手术室人性化护理模式分析

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人性化护理模式是新兴的护理服务模式，其主要是以“患者”作为护理的中心，在尊重患者人格、隐私、生命价值等的同时给予患者人性化的护理，其目的在于满足患者身心的舒适、尽可能减少其他因素增加患者的痛苦[1]。本文主要研究在手术室护理中开展人性化护理的价值，并进行如下总结：

1研究对象、方法

1.1研究对象

选择2017年4月至2018年4月期间我院接收并行手术治疗的患者69例，根据不同护理方法进行分组，其中，行常规护理的34例为常规组，本组男女患者分别为19例、15例，年龄为19-64岁，平均年龄(45±1.62)岁；疾病类型：骨科手术11例、妇科手术9例、普外科14例。另行人性化护理模式的35例为研究组，本组男女患者分别为21例、14例，年龄为20-65岁，平均年龄(46±1.78)岁；疾病类型：骨科手术14例、妇科手术8例、普外科13例。对比两组临床资料显示无统计学意义（P＞0.05），有对比性。

1.2纳入标准

研究均与患者及家属签署知情同意书，无合并严重精神障碍或意识障碍患者，无合并重要脏器疾病者，无合并凝血功能障碍患者。

1.3护理方法

常规组施行常规护理，包括：基础护理、病情监测、用药指导等；研究组则开展人性化护理服务，措施如下：（1）术前人性化护理：术前1日，护理人员应到病房中与患者进行交流和沟通，并向患者及家属讲解手术治疗的方法、原则、应注意的事项等，进而让患者及家属对手术有一个大概的认识，从而缓解其紧张、不安的情绪；同时，护理人员应仔细评估患者心理状态，并根据评估结果给予患者心理疏导，进而增强患者治疗的信心。（2）术中人性化护理：护理人员应在患者进入手术室前的30min调整室内的温度和湿度，待患者进入手术室以后，护理人员应微笑接待，以缓解患者紧张情绪；手术过程中，护理人员还应配合好主治医师，密切监测患者生命体征，一旦发现异常，须及时告知主治医师，以确保手术顺利进行。（3）术后人性化护理：手术结束以后，护理人员应平稳地将患者转移到病房中，转移过程中，护理人员应注意尽可能不碰到患者伤口及各种插管。此外，护理人员还应与病房医护人员做好相应的交接工作，并于术后1-2日内对患者进行随访，随访期间，检查患者切口有无感染或血液有无渗出等，一旦发现，须及时对其进行处理。

1.4效果评定

（1）采用世界卫生组织生存质量测定量表简表(WHOQOL-BREF)对两组护理后患者生存的质量进行评定，具体包括：生理、心理、情绪、社会功能、独立性、环境影响等维度，每个维度满分均为100分，分数越高，患者生存质量越好[2]。（2）采用本院自行设计、拟定的护理满意度调查表统计两组护理后患者的满意度情况，具体包括：病房环境、服务的态度、责任感、沟通技巧、操作水平等，总分为100分，分数在90分及以上为非常满意；分数在65-89分之间为满意；分数不足65分为不满意；总满意=非常满意+满意。1.5统计学分析统计数据中的计数资料、计量资料分别应用百分数(%)、加以表示，并录入软件SPSS21.0进行分析，若分析结果显示P＜0.05时，差异存在统计学的意义。

2结果

2.1对比两组WHOQOL-BREF各维度评分

护理后，研究组生理、心理、情绪、社会功能、独立性、环境影响等维度评分分别为(83.62±1.54)分、(86±1.26)分、(84.45±4.25)分、(85.69±1.52)分、(84.17±2.49)分、(85.79±1.32)分，常规组分别为(70.69±2.54)分、(71.48±2.54)分、(73.69±2.14)分、(74.65±1.25)分、(70.46±2.51)分、(74.59±2.19)分，组间对比差异显著，P＜0.05。

2.2对比两组满意度情况

护理后，研究组非常满意、满意、不满意分别为18例、15例、1例，总满意度97.06%；常规组分别为19例、10例、6例，总满意度82.86%；组间对比差异显著，P＜0.05。

3讨论

人性化护理服务模式不仅能够充分体现“以人为本”的护理理念，而且还能够满足患者心理及生理的需求，进而促进医疗事业的进一步发展。手术室作为医院治疗、抢救患者生命的重要场所，其涉及的疾病种类繁杂、医疗器械较多，患者不良心理情绪较重，极易影响到患者手术治疗的效果[3-4]。本次研究中，开展人性化护理的研究组，其护理后的WHOQOL-BREF各维度评分优于常规组，P＜0.05；且研究组总满意度高于常规组，P＜0.05，与霍妍等[5]研究结果接近，由此证实，人性化护理模式的应用，不仅满足社会发展需求，而且还能够给予患者人性化的关怀，进而使患者以最佳状态接受手术治疗及康复。综上所述，手术室护理中应用人性化护理模式的效果确切，能够有效改善患者生活的质量，而且还能够改善患者对护理的满意度，具有较高的临床应用价值。

参考文献

[1]马秀娟,王彩霞,李倩.人性化整体护理在手术室护理中的运用[J].中西医结合心血管病杂志,2017,5(34):130.

[2]李习荣,杨萍,加子芹,等.人性化护理服务在手术室护理中的实施效果[J].[J].中国继续医学教育,2017,9(33):141-143.

[3]刘健.手术室护理中人性化护理模式的价值观察[J].临床医药文献杂志,2018,5(21):119,122.

[4]石艳利.人性化护理在手术室护理中的应用效果观察[J].现代诊断与治疗2017,28(20):3919-3920.

[5]霍妍.人性化护理在手术室护理中的应用效果分析[J].内蒙古医学杂志,2016,48(2):256-257.

作者:蔺婧 单位:内蒙古科技大学包头医学院第一附属医院