企业人力资源管理创新思考

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随着经济的发展以及科技的进步，掌握和处理大量数据的能力是企业在大数据时代立于不败之地的重要保障。人力管理领域是关系到企业成败的重要部门，大数据与人力资源管理结合为企业发展带来了更大的机遇。在信息技术发展的当下，几乎每个行业都无法离开大数据而独善其身。作为一种新的生产要素，大数据是企业发展所具备的重要无形资产。人力资源是企业管理的重要部分，它的更新对企业的发展有重要作用，大数据的发展很难与人力资源分道而行[1]。如何在当前大数据发展的形势下创新人力资源管理方式是企业在发展过程中需要思考的重要话题。

1人力资源管理中的大数据

大数据包含内容多样，在不同的领域会涉及不同内容。人力资源管理领域主要关系到企业的人员配置和物质资源调动，是最容易产生大量数据的部门[2]。人力资源管理领域一般来说所涉及的数据类型大致包括基础数据、能力数据、效率数据和潜在数据。

2基于大数据的人力资源管理几大模块的创新

人力资源规划、招聘、配置以及后续的培训等环节是人力资源管理工作的关键组成部分。在大数据时代的今天，这些部分有了新的发展动力，有了继续创新的基础。只有充分了解企业人员的需求，才能稳定后方，为企业发展助力，而这也正是人力资源规划所要完成的基础任务。获取需求的有效方式目前多为专家预测、回归分析、趋势分析和比率分析等，但这样的方式具有无可规避的主观性。大数据所具有的客观性使得所获得的需求减小随意性，帮助人力资源部更好地制定企业战略目标制以及未来的人力资源规划。“事实+数据”的模块就是大数据在制定计划的过程中发挥作用的表现，该模块为主管人员确定了人力资源应该注重的关键性问题，帮助其制定企业发展的具体规划。企业的人力资源部门善于使用数据早已是让企业立于不败之地的重要手段，这可以帮助企业制定规划时更有现实意义。随着信息技术的不断发展，网络招聘早已是企业目前招聘方式的主流。但和现场招聘一样的是，所有的招聘形式都无法让企业主管了解到一个人真正的工作能力，无法避免求职者夸大或被隐蔽长处的现象，只能获得一般性的数据，而真正具有重要性的指标，如学习能力、工作经验以及专业技能的掌握情况却很难完全表现出来[3]。在大数据背景下，一种融合社交网络的新型三维招聘形式正逐渐引起人们的关注。它将求职者的信息汇总，对于求职者的工作能力以及日后发展潜力也可以进行分析和预测，人力资源管理部门就可以直接借助社交网络，访问各种信息再选择是否聘用。大数据时代使得招聘可以获取求职者相关的三维信息，充分了解候选人的实际情况，准确匹配他与该职业的适合程度。这样的大数据是从社交网络获取的相关信息，以服务于人才的选拔与招聘，既可以对求职者给予全面系统的认识，也可以防止不正当得利的实行出现，提高人力资源配置的效率，尽量确保每一个人都得到该有的使用需求。对于人力资源部门来说，求职者的信息应该尽可能扩大范围，提高精细度，这也是建立招聘工作数据库的基础。此外，在这个过程中充分利用现代计算机技术来处理大量的数据，进行筛选和丢弃工作也可以使招聘工作更加合理。前面已经提到过，及时获取员工需求，帮助进行职业生涯管理，是人力资源开发部门的一份重要工作。及时的职业生涯管理不仅能更有效地配置人力资源，节约招聘成本，还可以提高员工在企业工作的幸福感与信心，增强其对企业的忠诚度与归属感，提高企业的凝聚力与向心力。员工工作积极性提高，对于降低企业人员流动率也有重要帮助。大数据时代的到来为企业人力资源管理提供了大量量化数据，为企业决策提供了更有价值的帮助。人力资源部门的工作不仅是了解员工的需求，更应该根据他们的意愿制定结构化的职业规划，在这个过程中，企业所获取的员工数据极为重要，在帮助职业规划研究不断深入的过程中，数据的完整性为获取员工的三维信息提供可能，使员工的职业规划定位和专业指导更加集中和有说服力。在计算机技术日益发展的现象下，开发设计一个基于大数据概念的职业生涯管理评价系统已成为可能[4]。企业管理者可以利用这个系统，将员工意愿与大数据下的职业管理相结合，更好地发挥员工作用。充分把握员工的行为，为员工提供“因势利导”的人事服务。

3人力资源管理融入大数据时代应注意的问题

将大数据整合到人力资源管理系统中具有一定的困难度，但并不是不可行的。在这项工作之前，我们首先应该考虑企业的规模和资产，确认这样做是否会帮助企业获益，要坚持利润是企业追求的根本。切勿盲目跟风，在企业规模过小的情况下将大数据引入人力资源管理系统，虽然大数据具有其独有的优势，但在许多公司并不清楚大数据到底意味着什么的情况下，盲目地收集无用的信息数据，使得基于数据的信息管理系统的建立和维护成本非常高。忽视效益与成本的关系很容易使企业的生存与发展陷入危机，效益大于成本容易导致人力资源管理系统的崩溃[5]。因此，在未来的发展过程中，是否有必要促使大数据与人力资源管理系统相结合是企业需要考虑的重点问题。大数据时代的到来是一柄双刃剑。大数据作为信息技术发展的产物，很容易受到来自网络的攻击，造成系统的瘫痪，因此，积极探讨大数据安全对策，开发防护技术，是在大数据时代中人们需要关注的重点问题。大数据的人力资源系统也存在一定的安全风险。在大数据时代的网络招聘中，人力资源部门可以整合数据信息而选择候选人，而这必然涉及到参与筛选人员的众多信息，甚至包括私人信息成分，如何保护这些候选人及员工的信息应该引起企业的高度重视，一旦泄露或丢失数据，会造成严重的后果和巨大的社会舆论，数据安全不应被忽视。

4结语

在大数据时代，每个企业都应该有创新人力资源管理的思考。如何在堆积如山的数据中找到合适的数据，如何改变管理模式，如何充分利用人力资源，答案各不相同。但总体而言，提高企业人力资源管理水平，需要顺应大数据时代的潮流，进行改革创新。大数据的应用，对于新时代企业人力资源管理来说是一次创新的方向，应该得到该有的重视与关注。

参考文献

[1]王萌萌.“大数据技术+”与人力资源量化管理的研究展望与多维分析[J].天水行政学院学报，2016（2）：57.

[2]王群，朱小英.大数据时代企业人力资源管理创新思考[J].沈阳工业大学学报（社会科学版），2015（3）：97.

[3]李柯.大数据时代人力资源管理的机遇、挑战与转型升级[J].金华职业技术学院学报，2015（4）：65.

[4]秦虹.现代企业人力资源管理新趋势初探[J].工会论坛（山东省工会管理干部学院学报），2010（3）：73.

[5]赵霞，纪光欣.海量数据时代企业人力资源管理的变革—基于流程再造的视角[J].中国人力资源开发，2012（4）：81.

作者:刘瑞华 单位:河曲县人力资源和社会保障局