高校图书馆阅读推广对策

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐一篇高校图书馆阅读推广对策范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

新媒体是相对于传统媒体而言，是在报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术、移动技术、通过互联网、无线通信网、有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。新媒体作为一种媒体形态已影响到社会的各个角落，而作为提供知识服务和传承人类文明重要场所的高校图书馆首当其冲受到巨大影响，图书馆的馆藏结构和知识服务由此发生全面而深刻的变革。

１新媒体环境下高校图书馆阅读推广的必要性

新媒体环境下图书馆馆藏由纸质资源为主，转化为纸质与电子资源并驾齐驱，人们的阅读方式由纸质阅读转向数字阅读，阅读呈现内容和时间的碎片化、阅读方式的多样化，阅读目的的功利性和实用性等特征，阅读推广由此成为图书馆主要服务方式。高校图书馆在利用新媒体技术及平台提升阅读推广效果、推广馆藏数字资源等方面，取得了不错的成绩，但同时也存在着新媒介应用单一化、使用范围的局限性、推广活动受众的宽泛化等问题，如何采取措施，进一步发挥新媒体在阅读推广服务中的优势，提高高校图书馆服务质量。首先，自新媒体出现以来，特别是智能手机的广泛应用，使阅读发生了巨大的变革，“阅读”不再是狭隘意义上的读书学习或看报，而成为获取信息的一切行为。这种阅读不受时间、空间、环境的影响，人们阅读方式更多的是注重随意性、搜索性、浏览性和跳跃性，阅读过程呈现出碎片化、娱乐化、浅显化等特征。作为为全校师生提供文献和知识服务的高校图书馆，有责任和义务培养读者良好的阅读习惯，为读者提供优质的阅读资源。其次，信息技术的发展，人们的科研工作、生活学习需要获取更多的数字资源，特别是教师的科研工作更需要强大的网络信息资源做支撑，图书馆有必要为广大师生的科研工作提供优质信息资源服务。最后，随着数字图书馆的建设，数字资源已占居了高校图书馆馆藏的半壁江山，数字资源的利用率与高投入不成正比，数字资源与纸本馆藏一样需要向读者推介，而高校图书馆的阅读推广活动一直以来都是传统的以纸质馆藏为主，鲜有对馆藏的数字资源进行宣传推广，新媒体的优势为数字阅读推广提供了一个广阔的平台，利用新媒体进行数字阅读推广成为现实。

２新媒体环境下高校图书馆阅读推广的特征

２．１受众群体广泛

根据２０１８年４月中国新闻出版研究院最新公布的第十五次全国国民阅读调查数据显示，受数字媒介迅猛发展的影响，２０１７年我国成年人数字化阅读方式达到７３．０％，较２０１６年的６８．２％上升了４．８个百分点，从数字化阅读方式的人群分布特征来看，我国成年人数字化阅读方式接触者中，１８－２９周岁人群占３４．６％［１］。毫无疑问，大学生是数字化阅读的主力军，新媒体阅读深受在校大学生喜爱，高校图书馆在新媒体环境下进行数字阅读推广活动，有着广泛的受众群体。

２．２推广途径多元

在新媒体环境下，人们获取信息的途径是多元的，人们可通过电脑、手机、Ｉｐａｄ等随时随地获取自己想要的信息，不受时间、地点限制。高校图书馆也不断将各种馆藏纸质资源数字化，以图片、音频、文本、视频等形式形成多种阅读资源，满足学生不同的阅读需求，这给多元化的阅读推广途径带来契机。目前，阅读推广除传统的讲座、书展、读书会、征文大赛等形式外，更多地应用新媒体技术进行阅读推广。如利用微博、微信、ＱＱ等社交平台开展线上线下阅读交流；通过移动图书馆、大数据、云计算等网络信息技术开展阅读推送服务；通过学校图书馆网站、移动图书馆和各种宣传电子屏等开展图书馆的阅读推广活动宣传、信息等服务，增强了阅读推广效果，提高了读者参与的积极性。

２．３信息传播速度快

网络和信息技术的发展使阅读资源无处不在，触手可及。阅读分享于分秒之间，利用新媒体技术进行阅读推广、开展阅读推广活动，广大读者通过移动终端就能在任何地点，随时接收到最新消息并进行分享交流，提高了阅读推广活动的时效性和读者的参与度。如我馆开展的“名人讲座”活动，一经公布，就在感兴趣的读者之间通过手机迅速传播，它的传播速度远远高于纸质媒介宣传。

２．４互动交流性强

利用新媒体平台进行阅读推广，图书馆与读者、读者与读者之间可以随时自由互动交流，这种优势是传统阅读推广所不及的，利用新媒体阅读推广平台，图书馆可以对读者展开阅读调查，了解读者真正的阅读需求，使图书馆开展的活动做到有的放矢。读者对阅读的内容发表自己的见解，可能会引起更多读者的共鸣，吸引众多读者的参与。图书馆也可以根据读者的建议和喜好不断地更新阅读内容，引导读者进行深阅读；根据读者提出的意见，不断改进阅读推广方法，提高图书馆服务水平。

３新媒体环境下高校图书馆阅读推广的主要方式

３．１社交媒体平台

随着网络和信息技术的发展，微博、微信、ＱＱ作为一种大众化的社交媒体平台，深受人们的喜爱，在高校中有着广泛的用户基础，ＱＱ群的即时聊天、收发信息、文件传输等功能，有利于图书馆利用其进行“信息、用户培训、参考咨询”等。微博和微信集文字、图像、视频、网页链接等多种传播方式为一体，能有效、快速地进行信息分享、传播、获取与交流。社交媒体平台的这些优势被许多高校图书馆应用于阅读推广活动中，如，郑州大学图书馆利用新浪微博构建大学生阅读分享平台［２］、清华大学图书馆利用微信平台设置阅读自选菜单［３］、广东石油化工学院图书馆利用ＱＱ群进行新生入馆教育［４］等，都取得了很好的阅读推广效果。

３．２移动新媒体技术

移动新媒体是所有具有移动便携特性的新兴媒体的总称，包括手机、平板电脑、移动视听设备等，它是数字化时代的产物，“数字化”和“互动性”是移动新媒体的基本特点。目前，我国高校图书馆利用移动新媒体进行数字阅读推广的手段主要是智能手机，通过智能手机读者可以随时利用并获取数字资源，最大限度实现了数字资源的共享。

３．３二维码技术

我国图书馆界对手机二维码的研究始于２０１０年，经过几年的发展，二维码技术在图书馆界得到广泛应用，应用较多的主要是通过二维码实现网址链接、空间预约及用户信息管理等。华南师范大学图书馆在阅读推广服务实践中，成功应用二维码技术，构建一个面向本科生、研究生和教师，覆盖教学、科研和学科服务的高校图书馆阅读推广服务体系，起到了良好的阅读推广效果［５］。３．４大数据技术大数据已经融入到社会各行各业，高校图书馆也不可避免的受到大数据的影响，如何利用大数据及大数据思维加强对读者行为的研究，开展精准服务、跟踪服务、阅读推广服务和知识关联服务，提升图书馆的服务质量与水平，成为图书馆服务模式创新的研究热点。电子科技大学图书馆以“电子科技大学最受学生欢迎的二十本图书”调查推广为例，探索“数据挖掘＋优秀读本导读＋阅读资源无缝对接读者需求”的阅读推广新模式，为读者提供优质阅读资源，把阅读推广落到了实处，真正起到推广效果［６］。

３．５云计算技术

云计算强大的计算和存储优势，为数字阅读开辟了无限的空间，用户只要通过网络终端随时随地连接到“云”上，就可获得自己需要的资源，而且是“按需而用、灵活定制”，云计算为图书馆开展阅读推广服务提供了无限的可能，业界学者对此展开了大量的研究，马林山等提出了云环境下图书馆数字阅读推广思路与措施［７］；龙文、程琳探讨了高校图书馆如何利用云阅读进行阅读推广，并提出了建议和构想［８］；高云分析了云计算技术在数字阅读推广中应用的优势，并构建出数字阅读推广云服务平台模型和应用方式［９］。云计算技术为图书馆人开展阅读推广提供了无限的遐想。

４新媒体环境下高校图书馆阅读推广存在的问题

４．１推广内容的传统化

当前新技术、新媒体平台已广泛应用于阅读推广活动中，新媒体与传统阅读推广相结合，使阅读推广活动更生动、更精彩，但在当前大部分活动案例中，推广的内容主要都是传统阅读推广项目，如：利用微信、微博进行经典阅读、好书推荐、信息推送，利用视频进行经典作品展示，利用大数据分析读者阅读需求等，在推广活动案例中缺少对数字资源的阅读推广，这与正在进行的数字图书馆建设、读者追捧的数字阅读是不相符的。

４．２新媒介应用的局限性

随着信息技术的发展，高校图书馆也进入了自动化、信息化时代，但把新媒体技术真正用于阅读推广服务中还存在着一定的局限性。主要表现在两个方面：一是使用者的局限性，在阅读推广服务中应用新媒体的图书馆主要集中在９８５、２１１重点高校及一些有一定实力的省属本科院校，而一些实力较弱的普通本科院校和高职高专院校由于人力、财力问题应用很少。二是应用范围的局限性，目前国内各高校图书馆开展阅读推广活动一般都局限在本校范围内、面向本校广大师生，没有充分发挥信息技术、网络技术优势构建区域高校图书馆阅读推广活动平台来进行宣传和推广。

４．３新媒介应用单一化

在新媒体环境下，人们纷纷把新媒体应用于阅读推广活动中，使阅读推广活动的效果明显增强，读者的参与度显著提高。但各个高校图书馆在阅读推广活动中应用的新媒体形式比较单一，一些高校图书馆只是单纯地引入了微信、微博、博客及Ｗｅｂ２．０技术来开展阅读推广活动吸引喜爱网络阅读的读者，却很少有高校图书馆对这些新媒体进行综合运用，利用大数据综合分析读者阅读行为、阅读需求，提供具有针对性阅读服务［１０］。

４．４推广活动受众宽泛化

目前，不管是传统的阅读推广活动，还是利用新媒体进行的阅读推广活动，开展的都是轰轰烈烈、热热闹闹，由于活动的受众针对性不强，过于宽泛，使效果往往不明显。比如“全班共读一本书、播放主题电影、微信读书会”等活动受众是面向全校所有读者，为所有的读者提供阅读推广服务，在呈现出的所有活动案例中，很少有精准化、针对性的阅读推广活动。

４．５推广效果评价机制缺失

随着信息技术的发展、智能手机的普及，各高校图书馆把大量的新媒体技术应用于阅读推广活动中，为阅读推广活动增添了不少活力，但活动开展的效果如何，却缺少有效的评价机制。如：读者从每次推广活动中有什么获益？读者满意度如何？读者是否乐于接受图书馆推送的各种服务？图书馆在每一次活动中能收获多少成功的经验和教训？很少有高校图书馆对此进行系统的调查、总结和评估。

５新媒体环境下高校图书馆阅读推广服务策略

５．１开展多层次的阅读推广活动

新媒体在阅读推广中的应用，为高校图书馆开展多层次阅读推广提供了可能。一是开展校内多层次的阅读推广活动，对于有科研需求的广大师生来说，通过新媒体进行宣传和推广馆藏数字资源，可以为他们提供有针对性的数字资源推送服务，而对于一般的本科生，阅读推广的目的是培养他们阅读兴趣和良好的阅读习惯，通过新媒体与传统阅读推广活动相结合，让他们回归经典阅读，提高人文素养。二是与区域内各高校图书馆联合开展阅读推广活动，利用信息技术、网络技术优势，通过构建阅读推广活动平台，共同策划活动内容、共享活动成果，来扩大阅读推广活动规模、增强推广活动的效果。三是通过阅读推广平台，与各书商、资源开发商、出版社等联合开展阅读推广活动，扩大高校图书馆阅读推广活动影响力。

５．２开展多元化的阅读推广活动

高校图书馆应开拓思路，开展多元化的阅读推广服务，一方面新媒体与传统阅读推广相结合，既要发挥传统阅读推广活动的优势，又可通过新媒体平台使推广活动线上线下同时进行，增加读者对阅读推广活动的了解和参加推广阅读活动的热情。另一方面综合应用社交媒体平台，图书馆开展的阅读推广活动所有信息可通过图书馆微信、微博、ＱＱ群平台同时，也可以综合应用这些平台，通过微博、微信对信息进行编辑，利用微博短小的特点将之转发到目标ＱＱ群、微信群等多聚道扩散，从而达到更精准、更快速、更广泛地实现信息传播和推广的目的［４］。三是综合利用校园电子宣传媒体，如：网络电视台、图书馆网站、移动图书馆和校园各处宣传屏等对图书馆最新资讯和馆藏资源进行宣传，增强读者对图书馆阅读推广活动的了解，满足读者参加读书活动的愿望。

５．３用企业网络营销法开展阅读推广服务

新媒体环境下高校图书馆的阅读推广活动可以借鉴企业的网络营销手段。根据市场营销理论，企业首先要通过调研来发现或挖掘消费者需求，然后通过一定的营销策略来推销自己的产品。图书馆为了达到阅读推广的目的，首先，通过微信、微博、论坛、ＱＱ等平台对图书馆资源和服务进行宣传推广，让读者从认识图书馆到爱上图书馆，愿意花时间“购买”图书馆的服务和资源。其次，利用云计算平台存储的读者基本信息，如：性别、年级、所学的专业、所在的院系、研究方向等，借助大数据分析和挖掘工具来确定每个读者的阅读特点、阅读需求，制定出个性化、针对性的阅读服务方案，利用信息推送技术，开展精准地、个性化地阅读推送服务。

５．４拓展微信阅读推广服务方式

微信是用户使用频率较高的社交平台，在各高校图书馆阅读推广活动中已得到了广泛使用，目前利用微信平台主要开展的服务有以下几方面：（１）利用微信公众平台开展各种服务，诸如：信息查询、信息推送、ＬＢＳ等。（２）提供个性化服务，如：推送信息、在线咨询、业务办理等。（３）基于微信的移动增值服务，如：推广阅读、微信书评投稿专栏、微信读书会、个性化拓展服务等［１１］。根据微信自身的技术优势，依托智能手机进一步创新服务内容，如：利用手机刷码借阅，方便而且节省借书时间；开展阅读推广活动线上、线下同时进行，扩大活动影响力；利用微信进行阅读需求调查和活动开展的效果评价分析，以便使活动开展更具针对性和实效性。

５．５培养新媒体阅读推广人

在高校图书馆阅读推广活动中，作为阅读推广的主体，即阅读活动的相关组织者，其专业素质决定了活动开展的效果。特别是在新媒体环境下，阅读推广的组织者、实施者更应该具备相关专业素养，能熟练应用各种新媒体技术能力，因此，要对阅读推广人在阅读方法技巧、阅读推广模式、新媒体推广策略、前沿技术等方面，进行有组织、有目的、有针对性的培训。国家图书馆对公共图书馆推广工程培训流程的规范［１２］可为高校图书馆数字阅读推广人才队伍建设提供借鉴和启示。各馆的阅读推广人也可以通过观摩学习和不断实践，逐渐成长为一名合格的新媒体阅读推广人。

参考文献

［１］中国新闻出版研究院．第十五次全国国民阅读调查报告［ＥＢ／ＯＬ］．（２０１８－０４－１８）［２０１８－０８－２１］．

［２］郭文玲．高校图书馆阅读推广专题微博之建设———以＠大学生阅读分享平台为例［Ｊ］．图书情报工作，２０１５（１０）：２３－２８．

［３］陈文文，李艳，周欢．微信环境下高校移动图书馆信息服务的创新［Ｊ］．图书馆建设，２０１５（５）：８０－８３７．

［４］张颖．高校图书馆依托ＱＱ群开展阅读推广服务的探讨［Ｊ］．晋图学刊，２０１５（６）：４２－４５．

［５］张淼，杨涛，王春芳．基于二维码构建高校图书馆阅读推广服务体系———以华南师范学图书馆为例［Ｊ］．河北科技图苑，２０１７（１）：３０－３３．

［６］喻梦倩，侯壮，王惠森，等．基于数据挖掘的阅读推广探索———以“电子科学受学生欢迎的二十本图书”调查推广为例［Ｊ］．山东图书馆学刊，２０１５（６）：１１１－１１３．

［７］马林山，汪讯宝，何燕．云环境下区域公共图书馆联盟数字阅读推广研究［Ｊ］．图书馆工作与研究，２０１４（４）：１０９－１１２．

［８］龙文，程琳．云阅读时代高校图书馆阅读推广研究［Ｊ］．河南图书馆学刊，２０１７（４）：３２－３４．

［９］高云．云计算在高校图书馆数字阅读推广中的应用探析［Ｊ］．贵图学刊，２０１６（２）：１７－２１．

［１０］陈国兰．大数据时代高校图书馆阅读推广工作研究［Ｊ］．情报探索，２０１５（１０）：７５－７８．

［１１］陈文文，李艳，周欢．微信环境下高校移动图书馆信息服务的创新［Ｊ］．图书馆建设，２０１５（５）：８０－８３．

［１２］严贝妮，鞠昕蓉．我国公共图书馆数字阅读推广模式与创新研究［Ｊ］．图书馆，２０１７（１０）：６２－８９．

作者简介：高云（１９６８－），女，西安理工大学图书馆馆员，研究方向：读者服务。高志鹏（１９７４－），女，西安理工大学图书馆馆员，研究方向：读者服务。黄涛（１９８６－），女，西安理工大学图书馆馆员，研究方向：读者服务。