跨境电子商务人才培养策略

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跨境电子商务作为新时代背景下所诞生的贸易方式，可以说，这不仅包含了国际贸易的特性，还有效融合了电子商务的特征。现如今，跨境电子商务不仅有着中间环节少、交易成本低、周期短和成交金额小等特征。近年来，以洋码头等为代表的跨境电子商务平台都得到了较快的发展，其将中国的跨境电子商务推向了世界前列。且持续几年来，跨境电子商务交易额都呈现快速增长的趋势，仅2018年上半年，我国跨境电子商务的交易额就高达4.5万亿元，同比增长25%。那么，在这样的背景下，跨境电子商务的快速发展，在推进进出口贸易的同时，还有效构建了经济新格局，高职院校作为专业人才输送主体，必须要结合时展趋势，培养大量知识技能兼备的跨境电子商务专业人才。

1、高职院校跨境电子商务人才培养中的问题

1.1人才理论基础较为薄弱

结合当前我国高职院校跨境电子商务人才培养的现状，发现专业人才知识面较窄，专业知识不够扎实等都属于当中较为典型的问题，这也表示传统的电商、外贸等专业人才知识储备量还不够。现如今，跨境电子商务的特征，就决定了其对于行业人才有着较高的要求，其不仅要掌握跨境电子商务的专业知识和技能，还要具有较高的外语能力，且拥有一定的营销和管理能力等[1]。但结合当前高职院校的跨境电子商务人才培养现状，其还没有形式一个系统的、有效的跨境电子商务人才培养方案，并没有建立独立的专业设置与课程体系。在理论知识学高职院校跨境电子商务人才培养研究文／侯英杰习上，主要学习的内容还是在传统电子商务与国际贸易等专业培养方案上，添加相关的培养课程，且还有相当一部分的课程都属于选修课程，这就导致学习效果不够理想，无法从根本上来解决学生跨境电子商务理论基础薄弱的问题。

1.2人才专业技能掌握不足

在对跨境电子商务企业对于大学教育的期望调查中，了解到跨境电子商务企业希望高校添加实践性较强课程的占比高达80%，结合这一调查数据，也表示了跨境电子商务行业迫切需要实操能力较强的专业人才[2]。结合跨境电子商务企业的业务性质，其实际上是属于国际贸易的范畴，因此，高职院校在跨境电子商务人才培养中，要着重培养具有一定外贸业务能力的专业人才。保证其在掌握各种外贸业务流程、法律法规和各种外贸单证填制的基础上，还能够有效开展网上交易、报检和退税，跟进国际物流等业务处理。从跨境电子商务的业务媒介出发，其又属于电子商务的范畴，需要工作人员自身有着较强的电商信息搜集、检索和等能力，这样才能够更好的胜任跨境电子商务工作[3]。那么，结合跨境电子商务的特性，其对于人才的专业技能要求会更高，但在实际的高职院校教学中，其在教学技术、教学模式和软硬件设施上都不够完善，也没有和企业之间建立一个系统的实训环境，导致无法有效提升学生的专业技能。

1.3缺乏系统的人才培养方案

结合当前高职院校跨境电子商务的教学现状，由于这属于一个新兴的专业，其在人才培养工作上还较为滞后。尽管一些院校开设了国际经济和贸易专业等相关专业，但由于缺乏一个统一的标准，导致在实际的课程教学中，具体的学科教学内容差异较大，且在课程教学内容和课程占比上都有着较大不同。并且在实际课程教学中，其教学技术也较为滞后，在跨境电子商务专业课程教学中，并没有有效应用混合学习、大数据技术和翻转课堂等教学模式[4]。这就导致在跨境电子商务理论知识教学上，占据了较多课堂时间，从而导致实践教学、知识拓展等课程教学占比远远不够，严重影响了学生的综合发展。在实践教学上，尽管很多高职院校有建立产学研基地，但由于配套的软硬件设施没有跟上实际发展，只是高职院校的教学效果不够理想，企业的自身的体验也相对较差这也严重影响力校企之间的合作发展，更不利于提升学生的学习积极性和兴趣。

1.4实践训练教学效果较差

高职院校在跨境电子商务专业人才培养过程中，对于学生实践技能的训练也存在较多的问题，导致跨境电子商务实践训练教学投入的时间和精力相对较多，但总体效果并不理想。在跨境电子商务教学中，实践教学作为当中的一个重要内容，就要不断加强实践课程的占比，以此有效提升学生的实践能力，确保学生能够更好的胜任新时期企业的发展要求。因此，当前很多高职院校在跨境电子商务课程教学中，也确实比较重视实践教学，一直强调要将理论和实践教学进行有效结合，但其却并没有以企业对于跨境电子商务人才专业素养的要求为目标，来进行针对性地人才培养和训练。跨境电子商务专业的学生，只进行了单一的课堂实训，缺乏真实项目的接触、操作和实践，导致在人才培养上不够科学、有效[5]。另外，在高校实训基地中，对于软硬件平台的建设也是一项重要内容，这能够在一定程度上决定实践训练的有效性，高职院校只有对实训基地的软硬件设施进行不断的改进和优化，才能够更好的提升跨境电子商务实践训练的效果。

2、高职院校跨境电子商务人才培养措施探究

2.1学科综合课程体系

要想不断推进高职院校跨境电子商务人才培养，就要完善跨境电子商务专业综合课程体系，加强理论、实验以及软硬件环境配置等内容。在新时期跨境电子商务课程设置上，除了必修的思政、计算机和英语等课程之外，结合跨境电子商务专业的特性，还要建立社会学、组织行为学和艺术与审美等选修课程，以此不断提升学生的综合素养[6]。在专业类的课程体系建立上，就要从专业能力素养培养的角度出发，着重培养学生的外语综合能力，这是由跨境电子商务行业的特性所决定的，其必然要和全球各地的买家、卖家等进行沟通。因此，这就决定了其还要加强对于世界各地的商业礼仪习俗等知识的学习、了解，这就是营销制胜的法宝。

2.2混合学习教学设计

在高职院校跨境电子商务人才培养过程中，还要注重进行混合学习教学设计，在新时期，混合学习教学设计中，还是要坚持以学生作为课程教学的主体，以此为基础，积极创建对应的实践活动环境，从而实现人和环境的有效统一，促进人的综合性发展[7]。首先，教学系统中的人，主要包含学生、教师和企业导师这三大类，在混合学习教学中，如果学生的自觉性相对较差，经常出现缺勤、迟到等问题，教师就要注重培养学生的计划推行能力。如果学生的专业技能较强，但却存在和师生互动较少等问题，教师就要培养学生的沟通和团队协作能力等素养。其次，在教学环境上，混合学习教学设计作为一个线上线下有效结合的教学模式，那么，在实践教学环境中，就要以跨境电商实训基地建设为主；对于线上环境，可以以MOOC等平台为主，实现线上线下的有效结合。

2.3产学合作实践实习

在跨境电子商务人才培养过程中，可以说，实践实习就是实现和企业需求相接轨的重要环节，那么，高职院校可以对跨境电子商务实践教学进行科学分层，主要分为课堂同步实践训练、实训基地训练以及企业实习。并将企业实习作为高职院校跨境电子商务教学的主导部分，那么在实践教学中项目导向教学就是一个较为适宜的教学方式，其能够充分体现学生的主体地位，有效体现学生的探索性和自主性[8]。而实训基地训练作为一个处于课堂环境和企业环境这两者之间的实践环节，高职院校可以和企业联合，打造跨境电子商务实战营，学生在这一平台中，先进行培训课程学习，再自主组织团队完成对应的项目，最后进行成果展示。在企业实习环节中，也是以学生作为主体，以企业为主导的实践学习，这能够帮助学生更好的了解实际岗位工作，尽快的认知企业，进入该行业。

2.4学习效果评价机制

学习效果评价一直都是人才培养的重要内容，那么，高职院校在跨境电子商务人才培养过程中，要注重建立一个完善的学习效果评价机制，这样才能够更好的促进教学的发展。那么，在学习效果评价人员建设上，主要评价方有教师、学生、企业导师所组成的。在评价内容设置上，可以直接分为线上学习考核和线下学习考核这两个部分[9]。线上学习考核就是对学生在网络学习平台中的相关作业和出勤等情况进行评分，通常对学生线上学习效果考核过程中，能够直接利用平台后台来进行计算、统计。线下学习效果评价，主要就是以任课教师作为评价的主体，直接结合学生在线下课堂的发言、出勤以及考试等情况进行评价，通过这样线上线下相结合的评价方式，能够充分发挥评价的作用，更好地促进学生的发展。

3结语

总而言之，在目前经济、文化全球化的趋势下，跨境电子商务作为新时代所催生的一个新的行业，跨境电子商务综合性人才一直都处在供不应求的情况下，那么，高职院校要紧密结合跨境电子商务的发展趋势，不断完善、优化人才培养模式，以此有效缓解我国跨境电子商务人才缺失的窘境。

参考文献：

[1]曹倩.高职院校国际经济与贸易专业跨境电商人才培养路径[J].中国市场,2018(34):69+73.

[2]王晓望.技工院校跨境电子商务复合型人才培养的创新研究[J].职业,2018(31):36-39.

[3]刘盈丰,郭泉,金明,黄璐.供给侧改革背景下高职院校电子商务创新创业人才培养策略[J].郑州铁路职业技术学院学报,2018,30(03):43-45.

[4]王美丽,李映曦.高职院校跨境电子商务人才外语能力培养的策略研究[J].现代交际,2018(15):168+167.

[5]杨芳,杨玉.黑龙江省高校对俄跨境电子商务人才培养现状及问题研究[J].对外经贸,2018(07):149-150+153.

[6]王爱芳.高职院校电子商务专业“课岗证赛”融通的人才培养模式研究[J].电子商务,2018(07):68-69.

[7]陈逸璇.基于产教融合模式的高职跨境电子商务人才培养研究[J].当代教育实践与教学研究,2018(06):194-195.

[8]翟俞豪,孙志洁,崔保伟.高职院校现代学徒制人才培养模式研究与实践——以电子商务专业为例[J].商丘职业技术学院学报,2018,17(04):61-63.

[9]戴雪珊,林存文.产学研协同视角下跨境电子商务人才发展战略研究[J].商业经济,2018(06):95-97+137.

作者简介：侯英杰，陇南师范高等专科学校数信学院讲师，本科，专业教育技术学，研究方向：教育信息化及数字媒体应用研究。