国内中小企业管理工作思考

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一、国内中小企业管理工作的现状

近年来，随着全球经济一体化进程的深入推进和我国改革力度逐渐加大，经济体制随之也逐步完善，企业的各项管理工作逐渐走上正轨，取得了不小的成绩。然而，从整体来看，当前我国中小企业的管理工作仍然面临不小的挑战。

（一）中小企业管理制度缺乏科学性

在传统的企业管理制度下，大多数企业受传统管理理念的影响，在开展管理工作时，其所制定的管理模式固定，管理目标也往往缺乏科学性。通常而言，按照企业各部门的职能划分为决策、行政、业务、售后等部门环节，而大多数中小企业的部门工作的划分过于粗放，相应的配套制度缺乏科学性。在这种管理模式下，由于岗位职责不明确，制度制定不科学等因素的存在，其对于中小企业管理工作并无实际的帮助，甚至会造成其管理成本升高，不利于其整体的管理工作效率的提升。另外，由于信息技术的飞速发展，目前中小企业管理的思路等早已发生了天翻地覆的变化。但对于很多管理层而言，由于对管理理念、方法、制度的科学性认识并未得到提升，对于该项工作并没有给予足够的关注，对于新的时代背景下中小企业管理存在的问题和解决的流程和方法也十分陌生，进而最终导致其制定的管理制度往往缺乏科学性。

（二）中小企业管理队伍整体素质不高

整体而言，当前国内中小企业的管理人才缺乏，难以快速适应互联网时代的企业管理变革的时代特点，从管理队伍的素质来看，很多工作人员在从事管理工作之前，可能并没有接触过类似的管理工作岗位，类似的培训机会也严重缺乏，因而出现难以胜任自己所负责的管理岗位的工作要求的情况时有发生。同时，由于不少中小企业的领导层可能出于管理成本等方面的考虑，并没有采取积极引进人才的措施，因而很容易导致其管理人才储备不足的情况，从而使得各中小企业管理部门的人才空缺较为严重。另一方面，相较于传统管理方式，新的企业管理方法ERP、MRPⅡ、JIT等应运而生，不少中小企业管理人员缺乏对新的企业管理方法、模式的学习和探索，并且相关院校仍按照传统的课堂模式授课，最终造成了管理队伍理论知识不足、整体素质偏低的局面。

（三）中小企业内部控制体系不健全

当前，很多中小企业在内部控制制度建设方面，认识不足管理不到位的情况十分严重。不少企业在运营过程中，由于企业内部的风险管理理念不足，进而未建立完善的风险预估体系，也没有建立有效的风险管理体系。而一个企业一旦对于本企业的风险没有确切的清晰的评判标准，就很难对自己的抗风险能力给予一个合理的定位，进而导致内控目标不明确，风险评估体系不健全的情况时有发生。而由于企业管理部门与企业内部的众多部门均存在一定的联系，因此在缺乏内控环境的企业内部，其内控制度的构建就显得十分关键，然而现实情况是，很多企业内控组织体系不够健全，虽然一些企业根据各部门的情况，设立了相关职能部门以及管理委员会，但由于企业内部监管的职能部门工作流于形式，从而造成各单位监督与评价流程的执行缺乏可执行性和权威性，进而影响到各部门职能的有效发挥。

（四）信息化时代给中小企业管理带来的挑战升级

当前，在信息化时代，大数据在给各企业工商管理工作带来巨大便捷的同时，也给其带来了众多的挑战，整体来看，主要有以下两点：第一，各企业应怎样科学合理地运用现代信息技术来达到更好的管理工作要求；第二，应如何面对传统企业管理方式的调整。信息化时代，大数据一般拥有海量的信息，而单位如何及时地获取、挖掘和分析相关数据并对以往的企业管理方式进行调整，对于各中小企业的工作人员而言将是不小的挑战。

二、提升中小企业管理水平的对策分析

（一）制定科学的企业管理制度

当前我国的中小企业在管理制度方面的缺失问题相当严重，这将严重阻碍其管理有效性的发挥。因此，如何根据当前市场的实际情况，制定科学的管理制度显得十分关键。一方面，对于各中小企业管理部门的领导层而言，应该起好带头作用，积极提高对于做好企业管理工作的信心及重视程度，另一方面，对于各单位的管理制度而言，其制度制定者需要从每一个细节处入手结合单位自身情况，积极修改和完善相关的业务办理流程、市场事故的应急处理规定等等，进而在整个管理过程中不断形成强健有力，科学规范的管理制度体系，坚持做到责任到人的原则，通过制度规范企业管理。

（二）提高中小企业管理人员的管理水平

对于任何企业而言，高素质的管理人员是在互联网背景之下必须关注的重点。而且在当前市场的形势之下，各企业对人才的竞争已经逐渐接近白热化，因此，中小企业若想在企业管理领域大展身手，必须大力提高企业管理人员的管理水平，建立一支优秀的管理团队。一方面，中小企业需要结合自身实际情况，针对市场的需求，针对性地的引进一批素质较高的且经验丰富的专业人才队伍以加强企业管理的薄弱环节。另外，在信息技术飞速发展的时代，如何综合运用其优势以弥补企业管理工作的不足显得十分重要。例如，各企业可利用网络平台定期推送相关文章或者组织不定期的企业管理网络培训活动。另一方面，各中小企业需要对管理人员的管理能力进行综合测评，进而建立相关考核激励机制，定期对其管理绩效展开考核，从而进一步提升管理人员的工作水平和工作热情，最终使得管理人员的整体管理水平得到提升。

（三）建立健全中小企业内部控制体系

中小企业需要增强对于未知潜在的风险的辨别，进而利用科学、合理、有力方式对风险的进行合理规避和有效化解。而需要特别指出的是，在潜在风险识别之后应该进行的任务，即是加强对潜在风险在未来可能造成的影响进行评估，这就要求企业管理部门制定合理的防范措施，以将其控制在企业能够承受的范围之内。同时，为大力提升企业内部控制的执行效率，各企业管理部门需要不定期地对内部控制的执行情况展开及时抽查与效果评价，切实加强内部与外部审计工作的开展。例如，各企业可以招聘专业的审计人员对单位的财务、绩效等工作情况展开审计；当然，更好的方式是各企业成立相关的内部审计部门定期对内部控制体系展开及时的监督工作。

（四）促进中小企业管理信息化体系

建立由于中小企业管理工作任务量大，流程复杂，合理运用现代信息技术将对各企业的管理工作起到重要的辅助作用。基于当前信息时代信息和数据的有效信息密度比较低的特点，各企业管理部门若需要从海量数据中进行有效的信息挖掘，就必须利用大数据管理系统进行全方位地分析。而该系统通常能够利用数据预测和数据挖掘分类等先进技术，对当前与各企业管理工作相关信息进行展开获取和分析，进而为企业提供全方位的市场预测等方面的预测信息，因此，各企业需要在单位财务预算充裕的条件之下，优先考虑引进或者独立建设大数据财务管理系统，进而为企业创建服务于自身的专业大数据库。

三、结语

从以上关于当前我国中小企业管理工作的问题分析来看，当前我国中小企业管理工作所面临的压力较大，针对当前企业管理工作中出现的管理制度缺乏、专业人才不足、内控体系不健全以及信息化建设中出现的难题，各中小企业管理部门需要及时地采取加强制度完善、提升人才素质、增强内控体系建设、促进信息化体系建立等提升路径，以更好地实现对中小企业的管理。

参考文献：

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作者:梁真川 单位:重庆市大足区妇幼保健院