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烟草经济的持续发展对国民经济的发展具有重要意义,只有不断制定完善的策略,才能促进我国烟草经济的持续发展。就目前来说,我国烟草经济在发展过程中,传统的方式已经不能满足实际发展需求,只有依据实际情况,注重品牌效应,才能进一步提高烟草经济的市场竞争力,保证烟草效益最大化,实现烟草经济的持续发展。
1烟草经济概述
1.1烟草经济发展现状分析
据相关统计,我国是世界上最大的烟草王国,烟草的生产以及消费都遥遥领先,吸烟人数、烟税增长速度等各项数据都位居世界第一。我国大约有3.5亿烟民,是全世界烟民总数的1/4。[1]随着我国烟草行业的持续发展,烟草经济也呈现持续增加的趋势,并且烟草企业的税收对我国整体税收都十分重要,已经成为国家财政收入的主要来源。概括来说,无论是在我国,还是全球,我国烟草行业的影响力是十分巨大的,据国家烟草专卖局数据显示,仅2016年上半年,我国整体的卷烟销量超过3660万箱,和同期相比基本持平。烟草经济的总收入为7280亿元,同比增加约530亿元,增长约7.8%。2016年上半年,我国高档次卷烟累计销售数量为160万箱,同比增加约21万箱,增幅约为15.1%,比去年同期增幅略有提高。虽然我国烟草企业的销售利润在2017年出现一定下滑,但是烟草行业的纳税总额超过了10000亿元,在全国财政收入中的占比超过了7%。烟草行业销售出现下滑,造成这种情况的主要原因是我国人民群众健康意识略有提高以及控烟力度的加大。
1.2烟草经济的特殊性
市场变动对我国烟草经济的发展造成了较大影响,并且由于我国国情较为特殊,风俗习惯、历史文化等都会对烟草经济的发展造成影响。(1)烟草文化的独特性以及习俗。在我国五千年文化中,烟草文化历史悠久。在烟草文化发展过程中,烟草属于一种消费行为,并且还能维护良好的人际关系。在现代文化发展过程中,依旧体现着烟草文化,并且现在的烟草已经成为一种身份的象征,烟草可以分为很多档次,价格也各不相同。因此,我国烟草经济的发展离不开独特的烟草文化以及民风习俗。[2](2)烟草消费具有扭曲性。首先,我国烟草档次很多,并且由于烟草文化的影响,出现了许多扭曲性的烟草消费状况,并且大部分都是公款消费,烟草基本已经成为一种新型的贿赂方式,因此,在我国发展过程中,应该严格按照相关要求禁止公款消费烟草制品。其次,由于我国社会人际交往的特性导致烟草消费扭曲性,无论烟草的购买者还是烟草的消费者都对我国烟草消费造成了一定的影响。
2烟草经济发展困境
2.1烟草经济发展面临的机会
在经济全球化发展过程中,随着烟草市场的不断扩大,全球烟草的销量以及生产量也在持续增加,并且一直保持着上升趋势,即使在某一阶段出现一定程度的降低,总体来说依旧持续上升,为烟草经济持续发展提供了基础。[3]另外,全世界的烟草发展趋势已经逐渐从发达国家转移到发展中国家,对于我国烟草经济的发展来说是一个难得机会,并且我国对烟草行业的管理也越来越科学,并且出台了相关的法律法规对我国烟草市场进行规范,以期能够促进烟草经济的发展。
2.2烟草经济发展面临的挑战
整体来看,我国烟草经济虽然呈现整体发展的趋势,并且有利因素也较大,但是,烟草经济的发展依旧面临着巨大的挑战。发达国家对于烟草的需求量减少,我国烟草技术和发达国家还存在许多差异。对内而言,由于市场的发展,各个烟草企业之间的竞争越来越激烈,同时次贷危机的威胁效应,这些因素都对我国烟草经济的发展造成了较大影响。
3品牌效应下的烟草经济发展策略探究
3.1烟草经济和烟草品牌服务坚持的原则
在我国烟草行业中,想要实现烟草经济的持续发展,就应该以烟草品牌为基础,构建完善的服务体系,扩大品牌效应的影响,才能促进烟草经济的发展,此种过程需要遵循一定的原则,具体原则为:一是品牌效应的建立应该从国家利益以及消费者利益出发,依据实际情况制定完善的经济发展路线,保证烟草企业所承担的社会责任以及义务最大化。二是坚持烟草文化传承原则,在烟草品牌效应建立中,要体现出烟草服务品牌的核心价值、文化内涵,只有这样才能树立良好的品牌形象,促进烟草经济的发展。三是坚持整体性原则以及个性化原则;在烟草品牌建设中,要立足市场以及文化,保证自己的烟草品牌能够准确和其他烟草品牌进行区分。只有这样才能体现品牌的个性,提高知名度,占据更大的市场份额。[4]另外,在烟草经济发展过程中,烟草品牌服务还需要将一些个性化的内容融入到其中,才能吸引消费者。还要将烟草品牌打造为服务品牌,不断服务,坚持以市场为基础,制定完善的发展目标,保证烟草经济发展的系统化。
3.2品牌效应下烟草经济发展途径探析
第一,提升烟草企业信息化水平。在我国烟草经济发展过程中,品牌效应的应用能够取得良好的效果,但是,品牌效应的经济发展需要从多方面入手,加强信息技术以及网络技术的应用,才能提高信息化水平,保证烟草企业信息设备作用最大化。在烟草经济发展过程中,需要利用信息技术对市场数据、烟草数据等各项信息进行分析,为烟草经济的发展提供准确的数据支持,还能提升烟草企业信息化水平。[5]另外,还要及时和烟草企业自身的实际情况进行结合,以计算机网络技术为基础,构建完善的烟草信息数据库系统,将烟草企业内部报表、财务信息等各项汇总到数据库等,能够快速对各项数据进行整理分析,及时将烟草企业的整体运行状况展示出来,便于烟草公司及时作出调整。同时,还要构建科学合理的品牌文化,将品牌效应发挥到最大化。第二,加强烟草企业体制改革。在我国烟草企业发展过程中,只有不断进行体制改革,才能实现烟草企业的持续发展。在改革过程中,要对现行的烟草体制进行优化,保证其社会发展的需求和社会发展方向相同,才能实现烟草企业的持续发展。另外,烟草企业还应该打破传统商业模式的弊端,将一些先进的理念应用到烟草企业发展过程中,促使烟草企业朝着集约转型,对烟草产品的专卖进行创新,更加注重品牌效应,打造良好的烟草品牌,从而推动烟草经济的品牌发展。第三,构建完善的客户服务体系。在烟草经济发展过程中,只有为客户提供优质的服务才能维持好和客户的关系,保证烟草企业良好的经济效益。因此,烟草企业应该及时构建完善的客户服务体系,通过客户资源管理模块对客户关系进行甄别,提高品牌服务质量,逐步形成品牌服务识别系统。品牌服务识别系统的主要目的就是为了提高服务质量,维系和客户之间良好的关系,采用CRM系统对客户群体的主要特征进行分析,保证服务对象更加明确,只有这样才能及时依据客户的不同选择有针对性地服务,从而提升客户感知、触动,为客户营造一种良好的氛围。[6]另外,还要加大客户服务模块的利用,采用CRM系统能够实现对客户的一对一服务,一定程度上完善了品牌服务体系,同时也符合《烟草行业员工行为规范》等相关内容的要求,构成了烟草企业服务性服务流程,从而能够提高烟草企业整体服务水平。第四,构建品牌文化。随着市场的不断发展以及先进技术的利用,烟草企业应该加强对信息化技术的利用,然后在此基础上培养烟草品牌,还能够通过信息技术实现对烟草品牌的包装、宣传,能够快速占据市场份额,保证烟草企业获得更大的经济效益。另外,还要从品牌效益的方向看待烟草企业的发展,不断推出新产品,构建烟草行业品牌价值理念,将品牌效益最大化。[7]同时,依据企业发展的实际情况制定完善的企业发展目标,并且将这些目标逐一落实,加强对各项资源的优化配置,紧握综合配套设备,才能提高资源的利用效率,推动统筹规划工作的开展,实现统筹商业、工业、产品、消费者之间关系的平衡,满足现阶段市场变化的需求,提高烟草企业的经济效益,促进烟草企业的持续发展。
4总结
综上所述,在我国烟草经济发展过程中,品牌效应对烟草企业的经济效益具有直接影响,只有加强对科学技术的应用,注重品牌文化的建设,才能达到良好的效果。在品牌文化建立过程中,烟草企业应该从企业自身、历史文化、市场特征、技术等方面入手,进行多方面的融合,注意整体和个性的结合,才能创造出属于自己的烟草企业品牌文化,以品牌文化为基础,制定行之有效的营销措施,保证品牌效应作用最大化,才能提高烟草企业经济效益,促进烟草企业持续发展,实现我国烟草经济的稳步增长。
参考文献:
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[3]武凤珍.烟草企业经济运行质量体征策略研究———基于经济增长、精细成本管理与内部管理层面[J].中国市场,2015(47):29.
[4]周庆伟,张春光.烟草经济新常态下卷烟品牌营销策略分析[J].财经界(学术版),2017(17).
[5]吕成龙.创新营销模式促进烟草发展———“互联网+”形势下卷烟营销信息化的探究[C]//中国烟草学会2016年度优秀论文汇编———信息化管理主题,2016.
[6]范晓冬,张育凌.微信等新型互联网营销方式在烟草商业卷烟营销的应用研究[C]//中国烟草学会2016年度优秀论文汇编———卷烟流通主题,2016.
[7]宋楠,韩凤,曲晓娜.企业微营销战略实施和应用研究———以烟草行业为例[J].中国集体经济,2016(3):68-71.
作者:郑竹 单位:贵州省烟草公司贵阳市公司