助理培训总结汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇助理培训总结范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

全院共有干警19名，活动参与率达到100%。在学习培训阶段，院党组组织全体党员认真通读中央政法委编发的《社会主义法治理念教育读本》；学习同志关于深入开展社会主义荣辱观教育的重要讲话；学习、同志在全国政法机关深入开展社会主义法治理念教育以及地委政法委副书记朱洪祥、地委政法委书记郝敬江同志在全区政法机关深入开展社会主义法治理念教育电视电话会议上的重要讲话精神。鼓励干警积极参加省院、分院和林业局组织的培训活动。按中央要求采取灵活多样的有效方式，组织全体干警分五个专题进行大学习、大讨论。并把“三个代表”重要思想贯穿整个学习培训阶段的始终。

一、领导重视，机构健全。版权所有

我院党组开展社会主义法治理念教育活动是在分院领导小组的正确领导下开展工作，院领导高度重视社会主义法制理念活动的开展，并做了周密安排和部署，随即抽调人员组成“十八站林区人民检察院社会主义法制理念教育活动领导小组”，并下设办公室，指派专人负责此项工作，在学习培训阶段全院干警认真参加每一项活动，把每一项活动的开展都作为提高自己政治素质、法律素质、职业道德素质和执法能力素质的一次机会，真正做到了“内化于心、外鉴于行”，达到了省院提出的“六个进一步”。

在开展“依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导”五个方面的专项讨论中，每名干警均认真撰写发言提纲，在五次专题讨论中都做了专题发言。在社会主义法治理念教育活动中院领导亲自抓日常工作、亲自撰写理论文章、亲自记学习笔记、亲自总结心得体会，并把“三个到位”和“四个带头”的每一项工作认真落实到位。

篇（2）

（1）学习压力无从释放。

（2）早恋问题得不到正确的引导。

（3）家庭结构残缺带来的影响。

（4）不良的教养方式造成的结果。

（5）隔代教育产生的障碍。

（6）个性特色以及社会传媒注入了一些不良因素。

接着XXX老师介绍了XX中学十多年探寻搜索而逐渐形成的一套完整的、行之有效的中学生心理咨询工作体系：

一是建立健全心理健康教育工作体制，全面开展“1+1心联行动”健康教育活动。

二是切实加强心理咨询队伍的建设，夯实心育基础。

三是规范细致的咨询辅导，为学生提供更贴心的服务。

四是拓宽校园文化建设渠道，全面渗透心理健康教育。

五是注重班主任队伍建设，把好心理健康教育首要关口。

XXX老师的讲座具有很好的操作性。

XX县XX初级中学留守儿童心理健康活动中心XXX老师的交流发言，从七个方面介绍了该校是如何做好心理咨询工作的：

（1）营造温馨的心理辅导环境。

（2）组建专业的心理辅导队伍。

（3）强化完善的内部管理机制。

（4）开展心理健康教育讲座。

（5）对学生进行心理测试。

（6）开设“悄悄话信箱”。

（7）坚持日常心理咨询与辅导工作。

谭学美老师的交流为我们展示了心理健康咨询工作很好的工作范例。

XX县实验小学XX老师从四方面介绍了稳步推进心理健康教育的工作方法：

（1）加强管理，完善机制，为心理健康教育工作保驾护航。

（2）同步实施，三方联动，为心理健康教育工作营造氛围。

（3）创造机会，抓实培训，为心理健康教育工作打造专业团队。

（4）明确任务，拓展渠道，为心理健康教育工作提增实效。

XX县实验小学的介绍也为我们大家拓展了心理健康教育的工作思路。

XX中学关工委的交流从“确定方向”、“建章立制”、“构建平台”、“推广辐射”四方面作了学生心理健康教育的实践探索，特别详细地介绍了在构建平台上做了五项具体工作：

一是建立特殊学生档案，二是开展心理健康讲座，三是接收学生的心理咨询，四是设立学生信箱，五是做好书面宣传。这为我们在今后的工作中提供了很好的借鉴作用。

在今天这次培训、学习、交流的基础上，对于今后如何进一步抓好心理健康教育工作，我对大家提出以下四点要求：

一、全县各中小学要充分认识、并高度重视心理健康教育工作，达到省教育工委、省教育厅提出的“在全省各中小学90%以上建立谈心屋”的要求。

篇（3）

建筑工程学院自2006年以来，在一年级新生入学中，就实施让二年级学生干部兼职助理班主任制度，10年来，成效显著。实行学生兼职助理班主任制度，是调动和发挥学生自我教育、自我管理的积极性，是构建和完善学生自律自教的机制之一。由于学生兼职助理班主任与一年级新生具有身份、年龄、成长经历上的许多相似性，因而更容易与新生进行沟通交流。通过多年来的经验积累，实践证明，实行学生兼职助理班主任制度，一方面扩大了思想政治工作队伍，加强了一年级新生教育管理工作;另一方面也是担任学生兼职助理班主任的学生骨干提供了一个从事教育管理工作的实践平台，使他们通过有目的有学习培训和实践锻炼，培养和提高了自己的社会工作能力与思想道德品质。

一、工作的目标与思路

加强一年级新生的教育与管理，帮助他们尽快适应大学学习和生活(特别是新生入学处于迷茫、困惑时期)，建设良好的班集体，培养优良学风和团队精神。同时通过助理班主任的锻炼，也能培养锻炼高年级学生干部的工作能力。

二、实施方法与过程

中发(2004)16号文件颁发以后，我院根据自身的特点和情况，结合实际，在2007年拟定了《建筑工程学院学生兼职助理班主任管理规定》，对学生兼职助理班主任的管理作了详细的规定。同年，把兼职助理班主任作为社会实践课程，在评优考核中，在同等条件下，可优先考虑兼职助理班主任。具体做法如下:1、选拔和聘用，在每学年新生入学前，就把招聘助理班主任的信息通过?班级群、飞信群和微信群广发出去，让有意愿的二年级学生进行报名，再通过一定比例筛选出思想政治素质过硬，学习成绩优良的学生干部担任一年级学生助理班主任(可跨专业进行)。收集好相关报名资料后，由建筑工程学院辅导员们对选拔的人员进行审核和公示，然后予以聘用。一年任期结束，对工作表现合格者，颁发聘书，优秀者给予争颁发奖励。2、培训，对学生助理班主任进行上岗培训和任期培训。为了提高助理班主任的工作能力，让他们能够顺利完成迎新工作，支建明书记让我们开设了岗前培训，并亲自授课，内容有:“新生的教育与管理艺术”、“助理班主任的角色定位”、“助理班任工作艺术与技巧”、“新生常见面心理问题与辅导方法”、“与学生谈话的原则和技巧”等等，通过这些简短的培训和言传身教，学生助理班主任都均能顺利上岗，出色地完成各项工作任务。3、日常管理，助理班主任的日常工作由新生年级辅导员负责，队伍的日常管理由二年级辅导员负责。我们要求助理班主任每二周进行提交一次工作情况汇报，并召开一次“交流分享”会议，及时了解他们的工作状况和一年级学生的学习生活状况，建立了助理班主任群和专用邮箱，及时工作信息，并开通微信和学院微博，进行在线上的工作交流与指导。4、考核，辅导员们对学生助理班主任工作期间的表现进行量化考核，考核成绩为(模拟现场管理，新生班级学风、课堂到课率及参加活动的积极性)，辅导员评分、学生自评、各班主任和所带一年级新生(随机筛选给助理班主任的工作表现进行评分)四个部分组成!分别占30%、20%、30%和20%。所考核出来的最终成绩是评优的依据，也是“助理班主任”等选修获取学分的依据。5、评优，根据考核成绩，进行“优秀助理班主任”、“优秀助理班主任工作积极分子”的评选。在任期结束总结会上，对所有的获奖者进行隆重的表彰。这此有效的激励，评选活动充分调动了助理班主任的工作积极性，增加了助理班主任的自豪感和荣誉感。这几年来，我们将助理班主任的工作总结和工作案例汇编起来，打印成小册子，既是对助理班主任工作的肯定和总结，也作为下一届筛选竞选助理班主任打下了良好的基础。

三、实施助理班主任制度的工作成效

学生助理班主任在一年级学生教育管理工作中发挥了积极的作用，特别是在新生军训时，协助班主任和辅导员们抓好新生军训，协助班主任、辅导员抓好新生思想政治教育工作，协助班主任、辅导员抓好学风建设。在新生入学时期，助理班主任以“特殊身份”使他们的大学经历和体验，言传身教更容易为新生所接受和借鉴。而作为品学兼优的师兄师姐们，在帮助新生了解专业情况和就业实习情况，建立专业思想以及掌握大学学习方法等方面起到了较大的积极作用。在实际工作操作中，辅导员和班主任往往要面对几十名乃至上百名学生，工作无法面面俱到。而助理班主任是每个班级一个，他们能更迅速、及时和细致深入地了解学生，及时向班主任、辅导员反映情况，配合开展各项工作，拾遗补漏，与班主任和辅导员们的教育管理互为补充，形成合力，起到事半功倍的良好效果。助理班主任制度的落实和实行，锻炼了一支“能好打仗”，工作态度严谨认真负责、工作作风深入细致、工作能力强、综合素质高、能起到榜样示范作用的学生骨干队伍，他们思想政治素质过硬，了解新生情况，在突发事件中能快速反应，及时贯彻学院精神，收集和反馈学生意见，成为我院学生思想政治队伍的新力量!新血液!

【参考文献】

篇（4）

1、担任讲师，总结和分享专业理论知识和实践经验，是每一位员工的荣誉。各级管理人员及技术专家均有承担讲师的义务。

2、根据员工培训与发展工作的实际需求，开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程。

3、对公司或部门的培训活动的有效组织和顺利开展负责。负责所授训学员的考勤、考核、测试、阅卷、评估;

4、负责编写与完善相关培训教材、教案(含PPT文件)与考题，并在第二次培训时更新。

5、负责参与公司年度培训效果评估、总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部培训主管完善公司培训体系、培训计划的任务达成。

二、讲师队伍的来源与构成分工

1、讲师的来源：一是各级管理者，各级管理者皆担负培养员工的责任，是内部兼职培训讲师的主要承担者;二是业务骨干或技术尖子，各部门的业务骨干或技术尖子将是员工业务培训的主要内部培训讲师。

2、讲师队伍的构成：公司讲师队伍由助理讲师、讲师、高级讲师构成。

(1)助理讲师：主要开发和讲授新员工岗前培训及在岗员工的岗位技能培训课程等;

(2)讲 师：主要开发和讲授基层员工的培训课程，包括新员工岗前培训及在岗员工的岗位技能培训等;

(3)高级讲师：主要开发和讲授公司统一组织的培训课程，包括新员工入司培训、各类管理培训和技术培训等。

三、讲师的管理

1、讲师候选人的推荐

(1)助理讲师候选人：由公司各部门领导推荐，在主讲的专业领域有一年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾在部门讲授培训课程或组织培训活动累计达20个课时以上;

(2)讲师候选人：由公司各部门领导推荐，主讲的专业领域有两年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾在公司讲授培训课程或组织培训活动累计达10个课时以上;

(3)高级讲师候选人：由公司各部门领导推荐，在主讲专业领域有四年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾有讲授培训课程或组织培训活动累计达30个课时以上;

2、助理讲师、讲师、高级讲师的任职资格

助理讲师：

(1) 具有讲授培训课程的愿望和责任感，普通话流利，思路清晰，良好的演讲与表达能力;

(2) 具有良好的沟通、理解、创新、收集信息的能力和组织献身的精神;

(3) 具有所讲授课程相关的知识结构和一年以上的实践经验，熟练运用培训专业技术与相关工具;

(4) 具有组织实施培训课程或组织培训活动累计达10课时以上的工作经验;

(5) 已能够开发或再开发一门以上的专业培训课件。

(6) 技术类助理讲师具备实地操作与讲解的能力。

讲师 ：

(1) 具有讲授培训课程的较强愿望和责任感，普通话流利，良好的演讲与表达能力，思路清晰;

(2) 具有优秀的沟通、理解、创新、收集信息的能力和组织献身的精神;

(3) 具有丰富的与讲授领域相关的专业理论知识和两年以上的实践经验，熟练运用培训专业技术与相关工具;

篇（5）

一：常规方面

1， 新学期开始，对助理上半年的工作进行考核评定，对表现优秀的助理进行表彰。

2， 在召开第一次主席团例会，部门会议，和主席团内部会议时鼓舞士气，要求学生干部，助理全身心的投入到接下来的一学期的任务中。

二：活动方面

1. 阳春三月祖国的每个角落都兴起了学习雷锋精神活动。学习雷锋活动就像一股不停息的春风，吹进每个有志青年的心。主席部带领相关部门将开展学习雷锋活动。弘扬雷锋精神，创文明校园。在活动中各部门积极配合，取得了很好的效果。

2. 主席部带领各部门开展相关工作，为开展素质教育活动做前期准备，煽动同学们的热情，引起同学们的关注。

院学生会主席团2012年10月计划

一：常规方面

1：按照院部领导的要求，完善例会制度，定时定量召开部门会议和主席团会议，传达院部领导、老师的最新指示，将工作进一步落实。总体宏观调控，微观细节把握，使整个学生会在繁杂的工作中继续稳步前进。

2、定期召开院学生会干部例会。完善学生会干部例会管理制度，于每月月初第一周星期2晚七点在实B403开会。主要内容是总结上学期工作，为我们指明本学期工作方向和具体内容，强调本学期工作重心和主要方面，并及时下达院部任务和要求。

3、定期召开主席团干部例会。向各部门布置上级交代的任务，并对部门的工作进行总结。各系部主席对院部工作提可行性建议，并将在系部工作中遇到的不懂的或难以解决的问题提出来，大家一起协商解决。同时也加强院部和系部的联系，使得系部全力配合院部工作，共同完善学生工作。

5、不定期召开院学生会助理会议。广泛听取和了解助理的工作情况，扎实学生会在学生中的基础。并积极对助理进行考核，对表现优秀的助理，将给予肯定和鼓励，调动助理工作的积极性。

二：活动方面

1，开展“学雷锋活动”，提高学生干部和广大同学的综合素质，培养奉献服务精神

2，开展一系列素质培养的前期准备活动

2012级美术系团总支组织部10月份工作总结和计划

在过去的一个月里，我们组织部在院团委的指导下、在年级师生的大力配合下、在全体成员的努力下、开展了贴近学生学习生活实际的、同学们喜闻乐见的活动、取得斐然的成绩、同时全力配合学院开展各项活动。

以下是组织部近期工作

2、收集发放团员证、团员档案、以及配合院部注册团员的工作。

3、组织了美术系大一同学参加社团招新、团校培训活动。

4、对“规划大学生活、我的大学我做主”的主题班会活动的总结。

5、负责宣传了“动感地带”寝室文化节活动、以及组织美术系学生观看寝室文化节决赛。

6、参加留学生研讨会。

7、配合团总支素拓部进行素质拓展培训,通过此次的活动我们团总支各个成员之间都增加了进一步的了解,进一步的增进了每位部员之间的感情,增加了部门的凝聚力与向心力，为以后我们部门的工作奠定了一个良好的精神基础以及活动的广阔平台.。

8、团员证电子档案的建立。

9、第二次主题班会“提升自我，迎接挑战，关爱他人，无偿献血”的主题班会。

10、以“发现美、传承美”为主题开展优秀团活动，并做好一系列的总结工作

下个月我们组织部将开展的活动有：

在接下来的工作中，我们要一如既往的按照学校的要求，并结合我系特色，开展好以后的工作。

第一：开展好团校培训工作，是每一位团员在团校学习中真正的学到知识，提高觉悟。

第二：踏踏实实完成学院交给的每一项任务。在工作中，大胆创新，不断探索。

第三：做好每一次主题班会，结合每一次主题，调动每一位同学的积极性。让每位同学参与其中，在学到知识的同时找到参与的乐趣。

篇（6）

日

期：___________

2021年保险公司客服助理个人工作总结

我于__年__月__日入职__乡___担任人事助理一职，至今在这里工作已快满四个月，现将我入职以来的工作向领导汇报：

一、__年主要工作业绩及存在的不足

（一）做好人事基础工作

我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上___分公司对我们进行的各种培训，大_大提升了员工的知识面和业务水平。

（二）完善人事档案管理

我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令___分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。

（三）保障员工福利机制

我于__月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。

（四）规范行政工作流程

在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的___和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和___能力。

有幸能参加集团___的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从___回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。___月份___监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对___传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、___、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：

篇（7）

我多次联系***学院和***村党支部开展支部共建活动，并在村建立了葡萄试验基地。协助***村两委筹备该村蔬菜生产基地，现已建成。参加***村各类会议并做会议记录。撰写该村村规民约、计划生育管理办法、各类计划总结可行性报告等文字材料200于篇。整理我村各类文字、实物档案。彻底改变了我村“材料平常都乱丢全靠镇里年底凑”的局面。参加村里组织的各项文体活动。组织***村、***村、***村村民完成全国第二次农业普查的调查工作。2012年5月协助村两委组织我村党员群众为汶川灾区捐款。xx年年协助村选举委员会筹备***村两委换届选举工作。并在选举过程中担任工作人员。在村工作期间多次迎接市、县、镇各级管理部门对我村的工作检查。

二、镇级村官管理办公室工作。

协助镇有关领导管理本镇村官管理。工作包括档案、考勤、培训、撰写各类相关材料、组织各类文体活动等等。具体内容有，迎接07、08届村官助理到镇的一些列活动并组织他们培训。丰富村官助理业余文化生活，组织开展摘比赛、演讲比赛、知识竞赛、中秋联欢会、爬山比赛、与其他兄弟乡镇联谊等活动。做好全镇村官助理的后勤保障工作。整理村官助理档案，建立镇村官助理管理、考勤、工作等各类档案并建立全镇55名村官助理的个人档案。创新性的在我镇创办了***镇村官报，每季度一期，刊登村官助理的工作经验心得体会为村官的交流创建了一个良好的平台。向县村官办、镇宣传部门上报村官助理信息上百篇。协助镇党委与新到村官助理签订了《安全管理责任书》和《承诺书》，下发并督促他们学习《***镇村官助理考核办法》和《***镇村官助理管理办法》，协助村官办领导修改或制定了《***镇村官助理突发事件应急预案》、《安全管理办法》、《大学生村官助理工作职责》、请销假制度、考勤制度、交流制度、培训制度、日志制度、信息上报制度、卫生制度，宿舍管理制度、接受媒体采访制度、出行制度、建立健全了个人档案和村官个人电子业绩档案，使村官助理日常管理工作日趋规范。在奥运会期间还特别制订了《奥运期间安全工作应急预案》。撰写各类***镇村官助理的文字材料及各种数字统计报表。奥运期间组织我镇村官助理开展了“奥运安保村官有责周末值班义务巡逻”的活动。多次迎接县人事局对我镇村官助理工作的检查。

三、镇级其他工作。

党委办交办的临时性工作。如：会议通知、会议筹备等。完成大榆树镇全体机关党员信息采集录入工作。完成***镇xx年以前所有档案目录的微机录入工作。到***镇25个行政村宣传延庆县双创建工作。完成镇、村领导交办的其它各项临时性工作。

四、工作中存在的问题。

思想观念保守。在村官助理管理工作上还有些观念守旧，境界还不够高，眼界还不够宽，总是打不破条条框框的约束，工作有时缩手缩脚，不敢闯，不敢试，有的安于现状的心理。与同事沟通少。由于平时工作比较多，所以就放松了这方面的要求，作为村官联络员，不能与村官沟通，或较少沟通是工作大忌。公文写作能力有待提高。

五、工作感受

学习成长、坚持。经常有人问我，当村官感觉怎样么？我的回答一般是，比同龄人加速成长。来到基层，来到农村，看到了很多以前没有见过的事情。这些对于选择在大公司、机关的同龄人来说是不可能知道的。他们就像是温室里的花朵。而我们则是长在山边的小草。我们虽然没有他们艳丽，但是我们比他们顽强。

篇（8）

总经理助理转正述职报告

进入__________有限公司已经近3个月，承蒙公司总经理及各位部门领导的支持和指导，本人能够顺利完成本职工作，达成责任目标并履行好总经理助理“助手、协调、服务”的岗位职能。通过三个月的学习、归纳和实践，以及配合总经理对内统筹公司管理流程，对外开发拓展业务订单，目前

对模具厂的经营运转及本岗位的职能定位有了较清晰的理解，工作中的收获也颇多。现简要总结如下：

一、助理工作;

关于总经理助理的本职工作，我个人根据平时开展工作的理解将其划分为“文书类”、“会务类”、“事务类”及并分别归纳出各项工作的运作、汇报流程，争取让总经理交代的工作任务都形成一个完整的闭环，并事后进行总结、检讨、提升：

1. “文书类”：

(1) 能草拟、汇总公司年、季、月度汇报材料，做好模具厂运营分析、改善规划和项目导入等文稿的编辑;

(2)负责相关市场营销拓展，商务合作类计划书的草拟、完善、整理、归档;更新公司对外宣传展示资料如company profile并对公司的所有资料、数据、经营状况、决策通知高度保密，不对外泄露;

(3)协助总经理及时跟进和了解各部门的工作执行进度，按时间节点收集各部门的follow-up及milestone报表并汇总交于总经理，协助总经理与各制程单

位及业务部门的沟通工作，掌握公司主要生产经营情况和业务拓展情况(公司经营分析及业务开发统计表);

(4)参与部分管理流程的拟定、修改、讨论及完善工作，协助总经理监督各部门对制度的执行情况;

2.“会务类”：

(1)组织公司周例会的召开，做好会前的周报收集、议题通知，会中的会议记录及会后的决议贯彻执行;

(2)参与了公司发展规划的拟定，年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;

(3)通知、安排总经理需参与的重要会议，提前了解会议的议题，与会人员以及相关准备资料等;

3. “事务类”：

(1)能服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，协助总经理日常工作如通知传达、派车、行程制定、出差费用报销、名片印制等事务;

(2)负责各类文件的分类审核、呈送，根据轻重缓急请示总经理批阅签字并转有关部门处理;

(3)参与公司计划运营项目(如____项目)的会谈、调研等有关工作，及时编制项目计划和项目进度统计表，并根据项目发展进度定期与对方窗口接洽;

(4)工作事前计划程度，对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性;工作中对突发事件的处理具有灵活的应变能力;

二、业务协调工作;

(1)参与客户审厂特别是国外客户(如______)参观公司的沟通协调、接待、翻

译工作;

(2)根据公司的发展战略，协助____总和____总跟进外单业务的开拓状况，录入客户开发名册并及时更新;

(3)主动搜集整理模具制造设备供应商信息及垂直细分市场发展行情信息供上级参考、决策。

三、工作中的不足及改善之处：

就个人的实际情况来说，从市场岗位过渡到助理岗位对我来说具有一定的挑战，加上对生产制造型企业的运营模式缺乏系统全面的见解，使得在刚开展工作的过程中有所局限。通过走访车间向相关负责人请教，研究各制程单位的工艺介绍、工作汇报资料，已经基本能够了解模具厂的运营模式，在协助总经理做总结、计划、报告时也能更充分全面地理解公司的策略和定位，也总结出了今后开展工作的突破点：

(1)明确岗位职责，积极、主动、独立、大胆、有效地配合总经理处理相关工作，真正起到参谋的作用;

(2)提升对公司经营管理宏观知识的专业度，对公司产品研发、品质管控、流程改进等方面的认知，以便在今后的工作报告及业务开展中做出建设性的贡献;

(3)尝试完善公司VI标准化系统(PPT，word等)，利用各种在线企业办公软件将各部门资料收集、执行进展规范化、扁平化(如简道云，To-do-list等);

在西可工作期间，对待工作，本人努力做到认真负责，对待同事及领导，能做到真诚友善。在这三个月的时间里真切感受到了____企业文化带来的认同感，也希望今后在岗位工作上能再接再厉取得质的飞跃!谢谢!

报告人：______

总经理助理转正述职报告

从____年6月份开始，我们虹波风电正式开始筹备，到目前为止已经有大半年了，各项工作正在紧张而有序的开展，总体来说，各部门工作开展的情况还是比较好的。

风电设备制造行业作为再生能源开发装备产业，其发展前景与形势，无论是从国家政策支持，国内国际市场需求，产品利润，还是未来可持续性发展趋势等等来看，都是非常乐观的。风电行业以后将是国家重点行业之一，那么在未来的2-3年内，就我们南通，会有更多的新的风电设备制造企业进入，同时，会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入。那么到那个时候，我们虹波风电是走在他们前面的，起步还是比较早的。所以我相信，股东会投资风电产业的举措和对产品及市场的准确定位，无疑是正确的，意义深远的，是一个战略性的重要举措。

我是11月份加入虹波风电的，以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的管理工作。加入风电行业，也是我职业生涯规划的一部分。在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今天，我们大家加入虹波风电，与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长，对我们个人发展都会起到积极向上的推动作用，这里将是展示我们每一位在坐的才能的平台。所以，我们都应该以加入虹波风电而感到自豪，这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。

____年筹备期间，经过我与大家的共同努力及任总的精心指导，公司陆续出台了一些管理规章及管理性文件。公司筹备，大量的文字性材料需要草拟(各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计等等)。公司iso体系建立的前期材料也准备中，行政人事部门招聘工作在开展，erp前期准备工作也在进行中，公司建立了网站、内部企业文化网、文件服务器，搭建了初步的信息交流平台。各部门人员逐步到位，部门框架初步形成，大家都在积极投入工作，一些部门管理人员主动加班，工作也很辛苦。总之，____年筹备到现在，各项工作进展情况还是比较顺利的。

当然，在管理工作过程中，也暴露出我们工作中存在的不足，具体表现在工作程序概念不清晰、权责不明确、部门制度化建设能力不强、部门工作的责任心欠缺等等，反映出来的这些问题，有待进一步提高。

转眼新的一年即将开始，____我的工作计划如下：

一、制度化建设与实施。

年后，由总经理室负责牵头，组织各部门负责人学习公司已出台的各项管理制度，组织、督促并检查各部门人员制度化建设的进度，部门内制度化培训的情况及实施的进展，并将制度化建设这一工作内容纳入对各部门长月度与年度考核管理中。2014总经理助理工作总结

二、部门职责与岗位说明。

由行政人事部负责牵头，其他各部门配合，开展对公司各部门、各岗位职务进行工作分析，组织制定除工人以外各岗位的岗位描述，明确工作内容、上下级工作关系、权限与责任，进一步为公司绩效考核工作提供参考依据。

三、流程类设计(部门工作流程、公司整体运营流程)。

企业是功利组织，经营要有目标，同样对于管理来说，思路明晰更不容忽视。部门工作与公司整体运营必须纳入流程化管理体系。工作流程、运营流程，你虽然看不到它，但所有的业务活动都按照她的内在规则在运行。所以，____年将组织各部门依据部门管理制度设计本部门的工作流程图，在此基础上，设计出合理的公司整体运营流程。作为企业人力资本投资的主要形式，越来越多的企业意识到培训在企业发展中的重要性。要创建一个学习型组织，其方式之一就是培训，其终极目标是实现员工个人发展与企业发展的双赢。____年公司培训工作主要内容为：建立适合公司的培训管理体系，开展公司级与部门级培训，具体包括新员工入职培训、技术培训、管理提升、安全教育等等。采用内训与外训相结合的方式，逐步提高公司管理人员整体素质与水平。

五、绩效考核前期工作准备。

年后由行政人事部门牵头，对各部门已到岗行政管理人员，依据岗位描述，先行组织月度绩效考核，将考核的结果一定要在工资中体现，鼓励拉开员工工资间距，建立公司初步的绩效考核体系，对一线操作类工人的绩效考核可以暂缓，但前期需要做的一些准备性工作，同样不能耽搁。2014总经理助理工作总结

六、iso体系的组织建立与推进。

公司正在着手iso9000体系建立的前期准备工作，大量的文字材料性工作需要提供。因此，年后总经理室将协调各部门积极参与，此外还有14000环境管理体系与18000职业健康安全管理体系的建立。这些体系建立后，结合公司实际情况，力行推进。

总经理助理转正述职报告

尊敬的公司领导：

您好!

我于____年12月15日进入公司，担任公司总经理助理一职，转瞬之间我已经工作了三个月。因为刚来公司的时候是年底，有两件比较重要的事项跟进，一个是协助总经理做好新店的开业准备，一个是做好年底年终总结会议的召开，对于刚入职的我是个不小的考验。在总经理的指导和公司其他同事的帮助下，顺利的完成了这两项重要任务，也使我无论在工作方法和工作能力上都有了一定的提高，而且也较快的融入到公司的文化氛围。在此非常感谢领导和同事对我的关怀和帮助。

现就这三个月的工作，我做出如下整理和总结，请领导予以批阅：

一、 工作总结

1、 积极认真的熟悉公司架构、企业文化和目前工作的操作模式。让自己快速的进入角色，打好开展工作的基础;

2、 文件修订工作：

1) 协助总经理修订公司____年提成方案

2) 协助总经理修订公司____年年度目标和各部门目标

拆分

3) 修订目前使用的季度、月度和半月度会议用表格

3、 会议组织和召开

1) 从____年2月起，所有业务和采购每月举行2次会议，分别是半月度和月度总结会议，截止目前已经成功召开3次，效果比较理想，反响也不错;

2) 每月的部门经理以上总结会议如期举行。

4、 协助新店开业

1) 新店开业宣传海报、宣传单的制作印刷;

2) 新店开业物料的准备和购买;

3) 协助总经理新店开业当天事项的跟进和人员安排;

4) 协助总经理跟进新店开业的各项事务跟进。

5、 处理日常事务与总经理临时交付的工作。

二、 工作分析与岗位认识

作为公司总经理的助理，配合好总经理做好综合协调部门工作和处理日常事务尤为重要，总经理的工作非常繁忙，如何很好的协助总经理做好各项工作，完成公司的年销售目标，是工作的重点和核心，对于工作岗位的认识有以下几点：

1、 作为总经理助理要及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间的业务工作，掌握公司主要活动情况;

2、 协助总经理收集各部门重要报表，并校对各项重要

数据;

3、 负责召集公司办公会议和其他相关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施;

4、 负责公司行政文书档案的管理存档以及各部门文书资料收集归档管理工作。

三、 总结

篇（9）

当前各大高校都在不断扩大其招生规模，各大高校已经面临着更加复杂的新生管理工作，管理工作任务变得日益繁重，管理难度也在日益增大。所以，在高年级中将一批品学兼优的学生选从事新生辅导员助理工作，形成一种“辅导员+辅导员助理”的管理模式，这不失为有效进行新生管理的积极尝试。

1 在新生管理中推行“辅导员+辅导员助理”这种模式具有必要性

大学校园对于新生来说，不管是学习方面还是生活方面都算是一种全新的环境，这种全新的环境会给新生带来新的挑战，他们在这种新的环境中需要培养新的人际关系，需要适应新的管理制度。新生在面对诸多变化的情况下，往往会在学习、生活以及思想等各方面都形成各种困惑，主要有以下几个方面的表现：第一，因为现实与理想之间存在的差异而导致迷茫与失望；第二，因为难以适应新的人际关系而产生压抑感和孤独感；第三，实现了高中时的目标导致目前无目标的状态；第四，因为学习困难和学习要求之间存在的矛盾而产生焦虑心理。

2 在新生管理工作中有效实施“辅导员+辅导员助理”模式的方法

2.1明确辅导员助理的相关职责

辅导员助理需要履行的工作职责是在辅导员的指导下，协助辅导员对新生实施事务性管理，其目的在于让新生能够更加迅速地适应大学环境，以及新生解决刚进入大学面临的各种问题，主要包括精神和物质两方面。辅导员助理需要履行的职责主要包括以下内容：第一，协助辅导员对新生的基本情况进行深入掌握，包括新生的心理状况、生活状况、家庭状况以及贫困生状况等；第二，协助学校相关部门和辅导员对新生的各项档案加以完善；第三，协助辅导员做好上传下达学校相关文件通知的工作；第四，协助辅导员选拔及培训新生学生干部；第五，及时发现新生出现的各种问题，并将其准确反馈给辅导员，协助辅导员对突发事件进行处理，以确保新生能够顺利从高中生活过渡到大学生活。

2.2有效培训辅导员助理

辅导员助理是从高年级的学生中选的，他们虽然品学兼优，但是在职之初还没有对其所从事工作的工作理念进行理解，没有对工作职责进行了解，没有对工作方法进行掌握，所以要对他们进行精心的培训。首先应该要让辅导员助理明确其工作理念。其次应该让辅导员助理明确自己的工作职责。最后应该在工作方法上给予辅导员助理一定的指导，第一，在迎接新生的时候要表现出饱满的热情，同时需要给新生细致的关心；第二，坚持运用引导的方式，做到从心理上关爱、从行动上感化、从思想上引导，努力成为新生的知心朋友；第三，切忌将自身的不良情绪发泄到新生的身上，同时要对自己的言行举止加以重视，在新生心理应该要树立起一定的威信。

2.3总结并表彰辅导员助理

在辅导员助理完成其管理新生的工作之后，应以学院为单位，总结并表彰新生辅导员助理。主要是由助理本人向学校或学院提交一份工作总结，学院领导、辅导员、新生则根据其平时的工作表现及实效对其进行打分，采用百分制，其中新生占40%的比例、辅导员占40%的比例、学院占20%的比例，根据最后得分情况将“优秀辅导员助理”评选出来，并对其给予一定的物质和精神奖励。虽然辅导员助理不算是班级干部，但是它在新生管理中能够发挥出非常重要的作用，所以，在进行综合测评的过程中，辅导员助理是可以享受一定程度的加分的。

3 结语

实践证明，在新生管理中，运用“辅导员+辅导员助理”管理模式能够发挥出重大作用。但是，当前我国高校实施的“辅导员+辅导员助理”管理模式还不够完善，因此需要人们进一步对这一模式的各项制度做出探索，使其具有更强的规范性，从而在新生的管理工作中发挥出更加巨大的作用。

参考文献：

[1]王飞.高职院校辅导员助理队伍建设的探讨[J].科技信息（科学教研），2011（31）

[2]赵兴华.实行辅导员助理制度 创新学生教育管理方法[J].黑龙江科技信息，2012（10）

[3]李建坡.“辅导员+辅导员助理”：大学新生教育管理的有效模式[J].河南教育（高校版），2011（08）

作者简介：

篇（10）

所谓助理班主任，是指为了方便对新生的引导和日常管理，从高年级学生中选聘出来的协助新生辅导员和班主任开展工作的学生干部，对本科院校和职业院校的新生管理工作起着重要作用。可以说，助理班主任是高校尤其是高等职业院校新生管理的有机部分，关系高校的办学质量和新生的个人发展，因此，对高等职校新生助理班主任的职业技能培训就显得非常重要。

一、高等职校助理班主任技能培训的必要性

1.助班在高校学生管理中起着重要的作用。

第一，助理班主任制度作为高校一种大学生教育管理辅助机制，是高校教学管理的有机组成部分。一支具有战斗力的助理班主任队伍可以大大地分担辅导员和班主任的工作，让他们从琐碎的日常工作中解放出来，专心开展提高管理质量和管理效率的工作。

第二，通过助理班主任的模范表率作用在新生中树立一种自我管理的理念，有利于培养大学新生的生活自理和自我约束的意识和能力；

第三，利用助理班主任与新生年龄、经历等方面相近的优势管理学生，可以让新生获得认同感和良好的朋辈引导效应，从而提高管理效率；

第四，通过助理班主任为新生级新生家长开展本专业知识讲解，让新生和家长更加准确和充分地了解本专业所学习的内容，走出理解误区，从而增强对专业的认同感，树立起正确专业思想和专业理念；

第五，在给予新生指导和服务的过程中，作为助理班主任的高年级学生能力也得到了锻炼，从而增强了实践的能力，满足被人关注、开拓自我的欲望。

2.高等职校的新生管理更加需要有一支强有力的助理班主任队伍。

近二十年来，我国高职教育发展突飞猛进。对口单招、注册入学等各种招生形式不断推行，放低了入学门槛，办学规模不断扩大，呈现出欣欣向荣的面貌。但也出现了学生能力及文化素质低、自我管理能力差、专任教师相对不足等问题。另外，与本科学生相比，高等职校的学生表现出更强烈的依赖性，也更加渴望被别人关注和认可，对于通过实践开拓自身能力的要求更加迫切。因此，在高职院校学生管理工作供需不足的情况下，培养一支训练有素的“助理班主任”队伍，辅助院系、班主任进行学生管理，帮助新生尽快适应大学生活，促进学风、班风、校风建设就显得非常有必要。

3.高等职校助理班主任的职业技能需要有良好的辅导和培训。

高等职校助理班主任对学生管理有着重要作用，但是助理班主任在开展工作的过程中也存在明显缺点，这些缺点甚至会起到反作用，给日常的学生工作带来困难。例如，有的助理班主任刚开始对学生工作充满了热情，但是随着工作的开展，其对工作的热情逐渐下降，有的甚至出现“职业倦怠”，这种情绪如果在新生中传播会引起非常不好的结果；有的助理班主任能力不足，在新生管理中压不住场，造成新生班级管理松散，班级凝聚力不强；有的助理班主任不懂得工作的技巧，包办了新生班级的日常管理，导致新生班干部没能发挥出应有的作用，没有得到有效培养。所以，只有利用好助理班主任这支队伍才能够发挥出应有的作用，而要利用好这支队伍就必须在选拔好人选后对其进行系统培训。

二、关于培训内容的思考

1.思想上进行责任性与职业精神的引导。

助理班主任是一支战斗力强的学生组织，对学生的吸引力强。再加上高校本身拥有巨大的人力资源，每年助理班主任的选拔基本上都是经过笔试和面试几轮筛选以后才定下来的。助理班主任主动性强，又有一定的工作技能，是百里挑一的优秀学生干部。但学生工作的高压力性和日常工作的琐碎性也让部分学生在走上助理班主任岗位不久就选择了离开，严重影响工作的开展。这其中的原因就是在学生上岗之前没有开展思想上的引导。要提前给即将上岗的助理班主任打好预防针，让他们明确学生助理班主任的岗位职责，培养他们的职业精神，增强学生对未来工作上可能存在的困难的预感性，提前做好准备。

2.政治立场上要求与党和国家保持一致。

“一个助理班主任就是一面旗帜”。助理班主任是与新生深入接触的第一人，其政治立场将会大大影响新生对党和国家政策的反应，所以要提前对助理班主任开展思想政治教育，保证助理班主任的政治立场与党和国家保持一致。还可以选择学生党员或预备党员担任学生助理班主任，这对树立学生党员的助手意识、责任意识、表率意识、奉献意识等具有实际意义。学生也有了更明确的努力方向，拓展了考察预备党员的途径，加快了学生党员成长的速度。

3.工作态度上必须积极向上，以“双赢”为目的。

学校是培养人的地方，但是有人的地方就会有矛盾，特别是新生刚入学的时候对一个新环境的适应是一个复杂的过程，中间会出现很多冲突，有可能是新生与老生之间的冲突，有可能是新生之间的冲突，还有可能是新生和学校之间的冲突。无论哪种冲突，助理班主任都是其中的油，要本着“双赢”的目的，以合作的态度解决问题。但这种意识总会被人忘记，因此培训中树立助理班主任用积极向上的合作态度处理问题是非常必要的。

4.工作技巧上的培训可以借助专业知识和专业技能。

加强对助理班主任工作技巧上的培训，提高助理班主任开展班级建设、正确辅导新生的技巧。可以借助心理学、管理学和一些成功学的知识对助理班主任进行培训，让他们了解必要的心理学和管理学知识，利用团体辅导、组织文化、倾听技术、阳性强化法等技能有效地开展新生班级的班风、学风建设，做好班级管理。

5.具体工作的培训对开展实践工作具有直接指导作用。

具体工作培训是指通过日常的具体工作对助理班主任进行专项培训。比如通过对班级临时负责人的选拔培养助理班主任物色人选、培养干部的能力，为以后的班委会选拔及辅助构建与培养打下知识基础。

三、关于培训方式的思考

培养方式对培养效果也起着重要作用，在对助理班主任的培训过程中，笔者先后尝试了以下几种方式，现将优缺点分享如下：

1.传统的集中教导式。

这种方式是目前运用最广，也是最传统的。通过培训者提前做好培训内容准备，然后将助理班主任集中起来，采用授课形式进行培训。这样有利于助理班主任系统而明确地了解其工作职责和相关技巧，同时可以培训很多人，培训效率高。但是，这种方式直接跳过了感性的领悟过程，受训者对工作方法和技巧的感受不深，难以从内在上体会到工作的真谛，而且培训效果受培训者的讲解技巧的影响非常大，如果讲解者刚好是一位工作经验丰富但口才不好的人，那么也只能浪费一身好经验。

2.启发式培训。

这种方法是指对助理班主任进行问题提问并作出思路分析但并不给出答案，通过助理班主任自身查阅资料或者亲身考核以后得出答案，培训者只需要告诉要达到的效果和可利用的资源即可。这种方法能够充分调动助理班主任的积极性，加深对工作技巧的体会，有助于提高助理班主任的士气和积极性，但也存在要求时间比较长，助理班主任对工作技巧掌握不到位等缺点。

3.朋辈辅导式。

这种方法是指把学生当做自己的朋友，在工作中辅导助理班主任，是当前心理学领域开展的最多的一种方式。开展这种方法，要与助理班主任一起设计出共同的愿景，规范学生助理班主任工作的内容和队伍的运作方式，保证工作的高效开展。学生助理班主任队伍的建立、生存和发展，靠的是共同的价值观念、理念和宗旨的追求。正是这种共同的精神追求把他们凝聚在一起。共同愿景有助于培养学生助理班主任为共同目标主动且诚的奉献和投入精神，强化他们对这支队伍的认同感。但是该方法技术要求比较高，而且对受训者有一定的要求，并不具有广泛性。

4.学徒模式。

学徒培养模式是让助理班主任在日常的学生管理当中学会做事情的技巧，通过在实践中的模式学习开展学生工作的技能。这种模式能够让助理班主任在学习过程中开展工作，做到两者都不误，从而比较全面地了解日常学生管理的各种情况，但需要比较长的时间，效率比较低，而且有时候要以牺牲部分工作的成功率为代价。采用该方式要注意及时要求助理班主任做好工作前的计划工作和工作后的经验总结，以便更加系统地了解学生工作的开展。

四、培养效果影响因素及对策的思考

1.根据助理班主任的素质基础选择培养内容。

对助理班主任进行培训要具有针对性，要提前了解助理班主任的能力素质基础，清楚学生的薄弱点在哪里，然后根据薄弱点进行培训内容的选择。如果学生对助班的定位不清楚或者说是错误的，就必须选择对其进行思想上的引导，让他了解助班的职责；如果该助班是对工作技巧不熟悉，就要选择相关的知识点对他进行辅导并安排实践机会。为了达到更好的培训的效果，甚至可以按照薄弱点进行分组，集中培训。

2.多种培养模式相结合达到效果最佳。

培训工作是一种针对人的工作，是一项复杂的课题。为了达到更好的培训效果，可以采用集中教导式、启发式、学徒模式等多种方法相结合，保证助理班主任在受训过程中找到最适合自己的培训方式，并从多方面完善学生管理知识结构。

3.注重培养者的个人魅力的增强与发挥。

影响培训结果的另一个重要因素就是培训者的个人魅力和培训风格。如果培训者就是辅导员或者该学生班的班主任，则要注重辅导员或班主任在助理心目中个人权威的树立和个人魅力的发挥，使助理班主任感受到来自辅导员或者班主任方面的能量，从而为长期的配合打下基础。

4.把握时间，做好系统安排。

学生管理工作是一个不间断的复杂过程，涉及方方面面的知识，不可能一蹴而就。因此，要达到更好的培训效果，一个系统的长期的安排是必不可少的。这就要求培训者在培训之前先做好计划，先培训什么，后培训什么，前面的培训必须在后面的培训中发挥一定作用，这样才能够更好地提高效率。

参考文献：

[1]白书锋，蒋丽芬，尤建国.助理班主任制度在高职思想政治教育中的探索与实践[J].价值工程，2010（02）.

[2]何龙山.学生助理班主任队伍建设研究与思考[J].学生工作广角，2012（257）.

[3]杨倩.新时期下在高校运用助理班主任的研究与实践[J].探索与实践，2012（11）.