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序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇银行党支部工作计划范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
20__学年第一学期教导处工作计划20__年工作计划
20__年行政工作计划
交通局20__年普法依法治理工作计划
20__年度医院工作计划
镇土地所20__年工作计划
20__年全市民政工作计划
20__教师校本培训计划
20__年中学工作计划
镇政府20__年城建工作计划
20__年度宣传工作计划(乡镇)
镇政府20__年计划生育工作计划
镇农办20__年度工作计划
教务支部20__年度工作计划(,20__年1月6日,100)
镇政府20__年经委工作计划(,20__年1月6日,100)
20__年水务局工作计划(,20__年1月6日,101)
镇政府20__年工作计划(,20__年1月6日,152)
20__年护理工作计划(,20__年1月6日,100)
20__班主任工作计划(,20__年1月6日,100)
主管医师个人工作总结(,20__年1月6日,154)
20__年春运期间公路安全保障工作方案(,20__年1月6日,151)
市公路管理局委员会20__年党务工作要点(,20__年1月6日,101)
区20__年计划生育优质服务工作计划(,20__年1月6日,101)
预防科20__年工作计划(,20__年1月6日,101)
公诉科20__年工作计划(,20__年1月6日,101)
20__年机关效能建设工作意见(物价局)(,20__年1月6日,101)
20__学年度第一学期教导处工作计划(,20__年1月6日,101)
地税局机关支部20__年工作总结(,20__年1月5日,112)
工商局党务工作汇报(,20__年1月5日,112)
工商银行分行20__年工作总结20__年工作思路(,20__年1月5日,126)
街道人大工委20__年工作要点计划(,20__年1月5日,181)
团委办公室20__年工作思路(,20__年1月1日,180)
学校卫生工作计划(,20__年12月31日,146)
20__年财务工作思路(,20__年1月3日,451)
20__年工会工作计划(,20__年1月2日,409)
20__工会工作计划(,20__年1月3日,265)
市经济商务局20__年工作总结和20__年工作计划(,20__年12月31日,154)
民政局20__年工作计划(,20__年1月3日,181)
20__-20__年审计工作发展规划(,20__年1月3日,150)
某中学20__-20__学年工作思路(,20__年12月31日,148)
20__年林业工作计划(,20__年1月2日,154)
新城区教育督导室20__年工作思路(,20__年1月2日,138)
计生协20__年工作计划(,20__年1月3日,151)
通信部门20__年度工作总结及20__年工作计划(,20__年12月31日,180)
档案室20__年工作计划(,20__年1月3日,160)
公司党委20__年工作计划(,20__年1月3日,175)
20__电教工作计划(,20__年12月31日,142)
20__年度个人工作计划(,20__年1月3日,1265)
办公室20__年工作思路(,20__年1月2日,574)
驻村工作突破年工作计划(,20__年12月30日,163)
村20__年-20__年经济发展三年规划(,20__年12月28日,281)
20__年档案工作计划(,20__年12月28日,220)
X村社会主义新农村建设20__年工作目标(,20__年12月28日,277)
社会治安综合治理20__年工作要点(,20__年12月28日,249)
20__年度爱国卫生工作计划(,20__年12月26日,325)
行政效能建设工作情况汇报(,20__年12月21日,227)
县宣教工作20__-20__年规划(,20__年12月21日,270)
20__年社区科普工作计划(,20__年12月19日,336)
20__年全市党委系统信息工作意见(,20__年12月19日,318)
平安社区建设工作计划(,20__年12月17日,389)
20__年社会治安综合治理暨平安建设工作计划(,20__年12月17日,531)
创建平安学校建设工作计划(,20__年12月17日,224)
20__年街道办工作要点与计划(dyx558,20__年12月14日,469)
村20__—20__年新农村建设规划(,20__年12月4日,427)
20__党支部工作计划(,20__年12月1日,3330)
划确定的工作,还是领导临时安排的工作,都能够一抓到底,毫不松懈。特别表现在筹备会议和组织活动等时间性、程序性都比较强的工作中,我们从制定实施方案、通知有关人员、起草文字材料、组织安排会场、进行宣传报道等工作抓起,明确责任,搞好衔接,全方位、多层次地抓好措施落实,确保不出纰漏,让领导放心满意。
针对我村现有实际情况制定20__年工作计划,主要有以下几个方面的工作:
(一)加强村级班子队伍建设,提高素质:
村党支部是农村基层组织钟的战斗堡垒,在街办党委的领导下加强我村两委班子队伍建设,与党委政府保持高度一致,努力践行"三个代表"重要思想,坚持公正、公平、公开的工作作风,深入贯彻民主集中制原则,严格按照民主选举、民主决策、民主管理、民主监督四项民主制度的要求,充分发挥村民代表会、村民监理小组等群众组织的职能作用,落实群众关心的财务和村务公开制度。在决策涉及全体村民的事项时,让全体村民知情议政,广泛征求群众意见,主动接受群众监督。转变两委干部工作作风,做任何事情都能够公开透明,特别市涉及群众切身利益的问题,从群众角度出发,依照政策和村民自治章程来妥善处理好各方面利益关系,把矛盾和问题解决在萌芽状态。
(二)提高学习的时效性,拓宽发展思路:
党支部注重班子成员的学习,提高素质,转变农村生产发展的传统观念,按照科学发展观和构建和谐社会的要求,积极雪球发展新途径,加强对村组干部的教育管理力度,做到履职到位,协调好各方面的关系,积极争取上级的的支持,为来年发展打下基础。
1、全面推进农村新型合作医疗工作,积极组织村民参加新型城乡医疗,参合率100%,彻底解决村民因病致贫、因病返贫。做好征地项目农转非人员安置工作。七一前夕慰问老党员,为他们送去慰问金、米面等,了解生活的困难并帮助解决,送去党的温暖。对我村残疾人做好康复需求摸底及残疾专项资金补助等工作。为了丰富群众业余生活,党支部注重抓好农村业余文化的宣传教育,广泛宣传党的路线、方针、政策,开展丰富多彩的文娱、科普活动,为群众提供健康向上的精神食粮,丰富农村文化。
2、美好村貌,建设宜居农村,发展特色农业
深入落实环境综合整治的长效机制,结合我村实际,我村选配了保洁员、备齐卫生保洁工具、修建了垃圾池,重点整治村内主要地点,通过实施环境综合整治工程,将村民的卫生意识、保护意识增强,杜绝以往柴草乱堆滥放、建筑物私搭乱建、卫生脏乱的现象,环境整治工作取得明显成效,村容村貌焕然一新,为社会主义新农村建设奠定坚实基础。
3、加强农村劳动力技能培训,提高生产力
加快发展农村教育、技能培训和文化事业,培养有文化、懂技术、会经营的新型农民,增强农村劳动力的就业能力,是我们村今后工作的重点。为加强我村劳动力技能培训、就业服务和维权服务能力建设,村党支部积极和街办劳保所取得联系,请该所的干部为我村外出务工农民免费提供法律政策咨询、就业信息、就业指导和职业介绍,尽的努力把剩余劳动转移出去,增加群众收入。
4、坚决杜绝违章搭建,抢修抢建现象的发生,为未来发展降低成本,减轻工作压力,为未来的发展创造一个好的环境,一是宣传,贯彻落实政策,并对群众讲道理。做深做细群众工作,二是落实专人负责,分片管理。三是奖惩过硬,责任追究。
5、定期分析研究我村的不稳定因素,掌握情况,做到底细清楚,确保我村的稳定。
以上是我村20__年的工作计划,我村决心在以后的工作中加强以党支部为核心的村级组织配套建设,扎实工作,奋力创新,使我村的各项工作再上新台阶,实现新的跨越。
春节过年节日工作计划
志愿者精神是亿万中国人民艰苦创业旅程中的灵魂,是新时期服务社会的新生力量。青年志愿者“送人玫瑰,手有余香”的精神温暖着那些需求帮助、渴求关怀的人;青年志愿者竭诚奉献爱心,无私奉献的精神见证着人世间最为高尚的道德情操!
“~年元旦春节”之际,##初教学院青年志愿者协会提出以下服务设想:
一、捐献“爱心包”,提供生活护理,发扬志愿者救助于为难之际的高尚品德。
社会上有很大一部分人在生活中笼照着阴影,他们没有亲人,孤独寂寞,自己消遣晚年的生活;有的身体存在障碍,对生活失去信心……这些残疾人,孤寡老人,下岗职工,贫困户等社会弱势群体急需社会的关怀,所以青年志愿者统一行动,筹备爱心包,为他们送去必要的生活用品和精神慰藉。此外,鼓励残疾人对生活要充满信心和勇气,提供康复指导和大家一同度过一个欢乐祥和的新春佳节。
二、开展“为奉献者奉献”志愿者行动,为那些默默奉献者提供生活护理和文艺演出
青年志愿者协会一直照顾着许多军烈属、退休干部等,在春节即将来临际再次看望老人,陪老人聊天为老人做卫生,送去最真挚的关怀;并且艺术团的同学还会组织一些文艺节目,给老人们送去欢乐。
三、开展“周末奉献两小时”创卫服务活动。
部分青年志愿者将深入到小区,如:福乐园小区,勤源里社区等协助居委会布置板报,清扫环境卫生等;部分青年志愿者走上十字路口,协助交警指挥交通,擦拭广告牌和垃圾筒等;部分青年志愿者走进老年公寓,为老人们清洗衣物,陪老人聊天,送去温暖等。
四、“托起明天的太阳”捐献爱心包雏鹰计划
为了更好的铸就明天的希望,培养未来的栋梁之才,给那些家庭困难的孩子实质性的帮助,唐师青年志愿者协会将实行雏鹰计划。~年1月中旬志愿者代表慰问家住银行楼社区的张若楠同学,给她带去一些学习用品并将~年里坚持“电视报益卖”活动挣得的钱全部捐给她,并定期为她做义务家教辅导,帮助她完成学业。
五、开展“科技知识三下乡”和“义务家教”服务活动
寒假期间部分青年志愿者深入到县区,开展心理咨询活动和义务家教,并为农民讲解科学文化知识,帮助他们更好的了解社会和先进科学文化;部分青年志愿者走进小学、幼儿园,辅导孩子们学习功课;
六、开展“传递爱心”大型文艺活动
为了有利于更好的帮助社会上的特殊群体,让他们感受到来自社会的关怀,作为爱的使者传递爱心。初教学院的志愿者将于~年1月20日来到##是聋哑学校为那里的孩子们义务辅导功课、做卫生、互动游戏并与残疾儿童共同表演节目。
我们的口号是:“哪里需要我们,那里就有我们青年志愿者的身影”,我们的宗旨是:“将温暖传递给周围的每一个人”。
春节过年节日工作计划
一、指导思想
以《关于幼儿教育改革与发展的指导意见》为指南,进一步落实《规程》、《纲要》精神,围绕幼儿园工作计划,坚持求真务实,求精创新的工作作风,创设良好的环境,优化一日活动,促进幼儿健康成长,推进教学改革。
二、工作思路
以管理求生存,以质量求发展。以抓实教育教学活动研讨为核心,优化教学活动的组织,合理安排一日常规,优化区域游戏活动开展,继续尝试新课程改革。
三、主要工作
㈠强化教育教学常规管理,重视家园联系。
1、建立科学的一日活动常规,细化每一环节的管理,从入园、晨间活动、集体教学、游戏活动、餐点、午睡、起身、离园,每一环节有具体明确的要求。
2、重视对个别幼儿的辅导,建立家园联系簿,密切家园联系,建立家长委员会,定期召开会议,提高家教园地的质量,做到更换及时,内容丰富,有较强的指导价值,并做好记录,形成家园教育合力。
3、建立0—3岁早教指导站,正常开展0—3岁亲子园活动。0—3岁婴幼儿早期教育是学前教育的重要环节,是整个教育的起点和开端。本学期我园将着力开展0-3岁的家长养育指导与亲子教育活动,保证0—3婴幼儿及其家长接受早期教养指导方面发挥示范和辐射作用,切实提高家长和看护人员科学育儿的水平,促进0—3岁婴幼儿快乐健康成长。
㈡强化幼儿常规习惯的训练,重视养成教育。
1、立足习惯养成,养成良好的学习、生活、卫生习惯。在一日活动中渗透,认真落实幼儿在园一日常规要求,幼儿行为习惯评估要求,把幼儿良好习惯养成落到实处。
2、丰富幼儿活动。一是丰富户外体育游戏活动的开展,坚持每天的户外体育游戏锻炼。二是开展丰富多样的幼儿竞赛评选活动,节日庆祝活动等,创造机会为幼儿提供展示的舞台。三是丰富创新亲子运动会,让幼儿在活动中锻炼成长。
㈢深化课程改革,促进幼儿全面发展。
1、落实新《纲要》,学习新《纲要》,并写好学习笔记。实践新课改,使用好教材。在课程实施过程中,以幼儿积极体验为中心,组织幼儿相互学习,促进幼儿智力因素与非智力因素协调发展,将教育过程的知识性、趣味性、活动性有机结合。努力做到一主题活动多,单一活动少;二尝试教育多,灌输教育少;三材料准备多,伏案抄写少。
2、认真钻研教材,探索好的教学方法和教学经验,开展公开教学看、听、议、评活动,优秀教学活动评选等,通过活动的开展,优化教学活动组织,扎实搞好学科课教学。
3、加强集体备课。组织教师研究教材,筛选教材或新教材内容进行替换、修改,科学合理制定各项教学活动计划,注重教材的分析把握,教学活动的前期准备。
4、继续开展互相听课、年级教研课活动。每位老师每周必须听课一节,园长每周听课三节,听课后并及时评课。
四、月主要工作安排:
二月:
1.幼儿报名注册,做好开学准备工作
2.各班环境创设
三月:
1.上报小班学籍及各项报表。
2.制定教育教学工作计划
3.各班环境创设、器械制作评比
4.小班家长会
四月:
1.举办家长学校讲座
2.0-3岁婴幼儿亲子活动
3.中、大班家长会
4.组织幼儿统编操、韵律操比赛
五月:
1.幼儿预防火灾安全演练活动
2.各班幼儿养成教育大评比
3.幼儿期中发展情况抽测
六月:
1.组织向家长半日开放活动。
2.0-3岁婴幼儿亲子活动
3.养成教育案例评比
4.班级区域活动评比
七月:
(二)党性观念和先进性上淡化。少数党员缺乏党性观念,忘记了自己是一名党员,忘记了入党宣誓的承诺,忘记了党员的权利和义务,把党员混同于一般老百姓,讲话、办事不注意自身形象,甚至损害了党的形象。同时,党的先进性淡化,少数党员在工作中起不到党员的先进性和模范带头作用,缺乏与时俱进,开拓创新的意识,满足现状,不求进取,办事拖拉,得过且过。
(三)党建机制和管理上缺乏激励创新。党建工作与业务工作在管理和考核中存在着较大差距。如业务工作做得突出的集体和个人,不光发奖状、戴红花,且有丰硕的“奖金”作为物质成果;如果工作没干好,考核过不了关,会在经济报酬上大打折扣。而党建工作做得突出的集体和个人,至多发个奖状戴朵大红花,以此鼓励;如果党建工作未做好或未完成任务,至多讲两句客观原因了事。两种奖惩措施带来两种心态、两种责任和两种效果。
二、改进的建议
(一)宣传教育工作要突出创新。抓宣传教育要把党工团组织、组织人事、纪检监察等部门有机结合起来,齐抓共管,形成大学习、大宣传、大家抓的格局。不要单枪匹马,各自为政。要注重研究党员学习教育形式的开拓、措施的创新,将党员教育寓于思想性、知识性、趣味性、实用性之中。勇于摒弃老模式、旧习惯,创造宣传教育的新面孔,使党员对大宣教活动听的快乐,谈的快乐,干的快乐,从心灵深处感受到宣传教育是思想在升华、素质在提高、工作在进步。
(二)党建业务工作要双赢利。正确处理好党建工作与业务工作的关系是做好党建工作的重要保证。在实际工作中,要把党建工作渗透到业务工作之中,服务于业务工作之中,促进业务工作的发展;而业务工作又要主动与党建工作相结合,突出创新,突出同步提高。党建与业务工作要实施同步考核,充分体现在有计划性、责任书、监督检查、考核评比等方面,使党建工作促进业务工作更具有说服力和影响力。党建工作搞活了,才能为业务工作提供强大的精神动力和重要的政治保证,认真落实一手抓党建,一手抓业务,才能全面实现党建工作与业务工作的双促进。
银行员工个人年度总结范文一在管理行、支行各位领导的关心和培养下,同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步,对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作,有艰辛,更有收获,有工作经验的锤炼,更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话,那就是:累并快乐着,苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下:
一、2016年工作情况
(一)脚踏实地,努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度,规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作,确保管理行、支行决策的贯彻落实,协调管理行及支行各部门工作,加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待,文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象,无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
(二)积极主动,撰写材料。完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四星级标准化支行”的创建工作。
(三)认真学习,努力提高。时代在不断发展变化,我们所做的工作也随时代的变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。在2012年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上,努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做最好的银行职员》一书,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之处
1、对学习的重要性和紧迫性认识不够,对金融知识、社科知识缺乏系统的学习,钻研不够,学习形式化。
2、工作中不够大胆,创新意识不强。
总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
3、经验不足,处理问题表面化,对一些关系全局的工作理解不透,有时会犯想当然的错误,在工作压力大时也会有急躁情绪。
三、改进措施及2016年工作计划
1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习,积极主动学习结算及信贷等各类业务知识,并进行实际操作。
不断提高学习的主动性,不断提升个人思想内涵及修养,力争2016年通过剩余两门从业资格考试,并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。
2、提高创新能力,加强主观能动性。
时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见,不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题,在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。
3、积极主动,当好“五员”。
一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作,确保各项决策得以贯彻落实,在第一时间把领导的精神和要求传达到部室;二是努力当好一名办事员。主动工作,克服办公室人员较少的困难,较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息,加强信息工作;四是努力当好一名协调员。为各科室服务,尽力有效协调各部门及科室工作,使各项工作达到整体推进的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室,全力协助,热心服务,按时、按质、按量完成领导各项工作。
二〇一六年对于我来说是意义非凡的一年,这一年,我拥有了自己的小家,既然已经成家就应当立业,新的一年,我会更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑战。
银行员工个人年度总结范文二20__年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增 万元,日均存款 万元,储蓄存款净增 万元。现就一年来的工作小结如下:
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍。
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己 主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用
营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优,运筹制胜千里。
服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,出国留学网讯和《如皋日报》已作了相关报道。
1、抓好员工职业道德教育
主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制
一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;
二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。
三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。
3、抓好为相关部门的服务工作
营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务__万,取得了 万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽狈袼剑笆弊龊孟纸鸬鞑σ约爸杏泄匚募拇荨?/p>三、求真务实,勇拓市场
“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。
1、全面理顺营业部开户单位状况。
建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行户。
2、拼服务、情胜一筹。
南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知__商人___等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金__万。
3、群策群力,挖掘存款源。
安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。
4、积极配合客户经理做好服务工作。
今年8月,江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制,这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合,并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。
银行员工个人年度总结范文三20__年已过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来,在__银行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况,总结以下:
一、勤奋努力,爱岗敬业。
在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。对客户普通话、三声服务,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气,面对客户的称赞,谦虚谨慎,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中延续磨练,现在已熟练把握了相干业务及规章制度,逐渐成为一位业务熟手。
随着业务的发展,窗口的业务爬升,我不断总结经验,进步速度,单月业务量接近__笔,日均业务量近__笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失。
二、团队协作,共同进步。
银行工作需要的是集体合作,一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事相互帮助。与同事交换经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。
三、强化业务学习,进步本身综合素质。我积极参加金融业相干各项考试,考取了__。拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下,我学了很多东西,真的是“三人行,必有我师焉。
固然各方面取得了进步,但我依然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断进步。
(一)安全生产
开展体系建设工作,根据风险体系PDCA原则,开展2014年作业风险评估工作,完成作业、设备、电网、环境与职业健康的风险评估,共评出作业风险660条,可接受风险419条,低风险237条,中风险4条。加大纠查力度,按照纠查工作计划对各生产部门及施工队进行现场安全生产纠察,1至6月进行纠查127场次,共检查595项,违章率为3.1%,整改率100%。及时开展安全大检查,对重要用户医院、煤矿、工业园区等检查覆盖率达100%,对发现的问题及时整改,整改率达100%。开展6月安全月活动,在各供电所开展“双盲”演练,在办公室大楼开展火灾逃生应急疏散演练,在各乡镇发放宣传围裙2000条、宣传手提袋2000个、宣传笔4000支、安全宣传画册1万余册。完成____项目观摩会保供电工作。开展两个“专项整治”,35kV输电线路跳闸次数共2次,同比下降80%;10kV配电线路跳闸次数共16次,比下降15.8%;配变无损坏。完成规范化台区53台涉及表点905个、户数1239户的整改工作。
(二)营销管理与优质服务
一是做好电费风险控制,加强电费回收。受宏观经济形势影响,今年电费回收形势严峻,特别是上半年永诚公司出现了巨额欠费。为确保经营成果颗粒归仓,重点关注大客户电费回收,设置专人跟踪客户的生产经营状况,加强与政府相关部门联系,争取支持,共同催收。二是强化客户停电时间管理。为确保客户停电时间指标的可控管理,将指标进行分解,加大过程分析管控力度,定期召开月度停电平衡会,测算预安排停电时间,推行“先算后停”的管理模式,客户平均停电时间 11.4082 小时/户,同比降低29.66 %。。三是加强节能减排及降损管理。积极落实节能减排,开展“绿色行动”,在“3.15”和 6月节能宣传周上街开展节能咨询,发放宣传资料2300册。主动上门服务,对1户工商业客户节能诊断。2014年上半年节约电量完成75万千瓦时,完成计划的44.69%。四是努力提升客户满意度。有针对地制定客户满意度提升工作措施,对客户满意度测评模块进行全面分析,提升措施由原来33项增加至86项,均得到落实,实施率100%。全力推进电费非现金缴费,截止到6月30日,与银行签订代扣电费户数占居民总户数的71.9%,代扣率占居民总电费的48.2%。五是继续开展居民零散新装“一日通”工作,缩短居民客户报装时间。截止至6月,受理高压单电源31户,平均总时长18个工作日,较去年缩短 2个工作日;典型设计应36 起,月应用率从年初的60%提升至6月的100%;对专变客户及居民零散客户进行100回访,满意率高达100%。六是加快计量自动化系统建设。至6月底,变电站电能量采集终端覆盖率100%,在线率100%;小水电覆盖率100%,在线率100%;预计今年实施项目为500台配变监测终端,500台负控终端,实施完工后,终端数据覆盖率将有所提高,配变监测终端覆盖率达到60%,负控终端覆盖率达到100%。七是加强用电检查与稽查管理。截止至6月底追补电费59.5万元(包括违窃、基本电费、稽查追补电费),提前完成安顺局下达的30万元的指标。组织开展了一年期“零电量”客户清理核查等工作,目前正在清理核查阶段。八是加强服务“5个100工程”建设,定期走访“5个100工程”,及时为园区开展电力服务,完成中小企业孵化园10kV线路架设工作,共架设10kV线路总长1786米,15米电杆35基。
(三)电网建设
____电网2014年10kV及以下电网建设计划总投资1970.5__万元,共11个项目,已开工5个,完成投资725.8666万元。根据市局里程碑进度计划,完成业主项目部2014年电网项目二级进度计划的编制,组织施工单位完成三级进度计划的编制。完成2014年4个10kV及以下项目施工图会审。完成示范台
区台架变材料上报。组织设计单位完成2014年10kV及以下储备项目可研设计,并取得可研批复,批复资金2767万元。完成2012年续建项目实物验收,组织中介单位开展竣工结算审核。完成2011年至2013年110千伏及以下投运项目拆旧物资的清理和统计上报。组织设计、施工、监理单位全面完成基建信息系统数据录入及电子化移交资料编制。完成2015年10千伏及以下电网建设需求的填报。按照已取得可研批复项目情况,上报需求项目总投资1625万元。配合设计单位完成110kV花江输变电工程设计工作,并已取得设计批复。完成2014年小康电配套项目明细及示范点情况的上报。定期开展施工质量检查,共开展施工现场质量检查10次,WHS抽检点181个,抽检合格点数181个,WHS合格率100%。(四)党建工作
一是开展党的群众路线教育实践活动“回头看”。上半年,共针对教育实践活动“”查摆出来的11个方面问题和5个方面的突出问题进行了梳理,研究制定了整改方案,对查摆出的“”问题和行业突出问题进行了整改和安排,共完成教育活动群众反映问题整改4项,突出问题专项整改3项,其余9项正在按计划进行整改,对聚焦“”和“行风”的45项文件进行了清理,27份沿用网、省公司规定,修订不适合文件9份,新建缺失文件1份。二是加强二级党支部管理。制定了《____供电局二级党支部管理手册》,加强对二级党支部工作的日常管理,确保基础工作扎实、规范有效,做到规定“动作”不走样。三是强化党员干部队伍政治理论学习,增强党员干部理想信念教育。以中心组学习和早会为主要学习载体,深入开展对党的十、十八届三中全会精神,网、省公司和市局“两会”精神、重要讲话精神、《之江新语》、违反中央八项规定案例等内容学习,共组织中心组集中学习12次,参加学习200人次,组织观看“底线失守的代价”专题警示教育片13场次,参加观看员工500余人次,书记讲党课1次。四是积极开展先锋工程,提高党支部和党员的服务能力。完成了2014年度党员公开承诺书的签定,并按承诺、亮诺要求将相关资料公开上墙。完善党员示范供电所和党员示范台区管理,对61个党员示范台区建设情况进行了统计和分析,促使党员发挥先锋模范作用。五是积极开展帮教育活动。按照县委县政府要求,对上关镇三合村开展了挂村帮扶工作,上半年,共走访群众400余人,解决群众困难2件,投入资金2万余元。六积极组织开展“创先路、党旗红”系列主题活动。按照要求,组织队伍参加安顺供电局组织的“创先路、党旗红”唱红歌比赛和和广场舞比赛,并取得了一、二、三等奖的好成绩(两支广场舞队伍分别取得一等奖和二等奖,红歌比赛取得三等奖)。七全面推进“两个创建”。拟定下发了《____供电局2014年“两个创建”推进方案》,建立了重点岗位通用廉洁风险库,完善了供电所廉洁风险库。
(五)企业文化建设和精神文明建设工作
继续深化“安全是福”安全文化建设,以断桥供电所申报南方电网公司班组安全文化示范点为契机,不断深化“安全是福”安全文化建设和推广,在特色中做亮点。在断桥供电所“一个都不能少,我们是一家”的班组信条下,提炼顶云供电所“禁酒令”班组安全文化信条。制定了2014年共同家园建设工作计划,目前,已在12个基层站所建立了职工书屋,新购书籍700余册,书柜、书桌10套,解决了顶云供电所职工宿舍物品配置,其他站所相关物资正在解决过程。充分利用“我与书记面对面”、520员工关爱等活动,畅通员工表达合理诉求的渠道。上半年书记下基层开展活动共15次,共收集到员工诉求69件,处理49件,开展“520员工关爱”日活动5起,共慰问员工90人次,完成小组案例5个,辅导案例20个。完成省级文明单位的申报工作,并通过了市文明办的验评,省文明办将于下半年进行验评。
(六)人资管理与教育培训
根据贵州电网公司2014年高校毕业生选聘计划要求,招聘高校毕业生6人,与局签定就业协议书共有5 名;按照贵州电网公司2014年人力资源部工作安排,组织开展定员测算与核定工作;组织开展2014年一般劳动防护用品用配置预算;根据局干部管理规定,经组织民主推荐、组织考察程序,将4名符合条件人员拟任到中层副职管理岗位工作;根据公司设岗定编工作要求,组织各部门开展部门岗位责任书签定和岗位说明书编制;组织开展部门组织绩效考评工作,按照上级下达业绩指标及重点任务和年初职代会工作目标进行工作任务分解,制定部门季度组织绩效考核实施细则,并兑现季度绩效工资;组织133人技能员工开展岗位胜任能力评价培训工作,对各个专业技能题库理论模拟考试三次,每个专业技能题库实操练训组织两次及以上,参培人数562人·次,参培率达100%,考试及格率达66.3%。
一是电费代扣方面,与信用社无接口,导致进度缓慢。
二是我局大客户永城公司生产不稳定,完成市局下达的电量指标任务难度较大。
三是现在的违章建筑比较多,特别是在农村建房方面,不与电力部门协调,即在电力线路下违章建设,在农忙季节也出现私拉乱接的现象,导致安全隐患形势严峻。
四是根据原电监会《关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》(电监安全43号文)和南方电网公司《重要客户等级划分标准》要求,我局高度重视重要电力客户的供用电安全管理工作,一年来多次开展重要电力客户的供用电安全检查,严格按照国家有关规定督促客户按标准配置供电电源和自备应急电源。目前仍有2户重要电力客户(____县医院住院部、____自来水公司),供电电源配置不满足配置标准(单电源),供电可靠性较差,存在随时中断供电
的安全风险;有3户重要电力客户(下哨煤矿、大田坝煤矿、上寨煤矿)自备应急电源不满足配置标准,一旦失去外部供电电源,其自身重要保安负荷无任何保障。一着力抓好安全生产管理工作。认真抓好安全生产,确保人身、电网、设备安全,加强安全生产责任传递机制。认真抓好风险体系建设达“3钻”工作,按照达“3钻”方案,扎实有效的推进各项工作,确保9月份达“3钻”外审工作如期完成。加强现场纠察,确保现场违章率低于5%。
运营管理个人年终述职报告借鉴一
尊敬的行领导:
_年我在_分理处担任副主任主持工作,这一年来,全国银行业都毫不例外的经历了资本市场暴风骤雨般的冲击和洗礼,同时农业银行完成了股份制改造上市的前期工作,_分理处还经受了因合并机构带来的存款挤兑,经过这一年,_分理处也将勃发出新的生命力,升格成为二级支行。
回顾这一年来,我们_分理处的九名职工在行党委的正确领导下,经受住了资本市场的冲击,守住了阵地完成了工作任务,有的方面还表现得相当突出。
到12月末,各项存款X万元,各项贷款X万元,超额完成本利丰销售X万元,完成基金销售X多万元,完成网银X户,短信通X户,电话银行2X户,借记卡X张,贵宾卡X户,贷记卡X户,实现保险X万元,实现中间业务收入X万元,实现净利润X万元。
总结全年工作,述职如下:
首先,打铁先要自身硬。
作为一名管理者,必须加强内在修养,精通外部业务,自己利用工作和业余时间阅读了大量书籍和上级行各项文件规章制度,学习了新知识,接受了新观念,用心领会"细节决定成败","企业执行力的精髓",思考"企业文化"建设的长期性、基础性、艰巨性和一旦建成它所带来的巨大效益。
我积极参加了银行业资格认证考试,并以优异的成绩通过了《银行业基础知识》、《个人理财》科目的考试,参加了市分行第四期网点负责人和支部书记培训,并在X名学员中以优秀学员的身份毕业。
二、团队的精神面貌积极向上,战斗力凝聚力有了提升,服务态度、服务质量取得长足进步。
我在追求自己提高和进步的同时,思索着怎样把企业文化建设的理念运用到工作中,我尝试把儒家的仁爱_引入工作。正如孔子所言,"道之以政,齐之以刑,民免而无耻,道之以德,齐之以礼,有耻且格。"使员工从根本上树立一种责任感和使命感,让职工能自觉加强学习,加强修养。
我致力于把分理处建设成为一个员工之间相互协作、相互信任、相互尊重、团结和睦的职工之家,实现员工个体和分理处集体的共同发展,对员工既严格管理又关心爱护。
分理处_的公公去世,我处没有当班的全体员工在X行长和X行长的带领下前去慰问;_的母亲和_的公公生病住院,我们分理处的员工大家一起下班后送上鲜花表示慰问。分理处员工的精神面貌、日常工作和学习都是健康的积极向上的,特别是服务态度得到了很多客户的好评。
在_年5月份支行组织的业务技能竞赛中,我们分理处派出了3名职工揽括了所有参赛项目的80%的奖项,分理处的集体荣誉感得到大大的增强,字全体员工心中有着一个朴素的信念:"在_农行不给_分理处抹黑,走出_不给_农行抹黑,走向社会不给农行抹黑,这是我们的责任。"
三、任他风吹雨打,始终保持存款在一个亿以上。
今年的资本市场是疯狂的,连街上的棒棒和老太婆都知道买股票,买基金,来钱快。一到新基金的发售,排着长龙到银行取存款买基金,但是,我们还是改进服务争存款,四处寻找关系挖存款,走访低风险客户要存款。所以,尽管定期储蓄存款有所下降,但是对公存款上涨了_多万,银行卡存款上涨了_多万,低成本资金在总存款中的比例上涨了_个百分点。
四、积极配合个贷部,做大做强资产业务,主动防范信贷风险。
我们视资产业务为我们整个业务的生命线,只有质的信贷资产,才可能有我们的效益,否则一切的努力都是竹篮打水一场空。
无论是市场的开拓,贷款的发放,贷款的催收,以及各项报表和数据的清理,我们分理处的每一个员工都给予的支持。配合个贷中心发放二期_门市按揭贷款591万,本人利用熟人关系货币清收次级贷款2万元。
五、强力搏击中间业务,取得前所未有的巨大成绩。
中间业务作为银行业的3大支柱产业之一,具有高赢利性。
六、重视安全生产,合规经营,切实防范各种违规违法案件的发生。
在施行"仁爱"_管理的同时,另一只手不忘记法律法规和内部各项规章制度正确执行的教育和学习,对职工进行正确的引导,防止道德风险,认真执行排查制度,鼓励职工加强学习,提高素质,考取各类证书,在我任期内无一例案件和重大差错事故的发生,在市分行的内控检查过程中受到领导的好评。
七、当然,_分理处还有一些不尽人意之处,有待在今后进一步完善和克服。
综上所述,我认为我在_年的各项工作中表现是优秀的。
最后,祝_分理处升格成功,并创造出更加辉煌灿烂的明天!祝全行的各位同仁身体健康!家庭幸福!新春快乐!
运营管理个人年终述职报告借鉴二
20_年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款万元,储蓄存款净增万元。现就一年来的工作小结如下:
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍
_是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。
3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务_万,取得了万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。
三、求真务实、勇拓市场
“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。
1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行户。
2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知_商人_x等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金_万。
3、群策群力,挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。
4、积极配合客户经理做好服务工作今年8月,江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制,这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合,并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。
运营管理个人年终述职报告借鉴三
伴随着新春脚步的来临,我们又迎来了新的一年。为了给下一年的工作打下坚实的基础,制定详细的工作计划,现对20_年的个人工作总结和计划详细介绍如下:
一、立足本职岗位,不断开拓创新
20_年,作为_×的负责人,我在日常的工作中,积极地走出去,进行揽储。宣传我们的银行卡业务、POS机业务,通过一断时间的努力,上门要求开立账户的商户们多了,要求安装POS机的商户多了,这不仅是对我工作的肯定,更是我前进的动力,为我今后的工作目标指引了方向。
二、摆正自身位置,时刻做好表率。
1、在工作岗位上我时刻注重言谈举止,树立工作人员的良好形象,发挥好服务职能作用。对待顾客亲如一家、对待员工严格要求、对待工作一丝不苟,以自己的言行举止影响身边的同事,以自己的实际行动感动客户,为树立卫东农商行严谨认真的工作作风做好表率。
2、在对待客户方面,我认为营业厅负责人就是一个纽带和桥梁的角色,一方面坚持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原则,对客户的要求看在眼里、听在耳里、急在心里,时刻做好满足顾客各方面要求的准备,解决客户的各种需要,为其提供最真诚的服务。另一方面,严格遵循总行的各项业务操作流程,对大额现金及转账业务的操作,做好监控和授权工作,保证资金流通的安全。
3、在营业厅安全保障方面,时刻注重细节的操作,定时监督和调试110报警系统及协调各项安全保卫工作。完成上级交办的工作任务、针对各种可能出现的涉及营业安全保障的问题,做好合理的应急预案,做到时刻注重安全保障、时时关注安全经营。为我行正常的储蓄业务工作作出应有的贡献。
总结个人去年的工作经验的基础上,现制定个人下一年的工作计划:
(一)努力做好本职工作、树立良好服务形象
为了树立我行良好的服务形象,为促进我行事业的进一步发展,以自己的实际行动树立我行的良好形象。保持忧患意识,使自己时刻保持高度的紧迫感和责任感,不断提醒自己,只有改变服务态度才能吸引更多的顾客,稳固既有客户群,不断的扩大我行的新业务,才能在残酷的竞争中立于不败之地。
一是立足当地实际,确保增加农民收入。帮扶组结合帮扶村实际,研究制定出了帮扶工作计划。**镇**村是个400多人的穷山村,人均耕地不足半亩,水利设施不配套,基本靠天吃饭,农民增收缓慢,这是制约该村发展的难点之一。由于该村荒山面积大,人均耕地占有8亩多,这又是该村的优势。俗话说“靠海吃海,靠山吃山”,要想增加农民收入,突破口就在这里,帮扶组协调购买柿树苗、樱桃苗、核桃苗各1万棵,投入资金5万多元,达到全村人均100棵果树,年人均增收2000元的目的。投资近一百万元建成十多处标准化养鸡大棚,仅此一项年增加收入60多万元。投资2万元建成荒山引水池并修建了村南引水渠,使该村仅有的100多亩耕地成为水浇田,改变了靠天吃饭的局面。
第一章总则
第一条为了明确学校法律地位,规范学校办学行为,保护举办者(出资人)、学校、教职工和学生合法权益,根据《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》、《民办非企业单位登记管理暂行条例》等规定,结合实际,制定本章程。
第二条学校设立时名称为“掇刀区星辰艺术培训学校”,后同时使用“掇刀区星辰艺术培训学校”名称。2020年后停止使用“掇刀区星辰艺术培训学校”名称。学校现名为“星辰艺术培训学校”。
第三条学校是举办者利用非国有资产自愿举办的从事教育服务的营利性社会组织,属于民办非企业单位。
第四条学校以培养普及艺术教育,提高全民素质办学宗旨,遵守宪法、法律、法规和国家政策,遵守社会主义道德风尚,遵循教育基本规律,面向全体学生,全面实施素质教育,努力培养合格人才。
第五条学校的审批机关即业务主管单位为荆门市掇刀区教育局,登记管理机关为掇刀区行政审批局。
第六条学校依法接受审批机关(业务主管单位)、登记管理机关的业务指导、监督管理和年度检查。
第七条学校的住所地为荆门市掇刀区关公大道55号。
第二章举办者、开办资金和业务范围
第八条学校的举办者是吴晓蝶、吴国平、吕正旭。
第九条举办者享有下列权利:
(一)制订学校章程;
(二)推荐董事和监事;
(三)了解学校的办学情况和财务状况;
(四)查阅董事会会议记录和学校财务会计报告。
第十条学校开办资金为人民币10万元,由举办者吴晓蝶、吴国平、吕正旭出资。各举办者出资情况如下:
出资人
**
**
合计
出资额(万元)
占总出资比例
第十一条学校的业务范围即办学内容为少儿舞蹈、成人舞蹈、瑜伽、美术、跆拳道、口才、乐器。具体内容如下:
(一)学校类型:民办艺术类盈利性培训机构。
(二)办学形式:业余。
(三)办学规模:200人(学生)。
(四)招生范围:主要面向荆门地区招生。
(五)招生对象:少儿、成人。
第三章组织管理制度
第十二条学校设立董事会,由吴晓蝶、吕正旭、吴国平3人组成。 董事会是学校的决策机构,组成人员名单报审批机关(业务主管单位)、登记管理机关备案。
第十三条董事会由举办者(出资人)代表、校长、教职工代表组成,其中1/3以上的董事必须具有5年以上教育教学经验。首届董事会由举办者推选;个别董事离职,由董事会会议确认;增补个别董事,由董事会会议选举。董事每届任期3年,任期届满,连选可以连任。董事会在职人数少于1/2时,即宣布解散,并组建新一届董事会。
第十四条董事会行使下列事项的决定权:
(一)聘任、解聘校长和由校长提名聘任或者解聘副校长及学校财务负责人;
(二)修改学校章程和制定学校规章制度;
(三)制定学校发展规划,批准年度工作计划;
(四)筹集办学经费,审核预算、决算;
(五)决定教职工的编制定额和工资标准;
(六)决定学校的分立、合并、终止;
(七)罢免、增补董事;
(八)决定学校内部机构的设置;
(九)决定学校其他重大事项。
第十五条董事会每年至少召开2次会议。在董事长认为必要或者超过1/3的董事提议的情况下,应当及时召开董事会会议。
第十六条董事会会议召开前,应由董事长或者其指定的人员于会议召开10日前将会议的时间、地点、议题等一并通知全体董事。董事因故不能出席,可以书面委托其他董事代为出席,委托书必须载明授权范围。
第十七条董事会会议应由1/2以上的董事出席方可举行。会议表决实行一人一票制。
第十八条董事会会议作出决议,必须经全体董事的过半数通过方为有效。但是,下列事项的决议,必须经全体董事的2/3以上通过方为有效:
(一)聘任和解聘校长;
(二)修改学校章程;
(三)制定学校发展规划;
(四)审核学校预算、决算;
(五)决定学校的分立、合并、终止;
(六)决定学校重大教育教学改革方案。
第十九条董事会会议应当制作会议记录。形成决议的,应当制作会议纪要,由出席会议的董事审阅、签名。董事会决议违反法律、法规或者章程的规定,致使学校遭受损失的,参与决议的董事应当承担责任,但经证明在表决时反对并记载于会议记录的,可以免除该董事的责任。董事会记录由董事长指定的人员存档保管。
第二十条 董事会设董事长1名,主持董事会日常工作。董事长由董事会以全体董事的过半数选举产生或者罢免。
第二十一条董事长行使下列职权:
(一)召集和主持董事会会议;
(二)检查董事会决议的实施情况;
(三)代表董事会签署有关文件;
(四)法律、法规规定的其他职权。
第二十二条校长由董事会参照湖北省荆门市公办学校校长的任职条件聘任,身体应当健康,能够坚持正常工作,年龄适当放宽。
第二十三条学校实行董事会领导下的校长负责制。校长负责学校的教育教学和行政管理工作,对董事会负责,行使下列职权:
(一) 执行董事会的决议、决定;
(二) 实施学校发展规划,拟订年度工作计划、财务预算和学校规章制度;
(三) 聘任和解聘学校工作人员,实施奖惩;
(四)组织教育教学、科学研究活动;
(五)拟订学校内部机构设置方案;
(六)负责学校日常管理工作;
(七)董事会授予的其他职权。
不是董事会成员的校长列席董事会会议。
第二十四条学校设监事1名,负责对董事会成员及学校其他高级管理人员进行监督。
第二十五条监事在学校举办者(出资人)、教职工或者审批机关(业务主管单位)推荐的人员中推选产生或者更换。
监事任期与董事任期相同,任期届满,连选可以连任。
董事、校长和财务负责人不得兼任监事。
第二十六条监事行使下列职权:
(一)检查学校财务;
(二)对董事、校长执行学校职务时违反法律、法规或者学校章程的行为进行监督;
(三)当董事、校长的行为损害学校利益时,要求其予以纠正。
监事列席董事会会议。
第二十七条学校设立党支部,聘任党支部书记1人。党支部负责学校党建工作、干部教育、管理和监督,对学校的重大问题认真参与讨论研究,保证决策的方向性和科学性
第四章法定代表人
第二十八条学校的法定代表人由董事长担任。
第二十九条有下列情形之一的,不得担任学校的法定代表人:
(一)无民事行为能力或者限制民事行为能力的;
(二)正在被执行刑罚或者正在被执行刑事强制措施的;
(三)正在被公安机关或者国家安全机关通缉的;
(四)因犯罪被判处刑罚,执行期满未逾3年,或者因犯罪被判处剥夺政治权利,执行期满未逾5年的;
(五)担任因违法被撤销登记的民办非企业单位的法定代表人,自该单位被撤销登记之日起未逾3年的;
(六)非中国内地居民的;
(七)法律、法规规定不得担任法定代表人的其他情形。
第三十条学校董事会换届或者法定代表人离任时,应当进行财务审计。
第五章资产财务管理与劳动用工
第三十一条学校办学经费的主要来源为:
(一)开办资金;
(二)学费收入;
(三)银行贷款;
(四)利息及其他合法收入。
第三十二条学校办学经费必须用于章程规定的业务范围,发展教育事业,盈余不得分红。
第三十三条学校出资人暂不要求取得合理回报。
第三十四条每个会计年度结束时,学校从年度净资产增加额(年度净收益)中提取25%—30%作为学校的发展基金,用于学校建设、维护和设备的添置、更新。
第三十五条学校严格执行国家规定的会计制度,设立会计账簿和各类财务账目,依法进行会计核算,保证会计资料合法、真实、准确、完整,自觉接受税务、会计主管部门依法实施的监督。
第三十六条学校配备具有从业资格的会计人员。主办会计不得兼任出纳。会计人员调动工作或者离职时,必须与接管人员办清交接手续。
第三十七条每个会计年度结束时,学校具实编制财务会计报告,委托中介组织进行财务审计,接受有关部门监督。
第三十八条学校严格执行法律、法规和有关部门规定的劳动用工制度和社会保险制度。
第六章章程修改
第三十九条修改章程,应当召开董事会会议,经全体董事的2/3以上同意方可通过。董事会表决通过后15日内,新章程文本由董事会分别报审批机关(业务主管单位)、登记管理机关备案(核准),并向社会公示。
第七章终止及资产处理
第四十条学校有下列情形之一的,应当终止:
(一)完成章程规定宗旨的;
(二)无法按照章程规定的宗旨继续办学的;
(三)发生分立、合并的;
(四)自行解散的。
第四十一条学校的终止,应当在董事会表决同意后15日内,报审批机关(业务主管单位)审查同意。
第四十二条学校办理注销登记前,应当在审批机关(业务主管单位)、登记管理机关和有关部门的指导下成立清算组织,清理债权债务,处理剩余财产,完成清算工作。清算期间,不进行清算以外的活动。学校剩余财产,应当按照有关法律、法规的规定处理。
第四十三条学校应当自完成清算之日起15日内,向登记管理机关办理注销登记。学校必须妥善安置教职工和在校学生。
第四十四条自登记管理机关发出注销登记证明文件之日起,学校即为终止。终止后,由举办者(出资人)代表学校及时办理注销组织机构代码、税务登记、银行账户手续。
2016年公司组建成立了运营部,包含行政、人力资源、财务、市场商务等各个方向,使公司各项工作展开了新的局面。
一、财务工作:(1)日常工作
1、 严格审核各部门的费用报销和借款,坚持财务制度,对不符合规定的凭证拒付,审核后方可通过网银支付,
2、 地大报销单据的整理及登记付款,
3、 每月8日前做好公司工资表给领导审核后通过网银发放工资,
4、 及时更新项目回款信息,维护项目状态表,
5、 发票和收据的填开和保管,做到开票信息准确无误,定期去税务局开具完税证明,
6、 每两月为员工办理油卡充值和一卡通充值各一次,
7、 月初核对银行账,出具余额调节表,做到账实相符,为会计结账做好准备工作,
8、 购买银行理财产品时,积极了解理财的种类,每次购买时尽量购买到红利最高的理财产品,做到利益最大化,
9、 每月打印装订财务凭证,做到凭证有序摆放,
10、地大招行卡的管理核对工作。
(2)重点工作
1、办理社保增员减员,开具社保证明、花名册等;公积金每月定期汇缴,新增人员的公积金增员及汇缴基数调整(5-9月),
2、税务局窗口办理增值税专用发票的开具,
3、为员工批量办理建行卡和招行卡,
4、办理公司三证合一换证工作,
5、办理专项资金(房租补贴)的申报工作,
6、开立公司一般户,同时开通网银转账业务,
7、办理公司税务报道,税务扣款三方协议,CA证书的办理,
8、办理股权转让,同时完成企业信息网上股权变更和实缴出资额公示。
二、市场商务工作:(1)工作综述
1、各省市招投标信息定期汇总推送给各部门领导;
投标项目报名材料整理及报名、项目投标材料整理及投标;
2、 协助公司项目起草合同,合同签订,合同签字确认,项目回司登记,合同发票开具等;
3、 配合其他合作公司的招投标活动;
5、配合运营部其他行政工作,主要包括客户接待、校园招聘、资质办理。
(2)工作详述1、其中,2016年下半年共计参与项目投标10项,其中中标项目7项,中标比例79%。2、起草项目合同。
三、人力资源管理工作:1、采用钉钉手机端考勤系统做为员工考勤打卡、流程审批等记录;2、分别与智联网、前程无忧网、猎聘网签订了招聘合作协议;2、签订正式劳动合同和保密协议30份;3、参加校园招聘四场;通过网上和现场招聘等渠道在2016年面试和应聘30余人次,截止目前本年度已新入职员工1人,新签约员工3人;4、社保、公积金账号的开通和管理。
四、后勤管理工作:1、扩大公司规模,对剩余办公场所进行装修,新增办公室5间,工作隔断位36个;2、致力于打造员工舒适整洁的工作环境和生活休息环境,运营部三人按周排班轮流做清洁,并于后期请专业保洁人员对公司进行每周三次大扫除;3、与专业绿植公司签订租赁协议,绿植布满了公司各个角落,整个公司呈现出一派春意盎然、生气勃勃的景象;4、保障员工的身体健康,组织了全公司员工的体检;5、申请成立了公司党支部;6、与人才中心签订了合作协议,开通了公司集体档案托管;7、为实习生租赁园区单身公寓;8、客户接待相关工作;9、组织员工参加了园区健康跑活动。
五、办公室的日常管理工作:1、劳保福利:于今年7月、10月采购发放了公司第三、四季度劳保用品;2、节假日福利:各项节假日福利的采购发放如端午节、中秋节、感恩节等;3、不间断供应饮料、零食等;4、固定资产采购、登记、入库管理工作;5、员工名片的制作;6、办公设施维护维修申报及跟踪落实;7、饮用水定期补给;8、草拟综合性通知等,负责公司会议的组织、记录并对会议有关决议进行跟踪;9、认真做好园区相关文件的收发,及时传达贯彻园区有关会议、文件、通知;10、公司的重要文件、合同等资料整理归档管理工作。
六、证照的申报和管理工作:1、先后申报通过了ISO9001质量管理认证体系、乙级测绘资质;高新技术企业认定证书已于11月底进行了公示;2、办理了公司相关营业审批手续;3、加入了省软件行业协会;4、成为了银牌认证合作伙伴。
(三)2017年度工作计划
一、财务工作:1、重点工作时间量化:每周五出一次项目统计表,每天出资金余额表,
2、日常核算工作:要求及时、准确,借支打款、报销要求在1-2天内处理完毕,
3、提高专业技能:不断学习提高自己的业务水平和知识技能,为领导经营决策提供真实可靠的依据,不耽误领导交办的重要事项,
4、做好财务数据的高度保密工作,谨慎的对待财务电脑数据和一切凭证单据,严格杜绝财务数据外泄。
二、市场商务工作:
1、全年继续跟进招投标活动的相关工作;并将工作流程进一步完善。
三、资质申报、证件管理工作:
1、乙级测绘资质增加专业范围;2、软件企业认定证书;3、网络经营许可证;4、人才3551计划;5、系统集成四级证书;6、土地规划资质证书;7、营业执照三证合一等证书年审。
四、固定资产及办公物资的管理:对公司各部门使用的办公物资进行统计,并分类建档存入电脑中,保证物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办公用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理固定资产的详细登记信息,做到公司资产细节化。
五、持续提升人力资源管理水平:加强人才引进培养机制创新,拓宽渠道积极做好招聘及录用等各项相关工作,从现阶段福利待遇和人文环境等细节入手,创造和谐工作环境,保证企业人员因素的稳定性,提高企业竞争力。
六、节约后勤运行成本:节省资源,水电空调使用方面要科学规划合理利用,杜绝浪费,加强各环节的的记录统计工作,并做好后勤费用、办公用品费用的报销审核。
七、公司各部门之间的协调工作:运营部必须做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划进行督办和检查。提高办事的实效性,不断加强服务意识,持续改进运营部对其他部门的支持能力和服务水平。加强创新,多搞活动,搞活气氛,为企业营造良好的工作氛围。
八、完善管理制度:起草、制定有关规章制度、工作计划和其他文稿。做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上,做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证。同时,档案管理做到井然有序,随时为公司提供查询服务。
九、加强学习,拓宽知识面:努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。