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基本过程模拟经营一家企业六年,第一年根据市场的总体状况制定本企业的发展战略,首先在预算的基础上进行长期贷款和短期贷款等方面的融资,其次是购置或租赁厂房,建造生产线,研发产品获得产品生产资格,在第四季度开发销售市场,研发ISO资格,最后编制三大报表。第二至六年的具体流程相同,首先是接受订单,在预算的基础上进行长期贷款和短期贷款等方面的融资,其次是定购原材料,安排生产线生产产品,期间可能有应收款贴现等融资、紧急采购产品或原材料,间谍获取商业信息等,再次,按照接受的订单交货、再开拓销售市场,研发ISO资格等,最后编制三大报表;经过六年的经营以所有者权益的高低作为评判经营成功与否的标准。
二、课程近年来实施效果分析阳光学院会计学、财务管理专业从2009级开始就在大学三年级上学期开设企业经营模拟沙盘实验课程,经过该课程实训的学生有6个年级约1500名学生,每年均对其进行问卷调查分析,由此进行总结分析。
1.该门课程受到大多数学生欢迎调查结果显示,65.8%的学生认为学习这门课程对以后的灵活应用其他专业课程知识和在未来开展校外实习和就业很有帮助。超过60%的学生在实训期间,除上课时间外,每个小组的谈论和方案制定的时间每天超过4个小时,将95%以上的学生认为开始此类课程很有必要。大部分的财会类课程主要是进行理论讲解和学生完成作业,在财务管理的一些课程中另有一定的案例讨论分析,但由于这些课程的信息学生参与感比较弱,学习完成后可能产生“无感”,无法对学到的内容进行深入理解,难于对专业知识进行灵活应用。而在企业经营模拟沙盘实训中,首先由于分组的存在,小组内的同学模拟经营了一家企业,组员必须全身心参与,因而参与性大大提高了,其次其中的充满趣味和仿真性让学生感到所学习的内容生动,因而将大大激发了学生的参与激情。2.在实训过程中存在学生“搭便车”现象由于企业经营模拟沙盘软件设置的特殊性以及教师监管能力限制,在沙盘模拟过程中一个班尽量分成12个小组,根据班级人数的多少,每个小组可能3-6人。在学生进行沙盘经营模拟过程中,存在部分学生被动学习、不认真参与方案设计讨论和经营,装模作样参与,在实训过程中“搭便车”现象,而这在每个小组最终权益排名的结果是无法体现出来的。从调查结果上看,有50%左右的小组认为有1-2名组员未认真参与小组的经营,应由其承担的任务没有完成,影响了团队的运作,团队其他成员为了自己小组的竞争状况,就出现大规模承担搭便车成员的工作。如果教师在上课过程中未全面巡查,可能搭便车同学最终成绩与其他认真参与的同学成绩相同,对此对其他认真参与的同学也不太公平。3.无法灵活应用已经学习过的课程知识在沙盘模拟实训过程中对初学者最关键的入门知识就是会计学、财务管理的知识。为了保证企业经营模拟的方案可行,各小组首先应开展财务预算,包括填写综合管理费用表、利润表、资产负债表、现金流量表等。在指导学生报表填写过程中,学生竟然提出所经营的企业还有现金、厂房、生产线,为什么破产了;在交货完成后,形成应收账款,学生竟然提出款项还没收到,怎么形成收入呢。企业经营时先把一年所要购买的原材料全部购买入库,以免要使用原材料时不会短缺,不需要紧急采购原材料。缺乏对规则的全面了解,到底是什么情况下应该选择紧急采购产品进行交货还是选择违约订单等等一系列问题。4.组员分配团队组建存在争议在开展企业经营模拟的前几年,由于指导教师经验不足,大多采取教师提出总体分配方案,由学生自由组建团队的方式。该方式出现了重大问题,可能以前参加过相关活动的同学在一起,且熟悉规则,因此在课程模拟经营和对抗过程进展顺利,且通过订单选择,竞争方案选择方式影响其他小组的经营状况,甚至导致其破产。后来为了提高模拟经营效果,采用男女生分别按学号分配的方式,尽可能保证每个小组基本都能分配到一位男生,至少能分配到一位女生,从而促进小组成员间相互协作,相互监督。
三、改革创新的对策1.改善评分方式刚开始阶段阳光学院会计学和财务管理课程的企业经营模拟沙盘实验的课程按照实训期间表现+沙盘模拟经营对抗结果+实验报告三个部分构成,其中实训期间表现包括报表错误扣分、填写是否规范、是否产生延时、盘面是否发生错误、每个组员在小组经营时的表现等方面构成,该部分占30%,沙盘模拟经营对抗结果按照每个小组经营两轮的名次计算分数,一轮第一名可得12分,最后一名为1 分,两轮的分数加总,24分对应为100分,使用100/24* 两轮积分之和算出经营模拟对抗结果得分,这部分占50%,最后为实验报告得分,占20%。参与的学生还是比较认可这种评分方式,但可能由于一小部分学生存在搭便车现象,因此对于可能存在搭便车的同学采取结束时进行沙盘模拟经营规则考试的方式,将规则考试得分与企业经营模拟经营对抗得分比较,二者较低者为其得分,这样由于存在规则考试的威慑作用,搭便车的学生就会大大减少。
基金项目:江苏高校哲学社会科学研究基金指导项目“注册招生首届毕业生的社会评价调查与研究”(项目编号:2014SJD684);炎黄职业技术学院特色研究课题“高职院校企业经营管理沙盘模拟实训教学研究”(项目编号:YH2014002)
随着我国经济体制改革的不断发展,市场经济环境发生了巨大变化,市场竞争的日益激烈,企业的经营管理日趋复杂。传统的强调理论教学、忽视实践教学的模式所培养出来的学生已不能适应企业发展的需要。企业管理是高职管理类各专业的核心技能课,它帮助学生树立科学的管理理念,为企业培养掌握基础管理知识和具备相应管理技能的基层管理者。
企业管理源于生产实践,又用来指导生产实践,是一门理论性与实际性都很强的课程,这决定了企业管理必须重视实践性教学。新近颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010―2020年)》提出“职业教育要面向人人、面向社会,着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力……以服务为宗旨,以就业为导向,推进教育教学改革。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。”高职教育要围绕培养学生“理论够用”与“技能熟练”这两个目标展开。实践性教学对于高职院校而言尤为重要。沙盘演练作为一种体验式的教学方式,是继传统教学之后的一种教学创新,很多高职院校已相继将企管沙盘引入到企业管理课程的教学。
一、企业管理沙盘模拟体系介绍
沙盘模拟教学以沙盘教学用具为载体,以制造企业为背景,模拟企业的产品研发、采购、生产、仓存、市场、销售、财务等业务操作流程及运营管理过程。教师将学生被分成若干个学习小组,每个小组5―6人,分别扮演CEO(总裁,制定企业发展战略规划)、CSO(营销总监,负责开拓市场)、COO(生产总监,负责企业生产管理工作)、CFO(财务总监,筹集和管理资金)和CSO(采购主管,负责采购)等管理角色。小组成员各司其职,履行各自角色的岗位责任,参与企业的模拟经营管理。通过直观的企业沙盘,学生集职业角色与岗位实训于一身,在游戏般的训练中完成从课程理论知识到实际技能应用的转化,体验完整的企业经营运作过程,感悟正确的经营思路和管理理念。
二、高职院校企业经营管理沙盘模拟教学的现状
(一)沙盘模拟教学的实施形式
各高职院校在引入企管沙盘模拟教学时,基本上是两种形式:一是将沙盘作为企管课程的一部分,一是将沙盘作为一门独立的课程,在企管之后开设。无论是哪种形式,都对提高学生的职业素养和技能的培养起到了极好的作用,在一定程度上弥补了理论教学与社会实践相脱节的弊端、解决了管理类课程理论讲解多、实践环节少或没有的困境。
(二)沙盘模拟教学的实施过程
1.准备阶段。主要是对学生进行分组,讲解各个角色的职责、沙盘的推演规则和操作步骤。
2.实施阶段。沙盘模拟是按照企业经营的年度来展开的,在详细讲解了沙盘的推演规则后,教师要带领学生进行为期6年的模拟经营。通过教师市场信息,各小组成员在CEO的领导下通力协作、共同协商,对企业内外部环境、竞争对手的状况进行分析,预测企业发展的趋势,做出经营决策,完成1―6年的模拟经营过程。
3.评价阶段。一是学生自我评价。通过一系列的沙盘对抗演练,学生体验了完整的企业经营管理过程、加深对所学知识的理解和运用、体会企业管理的精髓,通过撰写实训心得、实训报告来进行自我评价、自我总结。
二是老师对各组的运营情况进行总结和评价。在实训过程中以及实训结束后,老师要及时对学生的操作进行评价,引领学生思考如何才能做出正确决策,找出大家的困惑,解决各种疑难。
三、企业管理沙盘模拟教学过程中存在的问题
(一)没有专门的实训室
目前,我校已购买了中教畅享的企业经营管理沙盘模拟软件,并已投入使用,教学效果明显。但是没有专门的企管沙盘模拟实训室,每学期只是在沙盘集中实训时在机房的电脑上安装模拟软件供使用,集中实训结束时该软件就拆卸掉,机房留给其他课程实训使用。
(二)课程安排不合理
我校的沙盘模拟实训是作为企业管理课程教学内容的实训环节存在的,安排在一年级的第二个学期,每周6课时,在学期即将结束时集中实训2周。时间安排过早,沙盘模拟所涉及的相关科目还没来得急学习或正在学习,学生的知识储备不够,使得在沙盘模拟实训中,当老师讲解到有关理论知识时,学生一片茫然。周课时安排过多,每周6课时的理论课,师生易疲劳,教学效果不好。
(三)应用范围狭窄
我校企管沙盘实训仅供经贸系的学生使用,应用范围狭窄。
(四)重软件操作轻指导、引导
在沙盘实训过程中,教师普遍重视沙盘规则的讲解而忽略对学生企业经营管理行为本身的指导,导致学生知道怎么去推演物理沙盘,但往往不知道如何决策,或是做出错误的决策之后,却不能很清晰地知道这些后果产生的原因。出现这种重规则灌输轻管理指导的情况,原因主要有如下两点:一是学生的知识储备不够,在实际的沙盘模拟演练中,操作热情高,但由于知识水平和思维能力的限制,往往不知道如何去总结自己经营的成败得失。二是教师能力有限,缺乏对相关知识的整体把握和驾驭能力。指导学生管理经营好企业对老师而言难度比较大。若要对学生的模拟经营管理进行恰当点评与引导,需要将市场营销、生产管理、财务管理等多门学科进行有机结合。
(五)对实训教师的培养重视不够
学校没有配备专门的沙盘教师,是在有教学任务时,临时选派教师直接承担沙盘实训教学任务,教师和学生是在实训室共同摸索完成实训任务的。对实训教师的培养不重视,没有选派教师参加沙盘师资队伍培训。
四、优化企业管理沙盘模拟教学效果的措施
(一)完善实训室建设
沙盘模拟实训不仅需要专用的实训室,还要求配备实训所需的各种硬件。如沙盘教具、投影仪、计算机、网络设备、沙盘专用桌、黑板或白板、打印机以及多媒体教学系统等。在使用时要对实训室进行合理布局,创造良好的实训环境,增强受训者的体验感。
(二)构建合理的教学计划
建议将企业管理沙盘模拟实训安排在二年级的第二个学期,在学生学习了市场营销、管理学、西方经济学等相关课程之后开设,这样可以强化学科之间的联系,加大学生学习的兴趣,能够更好地将理论与实践结合起来,学以致用。可依然作为企业管理的实训部分开出,缩短每周的教学学时,由6节改为4节,延长集中实训学时,由2周变为3周。实训周数的延长,可以使得师生在进行为期6年的模拟经营后,还有充足的时间就相关经营管理问题进行探讨,强化学生运用所学知识分析问题、解决问题的能力。
(三)在全校范围内推广沙盘实训
凡是开设管理类课程的专业都可以引入沙盘实训。我校为培养提高学生的创业能力,在经贸系以外的各专业开设了《中小企业管理》课程,可以把沙盘作为该课程的实训部分,让其他系科的学生也能体会到体验式沙盘学习。或者将企管沙盘实训课程作为全校的公共选修课,打破专业界限,让更多的学生参与进来,由此深化素质教育。
(四)加强对学生经营管理行为本身的指导
企管沙盘的最大特点就是模拟仿真的企业运作环境,通过学生自己的操作和老师的指导、点评,让学生切身感受经营企业的酸甜苦辣。因此,在沙盘推演过程中,教师要随时关注学生的情况,引导学生做出正确的决策,引导学生学会思考总结。在每一个经营年度结束后,要留时间给学生交流讨论,让他们去自我总结、自我摸索、自我感悟。
(五)加强教师培训、提高教师的积极性
ERP沙盘是一种全新的、开放式的教学方式,对教师的要求较高,既要求教师掌握管理学、经济学、市场营销、财务管理和物流管理等多专业多学科的知识,并对这些知识进行有效的融合和运用,还要求教师做好实训前的各项准备工作,实训过程中的指导工作,实训结束后的点评工作。
(六)参加技能大赛
技能大赛是课堂教学的延伸,是学生验证自己所学知识提高专业素养的最好平台。引导学生积极参加技能大赛可以提高学生参与实践性教学的积极性,锻炼学生的团队合作能力和决策能力,增强学生的就业竞争力,提高学生的综合素质,提升学校的社会影响力。同时指导学生参加沙盘模拟大赛,也是教师综合素质的体现,有利于促进教师不断学习、不断提升。
参考文献:
[1]王翠.ERP沙盘模拟课程存在的问题及教学探讨[J].经济研究导刊,2001,27:293-294
[中图分类号] g420 [文献标识码] a [文章编号] 1673 - 0194(2013)07- 0097- 03
0 前 言
目前,提高大学生综合素质与实践能力,培养能够满足适应社会和经济发展需要的创新型和应用型人才,已成为我国高等院校教育教学改革中的一项重要任务。
2008年,中国高等教育学会邀请教育部门的有关领导及经管类高校专家、学者代表,经过评审通过了《企业资源管理(erp)沙盘模拟实训课程体系》,并推荐在全国各地高校大力推广,其目的是希望通过这套课程体系,使学生能够提前直观地感受企业的经营过程,提高学生的团队协作能力、战略眼光和创新能力,深化专业知识,使学生毕业后能够尽快适应工作,成为企业需要的人才。
近年来,多数高校的经管类专业教学都已引进企业模拟沙盘实训课程体系,但是对于课程最后的成绩评定,往往还在采用传统的、依据沙盘对抗的财务结果(即每组最后权益)的方法进行评价。这种评价方法,相对于这套课程的最终目的仍有很多不合理的地方,有时也不能很好地调动学生的自主参与性。
1 目前沙盘实训课程成绩评价方法存在的不足
沙盘实训课程相对于传统的教学模式,有着非常明显的优势,然而这套课程的成绩评价方式,还在采用传统的单一指标评定法,授课老师一般直接根据每组最后的所有者权益高低和学生的出勤情况打分,这种方法造成了“以成绩为导向”的教学环境,并不能发挥出沙盘模拟课程的真正作用。
1.1 不能很好地体现沙盘课程锻炼学生团队协作能力的目的
沙盘课程要求学生分组进行对抗,每组4~6人,由于学生专业能力和学习热情不同,容易在教学过程中出现这种现象:有的学生参与积极性高,各种职能都想参与;有的学生积极性不高,态度冷漠,“搭便车”情况比较严重。不利于教学秩序的维持,沙盘实训课程提高学生团队协作能力的目的无法实现。
出现这种现状的原因:一是学生对学习的态度不积极,授课教师没有有效引导学生,激发学生对沙盘教学的兴趣;二是没有一套强调团队协作、杜绝“搭便车”行为的综合成绩评价方法,导致出现学生宁可坐在实训室看书也不参与实训的现象。
1.2 不能引导学生对企业经营管理进行客观的综合分析
从企业分析理论角度看,对一家企业的评价不仅要分析其近期效益,即“权益增减”,还应分析企业经营管理方面的效率,包括简单的财务分析、销售分析、生产运营分析、管理团队分析以及企业的潜在竞争能力分析;不仅要进行财务角度的分析,还要进行非财务角度的分析。
在原有的课程评价方法中,每一经营年度结束之后,教师只和分析单一的财务信息(如3张报表),一般不会分析其他更直观的经营数据(如市场、采购、广告),这样就会导致大多数对财务数据不太了解的学生在整个实训过程中有一种抓不住重点的感觉,一个学期的实训课程下来,不但没能充分认识到企业经营各个方面的要点,反而失去了对实训课程的兴趣。
1.3 没有一套有效的评价机制
传统的erp实训课程评价,由于没有一套成熟的评价机制,通常仅仅局限于学生实训成绩的“评分”,而不是真正的综合评价。
erp实训课程能在一定程度上调动学生自主学习的积极性,但由于教学条件的限制,大多数高校,把erp课程设置为每班在一学期内只进行一轮实训,即完成一次1~6年的经营。虽然有老师在实验结束后主持的总结讨论,但仅靠学生本身的知识储备,并不能完全领悟老师所讲的内容,从而导致学生在实训当中获得的经验不会对学生产生更深刻、更持久的影响,erp实训课程的目的也就没有完全达到。
单纯地以模拟企业的财务业绩为实训课程成绩的评定标准,会错误地引导学生只重视结果,而
忽视实训的过程;学生对于模拟经营的规则,不会主动去学习和理解,而是从对己有利角度来曲解;在模拟操作上,不考虑现实企业经营实际,从自身方便角度胡乱操作;在成绩评定上,不从自身模拟经营决策上找问题,而把责任归于失误、不熟悉等客观原因。
综上所述,沙盘实训应让学生能够充分参与其中,在“干中学”,所以在评价环节,也应该以学生为主,建立一套综合评价学生整体实训成绩的评价体系。
2 基于平衡计分卡原理的沙盘实训成绩评价体系的建立
传统沙盘实训课程成绩评价中存在的诸多问题,其根源就在于不能很好地将“评分”和学生的实训活动过程有效地、系统化地结合起来。本文基于平衡计分卡原理,建立了一套沙盘实训成绩的综合评价方法,以弥补目前普遍存在的实训课程成绩评价中存在的不足。
2.1 平衡计分卡基本原理
1992年,哈佛大学的卡普兰(robert s. kaplan)教授和复兴国际方案总裁诺顿(david p. norton)在已有的业绩评价理论的基础上,围绕当时人们对于“财务业绩指标评测是否会影响现代企业组织创造价值”这个问题的讨论,提出了新的绩效评价工具“平衡计分卡(balanced score card, bsc)”。
所谓平衡计分卡的“平衡”,主要体现在4个方面:① 发展和创新能力与目前的财务绩效之间的平衡;② 客户和内部经营之间的平衡;③ 财务绩效、外部客户和内部经营之间的平衡;④ 长期战略目标与当前具体指标之间的平衡。
平衡计分卡提倡的是持续、健康、综合的平衡发展,而不是对某单一指标的强调,这一观点符合沙盘实训课程希望通过实训,让学生综合了解企业经营全过程,全面提高学生实践能力的目的。
2.2 沙盘实训成绩评价体系设计思路
(1) 从erp实训课程中的财务绩效,营销绩效,组内团队合作情况,最终教师评价、自评、目标组互评等方面, 结合被评价学生对象的本身素质情况提出每个方面的评价指标体系(考虑到学生和授课教师的精力有限, 每一方面只列3个指标,见表1)。
(2) 赋予每个指标从0%(不重要) ~ 100%(非常重要)不等的权重(1), 权重的大小由授课教师判断或根据被评价对象的特点修正得出, 这一步相当重要,因为不同方面权重的判断会出现不同结果, 很可能最终会影响各组的评分。
(3) 根据教学目标实现的要求, 确定各指标的标准值(2)。
(4) 授课教师根据各指标测算的需要,收集数据,测算指标实际值(3)。
(5) 将测算的指标实际值和标准值进行比较, 确定评分(4),具体得分由授课教师决定(此处也可根据实际情况采用“不及格”、“及格”、“良”、“优”的评价方法)。
(6) 每个因素权重(1) × 评分值(4) = 加权分数, 所有加权分数加总即为总的加权分数。
2.3 使用平衡计分卡成绩评价方法时的注意事项
(1) 指标体系的设计和各指标权重的赋予, 应该建立在授课教师对教学对象和教学内容深入研究和调查的基础上, 指标及其权重设计的结果应该与相关专业的教师达成共识, 以增强该方法的实际应用效果。本文给出针对不同教学目标的权重赋值标准,见表2。
(2) 财务指标中的财务费用包括:长、短贷利息,贴现费用,财务费用盈利能力是毛利与财务费用的比值,评分为实际值的10倍。销售与运营费用包括广告费用,市场开拓及产品、认证资格、生产线维护费等相关费用,毛利与销售费用与营运费用之和(综合费用)的比值为其盈利能力,评分为实际值的25倍。
(3) 考虑到实训课程模拟的中小型制造企业的经营管理,对资产的流动性和短期负债偿债能力要求较高,所以财务指标中的偿债能力为速动比率:(流动资产-存货净额)/流动负债,评分为实际值的20倍。
(4) 营销与运营指标中的潜在竞争能力算法为:总市场开发投入 + 总产品研发投入 + 总资格认证投入 + 2年内累计广告总投入 + 半自动线数 × 0.5 + 全自动线数 × 1 + 柔性线数 × 1.5。
(5) 第四步中的测算实际值,及第五步中对于前两项指标“财务指标”和“销售与运营指标”的评分计算,可由提前编写好的工具软件完成。
(6) 第五步中的后两项指标“团队合作指标”和“评价得分”则应由授课教师制定相应标准,通过在实训过程中的观察、对比和分析得
出评分。比如,教师对a组自评总结的评价为“自评得分”,教师通过审阅a组对于b组的评论,然后得出对该评论的评价为“目标组互评得分”,授课教师对a组的评价为“教师综合评分”,见表3。
(7) 标准值与实际值的使用,一方面是为了对加权评分有一个更加科学的标准,另一方面是为了让学生了解到自己与标准之间的差距,便于学生总结提高。
(8) 表3可根据实际情况,由授课教师在相对合适的模拟经营年度后,便于学生进行前后对比,发现自己的不足和模拟企业综合能力的变化。
3 研究局限与发展
本文提出的基于平衡计分卡原理的沙盘实训课程的成绩评价体系,还仅是一个构想,存在一定的缺陷,主要体现在:
(1) 评价指标的选择存在一定的主观性,这些指标能否真正综合反映学生的实训效果还有待进一步验证和改进。
(2) 各项指标权重值完全是由主观确定,没有经过大样本的检验,其合理性值得商榷,使用者应在实际应用中积累实训数据资料,利用统计的方法来检验和确定权重值。
(3) 评价体系中要用到学生自评和互评,其评分值可能出现“人情分”,会影响最终评价效果,需要教师在教学中控制评价过程。
(4) 评价工作量较大,数据计算多,可能会阻碍学生和教师应用该评价体系的积极性,未来应根据本文提供的思路,利用excel设计相应软件,并且能和电子沙盘结合在一起,使源数据能自动生成,减少人工录入和计算的过程。
主要参考文献
[1] 赵连静,吴先忠. 基于沙盘平台的erp软件教学模式设计[j]. 北京农学院学报,2007(z1).
文章编号:1671-1009(2011)05-0078-02
基金项目:本文由曲靖师范学院优质课程建设项目支持。
一、ERP及ERP沙盘
ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划),是在MRP II的基础上吸收JIT(适时生产)、TQC(全面质量管理)、DRP(分销资源计划)、MES(制造执行系统)、AMS(敏捷制造系统)等先进管理思想而发展起来的,包含分销、制造、财务以及人力资源管理的一个管理信息系统[1]。据不完全统计,我国目前已有700多家大大小小的不同企业购买或使用了MRP-II/ERP软件[2]。
ERP沙盘,是企业资源规划沙盘的简称,也就是利用实物沙盘直观、形象地展示企业内部资源和外部资源。通过ERP沙盘可以展示企业的主要物质资源,包括厂房、设备、仓库、订单、合同等各种内部资源;还可以展示包括企业上下游的供应商、客户和其他合作组织,甚至为企业提供各种服务的政府管理部门和社会服务部门等外部资源[3]。在这个虚拟的环境中,每个企业以市场营销的力度争取订单,以订单的数量制定生产计划,以生产计划带动物料采购、生产线投资、产品研发、市场开拓和企业财务管理等企业经营活动[4]。ERP沙盘模拟实训最早由瑞典皇家工学院的Klas Mellan于1978年开发,其特点是采用体验式培训方式,即遵循“体验一分享一提升一应用”的过程进行学习。2l世纪初用友软件公司率先将沙盘引入中国高校ERP教学实验中,将其命名为用友ERP沙盘仿真对抗实验[5]。ERP沙盘模拟实训课程现在已经在全国的大部分高校中开展,而且用友、金蝶公司每年会举办ERP沙盘模拟大赛,截止到2010年用友已经举办了七届“用友杯”ERP沙盘模拟大赛,金蝶也举办了三届,这些比赛为这门课程的普及起到了极大的促进作用。
二、ERP沙盘模拟实训课程教学中的问题
(一)缺乏专业的师资队伍
由于ERP沙盘模拟实训课程引入到高校的时间不是很长,所以专业的教师非常缺乏。大部分任课教师只是参与了学校在购买教学设备的时候设备供应商提供的短期培训,只能保证课程的正常进行。而且,由于课程综合性极强,对教师要求很高,教师需要在课外、课前做大量的工作,所以愿意讲授这门课程的教师不多,这也导致师资缺乏。
(二)学校重视不够,课时安排紧张
目前工商类专业、经管类专业的专业课程开发的很多,已经非常的细化,所以课程的课时非常紧张,一般院校对于ERP沙盘模拟实训这类新开非主流课程不是非常的重视,给予的课时数不是很多,有的只能保证实训的完成,没有安排知识讲解和总结的课时。
(三)教师在课程安排时不注重细节
由于ERP沙盘模拟实训的任课老师需要投入大量的时间和精力进行备课、指导,又没有额外的奖励,所以教师在一些小细节上关注不够,例如实训的分组、实训的规则讲解等,导致教学效果大大折扣。
三、提高ERP沙盘模拟实训课程教学效果的措施
(一)把好分组关
目前大部分高校基本上都实行了学分制,所有课程都是学生自选,因此实训班级的学生来自各个不同的班级,甚至可能是不同的年级,所以如何分组成为了实训课程必须面对的第一个问题。不同的任课教师采取的方法也各不相同,有的让学生自由组合,有的让课代表安排,也有的是在课堂上按照学生进入教室的顺序随机安排等。以上方法最大的特点是省时省力,但是没有考虑课程的特点。ERP沙盘模拟实训课程的目的之一是锻炼学生的团队协作能力和与人特别是与陌生人交流沟通的能力,所以在分组上也要考虑各个方面的因素。教师要考虑以下几个方面的因素:一是同一组的学生尽可能来自不同的班级或者年级,这样可以扩大学生的交际面;二是同一组的学生尽量不要来自同一专业,不同的专业组成有利于提高经营团队分析经营问题视角的广度;三是同一组的学生最好男女比例一致,不要出现都是男生或者都是女生的情况,“男女搭配,干活不累”在教学中同样适用;四是如果可能的话任课教师要大体了解学生的性格,尽量不要把过多同样强势或者同样其他性格的学生安排在同一组,有助于团队的和谐。
(二)把好实训规则讲解关
从学生操作的层面讲,如果实训的规则在实训开始的时候没有讲解清楚,会大大的拖慢课程的进度,教师和学生都需要付出更多的时间和精力;各个组的学生会向任课教师提出相同的问题,任课教师需要重复的解答,任课教师做了这些工作就会影响点评、指导等重要的工作,从而影响教学效果。从学生战略布局的层面来讲,学生不能对规则有一个全面准确的把握,在做战略规划和战术操作时就会造成不必要的失误,当学生发现某个重大的战略失误是因为任课教师没有把规则讲解清楚,会极大的打击学生实训的积极性。因此教师在实训开始前的规则讲解和起始年里一定要把规则讲解清楚,不能因为自己对规则的极度熟悉也想当然的认为学生会掌握这些规则,这部分内容不能偷懒和走捷径,否则就会给后续的实训课程带来无尽的麻烦,也会对教学效果造成不良的影响。
(三)保证适当的课时数
因为目前各院校各专业基本上课时都是非常紧张的,所以不会拿出很多的课时来开这门课程,有一些院校只拿出二十几个课时,只保证实训能够完成,没有给实训前的ERP基础知识讲解和实训结束后的总结提供课时数。按照ERP基础知识讲解2个课时,实训22个课时,实训后总结8个课时计算,ERP沙盘模拟实训至少需要32个课时。其中实训结束后用于总结的8个课时中1个课时用于教师总体点评,7个课时用于学生自我总结(7个小组每小组1个课时,每个人5分钟左右,剩下的时间由教师针对本组的经营结果和具体组员的实训总结进行点评)。32课时的课时量是保证实训教学效果的基础保障,没有这个保障实训效果很难保证。
(四)把好总结关
学生在实训过程中会有很多的感悟和感慨,也会有一些灵光一闪的绝妙点子和想法,但是这些东西如果不加以巩固就如昙花一现,并不能对学生的成长产生多大的作用。因此实训结束后的总结必要并且必须。每个实训小组要保证有一个课时的总结时间,其中总经理的总结时间为6-8分钟,其他人的总结时间为5-6分钟。总经理要对本组的整体表现和本身工作的表现做出总结,其他成员只需对本身负责的工作进行总结,总结成功的经验和失败的教训。实训的总结不但能使学生对过去的实训做全面客观的评价,锻炼学生的总结能力,其形式也会锻炼学生的演讲、PPT的制作等能力。所以需要给这个环节比重比较大的考核分数,一般给书面总结部分得分占总分的30%左右,给课堂演讲展示部分占总分的30%左右。实训总结是保证实训效果的最后一个环节,如果缺失或者把关不严,实训就很有可能流于形式,起不到应有的作用。
(五)将ERP沙盘模拟竞赛作为院级年度固定学生竞赛赛事
一般的经济与管理学院或者工商管理学院基本上每年都会固定的举办一些能够体现本专业特色的比赛,诸如会计专业的点钞比赛、珠算比赛等赛事。这些比赛因为与本专业的基础知识或者专业技能息息相关,而且学院都会给获奖的同学给予奖励,所以大部分学生都比较重视这些比赛。学生或看重的是这些比赛可以提高自己的基础知识或者专业技能,或看重的是在颁奖的讲台上可以提高自己在学生中的知名度,或看重的是获得的奖励可以使自己的综合考评成绩可以提高零点几分。所有的这些都可以提高学生对某门课程的重视程度,对ERP沙盘模拟实训课程也不例外,只要学生对课程重视了,那教学效果也就有了初步的保障。
(六)成立ERP沙盘模拟协会
有很多学生对ERP沙盘模持有浓厚的兴趣,他们有强烈的学习、研究的欲望和愿望,但是鉴于这个活动的团体性,并且还需要专门的教学设施和场地,需要专业指导老师的指导,所以单个学生并没有办法去学习它,所以把这些志趣相投的学生组织起来成立一个学校层面的协会成为了可能。而且协会成立后通过协会的宣传会吸引一些对实训并不十分了解的学生深入的对实训进行了解,了解之后就会有更多的学生喜欢ERP沙盘模拟实训课程,加入协会的学生多了,ERP沙盘模拟的影响力就会得到扩大。协会可以定期举办一些不同层面的比赛和讲座,扩大协会的影响,协会中也会产生一些对模拟实训特点熟悉的学生,这些学生可以辅助教师做好教学工作,从而提高实训教学的水平。
[中图分类号]G712[文献标志码]A[文章编号]2096-0603(2017)33-0196-01
ERP沙盘的教学在实际教学中应用得十分广泛,通过这样的模拟训练,能够让学生对已学的知识有一个很好的巩固,并在激烈探讨的过程中加强对财会知识的理解。
一、分析教学问题,提出沙盘模式
在中职财会的教学中,一直以来都有些问题存在。如教学的内容过于陈旧。财会课程主要有基础会计、财务会计等,实训的课程是以登记财务的账簿和日常的现今管理等方面的知识。但是这些基本的技能已经不能满足当今对人才的需求了,我们需要的是专业技能更加过硬的学生,在实际操作中不仅要掌握最基本的技能,对专业还需要有一些创新的意识,让学生在学习的过程中能够不断地加强对知识的理解。但是教师对学生透过现有的情况分析问题的能力几乎是没有培养的。在传统的实训操作中,学生不能够学到综合性的会计核算能力。由于以往的教学方法过于单一,课堂是以教师的“教”为主导的,对学生实践的部分是十分少的。教师通过课堂对学生进行知识的灌输,恨不得让学生一下子全都接受,但是这是一门实践性比较强的学科,对学生而言,只有通过不断的模拟实践,才能有效地掌握更多的专业知识。会计对学生的职业分析能力和判断能力有一个很高的要求,需要对财务中应收款以及未来可预期的风险做一个测评,因此,在学习中运用ERP沙盘的教学模式,加入更多的实践元素,能够有效地将学生推到一个较为有效的平台,让学生通过不断的实践对会计的学习有一个自己的思路,在不断学习的过程中充实自己,让自己对未来的学习更加轻松。另外,实训的目的不是十分明确,在没有一个明确目标的前提下,实训就会显得有些混乱,实训的过程就会显得毫无章法。因此,在实训中,首先教师应当确立一个较为明显的目标,题为在此次的实训中需要学生掌握哪些技能,并对此做出一个成绩评定。学生自己也需要根据自身的情况树立一个目标,让学生在学习的时候能够有的放矢,在实际学习的过程中能够不断地加强自己的学习能力。另外,对学生的内部分工是不够明确的,缺乏有效性。但是在ERP沙盘的教学中,对学生会进行一个有效的分组,每个学生在小组间的作用会体现得十分明显。
二、运用沙盘教学,提高实训质量
面對以上诸多的问题,在教学中提出了ERP沙盘实训教学的方式。通过对班级学生进行分组的模式,让学生站在不同的角度,对财会专业有一个更详细的分析。我们可以模拟现实的集团内部人员,模拟公司发展中遇到的财务问题,并由此加以探析和讨论。在实训中,出于组织简化的需要,可以省略股东会和董事会,对财会进行更加有针对性的模拟。通过对各个成员的意见征求,让成员都可以发表自己的意见,并让扮演财务总监的学生对其做一个总结,以简洁有效的方式对财务中出现的问题做一个实质性的解决方案。而通过这个方案的提出,其他成员可以就此对其提出各种有可能预见的问题,考虑这样的方式是否是可以实施的,在最后,通过投票抉择的方式,决定这项措施是否可以实施,遵循少数服从多数的原则。学生通过这样的方式,能够更加有效地对财会知识做一个了解,因为只有建立在对财会知识足够了解的前提下,才能总结报告,才能对报告提出问题、分析问题,并最后做一个表决。而学生在这样的模拟中,对公司内部的结构关系也会有一个了解,一举多得。
三、注意教学问题、加强沟通交流
由于这是一种比较创新的教学模式,并且对学生来说,是一门较难理解的专业课程,在中职财会的教学中,一定会出现很多问题。在遇到这些问题的时候,不要对此失去信心,我们与学生之间要加强交流,刚开始的时候肯定是很难的,但是通过反复练习,其取得的效果也会是十分明显的。在教学中要注意这些问题的存在,与学生不断交流,分析问题的所在,才能对教学有所改善,让学生在实训的过程中学到更多。
总而言之,在中职财会的教学中可以充分运用ERP沙盘的教学方式,让教学更加有效,学生在学习的过程中能够学到更多,更满足社会对人才的需求。
作者:张丽
务管理是一门理论性和实践性较强的学科,这就要求财务管理教学不仅要向学生讲授基本的财务管理理论和方法,而且要培养学生应用财务管理理论和方法来解决财务管理实践问题的能力。目前财务管理实践渠道较少,尽管有些院校设有实习基地,但由于财务本身的特殊性,对实习的人数有所限制。另外由于财务数据的机密性,实习中难以掌握企业的具体情况,理论知识得不到很好运用。ERP沙盘模拟教学,通过模拟企业的运作,可以将企业的财务活动形象地展现在沙盘上,成为财务管理实训的新途径。
一、目前财务管理实训中存在的问题
(一)教学中“重理论、轻实训”。财务管理课程较强的理论性和实践性,决定了其要采用理论与实训相结合的教学方式。学生通过理论知识的学习树立财务管理理念,明确财务管理目标,通过实训来深化知识的理解,掌握知识的运用。但受传统教学方式的影响,大多数院校普遍沿袭了“灌输式”的教学方法。另外由于教学条件和学时的限制,真正意义上的实训教学难以开展。
(二)实训内容过于单一。随着高校实践教学的开展,实践教学重点从专业技能的培训转向对学生综合素质和创新能力的培养。这要求财务管理实训不能局限于本课程的知识,而要与其他课程联系起来,达到综合训练的效果。但目前大多院校的实训教学都是以考察对财务管理的认知为目的,主要方式也就是做习题、进行案例分析等,很少涉及其他知识,难以提高学生的综合素质以及创新能力。
(三)实训中缺乏沟通与合作。财务管理是企业管理的一个重要组成部分,是根据财经法规制度,按照财务管理的原则,组织企业财务活动、处理财务关系的一项经济管理工作。这要求财务人员必须具备一定的沟通与合作能力,如对外需要与税务、银行等部门沟通,对内需要与采购、销售等部门沟通合作,共同完成目标。而传统的财务管理实训方式,则完全不涉及这方面的训练。
可见,目前的财务管理实训难以达到实践的效果,纵然补充了一些实训课程,但传统的实训方法主要强调认知的培养,较少涉及知识的应用,因而还不能称之为实践。要增强学生的实践操作能力,提高学生对财务管理理论知识的感性和理性认识,离不开财务管理实践检验,这需要一定的实践平台,但目前高校不可能都具有这样的资源。
二、ERP沙盘模拟教学的价值分析
ERP沙盘,是企业资源计划沙盘的简称,利用实物沙盘直观、形象地展示企业的内部资源和外部资源,基本再现企业生产经营管理的全过程。相对于传统教学模式,ERP沙盘模拟课程是一种体验式的教学方式,其最大的优势就在于:为每位参与者安排具体角色,通过沙盘模拟亲身体验一个企业经营的全过程,有利于实现从理性到感性再到理性的飞跃。
(一)ERP沙盘模拟教学是一种“体验式”教学
ERP沙盘模拟是一种以学生操作为主,以教师指导为辅的体验式教学。具体操作是将学生分为6-8组,分别代表同一行业中存在竞争关系的不同企业;每组5-7人,一般担任企业中的重要职位如总裁、财务总监、营销总监、运营总监、采购总监,有时还可增加财务助理等辅助角色,组成一个虚拟企业;模拟经营6-8个会计年度,亲身体验一个企业运作的全过程,使学生仿佛置身于真实企业环境中,深化学生对理论知识的理解与应用。教师承担双重角色,其一是扮演市场和监督的角色,其二才是指导教师的角色,并于每个会计期末进行总结和点评,促使学生从操作过程中获得的感性认识上升到理性认识。
(二)ERP沙盘模拟教学是一种综合训练
ERP沙盘把企业运营中所涉及到的诸多关键环节如战略规划、筹资策略、营销策划、产品研发、生产运营、物资采购、设备投资、财务管理等都设计在一张简洁的ERP沙盘盘面上。把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则,通过模拟企业经营,使得参与者在分析市场、制定战略、组织生产、财务管理、物资供应等经营活动中全面提升管理能力与决策能力。企业管理团队要将每一个环节运行好,实现财务、采购、生产、营销的一体化,实现物流、资金流、信息流等的协调统一。而这些问题的较好解决,需要学生灵活运用所学经济学、管理学、市场营销、财务会计、财务管理等学科的专业知识。从而打破各学科的专业壁垒,将各单科知识互相联系起来,并且将这种整合后的知识灵活运用于企业以解决实际问题。
(三)ERP沙盘模拟教学是一种寓教于乐的“游戏式”教学
财务管理课程教学一般是以“理论+习题”,再辅以“案例”的教学方式,学生只是被动接受知识,往往难以产生兴趣,调动学习的积极性。而ERP沙盘模拟以将学生分组模拟企业对抗的形式组织教学,所有经营运作都是学生自己动手、亲身体验,符合学生好动手和年轻人心理,整个经营过程既是学习也是游戏,极大地激发学生参与的热情与积极性。另外,企业每个年度的战略、决策都由团队内的所有成员共同制定,当学生在制定过程中产生不同观点时,需要不断地进行沟通和协调,让学生亲身体验到职能部门间沟通合作的重要性,有利于培养学生的沟通能力,提高团队协作精神。
三、ERP沙盘与财务管理实训的结合
通过分析可以看出,ERP沙盘模拟教学可以弥补目前财务管理实训的不足,但ERP沙盘模拟所涉及的内容是否能够满足财务管理课程理论知识的全面应用呢?企业财务管理的内容包括筹资管理、投资管理、营运管理和利润与分配管理,ERP沙盘分为财务中心、生产中心、物流中心、市场与营销中心,两者的结合如图1。
(一)筹资管理与财务中心的结合
筹资管理主要是解决如何筹资、筹集多少资金即筹资方式和筹资数量的问题。财务中心内企业的融资方式有吸收直接投资、银行长期贷款、银行短期贷款、高利贷以及应收账款的贴现五种。其中吸收直接投资一般在起始年初平均投放到各个企业,作为各模拟企业生产经营的初始资金。而其余四种筹资方式可供各企业在运营年度自由选择,这就需要学生分析各种筹资方式的资本成本与筹资风险,确定资本结构,即解决筹资方式和筹资数量的问题。在实际经营中,并不能单纯地采用长期贷款或短期贷款,而应将两者以合理的比例搭配使用,选择合理的资本结构。
(二)固定资产投资管理与生产中心的结合
固定资产投资管理主要解决如何获取固定资产以及利用现金流量财务指标在不同种类固定资产之间进行决策的问题。生产中心的固定资产,包括厂房和生产线等。企业获取厂房的途径有两种,一是租入厂房,每年支付租金;二是购入厂房,但是由于企业资金有限,实质上也就是借款购买厂房,每年偿还借款利息。这需要企业权衡租金与借款利息的大小,从而在租入厂房与借款购买之间选择。ERP沙盘模拟提供四种类型的生产线,每种生产线的现金流入和现金流出皆不同,这就需要计算投资回收期等现金流量指标,从而在不同类型的生产线之间进行决策。另外,各模拟企业还需要通过资本预算,来安排投资计划、投资时间、投资额度等问题。
(三)流动资产管理与物流中心的结合
流动资产管理包括应收账款管理和存货管理等,主要解决应收账款信用政策的制定、存货的经济订购批量等问题。在ERP沙盘模拟中大部分的销售收入都需要经过一定的信用期间才能收回,形成应收账款。物流中心的存货包括原材料、在产品和产成品。各模拟企业需要进行材料需求的预算,编制产品投产及材料需求计划表、材料订购计划表。尽量保持材料的采购量、耗用量和库存量之间合理的比例关系,以避免材料的供应不足或超储积压。另外,原材料的订购有一定的提前期,从而形成应付账款,需要学生在操作时进行科学的信用决策。
(四)收入管理与营销和规划中心的结合
收入管理主要解决销售收入预测、决策,开拓市场,扩大销售,保证资金回笼等问题,营销和规划中心包括产品的研发、市场的开拓和ISO资格的认证。各模拟企业首先要分析市场预测,进行市场开拓和新产品研发的可行性分析,做出开拓和研发决策,编制研发资金投入计划,并根据以后年度的具体经营情况,随时调整计划。在ERP沙盘模拟中各模拟企业只有每年投入一定量的广告费用,才具有争取订单的权利,所以各模拟企业还要根据各年度的市场预测、市场开拓和产品研况,以及其他模拟企业的相关信息做出各年度的广告投入决策,从而争取订单,扩大销售,增加利润。另外,当各模拟企业取得订单后,还需要按订单要求,做到按时、按量交货,避免违约,将收入管理与物流中心相结合。
除以上分析之外,成本费用管理、利润与分配管理也可以与财务中心相结合。ERP沙盘模拟中还含有财务分析模块,可以在会计年度末自动地生成会计报表,并对相关的财务指标进行分析与评价。ERP沙盘不仅具有对大部分业务的财务分析能力,还可以通过形象的图表对各种指标进行判断,使学生能够直观地判断模拟企业的经营活动状况。
四、结语
一、引言
沙盘模拟课程在1978年由瑞典皇家工学院的KlasMel-lan开发,此课程引入了虚拟企业为背景,借助沙盘道具,在教师引导下以学生参与为主的企业管理技能竞赛课程,具有知识性、趣味性、对抗性强的特征。课程遵循“体验、分享、提升、应用”的体验式培训原则,被世界500强的企业作为中高层管理者必上的培训课程之一,也被欧美的商学院作为EM-BA的培训课程。我国用友、金蝶、中欧、精创等公司根据市场需要,开发了与课程相匹配的沙盘模拟教学软件。为培养学生的实践能力,提升其竞争力以适应企业需求,许多高校开展了沙盘模拟实践教学。例如,沙盘模拟教学模式在会计[1]、财务管理[2]、西方经济学[3]、人力资源管理[4]、物流管理[5]、工程项目管理[6]等不同课程中得到应用,许多高校已将此种教学模式融入到实训教学中。人力资源管理沙盘模拟综合实训课程的完成需要经过人力、物力、信息传递等一系列配套,可以说它是一个系统的教学改革和创新过程。同时,在已开展的人力资源管理沙盘模拟综合实训课程中,需进一步探索如何将理论讲授、情景模拟、案例分析、角色扮演、专家诊断和计算机系统操作融于一体,如何设计逼真的企业竞争场景来体现新颖的学生参与式教学。因此,从学生实践能力提升的角度,试图完善人力资源管理沙盘模拟实训教学方案设计与实施路径,以期促进人力资源管理专业建设与课程改革。
二、人力资源管理实训教学存在的主要问题
(一)理论联系实际有待加强人力资源管理实训教学包含个别模块的实训,也包含模块综合的实训。而人力资源管理沙盘模拟实训作为一门综合性和实践性很强的课程,不仅要求教师有扎实的理论知识,而且要求教师具备一定的实践经验,包括人力资源管理信息系统、企业人力资源管理模式、企业管理运作流程等方面。诸多教师是从高校毕业后直接任教的,有企业工作经验的教师较少。那么,教师亲身参与企业管理的实践调研,能理论联系实际显得尤为重要。
(二)学生的搭便车现象有待改善人力资源管理专业的诸多实训课程,在很多情况下均以若干学生分为一组,成立一个团队的形式去合作完成一门课程的任务。团队合作最初的目的是为了加强学生协作能力来提高工作实效。然而,如果出现任务分工不合理、部分学生积极性不高、团队中组员能力不均衡等情况时,团队合作中经常会存在学生“搭便车”现象,这将影响学生之间考核评定的公平性。
(三)教学流程设计有待完善人力资源管理沙盘模拟实训将涉及到企业经营工作会议模拟、人力资源规划、人力资源经费预算、薪酬设计、挖人、招聘、培训、绩效考核等环节。虽然实训教学中的企业经营流程大体上是相同的,但在具体每一年的经营设计上依然存在一些差别,这就需要我们在教学实践中不断摸索和总结经验,设计出一套完善的人力资源管理沙盘模拟教学流程。
三、人力资源管理沙盘模拟实训教学流程设计与实施
(一)教学原则设置沙盘模拟教学是一种发展学生批判性思维的体验式教学模式。结合应用型本科院校沙盘模拟实训过程的实践教学经验,总结得出人力资源管理沙盘模拟实训过程中需遵循以下原则:一是以学生为主体、教师为主导的原则。学生将成为真正的执行者参与到企业管理过程中,让学生亲身体验激烈残酷的竞争,遵循优胜劣态法则,接受市场考验并承担市场风险。一方面,教师作为教学引导者,需要有理论联系实际的能力,并结合现实企业经营的真实场景进行讲解和点评,其主要起到指引教学的作用。另一方面,教师作为监督者,可以按照事先约定好的操作规范去监督和约束所有团队成员,避免发生恶意违反竞争规则的现象。二是竞争有规则、答案无定式的原则。在学生实战演练之前,教师应传达企业经营业绩是建立在遵守市场竞争规则的前提之下,否则将受到处罚或被清退出市场的理念。同时,教师不应过多讲述可能发生的最终经营结果,鼓励学生拓展自己的思维,解决问题没有标准答案。三是人人参与,避免学生搭便车行为的原则。若干个学生组成一个团队去共同组建一个公司,每个学生都将扮演不同岗位角色,在沙盘模拟经营中均有自己所属岗位职责和任务分工,避免了团队中部分学生搭便车的行为。四是坚持公平合理的成绩考核原则。如果仅按照团队成绩去考核个人的成绩,体现不出个人在团队中的贡献程度。那么成绩考核应考虑团队成绩和个人成绩两部分。团队成绩考核要点包括公司经营业绩综合排名、公司财务状况、实训操作过程记录以及竞技活动奖励;个人成绩考核要点包括个人出勤、个人角色完成度、个人实训总结。其中个人角色完成度可由团队内部成员互评产生。此种考核方式更能提高学生团队和个人学习积极性,评价学生实训效果更加公平合理。
(二)教学流程设计将理论知识合理贯彻到人力资源管理沙盘模拟综合实训操作中,教师指导学生模拟企业经营共4个周期,每个周期的教学流程包含以下6个方面,具体教学流程步骤见下图所示。
1.实训规则解读从人力资源管理沙盘模拟课程介绍入手,逐步引入此门课程需注意的几项实训规则:一是要明确教师和学生在沙盘模拟综合实训中所承担的角色。告知学生此课程他们作为主体参与企业经营,学生以团队分组形式模拟企业经营对抗活动;教师是教学活动的组织者和设计者,其在实训课程中扮演市场监管者、顾客、猎头公司雇员、第三方仲裁者等角色。二是学生逐步在教师指导下充分了解沙盘模拟实训规则,包括企业经营规则、招聘规则、薪资规则、培训规则、离职和辞退规则、企业荣誉与个人价值的规定、企业绩效考核规定等。同时,企业必须连续经营并按期支付费用,企业之间不得进行私下合作,一旦违反竞争规则将会受到相应的惩罚。
2.虚拟公司组建通常将参加人力资源管理沙盘综合模拟实训的学生分成6个团队,每个团队6—8人,以模拟组建6家不同的公司。根据人岗匹配原则确定团队内各个成员适合扮演的角色,分别包括总经理、人力资源经理、生产部经理、营销部经理、技术部经理、财务经理、信息员,记录员等。其中值得注意的是,人力资源管理沙盘综合模拟实训融合了计算机网络化的信息管理,信息员主要负责登录信息管理系统,填写并核实系统中的信息,收集公司内外部信息,而记录员主要对公司经营工作及人力资源工作等各项会议进行记录。实训时以一个特定的行业为依托,通过互联网、行业公开信息、公司年鉴等途径了解行业背景,包括行业性质、行业人力资源状况、员工薪资水平等。经过行业背景调查后,召开公司经营会议,实训过程中体验会前、会中、会后情景,了解会议注意事项,并由记录员做好会议记录,最终形成会议纪要。所有团队成员共同协商确定公司名称、公司LOGO、任务分工、公司愿景与经营战略等。由总经理进行简短的现场就职演说,并形象地展示以上公司和分工情况等。公司成员协商并编写好各岗位说明书。
3.公司模拟经营公司经营流程主要包含以下步骤:(1)公司正式经营开始之前进行人才盘点,熟悉公司目前的人力资源状况,统计各种人才比例,填写人员状况汇总表;(2)由总经理组织公司全体成员召开公司经营工作会议,分析市场经营环境,包括整个市场的产品需求份额、对比分析公司本身与竞争对手的资源状况,初步确定公司经营目标,即生产什么产品及生产产品数量定为多少较为合理;(3)各公司根据现有市场的产品需求份额,制订与人力资源规划相匹配的产品销售计划后,在限定时间内,由营销部经理上报含有不同产品等级及数量的市场销售计划表;(4)按照市场竞争规则,确定各公司能划分到的市场份额;(5)财务经理向公司全体成员汇报财务状况,讨论是否向虚拟银行贷款,如需贷款则办理相关贷款手续;(6)由总经理组织公司全体成员召开人力资源工作会议,从公司总体战略布局出发,制定人力资源战略规划,并针对不同市场资源环境进行相应的人力资源执行策略分析,包括人力资源经费预算、薪酬设计、挖人、招聘、培训等情况;(7)各公司人力资源经理填写挖人申请单,并由教师组织开展挖人活动;(8)各公司确定不同类型的人员招聘数量,进行底薪、奖金或提成额的人员薪酬设计,相应填写招聘竞单,并根据市场提供的可选择渠道填写招聘渠道选择表,在教师的指导下完成招聘活动;(9)开展员工培训,填写员工培训费用清单;(10)由总经理召集全体员工召开绩效考核会议,进行公司绩效考核。
4.沙盘盘面操作在公司模拟经营流程进行的同时,在教师的引导下由各公司团队协商指定专人完成沙盘盘面教具摆放,一般情况下,公司经营经历4个周期,每期均按顺序逐步进行每项盘面操作。盘面操作的内容主要包含产品、资金、人员、招聘渠道的类型和数量盘点等几个方面。一是由生产部经理、营销部经理、技术部经理指导并再次对盘面摆放的生产产品类型和数量进行盘点;二是由财务经理指导并再次对盘面摆放的资金面额和数量进行盘点;三是由人力资源经理指导并再次对盘面摆放的招聘渠道、人员类型和数量进行盘点。
5.系统数据结算沙盘模拟综合实训教学依托局域网或互联网的计算机信息管理系统,联通了教师端口和学生端口的数据信息传递。在公司模拟流程和沙盘盘面操作时,同步完善人力资源管理沙盘模拟实训系统的数据录入,教师端口作为计算机后台的控制中心可以改变系统模块参数去控制操作进程,学生端口作为客户端将填写的数据输入传递至教师端口,待所有公司团队确认各项数据,最后由教师点击结算,形成最终经营结果排名。如此,便完成了纸质、沙盘和系统的有效结合,达到纸质单据、沙盘凭证、系统数据三者的结果一致的目的。
会计基础是会计专业的基础课程,也是会计专业学生学习的第一门专业课程,该课程不仅要向学生全面系统地传授基本的会计理论和方法,还要培养学生应用会计理论知识来解决财务实践问题的能力,因此,会计基础课程实训显得尤其重要。传统的会计基础课程实训教学方式能否完成上述使命?笔者对此问题进行了思考,并基于ERP沙盘模拟对会计基础课程实训教学提供了新的思路。
一、传统会计基础课程实训存在的问题
在多年的会计基础课程实训教学实践中,笔者曾有针对性地对实训效果做过调查与思考,发现其存在诸多问题,主要有:
1、实训教学内容不丰富
实训教学内容主要是填制会计凭证、登记账簿、编制报表,以巩固和理解会计基础理论知识,学生在实训中忙于对业务案例进行数据处理,反复练习会计核算职能,大部分学生在上实训课时感觉和理论课差不多,对企业的实际运作过程和财务理念体会不深,感受不到从事会计工作的氛围。
2、实训资料不仿真
实训中缺少企业真实的经济业务资料,一般采用现成的企业经济业务模拟题,让学生完成从凭证――账簿――报表的整套业务核算流程。整个实训过程就是处理财务数据,会计政策、方法的选择是既定的,最终每位学生得到一致的财务报表数据。
虽然这种模拟实训对学生所学的知识做了相对完整的归纳总结和技能训练,但它毕竟是对真实会计的高度抽象,模拟的经济业务已经发生,原始数据已经齐全、完整,这不符合实际工作情况。经济业务在实际工作中要相对复杂得多,其影响因素众多,不可能完全具有理论知识中的假设前提,不能反映现实中会计估计和会计判断等所具有的不确定性。因此,实训后学生还是停留在静态的数据处理状态,只熟悉教材中的会计核算,当企业经济业务发生变化时,学生不能自如地对经济业务做出适时的会计判断和处理,造成许多学生的实践操作能力与实训成绩不一致。
3、实训锻炼的能力不全面
从上述实训内容和实训资料中可以看出,会计基础课程实训以一个工业企业某一会计期间的会计模拟业务为例,要求学生从技术层面上练习从凭证到报表的一整套会计方法,可以锻炼学生的技术能力。实训中通常采用分小组实训或者由个人完成全套业务处理。其中,以小组合作的形式处理会计业务,属于会计内部合作和交流,所强化的是如何在会计小组中分权和划清责任;而由个人完成全套业务处理,没有合作和交流。但是,在实际工作中,会计部门需要和外界进行信息交流,在企业内部要与采购、生产、销售等部门互通信息,在企业外部要与银行、税务等部门进行交流。因此,这种实训在培养学生的沟通和协调能力方面存在明显不足。
4、学生实训的积极性不高
传统会计基础课程实训以做模拟业务题为主,以会计处理方法为工具,以掌握和补充理论知识为目的,强调的是会计核算任务的完成,忽视了学生在学习上主动性、积极性和创造性的发挥,学生只能被动地按照实训要求进行知识的运用,使学生的知识视野局限于会计之中,无法全面启发学生的思维,不能激发学生的创新精神,更难培养出具有发展潜力的综合型会计人才。
二、ERP沙盘模拟与会计基础课程实训的融合
目前,我国一些高等学校的教师已经接触到ERP沙盘模拟课程,多数教师认为这是一种创新的人才培养模式,通过实战方式培养了学生解决实际问题、交流及团队协作等能力。如何将ERP沙盘模拟这一培养模式与会计基础课程实训教学进行融合?使学生从企业整体资源配置的角度去理解会计,摆脱会计就是核算技术的思维约束,而以全局的观念在企业竞争发展的动态环境中理解会计与企业运作的关系,并理解团队协作在会计工作中的重要性。这一问题的思考在现阶段的会计基础课程实训教学中具有现实意义。
1、ERP沙盘模拟介绍
ERP沙盘模拟借助沙盘道具,设定一家已经营若干年的生产型企业,基本再现企业生产经营管理的全过程,具有形象性的特点,使学生更易形成对企业经营过程感性上的认知。具体操作是将学生分成6~8组,每组5~6人,各组分别代表存在竞争关系的不同虚拟公司,每个小组的成员分别担任公司管理层某一角色(总经理、财务总监、采购总监、生产总监、营销总监等),整个过程一般模拟企业经营8个会计年度左右,每年末用会计报表来体现经营结果。该沙盘操作的内容包括企业的采购与仓储管理、生产运营管理、财务管理、融资及资源的开发和利用,涉及到企业的全部经营过程,并以企业业务流程为线索,将各相关部门、各职能岗位有机地连接在一起,进行全面性、系统性的模拟商业实战,使学生仿佛置身于真实企业环境中,深化学生对企业经营过程的理解。
2、ERP沙盘模拟在会计基础课程实训中的应用
在完成会计基础理论知识和会计核算方法的理论教学之后,将ERP沙盘模拟引入到会计基础课程实训中(见图1),具体实训组织过程如下:
(1)将学生分组成立各个模拟公司,6~8人一组,分别担任模拟公司的总经理、财务采购、生产、营销总监及助理等职。
(2)介绍ERP沙盘模拟经营背景与规则,将企业背景资料与运营规则发给学生,要求其在模拟经营前对企业面临的市场环境进行全面预测、分析和规划,对企业的运行环境和运营规则充分把握。
(3)各小组模拟企业正式运营若干年(根据实训教学时间安排运营的年数,建议在3年以上),在经营过程中,ERP沙盘模拟中的各运营中心(财务中心、采购中心、生产中心、营销中心)对模拟企业发生的筹资业务、采购业务、产品生产业务、产品销售业务、财务成果结算业务进行会计记录,编制相关的会计凭证。
(4)根据模拟企业已发生经济业务的会计凭证登记会计账簿,并编制出各经营年度的会计报表,以判断每组的经营业绩情况,作为实训成绩的一部分。
图1 ERP沙盘模拟与会计基础课程实训的融合
三、基于ERP沙盘模拟的会计基础课程实训效果
在会计基础课程实训教学中借鉴吸收ERP沙盘模拟的理念,能够解决传统会计基础课程实训的弊病,达到如下几个实训效果:
1、 弥补了实训内容的不足,扩大了财务视角
通过ERP沙盘模拟体验,学生可以形象地认知企业,了解企业实际运行状况,熟悉企业筹资、采购、生产、销售等各个环节,体验企业生产经营全过程,理解财务在企业管理中的地位,促使学生从全局的视角审视企业财务活动,认识其发展规律,深刻领悟财务理念,以更为精准的进行会计处理。
2、提高了实训资料的实践性
传统的会计基础课程实训模式是固定、静态、封闭的,ERP沙盘模拟经营是开放、动态、互动式的,通过两者融合,让学生模拟职业岗位,进行角色扮演,将枯燥的各专业知识点和职业技能,综合地融入到企业的“产、供、销”过程中,要求学生根据ERP沙盘模拟经营过程中不断变化的经济业务做出适当的会计判断和会计处理。这种实训模式类似于让学生对一家虚拟企业在经营过程中发生的经济业务进行动态会计处理,使学生在实战中掌握会计处理方法。
3、 培养了学生的综合技能
实训中,每组学生分别在采购、生产、营销、财务等岗位扮演不同的角色,亲身体验到职能部门间沟通合作的重要性,尤其是当学生在实训过程中产生不同观点时,需要不断地进行沟通和协调,学会换位思考。在这种沟通交流中,培养学生从公司整体运作角度审视企业的业务和经营,能帮助学生学习、建立、掌握商业运作的共同语言――财务语言,使学生深入地理解财务结构,掌握财务技能和方法,在培养学生专业技术能力的同时,还培养了全面的财务思维能力以及沟通、协合能力。
4、 激发了学生实训的积极性
ERP沙盘模拟经营,能激发学生对企业经营的兴趣,这种以学生亲身体验为主、教学为辅的实训教学方式,以有趣的竞技游戏方式实现企业经营的真实再现,让学生按照既定经营规则将所学的会计知识运用到ERP沙盘经营过程中,全面复习了所学的专业理论知识,调动了学生实训的积极性,并使学生产生强烈的学习欲望及驱动力,激发出他们积极探索新知识的兴趣,促进学生自主创新。
参考文献:
传统的财务管理实训教学主要采用案例分析,主要存在两方面的缺陷:第一,每个案例只针对特定知识点设计,案例之间彼此相互独立,难以训练学生全面、综合地运用财务管理知识的能力;第二,案例的资料有限,数据、条件过于简化,与企业实际经营面临的复杂情况差距较大,不能有效提升学生的实践能力。而ERP沙盘模拟通过对制造企业经营过程的仿真,涵盖了筹资、投资、营运和财务分析等一系列主要财务管理问题。因此,基于ERP沙盘模拟的财务管理实训教学,使主要的财务管理知识在一个实训中就能够得到全面、综合的训练,帮助学生从整体上把握各财务管理知识模块之间的内在联系,实现对知识的融会贯通。学生须要根据模拟经营中复杂的、不断变化的内外条件进行财务分析和决策,使学生理论联系实践的能力得以真正提高。因此,ERP沙盘模拟是财务管理实训教学的良好载体。本文将分析ERP沙盘模拟中所涉及到的筹资、投资、营运和财务分析等财务管理知识点,并研究其相应的实训教学方法。
一、基于ERP沙盘模拟的筹资管理实训教学研究
传统的筹资管理实训大多基于一个虚拟企业的假设数据,通过计算其资本成本、财务杠杆,选择筹资方式和最佳资本结构。这种实训的实质就是计算题的简单扩充,学生在筹资决策时,须要考虑企业外部环境和内部条件过于单一、缺乏变化。有些筹资管理实训虽然以某真实企业的某项实际筹资活动为例进行分析评价。但由于资料有限,学生对企业的经营情况、财务状况没有深入了解,并不能真正理解企业管理层所做出的筹资决策。在ERP沙盘模拟中,筹资是模拟企业一项非常重要的财务活动。随着模拟经营的推进,模拟企业每次筹资决策所面临的内外环境都处在不断的变化之中。所以,基于ERP沙盘模拟的筹资管理实训能让学生从模拟企业复杂的外部环境和内部条件出发,进行筹资决策,仿真性更强,更贴近实际情况,使学生的筹资决策能力能得到更有效的训练。
在ERP沙盘模拟中,模拟企业会随着经营和投资的扩大不断产生资金需求。比如模拟企业由于采购原材料、投放广告费、支付产品加工费等经营性支出而出现暂时性的资金短缺,由于需要购买厂房、投资生产线等资本性支出而出现长期资金需求。ERP沙盘模拟提供了中小企业常用的筹资方式,包括短期贷款、长期贷款、高利贷、应收账款贴现、厂房的直接租赁和售后回租等。除了应收账款贴现外,其余5种方式均为债务筹资。每一种筹资方式的资本成本、筹资条件、资金使用期限和额度都有所差异。在指导教师介绍ERP沙盘模拟筹资方面的运营规则时,就应该带领学生回顾相应的筹资管理的知识,让学生掌握如何测算不同筹资方式资本成本的高低、分析财务风险的大小、评估取得资本的难易等,进而做出关于什么时间、采用何种方式、筹集多少资金等筹资决策。ERP沙盘模拟提供上述筹资方式中,短期贷款、长期贷款、高利贷的利率是已知确定的。在不考虑所得税的情况下,这些筹资方式的利率就是其资本成本。应收账款贴现、厂房的直接租赁和售后回租的资本成本则须要运用财务管理的知识进行测算。具体计算公式如下:
ERP沙盘模拟的每个经营年度结束后,指导教师还应引导各组的财务总监从以下几个方面分析评价当年所作的筹资决策是否合理:筹资数量能否满足企业经营与投资的需要,有无苦于资金短缺无法开展某项经营活动的现象发生;资金的来源与用途的搭配是否合理,固定资产、产品研发等长期投资的资金是否来源于长期贷款等长期资金;是否妥善控制资本成本,有没有不必要的财务费用发生;筹资形成的财务杠杆是否给企业带来较高的筹资风险,一旦外部环境发生变化,企业是否会因无力偿债而陷入破产的困境。
二、基于ERP沙盘模拟的投资管理实训教学研究
财务管理中的投资指的是固定资产和无形资产等资本性投资。传统的投资管理实训大多数是假设若干备选投资方案的条件和数据,通过计算不同的投资决策指标,评价备选投资方案是否具备财务可行性或孰优孰劣。在企业实际投资决策中须要进行考虑、判断的因素已作为已知条件给出。这种实训只能考查学生对投资决策指标计算公式的记忆和运用,也只是计算题的简单扩充,无法提升学生运用理论解决实际问题的能力。而在ERP沙盘模拟中,学生则须要根据市场发展以及企业间的竞争情况,制订市场及产品战略,进而制定投资战略,同时还要考虑企业自身的情况,最终做出厂房、生产线市场开拓、产品研发和认证资格研发等投资决策。学生在投资决策时面临的情况复杂、多变,更贴近实际,实战性更强。
在ERP沙盘模拟中,学生首先须要进行生产线的投资决策。ERP沙盘模拟提供了手工、半自动、全自动和柔性四种类型的生产线。每一类生产线的购置费、安装周期、生产周期、转产费和转产周期都不完全相同。选择哪种生产线进行投资,其实是对不同类型的生产线进行优劣评价的过程。当学生首次按照企业经营流程表运行到生产线投资决策,需要决定投资哪种类型的生产线时,指导教师应引导学生主要从两个方面考虑:一是技术性能,二是投资决策指标。不同类型的生产线需要不同的安装周期、生产周期和转产周期。所以,它们的生产效率和灵活性也各不相同。从生产线的技术性能考虑就是尽量选择生产效率高和灵活性强的生产线。投资决策指标是评价投资项目是否具备财务可行性或孰优孰劣的依据。投资决策指标主要有两大类:一类是折现指标,主要有净现值、现值指数和内含报酬率;另一类是非贴现指标,主要有投资回收期和平均报酬率。因为折现指标须要预测未来各年的现金流量,并确定合理的贴现率,这些数据在ERP沙盘模拟中很难取得,所以折现指标不适合ERP沙盘模拟的投资评价。投资回收期才是ERP沙盘模拟中最适合对生产线进行评价的指标。生产线的投资回收期计算公式如下:
ERP沙P模拟提供了购买或者租赁两种不同的厂房投资方式。可投资的厂房按能容纳的生产线数量不同,分为大厂房和小厂房两种。厂房投资决策涉及到是否须要投资新厂房,投资大厂房还是小厂房,选择买还是租等问题。当学生首次按照企业经营流程表运行到厂房投资决策时,指导教师应引导学生思考做出合理的厂房决策考虑哪些主要因素,比如,是否须要投资新厂房取决于未来新增生产线的投资数量,如果现有厂房不能容纳未来新增的生产线,则须要投资厂房。投资哪种类型的厂房则应保证厂房的空置率最低,最大化地提高厂房的使用效率。买或租则取决于企业的资金是否宽裕,以及资本成本的高低等。
三、基于ERP沙盘模拟的营运管理实训教学研究
现金、应收账款以及存货的管理是营运管理的重要内容,其中任何一个环节出现问题,都实现不了企业资金的周转和循环。传统的营运管理实训大多数也是着重考查学生对相关计算公式的掌握。学生根据简化了的企业经营条件和数据,通过计算,确定现金的最佳持有量、应收账款的信用政策和存货的经济批量。这种类似计算题的实训难以真正提升学生营运管理的能力,也难以让学生真正体会资金流动对企业运营的重要性。而ERP沙盘模拟则让学生在仿真的环境下,从模拟企业经营的各种具体情况出发,掌握如何准确地制定现金预算,监控应收账款的产生与回收以及存货的采购与销售,实现短期资金与短期负债、长期资金与短期资金的有效匹配。
ERP沙盘模拟对现金的管理主要体现在现金预算表的编制上。模拟企业于每年年初必须采用收支预算法编制现金预算表。通过现金预算表的编制,预测每个季度现金的收支情况,从而确定收支差异并采取相应的财务对策。如果现金不足,则提前安排筹资;若现金富余,为避免资金闲置造成浪费,则应将资金及时投放出去。模拟企业可以根据经营需要,将富余资金用于加大广告费的投入,或增加原材料采购,或进行厂房、生产线或产品研发、市场开拓等资本性投资。
ERP沙盘模拟对存货的管理,主要涉及生产计划和原材料采购登记表的编制。各组的生产总监必须编制各个模拟年度的生产计划。生产计划表的编制不仅关系各个模拟企业到当期拿到的订单能否顺利完成,还关系到原材料的采购。在ERP沙盘模拟中,对于每一个新产品都规定了相应的研发周期。所以,必须经过投入一定的研发费用,一定周期的研发,获得某一新产品的生产资格证,才能生产某种新产品。因此,生产计划还关系到新产品研发时机的选择。原材料采购登记表的编制属于采购总监的职责。ERP沙盘模拟规定了不同原材料的采购提前期,采购总监必须提前下达采购订单。下单过少会影响当年产能,下单过多则会影响现金流。所以,采购总监一定要根据生产总监编制的生产计划表,提前计算出每季度每种原材料下订单的个数及入库原材料的种类和个数,填制采购登记表。
ERP沙盘模拟对应收账款的管理主要涉及到应收账款的产生、收回和贴现。ERP沙盘模拟提供的产品订单大多数都不是现销,而是赊销,款项有不同的账期。营销总监在充分考虑自身生产能力的基础上,应尽量选取单价高、账期短的订单,以减少客户对自身资金的占用时间。生产完成按订单交货后,各组的财务助理应立即登记应收账款登记表,记录相应的账期和金额,随时监控应收账款的到期情况。一旦到期,财务助理应及时到裁判处收回应收账款,以再次将资金投入生产经营中参与资金周转。如果经营中资金出现短缺,则可以将没有到期的应收账款进行贴现,以盘活存量资产。
四、基于ERP沙盘模拟的财务分析实训教学研究
传统的财务分析实训案例的数据有些是虚拟的,有些虽然摘自上市公司的年度报表,是真实数据,但它们都有共同的缺陷:一是与财务指标和数据相关的、企业经营活动方面的资料非常有限;二是学生对案例中企业的经营活动缺少切身体会和感性认识。这就导致学生不能深入探究这些财务数据和财务指标变化背后的真正原因,只能就数据和指标本身进行肤浅的、表面的分析。而在ERP沙盘模拟中,学生进行财务分析的对象是自己参与决策和经营的企业。学生能获取模拟企业一切经营活动的详细资料,具体了解模拟企业在经营活动中做出的经营决策,从而把财务数据和财务指标的变化与企业的经营活动紧密联系起来,揭示企业经管管理存在的问题,总结企业经营管理的经验教训,使财务分析的结果真正为公司的经营决策提供支持,最终学会如何“透过财务看经营”。
ERP沙盘模拟的每个经营年度结束后,每个模拟企业都要编制综合管理费用明细表、利润表和资产负债表。ERP沙盘模拟软件会根据编制好的报表,自动计算出各个模拟企业收益力、成长力、安定力和活动力等主要财务指标,并生成销售分析图、成本分析图和杜邦分析图。各个模拟企业就须要基于上述资料进行财务分析,以便监控企业的运营活动和财务状况的变化,为未来的经营管理做出相应决策。指导教师应强调,ERP沙盘模拟中的财务分析不仅是各模拟企业CFO和财务助理的工作,而是全员参与,即各组每个学生都要结合自己扮演的角色所承担的职责参与财务分析。因此,在进行财务分析的过程中,指导教师应要求各组的CEO和CFO首先根据财务指标和杜邦分析图,分析本企业整体的财务状况、经营成果和现金流量。如果CEO和CFO发现有异常的数据或情况,则应将找到财务总监、生产总监、营销总监、采购总监等相关责任人。由相关责任人根据其负责的工作内容,把这些异常的数据和指标与当年的具体经营决策和经营活动联系起来,挖掘数据背后所揭示的企业筹资、投资、日常运营、产品市场竞争优劣等现状与问题,进而分析问题产生的原因,最后与其他高管共同讨论,寻求未来改善经营活动、提高管理水平的措施。
在ERP沙盘4~6年的模拟运营中,每个模拟企业都会不断面临筹资决策、投资决策和营运决策等问题。学生须要不断运用上述筹资、投资、营运和财务分析等财务管理的知识和方法予以解决。随着产品市场、竞争对手、企业自身的变化,学生每次进行财务决策和分析都会面临一些新的状况。在动态的内外环境下进行决策,正是现实生活中企业经营管理实践的再现。所以,把ERP沙盘模拟作为财务管理实训教学的载体,能使筹资、投资、营运和财务分析等财务管理知识在一个实训中得到全面、综合的训练,有效促进学生对知识的融会贯通,还能提升学生理论联系实际、具体问题具体分析的能力。
参考文献:
1.ERP沙盘模拟企业经营目标与企业财务管理目标相背离。目前普遍认可的企业财务管理目标理论为相关者利益最大化。但是,ERP沙盘模拟中经营年限一般为6年。这就使得参演学生为了获取短期最大利润,提高股东权益数额,会出现短期经营行为。如果沙盘模拟课程对企业的经营期限设为有限年度,受利益驱使,每个演练小组所代表的企业是不会以相关利益者最大化作为财务目标的。
2.财务报表设置不合理。目前,各个学校的沙盘模拟课程所设财务报表均为简易的利润表和资产表。我校所用的用友公司的ERP沙盘也不例外。但简易的报表存在利润表各项目之间的关系表示不明确,例如:销售收入减去直接成本为毛利;资产负债表的项目名称不符合会计准则规定,没有“无形资产”项目等诸多不合理之处。
3.财务核算处理简单,没有相应的票据及传递。ERP沙盘因侧重企业经营过程的演练,而财务核算过程的处理显得过于简单,只有预算、成本核算及报表的编制,没有票据的填制与传递,账簿的登记等。这对于会计专业的学生来讲,实训稍显不完整。
(二)学员存在的问题
1.学生的专业知识存在硬伤。在沙盘推演过程中发现,学生对于企业的战略管理理解不够,致使推演中缺乏统筹规划,财务核算存在严重问题,年度报表不平。其中最主要的问题是许多学生对报表结构非常的陌生,尤其是报表项目之间的勾稽关系完全不清楚。致使实训中的相当长时间都用在了调平报表上。
2.同组学生之间沟通及团队协作存在问题。推演进行中由于学生沟通出现问题,致使意见分歧,部分学生中途离场,使得最终无法完成推演。从中暴露出在我们的教学中,不仅要传授专业知识,培养他们的品格,帮助其完善自我,增强其沟通能力,团队协作能力,也显得相当重要。
3.学生的职业素养有待于进一步培养。在ERP沙盘推演过程中,感悟最深的是我们的学生均是即将要走上工作岗位的人员,但职业素养却不高且参差不齐。致使在实践学习中的思维能力、使用信息的能力、爱岗敬业、成本意识、方案的可行性论证等均不足。
(三)教师存在的问题
1.缺乏专业的ERP沙盘实训的师资。师资是学校教学之根本,但目前我校同其他学校一样存在ERP师资缺乏的难题。目前,各个学校的ERP教师基本为其他专业的教师转行担任。许多教师对ERP的认知和理解非常有限。而ERP是企业资源计划,要想将其灵活运用到会计实践教学中,就需要教师不仅了解会计专业知识,还要掌握信息技术、企业管理的方法,企业运营的模式,目标市场特点等等知识。也就是说,它需要教师具有较高的综合素质才能胜任。
2.教师点评能力有待于提高。ERP沙盘模拟教学的综合性很强,涉及企业各职能部门的运营管理,因此决定了讲授课程的教师必须熟知企业管理、财务会计、物流管理、生产与运作管理、信息技术等专业知识。每一模拟经营年度结束后,主讲教师都要进行点评,点评的精彩程度直接影响到学员投入的兴趣,因而说教师点评非常重要,但大多数学校都缺乏综合能力强的ERP沙盘培训教师,故而教师的点评能力亟待提高。
二、今后改进的措施
(一)合理评价企业经营业绩
不以利润作为评价企业经营业绩的唯一标准,还要考虑企业的可持续发展力,也就是说不能只看所有者权益项目,还要看资产与负债,从而判定企业的综合实力。
(二)规范报表
由于ERP沙盘模拟企业经营活动的业务有限,不会涉及到太多的报表项目,所以可以设置简易报表,但报表格式应规范,符合现行的企业会计准则。不过,最好直接使用现行企业的会计报表,减少模拟与现实的差异,增强学生的专业知识运用能力。
(三)修订规则,增加ERP沙盘的财务核算环节
为使ERP沙盘演练与会计实践教学环节有效的结合,使会计专业的学生能够在ERP沙盘这种高仿真的环境中进行会计模拟,从而达到会计专业实践的要求,我建议将ERP沙盘规则做相应的修订。增加财务核算环节,即:设计相应的原始凭证,在模拟企业经营的过程中,进行规范的企业会计核算。
(四)增强ERP沙盘演练的趣味性,激发学生学习专业知识的积极性,从而加强学生的专业知识的储备
虽然学生对枯燥的会计专业课程缺乏兴趣,但只要将ERP软件与会计专业理论教学有效的结合,使学生在实战中学习专业理论,激发其学习积极性,真正使其实现自主学习。另外,在课程实训中要求学生对沙盘推演、模拟企业经营过程中需要的知识储备撰写相关知识总结报告。通过分析、总结、撰写知识点总结报告,培养、锻炼学生自主学习能力。
(五)在会计日常教学中,注重学生职业素养及品格的培养
在我们以往的会计教学中,我们往往将重心放在专业理论知识及实际应用技能的教学上,在职业道德、职业意识和职业态度及团队协作、有效沟通等方面的指导与培养就显得非常缺乏,而这正是会计人员综合素质的短板。因此,在会计日常教学中,教师必须注重加强学生职业素养及品格的培养,这是提高学生日后在职场上竞争力的重要内容。