时间:2022-08-07 23:18:13
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计算机技术在高校教学管理中的应用。高校教学管理的内容比较多,所涉及的范围较广,在高校教学管理中利用计算机技术进行管理,能够从根本上提高工作效率,促进其发展。在高校学籍管理中,成绩管理是极其重要的,需要对学生的课程、学分进行管理,对成绩进行运算、分析。每一个学生从入学到毕业,所学课程都在30门以上,因此在高校教学管理中,学生的成绩数据统计量极大且复杂,如果利用纸质存档方式进行处理,不仅不易于保存,而且缺乏准确性。使用计算机技术后,高校教学管理人员只要把每位学生的成绩录入,计算机就能将每一位学生的总分以及班级的平均分运算出来,还可以将优秀率和及格率求算出来。除此之外,计算机还能提供查询功能,学生可以通过计算机远程查询自己的成绩与学分。因此,计算机技术在高校教学管理中的应用不仅提高了教学管理的工作效率,并且也提高了工作的准确性。即时通讯在高校教学管理中的应用。即时通讯主要是指以QQ、微信为主的应用。在高校教学管理之中,QQ是教师与学生、学生与学生、教师与教师之间进行信息交流和沟通的重要工具。高校与其他行业有所不同,教师很少在校内坐班,但是每一门课程都会有上百名学生选修,这种情况就会导致学生与教师之间的交流机会减少。这种情况对大四学生而言更为严重,一方面学生需要到校外参加实践活动,另一方面要在教师的指导下完成毕业论文,与老师见面的机会非常少,利用即时通讯就能突破时间与空间的限制,解决这一问题。除此之外,在高校教学管理之中,学校教务处与学院之间需要传递信息,如果通过文件传递信息,不仅耗时而且会造成不必要的浪费,利用QQ群则可以解决这一问题。在QQ群中信息,群成员即时就能收到信息,并且还可以进行讨论;如果需要传递信息,可以上传到群共享中,成员可以自主下载,从根本上提高了教学管理的效率。微信作为近几年的技术产物,在QQ的基础上增加了语音功能,并且实现了跨终端的使用。由于微信具有方便性、便捷性、及时性,与短信相比优势明显,因此在学生群体中使用率比较大,但在教学管理中使用频率还比较小。总的来说,在高校教学管理中使用即时通讯能够提高其工作效率,促进发展与进步。网络视频在高校教学管理中的应用。相对于以上两种技术软件,网络视频属于单方面的传输设备,互动性较弱,但优点是不受时间以及地域的限制,网络视频不仅观看方便,而且能够随意暂停与播放。现如今,网络视频的形式在高等教学管理中逐渐得到运用。一方面,利用网络视频能够实现在线平台的课程教学。现如今高校的教学模式变得丰富多彩,很多学校都开设了网络点播的教学形式,学生选择自己喜欢的课程后可以登录到相应的网络平台进行学习,这种形式让学习不受时间和地点的限制,能够激发学生的学习兴趣。另一方面,利用网络视频可以开设公开课。这种模式的优点在于教师的文化程度比较高,教学经验比较丰富,所开设的课程是经过长时间实践的优质课程,无论是教学模式还是教学理念、教学手段都比较先进。
三、高校教学管理存在的问题
经过调查发现,在高校教学管理中,媒介的应用存在着诸多问题:教学管理观念淡薄。众所周知,教育观念决定了一所高校的教学意识以及基本行为,影响着每一位教学管理者的工作思路。现如今,高校教学对媒介的利用率较大,从根本上忽略了教学管理发展的现代化和智能化。除此之外,对高校教学管理的认识不够,教学观念滞后,会在一定程度上影响教学管理的步伐停滞不前。教学管理人员素质较低。目前,我国众多高校普遍存在重教学、轻管理的现象,在高校队伍建设时认识过浅,致使教学管理人员的工作内容以事务性管理为主,对人才的选拔以及培养有所忽视。很多教学管理人员缺乏专业知识以及媒介使用技能,在工作中凭借经验进行管理,从而导致整个教学管理队伍建设的发展比较落后。教学管理中所使用的软件适用性较差。经过调查发现,在高校教学管理中虽然可使用的软件较多,但是适合高校教学发展的不多。特别是在现阶段,我国部分高校正处于学年制与学分制的转型阶段,导致众多软件在使用过程中存在难点。比如,在进行网上教学时,布置作业以及打分都无法通过软件解决。因此,教师要使用某一类型软件时,要对各种软件性能深入了解,只有如此,才能从根本上促进其发展。
这是众多高校教学管理中的一大缺失,有些学校为了“专心”培养学生学习,忽略了教职工的岗位业绩考核,有的甚至没有明确的规定考核事项和奖惩制度。有制订这些制度考核的也只是做做样子,没有落实。这样对教职工的忽略管理,在一定程度上会影响他们的工作态度,经过长期的疏于管理使得这些非教学人员工作服务意识淡薄,导致有些教学工作无法正常开展。
2、教学计划管理的强制性
在传统的教学模式下,管理者制订的教学计划是执教人员开展工作的重要依据。教学管理模式较为死板,更多的是强调上、下级关系。管理者与实施者,教师和学生之间严重不平等,缺乏更多的交流与沟通。学校的教学管理部门只是计划的制定者,是各项教学工作的支配者和决策者,这样就导致这些管理者们缺乏对管理对象的了解,不能准确的把握和分析管理对象的特点,相反的,而处于一线的教师和学生只能被动的去接受、去执行这些看起来并不合理的教学任务。
3、有效教学理念的缺失
当然,随着科学以及知识经济的快速发展,计划性的教学管理模式渐渐被新型的教学理念所取代。在众多新型的教学理念当中,有效教学却是鲜为人知,在很多大学教学管理的规章制度当中也很难见到有效教学。由于有效教学理念的不深入,直接导致教学管理目标的偏移,许多的教学管理者过分强调教学方法的创新对教学模式改变的重要性,过于强调教师单方面的责任而忽略了教师与学生之间的平等沟通,另外,目标偏移的另一弊端就是教师更多的是注重“教”的内容,忽略了学生“学”的内容。
二、高校实施有效教学的必然性
高校有效教学管理的实施是进一步深化教学改革的必要措施,为了适应教育形式的发展需要,各大高校应该加大教学管理模式创新的力度,在进行合理教学管理的同时,提高人才的培养质量。有效教学起兴于20世纪,后来逐渐发展成一种新的教学理论,有效教学倡导的是一种平等的教学理念,在注重教师教学的同时也注重学生们的学习,这种教学理念主要以发展学生技能为主,关注课堂教学的同时也关注教师的备课和学生的知识吸收程度。这种教学理念正是现代高等学府所缺少的,大学教学主要是培养学生的学习技能以及发现技能的能力,而有效教学正是一种让学生自主学习、自主探究的学习方式。但是,与国外大学相比,中国大学对有效教学的学习模式的认知远远不够。为了有效实施“有效教学”,澳大利亚悉尼大学专门为此而制订了指导手册,这本指导手册包括了一项好的教学模式应该达到的标准;学校内的所有员工包括院长、主任甚至是园丁都应该遵守的教师守则以及对员工工作质量进行的评价标准。除此之外,这本手册也针对学生学习制订了一系列的有效措施,比如说,对各院各系的学生都设置了相应的教学服务信息,学生们能充分了解课程设计、课程的教学结构以及教师的教学方法、教学手段等。这种实践方法告诉大家,要将有效教学完全融入日常教学管理当中需要有明确的质量标准和考核要求,注重各方面的细节,使之具有引导性和可操作性。
三、进行有效教学管理的措施研究
1、师生共同参与,建立合作机制
在中国众高校的教学管理当中,教学管理工作存在着明显的失衡,有效教学管理模式要求师生参与管理,要在适应性思维的引导下尊重被管理者的主体性,并且要求教师、学生、管理者形成一个目的共同、平等互助的三方权衡合作机制。这样,学生们能主动发挥自己的主动性,教师以及管理者多了更多的理解性和合作性。
2、建立严谨、科学的考核与评估系统
由上可知,现代高等学校的教学偏重于学生的学习情况,渐渐忽略了教师以及从业人员的素质和认知水平。为了贯彻有效教学管理模式,要建立一系列的科学评估系统和考核标准。对日常教学工作的检查与监督,是实施有效管理的必备手段。只有做好教师的检查工作,教师们才能更好的开展学生工作,管理者们根据不同层次以及不同类型的人员要求,科学地制订评价指标,客观的检查工作情况。肯定好的工作成绩,可以有效促进教师的教学水平以及教学质量,从而形成一个积极向上的工作氛围。
目前体育教学管理工作中仍然出现了一些不可避免的问题。在高校体育教学过程中教师的教学观念还不够新颖,部分教师仍然拘于传统的、落后的体育教学观念,导致其教学过程中思想保守、课堂气氛不活跃,学生学习的积极性不高,理论知识没有掌握,同时体育实践能力较差,身体素质得不到提高,降低了高校教学管理工作的效率。
1.2高校教育管理部门对体育重视程度不高
在高校总管理部门和体育教学管理部的教学计划之间存在严重的脱节现象,之间缺乏有效的沟通和交流。主要原因在于学校对体育教育的重视程度不够高,体育教育管理的位置摆得不够端正,从而导致体育教学部门的教学计划缺乏学校总教务处的指导和管理,体育教学的实际效果不够理想。再有就是体育教学部门自身的原因,体育教师往往把体育教学管理作为重点,忽略了教学管理结果的分析和评价,教学评价系统中缺乏有效的管理指标,从而造成教学的过程和结果发现不了问题,教学方法得不到改进,教学效率得不到提高,进而影响整个高校的教学管理工作。
2.改善高校体育教学管理现状的措施
2.1转变对体育教学管理工作的观念
随着新时期素质教育的推行,高校的体育教学管理工作者应当学会与时俱进,及时了解和学习新时期下新的教育方针对大学生的培养要求,同时要勤于思考,善于吸取国内外的先进体育教学管理思想和教学方法,并且敢于创新和实践,形成适应自身实际课堂教学的管理模式,使之更加适应本校本专业学生身体素质的发展和综合水平的提高。体育教学管理工作者的能力不应该仅仅局限于某项体育运动项目或专业体育技术,应该更加包括体育教学管理的行政服务能力,将体育实践能力和行政管理能力融为一体,引导其他体育教学工作者增强自身教学管理实力,努力钻研业务,加强学生的体育实践能力,提高教学管理水平。
2.2教学管理部门加强对体育教学的重视
在高校教学管理工作中,教务管理处和体育教学管理部门是一般与特殊、共性与个性的关系,学校教务处总管理部门应该结合学校整体的实际教学状况和体育教学的实际效果,制定出能切实提高学生身体素质和思想水平的体育教学计划,同时结合学生的专业知识,进行有效地组织和实施体育教学活动,提高教师和学生的活动积极性;同时体育教学管理部门在实际教学过程中,应该做到不断加强教学管理力度,结合自身体育课堂中学生的特殊性,积极探索适合自己课堂的教学方法,提高学生的课堂积极性,增强学生的身体素质和整体综合水平。另外,学校教务处管理部门应当加强对体育教学效果的评价,设立相关的教学评价指标,及时发现体育教学管理工作中出现的问题,多多采纳教师和学生的意见,积极有效的寻找问题的解决措施,提高体育教学管理的效率,增强学生的体育水平和身体综合素质。
2.3建立高校体育教学管理相关的制度
对高校的体育教学工作实施科学有效的管理制度,是实现高校教育管理目标、培养全面发展型人才的重要保障。加强体育教学管理工作的质量监控,能够促进体育教学工作规范化地进行,维持学校的教学管理秩序,保证教学质量。其中,制定体育教学管理制度应当由教学经验丰富、教学成绩优异、责任心强的高级职称教师组成,对学校体育教学工作进行过程中影响教学效果的环节进行监督、评价和及时的指导、修正。同时设立学生课后评价制度,学生是教学课堂的第一接触者和受益者,他们的意见能够及时、有效地反应出体育教学的效果,教师应及时了解学生的课后动态,认真聆听学生的想法,努力提高体育课堂教学的效果。
1.MOOC的技术发展。MOOC最初是由乔治•西蒙斯(GeorgeSiemens)和斯蒂芬•唐斯(StephenDowns)开设网络课程,运用各种网络学习工具进行学习,形成了具有“大规模、开放性和提供学分”特征的一种新型网络化教学模式。这种模式将网络技术、通讯设备、学习资源、优秀师资等融入其中。与传统网络学习平台相比,MOOC更能体现一种基于技术下的个性化教学管理进程,具有明显优势:大数据下优质课程资源的开放,超越时空观下的泛在化学习,个性化学习内容、管理过程与教学效果的共享。MOOC教学模式是建立在组织者与学习者原有知识背景、技能程度、经验基础和学习爱好等维度选择学习内容、学习进程与学习伙伴,从而体验在MOOC学习过程中获得的学习效能感,特别是为Udacity、Coursea和edX三大平台为代表的学习领域中提供了最佳的教学与学习方法。
2.MOOC的理论基础。MOOC的理论基础来源于关联主义学习与行为主义学习的结合,联通主义强调以每一个学习者为单点知识,组成一个学习者的群体性共享性网络平台,这种平台共享学习资源又被作用于每个学习者网络中,实现联通主义阐述的“关系中学”的学习理念。在行为主义应用上,MOOC课程开发了具有广泛应用性的微视频、微课程、微测试和自动微反馈的学习形式,具有海量知识库、易操作性、反复学习刺激与结构化与半结构化语义等特点,形成了一个融合学习、测试、评价与反馈等稳定程序的教学模式。
二、高职院校教学管理的发展
教学管理工作是学校管理中最核心的内容,是保障学校人才培养实施最重要的环节。高职院校教学管理区别于本科院校的一个重要标志是课程设置与人才培养方向的职业化、技术性与实用型。高职教学管理要根据人才培养目标的要求和高职教学特性,充分发挥各种教学因素、教学条件、教学媒体,使高职教学管理个性化、有序性、高效性运行。
1.高职院校教学管理的发展现状。高职院校在发展过程中普遍存在专业名师数量少、学科教师分布不均衡、教师素质结构参差不齐等问题。同时,一线教师平时疲于繁重的教学工作,课堂教学思想单一与僵化,课程管理程度低,教学研究工作不到位,教学管理队伍整体素养不强。针对目前高职教学管理运行现状,要在管理机制上引入具有有效教学竞争和奖励制度,加强课堂教学质量实时动态反馈制度,制定高职教学管理可量化评价制度,利用各专业大类优势科学合理利用师资力量。
2.高职院校教学管理的发展要素。高职教学管理必须根据职业教育教学的基本规律,建立一套高职院校特有的教学质量管理体系,利用技术进行教学管理方法和手段的创新,使教学管理有效性、科学性、制度化。高职院校办学特点决定了其教学管理任务的特殊性,高职教学强调培养技术性和应用型,学生的实践能力和创新精神是教学管理的重点。因此,通过引入新媒体技术下的教学平台,创新高职教学管理模式。主要包括:技能要素,包括教学管理技能及学习能力;专业要素,包括教学管理专业知识和能力结构;迁移要素,包括教学管理能力应用于学科建设、课程建设、课堂教学模式与教学评价等迁移过程。
三、MOOC对高职教学管理的应用
MOOC平台具有无处不在的网络化平台、大数据下的泛在学习与云资源背景下的知识共享三大特征。从教育教学理论的角度,这符合高职院校教学管理发展规律。本研究从高职教育学与教育技术学系统论视角探讨MOOC对教学管理的应用。
1.重构优秀师资教学团队。高职院校普遍办学时间不长,名师师资库需要积累与共享。而MOOC平台能实现优秀师资共享,MOOC课程建设中组建以名师为支撑的教学团队,实现优质化大规模网络课程的有效建设,让教学团队更加多元化、专业化和职业化,使广大高职师生能共享名师团队创造的教学成果。另外,高职教师本身也可以转变为课程建设组员,通过研究高职课程特点、高职学生心理和学习能力,有针对性地选择高职教学策略、课程内容、学习方法等,提升高职教师整体素养。这在一定程度上重构了原有高职专业师资体系,让传统以办公室空间为主的师资圈变为以网络空间为核心的师资云平台。
2.创新翻转课堂学习模式。MOOC课程中的微视频使翻转课堂学习模式的实现变得容易。翻转课堂学习模式是由乔纳森•伯尔曼(JonBergmann)和亚伦•萨姆斯(AaronSams)利用相关软件制作教学微视频,通过网络传递,解决了缺课学生无法正常学习的困惑。这种视频教学实现课前学习,课中互动交流,课后反馈与评价等翻转模式。教育研究学者认识到高职学生之间的明显差异,但由于目前许多高职院校办学条件的限制,在实际课堂教学中很难根据学习者的不同程度实施个性化教学。翻转课堂利用网络技术支持将知识传授和内化进行翻转,其主要特点是在课中缩短讲授时间,增长师生互动活动时间,加强学习活动真实情境教学,让学生在协作与对话中完成学习任务。这种学习模式使学习者能够按照自己的兴趣和进度进行个性化学习,学习效果得到提高,符合高职院校学生差异性学习模式。
3.建立高职类MOOC课程体系。根据教学理论,教学生成性是实践类课程教学的重要目标,MOOC课程中的学习内容没有界定知识语义与知识范围,学习知识点与内容可以根据学生学习多次生成,不需要像传统网络学习目标中以理论预设为主要任务。从高职以实践技术为主的维度思考,MOOC不仅强调源知识内容的传授和理解,更注重技能与实践素养的“生成”,而实践技能的生成进一步支持源知识内容的意会与传递,MOOC为实践技能学习提供了泛在化学习。因此,MOOC让学习者在知识与技术生成中获得更大的选择空间,从而解决高职院校课程体系中理论性知识与实践性技能的偏重问题,有利于高职生个性化学习。同时,MOOC课程资源通过以源知识作为探究学习的动力点,激发学生在网络化泛在学习过程中产生新思维、新内容与新观点,这些都将成为网络学习和互动交流的新资源。另外,目前MOOC已经可以提供相关课程认证(学分证书或微学位),体现高职学生以实践为本的思想。
4.完善优质教学资源库。目前高职院校在优质教学资源库建设的数量与质量仍处于建设初级阶段,教学资源库模式的建构还处于理论研讨中。通过MOOC平台可以建设以高职专业为主题的专业课程库,对高职实践类特性产生的课程群进行分析归类,形成共享性资源库,这些课程群资源不仅可以满足高职学生的特殊需求,又能对高职教学资源库建设发挥前瞻性作用,同时在资源库应用维度中解决高职师生对网络化学案、信息化设计、实验实训平台、共享性社会性软件等资源的有效选择。通过网络技术、移动通信终端解决了传统面授教学“同时等量均程”的不足。这符合在网络化泛在学习的资源组织模型建设的需求,实现了教学理论中学习元信息模型的构建。实现MOOC可重用特性的支持学习过程的信息采集和学习认知网络共享,可建构自我进化发展的微型化、智能性的数字化学习资源。
5.重构教学管理组织。高职院校传统教学管理是以课程管理为组织形式,以学校教务处为核心机构,各院(部)教务办为基层管理层等进行分层管理,具有强大的主次逻辑组织性,但无法实现现代教学管理思想“去核心化强社会化”的特性。利用MOOC平台,一定程度上可以将“非核心”教学组织社会化。目前高职院校普遍设有人文社科公共教学部或类似部门,通过MOOC平台选择共享性与社会化应用,可以解决“非核心”课程教学师资的专业发展问题,也可以使教务处(教务办)等实现“组织更加专注于教学业务管理”。所以,MOOC可以先通过对公共教学组织与实施管理的变革,改变传统教学组织模式和课程呈现方式,实现高职院校教学管理组织模式的重构。
二、遵从学生身心发展特点
(一)生源构成多样化
艺术类高校注重专业能力的培养,大部分学生的文化录取分数线较低,录取批次早,相对普通高校学生而言,整体素质参差不齐。尤其艺术类学生的学习水平、学习愿景、理论素质、思维习惯等相对较弱,对枯燥、陈旧的理论学习和文化课的学习兴趣不大,但他们的准职业人特性却十分明显,对未来的职业岗位(群)具有一定的认识及心理准备,对符合自己兴趣的内容具有极强的学习愿望,动手能力较强,热爱劳动,对校园文化活动及社会实践参与度高,热衷于自我表现。因此,艺术类高校要立足于学生的现实情况,以生为本,因势利导,因材施教,将现实与未来、理论学习与实习实践有机结合起来,构建适应高职学生发展的实践教学体系。
(二)教学组织形式灵活化
根据艺术类高校的发展定位,其学科、专业发展注重实践体系的构建,学制结构安排也比较灵活。一般而言,为实现培养高素质高级技能型人才目标,艺术类高校的实习(实践)时间一般占到高职整体课时的三分之一,甚至更多,实习(实践)期较长。同样,学生参加社会实践、校内外实训、顶岗实习的时间也更多。
三、科学构建实践教学体系
研究表明,实践教学和理论教学同样重要,两者相辅相成、缺一不可。艺术类高校通过有计划、有组织地建立思想政治理论课教学实践基地,积极开展多种形式的社会实践活动,建立高职学生社会实践保障体系,探索实践育人的长效机制,可以使学生对理论知识有深刻的体验和理解,从而真正转化为他们的认识和信念,积极在社会实践活动中受教育,长才干,作贡献。
(一)打造实践教学平台
在当前一些艺术类高校的课堂上,照本宣科、回避所谓的敏感问题、一味灌输的教育方式依然存在,忽视了理论与实际的联系。随着时代的发展,艺术类高校开始主动适应区域化产业结构升级的需求,深化订单式培养、工学结合、仿真实训及顶岗实习等多样化的人才培养模式,并围绕行业发展进行专业设置及谋划专业的发展,要求吸纳企业参与学校的人才培养与人才评价,将学生受欢迎程度、企业满意度、为经济发展贡献程度作为衡量人才培养质量的核心指标。这时,教育内容如果不能与时俱进,不仅不能很好地适应学生群体的特点及社会环境的变化,而且教育效果同样难以实现。因此,艺术类高校教育必须适应高职院校人才培养模式、办学体制的转变,积极为学生打造实践教学平台。只有这样,才能更好地培养艺术类人才。
(二)构建实践教学内容骨架
1.丰富实践教学内容
在艺术类高校的实践教学探索中,应该选择实践性和理论性结合比较紧密的课程体系,并结合实践教学基地与学生的专业学习对接,进行相关的课程开发和建设。具体来讲,这类课程的教学应该主要是由本校专业教师承担,有些课程的知识需在平时授课中传授给学生,有些则要在实践开始前或是在实践进行中来完成相关教学工作。
2.自主开发特色课程
艺术类高校一般还应根据实践教学基地的人文地理特点进行课程设计,有针对性地对学生的实践课程进行培训,开设一些配套的专题学术讲座,并针对这些讲座建设相关课程。需要注意的是,这些课程的硬件条件完全能够满足教学要求(实践现场的设备、技法、流程等达到要求),但是,艺术类高校也面临着一些问题,如授课教师短缺、没有相应的专业教材、多媒体课件和现场视频的匮乏等,这都需要逐一进行建设,才能达到要求。所以,在一般艺术类高校中,这类课程都由指导教师和实践教学基地的领导来共同完成授课任务。
3.加强实践指导导师的培训
为了使实践教学基地所承担的实践教学任务达到一定的水平与质量,学校应在实践基地的每个写生地点培养一名实践指导兼职教师,加强对参与实践的学生的相关培训与管理。此外,为了加强实践教学的指导工作,学校还要安排至少一名人员(兼职)作为实践基地主管之一,负责对前来实践的师生进行实践安排、实践接待、安全教育、与相关实践事务的协调等;在实践基地人员中或其他到基地实践的高校教师队伍中选拔一批专业实践课教学指导教师来承担学生的实践指导和理论授课任务。
与专职管理人员相比,学生可以随时随地掌握第一手的教学信息并把这些信息反馈给教师,以帮助教师及时了解课堂教学中存在的问题以及学生的真实想法与需求,及时调整授课内容与方法。
(2)有利于保障学生的权益
本科生参与教学管理工作,不仅可以反映教师在教学过程中存在的问题,也能及时反映学生群体在教学工作中的表现。通过本科生管理者的及时反馈,一方面可以使学生约束行为,维持正常的教学秩序,维护学生作为消费者的权益;另一方面也可以使学生锻炼自身在信息收集、反馈、交流沟通等方面的能力。
(3)有利于完善教学管理体系
教学管理工作者通过本科生及时反馈的教学信息,可以随时掌握第一手的教学动态资料,根据这些资料来调整教学安排、考核教师情况、摸清学生状态,进一步完善教学管理体系。
二、本科生参与教学管理的制度设计
1.参与的途径
学生参与教学管理工作,目前最主要的途径就是“教学信息员”制度。所谓教学信息员,就是由高校教务处聘用本科生作为教学信息员,工作内容是反馈教学活动中教师、学生等各方面的教学信息,从而推动教学管理工作的民主开展。目前这一方法已为国内多数高校所接受。
2.参与的方式
信息员是沟通教师、学生与教学管理部门三者的桥梁,一方面,他们可以在教学活动中及时收集、反馈本班级的教学活动情况,教师的方法、内容、效果与态度等情况,学生在教学活动中的表现、纪律维持、考试秩序,学生对于教学活动、教学计划与教学管理工作的意见建议等;另一方面,他们可以协助教学管理部门开展学生评教、教学质量反馈等工作,从而使教学管理部门及时掌握教学活动的相关情况。
3.具体的运行机制。
(1)机构设置
本科教学信息员一般由教务处聘任,由参与教学管理工作的本科生担任,因此在机构上,一般由学校、院系、班级三级机构组成。其中,在学校一级设立教学信息中心,负责全校教学信息的收集与反馈工作,归属教务处管理;院系一级设立教学信息站,负责本院系教学信息员的管理与信息的收集反馈工作,并对校教学信息中心负责;各班则设立教学信息员,具体数量根据班级规模而定。教学信息员将收集的教学信息反馈给教学信息站,由教学信息站整理后再反馈给教学信息中心。
(2)教学信息的收集、反馈与督导
可以通过任务表格的方式来反馈教学信息,各班的教学信息员将收集到的教学信息按格式与要求填写在教学信息反馈表中,通过邮件、送达等方式定期汇总给教学信息站。教学信息站将相关信息一方面反馈给本院系的教学秘书,另一方面则反馈给教学信息中心。教学信息中心将信息整理后反馈给教务处,同时制作成教学信息简报,下发各院系及有关部门,督促其进行教学整改。教务处可抽调本校的资深教师组成督导组,定期参与教学活动、检查实验及作业情况,并与师生进行交流,以了解教学活动的情况和有关教学信息的反馈与整改情况,并将相关的整改情况形成反馈意见,通过教学信息员体系反馈给有关班级和学生,形成双向交流体系。
(3)任务安排与选聘程序
教学信息员的选聘采取自愿报名、院系信息站审查推荐与校信息中心考评等程序进行聘用。聘用的教学信息员要进行动态考核,原则上一年一聘,对表现突出者或表现较差者要实行动态的激励与淘汰管理。
三、本科生参与高校教学管理的实践思考
1.提高学生参与管理的认识
很多学生与教师对教学信息员的工作不理解、不尽责,教师认为学生监督教师有失“师仪”,有抵触情绪;而学生则担心给教师提意见会受到不公平待遇,从而隐瞒不报。因此,要加大宣传力度,完善多重监督机制,并通过客观制度的完善来规范师生双方的监督行为。
2.强化信息反馈与督导机制
由于制度方面尚未完善,教学信息员的信息反馈工作只能定期进行,而且由于信息反馈渠道单一、评教方式简单化,使得一线教学信息的数量与质量不够完整。另外,督导机制不健全,也使教学信息员工作不能受到有力的机制约束,对于教学工作的促进作用也十分有限,因此需要不断强化信息反馈与督导机制。
3.建设教学信息化管理系统
教学信息化管理系统的设立,一方面使全员参与教学信息反馈成为可能,另一方面也使教学信息反馈工作的管理更为便捷。在信息系统设计方面,可以设立从信息员到信息站再到信息中心的反馈渠道,也可以单独设立学生、教师的实名制信息反馈版块。信息化系统也可以通过设立前置于成绩查询系统的教学评价系统来更好地实现全员参与教学评价。总之,信息化管理系统的设立将使本科生参与教学管理更便捷、普及。
4.完善选拔与激励机制
一方面,要对教学信息员进行动态选拔和培训,提高其处理教学信息的专业能力;另一方面,要通过座谈、竞赛、评比等增强其工作的责任心。恰当的激励机制对于教学信息员开展工作也十分重要,可以通过物质奖励、精神奖励等方式对优秀的教学信息员进行激励。对称职的教学信息员,还可以提升其地位,使其享有与学生干部相同的各类待遇。
高校教学管理人员也是服务型行业中的一员,并且随着高校规模越来越大,学生越来越多,面临的工作越来越复杂,课程设置越来越繁琐,这就给高校教学管理人员提出新的挑战。高校内部有许多复杂繁琐的事物,这些都需要高校教学管理人员一一处理,通常较为常见的就是招生工作,学籍管理工作,课程安排工作等,这些都是具有常规性和原则性的工作。高校教学管理人员只有将这些工作重视起来,不为自己的一点私利而违背工作原则,在工作中任劳任怨,对工作认真负责,培养大公无私的高尚情操。
2.宽让容人的豁达胸怀
目前许多高校都在进行扩招,随着学生素质的参差不齐,高校教学管理工作也更难开展,高校教学管理人员面对这种情况首先要做的就是敞开胸怀,听取他人的意见,不对小事斤斤计较,懂得,以学校工作大局为重。其次要善于团结他人,带动他人的积极性。
3.严于律己的自省精神
在高校教学过程中教学管理人员起到了承上启下的作用,对于整个教学环节都十分重要。教学管理人员要严于律己,通过自己的一言一行带动师生的积极性,为师生做出榜样,同时还要定期对自己的工作进行解剖,要不断完善自己,虚心听取不同的意见,培养自省精神。
二、建构与知识经济时代相适应的知识素质
提升高校教学管理人员的管理水平,需要以知识为支撑,只有具备先进的文化知识,才能以理论作为基础,创新管理模式,提升教学管理水平。高校教学管理工作中需要较高知识素质的人来承担,同时也为高校教学管理工作提供保障。时代在不断进步,社会生产力也在逐步变化,高校未来发展需要的是多元型的人才,需要具备不同科目的知识,这里将知识分为以下两类:
1.坚实的基本理论知识
在高校教学管理人员具备的各种知识中,基本理论占据十分重要的地位,它要求我们按照科学的方法开展工作,提高工作满意度,使管理人员更加高效、快乐的工作。具体来说,基本理论不仅指导管理人员建立与时俱进的政治素养,也指导着管理人员的工作态度、工作方法等等。高校管理人员应该充分研读基本理论的内涵,领会基本理论的精神,采用科学的方法,不断提升教学管理效率。
2.广博的科学文化知识
随着高等院校师资力量的不断完善,高校教学管理人员不仅要管理学生,更要管理具备广博知识的教师,这些教师都是受过高等教育的知识分子,有自己独特的思想,所以高校教学管理人员具备一定的科学文化知识,还要寻找共同语言,建立一套完善的高等院校教学管理体系。除此之外,高校教学管理人员还要掌握专业知识,主要包括高等教育史、大学生心理学、计算机技术、管理心理学等等,通过这些专业知识的学习,不断提升自己的管理水平,从而使教学管理工作朝着现代化、系统化的方向发展。
三、建构与知识经济时代相适应的能力素质
能力对于工作的良好开展极为重要,高校教学管理人员必须有清晰的思维、远见卓识的计划能力,无论在任何条件下,都要带领广大师生走出困境,这也是高校教学管理人员的根本任务。因此在知识经济时展的今天,需要高校教学管理人员具备以下四方面的能力。
1.远见卓识的计划能力
高校教学管理工作中事务较为繁琐复杂,这时高校教学管理人员就必须要有一定的计划能力,将所有工作规划好,按部就班一件件来处理,要有周密的工作计划,只有这样才能确保高校教学管理工作的顺利开展,还可以保证工作效率,提升高校教学管理水平。
2.通融豁达的协调能力
高校教学管理人员在教学管理工作中经常会遇到各种问题,在遇到问题时高校教学管理人员不能慌,要学会根据实际情况进行调解,将可利用的现有资源充分利用,对于各部门之间的协调至关重要,要将矛盾降到最低,理顺各种关系,确保高校教学管理体系的平衡。
3.知人善任的组织能力
所谓的组织能力其实就是指在高校教学管理工作中教学管理人员要能将所能利用的所有资源做到合理分配和使用,一切都要为实现教学管理目标而服务,主要包括教学政策和方针的制定,日常行为准则的约束,对于高校教学事物的处理,在各项岗位上都要合理安排人员,做到敢用人、善用人。
4.开拓进取的创新能力
如今高校教学管理人员最需要具备的能力就是创新能力,通过创新变革传统的管理模式,采用现代化的管理手段,提升管理效率,使高校教学工作按照预定的轨道开展。优秀的高校教学管理人员必须具备创新能力,一个没有创新性思维的人,只会安于现状,不能激发体内的潜能,永远不能屹立于巅峰。所以高校教学管理人员首先要培养创新思维,在日常工作中多探索、多发现,敢于将思想付诸于实际行动,不断将高校教学管理体系进行创新,开拓进取,争取在最短时间内提升高校综合竞争水平。
通过调查发现,高校经管类学生普遍认为管理心理学课程的理论性较强,学生在学习过程中经常感到困难,而且很多教师又在案例使用过程中出现了“一例多用”的不良现象,即一个案例被使用在2—3个章节的理论教学之中,影响了案例教学的针对性,导致出现了学生学习疲劳,新鲜感缺乏,互动参与率下降,知识重视程度开始降低的情境。
2.教学案例内容脱离学生实际,降低学生的学习兴趣
当代大学生具有好奇心强、个性鲜明、喜欢探求身边事物的特点。社会的大环境和当代大学生的时代特征造就了其在大学的学习中,不仅注重理论知识学习,更注重社会实践的良好习惯。高校经管类学生迫切希望早日接触与自己工作相关联的案例教学内容。调查显示,占调查总人数85%以上经管类学生普遍反映管理心理学的教学案例与自己的企业社会实习,平日的自我管理、自我成长方面相脱离,影响了学生的学习兴趣,降低了企业实习的效果与自我管理的有效性。
二、高校管理心理学课程案例教学改进的建议
1.结合课程知识体系,有效进行教学案例内容选择,体现案例教学的有效性
在教学案例内容的选择过程中,不论是组织中个体、群体的心理认识与行为管理,还是学生的自我管理与心理调节,都需要高校教师选择与教学内容相一致的经典的、有意义的案例进行教学,不能脱离课程的知识体系结构,应熟练地运用有效案例对管理心理学的知识进行正确的解释和引导。此外,教师还可以结合自己在企业中开展横向科研项目的宝贵经历对同学们进行管理心理学相关知识的传授和解读,这样就可以极大地吸引学生学习的注意力,提高案例教学的有效性。
2.结合学生的实际情况,科学编写相应案例进行教学,提升学生学习兴趣
案例教学法是现代教学方法中的一种,它必须随着教学目标、教学内容和学生的实际情况不同而有所侧重,只有这样才能在真正意义上提高课堂教学质量。调研结果发现,高校经管类学生在企业实习及自我管理过程中经常遇到一些相关的问题迫切需要解决,比如学生就业困难的根本原因在于学生缺乏动手实践及解决问题的能力。接受调查的经管类学生表示,自己遇到的实习问题、就业困难,以及自己身边发生的自我认识与管理问题才应该是最适合教学的真正案例。上述情况要求高校教师在案例编制与使用过程中,需要把理论与学生实际相结合,帮助学生解决实际问题,拓展学生能够主动学习、积极接受新知识的新式课堂,引导他们成为社会需要的人才,这才是管理心理学课程教学的最终目标。
我国教育部明确强调,高等学校是学生教育的关键基地,必须坚持以培养高素质人才为根本任务,提高教学水平,保证教育教学质量,概括来讲,教学质量就是高等学校的生命。二十一世纪以来,全国高等学校不断扩大招生规模,全国在校大学生人数于2010年达到3000万人,各地区高等院校的生源质量整体呈下降态势,这时候各高校教学质量的管理面临着更大的挑战,不加强教学质量管理,培养出来的高校毕业生就不能完成社会赋予他的责任和义务,就不能更好的为国家服务,甚至是导致多数高校毕业生面临“毕业就是失业”的风险。所以,在各大高校学生人数不断增加的情况下,加强教学质量管理与监控,有着至关重要的意义,
(二)有利于高等学校适应社会主义市场经济
随着十的圆满完成,十二五计划的完美展开,我国社会主义市场经济体制历经改革,正逐渐完善,因此,为适应新的市场经济体制,高校教学工作必须做出改变。由于高校拥有更多的办学自,发展空间更大,所以高校肯定要接受“市场”的考验,市场会毫不留情的淘汰掉不能够紧跟新时代市场经济发展需要的高校毕业生,例如,2011年我国大学毕业生量将突破650万人,但是其中多少人能找到合适的工作岗位工作呢。然而,通过建立健全高校教学质量管理体系,就能够增强高校教学质量,培养出优秀的能够适应社会发展的需要的人才,同时也能够跟上社会主义市场经济的发展脚步。
(三)有利于高等学校深化教学改革
建立健全教学质量管理与质量监控体系,能够很好的诊断、监督、激励、导向高校教学。它通过反馈原理,对教学质量进行价值判断,系统全面及时地获取教育过程和教育结果的信息,使正确的做法、经验得到及时强化,不合适的计划、方案、做法得到及时调整,错误的方案、做法得到及时纠正。
(四)有利于改变忽视教学管理研究,教学精力投入不足的现状
高校管理是以知识为基础的科学的管理,并不一定符合少数服从多数的原则。然而,在几乎所有的高校内部,都集中了大量的高水平专业知识分子,这些教师中的一部分人为了提高自身收入,在教学过程中,从事着非教学工作,比如:一部分教师在进修考博等等;一部分教师在从事自己的科研项目,甚至要求学生帮助其完成其中与教学不相关的内容。各大高校的学生不在称呼教师为导师,而是叫“老板”就是最大的证据,加强教学质量管理以后各学校教师不得不把主要精力重新投入到教学当中来,有助于学生的各项素质的改善和提高。
二、新时期加强高校教学质量管理的方法
(一)建立高校教学质量管理与监控体系
1.根据国家教育部最新要求明确高校教学质量标准
教学质量是新时期高等学校教学改革与发展的核心要求,只有确定好教学质量标准,严格按照国家教育部要求,狠抓教学质量管理,每一位高校教师使用充足的精力去培养高校学生,让所有毕业生成为能够为我国现代化建设做出卓越贡献的栋梁之才,才能办出规模大,声誉好的名校,才能更好的构建社会主义和谐社会。
2.适应新世纪的市场经济体制改革,加强高校自主管理。
随着科学技术的突飞猛进,我国社会主义市场经济体制改革逐步完成,各行各业之间竞争日趋激烈,高校培养的人才必须适应市场的变化。因此,高等学校必须加强学校的自主管理,自主培养适应时代需求的创新型人才,满足市场经济发展以及现代化建设的要求。在具体教学管理中,注重学生的德智体美劳素质教育,重视学生独立思考能力和创新能力的培养,提高学生的综合素质。
3.高校教学质量管理以学生为主体。
高校学生对教师的评价和看法,决定了高校教学质量管理的好坏,所以,高校教学质量管理应定期展开学生评价各专业课教师的教学效果活动,制定一套完整的学生评价教师体系。例如,每个学期末,以调查问卷的形式,针对教师课堂教学风格、教学过程、普通话标准程度、课后批改作业质量等等进行详实的研究分析,通过问卷分析结果,帮助教师及时发现不足,并做出适当调整,改进教学过程,提高教学质量。
(二)合理高效的使用教学质量与监控体系
1.明确各教学部门关系,强化管理职能。
高校教学方针的制定、实施、教学环节的相互配合、各教学部门的分工协作,都离不开教学管理部门,即教务处。要有效地实施教学质量监控,必须明确教务处与各院(系)之间的教学行政关系,改进教务处的管理模式,强化校内教学宏观协调职能,并且各教学单位要在发挥自限的基础上,根据实际制定相应的实施细则,规范各教研室的教学管理。
2.重视理论与实践研究,发挥决策指导功能。
在高校内,无论是一些重大教改举措的出台,抑或教学制度的修订,还是教学评价指标的界定,乃至一门课程的内容改革和方法更新,都建立在周密的调查和研究基础之上。因此,一方面要充分重视教育教学研究的地位和作用,发挥研究机构在教改决策中的咨询和参谋功能;另一方面,研究部门的工作要有前瞻性,善于捕捉信息,有计划地将研究成果及时应用到教学过程中去,为教学改革提供理论决策指导。
3.充实软硬条件,保障教学顺利运行。
对决策实施计划执行阶段的管理,就是组织、领导和控制的过程.其基本要求是全面、均衡地完成决策实施计划.全面是指组织整体和组织各部门都要按要求完成计划;均衡是指根据计划时效要求做好工作,以免前松后紧或不能如期完成.按此要求,需要组织各部门及其成员在规定时间内,完成特定任务单元的目标要求,并据此开展组织、领导和控制工作,以保证整个决策目标的最终实现(美国管理学家彼得·德鲁克于1954年提出的目标管理方法).
决策实施管理学主要有如下内容
一是决策实施的前期管理,包括实施计划的组织落实、资源配置和宣传动员等内容.首先,依据实施计划,把相关指标依次分解,规定涉及单位与人员的责权,做到人人肩上有责任,个个心中有目标,从组织上保证决策实施.其次,要保证组织中各部门、各层次获得必要的资源和条件,拥有调配资源权,从物质上保障决策落实.再次,实施重大决策前,广泛动员,释疑解惑,使决策实施的重要性、必要性、任务目标和实施方法等深入人心,达到戮力同心、齐心协力的效果,从精神上保证决策实现.这一阶段对应于教代会提案工作的宣传、征集、立案、交办阶段的工作.提案征集结束后,提案工作委员会对提案进行研讨,依据内容分为行政管理、教学科研、人事师资、校园文化、民生保障、后勤服务等六类,再依据关注度、科学性、可行性、规范性等分为提案和建议两大类,进行编号、登记、复印后按照“归口办理”的原则分送分管领导阅批,依领导批示意见分送相关部门处理,并限期一月内提出书面办理意见.对涉及两个或多个部门事项的,依据管理权限确定主办和协办部门,要求协作完成提案办理工作;对事关重大、办理部门不确定的提案,提交教代会执委会、校长办公会或党委会研究办理.
二是决策实施的中期管理.常言道,计划赶不上变化.在实施中,会因出现的新情况、新问题,导致阶段性结果与决策目标发生偏离.其因有三:执行人员未按规定完成任务;变化出人意料,使执行遇到困难;备选方案及其计划本身不合理,使决策无法按要求完成.此阶段与教代会提案工作的督办阶段相对应.为推进提案办理工作,应设立提案督办小组,包括校教代会工代会代表、教代会执委、提案工作委员会成员等人员,定期或不定期地对相关提案承办部门的办理情况进行检查和督办,以保证教代会提案的办理和落实.