编办半年工作总结汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇编办半年工作总结范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

（一）以机构编制政务信息的更新为重点，加强网上信息的动态管理。

1、规范机构、编制及人员的变更手续，严把信息报送的及时性和时效性。年初，我们对各单位下发了《关于做好2009年机构编制政务公开工作的通知》,要求各部门、各单位严格按照《孝感市机构编制政务信息更新办法（试行）》规定，在信息变动20个工作日内将异动情况报市编办。同时编制、人事部门形成联动机制，凡涉及机构、编制或人员调整、变更时，按规定的申报、审批程序，经批准后，必须先向编制部门报送有关机构、编制、人员详细的网上变更申请，方可再办理其他相关事项，否则不予办理。这样为网上更新提高了及时性和时效性。

2、严格程序，加大信息上网前的审核力度，保证上网信息质量。各单位按规定程序报送机构编制政务信息后，我们对照机构批复、人员用编许可、组织部门的任免、人事部门的调令函件、退休名册及编制管理台账、人员编制卡片等资料，认真审核，审核无误并经分管领导审查签字后上网更新，从源头上保证了各类信息的真实性和准确性。

3、各单位配合网上检查。针对教育、卫生等部门的人员异动频繁、内部调整面广等情况，我们集中上网公开后，要求主管部门负责人事的相关股室，上网检查本系统机构编制及人员信息变更情况，协同我们发现问题并及时修正。

（二）以机构编制监督检查为手段，推进机构编制政务公开。

1、慎重对待群众投诉，加大督查力度。网上咨询、投诉和答复是机构编制政务公开工作的重要内容，是我们与人民群众沟通的渠道、联系的桥梁。为加强与群众的互动，发挥编制政务公开网的作用，我们对人民群众通过电话或网络咨询、建议、质疑的有关机构编制问题，尤其慎重，严格实行“三查”，并在规定时限内回复。一是对政策性咨询事项，我们积极向领导汇报后，通过认真查阅相关政策依据，及时回复。二是对群众有质疑的机构编制事项，我们认真开展调查，及时将调查结果反馈给群众。三是对群众投诉、反映强烈的机构编制方面的问题，由市机构编制督查室组成专人，深入基层，认真开展专项督查。

2、把机构编制政务公开内容列入机构编制督查范围。年初我们在制定机构编制督查工作方案时，将机构编制政务公开工作作为督查的一项重要内容，通过听情况、查资料和开展座谈等形式，了解相关单位的机构编制情况是否与网上公开的一致，对不一致的事项，要求作出书面说明并限时整改。

（三）以制度建设为抓手，建立编制政务公开长效机制。为实现机构编制政务公开工作制度化、日常化，我们从制度入手，以规范管理、明确程序为核心，着力构建编制政务公开长效机制。一是完善制度建设。在原有制定的《××市编制政务公开意见反馈制度》《××市编制政务公开服务承诺制度》《××市编制政务公开信息预审制度》《××市编制政务公开信息预审制度》基础上，结合工作实际和新的工作要求，不断修订和完善。并将机构编制政务公开工作执行情况纳入部门干部人事责任审计范围，对上报不准确、更新不及时、造成不良影响的单位实施责任追究。二是定期采取不同的形式布置全市机构编制政务公开工作。每年初，我们都对全市印发《关于开展机构编制政务公开工作的通知》《关于上报更新机构编制政务公开信息的通知》，明确政务信息更新的范围、内容、对象和要求。同时还通过组织人事工作qq群政务公开工作的有关公告，通过市财政与编制政务公开网站滚动公告,有效地促进了政务公开深入人心。

二、机构编制政务公开工作自评情况

机构编制政务公开总分27分，我市机构编制政务公开工作全部达到要求，自评得27分。具体情况如下：

1、编制政务信息全面、及时，自评2分。今年上半年新增政务动态信息10条。

2、机构编制总体情况全面、真实、准确，自评3分。

3、单位主要职责填写具体、完整，自评1分。

4、单位机构编制情况内容完整、填写规范，自评3分。

5、单位内设机构基本情况填写准确、规范，自评1分。

6、单位在职人员情况填写真实、规范、准确、完整，自评4分。

7、行政机关(含参照管理事业单位)和乡镇事业单位落实实名制，达100%，自评8分。

篇（2）

（一）以机构编制政务信息的更新为重点，加强网上信息的动态管理。

1、规范机构、编制及人员的变更手续，严把信息报送的及时性和时效性。年初，我们对各单位下发了《关于做好20__年机构编制政务公开工作的通知》,要求各部门、各单位严格按照《孝感市机构编制政务信息更新办法（试行）》规定，在信息变动20个工作日内将异动情况报市编办。同时编制、人事部门形成联动机制，凡涉及机构、编制或人员调整、变更时，按规定的申报、审批程序，经批准后，必须先向编制部门报送有关机构、编制、人员详细的网上变更申请，方可再办理其他相关事项，否则不予办理。这样为网上更新提高了及时性和时效性。

2、严格程序，加大信息上网前的审核力度，保证上网信息质量。各单位按规定程序报送机构编制政务信息后，我们对照机构批复、人员用编许可、组织部门的任免、人事部门的调令函件、退休名册及编制管理台账、人员编制卡片等资料，认真审核，审核无误并经分管领导审查签字后上网更新，从源头上保证了各类信息的真实性和准确性。

3、各单位配合网上检查。针对教育、卫生等部门的人员异动频繁、内部调整面广等情况，我们集中上网公开后，要求主管部门负责人事的相关股室，上网检查本系统机构编制及人员信息变更情况，协同我们发现问题并及时修正。

（二）以机构编制监督检查为手段，推进机构编制政务公开。

1、慎重对待群众投诉，加大督查力度。网上咨询、投诉和答复是机构编制政务公开工作的重要内容，是我们与人民群众沟通的渠道、联系的桥梁。为加强与群众的互动，发挥编制政务公开网的作用，我们对人民群众通过电话或网络咨询、建议、质疑的有关机构编制问题，尤其慎重，严格实行“三查”，并在规定时限内回复。一是对政策性咨询事项，我们积极向领导汇报后，通过认真查阅相关政策依据，及时回复。二是对群众有质疑的机构编制事项，我们认真开展调查，及时将调查结果反馈给群众。三是对群众投诉、反映强烈的机构编制方面的问题，由市机构编制督查室组成专人，深入基层，认真开展专项督查。

2、把机构编制政务公开内容列入机构编制督查范围。年初我们在制定机构编制督查工作方案时，将机构编制政务公开工作作为督查的一项重要内容，通过听情况、查资料和开展座谈等形式，了解相关单位的机构编制情况是否与网上公开的一致，对不一致的事项，要求作出书面说明并限时整改。

（三）以制度建设为抓手，建立编制政务公开长效机制。为实现机构编制政务公开工作制度化、日常化，我们从制度入手，以规范管理、明确程序为核心，着力构建编制政务公开长效机制。一是完善制度建设。在原有制定的《__市编制政务公开意见反馈制度》《__市编制政务公开服务承诺制度》《__市编制政务公开信息预审制度》《__市编制政务公开信息预审制度》基础上，结合工作实际和新的工作要求，不断修订和完善。并将机构编制政务公开工作执行情况纳入部门干部人事责任审计范围，对上报不准确、更新不及时、造成不良影响的单位实施责任追究。二是定期采取不同的形式布置全市机构编制政务公开工作。每年初，我们都对全市印发《关于开展机构编制政务公开工作的通知》《关于上报更新机构编制政务公开信息的通知》，明确政务信息更新的范围、内容、对象和要求。同时还通过组织人事工作qq群政务公开工作的有关公告，通过市财政与编制政务公开网站滚动公告,有效地促进了政务公开深入人心。

二、机构编制政务公开工作自评情况

机构编制政务公开总分27分，我市机构编制政务公开工作全部达到要求，自评得27分。具体情况如下：

1、编制政务信息全面、及时，自评2分。今年上半年新增政务动态信息10条。

2、机构编制总体情况全面、真实、准确，自评3分。

3、单位主要职责填写具体、完整，自评1分。

4、单位机构编制情况内容完整、填写规范，自评3分。

5、单位内设机构基本情况填写准确、规范，自评1分。

6、单位在职人员情况填写真实、规范、准确、完整，自评4分。

7、行政机关(含参照管理事业单位)和乡镇事业单位落实实名制，达100%，自评8分。

我市行政机关65个（含1个保密机构）、参照管理事业单位（即市委市政府直属事业单

篇（3）

一、我县20__年上半年财政与编制政务公开工作的基本情况

今年以来，按照省、市财政与编制政务公开工作领导小组关于财政与编制政务公开工作的要求，经过近半年的紧张工作，我县已全面完成了今年上半年的财政与编制政务公开工作。截止今年6月28日止，在财政专项资金方面，按照省《关于做好20__年财政与编制政务公开工作半年考核的通知》（鄂财编办发[20__]8号文件上列示的39项财政专项资金转移专项资金中，20__、20__年两个年度，我县有6项资金没有，已上网公开33项财政专项资金，全部公开。截止目前，网上累计公开的专项资金包括：二0__年51项，二0__年22项，二0__年4项，专项资金公开额度达到3.18亿元，涉及户数986210户，涉及项目1319个；20__年半年验收我县没有的6项财政专项资金是：地质灾害防治补助资金、粮食主产区农业技术推广补助资金、粮油精深加工贴息资金、林业产业化建设资金、城市社区卫生服务补助资金、优势农产品板块资金（20__年度没有）。在网上已经公开的77项资金中，每项专项资金的相关政策、法规、制度都是按照要求上网公布，没有本级配套政策制度和分配依据的，都已按要求写出重要说明，共计上网公布了财政专项资金涉及群众切身利益的相关政策、法规、制度等572条。在部门予算方面，尽管省厅、市局这次半年考核没有将部门予算纳入考核范围，但我们还是积极做好部门予算的网上公开工作，上网公开了10个单位的部门予算，并对表格进行了严格的审批，确保于公布的部门予算信息的全面、准确。在机构编制政务公开方面，全县共上网公开各类机构329个，其中乡镇党政机构11个，县直党政群机构49个，事业单位269个，上网公开的各类人员14885人，其中党政机关工作人员2568人，事业单位人员12317人，切实加强机构编制管理工作，全面落实编制管理，严格控制财政供给人员。我县行政机关和乡镇直属事业单位按编制实名制要求上网公开达68家，占上网公开机构个数71家的95.77%，县直事业单位按编制实名制管理要求上网公开达258家，占上网公开事业单位258家的100%。在财政与编制政务信息方面，上网公布了财政与编制政务信息752条。在日常性工作开展方面，成立了工作专班，制定了完善的工作制度，设立并规范了18个查询点的管理，不断提高查询点的服务质量，得到了广大人员群众的一致好评。配备了专门的技术人员负责政务公开网的系统管理和维护，能按时完成上级督办的各种事项并报送各种有关材料，自我县政务公开网站运行以来，陆续收到网上咨询、举报、投诉463条，回复率100%。

二、我县20__年上半年财政与编制政务公开工作的主要作法及成效

今年以来，按照省委、省政府部署。在县委、县政府的领导下，把实施财政与编制政务公开工作作为创新财政与编制管理的主要举措，按照省厅、市局要求，结合我县实际，我们周密部署安排，精心组织实施，确保了全县今年上半年财政与编制政务公开工作的顺利完成。

（一）加强组织领导，进行技术培训，夯实工作基础

为了做好我县的财政与编制政务公开工作，县财政局和县编办主要领导亲自上阵，明确工作任务，划发工作责任，按照省、市财政与编制政务公开工作的具体要求，结合我县财政与编制管理的实际情况，共同商讨拟订实施方案，细化工作程序，分析可能出现的问题，探讨解决办法，共同谋划和实施政公开工作。

与此同时，我们还通过会议、广播电视等多种形式对财政与编制政务公开工作进行广泛宣传、让群众了解公开工作，参与公开工作，我们先后两次请技术人员到省厅、市局学习，并于3月27日举办全县县直及各乡镇信息员培训学习班。培训的内容包括：公开的范围及内容，上网公开信息的填报口径、信息录入、审核及公示程序以及新软件的应用技术及要求。通过培训和发放操作辅导材料，为顺利开展我县财政与编制政务公开工作打下了坚实的基础。

（二）明确工作责任，强化制度建设

我县财政与编制政务公开领导小组办公室成立以来，有宽广的办公场所，先进的技术设备，固定的工作人员，为了圆满完成政务公开工作任务，明确工作责任，我们制订了政务公开办公室管理制度、工作专班职责、办公室工作分工、信息员管理制度。在财政编制政务公开工作方面，我们制订了政务公开工作责任追究制度，政务公开内容预审制度，政务公开投诉回复制度，政务公开工作奖惩制度，政务公开及时公开制度，政务公开意见反馈制度，政务公开上网资料审核程序，政务公开投诉办理程序，政务公开查询点工作规划，__县政务公开网查询指南等。在日常的工作中，我们严格按照上述制度落实每一项工作，如信息资料的采集，我们实行分级预审，层层负责的审核制度，财政专项资料的公开方面，严格按照制度要求，及时公开资金的发放情况及相关的政策法规，编制公开坚持逐级上报，人事、组织、编办、公开办四户联审上网管理制度。通过明确责任分工，制度建立并落实，为全县保质保量完成财政与编制政务公开工作任务提供了可靠的制度保证。

（三）规范政务公开查询点的管理，不断提高服务质量。我县今年没有增加查询点的数量，还是设置18个查询点（乡镇12个，县城6个），但对查询点的管理和服务进行了规范，在去年的基础上，由县政务公开办公室统一订做了查询点工作规划和查询指南制度牌，每个查询点有专人管理，“五有”设施由县财政与编制政务公开办公室按一个标准配备，对查询点信息员进行了两次培训，提高服务质量，广大人民群众对查询点的服务质量及政务公开工作都感到非常满意。

（四）强化责任管理，大力组织实施。为了确保我县政务公开工作取得实效，今年县财政局把财政与编制政务公开工作纳入责任考核目标，与全县十二个乡镇财政所及局机关股室签订了责任状，明确各股室负责人是本单位政务公开第一责任人，指定专人负责，具体做好财政专项资金部门预算，财政政务信息等方面的文件，资料收集、整理，报送和数据的录入工作，并以文件的形式将各种专项资金按股室对口职能分解到各股室，预算股统一配合。对省厅规定应公开的财政专项资金，如有缺报、漏报的追究相关单位负责人和经办人员的责任。由于措施得力，责任明确。我们的专项资金分配上网公开进度快、质量好、资料齐全，分配依据充分，效果较好。

（五）认真做好网上咨询、投诉、建议的回复工作。今年以来，我们陆续收到了群众的咨询的投诉建议463条，并都做出了认真的答复。对于这些情况，我们指定专人负责收集、整理，及时组织、财政、编办、人事、纪委等相关部门进行核实，该答复的及时限时答复，该处理的按规定处理后答复，对不属于财政与编制范围内的问题，转相关部门答复。为此，我们还在网上收到了群众的表扬信。

总之，上半年我县财政与编制政务公开工作取得了较好的成效。但也存在一些问题，主要是三家行政单位编制公开未实行实名制。

三、下段工作安排

为了切实做好我县财政与编制政务公开工作，提高政务公开网上信息的真实性、准确性、完整性，针对自身存在的问题，下半年要着重做好以下几个方面的工作：

1、在财政专项资金方面。按照省厅、市局的要求，逐步扩大财政专项资金网上公开的种类和内容。按时保质保量完成我县的新增财政专项资金上网公开任务。

2、部门预算方面。我县今年在全县一级单位，财政全额供给执收执法二级单位及非义务教育学校等94个单位实行了部门预算改革，我们力争将所有一级单位的部门预算上网公开，并确保部门预算网上公开的质量。

篇（4）

一是投入资金，改善服务环境。为了进一步提高窗口的办事效率，中心投入资金，更换老旧的办公设备，包括显示屏、电脑、打印机等。各个窗口都印制了服务标签，告知群众办事程序和所需资料。在大厅设立座椅、老花镜、笔，方便群众填写，并为他们免费提供常用药品、纯净水等。全面改善了服务环境，为提高服务质量和办事效率提供了硬件基础。

二是加强培训，提高工作人员服务水平。不定期的对窗口工作人员开展岗位培训和业务考核，开展各类岗位练兵活动。根据需要安排学习培训，重点学习法律法规、业务知识、职业道德、公务礼仪等内容。通过培训，工作人员的整体素质得到进一步提高，形成了管理规范化、学习日常化、服务效率化的良好氛围。

三是便民措施，强化优质服务。中心积极推行便民服务举措，切实提高窗口服务质量和水平，积极拓宽、畅通群众办事渠道。第一，推行无午休工作制，午休期间各个窗口实行轮流值班制，统筹安排“无午休”值班工作人员和有关工作，做到工作人员到岗、到位，有人办事，所有服务事项均可在工作日午休期间办理。上半年在午休期间共接待群众2000人次，受到了广大群众和上级领导的一致认可。第二，在AB岗工作制的基础上，进一步推行多岗工作制。除了工作人员本身必须熟悉的AB两个岗位工作内容，还必须掌握部分需要集中时段办理的业务，在业务办理期间，根据需要安排受理窗口，提高工作效率。第三，推行“阳光作业”，接受社会监督。公开收费标准、办事程序、办事指南、工作制度、岗位职责等，接受社会监督，促进行政服务手段的规范化，提高窗口工作的透明度。

四是职能下延，基层服务惠群众。为了能更向群众提供更便捷、更优质、更高效的服务，中心经过多方征询相关意见和实际情况，把__社区公共服务中心作为职能下延的试点，全面把包括社保医保、培训、失业管理、土保城保、退休管理等项服务职能下放到基层，经过一年多时间的运作，取得了良好的社会效应。今年上半年，__社区共受理各类业务1500件，接待群众咨询近1600人次。下一步，中心将继续把职能下延到__社区，目前已经对相关工作人员开展业务培训，争取尽快把优质服务带给__社区片区的群众。职能下延这一举措，真正做到把便民服务带到基层，让群众需要的服务触手可及、称心如意，使社区的基层服务职能进一步扩大，走出了一条将社会管理服务工作落实到最基层、创新成果直接惠及于民的新路子。

通过优质的服务，中心致力于打造出更好的服务品牌，不断提高工作效率，提升服务水平，创出一流业绩。

今年上半年，__街道便民服务中心取得了可喜的工作成绩。（一）土保农保方面：1、新增被征地人员参加养老保障63人，到龄享受发放存折84人。2、老农保退保为85人，累计退保金额为39612元。（二）社保医保方面：1、社会养老保险办理388人，城镇职工医疗保险办理323人。2、医保证卡发放174本，医保病历本调换186本，新社保卡申领511人。3、2015年度城镇居民基本医疗保险参保3865人，上缴保费297万元。4、土保转基本养老保险政策受理699人，上缴保费4850.09万元。5、新农合人员换领社保卡约10000人。（三）退休管理：1、今年已新增退休人员登记1061人。4—6月份对辖区内10168名退休人员进行信息核对工作。2、今年6月份对顺利完成了对500余名遗属供养、落实政策人员、精减职工的信息核对工作，确保了生活费的准确发放。（四）就业方面：1、办理失业证284本；出具失业证明4分，对63名失业人员进行年检。2、失业人员办理灵活就业136人。3、为64家个体工商户，共69人办理就业登记手续。（五）民政窗口：1、地名变更登记出具证明119份。2、残疾人基本生活保障受理60人，最低生活保障受理161人，临时困难救助受理58人。（六）计生窗口发放准生证141本，独生子女证52本，流动人口登记证17本。（七）公安窗口办理户口迁入、迁出、出生、死亡等变动2005人；受理身份证申领、换领和补领1844人；受理临时身份证494人；户籍档案整理4709人次，填写上级审批户口613人；登记暂住人口67533人。

为切实提高__街道年龄段人群的就业率，__街道便民服务中心一是搭建平台，推动就业。中心工作人员积极与企业联系挖掘就业岗位，拓宽就业渠道，工作日长期把招聘岗位在广场电子屏幕上滚动播放。并根据季节和企业的需求，适时举办劳动力招聘洽谈会，为劳动力供需双方提供面对面交流的平台。今年已举办现场招聘洽谈会6场，共有137家企业参加招聘，推出岗位2197个，其中低门槛岗位1485个，进场应聘1064人，现场初步与用人单位达成就业意向703人。日常职业介绍登记78家单位，提供岗位1188个，

求职登记49人，介绍49人就业。二是创新思路，开发培训项目。培训的目的是有效地促进人员就业，根据现在居民生产生活形势的变化，我们根据新需求，开发新的培训项目。上半年，__街道组织了一期西式面点师（初级）培训，有50人参加培训。另有10人在全区各个定点培训学校参加培训。对于在岗农民工素质培训，我们主要做好支持监督工作，指导企业根据自身特点开展在岗素质培训。企业可根据需要为员工组织规章制度、工作原理、安全卫生知识、素质拓展训练等培训。三是落实政策，扶持促就业。__街道便民服务中心全面落实失业人员自主创业小额贷款、“4050”灵活就业、特困失业人员再就业援助和大龄被征地失业人员用工补助等就业扶持政策。根据相关政策规定，积极向失业人员和被征地人员宣传各类就业扶持政策，鼓励他们根据自身实际情况去享受相应的补助扶持政策，并按上级规定每年按时受理各类补助政策的申报工作。1、1月份失业人员申报2014年下半年灵活就业补助1605人，补助金额587万余元；申报再就业援助补贴3人，补助金额3600元。2、3月份顺利完成2014年下半年度被征地人员用工补助申报工作，共有1109家相关单位申报，2896名大龄被征地人员符合享受用工补助资格，补助金额达333万余元。3、今年已有64人申报自主创业小额贷款，申请贷款共计1525万元。在相关政策的扶持下，有269名失业人员实现了再就业。这些优惠政策的落实，让相关人员和单位充分享受到政策带来的好处，从而促进就业再就业工作的顺利开展。为有效地开展劳动监察和劳动争议调解工作，我们不断探索，积极创新劳动监察调解机制，科学布局合理分块，保证劳动监察经常化，劳动争议调解日常化，从监察和调解两方面展开工作，维护就业市场的稳定。一是进一步落实劳动监察网格化管理。对四名劳动监察专职监察员和八名协管员，不定期组织培训，进一步提高执证人员的工作能力和业务水平。二是广泛开展劳动保障年度书面审查工作。通过网络下载、电话、发挂号信、下企业等多种方式向企业发放年检资料，到目前为止已有2000余家单位进行劳动保障书面年检，较往年有较大幅度提升。三是充分发挥劳动争议调处大联动的优势，以分片管理负责人为调解负责人，对片区出现的各类劳动争议纠纷进行快速调处，同时积极完善集体投诉快速处理机制，把矛盾及时快速化解在基层，消灭在萌芽。上半年，共处理投诉案件160件，涉及金额560万元，涉及人员300余名。处理2000元以下的简易工伤69件，涉及金额42483.02元。

半年来，__街道殡葬管理办公室在上级领导和业务机关的关心指导下，在全体社区（村）干部和有关人员的积极配合下，殡葬管理工作有了长足的进步。半年来，我们通过“加大对山林违规建坟整治力度，着力配合做好坟墓迁移工程”的整体工作思路，积极推进生态墓园建设，加快公墓工艺化建设步伐，为确保__街道殡葬管理工作能走上规范化、制度化的轨道，打下了扎实的基础。

（一）加强组织领导，落实目标责任制。殡葬管理工作是一项重大而长远的工程，街道要求各社区（村）从建设生态__的大局出发，高度重视坟墓规范整治工作，将其列入重要的议事日程，为加强对这项工作的组织领导，街道由武装部长分管殡葬工作，各社区（村）落实专人负责此项工作，明确任务，落实目标责任制。

（二）杜绝山林违规建坟及乱葬滥埋现象发生。1、加强骨灰跟踪。上半年街道范围内共死亡189人，我们对所有死亡人员的骨灰进行了跟踪了解，防止乱葬滥埋现象发生。2、加大对违规坟处理处罚力度。半年来，我们共配合查处山林违建坟墓32座，配合行政执法中队依法拆除22座，另10座正在处理之中。3、加强巡查检查力度。上半年我们继续落实区殡葬管理所关于加强检查巡查指导要求，做好检查巡查表格填写，并通过检查巡查及时阻止了4座在建的违建坟墓。4、多渠道宣传，确保殡葬管理工作能够深入人心。上半年我们共制作禁坟警示牌5块，安放于违建坟墓多发地段，清明期间悬挂横幅标语十余幅，加大殡葬管理工作的宣传力度。

（四）抓好生态墓建设及殡葬惠民政策的具体落实。上半年，我们对生态墓落实情况继续进行了跟踪检查，督促公墓单位加强生态墓基础建设投入，促进生态墓品质提高。另外我们严格执行落实殡葬惠民政策，积极做好宣传发动，树立政府机关为民办事的良好形象。

（五）积极做好坟墓的迁移安置工作。1、完成“中石化甬台温成品油管道工程”路径内（__街道段）21座坟墓迁移。2、做好__二号地块青山段迁移坟墓前期准备工作。3、配合施工单位做好青山段迁移坟墓（牌门安置地块）坟墓建造工作。

下半年，结合__街道实际，积极发挥中心在构建和谐社会中的作用，进一步促进“保发展、保民生、保稳定”各项要求的贯彻落实，保质保量完成考核标准任务和街道党工委、办事处赋予的各项工作任务，在服务街道稳定协调发展大局中实现工作新突破。

篇（5）

1、加强规划策划，落实“两轴三圈”空间战略。

（1）策划打造“两轴”，开展重要节点规划。在南起老城及河口、北至西江新城滨江带区域，以新城快线和河杨公路为依托，做好“两轴”（精品生活服务轴和高端产业联系轴）策划。一是开展区域范围项目、功能、形象策划，推动新旧城区联动、产城融合发展，提升公共服务水平，推进城市精细化管理。如加快“云谷”整体概念性规划暨城市设计的编制，促进新兴产业发展，现已完成现状地形图（1：500）的测绘，修改完善了“云谷”交通组织图、启动区效果图、整体效果图和总平面图，组织开展了“云谷”整体概念性规划暨城市设计的招投标工作；加快新城快线的建设和形象设计，对新城快线余村段（南起新城快线与324国道交叉点，北至新城快线分叉口）进行优化设计，制订了余村周边地区景观优化设计方案；对云浮东站周边及各条出入主干道进行系统的规划设计，突出宣传平台的作用，兼顾实际需要以及整体协调，使东站站场及周边一带的功能配套既实用、便民，又有品位、时尚。二是提早谋划“两轴”范围要发展的建设用地。将按省住建厅部署，开展“十三五”城市近期建设规划编制工作，并加强与云浮市城市总体规划的衔接；做好云城组团北片区、西片区以及西江新城沿江片区、中央商务区以北片区、河杨公路热电联产健康医药产业基地等“两轴”可发展的建设用地控规编制工作。其中，已与云城组团北片区控规中标单位省城乡规划设计研究院签订技术咨询合同；云浮市健康医药产业园发展规划与详细设计已完成征求意见稿；新城中央商务区以北片区控规、文化艺术中心片区控规划正修改完善。

（2）统筹“三圈”相关规划。一是组织编制中心城区重要法定规划。目前根据行政区划的调整及市委五届六次全会精神，对西江新城总体规划、六都组团分区规划及六都组团启动区控规进行梳理、调整，把云安区的商贸金融、教育、医疗卫生、文化体育、居住、行政服务等功能向西江新城集中，强化西江新城的公共服务功能，增强服务环境吸引力。南园启动区总体规划已完成征求意见、批前公示及专家评审会等系列工作，正在修改完善。南园西片区控规近日再次报市城乡规划委员会审议。二是跟进云浮新区相关专项规划的审批、报备工作。新区产业发展专项规划、基础设施建设专项规划已印发实施，并于6月12日与新区低碳生态发展规划、水资源环境保护专项规划上报省发改委备案。三是强化专项规划在城市建设过程中的指导作用。根据行政区划调整，充分发挥“三规合一”优势，加快新城公共设施、道路竖向、市政管线综合等专项规划编制。其中，新城市政综合管网专项规划已于5月18日上报市政府审批，待按市府办意见补充批前公示环节后再报；已完成新城公共配套设施（教育医疗文化体育）专项规划（征求意见稿)，现正修改完善；新城电网专项规划已于3月18日经市政府常务会议审议原则同意，现正修改完善。

2、强化规划引控，推动现代生态城市建设。

一是组织开展云浮市生态控制线划定工作，构建科学合理、与新型城镇化相适应的生态安全格局。已完成生态控制线调研工作，《云浮市生态控制线划定工作方案》已经市政府印发，6月30日确定中标单位为深圳市北京大学规划设计研究中心有限公司、云浮市城市规划设计院（联合体）。二是统筹规划西江岸线资源，形成了《西江云浮段岸线资源开发利用情况研究报告》（包括现状图、规划布局图、管理办法），现根据相关部门意见修改完善后上报市政府，同时配合西江码头整治工作。三是加强新

城北湖启动区项目规划对接，严格对北湖景观设计、标高进行把关。目前正在细化完善景观建设工程规划设计方案。四是以国家级森林公园的标准划定新城东山森林公园范围，推进公园规划设计，以此为契机，全面推进森林进城、森林围城工程。目前已划定东山森林公园控制范围，并提交市林业局作参考。五是统筹编制相关规划。修编中心城区云城组团“三旧”改造规划，灵活用好棚户区改造和空间管理政策，推进旧城成片连片改造，现正对规划修编成果进行公示。六是编制新型城镇化规划，在全市域内谋划好资源配置、城市等级、产业布局等功能，构建产业发展、城市发展、土地利用三者相互协调、相互衔接、相互统一的规划体系。目前已落实规划经费。3、健全规划制度，规范城区建设管理。

一是强化依法规划建设。组织召开了2016年第一次市城乡规划委员会会议，审议了原钢铁厂“三旧”改造项目相关调整事项等6个议题。二是制定切合实际和适合发展的规划技术标准，结合《云浮市中心城区云城组团城市建设规划管理通则》，修订《云浮市城市规划技术管理规定》，已完成二次征求意见，现正修改完善。三是积极配合省派驻云浮城乡规划督察员开展工作。配合到各县（市、区）进行调研，协助与相关单位的沟通联系，协调接访群众规划投诉。目前，已综合形成《云浮市历史建筑保护情况报告》及《历史建筑保护工作情况表》报市政府和省住建厅，并按省、市的要求，制定了《云浮市加强历史建筑保护的实施方案》，现正上报市政府审定。四是健全完善规划管理体制。针对规划管理体制存在的问题，总结“三规合一”试点工作以来的实践经验，研究提出改进建议，已形成了调研报告初稿，现正在修改完善。五是以作为省遥感监测执法工作试点城市为契机，配合做好我市城市总体规划遥感监测图斑核查及违法图斑处理工作。

（二）配合项目建设，加强规划服务。

全力配合省、市重点工作、项目，完善市政等各项基础设施，依法、高效办理规划业务，为中心城区提质提供规划服务。今年以来办理市国土规划局来函的业务案件117宗，其中用地规划业务40宗，工程管理业务10宗，市政道路业务7宗，其他业务60宗；完成修建性详细规划设计30项，竣工验收测量29宗、放线测量16宗、市政管线测量4宗，完成了云谷项目2.4平方公里1：500全野外数字化地形测量。在用地选址方面，认真做好云浮新区互通立交工程、民办三立凤凰学校等选址工作，积极配合各类征地留用地和拆迁回迁地的安置及道路排水设计，对已审批的“三旧”改造项目进行规划对接核实并动态跟踪管理。在市政交通方面，配合金山路北段、乐谊路西段等道路贯通工程建设，调整完善金山北路（东方路至星岩四路段）及牧羊路、城区污水管网（恒大城至龙华路段）规划线路，核实清云高速跨沿江路规划方案、广梧高速增设云浮新区互通立交等项目规划，修改完善《云城区国道324沿线企业户外广告规范管理及环境整治规划（广梧高速云浮东出口示范段）》，配合完成市区新建道路命名。

（三）深化“三规合一”，夯实规划基础。

着力深化“三规合一”，逐步完善地理信息空间数据收集机制。一是加强地理信息平台建设。重构委内业务系统结构，开发基于b/s模式的规划展示系统，测试完善地形图数据规整工具软件、基础地理信息数据库管理系统及控规数据整理与数据建库系统等功能，优化“三规合一”应用系统平台，不断完善基础数据。二是夯实中心城区规划信息基础，努力争取省新型城镇化“2511”试点工程专项试点。已形成“一张蓝图”试点工程方案送审稿，并于4月底报市政府审定后上报省住建厅。三是建设集现状与规划成果、规划审批数据于一体的、统一的、完整的“一张蓝图”数据库平台。收集整理更新四组团规划信息数据、规划方案，重点更新新城云谷启动区、新城快线二期和中央商务区的大比例尺地形图，基本完成六都组团的大比例尺地形图数据规整入库，为规划编制、审核提供技术支持；完成了云浮市中心城区gps-d级控制网和四等水准测量项目建设；通过生态控制线划定工作整理各部门数据，形成各部门数据库结合佛山（云浮）产业转移工业园管委会规划报建审批系统建设，完成相关规范及数据建库的流程梳理和标准制定，完成思劳启动区三维空间建模等工作。四是配合市直部门开展城市地下管线普查前期调研准备工作，编制地下管线综合规划，建立综合管理信息系统等。新城市政管网规划已完成初步方案并通过专家论证，现正修改完善；积极配合市城管局草拟我市地下管线建设管理工作方案，已完成初步方案，待报市政府审定后上报省住建厅；召集相关管线单位进行市政管网普查动员，5月28日市政府常务会议已审议通过普查工作方案。五是开发利用好城建档案。上半年共整理著录城建档案资料1100多份，装订入库220多册，整理其他资料250多份，接受办理查阅资料170多次，提供利用120多卷。

（四）加强指导协调，强化技术服务。

充分发挥全省“三规合一”试点市的先行优势，指导开展各类城乡规划的编制工作，协调解决规划冲突问题，提高城乡空间资源配置的效率。一是加强与云浮新区、佛山（云浮）产业转移工业园管委会的对接，配齐配强驻新城规划工作小组，专责协调、对接新城规划编制、实施等工作，主动提供规划咨询服务。二是积极开展全市村镇规划建设工作。已完成郁南县“三旧”改造规划编制征求意见稿，安塘街总体规划送审稿和安塘街消防设施专项规划及镇安镇总体规划和镇安镇片区控规，天堂镇消防设施专项规划初稿；组织相关技术力量帮扶完成我市1条生态文明村、1条贫困村的建设规划。三是配合市重点工作开展。配合开展2016年生态文明示范镇、村督查工作，配合各县（市）开展工业园区产业集聚申报工作；在人手不足的情况下，调派了8名干部参与园区建设、“三旧”改造、宜居建设、市道路贯通工作。

我委下半年将强化职能，以攻坚的劲力、改革的措施、实干的作风，重点抓好以下几方面工作：

（一）加快推进规划编制研究。

一是根据省住建厅的统一部署，加快编制中心城区“十

三五”城市近期建设规划，通过这个法定规划进一步梳理、细化各重点发展片区、项目的具体建设安排，同时也解决个别建设片区、项目突破城市总体规划的问题。二是对新城近期重点连片区域进行总体一体化的规划设计，形成“总规--控规--专项规划--项目设计”良性互动的规划体系，系统解决城市建设过程中的用地布局、道路设计、配套设施等工程建设问题，强化给排水、道路竖向、管线综合等市政专项规划在城市建设过程中的指导作用，拟于10月完成规划成果。三是完成生态控制线划定工作。在前期工作的基础上，年底前完成生态控制线详细划定、调研、建库等工作。四是加快新城相关规划设计，尽快完成《新城快线线位规划调整及沿线土地储备规划》、《云谷深化规划及设计》、《云谷功能延伸区城市设计》、《“一带两区”景观环境提升（含道路市政）》、《水景中轴的建设策划》等。五是围绕全市2016年重点工作，抓紧完成西江新城总体规划、转移工业园启动区总体规划和六都组团分区规划以及一批已经启动了的控规和专项规划编制工作。六是启动云浮市新型城镇化规划招标采购。七是配合相关部门组织编制部门“十三五”规划。（二）加强规划技术支撑。

一是做好省、市各类重点项目用地规划选址及规划建设工作。二是配合市国土规划局办理各项业务案件。三是积极配合市国土规划局、云城区政府做好各类征地留用地和拆迁回迁地的安置及道路排水设计等工作。四是继续配合市城市综合管理局、市交通局等做好管线普查、市城区市政道路贯通、各高速公路与市政道路的规划建设衔接工作。五是积极配合、协调全市村镇规划建设工作，组织、参加各项村镇学习培训、技术交流活动，组织相关技术力量对各县（市、区）村庄整治进行技术帮扶等。六是加强与云浮新区、佛山（云浮）产业转移工业园管委会的对接，为园区招商、项目落地提供规划依据。七是筹备召开市城乡规划委员会2016年第二次会议，计划在市城乡规划委员会框架下成立历史建筑保护专家委员会，负责全市历史建筑咨询、审议和评定等相关工作，完善历史建筑认定审批程序。

（三）深入推进规划信息化。

篇（6）

一、广播站的具体稿件编写和节目制作工作。在本学期的工作过程中，采编部顺利地完成了节目稿件的编写工作，保证了广播站的正常节目播出，在节目情况下，依据学院的要求和广大学生的意见，开辟并精减了一些节目，优化了节目形式和内容，扩大了广播站的节目制作视野，提高了节目的质量。

二、在XX年9月份开始，进行了采编部的招新工作，在历经1个月左右的时间里，通过三轮考核，经过了面试，笔试，面试三个环节后，择优录取共招进新编辑员13位，新记者3位。整个招新工作配合了广播站其他部门，圆满的完成了招新工作。在招新工作期间,保证了节目的质量和节目的正常播出。

三、在新成员确定之后，于10月下旬开始，由广播站采编部老成员进行节目稿件的制作指导，开始进行新成员岗位培训，在培训期间，认真指导信任编辑如何完成稿件，并选出部分编辑员进行导播工作的指导。在培训期间给予评分制度，促进新编辑员的进步并使其快速适应广播站的工作流程。在记者组方面，由记者组组长带领新记者进行采访训练。于11月中旬完成了所有的编辑员以及记者组的培训工作，在其实习期间通过认真考核确定了最终保留下来的人员名单，并根据其个人特点和优点确定其节目划分，于11月底正式完成新老成员的工作交接。广播站所有节目稿件的制作任务以及采访任务均有新成员独立完成。老成员依然对其进行必要的指导并提出相关意见。

篇（7）

一、班级基本概况

本班学生共48人，男生27人，女生21人。学生以本地学生为主，其中父母多数外出务工。因此本学期除了在教学过程中要注重学生的个体差异外，还从提高学生学习兴趣上下功夫，通过培优辅差的方式使学生得到发展，潜能生得到较大进步。

我确定了培优对象×××等,同时，极需帮助的差生大约有五名，提高他们的成绩，对提高全班整体的学习质量有很大的作用。我采用的方式是“以多优带一差”的方法，因为多名优生来帮助，所以他们都不会有增大负担的感觉。通过听写、后进生作文评比等方式，检查他们的学习效果，及时给差生鼓励，使他们重拾学习的信心。

根据班级现状，我和孩子们一起制定了班级公约：知道用手互助；懂得用嘴微笑；体会用心灵理解；学会用耳倾听。在老师和学生的共同努力下，多数学生比以前有了更大的进步。但是，由于学生大都是留守儿童，加上乡下学生不太重视学前教育，因而学生基础参差不齐，很不平衡。可以说学生的学习兴趣与学习基础之间形成鲜明的反差，也就是简单的知识学生表现为很强的表现欲望，积极性高涨；而对于有一定难度的知识，学生望而生畏，表现出无能为力的态度。因此在学习中我只能根据学生的知识基础与文本的特点，适当降低学习难度，目的是让更多的学生能体验到学习成功的快乐。

二、本册教材特点：

1、选文精美。不少课文“文学味儿”浓，文体多样化：诗歌、小说、散文、科学小品，就诗歌说，有古体诗、律诗、词、曲以及现代诗中的自由诗、十四行诗，还有儿童写的诗等。

2、重视“语文的熏陶感染作用”，精心组织专题

：有关于爱国主义的、关爱他人的、环境保护的、艺术情操等方面的专题。

3.加强整合。每一个专题从导语到课后思考题，各个部分都力求从内容和形式上凸显本单元的学习重点：前面有布置，中间有练习、应用，后面有总结、拓展，整组教材乃至于全册教材成为互相联系的整体。

4.导学有方，培养学生的自主学习能力，综合学习能力。教材从导语、课后题，还有综合性学习，不仅引导学生温故知新，而且倡导学生进行自主、合作、探究的学习方式，给了师生相当大的自主权。

5.讲求理论联系实际。本册教材注意把语文学习引向生活，拓宽语文学习的途径，也加强了课内外语文学习的联系。其表现在：引导学生用生活中的实例，加深对语言文字的理解；从生活的实际需要中提炼“口语交际、习作”的话题，小练笔、选做题的安排也注意引向生活；结合课文的学习引导课外阅读。

三、针对本班学生情况和教材我采取了以下教学措施

：

1.稳定情绪，建立良好班风。

学生到了六年级，觉得自己长大了，成熟了，对事情有了自己独特的看法，独立意识较强，需要得到大人的理解和尊重，敢于大胆的表达自己的想法。如果在教育过程中方法欠妥，容易适得其反，引起学生的不满，造成不良影响。在六年级开学时前，我就跟带过六年级的老师取经，学习如何管理这个年龄的孩子。从他们那里我学习了一些东西，做到心中有数。开学后，我主要要做的工作就是稳定学生情绪，树立良好班风。有了好的学习风貌那么开展起活动来也就顺畅了许多。

2.重视词、句、段的训练，重视朗读的训练和指导，加强课外阅读的指导，拓宽学生的视野，丰富学生的知识。在拓宽学生视野上，我就花了很多心思。比如为了让孩子们在结合课文感受到环保的重要性，我就让孩子们观看了《人与自然》。为了让孩子们感受到动物也是人类的朋友，应该与动物和谐相处，我就拷贝了电影《猩球崛起》给孩子们观看。在观看中，孩子们真实地感受到了善待动物就是善待自己这个道理。同时也为最后一个单元——《走进艺术》的教学做了铺垫。要知道，电影也是艺术，学会欣赏更是一种能力。

3、加强信息反馈，注重师生沟通。在课后我也常常弯下腰和学生们对话。在交流中，我发现有一部分学生虽然成绩很不理想，但是还是很乐意学习。因此针对这些学生，我就让他们分层完成作业。比如：××，他作文写不好，我就鼓励他在仿写中练习怎么把作文写通顺。××同学，他连基本的书写，识记词语和背诵都很困难，我就对他提出写好字，写正确字的基本要求。同时，在他的努力下，这学期，所有的日积月累他都会背诵。

4、读写结合，以读促写。平时，我也鼓励学习成绩比较优秀的孩子多看书，从书中去积累。比如：××也在阅读了大量的书籍后促进了写作的进步。郑青青同学也在平时的阅读中收集了不少的好词佳句，并能灵活的利用。

5、充分发挥学生的积极性和主动性。充分运用电教设备，提高课堂教学效率。一直以来，写作文就是孩子们头疼的事情。怎么把作文课上好也是我在教学中思索的问题。因此，为了让更多的孩子真实地感受到写作文的方法以及乐趣，我也时常在多媒体教室通过投影学习范文，集体修改后进生作文的办法来让更多的孩子参与到写作中。在反复的训练中，激发了一部分学生的写作热情。如：××等同学。其中，×××等同学的作文也进步很大。

6、积极开展各项活动，让学生多一些体验教育，为语文学习提供实践经验。这学期，我们班内进行了“我是小作家”的作文评比活动以及“诗海拾贝”的手抄报评比活动。在活动开展中，很多孩子都表现得十分出色。在作文评比中，××同学的《水井边的回忆秋》让班里的同学感受到了该同学那颗善于发现美的真挚的童心。在手抄报活动中，××同学的手抄报更是让同学们感受到了诗歌的魅力以及该同学的勤奋好学。

五、本期教学反思。

在本期的教学中，虽有不少成功之处，但也存在很多的问题。

（一）、存在的不足之处：

1、一部分后进生在成绩落后的同时，品德也越来越糟糕。如：叛逆的××，骄纵的××，懒惰的××。

2、优秀的学生成绩越来越好，但是却不乐意花更多的时间来帮扶学困生。

3、同学们的作业，个别书写质量太差，错别字比较多，还没有养成认真书写的好习惯。如：××、××、××。

4、教学中，未能有效地关注整体，激励性语言使用不足不到位。

5、个别学生学习语文的积极性不高，还没有养成良好的课外阅读习惯。

（二）、今后努力方向。

在教学中，怎么才能兼顾到更多的学生，怎么让学生学得有趣、学得有味，如何进一步激发学生学习语文的兴趣，有效发展他们的语文能力呢？这一直都是我在苦苦思索的问题。我想以后我的教育教学工作会从以下几个方面和方向来努力：

1、采用多种教学手段，激发学生学习语文的兴趣。

2、要努力开发、充分利用语文课程资源，开展丰富多彩的语文实践活动。

篇（8）

（1）在课余时间培养学生读书的习惯。结合语文课本中“培养学生良好的学习习惯”中的“写读书笔记”这一内容让学生读书、写笔记。如果学生在读书课上纪律好我会适当延长他们的读书时间并引导学生在这一时间内边读书边写读书笔记，而且家庭作业相应的布置为读书体会。这样一来很好的激发了学生的读书兴趣，这些本来无书可读的学生也因为相互的交流不仅有书可读而且好书不少。那些向来喜欢吵吵闹闹不断的孩子一有空就会捧起书来读，班内纪律随之好了，一些学生在预习课文的时候也改为了写读书笔记，效果颇好！

（2）养成他们自由表达的习惯。小学学生进入高年级自然而然的开始沉默寡言，变得保守起来。我尽量的鼓励学生，并运用各种激励手段：语言的肯定、赞许的眼神、表扬的手势等等。除此之外我还鼓励学生用小纸条和我交流，努力使自己成为学生的朋友，让学生因为喜欢我而喜欢语文、喜欢阅读。

（3）养成他们按时完成作业的习惯。我这个班有个别学生不按时按量完成作业的习惯，为此我很是头疼。于是本学期，我充分发挥班干部的作用：小组长必须查清本组的作业方可上交，语文课代表进行统计、上报。这样一来每天无需老师点名，对班内学生完成作业的情况一目了然，一些学生也因此而精心起来，按时完成作业。对于剩下的一些学生则通过个别谈心、动员家长等方法督促学生完成作业。

二、认真钻研、求实创新，努力提高课堂教学的效率。

本学期我在课堂教学中力求做到“务本、求实、创新”，一方面积极地参加各类学习，领悟其中新的理念、好的方法，结合自己班内的实际情况进行合理的安排、设计，努力让我的语文教学具有特色，形成独具特色的教学风格，更好地体现素质教育的要求，提高语文教学质量。在日常教学中，我坚持切实做好课堂教学“五认真”。课前认真作好充分准备，精心设计教案，并结合各班的实际，灵活上好每一堂课，尽可能做到当堂内容当堂完成，课后仔细批改学生作业，不同类型的课，不同学生采用不同的批改方法，使学生对语文更有兴趣，同时提高学生的语文水平。

三、立足身边、有效整理，提高学生的习作水平。

首先要让学生喜欢上写作。于是尽量创造轻松的习作氛围，给予学生鼓励性的评语等。这学期，我发现身边的优秀更有激励性，于是我经常让学生欣赏班内的优秀习作，然后让孩子们轮流阅读。有时我会将每一个学生的习作精心挑选，有的学生是整篇文章、有的学生只有只言片语，这样一来使学生在习作方面很有成就感，从而更加的喜欢习作，习作水平也相应的提高很快。

四、关注学困生、找准契机，促进学生整体提高。

面对班内个别学生成绩非常落后的现象，我将课后的时间更多地投向学困生，寻找它们身上的闪光点，以激发他们学习的积极性和主动性。趁此机会我不断的鼓励、关心学困生，并告诉他们学习的重要性，没有不想上进的学生，关键在于老师怎样去教育。对于一个班而言，只有整体成绩提高了才是真正的优秀。关注学困生，让我受益不少！

由于自身的能力有限，本学期在教学中还存在着不少的问题，主要有：

1、个别学生不良的学习习惯还有待进一步引导改正。本班学生生性活泼好动，其中有一些学生在习惯方面存在着的问题，如写字习惯很差，写字姿势不正确，不能自觉地完成作业，还有个别学生字迹潦草。还有的学生作业不能按时上交。或遇到难题没有坚强的意志，不会主动克服解决。

2、写作方面水平差异太大，班中有个别学生的写作兴趣低沉，优生与差生的差异比较大，导致全班学生的写作水平发展不够均衡。在今后的教学中，应该加以克服。

3、在课堂中努力构建开放、民主的教学模式还不到位等。

追求完美，却永远存在不少的缺憾，这就是教学。今后我还要在以下几个方面好好努力：

1、在教学设计方面不能过于依赖现成的，而要注重优秀设计与班内学生实际情况以及自己对教材理解分析的整合，编写更为科学、合理、有效的教学设计。

2、加强语文综合实践课的设计与实施，让学生主动获取更多的语文知识、开阔视野。

3、精于课后反思，在反思中成长。

篇（9）

继全省分、支行长会议之后，市分行召开了2005年工作会议，把风险管理摆在了全行各项工作的首位，明确提出了年度工作的指导思想和努力方向：以规范化管理为基础，以风险管理为核心，以绩效管理为重点，以改革创新为动力，以凸现机关处室的指导职能和服务职能为宗旨，灵活务实地开展计划信贷管理工作。并且对照省行资金计划处的考核办法，对资金计划工作百分考核内容进行了量化和细化，从处室到基层行都相应建立了计划管理人员岗位责任制，健全了各项管理制度。在百分考核办法中，把资金计划工作细分为计划管理、资金管理、财政补贴资金管理、现金及利率管理、统计管理、等级行管理、业务综合管理七大块，做到了岗位落实、人员落实、责任落实、工作落实，半年来的工作表明，年初制定的工作意见和考核评比办法方向明确，切合实际，对做好全市资金计划工作具有一定的指导性和针对性。

二、加强资金营运管理，提高资金使用效益。

今年以来，我行进一步加强信贷资金营运管理，信贷资金回笼后及时归还系统内借款，贷款回笼和借款下降基本保持一致。上半年每月信贷资金运用率均保持在99.5%以上，信贷资金保持较高的营运水平。

1、坚持资金头寸限额管理。今年以来我行计划部门进一步提高经营核算意识，严格对资金头寸的管理，在省行核定的资金头寸限额内按季核定基层行的资金头寸限额，并要求在保证正常业务开展的前提下，各行根据自身情况在限额内尽量压缩头寸占用，对不合理占用及时调整，保证了各行科学合理占用头寸资金，做到不闲置、不浪费。

2、完善资金调度管理。在资金调度环节上，市县明确专人负责资金调拨管理工作。在请调资金时，做到资金调拨与信贷计划的衔接，增强了资金与计划双重宏观调控作用，避免了资金供应脱节情况的发生。今年以来电子联行资金请调系统运行正常，我行继续坚持“小额度、勤调度”的资金调度原则，尤其是总行调整了资金请调时间以后，更加方便了基层行的资金使用，减少了资金请调时间，减少了资金头寸占用，今年上半年全行共请调资金87笔23350万元。同时我行严格按上级行的要求，规范使用《中国农业发展银行信贷资金调拨通知书》、《资金请调单》、《资金申请审批情况表》等，建立了《系统内资金往来台帐》，按月通过电子联行系统与总行对账，全年账务无差错，保证了资金的安全运行。

三、加强统计管理工作，提高统计资料质量

（一）我行各级统计人员克服统计工作量比往年有大幅提增、统计报表上报时间节假日不顺延等实际情况，加班加点，任劳任怨，保质、保量、按时做好统计工作。准确及时地上报了省分行与人民银行的各类统计报表，统计工作质量有了较大的提高。

（二）为加强对现金计划执行情况的监测和分析。我行建立了现金投放、回笼月度分析报告制度，按月对辖内支行、部现金收支情况及其特点进行分析，并对造成当期现金投放（或回笼）的原因予以重点分析。

（三）我行在统计管理上始终坚持按照国家统计法以及人民银行和农发行的有关规定进行，统计数据完全来源于各支行（部）会计部门的各项报表，坚持报真情、报真数，不擅自公开发表统计资料和泄露统计机密，在按时完成好省分行规定的各项统计资料的同时，认真地做好当地人民银行要求上报的各类统计报表。

四、加强财补资金管理，做好监督拨付工作

今年以来我行对财政补贴资金管理的重点是加强与财政、粮食部门的联系，积极向政府、财政、粮食主管部门汇报粮食销售、保管情况，补贴资金能否及时拨付到位直接影响到我行各项工作顺利开展。

（一）自粮食市场放开后，国有粮食购销企业的各项财政补贴已逐步减少，加上历史遗留问题等因素给粮食企业经营和我行收息率的顺利完成带来了很大的难度，也严重影响到我行信贷资产的安全性和效益性。在新形势下，我行年初对所辖支行、部的财政补贴情况进行了调摸底，及时掌握各级粮棉油储备数量、库存值的增减变化及其原因，对各项补贴的项目、金额、来源、时间要做到心中有数。并对已掌握的各项财政补贴政策和财政补贴资金拨补情况，认真实施规范化操作，切实加强财政补贴资金的督促到位和监督拨补等管理工作，按时正确上报各类财政补贴报表及有关情况分析；认真及时登记各类财政补贴台帐，确保台帐间数据准确、衔接。

（二）积极加强宣传，密切与财政、企业主管部门的联系，争取理解和支持，为管理财政补贴资金营造了良好的内外部环境。各支行、部落实配备了财政补贴资金管理的兼职人员，积极主动督促同级财政和企业主管部门及时拨付财政补贴资金，弄清每一笔补贴资金的来龙去脉，及时将补贴资金到位情况反馈财政部门，督促下拨资金，避免了由于职责不清、信息不对称造成补贴资金滞留的情况，并与会计部门积极配合，做好柜面监督，共同做好了财政补贴资金专户和拨付手续的管理。

（三）经过我行与当地财政部门、企业主管部门的共同努力，财政补贴资金到位情况及监测管理水平有了较大的提高。至6月末，全市应收各项财政补贴资金6243万元，实收各项财政补贴资金4857万元，财政补贴资金到位率77.8％。

五、监测和分析等级行管理指标，适时调整工作思路

2005年度等级行考核与以前年度相比有很大的调整，首先市行要求各支行认真领会等级行管理文件，掌握新的指标精神，并对考核指标提出反馈意见，分析各项指标完成的难易程度，指导全年工作。其次根据各行按月经营指标的完成情况，市行对各行的失分项进行原因和对策分析，通过对经营指标的监测反映，适时调整工作思路，找出工作重点，明确工作方向，为领导的预测决策提供了保障，有效提高了各行的经营管理水平。

六、加大调查研究深度，做好业务经营分析，发挥业务综合职能

为了充分发挥资金计划业务部门的综合职能作用，我行十分注重提高业务经营分析水平，增强业务分析的实用性，做好领导的参谋助手。通过对所辖支行、部和粮食购销企业信贷资金运用、粮油物资运动、信贷资金活动的变化、信贷资产结构变化及存贷款异常变化等收购资金封闭管理动态情况，深入分析影响全行业务活动的各种因素，并且坚持静态分析与动态分态相结合、近期分析与远期分析相结合、银行信贷业务活动分析与企业经营活动分析相结合、微观分析与宏观分析相结合的分析方法，紧紧抓住收购资金封闭管理重点和疑点，揭示规律，找出特点，反映问题，提出对策，增强了全行业务经营分析的前瞻性和指导性。

七、加强现金和利率检查，确保政策正确执行

（一）今年以来，我行按照有关现金管理的文件精神及具体实施办法，继续抓好现金管理工作。一是做好现金计划管理，现金计划一经下达，认真组织执行，同时要做好与当地人行现金投放计划的衔接工作。二是做好大额现金支付的内部审批工作，严格按照大额现金支付三级审批制度。三是加强粮棉购销企业现金帐户管理，严格控制粮棉购销企业帐户现金的支取，合理核定企业淡旺季库存现金限额，切实改进金融服务，积极引导企业减少现金使用。各支行（部）在信贷监管中强化了现金管理，并不定期地进行现金专项检查。市分行也在利率检查的同时对各支行（部）进行了检查。从检查情况来看，企业现金收支基本能按照管理要求执行。

（二）我行利用多种形式向购销企业宣传利率政策，明确公布人行规定的企业存款利率、正常贷款利率，按合同利率计息、按利率调整分段计息以及逾期贷款、挤占挪用贷款加罚息等政策，指导企业计算好利息收支帐；银行内部严格执行各项存贷款利率及收息政策，切实维护利率政策的严肃性，有效地发挥利率的调控、激励和约束作用。在严格执行利率政策的同时，我行要求各支行（部）每季对利率执行情况进行一次自查，并书面上报市分行。市分行也对各支行（部）全部贷款的利率执行情况进行了全面的检查，从检查情况来看，利率执行情况基本能按照国家有关政策要求。

八、认真做好夏季信贷资金需求预测，为经营决策服务。

为进一步做好2005年夏季粮油收购工作，保证粮油收购资金的供应，我行主动和粮食、农业等部门联系，搜集相关农业经济部门的信息资料，如农业生产结构调整变化情况，粮棉油种植面积变化、产量变化，粮棉企业改革改制进程等。并深入企业，获取企业的经营信息量，为计划预测服务。通过对今年夏季粮油购销形势的分析，预计前期收购进度较慢，收购时间会拉长，可能会出现收粮困难的现象。随着粮食收购准入条件放开，粮食收购主体呈多元化，收购量势必降低。结合多方面因素考虑，预计全市将收购小麦约6200万公斤、收购油菜籽1945万公斤。

回顾2005年上半年我行资金计划管理工作，虽然做了大量的工作，但是对照省分行的要求还有定的差距，还存在一些薄弱环节，主要表现在：一是在新形势下，全市计划在岗人员的业务理论水平有待进一步充实，业务综合素质有待进一步提高。二是所辖各支行、部每月（季）财政补贴资金到位情况不甚理想，有待进一步加大与当地财政部门协调力度。

九、下半年工作打算

二五年下半年我行资金计划管理工作要积极适应当前新形势，迎接新挑战，紧紧围绕年初制订的资金计划管理工作意见，积极性地开展工作，充分发挥资金计划管理工作的综合职能作用，更好地为全行的各项业务工作服务。

（一）根据年初确定的工作目标和考核内容，加大资金计划工作考核力度，按季向所辖支行、部公布考核指标完成情况，促进全市资金计划管理工作的顺利进行。

（二）建立适应市场化要求的信贷投放预测机制。按照“购得进、销得出、有效益”的原则预测年、季度企业购销量，编制年、季度粮棉购销计划；根据粮棉市场供需情况和预期购销价格测算，按照“以效定贷，以销定贷”的贷款原则预测信贷投放量，编制年、季度贷款投放计划。同时结合我市实际情况和粮棉市场变化趋势，及时修正年、季度粮棉购销计划和贷款投放计划，以逐步建立适应市场化要求的信贷投放预测机制。

（三）积极主动与当地财政部门沟通和协调，促使地方配套的财补资金按时足额到位，减少各类财补资金滞留专户的时间，努力提高财补资金的到位率，为实现全行经营目标创造有利条件。

（四）进一步提高现金和利率管理水平，组织业务人员认真学习并掌握有关现金和利率管理政策，同时结合当前银行反洗钱的工作要求，提高执行现金和利率政策的正确性，加大检查监督力度。及时发现和纠正现金和利率政策执行过程中出现的问题。

2005年我所紧紧围绕“推进农电体制改革、巩固规范化管理成果”主题，结合我所实际情况，采取了一系列做法，使全所工作开创了一个良好的开端，并取得了一些成绩和认识，总结出一些不足之处，以便于在以后工作中进行改进，在此我向领导们汇报工作如下。

第一由于我所经历了“9.25”事故等一些情况，针对职工队伍情绪不稳定、对立情绪较大。首先从稳定职工队伍着手，做到相信职工、尊重职工，充分发挥职工的积极性和能动性，使职工的能力得到了较好的发挥，形成全所同志团结一致、努力工作的良好工作局面。

第二、根据公司年初目标“争创一流供电所”，我所确定了“加强管理、提高职工技术素质、争创一流供电所”的目标。

(1)、认真落实各项规章制度,确保安全生产。根据我所实际情况，如安全意识较淡薄、设备落后、安全工器具不齐全、规章制度落实不到位等情况，首先加强落实安全管理的各项组织措施和技术措施，加强安全教育，认真落实安全生产责任制，组织开展了春季和夏季安全大检查，查出配电间漏雨21处等许多不安全情况，加强农电安全宣传和教育培训，组织安规的学习和考试，确保2004年度不发生责任考核事故。

（2）、结合公司新营销系统的推广工作，大力培训职工的计算机知识和用电业务知识，使所有营销职工具备必备的营销理念和知识。职工初步掌握了一定的计算机录入等一些初步的技能，并对供电企业使用的十七种传票进行了系统的如何使用、考核期限等进行培训，结合我所实际情况，制定了一系列的奖惩考核办法，通过改革明确了各个岗位的责任和权利，做到凡是有人管、凡事有章可循。

（3）、建立和加强了临时工的用工管理，形成了一套有效的临时工的使用、管理和激励机制，坚持“依法用工、合法管理”的原则，解决了临时工的后顾之忧，促进了企业的发展。根据我所实际情况，制定了各项制度的奖惩办法，尤其是劳务返回分成进行制度化分配，减少了矛盾，体现了民主管理。

篇（10）

XX年已经过去一半了，只有在回首，才能感觉时间的飞逝。只有回首，才知收获。

算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心疲惫。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚持。为了坚持，为了继续，我走进了金矿，加入了遂金这个大家庭。一年，经历了酸甜苦辣，留下了经验。XX年 1月份带的第一个地接团，这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉，上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止，共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结：

一. 熟悉线路，接团前做好充分的准备。

a.出全陪前，先要了解目的地的情况，以及注意事项。(给地接导游团款时，要索要收据)

b.地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。(问清餐怎么做，按桌还是按人，小孩是否含餐。关系到钱财时，发信息，以防事后发生纠纷时可以做凭证。)

二.用心服务。做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务，无论客人素质高低，只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时，如果餐厅不是很忙，就没必要端菜送饭。有时候，遇到素质低的客人看到你做服务员做的事，他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙，那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时，有个很优秀的地接跟我说过，一个优秀的导游就是导游，不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。

三.注意协调，随机应变，以不变应万变。出现问题不能慌，要及时果断处理。七月份，带了一个团，矿里职工赴海南疗养。因种种原因，未召开行前说明会，导致车赴机场时，出现了一系列状况。虽然这事于导游无关，因为带此团的全陪导游是自己，所以，当时情况下，只有道歉和安抚客人情绪，尽力减少公司损失。

四.书到用时方恨少。很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团，在讲到凯恩集团时，一位退休老教师问，王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后，查资料才知道，他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人，我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解，也不至于客人问起时，一问三不知的尴尬。

XX年，对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施，这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定：为保障游客的消费权利，整个行程中不得进购物店。众所周知，在旅游行业里导游的底薪极低，且无保障，工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后，旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。

XX年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作，第一次处理交通事故，第一次半夜带摔伤的老人去医院，第一次送机到机场，却发现关门......

很多人说，做三年导游，相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多，拿计划单，接团，走行程，送团，报账。说起来每个团过程很简单，但每个团有不同。读万卷书，不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

【二】

时光是一个永远不知疲倦的老人，他的步伐永远是那么准确而飞快，转眼XX年已经飞逝，我们迎来了崭新的XX年。我所从事导游工作，又经历了一个年头，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字“。在工作中我带领来自四面八方的游客朋友穿梭与神州大地，给他们讲述将军与每人的故事，江南小镇，下汤文化的传奇故事，现在我把这几年工作乐趣给归拢一下，从中总结经验，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北。

通过三的工作实践，我深深的会到，取得了导游证，并不代表你就是一个合格的导游员，而是要不断的学习、充实、提高。因此三年来我一直严格要求自己，热爱导游工作，认真学习导游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。

根据旅行社安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这三年来，带过的团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是——忙和乐。刚从云上飞下来，又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声，又闻见汽车的马达响这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。坚持”宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能的“的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以游客者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持”为大家服务 “的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持合理而可能的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，合理又能实现的就努力去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。对游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见，本着实事求是的原则，细心细致、不急不躁的态度，给游客作出解释和说明，得到游客的理解、信任，使游客心悦诚服。

导游职业与其他职业有一个显着的不同，那就是你必须与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，他不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个价值终身追求的事业。虽然干导游这行并非我初衷，然而很快我就发现：自己是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。

回顾XX，展望XX，我会继续以饱满热情的态度迎接每一个团队，接待好每一位游客，以便提升自己的能力水平，争取做一个更加优秀的导游员!

【三】

掐指一算2016年又过去半年了，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，为了继续而毅然选择加入xx旅游总公司，希望自己理想的翅膀再次飞翔。下面我针对2016上半年做一份导游半年工作总结：

今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感。当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。

我也有了一些自己的心得：

1.熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2.服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。