时间:2022-05-04 17:27:51
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇绩效考核交流材料范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
(一)划定个人工作责任区域
工商部门要全面履行市场准入、商标广告管理、食品安全监管、市场监管等基本职能,为市场输送合法主体,引导企业实施品牌、信用战略,要拓宽服务领域、延伸服务的层次,创新服务的手段,为地方经济发展提供形式新、层次深、水平高的服务,就要进一步量化个人工作区域。
_、将_个分局按管辖范围划分为__个片管区。片管区的设置由分局根据辖区实际情况和人员状况合理设置,每个片管区设片长_人,片管员若干人。各基层分局为量化个人监管服务责任,将各片管区进一步划分为若干个监管责任区,全县共划分__个个人监管责任区。
_、明确机关人员包片挂点区域。将全县分为南山片、城区片、东河片、北区片四个片,××县工商局班子成员和机关股室工作人员分成四个区域性包片工作组,协助包片分局解决工作中的疑点难点问题和其他困难、对包片分局工作开展情况和制度执行情况进行检查、组织协调包片分局每季度开展一次区域性联合执法。
(二)明确个人工作职责
虽然基层工商分局和内设股室都履行市场监管和服务地方经济发展的职责,但工作重点不同,为了更好地落实工作责任,××县工商局在原有基础上进一步明确了个人工作职责。
_、针对基层分局监管范围广的特点,××县工商局从____年初开始,探索了片区综合管理模式、区组结合片管巡查联动监管模式,外勤将分局辖区划分为若干个片管区,内勤按各项业务管理划分成二组一室,即基层分局设置登记信息管理组、巡查监管办案组和综合管理室,采取“业务对口专管”与“片区责任管理”相结合的双重工作模式,片管员既是片管区的责任人,又是二组一室成员,双重身份集于一身。
_、针对机关股室工作以指导服务为主的特点,将工作职责量化到人,细化了机关工作人员包片挂点联系责任、服务指导责任。如企业注册局负责对各类经济主体的登记注册服务,为量化工作职责,××县工商局要求注册员在受理咨询和办理业务时做到“一口清”,实行首办责任制,如果对来办事群众属于职责范围内的事宜不受理,不做负责的解答的,不属于自己职责范围内事项不说明、不转送,而被服务对象投诉的,经核实后直接追究责任人的责任。
_、××县工商局班子成员负责分管业务和包片分局工作的组织协调,承担考核连带责任,如分管股室、包片分局在个人绩效考核中被扣分,包片领导按分管股室负责人、包片分局负责人的平均扣分值扣分。同时,将每个干部职工的工作职责和监管范围在内部办公系统进行公示。
(三)创新了个人绩效考核方法
今年,××县工商局改革以往按工商业务设定考核目标的方式,确定履行工作职责、执行工作制度、遵守工作纪律、行政执法、行政许可、文明服务、廉洁自律、工作目标落实完成情况等八个为考核内容,并细化内容设定了___分考核分值,对每个工作人员均建立了个人绩效考核电子档案和书式档案,采用月考核、季考核、督查考核、年终考核相结合的办法,对个人进行绩效考核。
_、每月实行分局内部交叉考核。由分局长组织各片区人员,对照工作职责、目标、任务、制度执行、廉政守纪、食品安全监管等内容,对各片区工作情况进行交叉检查,发现问题及时改正,并就检查情况做好记录,分清责任,与个人工作实绩挂钩,记入个人月绩效考核情况表,重大责任问题及时上报县局处理。
_、每季由机关业务股室进行专项考核。即机关业务股室每季度对分局单项工作进展情况、工作规范落实情况和各项工作目标任务完成情况、根据工作要求布置的临时(阶段)性工作进行检查,做好记录,并通报相关情况。分局按照通报进行整改落实,同时记入当月个人绩效考核情况表。
_、县局开展不定期督查。县局根据工作需要和工作进展情况,成立督查组通过“不打招呼、不定时、不听汇报、不反馈”的四不督查方式对基层分局、机关股室制度执行情况和工作落实情况进行全面督查,及时通报。
_、每年进行一次综合考核。县局于__月初制定考核方案,由机关部门负责人(或机关部门、基层分局负责人)组成考评组,由县局领导带队,对各分局制度执行情况和工作目标完成情况进行综合考核;由基层分局负责人组成考核组,对机关部门制度执行情况和工作目标完成情况进行综合考核。
_、将省、市工商局和县以上效能办、纠风办的明查暗访情况列入重点考核内容。机关股室和基层分局工作人员在工作中出现违规违纪行为或在重点行业、重点区域和重点商品监管不到位,被上级和有关部门批评的,每次按考核分值加倍扣分;被追究责任的,每次按考核分值三倍扣分。如某位干部未按规定执行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、一次性告知等制度,按分值是扣_._分,但如果被省、市工商局和县以上效能办、纠风办明查暗访发现并通报批评,责任人就要扣_._分。
完善考核机制,为人尽其才提供制度保证
以考核的结果对干部晋优评先,是考核工作的重点和难点。因此,完善机制,形成网络至关重要。一是加强领导,周密部署,强化考核的重要性。年初,××县统计局下发专门的考核文件,成立考核领导小组具体负责考核工作,召开考核专题会议,讲清考核的重要内容和方式,并提出具体要求,为考核工作营造氛围。二是明确目标,细化职责,强化考核的科学性。年初,根据现行岗位职责,对每个人分别拟定出年度工作目标、工作任务和具体工作措施,在年初核定每个人的工作任务时,采取个人申报、集中演讲、全员互评、领导审核的方法进行;通过自下而上的方法,核定后的每个人的工作任务、目标和措施,进行张榜公示,接受大家的监督和点评。三是全员参与,上下结合,强化考核的群众性。每次考核时,采用同一种考文秘杂烩网核表格,首先进行全员互评,第二进行中层干部对一般人员评分,第三进行分管领导对分管人员评分,最后进行单位主要负责人对全员的评分。分层次评分,统一进行汇总。通过参与评分的次数与体现评分的权重。既简便易行,又科学合理。
充实考核内容,为晋优评先提供科学依据
该社充分认识到:要顺利推进实施员工绩效考核,必须高度统一全社员工的思想认识。他们通过与员工个别谈话,组织召开信用社员工大会、员工座谈会等多种方法,让信用社经营集团认识到作为信用社的经营管理者,必须站在信用社未来发展的高度,思考信用社生存与发展,围绕效益这个核心,不断增强服务意识,狠抓业务经营,强化内控管理,成为信用社改革的领头军;使分布在各个岗位的信用社员工认识到绩效考核是信用社摆脱经营困境,走出经营低谷,实现经营效益的新举措。
二、制定考核办法,筛选最佳方案
该社在考核方案正式出台前,通过召开信用社负责人会议和全体员工会议,对方案进行反复讨论,多方征求意见,让全体员工参与考核方案的制定,力争使方案科学、合理、完善,既要面面俱到又要简单易行,让全体员工学会自己给自己算工资,合理地确定考核办法。针对业务经营指标和内控管理体系等建立科学严密的量化考核办法,使员工的工资收入与信用社经营成果及其工作岗位、工作目标和效益挂钩,真正做到“一流的人才,一流的业绩,一流的报酬”,达到工资收入与经营业绩同步增长。具体措施是组建农村信用社经营集团,下达三年任期目标,下放经营集团一定的权力,同时加大监管力度,对全市各信用社的财务支出实行刚性预算。为了保证各项业务经营指标的实现,对信用社的门柜人员及外勤人员实行勤绩考核,把员工的薪资与业绩挂钩考核,门柜人员的工资直接与存款指标挂钩,按月考核计酬,信贷人员的工资直接与利息收回及不良贷款双降指标挂钩,每月预支部分工资,年底拉通算帐。对经营集团实行三年任期目标考核,适度放权,杜绝了经营班子的短期行为,增强了信用社的经营活力。
三、明确任务目标,拉开收入档次
通过科学测算三年任期目标计划,制定任务计划分配表,层层分解到社,到岗,到月,并相应配套设置了地域调节系数表、月基本工资基数表、工龄工资、学历、职称、津贴明细表等,员工工资执行含量,根据工资含量计算公式,实行下保底,上不封顶的“基本工资保吃饭,绩效工资靠实干”原则,拉开收入差距,多劳多得,任务完成好的员工就能多拿工资,任务完成差的员工就少拿工资,甚至下岗处理等。据统计,20**年度该市员工最高收入与最低收入相差2.2万元,信用社主任在参与整体目标考核中,许多一线临柜人员的工资都比主任高,绩效考核的扎实推行,极大地提高了基层员工的工作热情。目前,全市农村信用社员工讲条件、空谈阔论的少了,论奉献、做实事的多了,坐等客户上门的少了,主动出击的多了,全市信用社出现了各司其职、各负其责,工作效率显著提高,服务质量明显改善的良好局面。
四、狠抓方案落实,考核严格兑现
该社在方案正式出台后,狠抓落实,明确责任人,并组成一套过硬的考核兑现机制,结合社务公开的推行,及时披露信息,让全体员工在最早的时间内知晓任务完成考核情况。一是建立健全员工业绩档案,坚持登记员工存、贷款任务完成台帐,以反映每个一线员工方方面面的业绩。二是按月公布员工任务完成进度,严格考核兑现到岗、到人。该社扎实开展社务公开工作,将绩效考核兑现作为社务公开的一项重要内容,按月公布考核兑现情况,使全员及时了解考核信息。三是建立员工计划完成进度排名榜,增强全员成就感与荣誉感。根据员工任务完成统计情况,按季排名,张榜公布,排名在前要保名次,排名在后的想方设法向前挤,从而营造积极向上,你追我赶的良性竞争氛围。如在存、贷款营销工作中,一线临柜人员利用休息时间抓公关,深入市场调查研究,搜集信息,主动寻求优良客户与黄金客户揽存或放贷,以优质的服务争夺优势客户资源,取得良好的业绩,获得理想的报酬。
五、推行职位资格考试,明确岗位责任制
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 137
[中图分类号] F230;G642.0 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2016)23- 0253- 03
20世纪以来,改革开放的力度和深度不断深入,我国的高职教育也得到了新的发展,可以说,进人了一个更高的层次。我国的高职教育越来越注重自身教育、教学质量的提高。与时俱进是目前高职教育的一个问题,也是它要实现的一个目标。众所周知,原来的模式已经无法适应我们国家人才培养的需要和目标,因此,高职院校的精细化管理就显得尤为重要和突出了。当然,要看到,高职院校要不断改变自身的粗放型发展模式、方式,要努力促进和实现我国高等职业教育的内涵式和精细化发展。
这里要看到,精细化管理对于高职院校来说是非常重要的,而且在很多方面是得以应用的,比如,学生工作、教学管理和科研管理等,那么笔者认为,无论是哪一个方面都是我们必须重视的问题和领域。也应该看到,科研工作是高校比较重视的,要真正做好高等职业院校的科研管理工作,重点就应该采取精细化管理的方式。只有不断细化和提高科研的精准度,才能够真正实现科研的价值,使得高职院校科研工作得到可持续发展。
1 精细化管理的内涵及开展意义
1.1 精细化管理的相关概念
对于精细化或者说对精细化管理这一概念,不同学者是有不同理解的。
有学者认为,精细化管理作为企业管理的理念,它是社会分工细化、服务质量管理的必然要求,是建立在日常管理和日常管理基础上深化的基本理念和管理模式,是一个最大限度地减少所占用的资源和降低管理成本的主要目标的管理。而且,科研项目管理是项目的常规管理,是整个过程管理的科学研究项目的形式,从科学研究项目报告、科学研究项目实施、科学研究项目审批形式的科学研究成果,促进实现有形的转换,构成了完整的科学研究项目管理系统。
当然还有人在文中这样论述,“精细化管理是一种管理理念和组织文化,具体而言,它是一种先进技术。早在20世纪90年代,精细化管理就逐步从企业管理领域逐步扩展到高校教育领域,而且还取得了不错的成绩和效果。”笔者认为,精细化管理是指注重管理过程,注重过程的细化和优化,从而达到相应的目的和效果。结合对精细化管理概念的理解,笔者认为,高校精细化管理是指高校管理者紧紧围绕以人为本的管理理念,以认真的方式和态度,在教育与教学、科研、管理、物流服务等方面进行细节管理,进而促进高校综合发展、持续发展。而且,通过上述的论述,可以认为,精细化管理是高校发展的重要模式和途径,是一条创新之路。
与此同时,笔者认为,精细化管理是在工业化时代产生的,它源于一种先进的管理理念在企业发展过程中的引入,体现了管理的需要和适应社会分工的需要。精细化管理是一种管理模式,其特点是“精细、规范、细致”。这种模式的优点是降低管理成本、优化资源配置。而且随着高校面临的挑战和市场经济带来的冲击,高校为了获得科技资源,竞争越来越激烈,传统粗放型管理显然已经不能适应新的挑战,精细化管理的思路和思路是非常有必要引入高校的科研管理的。
1.2 高职院校科研活动特点
通过查阅相关文献,笔者认为目前的科研活动发展趋势有三个特点:一是国家和社会日益重视,投入力度逐年提高;二是人们更加注重资源的合理分配与利用效果;三是科研活动对社会效益的影响不断增加。
1.3 高职院校科研管理开展精细化管理的意义
在精细化管理理念盛行的当今时代,将精细化管理理论引入高职院校科研管理工作有着重要和深远的意义。
一是精细化管理作为一种新的管理理念和管理方法,引入到高职院校的科研管理中,是学习先进管理理念和适应社会发展形势的突出表现;
二是可以为科研管理工作提供理论指导,建设性意见;
三是与高校科研管理工作相结合,可以丰富和完善我国高校科研管理方面的理论研究,具有重要的研究价值;
四是精细化的科研管理可以促进标准化、系统化、信息化以及效益最大化和管理工作的质量优化;
五是精细化管理能有效改善我国科研管理现状,为科技创新提供一个良好的管理平台;
六是提倡全员参与,能增强科研管理人员的精细化管理意识和团队整体素质。
2 高职院校科研精细化管理存在的主要问题
结合相关文献以及笔者自身实践情况,笔者认为目前高职院校科研精细化管理主要存在以下一些问题,如科研经费管理体系缺乏、经费预算部科学、项目不精细、监督不力等问题。
2.1 缺乏科研经费管理体系
大多数高校没有专门研究经费管理的机构,与此同时,也缺乏健全的科研经费管理体制。虽然有些高校已经设了科研经费预算管理委员会,但制定的有关科研经费的规章制度以及科研经费预算编制程序并没有发挥其预期的作用。
2.2 科研经费预算不科学
许多高校在预算研究经费上,并没有考虑是否符合相关政策,和研究目标是相关的,它在经济上是否可行的。由于缺乏科学研究预算,其合理性和真实性一而无法保证,是相对缺乏的;部分高校科研经费预算编制不按照相应规章,也缺乏严格的审计,不符合有关规定。
2.3 预算项目不够精细
项目的具体内容或项目指标没有或不完整,对未来的项目资金,以跟踪项目而言是困难的,这使得预算管理不能充分发挥。
2.4 科研经费使用不合理
高校科研经费使用中存在不规范、不正规、不严格等现象。购买和收取无关的设备、用品、书籍和其他项目,涉及政府采购的,不严格按照有关规定和程序;广泛的虚假合同,虚假的名义的科研合作等问题
2.5 经费预算执行监督不力
大多数高校科研项目负责人认为,预算就是预算,可以任意改变,并没有认识到预算本身的严重性和重要性。预算的频繁变化,导致预算执行不力,影响了预算的约束力和有效性。此外,在预算执行的研究,缺乏随访,对进度的监控和分析的实施,严格审批是常见的研究经费超支,要求额外的补充预算,缺乏严格考证和缺乏必要的程序,而且我们可以认为,预算监督主体的缺位或错位现象是十分严重。
3 加强高职院校科研精细化管理的对策
结合自身的实践情况和经验,笔者认为要从科研管理体系、经费预算、项目管理、监督力度等方面进行思考和干预,提出一些切实可行的对策,如有学者就认为,可以不断加强高校科研经费管理,就要有科学合理的科研经费管理体制。也有学者认为要明确管理目标和管理职责,与此同时,要充分整合科研人员,打造科研团队,充分发挥科研团队和科研人才的引领和示范作用。还有学者认为,高校应根据学校的内部控制要求,在财政部门设立专项预算,根据预算情况,按预算执行情况进行监测,并对研究经费进行汇总和评价;一旦发现实施中的科研经费偏差,根据反馈信息,及时提出加强科研经费管理的合理化建议。
经过文献梳理,并综合学术界各专家的观点,笔者认为重点可以采取如下措施来加强高职院校科研精细化管理。
3.1 建立健全的科研经费管理体系
要加强高校科研经费管理,就要有科学合理的科研经费管理体制。建立健全“统一领导、分散管理、责任制”的管理体系,确定相关部门的责任,明确责任主体,梳理完善科学管理体系,完善科学研究基金管理体系;完善财务人员和科学管理专业知识和专业素质,满足推动科研经费管理信息化的要求,加强高校科研能力的服务,满足科研活动的需要。
3.2 加强项目管理,优化经费预算过程
对项目申报程序进行改进和规范;对协会单位资质进行严格审核;对项目执行的进度进行跟踪;对研究项目的申请材料进行严格审查。对申报项目进行严格审核和审批;优化预算和预算;严格审批程序;严格审核交易,进而保证其公平性。
3.3 加强对科研经费预算执行的监督力度
高校预算实施主要包括指标管理、预算调整等。科研经费目标管理的首要条件是尽可能精细预算目标,将每一个具体项目的预算支出,如细化到设备成本,燃料成本、材料成本、检验加工费、差旅费、出版物成本、劳动力成本等。高校应根据学校的内部控制要求,在财政部门设立专项预算,根据预算情况,按预算执行情况进行监测,并对研究经费进行汇总和评价;一旦发现实施中的科研经费偏差,根据反馈信息,及时提出加强科研经费管理的合理化建议。
3.4 加强组织管理,充分发挥人才资源优势
实施高校、学院、科研管理部门三个管理模式,明确管理目标和管理职责。同时,充分整合科研人员,打造科研团队,充分发挥科研团队和科研人才的引领和示范作用。
3.5 加强制度管理,建立健全科研激励机制
根据教育部、省教厅的有关文件精神,制定、修改、修订科研项目管理办法、等科研管理制度,进一步规范学院的科研学术行为;通过制订实施科研项目资助与科研绩效奖励办法、将教学科研成果与教师岗位竞聘、职称晋升相联系以及将科研管理工作纳入部门绩效考核等举措,建立较为科学合理的科研评价、竞争与约束机制,充分调动各系、各部门科研的积极性。
3.6 增强服务意识,提高科研管理工作效率
科研人员管理要牢固树立服务意识,端正工作态度,做到六个“及时”,提高科研工作效率:一是准确及时地收集、整理科研资料;二是及时组织和指导细化研究项目;三是及时检查,督促科研项目实施;四是总结及时和组织对项目节点的问题进行识别;五是及时核实、登记和鉴定科研成果;六是及时匹配经费和科研成果及其奖励。
3.7 加强对外交流合作,借鉴先进科研管理经验
学院长期重视对外交流合作,建立了“政、行、企、校”多方合作平台,吸收借鉴先进管理经验,不断提高学院科研管理内涵。主动与省教育厅、省科技厅、省社科联、市科技局、市林业局、市旅游局、市教育局、市社科联等政府主管机关和其他省级以上科研协会加强联系沟通,主动寻求指导帮助,广泛争取各级各类纵向科研课题和科研资助。
4 结 语
综上所述,精细化管理对于高职院校来说是非常重要的,而且在很多方面是得以应用的,比如,学生工作、教学管理和科研管理等。笔者认为,无论是哪一个方面都是必须重视的问题和领域。也应该看到,科研工作是高校比较要重视的,当然,要真正做好高等职业院校的科研管理工作,重点就应该采取精细化管理的方式。只有不断细化和提高科研的精准度,才能够真正实现科研的价值,使得高职院校科研工作得到可持续发展。
主要参考文献
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[2]刘育峰.精细化管理在高职院校教学管理中的应用[J].教育探索,2010(8).
[3]康楚兰.高职院校科研经费预算精细化管理的探究[J].时代教育,2016(1).
[4]张铁宏.加强高校科研经费精细化管理,提高科研经费使用率[J].会计师,2014(1).
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