耳机市场调查报告汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇耳机市场调查报告范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

对于中国的很多企业来说，“可持续发展”似乎是一个略显遥远而空泛的话题，但知名品牌管理咨询公司Interbrand的日本首席战略官Masahito Namiki指出，根据一项最新的调查结果，41%的国际高管认为，可持续发展问题对于企业的未来有着举足轻重的意义。

同时，罗兰・贝格咨询公司资深高管兼管理合伙人Satoshi Nagashima也指出，根据一项市场调查报告，许多用户愿意支付更多的费用来购买坚持可持续发展的公司所生产的产品，而且这一趋势似乎还在不断增长。

Alcantara公司主要生产环保型合成织物，目前主要应用于汽车内部装饰等领域，与法拉利、宝马、大众等公司有长期的合作。《财经天下》周刊对该公司主席兼首席执行官Andrea Boragno进行了专访。

Andrea Boragno表示，他非常赞同Interbrand提出的“转向可持续发展”的主张。他相信，企业高管有义务和责任找到一条路让可持续发展成为公司恪守的价值观，以加强公司的市场定位。这在全世界来说都是一个重要趋势。不仅仅对于公司来说是如此，对于消费者来说亦是如此。

《财经天下》周刊=EW

Alcantara主席兼首席执行官 Andrea Boragno=AB

EW：Alcantara近几年的业绩表现如何？

AB：近几年，Alcantara无论销售额还是运营利润的增长都非常迅速。自2009年到2015年，运营利润从700万欧元增长到4000万欧元。今年Alcantara的整体业绩比去年也有大幅增长。

EW：业绩快速增长的具体原因有哪些？

AB：从2015年开始，我们就看到之前实施的一些政策开始取得相应的效果。其中，中国和美国两大市场增长势头特别强劲，美国有将近90%的增长，欧洲也保持了一定程度稳定的增长，但是中国的增长是最大的。

在中国，我们与大众、通用有非常重要的合作，与国外的超豪华品牌法拉利、玛莎拉蒂也有非常好的合作，这些品牌对中国的出口增幅很大。所以，Alcantara在中国市场的业绩大幅增长。

EW：Alcantara既与法拉利、玛莎拉蒂等高端品牌合作，也和大众、通用、丰田等中端品牌有合作。对这两种合作，你们内部如何定位？

AB：确实，Alcantara一直都是既与非常高端的品牌合作，也跟一些中端品牌合作。

为什么会有这样的定位呢？我们发现有很多价格水平处于中档的汽车品牌，比如说别克，实际上他们很想努力提升自己的品牌形象。在欧洲也有这样的情况，像标致，还有丰田在欧洲的厂商，虽然以大众性的车辆为主，但有一些车型也在力图跻身高端。所以它们会采用我们的产品，以提升整体品牌形象。

我认为，在汽车市场已经有一种潮流，大家都想打造出一种优雅的品牌形象。

EW：你们现在的产能是否跟得上？有没有在中国设厂的计划？

AB：目前来看还是跟得上的。如果说继续保持这样的增长势头，未来会考虑扩大投资。有很多数据表明，中国的消费者和美国、日本等国家的消费者一样，都特别看重制造品质，因此必须了解中国消费者的心理。

但是我们不会在中国生产，那就不是意大利制造了。我们会在中国设立代表处，抓住中国的机会，但还是要强调意大利制造。

中国的消费市场越来越看重像Alcantara这样的产品，我们对中国市场的前景非常看好，正在中国市场积极采取行动，会很快和中国的厂商展开非常密切的合作。

EW：汽车领域一直是Alcantara的主要市场，这个市场近年来发生了哪些变化，如何应对？

AB：汽车市场变化非常快，尤其是现在强调可持续性，电动车的发展也是越来越快。而且，人们的观念上也发生了一个变化，就是从有车到用车（即注重车的品质），这些都需要我们应对，与时俱进，紧紧抓住趋势。比如说，在最近的巴黎车展上，宝马推出的电动车i8和i3都用了Alcantara的内饰材料。

Interbrand的调查表明，有41%的制造商都认为可持续发展越来越重要，全世界的消费者都开始关注所用的产品是不是环保的。这是未来一个特别大的趋势，绝对不能忽视。而且，投资者决定是否给你提供投资时，除了企业业绩表现、金融等传统因素，也会考虑企业责任、环保、可持续发展性等因素。

还有一个很重要的趋势，从整个市场来看，尤其是比较高端的市场，消费者不仅仅关注产品的功能、技术，同时非常重视产品的设计，是不是具有独一无二的尊贵性、优雅。实际上，这是在所有的行业，整个消费者群体当中都出现的一个趋势。

EW：Alcantara最大的竞争对手有哪些？如何看待行业间的竞争？

AB：我们最大的竞争对手是Nappa，实际上双方的市场定位整体比较像。但是Alcantara更轻、更持久、透气性更好，而且整体设计更现代，符合潮流。

根据一个市场调查，比较传统的消费者倾向于选择Nappa的产品，但是更加现代、潮流、青年一代的消费者，可能更倾向于选择Alcantara的产品。

EW：Alcantara采用什么方法或者是策略维持你们的竞争优势？

AB：第一，关注消费者尤其是高端消费者的需求，量体裁衣，提供定制性的产品。现在的消费者既关注产品的实用性，还注重体验或者是情趣上的美感。我们通过关注消费者这两方面的需求，提供最合适的定制产品。

第二，会在全世界范围内增强Alcantara品牌的辨识度，扩大宣传力度。

第三，强调可持续发展。真皮材质越来越不被看好，因为你制造这种皮就要杀死动物，现在不管是厂家还是消费者对此都越来越敏感。我们发现，在全世界有一个趋势，消费者如果知道这个产品是环保的、可持续的，他就愿意在上面花更多的钱。

EW：除了汽车行业之外，Alcantara有没有计划向其他领域扩展？

AB：除了汽车，我们还继续把合作推向时尚、消费电子等领域。Alcantara不仅仅是一个产品的提供商，已经成为一个生活方式的品牌，我们希望这个品牌融入消费者生活的方方面面。开车时，车里面的内饰是Alcantara，穿的衣服也是Alcantara的材质。

在其他领域做得好的话，会反过来促进在汽车领域的生意发展。现在很多的汽车品牌，像丰田、奥迪，也是想要塑造一种生活方式的理念，会更愿意和Alcantara合作。

EW：现在汽车领域的业务销售占比是多少？

AB：汽车业务占Alcantara销售额比重的四分之三，销售占比排在第二、三位的是时尚和消费电子。

说到时尚领域，包括耳机、电脑现在也不仅仅是强调实用功能，还追求设计的时尚。也就是说，耳机已经成为了时尚配饰，魔声也在用我们的产品。

EW：Alcantara在中国取消了中文名称，而只采用英文，这是基于哪方面的考虑？

篇（2）

充电器统一的呼声

近日，记者的一个朋友又换了一台手机，这几天对新手机的新鲜劲还没过去，原来的手机充电器却让他烦恼不已：旧的手机有人回收，可是旧的充电器就没地方回收，扔掉又可惜，不扔又没什么用途。

“我们家五口人，前后用过近10部手机，林林总总加起来，光充电器差不多有一抽屉。真不知道该拿这些充电器怎么办：扔了，似乎可惜，好像还不能随便扔；留着，确实没用，白白占着地方。我就不知道这手机充电器为什么不能做成一样的，谁的手机都能充，省得没电时还干着急。”早在几年前，就有人大代表在探讨这一问题。

“其实我们在2003年就开始萌生手机统一充电器接口的想法，最初是信息产业部科技司通信标准处戴晓慧处长向我们建议的，我想她是听到了一些呼声。作为消费者，我也愿意所有充电器都可以通用。”信息产业部电信研究院泰尔实验室主任何桂立说。

自那以后，原本只作为整套手机进行检测的手机充电器问题被独立出来进行考察，泰尔实验室方面开始关注和调研市场上手机充电器的情况。“因为我们原来做的标准都是比较大的，技术内容比较多，而手机充电器说白了无非就是电压电流和物理接口这些问题，似乎有点小题大做。而且各企业都是顺着自己发展的路子走过来的，要做标准化进行统一有一定难度。”何桂立表示。按照他今天的回忆，2003年开始做手机充电器标准时他还是有几分犹豫和疑虑的，认为不光实施有难度，而且还有“小题大做”的嫌疑，打算好好调研一下。

“调查了才发现，市场上的手机充电器是五花八门，谁和谁都插不上，甚至同一个企业自己出的产品，也出现一款手机一款充电器的情况，互相插不上；电压也是，看上去大小差不多，但要充起电来，却又充不上，包括大品牌手机的充电器接口也是在不断变化。”何桂立表示。手机产业经历了典型的爆炸式发展，在发展初期，无论是手机企业自身还是政府监管部门，都没能在最初就“运筹帷幄”。

“现在国家都在大力提倡建设资源节约型、环境友好型社会。可随着我们手机及移动通信市场的不断发展，手机更新换代速度进一步加快，每年更换的手机超过1亿部，这意味着每年至少有上千万手机充电器因无法互换使用而造成大量闲置和浪费。”信息产业部科技司通信标准处戴晓慧处长在接受采访时表示。据悉，现在市面上各种不同型号的手机充电器达到100多种。

标准立项一波三折

从市场调研的数据来看，出台一项手机充电器标准应该是得到社会各方面认同的，进程应该非常顺利。然而，在正式进入制定技术标准的步骤后，各方面才发现事情并不是想象的那么简单，标准的立项就遭到挫折。

2004年3月，在中国通信标准化协会网络与交换技术工作委员会电信终商设备工作组召开的会议上，由泰尔实验室提出的《移动通信手持机与充电器接口技术要求及测试方法》标准项目的立项申请没有被正式通过。2004年3月17日，泰尔实验室作为《移动通信手持机与充电器接口技术要求及测试方法》标准项目的提出单位召集移动终端生产厂家的代表就标准立项问题进行专门讨论。此次会议共发出会议通知38份，涵盖了所有当时GSM和CDMA移动终端生产厂家，实际参加会议的共有28个单位的43位代表。在讨论过程中，手机企业对统一充电器接口反应强烈，立项的难度比想象中还要大。在讨论中，当时手机企业的顾虑主要有以下三点：1.一旦统一，一成不变的充电器接口影响手机企业的个性化设计，充电器电路也影响到手机的方案设计;2.在A品牌手机使用B品牌充电器出现质量问题的情况下，很难界定是谁的责任;3.对全球开发、全球销售的国际品牌而言，更改难度更大，成本提高。其中，最后一点最难解决，因为与会的国际品牌代表也只能进行意见传达，不能进行决策，使得立即立项困难。

在立项没有被通过之前，泰尔实验室只能进入预研。

预研依旧由泰尔实验室主导，主要是结合企业情况研究几套可行的方案，同时在私下做手机企业的工作。“我们和企业做个别沟通，泰尔实验室也做一些小范围研讨会。但总体由于没有直接立项，项目的进度就一下子慢了。”前后组织这次标准起草的泰尔实验室无线通信部副主任刘军感到很大的压力。

虽然从立项转到预研有点“曲线救国”的无奈，但无论是召集方还是手机企业，都认为预研对问题的真正解决做了坚实的铺垫。

在预研过程中，泰尔实验室一开始想的是在手机上(将接口)进行统一。但确实充电器七国八制，很难统一。而且在手机上做标准化可能带来两个非常致命的问题：

第一，标准化到底该采用什么样的物理接口，尺寸该多大。如果比较超前地考虑，可用Micro或Mini USB等接口，但当时市场上还不普遍，还没有经过大量实践考验，不知道其机械性能是否好用。而如果用大一点的USB接口，就得考虑做薄型手机时该怎么办，会影响手机的外观设计。

第二，如果考虑充电器单用一个接口，不考虑与数据线合用，那么接下来可能还会有耳机、数据线等很多单独插口，很可能导致手机上开孔过多，影响外观。特别是在手机向超薄、外观美观发展的趋势下，那是致命的。如果把充电器和数据接口放在一起，标准中又要考虑接口的线数：如果接口线设定得比较少，可能在手机不断发展的情况下，导致输入输出的线不够用;如果定得很多，则到底该定多少?由于所定的充电器接口标准是面向高、中、低端所有手机的，如果线留多了，那样的接口对很低端的消费者可能用不上，但必须承担那部分没用接口的成本，造成浪费。

正感前无出路的情况下，波导的方法给泰尔实验室提供了经验。到2005年，波导已经确定用分体式的方式统一充电器。泰尔实验室受此启发，将分体式作为一种方案进行研究，那样可以大大减少协调难度，并可解决上面提到的一些致命的问题，对于充电线来讲还可以有多种用途。

标准永远不是最科学、最合理、最先进的解决方案，而是多方妥协的产物，这在全球在各领域都一样。标准的制定总是大家协调的过程，不仅仅是技术问题。当预研人员将标准统一的焦点放在充电器这方，而不是手机方后，思路一下子开阔了。

分体式方向明确后，预研小组开始考虑用什么插口连接充电器头和充电线，从不同形式的圆头到齿状插头，最后锁定了A系列的USB接口，也就是现在PC上最普遍的大USB口。

“讨论的时候也有很多不同意见，最后反复论证下，我们认为USB A系列的头最适合做充电器。”何桂立表示，USB A口的好处显而易见：从给手机充电角度，消费者在没有充电器的情况下可以直接接PC充电，可以不用随身带充电器;此外，现在市面上用USB口为充电口的小电器越来越多，MP3、小型电扇、打印机等等，充电器还可以给这些电子产品充电或作电源。“后来我们就开玩笑说，凭着手机在电子消费产品中巨大占比，只要推广得好就用开了，将来有可能引导其他小的电子电器产品也用USB A口，这样会大量减少重复充电器，再进一步，可能将来家里墙上就干脆安装一个5V的USB插口就行了。”

当然，USB A系列接口最终确定的依据是知识产权。“这样一个标准化的普遍性的东西，最重要是要避开知识产权，不能让企业交专利费。最初我们也想过用其他USB接口，例如mini的，15pin扁口的，但经过我们与USB论坛联系，用A系列的头不存在知识产权问题。只是在企业需要证明所用的USB器件的接头是符合USB所有规范的时候，要使用USB logo的时候，才要交测试和认证的费用。”何桂立表示。

为了更好地把握USB标准，参与USB标准的研究制定工作，2006年电信研究院批准泰尔实验室加入了USB IF标准化组织。

在预研和交流过程中，原来阻碍立项的一些问题和情绪逐渐消解，标准制定走上了正轨。2006年初，《移动通信手持机与充电器接口技术要求及测试方法》标准项目正式立项。2006年3月，CCSA组织各有关单位在北京香山组织立项之后的第一次讨论会，确立了标准起草单位和起草组成员，并通过了一些关键的技术点。标准进入起草阶段。

符合实际的标准未必完善

任何标准都只能符合大部分企业和市场的需要，并不一定满足全部企业的需要。手机充电器的标准也一样，只能覆盖大部分企业产品的需求，但在正式立项之后，工作组和企业之间讨论更多的是技术层面的问题。何桂立表示，“我始终认为，国内外企业先给你提很多意见是对标准的贡献，会使标准在最终出台前接受各方面的质疑和考验，有可能尽量完善，这样出来的标准才会更成熟。这比讨论时不提，到标准实施时出现很多问题好。”

比如电流，泰尔实验室一开始考虑只取一个电流值，决定用大多数手机充电器目前的电流。但后来研究组成员提出，随着将来PDA手机、3G手机等用电量较大手机的推广，需要大容量电池，用小电流充电效率会很低，充电时间太长，给消费者带来麻烦。同时，也有代表认为，标准考虑的应是整个产品系列，包括低端、超低端手机，低端手机的充电器电流很小，可降低充电器本身的成本，毕竟对于低价的手机，一点点成本企业都得考虑。这些意见促使起草小组慎重研究，最后决定把电流确定成一个范围，从300毫安到1800毫安。但一确定成这样，马上就会引发一系列问题：大功率充电器和小功率手机如何配，小功率充电器给大功率手机怎么充，安全问题、可用性问题怎么解决。

“我通俗地将它称为小马拉大车和大马拉小车问题，在标准的条文中做了进一步描述，保证这种情况下第一是安全的，安全机制在手机充电器这方面和手机这方面都要有。第二，‘误拉’时效率可以变差，但是一定要可用，不能说小马拉大车拉不动，大马拉小车又跑过了。”何桂立在讨论会上的这个比喻让各企业代表印象深刻。

最后，项目组一方面在标准的条款上做了限定，一方面又找了做充电器、做充电器内部器件、做手机内部器件的上游厂家，一起调研试验，保证所做调整在技术上是可实现的。此外，还有USB口对交流电充电和电脑充电的识别、交流接口电快速瞬闪问题、USB口的插拔力问题等等，都在讨论的过程中讨论和解决，在多种讨论修改的基础上，标准草案终于出台。

2006年12月14日，信息产业部发出通知，将《移动通信手持机充电器及接口技术要求和测试方法》推荐性通信行业标准，编号为YD/T1591-2006，规定自之日起施行。

2007年3月～6月，泰尔实验室在过渡期内展开对符合标准的充电器进行测试，泰尔认证中心对产品进行了认证。信息产业部网站先后两批通过认证的统一接口充电器名单。

2007年6月14日，YD/T1591-2006标准被正式纳入移动电话机进网许可中执行。

虽然在标准制订过程中比较顺利，但也像通常标准制定一样有那么一些遗憾。在意见征求会结束之后，参加起草的康佳公司代表忽然想到，标准中未考虑车载充电的问题。其实车载充电并不难解决，无非是将12V直流电转成5V，但能保障手机在车上充电，是锦上添花的好事。起草组决定将这个意见作为征求意见会的书面意见，把车载部分的技术要求增补到了送审稿中。但是在审定会上拿出该稿的时候，有与会代表提出异议，认为增补部分在程序上有问题，而且当时时间紧迫，来不及做验证，否则就会影响报批时间。“虽然我们主观上感觉不会有问题，但毕竟技术验证是应坚持的科学的态度。”何桂立说。于是，起草组采纳代表的意见，最后未将车载部分纳入，只是在前言中有一句说明，等以后再做增补。

有人说这个充电器标准不彻底，认为将来可能会有彻底的直接在手机上统一的情况。对于这一猜测，何桂立表示，将来可能会出现三种供选择的手机方充电线接口，同时将数据线、耳机等其他外接口都统一到一个口上。这不是说把现在的这个标准给废掉，而是延续。根据技术的发展，可能再做第二步。

截至目前，已经有100多款符合新标准的充电器和手机递交到泰尔实验室进行检测，覆盖了所有正规手机品牌。

链接：该标准的制定，具有非常积极的意义，主要体现在以下几个方面：

1、保护消费者的利益

标准实施后，消费者在更换手机时不必再次购买充电器，同一个充电器可以为不同型号的手机充电，使用随手机附带的充电连接线缆还可以使用计算机上的USB接口给手机充电。降低了消费者购买手机的消费成本，并且得到了更加便利的使用效果。

2、减少社会资源的浪费

如果不做标准化，每生产一部手机都需要生产一个充电器，手机和充电器搭配销售，随着手机更新换代加快，大量消耗了社会资源。按照每年有1亿用户更换手机来计算，每年将新增1亿个充电器，若按每个充电器10元人民币计算，一年所产生的成本为10亿元。根据信息产业部的统计，今年1-9月份我国手机产量是3.317亿部，大家可想而知，造成的资源浪费何等惊人。充电器接口统一后，手机生产与充电器生产不必同步，用户更换手机时就不需再更换充电器，而充电器的正常使用寿命至少为3年，这就意味着我国的充电器生产总量将大幅度减少，为国家和社会节约大量材料资源。

3、减少废弃电子产品对生存环境污染的风险

废弃的大量充电器不仅会涉及处理成本的问题，而且还可能增加环境污染的风险。在充电器的组成部分中，含有很多金属和化学物质，如果得不到妥善的处理，经过长期的氧化和分解之后，会产生大量的有害物质，给我们的生存环境带来严重的污染。手机充电器总产出量的减少，可大幅度地降低手机充电器对环境污染的风险。

《移动通信手持机充电器及接口技术要求和测试方法》是集科研单位、手机设计制造、充电器设计制造企业集体智慧的结晶。因此具有很好的可实现性和可操作性，其主要特征和优势在于：

1、采用广泛通用的USB A系列（普通USB）接口，可实现一线多用，不仅可用于充电，还可用于数据传输，可通过电脑的USB接口实现临时充电，十分方便；

2、统一的USB接口放在充电器一侧，通过电缆连接到手机上，手机与连接电缆的接口由企业自行设计，这样的标准化方式利于手机外观及数据接口的个性发展，既解决了充电通用化、环保和节约资源的问题又不影响手机的设计和发展；

3、标准还对充电器的节能、可靠性等提出了要求，使消费者使用过程中能省电、节约、可靠性高，提升了充电器的技术性能；

4、标准对充电器以及手机充电模式的安全性作了严格规定，以保证使用安全；标准还妥善考虑了按新标准生产的手机及其连接线与电脑连接、以及与已经销售的手机的兼容性和安全性。

企业声音

在理解和不理解中执行

魏振豪

手机用户对手机充电器统一标准的态度发生了变化。在6月14日前，有调查数据显示近九成消费者对该标准持欢迎态度；6月14日后，部分用户表示，“原来这个标准是个‘半成品’，还是不能通用！”同时，也有信产部专家指出，“这个标准并不能为用户带来真正的方便。”

一位手机用户说：“本来以为充电器统一了，将来就算出门的时候忘了带充电器也可以借用别人的，可现在还得随时带上充电线，不然也是白搭。”TOM科技了解到，原来目前强制推行的手机充电器标准只是统一了充电线一端，而充电器与手机的接口并未统一。

相对于消费者和专家的疑惑或质疑，手机充电器的相关企业对这一标准，尽管也存在各种想法，然而，在信息产业部的强制执行规定面前，只能在理解和不理解中执行。

国内企业积极参与标准制定

根据信息产业部公布的内容，手机充电器将采用通用串行总线类型接口规范，也就是USB接口。这样一来，不仅用户闲置的充电器可以二次利用了，而且还能够连接到电脑上充电或是进行数据传输，可谓一物多用，大大降低了消费成本。

国产手机大部分对此项标准的出台持拥护态度，波导董事长徐立华就表示，目前国内手机用户超过4个亿，平均每个家庭都有几个充电器，由此带来了巨大的浪费，而且对环境也造成了不少污染，因此统一“肯定是件好事”。他同时称，统一手机充电器标准可以有效降低厂商的生产成本。TCL移动通信有限公司总经理黄万全也认为，充电器规格统一对国家、手机制造商和消费者而言都是好事。

早在泰尔实验室起草手机充电器的标准之前，项目组就和部分企业进行了勾通，并且借鉴了企业已有的成功做法。据波导新闻发言上官艳军介绍，波导实际上早在2004年便开始统一自身的充电器接口标准，该接口标准与信产部现在所颁布的标准相差不大，因此推出手机通用充电器难度并不大，成本也很小。“国产手机刚起步时，受自身技术和研发实力限制，很多厂商都是交由国外公司研发设计，或者干脆采取拿来贴牌，这导致即便同一品牌的手机，外观设计和零部件都有较大差异，这就给消费者的使用带来诸多不便。针对这种情况，近年来不断加强研发实力和技术创新能力，强力推进标准化建设。”上官艳军表示，采用miniUSB接口作为波导充电器并非信产部的要求，是公司认为该标准较普遍，在成本控制上也有一定好处。

国内企业全程参与标准制定

国内的企业不仅热情地支持手机充电器标准的制定，而且积极地参与标准的起草，据了解，标准制定项目组不仅吸收了波导的经验，而且康佳还成为唯一一家完全参与该标准制定全过程的企业。

据康佳通信科技有限公司技术管理部标准化主管刘子栋介绍，新标准制式下的充电器和数据线分离，由一个标准的USB―A接口连接，该数据线和手机连接的端口则由厂家自行设计。新充电器省电节能，在更换手机的同时无需更换充电器，起到节约环保的作用。新充电器可靠性高，对手机厂商的技术性能也提出了要求。新制式下的充电器适用于任何手机，包括诺基亚、三星、摩托罗拉等外资品牌。许多市民都认为，新充电器给生活和工作带来了便利，对新充电器的到来欣然接受。

自2004年，康佳通信就开始着手进行统一标准充电器的研究，并向信息产业部提出了建议。刘子栋说，早在2003年的时候，康佳就成立了标准化研究小组，在内部实现了手机充电器标准的统一。2004年，康佳又开始着手起草行业手机充电器的统一标准，尤其是今年上半年，人大代表对统一手机充电器提出了要求，加速了标准制定的步伐，终在11月底定稿，并于近日出台了《移动通信手持机充电器及接口技术要求和测试方法》。康佳作为唯一跟踪该事件的企业，全程参与完成了标准的提议、制定和研发过程。

对于手机充电器统一标准的提出，业内人士也提出了一些担忧，他们认为，统一充电器标准，使得消费者选择手机空间更大，会直接影响到手机厂商的利润。对此，康佳通信科技有限公司总经理李宏韬表示，康佳之所以可以提出这个行业标准，就是因为经过多年的成长，康佳已具备抵抗风险的能力，康佳手机的品质也已达到相当的水平，相信消费者在比较之后，依然会选择康佳。李宏韬还表示，虽然这一标准的实施，会使得厂商在手机配件生产上有所损失，短期内可能会导致利润的减少，但这项工程是一项助推循环经济发展，有利于我国建设节约型社会的工程。康佳是具有26年历史的中国品牌企业，绝不会因为眼前利益，而不顾社会的进步和发展，康佳应该肩负起这样的社会责任。

国际品牌逐步跟进

相对于国内企业热情支持并积极参与的情况，国际品牌的手机企业最初多是观望的态度，在信息产业部强制执行规定出台后才相继跟进。一位跨国手机公司中国区总裁在接受记者采访时明确表示，不赞同手机充电器接口统一标准，并称这将增加产品的成本。摩托罗拉、索爱等厂商虽然没有像诺基亚一样持反对态度，但也没有就何时、以及采取何种形式对自身已有或将推出的产品进行符合标准的改造作出承诺。在今年4月，第一批通过信产部电信研究院泰尔实验室认证的通用手机充电器只有波导、万利达等少数几家国产手机厂商的身影。截至5月底，在通过的14家企业生产的15种型号的统一接口手机充电器认证中，只有国际品牌诺基亚有家通过检测。

对于这两种截然不同的反应，分析人士指出，目前国产手机大多已经开始采用USB接口作为充电标准，技术转换难度并不大，所以对标准统一没有什么抵触情绪。但是，洋品牌方面一直以来都是自行一套标准，而且全球通行，如果专门针对中国标准进行改造的话，成本的确有增加的可能，因此有所抵触或是反应冷淡也十分正常。有关专业人士还告诉记者，目前不同品牌的手机不仅是充电接口的形状不一样，其额定的电流、电压标准也不尽相同，如果要统一的话，就要对电路板配置进行不少的改造，这些改造成本会成为推行充电器统一标准的最大障碍。

此外，在标准刚刚颁布时信息产业部给出的“行业性推荐标准”的定位，让市场力量对于政府的决心琢磨不透。这种“推荐性”的定位显然给厂商拖延时间预留了很好的借口――既然不是强制的，手机厂商大可以用“技术改造需要时间”、“成本增加难以负担”等种种理由推迟，或是根本就不执行充电器标准统一的计划。根据市场调查报告显示，目前仅摩托罗拉、诺基亚、索尼爱立信等三大品牌的手机销量就占到了中国市场份额的一半以上，如果它们采取拖延战术或是拒不参与的话，消费者“将从此摆脱充电器闲置、杜绝电子垃圾”就只不过是一句空话。

然而，随着信息产业部对此标准由“推荐”转变为“强制”的态度越来越明朗时，国际品牌的手机还是选择了跟进。截至目前，递交到泰尔实验室进行检测的充电器或手机，覆盖了所有正规手机品牌。

实现标准目标还需耐心等待

手机充电器统一标准的制订和实施，引起了社会各界极大的关注，但无论是普通消费者还是众多相关企业，对于这一新标准存在很多误区，就读者关心的问题，信息产业部电信研究院泰尔实验室主任何桂立曾接受多家媒体采访，阐述相关问题。

标准是众多企业的技术结晶

问：请您先给我们介绍一下手机充电器统一标准的含义。

何桂立：有几个统一关键点要把握。第一个统一是充电器，也就是说将来我们的手机充电器可以共用，不管是什么手机都可以使用通用的充电器。既然可以使用通用充电器，在物理接口上大家都要是一样的，这个就在手机充电器上装了一个USB插座，大家的线都可以往上插。第二点，目前我们的手机和它自身要带的充电线还是由企业根据不同的产品来配置的。

问：这个标准出台的重要意义，对手机消费者和厂商会产生什么样的影响？

何桂立：要讲到意义有几个方面。第一手机用户在中国数量非常大，大家都知道已经超过4.6亿，我们更新换代频率非常快，如果不去做这个事，消费者手里充电器越来越多，多了以后的问题，第一对我们的环境污染构成很大的压力，有固体废弃物。第二，我们既然生产出来了，肯定要使用社会资源，这样大量消耗资源，对构建节约型社会是不和谐的。第三，对消费者本身来讲，消费者主要是手机就要去买，要掏钱。买手机的时候，连充电器一块就买，肯定花钱很多。如果将来我的充电器能用的时候一直在用，不需要买，就省钱了，充分地保户了消费者的利益。还有对消费者目前使用来讲，充电器不统一，造成了充电的时候不方便，出差要带着，有时想充电插不上，这也是解决消费者不方便的问题。还有由于手机的量非常大，如果说我们把手机充电器这个地方做了通用化，有可能会带动其他小型电子设备在供电装置上的统一。这个更加使我们节约社会资源问题，环保的问题，会得到更好的解决。最后我觉得还是有这种可能性，中国的市场很大，也许会影响到其他国家在这个领域，在这个方面因为我们的标准制定，会受到影响。

手机统一充电器标准出台会影响大厂商的利益，小厂商相对欢迎。但企业要看到自身对社会的责任，制定标准过程中，国内外厂商都非常重视。

问：在这个标准制订的过程中，最开始是一批国产厂商相当地积极，国际厂商对这个标准是一个什么状况？

何桂立：从实质上来讲，因为要做手机充电器的标准，将来的发展趋势会把充电器从现在手机加充电器一起销售的模式，改到最终只销售手机，充电器另外带。这样的话使手机生产企业整个打包的整体利润会下降，这对企业来讲从本质上是不愿意的，因为企业总是希望利益最大化。对于厂子比较小的企业来讲，从利益本身来讲对实行统一的充电器的方式，对他利益上的伤害不是很大。大企业不一样，大企业总是有相当的量，这个量就让配套厂给做，做完了之后成本总是能够摊掉，规模化效应，规模化效应也是社会生产环节所提倡的。这是没有问题的。从这点来讲，从企业利益最大化，保护企业利益角度来讲，还是能够实现这点，更好一点。但是我们的企业也看到自身的责任，企业的老板和总经理有的时候会感觉到不管是卖什么产品，对社会首先承担一种责任，环保的问题，自然消耗的问题，保护消费者权益的问题，这些是放在哪儿去都能讲得通的。所以我们企业的老板对这些问题也要考虑，就算是我的利益要降低一些，但是为了整个社会，这个事情这样做也是愿意。

从一开始做标准的时候，不管是国内的企业还是国外的企业，都非常重视。一直在标准研究和建立方面起着非常重要作用。最终标准出台，不是泰尔实验室自己弄出来的，其实是广大的手机企业还有充电器设计制造企业等等大家共同智慧的结晶。

完全实现标准目标需要过渡期

问：手机充电器统一标准确切的概念是6月14日以后，新申请进网的手机必须要符合这个标准要求。在这个日期之后，消费者会在市场上很容易地买到统一标准的手机充电器吗？

何桂立：政府也是在想这些问题，我们做标准和做测试，大家也问我们这个事。6月14日以后执行这个标准，确切的概念是6月14日以后，新申请进网的手机必须要符合这个标准要求。你要不符合的话，信息产业部批你进网许可证的时候就不批，你符合了，就给你。但是在6月14日以前取得进网许可证的手机没有强制要求说都得改过来，虽然你上市了，只要没出库的，全都改成跟现在一样，没有。因为这个更改涉及到产品的设计问题，从道理上来讲，这么要求不合适。政府只能要求以后的，对前面的不能提要求。对这块，提醒消费者了解这块以后，有一个概念要明确，并不是6月14日以后，你上大街上买手机都会变成使用通用充电器的手机了，不是这样，这还需要一个过渡。因为一个进网证发了之后，有效期是三年，如果一个企业自觉自愿地在6月14日以前申请进网，自觉自愿以后把这块的设计给改了，我要在信息产业部做一个备案，这是可以的。如果他没有这么做，政府也不能强制要求非让他改，他就可以一直延续，最长是3年的时间。

目前来讲，在进网的时候还是要求手机制造商要申请进网证要配充电器，自己配自己统一的充电器。这有一个过渡期。最终的目标就是我买手机就是手机，充电器别管了，我到别处去或者我家里有，先用一下。但是就目前来讲，过渡期内，还是原来的销售模式，这个主要是为了保障消费者能够很方便先拿到通用充电器，因为现在大家手上都没有，靠这种方式先转换过来。

问：谈到强制标准，如果从法律角度来讲，就是针对所有在市场上销售的产品或者所有的进入市场的厂商都要遵守这个标准，目前来看，中国获得手机牌照的厂家有六七十家，是不是都已经在泰尔实验室或者信产部开始备案标准充电器呢？

何桂立：在6月14日之前叫标准实施的过渡期，标准公布是去年12月14日。在这段时间里，信息产业部不规定企业，在这种情况下已经有20多家企业的产品拿到泰尔实验室做依据标准的严格测试，测试完以后，又按照自愿性的产品认证模式，到泰尔认证中心进行产品认证。产品认证跟检验还不一样，他要保证整个批量生产一致性，还要定期地在厂里看是不是按照这么做的，所以他是一个对整个生产链条的监控，比单纯的测试来说更重要。但是就是前面来讲，这都是一个自愿行为。强制性只是讲你在申请进网许可证的时候，政府已经确定了，要把这个标准作为申请进网许可证的基础依据，你要符合它的要求。当然如果你在6月14日之前就把你准备进入市场的手机和充电器先做一个测试，然后做认证，都弄完了，假如在7月份来申请这个计划，把原来6月14日以前做的测试结果和认证的证书拿来审查就可以了。

手机三包不能排斥标准充电器

问：标准统一了，A品牌的充电器可以给B品牌用，从理论上来讲是这样的，在现实中A品牌生产出来的充电器，也应该从兼容性和B厂商出的兼容性应该完全一样的？

何桂立：需要提醒消费者注意的是，在6月14日以后的过渡期里，会有通用充电器和不通用充电器，老手机跟新手机胶合在一起的情况，对消费者来讲头晕眼花，比较复杂。建议消费者使用通用充电器要用新的手机，不要把通用充电器跟在6月14日之前生产的手机即便是能插上，也不能往一块插，由于手机的设计不像新的标准设计，充电搭配上可能会有一些问题。反过来也是这样，你拿老的充电器跟符合新标准的手机充，这也不太好，因为毕竟是两个设计有差异，插一块可能会出问题，当然也可能没有问题，我们从更加安全角度来讲，还是不要这样做。因为我们的标准设计的是考虑既然用了USB，在手机充电方面又多了一个方便，没有充电器的时候，可以插在电脑上用USB给它充电，只要是新的手机，它的设计符合标准要求，都没问题。

问：大街上有卖万能充电器，和新的标准之间有没有矛盾？因为很多人在用，等于那个时候已经是统一标准了，这种充电器和现在的标准之间有什么差异？

何桂立：不赞同消费者使用所谓的万能充电器，因为万能充电器第一没有标准，第二，它的设计和生产没有依据和监控，也没有检测，也没有认证，什么都没有。所以它到底是什么样的技术状况，很不清楚。他再到处充电，手机这侧是什么情况，他也不清楚，在这种情况下去使用的话，产生问题的可能性比较大，所以还是建议消费者不要使用万能充电器。

问：现在手机企业三包条例写得很清楚，比如A品牌，如果没有使用A品牌原装附件的话，不承担保修的责任。这个标准执行以后，这个条例是不是搭配上，因为如果充电器是遵循统一标准的话，手机企业就不必要单方面制定这样的条例制约消费者？

何桂立：从根上讲的理解，如果是你自己的产品，自己的产品质量出了问题，你一定要承担这个责任。如果不是你的产品，这个产品出了质量问题，用不着你来负责。至于A厂家生产的充电器去给B厂家生产的手机搭配在一块协同工作，这个时候出了问题，从技术上来讲绝对能够说清楚到底是谁的问题，并不是说我们说不清楚这个问题，去说该不该你做，我们要能说清楚。手机企业如果讲责任的话，应该非常认真地去对待，先看自己的产品是不是他本身出了质量问题，如果是，那你就要承担责任。

充电器完全统一是标准目标

问：从物理角度来说，标准通用充电器是两块，一个是充电器的头，另外是一根线，这根线在充电器这端是USB线，另外一端是与手机相连的线，我们设计师只是与充电器相连是统一的，那头与手机相连的，由厂家自己来设置？

何桂立：是，目前是这样。我在不同的场合都在解释这个问题，因为我发现很多消费者提这个问题，说充电器统一统一，消费者一听着特高兴，后来怎么发现这条线没有统一，消费者要去充电的时候，必须用专用充电器，消费者觉得还是比较麻烦，为什么不在手机那端直接连着那条线都统一了，那多好用。这个问题从需求，消费者使用更方便，确实需要在手机内侧都统一，这样用起来最方便，但是这个事我们得一步步去做，一步步走。当时我们在研究这个标准究竟怎么定的时候，曾经考虑过。

在手机内侧来做统一，后来发现问题比较多，这些问题如果我们坚决地在手机那端做统一的接口，消费者会感到方便了，可能又会影响消费者另外的需求，比方说对外观设计的新颖性的要求就没法做了，现在统一了，大家都用USB接口在手机内测，USB接口目前来说比较大，就算是你用了miniUSB，对现在的手机显得大。可是有一些超薄型的还是大，一旦这么做了，超薄型手机没法发展。不能做，一做了，连插头都符合不了要求。还有手机的功能发展特别快，技术发展也很快。不能说手机上来一个充电接口，一个耳机接口，一个数据接口，手机上全是接口，非常地多，我们就希望一个口，这又能传数据，又能充电，又能接耳机，这个口需要多少线是最合理的，经过我们非常慎重地，大家一起研究，现在还处在不确定的状态，技术还不稳定，又不能说因为你不稳定，干脆什么都不做了，充电器也等着，等个五年以后再说，这样的话又不符合消费者内部需求和环保、节约资源的需求，这个问题不能很快得到解决。所以我们可以说是分布实施，可以引导，将来还是有可能实现。

问：数据线的统一问题，手机与手机，手机与PC的数据传输，有消息称这方面标准的制定已经纳入信产部所关注的范围？这个在国际上有没有这方面的先例呢？