时间:2022-01-29 09:04:13
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今年以来,全市地税系统认真落实组织收入原则,健全税收计划管理工作机制,强化税源分析和管理,促进组织收入工作由计划管理向质量管理转变。上半年,在全系统的共同努力下,各项收入实现较快增长。全系统共组织各项收入***亿元,同比增长***%;其中税收收入实现***亿元,同比增长***%,完成省局下达年度计划的***%;省级税收实现***亿元,同比增长***%,完成省局下达年度计划的***%;市县级税收实现***亿元,同比增长***%,完成省局下达年度计划的***%;剔除成品油收入,市县级一般预算收入实现***亿元,同比增长***%,完成政府下达年度计划的***%;市本级一般预算收入实现***亿元,同比增长***%,完成政府下达年度计划的***%;区县级一般预算收入实现***亿元,同比增长***%;同时,上半年还组织入库契税***亿元,耕地占用税***万元,征收社保费***亿元,同比增长***%。
一是完善收入管理工作机制。科学分解收入计划,建立健全税收计划修正机制、经济税源调查和预测分析机制、税收计划后续监督管理机制、“四位一体”运行机制,修订完善收入管理质量考核办法,不断提升组织收入工作质量与效能。二是积极开展税收经济分析。开展房地产、建筑等重点行业税收分析、石化产业和钢铁产业专题调研分析与税收收入景气指数调查分析,开展纳税人税收资料调查,有效发挥税收分析在税源监控、效能评估和决策参考等方面的积极作用。三是加强重点税源监控管理。扩大重点税源监控面,提高数据采集质量,深化重点税源监控数据应用,做好全市***户年纳税额***万元以上及市本级重点税源企业的分析预测报告。四是加强社保费征缴和基金费管理。加强与各委托部门的沟通协调,社保费征管效率进一步提高,其它基金费管理进一步加强,上半年征收预算外基金***亿元。
二、深入推进“主动型税政”建设,全力服务“三个发展”
三、加强税收征管,税收征管质效和信息化水平有效提高
年初以来,区局普法工作以“税收促进发展,发展为了民生”为主线,围绕全年重点工作,重点宣传与纳税人密切相关的税收政策法规和纳税服务举措等,增强全社会依法诚信纳税意识,提高纳税人的税法遵从度,深化维护纳税人合法权益的纳税服务理念,为全面完成各项税收任务、推进园区地税事业与社会经济和谐发展提供良好的税收法制环境。为确保普法工作顺利开展,区局及时成立了由局长许春生任组长,办公室、纳服科和综合负责同志为成员的普法工作领导小组,具体负责研究制定普法工作方案,普法活动项目的组织筹备、协调和落实,搜集信息并通报情况,搞好活动材料的上报等工作。工作中,我们针对普法工作计划做到早动手早准备,集思广益征集普法形式、内容,并将普法工作纳入全局年度工作计划,及时下发工作方案,就普法的内容、形式、方法、步骤都做了精心细致的安排;多次召开协调会,对具体活动的时间、地点、单位、人员进行了逐项落实。
二、认真落实,不走过场,确保活动扎实有效
工作中,我们立足实际,结合“优化税收营商环境,助力经济高质量发展”为主题的第27个税法宣传月活动开展,在园区人流密集的场所和大型活动现场积极开展税收优惠政策宣传活动,分发按地方税收促进就业再就业、扶持弱势群体、支持高新技术及新兴产业发展等类别归纳的地方税收优惠政策小册子,畅谈国家税收优惠政策促进就业再就业的积极作用,宣传国家税收优惠政策对民生的深切关注和大力扶持。为积极营造税收普法氛围,国地税联合制作宣传条幅在园区各主要路口张挂,印制税收宣传月主题、标语在管委会楼前、高铁新区繁华地带和办税服务厅张贴,营造浓厚的税收宣传氛围。在宣传月活动中,我们立足工作实际,积极开展互动普法活动,开展新企业所得税法、耕地占用税、契税、灵活就业人员缴费登记等相关知识讲座,并征求纳税人对地税工作的意见,特别是对提高服务质量、改进工作作风、规范税收执法、强化税收征管等方面的工作提出具体的意见和建议。深入开展了“四上门”纳税服务活动。深入开展以“上门听取意见、上门宣传政策、上门实施辅导、上门解决问题”为主要内容的纳税服务“四上门”活动,了解纳税人生产经营情况,帮助纳税解决涉税问题,将各项优惠政策主动告知纳税人。特别是针对开展个人所得税全员全额申报和12万个税申报工作进行重点宣传。
三、注重实效,促进工作,提升营商服务环境
为进一步提升纳税遵从度,不断营造高效便捷的服务环境,工作中,我们进一步提高思想认识,强化组织领导,紧密结合实际,狠抓工作落实,在细化服务职责和服务标准上下功夫,在创新服务机制上求突破,在落实全程跟踪服务举措上找出路,积极探索纳税服务的新途径、新举措,切实增强了纳税服务的坚定性、自觉性和实效性,保证了纳税服务工作落到实处。紧密结合工作实际,在现有的基础上,重新完善办税服务厅功能区域,设立纳税人自助服务区,根据需要翻新改造填单台,购置自助导税信息指引终端,用于信息、强化税收宣传,方便纳税人查询各类税收政策,使税务机关的执法依据和执法行为置于广大纳税人监督之下。在普法活动中,我局干部职工深入纳税户之中,登门访谈,听民声、听民意,听民情,把工作的重点放在记录民众的真情实感上,让民众抒发对税收的理解、认识,真诚倾听广大纳税人和社会各界对税收的感言、意见和建议,开辟了征纳和谐、良性互动的新方式。通过访谈、交流,广大纳税人和社会各界充分认识到,依法缴纳税收,既是认真履行法律义务的客观要求,又是热爱祖国、回报社会的实际行动;既是向国家、向社会作出贡献,同时也享受了税收带来的成果,促进了纳税人依法诚信纳税意识的进一步增强,营造了良好的税收环境。
总之,在上半年的税收普法工作中,我们本着形式多样、内容广泛、重点突出、务求实效的原则,通过全局上下的积极努力,取得了预期的普法效果,但仍与上级的要求还存在一定的差距和不足,普法宣传创新项目相对较少,普法形式还有待进一步多样化等。我局将在下半年的普法工作中,发扬成绩,克服不足,以创新的理念谋税收普法之策,以务实的理念成税收普法之果,为在全社会营造“依法诚信纳税,共建和谐社会”的良好氛围而不懈努力。
四、下半年工作思路
2.调整支出结构,财政保障能力明显提高
按照构建和谐社会的要求,以建立公共财政为目标,在支出安排上做到了有保有压,严格预算管理,强化预算约束,按照“保工资、保运转、保稳定”的顺序安排支出,进一步调整优化支出结构,大力压缩一般性支出,确保了工资按月及时足额发放,保证了法定、重点支出的增长需要。
3.深化财政改革,提高资金使用效率
一是加强了财政资金拨付管理,对纳入县财政预算安排的经费,上级专项资金、政府性基金、预算外资金等各类财政资金实行不同的拨款程序。通过完善拨付管理办法,把有限的资金用在了刀刃上。二是积极推进国库管理制度改革。上半年,逐步建立了以国库单一帐户体系为基础,以国库集中支付为主要形式的财政国库管理制度,提高了财政资金的使用效益。三是乡镇财政管理方式改革取得了新进展,在认真总结了去年试点经验的基础上,又对先进地区的经验进行了学习,集中核算的软、硬件设施已经到位,为全面实行乡财县监管做好了准备工作。
4.加强非税收入管理,规范预算外支出行为
狠抓票据管理的源头,控制收入流失,加大了非税收入征管力度,强化土地出让、国有资产出让等非税收入征收管理工作,并及时进行稽查和督促检查,充分调动收费单位的积极性,做到了应收尽收。
5.加强国有资产管理,促进国有资产保值增值
依托第25个税收宣传月活动,开展了知识抢答赛、送政策上门、微信公共平台等形式多样、内容丰富的小微企业优惠政策宣传活动,加深了广大纳税人尤其是小微企业纳税人对优惠政策的了解,营造了良好的税收法治环境,有效推动了税收工作的开展。今年来,我们立足纳税人的实际需求,以开展“便民办税春风行动”为契机,积极推进全国税务机关纳税服务规范,全面简化办税程序,整合窗口职能,规范了窗口设置,落实“随时受理、预约服务、内部运作、随时办结”制度,取消了39项审批事项,极大地方便了广大纳税人,提高了办税效率。
一、上半年主要工作及做法
(一)税收实现了应收尽收。对各税种收入情况、重点税源企业纳税情况的增减因素进行分析,了解税源变化情况,及时掌握税收收入变化趋势,为制定税收决策提供可靠依据。收入目标责任制得到有效落实,重点税源和大项目的管理得到进一步加强,组织收入原则得到正确贯彻执行。截至6月30日,累计组织各项收入45176万元,较上年同期48343万元减收3167万元,同比下降6.55%。累计完成税收收入41172万元,较上年同期43907万元减收2735万元,同比下降6.23%。累计完成一般预算税收收入33964万元,较上年同期33745万元增收219万元,同比增长0.65%,完成年计划91000万元的37.32%,差序时进度12.68个百分点,短收11536万元。累计完成城区级收入34498万元,较上年同期23060万元增收__38万元同比增长49.6%,完成年计划90000万元的38.33%,差序时进度11.67个百分点,短收10502万元。
(二)圆满完成个人所得税年12万元申报和企业所得税汇算清缴工作。一是认真贯彻落实个人所得税自行纳税申报办法的实施方案,积极推进年所得12万元以上个人所得税自行纳税申报工作,完成了审核、申报录入、开具完税凭证及汇总工作,成效明显。截至__年4月1日,我局共受理__年度年所得12万元以上个人所得税自行纳税申报828人,超额完成了市局下达的分解工作目标650户的任务;申报年所得总额16334.25万元;已扣缴税款1930.52万元。
二是严格按照减免税管理流程,明确权限、遵循程序、落实有关文件精神,规范所得税涉税事宜管理工作。对申请减免税的纳税人,按相关规定进行备案、审批。同时,高度重视所得税后续管理工作,分时段、分类别,按管理体系要求及时建立、充实相关所得税管理台帐,在台帐建立中,加强数据的审核和管理,保证台帐的及时性、准确性和延续性。__年我局企业所得税的企业总管户数为299户,实现利润总额27,696.70万元,应纳税所得额25,737.41万元,应纳所得税额6,434.35万元,减免所得税2,042.71万元,抵免所得税131.30万元,实际应纳所得税额4,260.34万元;亏损企业户数176户,零申报14户。
(三)“十税一费”等征管工作得到有效加强。一是采取“定岗、定片区、定管户、定收入任务”的管理模式,将税收任务具体落实到人。二是在税源管理上,重点税源派专人管理,实行“一对一”服务,在上门服务同时,检查企业执行政策是否到位,结合所得税汇算,加强纳税评估工作,及时发现和纠正企业在纳税上存在的问题;一般税源和个体税源分片区定员管理,一方面对新办户做好税源调查,另一方面各管理税务所深入到生产经营单位,结合土地使用税、车船税清查工作,摸清城镇土地使用税、车船税的总体税源及分布情况,了解纳税人房产、土地变动情况,掌握征税主动权,确保不漏征漏管。三是及时采集信息,定期清理垃圾数据,认真做好税收划型工作,做到税收划型常态化。四是开展了发票专项检查。为规范发票使用秩序,完善发票管理监督机制,强化以票控税管理措施,进一步整顿和规范税收征管秩序,开展了发票专项检查。五是进一步加强税控机的推广工作。按照区局两个文件精神,对饮食等八个行业经营且适合使用税控收款机的纳税人全部安装了使用税控收款机。六是综合治税工作得到进一步加强。以“政府牵头,税务部门主导,相关部门参与,信息支撑”的综合治税机制得到进一步完善,税收的社会化保障水平得到不断加强。
(四)纳税信用等级评定工作得到有效落实。促进纳税人依法纳税,维护纳税人的合法权益,提高税法遵从度,积极与国税局进行沟通联系,有序地开展了今年的纳税信用等级评定工作,圆满完成了此项工作,我局参加评定的企业共1438户,共评定A级信用等级纳税人10户(其中:国地税共管户10户,纯地税管户0户),B级信用等级纳税人1428户(其中:国地税共管户1273户,纯地税管户155户)。
(五)主动配合国税开展好第22个税收宣传月活动。今年,税宣月活动以国税为主,但我们不当看客,主动配合国税做实做好税宣工作。截止目前,共举行税企座谈会2次,制作各类板报5块、横幅3条,走访重点税源企业32户,开展税法进校园活动1次,发放宣传资料200余份。通过扎实的活动,强化宣传效果,达到了预期目的。
(六)以“访税情、办实事、促和谐”[,!]为主要内容的大走访活动取得较好成效。一是实行“送政与减负”并行。按照“一企一策、一户一帮”的原则,对不同企业的税收政策需求,提供个性化的送政策、送信息、送服务上门活动,使走访对象及时了解政策、掌握政策、用足用好政策。同时,通过集约化受理和简明化审批,将全程办税服务与“一窗式”管理模式有机融合,提高服务效率,减轻纳税人办税负担。
二是实行“走访与整改”并行。在走访活动中,通过多渠道、全方位征求各方意见。同时,针对在走访活动中,纳税人反映的问题,逐条对照检查,深刻剖析,认真查找在工作中和思想上存在的问题和薄弱环节,提出整改措施,并及时向纳税人反馈。三是实行“走出去与请进来”并行。在做好主动走访的同时,实行专人主动接访,组织义务监督员暗访,开门纳谏,查找问题根源,本着“有则改之、无则加勉,举一反三、改进工作”的态度,从群众反映最强烈、最集中的问题入手,在自查自纠的基础上,把重点放在本局存在的最突出问题上,按照边查边改的原则进行限期整改。四是实行“问需与内控”并行。通过组织召开纳税人座谈会、行风评议员行风评估会 ,进行问卷调查、满意度测评,及时了解和掌握纳税人的需求。同时,通过办税服务厅电子评价器、征求意见箱、税企QQ平台,及时掌控服务对象对工作人员服务态度、工作效率的评价情况。
(七)队伍建设等工作得到进一步加强。一是绩效管理和作风建设工作取得阶段性成效,建立健全了绩效管理和行风建设组织机构和考评领导小组,有效提升了地税形象和工作效能。二是精神文明创建工作取得初步成效。以人本管理理念为核心的思想政治工作得到进一步彰显,以开展“一堂、一队、一牌、一传播、一桌”为主要内容的“五个一”建设活动,成为引领全局干部职工的风向标。三是业务培训效果明显。我局先后开展了所得税清算汇缴、小企业会计准则培训。利用一个星期时间,通过外请老师集中授课、老师带领大家集体做题、业务骨干案例剖析、模拟测试等方法,认真抓好《准则》的培训工作。四是严格落实综合目标管理考核办法。根据市局统一安排,结合我局实际,制定并下发了__年综合目标管理考核办法,并对一季度进行了考核。五是认真贯彻落实税收执法权和行政管理权“两权”监督,对党风廉政规章制度进行了梳理、归纳和修订、完善,进一步加大制度执行力度,确保各项措施落到实处。通过制度清理整合和完善,建立健全反腐倡廉制度体系,促进了全局党风廉政建设。
(八)加强管理保稳定。认真落实市局7月28日会议精神,加强宣传教育,积极引导广大干部职工自觉维护祖国统一、维护社会稳定、反对民族分裂,要求干部职工不信谣、不传谣,自觉维护地税形象;严格落实领导24小时带班、干部值班和请销假制度;建立健全涉税舆情应对机制,牢牢把握正确的舆论导向,营造良好舆论氛围;积极参加政府维稳工作,先后出动近200人次,参加区政府统一组织的公交车站点安全检查和维稳工作,确保了一方平安。
二、主要亮点及经验体会
(一)亮点工作。
亮点一:以“栓心留人”为核心的思想政治工作,是凝聚人心的聚合剂。近年来,由于受干部管理机制、规范津贴补贴政策等因素的影响,尤其是受区政合一不确定的影响,干部中不同程度的存在着观望、混日子等现象。对此,我们在开展“全员思想政治工作”的基础上,通过思想理念的重构、工作定位的转变、税务形象的再造和干部素质的提升,因地、因人、因事、因时制宜,积极寻求干部个人价值和单位奋斗目标的共振点,成功实现了思想政治工作的六大转型。
亮点二:良好的工作作风也是税收。我们根据市局《行为规范》、《十条规定》的要求,一是严抓工作纪律。通过随机检查、暗访巡查、电话点名抽查、去向登记求证询查,强化对全局干部的劳动纪律、税容税纪和纳税服务等工作纪律的检查。二是严抓服务质量。认真落实首问负责、限时办结、过错追究、一次性告知等制度,认真做好受理效能投诉举报和查处工作,工作作风得到了根本扭转,为营造和谐的税收环境奠定了基础。
(二)主要经验和体会。上半年,我们面对前所未有的税收压力,区政合一预期带来的人心不稳、经济激励手段弱化等一系列新情况、新问题,局党组变革创新,各项工作达到了预期目标。主要经验和体会是:紧密结合实际,把握问题实质,定重点,明思路,抓队伍,保稳定,确立了“以推进文明单位创建为抓手,坚持软约束和硬指标并重的管理方法,全力营造一种‘积极向上’的精神内核,着力构建一种‘聚心合力’的人本环境,努力打造一种‘征纳共盈’的服务品牌,不断提升队伍凝聚力和战斗力,确保各项工作顺利完成”的工作思路,提出了“干部队伍稳定是关键,思想政治工作是保证”的亮点工作,从而确保了各项工作稳步推进。
三、我局存在的较为突出的问题
主要表现在:一是税收进度差距较大,随着8月营改增的实施,任务缺口将更大;二是队伍思想不够稳定;三是开拓创新不够;四是干部服务意识不强。
四、下半年工作打算
下半年,针对诸多不利因素,为确保各项工作完成,我们主要的主要思路是:在建立和完善队伍管理长效机制上下力气、做文章,抓精气神,扭转不良风气。主要工作:
一是应收尽收堵漏洞。加强对国家宏观政策变化效应分析预测,及时了解和把握经济税源变化情况,加强对重点税种、重点行业、重点项目的税源跟踪监控,挖掘增收、堵漏增收。认真落实组织收入原则,严格执行和落实税收优惠政策,做到应收尽收,应免尽免,应减尽减,不收过头税。
二是推进评估防风险。进一步推进税收风险管理平台建设,开展税收风险管理,强化征管信息数据的采集和应用,认真贯彻征管质量评价体系,稳步推进纳税评估,有效防控税收执法风险。
按照上级党委的要求,今年以来,办税服务厅认真开展了学习实践科学发观活动,并把科学发展观应用到工作实践中。在学习调研阶段,我们结合今年的“办税服务厅标准化建设”的验收活动开展调查研究,征求部分纳税人办税人员的意见和建议;在分析检查阶段,对照纳税服务工作中存在的问题进行了深入分析,初步提出整改措施。通过深入学习实践科学发展观活动,使我们意识到:“做好纳税服务工作,就是实践科学发展观”。我们为纳税人提供优质服务,能够起到缓解征纳矛盾,建立新型征纳关系的作用。对纳税人而言,享受到优质服务就能够及时了解税收政策和相关信息,方便依法纳税,争取公平竞争的税收环境。因此在某种程度上说,开展纳税服务,做好纳税服务工作就是实践科学发展观,就能促进社会的和谐发展。我们要以学习实践科学发展观教育活动为契机,更加牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,开展“假如我是纳税人”的换位思考活动,强化“全心全意为纳税人服务”的意识,想纳税人之所想,急纳税人之所急,解纳税人之所需,把为纳税人提供优质服务变成我们日常工作的自觉行动。
二、全面推进办税服务厅标准化建设
今年是办税服务厅标准化建设达标验收年,按照市局要求和县局安排,我们从年初起就开展相关工作。一是加快硬件建设。在市局部署工作后,我们和分管领导、相关科室负责人开展了办税服务厅标准化建设专题调研,参观学习了武穴市国税局、黄石市西塞山区国税局、武汉市洪山区国税局等三个办税服务厅,在摸清自身基本情况的前提下,对比分析存在的困难和问题,研究制定了__县国家税务局办税服务厅标准化建设实施方案,提出在硬件建设上达到如下要求:一是办税设施要配套。配置必需的服务设施,创造一个舒适、高效的办税环境。二是工作台面要降低。建设合理的工作台面,增强办税亲和力。三是区域设置要科学。结合办税服务厅建筑结构,合理布局功能区域,提高纳税人办税的舒适度。按照上述要求开展招投标工作,确定施工单位后,在工程合同中严格规定工期,并要求其迅速组织人员按设计图纸加班加点进行施工,一直做到腊月二十八,装修工程基本结束。春节后,相关配套采购也有条不紊的展开,到三月初硬件建设基本完成。二是加强软件建设。我们在进行办税服务厅硬件建设的同时,积极开展相关的软件建设。我们研究制定了__县国家税务局办税服务厅工作人员工作职责、领导值班制度、安全卫生制度、办税公开制度、节假日值班制度、信息员责任制度、业务衔接与信息传递制度、工作人员定期培训与能绩考核制度等八项管理制度;规范了税务登记、认定管理、发票管理、申报征收等四大类业务流程;完善了办税服务厅工作人员工作规范、行为规范和文明用语;统一印制了办税指南宣传手册等。
1、认真做好XX“管理年”活动组织协调工作。“管理年”活动是今年全局工作的重点,办公室作为牵头部门,根据局党委的工作部署和要求,协调相关科室,就“管理年”活动的组织实施做了大量基础性工作,先后制定了《XX地方税务局XX“管理年”活动实施意见》、《XX地方税务局XX年基层单位目标管理暨“管理年”活动检查评比办法》、《机关目标管理暨“管理年”活动检查评比办法》、《XX地方税务局机关日常考核及“管理年”活动检查评比项目和标准》、《星级管理办法》等一系列规范化管理考核办法,确保了我局“管理年”活动的顺利开展。
“管理年”活动中,按照局党委的要求,坚持高标准,组织协调相关科室结合我局实际抓亮点,搞突破,并积极主动地做好与市局管理年活动办公室的工作联系,及时提报我局的亮点工作,我局的星级管理考评制度、重点税源企业纳税申报直通车管理、稽查提醒制度、干部队伍建设等工作均被市局管理年活动办公室列为创新性工作项目,受到XX市局领导的关注和肯定。结合“管理年”活动的开展,牵头对以前的涉税事项、工作流程及制度、办法进行梳理整合和修订完善,完成了《XX市地方税务局岗责工作规范(试行)》初稿撰写工作。《岗责规范》共分六大类,内容涵盖纳税申报、税务登记、发票管理、纳税服务、减免税管理、纳税评估、社会综合治税、重点税源监控等税收工作各个环节,共六十余个岗位,对每个岗位的工作程序和工作标准、工作要求都进行了明确和规范。
2、做好星级管理考评工作。根据局党委的要求,创新管理考核体系,牵头制定了《星级(岗位明星)管理暂行办法》、《岗位明星评选办法》,明确星级单位和个人的考核评选标准及程序。上半年,结合目标管理考核,先后组织了三批星级单位考评,并下发了通报。通过单位推荐、考试选拔、公示等程序,组织评选了二季度岗位明星。
3、强化政务督查工作。为使督查工作走上规范化、制度化的轨道,进一步充实完善了《督查工作制度》。从督查工作任务、督查工作程序、督查方式及权限、督查组织实施等五方面进行了详细的规范和明确,建立健全了督查立项登记、督办、反馈和检查制度、督查专报、通报等一系列督查工作制度和办法,有效地保障了政务督查工作的顺利开展。今年以来,围绕全局工作重点、每月份重点工作、局务会确定的重点工作事项、局党委的重大工作部署和决策等,加大督查广度和深度,全面做好日常督查、目标督查、专项督查及领导交办的重要事项的督查催办。半年共下发督查通报12期,督查专报1期,有力地促进了各项工作的落实到位。
4、进一步完善目标管理考核工作。根据局党委要求,明确分工,专人负责,结合实际,在广泛征求局党委和各单位意见的基础上,对目标管理考核办法进行了修订完善,使我局的目标管理考核工作与青岛市局考核办法更加科学合理,切合市局考核要求。同时,把目标管理考核与“管理年”活动考核相结合、日常管理考核和上级各项考核相结合、单项考核和综合考核相结合,认真做好全局日常管理考核和“管理年”活动考核,努力做到全面细致,规范周到,以考核管理促进各项工作的落实。
5、加强档案管理和资产管理。在档案管理上,立足高起点,坚持高标准,继续加强了对全局各类档案资料的收集整理工作,进一步提高了我局的档案管理工作水平。
在资产管理方面,根据市局《财务管理办法》,修订完善了我局的固定资产管理办法,严格控制固定资产购置、大项固定资产处置等审批程序,严把入口、出口关。建立了固定资产管理动态流程,杜绝管理上的漏洞。同时,加强后勤行政管理,按照高效、节约的原则,积极做好车辆管理、卫生管理、办公用品采购、政务值班等服务工作,为全局各项工作的开展提供了后勤保障。
6、发挥参谋助手作用,搞好信息调研工作。围绕局党委中心工作,发挥办公室在信息调研工作中的主导作用,加强对全局信息调研工作的指导和协调。上半年,组织召开了信息调研工作会议,邀请市局信息调研工作人员,以以会代训的形式,对全局信息调研员进行了培训。制定了《信息调研新闻宣传工作管理办法》,调整充实了兼职信息调研员队伍,及时做好全局信息调研文章的筛选、整理和上报工作。特别是加强了对全局经验性、创新性工作的对上提报力度。上半年,XX市局、省局等信息简报先后对我局星级管理、重点税源管理、干部队伍建设“六子工程”、稽查提醒制度等重点、亮点工作进行了介绍。上半年共上报各类税务信息80多条,被省局、市局、XX市政府及XX市委、市政府等上级部门采用30多条,采用调研文章8篇,比去年同期增加6篇。
7、加大税收宣传力度,不断提升平度地税社会形象。主动加强与有关媒体的联系配合,积极主动的做好全局税收宣传工作,上半年全局在各级各类新闻媒体发表宣传稿件50余 篇。在人民日报、中国税务报等中央级媒体发表税收宣传稿件四篇。五月份,在《人民日报》发表了《XX地税局以“三化”促进税收管理》的稿件,较好地宣传了我局“管理年”活动,在社会上产生了良好反响。共2页,当前第1页1
1、防汛备汛有序开展。今年以来,我县切实贯彻“安
2009年上半年,办税服务厅按照县局的工作思路和要求,认真学习实践科学发展观,贯彻落实省、市局有关办税服务厅的工作部署,以开展“办税服务厅标准化建设”活动为契机,以优化纳税服务为重点,加强制度建设,优化业务流程,提升服务理念,强化岗位培训,积极推行“一窗多能”服务模式,最大限度的为纳税人提供个性化、人性化、交互式的纳税服务。
一、深入开展了学习实践科学发展观活动
按照上级党委的要求,今年以来,办税服务厅认真开展了学习实践科学发观活动,并把科学发展观应用到工作实践中。在学习调研阶段,我们结合今年的“办税服务厅标准化建设”的验收活动开展调查研究,征求部分纳税人办税人员的意见和建议;在分析检查阶段,对照纳税服务工作中存在的问题进行了深入分析,初步提出整改措施。通过深入学习实践科学发展观活动,使我们意识到:“做好纳税服务工作,就是实践科学发展观”。我们为纳税人提供优质服务,能够起到缓解征纳矛盾,建立新型征纳关系的作用。对纳税人而言,享受到优质服务就能够及时了解税收政策和相关信息,方便依法纳税,争取公平竞争的税收环境。因此在某种程度上说,开展纳税服务,做好纳税服务工作就是实践科学发展观,就能促进社会的和谐发展。我们要以学习实践科学发展观教育活动为契机,更加牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,开展“假如我是纳税人”的换位思考活动,强化“全心全意为纳税人服务”的意识,想纳税人之所想,急纳税人之所急,解纳税人之所需,把为纳税人提供优质服务变成我们日常工作的自觉行动。
二、全面推进办税服务厅标准化建设
总之,今年上半年办税服务厅的工作取得了一些成绩,软、硬件也有所突破和创新,今年三月我们**县国家税务局办税服务厅还被湖北省妇女联合会表彰为:湖北省三八红旗集体。但纳税服务工作永无止境,今后办税服务厅将紧紧围绕“8152”做文章,在职业道德教育和服务礼仪培训上多下功夫,进一步拓展办税服务厅标准化建设的成果,着力营造爱岗敬业、自觉学习、团结协作的良好氛围,树立文明规范、高效快捷、热情服务的窗口形象,争取更好的成绩。
一、XX年年工作任务的完成情况
认真回顾一年来的工作,我们主要完成了以下几方面的工作:
一是做好信息和宣传工作。
二是做好文秘工作。党政办公室认真做好全局党务方面、行政方面、领导讲话、经济运动分析、重点工作督查等综合性文稿的起草、打印、校核、签发和上报工作。复印文稿15万份,文件收发610件。在文稿的草拟中,只要是领导交办的任务,无论是职责范围内的还是职责范围以外的都能认真完成。
三是做好会议服务。
全年共提供会议服务70余次,接待服务对象4000余人次。主动做好会议的筹备、服务安排、记录及会议资料整编等工作,做到会议室清洁卫生、服务周到、热情。
三是做好档案工作。
已完成文书档案的收集、整理、装订入柜。
四是规范了公务车的使用和管理。
按照水务局《公务用车管理规定》,每季度核定一次车辆行驶里程、油耗、维修情况,并及时向领导报告。
五是做好政务公开工作。
经过调研研究,多方征稿,保证了公开内容紧扣主题,贴近现实,结合水务局实情细化了政务公开的内容,定期对全局的人事任免、财务收支、物资管理、工程承包、水利经费安排、接待费用支出等职工群众关心的热点问题及时公开,自觉接受广大干部职工和群众的监督。共完成政务公开4期。
六是做好党务、组织人事工作。
完成了全局在职职工、离退休人员人事档案的装订、完成了XX年工资改革全局职工的工资套改及部份职工职务变化工资调整、事业单位职工工资正常晋升工作;完成了专业技术职称评聘日常工作。完成了水利综合统计、综合经营统计、国民经济统计及干部职工考勤、考核工作。
七是做好保密工作。
健全完善了保密管理制度,按规定确定了涉密部门、涉密人员及涉密计算机,制定了保密责任书。并抓好保密责任制的落实,每季度一次定期对涉密计算机进行检查,做到涉密计算机不上网、上网计算机不涉密,全年未发生泄密事件。
八是认真办理议提案。办公室作为议提案承办部门,我们认真完办理好区政府交办的议提案,认真草拟办理回复,今年共办理人大代表建议批评5件、政协委员提案2件,做到件件有回复、代表委员满意率达100%。
九、重点工作完成情况。
24号文件下达办公室的重点工作有二项一是是XX年年各种工作总结材料及2009年工作计划的撰写,二是年终考核,三是总结表彰会的筹备工作。
二、取得的主要成绩