高校办公室主任工作汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇高校办公室主任工作范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

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中图分类号：G647 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.06.009

Abstract The school office plays an important role in the management of a university， and it's the important link of school management. As the head， the dean of school office affects the working efficiency of the agent directly. This paper from the characteristics of the new period of office work in Colleges and universities of Institute， director of the office work of the function is analyzed， and puts forward some thoughts to perfect the function to have the quality， in order to make the post provide better help for school teaching staff， and create good conditions for the reform and development of our institute.

Key words University management； Dean of school office； function； qualities

学院办公室是对学院各项工作实施管理的综合性办事机构，随着校院两级管理体制改革的深入，学院内部事务数量也在呈现出直线上升的趋势，从另一个角度反映出了办公室主任工作的重要性。具体来说，主任应正确认识新背景之下的工作要求，准确把握办公室工作过程中需要掌握的内在规律，然后对工作职能进行日益完善，促进工作水平的不断提升，真正发挥办公室主任的重要作用。

1 工作职能分析

学院办公室在高校管理机构中，发挥着上情下达、下情上报、左右协调的桥梁纽带作用，工作具有头绪多、要求高、难度大等特点，这就要求学院办公室主任必须完善工作职能，迅速进入角色，达到工作要求。

1.1 参谋助手职能

学院办公室主任是学院领导的参谋和助手，需要根据学校工作部署，做出工作预案，开展相关调查研究，注重信息数据的时效性、全面性和准确性，强化数据分析，及时准确地为领导决策提供有价值的资料和参考意见；针对学院相关领导工作当中存在的诸多不足，主任应该敢于进言，真正发挥自己的工作职责。此外，主任必须要正确认识自己所在的位置，坚决不可以越权行事，同时也不能够仰仗自己的权力乱行事，行坏事，导致职权的滥用。而且主任必须要时刻清楚自己的工作性质，主任的工作是参谋而并不是领导，因此在实际工作过程中，必须要做好配角的角色，当好工作当中的参谋，贡献自己的力量。

1.2 发挥组织协调作用

从某种程度上讲，组织协调工作属于综合性工作，同时也是高校方案计划实施以及目标实现的关键性环节。而办公室主任是整个管理系统当中的中间性环节，主任的位置在一定程度上决定了其工作性质，主任必须要与日常工作过程中的各种人际关系打交道，对工作期间的相关矛盾进行科学化处理，做到矛盾的顺利化解。此外，主任必须要实事求是，把握全局，从长远利益、从中心任务出发，协调好办公室各成员的关系，将各成员的力量凝聚在一起，形成合力，使办公室的工作高效进行；加强与职能部处、学院各系、教研室、实验室的沟通联系，保障学院与上下级部门信息通畅；以谦虚、谨慎的态度，寻找解决问题的途径，加强管理过程中的各环节配合。

1.3 发挥督办落实作用

现阶段，督办过程主要是指上级政策以及领导决策的全过程。针对办公室主任，在开展督办落实工作的过程中首先需要根据不同时期的工作内容，调整工作重点，比如落实学院年度工作计划的执行情况，落实学校党委和行政布置的专项工作，以及落实校领导、职能部处领导的重要批示、交办事项等；其次需要建立和形成良好的督办落实机制，促进工作执行力，专人专办、急事急办，及时反馈落实情况；最后需要主动解决在工作落实过程中出现的困难，尤其要围绕教职工日常生活与工作当中的相关困难、积极反映问题，顺利完成督办工作，从而有效树立领导形象，对干群关系进行合理化处理，体现出学校的良好政治风貌。

1.4 发挥服务保障作用

主任需要牢固树立服务意识，一是为学院的相关领导服务，做好办公室日常事务的协调和处理，进而有效完成上级交代的任务，从事务性工作当中解脱出来，然后集中精力促进学院快速发展；二是为各职能部门服务，加强与职能部处的沟通联系，及时上报各类信息、情报，按时完成下达任务、指标，为各项工作的顺利开展提供保障；三是为师生员工服务，将工作更加细致化、周全化，让教师专注于教学、科研活动，不因具体事务而分心经常了解师生员工的工作、学习和生活情况，热心为他们解决实际困难，认真倾听师生员工的意见和建议，及时调整或改进工作方法。

2 学院办公室主任应具备的素质

2.1 政治素质

“三严三实”即“严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实”是新形势下对党员领导干部政治品格作出的基本规范。学院办公室主任要保持高尚的道德情操，以德服人、求真务实，做修身正己的表率；坚持在高校意识形态领域的指导地位，在大是大非面前保持清醒头脑，做政治清醒的表率；遵守党纪国法，自省自律，经得起考验，做遵规守纪的表率。作风建设永远在路上，学院办公室主任务必要树立良好的思想作风和工作作风，将个人的发展和学院事业紧密结合在一起共成长。

2.2 业务素质

（1）执行能力执行能力是把思想转变为行动，付诸行动的能力。从某种程度上讲，学院工作的有序开展，往往与学院管理人员的相关决策息息相关，当管理人员对相关事务进行决议之后，再进入到非常重要的执行环节。众所周知，某件工作的执行整个过程中所要涉及到的人和事是非常多的，所以从该角度出发来看，贯彻执行的意义大于决策，而且执行难度也相对较大。学院中，不管是学校工作或学校的各个部门的任务，许多决定是通过学校办公室最终实施完成的，因此，我们可以说办公室主任属于“行而果”的关键。

（2）具备相应的协调能力。良好的协调能力是商务办公的基本素质。在学院日常工作中，有些任务是非常困难的，实际操作期间会存在较多障碍，这种情况下就要求主任树立起全局意识，掌握科学化的沟通技巧，具备较好的协调能力，实现学院工作的内外协调，使学院各个部门以及各个专业的工作在同一层次上，促进问题的顺利解决。

（3）具备较强的语言表达能力。随着社会的迅猛发展，人际交往在社会发展中的地位逐渐突出，如果在社会工作当中不能够进行适当的自我表现，则传播效果就会大打折扣。众所周知，语言属于人际交往中的重要手段之一，要想在日常生活以及工作期间获得更大的发展空间，并获得其他人的认可，则必须要有良好的口才技巧，熟练掌握人际交往的相关规则。此外，语言表达能力培养期间，知识储备是必不可少的，必须要有知识储备作保障，借助口语水平的提升与思考能力的培养，积累人际交往的丰富经验，从而做到日常工作中游刃有余。

（4）具备一定的文字写作能力。目前，年度总结、工作汇报等材料，大多需要办公室主任起草撰写，文字写作能力是办公室主任的一项基本功。提高写作能力，绝非一日之功，也无捷径可走。第一，要敏而好学，将学习与日常工作进行紧密结合；第二，要做到博采众长，在日常工作过程中，必须要高度重视对写作素材的积累，丰富相应的词汇量，不断拓宽知识面；第三，必须要善于思考，有意识地对日常写作期间的相关内容进行科学化分析与评价，特别是要对领导已经修改之后的相关稿件进行反复的揣摸，做到举一反三，对所需要修改的原因进行思考，然后认真对比修改前后的文件，从而在发现问题的过程中，有效找出差距；第四要做到勤于实践，尽可能写出有分量、有价值的文稿。

3 学院办公室主任素质修养的提高途径

3.1 对自己的角色进行重新定位

面对学院的教职工，主任应该扮演好具体较强高度与水平的大当家，而在学院办公室的内部，主任需要有思想、有凝聚力、有能力以及有主心骨，不可以动辄颐指气使以及盛气凌人。总而言之，若办公室主任不能树立起相对清醒的角色扮演意识，就难以取得领导信赖、下属理解以及支持，从而使各个部门之间的协调性下降，最终导致工作寸步难行。

3.2 高度重视思考的价值

现代社会各种人际关系充斥在实际工作与生活当中，这种情况下，学院办公室主任不仅要具有相对灵敏的反应，还必须要做到冷静沉着以及善于思考。在实际工作过程中，办公室主任必须要三思而后行，慎思、慎言以及慎行。面对日常工作中的大量信息，主任应将自己比作过滤器，学会分析与思考，然后在认真思考的前提下实施信息的筛选与科学加工，最终把有用信息传达给学院领导，从而为部门管理工作提供参考依据。针对风传，主任应耐心宣传以及解释，当遇到棘手事情的时候，应进行深入调查研究，然后在事情明确的情况下再进行处理，坚决不可以简单上推下卸。总之，办公室主任主要在养成良好思考习惯的基础上，才可以常备不懈，当问题处理以及矛盾化解的时候做到游刃有余，能够切实为领导以及部门排忧解难。

3.3 树立学习意识

办公室主任不仅要认真学习相应的业务知识，还必须要清楚了解相应的学院工作相关知识。人的精力以及时间往往是非常有限的，再加上办公室的日常工作相对来说比较繁杂，学习的关键在一个“善”字上，一方面要学会合理支配时间，拨冗静心而学； 另一方面主任应该结合学院工作情况，适应学校环境，为未来的发展而学习。

参考文献

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每年九月，许多学生满怀欣喜，考入大学，翻开他们学习生活中新的～页。可是，他们并不清楚，大学将培养他们成为怎样的人才，大学的学习方式又与中学有哪些不同。考大学时学生往往不是根据自己的兴趣去选择专业和学校的，而是根据是否为热门专业，高考分数的高低，家长和教师的意见等进行判断。所以在对大学的新鲜感过去之后，随之而来的是面对与中学阶段完全不同的学习方式。在大学的班级里，学生来自各地，学习方法不同，学习基础也不同，很多学生在脱离了原来高压强制的学习环境后，很难适应大学里相对自由的学习氛围。有很大一部分学生认为，大学的学习应该比高中轻松，进入大学就应该松口气，好好娱乐一下，从而忽视了对学习的重视，暴露了自觉性差的特点：早上开始不能早起去早读．留在宿舍睡懒觉，有些学生旷课去打游戏、上网。一些进校分数很高的学生，在第一学期结束挂科情况严重。由于对所学专业了解不足，特别是工科的学生．学习的压力从大一开始就比较重，面对外松内紧学习方式的不适应，很多学生的学习变得被动，而开始不喜欢自己的专业，从而产生悲观、厌恶情绪等．带来的后果是学习成绩差，人际关系不协调。在学习生活的这一转折时期．他们往往对即将遇到的新任务、新问题缺乏必要的思想准备．而陷于被动。

高校班主任作为班级管理的主要责任人，是大学生思想政治教育的具体实施者，是大学生专业学习的具体指导者，是大学生校园生活的具体引导者。高校班主任是与高校学生密切接触的教师群体，并与在校学生保持着密切的日常联系。学生经常会与班主任谈心．班主任对学习与生活中的观点、经验和理念都会通过这些交流传递给学生。高校班主任的角色，以及学生学习中存在的问题，对高校班主任工作提出了要求。高校工科班主任不仅要传授知识，而且要培养学生的智能，培养他们独立地分析问题、解决问题的能力，掌握既灵活有效、又结合自己特点的学习方法。以下笔者结合工作实践．谈谈自己的看法。

一些学生对所学专业认识不清。为尽快帮助学生适应大学的学习生活，班主任要从以下几个方面对学生进行指导，如专业介绍、课程介绍、选课指导、职业生涯规划等。给学生讲解课程结构，告诉他们专业基础类的选修课程与专业课的关系。对课程进行分类，引起学生重视。要求学生要有目标、有行动、有信心，学会适应、学会思考、学会学习。而且要在以后每一学期的不同时间、不同阶段作深入的介绍，让学生不断认识、了解自己所学的专业，真正理解这个专业，能够根据自己的优势和特点，找准自己努力的方向，为将来的就业和发展打好基础。

一些学生对大学学习特点认识不清。工科班主任应该帮助学生尽快把握大学学习的特点。(1)大学每天平均上四节课，其余时间由学生自主安排学习。(2)教师讲课进度较快，就内容而言，相当于中学的几倍。(3)教师讲课不完全按照书本上的顺序．只提纲挈领地讲清重点和难点，其余部分留待学生自学。(4)工科课程难度较大，课程之间高耦合。比如说普通物理学，很多学生反映老师上课的时候讲的知识点他们都明白．甚至认为和高中时的差不多，但是真正到了做题的时候，会出现物理过程清楚．而题目做不出来，分析其原因，是因为高等数学关于“积分”和“求导”的知识点还没有接触到。如果学生不知道自学，就会在该门课程的学习过程中遇到困难。(5)高校教师的工作方式与中学不同，任课老师大多不用坐班，新校区的出现，又使不少教师和学生不在一个校区，这使得教师和学生之间缺乏有效沟通和交流．更谈不上细致人微地关心和理解学生。

很多班主任都是学科里的专业教师，业务能力较强．比较热爱学生，从而可以通过与学生全面的沟通使学生尽快掌握大学学习的特点，从而掌握大学的学习方法。以下谈谈工科班主任的工作重心。

一、指导学生养成良好的学习习惯

(一)提高课堂学习效果

大学教师讲课不是教科书的简单重复，而是根据教学大纲的要求所进行的一种创造性的劳动。一堂课听不好往往要花几倍的时间才能弥补。为便于复习，做好课堂笔记是必要的。它是加深理解和记忆的重要手段．要在理解的基础上用自己的话把主要的知识点记下来，关键之处或是书中没有的新内容，或是预习时不懂的地方．一定要记好。

(二)搞好课后复习

特别是难懂或不懂的问题，一定要通过看书、讨论或答疑等途径及时搞懂。在复习的基础上．为进一步加深对基本理论和概念的理解，训练运用其分析和解决实际问题的能力，还要做一些习题。学习中应当掌握的主要不是结论，不是现成的几个公式，而是方法。为能够熟练准确地运用定律和公式，适当做些习题是必要的

(三)认真上好实验课

实验课是获得感性知识、验证理论、加深理解、巩固记忆的重要环节，是培养科学实验基本技能和工程实践动手能力的重要手段。它有利于学生独立工作能力的培养，要充分重视这个环节。预习时要多问几个为什么。要根据学过的理论对所做出的实验结果进行科学的解释。做完实验，通过撰写实验报告予以总结提高。报告最后可以讨论实验中存在的问题，还可以对实验内容提出改进意见。这对提高分析问题和解决问题的能力有更特殊的意义。

(四)学会读书

大学阶段要用较多的时间读书，借以培养和提高自学能力，增加知识的广度和深度。图书馆中相关的参考书很多，而一个人的时间、精力有限。所以读书要分轻重缓急。教科书一定要精读。对某一关键性的章节要多花时间阅读，力求理解得透彻些。例如高等数学中如果把“极限”与“无穷小”概念弄透了，后面的“极限”运算法则、“连续”的概念、“导数”、“微分”等部分就容易接受了。另外，要从自身的实际情况出发，从一年级就开始阅读一些教科书以外的参考书，并不断扩大读书数量。为了弄懂某一个问题，可以通过目录查找有关章节重点阅读。这样，在不太长的时间内可以阅读几本书。另外以最新出版的书籍为主，并要做读书笔记，便于以后查找。

二、培养学生的自学能力

当前有部分学生忽略自主学习和独立思考意识的培养。培养学生的自主学习能力，让学生能适应现在专业和社会知识快速发展的特点。部分学生自学能力差，不能适应课堂学习与课余自学结合的大学培养方式，只是上课听讲，但是课下无法进行有效的自学，对于厚厚的课本抓不住学习的重点．花费了大量学习时间却得不到很好的学习效果。知识的更新要求学生不断扩大眼界和丰富知识．学会有效使用图书馆资源，训练迅速查找资料的能力也变得非常重要。要在大学阶段逐渐学会使用有关手册、图书目录和期刊的技术方法，并且尽可能多地通过细读与大致浏览等不同手段，多接触一些有关参考书．以积累材料。高校专职教师一般都参与本学科相关的科研工作。为解决各类科研难题，需要掌握查阅书刊资料的方法及科学的自学方法。专职教师担任班主任．可以通过师生之间的交流让学生掌握正确的自主学习方法。

三、培养学生的创新与实践能力

合格的大学毕业生应具备将学到的知识用于工作实践的能力。现代社会注重创新，大学毕业生应具备创新的意识和能力。在大学阶段，常规的通识平台课程教育和基础课教育都让学生具有了创新的理论基础。但是“做什么”和“如何做”．则需要重点进行培养。具有丰富实践经验的专职教师担任班主任，一方面可以让学生了解本专业的内涵和现状，即“做什么”的问题．提高学生学习相关基础课内容的动力。另一方面可以结合教师的科研方向为学生介绍科技发展趋势，甚至可以通过课外科技创新兴趣小组的形式，让学生参与一定的科研工作，当然也可以通过介绍相关的学科竞赛，如大学生电子设计竞赛、数学建模竞赛等，即解决“如何做”的问题．以提高学生的创新和实践能力。

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中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）05-0042-02 一、引言

班级管理是学校管理的重要内容，班主任工作是学校工作的基础环节，是学校和学生之间的桥梁。出于学生管理工作的需要，我校采取了辅导员与班主任并行的方式，辅导员通常负责一个年级的全面管理工作，而班主任负责某个专业的一个或几个班级的日常具体事务。自参加工作以来，笔者多次担任班主任工作。在这个过程当中，自己在不断地成长，有很多体会和认识也是在班主任工作过程中逐步形成的。事实上专业教师担任班主任无论对学生的成长还是对自己的提升都是大有帮助的。下面从几个方面浅谈一下专业教师担任班主任工作的实践和体会。

二、创造良好的学习氛围

1.对新生的正确引导。针对大一新生，特别注意提醒学生在学习观念、学习方法以及学习态度上要进行极大的转变，强调在大学里学习和培养良好的自学能力的重要性。如果缺乏正确的引导，他们往往会表现出茫然不知所措，长时间的困惑将导致其失去对专业学习的兴趣。专业教师有能力向学生讲授大学里开放式学习和自我学习的方法与途径，能够为学生开出多种类专业必读书目，能够对他们进行专业知识入门教育，能够适时带领他们提前接触专业前沿知识，引导他们产生浓厚的学习兴趣，树立刻苦钻研的精神。

2.对专业学习的指导和规划。每个专业的培养方案和教学计划都是由专业教研室经过详细研讨最终确定的。因此专业教师更加清楚每门课程的作用以及与专业的关联。目前的教学体制使得许多专业教师在学生低年级时接触很少，直到高年级才与学生有了更多的交流。如果使学生与专业教师在整个大学期间都有密切接触的话，基础课和专业基础课在整个专业构架中的位置及作用就能够让学生有更加直观的认识，从而避免学生由于认识不到位而导致的问题。同时，帮助学生制定每学期的学习计划，并以此来进行自我约束。专业教师可以给不同阶段的学生的专业学习提出好的学习方案，引导学生规划大学三年的专业学习。

3.教学相长。专业教师在进行专业课教学时，有时会正好碰到上自己班的课。做班主任工作，需要深入学生中间，既要做学生的管理者、领路人又要做学生的好朋友、知心人，对学生的思想状态、学习需求了如指掌，这样在教学中教师就能够结合学生的特点，因材施教，在教学方法上尽量采用学生们乐于接受的方式，有效地提高教学效果。而且由于班主任工作的优势，教师可以及时从学生身上得到信息的反馈，对自身教学工作进行不断的改进，避免出现教与学脱节的现象。

三、加强与学生的思想交流，注重心理素质教育

思想政治教育是一项任何时候都不能放松的工作。我对学生的思想政治工作主要是从两方面开展，一是利用班会，正确的引导学生，帮助他们树立正确的人生观和价值观；一方面，利用课余时间多和学生谈心，尤其是对思想、情绪不稳定，有激进倾向的学生，多次进行谈心。在与学生交流时还要注意用词，多换位思考，避免伤其自尊。同时，也要真心的关爱学生，特别是在他们生病的时候多一些叮嘱，对于这些远离父母的学生来讲，感觉是温暖的。这样更有利于建立和谐的师生关系，以及整个班级积极向上、关系融洽、互助互爱的良好心理状态。专业教师在求学期间也和学生一样有着迷茫，无论是当时有老师的指导，还是之后自己有更多的感悟，都会使专业教师反思自己的专业成长历程；无论是选择正确的还是当时出现错误的判断，转换角色后都会成为一笔可贵的人生财富，如果拿这些和学生分享，会使许多处于迷途的学生茅塞顿开，也能谈出更多的观点，和学生产生共鸣。此外，心理素质教育在大学生教育中越来越重要。有相当一部分学生会有抑郁、冷漠、自卑、猜疑等心理障碍。专业教师往往被学生视为自己的父母或朋友，对学生在生活中遇到的困惑，能够及时分析，并能提出中肯的意见。相对于辅导员，专业教师班主任有着更为直接丰富的经验来应对学生所遇到的心理问题。

四、帮助职业规划，加强就业指导

由于班主任的专业背景，使得他们对本专业的发展现状、发展趋势以及就业情况非常了解。因此，从新生的入学教育到课程选择，再到就业，甚至到毕业后的发展，专业教师班主任都可以发挥自身专业优势，给学生科学的指导，帮助学生树立正确的择业观，构建科学的人生发展规划。

就业是目前学生最关心的问题，也是直接影响学生学习动机的主要因素。班主任应该在学生进校后就开始把有关就业的各种信息和择业技巧及时通报给学生，让他们了解整个就业形势，认识到除了要学好专业知识外，还必须具有自信力、交际能力、团队精神等综合素质。在毕业班找工作的时候，要积极引导学生转变就业观念，介绍一些企业的发展情况，教他们设计求职材料，注意人际交流的方法和技巧，面试的准备，如何正确选择企业类型、地域，关于就业协议的问题处理等。而且，很多专业教师从事科研工作，与企业都建立了良好的合作关系，因此可以把优秀的学生推荐到企业去，把企业所需要的人才信息传达到学生身边，让学生用一种更为直接的方法获得就业信息，从而也减轻了学生的就业压力，成为学生就业的牵线人。同时，也要根据学校的就业工作安排，及时了解和促进班级的就业情况。对于还未就业的同学，找他们交流了解情况，确保专业就业率达到就业工作的相关要求。

五、促进创新和科研能力培养

专业教师班主任能通过与学生的交流，发现学生当中的优秀苗子和有特长的学生，并能按照学生的个性和特长给予差异化的培养，有利于学生的创新思维和创新能力的提高。在具体工作中，可以带领学生参与专业社会实践教学过程，为创新人才打下坚实的专业知识基础。推荐有发展前景的学生参与教师的科研课题，能够有意识地培养学生的科学研究能力和实践能力，能够根据学生的兴趣分类指导和培养。

我校成立了四川省高校模具技术重点实验室，在2009级模具专业班级中挑选了各方面表现都较优秀的09123班作为科研试点班。这个班正好是我带的班级之一，同时我也是模具实验室的兼职科研人员。从最开始给学生做思想工作，到带领学生参与具体科研项目，都积极配合科研工作，做好学生与学校的纽带和桥梁。暑假期间，对该班学生进行的相关软件的培训、课题组培训和讲解我都亲身参与，一直陪同他们共同学习和开展科研工作，对学生科研能力的促进和提高起到了至关重要的作用。这样的工作方式和优势，是辅导员和非专业教师班主任所不能具备的。

六、结语

综上所述，专业课教师担当兼职班主任较之无专业背景的专职班主任，可以更好的拟合高校人才培养的目标，培养具有较高综合素质的专门人才，也可以促进专业教师业务能力的提升，是一种一举多得的管理制度。因此，在高校中为学生配备专业课教师来担当兼职班主任工作是学生管理中一项重要的措施。当然，作为专业教师，对学生的示范作用是不可忽略的。叶圣陶先生说：“教师的全部工作就是为人师表。”在平时工作中也要注重从各个方面努力提高、升华自己。教师所表现出来的气质、学识、道德，会对学生产生深远的影响。榜样的力量是无穷的，成为学生的好榜样是一名老师永恒追求的目标。

参考文献：

[1]王影.浅谈高校兼职班主任工作要处理好的两大关系[J].科技资讯，2006，（4）.

[2]鲁旭.高校专业教师班主任制的可行性分析[J].中国商界，2010，（4）.

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和谐校园建设作为和谐社会建设的一个重要组成部分，已经引起各级教育行政部门和学校的高度重视。班级是高等学校最基本的构成单元，只有建设好和谐的班集体，才会有和谐的校园。而班主任是学校委派到学生班级的教育者，是班集体建设的指导者，是凝聚一个班集体的核心。和谐校园建设赋予了班主任工作以新的内涵和工作着力点。

一、班主任工作在和谐校园建设过程中的地位和作用

和谐校园建设以和衷共济、内和外顺、协调发展为核心，是以校园为纽带的各种教育要素的全面协调，是育人氛围的整体优化，是学校教育各子系统及各要素间的协调运转，是学校与社会互动、教与学相长、自然与人文共融、学校各项事业协调发展的整体效应。和谐校园包含3个层次的和谐，个人身心的和谐、人与人的和谐及人与自然的和谐。

和谐校园建设离不开班主任工作。高校的班主任是班级活动的组织者、规章制度的制定者、班级文化氛围的缔造者。其主要任务是发挥班主任的组织、教育和管理职能，把班级建设成为一个学风浓郁、凝聚力强的班集体，把学生培养成为德、智、体、美全面发展的社会主义建设者和接班人。优良的学风、班风是提高学生整体素质的保障，也是和谐校园建设的基础。而班级优良班风、学风的形成，与班主任的工作态度、管理风格有着必然的联系。

二、和谐校园视角下的班主任工作内涵

和谐校园建设有多方面的要求和目标，如学校教育环境与社会教育环境、家庭教育环境的和谐发展，学校教育环境中教学因素与非教学因素的和谐发展，等等。但归根结底，和谐校园的构建要落实在学生的培养上。联合国教科文组织发表的权威性报告《学会生存》指出：“应该把培养人的自我生存能力、促进人的个性全面和谐发展作为当代教育的基本宗旨。”学生只有在主动学习、主体实践、合作探究的过程中，获得知、情、意、行诸方面的协调发展，才能实现个性的全面和谐发展。班主任是学生班级的组织者和领导者，在构建和谐校园的过程中，主要承担以下几个方面的工作。

(一)师生关系的和谐是实施和谐教育的前提

爱是教育的前提，师生情感本身就是一种巨大的教育力量，没有情感就没有教育。和谐师生关系的建立，既是学校教育的前提和条件，又是学校教育的内容和任务。其所追求的目标是形成“民主平等、理解信任、交往互动”的新型人际关系。“民主平等”是重要的人道原则，是现代师生关系的重要标志，是社会发展的必然要求。“理解信任”是一种真正的人与人的心灵沟通，是师生个性魅力的生动展现，是师生相互关爱的结果。它需要教师对学生的期待与欣赏，需要教师对学生的真情关爱，需要教师具有完善的个性和个人魅力。“交往互动”的师生关系要求教师变单向传授知识的教学模式为双向平等交流的启发式教学模式，教学过程不再是单向的培养过程，而是师生交往、互动的过程。良好的师生关系不仅可以使学生身心愉悦、思想活跃、提高创新能力，而且可以提高教育效果，增强教师在学生心目中的影响力和感染力。建立民主和谐的师生关系，需要师生间的宽容与尊重、理解与合作、鼓励与期望。

(二)同学关系的和谐是建设和谐班级的基础

首先，和谐的同学关系能加强同学之间的理解和沟通，有利于营造互相理解、互相支持、团结向上、积极进取的良好班风和互助氛围。其次，和谐的同学关系能促进学生个人的身心健康。良好的人际关系可以使人获得安全感和归属感，给人以情感上的满足和精神上的愉悦。最后，和谐的人际关系能促进大学生早日成才。只有同学间建立团结友爱、互相帮助、共同进步的关系，才会有利于大学生学习效率的提高。

(三)大学生的自我和谐是建设和谐校园的目标指归

人的和谐是社会和谐发展的核心内容和根本前提。和谐的人要有健全的人格，有正确的世界观、人生观、价值观；能合理地处理自己与他人、自己与社会的错综复杂的关系，把自己融入自然、融入社会、融入集体。荣格的人格理论指出，个体有着维持各种自我与知觉之间一致性以及协调自我与经验之间一致性的机能。如果个体体验到自我与经验之间有差异，就会出现内心的紧张，即不和谐的状态，进而抑郁、逃避现实。因此，校园要和谐发展，作为学校主体的学生首先必须是和谐发展的。大学生既是和谐校园的创建者，又是和谐校园的受益者。创建和谐校园只是手段，以人为本促进大学生的全面发展才是目的。因为离开学生自身的和谐发展，和谐校园建设就失去了起始源泉、根本动力和目标指归。

三、和谐校园视角下的班主任工作着力点

(一)坚持以人为本，营建和谐的师生关系

以人为本是和谐校园建设的永恒主题。以人为本就是要肯定和尊重学生的主体作用}就是将大学生作为能动的、自主的、独立的个体，通过启发、引导其内在的需求，培育他们的主体性，即主体意识、自主能力、创造才能，以促进他们自由而全面的发展。因此，班主任要与学生建立起民主、平等、和谐的人际关系，要尊重学生，爱护学生，平等地对待学生；要尊重学生的人格、情感和隐私，要尊重学生的差异；要依靠学生的内部需求自然地发展学生的学习天性，释放学生的能量。班主任要热爱每一个学生，对学生一视同仁，做到关心爱护与严格管理相结合；要善于发现和保护学生的自尊心。并适时地加以引导，力戒方法简单、态度粗暴、主观武断；要引导学生学会做人、学会生活和自立，并帮助学生有效地抵制不良社会风气的侵害。人本教育还要求班主任依据学生不同的性格、气质、兴趣、特长、家庭教育、社会关系、周边环境等因素。采取不同的教育方法和教育措施，让每个学生都能了解自己的优势和劣势、找准自己的位置和发展空间，使每个学生都能全面地认识自己，从而使其个性和才能得到最充分的发挥。

(二)调适学生间的关系，建设和谐的班集体

1.加强班干部队伍建设

班干部既是教育的客体，又是自我教育、自我管理、自我服务的主体，在学生中有一定的影响力。因此，选拔、培养和使用班干部是班主任应倾力抓好的工作。在班干部的选用上，必须坚持德、智、体、美、劳全面发展的原则，把一些德智体全面发展、关心集体、具有开拓精神、有较高威信的学生积极分子选拔为班干部。班主任应主要抓好以下几个环节。 一是对班干部实行竞争上岗、选优汰劣的动态管理。班干部的选拔要在民主推荐、民主测评的基础上引入竞争机制。首先，要在公正、公平、公开的原则下，先由同学推荐，然后进行竞选演讲、公开答辩、投票选举，最后由班主任根据票数和民主测评结果及当选者的愿望安排职务。

二是对班干部要严格要求，多加指导。对班干部要严而有理，严而有度，严而有情。首先，要坚持班干部的集中培训和个别指导相结合，强化班干部的政治意识、责任意识、大局意识和团结协作意识，增强其组织协调能力，提高其领导艺术水平。其次，要定期对班干部进行考评，发现问题及时指出，对不合格的及时调整。最后，班主任对班干部的工作不要大包大揽，更不要动辄干涉，要多指点迷津，提高其工作艺术。

三是对班干部要精心爱护，放手使用。班主任要注意维护班干部的权威，不能求全责备；要充分发挥学生干部在教育管理中的主体作用，要充分信任他们，支持他们，为他们撑腰壮胆，使他们敢于负责、善于负责、创造性地开展工作。

2.加强班风建设

班风是班级全体成员精神面貌的表现，是全体成员思想、情操、道德水平高低的标志…良好的班风表现为班里的同学精神饱满，有良好的人际关系，有严密的组织纪律性，有强大的凝聚力。在这样的班集体里，每个成员都有很强的集体荣誉感和自我约束力。

在班风建设中，首先要注重培养学生的集体主义精神。班主任应从新生入学第一天开始，就致力于为学生创造一个好的集体环境，要强调大学校园是个新环境，班集体是个新家，使每个学生都感到自己是班集体的一员、都必须为集体的荣誉而努力；要组织引导学生积极参加班级的各种活动，培养其团结协作的精神。 其次，要加强班级学生的宿舍建设。大学生宿舍是学生集体生活的重要场所，学生有2／3左右的时间是在宿舍度过的。宿舍风气是班级文明程度的体现。因此，加强班级宿舍的管理，对学生思想水平的提高、高尚情操的陶冶、身心健康的成长、良好班风的形成是非常重要的。

3.加强班级学风建设

学风是学习目的、学习态度、学习纪律、学习方法的综合反映，是在长期的学习过程中形成的比较稳定的学习行为习惯。也是一个人的世界观、人生观、价值观在学习行为上的具体反映。优良的学风是提高学生整体素质的基础。因此，班主任应在班级中营造你追我赶、争先恐后的学习氛围，尤其是在新生一入学时就注重培养学生对专业的热爱，使他们明确学习的目标，端正学习态度；还要向学生阐明大学学习的特点与方法，使他们尽快适应大学的学习生活。

(三)培养大学生良好的心理素质，实现大学生的自我和谐

1.关注学生的心理健康

加强学生的心理健康教育，已成为高校学生工作的一项重要内容。当前大学生存在的心理问题主要表现为强迫感、性格偏执、敌对心理、人际关系障碍、抑郁、焦虑、学习压力、环境适应不良、情绪不稳、心理平衡性差等10个方面。作为班主任，应“走进学生的内心世界”，以科学的教育观念、教育方法做好思想工作，尽可能地营造良好的班级心理气氛，充分发挥班集体的教育作用。

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中图分类号：G625.1文献标识码： A 文章编号：

成人教育是我国现代教育体系的重要组成部分之一，承担起为社会成年人继续学习知识技能、提高综合素质的重要职责，通过成人教育，利用集中授课和远程教育相结合的模式，能够将成年学员塑造成基础素质过硬的行业从业者，以提高他们的个人业务水平和竞争能力，提高人口素质，改善劳动力的知识结构和生产技能。在当前就业形势日趋紧张的经济环境中，知识技能和学历要求的重要性凸显，在一些热门学科和专业领域更是如此。为了顺应经济形势变化，开展成人教育，培育学生更高水平的思维和能力，得到了教育界和社会的认可和重视。对于我国目前的成人教育，人们逐渐认识到其意义所在，并采取了诸多鼓励措施，推动成人教育的长足发展。

而在成人教育的发展过程中，学员的有效管理逐渐成为业内众所周知的难题。在成人教育中学习培训的对象，几乎全部是来自于社会各行各业的从业人员，他们与普通的院校在校学生相比，有着很多独特而迥异的特点。例如，学员之间年龄差别较大，原有的知识水平参差不齐，学习知识和领会吸收的能力也各有不同，由于所处职位和生活社会经历而导致的学习态度也差别较大；加之面对的都是上进求学的在职工作人员，难以制定普通学生一样的严格的班级管理规章制度来约束和权衡，所以成人教育的班级管理常令人感觉困难重重。立足目前的成人教育班级现状，出勤率不高、学习习惯较差、学习效果差强人意，几乎成为普遍的现象。身为成人教育的班主任，只有通过不断的学习思考，来探索积极有效的班级管理方法，才能切实履行班主任的相关职能，做到班级管理工作。在我的实际工作中，从面临问题到积极思考，从勇于实践到成效显著，也是经历了较长的探索过程。

一 成人教育学员的缺点分析

（一）学习知识和领会接收的能力总体较弱

成人教育的学员是社会各行各业的在职工作人员，他们在总体水平上说，文化水平和学历程度较低，其自身的学习能力和领会吸收能力也较差，相当一部分的学员教育背景只是专科院校或者技校程度，在长期的工作中取得了实践方面的成功。他们不仅知识体系方面不够系统，而且没有高等教育背景导致专业理论能力较差。

（二）自主学习意识和能力较差

成人教育的学员作为在职人员，不仅身负继续深造的任务，而且大都面临来自于家庭和工作岗位的双重压力，学习对于他们而言，只是生活中的一部分，这与普通学生的学习情形是差别很大的。由于工作生活的机油费负担，学习时间不能保证、投入效率也无法确保，他们的自学能力与普通学生相比，具有很多弱势。

（三）思想状态较为散漫自由

社会生活是与普通的校园生活在管理、节奏方面差别很大的，而成人教育的学员由于都已在生活习惯和思想状态上被社会化，很难以理解和接受学校的管理约束。他们大都比较自由散漫，彼此之间较少交流，班级整体意识和班级纪律意识薄弱，习惯于我行我素和自作主张，在管理上需要投入策略技巧。

二 新形势下成人高校班主任班级管理工作对策建议

（一）强化政策引导，提升学员的班级意识

通过上级主管教育部门和学校方面将班级管理教育的政策明文规定并下达，使成人教育的班级管理具有政策的引导支持，也从侧面使广大师生关注和重视成人教育的班级管理事务。为了政策的真正贯彻，在学员投入学习、组建班级之初，组织班级内部交流和讨论，以增进师生之间、学员之间的相互认识了解，营造友爱团结的班级氛围，同时鼓励学员对班级的管理工作发表见解和建议，班主任深入收集学员的需求和想法，把相关的成人教育班级管理政策真正贯彻到师生的观念和实践中去。其次，班主任要充分重视思想政治教育，在学习之余对班级学员进行纪律、道德、言行规范方面的教育指导，以规正学员的思想状况，使学员明确学习目标、端正学习态度，以更好的面貌投入到班级学习和生活中去。

（二）加强宣传教育，塑造师生参与班级管理工作的热情和积极性

广泛利用学校会议、学校媒体如报刊广播等，宣传成人教育班级管理的意义和理念，让师生真正认识到进行班级管理的必要性和重要性，从思想上培养坚定并逐渐深化对班级纪律的认同感和参与度，充分发动学员管理工作中的主人翁作用。在这方面行之有效的措施，就是建立一支责任心强、管理能力较强的班级干部队伍，其人员构成可以通过学员选举推荐的形式，也可以激励具有管理能力的学员毛遂自荐主动担任。班干部要切实抓好班级管理的主心骨责任，通过对每一位学员的了解和联络、对班级学校通知的下发传达、对学员事宜的接受告之和主动汇报，形成实在有效的管理制度。而班主任也要充分利用这一教师和学员沟通桥梁的作用，通过小型会议座谈、通知下发等，与班干部成员保持密切联系，达到以点带面的管理功效。

（三）建立健全班级管理制度保障，将班级管理纳入正常的成人教育体系

制度是班级管理的依据和准绳，也是班级管理公正公平、有公信力和威信力的首要保障，班主任要带头建立健全班级的各项管理制度，坚持民主、科学、严格、有效的原则。笔者在实际管理中的有效经验就是制定一套班级学员公认和信服的量化考核办法，将学员的迟到早退、缺勤旷课、请假销假、荣誉表彰、违纪惩罚等具体琐碎的班级生活行为，都列入到量化考核的指标中去，通过加分项、减分项的计算，促进班级学员尊守纪律、敬畏秩序，在学习生活中有一套行为规范和言行标准，从而促进学习环境的优化、促进学习成果的提升。

（四）.强化人力物力财力的保障，切实落实班级管理工作

充分争取学校和社会的各类资源，不仅在成人教育的师资力量、财力保障、硬件设施等方面，确立完善的保障系统；更科学合理的在班级管理方面进行一定的投入和改善。资源和条件对教学成果具有很大的影响作用，一项教学事业的开展需要相应条件的到位齐全，人力物力财力的保障，会有力地保障和促进创业教育的顺利展开，班级管理工作也不例外。成人教育单位应该设立专门的班级管理负责部门，统领成人教育班主任群体的工作，使班主任们对自身的责任和有效的管理，做到熟稔于心，也从侧面激励班主任自觉主动的实现班级管理，刺激学员增强对班级管理工作的思想重视。此外，还可以通过奖惩激励办法，用物力和财力对班级管理成绩出色的班级成员进行表彰和鼓舞，从而推动这项工作的影响力和推进力度。

（五）重视班风和班级文化的建设，培养班级成员良好的学习习惯和精神面貌

班级氛围，包括班风和班级文化，对一个班级的学员具有潜移默化的影响，能在一个积极健康的氛围之中，自觉的实现班级管理的职能，自觉的促进学员学习成果的收获。班主任要通过班会、课余座谈交流、班级网络联系平台建设（如聊天室、公共主页、班级微博）等等途径，营造一个和谐团结、友爱互敬、诚信共赢的班级氛围；在此基础上，强调努力学习和纪律意识、整体意识、团队意识的重要性，促使班级学员从思想上树立积极追求、拼搏向上的学习态度；对于学习和生活有困难的学员，班主任要主动了解、带头帮助，使得每一位学员都感受到班级的美好气氛。总之，在众多来自不同社会角落的在职学员之间建立互爱互信的班风，班主任必须负起切实的责任来，做到主动积极、科学有效。

成人教育班级管理工作，相对于普通的班级管理而言，自有其困难和特殊之处；但是经过有效的分析、主动的实践，班主任却足以在众多学员之间发挥凝聚士气、增进了解的作用，从而科学有效的展开班级管理工作。上述是我的一些经验总结，希望能对同行业者的工作有所裨益。

参考文献：

[1]马福生. 新形势下成人高校班主任班级管理工作探讨[J]. 天津职业院校联合学报. 2011(11)

[2]程明. 新形势下成人高校学生管理工作的思考[J]. 现代企业教育. 2012(4).

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一、增强责任感，加强对大学班主任工作重要性的认识

学校的工作主要围绕班级而开展，而班级工作则是在班主任的组织和领导下开展的。一个班是通过班级与班主任、任课老师与班主任、班级与任课老师、班主任与学校等相互联系的综合体，班主任在这个综合体中起轴心、联结作用。作为班主任，通过自身的知识经验和辨证思维，灵活应用管理原则，方式方法，提高管理效能，达成管理目标，可以帮助学校做好学生工作奠定良好的基础。同时，有效的管理办法可以给班级学生在将来的工作与生活中起到很好的参考作用，带给学生书本外的为人处世经验，这也是素质教育重要的一环。

二、真正做到率先垂范，为人师表

班主任作为学生知识的传授者，品德的培育者和身心健康的保护者，自身的品德言行对学生潜移默化的起着感染诱导和示范的作用。这就要求班主任必须在政治素质、业务学习、文明礼貌、敬业精神等方面为学生做出榜样，为此，班主任在不断提高政治理论水平和教育管理水平的同时，要努力做到以下三点。第一，树立正确的教育观和学生观。教育引导学生学会求知，学会做人，学会做事。第二，不断加强学习，充实自我，完善自我，掌握现代教育理论和技巧，引导学生始终站在时展前沿。第三，尽量参与班级组织的活动，加深与学生的感情，通过自己的品德和才艺，影响并带动学生。

三、认真做好班级管理，做到公平公正公开

首先，要细心选好班干部。班干部作为班主任的得力助手，他们工作能力的高低，工作方法是否合理，往往能够决定一个班级的精神面貌和班级风气。其次，要仔细做好评优评奖工作。从大二开始困难学生补助贷款，三好生优干等一系列选活动就成为班主任工作的主要任务之一。因此，要求班主任不仅要了解全班每一位学生的思想、学习、生活日常表现等情况，而且要了解全班的总体状况以及相关班级的情况，严格审查，主持公道，统一标准，不带任何偏见公平合理实事求是的做好各项评定工作，否则，不仅会影响学生学习的积极性，而且有可能滋生一些不健康的思想，甚至对班风校风造成不良影响。因此，班主任对学生的评奖评优工作一定要认真而细心，做到公平、公正、公开。

四、深入学生生活，了解学生思想

现代学生思想活跃，接收能力强，伴随而来的是容易受社会上各种思潮影响，是非观念薄弱，及时了解学生思想并进行纠正与引导，是大学班主任工作的重点。当前学生常见的思想问题主要有以下两条：第一，实用主义。随着社会就业压力增大，部分毕业生就业专业对口率不高引起“读书无用”、“混文凭”的思想，很多学生开始在心底琢磨刻苦学习是否真的没用了，逐渐放松了对自己的要求，迟到早退进而旷课，成绩下降不思进取的同时心中有理有据“学了以后也用不上！”；第二，享乐主义。部分学生为了显示自己的的品位、风格、志趣，显示自己卓尔不群，通过对消费的追求来实现自我、表达自我。

五、加强心理辅导，积极开展丰富多彩的班级活动

当代大学生大多是独生子女，生活阅历比较简单，所以，心理承受能力和自我调节能力不强，情绪波动性大，情感较为脆弱，意志不够坚强，缺乏对待挫折的准备，在学习和生活过程中一旦受到挫折往往产生挫折感，并引起焦虑滋生许多负面影响，如人际交往障碍，厌学等。班主任应定期以班会课或情景剧等形式给学生讲解这些心理问题，让学生认识到自己处于心理疾病状态进而帮助他们找到解决自身问题的途径，遇到出现问题的学生要耐心细致的进行开导，站在学生角度设身处地的思考他们遇到的问题，班主任不一定具有专业的心理治疗水平，但老师积极关心的态度会让学生的心理感到温暖和慰藉，从而能够更好地帮助学生解决问题，另外引导学生开展丰富多彩的班级活动也是班主任应有的责任，通过活动不仅能丰富学生的课外生活，提供给他们一个锻炼自己，展示自己的机会，而且，可以加强同学们之间的交流机会，对于陶冶情操，开阔视野也有不可替代的作用。在开展班级活动的过程中让学生分享到集体的欢乐和幸福。从而形成对班集体的荣誉感和责任感，使班集体的凝聚力也得到了加强。

总之，高校班主任工作是内容广泛、复杂细致的，做好大学班主任工作不仅要有高度的责任心、事业心，而且要有爱心和奉献精神，严格要求学生，时时处处为学生做好表率，不断探索新方法、开启新思路，树立新形象。

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学生是教育的主体，自然也应该是班主任工作的主体。“以人为本”的管理是现代化管理的标志，它强调人的因素，要求管理者在管理活动的各个环节、各个层面上都要把人放在核心地位，把调动人的积极性作为出发点和归宿点。在班主任工作中，不能够一味追求班主任表面上的“威信”。

一些由班主任制定的“高压政策”或许能够使得班级在某些方面取得较好的成绩，但是，这样的学生一旦脱离了班主任的约束，隐藏在其背后的自我管理能力差，相互缺少团体合作精神、工作效率低的弊病必然暴露无遗，学生在毕业后不仅难以适应社会，而且易于成为竞争中的失败者。

当然，以学生为本，并不意味着对学生的放任自流，放任的后果只能造成学生对班级体缺少归属感，使他们丧失共同奋斗的目标，使班集体有名无实，如同一盘散沙。因此，在班主任工作中，要注意到学生本身的特点，将大是大非的原则性与小是小非的和风细雨润物无声相结合，以此增强班级的凝聚力，真正体现以学生为本的教育理念。

为加强本科教学，国内一些高校借鉴了国外大学本科生培养模式，实施了本科生导师制。

所谓本科生导师制，就是根据学生的兴趣专长和导师的研究方向，采用“双向选择”和院系选配相结合的原则为学生配备导师。指导教师要对学生有明确的指导目标和工作计划，为学生提供参与科研辅和基础性工作的机会，参与研究生学习讨论的机会，并指导其完成毕业论文的研究。

随着高校扩招，我国在校大学生人数逐年增加，高等教育已从精英教育进入了大众教育阶段，但师资队伍的建设明显落后，而且在导师遴选中，学校要求导师不仅要教学水平高，教学经验丰富，而且在学术上也应具有一定造诣，具有较坚实的理论基础和专业知识，这使得合格的导师的数量明显不足。目前一个导师指导的人数过多，使得有的学校导师制名存实亡。

学生，作为班集体的重要组成者，只有调动了他们的主动性和自觉性，让每位学生都成为班级的主人，才能创建一个良好的班集体。担任班级干部是让他们参与班级管理、成为班级主人的一种手段。当某位学生被推选为班干部时，他实际上就获得了充分发挥自己某种潜能的机会。可是，以往的班干部“终身制”使许多班级的班干部几乎几年都未有多大变化，这种“终身制”是不利于班集体的建设与发展的，容易导致组织缺乏创新，失去活力。

为了使班级的管理工作更加科学化，民主管理班级学生轮流做班干部是科学地建设班集体的一种有效方法。

所谓班干部轮换制，就是在班级配备一个核心班委的前提下，一定时间由班级同学自由组合（或班委推荐）形成临时班委，对内负责处理班级日常事务的制度。对外职责仍由核心班委负责，他们之间是分工负责、互相协调、密切合作的关系。

班干部轮换制的特点：

1、角色适应能力增强

由于每一位学生在不同时期内会具有班干部、普通同学的不同身份，由此带来不同问题的思考和不同情感的体验。作为干部时，学生不仅要以身作则起榜样作用，还要承担一定范围内的工作责任，更需要得到周围同学的支持和协助；作为普通同学时，理应服从班干部的管理，同时又要积极出主意，协助班干部做好工作，争取集体荣誉。

这些思考和体验都对每一位学生在今后更长时期内的社会适应打下良好的基础。

2、交往、合作能力的提高

班干部轮换制实施过程中的每一个环节，都是对学生交往、合作能力的锻炼和考验，如何客观评价自己和他人以使人信服、如何当众表达自己的想法以获得理解，如何请别人帮忙以争取成功等等，都是必须独立思考、独立解决的问题。而这些问题的不断出现、不断解决的过程，正是学生的认识、学生的能力不断提高的过程。

3、组织、创新能力的显现

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班级是学校教育教学工作的基层组织，其管理水平对学生健康的全面发展，对完成教育和教学的各项任务起着举足轻重的作用；而班主任是班级的建设者、领导者、管理者和组织者，是班级管理工作的灵魂，在班级的各项活动中起着举足轻重的地位。大学班主任面对的是一群热情、开放、有个性但独立思考、独立生活和自制能力相对较差的学生，这就对班主任工作提出了更高的要求。我结合多年做班主任的工作实践，认为做到以下几点，班主任的班级教育管理工作就可收到显著的效果。

1.有自由，更应有制度

大学一直是很多学生向往、憧憬的象牙塔，是一个自由的圣地。当他们真正跨入大学的门槛，就应该给他们“自由”，不要使学生有太大的落差，但这“自由”并不意味着无拘无束、无法无天，而是指生活的自、学习的选择权和思维人格的独立性。生活自，是指大学生不仅有了独立自主地生活的能力，而且在很大程度上自主地选择生活的方式、模式等；学习的选择权，是指大学生在一定程度上，可以独立地选择学习的方法和内容。比如，大学生对选修课的选择，对学习时间和地点的安排，对课程重视程度的选择等；思维人格的独立性，是指大学生应有主见，不能人云亦云，有自己的思维方式和思辨意识，带着批判的精神学习、工作和生活。除了给予学生自由外，更应制定一套合理的班级规章制度，做到纪律严明，有“法”治班，违“法”必究。但是必须让学生明白，这样做并不是为了“管住”他们，而是为了让班级这个集体“有序、公平、高效”地运转。

2.注重惩罚，更应注重引导

对于制定好的规章制度，无论是干部还是普通学生，无论是优秀生还是后进生，只要违反了纪律，都应一视同仁，按照规定严格惩罚；尤其是要认真对待、正确处理“第一次犯法”之类的事情。这里的惩罚主要指扣减德育考核分、打扫宿舍卫生、经济处罚等方式，绝不是指体罚，更不包括伤害学生。因为我们面对的是一群大学生，他们的价值观和世界观早已形成，体罚不但不能使学生心服口服，反而会引起他们的反感和对抗心理。惩罚只是一种教育手段，而非教育的最终目的，教师最主要的职责是教书育人。所以，当学生犯错后，我们要用宽广的胸怀包容学生，用敏锐的目光理解学生，用发展的眼光看待学生，用智慧的语言鼓舞学生，用慈母的情怀期待学生做一个是非分明、行为得体、好学上进的好青年，同时还应该帮学生分析问题、解决问题，引导他们朝正确的方向努力，争取以后不再犯同样的错误。

3.注重班干部的培养，更应注重有个性学生的培养

“火车跑得快，全靠车头带”。而班干部则是团结全班同学共同进步、贯彻执行学校和班主任意图、带动全班同学奔向共同奋斗目标的火车头。因此，选好一群优秀班干部，作为班主任的得力助手，显得尤为重要。但是选班干一定要考虑周全，最好选个子高一点，能力强一点，成绩好一点，亲和力高一点的学生。班干部选好后，班主任凡事不要都亲力亲为，而要敢于放手、放权，鼓励、支持学生干部大胆工作。在工作过程中既要细心体察他们的心理和困难，注意指导，又要防止过多干涉。对于能独立地、创造性地开展工作并取得一定成绩的要给予肯定；对于虽受挫折，甚至遭受失败而积极工作的要给予鼓励，不断帮助他们总结成功经验和失败教训。此外，班主任也应关注班里那些有个性的学生，不要把能力和成绩作为衡量学生的绝对标准。每个学生身上都有闪光点，班主任应学会赏识学生个性，保护其个性，并创造条件让他们发挥个性优势。

4.严慈相济，更要树立自身的威信

古语有云：“有威则可畏，有信则乐从，凡欲服从者，必兼备威信。”同样，一名兼备威信的教师必然会赢得学生的尊重和信服。然而，教师的威信不是与生俱来的，是要通过自身的不断实践修炼出来的。班主任要在班级中起到领军的作用，就应该凡事从我做起，以身作则，在学生中树立威信。要树立威信，首先自身要有良好的职业道德，即要忠诚教育事业，尽职尽责、认真工作，任劳任怨，治学严谨；其次，平时和学生沟通交流时，让学生从细微言语中感受到你是一位尊重学生、热爱学生、关心学生的好老师；最后，当学生犯错误时，我们应该按照规章制度进行处理，不应徇私枉法。总之，大学班主任对待学生不宜太严厉，更不可表现得太亲近，而应该严慈相济、张弛有度，最终让学生感受到你是一位“严而不厉，严而可亲”的好老师。

学生是教师的劳动“产品”，是一种特殊“产品”，不应当有“废品率”。“毛病”再多的学生，也不能将其列为“朽木不可雕”而抛弃他。班主任任重而道远，应树立使命感、责任感和紧迫感，真正成为大学生的引路人、指导人。

参考文献：

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如何由“应试教育”转向全面提高国民素质的“轨道”，把培养有理想、有文化、有纪律的合格接班人和建设者的工作做得更好;如何全面贯彻教育方针，使班级管理更有成效更有特色，这便是时代赋予班主任光荣而紧迫的任务。因此，班主任应努力提高自己的理论修养。《班主任简明教程》《班队会设计》《班主任100个怎么办》等作为班主任课后的精神食粮。在处理班级各项矛盾与教学上疑难问题时这些书中的道理也会指明方向。一名班主任的理论修养提高了，化解矛盾解决问题的策略会更好。

二、建立和完善班集体机构，从组织上把学生密切联系起来

工作中要经常注重对学生干部的指导和培养，不仅从思想上和方法上引导，还要采取多种方式让学生锻炼的面更大一些。如，班级的班委会建设采取干部轮换与分散的制度。即开学时由学生竞聘上岗，不仅写出书面材料，还要当众做简短的发言。另外，各学科要评出学习代表，用来督促学生学习。全班30多名同学中，每人都有一份工作。如，背诵课文组长、物品保管员、图书管理员、读书活动组长等。这样，学生既过了当官的瘾，又锻炼了自己的能力。

三、密切联系各科任课教师，以管理好课堂纪律

课堂纪律是维持正常教学秩序保证，班主任除了上好数学语文课之外，还要密切联系各科任教师管理好课堂纪律，除了寻问专科教师之外，有的教师又采取了一种新的方法――听课法。与学生一起听音乐课，我认真地听着，唱着，不但了解了乐理，还会唱那首歌，让课时那几名纪律不好的学生用余光扫视我，纪律好多了。下课后我当着学生的面唱起那首《种南瓜》，虽然唱得不好但这是我认真学习的结果。在班会课上我又讲了时间的珍贵性，尊重人的重要性。让学生们自己体会，并改正自己不好的行为。

四、组织开展有益的课内外活动，促进学生全面发展

1.开展读书报活动

有的班主任从二年级起每周三、五课外活动时间开展读报活动。那时读书突出趣味性。如，《小学生学习报》《少年报》等，学生读时把时间控制在10分钟以内。从三年级起，读书内容突出知识性。如，精彩句段、哲人睿言、大事纪要、名人轶事等优秀作品。采取边听边记读书笔记的方式，使学生读有所获。有时结合课文更能令学生兴趣倍增，如，语文课学习了李白的诗，再收集一些李白的诗。荀子云：“不积跬步无以至千里;不积小流无以成江河。”读书活动促使学生编小报、办剪报、搞摘抄、组织订阅，总之能让他们孜孜不倦地学习……

2.有效地组织课外活动，开阔学生的视野

组织学生开展到公园或郊外找春夏秋冬活动。活动前先读有关的语言素材，这样让学生在找之前有准备，找中有方向，找后有感觉。每次活动之后，一些游记，体会之类的作文，都会写得真切感人。再如带领学生来到热闹的大市场、新改观的林业局广场参观、新建的旱冰城，体会一下社会主义制度下人民生活水平的提高，精神生活的充实。

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一、高职院校班主任队伍存在的问题

高职院校的班主任是个“吃力不讨好”的差事，年龄较大的教师一般不愿意当，而年轻教师当班主任，除了亲和力外，经验不够丰富，导致大学的班主任，难有深受学生喜爱的。通过调查，总结出目前高职院校班主任队伍存在的问题主要编写在几下几个方面：

（一）高职院校班主任工作还没有得到应有重视

由于高职院校大多是从中专学校升格而来，学校管理的理念、方法、措施、组织体系等既不同于高中、中专学校，又有别于普通高校。高职教育管理不够完善，难免存在一些问题。一些高职院校在管理上对班主任工作还不够重视，主要存在以下一些问题：

1、对班主任的选拔任命不够重视。高职院校班主任的选拔与任命没有特定的制度，往往是根据领导要求、部门或教师推荐自荐，以学校名义聘任教师、辅导员当班主任，这样导致所选班主任有的迫于无奈，有的经验不足，有的责任不高，有的班主任与班级不适宜；2、对班主任的培养不够重视。有的高职院校把班主任当作老黄牛，只重使用不重视培养。不注重班主任工作经验的交流，不注重引导班主任跟上时代的步伐，认识当代学生的特点，学会运用现代教育理论、手段和方法教育管理学生；3、没有给予班主任应有的地位和待遇。较少考虑班主任工作的复杂和艰辛，把班主任当作普通的教师，对其在学校中的形象、地位、评价、物质和精神的奖励等方面与一般教师同等对待或高不了多少。

（二）目前高职院校班主任工作缺乏系统的规范性

目前，高职院校班主任工作尚无系统的规范性，对班主任的职权和工作认识不足。有的高职院校仅仅把班主任作为学校管理的一个中间环节来对待，负责上情下达，班级学生的日常管理；有的对班主任在班级的管理中应具备何等管理理念、模式、方法缺乏规范性指导，对班主任在学校中的地位缺乏应有的认识，对班主任的工作也缺乏合理的评价体系。

由此导致班主任对自己的职权和工作内容也没有明确和恰当的认识。一方面，班主任对班级学生的奖励、处分以及班级的评价等方面基本没有最终决定权，很难发挥自己的聪明才智、积极主动性，按自己对素质教育的理解和要求，根据班级的特点有针对性地去管理学生，培养班风。另一方面，班主任只能按照学校的各项日常工作要求，按部就班地开展工作，在班主任工作中往往按自己的经验、责任心和良心开展工作，把握不准班级工作的重点，班主任工作也没有系统性。

（三）高职院校班主任工作难度较大积极性不高

教师不愿意担任班主任，在高职院校已较为普遍。究其原因，主要有：

1、高职院校班主任工作繁多责任重大，考核内容过多。一般而言，班主任是学校中全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师。一个班的组织者、领导者和教育者，也是一个班中全体任课教师教学、教育工作的协调者。但目前高职院校班主任工作繁多：除了班主任的日常管理外，一些诸如新生是否来校学习、学费的缴纳比例、毕业生就业签约率等理应由学校招生就业办等其他职能部门做的事，也都纳入到班主任工作的范围；责任重大：由于班主任工作繁多，对应要承担的工作责任也大大增加，班主任工作业绩与教师职称评定等挂钩，心理压力增加，整个社会安全环境变化及独生子女的某些缺陷，班主任承受的学生安全责任巨大；现在的考核内容过多：现在对班主任的考核，有对班主任工作的，如有的学校甚至要求班主任每周下学生寝室几次、和几个学生谈话都有硬性规定，有对班级和学生的，如有的学校对班级学生请假扣分也影响班主任的考核，有的把对班主任的考核优劣和学校的发展联系起来，增加了班主任的考核内容，等等。

2、高职院校学生的素质较低。近几年来，随着招生规模的迅速扩大，许多高职院校为了招生，往往降低要求，致使高职院校招生分数线低，除了上线正式所招的学生外，还有自主招生、函授生等所招学生，学生普遍存在素质较低，存在许多问题，如学习的自觉性不高，学习不够刻苦努力，学习方法不科学，自我意识有缺陷，自我定位偏差，自我评价不高，目标追求模糊，易受环境因素干扰，自我约束力不强，行为习惯不良等。学生在今后的学习生活过程中，不确定性事件的发生概率增加。这些给学校的学生管理工作带来许多困难，尤其是对班主任的工作提出了更大的挑战，甚至会“拖累”班主任，导致“一生英明，毁于一旦”。

这些都制约了教师当班主任的积极性。

二、加强高职院校班主任管理的几点思考

（一）加强对班主任的选拔和培训

高职院校的领导要提高对班主任在学校管理中作用的认识，制定切实可行的具有高职特色的班主任选拔制度，按制度规定严肃、认真地选拔班主任。实践证明，班主任在学校管理中的作用是非常重大的，班主任选拔的得当与否，将影响整个学校的管理工作。高职院校的领导要在那些有丰富教学经验、管理经验、社会生活经验、工作责任心而又年富力强的教师中选拔班主任，形成较为稳定的班主任队伍。 　（二）规范班主任工作

目前，在诸多的高职院校教育管理学著作中，对班主任的工作及其地位的论述往往较少甚至没有，对高职院校和高职院校班主任的任务与作用、班主任工作的原则、工作方法、实施教育与管理的内容、班主任工作的管理和评价等一系列问题都缺乏应有的阐述。对此，高职院校应加强在这方面的探索，形成一整套符合高职院校特点、具有高职院校特色的班主任工作规范体系，明确班主任的工作职责，使班主任的工作有规可循。

（三）提高班主任的地位和工作积极性

我们以为，由于高职生的素质、高职院校的性质等原因，决定了班主任在高职院校的管理中应占据一个不可或缺的环节，具有较高的地位。在学校的管理体系中要在制度上突出班主任的地位，对班主任队伍要舍得下工夫培养，要大大提高班主任的各种福利待遇，提高班主任在教师中的声誉和地位，形成教师人人争做班主任的风气。同时，让班主任在班级管理、班风导向和本班学生的奖等方面有重要决策权。学院对班主任的工作规范只有一个框架和指导方向，不要规定得过死、过细，让班主任有充分发挥个性主观能动性和聪明才智的空间。让班主任可以依据自己班级学生的特点培养、发展自己的班风、学风，发展学生的各方面素质。尤其是在奖惩学生时一定要充分尊重班主任的意见，让班主任真正有“国王”之实。

（四）积极引导班主任成为受学生欢迎的班主任

由于高职教育的特殊性，高职大学生自身的特殊性，目前整个社会环境的特殊性，对高职班主任的要求也具有一些高职特殊性。

1、职业教学能力。由于高职教育的特殊性，在对我校200余名大学生进行“我最喜爱的班主任”调查后，调查显示，有91.2%的大学生要求班主任最好是一个专业教师，要有高水平的职业教学能力或职业指导能力。他们认为班主任的威信首先来自于自己的教学能力、教学水平，学生不会因为老师年龄比他大，就信服和尊重你。只有你确实有丰富的知识并懂得传授，才会受到学生的信任。在这点上学生对班主任的要求要高于其他任课教师，如果班主任是个教学能力强的专业教师，你的教授今后学生很有用，学生自然就对你信服，并把这种感情延伸到课外，听从你的领导，对你的各项要求都乐于接受，这样就会达到很好的班级管理效果。因此，高职班主任，最好是一个优秀的专业教师，至少也要对担任的班级的专业有个较为全面的认识，掌握一定专业知识，给予学生一定专业学习方面的指导。

2、具有较强的现代沟通能力。调查显示，有82.4%的高职大学生认为，大学老师与学生的关系不再跟高中那样亲密。有的班主任一学期下来都记不住几个班上学生的姓名，有些同学除了上课以外想跟老师见一面都难，更别说交流与探讨问题了。所以，学生希望老师融入学生当中，与学生一起交流，与他们打成一片。特别是目前科技的发展，大学生拥有手机和电脑的较为普遍，学生要求班主任能够运用手机短信、QQ聊天、个人博客等手段与学生进行交流。因此，具备良好的现代沟通能力，应该是高职班主任的基本功之一。