巾帼志愿者事迹材料汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇巾帼志愿者事迹材料范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

xx供水有限公司xx供水志愿服务队成立于2013年1月,由公司副总经理、工会主席宁xx任队长,下设团员先锋队、抢修中心队、供水营销队、爱心帮扶队等四支小分队,现有队员168名.自成立以来,他们以安全优质供水为本职,以真诚服务社会为宗旨,在工作之余热心公益、志愿帮扶,积极主动参与社会志愿服务,把承担社会责任作为企业生存发展的神圣使命,让爱随汩汩xx流入千家万户,成为xx主城区里流动的温暖.

经过5年的建设和实践检验,他们已经长成为一支拥有较高素质的骨干力量、活动身影遍布xx千家万户各个角落的专业供水志愿服务队伍.志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征,参与志愿工作既是“助人”,亦是“自助”,既是“乐人”,同时也“乐己”.而作为新时代志愿者,他们深刻践行着这个信念,立足企业,面向社会,奉献着来自水务人的光和热.他们时刻本着“坚忍―务实”的奉献精神与服务理念,每月都会在社会上广泛开展扶贫、助残、济困、公益、环保、宣传、下社区便民维修等爱心志愿活动.

供节水宣传、义务维修. 自成立以来,xx志愿服务队本着为市民分忧、为用户解难的理念,每年都会定期不定期组织街头供节水、防冻知识等宣传、供水服务进社区等特色活动.他们在市中心或小区入口搭建宣传展台,发放宣传手册,解答用户疑问,耐心为前来咨询的市民讲解供用水、节水等知识及做好相关法律法规宣传；对于现场能够解决的问题,志愿者会跟随用户到家中开展义务检查维修；现场未能解决的,继续由公司安排职工前来维修,直至居民用水恢复正常.

公司每年还会通过“水厂开放日”“节水宣传周”等活动,邀请在校学生、社区居民、单位职工开展形式多样的近距离参观水厂、了解制水工艺流程等活动.当天更是有大量志愿者赶赴水厂,或导游、或讲解、或防护、或指引,热情为孩子们、家长们、市民们解答各类关于“水”的问题,满足他们对于“水”的好奇.

关爱儿童、抚慰孤寡.市特殊学校是公司较早的志愿活动联谊点之一,每年6.1儿童节,志愿服务队都积极开展“关爱儿童”志愿活动.为学校进行义务维修,给孩子们带来学习用品、玩具、日用品及节日的慰问.2016年公司还在市特殊学校建立了“道德实践和志愿服务”基地.同时,公司每年都要组织向边远山区孩子捐赠图书、订购爱心报刊和图书的活动,通过邮局定期给他们带来知识的源泉.

公司青年文明号、巾帼文明岗等志愿者每年都会奔赴石台的边远山区,给那里的留守儿童、孤寡老人和贫病妇女送去爱心捐款和慰问.

联系路段、共建社区.根据市文明办及住建委工委要求,公司志愿者一直活跃在全国文明创建城市的各条路段,“清白行动”、“爱绿护绿”、“净城慢跑”、“文明交通”“周末志愿活动”等活动开展得如火如荼.今年更是接受了定点路段定期值守的任务.xx志愿者们统一着装、不怕苦不怕累,不管寒热酷暑,都坚持在为池城的文明创建工作添加属于供水人的风采.

公司一直与东湖社区、古舜社区、平天湖社区是友好共建单位.每年春节公司会组织慰问社区贫困家庭、优抚对象,开展志愿者送春联进社区、免费维修进社区等活动,在水厂开放日,会优先考虑共建社区居民,邀请他们走进水厂近距离见证生产水的工艺流程.

极端天气,本色尽显.2016年1月,xx市遭遇了几十年未遇的超级寒潮.连续多日极寒天气、最低气温逼近零下15度（xx气温历史极值）的世纪寒潮,造成我市城区供水设施大面积受损,水管大面积爆裂,水表短时间集中爆表,众多居民家中无水.公司立即实施以xx志愿服务队为核心的“水宝宝”应急供水服务项目,组织青年团员、党员干部、业务骨干等立即行动,全力抢修、全心服务,供水系统始终处于安全运行的状态.针对一些小区供水设施受冻严重,队员们夜以继日全力以赴保供水畅通,经过10余天的奋战,公司累计维修137余处供水主干管网,维修1612处用户内管,更换普通水表5388只,更换智能水表1500只,接听11000个报修电话,出动抢修人员17274人次,出动抢修车辆8637次.队员们在大灾面前,挺身而出、不计报酬、全身心的投入抢险,没有一人退缩,没有一人讲条件,大家战严寒,斗冰雪,星夜抢修,得到了政府主管部门、股东方以及广大市民的高度肯定.

2017年1月21日开始,xx市迎来了低温暴雪天气,持续的低温暴雪导致地表立管、水箱及水表等结冰、破裂,严重影响供水安全.公司迅速启动供水防冰冻应急预案,抢险队伍24小时待命,随时应对管道冰破、爆裂等事件,为能做好水表设施快速抢修维修工作,水宝宝应急供水服务队还组成八个水表设施维修小组.

篇（2）

 

      为贯彻落实市委、区委关于持续深入开展城乡环境综合治理工作精神，有序推进城乡环境综合治理“进家庭”活动，近年来，武侯区双楠街道妇联充分发挥组织优势，认真履行职能，坚持以家庭为主阵地，以妇女为主力军，组织动员全辖区广大妇女开展以“家家创、家家美、家家学、家家比”为主要内容的“四家”活动，以营造居室清洁、物品整洁、生活舒适、身心健康的居住环境为目标，举实措，出实招，办实事，使城乡环境综合治理“进家庭”活动取得显著成效。

一、加大宣传力度，坚持全民参与

在推进城乡环境综合治理“进家庭”活动中，双楠街道妇联坚持把群众发动工作作为重要方法和有效举措，充分利用各种媒体，采取多种形式，广泛宣传城乡环境综合治理“进家庭”的活动内容、目标任务和取得的实效。

1.发动范围广。为进一步提高广大妇女姐妹参与环境综合治理的积极性，双楠街道妇联先后 4 次举办城乡环境综合治理“进家庭”活动现场观摩会，邀请辖区人大代表、政协委员、离退休老干部参与活动，现场评比，现场打分，现场颁奖，巩固了城乡环境综合治理成果。把推进家庭承诺、志愿服务、评选清洁之家、文明家庭、清洁阳台、星级文明家庭相结合，提出了“十有”要求，即：有组织领导、有专人落实、有计划目标、有牌子、有阵地、有评比、有总结、有活动、有资料、有经费保障。针对辖区老旧院落多的实际，开展“除陋习院落专项整治”活动，完善“居民参与管、自治小组专人管、社区监督管、街办指导管”的工作机制，继续评比“环境卫士、卫生院落、星级小组”，通过“月通报、季奖惩、年表彰”的方式，真正做到院落环境卫生、垃圾、标识、楼道、阳台、摊点、宠物、门卫室和车辆管理“九好”。

2.宣传方式多。在城乡环境综合治理“进家庭”活动中，双楠街道妇联通过社区专栏，发放宣传资料，举办专题讲座、培训班，组建文艺宣传队、腰鼓队、秧歌队等群众文艺团体，组织广场文艺、坝坝演出，印制“环境治理家家参与”倡议书，扎实开展了“院落是我家 美丽靠大家”等主题活动，形成了多层次、立体式的宣传格局。截至目前，全辖区共  余名巾帼志愿者，组成了 6 余支“巾帼文明劝导队”，进社区入户开展文明劝导，卫生督导，帮助广大群众转变观念，争做文明人。共发放宣传资料 2 万余份，签订“成都美丽家庭承诺书”15000余份，制作展板 20 余幅，开设橱窗宣传专栏 20 个，悬挂标语 40余幅，开展清除卫生死角专项整治  万余次。广泛深入的宣传，营造了辖区妇女人人参与城乡环境综合治理“进家庭”活动的良好氛围，进一步激发了群众参与环境治理活动的积极性和主动性。

二、创新活动载体，扎实有序推进

在城乡环境综合治理“进家庭”活动中，双楠街道妇联以开展“四个一”活动为载体，以点带面，扎实有序地推进了全辖区城乡环境综合治理“进家庭”活动的开展。

1.开展万名妇女姐妹签名活动。活动之初，街道妇联在开展了城乡环境综合治理“进家庭”万名妇女姐妹签名活动，发放“环境治理家家参与”倡议书 15000余份，号召广大妇女及家庭成员立即行动起来，从自己做起，从家庭做起，从现在做起，积极投入环境综合治理活动，努力营造优美生活环境。

2.开展文明礼仪，卫生知识培训活动。街道妇联组织利用妇女课堂、社区家长学校举办以文明礼仪、卫生知识为主要内容的妇女培训班 10 余期，发放宣传资料15000 余份。让广大妇女及家庭成员在学中做、在做中学，培养良好的卫生习惯，彻底革除陋习，养成科学文明健康的生活方式。

篇（3）

西林一中志愿者服务队成立于2009年，教师志愿者72名，学生志愿者362名。他们倡导"奉献、友爱、互助、进步"的志愿精神，以"传递爱心，服务社会，构建和谐"为宗旨；以"最平凡的事，最简单的爱，最真诚的心"为信念，开展关爱老弱，环境保护，助学成长，文艺服务等多种公益性社会活动，旨在为爱心人士和弱势群体搭建起互助平台。

几年来，得到上级部门和学校领导的关心和支持，并校党支部和团委的带领下，开展了一系列丰富多彩的社会实践活动。继承和弘扬雷锋精神，培养青年学生助人为乐、奉献爱心、崇尚先进、学习先进、争当先进的高尚品德。

一、以学雷锋活动为契机，开展系列活动

每学期召开"学雷锋"动员大会，全校师生积极响应号召，活动在全校范围内开展。在班内开设学习园地与宣传栏，对好人好事进行宣传与表扬。近年来，学校坚持开展"学雷锋"为主题的班会、升国旗仪式、国旗下的讲话，黑板报及手抄报评比。通过这些活动进行雷锋故事宣传，雷锋生平简介，雷锋日记摘抄，使广大师生耳濡目染，营造了良好的学习氛围，也使广大师生对雷锋精神内涵有了更深入的了解。立足岗位，做雷锋式教师，以优良作风和一流业绩提升雷锋精神。"干一行、爱一行、专一行",在平凡工作岗位上做一颗永不生锈的螺丝钉的敬业精神。我校教职员工把雷锋精神活学活用，把雷锋的奉献、服务精神贯穿于教育教学的方方面面。

几年来，曾先后获得市、区"教育系统先进集体",伊春市学雷锋示范单位、伊春市优秀志愿服务站、市共青团市教委"青少年维权岗",伊春市最佳志愿者服务队，伊春市巾帼文明岗，伊春市培育和践行社会主义核心价值观示范点。

二、走进社区，开展环保宣传和卫生清理活动。

志愿者服务队加大了进社区开展志愿服务活动的力度，为社区进行义务劳动，力所能及地帮助弱势人群，帮助社区专题宣传布置外，以进行义务修理为特色的社区志愿服务扩大我校志愿者服务的影响，提高了我校的声誉。

青年志愿者们深入社区居委会宣传与居民息息相关的法律、法规，如交通法规、禁毒宣传等；打扫街道、清扫垃圾、修剪花草、搜集废旧电池、发放宣传单等。志愿者们还经常来到西林社区服务中心进行义务劳动，将社区中心的健身室、文艺室、乒乓球室、台球室、读书室等活动室的窗户、器具，地面收拾的干干净净。在每次劳动中，学生志愿者们都发扬不怕苦不怕累的精神，受到社区中心工作人员的热烈欢迎和一致好评。在重阳节志愿者们都自发的来到敬老院为老人们表演节目等。

学校先后组织志愿者、公园和广场等地进行环保宣传以及环境卫生清理活动，对提高学生和居民的环保意识和卫生习惯起到了很好的促进作用，为美化环境和创建卫生城市尽到了一份责任。

三、积极参与帮扶共建、履行社会责任，开展慰问和帮扶活动

几年来，我校青年志愿者以班级团支部为单位联系各社区，利用寒暑假到社区定点服务，并由一个班为一个困难家庭提供经常。松胜社区新松委低保户残疾xxx老人腿脚不方便，没有生活来源，西林一中志愿服务队为他送去了大米和豆油等生活用品并帮助老人做一些力所能及的劳动。带领部分师生志愿者上门为西林松胜社区空巢老人xxx送温暖，为患有重病的邵连华一家三口，送去米、油等慰问品。虽然对他们的帮助是微薄的，但是他们的举动让人们感受到了生活中无处不在的雷锋精神，更加体会到了党的温暖。在帮扶共建活动中，精心组织，安排得当，使师生在活动中受到了深刻的社会责任教育，进一步激发了广大师生的爱心，进一步增强了学校的凝聚力。

此外，部分志愿者还不定期到敬老院看望孤寡老人，陪老人家谈心，帮助收拾房间，清理环境卫生，使老人家们倍受感动。

篇（4）

“心有凌云志，无高不可攀。”这是**同志的人生格言。

**，1981年11月出生，大专学历，县环保局妇委会成员、局办公室科员。该同志于2005年4月调入环保局工作以来，始终保持良好的工作作风，爱岗敬业，团结同志，乐于助人，具有较高的思想修养和业务素质，树立了良好的形象，作为一名年轻女职工，她敢于放飞青想，善于不断挑战自我，凭借满腔的工作热情，严谨的工作作风，创造了优异的工作业绩，得到了上级领导的一致认可和社会各界的普遍赞誉，曾先后获得市级岗位服务能手、政务信息工作先进个人、优化发展环境先进个人等荣誉称号，她用辛勤的汗水浇灌了璀璨事业之花，充分展示了一名普通女职工的巾帼风采。

“是金子总要发光的”。**多才多艺，独具表演天赋。参加工作后，在工作之余喜欢翻阅学习演讲、礼仪之类的书籍，以拓展知识视野，丰富自身内涵。机会总是垂青有准备头脑的人。2007年，她代表环保局参加了县纪委举办的优化经济发展环境杯演讲竞赛和单位形象展示，由于表现出色，由县推荐其参加市级评选，并取得了优异成绩，被评为市级岗位服务标兵。

2009年，是我县“三年大变样”巨变之年，市委决定在我县召开全市项目建设暨城镇面貌三年大变样现场观摩会。县委高度重视此次观摩活动，其中安排讲解员为市委领导和其他县区、市直部门负责人讲解我县项目建设情况是观摩会重要环节之一。5月初，**接县委通知，要求她在此次活动中担任讲解员。接到任务后，她深深感到这是一项艰巨的政治任务，责任重大，任务完成好坏，决定着我县的对外形象。她面对160多页的项目资料，首先对各个项目的建设情况认真理解、背诵，并研究了讲解的技巧与艺术，同时又翻阅青龙满族、青龙名胜、青龙民间故事等民俗资料阅读，撰写笔记，丰富讲解内容。在融会贯通讲解内容之后，又在讲解的体态、语速上精雕细琢，找名家指点，自己反复对照镜子练习。由于时间紧任务重，她克服了家庭各种困难，每天都是等7岁的儿子睡着之后，在夜里勤学苦练。“功夫不负有心人”，在县委千挑万选之下，她被选为1号车讲解员，负责为市委领导讲解。她以大方端正的体态，自然适中的语速，为市委领导介绍了我县的建设项目情况，圆满完成了县委下达的艰巨任务，县委领导给予了高度肯定。由于她讲解技术娴熟，曾多次被县委、政府等部门派出讲解，特别是在

6月20日　举办的“秦皇岛市第二届旅游节暨天女木兰文化节”中成功接待了国家民委领导一行，成功展示了我县的对外新形象。         

“巾帼不让须眉”是**同志的工作作风。工作中，她爱岗敬业，乐于奉献，善于学习，勇于挑战。2009年初，单位工作调整，局信息员出现空缺。由于县环保局的信息工作连年在全省环保系统、全县政府系统、全县党委系统名列前茅，谁来接这个担子，领导关心，干部关注。对此，**同志和许多男同志一样，不畏艰难，自告奋勇，最终接下了重担。为做好信息上报工作，她经常挑灯夜战，研读优秀信息稿件，体悟信息撰写方法。为了获得第一手的信息资料，她多次身临工作一线，挖掘信息线索和来源，不断提高上报信息的数量和质量。2009年，在她的努力之下，共撰写上报环保信息386篇，其中在市级以上信息刊物刊登信息26篇，在县级信息刊物刊登信息25篇，被省环保厅网站采用68篇，省政府网站采用54篇，被市环保局网站采用192篇，在省、市、县排名均为前列。她用她的艰苦努力、认真执着、默默耕耘，完成了艰巨的任务。局领导表扬她：“**作为一名女同志，工作这么出色，大家都应该向她学习！”。她只是微微一笑：“在工作上，女同志和男同志是没区别的。”

精益求精是**同志的工作追求。她除了负责信息工作外，还负责上传下达、文件传阅、档案管理、业务接待等日常琐碎工作。多年来，她注重工作细节，坚持做到“工作不在我这里延误”，高标准要求自己，从未出过任何纰漏。特别是档案工作，几年间共装订档案3126件，由于管理规范、成绩突出，于2007年度被评为河北省档案管理先进单位，这是在全市环保系统唯一一家获此殊荣的单位。**同志的精细工作作风，赢得了局领导的一致肯定。局领导都说“**同志办事最让人放心”，**每次都说“这些琐碎小事都办不好的话，别的工作就更干不了了”。

篇（5）

作为全国“巾帼文明示范岗”、“全国青年文明号”、“全国邮政先进女职工集体”的一员，广西玉林市邮政局东门邮政支局本着“创一流服务，一流业绩、一流人才”的目标，在激烈的市场竞争中展风采、振英姿、拓发展。

一、 统一思想，提高认识,争保荣誉。

东门支局有着员工12人，不同的年龄价层，不同的文化程度，如何使大家统一思想，认真贯彻党的方针政策和区公司的有关规定，增强服务理念。为此，我支局是每月两次政治、业务学习和业务、安全生产分析研讨会，大家畅所欲言，征求大家的意见和建议，凝聚全支局的智慧和力量，在营业局的直接领导下，顺利的开展着巾帼文明示范岗、青年文明号、管理服务创新、劳动竞赛等一系列的活动。通过宣传学习，使全支局员工提高了对一系列活动的认识，使活动深入人心，出现了人人参与，你争我赶的喜人局面，我支局在03-06年继续被认定为“全国巾帼文明示范岗”和“全国青年文明号”称号。

二、突出重点，围绕服务做好拓展业务的文章。

（一）、改善硬件、软件设施，提升服务档次。

支局在局领导的关心和支持下，对支局营业厅进行了装修，敞开式的服务前台，使员工与用户的心更贴近了。大力推行便民服务措施：提供老花镜、针线、擦手巾，设置书写台和桌椅，设“老弱病残”优先服务台以及邮编查询系统等措施。

在软件建设上，对外形象规范化，统一着装。主动使用“十字服务用语”和站立式服务。重点服务个性化，对老弱病残、大宗用邮用户，实行特殊上门服务，只需拔打电话，服务就到家。服务监督社会化，配备社会监督公告牌，设置“意见薄”每星期收集一次用户提出的意见，定期缮发服务质量用户评价征询函，并将结果作为考核依据。我支局03-06年的用户满意率都达98%，聘请社会监督员进行不定期的监督视察，有错就纠，无错则勉。投诉处理及时化，营业员坚持“首问责任制”，对待用户的问题可以当场解决的，决不推诿，无法解决的马上报请主管领导协助解决。业务受理便捷化，实行“一台清”服务。资费政策透明化，粘贴有邮费资费表、包装材料价格表，做到童叟无斯。

支局员工在平时细致周到的服务中，赢得了用户的优秀评价。我们的服务追求的是“微笑、解释、忍耐”，前台服务难免碰到用户不能理解的时侯，经常有时用户一顿霹头盖脸的斥责，记不清多少次营业员在后台悄悄拭掉泪水，再以一张笑脸细心地向用户解释我们用邮的必要手续。一位用户在意见簿上留下表扬支局刘清云这样的一句话：“是你的和风细雨，化解了我的狂风暴雨，下次还来找您办业务”。支局牟礼波是得到老年用户最多好评的员工，平时最热心主动帮助老、弱、病、残，帮写单据、主动上门服务，有领大、重、包刷的经常是帮忙扛到车上、老人们都夸他是个好心的小伙。多年来我们受到的用户口头表扬不计其数，书面表扬20多封，锦旗多面，几乎没有发生过有理申告现象。每年发放承诺服务卡100多张。

（二）、与时俱进、开拓创新。

东门支局办理邮政的传统业务，在市场经济这个大环境下，面临着激烈的竞争。支局的发展，需要团结奋进的集体，我支局有着优秀的团队精神，本着增强市场竞争力，提供便捷服务，以方便取胜博取客源。每年6-8月份大宗招生信函收寄、9月的思乡月月饼收寄销售、年底的贺年封、片、卡的推广和销售活动，支局员工二话不说，停休加班是家常便饭。20xx、20xx年大宗招生函件每年都有100多万的收入，为全局函件业务完成立下汗马功劳，但在05、06年受整个私办学校免费上学这个大气候的影响，我东门招生函件收入急剧减少，我支局人员齐思广讷，在5月份积极走访各学校校长，提供名址，积极上门服务，并积极配合商函营销人员稳定老的大客户，挖掘新客户，往年不邮寄招生信函的也因我们优良的名址信息量和优质服务给打动，邮寄了不少的数量，在一定程度上填补了流失的份额。我支局力求在其它业务上拓展，开展了多说一句话的活动，挂号转化成特快、普包转化成快包，开展劳动竞赛，每月公榜一次，嘉奖先进，鞭策后进，使得我支局快慢转化率节节攀升，促进了业务的发展。大力征集客户资源，有价值的客户将得到嘉奖。为了在竞争中保持发展，我们制定了相应的经营策略，一是定期走访老用户，二是积极发展新的大宗客户，三是开拓新的业务领域，与市内80多家大宗户进行客户维系，不定期走访，针对普包业务连年下滑的趋势，我支局重点开发了电脑城和工业品市场和药材市场的大包用户，在6月份西药市场一次揽收100多件包裹，全支局连续奋战8小时，组织封装处理邮件，当天全部按频发车，保证用户的时限要求，同时创收了5000多元。还记得有一次我们揽收了一万多封明信片，需要加贴3元挂号费，用户要求在一天内全部发出，这一万多张卡，要撕票、贴票、登单，支局长号召全体人员加班加点，大家齐心协力奋战 到12点，终于完成任务。其中有的员工当天患着重感冒、有的小孩锁在家里无人照看，有的推掉了饭局、约会。这几年来我支局员工加大力度上门服务，走出三尺柜台每年都到大宗院校收寄学生行李包裹6500多件，上门揽收包件40000多件，印刷品350多万件，商业信函300多万件，封、片、卡6万多张，为邮政储蓄劝储2848万元，销售思乡月月饼500多盒，正是有了这个有战斗力的、不顾个人得失的集体，才有了我们全支局每年都完成局下达任务的辉煌。03-06年共计完成业务收入780万，06年特快收入比05年增加63.2%、包件收入增加6.3%、快包转化率80％。因此我支局连续四年荣获玉林市邮政局“先进集体”称号。

（三）、加强岗位练兵，提高员工自身素质和业务技能。

支局每月开展两次业务技能学习，互相学习和促进。支局现有中专以上文凭12人，还有员工继续学习深造，到各种函授和电大班进修学习，现获中级技能资格证书有9人次，3人次获初级技能证书。支局涌现出一批的技术能手和技术标兵，在每一次市举办的业务技能比赛中，我支局李庆、李英、刘清云等人都名列前矛，并代表市局参加全区女职业技能大赛，取得集体二等奖的荣誉。我支局在一系列新系统切换上线、并网的工作中，表现突出，在技术熟悉和熟练程度上起到了领头羊的作用，在储蓄的两网互通工程，邮政的“一台清”和两网互通工程，代办电信业务等方面成绩卓越，确保切换上线工作的顺利进行。积极参加服务礼仪培训班，参加高级激励师的服务礼仪市场营销培训，我支局从而有两位员工走上专业营销的的队伍，继续在营销岗位上发光发热。