客户活动总结汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇客户活动总结范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

一、厉兵秣马，枕戈待旦，精心部署，实施有力

为确保今年的客户节活动有组织、有计划地开展和真正收到实效，我公司成立了以应继明为组长的客户服务中心小组及以陈夏萌为组长的客户服务及协作小组两支领导小组。我们紧紧按照上级文件要求，以“深化服务理念，宣传服务品牌，增进客户关系，推动业务发展”为宗旨，以“牵手国寿，品味生活，从心开始，沟通你我”为主题，制定了活动实施方案，对今年的客户节活动进行了认真部署。公司各部么也积极配合形成了相应的责任体系网络，结合特点和实际制定了相应的活动开展方案，做到了领导到位、措施到位，这一切，为此次客户节活动的顺利开展提供了有力的组织保障。

二、与时俱进，推陈出新，“客户节”活动出现新态势

为使活动更加丰富多彩，我公司围绕省公司文件的指导思想“以主题活动、服务宣传、客户回访为主要形式，加强客户与公司之间双向沟通，增进客户对客户服务内容的了解。”结合开展了“国寿客户节”节日庆祝活动、“国寿客户节”真情回馈活动、公众开放日活动以及“国寿客户节”知心文化活动四大中心活动，积极与客户取得紧密联系，通过向办理投保业务的客户赠送小礼品、与椒江国商广场联合举办国寿客户特惠团购活动，并在活动现场向持邀请函的150位客户发放礼品等形式，将更多的优惠返还到了客户的手中，有效提高了客户对我公司服务的满意度，同时结合时下潮流元素，创造性地开展了电影沙龙，于6月14日组织百位优质客户开展了“我欣赏、我快乐”的活动，为客户安排了一场别开生面的视觉大餐，通过精彩的电影为客户展现了我公司积极向上、奋发而为的精神风貌，使客户真切地感受到了我公司高雅的艺术气质及健康的文化素养，潜移默化地拉近了与客户之间的距离。与此同时，为进一步使客户与公司的沟通交流更进一步，我公司与6月15日特别邀请10为客户及内部监督员等相关人员共同进入公司，对全市星级服务网点进行了走访了解，深入到一线、内部来加强对公司运作的了解，并在开放日中举办了座谈会，就我公司发展近况及服务内容向参观人员进行了报告，同时听取了客户及内部监督人员对公司服务的评价、建议和理赔服务质量提升等多方面的建议，成功吸收了更多有用的意见建议，为公司下一步工作起到了非常重要的作用。

三、扩大宣传，增强影响，公司形象得到了进一步提升

前期公司结合省公司要求，广泛联系媒体，通过有效的沟通交流，成功使市主流媒体对我公司“客户节”活动进行关注，利用媒体广泛地影响力为活动宣传报道，有效使中国人寿的社会影响力与品牌的美誉度得到了进一步的提高。同时，在活动期间在公司大门口悬挂庆祝横幅并利用电子屏对活动进行宣传，并在工作场所悬挂引人注意的标语，有效吸引了客户的注意，同时在业务办理的过程中，积极通过口头宣传，使客户对对“客户节”活动有了进一步的了解，并且联合特约商家以横幅等内容对“客户节”以及优惠内容进行宣导，进一步扩大了宣传效果，社会影响力也得到了快速提高，成功提高了我公司的品牌形象，使更多的群体关注到我公司业务。

篇（2）

在我们对中心现有服务模式的调查中发现，在我中心现行的“首问负责制”模式下，在客户服务方面，我们存在以下缺陷：

（一）因为工作人员专业知识不足或者职业素质不高导致服务质量下降

在办公中我们发现因为客户来进行咨询时，往往不是只针对一个问题。所以，就造成接待客户的首位服务人员经常被询问到与自己专业不相关的问题。而在我中心“首问负责制”的制度下，无论客户提出什么样的问题，都需要服务人员热心的为客户解答。对于实在解释不了的问题，就需要服务人员引导客户去其他部门进行咨询。这样，虽然保证了每个客户的所求都能得到妥善的处理、获得满意的答复，但是由于工作人员数量有限，加上在多个问题之间来不及转换，往往就造成了解答不准确和同一个问题，不同工作人员给出的解释出入较大的现象，对客户在服务质量的评价上留下了不好的印象。

另外，由于工作人员自身素质的限制，并不能保证每个顾客都满意而归。在长达几分钟甚至几十分钟的咨询服务过程中，一方面有的工作人员缺乏耐心，容易忽视后面客户久候造成的心理上躁动、不安情绪感受而忘记进行语言上的安抚；另一方面服务时间长从客户的角度来看就是业务不熟练度的表现，从而增加对服务质量的负面评价。在先关的对服务时间长短评价的调查问卷中，我们对客户勾选的数据进行统计发现结果如下表：

通过上表数据分析可以看出，顾客对服务质量的评价随着时间的长短而产生明显的变化。当服务时间在10分钟之内时效果总体来说最佳，没有出现客户评价不满意现象；15分钟是服务分界点，超过15分钟之后明显呈现劣评一遍倒的现象，满意的评价仅有35%，可以想象如何服务时间经常是几十分钟，那么结果可想而知。因此，服务时间缩短上的革新刻不容缓。

（二）“首问负责制”功能缺失，导致服务不规范

“首问负责制”模式的实行很有效的解决了客户多个业务来回跑的烦恼，但是由于功能上的缺失，这种模式也存在着影响服务质量的弊端。针对各个客户在营业窗口咨询的问题和提出的建议，我们都是以口头的形式进行现场答复，对于这个窗口实在解决不了的问题，我们习惯性的引导客户到其他窗口或相关部门进行咨询。这就造成了对客户是否得到满意答案的结果缺乏有效跟踪监督的问题。由于客户进行咨询时不会持有工单，所以对事后的审查也有难度，于是经常会出现，同一个客户针对一个相同的问题连续好几天来回跑柜台，这不仅仅使顾客对我们的权威性产生怀疑，而且从另一个角度上讲，对于形成良好的客户关系也造成极坏的影响。从服务的效率上来讲，更是给客户留下了办事不认真、敷衍应付的印象，这是我们工作中需要完善和改进的地方。

正是意识到以上两点的存在，所以我们中心急需采取行动来对工作中的这些问题进行审视，并拿出合理的建议来改善，以期达到良好的效果，于是开展此项活动势在必行。

活动的目标和需要解决的问题

本次活动我们以客户为中心，合理运用服务资源，把提升客户的满意度，打造益电优质服务品牌作为我们的最终目标。对于此次活动需要解决的实际问题，我们通过鱼刺图分析：

通过认真分析，我们总结出如下几个方面：

环境区域划分上要进一步明确。对于客户咨询的各种问题，我们要及时分类，按照几大类别进行服务分区，例如针对进行咨询、业务处理、服务建议三个大类可以进行整体划分，然后针对每个大类中的具体问题在进行细化，做到规范集中的处理，保证服务的高效率。

在服务人员的安排设置上要细化。由于在实际工作中经常出现办理业务的同时进行相关咨询，导致服务人员应接不暇的现象，进而影响客户满意度的提升，所以在操作中要对这一点进行全方位改进。

弥补“首问负责制”功能上的缺陷。针对目前采取的口头方式指导客户、没有通过SG186系统形成工单的工作方式，不能形成良好的时候监督检查机制的情况，我们需要采取相关措施来对工作的流程进行完善细化，实行闭环管理，保证每个环节的衔接不会出现脱节，不会影响整个服务过程的实施。

三、根据原因进行改进工作的实施

针对以上影响服务水平的原因，此次活动采取了以下步骤和对策进行改进：

首先在服务环境上进行了开辟服务区，来为客户提供咨询、投诉、建议等服务平台，进一步清晰大厅办理业务的层次、界面的改善。同时，增建客户咨询服务室，为客户营造温馨、舒适的沟通交流环境。严格要求咨询受理员热心接待前来咨询业务的客户，当场能给客户答复的，将回复情况记录在客户咨询登记本上进行备案，以便事后工作的进行，对工作态度认真的给予表扬和奖励。

其次在人员安排上也进行了较大的改动。启动“专家聘用制”每日安排业务知识丰富的专家轮流值班接待客户，当咨询受理员被客户问及复杂疑难问题时，不急于下结论，将客户引导至专家受理处，由专家进行接待和解答，咨询员将答复情况进行登记，当专家认为需要其他部门同时配合处理时，处理意见由咨询员在各个部门之间相互协调，最终形成完整的答复。

另外就是从制度上面抓管理，根据咨询服务区服务方式、服务标准、工作性质制定编写了《营业窗口创先争优制度汇编》等多项管理制度，明确规定了服务过程的各个细节，并对服务标准和形式提出了严格的要求，使各个服务人员有章可循、有规可蹈。

最后在模式的完善上，我们利用现代管理学制定工作流程，将SG186系统中工单形成证据，并利用95598工作平台快速衔接各部门，从而形成流程的闭环管理，服务人员要及时回复客户，对回复不及时的可按《我单位供电服务调度实施办法》进行考核管理。同时，在每月的最后一天，咨询员将本月受理情况统计填写汇总表，分析各类问题上报主管领导，以便领导及时掌握咨询受理情况和客户满意度，并对进一步改进服务质量提供借鉴和帮助。

四、活动取得的成效和经验

经过数月的实践证明，该项活动取得了很好的成效。不仅仅实现了前台服务质量的明显提高和客户满意度的大幅度提升，而且在工作人员服务意识上也起到了很好的洗礼和强化作用。

如今再看各个服务窗口，可以发现拥堵在各个窗口的客户少了，找专家咨询的多了；工作人员办理业务时间缩短了，客户抱怨少了。只要是客户所咨询、想要解决的事情，我们会尽快给客户圆满答复，并都已妥善解决。每次办理完业务我们都会问客户“您对我们的答复和服务态度是否满意？”客户也会如实的将自己的满意度情况及意见回复在客户咨询登记本上。

从咨询受理区对外服务至今，客户对服务的满意程度有了明显改善，从下图中可以看出客户的满意程度变化：

但是我们还是意识到，虽然已经取得很好的效果，但是在服务质量的追求上，我们仍然存在许多需要进一步改进的地方。

（一）下一步工作中，我们要遵循现代管理学PDCA循环理论，制定计划、改进存在问题和不足之处，实现服务流程无缝链接，力争客户满意率达到100%。

（二）制定更加明确、公平的奖罚制度来激励工作人员进行工作上的不断自我完善。引入竞争机制和榜样机制，形成你追我赶的群体工作氛围。

（三）不定期对服务人员进行系统全面的业务知识培训，保证每个员工都能独当一面，为提供更好的服务打下坚实的知识基础。

（四）从监督机制入手，全程进行客户服务工作的跟踪。及时将客户的建议转化成工作思路融入到工作实践中。

篇（3）

一、高度重视，强化领导

为切实做好本次化妆品宣传工作，我局结合实际，制定了《×××市场监督管理局关于开展全国化妆品安全科普宣传周暨5.25护肤日宣传活动工作方案》，明确宣传重点、宣传形式，确保工作取得实效；为保证工作的顺利进行，我局成立了以分管领导为组长，药化监管股为成员的宣传工作小组，切实开展工作。

二、标语宣传，营造氛围

宣传周期间，我局通过QQ、微信群和化妆品抽样的时机，向辖区内化妆品经营、使用单位宣传化妆品相关法律法规，引导企业提高法律、责任和诚信意识，规范经营行为；利用本单位、及辖区内化妆品经营店、美容院、医疗器械及药品零售的LED显示屏，滚动播放化妆品宣传标语130余条次，营造全民关心、关注化妆品安全的氛围。

三、走进企业，现场宣传

5月20至22日，结合我局“大服务”活动，宣传小组走进辖区各类生产企业，对企业女职工进行化妆品知识普及，特别是针对夏季护肤等知识进行讲解，提高女职工对化妆品安全的认识水平。本次活动走访企业8家，参与活动50余人次。

四、集中设点，主题宣传

为了提高宣传质量和效果，5月24日，我局与化妆品经营企业协作，开展了主题为“安全用妆，点靓生活”全国化妆品安全科普宣传周暨5.25护肤日集中宣传活动。活动通过现场宣讲、发放科普资料、实物解说、视频展示等方式，多形式向公众科普药品化妆品基本知识，普及选化妆品注意事项，纠正部分消费者盲目追求产品效果或治疗作用的不正确认识，帮助消费者学会鉴别化妆品，树立科学用妆的正确理念，走出认识和使用误区，提高自我保护能力。活动发放化妆品宣传资料300余份，宣传手册280余册，接受群众咨询现场60余人次。

篇（4）

众所周知，欲驾驭之，必先知之，做展会营销也是如此。

一、通过分析发现大部分展会营销具有8个特点

1、通过展会采购，已被消费广泛接受

2、准客户数量众多（以中低端为主要），易于签单

3、有利于提升品牌的认知度与知名度

4、展厅位置、面积与内部布局、出样与签单数量关系密切

5、费用投入较大，只要缜密策划，完美执行，产出大于投入

6、促销力度比平时大10-20%左右为佳

7、配合小区推广、异业联盟、团购等多种形式效果明显

8、现场造势与终端拦截十分重要

二、展会分类

展会分类众多，如按照品类可划分为建材展、家电展等；按照地域可划分为国外展、国内展；按照季节可划分为秋季博览会、冬季博览会；按照其目的可划分为招商（如：广交会）、销售（如：汽车展、家装展）。在这里重点阐述如何在以销售为主要目的的展会上实现销量与品牌的双丰收。

三、展会4127营销法则

4127营销法则即4个步骤、12个环节、7个关键点。

第一步（2个环节）：展厅布展（展位选择、展厅布展）；

第二步（3个环节）：活动策划（活动主题、活动力度、活动宣传）；

第三步（5个环节）：活动执行（气氛营造、终端拦截、人员培训、人员激励、人员分工）；

第四步（2个环节）：活动总结（活动总结、后续报道）。

只要紧紧围绕好4个步骤12个环节开展工作，时刻抓住7个关键点（展位与布展、主题策划、活动力度、气氛营造、终端拦截、人员培训、人员激励）大部分情况下可以实现销量与品牌的双丰收。

（一）展厅布展（展位选择、展厅布展）

1、展位选择：展馆一般按行业分区展示，所以在人流量最大的主通道交汇的展位或主通道入口处为佳。

2、展厅设计：在预算范围内，展厅设计尽可能做到新颖和凸显品牌特色（可找专业的展览公司、装修公司负责设计）。好的展厅设计犹如鹤立鸡群，在众多竞争对手中脱颖而出，吸引消费者的眼球，激起客户进去一看究竟的欲望。

3、展厅布展：尽量按真实的商场进行设计与布局，尽可能多的设置洽谈区和气氛营造区。可现实中，发现有很多参展商的展厅绝大部分都是展品，洽谈区少得可怜，结果是展厅进进出出的人很多，留下来洽谈的很少，成交量自然也就屈指可数（原因分析：大部分客户是因为没地方坐，无法承受长时间的“站立之苦”，不得已而离开，要知道订单是坐着签的，站着签的寥寥无几）。

（二）活动策划（活动主题、活动力度、活动宣传）

1、活动主题

最好采用直白式效果比较好，如：火炬计划500万到宁波，展会期间优惠高达30%（欧派厨柜，2009年4月宁波家博会活动主题）；冠军联盟联合惠演直降20%，联盟折上折再降5%（2009年6月福州家博会，冠军联盟展会主题）；石破天惊7999元（方太厨柜，2009年4月宁波家博会活动主题）。

当然这种直白式的表达方式对品牌也存在一定的损害，不用担心，我们可以通过软文（阐述优惠的理由）或现场说明（活动物料与活动话术）进行规避或转化，化弊为利，为我所用---提升品牌与销量。

2、活动力度

比平时零售大10-20%效果佳；活动对象以中、低端消费者为主；内容设计要兼顾团购客户、交预约金客户、交全款客户、特价客户。（备注：在此之前须制定针对前期已购买客户的解决方案，避免出现不必要的麻烦）。

3、活动宣传

通常分为前期宣传与现场宣传两个阶段。展会营销以现场宣传重点，辅以前期宣传。现场宣传费用相对较小，效果明显，如入口处网架广告牌、门票广告、临促等大量运用能创造更多销售机会。前期宣传，对品牌传播与提前进行客户拦截起着十分重要的作用。利用消费者对展会的高度关注（通过各种媒体主动获取与展会有关的信息），进行品牌传播（软文+硬广的效果最佳），通过宣传让客户先到你的展厅，您就成功了一半；同时，这样做的好处还能给竞争对手制造障碍---竞争对手的导购就不得不花更多的时间对客户进行重新“洗脑”，这样单位时间成交率就会明显下降。（别忘了，展会上时间十分宝贵）。

（三）活动执行（气氛营造、终端拦截、人员培训、人员激励、人员分工）

展会上人流量大，加上人都有喜欢向人多的地方聚集的习惯，好的现场造势能吸引人群进入展厅，增加展厅人气（有人气才有财气），例如烤面包、抽奖、发放小礼品、成交锣（鼓）、文艺表演（魔术、人体彩绘）、LED广告宣传片+活动主题播放、拍卖等。因展会是众多品牌聚集在一起“打擂台”，进行终端拦截就显得尤为必要和重要，展会期间，要做到及时掌握竞争对手动态（确保1-2小时更新一次）并迅速做出调整。如聘请临时导购在展馆入口处、竞争对手展厅附近派发单张与举牌游行进行拦截效果十分明显。

有关活动执行的相关事项，具体见《促销活动的2个环节与7个关键点 》在此不一一赘叙。

篇（5）

活动细节部分没有策划详细，例如奖品的到位时间， 桌牌、胸牌的制作，投影仪的安排，场地的确认等等。我没有起到总助该起的作用，请求经济处罚一百元，帮助我成长。

二、广告的投放

路牌的效果并不明显。报纸单页还可以。

电话邀约的客户虽然有效，但是客户大部分都表示出了对时间装修公司邀约电话的抵触，第一印象不好的情况下，后期工作做起来很困难，要想办法调节这中间的矛盾。

另外很多客户都是外地的或者本人不在安庆，对于这部分的客户，怎样获得他们的认可，涉及到公司品牌形象的建立，广告的投放等，公司的知名度还是不够，需要加强。要达到只要一提起我们公司，客户就会恍然大悟说：哦，三优实创啊，在XX媒体上看见过或者听过。

三、此次活动没有充分调动起设计师的工作积极性，感觉已经活动麻痹了，前期认筹的客户跟踪做的很不好，工作态度消极。需要想办法调动员工的工作积极性已经公司凝聚力。

四、主体内容一再变化，从团购变成砍价，折扣内容也不停变动，再而三的改变给客户留下不好的印象。应该从一而终，策划内容确定后就坚持到底。

五、价格战可以吸引一部分的顾客，但是房子是一个人的家，客户的内心深处还是想要一个舒适的家居环境的。怎样引导客户消费，是设计师面临的最大问题，建议培训设计师的设计师的设计功底。只有好的效果图才能吸引到客户的关注度。

装修活动总结500字2

一、 工程概况

二、施工项目组织机构简介

三、结构特征

衢州市工商行政执法指挥中心装饰工程，地下一层,地上六层，建筑结构形式为框架结构，大楼主要动能有：大厅、电梯前室、值班室、休息室、走道、电梯间、普通办公室、领导办公室、会议室、接待室、备用间、卫生间等。本工程自2010年3月16日开工以来，经过全体施工人员的共同努力，单位工程已经完工，具备验收条件并定2012年 月 日竣工验收。

四、原材料、试块试验及分部、分项评定验收情况 1、原材料质量控制

所有进入施工现场的原材料都进行了现场见证取样，经衢州市衢江区建筑材料结构试验室试验合格后才可以使用，杜绝了一切不合格的建筑材料使用于工程建设中。

2、在工程施工过程中，公司及项目部对装饰结构工程的各子分部、分项、检验批进行检查评定，具体结果如下：

五、施工过程质量控制情况

我公司为确保工程质量目标实现，项目部采取了一系列有效措施，建立健全质量保证体系，做到层层把关，有力地保证了工程质量，在工程施工过程中，为了加快工程施工进度，减少误工现象，本单位工程采用分段流水施工。

1、 地面工程：本工程所有材料均符合国家现行技术标准的要求，其品种、牌号、规格、质量等均符合设计要求，都具有出厂合格证，同时经外观质量、数量验收合格后，报监理单位审查批准后方可用于工程中。

2、顶面工程：本工程所有材料均符合国家现行技术标准的要求，其品种、牌号、规格、质量等均符合设计要求，都具有出厂合格证，同时经外观质量、数量验收合格后，报监理单位审查批准后方可用于工程中。

3、墙面工程：本工程所有材料均符合国家现行技术标准的要求，其品种、牌号、规格、质

篇（6）

1.首先我们要对全店的大数据做一个统计，具体可以参考下图中的这些指标。

随着营销移动化发展的趋势，我们需要更明确的来了解现已有的移动平台资源为我们带来的收益。在这里我们将已有店铺大数据分解为pc和移动客户端两大类；由此来了解移动平台为我们带来的具体收益；并以该数据为基础为之后的双12活动策划推广做更好的规划和决策。

2.在初步了解到店铺成交的大数据后我们要来看看我们的流量啦~！你双11的活动有效果吗？

①分析流量入口效果：

找出效果最佳的流量入口Top5并在之后的活动中对这些流量口加大投放推广力度。

②地域成交来源分析

通过地域分布图分析，了解主要目标客户群的分布，以方便更精准的投放直通车等其他推广方式。

篇（7）

日

期：___________

2021年“防灾减灾日”宣传活动总结

__月__日至__日为防灾减灾宣传周。为做好防灾减灾宣传教育活动，进一步提高人民群众的防灾减灾能力水平，__县多举措积极部署“防灾减灾日”宣传活动。总结如下：

一、提前部署，精心___

县减灾救灾委员会及时下发了《___县__年“全国防灾减灾日”活动工作方案___》，强调要紧扣主题，积极开展防灾减灾宣传教育活动，把减轻灾害风险落实到具体行动上，针对身边的灾害风险，采取排查治理灾害隐患、修订完善应急预案、___开展应急演练。进一步明确了县减灾委各成员单位的分工职责，要求各乡镇、街道和相关部门要提高认识，根据职责分工及行业特点，加强协调配合，认真___开展宣传活动，逐项抓好落实。

二、强化宣传，创新手段

自__月__日起，在“___”全国防灾减灾日宣传周活动期间，开展“三百活动”，即___百名志愿者进百个社区举行百场防灾减灾科普知识宣讲活动。每个乡镇、街道___志愿者进社区、进农村、进企事业、进学校，进医院、进敬老院等人员密集场所，开展防灾减灾知识宣传活动，通过志愿者讲解、播放防灾减灾知识PPT、发放防灾减灾科普读物等群众喜闻乐见的方式，普及防灾减灾专业知识和技能。并充分利用___公众号、微博和客户端等新媒体，多方宣传，引导基层群众增强风险防范意识，提高应急避险和自救、互救能力，营造全民参与防灾减灾的良好氛围，进一步提升我县综合防灾减灾水平。

三、注重总结，强化督导

篇（8）

2019汽车促销活动总结范文(一)

本次活动共计邀约客户 组，实际到店43组，销售车辆5台，成交率为__%，其中新增客户4组。活动费用为__元，

活动中好的地方：

1、本次活动氛围热烈，利用广宣物料(条幅、奖品KT板等)及主持超水平发挥营造了良好的活动气氛。

2、活动前、后网络充分宣传。

活动前后，分别在……等主流网络媒体发帖并持续推送至首页，保证了充分的媒体曝光率。

3、事先准备充分。

因事前与相关部门充分协调，各项物料制作及安装、冷餐均及时到位，保证了活动的按时开展。

4、王总的现场主持，成为活动当天的看点。

现场的幽默发挥及细节把控，对于活动的氛围起到了推波助澜的作用。

5、市场部陈晨进步快速。

在活动物料的设计上及与广告公司的对接上，如活动画面的独立解决及对高渝广告的多次督促及强势要求，陈晨表现的更为负责和细心，并且多次提出自己的看法，对于活动细节的完善起了很良好的补充作用。

活动中需改进的地方：

1、活动细节不够完善。

在桌牌，台签的设置上，因座号出现数字4，有些顾客不愿接受。虽然活动流程未受影响，但诸如此类的小问题，将在今后的活动中更加注意，成功存在细节中，只有细节到位，才有完美的工作。

2、成本控制不足。

活动的预算支出约为销售利润的30%，本次活动并无销售，又因活动为前期国际车展活动的收尾，本次活动费用支出近2000元，高规格的活动在对现有销售促进并无推动作用，仅在宣传上起到了吸引公众注意力的作用。

3、活动物料及流程的确认不到位。

活动前期，按照规定应将活动物料表及流程执行案发给相关部门。但这项工作的确认没有及时找领导签字确认。在今后活动中，市场部将严格执行活动流程规定。

本次活动还有很多流程及细节均待改进，请领导多指正批评。

2019汽车促销活动总结范文(二)

为了提高__汽车的销售量，增强其在__市场的知名度以及提高在__市场的市场占有率，改善“召回门“对__汽车的消极影响，重新树立__汽车的品牌正义形象。

活动对象：__省内的中高收入且富有爱心的人群。

活动主题：炎炎夏日、__陪学子一起前行。

活动时间：2019年_月1日至3日。

活动地点：市内的各个__汽车直营店。

广告配合方式：电视台(__卫视)、报纸(大河报)、电台(__交通广播)、户外广告(现有的__汽车户外广告)、店内、网站。

一、活动方式

买__(9.2——12.56万元)、__(8.95——11.99)、__(12.78——17.28)三款车可以以客户的名义向__省红十字会捐出500元以支助上不起大学的贫困高考毕业生，与此同时完全购车后凭购车凭据可获得500元现金(顾客可以把这500元钱捐出)或者凭此单可获得700元的汽车服务。

买__(25.98——27.98)、__(18.28——28.38)、__(21.68——35.68)三款车可以以客户的名义向红十字会捐出1000元的现金以以支助上不起大学的贫困高考毕业生，与此同时完全购车后凭购车凭据可获得1000元现金(顾客可以把这1000元钱捐出)或者凭此单可获得1500元的汽车服务。

回款单必须在购买车15天内寄回。(回款单上设计有本次活动的三种选择《现金 捐款 汽车服务》)

寄回回款单并且捐出钱的的客户将会会收到一份公司寄回的小礼品(礼品带有编号)和捐款证明，在9月15日举行抽奖仪式。

获奖的客户可以获得一年的汽车服务，并以客户的名义向贫困学生捐出一台电脑(红十字会)。

二、前期准备

1、活动前宣传

a 活动开始前一周(4月24日到30日)在__电视台进行每天黄金段的广告宣传。

b活动前开始前一周(4月24日到30日)在大河报进行广告宣传。

c活动开始前一周(4月24日到30日)在__交通广播进行整点高强度的宣传。

d活动前半月(2月15日到30日)更换__车在__省内的部分户外广告为此次活动内容。

e活动前一月在__车各个销售点进行pop 海报等店内宣传。

三、__车网站主页宣传

2、店址选定：

a、前中期：__市内的各个__汽车直营店。

b、后期;选定__市区内一家__汽车直营店。

3、人员安排：成立专门的促销执行小组对本次活动进行具体的操作以及一些紧急情况的处理在前期对其进行专门的人员培训。

四、本届车展共有五大看点

一是本次车展为我市首届室内车展，参展商众多，品牌众多，参观人数众多均创下我市车展记录;

二是车模和名车一起，使观众可以尽情享受人、车、文化完美结合的靓丽风采;

三是举办了微博和摄影大赛，为爱车一族增添无穷乐趣;

四是现场抽奖，极大地吸引了观众的参与热情;

五是现场设立我台透明广播直播室，将广播的功能发挥的淋漓尽致。 此次车展的成功举办，得益于多方面的大力支持和辛勤付出。

1、政府牵头，领导重视。

发挥组织优势是车展成功举办的保障。__市经济开发区和我局成立了车展筹备工作领导小组，及时安排和解决筹备工作中遇到的困难和问题，充分保证了车展的各方面筹备工作能够有条不紊地扎实推进。__经济技术开发区管委会副主任___对本次车展亲自过问，方方面面进行协调，展前，多次召开协调会。__华安汽车城经营管理有限公司提供展会场地并与公安、交警、执法、消防等相关部门多次接触，为此次车展的成功举办投入了巨大的精力。市政府副市长___也亲临车展现场，对此次车展给予了高度评价。车展筹备工作领导小组下设招商布展、宣传、后勤保障三个小组，为确保展会的顺利举办，各小组上下协调，分兵把关，争分夺秒，奋力拼搏，很好地发挥了团队合作精神，表现出了一种很强的凝聚力和战斗力。此次车展也得到了__电视台、__旅游文娱频道、__广播电视报和__传媒网等媒体的大力支持。

2、大力宣传，积极招商。

本次车展是电台与__华安汽车城经营管理有限公司首次合作共同承办的一次较大的活动。为此，我们举全台之力进行宣传。自3月22日开始，各位参展商负责人陆续走进我台交通频率直播室为车展进行宣传，交通频率建立了参展商群，以便与各位参展商进行沟通交流。4月5日起，交通频率每天在10档节目中辟出专门时段宣传本次车展。在车展举办的三天时间，交通频率在车展现场设立的透明直播室共进行了累计25.5个小时的直播节目，参与直播的人员(主持人、导播和技术人员)达到20余人，参展商代表全部参与了透明直播室的互动访谈节目，现场收到互动短信达到万余条。此次直播节目，得到了所有参展商的充分肯定和一致好评，听众对这次直播也给予了认可。局属电视、报纸等利用媒体资源独特优势在活动前、中、后期分别进行广泛宣传和采访报道，最大程度地为车展营造氛围。“汽车界的顶级盛会，买车人的豪门盛宴”这一广告语，随着FM88.4 FM88.9__交通广播、__电视台、__旅游文娱频道的广播、__广播电视报等媒体的宣传走进了万户千家，在很短的时间内便形成了轰动效应。展会招商组参加了南昌的车展，学习外地经验，同时发放宣传材料，进行面对面招商。招商组到我市各大4S店进行了招商宣传。广泛的宣传，吸引了37家汽车生产商和经销商参展，参展品牌42个。

展会期间，共接待观众约10万人次，销售车辆1200辆(其中__现代余辆、___153辆、___158辆、___近100辆……)。给今年以来一度低迷的车市注入了活力。不仅取得了良好的社会效益，扩大了__国际车展、__国际会展中心和__城市的知名度，也取得了直接展会经济效益，同时，也带动了市区相关服务产业的消费，受到了市、区领导和各位参展商的好评。

2019汽车促销活动总结范文(三)

为了提高汽车销量，增长销售量，特此展开本次的活动。

一：活动目的：开展活动的目的是处理库存产品、是提高销售、还是宣传推广、只有明确了明的，才能使活动有的放矢。

二、活动对象：活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体、活动控制在范围多大内、哪些人是促销的主要目标、哪些人是促销的次要目标、这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

三、活动主题：主要是为促销、宣传、还是答谢消费者。

四、活动方式：这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：确定人群和确定刺激程度。

五、活动时间和地点：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。

六、广告配合方式：一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法、选择什么样的媒介炒作、这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

七、前期准备：前期准备分三块，人员安排，物质准备，试验方案。

八、中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

九、后期延续：后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传、脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

十、费用预算：没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年__VCD的"阳光行动B计划"以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。

十一、意外防范：每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物、力、财力方面的准备。

篇（9）

参加户外活动总结范文1周五下午，班级组织了一次户外班级活动。虽然我们没有去什么特别好的地方聚会，也没有去大操场体验一些刺激，但是就是这样一个小小的好玩的游戏，带给了我们很多欢笑和欢笑，也为我们的学习和生活增添了一点活泼的气氛。

印象最深的是火轮。班级提前分成三组，道具简单到一大摞废弃的稿纸加透明胶带(绿色经济)。哈哈，活动一开始有点小意外。本来放在第二组，去第一组帮忙做热轮，没人提醒。结果工作快完成的时候，发现这个组比邻组多了两个人，比我自己还多。没办法，只能算幸运，悻悻地回到自己的组。活动开始了，九个人像铁轨上滚动的轮子，在诺大的田径场上转动，紧张和喜悦并存。经过两轮，我们组输给了第一组，排名第二，战绩还不错，呵呵。

接下来的两个活动也很厉害。路过的珠子和打底裤也以笑声结束。活动期间，我们拍了很多照片，录制了一系列精彩的视频，这些将成为我们共同的美好回忆。

都说大学生活最精彩。在我看来，一次愉快的户外班级活动是这所大学四年美好时光中最精彩的一次。体现了班级的智慧和实力，值得珍惜和回味。

参加户外活动总结范文2中国的全国助残日是中国残疾人的节日。20--年5月17日是第--个全国助残日。5月16日下午，助残服务团队在体育南航站楼二楼会议室开展了“手拉手，其乐融融”的户外网络活动(_自带备好的招数，或歌或舞，或歌或戏，或笑或逗，聚在一起，相遇并加入大自然的怀抱，分享快乐和幸福，一起抹黑期望和希望，增进彼此的感情。它体现了志愿者和助手们相互关爱的友好精神。不像简单的一对一帮助，不局限于一个地方，同一个人。帮助者可以接触到外面的世界和更多的人。

5月17日是全国助残日。作为志愿者工作者联合会的残疾人服务团队，为了迎接我们自己的这个节日，我们在半个月前就开始策划这个网络活动。其实这个人脉活动有三层意思。除了庆祝第25届全国助残日，它还庆祝我们的客户龙文的生日，并提前与我们的客户一起庆祝儿童节，因此我们一直在积极准备这项活动。由于我们团队的客户都是行动能力有限的朋友，所以我们每次旅行都需要很多爱心车接送他们上下，我们也需要志愿者带着我们的客户上下楼梯、上下车，让我们的客户感受到更多的快乐。我们的志愿者朋友在背后默默付出了很多。

5月16日，活动开始前一大早，天气不佳，下大雨。原定在海滨公园举行的户外联谊会无法举行。通常的操作活动会自动取消。然而，考虑到我们的帮助者对这次活动的期望，为了防止我们的帮助者迷失和失望，我们决定找到一个室内场地，让活动立即继续。在一个多小时内，三个单位支持并同意借给我们场地开展活动。他们是崔翔街道办事处、青年亲青会和珠海巴士公司。我要感谢他们的支持。同时，感谢服务团队的志愿者和朋友们为团队的发展和活动的顺利开展所做的辛勤工作。我还要感谢我们的爱车为我们的客户顺利旅行所做的一切。

虽然恶劣的天气给旅行带来了很大的不便，但活动暂时从原来在海边公园的户外联谊改为室内活动。虽然大家的衣服都被雨水打湿了，准备好的节目也因为场地的改变而不得不临时更换，但是无论条件变得多么艰难，大家一点都没有受到影响。志愿者和他们的客户和家人聚集在一起，无论是歌舞表演还是游戏，他们都非常开心和互动。笑声不断，整个活动的气氛紧凑而热烈，现场热烈而热闹，充分展现了我们这个相亲相爱的大家庭的团队精神，志愿者朋友的多面性，以及帮助者和志愿者朋友之间像家人一样深厚的友谊。大家聚在一起唱歌开心!开怀大笑!一个愉快的假期过后，让活动以精彩成功的方式结束吧!

共有61名志愿者在雨中参加了活动。与此同时，他们挑选了八名助手及其家人参加网络活动。总共派出了七辆爱心车，其中六辆搭载了助手，一辆运送了活动所需的材料。

感谢志愿者……

在大家的支持下，相信残疾人服务队今年的活动一定会通过上一段楼梯，越来越好!谢谢!

参加户外活动总结范文3为了加强班级凝聚力，丰富大家的业余文化生活，营造积极的班级气氛，增加同学们的活跃性，展示我们12珠宝班级团结奋进，积极进取的精神。于是我们12珠宝1班和2班在--年10月13日开展了为期一天的“金牛岭户外活动”，这次活动全部由我们12珠宝一二班委负责，受到了班主任和同学们支持，这次活动达到了预期的目的，现简要总结如下：

基本情况

一、准备阶段

由班委会决定，在班委会的组织与策划下，各班委分配任务，并带头做好各项准备，具体事项如下。

①在10月12日时，由一班和二班的部分班委去活动地点确定踩点及安放“宝物”等事项。

②在10月12日，班委会组织了部分班委去购买活动中所需的材料、地毯、绳子以及奖品等。

③在10月13日早上9：00由班主任和一二班班长在海职院东门组织集合。

二、活动过程

--年10月13日上午9：00时这次策划已久的班级户外活动顺利拉开序幕，正式开始。早上9：00在班主任和班委会的带领下到活动地点—海口市金牛岭公园，休息一下后，这次户外活动的重要部分——《寻宝大行动》，开始了，班上的同学都积极的参与到其中，各组成员分工协作，由班主任和两位班长担任裁判，班委带领“寻宝人”在指定范围内“寻找宝物”。时间过得飞快，一个小时“寻宝”活动结束了，看着大家手捧着自己的劳动成果，脸上充满了笑容。之后，我们进行第二个户外游戏《真心话大冒险》。大家的热情把活动推向了一个又一个的。活动一直持续到中午。

早上的活动一结束，然后就进行午餐。一个多小时后，下午的活动正式展开，首先进行的是《多人多足》团队竞技合作活动，每个人都和旁边的人互绑脚踝，手搭着手共同走向终点。这考验着我们的团队协调能力。终于进行到了《老鹰抓小鸡》的游戏时间，每一个同学都玩得不亦乐乎。一天的金牛岭户外活动终于结束了，大家伙聊了一会儿时间，就各自散去了。因为大家积极参与到活动中，这次活动开展的很顺利。

三、心得体会

在这次活动中增加了班级中同学们的活跃性，大家积极投入到班级活动中，怎家了班级的凝聚力，体现了班级团结协作良好风貌。

四、整体总结

1、各班委团结协作积极参与组织本次活动，不但提高了自身的能力，更进一步的拉近同学们之间的距离，也是的我们的集体更加团结。

2、这样的活动建立了一个班级相互交流的平台，大家在一起团结协作，增强了班级凝聚力，这样的活动值得提倡与发展。

五、存在问题及建议

此次活动虽然顺利完成，但也存在一定问题，例如：

1、户外活动时有极少数同学行为拖拉，不跟随集体行动，没有更好的融入到班级中。

建议：在今后的生活中班委加强教育，做好思想工作。

2、这次活动进行时，还有一些同学擅自先走一步，不能更好的完全参与到这次班级活动中。

建议：在以后类似的活动开展时，应该做好安排，更好的让全班同学都参与其中。

2、在活动中部分材料准备数量较少，如绳子等。

建议：班委会做好预测，将活动准备充分。

参加户外活动总结范文4户外活动的开展是增强幼儿体质、提高幼儿健康水平的重要手段之一。学龄前阶段幼儿身体生长发育迅速，可塑性大，身体各器官的系统尚未发育完善，身体形态结构没有定型。为此，根据幼儿生长发育规律，充分利用户外的日光、空气、水等自然因素作适当锻炼，对提高幼儿各系统、各器官的生理机能和发展幼儿个性、促进幼儿身心健康起到较大作用。

本学期我们进行的户外活动不仅发展了幼儿的身体体育素质，还培养了幼儿的体育精神，学习和了解了民族游戏的内容，促进幼儿对满族文化的认识和对本民族文化的喜爱之情。根据本班户外活动情况总结如下几个方面：

一、活动目标的完成

户外活动的内容丰富多彩，有沙包，跳绳等体育器械活动，还有大型玩具，隔人追跑，丢手绢，蚂蚁钻洞体育游戏的开展，以及跳房子，两人三足，夹兽跳等满族体育游戏的融入，不仅丰富了幼儿的户外活动，还锻炼了幼儿的体育素质，增强了体魄，弘扬了满族文化的传承。

目标基本完成，培养了幼儿的身体协调能力，小朋友间的合作协助精神，还有对集体的荣誉感，使幼儿全面发展。

二、收获与分享

经过本学期的户外体育游戏的学习与锻炼，幼儿了解了简单的满族体育游戏知识，能玩几种简单的满族游戏，传承了民族体育文化。在户外活动中，幼儿互相学习，互相配合，促进了幼儿间的友谊，培养了幼儿的分享与合作精神，懂得了谦让，促进了幼儿间的友好感情。游戏过程中，幼儿还懂得了谦让，等待，以及秩序感的培养。在户外活动中，培养了幼儿的身体协调能力，快速反应能力，双脚跳，单脚跳，等简单的动作练习。促进了幼儿的体育运动能力与素质，为促进幼儿全面发展做铺垫。

三、不足与改进

本学期的户外活动中，还有许多的不足与需要改进的地方，活动的'种类还需要丰富，多增加一些幼儿喜欢的，形式多样的户外活动。其次，在户外活动时间上还需要多给与幼儿一点时间，这学期有时候天气寒冷户外时间没有过多。最后可以多增加一些满族游戏，培养幼儿的民族体育精神。

参加户外活动总结范文520--年在寒冷的冬日中已离我们渐渐远去了，在所有支持与爱护密山户外旅的驴友、朋友的关怀下，我们走过了密山户外旅成立的第三个年头。

这忙碌的一年，过多的事务缠身，三周年的庆典及年终的总结表彰大会未如往年按时进行，在春节年头即将到来之时，特发贴向驴友们汇报这一年来俱乐部以及领队工作的情况总结：

一、用心策划户外活动，确保安全出行。

户外活动，安全最重要。我们始终坚持“安全第一”的宗旨，每次出行做到“一个也不能少”。--年，密山户外旅作为密山户外运动的先驱者，在这优秀的网络平台上，共开展了42次常规户外活动，从召集前的认真策划，到召集贴的，密山户外旅策划层都用心做好目的地选择与设定，做好目的地的情况收集，对活动安全系数进行预估。我们坚信态度决定一切，因此做好活动召集前的准备工作更显关键，多次活动目的地是经过领队的亲自探路后确定的，领队及探路人员带着户外专业工具到达预选目的地进行资源测评。

为活动的更好开展，领队认真记录每一次探路经过与细节，有些预选目的地进行了不止一次的探路测评，有些预先目的地在测评后因条件不理想而取消;对于一些较远而无过多时间亲自测评的目的地，需要联络多个当地人或有出行经历的驴友，以确定目的地的可行性、可玩性，在了解了各方面的情况后，行文活动方案，在方案中注明活动目的地情况、活动注意事项、以及需要准备的东西等等。

活动方案的后，密山户外旅认真做好应答咨询的工作，对来人来电的活动咨询进行认真且耐心的解答，在见面会上重复一切与活动有关的事项，并突出“安全第一”的要求与原则。在有了妥善的准备工作下进行开展活动也不能掉以轻心，活动过程中的前后呼应、联络;休息节奏的调整;队员志气的鼓励;与驴友进行不断的沟通等等，最终保证一个也不能少安全的完成活动。

二、做好领队培养工作，加强专业培训

经过几年的共同驴行，在--年，我们明确增加了三年以来的第一位荣至名归的男女领队---，增强了密山户外旅领队力量，更好的为驴友组织更多更好的活动。

为了让活动安全进行，密山户外旅安排领队参加了中国登山协会组办的“户外指导员”培训班，在经过系统学习后取得了优异的成绩，并有1人取得全国优秀学员称号及荣誉证书。通过专业的培训，让密山户外旅专业领队对户外运动的多方面知识有了进一步的了解，更好的运用到活动的每一项工作中去，让活动更专业，更精彩，更安全。

通过培训后，我们纠正了一些以往活动中不专业的作法，专业的开展了绳降活动，让这一项在外行人眼中显得异常危险的极限运动，成为我们精彩的，让我们体验到他人无法体力的欢悦。在通过培训后，让我们在陌生的环境下，更好的对地形进行解图与判断，更加安全的与驴友共同达到目标。

三、开展多元化活动，丰富驴友生活

星晨走过三个年头了，我们的活动由以往单一的周边山区活动，发展到更远的地区，由于增加了行业间的合作，我们开展了去雪乡看雪、去珍宝岛看湿地、去宝清转山等丰富多彩的长途旅行活动。与兴凯湖俱乐部一起，我们一如既往的组织了穿越兴凯湖50公里。

在--年，我们一起走过的42多次外出活动中，我们有徒步、有穿越、有溯溪、有绳降、有漂流，我们还组织了多次自驾活动，让更多有车一族加入我们的活动，体验不一样的户外生活。

在日常日子里，以锻炼身体、增强友谊为目的，召集了在城市里以及不远离密山的几十次休闲活动锻炼。从市区开始徒步至兴凯，徒步至将军峰，徒步至黑台等中短途的徒步锻炼活动，不定期的自发召集的羽毛球活动，环市骑行活动，夏天湖边游泳泡水等等活动，都受到众多朋友的喜欢。

以外还开展了数不清的大中小范围的休闲活动，烤羊、窑鸡、钓鱼、烧烤、聚餐等等，已经成了驴友间日常联络、交流、增强友谊的生活方式。

四、户外队伍的增加，会员不断壮大

篇（10）

中秋活动总结1__年9月10，市场部就中秋促销活动召开总结会议。会议对中秋促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析，并对年底的目标任务做出总体规划。

公司于中秋期间开展的“中秋，王者归来”活动已经结束，公司针对此次活动的开展情况，进行会议总结。上午，会议在公司三楼大会议室进行，参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。各区域市场负责人先后做了工作报告，会上大家各展风采，认真分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验，把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同分享，把自己在平时工作实践中的心得和经验倾力奉献出来。对于活动进行过程中存在的问题，大家各抒己见，对活动情况进行细致的分析和探究。

最后，总经理周才友和营销总监冉亚夫分别对会议内容做出总体评价，充分肯定此次活动取得的成效，强调各市场代表之间应该互相吸取经验和教训，营造一个互相学习，彼此提高的良好氛围，同时也是大家取得进步的好机会。周才友说：各市场代表和经销商要客服自身惰性，满足甚至超越公司要求，不断提升公司形象，提高自身效益，实现良性发展和多赢的局面。大会最后对的9、10月份任务做出具体规划。

承载着经销商朋友诸多期待和渴望的中秋促销活动，在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后，已经告以段落。针对此次活动，公司对部分经销商进行了回访。

其中，河北隆尧、河南漯河、山东曹县、单县等地依旧是雅宝家具公司的销售冠军。平顶山、虞城等店则紧跟其后。而一些新店开业同样出手不凡，长葛、宝丰、太康等店都取得了不俗的销售成绩。当然，也有一些销售则让经销商感到心酸。整合众多专卖店的珍贵经验，我们试着分析导致销售结果天差地别的原因，并整理成文，希望对广大经销商朋友有所助益。

1、店面形象。

作为塑造品牌价值的第一步，店面形象的维护非常重要。正如一件礼服只有摆在精美的橱窗内才能更好地凸显它的价值不菲一样，作为国内知名品牌，雅宝家具的价值需要精美、高档的店内装潢、艺术性的饰品摆放、优雅的空间氛围来烘托和塑造。一个装潢高档、格调优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的家具增值，所以，在二三级市场，良好的卖场形象是我们塑造品牌价值、展示产品档次、拉开与杂牌家具距离并避开与其低价竞争的第一步。

当走进店里的顾客经常把雅宝的产品与杂牌家具相提并论并讨价还价的时候，就说明你的卖场已经失去了塑造品牌价值的能力。失去了这一价值，你又如何与那些制作成本低廉的杂牌产品竞争呢?

2、广告宣传。

广告宣传有力保证着促销成绩的取得，经销商朋友要根据自身的店面规模、活动筹划、当地情况进行宣传。在刚结束的十一活动中，隆尧的成绩十分亮眼。从活动内容、广告宣传、导购人员到客户维护的各个方面，隆尧专卖店都做得很好。而在宣传方面，面对强势的竞争对手，隆尧专卖店更是投下了大手笔：一、把雅宝家具的广告做遍城市三条主要街道：在主街道，悬挂60条写着“恭祝隆尧人民国庆快乐”的红色吊旗;在另外两条街道，做满灯杆广告;二、大量发送短信。一方面普遍撒网，26万条短信轰炸;另一方面，在活动开始前对1000多个目标客户集中发送短信。以完善的活动内容和导购人员作后盾，以强力宣传来冲击人们的认知，销售成绩又怎么会不好呢?

强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的缺陷。加大促销宣传力度，不仅可以让更多的人了解活动内容、提升雅宝品牌在当地的知名度，还可以在一定程度上弥补地理位置所带来的先天不足，这是济南长清专卖店已经印证的道理。

3、客户维护。

此次活动中，有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约，仍然取得了不错的成绩，这得益于专卖店的客户维护工作。正阳专卖店良好的售后服务为其在当地赢得了良好的口碑和信誉，与同类品牌相比，无形中提升了不少竞争力。

4、导购能力。

专卖店大量广告费用的投入、震撼折扣和特价的推出，目的就是为了吸引顾客进店，以借此机会成交顾客。所以，在前期工作完成以后，接下来，考验的就是导购员的销售能力了。所以，对于那些在活动期间能吸引众多顾客进店，却无法提升销售成绩的专卖店来说，导购人员的专业能力低下是急需解决的问题。除了进行专门的导购人员培训，专卖店管理人员更要督促和鼓励导购员自觉运用网络和书本资源学习导购知识，提升销售能力。

这四个方面是每个经销商都耳熟能详的。但要做好，还需要经销商树立正确的经营理念、不断提升品牌意识，充分认识到这四个方面对雅宝品牌和专卖店发展的重要性并认真践行。

中秋活动总结2本月6日-8日是卓朗电器为期3天的中秋促销活动日。本次活动以“帅康30年，感恩有你”为主题，主推帅康20m?大吸力烟机套餐，力求通过帅康大吸力烟机扩大帅康烟机在高端烟机市场上的占有额，从而带动帅康品牌其他厨电产品。目前天气转凉很多家庭忙于装修，再加上这次公司买赠促销力度较大，我们此次的促销活动总体效果较好。

本次企划案的前期准备也十分充足，且配合前期魏总的两次动员大会的认真讲解和部署，各门店店长及公司各部门人员的认真论证，还有门店销售员工们的大力积极配合。本次促销方案真正形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面，我们针对目前厨电市场油烟机品牌良莠不齐，且价格混乱，大品牌烟机促销力度较小，重磅推出年仅一次的大力度买赠套餐—“帅康大吸力套餐活动”，在中秋三天与业内各大品牌的竞争中达到了应有的效果，消费者们对我们帅康品牌的反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。

在商品方面，帅康—中国厨卫电器领导品牌，曾六年雄冠厨卫行业品牌价值榜，帅康大吸力烟机稳居行业十大畅销机之首的高端烟机。本次主推套餐中的t928大吸力烟机，qa118系列灶具，和k10消毒柜，均属当前国内厨电行业最高端的产品。我们有能力也有实力与老板方太一争高下。再加上门店的陈列配合，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉上和心理上给消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

但是，我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次中秋促销活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：

1 部分门店的现场执行力度不够，没有真正做好上传下达。

2 新商品开发，部分业务没有充分的跟进，致使很多经销商没有配合本次活动，这是本次促销活动最大的遗憾。

3 门店在本次中秋促销活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。

4门店在本次中秋促销活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

5“帅康是用心主做高端厨电产品的大品牌”，广大促销人员对帅康产品的定位始终模糊，没有做到“以己之长攻彼之短”总用自家的低端产品和别人家的高端产品比，自家的高端产品束之高阁，导致在本次促销活动中，很多门店口径不一，促销力度受阻。这是生意中的大禁。

当然，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的促销工作作好。希望广大帅康家人们能吸取总结本次工作的不足，完善自身，与卓朗共同进步。

家人们中秋三天所付出的辛劳和汗水，卓朗都历历在目，有你们的奋斗才有卓朗的今天，卓朗不会忘记为这个大家庭奋斗的每一位家人，卓朗与大家同在。

希望各位家人在休息过后，调整好状态。预祝家人们国庆再创新高，加油!!

中秋活动总结3本次活在时间从__年9月5日到__年9月10日，共6天活动时间，总销售额100000元，环比增长率5%，除去节日期间8%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%预计增长目标。

活动时间安排紧紧扣住中秋假期情况，同样在6日至8日之间也出现了连续三日平均营业额____元，并将这种形式延续到9月8日。

本次活动前期宣传费用，9月4日《商业刊》封底整版1000元，展板和9展架1000元，宣传费销售占比1%

从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。

礼品发放数量比实际估计数量减少30%。

在6日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合 购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日 红楼百货 中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。

从以上情况来看

1、媒体选择：

本次活动在媒体平台选择上存在不足，4日广告宣传打出，5日(周六)销售比上个周六却下降17.6%，在中秋前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

2、缺乏计划性：

促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

3、营利部门与非营利部门工作协调性差：

各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

4、活动执行力差：

一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的。

5、前瞻性和时尚性表现不够：

企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。

以上就是对此次活动的总结，希望大家吸取教训，以后做的更好。

中秋活动总结4为了丰富老师们的业余文化生活，营造我们第三小学和谐向上的良好氛围。__年中秋节前一天，第三小学举办了“情满三小，喜迎中秋”主题文化娱乐活动，使老师们进一步了解传统节日、认真对待传统节日、由衷喜爱传统节日，传承节日文化。通过活动，使老师们在一起庆祝中秋佳节。现将活动开展情况总结如下：

一、领导高度重视

第三小学领导对此次活动开展提出明确要求。把开展好“情满三小，喜迎中秋”主题文化娱乐活动作为丰富老师们精神文化生活的重要形式，作为精神文明建设的一件大事，摆上重要位置，加强组织领导。

二、认真制定工作方案

中秋节是我国传统的节日，也是家人团聚的节日。如何让老师们一起过一个平安快乐的节日，健康过节、安全过节，是我们第三小学工会本阶段的主要工作。第三小学工会认真制定了中秋节活动方案，精心策划，科学分工，确保了此次“情满三小，喜迎中秋”主题文化娱乐活动有序开展。

三、“情满三小，喜迎中秋”主题文化娱乐活动丰富多彩

参加此次活动的是第三小学全体教职工和家属等共计70多人。中秋节是我们的传统节日，举行此次活动就是为了小家与大家架构亲情，连接纽带，为构建家校和谐创造良机。

中秋活动总结5【活动目的】

团结本班同学，提升班级凝聚力

【活动参与者】

工商1202班全体同学及班主任助理

【活动时间及地点】

__年9月16日19：00 东区足球场

【活动形式简介】

相互认识：

同学们坐于操场上围成一圈，互相认识左右两边的同学，以此增进大家的友谊

才艺展现：

同学们为大家表演各自擅长的节目，使大家互相的了解加深

素质拓展：

进行一个心理小游戏，使活动更具趣味性

【活动简介】

一、相互认识

男女生相互间隔围坐一圈，主持人给大家2分钟时间，让大家熟悉左右两边的同学，现场立即活跃起来。2分钟后，主持人随机抽学号，让被抽中的同学介绍身边两位刚熟悉的同学。经过抽查，大家都能准确地为其他同学介绍其刚熟悉的同学。此活动使大家都熟悉了刚认识的新朋友。

二、才艺展现

随着阵阵掌声，我们开始了大家准备已久的才艺表演。女生中有唱歌的，其中包括独唱和合唱，优美宛转的歌声让我们如痴如醉;有跳舞的，朝鲜族的女生穿上自己民族的服装，鲜艳靓丽，她随着欢快的乐曲，舞动着桃红色的扇子，踏着轻盈的步伐，旋转、跳跃，赢来阵阵掌声;其中亦不乏心思细腻、别出心裁的女生，她们用灵活的双手为大家奉上了一份水果拼盘，我们欢笑着，吃得不亦乐乎。男生也不甘示弱，他们同样多才多艺，吉它弹唱精彩动人，一曲完毕，大家直呼“再来一个”。那带着淡淡忧郁气息的歌声，仿佛从远处传来，我们凝神静听，很轻松，很安心。为了使节目更加精彩丰富，我们还特别邀请经济1202班的同学前来客串，表演双节棍。同时，工商1203的临时负责人与本班的临时负责人还表演了双簧，他们诙谐幽默的表演让大家捧腹大笑。精彩纷呈的才艺表演让大家对彼此加深了了解，使大家更深地融入了工商1202这个大家庭。

三、素质拓展

在才艺表演过程中，我们还进行了击鼓传花及心理小游戏等素质拓展活动，以此增加活动的趣味性。

【活动成果】

一、大家通过这次活动，充分展现了自我，显露了鲜明的个性，展示了新一代交大人的风采。同时，这次联谊也给同学们展现新一代中国大学生风貌提供了一个很好的舞台。