时间:2022-09-30 06:40:11
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇个人成长分析报告范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
摘 要:本自我成长报告由自我成长分析和职业行为分析两大部分构成。第一部分自我成长分析,通过自我成长简介和成长记忆碎片来描述成长中的人和事对我的影响,以及一些自我分析;第二部分职业行为分析介绍了我选择心理咨询师这一职业的原因以及自身所具备的条件等等,最后构想了一下我的从业期待——要做一名出色的心理咨询师,助人自助。
关键词 :自我成长分析 职业行为分析 心理咨询师
1.自我成长分析
我一直觉得每个人的一生集合起来就是一本故事书,你翻开这本书不经意一看,也许会觉得和别人的故事差不多,都是从出生到尽头。但认真研读的话,你会发现原来从出生到尽头这段路程各有千秋,就像树枝上的叶子般看似相同,仔细观察确各有各的独特之处。是相似,让我更能够了解人类的一生及人性;是独特,让我成为唯一的自己。
1.1自我成长简介
我家是在农村,我出生于1989年10月,我是家中的老二,哥哥比我大两岁,妹妹比我小一岁。因为妹妹只比我少一岁的缘故,妈妈的奶水供应不足,我喝母乳的时间相对较短,我的体质就比较弱,到现在都比较瘦,妹妹现在都经常开玩笑说,就是因为小时候我不喝奶,她帮我喝了,现在她都瘦不下去。因为家中兄弟姐妹有三个,爸爸妈妈需要耕种大量的田地以维持生计,所以需要爷爷、奶奶帮忙照看,我在一岁多的时候就是爷爷带着我睡觉。在我幼年的记忆中,爸爸和妈妈总是在忙碌着,没有太多的时间来陪我们。我出现营养不良,时常会有一些小病小灾。
六岁之后,爸爸、妈妈因为家里的经济困境不得不把我们交给爷爷、奶奶帮忙照看,从此我们三姊妹成了留守儿童。爷爷、奶奶虽然没有多少文化,但是为人厚道,督促我们学习,教会我们为人处事。穷人家的孩子早当家,从小我们三姊妹就非常懂事、很孝顺,帮着爷爷、奶奶做一些力所能及的家务活,这使得我们都非常的独立。
小时候家里没有电话,每周爸妈都会打到2隔壁的邻居家里让我们听电话,我们很少打过去,除非问他们要钱。后来上高中,一个月的样子会给他们打一次电话,汇报一下学习情况之类的,一般情况下,我都只报喜不报忧,因为害怕他们为我担心。和爸爸沟通少,几乎都是妈妈接,除非有很重要的事情他才讲几句;有时妈妈不在,和他没很多话讲,打个几分钟就挂了,可能是父爱要深沉一些吧。留守的经历虽然给我留下了缺少父爱、母爱的遗憾,这种经历使母亲与我的亲密感建立不够完整,安全感没有基础,我是属于不安全依恋的依恋类型。但是也使我养成了坚强、独立的性格。
感谢生命给我的所有经历,使我有机会细细体味人生。
1.2成长记忆碎片
1.2.1自我意识
爱美是女孩子的天性,在我上初中的时候班上有个男生总是说我长的丑,说我长的想猿猴。那时候我就开始注意自己的形象,一直被别人说的事情,自己就会越来越关注,慢慢的我也觉得自己难看,自卑感油然而生。当时被那个同学那样说我的时候我很伤心,每次他一说我,我就会哭,觉得自己不争气,怎么这么容易哭。他还说要不是我的成绩好,别人才不会理我呢,当时我感到深深的被贬低,特别没有价值感。回家之后,也没有给家人说,使得我在这个事情上纠结了很久,初中时期都没有从自卑、退缩的阴影笼罩中走出来。现在,随着年龄的增长,对自己有了比较明确的认识,这个方面现在没有那么大的困扰了,但是不自信的影响还是隐约存在着,但是当自己又开始否定自己时,我就会喊暂停,问问自己“这是真的吗?”。
1.2.2爸爸生病
爸爸在我印象中很憨厚、勤劳、善良,不太爱说话。在我大三的时候,有一天我正在上课,突然接到妈妈的电话,第一次我没有接,妈妈继续打,我猜肯定有什么重要的事要说,所以我就出去接了电话。只听见妈妈带着哭腔的告诉我,爸爸住院了。细问才知道爸爸因中风正在医院,当时还处于危险期。听到这个消息,我一下子懵了,不知道接下来要干什么。胡思乱想着,如果爸爸不在了可怎么办,一种分离的恐惧笼罩着我,那是我感受到的人生当中一次最大的悲痛。幸好抢救及时,爸爸目前恢复的还不错,只是有些许后遗症。从那时起,我突然觉得自己需要成长起来,到了该承担属于自己那份责任的时候了。
1.2.3爷爷去世
爷爷在我大四上学期的时候去世了,这对我而言是一大创伤。爷爷从小就很疼爱我,有什么好吃的都会给我留着。在接到爷爷去世消息的那一刻我奔溃了,什么,爷爷去世了,我不相信,我还没来得及和爷爷说说话呢。我后悔、我内疚,为什么这么久都没有给爷爷打电话,现在再也听不到爷爷的声音了。听到奶奶说爷爷去世的时候都说不要告诉我,因为我在准备考研,听到这样的话语,我泪流满面。这是一个没有道别的分离,现在每当看到爷爷的照片,总觉得爷爷还能看到我,还能听到我说话,爷爷一直在我心中。
1.2.4我与初恋
我与自己的初恋男友(目前已分手)在一起近两年。他比我大5岁,我们俩性格方面有些相似,都比较喜静,他比较憨厚,和我爸爸比较像,兴趣、爱好总觉得有点代沟的感觉。我们待在一起久了就觉得特没趣,可能我俩情商都比较低的缘故。我总是在问这是爱情吗?也吵过、闹过,他能包容,我也比较珍惜我们的感情。有时我总觉得他不够爱我、不够在乎我,可能是我自己没有安全感的原因。
每当吵架的时候,我会对爱情产生许多的疑问。竟而问自己爱情到底是什么?如何让爱情持久保鲜,让他多爱我一点?在这样的纠结、痛苦中两个人的关系最终走到了分手的尽头。从成长的经历来分析,我早年的时候爸爸妈妈都去外地打工了,得到的照顾自然就会有些缺失,所以现在特别需要得到爱的保证,把早年在父母身上没有得到的足够多的爱都想从恋人身上得到,对恋人抱有很多期待,但是恋人也是人,不可能满足对方所有的期待,而当恋人没有满足我的期待的时候,我就会体会到小时候不被爱的感受,有很深的恐惧感,感觉对方不爱我了,我就没有价值、没有存在感。现在我认识到,小时候对于我而言父母的爱就是天地,没有他们的爱,自己的生存都成问题,但是现在我已经成人,如果还体会到小时候不被爱的那种恐惧,只能说明自己在被潜意识控制着。通过这次分手,我认识到当我一遍遍的问恋人是否爱我,其实是小时候那个小孩在问爸爸妈妈是否爱自己。当我向恋人要那么多的爱的保证,其实是小时候的自己在向爸爸妈妈索取爱。当我对恋人抱有那么多的期待,其实是小时候的自己对爸爸妈妈抱有很多期待,但是没有得到满足,所以现在期待从恋人身上得到满足。每个人都是带着家庭在前行,当把自己的潜意识变为意识之后,它就不会再操控着我们的行为了。
人因为经历过才会逐渐变得成熟,生命中每一个阶段的经历都会影响或决定着人的性格特点和行为模式,这又将会影响着一个人生活中的每一个关键的抉择。这让我相信,性格决定命运,而性格的形成又与成长密不可分,所以又可以说早期的成长为成人后的命运之路做下了铺垫。
2.职业行为分析
2.1为什么想要成为心理咨询师
大学四年我学的并不是心理学专业,而是思想政治教育专业。我最初接触心理学是在我大三的时候,那时候我们开了一门教育心理学的课程,我发现我对心理学非常有兴趣,心理学可以使我觉得学习很快乐,我很有动力学习这方面的知识,所以我就自学通过了心理咨询师三级的考核。到了大四的时候我继续学习心理学并奋战跨专业考取了心理学咨询方向的研究生。我很珍惜现在研究生的学习生活,因为可以与自己喜欢的专业为伴,目前已通过国家二级心理咨询师的考核。随着自己的心理学知识的增加、积累,我了解到我之所以有这么大的动力学习心理学,可能我潜意识里面觉得自己有某些方面、某些创伤需要修通。我相信心理学是一扇让我认识自己和了解他人心灵的大门,帮助自己、也帮助别人,助人自助——帮助别人自己帮助自己。
2.2个人所具有的从事心理咨询师行业的条件
首先,我相信兴趣是最好的老师,凭着我目前对心理学的热爱及自己的探索精神,我学习专业课及相关知识的积极主动性增强了,力图打下扎实的知识基础,圆满完成自己的研究生学习生活。其次,为了更好地做到理论结合实际,现在正在我们学院的一个咨询机构从事实践工作,使我平时有机会参加咨询案例督导及沙龙学习,该机构给我提供了接个案的平台,我相信理论结合实践会使我的心理咨询技术得到提升。最后,从我自身的气质、性格、能力三个人格角度来说,我的亲和力很强,善于倾听,喜欢与人交流,富于爱心,能很好的共情、同理、理解来访者。另外,为了使自己具备从事该行业的素质,我有意识地培养我的观察力、洞察力,以便于更有效地关注来访者的外部语言、感觉、情绪、想法、意图等。
2.3从业期待——我的奋斗目标
我的奋斗目标是做一名有益于他人、有益于社会、有益于自己的心理咨询师,实现自我的价值。我深知自己需要修通,正因为如此,我也将能真正体会到来访者达到自我领悟和成长的喜悦。心理咨询师的学习是永无止境的,我现在要做的就是积蓄力量,修通自我,这样我才有能力和资格去面对不同人生的来访者。心理咨询师的道路是一个漫长的征程,途中会面临许多坎坷、痛苦,需要我们具备坚强的意志品质和充分的心理准备去迎接这一切。我相信能够帮助需要帮助的人将成为我生活中最大的喜悦,我也将在这种喜悦中真正的实现自我、照亮他人,最终让自己成为真正能理解人心的心理专家,伴随来访者共同成长。
我深知成为专业的心理咨询师这条路还很长,还有很多需要学习的地方,学无止境,目前主要学习的是精神分析取向的心理治疗技术。在这条路上,我要感谢我的来访者,是你们与我结伴同行,感谢你们愿意相信我并向我吐露心声。
一、调研背景
何为“真人图书馆”?即可以借阅“真人书”的图书馆。与普通图书馆不同之处在于,真人图书馆中的“书籍”是“真人”。“真人图书馆”倡导“每个人的经历都是一本书”,邀请各种不同人生经历的人来讲述自己的故事,分享自己的人生,读者以一种面对面沟通的形式来完成“图书”的阅读。
继纸质图书馆、电子图书馆之后,真人图书馆开始活跃在人们的视野。在我国北京、上海、广州、山东等地,真人图书馆悄然兴起。真人图书馆往往以书店、咖啡馆、大学为平台搭建而成。这类图书馆吸纳一些具有不同爱好、经历、职业的人成为真人书,提供给有兴趣的人阅读,也就是面对面的交流,让读者达到增长知识、交友等目的,受到了不少青年人的喜爱。另一种令人耳目一新的社会化学习平台――读书沙龙组织也逐渐发展壮大,它是相对于讲座而言的另一种更加轻松活泼的书友交流聚会方式,彼此之间交流读书感受,讨论社会热点。无论是真人图书馆的图书阅读平台还是读书沙龙这种社会化学习成长平台,都对个人的成长和文化产业的发展做出了一定的贡献。研究这个新兴图书阅读平台对于平台的拓展和文化传播模式的多样化有很大的意义。
二、调研概况
从典型的新兴图书阅读平台发展史这一视角入手,对济南、青岛的真人图书馆和威海的“相聚星期三”读书沙龙组织的发展状况和前景进行了调研与整合,并总结出了与传统图书阅读模式对比后的优势与存在的不足。
三、调研方法
(一)实地访谈调研
对济南、青岛真人图书馆和威海的“相聚星期三”读书沙龙进行实地访谈调研,访谈调研的内容主要包括:怎样萌生了举办新型图书阅读平台的想法,建设平台以及举办活动的过程中所遇到的困难,自己组织并参与平台活动的感受以及平台的构建对于个人成长和文化产业发展的意义。
(二)问卷调研
将前期制作完成的调查问卷(主要是真人图书馆),分两批在大学和社区内分别进行发放。主要调研新型图书阅读平台的知名度、活动状况、改进完善的空间、异地举办的可行性等层面,600份调查问卷共收回578份,其中有效问卷570份,经过汇总和统一分析,形成了问卷分析报告。
(三)典型调研
对与本课题密切相关的特定群体进行重点调查,与高校师生进行一对一的访谈对话,了解他们的真实想法和中肯建议。
四、调查结果分析
通过对发放的调查问卷进行数据统计和分析,得到了真人图书馆的普及现状、发展程度、受众情况等相关信息。
(一)数据分析
1、对“真人图书馆”的了解情况:
(*1非常了解;2知道一点;3不了解;4其他)
分析:对“真人图书馆”有所了解的人极少,83%的受访者表示并不了解。
2、对“真人图书馆”的态度:
(*1支持;2一般;3不支持;4其他)
分析:绝大多数受访者对“真人图书馆”并没有持积极态度,而持无所谓的态度的受访者和不支持的比例等同。
3、对“真人图书馆”举办场所的看法:
(*1咖啡厅或茶艺会所;2会议室;3户外广场、公园草地;4根据主题而定)
分析:约三分之一的受访者较为中意咖啡厅或者茶艺会所等地,而更多的受访者则期待举办地点依主题而定。
4、对“真人图书馆”活动举办频率的看法:
(*1一星期;2半个月;3一个月;4两个月及以上)
分析:接近一半的受访者希望活动一个月举办一次,总体来看,活动举办频率不能过于频繁。
(二)对新型图书阅读平台的态度
在实际的调查过程中发现,大部分的人对待“真人图书馆”、读书沙龙等新型图书阅读平台持肯定态度,认为这种这种全新的阅读方式具有传统阅读方式无可比拟的优势,因而有着强大的生命力,在未来必将引领一场全新的“阅读风暴”。不过也有一小部分人对这种读书模式提出了质疑,认为其在具体操作的可行性及资金、场地等方面存在着一些欠缺。
(三)新型图书阅读平台运作和研究的意义
这种新型的图书阅读方式,可以降低阅读交流的门槛,使“阳春白雪”与“下里巴人”皆能以一种自适的存在方式惠及大众,塑造良好的文化氛围。
(四)社会各界对组织和参与新型图书阅读平台的意识现状
以威海“相聚星期三”读书沙龙为例,从2007年12月5日星期三第一次读书沙龙举办以来,这个民间读书沙龙,从最初三个人开始,在威海三市三区的270多万的常住人口中,经过六年不断的集聚与沉淀,迄今为止,已经成功举办了近200次读书沙龙活动。参加读书沙龙的“沙友”有男有女,年龄有大有小,职业也各不相同,但每两周他们都要找个地点一起聚一聚,谈一谈近来读书的感受,互相交流一下半个月来的读书心得。
这个事例说明,新型图书阅读平台作为一种新生事物,对社会各界人士都具有一定的吸引力和影响力,公众都有一种尝试新型阅读模式的渴望。所以这种新型图书阅读平台在发起之初必然会受到社会上的关注,但是要长久地吸引人们的眼球,必须要凭借一套行之有效的管理运行机制和坚持不懈的纯粹热情。
(五)阻碍新型图书阅读平台发展的主要原因
1、宣传和普及力度不够,受众范围小,很多人不了解“真人图书馆”和“读书沙龙”;
2、部分读者固守传统的阅读观念,认为阅读是自己的事情;
3、肯作为志愿者免费被人阅读的“图书”资源稀缺,一些从事特殊职业或者敏感职业的人员拒绝成为“真人书”;读者对一些从事特殊职业的人员仍无法消除偏见,导致交流过程中出现尴尬局面,甚至不欢而散;
4、经济时代下缺乏良好的大环境,交流内容功利化和庸俗化,容易沦为一场单向灌输的、无互动交流启发的讲座(如考研专家、企业家大肆讲成功学)或者单身青年相亲会;
5、过度商业化,以致沦为商业消费的噱头和“生意经”;
6、资金短缺,场地限制(平台少)、官方支持度不够。
五、推广新型图书阅读平台的措施和建议
(一)通过拍摄宣传片、发放介绍材料等方式,加大宣传和普及力度,扩大受众范围,让更多人了解“真人图书馆”和“读书沙龙”,并消除部分读者认为“阅读是自己的事情”的传统阅读观念,让大家主动参与到这种新型的阅读模式中来。
(二)强调“真人图书馆”和“读书沙龙”的公益性质,注重挖掘“图书”资源和“沙友”资源,通过与从事特殊职业或者敏感职业的人员交流与沟通,消除他们的偏见和误解;同时,在开展活动之前,对“真人”图书作做好充分的解释和说明,消除读者的偏见,避免交流过程中出现尴尬局面。
(三)在商业经济大潮中始终坚守公益底线,摒弃功利和庸俗,避免过度商业化。
(四)扩大宣传和影响力,努力争取社会和官方的支持与资金援助。
六、实际调研中的拓展与突破
在调研以威海地区“相聚星期三”读书沙龙组织为典型代表的新型阅读平台的文化传播模式的时候,发现了威海地区的其他社会化新型阅读平台的存在和良性发展,其中包括乳山文友读书沙龙、尖毛草读书社、山东大学研究生乐知读书会、山东大学九月文学社读书沙龙、玉川家读书沙龙、音微乐堡读书沙龙、幸福进化俱乐部等。
其中,幸福进化俱乐部是最为特殊的一类:它是由一位曾是“相聚星期三”读书沙龙的铁杆书友――“易仁永澄”老师通过自己和一批志同道合的朋友经过不懈的努力一手创建起来的。而易仁永澄老师本人就是专注于高效率、慢生活的实践者,致力于个人成长领域的推动者,一直奔跑在成长道路上的幸福者。
个人分析报告1通过自我人格测验,结果为多血质12分,胆汁质3分,粘液质4分,抑郁质-9分。单单从结果上来分析,本人的气质类型为一般型的多血质。根据书本上对于多血质气质类型的描述,多血质:活泼好动,敏感,表情外露,反应迅速,善于交往,适应性强,但注意力容易转移,兴趣容易变换,做事缺乏持久性。(活泼型)
我觉得该测验结果不完全符合我对自己气质、性格的认识。根据该分析报告的要求表明,得分在20分以上者为典型气质类型,10~20为一般气质类型;而多种气质类型的得分相当时,就可以划为混合气质类型。我个人还是倾向混合气质类型,因为我个人的行为习惯上许多与粘液质表现相符合。粘液质:安静,稳重,沉着,善于忍耐,但沉默寡言,情绪不易外露,反映较慢,不够灵活,因而比较固执。我个人举觉得此项也比较符合自己。
为什么会出现气质类型测验结果的差距呢,个人认为是由于个体差异的缘故。
人格分析报告,是由国外的心理学家提出的,具有相当的概括性,概括了人的4种典型人格特征。然而国外学者的主要研究对象是针对国外的心里情况现状。我们众所周知,人具有民族和人种特点,虽然生理结构上大同小异,但是思维、行为习惯和受环境影响是不同的。最典型的例子就是文化上的不同,所以还有待我国心理学者开发属于国人的人格分析。
外向测验结果为78分,即稍外向型。这点我还是比较赞同的。
内一外向的概念首先是荣格提出的。外向是一种定势指向外部环境。外向性格是爱交际、好外出、坦率、随和、乐于助人、轻信、易于适应环境。荣格认为,纯粹内向或外向性格的人是很少的,只是在特定场合下,由于某种情境的影响而倾向于一种占优势的态度,大多数人是介于内向和外向之间的中间型。
个人分析报告2心理学专业课的学习让我掌握了心理学基本理论知识,心理咨询培训课让我对如何能成为一名合格的心理咨询师有了更深的了解。与此同时,我也清楚的认识到心理咨询知识和技术的博大和自己的不足,因而在平常的学习中,我不断丰富自己的专业知识,使自己向着心中优秀心理咨询师的理想一步步靠近。拥有成为优秀心理咨询师的这一理想和我的成长经历不无关系。
一、自我成长分析
(一)个人成长史
漫漫成长路,由于遗传和环境的不同,每个人的人生体验也各有差异。回顾和梳理自己的成长历程便于更好的认识自己,进而有利于日后的成长和发展。虽然在某些朋友和同学眼中,我刻苦勤奋,热心真诚,善于沟通,独立和有主见,但我深知自己身上的这些特质不是瞬间形成的,而是在这二十五年来成长路上的各种经历中慢慢累积形成的。
1、无忧无虑的童年
细雨绵绵的九月,我出生在东北一个和谐美满的医生家庭。听母亲讲,我比其他的孩子更早的学会了说话,语言表达能力强,特别爱与别人沟通。童年的生活可谓无忧无虑,有疼爱自己的爸爸妈妈和爷爷奶奶,有一起长大一起上学的表妹,还有许多儿时嬉戏的伙伴,那真是段纯真幸福的生活。小时候,母亲对我的影响很深,母亲是一位护士,从小对我要求很严格。小学二年级以前,母亲每天都会亲自辅
导我的学习,培养我养成良好的学习习惯。从一年级起,只要是没有完成作业,即使有再吸引我的事情,我也会先把作业做完再去玩。这种习惯的养成,不仅为我以后的学习和生活养成了良好的习惯和自觉性,更帮助我在日后的处事过程中拥有很好的自控力。弗洛伊德曾经说过:“自幼充分享受母爱的人,一生自信。”我想,我就是这样的幸运儿。回想近20年的求学历程,正是父母对我学习方面的“无为而治”和适时的鼓励,为我的学生生涯奠定了良好的心理基础,使我在学习上时刻充满自信。
2、汲取知识经验的青少年期
到了初中,性格外向的我和同学的交流变得更多,学习知识的同时,也更有机会学习如何与他人交往。初中阶段我的学习成绩一直是中上等,由于天生好动,偶尔会违反纪律,受到老师的批评。但因为有一颗待人真诚的心,在和同学的交往中我收获了很多的友谊。学生的天职就是学习,中学时自己的理想,确切的说是目标也很明确,就是升入重点高中,然后进入大学。那时班里的学习氛围很好,大家互帮互助,经常互相讲解题目,分享学习资料。所以我收获的不仅是知识,也学会了如何与同学相处。
学生生涯的一个转折点是在高中,那一年,我顺利的考上了当地的一所重点高中。初入高中,依旧贪玩好动的秉性并未改变,致使学习成绩大幅度下滑。母亲看到后耐心的与我进行沟通,并希望我能重拾自信,用心去思考自己想要的人生。经过认真思考后,我加强了对自己薄弱学科的关注,提高了学习成绩,更重要的是开始思考自己的人生目标以及为之实现要付出的努力。最后,我顺利的考上了一所省属重点大学。
大学之前生活的平顺让我产生了惯性,梦想中的象牙塔和现实中大学生活所带给我的落差,使我受到了一定的挫折。还记得由于说话方式的差别,我请舍友帮忙的时候,虽然我是用自己认为礼貌的语气,但舍友说我的语气像命令人,于是我马上改正并记住以后遇到类似情况也要改正。就这样大学四年,虽然有一些不和谐的小插曲,但和舍友以及周围同学相处还算融洽,自己也在化解那些不和谐因素中学会了处事的方法。
大学期间最惨痛的记忆莫过于我看到新闻上某大一女生的跳楼自杀。由于来自于农村,在和城市的女同学在学习、衣着和生活质量的比较中,产生了失衡和强烈的自卑,最后结束了自己19岁的生命。现在看来,如果当时有人对她进行心理疏导,让她能够排除那些不合理的错误认知,对自我有一个正确的评价和认识。如果她的室友不是那么冷漠,而是对她关心备至,悲剧就不会发生。这个女孩的悲剧,给了我很大的震撼,我明白了面对人生中的不如意,要学会释放压力,要学会舍得。更重要的是,面对亲人和朋友的烦恼和压力,我总是会尽自己的力量去帮助他们,鼓励他们,帮助他们找到烦恼和压力的最根本原因,从而帮助他们拥有快乐的人生。
在读研的一年多来,由于对科研相关方法和工具的掌握还不是很熟练。我曾经对自己的学术能力产生怀疑而心情沮丧。而我的导师却给予了我极大的鼓励,鼓励是最好的剂。她经常鼓励我,要善于发现我学术研究中不为我所知晓的哪怕是一点点的闪光点。从那以后,我再也不去吝惜自己的赞美和鼓励,我鼓励和赞美别人,同时也从别人重新焕发的自信之光的眼神中,收获了快乐。
(二)走进心理学
大学心理学课上,当老师讲授快速眼动和顿悟的知识点时,小时候看到妹妹睡觉时眼睛转动的情境和以前读的大猩猩用箱子和棍子来获取香蕉的画面清晰的回旋在我头脑中,当时看心理学课本莫名的有种相见恨晚的感觉,对心理学的兴趣也一直坚持下来,一直以来也很有动力学习。特别是大二时,做完卡特尔16PF人格测验,仔细分析自己的人格及职业优劣势之后,我更加坚定了自己成为心理咨询师的职业理想目标,并愿意为之努力。本科和研究生期间心理咨询课和临床心理课上,老师讲解的诸多案例也给我很多触动。
随着年龄的增大,阅历的丰富,自己慢慢成长,慢慢对人生有所感悟,渐渐了解到很多事情不是自己想当然的那样,不能只从自己的角度看问题。我也渐渐明白了,以前不明白有些人为什么学习压力会那么大,甚至怯场严重到要去医院打点滴,有些人怎么会还没有高考就认定自己考不上,有些人为什么会因为谈朋友不和而自残等等。
心理咨询师是助人自助的职业,我愿意以己之力帮助别人,同时
也认识到帮助别人的前提是自己要足够强大。所以要想实现自己的理想,我还需要从以下五个方面来加强完善自己:
1、坚定正确的人生观,世界观和价值观。
2、继续学习,广泛阅读,坚持终身学习,在读书中提高个人修养。
3、做事果断,避免不必要的拖延。
4、心态平和,处变不惊。
5、心怀感恩,乐于助人,信步人生。
二、职业行为分析
(一)对心理咨询的认识
基于对心理学的兴趣和心理咨询知识的获取,以及对自己人生经历的分析,我感悟到良好的心态,健康的心理对人生是多么的重要。从教材和课堂中的案例中,我了解到心理咨询师是助人自助的职业,赠人玫瑰,手留余香。自己具有乐于助人的品质,这一切因素使我经过理智思考后规划出自己的理想:成为一名合格的咨询师,并经过逐步成长为一名优秀的心理咨询师。
成为一名优秀的咨询师,需要很多知识的积累和经验的积淀。专业课的学习我都认真学习,通过心理学专业的学习,我掌握了系统的心理学基础知识,对心理咨询的流派理论、技术和技巧也有更详细深入的了解。另外,在课堂外我还主动参加一些心理学沙龙和工作坊,利用学校远程教学资源观看各大高校心理咨询方面的课程,以此获取心理咨询知识和参与一些咨询实践。除了具备心理咨询专业知识和一些实践经验,我有成为合格的心理咨询师需要的健康的心理状态,工作认真负责,能营造和谐的咨询关系,容纳他人,以及对上善若水,助人与无形间的追求。
(二)职业特长和方向
对心理学专业课的学习不仅让我喜欢上了自己的专业,也让我掌握了普通心理学、发展心理学、教育心理学、心理咨询、测量和统计方面的基本理论。课外心理学讲座、期刊书籍和网络教学加深了我对专业课的认识。课余实践和兼职生活,让我对心理咨询的实践操作有切身体会,明白理论和咨询的区别于联系。
学生作为一个特殊群体,在其成长的各个阶段会因为各种因素而遇到心理困惑和危机。从中国现在的教育状况来看,社会各界,学校家庭无不关注学生的成绩,殊不知学生的心理健康也急需关注。自己
多年以学生的角色不断进步成长,也在实习和各种实践当中接触到不同阶段的学生,这些经历让我对帮助学生更健康的学习产生极大动力。所以,我希望以后能做一名学校心理学工作者,大学生的自我认知,适应能力、社交交流等方面是我比较关注的咨询方面。
(三)成为心理咨询师的优势和不足
优势:
1、我具备作为心理咨询师的基本素质和品质,真诚、有责任心、稳重、敏锐的觉察力、和较强的自我认知和调节能力,稳定的人格特征及世界观、人生观、价值观,以及坚定从事心理咨询事业的信念;
2、课内专业知识学习和心理咨询师培训丰富了我从事心理咨询的理论基础,广泛阅读并善于思考和自我反省,具有不断提高自己理论素质和从业水平的认识和动力。
3、职业经历中有校内外的咨询和团体辅导经验,以及实习和兼职的教育经历,让我对各阶段学生状况有一定了解,再加上自己作为学生的成长经历,这些都会我在学校心理咨询工作时有所帮助。
不足:
1、理论知识和专业技术有时候不能很好的运用到实际操作中;
2、咨询经验和阅历还不丰富,仍需更多时间积累和学习;
3、追求完美的倾向会导致不必要的时间拖延,有时把个人的情绪带到交流过程当中,会违背中立性态度原则;
这些方面我会在将来的实践中不断加以改善和提高。
(四)努力方向
为实现自己优秀的心理咨询师的理想,在以后的学习中,我会不断丰富理论知识和提高咨询技能,熟练运用所学知识和技能帮助更多的人。不断提高自己的同时,正确对待咨询过程中的各种挫折,在需要帮助的时候,积极虚心争取上级心理咨询师的督导和同事们的帮助。另外,作为新手咨询师,也根据自己的职业优势和专业方向,我比较倾向从事青少年的发展性心理咨询,以帮助家长和学生来访者建立良好的行为模式为工作的方向,在今后的职业生涯中,我会继续关注和研究这个领域,希望自己能为中国中学生心理健康方面做出自己的贡献。
个人分析报告3我叫zzf,1992年出生,是一个活泼开朗的女孩,今年21岁了,光阴似箭,岁月如梭,回忆那曾经走过的路,有快乐也有悲伤,有委屈也有挫折,有幼稚天真的幻想也有远大的志向和高远的目标。生活中的点点滴滴像跳动的音符编织着我美丽的梦想和绚丽的生活,我要感谢我的父母和所有关心爱护我的人,因为是他们给了我机会和力量。
我出生在一个普通家庭里,爸爸妈妈虽然文化水平不高,但拥有一颗对生活炽热的心,他们积极进取,正直豁达,认真负责。但是原本快乐的生活停止在了2004年,因为房子的事情导致父亲的一阵不起,父亲相信法律,所以他通过法律手段来维护自己是权益,可是事实让他失望,因为那需要钱;也因为母亲的文化不高,导致了母亲签下了那份让父亲忍气吞声的协议书;爸爸和奶奶不和,爸爸也常常在懊悔娶了母亲,他也许不知道间接同时也在否定我。在这种情况下,再加上我的幼稚、不懂事,还有父亲的身体也在每况愈下,不得不说,那段时间我有所察觉,但是我也在害怕,所以我选择了沉默。所以我成长为一个内敛、善良、倔强的女孩。
八岁的时候我就离开父母开始接受学校教育,小学阶段,在老师的教育和关心下,我无忧无虑的健康快乐的成长着。但时间悄悄的溜走,我在成长。进入初中,一切都是陌生的。陌生的校园陌生的同学陌生的老师。随着时间的流逝,渐渐地陌生的都变熟悉了。校园不再陌生了。老师和同学也都成为朋友了,于是走过陌生,一切都变得快乐起来。然而2007年的一个事故让我措手不及。在我的家庭中,父亲是家里的力量支柱和经济支柱,所以这个事故让当时的我很茫然。中学主要是学习,自己却不曾认真的努力的学习过。上课总爱睡觉,看课外书,偶尔间陷入自己的忧伤中,下课后和同学闹闹,就这样,我平凡的初中毕业。在2008年的暑假里,我发现了我一个仅初中毕业的应届生多找到的工作很不理想。所以我在收到中专的毕业证书的时候,请求姑姑可以帮助我,然后我在姑姑的帮助下我进入了中专,进行了我三年的学习。
高一和高二的生活很宽松!高三的生活紧张而充实!高一高二的时候我试着去学习书上的知识,去将知识融入我的世界,然而英语知识的薄弱只能让我维持在班级的中上水平线上,与其他同学的成绩拉开了很大的距离。渐渐的觉得学习很累很烦躁。高一的运动会上改变了我————我报了3000m。原先报3000m只是为了让我多余的精力发泄出来,然后跑完后我知道我也收获友谊。同龄间有着很多话题,我不愿接触悲伤,所以我将时间花在了和同学玩闹上,也让我在初中时期的忧伤渐渐的抚平了,虽然伤口还在,但我能感觉到它已经痊愈了。在高三的时候听了洪涛老师的讲座,我按着她说的方法一步一步的将英语单词背下去且吃透。渐渐的我的信心也回来了,也让我的成绩进入了班级的前六。进而我考上经贸职业技术学院。
曾听说过:在大学里先学作人,其次是作学问。也在大学生活中体会和实践着这句话。逐渐的发现一个人对生活的价值,于是不断鞭策自己,完善和提高自己成为一个优秀的人。我觉得自己还有许多当面还需要加强,第一,坚持读书,读好书,多读书。与伟大的灵魂对话,从而使个人修养得到提高。终身学习确定自己的目标。第二,学会取舍,宽容他人,第三,完善人格,保持积极乐观的人生观。
没有只有更好,积极进取,按照计划定期目标行动,逐步实现目标。真正的成功,来源于前进道路上的每一小步,不要幻想凭借好运一步登天,所以我把所有精力放在短期目标上,相信一定能够实现更长远的目标。坚持不懈,每天都为实现目标努力,不管取得的成就多么微小。
我憧憬美好幸福的生活,希望努力学习工作,希望有所成就。
周围好友对我的评价:我外向合群,积极向上,有较好的交际能力,善于表达,头脑灵活有较强的思维能力,但我有我的缺点,有时太过于沉浸在自己的思维里进而给了同学一种忽视的感觉。但我相信我会完善我所欠缺的,走出一条属于自己的道路。
个人分析报告4不要指望,麻雀会飞得很高,高处的天空,那是鹰的领地,但是如果麻雀摆正了自己的位置,它照样会过得很幸福。而今的我们就是那不起眼的麻雀,要在如此激烈的竞争中活出自我,必须要端正自己的心态,把活着的每一天看作生命的最后一天,奋力拼搏,实现当初的踌躇满志。
花朵因绽放而美丽,人生因拼搏而精彩,不是每一次努力都会有收获,但是,每一次收获都必须努力,这是一个不公平的不可逆转的命题,要想成功,就要不断地自我剖析和进步。
一、自我分析
1、成长轨迹,重要事件或重要人物对我的影响
在我成长的人生之路上,对我产生影响的莫过于我的父母,我的家境贫寒,但人穷志不穷,这是我父母从小就教育我的,他们对我严格管教,只希望我有一天能有所为,而不是像他们一样一辈子面朝黄土,背朝天。所以不管是在学习还是生活上,他们从不松懈对我的监督和鼓励,可以说我成长的每一步都倾注了他们的心血,而我从小就懂得了父母的苦心,多年来的努力也只为有一天能出人头地,让他们过上无忧无虑的生活。
2、兴趣爱好对我的影响
我喜欢打篮球,因为它让我知道了团队合作的重要性;我喜欢赛跑,把别人远远的落在后面而拼命的追赶我是我的目标;我喜欢听歌,因为它能陶冶我的性情,能让我静静的思考人生;我喜欢挑战一些难事,即使失败了,至少它能让我明白,只要努力了,结果并不重要,重要的是参与的过程,乐在其中就好。
3、性格及对我的影响
从小我就乐观坚强,无论遇到多大的难事,我都能勇敢的面对,因为我深知,即使输掉了一切,也不能输掉微笑,只要嘴角上扬,希望就还会有。我始终坚信世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人,越过那一道坎,前面就是铺满鲜花的康庄大道,前面就是胜利的彼岸,掌声永远只属于那些不甘失败的人。
4、能力与品质
大学期间,我通过担任学生干部,积极参加各项校园文化活动和社会实践活动,自身的组织,交流能力在一定程度上得到了很大的提高,然而我学到更多的是关于为人处事方面的良好品质,人不能只想着自己的利益,要须知,自己不是
一个孤立存在的个体,要学会与人沟通,待人友善,重视与他人接触,这样才能得到更大的进步。
5、自身的优势、不足与改进
优势:喜欢挑战自我,勇于尝试没有做过的事情。能吃苦耐劳,有一定的组织,交流和创新能力,并能保持乐观的心态去对待每一件事,
不足:遇事不够冷静,有时行事鲁莽,大大咧咧的。
改进:以后遇事之前要冷静思考,学会分析,制定一定的计划。
6、自我奋斗目标
锻炼自己的组织,交际,领导能力,结交更多的朋友,学习更多的专业知识,拥有一份很好的工作,创造一个美好的未来!
二、职业期望及实现途径
我希望能从事自己喜欢的工作,兴趣是的老师,我相信它能让我发挥出自己的优势,或许在这份喜悦来临之前,我还要经历更多的曲折,但是我不怕,人生哪有一帆风顺,在逆境中体验不一样的人生,那才是不平凡的人生。
在成功还没有到来之前,我会继续努力做好一切,不断地提升自我,让自己变得更强大,在平凡的生活中做一个不平凡的人。
三、自我总结
人生就是记住该记住的,忘记该忘记的,改变能改变的,接受能接受的。人不会因为做过什么而后悔,更多的时候,是因为没做过什么而后悔,只要尝试了,即使失败,那也是一种经历。所以我要学会用自己的头脑从自己的经历中体验不一样的人生,收获不一样的精彩。
个人分析报告5时间如白马过隙,年华瞬间斑驳,不知不觉中,我已经走过了20多个念头。通过心理健康这次作业,我回顾了自己的成长过程。心理健康课是对我们很有用处的一门课程,通过对它的学习,我们学到了很多有用的知识。我们懂得了如何去定义心理这个名词,如何进行情绪的调控,如何正确地去面对失败与挫折,如何培养和塑造人格和意志品质,知识非常全面透彻。我认为这次的自我分析对于我非常重要,我是怎么样的一个人,我会成为怎么样的一个人,在每一段成长历程和人生经验中,每一步成长都是我学习积极面对人生的机会。在自我分析中也学会认识自我,完善自我。
一、自我成长分析:
上初中之后,大多一人在外读书,但父母从不松懈对我学习上的督促和帮助,使我一直接受着良好的家庭教育和学校教育,可以说我成长的每一步都倾注了他们的心血。特别是我的父亲,在我看来他是一个真正意义上的大男人,不但事业有成,生活中更是一位慈父。如果一定要我说出一个我最崇拜的人,那就是我的父亲。他坚强、乐观的性格无时无刻不在影响和激励着我。就这样,一直到初中毕业我始终是在掌声和鲜花中度过的,那时的成长道路可谓一帆风顺。刚入高中,一切都是陌生的。陌生的校园、陌生的同学、陌生的老师。不变是,天仍那样的蓝、树仍那样的绿、花儿仍是那样的鲜艳。随着时间的流逝,渐渐地一切都变得熟悉了,校园不再陌生,同学和老师也都成为了朋友。于是,走过了陌生,一切都变得快乐起来了!中学的生活主要是学习,那时候我最讨厌的就是英语课,从第一节开始的时候,我就深深的讨厌上了这门课,还为自己找了个“满意”的借口:我相信我很爱国,所以我不学英语。现在想起来真是可惜,长大了还是得学。中学的时候同学之间的关系大多是单纯的,不过由于正处在青春期,男女之间彼此并不怎么来往,往往喜欢一个人却老是和她作对,喜欢她却老在别人面前说她的坏话。现在看来,这也是青春期的一个特征,出现对异性的好感和接近异性的__。又由于环境和舆论的限制,这种朦胧的好奇心和__感不得不被压抑,还要在他人面前进行掩饰。中学的生活是忙碌的,又是单纯的,在开心中我结束了我的中学生活,结束了我的单纯生活。在经历高考这个人生重大的转折点前,由于高中生活紧张而充实,但我却陷入地谷,后来才发现初中的学习只是自己耍小聪明,靠考试的突击来学习,而没有扎扎实实的一步一个脚印的学,没有掌握好学习方法基础知识。所以与其他同学的成绩拉开了很大的距离。渐渐的觉得老师没那么关心自己了,不再那么受宠爱了,不再那么骄傲了。想赶上却找不到前进的动力。觉得自己很很失落觉得自己很没用,但在老师的鼓励下,我终于鼓起勇气,相信自己,还不能放弃。我决定一定要努力考上大学。
迈进高等学府之后,接触的人和事大大的开阔了我的视野,在如饥似渴的汲取丰富知识的同时,我开始学着用相对客观的态度去评价自己和他人,开始用自己的眼睛去观察世界上的人和事,也许这就是所谓成长吧!此后,我渐渐拥有了成人的感觉――感到自己身上肩负着某种责任,自己理所当然地应该去承担生活中的某些东西。今天,当自己明白了一些人生道理,回过头来审视自己成长经历,发现过去所遭受的那些挫折、痛苦并非完全没有价值,相反它却隐含深远的意义。今天的我,对周围的人和事,有了更多的包容、更多的理解、更多的关怀,而不再执迷于个人的得失。所以有人说“挫折、痛苦的背后才是成长的空间。”大学生涯的头一年,也使我第一次有机会接触到了心理这个领域。在学校这个群体中,每个学生的个性特点千差万别,但也有着共同的群体特征,比如文化水平较高等特点。社会心理学家认为群体是表露个人才能、表现个人特征的领域,是在社会价值、观念和规范影响下促成个体社会化的领域。在一个组织中,群体是实现组织目标、完成组织任务的基本单位。认识并注重这一点,对于我今后进入工作,具有极其重要的奠基作用。
二、我的基本的人生观:
我一直在追求人格的升华,注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人,并一直希望自己也能做到。无论是在高中,还是现在的大学生活中,我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。我读很多书,并积极参加活动,然后越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要,关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下,我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条,并切实的遵行它。平时友爱同学,尊师重道,乐于助人。以前只是觉得帮助别人感到很开心,是一种传统美德。现在我理解道理,乐于助人不仅能铸造高尚的品德,而且自身也会得到很多利益,帮助别人的同时也是在帮自己。对于老师,我一向是十分敬重的,因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助,我可能将不知道何去何从。我现在领悟到,与其说品德是个人的人品操行,不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上,就得对社会负起一定的责任义务,有了高尚的品德,就能正确认识自己所负的责任,在贡献中实现自身的价值。
这么多年来,我形成了善良、宽容、单纯和积极向上的品质,也恰恰因为这些良好的品质,使我从小到大一直都有着良好的人缘,得到了太多人的关爱和帮助。但也正是因为周围家人、朋友的宠爱,使得我在生活中有一些理想主义,同时又有些依赖性。因此,朋友们对我的评价是善良、开朗、单纯,他们总是批评我太过于理想主义了、太傻了、不够圆滑。我个人对此部分赞同,我觉得自己有时候的确应该变得现实一些、聪明一些、圆滑一些,但绝对应该要分时机、场合和对象。
我相信人性本善,所以即使一个人作恶多端,我也相信他一定是有着一些可以被宽容和理解的理由的。也因此,我总是更容易能够理解和谅解他人。
三、评价:
朋辈心理辅导(马歇尔夫,1981)是“非专业心理工作者经过选拔、培训和督导向寻求帮助的年龄相当的受助者,提供具有心理咨询功能的人际帮助的过程”[1]。朋辈心理辅导不同于专业的心理辅导,它是同龄人(朋辈指的是朋友或同辈)之间开展的为他人提供心理帮助、支持和关爱的互助活动。大学生朋辈心理辅导是高校心理健康教育的新模式,是专业心理辅导教师的有利助手,为高校心理健康教育工作注入了新生力量。但在模式的探索过程中,大多都只是停留在对朋辈心理辅导模式的宏观探索上[2-3],对于朋辈心理辅导员的选拔、培训、考核,以及督导方面具体实施过程的探讨还比较少。本文将针对朋辈心理辅导模式建立的具体程序问题进行探讨,为高校开展大学生心理素质教育提供一定的参考。
一、高校开展朋辈心理辅导模式的必要性
有学者曾对1340名大学生进行过调查,题目是“在你遇到烦恼时,会选择哪种渠道寻求帮助呢”。有66.5%的同学选择向朋友倾诉,15.3%的同学会向父母征求意见,7.1%的同学会选择专业心理辅导,4.5%的同学会向老师征求意见。由此看出,大学生遇到心理困扰时,首先求助的对象是他们身边的同学和朋友。[4]可见,朋辈心理辅导模式符合大学生的心理需要。
随着高校的不断扩招和多校区合并的形势需要,大学生人数日益增多,校区面临分散、专职心理老师配备相对不足等问题,传统的心理咨询方式形式化、单一化,只能针对极少数自愿前来咨询的学生起到暂时的辅导效果,但学生一旦又出现心理问题时,心理老师还是难以及时发现并及时进行干预或辅导,传统的心理健康教育模式存在明显不足,已无法满足全校大学生多层次的心理需求。而朋辈心理辅导具有友情效应、时效性强、简便易行的特点[4],朋辈心理辅导便成为高校心理健康教育中专业心理咨询和辅导的一种重要补充,朋辈心理辅导模式的建立势在必行。
二、朋辈心理辅导模式建立的程序
(一)朋辈心理辅导员的选拔
在选拔前首先要开展高校朋辈心理辅导员的招生宣传,在海报或通知上将朋辈心理辅导员的素质要求、考核标准、考核方式、培训目的、工作职能、报名时间地点、培训所需时间、培训要求、培训费(象征性收取)等一一列出,使报名学生一目了然,做到心中有数。
由于朋辈心理辅导员是一项专业性较强的工作,对朋辈心理辅导员的素质要求很高,一般可采用先选拔后培训的模式,即先通过一定程序的考核(主要是通过小组面试),将符合考核标准的同学留下来培训,培训结束后,再经过一次考核,选出符合标准的同学担任朋辈心理辅导员。
一般可以一个二级学院为试点来开展,一年举办两期(每年的三四月份与九十月份)朋辈心理辅导员的选拔和培训,再推广到全校范围内。借鉴香港浸会大学朋辈辅导员训练计划和崔建华教授实施的学生朋辈心理辅导员培训计划的经验[5],高校可通过学校学生工作处或二级学院下发招生海报或通知,由学生自愿填写报名表,报名表除个人资料外,同学还要列明参加朋辈心理辅导培训的原因及自己具备的条件。然后,由心理健康教育老师协助二级学院辅导员老师完成朋辈心理辅导员的个人面试,在选拔中主要考虑以下标准。
1.帮助他人的动机和参加培训活动的目的。2.适应社会的能力。3.拥有健康的心理和积极乐观的生活态度。5.社交技巧。6.解困技巧。7.能否抽出时间参与培训及有关活动。8.大学生心理健康教育课程的学习成绩必须在及格以上。
最后对符合标准的同学张榜公布录取结果、培训时间地点等信息。在录取时也应尽量考虑到不同的专业或学科、不同的年级或地区、男女生人数平均等。
(二)朋辈心理辅导员的培训
培训和考核是开展朋辈心理辅导的重要前提。可利用周末时间,培训主要有六大方面的内容,加上开始与结束两次共安排主题,如表1,每个主题4―6课时,总共约30―50课时,培训均在多媒体教室里进行,且有活动桌椅,以便团体小组活动和共同分享。
表1 高校朋辈心理辅导员培训的主要内容
在培训时要注意:1.在培训大学生的常见心理问题及其辅导时,要注意根据不同年级不同的心理问题,培训内容要有弹性;2.要注意让学员撰写个案报告和学习体会,以便于检查培训中的收获,以及对今后工作的思考。学员在完成培训规定的全部课程和实践操作内容及其他指定活动(如自我成长分析报告)后,考核合格就可以颁发《大学生朋辈心理辅导员培训结业证书》和上岗胸卡,在胸卡上加盖印章,同时召开结业仪式,合影存档。并通知所在二级学院,学员可持证参加学校心理健康教育的相关工作或活动。
(三)考核
针对朋辈心理辅导员在开展朋辈心理辅导期间,会出现情感枯竭、缺乏热情、情绪低落、工作有压力等现象,对上岗的朋辈心理辅导员要建立有效的激励机制与考核体系,这是朋辈心理辅导员个人成长与保持工作热情、保障队伍稳定与工作效率的重要措施。
1.建立考核朋辈心理辅导员的指标体系
考核指标体系主要是围绕朋辈心理辅导员的工作和思想情况来定性定量考核,如心理辅导效果如何;职责分工是否明确;工作内容是否清楚到位;工作程序是否明了,能否按部就班地开展工作;个人成长情况;在培训、例会、工作记录、信息反馈等方面来考核。一般,对于朋辈心理辅导员的工作管理与考核要有专人(最好是心理培训教师)负责、定期检查,以便定期进行评比表彰。
2.定期进行评比表彰
每学年要进行一次评比表彰,通过评比奖励本人,激励他人,带动大家的工作热情。评比形式要注意多样化。可根据工作分工表现的不同而设立不同的表彰称号。如:“优秀班级(或宿舍)学生心理保健员“、“优秀学生心理健康信息员”,对有突出贡献的还可授予“最佳学生心理辅导员”称号。亦可设单项称号,如:“最佳接待员”、“最受学生欢迎的贴心人”等。考核及表彰结果都要及时通报各二级学院。评比表彰要与学校的奖学金、评优等挂钩。
(四)专业督导
在今后的工作实践中,朋辈心理辅导员仍需不断学习提高、不断加强锻炼、定期不定期地接受专业督导是非常重要和必要的。专业督导可以通过专业老师团体督导,朋辈心理辅导员小组自身督导,以及个人自我督导的形式来开展。专业心理老师可定期举行团体督导以解决朋辈心理辅导员在工作中遇到的各种困扰,帮助其澄清、面对、分析和提升。朋辈心理辅导员小组也可定期举办小组成长训练营,学习最新咨询技术、探讨疑难个案、专业心理老师做讲座等来督导。自我督导是每一位朋辈心理辅导员定期学习、自我总结和自我反思。自我督导对自身成长、提升工作质量与效率有重要意义,它是朋辈心理辅导员提升的最主要途径。
(五)建立朋辈心理辅导的四级工作网络
经过选拔、培训、考核和督导,学校就组建成由“校学生工作处―校心理健康与咨询中心―二级学院党团总支、辅导员―朋辈心理辅导员”组成的心理健康教育四级工作网络组织。校学生工作处主要行使其全面统筹和行政治理职能;校心理健康与咨询中心主要发挥其专业咨询和对学院朋辈心理辅导员的培训与督导功能;二级学院党团总支、辅导员主要是面向本院学生开展心理辅导,对学生的心理问题有针对性地进行辅导,并主动与校心理健康与咨询中心的教师合作,给有心理困惑、心理障碍的学生以及时必要的帮助;通过建立朋辈心理辅导员,广泛开展心理知识宣传,在同学与二级学院、校心理健康教育与咨询中心之间架起一座桥梁,及时发现同学存在的心理问题并给予一定的指导和帮助,充分发挥朋辈心理辅导在大学生心理健康教育和心理健康预警机制中的重要作用,从而建设成一支专兼结合、相对稳定、素质较高、反应及时的朋辈心理辅导工作队伍。
三、朋辈心理辅导模式在建立过程中应注意的问题
在建立朋辈心理辅导模式的实施过程中,还要注意以下问题以待进一步完善朋辈心理辅导模式。
1.心理辅导老师的专业水平需要不断提高和完善;
2.培训内容所覆盖面广,应根据培训效果评估结果不断调整培训的重点内容;
3.可考虑进行岗前实习环节;
4.考核指标体系要建立相应的管理考核制度,使朋辈心理辅导员的工作制度化、经常化和规范化;
5.督导自身的过程还应建立客观的评估指标。
参考文献:
[1]许素萍,吕冬诗.大学生朋辈心理辅导――交往・互助・成长[M].北京:科学出版社,2010.10.
[2]蔡莹,杨雪龙.朋辈辅导:学校心理健康教育的新模式[J].现代中小学教育,2009,(5):42-44.
[3]张泉,贾楠.朋辈心理教育模式研究[J].沈阳师范大学学报(社科版),2007,31,(2):108-110.
[4]颜农秋.朋辈心理辅导理论与技巧[M].广州:中山大学出版社,2007:6-9.
2.个人成长史。来访者韩某是家里长女。发育正常,此前没有患过重中的身体疾病及严重的心理障碍,目前身体健康,家中无精神病遗传史。在小学学习十分刻苦,成绩一直名列前茅。进入中学后,开始了集体宿舍的生活,“几乎找不到可以倾诉的朋友”,感觉备受冷落,没有什么特别的爱好,不喜欢运动。最近食欲差,睡眠差,学习兴趣下降。
3.心理测验结果。SCL-90各因子分如下:躯体化因子分为2.1,人际关系敏感因子分为3.9,抑郁因子分为2.1,焦虑因子分为3.2。总分为192,阳性项目数为47个。按全国常模结果,SCL-90总分超过160,或阳性项目数超过43项,或任一因子分超过2分,需要进一步检查。该测验结果显示躯体化、人际敏感、抑郁、焦虑因子分高于常模。
SAS(标准分):68分,提示来访者有中度焦虑。
SDS(标准分):59分,提示来访者有轻度抑郁。
二、主诉与个人陈述
主诉:自入学以来,情绪低落,焦虑不安,睡眠差,持续1月余。
个人陈述:在小学,学习成绩都是名列前茅,老师对我很照顾,同学们很羡慕我。进入中学以后,感觉自己在同学中的地位不突出。一些同学的知识面,尤其是社会知识比我广。在竞选班干部的时候落选,感觉受到了冷落,情绪低落。没有朋友说话,心情烦躁,易怒,对学习失去了兴趣,学习效率下降,为此前来求助,希望尽快改变这种状况。
三、咨询师观察和他人反映到的情况
咨询师观察:初次见面,来访者表现得有礼貌,衣着整齐,精神疲惫,情绪低落,说话声音清晰,言语表达流畅且有条理,无幻觉、妄想,无智能障碍,自知力完整,有明确的求助要求。
舍友反映:韩某性格内向,要强,喜欢学习,很少参加班级活动,不爱说话,做事认真负责。最近情绪低落,容易发怒。
四、评估和诊断
一般心理问题
五、咨询目标的制定
具体目标:改善来访者目前的不良情绪状态,缓解焦虑情绪;改变来访者错误的认知方式;提高来访者的认知能力,启发来访者理性地分析和提高自身在人际交往中的观念和技能。
终极目标:完善来访者的个性,帮助来访者正确认识自我,增强其社会适应能力。
六、咨询过程
1.第一次咨询
任务:了解来访者基本情况,建立良好的咨询关系。
方法:摄入性会谈相关技术。
过程:填写咨询登记表,询问基本情况;通过倾听,共情,无条件积极关注,让来访者倾诉,使其不良情绪得到充分宣泄,建立良好的咨询关系。
作业:让来访者记录自己不良情绪时出现的想法和观念。
2.第二次咨询
任务:确定来访者的心理问题,制定咨询目标和方案,向来访者介绍合理情绪疗法的基本理论,并根据ABC理论对来访者的问题进行初步分析和诊断。
方法:心理测验、合理情绪疗法。
过程:给来访者做心理测验;与来访者协商,确定咨询目标和咨询方案;向来访者介绍合理情绪疗法的基本理论;根据ABC理论对来访者的问题进行初步分析和诊断。
诱发事件A:进入中学后,一些同学的社会知识面比她广;竞选班干部落选;室友们见到她回来就不说话,周末逛街不叫她。
不合理信念B:认为自己应该永远都是品学兼优的尖子学生;认为自己只能成功,不许失败;如果同学喜欢我,就应该主动和我打招呼。
情绪反应和行为结果C:情绪表现为情绪低落,心情烦躁,易怒;行为结果为学习兴趣降低,效率下降,与同学人际关系紧张。
作业:自己中学期间人际关系中遇到的一些困惑,都跟自己的什么想法有关。
3.第三次咨询
任务:进一步寻找和明确引发来访者不良情绪和行为产生的不合理信念,并与不合理信念辩论。
方法:与不合理信念辩论。
过程:根据来访者的作业问题,寻找和确认不合理信念,并与不合理信念辩论。例如:如果同学喜欢我,就应该主动和我打招呼。
作业:举一个自己不良情绪的例子,并进行合理的自我分析报告,以书面报告的形式写出ABC各项。
4.第四次咨询
任务:帮助来访者重建合理信念,调整不良人际关系,适应中学生活。
方法:合理情绪想象技术。
过程:检查来访者的作业,发现其能列举出自己不良情绪的成因和影响,有了进步。重建来访者的合理信念,让来访者了解一种理性的观念:像你希望别人如何对待你那样去对待别人。运用合理情绪想象技术,帮助来访者解决其他方面的认知错误观念。
作业:要求来访者尝试与舍友主动交流,积极参加班集体活动。
5.第五次咨询
任务:巩固咨询效果,结束咨询。
方法:会谈法,心理测验。
过程:做心理测验SAS和SDS,结果显示来访者的焦虑情绪和抑郁情绪已经明显下降;引导来访者对咨询过程回顾和评估,使来访者对自己的问题有更清晰的认识;帮助来访者重新回顾理性观念,使来访者在咨询结束后仍能用学到的知识应对生活中遇到的其他问题。
作业:对这五次的咨询做一个小结,把自己学到的新的理性观念运用到生活中。
七、咨询效果评估
(一)胜任力
胜任力又称能力、素质和胜任特征等,最早是由美国心理学家David?C?McClelland(1973)在《Testing Competence Rather Than Intelligence》中提出的Spencer夫妇(1993)将胜任力定义为能够将工作中具有突出绩效的员工和普通绩效的员工区分开来的个体深层次的特征,包括行为和技能、某方面的知识、自我认知、价值观、态度、自我形象、特质、动机等,以及任何可被准确计算或测量,同时可将优秀绩效与一般绩效显著区分出来的个体特征。胜任力的特征可概括为以下四个方面:(1)具有层次性,既包括显性的,可观察的知识、技能和行为,又包括隐性的,不易观察的员工的价值观、个性、动机和态度等;(2)具有区分性,它可以将优秀绩效者与普通绩效者显著区分开来;(3)具有动态特征,它随着个人知识和经验的积累而增长,并且还与任务情景相联系;(4)与工作绩效相关联,通过胜任力可以预测员工未来的工作绩效。
(二)胜任力模型
胜任力模型是指为完成某项工作,达成某项绩效目标所具备的一系列不同胜任特征要素的组合,包括不同的知识和技能、自我形象、社会角色、个性品质以及动机等。这些技能和行为必须是可观察、可衡量、可指导的,并且能对员工的个人绩效以及企业绩效产生关键影响。Spencer 等人(1993)经过近二十年对胜任力的研究与应用,提出了冰山模型。冰山模型将人的能力分为冰山以上的部分和冰山以下的部分。其中冰山上的能力是一个人的行为、知识和技能等一些外在的,可以观察的特征;而冰山下的能力则是价值观、态度、自我形象、个性品质和动机等内隐的、不易观察的特征。他们认为真正决定一个人在工作中能否做出突出绩效的不是知识和技能等冰山上的因素,而是冰山下的潜在的个人特征。
二、勘察设计企业员工特点及培训现状分析
(一)勘察设计企业的员工特点
勘察设计企业是以专业技术人员为主体的企业,专业技术人员一般占企业总人数的60%―70%。联合国教科文组织对专业技术人员的界定为:“从事专业技术工作和专业技术管理工作的人员,其工作属于脑力劳动的范畴,其产品属于智力产品”。勘察设计企业中的专业技术人员是指拥有工程勘察设计相关专业知识和技术,能够解决复杂的工程技术或管理问题的工程师。他们在企业中担当技术攻关和创新的重任,是企业重要的战略资源和核心竞争力的来源。由于产业自身原因,勘察设计企业中的专业技术人员大多数是高学历、高素质的知识型员工。因此,与一般企业员工相比,他们具有以下特点:
一是大部分专业技术人员受过系统的专业教育,具有较高的学历和能力素质;二是培养周期长。由于专业技术较为复杂,技术要求高,学习难度较大,需要长时间的知识和经验的积累,在短时间内是难以复制的;三是具有较高的创造性和自主性。他们从事的不是简单的重复性工作,而是需要发挥个人能力和灵感的创造性的工作;四是工作过程难以监控,工作成果难以衡量。他们工作大部分是思维性的脑力活动,劳动过程是无形的,工作过程难以监控。通常一个勘察设计项目周期较长,需要几个专业部门共同完成,工作成果一般难以衡量;四是追求自我价值的实现。他们具有更高的需求层次,往往更关注自身价值的认同和专业能力的提升;五是潜在流动性大。由于具有专业知识和技能,他们在劳动力市场上具有较强的竞争力,如果现在的工作没有足够的吸引力,或缺乏成长与发展的空间,他们会比较容易跳槽到其他企业。
美国知识管理专家Tampoe(1989)将知识型员工的激励因素依次排序为:个人成长(33.74%)、工作自主性(30.51%)、工作成就(28.69%)、金钱财富(7.07%)。相对于物质报酬,作为知识型员工的专业技术人员更加关注个体的成长、工作自主性和工作成就等因素。因此,如何发挥员工的胜任力,提供足够的成长空间,使其获得更多的业务成就感是勘察设计企业人力资源管理的关键。
(二)勘察设计企业培训现状分析
我国勘察设计企业大部分是由事业单位改制而来的,员工培训工作存下以下问题:
一是企业领导对专业技术人员培训工作不重视,培训缺乏规范化和系统化。大部分培训仅是为满足当前工作需要,很少对员工和企业的培训需求进行科学、细致的分析,更没有系统、规范的人员培训与开发规划,使得培训带有很大的随意性和盲目性。
二是对专业技术人员培训投资不足。许多勘察设计企业培训经费较少,并且没有专门的培训预算。
三是对专业技术人员培训方式和培训内容单一,培训效果不好。勘察设计企业对专业技术人员的培训主要是参加上级主管部门、行业协会组织的培训,培训方式主要是讲座和课堂授课,培训内容主要是行业规范和专业相关知识。没有根据企业的发展需要和员工的个人特点采取不同的培训方式,员工培训的积极性不高,培训效果不好。
四是培训注重人才资源的显能的管理,而忽视人才资源潜能的开发。培训内容主要是专业知识和技能,缺乏能力素质等方面的培训,也没有充分考虑员工的个人发展需求。
六是培训评估机制不够健全,培训结束后不能对培训效果进行科学、有效的评估。
在新的人才竞争条件下,勘察设计企业需要根据企业发展需要和专业技术人员的个人需求,建立科学、有效的培训机制,通过对员工胜任力进行针对性的开发和利用,提高员工培训积极性和培训效果。
三、勘察设计企业建立基于胜任力的培训体系的重要性
员工培训是企业增值性人力资本投资的重要方式,既可以提高员工的能力,继而提高员工的工作绩效,也可以作为企业的一项重要福利,使员工感受到企业对其成长的重视,继而提高员工的满意度。与传统基于岗位的培训不同,基于胜任力的培训体系是根据胜任力模型的要求,对专业技术人员特定职位所需的关键胜任力进行培训,提高员工个体胜任力水平和企业整体胜任力水平,从而提高人力资源对企业战略的支持能力。对勘察设计企业而言,基于胜任力的培训体系具有以下优点:
(一)更具有战略性和全局性
企业主要岗位的胜任力模型是在企业战略的基础上进行开发和调整的。基于胜任力的培训体系不仅能满足勘察设计企业当前对胜任力的要求,而且能从战略层面上满足当前及今后较长时间对人力资源胜任力的要求。
(二)更具有针对性和个性化
基于胜任力的培训体系需要对专业技术人员的胜任力水平进行全面评估,分析其当前胜任力水平与胜任力模型的差异,从而可发现专业技术人员胜任能力优势和弱项,制定重点培训计划,使培训项目更有针对性,能够提高培训的积极性和主动性。同时帮助员工了解了自身能力、素质及发展需要,指导员工进行符合个人特征的职业生涯规划。这种以个人胜任力为基点的培训体系,可以让专业技术人员感受到企业的重视和更多的公平感,这对于重视个人成长的专业技术人员来说具有很强的激励性。
(三)注重价值观、态度和动机等隐性特质的培训和开发
传统培训大部分是针对岗位知识和技能的培训,使员工能更好地胜任当前的工作。知识和技能是岗位的基本能力要求,比较容易培养和改变。而价值观、态度、人格特质和动机等隐性的特质才是区别优秀绩效和一般绩效的关键因素,往往更难以改变。特别对于高学历的专业技术人员来说,他们的知识和技能差别不太大,对工作绩效起关键作用的是这些隐性的特质。基于胜任力的培训更加关注专业技术人员隐性特质的培训与开发,使培训效果更好,也有利于避免培训后员工的流失,提高企业培训收益。
(四)能使培训更深植于企业文化之中
与胜任力模型有关的行为取决于企业文化,因此基于胜任力模型的培训也就体现了不同的组织文化、价值观或战略背景中的成功行为。在以胜任力模型为基础的培训体系下,勘察设计企业可以通过营造以内在能力素质为导向的企业文化氛围,从而增强企业的凝聚力和核心竞争力,最终提高企业的组织绩效。
四、建立基于胜任力的培训体系
(一)构建胜任力模型
构建基于胜任力的培训体系的关键是要建立勘察设计企业各主要岗位的胜任力模型。首先要成立胜任力模型开发项目小组,成员包括企业高层领导、人力资源部门负责人和培训工作负责人、胜任力模型相关部门负责人以及外部的胜任力模型专家。然后根据胜任力模型的构建程序,建立企业各主要岗位的胜任力模型。行为事件访谈法是国内学者比较认同的开发胜任力模型的有效方法。而开发程序则可以参考McCelland和Spencer先后提出的胜任力模型的构建方法,一般包括以下几个步骤:第一步是明确目标,确定绩效标准,一般采用工作分析和专家讨论法来确定绩效标准;第二步是选取分析样本,分别从优秀绩效和普通绩效的员工中随即选取一定数量的员工作为研究对象;第三步是获取样本有关胜任力的数据资料,以行为事件访谈法为主,综合运用问卷调查、专家小组讨论和360度评价等方法来获取胜任力有关数据;第四步是建立胜任力模型,通过对收集的资料进行整理和统计分析,编制胜任力模型;第五步是验证胜任力模型,对胜任力模型的信度和效度进行检验。
(二)培训需求分析
培训需求分析是培训活动的首要环节,是制定培训计划、确定培训方案、组织和实施培训、进行培训效果评估的基础。培训需求分析主要包括员工个体层次的分析、工作层次的分析和组织战略层次的分析。进行培训需求分析的目的主要是确认差距,即确认员工胜任力的现有状况和应有状况之间的差距,以此来确定是否需要培训以及培训的内容。而胜任力模型则为培训需求分析提供了参照标准。
(三)培训计划制定与实施
1、确定切实可行的培训目标
根据培训需求分析报告,确定培训目标。基于胜任力的培训目标主要是通过培训活动来提高员工的胜任力水平,继而提高组织的总体胜任力水平。根据胜任力模型的要求,给员工确立培训目标,使他们由一般绩效者变成优秀绩效者。
2、确定培训的内容、培训机构、培训方法以及培训的具体课程
不同行业、不同文化和不同岗位的胜任素质模型是不同的,因此对于企业中不同层次和不同岗位的员工,其胜任力培训的内容要有不同的侧重。勘察设计企业对专业技术人员技术和团队合作等方面的能力要求较高。基于胜任力的培训内容除了专业知识和技能,还应关注专业技术人员的沟通能力、团队意识、自我效能、创新意识、成就动机、价值观等能力素质的培训。对于基层专业技术人员,前者的培训所占比例更高;对于专业技术管理人员,后者的培训所占比例更高。由于勘察设计企业的特殊性,外部培训机构的通用课程不一定适合企业的实际需要。因此,勘察设计企业应根据需要进行内部培训课程的开发,即根据企业内部不同岗位的胜任力要求,对他们共有的胜任特征进行归类并确定培训内容,然后有针对性的开发课程,保证培训有的放矢。
在确定了培训内容之后,就要选择不同的培训方法。知识和技能的培训可以采取传统的教学模式,如课堂讲授法、研讨会法,也可通过师带徒、轮岗、外派学习、参观考察等方式,主要是传授新的专业知识和行业规范。员工的行为方式、价值观、个性和动机等可采用角色扮演、行为示范以及管理游戏等方式进行。同时,培训方式除了集中学习以外,还可以通过多媒体和网络平台,鼓励员工自主学习。
组织实施培训方案时,要注意要合理安排培训时间、培训场所和选择合适的培训师。勘察设计企业一般工作任务比较重,因此应和部门负责人及员工及时沟通协调,根据工作进度分批次安排培训时间。作为知识密集型的勘察设计企业,可以优先从企业内部选拔培训师,建立内部讲师库,这样不仅节约培训成本,而且内部讲师更熟悉企业的各个方面,培训效果更好。同时,要注意后勤保障以及过程控制和计划调整。
(四)培训效果评估
但从图书的生产商——出版社的生产情况来看,根据新闻出版总署2012年8月7日的《2011年全国新闻出版业基本情况报告》显示:截至2011年年底,全国共有出版社580家,共出版图书369523种(重版、重印162017种),我国已经以年出版新书20余万种的出版品种而稳居世界第一位,总印数77.05亿册(张)、定价总金额1063.06亿元,与2010年相比,分别增长12.53%(重版、重印增长16.48%)、7.46%、13.57%。无论从图书出版的品种数量、印刷册数来看,都依然呈现了较高的增长速度。
由此可以看出,一方面是由于读者的阅读习惯和资讯来源的多样化导致的购书意愿下降,图书市场并没有随着人均GDP的增长而同步增长,纸质图书零售市场开始进入低速增长的下行通道;另一方面,随着全国图书出版单位转企改制任务的基本完成,出版社的市场意识更加增强,上品种上规模的冲动得以骤然释放和提高,所以说,虽然图书销售的整体增长趋缓,甚至在逐步缩少,但图书品种(包括新书品种)和印刷册数依然增长迅速。两相挤压,必然导致很多出版图书品类门槛较低的出版社面临越来越大的库存和退货压力。面对如此市场环境,出版社该如何作为才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,为自己赢得一席之地呢?
首先,从国家对图书出版行业发展方向的规划和政策来看,近期目标是国家将推动出版行业的资源整合,鼓励兼并重组,继续深化生产经营体制改革,加快建立完善的现代企业制度,在全国范围内打造和培育一批国内一流、国际知名的大型出版传媒集团。所以很多大型出版社特别是一些上市的出版集团在政策的支持下,凭借其雄厚的财力和良好的出版资源,开始上演一场场“圈地远动”,大举拓展自己的出版领域,在切入的新领域成规模地迅速推出多品种产品,使图书出版行业进入了快速洗牌的时代。虽然在当今时代,网络化使得信息传播有着前所未有的快捷和方便,而物流的畅通也为这一切提供了便利和可能,同时,读者的“泛阅读”习惯正在形成,这一切都使得大出版社(出版集团)的迅速扩张成为可能。但就长远来看,这种扩张不具有可持续性,只是更挤压了许多没有优势特色的中小出版社的生存空间,对于整个图书行业来说,并没有提升整个行业的利润和增加收益能力。种种迹象已经显示,虽然新书的品种规模不断扩大,品种数在增长,但图书自然品种增长对图书整体自然增长的重要性开始降低,对于低增长下的图书市场来说,靠增加品种的扩张战略将难以为继。出版业经过一番洗牌,最终还是要回归到理性的市场轨道上,即利润为王的市场铁律。
其实,许多发达国家已经经历过这种出版业在信息变革时代的洗牌,可以给我们以很好的借鉴。那就是对于有规模和实力的大型出版社(出版集团)来说,必须进行出版行业赢利模式的深刻转变,一方面,跟上时代的发展潮流,适应读者的阅读习惯,逐步建立从纸质书过渡到电子书的商业赢利模式。另一方面,最为重要的一点是,大型出版社必须充分利用自身的两大资源——专业的作者资源和大量的读者资源,将其发展成为一个连接读者和专业人员之间的专业综合解决方案平台,最终的目的是通过建立一个专业的技术解决方案平台和综合咨询服务平台,为目标客户提供系统、成套的个人成长和工作生活帮助。
[中图分类号]G645 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2016)24-0090-02
一、一般临床资料
人口学资料:王某,男,18岁,独生子,某警校大一学生。父亲为政府官员,母亲为其家族企业财务总监,家庭经济条件较好。
个人成长史:求助者父母在学习上对其要求严格,但在生活上过于疼爱求助者。学习成绩优秀,然而高考发挥失常,被调剂到了某警校,二本批次。
精神状态:情绪低落,但感知觉和思维意识正常,自知力完整,能充分表明自己的想法且内容具体,主动前来咨询。
生理与身体状态:无重大疾病史,入校体检和复检均一次性通过,无异常。开学近一个月以来食欲和睡眠均较差。
社会功能:不适应警校的警务化管理,能够坚持上课,但学习动力不足。不积极参加集体活动,不和区队同学交往,寝室间人际关系紧张。
心理测验结果:SCL-90总分:192,因子分:躯体化2.1、焦虑2.6、抑郁2.1、人际关系敏感2.2,其他各因子得分正常。SAS标准分:56,存在轻度焦虑症状; SDS标准分:54,存在轻度抑郁症状。
二、主诉和个人陈述
主诉:入校1个多月以来,感到失落、孤独、苦闷,对警校的严格管理非常不适应,睡眠时间少。打算退学复读,但是下不了决心。
个人陈述:我从小到大成绩优异,高考我发挥失常,被{剂到了这个二本警校,觉得很掉价,注定今后没啥出息。学校实行警务化管理,和军队一样,我很讨厌这样刻板的规章制度。同学的高考分数不如我,和我不是一个档次的,不想和他们说话,也不想参加集体活动。最近心情很郁闷,没胃口,熄灯之后睡不着,也不想学习。我想复读,但又不想再吃一年苦。前阵子我在老乡聚会上得知您是国家二级心理咨询师,所以特来咨询。
三、咨询师的观察和他人的反映
咨询师观察求助者的着装符合警容风纪,言语表达流畅,逻辑思维明晰,有自知力,咨询请求明确。据其室友介绍,求助者情绪低落,不爱讲话,喜欢一个人看书。求助者父母反映,求助者自上大学后,经常打电话回家抱怨,多次提出复读。其中队长的评价是王某内向,很少与区队同学交流,不积极参加集体活动。
四、评估与诊断
(一)初步诊断
求助者存在焦虑、抑郁、食欲不佳、入睡困难等症状,症状持续1个多月。其严重程度达不到强烈级别,并未出现泛化,也没有严重影响社会功能。根据以上依据诊断为:一般心理问题。主要表现为:①新环境适应不良;②人际关系紧张;③入睡困难,食欲下降。
(二)鉴别诊断
1.与精神病相鉴别:按照区分心理正常与心理异常的三原则,该求助者主客观世界一致,知情意协调统一,逻辑思维正常,自知力完整,主动求助,未出现感知觉异常、妄想等精神病症状,因此可排除精神病。
2.与焦虑神经症、抑郁症相鉴别:该求助者虽存在焦虑症状,但未出现泛化,逻辑思维正常,社会功能良好,因此可排除焦虑神经症。该求助者存在负面情绪,缺少学习和参加集体活动的兴趣,但未对生活产生绝望感,更无自杀动机,且病程较短,因此可排除抑郁症。
3.与严重心理问题相鉴别:严重心理问题表现为出现明显的泛化,严重影响社会功能,病程连续超过2个月。但该求助者的心理问题未出现泛化,其社会功能未严重受损,病程较短,未超过2个月,因此可排除严重心理问题。
(三)原因分析
1.生物因素:求助者先后通过了警校招生的严格体检和入校复检,健康状况良好,无器质性病变,生物因素不显著。
2.社会因素:①成长背景:求助者是独生子,易形成以自我为中心的心理状态。②应急事件:入学后,学习生活环境巨变,且尚未摆脱高考失利的阴影,易出现人际交往障碍。③社会支持系统:求助者从小到大都是大家关注的焦点,去警校后未获他人的关注和认可,心理上有落差。与区队同学交流有限,社会支持系统缺失。
3.认知因素:认为自己不该来警校学习,屈才;区队同学各方面不如自己,看不起他们;上了二本警校,今后注定没出息;首次远离父母开始集体生活,缺乏独立生活和解决问题的能力,心理负担大。
五、咨询目标的制定
咨询师与求助者王某协商后,拟达到两大咨询目标:1.近期目标:尽可能宣泄求助者的负面情绪,纠正认知偏差,重建合理信念,合理安排大学生活,改善同学之间的关系。2.长远目标:充分发挥求助者的潜能,完善其人格,增强其人际适应能力,懂得调控自我,助其形成积极、乐观的人生态度。
六、咨询方案的制定
(一)咨询方法和适用原理
1.咨询方法:①帮助求助者开展自我剖析,正确认识警务化管理的目的和意义,帮助其转变先前的认知偏差。②和求助者一起剖析所学专业的就业优势,引导其端正学习态度,明确奋斗目标,科学地进行职业生涯规划。③指导他学会解决自我情绪问题,寻找适合自己的处理方式,妥善处理好人际交往,尽快地融入到集体中去。
2.适用原理:合理情绪疗法是美国心理学家埃利斯在20世纪50年代创立的一种心理治疗方法。该疗法的本质就是转变求助者的不合理观念,主要治疗手段是逻辑分析与思辨,其核心为ABC理论。ABC理论认为,一个人情绪和行为的问题主要是源自其心中不合理的观念。只有接受合理观念,人们才能更为理性和睿智,才能消除求助者的负面情绪,最终解决行为和情绪方面的问题。
(二)咨询次数与时间安排
(1)咨询次数:每周1次,每次50分钟;(2)时间安排:每周三下午。
(三)咨询的相关费用
根据高校内心理咨询工作的公益性原则,求助者无须支付费用。
此外还要明确双方的责任、权利和义务。
七、咨询过程
(一)咨询阶段
本案例咨询预计进行5次,主要包括三大阶段:
1.诊断阶段(心理诊断阶段):包括第一次和第二次的咨询。内容主要是构建良好的咨询关系,收集临床资料,开展心理测试,确定咨询目标和咨询方案。
2.咨询阶段(领悟阶段和修通阶段):包括第三次和第四次的咨询。内容主要是转变求助者不合理的观念和认知。
3.结束和巩固阶段(再教育阶段):此阶段为第五次咨询,咨询师在此前咨询的基础上帮助求助者总结和升华,并就此结束咨询。
(二)具体咨询过程
1.第一次咨询:任务:询问求助者的基本情况,构建良好的咨询关系。方法:摄入性会谈相关技术。过程:①填写咨询登记表,获取求助者的基本资料。②摄入性会谈,倾听求助者的陈述,构建良好的咨询关系。③阐述心理咨询的含义,告知咨询活动的注意事项,明确双方的义务、权利、责任。
2.第二次咨询:任务:对求助者的问题进行诊断,协商制定咨询目标和方案。方法:心理测验,合理情绪疗法。过程:①给求助者做心理测验(SCL-90、SAS、SDS);②与求助者协商,明确咨询目标,制定咨询方案;③介绍合理情绪疗法,依照ABC理论对求助者的心理问题进行剖析。A.诱发事件:高考发挥失常,就读于某二本警校,实行严格的警务化管理。B.不合理信念:认为自己各方面都是优秀的,上了这个二本警校很憋屈,没出息;认为警务化管理毫无意义,纯粹是没事找事;认为周围同学成绩不如自己,不是一个层次,没有共同语言。C.情绪反应和行为结果:情绪表现――情绪低落、烦躁,易冲动。行为结果――对警校适应不良;不参加集体活动;与同学人际关系紧张。
布置家庭作业:入学以来自己所存在的困惑,以及这些困惑都和自己的哪些想法有关。
3.第三次咨询:任务:进一步发掘造成求助者负面情绪和不良行为的不合理信念,并就此与之展开思辨。方法:与不合理信念辩论。过程:依照求助者的家庭作业中所反映的问题,发掘不合理信念,并与之辩论。比如:认为周围同学高考分数太低,和自己不是一个档次,和他们没有共同语言。学习公安学专业就一定会去基层公安机关,并且从事公安工作就没有出息。
布置家庭作业:例举一个自我出现负面情绪的事例,以书面报告的形式撰写合理翔实的自我分析报告,需包含ABC各项。
4.第四次咨询:任务:协助求助者重建合理信念,构建良好的人际关系,尽快融入警校大环境。方法:合理情绪想象技术。过程:通过探讨和分析家庭作业,引导求助者展开回顾,进而发现自己原先的一些观念并非是理性的和客观的。比如:原先认为警校实行警务化管理就是浪费时间。但现在认识到,作为警校大学生,要严格遵守警务化管理制度。原先认为区队同学成绩远不如自己,没啥水平。如今意识到他们其实也有闪光点,很多方面远比自己强。
作业:做好职业规划;明确各阶段自己的任务和目标,合理安排好自己的日常学习和生活。
5.第五次咨询:任务:巩固咨询效果,结束咨询。方法:会谈法、心理测验法。过程:进行咨询效果的心理测验,引导求助者对整个咨询过程进行回顾和总结,帮助其将合理的观念贯穿于现实,并就此结束咨询。
八、咨询效果评估
求助者自述心情渐好,食欲和睡眠逐步恢复正常。已经能够适应学校的警务化管理,对学校和所学专业有了归属感,进入了学习状态,也开始和周围同学交往了。
据其室友反映,求助者不再像以前那么孤傲,现在大家能够一起聊天和开玩笑。据其父母反映,求助者不再怨天尤人,也没有再提出复读。据其队长反馈,目前求助者内务和纪律方面表现较好,能积极参加集体活动。
第五次咨询进行的心理测验结果为,SCL-90:总分138,因子分:躯体化1.3、焦虑1.5、抑郁1.4、人际关系敏感1.5,各项指标正常;SAS标准分42,SDS标准分46。该测验结果表明,求助者的焦虑和抑郁情绪明显下降,已不存在临床意义上的抑郁、焦虑症状,其心理问题得到了较好的解决。
咨询师发现求助者的情绪明显好转,身体状态和精神状态很好,能够主动去参加集体活动,逐渐适应了警校的学习生活,对警校适应不良的情况得到显著改善。
九、总结和体会
通过本案例的心理咨询工作,笔者认为合理情绪疗法既能启发学生自主思考,又能通过布置家庭作业起到巩固咨询效果的作用,科学地引导学生合理调控情绪,是较容易掌握且效果良好的方法。此外,结合此案例,我发现当前警校心理咨询的工作与普通高校相比,相对滞后。警校管理强调的是服从,缺乏地方大学专职辅导员制度,缺少师生之间的交流。并且,学管干部大多为部队转业,管理方式较为简单、直接,缺乏心理学专业背景或心理咨询师资质,同时也没有开展心理咨询的意识。这就容易造成警校大学生的心理问题长期积压,得不到疏导和释放的现象,隐患较大。因此,我认为要重视警校心理咨询师人才的引进工作和心理咨询机构的建设工作,积极开展心理健康宣传和咨询服务活动,从而确保警校大学生健康成长和成才。
【参考文献】
[1]郭念锋等.心理咨询师(基础知识)[M].北京:民族出版社,2015.
[2]郭念锋等.心理咨询师(二级)[M].北京:民族出版社,
2012.
[中图分类号]G633.41[文献标识码]A[文章编号]16746058(2016)280037
一个教师教学水平的高低不单纯取决于教师本人,也取决于教师所属的学科团队。打造一流学科团队,让整个团队成员实现共享和共赢,是合肥六中多年来一直坚持的品格。共享,首先是共,要给予,要奉献;其次才是享,是分享,是使用,达到共同进步,共同提高,实现共赢。具体地说,对于一个学科教研组,教学过程中的共享,不仅包括教学理念、教学策略和教学方法的共享,更包括知识共享、信息共享、资源共享。在教学实践中,加快优质教学资源建设与共享,旨在更新教育教学观念,改进教学方法,提高教师的专业素养,提升教师的专业水平,促进教师的专业成长。下面以合肥六中英语学科组为例,谈在实际工作中实现教师共享共赢的具体做法。
一、以集体备课论课为主线条
无论是高一、高二的新授课,还是高三的一轮、二轮复习课,或是高考前的“最后一讲”,教研组都按照学校要求进行集体封闭备课。
教研组长在集体备课前把学科组分成若干小组,每个小组的组长领取固定章节的备课内容,再分配给各个组员。到集中的前两天,各组员把自己的备课结果汇总给小组长。封闭期间,各小组长负责用PPT的形式在组内汇报,其他成员认真听取,并提出合理的反馈和改进意见,最终形成定稿。然后所有备课小组的结果集体汇总给教研组长,最后教研组长将集体备课成果打包,发一份到年级部备案,另发一份到组内公共邮箱,为每位教师结合自己所教学生学情单独备课提供重要依据。
同一学科主备老师分工负责备课的有效实施,不仅集中了老师们的智慧,丰富了教学内容,优化了教学过程,提高了教学效果,还减少了老师单独备课的麻烦或抄袭教案的低效甚至无效劳动,让老师腾出时间来加强自身学习,更新知识,实现走进课堂前的资源共享。
集体论课是教研组每周必须进行的教研活动。学校给每个学科教研组每周固定的半天教研活动时间。在每次教研活动前,教研组长会按照学期工作计划通知全组成员在集体活动前进一步研读教材、大纲,通知中明确每次教研活动的主发言人和论课议题。论课时,主l言人先提出备课提纲,包括备重点、备难点、备教法、备作业(包含单元检测)。其他成员认真听取主发言人的汇报,然后就此想法和做法进行讨论。讨论时每个成员都必须发言,要充分发扬学术民主,允许不同意见的争鸣,而不是唯唯诺诺、敷衍塞责。
定期开展集中论课活动,既可以集思广益,将个人才智转化成集体优势,共同提高教学质量,还可以不断提高教师的教学水平,相互学习,相互借鉴,扬长避短,共同进步,更能切实可行地落实新课改要求,真正实现教学资源共享。
二、以集体诊断反思为主渠道
集体诊断反思指教师与同事一起观察自己或同事的教学实践,就实践问题进行对话、讨论。它注重教师间成功的分享、合作学习和共同提高,有助于建立合作学习的共同体。
为了能够检测教师在某一阶段的教学成果和进展,学校会在恰当阶段,采用不同方式,对学生学习情况进行诊断,如周考、月考、期中考、期末考、联考、模考等。每次检测过后,学校都召开考情分析会,制作出各班成绩的雷达图,算出各个班各个学科的平均分,用具体的数据来说明教师的教学和学生的知识掌握情况。在考情分析会后,英语教研组也会及时召开以学科分析为议题的教研活动。在教研活动中,各位教师认真分析学生试卷,找出学生知识点的缺漏,反思自己教学方法的有效性,写出分析报告,并作进一步改进。
集体反思还发生在同组老师的公开课后。在英语学科组,每当有老师承担公开课、示范课、实训课或跨学段研讨课等任务时,其他老师不仅会积极协助备课,无条件提供磨课班级,反复地提前听课提出教案修改意见,在公开课过后,全组老师还会及时召开研讨会,对该节课进行集中反馈和集体反思。在集体反思的过程中,被评者开诚布公、虚怀若谷地交流自身想法和预期目标的落实情况,听课者围绕公开课的课堂组织、学生活动、教学效果等项目认真点评。大家各抒己见,在帮助他人的同时也锻炼了自己,收到了很好的效果。
通过集体诊断反思,教师可以获得大量有关学生学习情况的反馈信息,经过对所获信息的加工、处理和分析,查清学生对知识和能力的掌握、提高程度或存在的不足及其原因,进而反思自己在教学上的得失,合理调节和改进自己的教学过程。通过集体反思的教学实践,教师能够利用集体的智慧,共同激活每一位教师的教学智慧。它能够让组内教师集思广益,在交流和碰撞中相互启迪,共同提高。集体反思能够在教师教育教学培训和自我完善之间建立起有效的联系,使集体培训与个人成长有效整合,共同推进教师的专业发展。
集体诊断和反思是教师专业成长的主渠道。集体诊断和反思的过程是组内教师实现教学理念和教学策略共享的过程,最终实现共赢。
三、以集体交流互动为主旋律
教师外出学习培训,既是适应当前新课程改革的迫切需要,也是促进教师专业成长的有效途径。为了促进教师的专业成长,让年轻教师更好地适应新课改形势,合肥六中英语学科组每年都会以不同的形式派教师外出学习培训。如骨干教师专业能力提升高端培训、全国中小学优秀外语教师出国留学奖学金项目培训和中美国家文化交流项目AFS出国培训等。在选派教师外出培训前,学校会把外出培训相关的学习要求向教师们全面说明,以此增强学习的目的性。这让参训教师明确学习任务,培训中对自己严格要求,有目的地去观察学习,及时搜集相关信息资料,认真完成培训课程。培训结束后,参训教师还要举行汇报会,向组里其他教师介绍培训经历,分享学习见闻,介绍先进经验。
这种“走出去,带回来”的培训方式,既减少了教师外出学习的盲目性和随意性,切实增强教师外出学习的目的性和针对性,真正帮助参训教师拓展视野,有效学习,又通过集体交流的方式,使得其他教师也能从中受益,共享培训成果。
2007年,教育部印发《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》,对教学内容和教学模式等进行详细规定,但课程设置则由高校根据自身情况进行安排。现实中,很多高校也是在大三、大四年级开设系统的职业发展与就业指导课程。很多人认为,这时开设已经晚了,而且目前的教学模式也有待改进。
本期《话题》“职业规划教育,从何时开始”旨在通过大家的讨论使人们认识进行大学生职业规划教育的时机和方式,以促进大学生就业工作的顺利开展。
职业规划教育,从大一开始
张 威
大学生就业难,究竟难在哪里?在多年的调查中我们发现,有以下因素直接影响了大学生就业:不知道自己适合做什么,能做什么;不了解社会上的职业类型,不清楚职位的具体要求;没有树立正确的就业观念,过于依赖学校和政府;缺乏充分的就业准备,临近毕业仍在迷茫中徘徊;求职择业缺乏思路和方法,导致获得的面试机会不多。
分析以上因素可见,不少大学生从入学到毕业,有三个问题一直没有弄清楚:第一,读大学究竟读什么、怎么读;第二,大学阶段如何进行系统的职业规划和全面的就业准备;第三,求职择业准备工作的核心内容是什么。
正是因为这三个“不清楚”,不少在校大学生都处于没有目标或者即使有目标也不清晰的状态,被动地适应大学生活,找工作时自然会四处碰壁。
因此,大学生要围绕自己的职业目标科学、合理地规划大学生活。那么,如何才能帮助大学生找到自己的职业目标呢?我们认为,从大学新生入校开始,学校就应该引导学生积极应对三个职业准备清单(职业准入条件、核心知识结构和必备的职业技能),帮助大一学生逐步树立职业目标,并科学规划自己的学业和职业。只有这样,大学生的学习才有清晰的目标和充足的动力。
目前,高校普遍采用专题报告会、讲座等指导型教育方式对大学生进行职业规划教育。但大学生职业素质的提升、就业能力的提高仅靠这些方式是很难实现的。因为,大学生最需要的是由“知道”转变为“做到”的思路、方法和技巧。
基于此,如何增强大学生职业规划教育的实效性?我们认为,有两大关键因素:一是让大学生“知道”,二是帮助大学生由“知道”转变为“做到”。
专题报告会、讲座、就业指导课等指导方式基本实现了帮助大学生“知道”的目的,而团体辅导、个体咨询、校内网络信息平台辅导等辅导型指导方式则可以帮助大学生实现由“知道”到“做到”的转变。
团体辅导,就是把有相同问题的学生集中在一起,围绕着问题,通过教师的指导和同学之间的探讨、分析,最终找到解决问题的思路和方法。其核心是帮助大学生分析困扰他们的问题,并理出头绪,找到解决问题的思路和方法。
个体咨询,即一对一咨询。这对大多数高校来说都难以实现,因为高校能做专业咨询的辅导老师很少。但是,如果能对某些普遍性问题进行一定数量的一对一研究性咨询,并将解决问题的方法整理成解决该类问题的手册提供给有类似问题的学生参考,应该是可行的。
校内网络信息平台也就是高校各院系网站。在该平台上,各院系通过将各专业职业准入条件、大学生职业生涯规划实例及毕业生去向分析报告等信息上传,供全体学生查询,以此帮助大学生明确职业目标的标准,提高求职择业能力。
(作者系郑州大学教育学院副教授,河南省大学生就业指导师资培训专家)
责编:思 齐
职业规划教育,创新才能发展
王 兴
教育的根本目标是为社会培养全面发展的有用人才,因此高等教育的发展对社会经济的发展有着重要的影响。2004年6月的一项调查显示,大学生中有超过50%的人毕业后一年内更换工作,可见当前大学生在就业市场中显得被动、盲从。其中的主要原因是学生不了解自己,不了解社会对工作岗位的要求,从而导致自身定位不准,学习针对性不强,缺乏长远规划,就业竞争力下降。
基于此,高校职业规划教育模式改革和创新是亟须教育工作者思考和解决的现实课题。学校作为实施职业规划教育的主体,应充分结合自己的办学特色,积极整合各类教育资源,探索切实可行的途径和方法,以保证职业规划教育的有效实施。一是将学科教育渗透到职业规划教育。在学科教学中,以拓展学科内容的方式培养学生的职业道德观、职业价值观、职业规划意识等,如核心课程与德育课、大学语文课、心理辅导课等相关内容的融合。二是建立“全程式”职业规划教育长效机制。针对不同层次、不同年级、不同特点的学生开展合理的规划指导,如大一时侧重帮助学生了解所学专业的发展前景、市场对职业的需求,将就业压力转化为学习动力;大二、大三时通过课堂教学、各种职业测试、咨询、社会实践等,帮助学生发现自己的职业意向和职业潜能,制定出符合个人成长与发展的目标,同时建立学生职业生涯档案,便于定期了解学生职业发展情况,完善相应的就业跟踪机制。三是要创建本土化的职业规划理论和测评工具。目前,我国职业规划教育所运用的理论和测评工具多是从西方引进的,其适用性存在一定差异。高校要从国家、地区的实际需要出发,采用有效的研究方法揭示客观规律,勇于实践并在实践中找到自己的特色。四是培养高水平的职业规划教育师资队伍。高校应积极投入,培养熟悉心理学、管理学等理论基础并拥有职业规划师资质的“专家”型教师。五是知行统一,强化大学生职业活动体验。高校通过开展各种主题活动,如互动座谈、自我测评、范例引导、模拟职场、辩论会等,让学生亲自体验职业生活,加深对职业世界的了解,进而使他们正确认识自我,科学准确决策,确立自己生涯发展目标,最终达到人与职业的最优结合和个人全面发展的目的。
(作者系河南财经政法大学教师)
“符号大学”折射的职业规划教育
何红兵
有人曾问,如果用标点符号表现大学生活每一年的特点,该如何表现?有人回答:大一是“?”,因为那时对一切都充满好奇,凡事都想问为什么;大二是“――”,因为大二是分化的一年,有的同学找到了属于自己的发展方向,有的则浑浑噩噩过日子;大三是“!”,你会突然发现时间飞逝,得到的和失去的都是那么明显;大四是“……”,意味着当时的一切既是结束也是开始。
上面的回答,我们暂且称之为“符号大学”理论。透过“符号大学”理论,我们可以好好分析一下职业规划教育何时开始的问题。
对于大一的学生,他们刚刚走入大学校园,经历过高考的洗礼,暂获难得的轻松,激动的心情溢满心间,对大学生活有着美好的憧憬。在这个时候,如果对学生进行职业规划教育可能较为困难。毕竟,理想中的大学是伊甸园,丢掉了压力,获得了自由,他们并不能够也不愿意想象接踵而至的就业压力,只是想享受大学生活的轻松与自由。可以想象,没有经历过挫折的人怎会去思考那么多看似遥远的现实困境呢?苦口婆心的说教毫无用处。
大三的时候,回首走过的两年,望向毕业的前方,很多大学生会感到时光飞逝,遗憾自身知识的不足,并产生挫败感和失落感。在我看来,此时进行职业规划教育是有必要的,却有点晚。一方面,剩下的大学光景不多,难以收到理想中的效果;另一方面,临近毕业,不确定性因素增多,学生的浮躁情绪变得浓重,难以静下心来给自己设定目标。而到了大四,大学生活即将成为历史,各方面的压力接踵而至,职业规划的缺失也只能成为碌碌无为者的遗憾。
“符号大学”理论中说大二是分化的一年,这个分化是双向的,既有人找到方向奋发崛起,也有人浑浑噩噩一无所获。而在此时进行职业规划教育,是极为必要的。一方面,大学生分化形成的现实差距会让他们产生紧迫感,很多人渴望改变现实,却不知从何下手;另一方面,很多同学已经在学校各类社团、各种活动中找到属于自己的发展方向,需要专业的指导帮他们实现这个目标。在这样的情况下,职业规划教育能够激发起学生学习的兴趣,意义更大,效果也更好。
其实,职业规划教育并不是一种灌输式教育,它的不同之处在于它与现实的交叉很多,离不开现实。职业规划教育的内容属于比较枯燥的文科类知识,难以让学生产生很高的兴趣。但要是结合现实,让大学生了解到就业形势之紧迫、职业规划教育之重要,他们的兴趣自然会大大增加,教育也能取得理想的效果。