互联网农业营销方案汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇互联网农业营销方案范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

在互联网逐步提升传统行业竞争力的大趋势下，诺普信一方面拥抱互联网平台，另一方面探索O2O、B2B营销模式和P2P融资模式，建立田田圈、农集网、农金圈，并以“两圈一网”为基点，发展农资物流配送体系，逐渐开发新的农业服务领域，打造完整的互联网农业服务生态链。田田圈将过去的“从厂商到经销商、再到零售店、最后到农民”的4级体系变为现在的“从厂商、经销商、零售店联盟直接到农民”的扁平化销售结构，这样的转变吸引了大量经销商和农户。

丰益公司董事长吕文彬说：“田田圈是整合‘互联网+农业’上游资源的服务品牌，将国内外最优秀的种子、机械、化肥、农药、农业金融等资源，一站式高效、可靠地配送给种植户，促进当地农业快速发展。”呼伦贝尔田田圈将以呼伦贝尔区域最优秀的农场主为合作基石，这里汇聚了具有多年种植经验、较高种植水平的当地农场主为核心，面对面服务所有农场，为农场主提供最本地化的技术服务。

篇（2）

目前阿里已经全员备战双十一，据称今年最大的亮点是首次推出了“全球买，全球卖”。冲600个亿也好，“全球买，全球卖”也好，这并不奇怪。但生鲜产品要上双十一，这可太匪夷所思了，这简直是逆天！

双十一电商节，最大的挑战是什么？地球人都知道，就是物流。去年在阿里的双十一总部，现场就有菜鸟物流的时时监控图。虽然去年双十一的物流高峰时，配送已经比往年加快，但快递爆仓等事仍有发生。

生鲜、冷链物流，要的就是一个快。双十一之时，怎么保证快和鲜？

得知柳桃今年在双十一独家首发，佳沃和柳传志，难道你们和马云一样，也要豁出去了？

【对佳沃和天猫的挑战：如何协调物流？】

柳桃最近很火，因为柳传志柳老爷子前不久在互联网上发出英雄帖，求教互联网精英，探询柳桃电商营销之道。

其实本质来看，广发英雄帖就是一次很好的互联网营销，尤其在主流精英圈引发了“柳桃热”。但说到根本，柳桃是面向所有消费者的，用联想控股高级副总裁、佳沃集团总裁陈绍鹏的话说：“今年柳桃大丰收，现在正是采摘季，6000多吨的柳桃我得把它们卖好啊！”

从计算机走向高端水果，无论联想控股还是柳传志，这其中打造中国自己的现代农业高端品牌，这一努力显而易见。但做起来，挑战巨大。

柳桃，佳沃金奇异果中的高端产品线，冠以“柳”字，如同褚橙一样，以柳传志来命名。去年柳桃第一次问世时，我曾经采访过柳传志，当时还挑战了他一个问题：“用您的姓氏来命名柳桃，如果卖不好怎么办？”

柳传志的回答更为通透：“我没有多想，我想有陈绍鹏在这儿，风险怎么了？真的万一做不好，咱赶紧向社会道歉。但是我们一定会非常小心，尽最大努力把它做好。因为在联想的主力部队，是有这种基因的，就是我们好好认真的做事，如果真做得不好，我们就会承认。”

投资现代农业，柳传志用心良苦，而在“柳桃”的命名上，更看出柳传志的魄力和胆识。去年还只是柳桃试水，今年是柳桃的第二年，柳桃大丰收了，那么问题来了：如何卖好柳桃？

现在，正是柳桃成熟季节，而正值双十一电商节来临之际，借双十一的热势卖水果，从销售来看，当然是个好选择。但双十一期间的物流如何保证？

如果柳桃送到消费者手中，已是三天之后，不再新鲜，这不是砸自己牌子吗？对此，陈绍鹏没有透露太多细节，只强调了一句：“我们敢选择双十一，物流方面我们已经做好了准备。”

目前，从天猫商城的“喵鲜生”频道上已经可以实现柳桃的预定，基地直供。

事实上，生鲜产品走上双十一，对天猫的挑战更大。因为不只是柳桃，目前“喵鲜生”上的海鲜、肉类等产品也都将在双十一时面对消费者。物流最为紧张之时，天猫如何保证快和鲜？

要我说，这次天猫双十一，一个生鲜就看出马云真的是拼了。

据说，这一个月里从杭州机场出来的人，90%都是去阿里的，因为阿里让全部的合作伙伴全部要到杭州面谈，一个一个排队谈双十一的合作。阿里全员备战，生鲜上双十一，我们等着看阿里能否逆天。

【柳桃怎么玩互联网思维？】

互联网思维卖产品，这是所有人都在思考的问题。佳沃有自己的销售渠道，但在传统的销售之外，以互联网思维营销，不仅可以开拓更大的市场，也是佳沃所有员工都需要的成长经历。连陈绍鹏都说：“我天天得学习各种新玩法。”

谈到新思维方式，陈绍鹏先介绍了一个新玩法。今年，佳沃团队打破了水果大箱包装的传统，改为小型化的6粒包装为主。在陈绍鹏看来，小包装化是农业产品消费升级、进入互联网的重要标志。

虽然柳传志年过70，但同样也有互联网的年轻，这次在柳传志广撒英雄帖的请教中，除了与罗辑思维合作之外，柳传志特别提到了口袋通白鸦、雕爷牛腩雕爷、星座漫画同道大叔、口袋购物王珂及美团网的王兴，其中雕爷认为，柳桃应该学褚橙打情感牌。白鸦则认为，柳桃可以是个社交工具。同道大叔认为可以结合星座卖柳桃，王珂则直接录制视频帮柳桃打起了广告。

事实上，“广撒英雄帖”之后，佳沃收到了3000多份提案，陈绍鹏对此深有感触：“以前说高手在民间，这次我是真有体会了。”3000多份提案各有特色，亮点很多。下一步也许佳沃会公开亮点提案，让网民投票，选出最佳。而这也是一次互联网营销的思维碰撞，对于所有人都有启发，值得一做。

在这其中，陈绍鹏提到华谊的王中磊提出了“撒娇”方案，再结合华谊的最新电影《撒娇女人最好命》，女孩子“撒娇”让男生买柳桃再送电影票，这一方案其实很好玩。

无论是柳传志点中的五虎将、还是王中磊的“撒娇”方案，我其实都很认同，但从我一个女性以及回归水果本质的角度来看，这些方案之外，其实可以有更多的玩法。

水果的消费者，大多是女性。女性最在意的是什么？水果本身就好吃，这是前提，之外，女人最希望的是永远年轻、永远美丽。

水果本身其实就有这一属性，更何况是营养价值超过苹果8倍的奇异果，这一产品的根本其实就是有营养、可以排毒，焕发青春和美丽。

所以我给陈绍鹏提出的建议是，主打“冻龄”、“逆生长”，这才是女性消费者最关心的所在。水果，尤其是柳桃这样的奇异果，其本身的价值很高，但做为现代女性，每天在职场拼搏，经常忘记给自己来点“水果上的美丽”，而柳桃却要让女人焕发美丽，甚至提醒我们女人，每天要多吃水果，这才是真正的关爱。

无论是向男朋友“撒娇”换得电影票，还是所谓的社交工具、星座路子，抑或是转到朋友圈，以好玩吸引眼球，说到根本能打动女性的，就是四个字：年轻、美丽。

互联网思维，只是术，而其根本的道，仍是水果本身以及其带来的价值。那么，由此而衍生出来的理念，一定要打动消费者(女性为主)的心才行。所有做互联网营销的企业，千万不要被“术”迷惑了眼睛，而是要盯准产品的本质。

篇（3）

记者日前从省农委获悉，为加快互联网技术与农业深度融合，引领农产品由“种得好”向“卖得好”转变，我省将以发展绿色有机农业、提升农产品品质、增加农民收入为目标，以互联网技术与传统农业深度融合为手段，以发展精准农业和农产品电子商务为重点，在全省建设1000个以上“互联网+农业”高标准示范基地，推动全省现代化大农业向纵深发展。

据悉，我省农业部门将按照全省“互联网+农业”电视电话会议部署和要求，以发展绿色有机农业、提升农产品品质、增加农民收入为目标，以互联网技术与传统农业深度融合为手段，以发展精准农业和农产品电子商务为重点，全委动员，合力推进，全面提升示范基地建设水平，加快培植农业经济新业态，推动全省现代化大农业向纵深发展。

按照“一年打基础、两年见成效”的发展目标，在全省启动建设1000个以上“互联网+农业”高标准示范基地，基地覆盖全省所有县（市、区）。2015年，示范基地要符合绿色食品、有机食品生产标准。2016年，要引导认证企业建设一批有机食品生产基地。2016年底，“新认证的绿色（有机）食品”都要进入黑龙江农产品质量安全追溯公共服务平台，统一实施农产品质量标准化监管，形成“生产有记录、流向可追踪、质量可追溯、责任可界定”的农产品质量追溯体系。基地优质农产品都进入黑龙江农业电子商务平台，开展线上营销。2015年，全省农产品线上交易总额要达到50亿元。

据了解，我省各相关职能部门将按照绿色和有机农产品生产标准，分品种、分地域制定标准化生产技术规程，围绕生产管理、病虫草害防治等各个环节确定详细的操作方案。深入一线，开展技术指导服务，帮助基地解决实际问题。在示范基地广泛应用现代物联网集成技术，探索数字农业、智慧农业发展新路径，为全省发展精准农业树立样板。结合落实减化肥、减农药、减除草剂用量的“三减”任务指标，多频次、不定期地对基地农业投入品进行抽查检测，从源头上保证质量安全，提高基地农产品质量安全意识和水平。

在推进农产品线上线下销售方面，在黑龙江农业电子商务平台开设“‘互联网+农业’高标准示范基地农产品专馆”，示范基地生产的优质农产品要全部纳入平台销售。引导示范基地在天猫、淘宝、京东、1号店等大型知名网店设立店铺，开展线上销售。支持有条件的合作社、家庭农场、农业企业自建网上营销店铺和微商平台，拓展农产品自销渠道。同时引导示范基地适应时尚潮流，开发私人定制高端农产品，提高农产品附加值。

篇（4）

抢农时保全苗水稻插在丰产期

笔者在民乐朝鲜族乡阿里郎农业机械化种植农民专业合作社采访时看到，到处都是农民忙碌的身影，挑土的、摆盘的、浇水的、放种的……每个育秧环节都做得认真仔细。据合作社理事长李云飞介绍，在今年的育苗过程中，合作社运用了苗床大棚控制系统，可以自动的控制育秧大棚的温度及湿度，能提升秧苗的出芽率。目前，合作社11栋智能化水稻育秧大棚已经全部完成育秧。

水稻钵苗移栽技术进水田，节约人力提产量。五常市农业技术推广中心引入的水稻机器钵体育苗技术落户农业物联网水稻基地，这项技术有望将水稻产量再次提高。在稻育苗大棚内，农技专家们正忙着往水稻钵苗机内放种子、装苗土。农技人员介绍说，在今年春耕生产中，我们不仅在水稻育苗中使用先进机械，同时还将利用水田耙浆平地机和水稻钵苗移栽机进行插秧，这两种机械将有望解决水田翻地难等问题。

针对今年春脖子短，农时集中，五常市紧紧围绕“抗灾害、抢农时、保全苗、夺高产”工作目标，早部署，快动手，4月13日全市水稻育苗全部结束，4月30日开始水田插秧，5月25日水田插秧将全面结束，保证全部插在丰产期。

抓科技抓调整“北菜南稻”促增收

五常市大力抓科技推广落实，下发了《水稻生产技术方案》、《水稻生产技术图解》。继续实施“农业科技千户示范工程”，将水田智能化浸种催芽覆盖面积扩大至182万亩。

五常市大力抓产业结构调整落实，把农业结构调整作为今年工作的重中之重。针对五常市的农业种植特点和市场需

求，坚持什么效益好种什么，市场需求什么种什么，引导农民搞好种植结构调整，以销定产。结合各乡镇的特点，制定了科学的结构调整方案。东部和南部水田区重点发展水稻，北部旱作区重点发展蔬菜、两瓜、杂粮和薯类作物，山区重点发展食用菌、中药材。计划新增水稻面积3万亩，新建有机水稻基地3万亩。玉米种植面积由去年的183万亩减少到163万亩，减少11%。蔬菜、两瓜、食用菌、杂粮杂豆、薯类、中药材等作物比去年增加19万亩。继续推进订单农业，全市已落实订单面积320万亩，占全市粮食面积的80%。

抓市场强营销从“田间”转向“客户端”

种强销弱是五常市农业产业化的主要短板，迫切需要转变重生产轻市场的观念，把工作重心由“田间地头”转向“市场端头”。

篇（5）

从另外一个角度，且回到过去来梳理中国农业的发展。从农耕社会时期开始，数千年来中国农业只在解决一个问题：如何最大量地满足中国广阔土地上嗷嗷待哺的人民群众。一直到二战时期，随着包装食品的出现，中国农业才正式迈入第二个阶段：解决食品便利化问题。随着城镇化的出现，人们的生活形态发生巨大改变，快餐的伺机涌现即是饮食便利化的最好例证。虎跃过去十来年所服务的众多食品、农业、餐饮企业，无不在寻找食品便利化解决的最佳方案。

互联网+邂逅中国农业的最高要求与最低标准

归结中国农业的发展，实际上是可以分为以下三个阶段：从量到快，再到今天中国农业遇上互联网所需解决的问题。中国土特，其名就很好地阐释了中国农业第三阶段所需解决的问题：独特性！独特性在农业领域，在过去还无法得以很好地实现，主要是技术层面还无法支撑。过去几十年农业企业所要解决的根本问题是：如何有效地降低成本，从而实现大规模化的生产。

中国地域广阔，从南到北，从西到东，不同的地域又滋生出不同的饮食标准。思念食品在全国设有5至6个工厂，所需要满足的不仅是物流方面的需求，更是要生产符合地域个性化的食品来满足不同地域间相差甚远的饮食标准。

要更好地满足不同地域的不同饮食标准，今天中国农业遇上互联网+恰是其最佳时机！

不管是农业、餐饮还是任何食品产业，其实现在在互联网层面还涉足地很少，现在这些企业运用互联网所做最多的事还是以“导流”为主。然而，若要真正地满足个性化需求，通过互联网来获取数据则显得十分必要且重要。利用大数据，就可以轻松获取一个人的行程、喜好，喜好吃什么、不喜欢吃什么，血糖是高还是低。合法与合理范围内获取这些数据后，接着便可更好地匹配其个性化需求：去哪里吃、吃什么更好等。也即利用大数据来真正做到满足用户贴心的个性化需求，就像他肚子里的蛔虫一样。互联网+让这一切变得可能，而这也正是未来农业与食材的发展方向。

中国农业不仅要解决人们吃得饱的问题，更要让其吃得好！而吃地好的最高标准是高度满足其个性化需求，但也切不可忘记最低的保障：食品安全。

中国社会开始大肆谈及食品安全问题基本是从三聚氰胺时开始，自此，食品安全问题便从未在人们的视线里间断过。这时真的需要冷静下来问一个问题：中国的食品安全是否真的是全世界最差？对于这个问题的回答，从我做了十来年的食品企业来看：有些企业确实存在着极大的食品安全隐患，但这些问题绝非存在于拥有高品牌度的大企业身上。大的食品企业，每年进行数十亿乃至数百亿地生产，一些食品安全的问题如果存在，也不是出现在内部，而是出现在物流、终端、甚至消费者身上，企业更是有苦难言。

所以，对于社会也好、媒体也好，对于众多的食品企业除了要有鞭挞，更要有包容。如果一直在较低层面地关注食品问题，难免难于着眼未来。今天的中国市场不缺乏新西兰奶粉，而是缺乏真正的中国好奶粉！

今天，互联网+来了，对于中国农业而言，不论是最低的食品安全问题，还是最高的高度满足个性化需求问题，都有望得以较好地解决。

篇（6）

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.44.084

1 互联网金融的客户营销模式

互联网金融是指依托于移动支付、云计算、社交网络以及搜索引擎等互联网工具，实现资金融通、支付和信息中介等业务的一种新兴金融（谢平，2012）。通俗来讲，互联网金融是基于互联网的资金融通活动，是依托互联网向公众提供金融服务的行为。谢平、邹传伟（2012）将互联网金融模式定位为不同于间接融资、直接融资的第三种融资模式，这种模式具备市场信息不对称程度低、交易成本低、中介功能弱化、证券发行与交易网络化等特征，并形成了不同于传统金融的客户营销模式。

（1）基于“平台”的集聚效应。互联网金融建立在平台经济（Platform Economics）基础之上，构建平台的边际成本基本为零，而边际收益却很高。作为虚拟（或现实）交易的空间（或场所），平台通过促成买卖双方客户之间的交易、收取一定的费用以获得收益。徐晋、张祥建（2006）指出，平台参与双方（或多方）的互动，受到特定的网络外部性的影响，表现为：平台上汇集足够多的买方（或卖方），能够吸引卖方（或买方）的加入，形成聚集效应，降低交易成本。以Google、百度公司为例，他们为用户提供互联网搜索服务，不收取任何费用，而用户在使用搜索服务的同时，已经成为网站广告的接收者。

（2）关注“长尾”的规模优势。“长尾”（Long Tail）是对幂律（Power Laws）和帕累托分布（Pareto Distributions）的形象化表述，指小众市场“聚沙成塔”，创造出匹敌主流市场的巨大规模（Chris Anderson，2004）。长尾价值重构的目的是满足“长尾”用户个性化的市场需求。在互联网金融时代，依靠“互联网基因+金融洼地”发展起来的人人贷、余额宝等产品，抓住小微客户的市场需求，在大数据和云计算的支持下，依靠网络平台的规模优势，挖掘出新的、稳定的利润增长点。

（3）建立“普惠”的平民体系。普惠金融（Inclusive Financial System）能有效、全方位地为社会所有阶层和群体提供所需的金融服务。互联网金融企业通过先进的技术手段降低服务成本、改进服务效率、提高服务的覆盖面和可获得性，使偏远地区、小微企业和低收入人群能够获得价格合理、方便快捷的金融服务，人人享有平等融资权（周治瀚，2014），具有与生俱来的“普惠”属性。互联网金融推出支付结算、代购车票等便民服务，为中小企业、小微企业提供融资服务，其业务具有更高的参与度和透明度，对推进金融体系的扩大化、平民化和人性化意义重大。

互联网金融的平台（P）、长尾（L）、普惠（I）特性使其具有交易对象集聚化、产品市场规模化和受众群体平民化的特征，低成本、大批量、广覆盖的优势使其迅速占领金融领域的焦点位置。具体而言，互联网金融的客户营销模式是以快捷便利的支付手段和广阔的交易平台（P）吸引客户，全面获取客户的基本信息、交易明细和社交网络数据（L），借助云计算和大数据处理技术，以低廉的成本分析客户行为和偏好，消除信息不对称，最终以适当的价格为客户提供所需的金融产品和服务（I）。换言之，互联网金融采取的是“以渠道获取数据，用数据描述客户，为客户提供服务”的客户营销模式，与商业银行的精细管理（Meticulous Management）、精准营销（Precision Marketing）、精英客户（Elite Customer）的营销模式形成鲜明对比。

2 商业银行的客户营销模式――以中国农业银行山东分行为例

2010年以来，中国零售银行业务发展迅速，个人存款和贷款规模分别比10年前增长了4.5倍和17倍，客户人均持有产品数从略高于1个增加到4个。麦肯锡（2012）预测，到2015年，中国将成为全球第二大零售银行市场；到2020年，零售银行总收入将达到每年1.5万亿元人民币，其中高净值个人客户和富裕客户收入贡献度约为50%。近年来，商业银行的经营理念从“以产品为中心”转变为“以客户为中心”，发展战略从“跑马圈地”广布网点转变为提升网点综合竞争力，营销模式从全力争夺客户转变为深度挖掘优质客户价值，更加关注客户地位的提升、客户服务的提升和客户价值的提升。

例如，2010―2014年，中国农业银行山东分行通过运用精细管理、精准营销、精英客户的MPE营销模式，以拓展高价值客户为目标，以优化客户结构为重点，以满足客户多元化需求为手段，夯实客户基础，扩大客户规模，提升价值回报。2014年年末，山东农行的电子银行客户和信用卡跨行活动商户分别比2009年年末增长8.4倍和1.8倍，个人贵宾客户占比提高3.2个百分点、日均资产增幅超过5成。

（1）精细管理，夯实营销基础。精细化管理可以克服商业银行粗放经营现象，通过数据技术控制成本、整合平台，实现效益最大化。近年来，山东农行通过客户关系管理（CRM），延伸服务范围，提升服务水平。一是整合服务平台，实现私人银行部独立运作，财富管理中心与理财中心“营管合一”。二是完善服务体系，建立以财富管理中心和理财中心为旗舰、精品网点为骨干、基础网点为补充的标准化服务体系，建设（改造）网点1100余家；构建“四位一体”的营销服务模式，加强中高端客户的统筹管理。三是加强制度建设，制定实施“客户名单制”、“首席客户经理制”、“客户流失责任追究制”、“公私联动制”四项管理制度，确保了“1+1+N”的客户关系营销服务机制落实到位；建立立体化、多维度的服务监控制度体系，提升客户服务水平。

（2）精准营销，提供个性化产品。精准营销是在对目标市场精准定位的基础上，建立个性化的客户沟通服务体系，实现业务持续发展。商业银行参与“普惠”金融体系建设，多是出于政策监管的要求、企业的社会责任或纯粹的商业动机（张海峰，2010）。但是，在产品研发、设计、宣传、营销时，多采用市场定位明确、客户定位清晰的“精准”营销策略。

山东农行精准定位目标客户，让消费者认识产品、了解产品、信任产品、依赖产品。一是通过专项营销提升单一产品竞争力。针对个人信贷、对私理财、网上银行、信用卡等零售产品，开展“走进”系列专场营销，“理财进县域”专题营销，组织电子银行体验营销，信用卡“赢在大堂”营销。二是通过联动营销提升关联产品认可度。通过上下联动、公私联动，签约“总对总”汽车经销商分期合作项目，营销社保卡、医保POS以及集团企业等大型商户。三是通过方案营销凸显专业化。以综合金融服务方案为依托，创新限售股股东综合服务模式，累计营销上市公司和拟上市公司20家。四是通过口碑营销拓展客户群。实施“私人银行伙伴计划”，老客户人均推荐1～2位新客户加入，新增金融资产规模超过10亿元。五是通过服务营销体现便利性。推广使用个人业务集中作业平台、SIMS-PAD（营销协作器）等新工具，增加西联汇款、跨境电汇、自动理财等网上银行新功能，为客户提供便捷服务。

（3）精英客户，实施分层营销。随着我国社会经济的发展和人口结构的改变，找准关键客户群体、开展个性化营销已成为商业银行提升核心竞争力的必然途径。《2014中国家庭财富的分布及高净值家庭财富报告》指出，中国家庭资产分布不均，最高资产10%的家庭拥有63.9%的资产。可见，对商业银行而言，“二八”定律真实有效，中高端客户资源已经成为重要的战略资源。

山东农行结合金融市场和自身业务发展实际，从客户生命周期、职业特性、客户价值及社会变迁等多个维度出发，筛选出了当前消费市场和经济生活中的80/90后群体、中小企业主、互联网商户、高净值客户四类重点客户群体，制订分层营销方案，并着重针对企事业中层管理人员和企业高管客户群体制订高净值客户生命周期综合金融服务方案。

商业银行的MPE（精细、精准、精英）营销模式日趋成熟，但发展中受到三个方面的制约：一是部分基层行的经营管理模式较为落后，对目标客户未实行分层管理，客户价值不能完全挖掘；二是产品创新进度缓慢，服务渠道较为单一，现有产品和服务难以满足客户多元化投融资需求；三是自助设备利用不足，电子渠道分流有限，低效业务挤占有限的柜面资源。不可否认，互联网金融的PLI（平台、长尾、普惠）模式为商业银行改进现有的客户营销模式提供了一定的思路。

3 互联网金融与商业银行个人客户营销模式相互融合

互联网金融，注重搭建平台汇集客户，强调开放共享公平透明，打造普惠金融恩泽大众，以其在成本、效率、信息和体验上的巨大优势，对商业银行的客户营销模式带来挑战。首先，利用准入门槛低、资金交易处理便捷高效、信息整合能力强等特点，抢夺银行存量客户、拓展网络增量客户；其次，凭借海量数据挖掘技术，挑战传统的客户关系营销管理体系，不利于银行客户结构的优化调整。

不过，互联网金融所覆盖的客户群体，与商业银行的目标定位是有层次分割的，相当于进行错位竞争，会存在压力，但不伤及本元。另外，银行在客户拓展、客户维护、客户服务等领域打造的线下核心竞争力并不完全适合互联网环境。所以，互联网金融对商业银行的个人客户营销模式会有所“改造”，但不会“颠覆”。换言之，商业银行的MPE营销模式要与互联网金融的PLI模式相互融合、取长补短，搭建平台、挖掘数据、服务“长尾”，降低成本、创新产品、整合资源，进一步提升商业银行的个人客户营销能力、服务效率和专业化水平。

（1）推动精细化管理，加强渠道功能整合提升。信息技术的普及、互联网金融的发展带来了客户金融偏好的变化，传统的柜台面对面交易处理方式正在朝着虚拟化、智能化的方向演变；同时，物理渠道在从事复杂业务和客户体验方面具有一定的不可替代性。所以，商业银行应该整合渠道，建立“线上线下一体化”的综合服务平台。

一是坚持物理网点“硬转型”。在综合分析低效网点周边资源、客户结构和未来发展的基础上，有效实施网点的迁址、撤并或改建，将低效网点改建为小微网点或金融便利店；积极探索网点建设新模式，加快新概念体验银行试点建设，提高网点的智能化水平；以中高端社区和大型专业市场等资源富集区域为重点，加快建设功能全、覆盖广、布局优、效率高的自助银行服务体系。

二是实现网络金融“新跨越”。加快移动金融创新，丰富掌上银行功能，加快掌上钱包、近场支付产品的创新应用；在网点配置无线互联网环境，增设智能手机等设备，提高客户体验；加快社交金融创新，推进线上关系圈、互动体验中心建设，开辟微信、微博服务渠道；加强与社交媒体合作，建设银客关系紧密、服务手段丰富的社交金融生态圈。

三是持续推进渠道协同营销。建立统一协调的价格体系，在客户注册、营销推广、销售交易等环节，加强渠道功能整合和创新，实现渠道间功能互补和新产品在柜台、互联网渠道同步上线；有效整合电子渠道客户信息，增强网点、网银、掌上银行、自助银行以及微博、微信等新兴渠道的协同和互助能力，实现“一点注册、全渠道开通”、“一点接触、多渠道协同”的客户体验。

（2）树立“全尾”营销理念，提供整体金融解决方案。麦肯锡（2012）调查显示，影响客户服务满意度的因素主要来自客户体验。客户的金融消费需求日趋多元化，商业银行对于服务的关注点不应局限于单一客户、单一产品、单一要素，而要构建“横向纵向一体化”的服务模式，提升客户体验。

一是优化服务流程，提升客户服务效率和专业化水平。充分利用大数据分析、挖掘和应用技术，全面建立以客户为中心的快速响应、私密贴身的服务流程；依托横向和纵向优势，完善客户服务模式；融合手机银行、网上银行、移动支付、远程交易等电子服务渠道的优势，提升客户服务的便利性和快捷性；提升IT技术支持能力，加强客户服务系统的深度应用推广，全方位、及时、动态地掌握客户需求并准确迅速传导，延伸客户服务链条。

二是加强创新整合，提升客户服务层次和水平。加强与保险、信托、证券、租赁、法律、税务等境内外机构战略合作，整合和调动内外部资源，丰富服务方式和手段，有针对性地满足客户多元化的需求；深入挖掘客户长期财富管理需求，因势利导引领客户的财富传承与投行化、家族信托等高层次综合需求，在有效提高客户服务品质与价值创造能力的前提下，综合解决客户金融需求，提升中高端客户的满意度、忠诚度与贡献度。

（3）完善体系建设，发挥稳健审慎的经营优势。审慎经营是商业银行与生俱来的特质，也是商业银行与奉行“开放”精神的互联网金融的本质区别之一。商业银行转变经营理念、改进营销模式的同时，必须坚持“内部外部一体化”的风控机制。

一是完善服务体系，严格制度执行。以完善分层服务策略、客户名单制管理、首席客户经理制、联动营销服务机制为核心，深入开展客户价值提升活动，进一步健全和完善服务体系；落实好重点联系制度、定期巡讲制度和电话例会制度，加强业务指导和督导管理，强化智力支持。

二是发挥稳健审慎优势，注重风险管理。继续发挥金融风险甄别和风险定价的核心技能、核心竞争力，指导客户关注风险和收益之间的匹配；依托银行自身稳健审慎的经营文化，依托风险治理架构、风险管理技术方面的优势，为客户提供与其风险偏好相匹配的金融服务。

参考文献：

[1]孙国亮.浅析互联网平台经济的发展[J]. 现代经济信息，2008（4）.

[2]谢平.互联网金融新模式[J]. 新世纪周刊，2012（24）.

[3]谢平，邹传伟.互联网金融模式研究[J]. 金融研究，2012（12）.

[4]徐晋，张祥建.平台经济学初探[J]. 中国工业经济，2006（5）.

篇（7）

一、“互联网+”时代业财融合信息需求新特点

由于传统的会计管理在业务信息和财务数据的管理上存在一些缺陷，因此互联网时代的业财融合强调以大数据为桥梁，并对信息的采集、分析以及挖掘提出了新的要求。信息需求的变化使得传统的业财融合管理会计框架越来越不适应“互联网+”时代的发展需要，基于上述原因需要对业财融合管理会计框架进行重新构建，促进企业精准管理目标的实现。与传统的信息需求特点相比，“互联网+”时代业财融合信息需求呈现出如下四个新特点。

（一）数据粒度更精细

传统财务信息以资产、负债、所有者权益、收入、费用以及利润作为主要的信息要素，各项信息要素的范围比较宽泛，数据颗粒也比较大[1]。而管理会计所需要的信息具有精细化、格式不统一和以内部报告信息为主等特点。由于不同企业的管理会计体系也存在较大的差异，因此“互联网+”时代企业可以利用大数据技术对财务信息进行多次细分，更好地满足了不同层级对信息数据的不同要求。同时，企业可以利用大数据相关技术进一步优化各项管理活动和业务活动，促进清单管理制度的产生。该制度能够通过对运转顺序以及关联度的精细化分析，进一步细化财务信息数据，促进以清单为单位信息流的形成。

（二）信息维度更多样

传统财务信息极为单一的信息维度，使其越来越无法满足互联网背景下企业战略决策的需要。为了满足管理层战略决策多维度信息的需要，管理会计应运而生。管理会计信息除了包含传统的财务信息以外，还包括融资、投资、销售、生产以及供应等方面的信息。因此，企业管理层想要提高决策能力，就必须增多管理会计的信息维度。具体来看，如果企业重点分析客户年龄维度的信息，企业管理层就可以根据相关的会计报表的结果以客户年龄来进行产品投放；如果企业重点分析客户所在地区维度的信息，企业管理者就可以根据客户的地区分布特点有计划地投放产品。同时，企业除了重点分析客户维度的信息外，还可以综合分析产品、销售以及供应等维度信息，提高战略决策的科学性和准确性。

（三）业财信息更融合

与传统的管理会计不同，业财融合管理会计更重视非结构化数据和非财务数据的分析和利用。随着互联网时代的发展，管理会计对业务数据和财务数据的融合程度提出了更高要求。一方面，“互联网+”背景下业财融合管理会计不仅强调传统财务信息的精细化核算，同时也对销售、价格、物力以及人力数据的核算精度提出了更高要求[2]。以团队业绩核算为例，企业不仅需要精确核算该团队的支出情况，还需要对一些非财务信息进行精准核算。另一方面，由于业财融合信息包含的信息类型较为复杂，不同行业的信息要求存在较大的差异。如电信行业的业财融合信息包括计费、管理、品牌以及物资等维度，制造行业的业财融合信息则包括原料、生产、销售以及服务等维度。因此，企业应该根据自身特点选择适合自己的信息维度。

（四）信息获取更及时

受信息时效性的影响，信息带来的价值与传输的及时性成正比例关系，即信息的价值是有期限的，如果信息没能及时传递出去，那么其价值就会明显降低。同时，随着企业市场环境和生存环境不断变化，信息传递的不及时会直接影响管理层的决策质量。而互联网时代的到来使得信息的传播速度和传播数量大幅提高，进而对企业信息获取的及时性提出了更高要求。因此，在此背景下企业应关注业财融合信息获取的及时性，促进信息最大价值的发挥，进而提高企业竞争力和管理水平。

二、“互联网+”背景下业财融合管理会计框架的构建

在分析“互联网+”时代对业财融合信息新要求的基础上，将“互联网+”时代特点与业财融合会计管理相结合，以海量数据为载体，并以强大的信息系统为支撑，从基础和层级两个方面构建业财融合管理会计新框架。

（一）构建业财融合管理会计框架的基础

1.海量数据基础

信息时代企业所掌握的业务数据信息量庞大，然而大部分信息的价值并没有得到有效的发挥。因此构建业财融合管理会计新框架对企业信息价值的挖掘具有重要的意义。海量的数据资产是构建业财融合管理会计新框架的前提条件，企业只有掌握海量的数据才有可能通过信息的精细化管理构建模型，进而为企业发展提高更准确的信息支持。一方面，大中型企业往往拥有规模庞大的客户群体，企业可以通过收集客户产品评价、客户地理位置以及客户需求等信息形成大量的业务数据，进而为营销方案的制定提供了诸多参考；另一方面，企业可以通过各种硬件资源获取需要的信息，如通过基站以及销售网点设备等，搜集客户信息、需求量以及各类反馈信息等数据，进而为企业产品投放提供必要参考。企业只有通过各种渠道与硬件设备获取海量数据才有可能构建业财融合模型，进而指导企业进行营销决策和战略决策。

2.软件系统基础

企业的发展离不开各类软件系统的支持，好的软件系统不仅能够满足复杂数据处理的需要，也能够促进业务系统与财务系统的融合。如通讯企业可以通过其管理系统搜集业务成本、销售成本、消费构成以及客户特征等信息，并将这些信息与财务信息相对接，为复杂信息的处理提供强大的支持；网游开发企业可以借助其计费系统，实时将收入、支出以及计费等信息与财务信息相对接，促进业务信息与财务信息的深度结合。同时，企业可以通过软件系统与大数据系统相对接，建立业务数据与财务数据的共享平台，促使会计向业财融合模式转变，进而促进业财融合软件基础的建立和完善[3]。

3.人才基础

互联网时代背景下，我国高度重视管理会计人才的培养，采取多项举措促进管理人才的双向融合。业财融合不仅要求财会人员要熟练掌握专业知识，同时也要求财会人员掌握一定的企业管理知识，提高财会人员考核、控制以及预测等全方面的能力。由于现阶段我国多数企业的管理会计人才相对比较缺乏，企业在加强管理会计基础知识培训的基础上，也要重视对管理人才互联网技术的培养。因此，构建业财融合管理会计框架除了软件系统和海量信息的支持外，还需要高素质人才的支持。一方面，高素质人才可以实现业务知识与财务知识的有效融合，促进财务共享作用的发挥以提高企业价值；另一方面，高素质人才能够根据互联网时代的要求，不断创新业财融合模式，最大程度地促进会计职能的发挥。

（二）构建业财融合管理会计框架的层级

在明确业财融合管理会计基础的前提下，进一步对其包含的层级进行分析。从业财融合管理会计三层平台框架来看，平台层主要通过各类系统进行数据采集；数据层主要对采集数据进行存储和加工，包括各类信息和业财融合数据库两部分内容；应用层则主要包括营销方案、投资方案以及增资方案三部分内容。

1.平台层

该层主要通过EPR、物资、管理、计费以及品牌等生产管理系统进行数据的采集，采集的数据类型既有财务数据和非财务数据，又有结构化数据和非结构化数据。ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统，覆盖了客户、项目、库存和采购、供应、生产等管理工作。其中，从品牌系统中采集的数据以非结构化的非财务数据为主；从计费系统中采集的信息主要以结构化的财务数据为主；从其他系统采集的信息种类相对比较复杂，包含了所有信息种类。作为整个框架运行的基础，平台层通过各系统采集的信息越精细，对其他两个层级的正向影响就越明显，同时也可以减少后期加工和存储的难度。因此，平台层应该不断完善数据收集系统，尽量做到以清单作为计量单位，并且通过数据对接进一步提高信息采集的质量和速度。

2.数据层

数据层就是对平台层搜集的信息进行进一步的加工和存储，如利润数据、销售数据、成本数据、反馈数据以及客户数据等；数据存储就是将上述数据通过一定的软件系统存储在硬件设备上的过程，因此该步骤既需要软件系统的配合，又需要硬件设施的建设；数据加工则需要专业的人员进行处理，所以该步骤工作质量的好坏直接与工作人员的技能水平有关。同时，运用大数据和云计算相关技术对数据进行处理，进而建立财务共享中心，并将处理好的数据储存在业财融合数据库中以方便信息使用者的调取[4]。业财融合数据库由多种信息系统构成，包括营销信息系统、收入信息系统、支出信息系统、利润信息系统以及财务信息系统等。系统根据信息的类别将加工后的信息分别储存在不同的信息系统中，由此可以看出业财融合数据库分类越丰富，企业管理者决策的准确性就越高。

3.应用层

作为应用层最主要的组成部分之一，营销方案是在综合分析行业特点、地区分布、补贴政策以及群体特点等信息的基础上制定的，关系到企业的生存发展和盈利能力。企业通过全面预算、营运资本、筹资投资以及业绩评价等业财融合系统，全面分析精细化数据，并根据不同消费群体的特点制定精准营销方案。同时，企业通过对各业务层需求的分析，结合业财融合系统制定科学的投资方案。另外，企业增资方案的确定也需要精细化数据和业财融合系统的支持，并根据企业自身特点将其细分为渠道、客户以及产品等不同类型。总体来看，应用层是管理会计运用的成果体现，企业通过将业务与财务相融合，构建基于不同业务特点的核算体系，促进企业制定的营销方案、投资方案以及增资方案更科学和有效。

三、“互联网+”背景下业财融合管理会计框架的应用

（一）南方电网案例分析

1.公司介绍

中国南方电网有限责任公司（以下简称“南方电网”）成立于2002年，覆盖海南、贵州、云南、广西和广东五个省份，负责投资、建设和经营管理南方区域电网，经营相关的输配电业务。公司总部设有信息中心、技术研究中心、电力交易中心以及电力调度通信中心，并拥有4家分公司，8个全资子公司和5家控股子公司。自成立以来，公司就非常重视发展战略的探索和实践。通过多项举措助力实现业财融合和传统会计转型。同时为了积极推进“互联网+”，2015年9月南方电网的南电商城正式上线，开启电网公司客户服务的互联网时代。2017年3月，南方电网首个“互联网+”智慧用电综合能源综合示范小区在中新广州知识城南安置区投产。

2.信息化和精益化业财融合管理会计实践

“互联网+”背景下业财融合管理会计实施的基础之一就是数据，南方电网管理层成立之初就认识到数据管理的重要性，如建立了全网统一的数据资源管理平台，重视数据的采集、存储以及使用等过程的管理。通过主数据管理系统，公司将主数据类型扩展到142种，主要包括营销、物资、生产、计划、财务和人力资本等信息。从数据的类型来看，公司的主数据信息类型既包括财务信息，也包括非财务信息。在上述措施的基础上，南方电网进一步搭建基于云计算技术的信息集成平台。南方电网首先通过各种应用系统收集大量数据，主要的应用系统包括综合管理系统、协同办公系统、营销管理系统、人力资源系统、财务管理系统以及资产管理系统等类型。其中，从财务管理系统采集的信息以结构化的财务数据为主；从其他系统采集的信息则主要以非结构化的非财务信息为主。然后将采集的信息通过互联网络上传到专属的存储设备中，为管理层信息的使用提供方便。2016年，南方电网围绕绩效管理、预算管理以及战略管理等领域，管理会计体系建设工作方案。该方案旨在推进财务领域精益管理和业财融合，并将具体任务分配到各供电局以及各主要科室。根据该方案的相关要求，公司构建了精细、多维以及共享的财务报告体系，细化了数据颗粒，并重视大数据和云会计等工具的运用，努力挖掘数据存在的价值。在充分利用信息平台和大数据先进技术的基础上，公司建设财务分析与辅助决策体系，为企业经营决策提供辅助支持。同时，为了实现对财务运营的事前、事中以及事后的管控，企业进一步建设财务运营管控系统，构建纵向分级管控，横向业财融合的财务信息系统，促进财务信息与业务信息的融合。

3.全面预算管控模式的实践

为进一步推进业财融合，提高营销决策与投资决策的准确性，南方电网构建了集约调控、分层分级管理的全面预算管控模式。在该模式的指引下，公司突出财务的转型升级，优化融资结构和投资决策，不断提高资金使用效率，同时重视数据处理和风险控制，促进企业各项决策更好地与市场需求相对接。作为业财融合系统的重要组成部分，全面预算运行的前提是对海量数据价值的挖掘，并通过不同层次、级别的财务预算结果检验营销方案、投资方案以及增资方案的合理性。

（二）蒙牛集团案例分析

1.公司介绍

蒙牛乳业（集团）股份有限公司（以下简称“蒙牛集团”）成立于1999年，是我国生产牛奶、酸奶和乳制品的领头企业之一，也是我国农业产业化重点龙头企业之一。公司于2004年在香港上市，股票代码为HK2319，主要业务是液体奶、冰激凌和其他乳制品的加工制造。作为中国领先的乳制品供应商，公司已连续10年位列全球乳业20强。目前，蒙牛根据市场潜力及产品策略布局产能，建立了38个国内生产基地，新西兰、印尼2个海外基地，年产能900多万吨。从2015年国务院政府工作报告首提“互联网+”之后，蒙牛集团一直致力于打造全新的电商销售模式。作为乌镇世界互联网大会唯一被推选的乳制品企业代表，蒙牛集团在不断探索基于“互联网＋”的创新发展战略。

2.蒙牛集团业财融合管理会计多维度实践

2015年11月，蒙牛集团正式上线财务共享中心，实现了企业财务核算与资金的共享。在此基础上，集团运用“互联网+”平台，实现了与银行系统的对接，并将交易数据实时推送给银行，解决供应商与客户的资金问题。同时，在梳理和优化财务制度与流程的基础上，搭建了一套完整的业务财务数据流转的信息化平台。蒙牛集团的数据采集是通过邮件系统、合同管理系统、主数据系统、预算系统、人力系统以及资金系统进行。其中，从预算系统和资金系统采集的信息以财务数据为主；从其他系统采集的信息主要以非财务数据为主。集团首先通过上述多种系统平台采集大量数据，然后通过公司的财务业务一体化系统对数据进行处理和加工，促进财务数据和业务数据的一体化。最后将进行处理的数据传输到云端存储设备，方便各部门管理人员的调用。在掌握海量信息的基础上，蒙牛集团进一步完善风险管理体系和精细化成本管理体系。具体来看，蒙牛集团通过分析各项数据，建立了“7553”管理体系，即7个风险领域、5个管理机制、5项管理流程和3道防线。然后根据风险评估的结果，指导战略决策以及营销方案的制定。通过建立精益化生产运营体系，促进销售、研发以及市场的有机结合，进一步精细化各项成本的管理，为投资方案的制定提供参考。3.重视复合型人才的培养作为“互联网+”背景下业财融合管理会计实施的基础之一，复合型人才是企业向精益化、精细化、集约化管理方向转变所需要的人才类型[5]。复合型人才往往在多个方面都具有一定能力，并且拥有多项专业技能。“互联网+”背景下业财融合管理会计所需要的高素质人才就是一种复合型人才，既需要具备一定的财务和业务专业知识，也需要熟练掌握必需的互联网技术。基于上述原因，蒙牛集团常温液奶事业部制定了《复合型人才培养方案》。该方案主要包括背景、人员选拔、人员提升、实践考核以及管理办法五部分内容，强调财务知识、企业管理知识以及互联网知识并重的人才培养目标，并制定了以企业内训为主，实行岗位轮换的复合人才培养策略。

四、实施“互联网+”背景下业财融合管理会计框架保障措施

（一）积极推进业财一体化建设，促进管理会计转型升级

“互联网+”背景下各种信息化工具层出不穷，会计工作也逐渐向自动化处理方向转变，会计人员需要充分的利用多种工具提高自身的工作效率，节省核算工作需要的时间和资源，促进会计的转型升级[6]。传统会计工作往往局限于做表、报账和算账等领域，新形势下会计工作重点应该放在考核、分析、决策和预测等领域。同时，业财融合的背景下企业应该积极推进业财一体化建设，利用各种软件系统实现业务数据和财务数据的融合，并通过多种平台促进数据在不同层级、不同部门的共享。另外，人才是构成“互联网+”背景下业财融合管理会计框架的基础之一，因此促进管理会计的转型升级应该进一步加大复合型人才的培训力度，重点培养员工的管理能力和互联网技术的应用能力以满足管理会计转型升级的需要。

（二）进一步细化数据颗粒，提高管理会计增值服务能力

数据是构成“互联网+”背景下业财融合管理会计框架的基础之一，也是构成整个框架的最基本要素。“互联网+”时代业财融合对信息提出了精细程度、维度、融合以及及时性等方面的新要求，因此企业应提高对数据的重视程度，从数据采集、加工以及存储整个流程出发，提高信息的维度和质量，进而促进“互联网+”背景下业财融合管理会计框架的应用。业财融合背景下，会计人员应重视对云计算、大数据等技术的学习和利用，深入挖掘数据的价值，通过财务和业务的融合以及精细化成本管理，促进资金的使用效率的提高。另外，企业应该提高数据颗粒的精细化程度，为企业战略决策、营销决策以及投资决策提供可靠的数据支持，提高管理会计的增值服务能力。

（三）加强全方位风险防控能力，促进监督控制职能的发挥

就企业而言，加强全方位风险防控能力主要从风险、成本和预算三方面进行全面控制，进而促进管理会计在各项目、各流程以及各部门监督控制职能的发挥。首先，企业应该提高自身的风险意识和风险防控能力，提高对业务活动事前、事中以及事后的风险防控管理，通过提高风险预测能力提高管理层战略决策的科学性；其次，企业应该实现对各项目的精细化成本管理，将成本的控制细分到谈判、采购、产品设计、人力资源以及员工效率等方面，通过精细化的成本核算实现对整个操作流程的监督管控；再次，企业应该重视全面预算管控能力，提高项目前期预算的准确性，并实时跟踪项目预算的执行情况，如资金的使用情况、计划执行情况等。

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网络速度更快、存储信息容量更大的3G手机,不仅能够处理图像、声音、视频等多种媒体形式,更能提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务,因此手机移动营销作为一种全新的营销方式,将越来越广泛应用于农产品的交易活动中。如2009年12月底,国家重大科技项目“基于TD-SCDMA的农村信息化应用方案开发及示范验证”获准实施,成为工信部和科技部首先在农村应用的3G项目。

一、农产品移动营销的含义及其特点

农产品的移动营销是指通过以手机为传播平台,直接向各目标群体精准传播个性化的农产品信息,通过与消费者的互动达到产品销售或品牌传播的目的。手机移动营销是一种新兴的营销方式,相比于传统营销和互联网营销,手机移动营销的特点主要有以下几点:

(一)终端设备普及率高

作为移动营销终端设备的手机已经成为了人们生活中必不可少的信息交流工具,用户一般会随时随地将手机携带在身边,虽然其体积小巧但功能强大,同时手机使用者并不需要高深的专业知识,几乎人人都会发送或接收声音、图像和文字等多媒体信息。而基于互联网技术的互联网营销,不仅离不开计算机、Modem(调制解调器)等终端设备的支持,还对计算机使用者有一定的专业知识的要求,因此即便是使用便携性的笔记本电脑进行网络营销其方便性也无法与手机移动营销相比。

(二)及时的信息传播

手机信息相对于互联网信息传播方式来说更为快捷,一是制作快捷,二是快捷,使得手机移动营销中的信息传播具有极高的“时效性”。一方面使买方能随时随地掌握市场动态、了解顾客需求、为顾客提供支持与帮助;另一方面顾客能随时随地获得市场新闻和资讯、了解新产品的动态、获得买方信息等。

(三)灵活的互动性

手机信息平台在“交互性”方面有着极大的灵活性,买方不仅可以通过手机给顾客发送他所需要的信息,更能实现意见反馈等多方面的功能。以手机短信为例,短信的收发是双向的、互动的。发送双方既是传播者也是接收者,其身份是双重的、互变的、不固定的。相对于在互联网上的意见簿、BBS(电子公告板)和论坛等网络交流工具来说,手机短信的互动性在效率、速度及灵活性上更上了一个新层面。

(四)信息传播准确率高

每个用户的手机号码的唯一性,因此决定了手机信息的传播可以轻易地实现“一对一”的交流,使得信息的传播更具有“针对性”。而传统营销中的信息平台都是“一对多”的传播方式,同时,信息接收也受到电脑等设备、网络信号等因素制约,因此往往达不到预期的营销目的。而移动营销信息在移动网络和手机正常的情况下可以直接到达顾客,因此传播的准确率高。

(五)使用方式简单,可操作性强

在农产品的互联网营销中离不开电脑、Modem等通讯设备,而且电脑操作系统复杂,需要一定的专业知识才能进行农产品的网络营销。由于农民的文化基础比较薄弱,很多农民的电脑知识几乎是盲区,并且对农民进行电脑培训并非一日之功,这也是网络营销在农业中推广慢的主要原因之一。相反,几乎每个有手机的农民都会利用手机收发信息、下载移动网络的资源(如手机铃声、彩信等),因此利用手机收发农产品信息也是轻而易举的事。

二、农产品移动营销发展的主要制约因素

据农业部报道:截至2009年初,中国移动农村用户约为1.6795亿,中国联通GSM农村用户0.4885亿,农村手机用户达2.168亿。虽然农产品的移动营销呈现出良好的发展势头,但还处于启步阶段,其发展受到移动终端、信息、消费者传统消费观念及产业链等因素的限制,其发展完善尚待时间。

(一)农产品经营者的营销创新意识不强

农产品的移动营销在经济发达的韩国、日本等国家的应用率非常高,但在中国的推行时间很短,目前多限于用手机短信的营销应用,而手机WAP网站、3G网络等方面的移动信息化应用却很少。同时,大部分的农产品的生产者或经营者都位于信息封闭的农村,根本未认识到网络交易是永不落幕的博览会,甚至觉得手机短信真真假假、鱼目混珠,可信度太低,因而习惯于面对面地洽谈交易。

(二)移动营销各主体间缺乏合作

在我国,移动营销还没有形成一个完整、受关注的产业。移动营销的产业链中包括移动营运商、经营者、消费者、物流公司、中介服务商等各类主体,且它们之间的关系及作用如图1所示。

现阶段移动营销中的服务公司、移动运营商等主体之间的合作欠佳。比如,不同的移动营运商中国移动、中国电信、中国联通等之间的移动移营平台是独立的,没有实现农产品销售的数据库共享,易造成资源浪费,制约了移动营销的发展步伐。

(三)移动设备及技术的限制

普通手机短信息长度不超过160个字符,很难清晰完整的表达移动营销的全部内容,但多条信息发送的方式会大大降低信息表达的效果,尽管GPRS和3G等新技术的应用有效地解决了这个问题,但由于全球移动设备生产厂商的标准不一,导致生产的移动设备存在不兼容的问题,当信息发送到某些手机上时,不能正常接收或不能正常显示,这对移动营销效果的影响很大。

三、推广农产品移动营销应用的对策

(一)政府推动中国移动电子商务标准的制定,提高农产品经营者对移动信息化的认知度

俗话说:“没有规矩,不成方圆。”政府要配合工信部、移动营运商等推动中国移动电子商务标准的制定,利用公共媒体对农产品移动营销的成功案例进行宣传,展示移动信息在推进农产品销售中信息化的独特优势。3G时代,手机可传送的信息量和信息形式越来越丰富。据悉,现在发行的手机报,60%以上的使用者是农民,利用最新3G技术不断提升手机报的业务质量,增加音频、视频等多媒体来达到宣传农产品移动营销的目的。

(二)加强基础设施建设,设立资源共享的涉农信息共享数据库,加大农村信息服务站建设

在移动信息服务中,信息的准确性、针对性和有效性特别重要。这就要求各移动服务商之间实现数据资源共享,有高度的掌握和整合信息资源的能力。如中国移动山东公司如今已在30多家农产品批发市场、100多家农业产业化龙头企业建立信息采集点,建立了农产品市场价格、供求信息、科技信息等12个大型农业数据库;而山东联通的“农业新时空”则注重根据农时、农情、农需变化特点,按当地农业发展的具体需求及时、准确地有针对性的信息。如果各个移动营运商之间的信息数据库能实现共享,会极大增加农产品的信息源和接受人群,更有利地促进农产品移动营销的发展。

(三)加快培育新型经济业态

“物联网”是在“互联网”的基础上,将其用户端延伸和扩展到任何物品与物品之间,进行信息交换和通信的一种网络。物联网通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备,按照一定的协议,把任何物品与互联网相连接,进行信息交换和通信,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络概念。因此,积极跟踪农产品物联网技术的发展趋势,加强农产品物联网标准化体系的建设,建立跨地区的物联网商用环境,可为农产品的移动营销开展提供了可靠的保障。

(四)实施灵活多变的移动营销策略

互联网营销具有灵活、个性化、互动的特点,移动营销可以借鉴互联网营销的宝贵经验,创新移动营销的内容模式。此外,移动互联网是一种高速、宽带、可支持多媒体业务并适合于移动运行环境的网络。农产品经营商可利用移动互联网可建立门户网站,手机用户可接入移动网、浏览网页、甚至进行手机视频通信,在方便手机用户的同时,也为移动营销提供了宽广的平台,促进移动营销的健康发展。农产品移动营销策略中应注意以下几点:第一,农产品经营者不能对消费者进行的“推销式”或“打扰式”的广告宣传,保证消费者总是可以自行选择接收营销信息,减少了手机“骚扰感”。第二,农产品的信息也必须根据每个消费者的需求来定制,以确保信息的个性化和关联性,并且提供给消费者的产品必须具有真正的价值和益处。第三,对移动信息发送进行有效管理,防止农产品信息的无序发送,并对消费者的信息进行保密。针对农产品消费者的特点,注重手机广告的创意,采用简单明了、吸引眼球的界面,如Flas、3D音乐或者3D图案等形式,甚至进行客户DIY设计,实现手机广告与农产品消费者良好互动,刺激成交率的提升。

四、农产品移动营销的发展趋势

(一)个体的识别

在营销活动中识别不同的农产品需求对象并与其建立“一对一”的关系。做到消费群体识别,用户锁定,定向农产品供求信息,并及时处理消费者的问题,做好追踪回访服务。

(二)即时的信息

即时性体现出了移动营销的随时性。由于农产品生产的季节性、地域性以及保存的易腐乱性等特点,使得农产品的原产品销售必须体现快捷、方便交易的特点。移动营销的便利性使得农产品销售者可以及时与目标消费者进行沟通,并快速提高市场反应速度。

(三)互动沟通

互动就是消费者积极参与农产品的销售活动中。随着农业科技的飞速发展,反季节农产品、高科技的杂交农产品等等是层出不穷;同时伴着人们生活水平不断提高,消费口味也与时俱进,可能随时会转向新品种。在农产品的移动营销活动中,“一对一”互动可以及时了解消费者的一切变化,调整营销的策略,及时为消费者提供所需产品,尽可能地维持顾客对本产品的忠诚度。

(四)农产品消费的个性化时代到来

个性化是一个民族自信和社会文明进步的体现。3G时代,使得利用手机进行的移动营销活动具有了强烈的个性化色彩。“让我做主!”农产品的消费群体的新意识已经表达出市场的个性化特征时代到来,这种消费诉求要求市场的营销活动也要具有个性化,所传递的信息也要具有个性化,所消费的农产品就更要满足个人的口味。随着媒体信息传播私人化时代到来,使得手机营销越来越个性化,这也正是移动营销飞速发展的魅力所在。

参考文献:

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（二）互联网思维与传统技术创新推广思维的融合模式1、农业科技创新与推广的目标与方向。与互联网思维的融合：一是基于互联网思维，以市场需求为导向，以泛团队集群研究为平台，打破部门地域、技术领域界限，体现群策群力的技术创新与推广思维模式。二是基于互联网平台，以技术“物化”创新与推广为导向，以简约化创新与技术标准化信息传递为目标的推广思维模式。三是基于农业物联网与互联网融合，以农业新品种、新技术、新模式、新装备网络在线展示与标准化技术在线自助培训推广新模式。四是基于移动互联平台，集成农业政务信息、技术与市场信息、农资产品、农产品配送等功能，建立模块化、菜单化与技术推广定制的农民电商园、智慧农民手机卡的技术推广与产品营销云服务平台模式。2、建立面向农户、农业企业的农业科技推广云服务平台。以互联网思维实现农业技术的泛推广，须统筹建立农业科技创新与推广大数据库，建立国家级或省级区域性的农业科技创新与推广云平台。在农业技术推广服务云平台运作前，必然要回答建立哪些类型的数据库，由谁建？建立后的数据库怎样为农业生产发挥作用？如农业产能数据、农产品市场价格信息、技术创新成果数据、农业生产技术数据等，做好云平台的顶层设计。其次，通过推广服务云平台，解决好农业技术创新与推广的结合点、云平台服务方式与农技人员、农民的结合点以及农技人员与农民的结合模式；第三，要解决技术传播与互联网媒体、微媒体的结合方式，使尽可能多地覆盖更多地区、更多领域、更多农户。3、农业技术创新成果的标准化信息传递与推广。与互联网思维融合的农业技术推广模式，必然要求提供标准化的技术信息。首先，在技术创新的过程中，要想到将农业技术成果变成数字化、可信息传递的网络“产品”，变为农民、企业易于接受的图片、动画视频、标准化文字等。科技管理部门要将提供适合互联网传播的数字化产品与各类农业应用型研究项目的评价考核挂钩；其次，通过平台集聚相关涉农科技成果，建立易于分类、检索与推广的农业大数据库，实行全国范围的农业大数据联网互通；第三，通过线上与线下示范，以及手机推送App、微信平台载体技术，让农技人员、农民知道最新技术成果，实时了解市场行情，推进农产品产销对接；第四，通过农民及农技人员互联网应用后的口碑宣传，扩大农业科技成果的应用，提高农业技术普及率。

二、互联网思维对园艺科技创新与推广的影响与实践探索

（一）互联网思维对园艺科技创新与推广思维方式的影响1、园艺产业技术创新思路转变。农民、农业企业对园艺产业技术创新的要求较高，对园艺产品的市场价格比产量更加关注。对园艺产业技术创新的思维逐步从传统“品种--配套技术--加工”狭义的产业体系技术研究，转变为从生产到餐桌，从农资供应、机械耕作、信息指导到物流配送的广义产业链式研究。根据顶层设计、反向推导、目标公开、底层互动、跨界协作、系统集成、成果物化、迭展的原则，构建园艺产业科技创新大团队、技术集成大平台的互联网创新思维。2、建立园艺技术物化与集成优化网络化推广的思维理念。在园艺生产中，更多的技术成果通过技术物化方式被用户所接受，如种质资源以种子种苗的形式进行物化推广，农业生产资料如新型农膜、基质、新型肥料、生物农药、微生物制剂，以及新型设施装备、新型农机等等本身就是物化成果；对于灌溉技术通过喷滴灌、水肥一体化系统实现，对于授粉坐果技术以提供蜜蜂、熊蜂、生长调节剂进行物化推广；生物防治技术也可通过色板、性诱剂、杀虫灯等进行物化推广。即使对于难以物化的栽培技术，也可通过微电影、视频、图文教材、挂图进行物化推广。园艺产业技术，可以通过不同生产模块，标准化的物化产品，提出不同设施、不同品种、不同区域的系列技术集成优化方案。

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社会的飞速发展提升了对农业经济的要求，现阶段传统农业发展手段无法跟上社会发展脚步，所以在农业经济不断发展的过程中需要使用互联网技术。相关人员在使用互联网技术的时候不但要将农业发展自身的优点充分发挥出来，同时也要基于互联网技术实现农业经济的全面发展。

1“互联网+”时代下农业经济概述

新时期下，“互联网+”已经成为了首要经济发展形式，时代印记较为明显。当下互联网作为基础平台能够对生活中存在的所有要素进行管理和分类，使其融入各个行业中，推动国民经济的稳步增长。为了对“互联网+”时代下经济发展模式做出保障，就应该制定相应的规章制度，采取合理的保障措施，增进信息技术和互联网信息平台的融合，构建新型经济增长点，促使中国社会经济可持续发展。农业作为“互联网+”时代下的主要变革环节，应该以互联网创新为基础不断朝着产业化、智能化前进。现阶段农业生产具有一定的智能性、系统性，所以这时进行资源合理配置能够加速农业经济发展。电子商务销售渠道的出现扩展了农产品销售范围，使经营更加便捷。互联网信息时代下，信息平台的建立能够使信息交流更加有效，拉近了农业生产方和经营方的交流与沟通，使农业产品在市场占有优势地位。

2“互联网+”时代下对中国农业经济发展的意义

其一，“互联网+”时代可以有效调整中国农业生产结构。“互联网+”时展模式可以为农业经济发展提供一定的帮助，对农产品结构进行升级与优化，完善农业内部产业类型。由于互联网具有一定的包容性可以保证农业工作者在实际生产经营过程中及时了解市场信息，通过信息化技术来查询相关农业数据，从而借助各种数据信息掌握农产品的市场走向，进一步提升农业工作者的种植收益。另外，还可以通过信息化技术了解政府部门对于农业发展的相关政策以及条例，并顺应政策调整农产品结构，使农业经济能够得到进一步发展。互联网具有一定的全面性，在互联网中包含了各行各业的信息内容，比如服务业、工业、农业等，农业工作者可以通过互联网了解各行各业的实际内容，掌握农业的发展走向，建立较为现代化的农业发展环境为农业现代化发展奠定基础。而互联网的特殊性也能够使农业经济在发展过程中保证新技术产品的灵活有效应用，通过信息化平台向大众展示农业新技术产品，使农业工作者能够及时找到与其对应的发展途径，并以此为基础扩大农业生产效益。其二，“互联网+”时代可以使农业经济发展获得多重效益。农业经济在发展过程中需要有效应用互联网发展模式，进一步节约农业工作者的种植成本，从而提升农业工作者的经济效益。互联网具有多样性、全面性和综合性的特点，因此农业现代化的发展过程中可以通过有效的互联网技术使用，引导农业工作者获得市场动态信息，基于市场发展走向使农业工作者在市场中占据有利地位，提升解决相关问题的灵活性。农业工作者为了更好的将信息化基础优势发挥出来可以使用信息化网络交易平台，这样能够简化交易程序，提升交易便捷性和农产品的流通速度，使农业技术能够实现有效发展，提高农业的社会效益和生态效益。其三，“互联网+”时代可以有效优化农业生产技术。互联网时代下现代农业可以充分使用互联网信息化技术来实现跨越式发展，在进行跨越式发展的过程中需要重点关注农业发展模式的创新，把农业发展模式转化成技术型生产模式使其迎合市场经济的进一步发展，并将创新能力作为农业发展重要标准推动中国农业经济发展。

3“互联网+”时代下农业经济发展的手段

首先，在“互联网+”时代下，结合农业发展情况应用互联网技术能够提升互联网技术的应用质量。互联网发展为农业经济提供了相应的平台，因此有效使用互联网技术能够将能源资源优化和整合，并扩充农业经济发展范围，针对不同的农产品实施优化配置。目前中国农业经济在发展的过程中需要将以人为本的科学发展观贯彻始终，践行可持续发展理念，不断结合地区经济发展情况制定出与其相对应的发展策略。在实际操作的过程中应该从不同方面分析信息化技术，例如对农业发展过程中水土、肥料等内容进行细致分析，并以此为基础为农业经济可持续发展提供相应的参考，制定合理的解决方案从而提升农业经济的发展速度。对互联网信息技术的使用可以帮助农业经济发展不断创新并及时掌握市场情况，制定出合理的销售策略，扩大农业经济发展效益[1]。其次，农业经济发展过程中需要加强互联网建设，完善信息交流渠道。在应用互联网信息技术时需要重视电子商务的发展情况，农业发展过程中想要进一步提升农业经济效益就要结合实际情况建立相应的互联网信息平台，重点关注电子商务的发展情况，将农业产品与电子商务相融合。“互联网+”时代下能够使信息实时性得到提升，想要增加经济收益就需要掌握农业市场信息。在农业生产中，互联网技术不仅能够用于农业机械，还能够用于产品营销。农业工作者可以拓宽销售渠道，及时了解行业信息，促进农业经济增长。电子商务能够有效扩大农产品宣传、销售范围，扩展农产品销售渠道，还可以实现新型的农业订单营销模式。另外，相关部门还需要加大投入力度，制定合理的制度与政策有效维护农业工作者的基本收益，引入电子商务为农业经济发展提供技术支撑，实现农产品的精细化管理。完善的农业互联网建设不但能够为电子商务实施奠定基础，同时也能够为信息化技术的使用提供支撑。相关人员需要科学合理的规划农业具体发展过程，尤其是通讯方面，只有这样才能让互联网技术在农业经济发展中起到应有的作用。相关研究人员还可以基于互联网技术实现农业发展模式的更新，从而使其不断适应社会发展潮流[2]。最后，对农业工作者进行相应的培训可以为农业经济发展做出铺垫。农业工作者思想需要进行一定的转变，认识到机械化对农业发展的重要意义，从根本上接受机械化农业生产。可以采用试验田作业方式进行直观对比，利用机械化在一片试验田内进行生产，而另一片试验田采取人工生产方式，对比两组试验田的生产效率。经过较为直观的对比可以发现，机械化生产的生产效率较高，质量较好，不但能够节约人力支出，还更加高效。这时农业工作者就会以积极的心态推广农业机械化和互联网技术，可以拍摄农业机械化生产视频扩大农业机械化的思想普及程度。“互联网+”时代下，想要将农业机械和互联网技术相融合还应该对农业工作者进行机械化管理培训，使机械生产方式更加高效。可以通过扩大农业机械管理宣传使农业工作者了解农业生产中应用机械化的优势，在实际推广培训的时候可以基于农业工作者的专业水平选择合适的培训方式。对于一些专业水平较高具有农业知识的农业工作者，可以开展技术培训，对周边农业生产者进行技术普及。还可以邀请一些专业培训人员进行培训，使农业工作者能够接触到先进的农业技术和农业理念，从而实现有效的农业生产。信息平台的建立完毕后还需要对农业工作者进行信息培训，使农业工作者充分了解农业信息平台，只有这样才能帮助农业工作者及时了解产业结构和市场变化，定期组织培训工作，可以提升其互联网意识，使互联网技术能够发挥出其最大的作用[3]。

4结语

综上所述，“互联网+”时代的出现对中国农业经济发展起到了一定的促进作用，新技术不但能够提升农业经济发展速度也能为农业经济发展提供一定的便捷。农业经济想要在发展过程中实现有效的创新和改善，就应该在新时代下合理地应用互联网技术，为农业经济的发展打下坚实基础。

参考文献：

[1]程云飞."互联网+"时代下推动农业经济发展的探索[J].中国集体经济,2018,000(003):9-10.