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2现状分析
2.1医院对电子文件的监控较弱
相关学者研究表明:在传统观念中,在一定程度上医院的电子文件主要储存于软件内,随着电子产品种类的不断更新,电子文件的形式也会跟着储存载体的变化而发生相应的改变。医院内部的电子文件最常见的问题是发生在复制粘贴以及对其存盘的过程中。因此,在实际工作中,如果操作者在操作的过程中,对电子文件采取人为的修改,造成电子文件数据的失真。另外,由于医院对电子文件的监控出现漏洞,当操作者将电子文件打印成纸质版后进行签名或者盖章时,相关领导对文件内容的真实性很难把握。
2.2医院档案管理系统还没有统一标准
目前,关于医院档案管理系统的种类较为繁多,但是对于管理系统的软件国内还没有统一的标准,由于缺乏规范化,就会出现当前的各级医院机构往往是片面的依据自身科室的需求引入或者自行研发档案管理系统,虽然这种做法在一定程度上满足了医疗机构的基本需要,但是由于系统的片面性,最终导致了档案信息化管理由于没有统一的标准而缺乏客观的评价。与此同时,有的医疗机构由于档案信息管理系统引入时间过长,导致系统的检索功能已不能满足医院发展的基本需求,甚至连最基本的信息查找或者整理都不能完成,对医院相关信息的再利用的效率也不高。相关文献报道,有的医疗机构长期对档案信息化建设重视不够,对信息化建设所需要的硬件以及场所设备的资金投入不足,管理水平较为落后,档案信息化的优势很难真正的发挥出来。
2.3对医院档案信息缺乏科学的管理
当前,各级医疗机构对档案信息的管理者的出身往往是由医院的其他科室和专业,而通过档案信息系统培训过的人员较少。由于非专业档案信息管理者在实际操作的过程中缺少娴熟的计算机及其网络操作知识和技巧,当计算机或者网络平台出现故障时不能及时的采取有针对性的措施,就会导致档案信息网络运行不畅的情况。同时,管理人员在档案信息资料进行管理的过程当中,由于档案室的硬件设备投入不足,软件建设跟不上,没有统一的标准化的规章制度,最终导致医院档案信息化只是停留在口头上,而实际当中进行的工作较少。
2.4缺乏对医院档案网络平台的维护
有学者指出:在相当大的程度上,医院档案的信息系统和网络平台具有复杂性和不确定性,网络整体的兼容性并不强,极易受互联网外界环境的干扰和攻击。除此之外,目前各级医院机构中的网络管理员的专业技术水平参差不齐,有个别网络管理人员对网络的维护和保养缺乏专业的知识,当外界病毒或黑客对医院档案网络进行攻击时不能及时的采取有针对性的措施,给医院的档案信息安全构成很大的威胁。
2.5人事档案材料内容质量不高
由于多种原因,当前医院许多人的人事档案质量不高,缺乏利用价值,有的招聘人员的人事档案材料空洞的和停留于形式的多,细致的、实际性的少。同时能较详细的反映个人经历、学历、工资、政治面貌等一般情况的多,但是真正反映个人道德品质、业务能力、技术专长的少;反映过去情况的多,反映当前情况的少。尤其是一些材料定性结论多,定量描述的少,或者只讲优点,避免缺点,内容空乏,个人总结和组织意见尽是套话,无法全面、公正的评价和反映一个人的情况。同时,在信息化的管理过程中,由于档案的规范化以及标准化的相对滞后,再加上信息网络应用软件的不一致,制约了人事信息管理系统整体水平的发展,导致医院人事档案信息获得和更新的相对滞后,造成人力、物力资源的浪费。同时,由于人事档案关系到人员的隐私,均属于秘密级的材料,但在信息化管理的过程中,可能会由于网络的漏洞而造成人事信息资料的泄露。
3对策
3.1加大对电子文件的监管理力度
各级医疗机构的主要领导就加大对电子文件监管的重视程度,避免因人为的改动而造成医院档案信息不准的现象发生。同时,作为医疗机构的领导者应加强对档案信息化建设工作做进一步的了解,从而提高对信息化建设的重视程度。在实际的操作过程中,可以参考其他医院在建设档案信息化过程中的相成功经验,总结分析医院档案信息化建设对提高医院综合实力和提高医院运作效率的重要作用。随着信息技术在不断发展,对电子文件的规范化管理也显得尤为重要,因此,在医院整体推进档案信息化的过程中,应制定严格的电子文件管理规定,确保电子文件在可管可控的状态下运行,防止人为对数据资料的修改,造成数据失真的严重后果。
3.2制定标准化的管理制度
在医院档案信息化的建设过程中,要想达到对有限的信息资源共享的目的,必须标准化的管理制定作为信息化运行的前提条件,通过科学合理可行的管理制度,确保档案信息建设能够又好又快的发展。例如,医院的档案管理部门应对医院的所有电子文件负总责,其他各临床科室和功能科室应互相协助与支持档案管理部门的工作。通过档案办公自动化管理系统的建立,在制度设定时,可以考虑各个科室在向档案管理部门递交电子文件资料时,可能通过自动化管理系统和规章制度,从而确保对电子文件的处理能按照标准化的流程进行。同时,还应制定相关的操作技术规范。对管理软件的选择,可以使用兼容性以及应用性相对都比较好的软件,而且还应对软件的相关技术参数以及标准做进一步的规范。
3.3提高医院档案管理者的综合素质
由于医院档案信息化建设对提高医院的综合实力方面发挥的作用日益变大,系统的运行环境也越来越复杂,这就对档案信息资料的管理人员的综合素质有了更高的要求。因此,各级医疗机构应该适应发展趋势,积极加强对医院档案管理人才的培养力度。通过定期以及不定期的方式,对医院的相关人员进行系统的专业化的培训,使档案信息系统的相关人员对档案信息化建设过程中的部门分工、职责分工进一步的明确等。而且还应该加大管理管对医院各部门的业务活动做进一步的掌握,在档案管理的工作中才能根据各个科室的实际情况提供有针对性的档案服务。
3.4加强对医院档案网络平台的维护
为了防止档案信息网络被病毒或黑客攻击而造成重要资料的泄漏,医院应按照各类资料的类型及其保密级来对其进行安全层次分类,在分类过程中可以参照资料的密级、来源以及资料的价值等方面综合考虑,通过文件资料的层次分类,最后再根据文件层次分类的不同对用户设置访问权限。与此同时,档案信息管理人员还应对医院的敏感信息进行时时的监控,定期对档案信息管理系统的安全性进行仔细的检测,发现有安全隐患时要及时采取有针对性的防控措施。同时,要想确保档案管理系统的网络安全,管理者还应该通过一些物理隔离的方式来为其提供支持,在登陆系统时可以通过防火墙、身份认证以及加密的方式来进行。另外,通过采取限制内部区域网用户同外部互联网连接的危险点以及危险服务,从而有效提高档案信息网络的安全性和可靠性。
2无线网络技术在医院信息化建设中的应用
2.1在病区移动查房中的应用
在病区建设无线网络,医生将不再受网络限制,只需手持无线设备,比如笔记本电脑、PDA等,将患者信息带到病床旁边,利用EDA内置条码扫描装置扫描患者腕带条码,患者住院信息、过往病史情况、医疗诊断检查结果以及其他生命体征信息都会自动显示出来,进而进行查房,之后可根据查房情况和患者基本信息、临床检查结果等,立即会诊,制定最佳治疗方案,而通过无线网络,医生开立的医嘱传送到HIS系统上,医护人员通过工作站的提示可及时查看并执行医嘱。医生还可根据查房情况及时将信息录入无线设备中,根据患者病情变化情况当即进行开医嘱等临床操作,以避免重复工作,减少遗漏和误差。
2.2在病人床边护理中的应用
在国外,已经有相当一部分医院撤销了病区护理站,有关护理信息数据是通过在患者床边设置无线护理系统终端,进而实现各种信息的收集和录入的。无线网络延伸到患者床边,这看似物理距离上的一小步,实际上却能使护理工作效率和质量提升一大步,而且医护人员与病人的沟通也会更加方便、频繁,有利于提高护理人员亲和力,同时有效避免意外发生。比如当前为使病人能获得更加全面的护理,很多医院在ICU病房、EICU病房等的监控设备都接入了无线网络,为患者生命安全提供了保障。另外,基于无线网络技术构建无线护理系统,系统能够准确将哪些患者需要测量体温和呼吸、哪些患者需要测量体重和血压、具体测量时间、手术时间、出院时间等告知护理人员,这样以来,护理人员工作将会更加有序,工作质量也能得到保障。
2.3在输液系统中的应用
医院门诊输液工作量非常大,这就容易出现差错,为此,可将无线网络技术、条码扫描技术、移动终端技术相结合,构建移动输液信息系统,使护理人员可通过对患者身份和药物条形码的核对,避免用错药,而护理人员的执行信息会被直接记录到系统中,管理起来更为方便。另一方面,护理人员能及时响应无线呼叫需求,有利于减轻工作强度,提高患者满意度。
2.4在远程医疗中的应用
一些疾病发病时没有前兆,为控制病情,需要立即采取施,这就使一些患者由于无法及时送往医院得到救治而得不到良好治疗。而通过无线网络技术、多媒体技术、通信技术与医疗技术相结合,利用高速网络进行数字、图像、语音的综合传输,实现实时语音和高清图像的交流,患者与医生可及时沟通,患者或其家属将普通症状、突发症状上传到医院,医生可根据症状对患者进行诊治,这样以来,不仅可极大降低运送患者的时间和成本,还可突破地理范围限制,减少患者接受医疗服务的障碍。
二、医院信息化系统的构成
由目前的情况上看来,计算机信息系统的科技与技术不断纯熟,并且在各个领域中都得到了广泛的应用。因此,在医院的各方面管理中,计算机信息化系统占据着相对比较重要的位置,有着不可估计的作用。信息系统的组成条件为首先要符合医院的管理制度和管理要求,然后要符合医院的医疗信息系统要求,最后要符合医院信息系统的整体要求。在对于医院的相关业务活动中,会产生大量的数据,我们就要针对这些不同类型的业务活动,完成对其产生的数据的收集、传递和储存。在传统的数据收集模式里,对于这些庞大的数据分析是需要众多的人力物力,但是由于信息化技术的更新和应用,使得医院在对于数据的分析工作上减少了大量的工作量,并且确保在录入数据时不出错就可以保证数据的有效性和正确性。在对于医院的财务会计管理工作上,我们只要保证信息的传输正确,就可以在计算机的信息管理系统上出现相应的反应,就能自动生成实时记账凭证。这样也可以大大地减少工作人员的工作量,并且可以对医院内部的业务状况和财政状况相互连接,便于相应的工作人员及时查看并分析。
三、信息化系统在医院经济管理上的相关应用
时代的发展决定了技术的更新,医院在其管理模式上也随着时代的发展而不断地进步、不断地更新。经济的管理系统是决定着医院的运营,因此,在对于医院的经济管理上,更换好的管理模式是至关重要的。信息系统是医院经济管理的方式和载体,为了使得医院在经济管理上更为高效快捷,就要合理适当地应用信息化系统。以下将简述信息系统在医院经济管理中的相关应用:
3.1、对于医院管理系统的模式
医院本身就是一个系统,其内部的功能相对完整且开放。医院的内部的各个部门都存在着一定的管理模式。医院系统内部是有着各个不同的部门,而这些部门的职能和作用也都是不同的,但是不可避免的是它们在工作上又有着不可分割的关联。因此这就对于医院在管理系统的模式上的要求就高了。从目前的情况上看来,大部分的医院都采用了信息化技术的管理模式,对于一些必要的信息数据都会录入电脑。明显的,传统的管理方式不在符合这个时代的要求。因为信息化的科技与技术不仅可以收集数据的工作人员的工作量,还可以使得各部门的管理能有机结合。
3.2在医院中的经济决策
医院对于设备和药品等的购买必须是要非常谨慎的,因此对于医院内部的经济管理上就要更加小心谨慎,以免出现不必要的医疗事故。在医院中有大量的经济决策,对于这些决策我们需要收集一定的信息数据,然后再给以反馈,这样才能决策出最优的实施应用。例如在对于医疗设备的购买、药品的购买费用、各种成本的建设所需费用等等,都是需要信息的录入,对比后才能得出最准确的信息数据。由此可见,信息化技术在医院的经济管理方面上的应用还是非常有必要的。
3.3医院内部经济的管理过程
在医院,对于其经济上的管理一般情况下分为以下几点:第一、医院每年都应该设定自身的期望目标,同时让相关的财务管理部门对于医院目前的情况做出定论,并且对未来的发展进行评估,然后再结合医院的期望目标制定一个合理的经济方案交由上级领导审阅,领导讨论后再决定一个医院内部未来发展的经济目标。第二、要尽可能地应用高科技技术,例如把医院的有关经济数据全部录入电脑,使得医院内部的经济管理上都应用计算机信息化技术,这样可以快捷有效地得到相关的经济数据,进而可以有效地分析并做出相应的决策方案。第三、要针对相关部门所提出的经济决策为依据,然后再结合医院目前的财政状况和未来发展计划,对医院内部的相关财政的支出和收入做一个详细的预算和计划。第四、对于医院内部的财政预算和计划要在实际中实施起来,并且要有一个监督机构,督促相关的财政人员和财务管理部门在对于医院的经济实施过程中,要一直处在预想的范围内。并且监督相关的财务工作人员在对于经济上的管理工作和个人工作操守。第五、要在医院的运营过程中,不断地总结归纳相关的数据,然后再在计算机信息系统上进行一定的数据分析和对比,从而找出问题并找出解决方案。要定期地对于医院的经济数据进行收集,把信息系统上分析出来的内容和结论为相关依据,然后交由上层领导,让其作出相应的修正措施并给与一定的参考数据。
2计算机技术在医院信息化建设中应用的有效途径
为进一步提高计算机技术在医院信息化建设中的应用水平,在了解医院信息化建设中应用计算机技术的现实意义的基础上,计算机技术在医院信息化建设中应用的有效途径,可以从以下几个方面入手,其具体内容如下。
2.1加大计算机信息化建设资金投入
加大计算机信息化建设资金投入是医院信息化建设中应用计算机技术的关键。在医院信息化建设中,为使计算机技术得到较好地应用,医院领导要重视计算机技术在医院信息化建设中的作用,加大对计算机信息化建设的资金投入,通过引进各种先进的机械设备,保障医院信息化建设中计算机技术水平的提高。需要注意的是,在加大计算机信息化建设资金投入的时候,要做好市场调查工作,并结合医院信息化建设的实际情况,有计划、分步骤地开展对医院计算机信息化建设的投资。不仅如此,医院还可以与软件开发公司达成良好的合作关系,以便于医院信息化建设中计算机技术相关工作的开展。
2.2重视医院信息系统的维护和更新
医院信息系统是医院信息化建设的重要组成部分,但医院信息化并不是简单的软硬件的一次性组合,它关系到方方面面的内容,在医院信息化建设的过程中,对软硬件运行状况的维护与更新也尤为重要。重视医院信息系统的维护和更新是注重医院信息化建设过程的重要表现,在具体做法上,要加强对系统内的硬件定期进行检查和维护,以确保医院信息系统能够稳定运行。与此同时,加强对系统软件的定期杀毒和升级,以确保医院信息化系统的安全性。此外,在日常使用中应对基础数据进行定期维护和备份,以确保医院信息数据的有效运用。
2.3加强医院信息管理部门人才建设
加强医院信息管理部门人才建设,在医院信息化建设中应用计算机技术方面的作用也不容忽视。医院在建设计算机信息化系统的过程中,可以从内部培训和外部引进两个方面,加强医院信息管理部门人才建设。在医院信息管理部门内部培训人才的工作中,要加强对职工进行管理意识和软件操作的培训,不断提高医院计算机信息化建设管理人才的专业知识和技能水平,使医院信息管理部门人才为医院计算机信息化的建设提供智力支持,进而推动医院实现信息化。在医院信息管理部门外部引进人才建设方面,医院管理者可以通过引进大批计算机信息化建设的专业性技术人才,弥补医院计算机信息化建设人才不足的现状,促进医院人才队伍建设。
高校校园文化是大学的灵魂,是高校校园价值体系的重要组成部分之一,是高等学校形象、文明程度、综合实力的真实反映,对人才培养的影响甚为深远。高校如何建设校园文化关系着高等教育的理念、目标走向以及功能定位等。目前社会弥漫的功利主义的氛围对校园文化的建设不可避免地带来相当大的负面影响,面对这一影响,我们必须认识到坚持以社会主义核心价值体系引领高校校园文化建设的紧迫性。用社会主义核心价值体系引领校园文化建设。
1.社会主义核心价值体系的科学内涵
党的十七大报告进一步明确指出:社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现,要巩固的指导地位,坚持不懈地用中国化的最新成果武装全党、教育人民,用中国特色社会主义共同理想凝聚力量,用以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神鼓舞斗志,用社会主义荣辱观引领风尚,巩固全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础。在这段表述中,对社会主义核心价值体系有了更为清晰地理解:社会主义核心价值体系的灵魂是指导思想,这决定了我们的社会意识形态,这是我们党的根本指导思想;社会主义核心价值体系的主题是中国的特色社会主义共同理想,这是国家和民族奋勇前进的精神动力,也是人们对美好生活的向往和追求;社会主义核心价值体系的精髓是民族精神和时代精神,这是以爱国主义为核心的伟大民族精神和以改革创新为核心的时代进取精神的统一。
2.当前高校校园文化建设的现状及面临的困难与挑战
目前,各高校保持着良好稳定科学发展的态势,校园文化在高校的发展中扮演者重要角色,发挥着重要的作用。但是,一些影响校园文化建设的矛盾和问题不仅依然存在而且伴随着信息时代的到来有了新的发展,高校校园文化建设面临着不少新的困难与挑战。
2.1 片面重视校园物质文化建设,轻视校园精神文化建设。
理想的校园文化应是物质文化、精神文化和制度文化的和谐发展。其中精神文化是校园文化的核心,体现着文化的价值观,是学校文化发展的航标,是校园文化中最重要的部分,“没有规矩,不成方圆”,而制度文化则是学校文化的内在机制,是维系学校正常秩序必不可少的保障机制。但是实际上,许多高校普遍存在着重视物质文化建设,忽视精神文化建设的不良倾向,认为建设校园文化就是物质文化的“高档享受”,而精神文化方面却缺乏明确的目标规划和具体的内容充实。校园文化建设显得有形而无“魂”,这些就势必影响校园文化的整体协调,导致其发展的不合理、不平衡。
2.2 重视现代文化培养,轻视中国传统文化的传承。
中国传统优秀文化是中华民族巍然屹立于世界民族之林的精神支柱,是中国民族精神的浓缩,是中华民族之魂;它产生的无形力量是巨大的,它的存在能够提升大学生的精神境界,塑造大学生的健全人格,具有潜移默化、不可替代的作用,与社会主义先进文化相一致的。现在,随着我国改革开放的进一步深化,许多在校大学生往往只重视具有科学性和时代性的文化精神培养,尤其是创新精神、竞争意识和时效观念等这些积极思想观念的培养,与此同时也带来了商业化、功利化等的有害倾向。
3.坚持以社会主义核心价值体系统领高校校园文化建设全局
高校校园群体和校园环境孕育产生了校园文化,高校全部教育与高校管理行为无不渗透、闪烁着校园文化的光芒。要构建面向未来的高校校园文化,就必须统筹兼顾、综合协调,形成一个有机的系统工程。为此结合我校校园文化建设特点对高校校园文化建设提出几点措施。
3.1 以社会主义核心价值体系引领校园文化思潮,发扬学校传统,培育学校精神,铸就校园文化之魂,构建校园核心价值观。
在高校校园思潮多元化的背景下,高校要倡导健康向上的校园价值追求,坚持不懈地用中国化的最新成果武装广大师生,使广大师生掌握的立场、观点和方法,树立正确的世界观、人生观和价值观。坚持和发扬学校的优良传统,积极培育“爱党、爱国、爱校”精神。特别是对与社会主义核心价值体系密切相关的传统要重点挖掘。加强校史研究,加大校史馆、人物展等展示学校传统的展馆的开放程度,鼓励广大师生参观,用中国特色社会主义共同理想凝聚力量,积极推进学校传统教育。大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想,增强改革创新和锐意进取精神,使的理想、信念和价值观更加深入人心,真正成为广大师生的主导意识和精神支柱,成为凝聚人心的强大精神力量。
3.2 以社会主义核心价值体系整合校园文化资源,引领校园物质、制度、精神文化建设,提高校园文化层次。
把社会主义核心价值体系融入校园文化建设的各个方面,使社会主义核心价值体系贯穿于高校基础建设,教育教学和日常管理的各个环节。首先,树立物质文化建设的正确方向,使校园建筑具有文化和教育性。校园建筑要做到功能、美感、含意的统一;要体现以教化为目的文化职能;设置有利于学生交往的建筑空间。其次,加强制度文化建设,要在教学管理、师资建设、学生管理、行政后勤服务等各个方面制定规章制度,要以制度规范行为,以制度协调利益,以制度保障和谐。再次,强化精神文化建设。一所学校的师德师风和学风是这所学校独特的风气,而且师德师风和学风与学校的价值体系是互相联系、互相影响的。
3.3 以社会主义核心价值体系指导开展校园文化活动,搭建校园文化宣传和交流平台,展现校园文化特色。
积极开展校园文化活动,要以社会主义核心价值体系为指导,把校园文化活动建设纳入学校发展战略规划,从制度、人力、物力、财力上落实好,保证好,加强校园文化精品活动建设。以校园文明创建活动为切入点,积极开展大学生科技文化节、大学生“挑战杯”竞赛和重大节日、纪念日庆祝纪念等校园文化活动,建设校园文化活动的精品工程,重点组织开展好有助于提高学生理论水平、有助于学生确立理想信念、有助于培养学生的爱国精神和创新精神、有助于陶冶学生道德情操的精品活动,如实施青年者培养工程,举办银杏路讲坛、科技竞赛,开展社会实践与志愿服务等。
总之,社会主义核心价值体系是构建和谐文化的根本,对高校校园文化建设具有重要的指导意义。高校在进行大学校园文化建设时,应该高度重视社会主义核心价值体系对大学校园文化建设的引领作用,锻造特色大学精神,反映时代要求,坦然直面多元文化,只有坚持以社会主义核心价值体系引领校园文化建设。
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档案信息化、网络化是指在档案管理过程中全面应用现代化信息网络技术,对档案信息资源进行处理、管理和提供利用服务的工作。档案资料实现信息化、网络化要经过三步处理:首先是档案资料数字化;其次是档案信息存储、传递和提供利用一体化;最后是档案信息的网络化。医院档案资料是医院的信息载体,对医院管理有重要的参考价值,也记载了医院的发展历史,具有重要的历史和现实价值。档案资料资源做为医院最为宝贵的非物质财产,能否对其加以妥善保存、管理以及充分利用,将直接影响到医院的生存与发展。随着有中国特色社会主义事业和社会主义市场经济的发展,计算机技术已经广泛应用于包括医院在内的各个部门。包括文书档案、人事档案、病历档案、图书馆档案、设备和后勤管理档案等医院档案的传统的工作模式和管理方法已不适应新形式的需要,迫切需要现代化。目前各医院已经不同程度地将计算机技术应用于本部门的档案管理。但是由于各部门使用不同的软件进行档案管理,对于医院各部门信息的整合造成一定的困难。
1.医院档案信息化、网络化建设的主要内容
1.1 文书档案的信息化、网络化
文书工作是档案工作的基础。为适应新形势下的工作需求,把收到的文件用计算机登记,按照批办的次序在网络内传阅,并设定传阅时间和批办时间。若传阅文件未及时返回,催办程序会向预先设定的邮件地址及移动通讯工具发出信息,提醒承办人及时阅文,并对处理完毕的文件进行自动管理,以减少档案人员年终的工作量。由拟稿人将稿件输入计算机—办公室审核—签发人签发—办公室修改、缮印、盖章、分发—信息中心归档这样原来需要几小时、几天,现在几十分钟、几小时就可以实现,大大减少了文书处理部门的工作量,减轻了档案人员的负担,缩短了决策时间,节约了成本,使得医院决策的效率大大提高。
1.2 人事档案的信息化、网络化
随着社会信息化进程的加快、社会人员流动性大大增加,准确、迅速地提供人事档案信息尤为重要。科技论文。根据人事档案的特点,运用现代化手段,建立和完善人事档案的信息化、网络化建设,从实体管理向网络管理转变,实现人事档案的动态管理,把日常工作中遇到的问题分门别类,实现查阅统计、档案变更、报表处理、系统维护等多种功能的管理。不但便于管理部门管理、监督,也便于个人对自己档案的了解。科技论文。[1]
1.3 病历档案的信息化、网络化
随着医学事业的发展,各种新的治疗手段不断出现。将各种微创性手术的开展包括腹腔镜、胸腔镜下各种手术的名称进行分类,运用计算机综合查询分析功能,将各类手术及疗效情况进行分类汇总,通过网络提供给各临床科室,便于医院人员查询、分析、讨论,进行统计后编写相关的学术论文。病历档案也包括医学影像图片的储存和查询,使得医护人员及患者可以方便的查询。
1. 4医院图书馆的信息化、网络化
随着图书馆业务的拓展,图书馆不仅是图书资源的管理部门,也是医学情报的提供和搜集部门。对在工作中形成的经验和认识以及在各个环节中自然形成和产生的知识、数据、资料等信息成品或半成品记录下来,形成档案,并通过网络传递来进行知识交流,成为共享知识,将隐性知识转化为显性知识,最大限度地实现档案信息隐性知识的价值。通过对图书业务档案的再整合,为读者提供更快捷、更有价值的信息。
1.5 设备和后勤管理档案的信息化、网络化
设备和后勤所管理的医疗及后勤设备是医院固定资产的重要组成部分,对于医院投入产出分析、医院资产汇总管理具有重要作用。对于这些设备的采购时间、采购价格、维修情况、出借情况、报废处理的资料形成档案,输入计算机系统,通过网络达到有权限的共享,不但便于设备和后勤科室对于医疗和后勤设备的管理,也便于各使用科室对本科室设备的管理。[2]
2.医院档案信息化、网络化建设面临的主要问题
2.1基础设施有待完善
大部分医院的局域网建设还不够完善,有的办公自动化系统尚未开始实施,无法形成医院档案体系,档案信息化管理受此制约。
2.2信息化建设人才缺乏
由于对档案信息化、网络化建设重视程度不够,医院信息化、网络化人才梯队建设不够完善,不能满足当前医院发展的要求。科技论文。
2.3电子文件保密性受限制
电子文件档案的原始性、真实性容易被破坏。保证电子文件的原始性、真实性、完整性的技术难度较大。档案的本质属性是原始记录性。纸质文件内容原始性很容易被确认,电子文件的内容不仅易于变化,而且失去了固定的形式,使得文件保密性变弱。电子文件易于修改,而且改动后可以不留任何痕迹,虽然已有一些技术可防止伪造电子文件和在“原稿”上增删改,但其内容发生变化的可能性总是比纸质文件要大得多。计算机内存贮的电子档案无个人笔迹特征,无书写墨迹和新旧的区别,一旦被删改,复制或纂改内容都很难被识别。以上的种种问题都对电子文件的保密性提出了严峻的考验,随着网上窃密技术的不断完善,进入网络中的任何文件都再难以做到绝对保密。
3.医院档案信息化、网络化建设的对策
3.1提高领导认识,加大投入
要拓宽各级领导的知识领域,在提高领导信息化水平方面多进行一些培训工作,改变现有的知识结构,以适应信息化建设的需要。要舍得投入财力,配置与档案信息化相适应的软、硬件设施。档案主管部门,要与相关部门沟通协商,共同提出解决办法,使档案信息化建设得到更快的发展。
3.2引进和培养信息化建设人才
从目前医院档案人员学历上看,大专院校毕业的人员比例偏少,对档案信息化工作的开展十分不利。要改变这种状况,必要的方法就是调入大专院校毕业生,改变队伍素质结构,以适应新的工作需要。培养懂得计算机知识与档案管理的复合型人才,为档案信息化建设提供必要的人才保障。
3.3加大经济和技术投入,确保医院电子文件的安全
专用网是最彻底的解决档案管理安全的方法。其成本较高,也带来了很大的不便,比如离开铺设物理网络的区域就不能查询网络档案。保存在互联网上的档案,主要通过如下三点保证档案的安全:一是安装新一代防火墙。防火墙须具备强大的病毒扫除功能、适应IP加密的需求、开发新型安全协议、推广单向防火墙、增强对网络攻击的检测和预警功能、完善安全管理工具,特别是可疑活动的日志分析工具等。二是生物识别技术。指纹识别技术是行之有效的生物识别技术,具有不可复制性。三是加密及数字签名技术。
总之,社会信息化建设步伐的不断推进,带动了医院档案工作的进步。虽然医院档案的信息化、网络化建设仍存在一些问题,但已经产生了巨大的经济和社会效益。随着投入增加、人才引进及安全性的增加,医院档案的信息化、网络化建设必将为医院的发展产生巨大和深远的作用。
【参考文献】
[1]林卫华. 电子文件档案管理存在的问题及对策分析[J],2010,(1).
[2]牟峰等. 浅谈医院信息化与电子档案管理[J].中国医疗前沿,2007,(14).
在新型农村合作医疗长期运行过程中逐步引入信息化建设,利用现有的设备、网络和资源建立虚拟专用网络(Virtual Private Network,vpn),安装新农合管理系统后,部分地区现已实现了参合医疗单位、县乡合管办、省市合管办的三级单位微机联网,把新农合的信息化水平从简单的微机统计、单机操作扩展到在医院结算、远程管理、审批,实现了新农合管理工作的规范化,促进了新农合工作迅速开展。
从现行运行情况来看,在新农合信息化建设过程中也出现了若干问题,这些问题阻碍了新农合工作的持续健康发展。
1 新农合信息化建设中普遍存在的问题
1.1各地区新农合信息化建设发展不均衡,水平差异大
在现已建成的新农合信息化系统中,由于开展新农合时间不同、各地区采购的信息系统管理软件的供应商不同,有此地区采取网络版,有此地区采取比较落后的单机版,两种版本功能差异较大。另外,由于各地区采购的信息系统管理软件开发商不同,其中有一部分开发商开发的系统缺乏技术指导,没有按照卫生部有关的规范和标准进行开发,造成数据存放孤立,无法共享。导致无法与上级平台上传数据。在硬件使用方面,有些地区建有独立的网络机房,有些地区租用软件公司或网络提供商的服务器。
1.2缺少相关信息化建设标准规范,软件系统拓展性不强
目前,各地区新农合定点医疗机构所使用的医院信息系统(Hospital Information System,HIS)繁多,没有统一的数据规范和标准可采用,加上各县区采用的新农合系统不同,若要与新农合信息系统结合,必须重新开发软件接口进行数据上传,然而不同的新农合信息系统提供商所开发的接口标准也不相同,这就造成了医院信息系统与新农合信息系统对接存在一些的问题。因此,导致数据整合的难度和信息化建设资金也同时增加,同时,也缩小了共享数据的范围。
1.3 缺乏复合型人才,基层技术人员不稳定
由于新农合工作任务重,待遇差,信息化专业人员在卫生队伍中不受重视,再加上新农合基层单位有很大一部分地处比较偏远的地区,使IT人才不愿涉足。同时,由于信息化管理太专业,而且业务流程及出现问题十分繁琐,因此,对信息管理人才的要求出就相应提高,目前,在信息化建设过程中,即深入了解IT,又深入了解医学的复合性人才十分缺乏,现有的专业技术人员在信息化高速发展的现在是远远不能满足需要的。
1.4 网络及数据安全面临威胁
由于计算机网络具有联结形式多样性、终端分布不均匀性和网络的开放性、互连性等特征,致使网络易受黑客、恶意软件和其他不轨行为的攻击,同时,各地的新农合数据存放、备份各不相同,有的保存在单机上,有的保存在服务器上,有些托管于公司,这样就造成新农合的基本数据包括参合人员的家庭情况、门诊、住院的补偿情况等数据的安全性存在隐患。
1.5 其它因素制约了新农合信息化建设的进度
新农合基层单位是新农合的重要组成部分,由于一大部分基层单位地处于一些比较偏远的地区,当地网络服务提供商网络硬件设施方面投入不足,使基层用户经常在使用网络时出现问题或根本无法使用网络,这样也间接的妨碍了信息化建设的步伐。
2 解决新农合信息化相应问题的建议
2.1 加强引导,转变观念
强化意识,转变观念,实现信息化,首先是思想观念的问题,只有观念进行了转变,才可能将这项工作顺利的进行下去。
在日常工作中,要以现代管理理论为基础,以新农合信息化建设为契机,上级管理部门适时组织新农合信息化建设领域专家对各地区新农合经办机构决策者及相关工作人员进行多种方式的深入、细致的培训,不断强化各级工作人员对信息化理论及重要性的认识,从而进一步明确新农合信息化的建设方向,提高信息化的利用率,为以后新农合的飞速发展打好坚实基础。
2.2 加快建立国家级、省级信息化平台的建设
根据卫生部相关文件指导思想和我国新农合推进过程中的现状,我国迫切需要建成国家级、省级的新农合数据交换中心,通过这些平台实现数据共享、整合资源、降低成本和规范管理,确保制定各项政策的科学性。
2.3 不断完善信息化建设标准与规范,逐步完成与医疗单位对接工作
随着新农合工作的深入和工作经验的不断积累,在日常工作中要加以总结和规范,为国家制定统一的农村合作医疗工作规范要求做好准备工作。各级新农合管理部门要重视新农合信息系统和医院信息系统的对接,制定合理计划,积极协调医院和软件开发商之间的关系,逐步实现新农合信息系统与医院信息系统(Hospital Information System,HIS)的对接工作,保证新农合信息系统和医院信息系统顺利对接。这样就可以通过HIS接口将住院病人的费用明细实时的上传到新农合信息系统中来,即参合人员的住院明细情况及时反馈给新农合经办机构,由新农合经办机构对住院的参合患者实行在线审核,及时补偿。
2.4 加大信息化培训力度,加强复合型人才的队伍建设
落实新农合工作人员的待遇问题,稳定现有人才队伍,从现有的经办人员中选派一些已初步掌握计算机知识,熟悉计算机业务的年轻人,通过到高等院校学习、网络工程公司进修等多种手段进行培训,实现技术管理与二次开发的部门化、本地化。要建立和制定切实可行的政策措施,吸引人才,稳定队伍,为新农合信息化建设更新和维护提供人才支撑。
2.5 以国家政策为依托,积极推进新农合信息化建设
随着新农合制度在农村居民基本就医保障方面所发挥的作用不断得到社会的认可,以及国家为拉动内需,刺激经济增长政策的不断出台,国家及各级政府用于新农合领域的投入将不断提高,为各地新农合信息化建设提供了有力的财力保证。各地新农合管理、经办机构要抢抓机遇,借助政策,推进新农合信息化建设。
实现新农合的信息化,是一项长期的、复杂的、投资大、技术含量和知识密集的系统工程,必须坚持“总体规则,分步实施,不断完善、逐步升级”的原则。随着各地新农合信息化建设的逐步推进,以现代信息管理为基础,进行科学、及时、准确地决策,必然成为新农合平稳、健康运行的有力保障。
医院信息化管理系统(以下称HIS)是一门整合医学、信息、管理、计算机等多种学科为一体的边缘科学,HIS的广泛应用已经得到发展中国家的肯定,并对国家的社会和经济效益产生了极大的影响。为了是医院的管理、运营以及发展得到一个新的提升,HIS的全面普及和掌握势在必行。HIS的熟练掌握以及运用不但会提高医院的工作效率,同时也会改进医院的医疗质量,从而树立起现代医院的新形象,这也将会是未来医院发展的一个必然方向。
一、医院管理信息化建设中所存在的一些问题
(一)信息化总体规划不是很明确。在目前一些大多数医院对信息化总体规划是这样的:大多数医院都是把信息化的最终发展目标定为“数字化医院”,但是却没有过多地考虑到医院自身的发展目标,并且对本院也没有明确的总体规划的时间期限,这样做的很大弊端就是把总体规划做的太大太空虚,这就像一只失去了方向的船在海上到处乱漂一样,根本没有实际的效用,形成了规划和建设的明确分离,等发展到最后才发现目标离着越来越远。就像自己想达到什么样的目的、要达到这个目的都要什么样的需求都不是很明确,那就很难判断软件的友劣,所以选择也就存在一定的盲目性。(二)管理软件选择的问题。医院信息系统建设的核心就是要有一个好的合适的医院信息系统管理软件,它把管理理念导人软件系统之中。引导着医院进行有效的变革,所以说管理软件的好坏直接影响或最终影响系统建设的质量。(三)信息管理人才缺乏。专业人才队伍的建设是信息化建设顺利推行的关键,专业的医疗信息化人才不仅要精通医学、信息学和管理学理论,还要对医疗卫生事业的发展有很好的理解和远见。对医疗信息化人才的培养,应迅速提到议事日程上,并尽快起步。通过出去走访学习、吸引优秀医疗人员的方式为医院培养出大批的优秀的人才队伍,对技术人员的支撑和工作待遇一定要大大关注,以确保能够留住人才。医院爱应该定期安排外派培训,定期开展继续教育,不断更新知识、积累经验,不断提升医院网络管理人员的文化素质和技术水平,加强道德教育和工作作风教育,增强人才的责任感和使命感,爱岗敬业、开拓进取、奋发向上、甘为人梯和无私奉献的精神。培养出一支训练有素,技术过硬的队伍。
二、完善医院管理信息化建设的途径
(一)科学的管理,节省了医院的运作成本。通过在医院实施大规模信息化建设,充分利用计算机网络存储数据及信息的功能,将原来手工环节中的检查单、注射卡、纸张处方、门诊日志等,通过网络传递来解决,信息化建设大大节省了日常开支。通过检验科信息系统与医院管理信息系统的无缝对接,对同一时间、同一仪器上可以检验的标本进行计算,自动合并检验项目,只需一管标本,机器通过条码,调入合并后的检验项目,既减少了试管成本,又减少了工作量,给医院带来了很大的经济效益。另外信息化建设还是一个品牌工程,不仅方便了病人,控制了成本。还可以带来很好的社会效益,为医院的持续发展打下了基础。(二)慎重选择IT公司。不论是因为选择合适的软件而经历了成功后的喜悦还是选择不合适的软件而尝试了失败后的痛苦,这是每个医院都会经历过的。所以说,选择IT公司所做出的决策很重要,选择正确的决策将,反之将事倍功半。转贴于 开发HIS的经验、拥有可靠的医院用户、优秀的服务支持、较强的公司实力、足够的开发经费、优惠的合作形式等等,这些都是医院在选择合作伙伴时所必须要考虑的事情。医院在选者合作伙伴的时候一定要注意,不单单要考虑IT公司的实力以及IT公司提供的软件是否适合本医院的实际用处,至关重要的是看IT公司所能提供的什么样的售后服务。前期不论软件做的多么适合于医院的管理要求,做的多么的完善,但一定要明白,软件就是软件,软件在日常的使用过程中终究是会出现漏洞的,而且在使用过程中,医院方面肯定会根据自己的一些需求要求添加一些软件的功能。这些都是需要合作公司努力配合以及支持的。因此医院在购买软件之前一定要弄清楚该款软件使用的售后服务是否完善,并且要和公司就售后服务的一些细节签订一份售后服务协议,对其协议中的各个条款都满意了以后再签订购买软件的合同。这样才能保证在软件使用过程总如果碰到问题,软件公司能及时的做出解决,使软件越来越完善,越来越适合医院的管理以及发展。(三)增强竞争能力,提高了全员素质。随着信息技术在医院各个层次、各个方面、各个部门广泛而深入的应用,加强和调动医院各技术人员学习高科技、运用计算机信息技术的主动性和积极性,并且对医院各个部门工作的员工进行信息化系统的培训,让他们掌握先进的计算机基本知识和本科室的情况,从而使得医务人员的素质得到了普遍提高,并且更加适应了医院信息化管理建设与发的客观要求。因此,我们医院应该在更大范围内搞好全院的信息开发、管理以及利用,让计算机信息管理系统能够更好的为医院服务,能够更好的体现“以病人为中心,以医疗质量为核心”的经营理念。
三、结语
信息化建设是医院实现科学管理、提高社会经济效益、改善医疗服务质量的重要途径。因此,医院信息化建设一定要从医院实际需要出发,有理性的目标定位,有充分的论证、统筹和组织协调,让信息化在提升医院管理水平、医疗服务水平和医院综合实力等方面发挥更大的作业。
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2012.08.619 文章编号:1004-7484(2012)-08-2914-01
1 引言
军队医院的信息化建设必须立足于医院信息化建设的基础和现状。随着我国医疗体制改革速度的加快,科技进步,人民群众对医疗服务需求在不断提升,对管理的要求也越来越高。因此,要求我们不断提升医院的现代化科学管理水平、提升卫生服务质量和效率。重视数据的应用和质量管理。“军子一号”实现了医院的信息化管理。因此,必须加强医院信息化建设以适应新时代的要求。
2 信息化管理提升医院现代化科学管理水平
我院是一所三级甲等医院,于2000年根据总后的总体要求开始运行“军字一号”系统。我们本着夯实基础、培训考试、分步实施、全员掌握的原则,在使用中不断完善技术,先后完成了收费,门诊挂号、药库、手术麻醉管理、重症监护管理、出院结算,住院医嘱管理以及住院药房、住院病人费用查询等管理模块。近期我们医院实现了自助挂号,极大地方便了广大患者。实现了在临床科室就能网上查阅资料,整理资料,撰写论文。实现图书情报电子化。经过十几年的建设,医院信息系统已成为支撑我院正常运转的重要平台。
2.1 实现医院信息化,规范医疗行为 在医院信息化的工作模式下,只有强化职业规范才是信息化建设的唯一出路。病人各种生命体征、各种指标、医学影像的存储及传输均网络化。在信息化管理模式下,这不但符合医疗管理规范的要求,而且对医护人员也起到了监督、制约、提醒作用,真正意义上做到查缺补漏。
2.2 实现医院信息化,优化业务流程 我们通过十几年的不断努力,医院目前实现了资源共享。我院重视改善医院信息化的整体环境。在整个实施运行过程中,难免涉及医院业务流程的再造,所以医院领导必须有足够的重视和认识,通过信息系统的实施来作用于医院的管理,实质上就是将先进的管理理念融人于先进的信息技术之中。
2.3 实现医院信息化,加强费用管理 我院通过费用“一日清单”、自动实时明码标价等使病人对医院的收费放心。同时,我院还为病人提供电子触摸屏查询功能,使患者对医院特点和优势更加了解。使患者感到医院管理严谨、看病方便快捷,医疗正规有序、收费透明合理。我院通过质量控制、规范广大医务工作人员的医疗行为,为病人提供了更为优质的医疗服务,赢得病人信赖,提升医院的声誉。
2.4 实现医院信息化,力争开源节流 在信息化管理下,我们医院通过实现卫生材料及药品的信息化管理,各科室日常就做到加快物资周转率、降低库存、查漏补缺,从而降低药品及卫生材料的损耗,提高资金周转速度。
2.5 实现医院信息化,辅助领导决策 在信息化方式下提高医院管理水平,对于数据来说,质量就是灵魂,没有质量保证的数据可能就是一堆垃圾。重视流程、数据、功能的标准化,随时统计人力资源的各种信息,实时监控医疗行为,重视数据深层次的应用,利用数据仓库和数据挖掘等技术开展辅助医院管理决策及临床诊疗的辅助决策。通过信息网络化办公,将控制与管理贯穿于医疗流程的各个环节。
2.6 实现医院信息化,实现全成本核算 我院财经管理部通过“军字一号”的基础数据,对机关各部门及临床科室的成本进行有效的分析并过程监控,制定出各部门科学合理的成本,变事后控制为事中、事前控制。采取措施有针对性地加强成本管理和控制,在保证医疗质量的前提下减少各部门不合理消耗。
2.7 实现医院信息化,支持科研教学 开展局域网文献检索服务,通过网络提供丰富的病案、医学图像、最新的临床数据资料等,使医务人员在工作站可以进行文献的检索和查新。使教学过程变为多媒体可视化,极大地扩展了教学资源。