计算机培训总结汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇计算机培训总结范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

在脑培训方面，我的脑班坚持上到了第六个学期，学习内容为flash动画软件，学员中有一些能力强水平高的同志。在课上我设计了丰富多彩的实例和内容，使学生获得了提高，他们学会了动画制作软件的大部分功能，许多老年同志到学期末能自己制作贺卡，年历，名信片等，在提高电脑技术的同时，也获得了展示自己的机会。

同时我还为了更多的服务于社区居民，在10月重新开设了汉字纵横输入法班和图像处理班和办公软件制作班，利用我周二、周四、周五三个上午的时间，现在计算机成人学员有将近60名，他们来自金融街地区和周边辖区，他们均对我的工作表示了支持和肯定，是我工作前进的动力。

XX年8月5日，金融街街道和社区教育学校选送2名选手参加了XX年全国纵横输入法比赛，经过我在赛前的精心辅导，2名选手取得了残疾组二等奖和三等奖的好成绩，我辅导学员的论文获得了全国论文二等奖，同时我的论文也获得了本次全国比赛的二等奖。

篇（2）

    繁忙的XX即将过去，迎来的是挑战的XX年。为什么说繁忙，因为今年职称计算机培训迎来了一个高峰，人多量大，考试人多，培训的人更多，大家也许都能记得这个没有假期的暑假，我们 计算机 老师集中力量打了一个漂亮仗，并且同期与电算化培训同时展开，计算机超负荷运转，我们老师也超负荷工作。虽然现在是冬天，但是回想起来还是觉得那股热浪迎面扑来。惭愧的是我做了一个逃兵，不过还好秋天的成果是与大家一起收获的，今年总计培训756人，考试1068人次。劳动是艰辛的，但是看到学员一个个微笑着走出考场，我们觉得这是对我们的最大奖励，付出再多也值得。回顾今年的工作，我觉得有很多地方可圈可点。

   一、安排妥当，服务到位。 培训处在 汤 老师带领下对这几期培训工作作了精心安排，从报名收费到机房安排，从后勤保障到电源空调，还包括机房卫生，机房门开关，工作看似与上课无关，但如果有一天不到位，学员们顶着烈日学习的烦心都会转嫁到我们培训处的头上。无可挑剔的工作展示出我们后援的强大、领导的支持与团体的力量。学员无小事，前几天看姑苏晚报报导了干将路朝日学校外语班只见学员不见开门人，就是这样的小事引发了培训的矛盾而最后不可收拾。我们首先应对培训处的老师们的工作表示感谢，虽然条件不是非常好，但营造出了一个贴心的环境，是我们培训工作完成的保障。

   二、培训教师责任心强，有团队精神。 在暑期里我们培训教师也比较繁忙，既要照顾好小孩家庭，又要四新培训等参加各种学习，教学安排还很紧凑，日程都安排死了，没有调动空间。大家互相支援，团结一心，在教学上互相交流，虽然教师的调动一般会引起学员的不满，可是我们做得很好，在教学上大家统一内容，统一练习，学员们没有感到任何不便。在培训过程中我感到学员是我们最好的激励。我有个晚班，几个学员来自木渎，他们总是到学校后啃干粮，剩末班车回去，很少缺课的，实在很幸苦，如果不动点心思上好每一节课实在感到有些对不起他们。

   三、计算机维护到位，考场准备工作细致。 在炎热的高温下，在高强度的使用下，计算机的维护工作非常重要， 计算机 老师经常在上课的时见缝插针修理一下机器。许工也在暑假里值班，逐个机房检修，使得一个暑假6个机房都能正常运行。 这几批考试人数多，分两个机房同时进行，为了保证考试无差错，从考场服务器到考试用机都进行了细致的工作，精心的测试。虽然考试人数是前所未有的，但是整个考试工作很正常，无差错。 当然，培训过程中一些问题也有，我们每个人都要回顾过去，找出不足，改进自已，学员在不断进步，水平在不断提高，给我们的压力也越来越大，怎么根据教材制订出实用性强，符合学员特点，联系考试与实际应用的辅导讲义是我们下一步要解决的问题，我们自身的不断发展才是培训的原动力，只有这样，才能在XX年取得更大成绩。

篇（3）

一、成立领导小组

为了加强对培训的领导，确保培训计划的正确实施，培训活动的顺利开展，经研究决定，成立活动领导小组，具体负责本次培训活动。由检察长任领导小组组长，副检察长任副组长，领导小组下设办公室。不仅如此，为了加强对培训的督导，确保培训任务的完满完成，院成立活动督导小组，具体督促检查培训过程和效果。这体现了院党组对此次活动的高度重视，以工作落到实处为出发点和归宿。

二、培训内容

（一）历时长

此次计算机全员培训历时3个月，这就从时间上保证了全体，，干警有充分的时间能够掌握、消化培训内容，并且逐渐将其应用于工作当中，这为培训的圆满完成奠定了时间上的基础。

（二）结构好

为了便于集中和分散学习的组织协调，实行了三级递进的培训体系，首先，党组成员和院领导带头学习，先由技术科的培训人员对党组成员进行培训，这体现了此次培训的“全员”性质；第二层，以科、室、处、局为单位，成立培训学习小组，科、室、处、局领导为学，二级网管员为副组长。将各个小组的网管员集中在一起进行培训，这解决了全体干警培训针对性不强的弊端；第三层，由网管员具体组织、督促、检查本部门人员的学习，他们在掌握计算机相关技能后对小组其他成员进行培训。这样既提高了效率，又节省了时间。网管员对本小组内的情况比较了解，能够根据培训的要求因材施教，有的放矢，一举多得。

（三）奖罚明

为了激励大家的学习积极性，促进培训效果，鼓励、督促练习和应用，设立以下奖惩办法：

1、奖励：在培训结束后，举行计算机知识竞赛，评出一等奖一名，奖励1000元和优盘一个；二等奖两名，各奖励200元和优盘一个；三等奖三名，各奖励100元和优盘一个。同时，通过这次培训竞赛活动，选出“十佳电子检务应用能手”，纳入信息化人才库，各奖励优盘一个。

篇（4）

一、引言

我国社会不断进步,经济快速发展,计算机软件、硬件也更新频繁。计算机的使用越来越深入现代化企业的各个领域,职工计算机培训更是学无常态、教无定法,如何针对各个层次需求,卓有成效地进行职工计算机培训,成为摆在微机培训教师面前的一个重要课题。通过几年的实践和探索,我的体会是:做好三件事,找准起点、选对教材、活用教法,是提高职工计算机培训成效的有效途径。

二、方法

(一)找准起点。职工计算机培训面向的对象主要是来自企业各基层单位的职工,他们的工作性质、文化水平与计算机基础知识都参差不齐,因此,为培训课程选取合适的起点尤为重要。如果起点太高,开篇第一课讲得过深过难,学员听不懂,往往会产生畏惧、厌学的心理,失去进一步学习的信心;如果起点太低,学员一堂课听下来,全是他们已经了解掌握的知识,便会认为培训内容太简单、内容过时,不用好好学习,失去参加培训的热情,这两种情况都不利于学员的进一步学习。培训主讲教师在备课、讲课之前,一方面要深入了解培训班学员的年龄、工作情况和文化程度,这些能反映学员接受新知识的能力,另一方面要了解学员接触、使用计算机的情况,这些能反映学员的计算机基础如何,应用能力如何。

在实际教学中,教师应以培训班中大多数学员为主体确定出整个培训班的起点,以此制定科学、合理的教学目标,组织相应的教学内容,采用合适的教学方法,使程度浅、水平低的学员有所收获,程度高、能力强的学员有所期待,让大家都有收获。

(二)选对教材。企业职工计算机培训以短期培训为主,没有固定教材,也不能采用大专的计算机教材,教师根据培训目标为学员选取恰当的教材,往往能收到事半功倍的教学效果。目前,计算机普及教育方面的书籍名目繁多,内容大同小异。从编排风格上大体分为以下三类:1.操作指导型:编者以简单实例操作为主线,操作步骤编写详实,插图丰富,它适用于低起点、无相关使用基础人员的入门培训。2.深入提高型:编排突出“新”字,以界面中主要菜单功能项为主线进行介绍,内容侧重于软件特色功能、操作技巧及深层开发应用的讲解,它适合有一些相关软件使用基础的人员学习时运用。3.蜻蜓点水型:编排上从安装、界面到菜单功能面面俱到,却处处不详。这类图书对于入门者而言,缺少可操作性,对于已有一定基础者而言,缺乏深度和系统性,多数是为了应付各种考证培训的考试专用书。

因此在职工计算机培训教学中,为提高计算机培训内容的实用性、技能性,最好选用可操作性强,能和企业日常工作结合,带有实践操作项目的计算机实用教材。

(三)活用教法。恰当的起点、合适的教材,还要配合灵活适宜的教学方法,才能使学员真正学有所得。计算机教学既要借鉴传统的教学方法,又要充分发挥操作性强、实践性强的特点,常见的比较有效的几种教学方法有:1.项目教学法:师生通过共同实施一个完整的“项目”工作而进行的教学活动,在职业教育中,项目是指以真实的生产应用中一个具体的,具有实际应用价值的工作任务。2.形象比喻法:借助于现实生活中人们熟悉的事物,介绍有关计算机的抽象概念和原理。类比学习法:从功能相近、界面差别不大的诸多软件中选一个作详细讲解,在学员掌握的基础上,只需讲解其他相似软件的不同之处,使学员在有限的时间内可对同类软件作全面的了解、掌握。例如:详细讲解Word之后,在指导学习Excel、PowerPoint时只要说明相同与不同之处,就可以使学员基本掌握有关知识。3.应用扩展法:在常见的各种计算机软件中,很多应用程序功能不同、操作界面和处理对象不同,使用操作方式不同,但操作思路、基本步骤却有很多相似之处。在讲授时,教师可以把相关思路从一类扩展到其他类,引导学员学会触类旁通。4.演练结合法:在计算机实训室进行培训,配合电子教室教学系统,把教师的讲解、计算机操作演示与学员的上机操作练习有机结合起来,突出在练中学,学中连,练后有总结,螺旋式上升。

篇（5）

中图分类号：G434文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）03-0162-01

一、 任务驱动法的含义

任务驱动教学法是一种建立在建构主义理论基础上的教学方法，它以创设具体学习任务为主线，在执行任务时掌握要点知识和操作技能，以达到最终的学习目的。

任务驱动从字面意思来看，是教师创设学习任务，学生按要求完成该任务，这种解释有一定片面性。“任务驱动法”的真正含义应是学习任务与知识点融合，也就是说教师设计的任务需要以发现问题、分析问题最终解决问题为基础，要求学生在完成学习任务的同时掌握知识点，又能够培养发现问题、解决问题的能力。同时教师通过不断设计有挑战性的任务来维持学生的学习兴趣，激发其学习动机。任务创设要以真实的教学环境为基础，学生拥有学习的主动权，教师通过激励和挑战使学生处于积极的学习状态。

二、职称计算机培训的特点

职称计算机培训不同于大学计算机基础课程，参加学习的人大多是职工，能够利用的业余时间很有限，而培训内容较多，题量较大，经常有职工在培训中对答题的速度和节奏把握不好，不能合理分配答题时间，以至于无法完成模拟考试。比如在答题中纠结于某一个题，浪费了太多r间；导致没有时间做其他题，这都会严重影响培训效果和学习积极性。所以，优化职称计算机培训方法，提高培训效率尤为重要。

三、职称计算机培训中任务驱动教学法的应用

（一）创设教学情景

目前计算机的普及程度已经很高，因此有的员工有一定计算机操作基础，总是认为自己不用再学习，也能够运用自如，在培训中有一定懈怠情绪。但有的员工接触计算机较少，信心不足。学员水平的参差不齐，给教学带来一定困难， 所以教师在设计教学任务时，要充分把握不同层次员工的心理特点，根据教学内容进行任务设计，以此激发学员对完成任务的兴趣，才能收到良好的教学效果。教师设置的教学目标越贴近实际工作，越能让学员在学习中保持热情和兴趣。

（二）分层次设计教学任务

在上文中提到，学员的计算机水平参差不齐，因此在学习过程中，有的学员有一定的畏难心理，而有的学员认为任务没有挑战性，都会影响学员的学习积极性，鉴于此，教师在充分考虑每个学员的差异的基础上，设计出知识含量较高的任务，针对不同程度的学员在知识基础上的差异、接受能力的差异、学习兴趣的差异等方面，分组创设不同种类、不同层次的任务。

（三）重视学习过程

计算机是实践性、应用型较强的课程，教师在进行教学任务设计时，要充分利用学员的好奇心理。任务的设计要突出实践技能、贴近生活实际、重视学习过程，比如在课程开始之前，将学员分成小组，每组设一名组长，教师任务下达任务给每个小组后，组长带领组员进行讨论研究，各组的学员可以充分利用各种方法与手段来完成教师设计的学习任务。在完成任务过程中，教师根据学员所提出的问题、争论的焦点以及遇到的难题及时与学员互动，并加以引导，才能够帮助学员更好地掌握各个知识点。同时学员通过互相帮助、互相交流、互相协作共同完成本节课的任务。既完成了知识点的学习，又培养了团队协作精神。

（四）多元化评价方式

教师要根据教学效果对教学活动进行多元化的评价是任务驱动教学法的一个重要的组成部分，多种评价方法相结合有利于激发学员的学习兴趣、保持学习热情，指导学员有效学习。具体来讲，为了达到最好的评价效果，教师要特别重视学员的学习过程与反馈，将教师点评、学员自评以及小组互评等多种评价方式相结合并加以合理应用，即进行多元化评价。而在职称计算机教学的具体实施过程中，可将三种不同的考核方式相结合：日常考核、理论知识考核及上机实践考核。其中日常考核是考核学员的平时课堂表现，如每节课学习任务的完成情况，考核标准可以根据任务内容由学员制定；理论知识考核则主要考查学员对职称计算机考试基本概念的掌握情况及各类编辑软件的应用能力；而最重要的考核则是上机实践，这不仅是对学员综合能力的考查，并且直接关系到最终的职称计算机考试的结果。

四、结语

在进行职称计算机培训过程中，采用“任务驱动法”这种教学模式，由教师设计任务，学员完成任务，不仅使学员掌握了相关知识点，更重要的是培养了学员自主学习的能力和团队协作精神，从而提高培训效率。并且在最终的考试中灵活运用知识点，合理分配考试时间，取得好成绩。

参考文献：

篇（6）

计算机培训是信息化建设和企业长足发展的需要，是全面提升员工素质的主要手段。因此，在计算机应用技术培训的模块设计方面要体现针对性、实用性和可操作性。

一、计算机应用技术培训模块的开发依据

首先要了解企业岗位层面对计算机应用技术培训的需求，其次要分析员工计算机应用知识掌握的层次水平等特点，从以上两个方面来整合，从而设计出计算机培训的模块内容。在计算机应用技术培训模块开发中应体现以下三个特性：

（一）岗位性：通过对各工种岗位需求、员工职业生涯需求等进行调查与研究，分析汇总出各岗位对计算机技能需求，因此，本人认为以职业岗位的应用需求为依据进行培训的模块设计，是培训模块设计的基础和灵魂。

（二）实训性：计算机应用技术培训模块开发和培训大纲的修订要充分考虑员工的基本特点，采取灵活多样的教学方式，怎样方便学，就采取怎样的培训方式和方法，依据现有的培训手段严格编写课程教学实施方案，并且在整个培训过程中侧重于实训操作，体现它的实用性。

二、岗位需求与分析

通过调查研究，了解和明确各个岗位对计算机应用的需要。

（一）法律、安全、文秘等岗位的管理人员：主要职责是起草文件、汇报材料，同时需要对各类电子材料进行整理归档，这就要求他们具有较好的文字编辑、表格处理能力，以及对文件进行归档整理的技能。

（二）企业营销和宣传人员：企业营销人员包括产品营销、广告创意设计、产品分析等人员。他们要经常撰写分析报告、产品说明，制作广告宣传册，甚至制作财务相关的报表，还有可能向客户介绍产品等。宣传人员针对企业各个岗位发生的重大事情进行宣传报道，包括创先争优、劳动竞赛、重大项目建设和企业的发展等方面宣传。这要求他们除了具有较强文字处理能力之外，还要有一定的电子表格的处理和演示文稿的制作能力。

（三）基层管理人员：车间每年的工作计划的编写，工作业绩的分析，半年、全年工作总结、安全述职报告、汇报材料等，这类人员需要具备文字编辑、电子表格处理能力及简单课件的制作能力。

（四）专业技术人员：专业技术人员主要工作是对本专业领域的工艺、装置工作流程等的管理，有时还要承担企业内训师的角色，对一线操作服务人员进行培训，编写装置操作规程，同样也要有办公文字处理能力和简单课件制作能力。特殊岗位的专业技术人员要懂得计算机辅助设计、计算机绘图等方面的知识。

（五）操作服务人员：操作服务人员是企业的主力军，是企业直接经济效果的创造者，他们的工作能力跟企业的经济效益直接挂钩。特别是企业技师和高级技师不但要具备一定的计算机文字处理、电子表格和演示文稿等技能外，还要懂得计算机绘图能力，特别是机械制造、检维修人员、建筑施工人员等。

（六）安全管理人员：安全管理人员为企业的安全生产和运行保驾护航，是企业安全生产的保护神，他们主要负责企业安全管理、安全知识培训等工作。熟练掌握计算机文档管理、文字编辑、电子表格、演示文稿是他们最基本的要求。

（七）信息化建设人员：随着企业信息化程度越来越高，信息化建设工作人员对计算机应用技术需求不断提升，包括网络应用知识、办公处理、网站建设、企业数据管理、数据库建设等。

三、 计算机培训的模块设计

根据培训需求与分析的八个情境，结合企业岗位的需要和实际工作中的应用，企业计算机培训的模块设计应从以下几个方面进行着手。

（一）办公应用培训模块

1.Windows XP的基本应用：Windows的基本操作、文件的分类管理、Windows组件应用、网络磁盘影射、压缩软件、电子邮件、查杀毒软件等。本任务来源于工作岗位的计算机基本应用情境。

2.Microsoft Office Word字表处理：文档的创建与编排、表格的生成和设置、图文混排（包括相关对象的插入设置）、长文档的排版、页面的设置等。任务来源于工作岗位的文字处理情境，是各工种岗位的基本要求。

3.Microsoft Office Excel工作簿操作：电子表格的创建和设置、数据源的管理、邮件的合并、请柬、成批明信片的打印、大批量的邮件处理、数据输入、数据排序、公式应用、数据引用、简单函数应用、图表、数据的隐藏、控件设置、工作表的保护等。这个任务来源于各工种岗位的图表处理，是电子表格的基本应用。

4.Microsoft Office Power Point演示文稿制作：演示文稿制作、对象（图片、表格、图表、多媒体文件等）的插入设置、幻灯片编辑和交互式放映等。任务来源于个工种岗位的计算机演示情境。由现实中公司的演讲、产品的介绍、论文的、工作汇报、教师的课件等总结、概括而来。

（二）网络应用培训模块

Internet应用和常用工具的使用：Internet基本概念，Internet的发展，Internet的应用技术及解压缩软件、媒体播放软件、防病毒软件等常用工具软件的使用方法。任务来源于工作过程中网络管理和维护、计算机管理。

（三）图形图像处理培训培训模块

篇（7）

1、正值单位施工大战七十天，财务人员针对经济业务频繁的现状，在对外付款方面加大了把关力度。

2、认真清理单位的债权债务，特别是债权方面，加大催收力度。如职工借款，在工资表中硬行扣除。

3、在指挥部领导的倡导下，从5月12日起，由财务部主任亲自主持培训指挥部职工的计算机知识。督促下属财务人员积极参与了这次培训。培训工作到5月28日圆满结束。下属财务人员100%及格，考试成绩都在80分以上。在电算化方面，也对财务人员进行了再培训，让他们进一步加深了对财务软件的熟悉深度。

4、根据“新运司财[2001]101号”文件精神，财务部在开展《会计法》执行情况检查方面做到了齐心协力、分工合作。

5、三月份已经到来，作为财务部，应做好财务工作总结，并制订好一套良好的工作计划，力求工作做到更好。

篇（8）

一、日常管理及安全制度

首先，对于企业培训中心的管理人员，我们应结合实际情况制定一些规章制度，如《计算机机房使用守则》、《计算机等相关设备管理制度》、《机房开放时间规定》等。加强对管理和使用人员的管理，严格按照规章制度执行，在实践中总结经验、改善方法、完善制度。而且要将一定的惩罚机制、培养管理和使用人员的责任感并行，充分发挥各方面的主动性，争取营造出人人爱护机房的氛围。在提高使用效率的同时，也加强管理人员和使用人员的安全意识。

其次，机房的环境对计算机正常运行和有效利用有着很大的影响。所以我们对计算机环境有技术指标的规定。(1)安全用电：计算机机房的电源路线比较复杂，任何一个小的用电安全方面的失误，都可能引起设备的损坏甚至可能引起火灾造成人员的伤亡。所以，在实际工作中电源电路控制要有专人负责，要经常巡视线路，对于一些危险处要有醒目的标记。(2)控制温度：计算机的正常工作范围是15-30摄氏度，如果温度超过这个范围会导致计算机出现故障、频繁死机、元件损坏。且温度不适宜也会影响使用者的心情，降低使用效率。(3)防尘：机房使用率高，一段时间下来机箱上就是厚厚的一层灰，为了避免灰尘致使部分元件散热不好或者导致元器件损坏，机房应该定期进行环境及计算机的内部清理（也包括鼠标和键盘的清洗），以减少因灰尘导致散热效果不好以及灰尘受潮而造成短路事故的发生。(4)防静电：静电会对计算机造成不可挽回的损坏，为了消除静电的影响，可以在机房设备地面铺设防静电地垫、防静电复合胶板并为机房做单独的接地系统，将电源接地及设备接地统一接入接地系统。

二、加强硬件管理

目前，计算机机房是由服务器、计算机、交换机、路由器、UPS后备电源、空调等硬件设备组成。这些设备一般都比较昂贵，所以加强硬件的管理可以延长其使用寿命，进而节省机房的开支。

1.硬盘保护卡：现在很多机房为了维护方便都采用了硬盘保护卡，它能防止上机用户对系统进行修改，以及对系统的破坏，当退出系统时会恢复到之前备份的状态。在机房中给每台计算机配备硬盘保护卡，这种方法保护效果最佳，能最大程度的避免对软件系统的破坏。通常将硬盘分成若干区，将装有最重要的操作系统和应用软件保护起来，且硬盘保护卡采用即插即用的方式，设置成自动还原状态，每次开机后都会自动恢复到保护时的状态。

2.UPS电源：计算机机房宜选用电压稳定度好且抗干扰能力强的在线式UPS。机房在遇到突然停电或者市电电压波动时，电脑会关闭、甚至烧坏。配置合适的UPS电源，电脑就不会烧坏主板元器件，而且还可以为电脑争取足够的数据保存及关闭系统的时间，方便我们保存许多重要的数据，不至于突然因断电而丢失数据。计算机机房必须接在专用的电源电路上，服务器供电要采用专用电源，不与其它设备串接。

此外，机房的设备必须严格按照硬件设备使用说明书操作，对于使用状况建立设备使用记录，对硬件设备的维修和故障建立维修故障记录表，对于出现的问题要及时处理，那些出现较多的问题要进行综合整治处理，并对其进行分析总结，提高硬件管理和维护的水平。

三、软件系统管理优化

软件系统分为系统软件和应用软件，系统软件是指操作系统，应用软件是指我们平时使用的应用程序。软件系统易出现的故障很多，比如：用户操作方面引起的故障；软件与系统不兼容引起的故障；黑客或者病毒、木马程序引起的故障；不正确的系统配置引起的故障等。下面将就较常见的黑客或者病毒引起的故障做一些介绍分析，此故障一般由三种情况造成：1.漏洞:任何软件都有可能存在漏洞和缺陷。漏洞则是黑客、病毒及非法用户进行非授权访问窃取机密和破坏计算机系统的首要途径。2.黑客攻击:黑客攻击包括口令攻击、漏洞攻击、拒绝服务和木马等。黑客攻击常常会带来非常大的经济损失，也可能六十机密信息。3.病毒攻击:病毒具有潜伏性、隐蔽性、传播性、破坏性等特征。它主要包括木马攻击、后门攻击、浏览器攻击、僵尸网络攻击等。

针对上述这些情况，我们必须要加强软件系统安全保护。首先，加强对机房内部人员的教育，养成良好的安全的上网习惯和安全意识，不得随意下载和使用来历不明的软件和文件，选择安装杀毒软件、木马查杀（360或者卡巴斯基）和还原精灵以及防火墙软件，设置用户权限等以加强对系统的保护，及时更新系统补丁。其次，创建合理的软件运行环境，将不同的数据合理选择分区进行存储，以便提高运行效率和运行安全，同时加大磁盘空间利用率，减少系统管理与维护的工作量。然后，对于常用软件不要随便删除或者修改，特别是对于一些应用程序更要注意。在注册表编辑器中通过对注册表的手工编辑可更加灵活多样的实现控制面板等相关功能单元，防止未经许可的修改与操作造成系统崩溃，经常性的下载并安装补丁程序，加强系统运行的安全性和可靠性。此外，数据库的备份也很重要。在机房使用过程中一般都会遇到系统受到损坏后的系统重装等。这是一个工作量大且繁琐的工作，要花大量时间找驱动安装系统。这方面在众多软件中Ghost（硬盘备份还原工具软件）以其功能强大、使用方便成为软件备份和恢复类软件的首选。所以建议使用该软件进行机房的软件备份和恢复，且新版软件可支持基于网络的数据备份及恢复，提高了工作效率。

四、结语

总而言之，在计算机机房管理与维护中，除了日常管理加强、硬件软件管理的优化、数据备份以及系统的安装等方面外，还包括很多方法和手段。在计算机使用过程中，对于遇到的各种问题，计算机管理和维护人员要不断探索和总结经验，以确保计算机机房的安全高效运行。培训中心计算机机房的良好运行对于企业的培训工作有很大的促进作用，所以我们有必要在这方面做出一定的研究和改善，为职工提供一个良好的学习的平台。

参考文献

篇（9）

计算机焦虑(computer anxiety，CA)是技术焦虑的一种，是个体预期计算机使用或真正使用计算机过程中的恐惧与忧虑。国外的研究表明：高达35％的成年人在使用计算机相关技术时会有焦虑体验，任何水平的CA都会引起个体计算机使用回避。随着现代企业办公中信息技术的普及，越来越多的工作是通过计算机实现的，而较低的CA水平是提高学习者学习计算机技能和利用计算机解决问题能力的重要因素，计算机焦虑已成为企业职工信息技术普及中不可忽视的碍障。

一、计算机焦虑状况的调查

目前，国内外关于计算机焦虑的研究渐成热点，现有的研究与国内的CA和CSE研究一样，都是使用问卷法进行的，相关量表很多，且随着计算机发展不断有学者进行修订，虽然研究中依据不同水平，将计算机焦虑分为常性焦虑、计算机担忧以及高水平的计算机焦虑(称为技术恐怖症或计算机恐怖症)，但关于计算机焦虑水平的认定还没有统一的标准。

2006年我们应用翁淑缘、陈丽铃根据Compeau与Higgins的看法编制的计算机学习效能CSE和计算机焦虑CA问卷，对河北科技师范学院2004级和2005级5个班总计157人进行了相关调查，应用SPSS统计的结果显示：①CSE和CA正相关，r=0.68；②CA男女差异显著(t=1.847，p

在本次调查中我们仍选用上述量表，针对本院成教学生中的企业学员以及秦皇岛化工集团的职工，总计116人进行了调查，结果显示，企业职工的CA水平高于大学生(t=2.773，p

二、计算机焦虑源分析

相对于大学师生，企业员工的计算机水平更加参差不齐，情况更加多样化。由此我们进一步针对计算机焦虑源对企业职工进行了问卷调查，统计结果如表1所示：

总的统计结果显示：72.6％的职工认为计算机焦虑情绪会影响到自己使用计算机的时间，68.3％的人认为计算机焦虑情绪会影响自己的上机操作。结合上述调查，我们总结出企业职工回避使用计算机的原因主要来自三方面：心理上的(关注的是担心病毒、计算机系统，文件等的损坏)，社会评价上的(关注的是计算机化的办公要求和学习要求由此引起的对工作的不安全感)，操作上的(当用计算机完成任务时由操作问题引起焦虑)。

1　心理方面

随着计算机学科的发展和软件的发展与更新，在我们针对计算机焦虑源的调查和其他研究者的已有调查均显示：成人在操作中对计算机软件的“控制感”普遍较弱，担心病毒、计算机系统和文件等问题。培训实践中，当面对大量新信息时，很多成人学员会感到一时难以接受，由此带来的技术问题就会导致学习效果下降，焦虑感加强。

2　自我评价方面

计算机技术的重要性自不必说，由于目前企业计算机化的办公要求势必对工作人员的计算机水平提出了更高的要求，而操作中的系统或病毒等问题即便是水平很高的人也可能遇到，企业的办公软件本身也可能存在提示不清楚等问题，这些都可能会引起个体对于自身胜任工作的能力的怀疑，从而感受到不安全，体验到焦虑情绪。

3　操作过程方面

由于计算机学习和使用的一个显著特点是需要尝试错误，在错误中积累经验，所以这可能需要勇气与胆量，如果个体害怕在尝试中损坏计算机或计算机中的信息，或者由此造成的错误对于个体非常严重时，就可能更多体验到焦虑。

三、消除计算机焦虑的培训和指导方案

Tobias曾提出计算机焦虑对使用计算机中的认知加工或信息处理有明显的干扰作用，如果短期内焦虑得不到消除，焦虑的负面影响可能就长期广泛存在。在上述焦虑源的调查基础上，结合本院成人教育经验，提出下述的培训指导方案。

1　定期开展信息技术培训活动，增加职工的计算机知识

相关实验结果表明，增加低水平的计算机用户的计算机经验应该是降低计算机焦虑感最为直接有效的方法。企业应为职工提供更多的计算机培训和使用机会，多介绍有关病毒防控、系统管理和维护方面的知识，增强职工对计算机软件的“控制感”，通过培训使员工勇于迎接新的挑战，努力学习并使用计算机，从而有效地抑制计算机焦虑。

2　企业管理中体现人文关怀，合理构建办公自动化系统

由于计算机学习和使用的一个显著特点可能是需要大胆尝试，在错误中积累经验，这就需要勇气与胆量，如果个体害怕在尝试错误中损坏计算机或计算机中的信息，就可能更多体验到焦虑。而目前越来越多的工作需要通过计算机来完成，随着计算机应用领域不断的延伸，软件功能持续的复杂化，人与计算机之间的互动模式也就越来越多样化。企业不仅要在相关培训中强调计算机学习特点，正视计算机焦虑，并注意对焦虑情绪的心理指导，更要充分体现人文关怀，设计办公自动化软件时，必须考虑使用者的智力特点、认知方式、年龄特征等心理因素，让使用者在使用软件时有方便、友善的感觉。以避免个体实际使用过程中产生困惑，遭受挫折。通过人性化的界面、合理的操作流程、系统化的帮助信息，辅助职工顺利完成操作，通过操作中的成功体验树立信心，强化自我效能感，降低焦虑。

篇（10）

元月份，正值财务决算期间，我认真总结去年的财务工作，并为年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类归档。督促下属财务人员完成了年第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。对春节期间财务室留守人员进行了工作安排。临回成都作决算报表前，对财务专用电脑进行了全面的维护、管理，对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。在成都作年度决算报表期间，认真完成了报表工作。

二月份，针对指财务资金紧张的现状，加大了与局指的业务联系，时常电话或书面向局指提出用款申请计划，以达到资金的正常周转。积极参与湖南双峰队民工的合同签订，提出了关于税金的合理建议，进一步完善了民工劳务合同程序。进一步与预算、材料部门配合，严格把关轨料、普通材料的收发、定额管理。在对外付款方面，严格把关，为了确保施工生产的质量和工期，财务付款采用预付形式，提高了供货方和劳务工的积极性。这期间，对银行预留印实行了分员管理、内部牵制制度。

三月份，及时将单位职工借款催收，加大债权债务清理工作。对材料、总务物资报表进行严格审核，防止学习漏洞产生。预先向局指、材料厂做好了部分往来帐款的核对工作。为第一季度财务决算打好基础，以相关方面准备好资料。并对二季度的财务工作进行认真安排、计划。

四月份，因为一季度财务决算工作已开始，围绕这个重点，从多方面、多渠道入手，为一季度决算提供相关资料。由于验工计价报表迟迟未到，便主动与公司财务部及时保持联系，密切关注着一季度财务决算动态、时间与其他新的要求。对职工一季度五金扣缴进行了全面的清理，并造册。及时将五金工作顺利完成。正值原指挥长唐国民离任期间，做到了及时向公司、部领导提供相关信息、资料。

五月份，亲自带头对财务人员进行计算机培训特别是会计电算化培训。5月12日至5月28日，为期17天的职工计算机培训，不仅带动了财务人员的学习积极性，而且也掀起了广大职工学计算机的热潮。参加我主办计算机培训的人员多达40个，考试合格率100%，而且下属财务人员的考试成绩均80分以上。我将此次计算机培训的相关资料已通过书面及光盘报公司财务部。另外，单位正值菏日复线大战七十天，针对经济业务频繁的现状，在对外付款方面加大了把关力度。根据“新运公司财[]101号”文件精神，组织财务人员在开展《会计法》执行情况检查方面做到了齐心协力、分工合作。在平时工作中，深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要干好自己的本职工作，而且还要有良好的职业道德风尚和先进的政治思想。我被指挥部光荣评为先进党员先锋岗。我还利用业余时间，为建党八十周年和北京申办2008年奥运会，通过FLASH动画制作软件，分别自制了MTV影片《咱们工人有力量》、《红旗飘飘》。在指挥部试放期间，深得领导和职工的好评，也使下属财务人员的政治思想倍受感染。我已将该作品已刻录成光盘，报公司办公室、人力资源部、组织科、宣传科和公司财务部。

六月份，主要工作围绕公司财务部拟发的《关于印发〈新运公司年财务工作要点〉的通知》展开的。组织了财务人员认真学习，关结合指自身实际情况，切实实施。在会计核算方面力求规范化;在盘活存量资产方面，积极主动配合机电部门、材料部门;另外，加强了会计电算化的学习风气。六月份上中旬，正值菏日复线全线交验期间，我带头密切配合相关部门，为交验做好了应有的准备工作。六月下旬，为二季度的财务决算工作打好基础，预先准备好一些相关资料、办好相关事宜。

总之，这半年来，我认真干好了本职工作，起好了一名财务主管的监督、先锋作用，并时时不忘以身作则。指挥部半年来，资金一直很紧张。连局指挥部资金都经常不到位，从而导致货币资金还未上交过。在成本费用方面，积极、主动和领导共商对策，对局材料厂的轨料、材料部门的普通材料、总务物资、日常报销、定额工资管理进行了比较合理的控制，尽量做到了防止漏洞产生，在一定程度上降低了成本费用开支。在对外经营活动方面产生的业务招待等相关费用，进行了严格把关。

在经济效益方面从而取得了较好的成绩。下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况如下：

1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。

2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报了。

3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。

在遵守本单位规章制度，当好参谋，协调工作情况方面，我认为基本做到了这点。

1、我认真遵守劳动纪律，工作出勤率为100%。

2、认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等，并提出了一些加强管理等方面的建议，取得了良好的效果。

3、在平时工作中，主动与单位相关部门协调工作，促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。