时间:2022-09-28 20:17:11
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇大学实训报告范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
实训设备:
在大三这一学期,我们只要学习怎样操作物业管理软件,包括怎样建立业主档案,抄写水电表并制成电子档案,物业资源管理,文档管理,租赁管理,收费管理,客服管理,清洁绿化管理,治安消防,车场管理等,培训我们的实操技能,以便我们实习时快速顶岗工作。我们的实训课全都是用电脑操作,每周12节课,以实训教学为目标,实现最接近于真实的仿真环境,具有良好的演示教学效果。既提供一个科研平台,有力推动我系的科学教学工作,也为学生提供一个长期稳定的实训实习平台,有力促进学生的能力培养。
实训目的:
物业实训课是物业管理专业课程计划的一个重要教学环节,是培养综合应用型人才的具体体现。其目的是让学生在获得基本知识和基本技能的基础上,进行一次较全面、系统的训练,以巩固课堂所学理论知识,训练专业技术技能及提高操作技能,可以培养学生的综合素质,提高就业的竞争力。通过实训,培养学生将理论知识转化为职业技能的能力。通过综合性物业实训可让学生在创设的招、投标两种角色中体验职业工作情景,锻炼其观察能力、服务创新能力、写作能力、口头表达及思辨能力等。
实训教学的基本要求:
1. 使学生加深对物业管理基本理论与概念的理解。
2. 熟悉物业管理的规范及操作规程,做到文明服务,知法守法,礼貌待人。
3. 掌握各种物业常用文书的拟写及档案资料的建立、搜集、归档保管、借阅与销毁等操作。
4. 培养学生认真细致的工作态度及科学严谨的实训作风与习惯。
5. 培养学生独立工作和解决实际操作问题的能力。
6.了解各类房屋建筑物及其附属设备设施的构造、功能,掌握维修保养的基本方法及其管理服务程序,以维护共用部位、公共设施的安全。
实训内容:
指导教师提供要求、情景,学生根据有关要求,选定文种种类,使用规范格式,符合文稿内容要求。拟写的文种包括:
物业管理工作中几种常用文书如通知、计划、总结及规章制度、合同等;物业管理的招投标书,建立业主档案,抄写水电表并制成电子档案,物业资源管理,文档管理,租赁管理,收费管理,客服管理,清洁绿化管理,治安消防,车场管理等。
实训任务:
一、实习的目的:
经过两年系统的物流理论知识的学习,对物流定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论知识的了解,通过实习希望能够使理论和实践进行相结合,在实践中提高运用知识的能力。
二、公司的简介
xxxxx百货是一家初具规模的百货连锁企业,主要经营服装、饰品、鞋子等生活用品。主要针对15到35岁的中低消费客户群体。本着让更多人漂亮起来的经营理念,经营宗旨是尽我们的努力帮助顾客获得最有价值的商品和享受快乐的服务。在将近十余年的时间里连锁店已经覆盖xxx、扬中、江阴、昆山、扬州、兴化、盛泽、启东、通州、宜兴等多个城市。
三、实习环境
实习期间,我是在xx百货的物流部的制单组担任制单员一职,主要从事的工作就是负责把采购部门采购过来的货品归类之后以最快的速度发往店铺。在物流部分为三个组:制单组、仓库组、理货组,总共有40余人。
四、实习过程
(1)了解过程
起初,刚刚来到这里的时候,这里的一切对我来说都是陌生的。这里的工作环境也不是非常的好,呈现在我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的时间里制单组长给我安排了办公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的注意事项和最基本的流程用a4纸打印出来,先自己熟悉一下。然后把公司的软件erp每个模块让我熟悉一下。实习的第一天,我熟悉了我的岗位的大概,体验到社会上工作的感觉,在工作地同时慢慢的熟悉整个部门熟悉整个公司的文化。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对于社会的了解以及工作单位各方面的情况的了解都是极其陌生的。一开始我对公司的各种规章制度和制单员的基本流程都不了解,出国留学于是就慢慢的翻阅公司的考勤制度等等,想制单组的同事们请教了解工作中的相关事项,通过他们的帮助,我对自己的工作很快就能顺利的操作了。不过就是在操作的过程中会时不时的出现错误,给同事们造成不必要的麻烦,心里很是过意不去,但我相信我一定可以突破自己,能够在工作中取得优异的成绩的。
(2)摸索过程
对物流部环境有所了解和熟悉后,开始有些紧张的心开始平静下来,工作期间,每天按时上班,上班工作之前公司的所有成员要集合到一块开会,讲讲小故事大道理,玩玩游戏,这样可以激发我们的斗志。之后我们就会回到各自的岗位上进行工作。采购差不多每天都会有货品会来,我们就要每天做好准备输单。输单最基本的步骤就是在erp的上找到采购订单录入采购入库录入采购分货录入这三个模块是用的最多的,然后电脑会自动汇总我们在打印分店分货单,对每家的货品进行手工对货,如果数据全部是正确的就可以把数据下发到店铺。这是我作为一个制单员要学会的最最基本的东西。
(3)熟练掌握,并能负起相应的责任
在物流部的制单组的两个月的时间的学习我能够熟练的操作衣服、饰品、鞋子的采购登记单的录入,并且自己对每天所学的知识进行相应的记录总结。对制单的流程的总结如下:
这是增资料的一个界面,里面特别注意的就是吊牌价。
在制单员的工作中,需要注意的事项很多很多,每次我都是在犯过一次错误之后才知道这样的事情是不允许发生的。例如:在起初的增资料中,要十分十分的仔细,稍一不留神就会把进价增城卖价,这样一来会给公司造成很大的损失。
另外还总结了一些其他的注意事项如下:
1、电脑制单员根据采购开单员登记的货品单据,正确的录入采购订单、采购入库单、分店分货单,正确的打印货品条码;
2、如遇到货品登记错误,包括数量、颜色、尺码、货号、进价、零售价需要修改时,必须有采购人员首先更改货品登记单,并签名确认后方可修改电脑数据;
3、若是货品数量登记错误,电脑数据修改时,采购订单不需要修改,只需要修改采购入库单和分店分货单;
4、货品做完后,打印分店分货单进行核对,核对完成后,核对人员签字,递交电脑制单员;
5、电脑制单员查看分货单有无修改,无修改直接将分货单递交相关人员(三联单,一份随货到分店,一份统计做帐,一份交仓库管理员);若有修改必须根据原分货单修改部分,更正电脑数据,完成后再打印分店分货单,递交核对人员;
6、核对人员检查新的分货单是否完全正确,正确在分店分货单上面签字,返还电脑制单递交相关人员;
7、分店分货单除有核对人员签字外,不允许有任何修改;
8、货品未完全做完,严禁打印分店分货单,中途需要发货时,必须选择一个截止货号,已输入电脑并且已打印出条形码的货品必须完全做完,要求货品必须与分店分货单完全一致;
9、货品发出后,必须立即将分店分货单数据下发至各分店,并及时通知各分店做数据下载,下发时注意,不要下发的资料一律不允许下发;
10、数据下发完之后,及时的打印出分店分货单的裤子尺码,和分店分货单一一对应,交由统计做帐,并及时打印出采购入库单,交由仓库管理员,核对采购进货成本;
11、货品较多时,同一地点采购的货品做完后,必须选择一个结束点,将数据下发后,再输入另一采购地的货品,这样做为了保证及时把数据下发给店铺。
在这段时间里,我一个人接管鞋子的所有单子,并且能够自主的支配输单的时间,每次采购开单的数据都要认真的审核,以便核对采购人员报表,也方便采购部门结账。
五、不断完善工作
:
往两年的实训都是很敷衍的就过去了,都是老师匆匆走进教室,匆匆告诉我们要实训,匆匆布置完题目说句两个星期之后交,最后再匆匆离开离开教室···所以大学实训究竟训些什么??我完全不清楚,在我映像中,实训就是半个月写篇报告交上去,就这么简单。没想到这个学期,在我们都已经放假的时候,突然安排了一次实训,本来我还在想又是像往年一样混混就过去了,没想到,实在跟我的预想不同,与往年相比更是大相径庭。对于我们困在象牙塔三年的大学生来说,企业究竟是何构造,如何运作,是何流程完全不清楚,甚至可以说是毫无头绪。一次简简单单的实训课,当然不可能让我们实实在在的了解到整个企业的面貌。
我们作为即将毕业,踏入社会的大学生,实践几乎就是零,也许有的同学会做做兼职,自己摆个小摊或者以别的形式,试探了一下社会,但是我们现在能接触到又仅仅是冰山一角,真正的职场,企业,社会又是如何,我们都答不出来,可是我们又怎么能打毫无准备之仗呢,企业仿真实训,也许就是这样走进了我们的课堂。
两次培训课,每次的重点都不一样。第一天,无论是早上的部门角色分配,还是下午的水壶组装模拟训练,都是假设我们已经进入到企业之后进行的活动。尤其是下午的训练,我们这一组很不幸的垫底,很重要的问题就是与外界的沟通出了问题,现在看来只是我们用了两个零件换了别人一个零件这么简单,但是,这个问题如果出现在以后真实职场谈判中,我们毫无疑问是彻底的落了下风,这是完全不可取的。我们拥有那么多的螺丝,可是却不能用这些螺丝换到我们没有的部件,那么我们就是完全发挥“螺丝”应有的功能。等价交换,各取所需,这个简单的道理,我们小组都没能彻底领悟。第二次的培训,我们的重点就放在了进入企业之前的培训——如何制作简历。简历是我们获得工作机会的敲门砖,当今社会求职找工作的方式很多,但是简历适用于每一种,每一阶段,当招聘官打开招聘邮箱的第一课开始,映入眼帘的即是简历,所以简历的好坏与否,直接影响到求职的成功,可以说简历就是我们在企业的第一张脸,做一份完整,有效的简历,是我们进入到一个企业的关键,是迈向成功的第一步。
两次的实训,于我而言都是受益匪浅。最重要的一点就是团结协作,在一个组织之中,很多时候,合作的成员不是我们能选择得了的,所以,很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况,如果作为一个领导者,此时就需要很好的凝聚能力,能够把大多数组员各方面的特性凝聚起来,同时也要求领导者要有很好地与不同的人相处与沟通的能力。如果领导者在开始时没有以身作则做好各方面的工作,就会产生许多不良的后果。例如,在一个集体中如果成员之间缺少最基本的信任,那么成员总是想要在同伴面前保护自己,他们就不可能彼此争论,所谓的明哲保身的做法,只要是与自己利益无关的事情便高高挂起,即不愿对彼此负责,那么,还有谁会对集体的发展负责?这样的团队,其发展是令人担忧的。所以,要加强与他人的合作,首先就必须保证集体成员是忠诚的,有责任心的,有意志力的,而且,还要有着对于自身团队的荣誉感,使命感。领导者必须信任团队的所有成员,彼此之间要开诚布公,互相交心,做到心心相印,毫无保留;要与团队的每一个成员紧密合作,直到整个团体都能紧密合作为止;分析每一个成员完成工作的动机,研究他们的迫切需要,针对他们的动机和需要,集思广议,多听听别人的建议,不要一意孤行,俗话说:“人心齐,泰山移。”同时,领导者也要有领导者的风范,工作上对成员严格要求,在生活上也要关心成员,做好团队成员之间的沟通和协调工作,使整个团队像一台机器一样,有条不紊地和谐运转。
上课时讲的理论基础总以为简单记住就可以了,但在实践面前,我们似乎真成了纸上谈兵。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”这句话也被我们今天这小小的会计实训验证了。实训就是为了让我们摆脱掉死学书本的结果,所以当心领神会时,也要做到心灵手巧,做出一本符合要求的账簿也是一件不容易的事。
总结一下整个账务处理过程,确实令我收获颇多,感慨也数不胜数。首先,拿到各种资料时,我们必须了解这个企业的基本情况,根据实训步骤及要求,建立了各种账目的期初余额。相对于后几项而言,这是个很简单的工作。完成之后,开始开始填制各种凭证,我认为这是很重要的一个步骤之一,因为后面的步骤将会根据凭证计算各种账务。凭借上次实训那小小的记忆和微少的经验,我仔细做着。写会计分录是个比较头疼的问题,如果写错了分录,将会一错再错,麻烦也接踵而至。面对那些票据,有时似乎像天书一样,没有亲眼看见过,更不用说分析它们进行账务处理了。看来以后,多多留意生活中的各种票据也是很有必要的。会计分录有时不能正确写出来,而这时就会影响工作的进程,这时才觉平时的基础应该牢牢掌握,这样在实际工作中才不至于被绊倒。转账、付款、收款三种凭证经过上次实训已经清楚了用途,所以还不至于填错。完成了凭证与原始凭证的对号组合,我松了口气,但更大的脑力活动会到来。各种数字在脑海里飞旋,不停为它们做着加法运算,看着越长越大的数字,想念数字咒语一样一连串一连串念出,心里也摸不清是对是错。但再大再长的数字,只要耐心,不眨眼地算了又算,才能减少错误的出现。
**信息股份有限公司是以公共事务为核心的城市信息化领域的软件和服务提供商,目前已在社会保障、卫生服务、民航交通、工商管理、电子政务等产品和服务的细分领域具有突出的竞争优势,同时形成了科技教育、环境保护、国土资源、物流管理四个重点拓展领域。我被分到了电子政务事业部,准开始了我的职业生涯。
刚到公司比较迷茫,许多事情不知道怎么去做,问了很多问题,也犯了一些低级错误。公司主要针对j2ee进行开发,而我在学校一直用的C/C,必须从零学起,按照公司开发的需要,用了一个月的时间,快速学习了j2ee方面的许多知识,真是锻炼了自己的学习能力,而这些在学校是很难完成的,然后根据部门的安排,做了个基于B/S结构的图书管理系统,此过程经历了四个版本的修改,起初用纯JSP完成,JAVA代码完全嵌入其中,第二个版本JSP和JAVA进行了分离,第三版本结构进行了分层,各个包结构进行了合理的调整,第四个版本真正用struts,spring和hibernate三大框架完成基本功能,使分层清晰明了,维护变得简单化,真切体会到软件美丽的艺术,学到了很多J2EE知识,动手能力和学习能力都得到很大提高。最近查阅毕业设计资料,准备毕设。通过两个月的实习,总结一下自己的收获和不足如下:
一、项目方面:
项目组正在做“黑龙江省科技创新创业共享服务平台”,刚来公司,对j2ee不懂,没能参与,但看着他们各个聚精会神,沟通交流,可见团队合作是多么的重要,面对一个大的项目,单打独斗是不会有好结果的,团队精神就会发挥十分重要的作用。另外,耐得住寂寞也是必须的,项目开发有时候需要静下心来,需要经过很长时间的分析研究,这点也是自己以后要加强的,去除浮躁心理,融入美丽的寂寞,做一名合格的软件开发人员。再就是自信心,刚开始认为struts,spring和hibernate比较难,感觉学不会,开发不出东西来,而事实上经过模仿和破坏性的创新,并不像想象的那么难,所以,无论做什么,都应该充满自信,别人可以的,只要努力,自己肯定也可以。
二、处事方面:
这方面是自己更欠缺的,许多人情世故的不理解,往往导致犯些低级错误,我认为只要表现真诚,学会爱周围的每一个人,做最好的自己就可以了。至于该怎么表现,是自己沟通的欠缺,这方面是需要特别加强学习的。
训
报
告
系
名
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专
业
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班
级
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姓
名
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学
号
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日
期:20____年____月____
大学生汽车电器技术与检修实训报告册
实训名称
实训学时
实训起止日期
实训地点
指导教师
小组成员
实训项目
子项目
实训具体项目、内容以及相关知识点
1.
2.
3.
实训目的:实训要达到的目标
实训准备:实训使用的软件平台、设备及材料等
实训步骤:分项目记录实训步骤包括具体操作的原始记录与处理
项目一:
项目二:
项目三:
实训结果及总结:记录主要实训结果、经验及总结
提示:1.通过本次实训你有哪些收获?
2.你有哪些方面存在不足?
3.你对本次实训有什么意见和建议?
实训成绩:构成本实训项目的各模块完成情况评分;序号及项目由学生填写,分数由教师评定
序号
项目
分数
备注
①具体应用和巩固本课程的理论知识,了解测绘的一般方法和步骤,掌握测绘技能及绘图能力,并为后继专业课及工作扎下初步基础;
②通过零件草图,装配图和零件工作的绘制,培养自己实际动手能力和零部件测绘能力。使自己能恰当选择表达方案、合理布图,正确绘图,并在老师指导下完成尺寸标注及各项技术要求注写;
③了解简单机器的装配工艺。通过全面、系统的零部件测绘训练,培养自身初步的工程设计能力。
④熟悉运用有关资料(如国家标准,规范及规定画法等)。初步培养查阅标准资料的能力;
⑤培养自己团结协作的工作作风和严谨的学习态度,增强责任感。
二、 实习时间地点
2013年3月18日到3013年3月29日
一号教学楼610机械制图测绘实训室
三、实训计划
18日、拆卸部件,熟悉台虎钳的结构及工作原理,进行画小零件草图
19日、继续完成零件草图的绘制。
20日、完成零件草图绘制,测量尺寸并标注,拟定技术要求。
21日、 画关键部位的装配草图,修正零件草图的差错。
22日、画装配草图
25日、画零件图
26日、画零件图及标注尺寸及技术要求
27日、根据装配草图图和零件图画装配图
28日、画装配图标注尺寸及技术要求,检查尺寸,对比所有零件的尺寸标注
29日、写实训报告、递交作业
四、实训过程
1、在测绘之前,对部件进行全面的分析研究,通过观察、研究、分析该部件的结构和工作情况进行了解。
2、学会各个测量工具的使用,进行合理的分析和测量,运用各个尺寸计算公式来绘制图形。
3、对不懂得地方我都经过请教同学老师进行学习和画图,确保零件图的正确性。
4、参考书本进行尺寸的标注,以及对国家标准结合实际绘图进行实践。考虑并画出标注零件尺寸的全部尺寸界线和尺寸线。标注尺寸时,可再次检查零件结构形状是否表达完整、清晰。
5、测量时应尽量从基准出发减少测量误差,尽量避免尺寸换算以减少错误,有配合关系的尺寸(配合孔轴)只测量它的基本尺寸,其配合性质和相应公差值,进行查阅。
为期十五天的军训生活终于结束了,虽然时间不长,但是给我留下了非常痛苦而美好的回忆。军训虽然很辛苦,但同时也很有意思,它不但锻炼了我的意志,也增强了我的自信,最重要的是我坚持了下来,没有退缩!
感觉最辛苦的还是刚开始的几天,想想自己自从高考结束,一直都很懒散,很少锻炼,却经常上网看电视,即使是上了大学,也没有太过的紧张起来,毕竟大学比中学能轻松一些。刚开始的前几天是分班分排训练,咱们排真的天分很高,时不时地受到表扬,所以休息的时间也多。慢慢的,懒散的排长,懒散的我们,终于被批评了。连长、营长……骂过,很感动的是还找我们聊天谈心,只因为想帮我们找回激情。
军训中还是有很多活动的,我们组织过洗澡,篮球比赛,看电影,歌咏比赛,拔河比赛,接力赛等等,最有意思的还是歌咏比赛。因为我们连在会操表现很不好,所以连长很少花时间让我们练歌,都是在休息时歌几遍,也没有任何的花样,排练,到比赛时我们甚至把歌词都快忘光了。等到歌咏比赛开始,我们看着人家一个个唱的那么好,感觉真是不好意思上台了,于是我们零时抱佛脚,加了些东西,甚至连队伍都是刚排的,可是令人以外的是,我们连竟然是我们营成绩最高的,真是搞笑的很。这也成了我们唯一自豪的。
说实话,这次军训还是有很多地方让人觉得不满的最最郁闷的就是最后的大阅兵,大搞形象工程。每个排抽点人去组成方阵,剩下的人就开始了放羊的生活。军训最最开心的是大家可以在一起,一起玩,一起流汗……而这个阅兵,把我们都打散了,有的排排长也被调走了。至于放羊,最经典的就是我们常喜欢说的一句话,放羊的日子短暂又漫长关键的几个词——二排长、蒙娜丽莎……刚开始还是蛮过瘾的,自己排十几个人在一起~后来整个连的都整在一起,由二排长管,那段时间被那个二排长气的够呛明明是放羊,训什么练明明就没有人管我们,训练还有什么意义还不如让我们自己玩的玩,增进班级友谊不是更好。很明显我们五排长对二排长很不爽,时不时地明嘲暗讽有我们排长在,他绝对不会让我们受欺负。而放羊最好玩的就是游戏蒙娜丽莎香蕉树007海盗船长,没想到一个有点弱弱的游戏,可以让我们那么投入,那么兴奋珍珍的手忙脚乱,邪恶的惩罚……总让人会心一笑呵呵,最让人捧腹大笑的要算那个邪恶的惩罚了,打电话——放心吧,我的孩子已经打掉了——我不喜欢你,你不要再纠缠我——雅阁307等你哦……还有桂菊的来抓我呀~真佩服大家的“智慧”。:
最后一天的汇报演出,天气依然炎热,我们站在操场上,一个个汗流浃背,只见周围几个女兵连里,女生们一个接一个的晕倒被抬走,估计有八九个,我也依然热到不行,头晕,恶性,俩腿发软,于是乘连长不在,坐在地上,才得以缓解。终于十五天的军训结束了,我们依依不舍的送走了俩位连长,告别了我们的军训生活,看着大家一个个黑到不行,回想起这十几天的日子,感慨万千,希望通过这次军训,我们可以更加团结,更加有凝聚力,走好我们以后的路吧!
1.问题的提出
1.1学习适应性
在心理学上,适应性是指个体使自己的机体和心理状态适应环境要求时表现出来的特征。对于学习适应性的概念,我国学者大都引用周步成等主修的《〈学习适应性测验〉手册》上的表述:学习适应性是指“个体克服困难取得较好学习效果的倾向,亦即学习适应能力”。田澜在考察了这一概念后指出:“学习适应性是指学生在学习过程中根据学习条件(学习态度、学习方法、学习环境等)的变化,主动作出身心调整,以求达到内外学习环境平衡的有利发展状态的能力。”冯廷勇等人认为,学习适应是指主体根据环境及学习的需要,努力调整自我,以达到与学习环境平衡的心理与行为过程。学习适应有其内在的心理结构、心理条件和实现过程。一般要经过适应平衡状态的打破,学习需要的产生,学习诱因的作用,自我的积极调整,最后达到学习适应的良好状态。冯廷勇等人通过实证研究表明,当代大学生学习适应的主要因素包括学习动机、教学模式、学习能力、学习态度、环境等五个因素。
1.2学习适应性团体心理咨询的认知―行为改变理论模式
认知―行为改变原理是将认知学派理论与行为主义学派理论结合起来用以改变人的心理行为的一套理论与方法系统,它既强调认知的改变,也重视行为的改变。这个原理既可以用于单个的个体,也可以用来指导对学生团体进行学习适应性的团体心理咨询。认知可以帮助成员澄清问题,明确自身在适应过程中的作用,并且是将外部的支持、激励内化为自我指导、自我约束、自我激励的基础;而行为训练则是将认知领悟转化为外在表现的积极措施。从认知到行为需要一个过程,认知上的认同并不一定就反映到实际的行为中,而且认知往往建立在相对稳定、静止的条件基础上,行为则是具体情境中的即时反应。适应的中心环节是改变,不但指个体能根据外部条件灵活调整自身的能力,还指个体能主动发现、利用环境中的优势,甚至改变其中的劣势,争取自身发展进步的策略。因此,要使学生从真正意义上达到学习适应性的最高水平,必须将认知与行为结合起来,使团体成员能够用认知来规范行为,并通过行为反馈进一步矫正、强化、完善认知,使二者相辅相成,达到完整同一的适应。
谭和平等人的实践经验表明,在认知―行为改变理论模式指导下的学习适应性团体心理咨询系统过程可以划分为现状了解、问题分析、尝试训练、反馈调整等四个可以灵活组合的基本过程。这些过程在时间上没有绝对的前后顺序,往往在具体活动中穿插表现;咨询活动的主题不同,每一个过程持续的时间长短会有差异,但所有主题都有序而灵活地由这四个过程编排而成。这就是认知―行为改变理论模式在培养学习适应性的团体心理咨询中的具体应用与体现。
1.3合理情绪行为团体咨询理论(Rational Emotive Behavior Group Therapy,简称REBGT)
学习适应性不良的大学生常常由于在学习过程中遭受挫折而产生灰心、沮丧等负面情绪,这些负面情绪又进一步对大学生的学习行为造成消极影响,阻碍其学习适应性的发展。而REGBT则能较好地帮助大学生解决这些负面情绪的困扰。
合理情绪行为疗法是埃利斯通过切身体验感悟和总结出来,用于帮助自己同时帮助他人进行心理自我调节的方法。这种疗法的主要目标是:帮助人们培养更实际的生活哲学,减少自己的情绪困扰与自我挫败行为,也就是减轻因生活中的错误而责备自己或别人的倾向(消极目标),并学会如何有效地处理未来的困难(积极目标)。
合理情绪行为疗法同样适用于团体咨询。实际上,埃利斯推荐大部分来访者在适当的时候既接受个体咨询也接受团体咨询,埃利斯长期以来都提倡合理情绪行为团体咨询(REBGT)。在团体咨询中,咨询师引导每一位成员在彼此间应用合理情绪行为疗法原则。
REBGT有两种形式。一种是开放的形式,即团体中每个成员轮流报告一个自己需要帮助解决的问题,咨询师和团体中的其他成员应用合理情绪行为疗法原则帮助他解决问题。随着团体的发展,每个成员都能从自己的问题中学到一些东西,也能从咨询师和其他成员的建议中学会一些东西,还能从观察其他成员是如何受到帮助中学会一些东西。另一种形式的REBGT是同质团体,即团体中的每个成员都有类似的问题,咨询师提供一系列的与问题有关的讨论和练习。在每一次团体咨询中,咨询师在讨论和练习中引导团体成员,确保每一位成员都参与到活动中去,而且学会将新技巧应用到他们自己的问题当中去。
2.团体咨询过程
2.1概述
团体名称:学习困扰大作战。
任务性质:发展性团体。
成员类型:同质。
开放程度:封闭式。
团体目标:为学习适应性不良的大学生营造一个真诚、尊重和温暖的氛围,使他们能够积极地探索自我,坦诚地与团体中的其他成员沟通、交流,从而能够更好地认识自己、了解自己,学会欣赏自己的优点、面对自己的不足,坦然看待学习过程中遇到的挫折,掌握一定的学习技能,学会自我调适,积极进取,培养坚忍不拔的品质,促进个人成长。
2.2对象
通过在校园中张贴海报,招募符合相关要求的大学生。并根据问卷调查和面谈,从中筛选出7名学生。
2.3实施
每周一次,每次九十分钟,共计六次。咨询地点为环境安静、有活动座椅和多媒体设施的教室。
2.3评估工具
《学习动机策略问卷(MSLQ)》和《一般自我效能感量表(GSES)》。
2.4活动方案
3.结果
采用《学习动机策略问卷(MSLQ)》和《一般自我效能感量表(GSES)》对团体成员进行前后测比较发现,经过团体咨询,成员在MSLQ的“自我效能感”、“内在价值”、“自我调节”三个因子上的得分发生了显著改变,而在“考试焦虑”、“认知策略的使用”上的得分未有显著改变,在GSES上的得分亦未有显著改变。(见表1、表2)
4.讨论
从中学到大学,由于学习的内容、方式等发生了巨大的变化,而且大学的学习具有很强的专业指向性和研究探索性,要求比较高的独立性和自主性,因此大学新生可能会产生学习适应性问题,甚至有的学生过了较长的一段时间仍然还不适应大学的学习。在高中时期,学生每天都有十分紧凑的课程安排,他们接触到的知识内容相对较少,主要进行做题和考试方面的训练,教师和家长经常会在身边监督,每天都要完成大量的作业等。然而进入大学后,课程相对减少了许多,绝大部分学生离开了家庭住到了学校,教师对学生的监督和管理较少,可是所要学的课程,以及各门课程所要学的内容却大大增加了,于是很多学生在面对大学学业的时候常常会有一种“不知所措”的感受:不知道上课的时候怎样抓重点,课后面对大篇幅的课本不知道如何复习,不知道怎样制定学习计划等。这种不适应难免会使学生对学习感到困难,在学习中遭受挫折,对学习的兴趣减退,甚至导致厌学、逃学等。另一方面,考上大学的学生,他们在高中时期都是学习成绩较为优秀的,可是进入大学后,大量的“精英”聚集到了一起,他们会发现周围“优秀”的同学一下子多了起来,有的学生不适应大学的学习,在学习中遭受了挫折,再加上不能正确地面对这些情况,这部分学生就容易造成紧张、焦虑、抑郁、低自尊等,这对他们的心理健康及今后的个人发展带来了很大的消极影响。
本次团体咨询针对学习适应性不良的大学生,设计了六个单元的活动。团体活动主要包括如何面对学习中遇到的挫折、怎样为自己制定合理有效的学习目标、如何管理学习时间、如何缓解学习压力等内容。经过前后测比较发现,通过团体咨询,成员的学习自我效能感、内在价值和自我调节得到了显著提高,这说明本次团体咨询对成员学习适应性的提高有一定帮助。然而由于活动内容未涉及如何处理考试焦虑、如何使用认知策略等内容,因此成员在这方面的得分未有明显改变。另外,虽然成员的学习适应性有了一定提高,但他们的一般自我效能感得分依然没有明显变化。基于这些不足之处,今后还需对大学生学习适应性团体心理咨询进行更加深入的研究。
参考文献:
[1]谭和平,徐浙宁.培养学生学习适应性的团体心理咨询方法[J].中国临床康复,2004,8,(36):8371-8373.
入世的之后的中国的证券市场正处于调整和规范之中,这一规范的过程将对证券资讯业造成三大影响:其一证券市场越规范,证券业对证券资讯的需求就越大,二者关系将更加紧密。一个规范的证券市场将尽可能扼杀投机,加快证券中介业回归,即主力从事投资服务,而这无疑将扩大对证券资讯的需求。其二证券市场越规范,证券业对证券资讯的需求层次将越来越高。券商没有了投机利润,就只能从两块加强力量,一是完善对投资者的服务手段,二是加大自身研究力度,从事正常自营决策。只有如此才能保证券商的收入。而这两者都召唤市场上强大证券资讯阵容的出现。其三在投机越来越少,越来越难的情况下,股民将出现意识觉醒,也将极大增强对证券资讯的认同和依赖心理。所以说,证券业市场越规范,对承担着行业责任的证券资讯行业来说越有利。
从目前的证券资讯行业的发展来看,1994年深圳巨灵推出第一套证券资讯系统是证券资讯行业的萌芽的标志,但今天的证券资讯市场已非94年同日而语。短短9年时间,证券资讯业内异军突起,掀起一场日新月异的竞争潮。港澳资讯、巨灵、新兰德、万德、新德利、博经闻、维赛特、海融、万国等等,此起彼伏,你追我赶,好一场你方唱罢我登场竞争喜剧。成熟的证券资讯行业市场也开始在这种专业化的竞争中开始成熟完善起来。
证券资讯行业从萌芽开始阶段就是一个以证券财经数据库为主营业务的内容提供商的面貌出现,是在90年代初的信息高速公路建设以及证券交易以及资讯信息提供方式的转变提高的过程中漫漫的发展起来的,但直到今日大多数类似的资讯公司的产品层次还是停留在简单的公开数据的采集为主的局面。其中的原因有中国股民的素质层次需要和机构市场需求的原因也有证券资讯行业本身在中国证券市场序列体系中地位的原因。从信息质量及服务水平上讲,目前国内证券资讯业市场仍处于一种低水平的竞争,主要表现在以下几个方面:信息质量不高,缺乏深层次的内容;以大量转载各种公开媒体信息为主,缺乏自己的东西和能反映上市公司情况及市场动态的第一手资料;各类投资分析、投资咨询缺乏连贯性和指导性,为庄家投机服务的投资信息占驻了主导,各类小道消息和传闻满天飞;市场上同类产品竞相削价,扰乱了市场正常秩序;市场上的产品还没有出现占主导优势的行业标准和行业规范,大多数企业满足于低投入,追求前期收益,缺乏行业责任。在一种低水平竞争的市场中,一批低投入、满足于初级信息服务的企业也能占据一定的、甚至较大的市场份额,获取前期收益。
另外的一个趋势,各证券资讯厂商大多开始走证券信息资讯即专业化的信息提供和投资咨询业务以及证券资讯平台开发,外包财经网站的建设齐步发展的发展方向。其中资讯公司涉足证券二级市场的投资咨询业务对于整个证券市场来说都是一种市场化选择中的一个良性的产物,资讯公司可以在充分的整合自有的信息资源的情况下继续的发扬投资咨询领域的一种实证化的投资分析的模式,为广大投资者提供专业化的投资咨询策略。
在证券市场从无序到有序的规范化发展进程中,对证券咨询行业的规范管理是一个重要侧面。在证券研究咨询行业形成发展的最初几年中,由于缺乏有力的监管措施,行业发展基本上处于自发、无序状态。与早期市场高投机特征相对应,早期证券咨询行业从业人员成份较为复杂、鱼龙混杂,联手操纵市场的行为屡见不鲜,证券咨询行业的这一状况对证券市场的正常秩序造成了诸多恶劣影响。这一状况直到97年主管部门加大规范管理力度之后才有所好转,至98年《证券咨询业务管理暂行条例》出台后,行业管理才真正有例可循,有章可依,证券研究咨询行业发展步入正轨。也正是这一阶段、在市场投资理念渐趋理性回归的背景下,证券研究咨询行业在研究方法的不断创新及研究内涵不断扩大中进入发展壮大的第一个黄金时期。年正在进行的证券法的修改工作中一些相关证券咨询行业的问题也被提上了讨论范围之中,证券咨询业务的范围也将大大的扩大,相关的自营业务和委托理财业务也将可能由地下转到桌面上来。证券咨询行业也将迎来全新的发展的机遇.在行业的规模化和竞争的有序化上更加规范的完善市场。
行业规模化,有序化发展的一个重要标志是一批真正独立的专业咨询公司的出现。与券商研究机构不同,其独立性不仅仅表现为功能配置上的独立性,也体现为其经营上的独立性。由于生存方式的差异,这两类研究机构在研究内容与目的以及方式方法上存在着明显差异。券商研究机构由于事实上的依附关系,其研究目的主要在于三个方面,一是为券商客户咨询服务,二是为券商自营服务,三是为券商形象宣传及业务创新服务,其研究对象不仅包括一、二级市场,也包括券 商自身发展战略与业务创新等内容。由于其服务对象的特殊性,其研究成果一般仅限于内部共享,且以专题研究为主,研究成果的价值实现是间接的。而对于专业资讯公司而言,由于其唯一的收入来源是其信息产品及咨询服务,信息产品的质量与服务水平决定其自身的生存,市场竞争的压力迫使研究工作是有更强的功利性,服务的对象性,要求其信息产品必须满足不同层次用户的需求,既要有广度又要有深度。由于证券资讯市场仍处发育阶段,受市场容量及无序竞争影响,目前该类专业公司受收入来源限制,与券商研究机构相较而言,在研究投入方面多表现为心有余而力不足。在缺乏有效的行业自律机制的背景下,证券资讯公司竞争图存的方式正向着两个极端方向发展,一种是以低成本支撑其低价竞争,抢占市场份额,以维持其生存,这类公司或非正式组织为数众多。二是以高投入、高品位树立市场形象,着眼未来,争抢核心市场,这类公司虽为数不多,但无疑将是未来证券资讯业的脊梁。
目前的资讯厂商大多也在走资讯咨询化的产业转型的格局,针对目前的资讯厂商的市场格局以及资讯市场的未来发展方向,笔者产生了这样的一些认识和感触。
1、坚定的走证券资讯咨询化的发展道路。单纯的简单的f10资料为主的低端的资讯信息内容的竞争只会陷入资讯产业低水平价格战的泥潭中,要从产品的技术构成、新产品的开发、推广机制、产品的信息质量、营销策略及手段从根本上与竞争对手拉开档次,才能从低端市场的价格战的竞争中走出来,作到控制市场走向和价格的目的。在公司内部必须建立一套完备的新产品设计、开发和推广的运行机制,保证高质量的新一代产品、延续产品、后续产品和可替代产品源源不断地、有序地投放市场,形成多套产品立体交叉竞争。唯有如此,才能从市场混战中走出来按自己的步伐发展自己。资讯咨询化的发展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市场发起进攻的最重要的筹码。
2、加强和国内做证券行情交易系统的厂商比如说乾隆高科,通达信等的技术上的合作,以行情交易系统和资讯平台和相结合的方式来发展资讯行业未来的资讯平台的搭建方向。建立全新的基于证券行业电子资讯架构(e-infostructure)和现代的资讯有效集成(informationintegration)创新技术构建起来的的统一证券资讯平台的运作模式。要是自己的资讯信息内容提供的方式和模型能够紧跟住资讯行业的潮流,只有领潮流之先才可以完整的拥有对市场的话语权。资讯信息模块与证券交易模式的合理有机嫁接以及技术上驻留程序的改进更新是保持这种领潮流之先的技术上的关键。
3、加强全国统一规划的的市场营销策略,树立起自己的品牌营销略。营销策略的正确性和促销手段的完善是产品成功的保证。产品再好,如果没有正确的营销战略、营销手段,没有精良的营销队伍去组织实施,就根本无从实现市场占有率第一的目标,更无从实现第一民族品牌和获取最大创业利润的目标。产品品牌的树立,在质地优良的情况下,除借助宣传工具外,最终还将依靠我们营销人员的自身高素质,丰富的知识和阅历,新颖的营销手段和技巧、良好的口才及应变能力,让消费者去感受我们的员工、感觉我们的产品、感觉我们的服务,确实让他们从中受益。
4、加强公司内部团队精神的建设,形成创业的集体凝聚力,形成企业发展与个人价值实现同步发展的激励模式。有计划的引入股权认购期权奖励的企业激励模式为团队精神的营造服务。甚至可以试探企业实现mbo来改变企业的法人治理体系和绝对控制权。团队精神和创新思维是公司实现可持续性发展的最根本的保证。团队精神的精髓是追求组织的有效性和员工对组织的最大贡献率,它既是一种精神境界的要求,但更重要的是一种思维、一种方法,它强调一种实战技巧,强调一个组织如何协作,充分发挥每个人的才能和潜力,通过协调和规划,最终促成目标的达成。