职场心理论文汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇职场心理论文范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

1.1物业管理市场法律法规比较健全发达国家的政府部门一般不直接干预物业的管理行为，而多以详尽、完善的法律、法规规范物业管理各方关系人的责、权、利关系。因而物业服务公司在接受委托实施物业管理时，一开始就有了良好的基础。

1.2物业管理协会发挥重要作用市场经济国家的政府职能总体上都比较简化，行业管理和行业自律工作主要靠协会。物业管理协会是政府与物业企业之间的桥梁，是行业自治组织。政府主要出台政策、制定法规，而具体行业内部的事情主要由行业协会来做。美、英、日、澳等经济发达国家以及新加坡，都设有物业管理的一级协会。

1.3管理层与操作层分离，物业公司成为“管理型”公司国外的物业服务公司大多经历了从“服务型”企业向“管理型”企业的过渡。房地产业发展之初，物业管理均是内部型管理，即任何工作都由物业服务公司自己的来做。

随着房地产业的高速发展，这种形式的管理受到业主精力和专业知识的限制，弊端越来越明显，如服务成本不断增加，服务质量却不断下降。因此，承包管理取而代之，成为必然。

所谓承包管理即聘请专业的物业服务企业或人员代为进行产业管理，这种专业优势在物业管理中得到充分体现。物业服务公司内人员精干，效率高。除了少数的管理人员外，他们把分散的社会分工，如清洁、保安、水电、绿化等汇集起来，采取灵活的方式统一进行管理。社会化、专业化的分工协作，既提高了物业服务的水平，又降低了管理成本。

1.4物业设施设备配套齐全，管理水平高配套设施的好坏直接关系到物业管理质量的高低。国外市政的配套设施经过几十年的发展，已达到了相当高的水平。所有建筑物在前期建设时，就做好了水、电、通信、车库等配套设施，计算机信息系统在物业管理中也得到普遍使用。

总的来说，发达国家的物业管理已经发展成为一种社会化、专业化、企业化、经营型的行业，受政府的重视和业主、住用者的欢迎，正处于蓬勃发展之中，而且现行物业管理机制也呈现良性化。发达国家的物业管理体制值得我们借鉴和学习。

资料来源：许召敏.我国社区物业管理的模式与方法研究[D].北京:华北电力大学,2008.

2我国物业管理市场的制度创新

鉴于我国物业管理的复杂性和特殊性，针对当前我国物业管理市场实践中存在的问题和现状，总结和学习发达国家的经验，本论文认为应从以下几个方面进行制度创新：

2.1加强物业管理市场的供给主体培育

2.1.1充分发挥自建自管型物业服务企业的主导作用在现阶段，自建自管型的物业服务公司是物业管理市场上的主力军。虽然它们目前的垄断影响了物业管理市场竞争的公平性，但不能因此而打压它们，把物业管理市场上存在的问题归咎于垄断，可以利用其特有的开发商背景和专业背景，解决目前物业管理市场的一系列最主要的纠纷。要实现这些需要实施如下措施：①健全物业管理法律法规。政府部门不直接干预物业的管理行为，而多以详尽、完善的法律、法规规范物业管理各方关系人的责、权、利关系，建立完善的物业管理法规体系。使物业服务公司在接受委托实施物业管理时，一开始就有了良好的基础。②充分发挥物业管理行业协会的行业管理和自律作用。要把物业管理行业协会建成为政府与企业之间沟通的桥梁。政府在物业行政管理职能上要简化，行业管理和行业自律工作主要靠协会。同时物业管理行业协会要在专业上进行细分，这样比较有利于行业管理工作的落实。③利用自建自管型物业公司的开发商背景优势，实施物业管理早期介入。与其他物业公司相比，自建自管型物业公司作为开发商的子公司，从有利于房屋销售和今后物业管理的角度提建议，更容易被开发商接受，能促进母公司建设设施设备配套齐全，信息化水平高的物业。

2.1.2培育高水平、高质量、高层次的市场供给主体对物业服务领域来说，高水平、高质量、高层次的物管企业应具备以下特征:①关注业主利益及提供优质的物业管理服务产品。②良好的社会效益。③良好的企业效益。④较高的物业管理效率。

另外，管理人员的素质决定了物业管理服务的服务质量和能力。目前，物业管理行业缺少大量优秀的物业管理经理人。因此，大力培养物业管理职业经理人是物业管理市场供给主体的很重要的一部分。

2.2培育物业管理市场的需求主体目前，物业管理真正走向市场的需求主体还未形成。为此需做好如下工作：

2.2.1发挥政府的舆论导向作用，转变人们的思想观念在物业管理市场化进程中，政府能否把物业管理作为城市管理系统工程的重要环节来加以考虑，能否对物业管理行业做出准确的市场定位，以及在物业管理行业出现众多问题的情况下能否以坚定的立场来对舆论进行正确引导，对加快广大居民思想观念的转变将起到极为关键的作用。人们对实施物业管理有了客观的和实际的需求，是物业管理市场化及物业管理发展的最根本的动力和基础。

2.2.2确立物业管理买方市场的行为主体在物业管理市场中，单个业主并不具备消费主体的行为能力。因此，只有推选出代表公众消费的行为主体，业主才能主动地进入市场，行使消费权利，并维护自身的合法权益。物业管理的公众消费主体即业主委员会，是经业主大会选举产生，经物业管理行政主管部门登记，在物业管理活动中，代表和维护全体业主的合法权益的组织。引导和培育业主委员会的自觉、自主、自律、自治行为，可有效地确立和规范物业管理市场行为主体，加快物业管理的市场化进程。

2.2.3强化卖方市场服务意识，激活物业管理买方市场的有效需求物业管理服务是一种商品，那么商品的购买者对所购买的商品感到满意，就会更进一步激活购买者的购买欲望，否则会拒绝购买。因此，物业服务公司必须进一步提高物业管理的服务质量，为居民提供多层次的更优质的商品，激活和提高物业管理买方市场的有效需求，从而促进物业管理的市场化进程。

2.3建立良好的物业管理市场秩序物业管理市场的管理体制是国家的管理监督和群众性管理监督相结合，是各种组织和手段的有机统一。

为了建立良好的物业管理市场秩序，必须有比较完善的法规保护竞争，约束竞争中的不合理行为，确立公正而统一的竞争规则。准确科学地为业主委员会和物业服务公司定位，是我国建立业主自治自律与物业服务公司专业化管理相结合的物业管理体制必不可少的基础，也是培育和规范物业管理市场的首要前提和必然要求。

因此，在完善物业管理体制时，要按公司法组建和规范物业服务企业，政府积极倡导在物业委托管理时采用招标制度、提高参与标准、严格市场准入制度、创造公平竞争环境。

本文结论：从委托的关系看，物业管理市场存在的前提是委托人——物业产权人，也即物业管理市场的需求者，可以将自己对房地产的全部权力集合中分离出管理权，并拥有这些权力和有效运用这些权利。但是，现实中，这些权力绝大部分掌握在开发商手中的，从而造成了我国当前物业管理市场买方主体缺位，影响到物业管理市场的健康发展。只有物业管理买、卖双方主体完整，才能健全物业管理的市场因素，使物业管理走向市场化、规范化、社会化。

我们必须借鉴国外先进经验，通过制度创新，构建符合我国实际的新的物业管理制度，促进我国物业管理市场的健康发展。因此如何进一步健全我国物业管理市场法律、法规制度，完善物业管理市场环境是我们今后研究的重要课题。

参考文献：

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篇（2）

2管理系统各实施阶段

（1）搭建开发平台（安装前端开发工具及后台数据库）。

①建立数据库服务器，确定数据库数据表字段名称、类型、大小等属性；

②建立各数据表间的映射关系；

③撰写开发脚本；

④模块划分；

（2）代码开发阶段。

（3）各模块进行测试、验证并确认。

（4）通过第三方进行测评。

（5）修改完善。

（6）使用培训。

（7）全区各地市血站安装调试。

（8）正式开通使用。

3运行环境

网络版：客户端操作系统：Windows7/XP/2003/2000。服务器端操作系统：Windows2000/2003/2008Server，数据库：SQlSERVER2000/2005/2008。前端开发工具：Borland公司的Delphi7.0作为主要的开发工具并配合第三方控件进行开发。

4系统模块设计

系统主要功能模块有：系统设置管理、基本资料管理、服务工时管理、培训管理、服务奖励管理、综合评价体系管理、短信发送联络管理、退队注销管理、任务计划管理共9个功能模块。各功能模块的具体作用简述如下：在管理系统中为全区各地市血站分别分配一个注册码，注册成功后，各血站的志愿者就可以登录使用，并且以此注册码作为识别不同血站的依据。

（1）系统设置管理模块。该模块主要设置系统的初始统一的管理标准，包括字典设置、系统参数设置、菜单权限管理、数据备份、参数设置等；

（2）基本资料管理模块。该模块主要是针对招募的无偿献血志愿者进行初级培训，待培训合格后进行注册，并且分配一个服务工号作为识别志愿者的唯一标识，此后志愿者服务活动的内容就以此工号进行关联。另外，该模块还可以对志愿者的注册资料进行统计和查询，建立志愿者队伍通讯录以及志愿者历史工时的登记和对已经注销的志愿者重新进行注册等内容。

（3）服务工时管理模块。该模块主要对已注册的志愿者服务项目及内容进行量化考核，主要是对志愿者的服务地点、服务内容、服务工时及服务表现进行登记，作为量化考核的依据。

（4）培训管理模块。该模块主要是对志愿者经过初级培训及岗前实习，并且能够正确引导献血者按流程进行登记、体检、采样和户外负责招募等工作，当累计服务工时达到一定数量时，可对志愿者进行更高级别的培训（中级培训、高级培训、指导培训、外出培训）及交流等方式。

（5）奖励管理模块。该模块主要是对志愿者的晋升采取“星级晋升制”，共分5个级别，各级别以志愿者服务工时数和服务质量进行评定。按照国家级和区级制定的标准分别制定每个星级所对应的服务工时数，程序可选择按照国家级或省级在某一时间段内进行检索统计，并显示志愿者所获得的星级级别。按照规定每年对志愿者进行一次星级评定，并且对获得五星级的志愿者进行表彰和发放荣誉证书。

（6）综合评价体系管理模块。该模块主要是根据志愿者服务工时满意度、服务质量满意度、出勤天数满意度计算得出综合满意度，并由此建立志愿者综合满意度评价体系，作为对志愿者进行综合考量的依据。

（7）短信发送联络管理模块。该模块主要是对志愿者将要进行服务的时间、地点和内容进行提前告知，并且可在节假日对志愿者进行祝福问候。

（8）任务计划管理模块。该模块主要是对志愿者进行的服务活动以及献血宣传活动、培训活动等制定月度、季度或年度计划，并对计划进行管理。

（9）志愿者退队注销管理模块。该模块主要是对长期不来参加志愿者服务并经与志愿者多次沟通仍然无效的，可对该志愿者进行退队注销处理。

5结果

（1）建立起全区无偿献血志愿者统一、规范的服务以及星级评定和奖励模式。减轻了手工管理的工作量，真正做到了无纸化操作。

（2）方便、快捷、高效的数据查询和统计。随着越来越多的志愿者加入，其管理的信息数据量也随之增大，因此对志愿者信息的管理也变得不易，期间要翻阅大量的手工台帐，再者对重要指标数据的统计汇总也变得非常困难，而且容易出错；

（3）自动判断及分析。由于在数据字典中设置了规则和标准，软件会根据这些规则和标准进行智能化的分析及判断，譬如，获得星级类别和级别、培训级别、综合评价系统等，计算机会自动进行分析判断并显示出来；

（4）可为全区各地市血站志愿者提供信息交流的平台，通过这个平台，可以使各地志愿者对本地区开展无偿献血志愿者服务的经验进行广泛的交流，大家相互学习，取长补短，从而促进志愿者队伍的健康发展。

篇（3）

2试制试验现场信息化管理思路

为充分利用信息化手段来科学有效提高核查水平和审评质量，开展对试制试验现场实时数据收集分析以供审评决策参考，结合实际要求，笔者认为，要构建一个流程清晰、操作简便、信息共享的电子系统，以下几个事项在建设中需予以重点关注。

2.1做好系统安全性和稳定性工作一方面，申请人需依据时间顺序，及时完整填写保健食品试制、试验信息，对信息的真实性负责。除此之外，还应对信息数据的唯一性做出限制，同一数据不得反复修改；另一方面，监管部门依据申请人填报的信息辅助完成试制及试验现场的核查工作，对信息负有保密责任。最后，系统中还可增加“填报时间”项，可自动生成信息填报时间，以此监督申请人是否及时填报生产信息。

2.2做好基础数据的收集工作根据试制现场实际情况能够确定生产过程的重点，因此，需要填报：产品名称、生产企业名称、生产期间许可证许可范围及许可期限、原辅料生产企业、批号及数量、原辅料入库时间、原辅料检验项目及时间、生产起止时间、生产的批次信息、成品检验项目和时间、成品入出库数量及时间、注册检验抽样信息（时间、批次、数量）。根据试验现场实际情况能够确定试验过程的重点，因此，需要填报：检验机构送检信息（产品名称、检验机构名称、送检时间、受理编号、受理日期、批次、试验项目、数量、变更信息）、报告签发时间。

2.3强化便捷有效、准确查询、统计和信息公开功能在保证数据及时收集的同时，还应做到对填报信息进行汇总、分类、筛选及简单的统计工作，有利于对申请人、生产企业、试验机构、产品信息等方面进行分类监管。根据实际需要，还应当增加监管部门与申请人之间的互动，可包含简单的信息及消息反馈收集等工作。

篇（4）

在质量评定中检查要细致，覆盖面要广，这是作出正确评定的基础。“细”就是要逐项对照检查，不能抓一头丢一头，或是走马观花，不求深入;“面要广”就是不能见一当十，检查覆盖范围应广泛。质量部门检查时抽查面要大，不应低于评定。

分项工程质量评定是分部工程质量评定的基础，而分部工程质量评定又是单位工程质量评定的基础。因此，分项工程质量能牵动整个工程，分项工程的质量评定是做好单位工程质量评定的关键。

工程实践中，项目业主不负责工程方面的问题，而是主要负责项目的宏观控制和高层决策。监理工程师受项目业主委托，在监理过程中代表项目业主的利益，服务于项目业主。设计室也是接受项目业主委托，在合同工期内完成设计工作任务，并对设计文件负责。施工单位在履行工程施工过程时，接受监理工程师的监督管理，在施工过程中关于设计方面的问题要多请教设计室。施工单位要尊重监理工程师和设计室的意见，对施工中的细节问题及疑问，应多听取意见并与之协商解决。只有遇到监理工程师和设计室不能解决的重大问题时，再由项目业主解决。

样板是一种标准模式，水利工程的样板在施工中能起到指导施工的作用[1]。样板要体现设计要求，达到指定的质量等级，把设计要求和繁复的质量标准、规范、规程等具体化、实物化，使全体施工人员，尤其是操作工人看得见、摸得着，便于对照。因此，推行样板管理是保证和促进工程质量不断提高的有力措施，是现场质量管理的重要环节之一。样板管理是一项细致的工作，必须抓好以下5个环节。

技术工人的参与是样板成败的关键，在一般情况下选用技术水平中上的技术工人操作，容易把样板做好，在面上推广时也容易做到。样板施工前向操作者进行详细的技术、质量交底，是做好样板的重要环节，其内容包括样板的名称、部位、使用的材料、技术、质量标准、操作要领等，务必使操作者做到情况明、要求清。

样板施工完毕后，现场施工项目部必须及时组织有关人员对样板质量进行评定，一般在操作者自检合格后分别由项目部、项经部、有关质量员、项目经理或工程师鉴定通过或甲方指定的项目，应请设计方及甲方参加鉴定，特殊项目还要聘请有关专业人员参加，样板一经鉴定通过，就应指导面上施工。

篇（5）

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篇（6）

中图分类号：G64 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）26-0326-02

心理焦虑是指一种中等程度地干扰人的正常生活，而无任何器质性病变的心理疾病。焦虑症患者需要得到他人的帮助，以摆脱情绪上的痛苦[1]135。当前，我国研究生的招生数量有了较大幅度的增加，随之增加的是研究生教育管理和心理疏导任务。媒体和网络报道的研究生跳楼轻生、论文抄袭、情感纠纷等相关事例并不少见。那种认为研究生已经是成年人，不需要再进行心理疏导的想法无疑是错误的。现实表明，如果我们不能很好地帮助研究生解决各阶段的心理问题，必将给他们的学习和生活带来极大的负面影响。因此，在当前的社会环境下有必要对研究生的心理状况进行积极关注，通过相应的手段和渠道疏导其心理焦虑，尽量避免上述不良情况的发生。

经过调查了解，笔者认为目前研究生的心理焦虑主要表现为学术焦虑和就业焦虑。在研究生学业的不同阶段，其心理焦虑的侧重也有所不同。

一、学术焦虑

学术焦虑是指研究生在从事学术研究活动时产生的困惑、厌烦、不安、甚至恐惧的情绪体验。在入学和毕业阶段，不少研究生容易产生学术焦虑。

在入学阶段，研究生的学术焦虑主要表现为对自己将要从事学术研究的目标、过程、方法等不甚了解，对研究过程的茫然无措。很多研究生虽然在本科阶段已经参与过一些学术研究活动，但仅限于普通的调查和资料分析，主要目的是为了完成毕业论文或者毕业设计。而研究生阶段对学生的学术要求必然会有较大的提高。笔者召开研究生期中教学检查座谈会时发现，不少学生对自己的科研方向和科研途径感到很迷茫，不知道该如何读书，读哪些书，如何研究，如何写作。他们常常感到心理压力大，觉得自己目前硕士阶段的学习并未达到预想的效果。

在毕业阶段，研究生的学术焦虑主要表现为对学位论文写作的厌烦和恐惧。学位论文是衡量研究生学术水平最重要的成果，学生本该极为认真地对待，但实际上很多学生忙于在外地实习、赴各地参加招聘，很难静下心来完善自己的学位论文，往往在导师的多次催促之下才匆忙交稿。之后又对论文盲审忧心忡忡，对论文答辩忐忑不安。2011年南京某高校就有一位女研究生因为导师对学位论文提出严格修改要求不能按时答辩而跳楼自杀。

对于上述种种情况，如果我们不能及时给予引导，研究生会对学术研究失去兴趣和信心，还会引发各种学术不端行为。

（一）入学之初注重学术引导

根据《江苏省毕业研究生就业情况、社会需求与培养质量调查报告（2012年度）》显示，研究生读研期间最想增加与导师交流和参加学术活动的机会[2]191。绝大多数研究生在刚进校时，踌躇满志地要进行科学研究，希望自己能在导师的帮助下，充分利用三年时间多读书，多写文章，使自己的科研能力和水平获得较大的提高。因此，我们要在研究生入学之初就给予介绍和指导做学问的方法。在每年的开学典礼上，学校就邀请著名专家和优秀研究生代表向研究生新生介绍进行学术研究的方法和过程，使研究生刚入学就有耳目一新的感觉。在每年举行的研究生科技文化月活动中，我们还邀请校外知名专家跟研究生交流如何实现学术创新，如何注重学术规范，为研究生指明科研活动的方向。

（二）学期之中加强学术指导

入学之后的一段时间里，研究生在专业课程学习中积累了一定的知识，并通过思考产生了一些想法，需要进一步加深认识和拓展思维，学校相关部门要创造条件鼓励学生积极参加校内外的各种学术交流活动，如研究生各种主题论坛、议事沙龙等。同时要制定、出台相关管理规定，使研究生在从事学术研究的活动中能够得到经费支持和奖励，如学校先后修订并颁布了《南京师范大学研究生科研创新计划实施方案》等一系列管理文件，为研究生提供科研经费，搭建科研平台。

（三）毕业之时善于学术疏导

研究生在毕业阶段时，由于就业占用了大部分时间，对学位论文的撰写有所松懈，部分学生甚至是在工作基本确定后才开始论文写作，仓促程度可想而知。这就要求研究生管理部门和导师对全体毕业班的学生要强调学位论文的重要性，要统一口径，把握标准，不能任由学生放松学位论文的写作。一方面，应鼓励学生根据自身研究情况尽早选题、准备材料、开题和论文写作；另一方面，对于论文粗制滥造、质量低下的学生导师要提出问题所在，责令其认真修改，决不能因为其工作已定而放松论文要求，马虎过关。这样既对学生本人不负责任，也会对后面的学生产生严重的负面影响。当然，导师在对论文把关时，不能只是简单斥责学生，而应积极提出建设性的指导意见，利于学生及时修改。

二、就业焦虑

就业焦虑是指研究生在就业准备和实践过程中，由于不断遭遇挫折而逐渐产生不愉快的情绪体验。随着多年来的不断扩招，研究生就业难已经逐渐为世人所共识，尤其硕士研究生对自己的就业前景更为担忧。从每年下半年的就业工作启动到几经周折完成签约，不少研究生经历了长时间的就业焦虑。根据某医学院研究生就业心态与心理状况调查显示，93.2%医学研究生表示会不同程度的“担忧找不到合适的工作”，78.5%的学生“担忧工作不能满足家人的期许”[3]。

研究生就业焦虑产生的主要原因有以下两点：一是不能在一定的时间内找到合适的工作。新型的就业体制带来了选择的多样性，但同时也带来了各种不确定性。在连年扩招、经济状况不景气、就业岗位减少等不利因素的冲击下，能否较为顺利地找到自己心仪的工作给研究生带来了不小的心理压力。随着时间的推移，这种焦虑程度也逐渐加深，对学生的影响也越来越严重，可谓寝食难安。二是研究生对自己就业的预期目标较高，找到的工作往往不能如意。江苏省毕业研究生就业情况、社会需求与培养质量调查报告显示：2011届硕士毕业生当初考研的主要原因是就业前景好的占28.0%，职业发展需要的占24.2%。2011届博士研究生当初考研的原因中职业发展需要占21.2%，就业前景好占19.6%[2]102-103。可见，研究生对就业单位的性质、收入、劳动强度等都有一定的期望值，如果不能达到，也会产生较大的失落感而产生焦虑。针对以上现状，研究生管理部门应该高度重视研究生就业焦虑的预警和疏导，努力帮助学生走出就业的心理困境。

（一）改革“重理论、轻实践”的培养模式

长期以来，研究生的培养模式是以理论学习和研究为主，教学形式主要还是课堂，研究生活动的地点局限于教室、图书馆和宿舍。这种传统模式下培养出来的研究生可能在理论水平上有一定的提高，但在待人接物、参与社会实践方面的能力就较为欠缺。这就要求研究生培养单位不仅要注重学术研究能力的提高，更要加强研究生的专业实践能力的培养。一方面，可以充分利用学校现有资源，适时安排研究生到与所学专业相关的单位、部门进行社会实践，鼓励其利用专业知识服务社会，同时进一步了解社会对人才的需求，不断调整自身的知识和能力结构，尽快适应用人单位的需要，为毕业求职打下良好基础。另一方面，学校要组织丰富多彩的校园文化活动来提高研究生的综合素质。如学校每年都要举办研究生科技文化月活动、各种文体活动、研究生支教团、主题辩论大赛、环保志愿者活动、职场模拟面试大赛等。通过这些活动，研究生能够不断增强适应社会环境的能力，学会与人交往，改善人际关系，提高应对就业挫折的心理承受力。

（二）加强职业设计规划与就业指导服务

很多研究生在入学时就有就业的预期，但如果想要顺利实现自己的目标，必须进行及早规划和准备。现实中，常有研究生由于缺乏充分准备，在择业过程中屡屡遭遇挫折，进而怨天尤人。因此，在新生入学时学校就尝试对他们进行职业生涯规划教育，通过开设相关课程、邀请专家讲座、进行职业素养心理测评等活动提高学生对自我的正确认识，初步明确就业意向以及适合的从业领域，形成合理的预期和社会定位。在研究生毕业即将开始求职时，注意通过专家讲座、职场达人回校互动交流等活动指导研究生学习就业方面的知识礼仪、求职技能乃至解约技巧，使其能在后续的就业过程中做到有的放矢，避免头脑中一片茫然，就业时误打误撞。

另外，各级就业指导部门应认真负责研究生的就业管理和服务工作，及时联系用人单位了解用人需求，通过张贴公告、就业网站、手机短信等各类招聘信息，为学生提供丰富的就业资源。同时设立就业咨询热线，为研究生及时解答在择业、就业中遇到的种种困惑，热心提出建议供其参考，对于其产生的就业心理问题要耐心疏导，在政策、制度允许的范围内尽量为其提供方便。

（三）积极发挥导师的作用

不可否认，有些研究生在选择导师时主要看重其学术声望，也有些研究生选择名导师是为了给自己今后就业带来“便利”。笔者认为导师不仅要指导研究生完成学业过程，也要在平时的交流中对其就业观提出自己的意见。导师应当主动关心研究生的就业状况，督促学生通过不断努力提高自身实力，以良好的精神状态投入到就业活动中。对其遇到的就业困难提出合理建议，及时缓解他们的就业焦虑。如果研究生遇到各种挫折，导师还要鼓励学生不要轻言失败，应反思改进自身存在的不足，力争尽早达到社会和用人单位的要求。

事实表明，研究生这一群体相对于本科生而言心理焦虑的程度明显增大。学校管理部门和导师要认真分析当前研究生产生心理焦虑的原因，充分认识心理焦虑对其学习、生活和就业产生的负面影响甚至危害，通过加强心理健康教育，及时沟通交流，使研究生能正确认识自我，不断提高自我调节能力，努力走出心理困境，从而以积极、饱满的精神状态完成研究生阶段的各项任务。

参考文献：

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（一）社会经济发展对于英语人才需求的变化

近年来，许多英语教育专家指出中国社会对商务英语人才的需求已经从单纯的对外贸易型人才转向能适应中国经济国际化需求的高层次复合型英语人才（王立非，2011；叶兴国，2014）。随着我国企业“走出去”步伐的加快，亟需熟悉企业营运模式，能在营销、生产、管理、金融等岗位上发挥作用的商务人才。对于这类人才而言，熟练掌握英语交流技能是入职的必要条件。然而根据调查，目前我国在海外工作的人员虽然已超过300万，但在各行业内能熟练运用外语与国外客户洽谈业务、签订合同的人才非常稀缺（蔡基刚，2015）。

（二）商务英语专业的发展和课程体系的转变

商务英语起源于20世纪50年代的经贸英语，其核心课程是外贸英语函电、外贸英语会话、进出口实务等，其任务是为对外贸易事业培养专门的外贸人才（叶兴国，2014）。进入90年代以后，随着越来越多的外资企业来到中国，对人才的需求逐步转向兼具商务知识和英语能力的复合型人才。商务英语逐渐从一门课程转变为一个培养方向，并成长为一个本科专业。在这个过程中，其课程设置、教学模式、人才培养目标在不断更新和完善。

黄伟新（2005）提出从商务英语（Business English）到英语商务（Business in English）逐步过渡的本科教学模式，即：在第四学期开始以英语教授商务课程，并在第八学期用英语撰写商务题目的毕业论文。这种模式将英语作为专业课程的“载体”，发挥英语的“工具性”作用，培养“英语能力和商务专业知识技能均强的复合型人才”。2006年教育部批准目录外试办商务英语本科专业，2007年中国国际贸易协会商务英语研究会提出商务英语本科的课程体系应该由基础英语、商务英语技能、商务专业三大模块构成（叶兴国，2014），管理学、经济学等商务课程首次被明确列入课程体系。2009年出版的《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）进一步提出，商务英语专业高年级阶段的教学重点应该放在商务专业知识的提高上，要选择性地学习经济学、管理学、国际商法、营销等课程，商务知识课程在四年的总学时中应占有20%～30%的比例（陈准民等，2009）。2012年，商务英语专业被正式列入教育部本科专业基本目录。教育部最新制定的 《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》 （以下简称《商英国标》） 更是将商务知识与技能模块的比例提高到了25%～35%。由此可见，商务知识类课程在商务英语专业课程体系中的重要作用已被正式确认。商务知识课程是打造该专业的跨学科特性、培养优秀的英语商务人才的重要保障。

二、当前商务英语专业本科毕业论文与《商英国标》要求的差距

在人才培养过程中，毕业论文（设计）是非常重要的环节。《商英国标》指出，毕业论文应重点考察学生商务英语和专业知识的综合应用，以及实践与创新能力。毕业论文可采取实践类或学术类，其中实践类包含商业计划、营销方案等项目报告和行业、企业、市场分析等调研报告。

然而，根植于英语语言文学专业应用语言学学科的商务英语专业在学生毕业论文的指导上要突破传统语言学的窠臼，应用商务知识研究商务类实践课题无疑是一巨大挑战，目前在这方面的教学研究很少。陆道夫（2010）《在英语专业学士论文写作教程》中提出应将语言学、交际学、机构研究等理论应用到商务英语研究中，采用修辞分析法、机构话语法、语料库等方法来研究商务交际事件中商务话语的特点、其文化背景及对相关群体或个体的影响。这意味着本科生毕业论文的研究对象仍是语言现象而不是商务现象。笔者在2015年一次全国性的商务英语教学研讨会上对参会的50余所院校进行的问卷调查也证实了这一现状的存在。对于“贵校商务英语论文选题的方向包括哪些”这个问题，选择市场营销、国际贸易等商务课题的不到30%，而选择各类商务文本翻译、商务信函、商务话语分析的占60%以上。由此可见，当前虽然少数条件较好的大学，如对外经济贸易大学和广东外语外贸大学已经开展了用英语撰写商务题材论文的实践，对于大多数院校，由于受到教师学术背景的影响，商务英语专业的论文仍然是经院式的，英语依旧主要是研究对象而不是研究的载体。

毕业论文是培养本科生创新思维能力和研究型学习能力的重要环节，毕业论文的研究和写作过程是对学生在本科阶段所学习的知识、技能、方法的综合应用能力的检验。作为商务英语专业课程体系的重要组成部分，管理学、营销学、经济学等学科知识如果在毕业论文中得不到体现，显然不符合课程体系设计理念和人才培养目标。因此，引导和帮助学生从所学的商务知识出发、应用商务研究方法、用英文撰写具有实践意义的商务题材的毕业论文，是商务英语专业培养跨学科、应用型人才的不可或缺的环节，也是商务英语专业教师必须面对的挑战。

三、商务题材论文与传统语言学题材论文的区别

（一）研究对象和研究目的的区别

商务题材的论文其研究对象为商务领域中的各种活动和事件，如生产管理、市场营销、人力资源、竞争优势等。从研究目的来看，商务研究主要分为探索性研究（exploratory research）， 描述性研究（descriptive research）和因果关系研究（causal research）（Zikmumd et al 2010：54-61；Saunders et al 2010：137-140）。探索性研究发现和评估企业经营管理中潜在的机会和威胁，从而帮助决策者抓住机遇或化解威胁；描述性研究的目的是对某种商务现象，如目标市场、客户满意度、营销活动等进行细致的描述，从而让决策者深入了解该现象，为正确评估经营效果提供依据；因果关系研究旨在发现某个商务现象，如员工流动率过高、销售额下降等现象产生的原因，从而提出针对性的解决方案。因此，商务研究的目的是为企业的经营活动提供实证数据，帮助企业决策者做出理性的决策，其研究对象涵盖商务活动的方方面面，因而它不同于以商务语言（如：谈判、信函、广告）为研究对象，以提高商务沟通技能和效率为目的的传统语言学题材论文。

（二）研究方法的区别

商务题材论文通常采用实证研究。由于各个企业关注的信息不同，商务研究通常需要采集第一手数据。受到研究的时效性、资金投入等限制因素，数据采集通常采用问卷调查、观察、专题小组和深度访谈的形式。在研究设计上，商务研究最常见的设计是案例分析。商务研究极少采用修辞分析、话语分析、语料库、文本比较、实验等传统语言学的研究方法。

（三）理论基础的区别

商务题材论文研究的基础是商务专业知识而非翻译、语言学知识。根据学校开设的课程，商务题材论文应以管理学、营销学、经济学、国际商法等领域的一个或多个理论做研究框架，在深入了解该理论的内容、发展演变、意义和局限的基础上，将它应用于当今社会的商务实践中，提高学生的理论研究能力、实践应用能力和批评性思维能力，为学生今后的就业或读研深造打下坚实的基础。

四、适合商务英语专业本科生的商务研究模式

本科生在进行论文写作和研究的时候往往受到很多客观条件的限制，如时间、经费、经验、知识面、社会资源等。因此，很多商务研究设计，如行动研究、纵向追踪研究并不适合学生操作。笔者通过多年的商务英语本科论文指导实践，参考Brown（2006）对于商务研究的分类，提炼出四种适合商务英语专业本科生的、具有较强可操作性的商务研究模式。

（一）理论应用型研究

检验学生对理论的理解是否到位，最佳的方法就是看他们能否正确地应用理论去分析商务领域里的实际问题。如学生在市场营销课程中可能会接触到多种定价理论，结合当今市场的热点，如苹果系列产品的热销，学生可能会觉得苹果的热销和它的高价策略之间或许有一定的关系。在这种情况下，学生可以搜集并详细研读关于高价策略的文献资料，将相关的理论用于对苹果系列产品定价策略的分析以解释苹果公司是如何通过高价策略树立品牌形象、赢得客户青睐的。

理论应用型研究通常选取业内颇有影响力的成功案例为研究对象，用相关理论去解释这种成功，从而将朴素的经验上升到理论的高度，以期为同类企业提供参考。当然，学生也可以选择对知名企业失败的案例进行分析，从中总结教训。理论应用型研究的选题范围广，与社会热点结合紧密，有很强的现实意义。此外，因为这类研究主要依靠文献资料和二手数据，因此很容易操作，往往是学生的首选类型。

（二）解决问题型研究

解决问题型研究是从实际问题出发，通过对问题所表现出的现象进行调查和分析，初步诊断出问题产生的原因，再运用所学的商务知识，找出能解决问题的理论和方法。解决问题型研究的选题通常来源于学生的实习经历。如学生在实习过程中发现该企业的销售人员满意度低，流动率高。通过观察和交流，学生可能会把这一问题归咎为绩效考核系统中激励机制的缺失。于是，通过对激励理论和案例的研究，该学生能够针对这个企业提出一套有效的激励方案来解决当前存在的问题。

解决问题型的研究不仅对企业具有实际意义，而且能够极大提高学生创造性地应用所学知识解决实际问题的能力，进而可以锻炼学生为解决实际问题而进行研究性学习的能力。对于有条件的学生，教师应当积极引导他们采取这种方式学以致用，以用促学。

（三）检验模型型研究

“检验模型型研究”是另一种类型的“理论应用型研究”，其研究基础虽然也是商务理论或模型，但由于商业世界变化万千，现有的理论和模型未必适合新出现的商务现象或特定的市场、产品或企业实践，因此“检验模型型研究”的目的是检验现有的理论或模型在新的情况下的适用性，并且根据实际状况提出对模型的修正。

如激烈的市场竞争促使新的营销理论层出不穷。代表信息技术时代营销革命的体验式营销很快风靡全球，学者们为此建立了模型。但是，发源于IT行业的这种新型营销模式是否适合传统行业，或者当今更新潮的互联网行业呢？对于这类问题的研究就是“检验模型型”的研究。学生可以从一个或多个体验式营销模型出发，设计问卷或采访提纲，然后以某个传统企业或新型互联网企业为研究对象，收集一手收据，再通过数据分析验证现有模型是否适用于这个特定的企业实践，哪些方面需要做出调整。“检验模型型研究”不仅是对理论的应用，更是对理论的发展，是对学生批判性思维能力的锻炼。

（四）评估效果型研究

企业为在激烈的市场竞争中胜出，会不断推出新的产品、营销手段、管理措施等。然而这些新举措的效果如何、是否达到预期目标、存在哪些问题是企业决策者最为关心的。“评估效果型”研究通过数据采集，获得相关人群对于这些新事物的态度，从而评估其实施的效果，为决策者下一步的决策提供依据。

“评估效果型”研究的选题可以来源于学生自身的经历， 也可以来源于学生感兴趣的商业世界的热点现象和热门话题，如“从大学生消费心理探究天猫双十一狂欢活动促销手段的效果”、“网购冲击下实体书店体验式营销策略实施效果研究及发展建议―以XX书店为例”、“O2O模式下汽车售后服务市场的发展前景研究”等。

“评估效果型研究”的成果往往是对所研究课题的经验或教训的总结、提出改进意见，为决策者或同类企业的类似活动提供借鉴。由于我们所处的商业世界变化剧烈，新的话题、热点层出不穷，为此类研究的选题提供了无限的空间；同时，通过这类选题，学生能够主动关注和学习新生事物，有利于扩展他们的眼界，与时俱进。

五、商务题材论文在复合型和应用型人才培养中的价值

《商英国标》中明确提出，商务英语专业的人才培养目标为“具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力、自主学习能力”的复合型、应用型人才。用英语撰写商务题材的论文能够从以下四个方面促进这个目标的达成。

（一）促进高级英语技能的提高，突出英语专业特色

用英语撰写学术论文对母语非英语的所有人都是一巨大挑战。除了写论文必须经历的选题、构思、研究设计、数据采集、数据分析、结论提炼等挑战外，语言本身也构成巨大障碍。在这一过程中，学生需要大量阅读英语文献，阅读量和文献难度远远超过平时课程作业和考核的要求。在阅读中，学生不仅仅要完成对所研究的课题理论知识的积累，而且要有意识地学习和积累专业术语的英文表达，体会和模仿学术语言的句型风格。

在写作中，学生需要大量用到释义、总结、描述、分析等英语专业着力培养的高级语言技能，同时学生的英语表达能力、思维能力、逻辑能力也会得到锻练和提高。这些高层次的能力能够为学生未来在职场和学术领域拓宽上升的空间，正是商务英语专业毕业生区别于取得了大学英语四、六级证书的商科毕业生的重要方面。

（二）促进商务学习与英语学习的结合，锻炼用英语获取新知识的学习能力

撰写毕业论文仅仅靠课堂上教师传授的知识显然不够。完成任何一个课题的论文，都必须对该课题所涉及的领域、相关的理论、所选择的案例有较为深入的了解。要做到这点，学生必须通过网络、图书馆、学术数据库等方式查阅大量资料，这一过程锻炼了文献检索能力、信息收集能力；更重要的是，在理解和掌握这些文献资料的过程中，学生自主学习的能力得以提升。如果所阅读的资料是英文的，则实现了商务知识和英语语言能力的无缝对接，深度训练了学生用英语获取新知识的能力。

（三）促进学科知识的应用，打造商务实践能力和思辨能力

如前文所述，《商英国标》中明确提出了商务知识（包括经济学、管理学、国际营销、国际金融等） 是商务英语专业知识体系的重要组成部分。不过“纸上得来终觉浅”，采取本文推荐的四种商务研究模式设计研究方案、写作商务题材的论文时，学生可以选取自己最感兴趣商务学科知识进行深度钻研，并且将这些知识应用于对社会经济中发生的热点事件、典型案例、企业实践的解读和分析，结合实证研究数据，提出自己的观点和主张，从而批判性地建构属于个人的知识体系。

（四）促进思维方式与国际接轨，为未来的职场晋升打下坚实基础

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一、营销专业体验式实践教学的生成背景

市场营销专业作为管理类学科的一个分支具有鲜明的实用性与可操作性特征。目前，我国高等院校市场营销专业的教学在不同程度上偏离了“应用”的轨道，“教”与“学”的矛盾异常突出：就施教对象而言，处于高等教育跨越式发展阶段的众多“营销门生”专业学习方面患有先天不足，一次又一次的择校升学考试迫使他们整天面对书桌和黑板，对社会经济现象漠不关心，对社会复杂的人际关系知之甚少，亟须填补营销阅历和营销经验的空白；就施教者而言，基于教育历史背景、教育舆论导向、教学管理者的思维定式、教师知识结构等关联因素的制约，他们只顾及专业知识体系的完整性，在强化营销理论教学的同时，弱化营销实践教学，所教内容与所用内容相距甚远，难以满足施教对象的愿望和要求。

营销专业的教学现状与营销人才的素质要求相脱节，与营销职业的岗位要求相脱节，与教育改革发展趋势相脱节。作为营销专业的一线教师，我们深知开展实践教学的重要性和紧迫性，为此投入了大量的精力进行探索和尝试，积累了一定的经验，形成了创新的观点。我们以营销知识体系为起始、以营销实际背景为依托，整合实践教学内容、梳理环节、归纳流程、提炼要素、摸索规律，不断完善实践教学的设计思路和运作方法，提出体验式的实践教学模式。

二、营销专业体验式实践教学模式的核心内容

体验式实践教学模式即以营销实战为背景，以营销职场为舞台，以营销事件为道具，以教师和学生为主体共同完成的系列教学活动。体验式实践教学根植于体验经济。20世纪90年代，美国俄亥俄州的战略地平线顾问公司（Strategic Horizons LLP）的共同创办人约瑟夫派因二世（B. Joseph Pine Ⅱ）与詹姆斯吉尔摩（James H. Gilmore）在美国《哈佛商业评论》发表的“欢迎体验经济”中提出：体验经济（Experience Economy）时代已经来临。随后，两位学者出版了《体验经济》一书，阐述体验的定义与类型。他们认为：体验是从心理学的角度来理解，当一个人的情绪、体力、智力甚至精神达到某一特定的水平之时，其意识中所产生的美好感觉，或者说，是个体对某些刺激产生回应的个别化感受。体验存在四种类型：娱乐（entertainment）、教育（education）、逃避（escape）、审美（estheticism）。如果将“体验”这一范畴界定在教育领域，我们认为，市场营销体验式实践教学是一个固化模式，即运用系统方法将教学资源进行有机整合，对实践教学过程中相互联系的各个环节做出整体安排，通过具体的操作程序协调、配置实践教学要素，发挥实践教学功能，优化教学成果。下图为体验式实践教学模式图。

（一）体验式实践教学目标的确定

市场营销专业的实践教学引入体验式教学模式，精心设计营销场景，将学生置身于动态的营销实战当中，借助于教师的指导和启发，强化学生的营销体验，使学生的营销感觉、营销视野、营销情绪、营销思维、营销经验等关联需要得到满足，从而生成专业效果。

（二）体验式实践教学环节的设计

遵循体验式实践教学的指导思想，营销专业的实践教学设计六个体验环节：

1.营销场景体验。学生入学伊始，与营销导论课程同步，设置营销场景体验环节。倡导学生在社会实践中学习营销，要求学生依托（挂靠）于某一行业的某个企业，以此熟悉营销工作环境、观察营销活动状态，找到营销职业的感觉。

2.营销视野体验。学生稍有营销感觉，需要扩大营销视野，开辟校外营销体验通道。聘请行业、企业营销管理者组成专业指导委员会，把握实践教学方向，定期举办营销实战讲座，为学生提供与营销职场精英对话的机会；要求学生利用假期涉足营销实践活动；要求学生参与营销职业资格证书的考试。以此贴近社会经济生活，观察市场环境，了解市场竞争动向，明确市场需求发展态势。

3.营销情绪体验。学生感知到营销氛围、具有一定的营销眼界之后，与专业基础课程同步，设置营销情绪体验环节。运用“专业游戏教学法”将学生置于特定的营销情景，结合营销理论，针对授课内容所涉及的实际热点问题进行讨论，要求学生在限定时间内出两道题目，并把答案写于纸上公布其中一题，待教师首肯之后，请两米以外的任何一位同学在限定时间内口述答案，然后教师请全体学生就该问题的答案内容发表见解，并与出题者协同评定给分。以此巩固课堂营销知识点，拓展课外营销实战信息量，调动学生的学习积极性。

4.营销思维体验。学生储备一定的营销理论之后，与专业课程同步，设置营销思维体验环节。运用“专业项目教学法”要求学生深入企业勘查实际营销问题，自愿结合，组成项目小组，依据营销理论对实际问题进行研讨，提出解决问题的具体对策，返回企业验证对策的可操作性，再携带企业意见回到课堂，最终提出解决问题的结论。以此缩短课堂教学与营销现状的距离，对营销实际问题反复推敲，训练学生营销思维习惯。

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论文出处(作者): 5.营销角色体验。学生具有一定的营销思维能力，需要借助计算机软件设置综合性营销实践教学平台，开辟营销角色体验系统。要求学生根据自身的专业兴趣和能力，分别扮演不同的营销角色，担当相应的营销工作，取长补短，组成“营销团队”进入营销对抗模拟状态。以此审视自身的营销素质、锻炼营销协作能力、积蓄营销职业的能量。

6.营销行为体验。学生具备一定的营销素质、拥有一定的营销思维能力之后，与毕业论文同步，设置营销行为体验环节。运用“定点岗位教学法”要求学生挂职企业营销的管理岗位，在外聘“岗位教师”的引领下，能够站在企业的角度，观察营销环境竞争态势，把握微观营销的运作过程，从企业营销管理者的视角提出建设性观点与意见。以此来积累营销职业经验，完成具有现实意义的毕业论文。

（三）体验式实践教学的组织实施

实施体验式实践教学需要在时间、地点、人员配置、经费支持等方面做出具体安排，尤其需要关注下列问题：

1.关注体验式实践教学的组织。依托行业或企业的支持，聘请营销领域的成功人士与专家学者共同组成专业指导委员会，研究专业人才培养目标，规划专业实践教学模式，且由专职人员负责实践教学各方关系的协调工作，由专业教师担任学生营销体验的指导工作，保证体验式实践教学的顺利进行。

2.关注体验式实践教学的启动。新生一旦跨进校门、涉足营销领域，在进行专业介绍之时，需要能阐述营销专业特点，强调专业素质的基本构架，分析专业学习的适宜方法。并指出获取营销技术、提升营销能力的有效途径，明确营销体验的目标要求和设置环节，表明营销实践的现实作用。 3.关注体验式实践教学环节的衔接。实践教学环节的设置需要与学生心智开放的程度相适宜，需要与其专业素质的成熟度相符合。在获得营销场景体验、视角体验、情绪体验的基础上，完成营销思维体验、行动体验乃至角色体验的过程，逐步走进营销职场、确立营销观点、成就营销能力。

4.关注体验式实践教学与灌输式理论教学的平衡。实践教学只有与理论教学相伴而生、同步进行才能塑造合格的营销人才。实践教学借助理论教学的铺垫：学生在掌握营销理论的同时，经过营销实践的体验，不断摸索营销规律，创造性地解决营销实际问题。理论教学借助实践教学的平台：学生在获取第一手营销信息的同时，在经过营销理论的强化后，能加深对营销原理的理解，不断丰富营销知识结构，提升专业素质和专业水平。

（四）体验式实践教学的成果评价

评价是体验式实践教学模式中的重要部分，具有如下特征：

1.评价的主观性。在体验式实践教学模式中，评价不存在客观的“标准答案”，即使追求精确化、量化的结论，其评价标准也具有主观性色彩。

2.评价的复合性。在体验式实践教学模式中，学生的认知体验、情感体验、思维体验、行为体验等都是教学效果考评的内容，具有同等重要的意义，只有对学生的专业体验进行整体性关注，采用多重标准，才能够对实践教学做出正确评价。

3.评价的模糊性。在体验式实践教学模式中，短期内对于体验效果难以做出精确的评价结论，只能得到相对模糊的判定。这源于两种因素：一是体验内容的连续性，二是体验内容的复杂性。

基于体验式实践教学的特点，其教学效果评价注意避免下列问题：其一，参照实践教学目标，避免评价的巨大偏差；其二，参照体验的整体过程，避免评价的先入为主；其三，参照学生的个性差异，避免评价的晕轮效应。

三、营销专业实施体验式实践教学模式的现实意义

市场营销专业实施体验式实践教学模式，其目的是使学生感受营销职场氛围、理解营销职业艰辛、领悟营销运作规律，丰富阅历、陶冶情操、积累经验，增强能力，对于促进专业建设、推动高等教育改革具有现实意义。

首先，体验式实践教学模式固化实践教学的基本内容、实施流程和运行环节，构建了营销专业实践教学的基本框架，提炼出营销专业实践教学的规律，从而成就了市场营销专业特色，为探索应用型人才培养模式提供依据，为市场营销职业化教育改革提供参照路径。

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育人之道，在明明德，在新民，在止于至善

随着职业院校的逐步发展，高职院校的学生存在一系列的发展困惑。由于他们大多数人家庭教育环境不太理想，应试教育挫伤了他们的自信心，社会阅历不深，分辨能力较差，自制力不强，严重影响了专业技能学习的兴趣和效率。同时高职院校的德育管理及教学存在忽视学生的主体性，教育方式枯燥，教学内容匮乏，方法僵化和缺乏人文关怀等诸多问题，导致高职院校学生凸现文明素质缺乏，社会适应能力较差，发展空间不明朗等不良现象。

许多高职院校在德育工作中做出了很大努力，但由于缺乏系统性的教育模式和有效的管理方法，加之高职院校德育专职教师队伍素质有待提高，出现学教的双向不乐观窘困。学生体会不到德育的快乐和兴趣，课堂流于形式；老师体会不到授课中德育的快乐，课堂上易于疲倦。师生共同生活在一种痛苦的教育环境中，于是他们困惑、难受、质疑、解惑…….面对如此的境况，为寻求一种行之有效的解决方式，探索一种新的师生共同受益的德育方法。

快乐课堂的快乐收获

快乐课堂就是坚持以学生为本，为主体，采用案例法，游戏法，故事法，谈论法，社会时间锻炼法等能激发学生学习兴趣的学习方法，把教室当作实验室，把讲台当作学生的舞台。充分发挥学生的主体性和创造性，激发潜能，培养能力。

让学生自己主持和策划一系列具有社会企业活动的课堂模拟实验，培养学生独立思考能力和动手操作的能力，真正懂得团队协作的道理。感受收获的喜悦和成功的道理，同时也让部分不太理想的学生找出自己失败的原因，寻找差距，努力弥补不足。这样，不管是成功还是失败，同学们都会收获了智慧和知识，获得了幸福和快乐，更获得了能力。

以学生为主体的体验式教学模式是德育教育的新途径，一切为了发展学生的职场能力为

【作者简介】杨尧祥1983——，男，湖北恩施人，硕士，研究方向：国外哲学研究

德育教育的目标之一，以快乐德育教育为教育质量服务，以快乐德育教育为学生素质服务，打造“活泼，生动，快乐，智慧”的高职德育课堂。这里的课堂，让学生真正动起来，让课堂充满智慧，让学生成为课堂的主人。寓教于乐，在快乐的课堂氛围中演绎着知识的盛宴，青春的狂欢，这样的课堂是丰硕的，学生的品德在无形之中得到提升，同时也养成了他们团结、协作、诚实、创新、自信等优良品质。

户外拓展的意志锻炼

户外拓展是快乐课堂的延伸和扩展，也是快乐德育的一种重要形式。通过设立拓展训练基地，把爱国家，爱他人，爱自己植入活动中，让学生确立自己人生观，价值观。引导学生从感性走向理性，逐渐成长成才。

户外拓展形式可以是丰富多样的，拓展内容推陈出，新细化出更多子项目，拓展方式简单方便。通过聘请和引进专家和学者，开展军事拓展教育，职场素养训练，成长成才训练教育，生命教育训练等多样化教育。把温暖人文关怀和新奇式体验带给学生。建立建设固定训练基地和购买训练设备，引进企业训练拓展项目及指导老师。寓情于景，通过设立情景教学模式，创造温馨和感人的氛围，声情并茂的把学生带入情感世界。通过热身与体验，分享与交流，总结与整合，升华与运用等环节，让学生能亲身经历各种情景，结合自己的亲身体会来进行感悟。让学生学会了勇敢，学会了坚强，学会了独立，学会了自信，学会了感恩……重新改变自我的理念和形象。

从快乐课堂走向课外，形成校园拓展训练体系，把德育的快乐因素带到学生的生活中，学生认识了自身潜能、增强了自信心、改变自身形象、克服了心理情性、改变了人际关系、增强了团队意识。

5S管理模式的职业模拟

高职院校的专业特殊性决定了学生就业绝大部分是迈入企业职场。把企业的现代管理模式注入到学生的学习，生活中，既能规范学生的行为习惯，又能培养学生职场素养，培养学生的职场适应能力。学校5S管理模式就是学校在管理学生的学习，生活，习惯养成等方面，借鉴了企业的5S管理模式，即整理、整顿、清扫、清洁、素养，制订完备的管理和考评体系。将企业5S管理模式引进学校，用于加强学生的德育管理和监督力度，对接现代企业要求，让学生从进校门就开始注意提高自己的职场适应能力。

学生在5S管理中改变了“随时、随地、随心、随意”的不良习惯，在不知不觉中改变自己，教育自己，于无形中进步，成长。养成了认真、文明、礼貌、遵纪的行为习惯和道德情操，并享受着自己营造的干净、文明、舒适、和谐的生活和学习环境，这不仅减轻了教师的管理难度，也为学生的人生发展奠定良好的基础。

校园文化-----校风的导航仪

校园文化是一个学校校风的导航仪、方向标。校园文化是学生成长的沃土，它不仅锤炼了学生的能力，而且也鞭策学生道德风尚、人文素养。高职院校的特殊性决定了校园文化建设的与众不同，建设高职院校自己的有特色的校园文化无疑是学生职场发展的基石。在一切以发展学生的职场能力为核心的理念指引下，以真实感人的优秀校友激励学生，以富有哲理的职场故事引导学生，以简练实用的职场礼仪规范学生。校园文化活动不仅要活跃、热情高涨、丰富多彩，而且也要富有哲理性、启发性。创设以班旗、班歌、班训为主体内容的班级文化；开展理想信念、礼仪诚信、职业道德等内容的主题班会；建设技能、创业、运动、校园文明、礼仪、关爱、感恩为基本内容的校园文化节。舞台间、广场上不仅是学生才艺的展示，还是学生友爱团结，顽强拼搏的写照，既锻炼了学生的个人能力，也发展了学生的思想品德。职场特色的校园文化，让学生提前进入工作的氛围，感受职场的气息，从而规范自己的行为，达到德育感化的效果。

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1 思想政治理论课教学的意义

“思想政治理论课”是高职院校各专业开设的公共基础必修课，通过对课程的学习，对培养高职生思想道德品质、树立正确的世界观和人生观、对学生今后工作有着积极的作用。课程通常在大学一年级开设，分为两个学期进行讲授，一般每学期48学时，以理论教学为主，辅以一定课时的实践学时，但总的来说，实践教学课时较少，然而该课程在教学内容上，理论性比较强，学生在学习的过程中往往感到内容枯燥无味，教学过程大都在教室内完成，这都要求授课教师根据教学内容选用恰当的教学模式、教学方法和教学手段去教学，加强学生自我学习，让学生积极、主动地学，提高教学质量和效果。

高职教育的目的是培养生产服务一线技术技能人才，当前职业教育的改革向着“校企合作，工学结合，顶岗实习”的模式发展，学校与企业共同办学不仅能接近两者之间的距离，同时也为思政课开辟了一个实践教学的场所，这样可以加强思想政治理论课的实践过程，培养学生的综合素质和能力。

2 校企合作的意义

2.1 校企合作培养高职学生，是工学结合培养模式的具体体现，学校与用人单位共同办学，资源共享，共同制定教学计划、教学大纲、教学内容，共同编写特色教材。使得学生能将在学校里学到的知识在社会、企业中进行实践，做到“零距离”对接，是一种以市场和社会需求为导向的有效办学机制，充分利用学校的教育资源和企业的真实工作环境，将课堂教学与企业实践操作相结合，是为社会、企业培养出所需的应用型人才。学生通过企业一线能工巧匠或有丰富经验老技师的指导下进行实际操作，能培养学生的敬业精神，锻炼学生的动手能力和执行能力等，对培养学生全面素质、综合能力和就业竞争力具有重要意义。

2.2 “校企合作，工学结合，顶岗实习”是当前各高职院校教学改革的重要模式，学校根据企业的岗位要求开设专业，制定课程，加强实践教学体系的建设，解决传统职业教育中专业、课程与就业之间的脱节，实现教学内容与实际操作的对接；同时利用校企合作，可以组织职业院校教师到企业实践，企业技术人员到学校教学，促进职业院校与企业合作共赢。

2.3 各职业院校通过与企业的深度合作，实现教学过程与生产过程对接，着力提高学生的职业道德、职业技能和就业创业能力，促进学生全面发展。工学结合、校企合作、顶岗实习的形式得到了丰富和发展。推动教师紧贴岗位实际生产过程，改革教学方式和方法，提升专业教学水平，深化人才培养模式改革。

2.4 企业参与制定专业教学指导方案，建设职业教育课程体系更加普遍。同时，推动学校与行业企业建立和完善教育教学指导机构，创新教学环境、课程体系、教材建设、教学方法和教学评价，增强人才培养与企业发展的针对性和适应性，推动企业参与课程体系建设。

2.5 通过校企合作，将企业文化、企业精神带入高职院校，可以利用企业的管理制度和用人标准，培养学生的职业责任感和敬业精神，创新学生的培养模式。

3 高职“思政课”教学与校企合作的探索

“校企合作”是将学校培养人才与企业对接的一条“直通专列”，通过在企业的实践学习，让学生亲身感受职场氛围，树立职业道德，培养竞争、合作的团队意识，把理论知识转化到实践工作中，从中获取企业经验和能力，形成学校与企业共建的人才培养模式。结合“思想政治理论课”教学，就如何加强“思政课”实践教学做了一些思考和探索。

3.1 校企合作可以提供“思政课”真实的实践教学职业场景，通过合作教育，对有实际职业经验的双师型教师提供了保证，同时，校企之间的合作，可以使高职“思政课”在教学方案、教学计划、教学大纲、教学内容、教材建设、实践教学等方面更贴近社会发展的需求，使得“思政课”教

师队伍的理论与实践水平得以提高，利于队伍建设和发展。

3.2 “思想政治理论课”在校企合作的作用下，能提高高职学生职场的心理素质、职业道德、服务意识、诚信意识、实践能力和创业能力，做到知识与操作技能的对接。因此，各高职院校的社科部要与企业密切合作，将实践教学与理论教学合理安排，将社科部的“思政课”与学院内党务、行政、团委、辅导员等相关部门的思想政治理论人员整合，共同承担教学任务；将校内实习与校外社会实践相融合；将教学内容进行项目化教学，按照不同的内容进行分类，结合当前时期的社会思想情况，针对性地进行讲授；理论教学和实践教学融为一体，灵活运用案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导等教学方法，增强教学的科学性、趣味性，引导学生积极思考、乐于实践，提高学生的语言表达能力、分析问题和思辨、应变的能力，增强了自信心，提高教、学效果。

3.3 “思政课”教师带着思想政治工作课题与专业教师一同带学生进行实践教学活动，参与工学结合、校企合作的培养模式，通过真实的社会、教育、工作环境收集思想政治教育资源，增强职业认知，撰写论文与调研报告，为课堂教学提供丰富生动的第一手材料。

3.4 注重过程，改革考核办法。将理论教学与实践教学结合，将对学生的考核融入过程，注重实践，以综合考核的方式给学生判定成绩，实行“过程+实践论文”的考核方式，过程以课堂考核、平时表现为主，实践论文以学生在企业实践过程中带着问题进行实践，将问题在实践中解决，形成文字材料，这样能起到培养学生用理论知识解决实际问题的能力，注重过程的考核形式，更有利于学生综合素质的培养。

总之，校企合作的人才培养模式对培养学生的实际能力具有重要作用，让学生在做事中学会做人，因此，思政课通过校企合作既让学生学到和掌握了知识与技能，也为祖国培养了有道德、有文化、有知识的接班人。

参考文献：

[1]梁英平等.工学结合模式下提高思想政治理论课实效性研究与探索[J].中国教育与社会科学，2009，4.