时间:2022-05-12 09:46:39
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇策划年终总结范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
在这一年中,我的工作主要围绕开工庆典活动及项目规划、业态定位、项目策划、招商、商业运营管理、商业空间设计等合作公司的选择等工作开展,作为策划部经理,做好这方面的工作更是责无旁贷。在公司各级领导的带领下,开工庆典仪式取得了圆满的成功,并未出现任何差错。这是所有工作人员共同努力的成果。
我针对项目做了专项市场调查工作,对区域内的重点项目以及有参考性项目进行了研究和分析,另外也在公司领导的带领下考察了南京、深圳、北京等地区的商业项目,并整理成文,为项目的建设和开发做参考。在业态规划方案中,提出了自己的意见和建议,在提案的基础上加以调整和补充,并提出了新的思路及创意。另外一个工作是意向客户信息收集工作,目前我已经建立了较为完整的客户档案登记文件,并联系了全国排名比较靠前的几家电影公司,并进行了考察和洽谈,为项目的电影院招商打下了良好的基础。在寻找商业策划公司和商业空间设计公司方面,通过各种渠道的信息收集和排查,找到了目前国内最为顶尖的几家公司。并分别进行了洽谈和考察,最终和谁合作,怎么合作需要各级领导的评估和定夺。另外在媒体与广告媒体方面也做了良好的铺垫工作,为项目未来的推广方面打下了良好的基础。
以上工作是我一年来以来值得保存的成绩。尽管如此,但还是有些不足之处需要去改善。主要表现在:第一,工作中还不够大胆,还不能完全放开手脚进行工作,以致开展工作时不能游刃有余,效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够科学、细致,有些工作事项协调的不是非常到位;第三,自己的专业水平还需要加强,以满足未来工作中的需要。
在下阶段我的工作重心还是在项目上,根据项目进度,每个阶段都会有不同的工作重点,就目前而言,我过去的工作经验以及个人优势暂时还发挥不出来。但我已经做好了准备,准备已经新的挑战和攻克工作中出现的每一个难关。
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质
古语说:“德若水之源,才若水之波”。三年以来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为公司服务。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,为公司的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力
自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了比较熟练的办事流程,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在管理能力、组织协调能力、决策能力、创新能力和解决实际问题的能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,尽量避免出错。提高工作能力的基本途径,就是坚持把参加各种学习活动与自学结合起来,并认真做好重点学习笔记和工作记录,做到个人与组织相一致,理论与业务相结合。
三、爱岗敬业,勤奋工作,不断取得新进展
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。我认为要做好自己的本职工作,必须要有事业心和责任心。高度的事业心是我树立远大理想、克服困难、应对挑战、做好工作的前提条件,是我立志成才、建功立业、报效公司的根本要求。高度的责任心是我牢记使命、承担责任的根本所在,是我履行岗位职责、做好工作、完成任务的关键要求。我能够认真遵守公司制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,保证了工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上,我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,促进公司的发展、社会的和谐。无论在何地工作,我都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得较好的成绩。
四、开拓创新,工作业绩取得新突破
作为是负责房地产前期工作。我始终牢记自己的职责,找准自己的定位,做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。与下级发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,真正让领导放心、上下级称心、全体同事顺心。用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现,来赢得了领导与同志们的信任。
(一)坚持为领导服务,积极主动关注房地产前期基层工作,增强工作的创造性。
房地产前期工作,是一个综合协调性质的工作,在实际工作中,我注重在实践中实现实干与干实的统一。在工作实践中,积极主动研究科学的思想方法,真正自觉地、全面地贯彻到前期工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去。针对房地产行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题,有见解的提出建设和意见。通过各种渠道输送合理化的建议,尽力协助领导和项目部不断丰富和完善决策,思想上有所创见,有所作为,根据上级的精神和领导的意图,实事求是地分析情况,进行理性思考,提出切实可行的意见和建议,努力务实自身工作作风。
(二)努力增强工作的超前性。
三年来,我在实践中认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响前期工作上质量,求实效的一个重要因素。在实际工作中,我努力克服懒惰思想,锐意进取,积极发挥工作的主动性、创造性、力争在某些情况的把握上能够先于领导,工作上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。
(三)在调查研究上求深、求实,增强房地产前期工作的针对性
在房地产前期工作工作中,我坚持把察实情,说实话,谋实事为部门领导出主意,当参谋的着力点,以促进工作的整体推进。为领导决策提供参考依据,特别是针对影响工作进度,不断的开展专题调查研究,做到了既提出问题,又研究解决对策,及时为领导提供了决策性参考。
(四)增强协助领导抓落实的工作力度。
在贯穿落实公司工作指导方针的过程中,一方面努力抓好本部门的工作,另一方面围绕本部门中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督查工作,将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解,规定了部门的期量考核指标,责任到人,责任到部门。有力地推动了公司领导决策的贯彻落实。除此之外,加紧前期报批资料的整理工作,做到事事有回声,件件有着落,发现问题,及时向领导汇报,提出建议,制定措施,主动解决问题,以此努力形成实干与干实的统一,从而实现了前期部工作质量和效果的新跨越。
五、廉洁自律,做到拒腐蚀永不沾
三年以来,我认真学习了《廉政准则》,在学习的过程中我深有体会:要在加强廉政建设教育同时,建立一支廉洁高效团队,必须做到以身作则、率先垂范,时时处处从严要求自己。时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。通过率先垂范,进一步坚定我科全体职员全心全意为企业服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,做到拒腐蚀永不沾。切实增强廉洁自律意识,自觉筑牢反腐倡廉思想防线,在政治上把握好方向,行动上把握好分寸,生活上把握好小节,始终牢记宗旨,接受群众监督,树立良好的干部形象。
六、工作中的不足
回顾三年的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在以下不足:一是由于工作量大,有些工作没有落到实处。二是工作标准还不够高。虽然我取得了一些阶段性成果,但与领导的要求相比还有一定的差距,工作中还存在一些不足。主要是由于平时事务性工作比较多,一些工作没有按高标准完成。三是业务学习还不够。对岗位的业务学习抓得不紧。我在以后的工作中要加快业务学习的速度,切实提高服务工作效率与服务工作质量。
以上是我的真实感言,不是空话套话。
一、回首xx年
2012年的整年,我主要做的工作是撰写广告文案、市场调研以及参与策划讨论。
在这三大主要工作中,我自己觉得广告已经进入一个比较大的进步状态,市场调研能力也取得很大的进步,就是策划方面还有所欠缺。但和xx年相比,对于策划方面的形势、要求及判断能力都有一定的进步。
1、我的进步。
我深知,一个人的工作不是靠天赋和优秀的过往,而是需要兢兢业业,百折不挠,锐意创新和尽心尽责。在xx年年中,我的确找到了一些自己的工作方法和工作态度,在借鉴和学习别人的同时,也在创新和坚持自己的方向。
(1)工作状态和同仁相处方面。刚来公司我几乎一无所知,我需要褥韬光养晦,我自己觉得谁都是我的老师,我要向任何人学习。在此期间,我不断向大家学习工作的精神状态,试图早日完全融入整个状态,但是我这方面做的还不好,没有短时间把自己调整过来。
到了xx年年,我逐步找到自己的定位,现今怀着真诚、友好、沟通、协作以及谦卑的态度和公司的每一位同仁相处,时刻学习他们身上的优点,以快乐充实的心态面对工作的每一天。
(2)工作能力及专业知识。这一年我接触最多的是广告文案和地产市场调研。这两个方面,我已有长足的发展,我觉得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在xx年年中,我接触了多类不同的广告文案总类,有楼盘类的,有讲座类的,有比赛类的,有服装类的,有食品类的,有餐饮类的,有酒店类的,也有媒体类的等等。可以说,在广告方面,xx年年对我的锻炼非常广大,我也在工作中寻找到了属于自己擅长的风格和语感,也总结了一些经验。
市场调研。xx年年,我对烟台地产市场有了数次比较详细的调研,在长期性调研中我的分析能力也有长足的进步。在xx年年中,为了配合策划部的各种市场策划报告,我与王海东协作调研,市场调研工作较好完成,并形成了一个稳定的市场调研系统。
xx年年我也参与了外地市场的一些调研,如招远、蓬莱、威海等,尤其是参与淄博的市场调研,对我影响至深,也是让我明白了市场调研的真谛,比如专业化、数字化、微观和宏观化以及清晰化。我在此次调研中,不但所学颇多,也在后续工作中圆满完成。
策划能力。我不得不承认,在策划方面我还存在许多不足。在我印象中,策划的基础是调研,没有站在市场上的策划,注定是危险的、站不住脚的。而我个人觉得如果没有经过周密的市场调研和丰富的经验,策划是很难的。同时,我也学到了许多知识,也明白了策划所要求的那些能力。我想在2012年中通过我的学习和锻炼,我将会更加有效地进入策划这个工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求广告文案一样,策划不但要有效而且还要有创意。
2、 继续学习和进步的
当然对于一个合格的工作者,所要学习和进步的包括他所有的工作,但是也有重点。
策划能力是2012年我要主要突破的方面。我个人无法忍受我对地产策划还不熟悉,我需要强力突破这个难点。当然作为一个优秀的策划人,丰富的市场的经验十分必要,对于这方面我要多加积累和锻炼。还有就是知识上面的积累。
xx年年,我还没完成一份广告推广计划、市调报告、项目定位报告以及策划报告等等,我希望通过2012年的努力,可以逐步接触这方面的工作,并出色完成,以为公司分担自己的职责。
3、xx年公司的印象
xx年年,公司陆续有了一些新人,这些新人都比很优秀,很好沟通相处,很快熟悉并融合到公司里头。
xx年年,给人的感觉是公司比往年忙多了,因为工作确实比以前多了很多。我想对于xx年,不但每个人收获颇多,公司也有很大的进步。
我对公司的未来充满了信心,因为这个团体是和谐愉快、健康向上的,但是由于浓重的亲情化,互相之间的监督、批评难免会少一些。
对于一个广告及地产策划公司,以头脑风暴形式开会讨论是必须的。在xx年年,公司也召开了一些类似这样的局部会议。但是总体感觉还不够。会议讨论有时难免影响决策进度,但是“磨刀不误砍柴工”,会议讨论能最大限度地集思广益,让每个人互相认识并学习,这种方式我觉得在我们公司应该经常举行,但是一定得有一个主持人,以提高效率。
4、对公司的建议。
1、2018滑板世锦赛现场执行
进入公司后即刻进入2018滑板世锦赛项目组,具体负责物资统筹工作,因为时间紧任务重,在认知各相关部门对接人后,在项目经理的帮助下,逐步熟悉项目的操作流程,开始紧张的筹备赛事的前期准备工作,确保在规定时间内保障所需物资进场。赛事期间,每天赛前按时按需准备配送现场物资,赛后及时回收贵重物资。赛事结束后,所有物资回收仓库,完成赛事收尾工作。
2、策划组日常工作
因为年底阶段公司项目基本结束,无新项目开展,更多的时候开始准备新一年的赛事的策划方案,在赛事策划组日常的赛事策划工作中,根据总体需求,负责路线设计等竞赛相关的工作,并辅助整理公司本年度赛事资料,在材料整理的过程中,了解熟悉公司之前做的项目,以及项目文档整理的格式,为后期独自处理项目材料打下基础。
二、工作不足及解决方法
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
1、强化自制力
工作中无论做什么事,都要对自己的工作负责,加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和团队造成麻烦,培养大局意识。在滑板世锦赛的现场执行工作中,可能存在配合部门的同事配合度不高,以及临时工作量的增加,产生了焦躁的情绪,不利于自身工作的开展和理智的处理问题,故要反思自己、克制自己,避免在以后的工作中出现类似的问题。
2、加强沟通
首先在推广主线上,09年我们一共有3条推广主线:1、以上半年为主的林中漫步的蓄客、强销、持销的推广;2、从年中开始的鑫空间项目的蓄客、强销的推广;3、贯穿全年的一个山水绿城大盘品质、区域生态、提高品牌美誉度和忠诚度品牌推广。
其次在媒体资源整合上,我们现有媒体一共有:1、大众媒体报媒,以新三江周刊、日报、晚报为主。再充分考虑宜宾本地阅读习惯和考察了各报媒影响力和投放量后,我们采取了增加新三江投放量,适量减少日报、晚报投放量。在具体实施过程中我们采取软硬结合,即给客户强势的视觉冲击,又注重引导其消费观念。2、大众媒体电视广告,电视广告以宜宾电视台为主,也做到项目线和品牌线相结合,即时更新电视广告内容,突出当时我公司推广重点,另外在调查发现潜在郊县客户量巨大后,我部从8月开始在各大郊县投放了县有线电视广告,即时把我公司产品信息、销售信息传达到郊县市场。3、网路网站,09年我公司产品小户型居多,客户群趋向年轻一代,所以我部投放了以零距离网络、泡菜坛网络、宜宾新闻网、三江房产网等本地网络媒体。即时我公司各重大节点信息,销售信息等。另外09年我部重新规划了我公司网站,让公司有一个独立的全面的网站。4、户外媒体,户外媒体据客户来电来访分析为最有效的媒体,所以09年我部对户外媒体投放进行统一规划,对一些位置不好,可视效果不佳的户外广告予以终止,新增加了戎州桥,郊县户外。另外在项目内户外也进行了规划,开通了山水庭院高炮、外江路4个灯箱广告光亮效果;新增加了财富广场2个户外广告;统一规划了项目内所有灯箱道旗广告,预计10年年初能执行。最后在全年户外布点基础上,我部即时更换户外信息,定期检查户外效果,力保户外即时有效。5、其他媒体,09年我部针对直接目标客户,进行了以大企业团购为单位的巡展,走访,以郊县目标客户为主的dm单直邮,郊县巡展。
再次在活动方面,1月成功举办了“倾城七年,一路有您”山水绿城幸福大家庭春节晚会,巩固了鲁能品牌形象,2月林中漫步样板房开放活动,4月林中漫步休闲长廊开放、林中漫步开盘活动,5月份宜宾房产文化节活动,6月鑫空间样板房开放既魅力香港游活动,7月山水绿城运动嘉年华活动开幕,8月份鑫空间看盘活动,10财富中心开工仪式、宜宾住博会。活动营销一是维护老客户关系,提升品牌美誉度,提高口碑宣传。还有配合销售,各客户一种尊贵感,荣誉感,提高成交率。
另外在销售物料道具放方面,1、先后2次对销售中心在费用不足的情况下进行了装饰调整,2、先后配合协调了林中漫步和鑫空间样板房装修工作,并顺利按时的完成任务。3、规划定做了鑫空间的景观沙盘模型,并能充分体现鑫空间优势。4、按时制作了林中漫步、鑫空间项目的楼书、户型单页等销售物料,给销售现场密切配合,强有力的支持。5、其他一些销售现场修补,布置工作都在得到通知或发现后迅速完成。
最后在和集团公司汇报、部门间合作和团队工作协调工作方面。每月按时准确的汇报了报集团公司营销费用计划等各项集团公司要求提交的资料,做到营销费用控制良好,汇报准确。在部门合作方面积极配合工程部开工竣工典礼活动的举行,协调样板房装修事宜等。在更换营销策划公司后,我们积极主动的和新推广公司交流畅谈,提供项目以前的推广思路,方法资料。尽量让新策划公司尽快上手,同时也协调销售公司、策划公司等组织会议沟通,让推广和销售结合。
回顾09年全年工作,我们取得部分成绩的同时自己也提高不少。通过对以往工作总结,也发现很多缺点和不足,10年我应从一下几点入手工作:
1、加强市场调研工作,特别是来点来访客户分析,正确把握目标客户群体的特征、喜好、开展有针对性的推广渠道、推广思路,和诉求点。
2、加强媒体效果评估工作,以此来指导我们10年营销费用在各媒体渠道投放比例,并随时指导调整我们的推广策略,做到营销费用效果最大化。
3、在推广节奏上,结合房市相关政策、本地消费习惯和我们相应节点进行节奏性推广,做到市场好或我们有重大节点时能强势推广,火爆销售。
4、在媒体渠道方面,争取发觉利用一些更直接针对目标客群的特殊媒体,一来可以节约营销费用,二来效果显著。
5、完善户外布点,做到以项目所在地、老城区等人流集中地区为中心,各郊县进城入口包围的布点格局,严格挑选户外位置,做到在人流集中地能多次强制曝光,各区域都能兼顾的户外布点。
一、工作业绩完成情况
1.完成销售业绩;
2.完成销售物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);
3.完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);
4.完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);
5.协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;
6.协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;
7.协助领导完成样板房展示的媒体交流会;
8.协助领导完成样板房通道的布置展示。
二、成长感悟
这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回首自己的成长经历,感悟颇多。
(一)勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂,但不能恐惧和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后,由一知半解到现在对销售流程有一定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后,才清楚明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我在日常销售工作中,充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。
(二)热情服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道,光有勤奋是不够的,必须还要有热情的服务态度,笑迎八方客,凝聚万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度,我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于不同客户的销售方式也必须有相应的变化。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。在实践工作我还发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。
(三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务知识,培养严谨的品格,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,才能获得价值的提升。这一年,我经历了无数次收获与失落,过程充满酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。我喜欢超越对手挑战自己,这个行业很适合我,我在工作中享受与狼共舞的生存状态,这是一条不断超越,适者生存的道路,是靠知识智慧立世的生存状态,我找到了适合自己的人生道路,我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足,不断完善自己,不断前进,坚持不懈,满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂,热忱是战胜所有困难的力量,从工作的每一个环节,找到热忱,找到坚韧,也就找到了自信。
(四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里,我在这家公司获得的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句谢谢就能简单了事。我要感谢主管,当我刚进入营销策划部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她包容和教导我,很多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲,首先,我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧,对待每天的工作是否完全满意。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚,每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起,我就记住了今天工作不努力,明天努力找工作作为自己的座右铭。
三、新的一年的工作计划
既是新的一年,又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年里,重点做好以下几项工作:
一是做好销售服务工作。在工作中,我要认真细心地为客户着想,通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础,也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。
二是做好营销策划工作。积极培养市场意识,经常调查市场,及时了解到有关房产销售的各种信息,以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,了解市场的最新资料,把握市场行情和发展变化趋势,认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议,从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。
三是认真学习企业文化。积极参加企业文化的学习和培训工作,深刻了解企业文化的内容,理解企业文化建设的重要性,进一步提高自己的敬业奉献精神,更好地服务客户推动各项业务的发展。
四是提升自身综合素质。我将进一步加强学习,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样,在销售过程中,才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导,以便改进产品,提高居住品质。
五是完成领导交代的临时工作。
总之,在这充满希望的新一年里,我将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
2017年营销策划个人年终工作总结【2】 不知不觉,新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程,作为XXX公司广告部的一名销售人员,我深深的感到公司的蓬勃发展的热情,XXX公司人为之拼搏的可贵精神。下面,我就将我xxxx年的个人工作情况进行如下总结:
一、2xxx年销售情况
我是XXX公司销售部的一名销售人员,主要负责跟进华南区域广告公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作,推荐合作,以下单业绩为工作任务量。2xxx年,我积极与部门员工一起在华南地区推广我公司的业务,并以公司的战略目标为指导,与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。XXX的销售是我公司广告销售部门工作的重点,销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来,我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场,利用我公司的XXX带动产品销售,并取得了较好的效果。
随着XX产品在西南地区日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用,信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理,将其制度化、规范化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势。与此同时,我们建立了客户档案,努力做好基础信息的收集,并根据西南市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。2xxx年度,我销售部门定下了XXX的销售目标,年底完成了全年累计销售总额XXX,产销率XX%,货款回收率XX%。年度工作任务完成90%,主要业绩完成90%。
二、个人能力评价
广告销售部肩负这公司产品的销售工作,责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工,我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己,不断加强自身的能力修养,广泛的了解广告市场的动态,时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策,我都认真贯彻执行,并在工作中发挥刻苦工作的精神,努力完成销售目标。在工作中,我努力做到与同事友好相处,面对工作任务,我们积极进行沟通协调,对于有利于完成销售目标的意见和建议,我认真分析研究,并虚心接受。
广告公司年终总结范文一:经过对广告策划学习,使我知道了:现代社会是一个商品经济高度发展的社会,广告作为连接我们与商品社会的纽带,已经渗透到国民经济的各个领域,与人们的日常生活息息相关。随着我国市场经济体制的日益完善,广告的作用也越来越大,已经成为各行各业发展战略中不可缺少的组成部分,成为企业开拓市场、促销产品、树立形象的主要途径。而广告策划与创意又是广告的灵魂,是“广告赋予精神和生命”的活动。书中,详细地讲述了广告策划的基本原则、运作程序、_作方式及实施技巧,广告策划的结构以及广告策划书的编制方法。
一、广告的基本概念
首先须要掌握的是广告的概念。广告有广义和狭义之分,狭义广告指的是商业广告;而广义广告包括赢利性广告和非赢利性广告。广告策划是全课程中较为重要的概念,广告策划是根据广告主要的营销计划和目标,在市场调查、预测的基础上,对广告活动战和策略以及实施等进行系统的、整体的筹划。在广告策划与创意过程中,我们要清楚什么是广告目标、广告对象、广告创意、广告媒介等,这些既是广告策划的基本内容,也是广告学中最基本的概念。在进行广告策划的策略时,我们掌握的有广告战略策划、广告策略策划、广告媒介策划、广告创意策划等基本概念,以及相互之间的联系和区别。
二、广告策划是一个完整的策划体系,要对广告活动的内容进行全面策划。它包括广告目标、广告对象、广告主题、广告内策略、广告表现策略、广告预算及效果检验等,只有事先对上述问题进行周密、具体的策划,才能保证广告活动有条不紊地顺利实施。广告策划与创意的基本内容有:1、广告环境分析。广告策划是从广告环境分析开始的,在广告策略制定之前必须对广告环境作出正确判断与分析。广告环境包括自然环境、国际环境、产业环境、企业环境、商品环境以及竞争对手的广告环境。2、广告目标确定。广告活动的最终目的是为实现营销目标进而实现企业目标服务。广告目标与长期目标、短期目标、广告活动目标和特殊目标之分,通过不同目标的实施,达到促进产品销售、树立良好形象等目的。
3、广告对象确定,要明确广告对象的范围、消费水平、心理特征等,这样才能有效地提出广告的诉求重点。
4、广告传播区域确定。5、确定广告主题,这是广告所要表达的重点和中心思想,如何选择主题是广告策略的重要表现。6、确保广告创意,把广告主题形象生动地表现出来。7、广告媒介选择,不仅要根据广告目标来定,而且在选择时还要考虑媒介的综合费用。8、广告费预算,它是成功广告策划的前提,支撑着整个广告策划的内容。9、决定广告实施策略,这是为达到广告目标而采取的具体措施和手段。10、广告效果评估,不仅是对广告计划的实施进行检查和评价,更重要的是随时对广告活动的情况进行反馈与控制,从而保证整个广告活动能够按预订的计划与目标进行。广告活动是广告经营的全过程,广告活动要想达到广告的目标和要求,必须要有一套完整的规划和程序。其动作程序可分为以下几个阶段:市场调查研究是广告活动的开端,也是广告策划活动的前提和条件,其关键在于广泛收集有关信息,然后根据调查的资料信息,写出分析报告,并在此基础上拟定计划对策。第二阶段为拟定计划阶段,拟定计划的主要内容有确立整体广告战略、广告目标、确定广告中的具体策略及广告策划书的形成,这是广告活动的重要环节,也是决定广告成功与否的关键。
第三阶段为执行计划阶段,是在广告策划的基础上,具体设计制作广告,经过审核评估,确定广告的实施。最后,在实施过程中,要经常对广告效果进行科学准确分析,及时进行信息反馈,以调整广告整体策划。
三、广告策划的主要策略
广告对产品的宣传策略,关键是造成同类产品间的差别化,这是广告策划中的灵魂。广告策划的主要策略有:
1)广告战略策划,这是全局性、方向性的策划,在一定时期内具有相对的稳定性,一般包括三方面内容:一是整体思想的确立,二是广告战略的目标与重点,三是广告战略方案的设计与实施。
2)广告策略策划,是属于广告战略的一个组成部分,是实现广告目标的具体对策和重要手段,有较大的灵活性。从广告策略使用的领域看,常用的有广告产品策略、广告市场策略、广告竞争策略、广告实施策略等。
3)广告媒介策划,是广告整体策划中的主要环节,总的来说,广告媒介的选择与组合必须与产品的整体市场战略一起考虑,才能充分发挥它的有效性,并成为整体广告活动中出奇制胜的关键因素之一。
4)广告创意策划,是以市场为目标,以消费者为中心,为企业的战略目标服务的艺术表现手法,它是在广告策划全过程中确立和表达主题的创造性思维活动。
四、总结
广告策划书就是广告活动运作程序的书面体现,包括市场调查分析、广告目标确定、广告创意确定、公共促销活动、媒介安排、广告预算及广告效果评估等方面,它是广告活动成功的基础。虽然我们不一定每个人都会从事广告行业,但是我们都必须与广告打交道。因此,我们必须关注广告,认识广告。
广告公司年终总结范文二:2016年上半年,对于广告部来说,是任务繁重的半年,受全球金融危机的影响,整个大的经济环境受到波及,“不景气”是各行各业常说的一个词,这些直接对本部门的广告创收产生影响。如何能让经济危机对创收的影响减小到最低,为此全部门的同事想办法,谋出路。平时加强与老客户沟通,稳定老客户源,并主动上门联系新客户,与新客户耐心的介绍电视台广告投放的相关信息,努力的发展新业务。虽然在工作中面临着种种的实际困难,但在同事们的共同努力下,今年上半年实现了任务过半。
2.时尚生活频道运行:时尚生活频道从无到有,是一条不平的道路。
如何才能使时尚生活频道从有到强,是2016年初我就在思考的问题。2016年对于时尚生活频道来说是关键的一年,观众从最初对时尚生活频道的好奇到逐渐熟悉,怎样才能让观众持续的关注时尚生活频道,这是一道坎,关系着频道未来的发展。为此,我多次的组织部门的同事们召开意见会,会上同事们各抒己见,纷纷为频道的发展献计献策,有不少的建议非常的中肯,有些建议也很具有创新性。工作之外,同事们也积极的宣传频道的相关信息。我认为一个频道的发展,既要拥有成熟的管理模式,齐心协力的努力,不断的突破创新和关注老百姓的心声,才能使频道具有生命力,让观众愿意看、喜欢看。正是有了这种想法,并不断的朝着这个方向的去努力,时尚生活频道在外拥有较好的口碑,个各环节运行正常。并逐渐建立了具有影响力的专题栏目《流行枝江》,栏目不仅能保质按时播出,还力求形式创新,做到老百姓喜闻乐见,栏目组人员加班更是家常便饭,而这一切只为了做出更好的节目。回顾2016年时尚生活频道的上半年,虽然在有进步,但仍存在一些不足,我相信,通过全体同事的共同努力,还有领导的支持,频道一定会越办越好。
3.广告播出:2016年上半年,广告能确保正常的播出。
对明星代言、病患现身说理等违规形式进行了删减,对一些有问题的广告在有关部门的协调下进行了整改,以对观众负责的态度严把广告播出关。自办栏目在编辑形式上也更具有鲜明的特色,更时尚、新颖。并且,台领导也大力的支持部门的工作,专门配备了新的编辑系统,编辑人员更是加班加点的学习新的编辑技术,是广告的制作跟上一个新的台阶。
4.电视剧播出:上半年,采片组进一步强化责任意识,严把影片审核关。
克服设备落后、上载机子少、盘塔容量小、节目量大等困难,加班加点确保了工作任务按质按量完成。半年中,没有发生一次播出事故。对于其他不了解采片工作的人来说,可能这个工作太轻松了,然而我最深的体会是,采片组责任事关整个播出质量和效果,唯有严谨、细心才能真正无愧于这份工作。另外,我在外引进最近热播的各种片源,使电视剧无论从画面、还是声音上质量都得到提高。
以上是2016年上半年的工作总结,下半年,我将继续和同事们一起,无论从广告创收还是频道管理等方面再接再厉,力争在年底交出一份满意的答卷。
广告公司年终总结范文三:2016年即将结束,2016年的工作也即将告一段落,大学毕业后我的第一份工作就是在现在的公司从事ebay广告销售,在经过了3个月的学习和工作后,我已经完全的适应了公司的工作和生活。
现在,我的工作业绩也开始慢慢的提升了,这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。
在这短短的3个月里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在部门领导和同事的大力帮助下,我了解了作为一个ebay广告销售员,每天所需要完成的工作流程和销售应该掌握的基本工作技能。在工作中,通过学习和探索,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础。让我在公司的3个月的工作和生活中是有意义的、有价值的、有收获的。
现就工作以来的学习收获,取得的进步,及个人的不足与改进做以下总结。
一、个人工作中的学习收获
个人觉得,作为一个ebay广告销售员,必须要掌握一些基本的工作技能及销售技巧,才能将产品的广告做透、做好,才能将产品更好的展现在顾客面前,将产品更好的销售出去。以下几点是必不可少的需要了解的:
(1)、了解ebay政策
ebay制定了一系列政策,确保会员可以在一个安全的市场交易,享受买卖的乐趣。身为卖家,必须在出售产品之前阅读并了解ebay的各项政策,避免违反规定。
(2)、分析产品优势和学习他人经验
首先在搜索页面上输入自己产品的关键词,然后查看搜索结果,并对结果进行数据分析。
a 搜索结果的数量分析
---分析该关键词是否是国外卖家常用的词
---分析该商品是否有市场
b 分析均价、关键词、及销售情况
---价格优势
---组合关键词
---产品是否有市场
c 分析超级卖家的描述
d 分析分类属性
(3)、上货技巧
a 选好关键词
b 刊登时间(us/uk/au)
c 刊登图片尽量全面
d 刊登方式(一口价、拍卖)
e 利用广告增加流量(feature)
(4)、掌握丰富的产品知识
首先必须了解自己的产品,认清行业内主要产品的特征、优势及利益之意义并分析公司现今产品的特征、优势及利益。只有掌握了丰富的产品知识,才能更深入了解客户购买某产品或服务的动机。而了解了其动机后,采取什么样的推广方法、如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。
二、个人工作中所取得的成绩与进步
工作以来,我就秉着用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜欢一句话,叫“师傅领进门,修行在个人”。这是我人生的第一份工作,我从一个没有任何工作经验的应届毕业生,到现在对职场规则的深入了解,与部门领导的带领有密不可切的关系。
每天早上十点以前我就必须在把24小时内的销售额,卖出数量,bbe数据,每日好评,中差评登记好。然后解决议价,标发货,开upi,催付款等等,这些都是每天必不可少的工作流程,虽说都是小事,可是做下来都要一两个小时。然后就是看自己最近哪些产品卖的好,进市场调查。这样用每天七八个小时的付出,换来第二天业绩增长的喜悦。
其实,要想把自己的店铺经营得有声有色,用心付出是必不可少的。但是ebay平台是很公正的,一份努力就有一份收获,让人充满了成就感。所以,当我用自己的辛勤劳动,换来每个月业绩增长的时候,那种喜悦,只有付出过的人才能真正体会到。
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二、年会时间
2013年12月31日下午14点00分至21点30分 会议时间:14:00——17:30 晚宴时间:18:00——21:30
三、年会地点
西国贸酒店一层多功能宴会厅
四、年会参会人员 公司全体员工(41人)
五、年会流程与安排
本次年会的流程与安排包括以下两部分:
(一) 年终大会议程安排
13:50 全体参会员工提前到达指定会堂,按指定排座就位,等待员工大会开始; 14:00—15:30 大会进行第一项,各部门及各项目负责人上台分别做年终述职报告。 。。。。。。 。。。。。。
15:30—15:45 大会进行第二项,由行政人事部负责人上台宣读公司各部门及项目主要负责人人事任命决定书。
15:45—16:00 大会进行第三项,副总经理宣读2010年度优秀员工获得者名单;优秀员工上台领奖,总经理为优秀员工颁发荣誉证书及奖金;优秀员工与总经理合影留念;优秀员工代表发表获奖感言。
16:00—17:30 大会进行第四项,总经理做总结性发言。 17:30 大会结束,员工散会休息,酒店布置晚宴会场
(二) 晚宴安排
18:00 晚宴正式开始,晚宴主持人引导大家共同举杯,祝福大家新年快乐,祝愿公司的明天更加美好。(背景音乐)
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18:00—19:00 用餐时段:公司领导及员工到各桌敬酒,同事间交流沟通,拉近彼此距离。
19:00—21:00 娱乐时段: 文艺节目(2—3个节目)
游戏1:坐气球比赛,用具:3把椅子、各装20支气球的3个箱子;
游戏规则:2人一组,共3组,一个人递球,一个人坐球,限定时间为3分钟,3分钟后,箱子内省的球最少的胜出;
文艺节目(2—3个节目);
游戏2:抢凳子; 用具:5把椅子,围成一圈;
游戏规则:将椅子围成一圈,响音乐,6个人转圈围着椅
子走,音乐停,6个人抢坐,没有抢着的输;
文艺节目(2—3个节目)
游戏3:筷子运钥匙链;用具:12支筷子、2个钥匙链;
游戏规则:6个人一组,分为两组,每个人嘴里叼一只
筷子,将钥匙链挂在第一个人的筷子上,第一个人将钥匙链传给第二个人,必须用筷子传,不能用手,哪个组最先将筷子传到最后一个人的筷子上,为赢。
游戏4:呼啦圈传区别针;用具:呼啦圈3个、曲别针18个;
游戏规则:3个人,每人一个呼啦圈,手里6个曲别针,
每个人在转呼啦圈的同时,要将手里的6个曲别针连在一起,谁先将6个曲别针连在一起,谁就胜出;
游戏5:踩气球;用具:100个气球
游戏规则:分为两组,一组5个人,每个人球上绑10个气球,
主持人限定时间3分钟,互相踩对方队员腿上的气球,3分钟后,看哪个组队员总署气球省的多,就胜出。
幸运抽奖活动:用具:抽奖箱、卡片49张、乒乓球49个
每个人手里有一张带数字的卡片,将乒乓球上写上相应的数字,放进抽奖箱,指派专人分别来抽一至四等奖。
最后主持人邀请全体员工上台合影留念
六、 年会准备及相关注意事项
(一) 年会的通知与宣传:公司办公室于今天向机关各部门及各项目部发出书面
的《关于2013年度年终总结会的通知》,对本次年会活动进行公示和宣传,达到全员知悉。
(二) 条幅的制作:红底黄字字幅
张经理今年刚从业务代表被提升为区域经理,为了回报公司赏识提拔,老张一门心思的扑在了市场开发上,半年下来收成不错,回款任务完成130%。
在半年度销售会议期间,公司领导让张经理做上半年工作汇报。第一次走上那张演讲台,张经理非常激动,发言时的声音异常响亮:“上半年,XX市场的回款任务200万,在公司领导的指导下、在经销商的大力配合下、在XX市场业务团队的共同努力下,如今我们超额完成任务30%,实现回款260万。下半年我们将努力冲刺350万,以更高的成绩回报公司领导关怀!”
在一片掌声中,张经理直接走下了演讲台。销售总监一脸错愕地叫住他:“你在干什么!”
张经理:“怎么了,有什么不对吗?”
营销总监:“你讲完了?”
张经理:“完了!”
营销总监:“……”
会后,营销总监直接把张经理叫进了办公室一顿臭骂:“你这哪叫工作总结,简直就是获奖感言!市场销售数据、对手分析、下半年计划什么都没有!要知道,你是在参加公司的销售大会,你以为你参加的是奥斯卡?!回去给我好好反省!”
课间解析:
写年终总结的两大原则
销售经理都明白一个道理——用业绩说话!可是每当到了年终汇报工作的时候都在抓耳挠腮,就像上面老张一般,不是业绩做的不好,而是工作总结不知道怎么做!
一份好的工作总结往往会给工作成绩锦上添花;年终总结做不好,即使业绩做的再好,恐怕也会使公司领导评价大打折扣,因此,区域经理必须认真对待。
在写年终总结时,一定要注意两个原则:其一,实事求是、系统全面、思路清晰;其二,总结反思、突出重点、指明方向。除此之外,区域经理在写年终总结时必须重视两大“不能”:
第一,写年终总结不能因为销量好而洋洋得意、歌功颂德,更不能由于销量差而一味灰心丧气、自我批评检讨。
第二,写年度工作总结不能被动、被指使地去写,而应该是主动地、积极地、在全面统计分析年度市场管理运营情况的基础上深刻自省、挖掘存在的问题、提炼工作中的亮点,然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划。只有这样才可能保障市场工作稳健可持续性发展。
专家支招:
年终总结必须具备的五大要素
年终总结主要包括两方面内容:其一,对本年度工作的总结和回顾;其二,对次年的营销计划。其中,总结和回顾是区域经理最难把握,也是最易被忽略的地方。事实上,在这块内容的处理上,一份好的年终总结必须具备五大要素:
要素一:靠数据说话
区域经理的年终总结一定要依靠数据来说话,对各种市场销售数据进行科学、合理、缜密地分析。
1、要列图表来说明:销售任务、实际达成、销销任务完成率、市场费用使用、费率等。
2、如果条件允许,还可以再细化一下,把市场费用使用占比分析一下,总结各项费用使用占比是否合理,哪一项超出预算等,为来年营销方案提供依据。
3、要对于往年同期的销售增长情况,分析并总结同比增长或负增长的原因。
4、要对区域市场内各产品品类销售情况进行分析。最好是把所有单品的销售数据及占总销售比计算出来,然后用波士顿矩阵分析一下哪些是金牛产品、哪些是瘦狗产品、哪些是明星产品、哪些是问题产品,并根据产品销售结构制定明年的产品推广计划。
5、尤其是要关注销售品项的结构性变化,找出是什么原因导致的销售结构变化:比如策划方案影响、产品使用效果的影响、媒体媒介炒作的影响、促销员提成方案的影响、基层业务人员主观推广意愿的影响、城市消费结构变化等等,并判定这种变化是良性的还是非良性的,应如何调整?
要素二:渠道管理方案
渠道管理是区域经理日常工作的重中之重,因而在做年终总结时,这块的内容非常重要。
1、对经销商团队、新开市场、空白市场资料整理。(见图一)
首先,分析各经销商所在市场市场规模、经销商现的其它品牌,其公司管理、资金周转、物流仓储、业务团队等资源配置,及如何能最大化调动利用经销商资源。
其次,要作表列出各经销商回款贡献及区域销量占比;与各经销商的客情、管理激励、配合执行进行分析;对客户对品牌的信心及重视度进行评估;要对区域内样板市场或重点市场经验总结。
由于经销商大多同时多个品牌,对所的各个品牌投入的资源是不会一碗水端平的,经销商的执行力及配合度很多时候决定了市场成败。
图一:某区域经理制作的经销商评估表。
2、对直营KA及重点零售客户进行分析:
做此项分析时要紧紧围绕终端10要素:合同费用、促销员、陈列、促销活动、分销(条码、配送、库存等)、价格、利润、零售额、终端形象建设、赠品物料及助销道具等进行分析。
值得注意的是,在分析的过程中,要对所在区域的各KA系统及重点零售网点进行梳理,理整历年来的供销合同及当年产生的各项费用,进行财务分析。许多区域经理往往会因为KA费用投入不合理而销量不理想,因费用超标而拿不到奖金,所以费用管控是操作KA的重中之重,年底对终端费用进行细致的财务分析很关键。
3、对分销网络布局及有效网点统计分析。
这本是一种日常工作,但在做年终工作总结时再把各类渠道网点资料分种类、分区域、分级别从新梳理一遍就会发现很多新的问题和新思路。
4、对今年全年促销方案进行总结评估。
评估内容应包括三个方面:首先总结今年的促销情况,包括特价、套装、赠品、路演、订货会、铺货行动等方面;其次,根据明年的渠道拓展目标,设计出明年的渠道网络架构图,制定相应的渠道推广方案;第三,根据各KA全年促销档期表制定出明年的促销计划。
要素三:团队管理措施
团队管理措施应包括三个方面:
第一、现有业务团队组织架、分工协作及岗位职责。
第二、属下员工当年的突出成绩及工作表现点评,人员晋升或调整计划。
第三、团队日常行政管理、表单跟进、培训提升等方面进行总结。
要素四:竞品表现及应对措施
知已知彼才能百战百胜,做为区域经理必须时常关注竞品动态,在做工作总结时附加上竞品动态分析及区域市场战术调整建议会使工作总结显得更专业。
例:区域经理小王在做年终工作总结时顺带附上了一张“市场竞品信息调研表”。(见图二)
图二:市场竞争品牌信息调研表
针对该表,小王指出:今年10月竞品X公司推出新品Z品牌针对我司Y产品,出厂价格要比我司Y产品低20%,但市场费用投入有限,靠高利润来吸引经销商和零售客户。因此建议公司:
1、加大终端费用投入,抢占终端陈列及促销资源,利用现有较高市场份额和费用预算打造终端壁垒。
2、开发优惠套装进行促销阻击竞品低价策略。
3、斧底抽薪,将客户订货会提前一个月举行,并加大订货奖励,将渠道商的钱全圈回来,不给竞品可乘之机。
这一举措受到公司领导的好评,因表现突出,小王很快被直接提升为市场部经理。
要素五:对公司发展的建议
对公司直提出一些合理化的建议,是区域经理应尽的义务,但一定要在指出问题的同时给出解决方案,不要直接把问题扔给老板,同时要着眼全局,决对不能仅站在自己的立场上考虑问题及发牢骚。
例:区域经理小赵对公司提出关于经销商管理的建议。
议题:为何经销商库存很小却不回款?
原因分析:
1、不是经销商没有钱,而是资金被其它品牌套住。
2、为了保持最小库存,减少资金占用,降低运营成本,确保流动资金。
3、挟回款以令业务员!跟公司要政策。
4、销售利润足够丰厚,但缺少胡萝卜加大棒的回款政策,即完成回款没有奖励,完不成回款没有处罚,经销商欺软怕硬。
竞品启示:
竞品L的销售毛利只有我们的一半,但完成回款任务月返2.5%、季返模糊奖、年返4%,一年之中有两个月完不成任务取消经销资格,所以L的经销商使着劲的打款。譬如:泰安L的经销商月出货30万,其库存有80多万,仍给L回款40万;而我司终端产品月出货20万,其库存却只有11万,还没钱回款。这充分说明了经销商对于我司的回款既无动力又无压力。
解决方案:
1、跟经销商说明市场投入政策是跟据回款来决定,没有回款就没费用, 今后各市场部申请费用必须附加说明本月最低回款及计算费率。
2、给出经销商一个合理库存标准,即满足2个月出货的库存,低于两个月出货周转库存就必须进货。
3、杜绝个别业务员为了拿到奖金,一个月不回款,一个月猛回款。
我们最熟悉的,莫过于对父母、亲人、老师、同学、朋友的感恩了。苏教版六年级上册第二单元的作文内容是一项特殊的作业:对爸爸或妈妈说一声“我爱你”。类似的还有《第一次给妈妈洗脚》《我和爸爸换身份》《当一天的小老师》等,这类作文就是由一句话或一件事所引发的一个情景、一个故事、一段回忆。如何让这些司空见惯的题材变得富有创意、与众不同呢?这就需要我们另辟蹊径,不走寻常路,如:反其道而行之,突出这些感恩对象“另类”的一面,像《严师出高徒》《迟到的爱》《化敌为友》这样别出心裁的文章,不就轻而易举地推陈出新了吗?