时间:2022-08-24 09:25:21
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇面试后自我总结范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
自我介绍不是目的,而是手段。让应聘者做自我介绍,并不是面试官对应聘者的不尊重,而是出于以下几个目的:
1、缓解面试的紧张气氛,让应聘者能理顺自己思路、稳定情绪、尽快进入到角色中。
2、从自我介绍中,面试官能对应聘者的表达能力、基础性格做一个初步了解。简历写得好,并不表示应聘者的表达能力同样出众。同时,有经验的面试官能通过应聘者的眼神、表情、肢体语言等来判断其自我介绍与简历中有多少水分。同时,从自我介绍中,也能看出应聘者对本次面试的重视程度。举例来说,应聘销售岗位,如果连自我介绍都做不好,连自己都不能推销出去,让面试官怎么相信你能胜任销售这个岗位?
说说你最大的优点或缺点
当然,这样的提问方法太直接,我个人不是很提倡。
其实面试官提这个问题,主要意在判断应聘者是否具备自我批评、自我总结的良好工作习惯。我曾经面试过一位应聘者,当提出类似的问题时(请谈一谈工作中曾经失败的经历),这位应聘者把失败的经验全部推在别人头上,而没有从自身寻找原因,直接导致他被淘汰。
你认为你还欠缺什么
这个问题和上面的问题有些类似。有些面试官还是想考察应聘者是否能对自己的不足作出一个比较客观的判断。如果应聘者只能看到自己的优点和长处,看不到自己的缺点和欠缺,那就很容易在工作上出现推诿、扯皮的现象。
你的期望工资是多少
虽然不少公司在应聘者填写表格时都会设有这么一栏,但还是会有部分应聘者不写,甚至个别应聘者口头表述和填表的表达会出现不一致的情况(这种情况我经历过不止一次两次)。更多时候,面试官问这个问题,还是希望能亲耳听到应聘者的答复或确认。我个人认为,这也是面试官对应聘者的一种尊重。
你还有什么问题想问吗
这个问题我想应该是所有的面试官在面试结束前的必问问题。从我个人的经历来说,是想提醒应聘者不要忘了问他所想了解的公司及岗位情况。虽然面试后,面试官会对表现良好的应聘者留下自己的联系方式,但毕竟面试官还是不希望在自己的工作不时地被事后追问的电话所打断。
说说你对这个行业的看法
这个问题主要还是在公司有所变革,希望引进不同行业或关联行业的人才进入本公司的时;或对个别中高端岗位候选人面试时会被提及。不是所有面试都必问。
你有什么个人爱好
这个问题是在应聘者符合公司的入职要求时,针对公司的业余活动所提的问题,不属于必问的问题。但这个问题不应该影响应聘者符合公司入职要求的最本质需求。如果面试官以此作为是否符合公司入职要求的硬性考核指标,未免就太可笑了。
如果面试时,面试官所问的问题基本都和招聘目的无关,那只能说这个面试官是不合格的。(完)
印象中有两份非常有特色的简历:一份是Flash格式的文件,应聘者把自己设计成一个卡通人物,声情并茂地讲述了自己的工作和学习经历,非常精美,观看起来也饶有趣味。另一份吸引眼球的居然有候选人把简历印刷在白色T-shirt里,穿在正装之内,面试时,敞开正装向面试官展示自己的“身体”简历,这出人意料的一“脱”,让公司一众面试官拍手叫绝,效果不同凡响。
Tips:怎样用简历说服他给你15分钟?
“有卖点”是如今公认“好”的简历标准。可创意虽好,但也并非说服面试官的最有力的证据,你要能确保这个创意能够直接为“卖点原则”服务,而不仅仅是哗众取宠。
“简洁明了”也是好简历的重要标准。很多人喜欢把简历弄得花枝招展,这可不算创意。突出阐述的工作经历或技能符合应聘职位要求的,最容易被面试官接受。
故事2:
我面试过的最雷人的求职者
我见过的最雷人的应聘者是一位海归。她进来的时候,我们所有人都以为清洁阿姨走错了房间。此人身着连帽衫、牛仔裤再加休闲鞋,脸上还挂了一副掉了色的眼镜。坐定之后就开始滔滔不绝讲述自己在国外的经历,根本没有在意我们的存在。而她的举止也非常随意,坐在椅子上晃来晃去,整个15分钟的面试过程中,身体的摆动基本没有停下过。最让人受不了的是,最后,她还愤愤不平地抱怨国内的机会根本没有传说中的那么好,从业人员素质低下等等,结果可想而知。
Tips:简历突出重围后,如何避免“见光死”?
事先务必认真研究应聘公司及岗位对形象、谈吐的要求,尽量在面试过程中将自己调整到符合要求的形象。
稳重,不与你想要标榜的个性冲突。多数情况下,面试官总是会在生理年龄和心理年龄上大过应聘者,因此得体稳重的举止更容易拉近与面试官间的心理差距,提升第一印象。
故事3:
我交手过的最牛谈判高手
整个面试过程中,Jennifer很懂得掌握面试的气氛和节奏,临近结束时,她委婉地询问了公司对于员工发展的态度,包括培训和福利等。当人力资源经理问到她期望薪资时,她微笑回答:“我的期望薪资是XXXX左右。我相信像公司这样注重员工发展的企业,一定会有一个比较公允合理的报酬体系,因此我相信公司肯定会给我比较合理的薪酬。”Jennifer轻松地将“皮球”踢还给了我们,而且因为她有了我们提供的信息,提出的薪资范围尽管稍高于我们的价位,但已经非常接近了。
Tips:步步为营谈薪资,尺度何在?
根据对公司、行业以及社会环境和自身条件的分析,计算出合理的期望薪酬,一般30%为目前普遍可以接受的增幅。只要你的心理预期离公司目标价位相差不是太大,一般都有谈判余地。你要做的,就是强调自己的专业水平、资质能力及市场价值,为公司让步找合理的“台阶”。
薪酬谈判过程中,千万不要像在菜市场一样没完没了地讨价还价。原则上,对公司开出的薪酬价位你只可以反驳一次。如果可以的话不要主动和面试官谈薪资,避免陷入被动的局面。
故事4:
我听过的最满意的应答
举例缺点是面试中非常常见的问题,也是比较难回答的。但还是有人做出了近乎完美的示范:“我曾经不太注重细节,时常为了效率忽略一些小问题。后来发现效率固然重要,而细节会影响到对工作成果的评价。因此求助于日本同事,一位做事极其细心的长者在如何处理细节问题上给了我指点。经过努力我总结出一套行之有效的检查方法,自此,不但未曾在工作的细节上出错,效率也提高了很多。”我觉得她高明极了,巧妙地把自我检讨转化为自我表扬!
Tips:面试官最想听什么样
的回答?
1、面试要准备一份自我介绍,其实只是简单的介绍一下自己的基本情况,比如姓名,年龄,毕业学校,有哪些技能,工作经历等等。不要想得太严肃,其实很多面试官都是趁着那个时候看简历。
2、之前面试了几家企业,发现很多企业的HR和部门主管基本不沟通,HR在查看简历后就直接打电话让人来面试,并没有把简历发给部门主管看一下,看是不是符合自己的需求。这样导致面试时产生很多尴尬,真心希望未来少遇到那些只会关键字搜索和只会打电话的HR,我觉得这是对面试者的基本尊重吧。
3、招聘信息超过3、4个月的,请慎重考虑。因为3到4个月还招不到人的岗位只有两种情况:一、要求很高二、不着急着招聘,只是挂着,能招就招,不能招就算了。比如我以前的公司,他们一年四季都挂着招聘信息,只是挂着玩,三四个月才来一个面试者。根本没想招。因为根本就不急。
4、假如一个公司告诉你该岗位的薪资范围在5000—10000之间,那么当你被录用时基本都是5000,有些时候只是为了吸引眼球,让更多人投递简历罢了。还有一种是“薪资根据个人能力决定”,这个是最扯淡的了,一场面试中面试官要是能看出你30%的能力就很厉害了,而且像我们这种做技术的,很多时候单纯聊天式的面试又能看出多少呢?
5、面试和考试一样,时而状态好时而状态不好,每个面试官很多时候也是想到什么就问什么,所以有时候会感觉还不错,有时感觉很糟糕。古人云:“千里马常有,而伯乐不常有”,所以不要因为一两场面试就对自己失去信心。找工作要有耐心,找一两个月都是很正常的事。
关于精选面试心得体会范文
说起来,我的求职经历比较简单。今年11月份,我才准备好了自己的简历,接下来参加了校内外的几次招聘会,我现在的单位就是参加专场招聘会上获得到的机会。
首先,我不知怎么去了解就业信息,所知道的只有学校就业网站上的信息。刚进入大四,我对企业招聘的认识是很有限的,根本不知道有那么多令人心驰神往但也看得令人眼花缭乱的公司,也不知道怎么去了解公司的招聘信息,直到看了学校的就业信息网,以及广西人才网等,我发现网站信息十分全面,于是尝试着在百度中搜索“求职”、“找工作”、“毕业生”等字样,查到了“中华英才网”、“应届生求职”以及各省、直辖市、自治区的毕业生就业网,拓宽了就业信息,知道了企业的需求等,并随时准备着投递简历或填写网申(online apply)等。
其次,我也曾好高骛远,梦想着找世界500强的宝洁(p&g)、普华永道(pwc)或其他外资及大型国有企业等。我一直都很少考虑自身的弱点,因此对自身的定位较高,但直到在一些大公司面试,我无论是进入最后一轮,还是第一次出击都惨败而归,才知道自己定位过高,或者即使定位不高,但一次次好机会的流失,也使我的好机会越来越少,与其做着等待机会的逝去,不如站起来去争取最后的好机会。
最后,我经常没有目的的去投简历,只要是自己看见的关于本专业的都单位,觉得还行就去。这样使自己浪费了很多的精力,面试次数大大的增多了,但是质量和收获都不大,还让人感觉很累。
经过很多次的面试后,也让我总结出自己的体会来。
首先,摆正就业心态,不要心存侥幸,更不要心存胆怯。我们是不能回避就业压力的一代人,正因为有压力,在求职过程中,我们难免会遇到挫折,产生落差感,以一种正常的心态来面对就显得尤为必要。其实,我们每个人都希望找到一个待遇好、压力少、空余时间多的工作,但是,我们很少有那样的机会,因此在步入社会前夕的就业问题上,我们会有些落差感,这也是不可避免的,毕竟这山望着那山高嘛,因此,我们往往要“退而求其次”,即“与其临渊羡鱼、不如退而结网”,“先就业再择业”:找一个适合自己的、自己也适合的企业,这个企业可能不是最好的,但是它却可以提供很多发展和成材的机会,让我们更好地得到锻炼和提高,更好地适应未来社会的要求。
其次,求职准备阶段应搞好自身定位,结合自身优势和劣势,找准工作的种类、进而找出行业以及业内有竞争力的企业。三百六十行,行行出状元,大学毕业时,可以供我们选择的行业、职位和企业(单位)是很多的,到底适合哪一行,我们应该有一个清醒的认识,做到有的放矢,绝不能像无头苍蝇,没有个目标。记得准备求职时,我由于学的是财务会计知识的原因,选择:会计、出纳和审计,之后一直没有偏离这几个方向。
再次,充分的准备。俗话说:“有备无患。”求职之初,我已经准备好了近10份简历。另外,我还认真分析了往年的就业情况和即将面临的就业形势,做到心中有数。对于面临就业的毕业生来讲,信息还是第一位的,我当然不会轻易放过任何一个机会。得益于四年来的知识积累和社会工作锻炼。对于这一点,我由衷地感谢学校给与我的一切:优越的学习条件,宽松的学习环境以及许许多多的社会工作锻炼机会。在完成本系的功课以外,我选修了一些外系的课程,虽然学的不是很精,但毕竟开阔了视野。课余时间,我还参加了多项社会工作,扮演过多种社会角色,体验过多种生活滋味,这些不但提高了我的能力,也给了我很多自信。
最后,面试是最重要的。你的简历写的再好,人再漂亮,成绩再优秀,如果你过不了面试官那一道槛,那单位也是和你无缘。正式的面试一定要衣着整洁,精神抖擞,把你最完美的一面表现出来。自己的自我介绍一定要吸引人,简历应该言之有物,对上面的内容要时刻记住。面试过程中细节很重要,既要突出自己的个人特点,也不失端庄谨慎。
特别想到的是我校会计专业工作是很好找的,但一定要把握好机会,更不能高不成,低不就。当然不同的单位有不同的要求,有的甚至大相径庭,选好自己的做到“知己知彼”,并做好充分的准备,我想成功一定会属于你的。
关于精选面试心得体会范文 无论你在学校的成绩怎么样好,还是你在学校当了一系列的班干部多么的威风也好,还是你平时都是默默无闻的平凡的过着你自己有情调的生活也好,在面试的时候,你们都是同一起点。不过,经过不同经历的人,说话和思维方式都不一定相同。在我看来,面试最重要是自己当时对自己的自信。当然你有你独特的才华,你才会自信!不过,还有一点就是选择一个合适自己的岗位也是比较重要的。
今天如果我要去面试的话,那么我会先洗个澡,穿着自己感觉非常良好的衣服,带着我的简历及证书去面试。面试的时候一定要做好准备。面试前的准备,简历,面试的地点,面试时间,着装和自己仪表。
在面试的时候,我列出了一下的几点的注意点:
第一,面试的时候,简历该注意点:除了基本信息是应该填的,在自我评价这一栏中写得真实点,对自己以后的规划和未来策划都相应的写上。简历填岗位的时候,一定要写明你的意向工作性质和工作部门。不要写2个一点都关联没有的工作岗位,比如:我填了销售部门,又填了人力资源的行政工作。这样就不太好,销售一般需要外向,善于言辞的人,而行政则是偏向细心型。
第二,面试的时候,说话一定要注意:第一点,不要答非所问。一些问题你可以稍稍做个转弯去回答。比如:你有男朋友吗?你对失恋是怎么看的?如果这个问题,你并不是很想回答,直接可以这样说,我在工作的时候不会带上自己情绪去做事情。其实,这样也不好,正面回答他的问题,不会觉得你不正直。
面试的时候,面试官提出“你有什么业余爱好?”
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
接触团委从面试开始,团委的面试过程完全公开,较为公平公正,也由于完全公开,参与面试的我们在面对台下一片人时,难免会有点紧张,虽然当时的自己表现得足够从容,却也只是表面上的从容,对于当时一心想加入团委的我们而言,一点儿也不紧张似乎不太可能。然而,当鄢主席给予我肯定之后,我笑了,整个人轻松了许多。暂且不说,这个肯定是否只是一种礼仪性的鼓励,但在当时却给了我足够的勇气。感谢团委给了我一次这样的面试经历,让我认识到适时地给他人一个肯定,那或许就会是力量和勇气!
2.送策划书、邀请函
团委举办的“管院第一届读书文化节”活动宣传期,我给管院各班团支书及老区各院送策划书一事及后来为团委副书记联席会的召开给各院副书记送邀请函一事,虽只是跑跑路的腿上功夫,倒也让我学到了对工作要提前作安排,就拿送策划书及邀请函来说,你得提前跟别人联系,看别人何时有时间何时较为方便,而不是等到要送的那天再直接跑去送。再者,就是实践练习了待人时说话的措辞语调。
3.拉外联
为“读书文化节”的宣传工作,要求我们部协助实践公关拉外联。由于爽姐有能耐,当天晚上就给搞定了,也免了我们出去瞎跑瞎忙活。少了这样一次拉外联的历练,虽有些小遗憾,却也认识到:同样的目标,不同的人可以花不同的时间采取不同的方式去达成,这取决于你个人的能耐,而一个人的能耐由自己决定。
4.挂横幅
说挂横幅这事儿简单,确实简单!就早挂晚收就行,但也同样涉及很多,从工作前的分工到最后顺利完成,离不开组织策划部每一位成员的努力。事前,部长做好了工作安排,接到安排后各组都很负责的完成了。组员之间相互帮助,有事儿的其他人帮忙代挂代收一下,绳断了横幅掉了,大家看见了都会主动再挂上去,而不是说今天不是自己负责就无视地走过去,每个人路过都会留心。很庆幸自己身处这样一个团队,偶尔工作累了倦了想放弃了,都会觉得舍不下这样一个团队。有很好的部长,都亲切地叫她们爽姐、璐姐,有关系很好的同为助理的他们:杨军强、张扬、刘强强、周洋、柳园。每一个人都挺好。整个团委也一样,挺和谐,至今仍记得那次关于读书文化节的总结会上,会议开得挺开心,还发棒棒糖了~
5.读书文化节的演讲比赛
来学校一个学期了,也参加过几次比赛,读书文化节的演讲比赛是我比得最轻松最开心的一次。太多熟悉的面孔,让人觉得心安,虽然最后以0.1分之差位居第二,但我却异常享受那次比赛,而不是紧张,原来比赛也可以是这样子的。学会了一点,以后再比赛时,面对观众,将他们想象成亲人、朋友,拿出勇气来,豪气和霸气也会尾随而至的。
6.开会
团委不定时地会开些会议,在这样的场合,应特别注意自己发言的层次化、清晰化。于是每一次会议上,雷总及各位部长的发言也值得我们学习,学习一些会上发言的技巧。
7.学工办值勤
礼仪是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成的,要求人们共同遵守的道德规范。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。《公民道德建设实施纲要》(以下简称《纲要》)提出,要在全社会大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”。其中,明礼诚信就是一项很重要的礼仪教育内容。《纲要》同时指出:“学校是进行系统道德教育的重要阵地。”“开展必要的礼仪、礼节、礼貌活动,对规范人们的言行举止,有着重要的作用。”作为培养应用型技能型人才的职业学校,加强对职校生的礼仪教育,既是时代的要求,又是提高职校生道德修养和完善人格的需要。
一、模拟训练法有助于实现职校礼仪教育的目的
开展职校礼仪教育,根本目的是提高职校生的道德水平,直接目的是塑造职校生良好的仪表形象,培养他们较强的社会交往能力。教学重点则是在尊重学生个性的基础上,引导他们从言行举止、仪容仪态入手,通过学习讨论、观察思考和训练模拟,逐步认识什么是当代职校生美好的精神面貌和个性形象,什么是有悖于礼仪和社会公德的个性形象,进而牢固树立“敬人、自律、适度、真诚”的礼仪信条,矫正不良习性,展示良好的仪表形象。
职校礼仪教育的方法和手段可以灵活而多样。常见的有图示法、多媒体演示法、案例分析法,等等。不论采取何种方法,关键是“教学有法,教无定法,贵在得法。”我总结自己教授礼仪课的经验,认为礼仪教学若要得法,一是教师注重言传身教,二是善于组织实践活动来检验学习效果。模拟训练法就是符合这两项要求的一种更直观、更生动、更富生活意味的礼仪教学方法。
以模拟训练法教授礼仪课,最可取的是具有很强的实践性、形象性和可操作性。以模拟的方式在课堂上搭建社会舞台,变静态为动态,变被动为主动,使学生人人都行动,个个皆“演员”,身临其境,体验生活,同时把平时点点滴滴的生活琐细固定、强化、放大到全体“观众”――实质上也就是表演者自己――面前,以全新的视角反观自己的一言一行,正面、反面,成功、失败,并全部转化为直观的形象印入脑海,在自觉不自觉间产生自我矫正的动力和标准,从而有效地提高课堂教学效果,开阔学生视野,弥补学生生活阅历和实践经验的不足,使他们熟悉相关礼仪礼节,锻炼设计策划、组织协调和临场应变能力。模拟的内容可以是多方面的,如模拟接待、模拟宴请、模拟谈判、模拟各种庆典活动等。
二、排演礼仪情景剧和礼仪操――应运模拟训练法的有益尝试
我在2010年6月应运模拟训练法教授礼仪课教学过程中,大胆尝试,把课堂搬到学校舞蹈大厅和剧场,组织学生用三周多的时间排演一出礼仪情景剧和一套礼仪操。每天排练达两三个小时,把排练的过程作为引导、规范、矫正学生礼仪行为的过程。实践证明效果很好,在全校文艺汇演中获得了一等奖。更重要的是借此大大提高了学生们修习礼仪的兴趣和自觉性。学生们见着我说:“老师,演的就是我们的生活哎,没想到讲礼仪会显得那么美,会帮助我们取得那么大的成功!”
总结这次排演活动的成功经验,有以下几点可供借鉴。
(一)教学效果预设明确。情景剧也好,礼仪操也罢,都是一种表现形式,都是要为内容服务的,内容才是核心,才是模拟法要突出表现的。我认真思考,围绕内容、形式、形式如何表现内容设定了两项要求:一是内容要落脚到“尚礼”上,蕴含较深远的道德启示,触到学生的思想深处。例如礼仪操,是在借鉴“广百礼仪操”的基础上改进而成,通过优美有力的动作传达出礼的内涵:敬意、谦虚、优雅。而情景剧则突出表现人的内在文化修养、道德品质、精神气质和思想境界,潜移默化地教育引导学生对“礼”产生敬畏之感,主动服礼;二是从“仪”也就是形式的方面,讲求情节的真实性,一举手一投足都要最接近学生的日常生活状态,消除距离感,使学生乐于从“模仿”开始,逐渐做到习惯成自然。以这两项要求来规制排演活动,模拟训练的思想方向、教学效果都是可预计和可控的,为成功打下基础。
(二)角色定位准确,场景安排合理,礼仪要素信息全面。以情景剧为例,我结合戏剧表演规范,从角色确定、场景安排、礼仪要素筛选等几个方面,发动学生参与思考,提出合理化建议,尽量做到人物真实,事件典型,信息传达明确、全面,便于学生“对号入座”,引起共鸣,纠正失范。在角色定位上,使现实生活中职校学生的各种典型性格特征都能活灵活现。如设计的甲、乙、丙、丁、戊5个学生,甲自大、不懂事;乙懒惰、鲁莽;丙犹豫、不自信、没能力;丁挑剔、势力又自视甚高;戊则代表成熟与完美,对自己有正确的认识,有能力、有礼貌、踏实。通过这五个人行为的相互交织,展示了礼仪的重要与美,对比强烈,发人深省。在场景安排方面,我设计了课堂、操场、招聘现场三个场所来展开故事,分别表现课堂礼仪、校园礼仪、求职礼仪,可以说涵盖了职校学生生活图景的主要桥段,典型而具对照性。礼仪要素筛选方面,注重加大信息量,从不同场合下的坐姿、站姿、着装,如何行举手礼、注目礼,到如何通过恰当的语言与老师、同学、招聘人员等不同社会人物进行交流,正确表现自己,都模拟出正反两方面的行为状态,表达丰富,导向明确。上述三方面紧密结合的效果就是学生们投入了、忘我了、感动了、自我教育了。
(三)用丰富多彩的语言形成戏剧的张力,在学生忘情的欣赏中完成教化。例如情景剧场景三“招聘现场”的台词就表达丰富而生趣,使学生们在笑声中产生了正确的认知,节录如下:
面试官:请坐。
学生甲、乙(应聘者,不请自说):(甲)那我们先自我介绍一下吧,我叫能成功。(乙)我叫不失败。(甲)性别嘛……(乙)不说你也能看出来。
面试官:请问二位想要应聘什么职位呢?
乙:我是晚上不睡觉,白天起不来,只要是十点以后上班的工作,你就随便给我安排一个吧。
甲:我看你们公司总经理的职位很适合我,我很有兴趣……
面试官(决绝有力地):对不起,我们公司没有适合二位的职位,请你们另谋高就。
……
(丁上场,戊跟上场)
丁:老板,请问你们招人吗?
戊:您好,我来应聘。
面试官:二位请坐。
丁:凳子怎么这么脏,叫我怎么坐呢?
面试官:对不起,凳子已经擦过了。
丁:那我就将就坐坐吧。
(戊在面试官说请坐后就径直坐下了)
面试官:二位,你们谁先作自我介绍呢?
戊:女士优先吧。
丁:你先来。
戊:还是你先请。
丁:叫你先你就先,怎么这么多废话。
戊:好吧,我叫张三,毕业于某职业技术学校管理专业。我做事认真,能吃苦耐劳,在校期间成绩优良。我能从最基层的工作做起,我对贵公司非常仰慕,所以前来应聘。
面试官:好的。那么,女士,现在请你作个自我介绍吧。
丁:我是名牌大学毕业的,再怎么说,薪资也要高,环境也要好的管理工作才能适合我。
面试官:对不起,目前我们只招技术工人。
丁:哼,就说你们公司实力不行吧。
面试官:张三,我们公司现在需要基层的工作人员,你能胜任吗?
戊:我愿意一步一个脚印,从最基层的工作做起。
小王:“首先,感谢领导在百忙中抽出时间给我这个机会。我叫小王,是XX大学XX系的应届毕业生。我对贵处的这份工作非常感兴趣。我的个性积极乐观、踏实肯干、富有团队精神。如果您可以给我这个机会,我一定会努力工作还给您一个惊喜的!”
面试官:“还有吗?再说说。”
小王:“我是一个很努力的人,在校期间每年都获得院系的奖学金,两次一等的,一次二等的;我的人际关系也一直保持得很好,是我们宿舍的舍长,和同学们的关系也非常融洽……”
面试官:“可以告诉我,如果我把你招进来,你可以为公司做什么吗?”
小王:“我的学习能力很强。只要不是那种业务类的工作,在其他的各种岗位,让我跟着一位老师做一阵子,我就一定能学会应该做的所有事情……”
面试官:“你在简历中写的期待工资是2500,为什么这样定呢?”
小王:“这是我的第一份工作嘛,我主要是来学习、增长工作经验的。工资低一点没关系,只要够我维持正常的生活就可以了。”
说你想说的?还是人家想听的?
自我介绍,分析起来是一件挺有意思的事情。它不仅涉及一个人表层的社交技巧和表达能力,而且还反映出介绍者心中许多更深层、更复杂的内容。比如自恋,比如评价标准,比如现实检验的能力。
我们一起接着看小王的例子。他这番浓厚学生味儿的自我介绍,的确没有违背一般面试指导中“突出优势”的大前提。而他的问题核心是“到底什么才是优势”?小王告诉我,他之所以这样介绍,是希望给对方留下“积极、热情、好学、对岗位忠诚、上岗后会踏实工作”等好印象,但他欠缺考虑的是——这些印象在对方看来真的是“好”印象吗?或者是最重要的好印象吗?
企业招聘员工,最基本的标准就是“能干活”,能够在规定的时间内保质保量的完成工作任务。这一朴素的真理,通常被面试辅导的专业人员细分为问题解决、冲突解决和团体协作三种能力。(说白了,就是平时自己能干好、有人捣乱的时候也能干好、需要别人帮助的时候还能干好。)
相对于这些,学生时代的“谦虚好学、热情积极”等优良品质,都要暂时退居二线(当然你也具有是更好)。毕竟公司不是学生社团,没有助你成长的义务,也不会白白提供学习的机会——除非你表现出的潜能让他们相信那样做值得。
所以,像“感谢您给我这个机会”这样的开场其实没什么太大必要,反而只会泄露出你的不自信,让对方怀疑“难道你不配吗?”不妨就从不卑不亢的一句“下午好”开始,然后一条一条列举出你“能干活”的具体事例。这里有一个小小的捷径,就是对着招聘启事上的要求分类陈述,做到有的放矢。
要当心你举出的事例是否太过“宝宝腔”,千万不要拿“在天安门迷路后顺利回学校”这样的例子来证明你良好的“解决问题能力”。(别笑,这可是一位可爱的博士生在外企面试中的慷慨陈词。)另外,主动降低薪金要求也不是上策。企业付给一个人的报酬都是与他的能力相匹配的。你故意要的少,会给对方“不值更多”的疑惑。
你的价值核心是什么?
除了职场中的面试,生活中的自我介绍就更有意思了。上个月陪一女友参加相亲会,同时和三位男士一同吃饭,顺便就听到了一场自我介绍大比拼,其精彩程度简直跟冯小刚的电影剧本有得一拼。
第一个开口的男士貌似大款,重点介绍他名下的公司规模和资产情况,虽然语言中频频使用谦词,但整体给人的感觉却像一只急于开屏的孔雀。
接下来发言的一位,明显自尊受到威胁,转而主力介绍里他毕业后这几年突飞猛进的发展情况,潜台词是“别看我目前的情况一般,但我是可一只标准潜力股,将来不可限量”。
至于最后的一位,则轻描淡写地避开了财务话题,风度翩翩地强调自己“爱好广泛,且寄情与山水之间”的高雅情趣,听起来就像财经峰会中走错了门的风流才子。
实际上,不管三人所介绍的具体内容是什么,从心理功能上,他们都是在展示自己的相对优势。联系到其他不是如此强调竞争的场合,比如同学会、见面会、老乡聚餐、网友见面等时刻,每个人做出的自我介绍,实际上都是基于本人内心的身份认同和价值判断。
喜欢强调财富的,是因为财富对于他来说绝对重要,离开了所依附的财富,他可能就会感到自己一无是处;总要凸显个性的,是因为内心追求与众不同,被身边人忽视,对他来说是一种难耐的煎熬;还有那些每每轮到自己,就报个姓名糊弄过去的,大概就是习惯了被视作路人甲乙丙丁,做绿叶做出了经验,谁要是好心硬把红花的位置让给他,他也会如坐针毡周身不适。
面对自己,你又会作何介绍?
以上讲的自我介绍,都是做给别人听的,另外还有一种是面对自己的。
“我是谁”是哲学上一个古老而永恒的话题,能够做出满意回答的人并不多。治疗中,我经常会让来访者思考这个问题,让他说一说眼中的自己究竟是个什么样子——他是谁?他可爱吗?你愿意爱他吗?
通常,来访者自己的回答中就蕴藏着突破困境的关键,可惜不是每一次他们都能听见。有位在我看来绝对可以归为“事业有成”的成功男士(他在北京三环寸土寸金的地界拥有150多平米的豪宅),憋了半天,最终的回答也只有短短的一句:“我是一个很勤奋的人。”而当我追问“为什么不说说事业和生活中的各种身份”时,他竟然说“比起很多成功者,我的其他方面都还谈不上成功,只有‘勤奋’还算是一个优点”!
我的老天!似乎在他的世界里,人只能被划分为“勤奋”和“懒惰”两种,或者就是“成功者”和“失败者”两类。所以大家也就不难理解,为什么这位“勤奋宝宝”会每到冬天就抑郁症的发作而住院修养——我们这些血肉之躯又不是传说中的永动机,不可能总像上了发条那么勤奋,你不知道休息,症状就会想办法让你休息一下的。
与上文这位苦苦思索自我优点的青年才俊正相反,另外还有一种来访者,特别喜欢在做这个练习时列出满满一火车缺点。比如一位总是受困于情的小美女,自我总结为“没什么值得别人喜欢的地方”,不管是脾气性格、能力才华、还是经济能力、家世背景,反正没有一样拿得出手,也就活该倒霉一直找不到对象。所以每当听到爱慕者的赞美之词,她也绝不会相信对方是发自内心,不过“是为了哄我开心才故意那样说的。”
当然,她的这些自我贬低其实也给她带来很多潜在的好处(不然她也不会长期执迷于此)——当我们确定自己是一个不好、不可爱的人,就可以顺便放弃维持一份亲密关系所必须付出的各种努力,也可以在每一次发生冲突和矛盾的时候,不必认真考虑自己实际上做错了什么。毕竟,安于作一个命运的受害者,总要比直面挑战容易得多。
没有标准答案
忘了是谁说过:“伟大的哲学家只管提问题,却从来不负责给出答案”。这大概是因为任何有关心灵的问题,实际上都没有最终答案,所以千万不要问我“什么样的自我介绍是最理想的?”我在这里能跟大家分享的,更多是借此来发现一个方向。我相信,每一个看来不够理想的答案里,都藏着帮助我们迈向理想的神秘启示。
回想五年前,我刚刚生了孩子,离开学校。不管是在专业的会场,还是私人的聚会,只要一做自我介绍,就会底气不足地说:“我是一个全职妈妈,有空的时候写写稿子,做做咨询。”更要命的是,在很长一段的时间里,我都安于这个自我定位。
直到有一天,我突然对此产生怀疑,不禁反问自己——你对自己这样的定义满意吗?你要一辈子都使用这样的介绍吗?
答案当然不是。
于是我找来一张白纸,列出了一份心中理想的自我介绍,结果就发现自己对于“母亲、撰稿人、咨询师”这三个角色中的每一个都同等热爱,哪一个都不愿意轻言放弃。既然如此,我就需要把自己的生活方式作出调整,为后面的这两个角色留出更多的时间和精力,而不仅仅是空发一番感慨(很高兴我做到了)。
在我五年的工作经历中,前几家公司我都是在财务商务部门工作,这一次完全不同,命运把我拉进了一个销售的团队中。财务商务一直是个严谨要求数据精确的部门,而销售部门向来是个充满活力和朝气的,两者的虽有不同,但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分。
1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。
2、每月终端推广员打款,这个工作相当于出纳的工作,不需要的就是记账,每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单,按照清单认真打款即可,需要注意的是要仔细,每一笔款的汇出都不能出错。
3、商激活奖励的复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算,这部分也是对商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批。
1、设计一个阿里巴巴的左侧导航栏html+css实现,我用了css sprite背景定位吧。
2、给你一段css代码,画出布局图,就是float还有margin-left:-192之类的吧,还真的和我想的不一样,回去调试了一下,后来证明有用的,一面就问了我
3、如何利用prototype属性拓展,很有意思的,一个阿里人Aliren()如何展示你的特质哈哈。原生模型扩展,幸好我了解过。。嘿嘿。
4、在web页面上实现打印乘法表。
其他的就是逻辑题目了。逻辑题只剩下10分钟10道题,大都是说甲乙丙丁作案,然后谁个说谎之类的吧。另外的就是数字比如1,2,2,3,4,6,?我没时间了就瞎猜了一个9居然对了,没办法或许就是缘分吧。。哈哈。
笔试回来感觉一般,但还是准备了一下在网上搜集了web前端的面经,然后就再次看到了一个哥们的经历,和我及其相似,虽然他是去年毕业的,哈哈。或许真的期 待我也能有他一样的经历吧。回去晚上还笔试了sohu,嗨这个就没有多大希望了我估计。太难了还是期待一下阿里巴巴吧。
晚上收到了中华英才网 的一面通知,一会儿又有阿里巴巴总部电话确认了一下,通知我明天下午3点过去面试。为了吸取上次支付宝的教训,自己把所有的技术贴再回顾了一下吧。然后两 点就过去。三点半左右开始面试。面试过程同样的是先三分钟自我介绍吧,然后就是针对卷子的内容让我优化一下,问我回去有没有想过自己的做得怎么样啊之类 的,于是我觉得做的还可以,也就没有怎么弄,然后他说也可以。再就是介绍一下自己作品的成功之处吧,对js框架的了解,以及js跨域的访问,css盒模型 的理解之类的吧。大概技术就这样子了,其他的都是非技术啦。于是就开始问我为什么跨专业啊、看我在学生会当过副主席,成绩也还很好于是就很不理解问我怎么 分配时间的问题啊,如何应对压力啊,感觉累不累啊,之类的。或许经验丰富吧,整个过程都还回答的相当自如。另外看见我已经签了华为了,为什么还去阿里巴巴 啊,为什么面试腾讯、百度、支付宝、淘宝之类的悲剧了呢,以及我的家庭关系为什么只写了我哥哥,然后了解了一下自己的家庭情况吧,问了一下我是怎么度过最 艰难的时期的。你大学期间最讨厌的人是谁啊,你最要好的人是谁啊,好到什么程度啊,有没有同穿一条内裤啊!我狂晕了当时!然后就是你远离家乡啊,个人感情 问题啊。以及如何看待你的硕士研究阶段的工作的意义啊,以后对工资的期待啊什么的。大概就这些吧,然后问我有什么问题没有,于是我问了一下阿里巴巴有么打 算做ria的应用平台啊,然后他说他们正有此意呵呵,看来问的还不错的,反正又表达了一下自己的强烈愿望吧。于是告诉我两个小时内有答复,让我耐心等待, 或者就在附近逛一下。呵呵,我就骑车回了实验室,还在跟同学开玩笑,两个小时都已经过了20分钟了还没收到,这时候来了一个电话,空高兴一场,一个老朋友 打电话请教问题来了,就跟他讲了五六分钟,这时候另外一个手机响了(ps:我有两个手机,一个专门用来找工作临时上网用的联通3g手机),我怕有什么事, 于是就同时接了这个电话,居然真的是阿里巴巴的二面通知,让我7点半去二面。看了一下时间正好是半个小时后,哈哈还算快的。幸好当时让我填紧急联系人的时 候我还是填了自己,并写了另外一个手机号,看来派上用场了,因为我的另一个电话正在用,这时候打进来会说我的号码是空号,呵呵好幸运 啊。
二面, 我7点钟到了,呵呵等了一会儿,以为会考技术,再次复习了一下,哈哈结果进去一点技术的偶没有!!!进去时隔女的hr看了我的简历就问,你今天一面感觉如 何啊,我说还不错吧,就是有些不足,他就问我什么不足啊,我说没有充分表现出自己的优点和亮点啊。于是让我又自己总结了一下自己的优点哈哈,我就不谦虚 了,嘿嘿。后面又问了一面一样的很多问题,比如为什么签约了华为呢,给的薪资是多少啊,阿里巴巴可能前期么有那么多啊,你在学生会学到了什么啊,你的科研 中又学到了什么啊之类的。后来就是问我还有什么问题,我就纱布垃圾的再次表达了一下自己的意愿,然后告诉我晚上之前通知我结果,保持畅通的联系方式。就这 样over了!
通过艰难的等待,在上午十点多收到了阿里offer通知了,很激动!很高兴,第一时间都快happy到了极点,就给某人分享了这个快乐。。。哈哈。
一、工作描述
一个月内的工作感觉繁琐、忙碌,但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事:
一、统计分析岗位需求。定期了解各分公司的缺员情况,随时掌握人员变动状况,定期对入职人员做分类统计,有效利用岗位分析表。
二、搜寻并联系紧需人才。每天查看邹平人才网、51job、公司邮箱,筛选求职者简历,联系合格者面试,并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。
三、办理员工报名、入职手续。
四、更新、完善人才库。定期掌握集团公司及各分公司大专以上学历人才信息,随时登记大专以上学历来访者信息,保证内外部人才库的更新。
……
也许随着对工作的熟悉我还会接触更多更有挑战性的工作,如员工培训、活动组织、招聘会、招聘宣讲等等,但是对于当月来说,目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧,在我熟练掌握各项工作后也许会发现,今天看似有挑战性的工作也不过如此。
我的工作重点是招聘,在员工的招聘、入职方面的具体工作我是按照以下流程进行的:
一、前期工作。
1、分析岗位需求;
2、重点、紧急岗位建档;
3、搜寻、联系所需人才。
二、初试阶段。
1、重点了解、验证应聘者基本条件;
2、对初试合格者登记;
3、开介绍信介绍到岗位复试。
三、复试后阶段。
1、在登记表上标注;
2、交待次日或指定时间前来培训,交待应办手续,对需体检者开查体介绍信。
四、培训阶段。
1、收齐身份证及其它必要证件复印件、体检报告、无犯罪证明等;
2、培训;
3、填试用通知单,并招经理签字。
五、入职办理阶段。
1、签合同、填员工信息登记表;
2、检查合同、登记表、体检报告、无犯罪证明没有问题,发放试用通知单。
六、登记入档阶段。
1、按公司分别做入职登记;
2、合同及相关证明分别存档;
3、大专以上来访、入职者登记;
4、整理保存试用通知单存根及介绍信。
二、工作中存在问题总结
工作任务的执行、工作方法的选择、工作流程的熟记现在来说都已经没有很大的问题,但是要想真正的契合工作岗位的需要、融入小到本部门大到整个集团公司的工作环境还需要进一步的努力调整适应。这个过程或许要的时间会更长一些,因为这不单单是一个工作方法和流程的简单问题,它受到自身观念、思维、经验、性格、心理等多方面本性因素的制约。通过这一个月来的自我观察和身边朋友同事的评价,我总结出自身在工作中表现出的以下几个方面的弱点:
一、相当程度上的幼稚、不成熟。首先是处事态度和方法的不成熟,在学校里身边都是跟自己年龄、知识结构差不多的同学、朋友,交流起来不用有太多顾忌;但是工作以后要面对很多类型的人群,从普通职工到高层领导,从小弟小妹到大爷大妈,性格多种多样……乍面临这种纷繁复杂、千姿百态的人际网络既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思维观念的不成熟。有很多问题看的不够透彻、想的不够长远,或者还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题,以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。然而,这两点不成熟的表现归根结底还是社会经验的不足造成的,社会就像那块磨刀石,只有切身与之相磨砺方显利刃!
二、不是足够自信。这一点是我在就业之前就已经总结出来的缺点之一,往往我总是将自己置于边缘角落的位置,对中心位置的焦灼感有些心理上的畏惧,但是不可否认的是自我将这个弱点剖析出来以后至今已经有了很大的改善。不过,自信需要底气,底气源于资本,一种心理状态的转变往往需要一些时间或者不同寻常的经历,也许对于我在时间上还有点欠缺也许在经历上还有所不足,但是只要我保持心理状态时上进的就不怕起点低,也不怕路途远!
三、表达沟通能力需要提高。初来的几天,经理也评价我说“敏于行而讷于言”,一语中的。我前不久看的一本书叫《钝感力》,教人们在为人处事、心理反应上要学会有一些钝感,或者说木讷;也主张在语言上不要太敏捷、灵巧,而多一时间和精力在思考上,我受这种主张的影响很大。不过,虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧但是也不否认,语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点,起码在沟通上是一种障碍。 2012年企业人力资源部个人工作总结 >>查看更多
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另外,从外部环境方面来考虑,我也存在这样的问题:孤悬海外,不沾圣化。自入职以来就在招聘办公室这边,没有经历总部的融合适应阶段,很多工作上需要摸索,大部分工作属于受总部遥控型的,虽然并不影响工作的进行,但是对于环境的融入却是一个制约因素。
三、问题应对思路
针对以上总结的个人及环境弊端,接下来我将采取如下调整应对思路:
首先,多与人交流。无论是经验不足、不够自信还是表达力差,一个共同的原因就是接触的人少、与人交流的少、涉足的社会层面狭窄,因而在以后的工作生活中要从心理上改变对纷繁复杂的人际交往的看法,不以之为一种负赘,相反,要从多姿多彩的人际交往中体会结识各种各样性格的人的乐趣。多与人交流、多参加社会活动、多思考总结、多以学习的姿态面对每一个人每一件事。
第二,保持下班后规律、上进的日常生活。坚持每天锻炼,保证身体健康强壮,只有身体健康才能从外表上体现出自信的气质;坚持不断的学习,每天补充些知识、精神食粮,腹有诗书气自华,腹有诗书自然能做到口若悬河,腹有经史自然能够处事不惊,也自然对自己不用怀疑。
第三,多向领导请教。我相信绝大部分领导尤其是年长的领导都不会厌倦年轻下属向他经常问一些问题,相反,他们肯定以能够把半生的经验教授给我们年轻人而欣慰。我身在办公北楼,北楼有林经理,也有其他很多有经验的领导、同事,我有问题可以随时向他们请教。当然,我每天都会往南楼去,很多问题都不用占用多少时间,汇报工作的同时听听经理的指导。经理当时说要随时学习,抓住人就问。所谓三人行必有我师,我应当学会、学精这种能力,无论是领导还是同事,甚至路边认识的每一个人,如果他们有可能解答我的问题我都要向他们请教。
第四,拜访各分公司。经理也支持不仅要读万卷书还要行万里路,光是通过柏拉图所谓理型世界来认识事物是是不够的,只有通过感官世界切实的体验过才能有触目惊心的认识。因而光在脑子里想当然的构思出分公司的样子,推断出内部的工作流程是不够的,当别人问起的时候即使能够瞒天过海但说起来也不自信,所以一有机会就过去瞧瞧,跟公司的领导同事交流交流。
四、几点个人观点
经理说,刚来到一个环境中我们要先学习,等把这里传统的东西学会了、学通了我们才有资格对它提出创新意见。我来到三星人力资源部的一个月,学到的东西不少,但是较之岗位所有的工作只是皮毛而已,尙没有学完学完更不用说学会、学通了。不足以提出个人看法,但是与先前所学理论知识相较,确实发现许多不能契合的地方让我不能明白,因而大致列出来请求经理指教。
一、部门人员的角色。刚来面试的时候,经理说过我们人力资源部是一个人才培养中心,是为公司培养锻炼人才的地方,这就决定了本部门职员的流动性,大多职员都在一两年后调任其他岗位,然后再从内外部选拔、培养。这样一来,我们部门就成了一个中转站,永远形不成一个有实力的稳定的团队,因而人力资源部也不容易壮大起来。所以,我感觉人力资源部应该有一个内部的提升机制,从而使提升不单单是外调,当然这种提升的方式可以使灵活的不限于职位的晋升。
二、对待高学历求职者。首先是在面试方面,对于特别的岗位我们应该有专门的面试流程设计,不应该让他们跟所有的入职者一块到办公室凑热闹,或者处理方式不应看起来太过随意,以体现对他们的尊重、对知识的尊重。因为刚毕业的大学生的心理都比较敏感,一时可能接受不了理想与现实之间的落差;然后是在签订劳动合同方面,大学毕业生对待劳动合同的态度十分谨慎因而过于死板,因为学校在就业指导中都有强调关于劳动合同签订的问题,前段时间就有一个应聘电厂的毕业生不敢签合同走了,所以在劳动合同方面还要进行一些思考。
以上是我一个月来的工作总结,以及一些想法,很多不成熟的地方希望经理批评指导。总体来说,这个月是以学习和适应为主,真正的工作,或者说做出有价值的工作还在于以后的加倍努力、不断进取。
一、工作描述
一个月内的工作感觉繁琐、忙碌,但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事:
一、统计分析岗位需求。定期了解各分公司的缺员情况,随时掌握人员变动状况,定期对入职人员做分类统计,有效利用岗位分析表。
二、搜寻并联系紧需人才。每天查看邹平人才网、51job、公司邮箱,筛选求职者简历,联系合格者面试,并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。
三、办理员工报名、入职手续。
四、更新、完善人才库。定期掌握集团公司及各分公司大专以上学历人才信息,随时登记大专以上学历来访者信息,保证内外部人才库的更新。
……
也许随着对工作的熟悉我还会接触更多更有挑战性的工作,如员工培训、活动组织、招聘会、招聘宣讲等等,但是对于当月来说,目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧,在我熟练掌握各项工作后也许会发现,今天看似有挑战性的工作也不过如此。
我的工作重点是招聘,在员工的招聘、入职方面的具体工作我是按照以下流程进行的:
一、前期工作。
1、分析岗位需求;
2、重点、紧急岗位建档;
3、搜寻、联系所需人才。
二、初试阶段。
1、重点了解、验证应聘者基本条件;
2、对初试合格者登记;
3、开介绍信介绍到岗位复试。
三、复试后阶段。
1、在登记表上标注;
2、交待次日或指定时间前来培训,交待应办手续,对需体检者开查体介绍信。
四、培训阶段。
1、收齐身份证及其它必要证件复印件、体检报告、无犯罪证明等;
2、培训;
3、填试用通知单,并招经理签字。
五、入职办理阶段。
1、签合同、填员工信息登记表;
2、检查合同、登记表、体检报告、无犯罪证明没有问题,发放试用通知单。
六、登记入档阶段。
1、按公司分别做入职登记;
2、合同及相关证明分别存档;
3、大专以上来访、入职者登记;
4、整理保存试用通知单存根及介绍信。
二、工作中存在问题总结
工作任务的执行、工作方法的选择、工作流程的熟记现在来说都已经没有很大的问题,但是要想真正的契合工作岗位的需要、融入小到本部门大到整个集团公司的工作环境还需要进一步的努力调整适应。这个过程或许要的时间会更长一些,因为这不单单是一个工作方法和流程的简单问题,它受到自身观念、思维、经验、性格、心理等多方面本性因素的制约。通过这一个月来的自我观察和身边朋友同事的评价,我总结出自身在工作中表现出的以下几个方面的弱点:
一、相当程度上的幼稚、不成熟。首先是处事态度和方法的不成熟,在学校里身边都是跟自己年龄、知识结构差不多的同学、朋友,交流起来不用有太多顾忌;但是工作以后要面对很多类型的人群,从普通职工到高层领导,从小弟小妹到大爷大妈,性格多种多样……乍面临这种纷繁复杂、千姿百态的人际网络既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思维观念的不成熟。有很多问题看的不够透彻、想的不够长远,或者还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题,以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。然而,这两点不成熟的表现归根结底还是社会经验的不足造成的,社会就像那块磨刀石,只有切身与之相磨砺方显利刃!
二、不是足够自信。这一点是我在就业之前就已经总结出来的缺点之一,往往我总是将自己置于边缘角落的位置,对中心位置的焦灼感有些心理上的畏惧,但是不可否认的是自我将这个弱点剖析出来以后至今已经有了很大的改善。不过,自信需要底气,底气源于资本,一种心理状态的转变往往需要一些时间或者不同寻常的经历,也许对于我在时间上还有点欠缺也许在经历上还有所不足,但是只要我保持心理状态时上进的就不怕起点低,也不怕路途远!
三、表达沟通能力需要提高。初来的几天,经理也评价我说“敏于行而讷于言”,一语中的。我前不久看的一本书叫《钝感力》,教人们在为人处事、心理反应上要学会有一些钝感,或者说木讷;也主张在语言上不要太敏捷、灵巧,而多一时间和精力在思考上,我受这种主张的影响很大。不过,虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧但是也不否认,语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点,起码在沟通上是一种障碍。 (1) 2010年企业人力资源部个人工作总结 >>查看更多
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另外,从外部环境方面来考虑,我也存在这样的问题:孤悬海外,不沾圣化。自入职以来就在招聘办公室这边,没有经历总部的融合适应阶段,很多工作上需要摸索,大部分工作属于受总部遥控型的,虽然并不影响工作的进行,但是对于环境的融入却是一个制约因素。
三、问题应对思路
针对以上总结的个人及环境弊端,接下来我将采取如下调整应对思路:
首先,多与人交流。无论是经验不足、不够自信还是表达力差,一个共同的原因就是接触的人少、与人交流的少、涉足的社会层面狭窄,因而在以后的工作生活中要从心理上改变对纷繁复杂的人际交往的看法,不以之为一种负赘,相反,要从多姿多彩的人际交往中体会结识各种各样性格的人的乐趣。多与人交流、多参加社会活动、多思考总结、多以学习的姿态面对每一个人每一件事。
第二,保持下班后规律、上进的日常生活。坚持每天锻炼,保证身体健康强壮,只有身体健康才能从外表上体现出自信的气质;坚持不断的学习,每天补充些知识、精神食粮,腹有诗书气自华,腹有诗书自然能做到口若悬河,腹有经史自然能够处事不惊,也自然对自己不用怀疑。
第三,多向领导请教。我相信绝大部分领导尤其是年长的领导都不会厌倦年轻下属向他经常问一些问题,相反,他们肯定以能够把半生的经验教授给我们年轻人而欣慰。我身在办公北楼,北楼有林经理,也有其他很多有经验的领导、同事,我有问题可以随时向他们请教。当然,我每天都会往南楼去,很多问题都不用占用多少时间,汇报工作的同时听听经理的指导。经理当时说要随时学习,抓住人就问。所谓三人行必有我师,我应当学会、学精这种能力,无论是领导还是同事,甚至路边认识的每一个人,如果他们有可能解答我的问题我都要向他们请教。
第四,拜访各分公司。经理也支持不仅要读万卷书还要行万里路,光是通过柏拉图所谓理型世界来认识事物是是不够的,只有通过感官世界切实的体验过才能有触目惊心的认识。因而光在脑子里想当然的构思出分公司的样子,推断出内部的工作流程是不够的,当别人问起的时候即使能够瞒天过海但说起来也不自信,所以一有机会就过去瞧瞧,跟公司的领导同事交流交流。
四、几点个人观点
经理说,刚来到一个环境中我们要先学习,等把这里传统的东西学会了、学通了我们才有资格对它提出创新意见。我来到三星人力资源部的一个月,学到的东西不少,但是较之岗位所有的工作只是皮毛而已,??挥醒?暄?旮?挥盟笛Щ帷⒀??恕2蛔阋蕴岢龈鋈丝捶ǎ??怯胂惹八?Ю砺壑?断嘟希?肥捣⑾中矶嗖荒芷鹾系牡胤饺梦也荒苊靼祝?蚨?笾铝谐隼辞肭缶?碇附獭
一、部门人员的角色。刚来面试的时候,经理说过我们人力资源部是一个人才培养中心,是为公司培养锻炼人才的地方,这就决定了本部门职员的流动性,大多职员都在一两年后调任其他岗位,然后再从内外部选拔、培养。这样一来,我们部门就成了一个中转站,永远形不成一个有实力的稳定的团队,因而人力资源部也不容易壮大起来。所以,我感觉人力资源部应该有一个内部的提升机制,从而使提升不单单是外调,当然这种提升的方式可以使灵活的不限于职位的晋升。
二、对待高学历求职者。首先是在面试方面,对于特别的岗位我们应该有专门的面试流程设计,不应该让他们跟所有的入职者一块到办公室凑热闹,或者处理方式不应看起来太过随意,以体现对他们的尊重、对知识的尊重。因为刚毕业的大学生的心理都比较敏感,一时可能接受不了理想与现实之间的落差;然后是在签订劳动合同方面,大学毕业生对待劳动合同的态度十分谨慎因而过于死板,因为学校在就业指导中都有强调关于劳动合同签订的问题,前段时间就有一个应聘电厂的毕业生不敢签合同走了,所以在劳动合同方面还要进行一些思考。
以上是我一个月来的工作总结,以及一些想法,很多不成熟的地方希望经理批评指导。总体来说,这个月是以学习和适应为主,真正的工作,或者说做出有价值的工作还在于以后的加倍努力、不断进取。