质量信得过班组汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇质量信得过班组范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

班组业务技能建设

按照“重技能、重操作、讲实用、求实效”的原则，以提高现场操作人员的岗位技能为重点，创建学习型班组，运用技术学习交流和质量管理知识教育培训等手段，开展灵活有效的学习培训，在班组建立学习小组或开展“导师带徒”活动，使班组成员系统、全面地掌握质量管理方法和岗位技术技能，使班组成员不断自我改进和自我提升，最终达到能够根据实际情况分析、控制、解决问题的目标。同时，可以开展各种形式的“岗位练兵，技术比武、劳动竞赛”等活动，提高班组成员的实际操作水平，提升相互协作、开拓创新能力。

班组质量、健康、安全及环保建设

以人为本，在班组中形成关爱员工的良好工作氛围。开展健康、文明、安全、环保等活动，制订明确的安全、环保防范和应急措施。加强班组成员的质量意识，坚持“用户至上，质量第一”的思想，当数量与质量发生矛盾时，坚持“质量第一”的原则。鼓励员工善于发现问题，并积极参与班组的质量改进活动，做到不接受不合格、不制造不合格、不传递不合格。出现不合格产品时做到没查清原因不放过，没定出改进措施不放过，没总结经验教训不放过。广泛开展“5S”活动，将“5S”活动纳入岗位责任制，使每一部门、每一人员都有明确的岗位责任和工作标准，坚持PDCA循环，不断发现问题，解决问题。

篇（2）

合成班成立于1998年，班组现有组员15人，女工3人，大专以上文化程度5人。班组中有团员6人，党员1人。平均年龄约29岁。班组作业对象主如果车厢的组拼合成。近六年来，班组在不断的加强自身建设和提升班组的科学管理水平，目的是想通过这种手段提升全体组员的学习能力、分析能力、判断能力、问题的解决能力，从而使班组更具气愤与活力。

经过班组全体组员的不懈努力，连续6年获公司“质量信得过班组”称号，连续3年获集团“安全消费优秀班组”称号及集团公司“优秀班组”、“安徽省模范班组”等称号，qc成果也屡次在公司和专业厂获奖。

2004年，班组围绕专业厂和车间年度方策，结合班组工作重点和目标，进行了方策分解，并根据方策制定每月工作计划施行各项工作的提升活动。

伴着公司的创精益班组活动开展，班组认真学习精益班组的各项工作要求，结合方策和质量信得过内容制定了创优的活动计划并细化逐月进行施行。

二、现场5s与物流

1、现场提升

全年班组按照5s管理的要求，持续不断的对现场进行改善和提升。

①班组现场围板由于流淌性大，不易控制，为此，班组全月利用业余工夫每月至少2次以上的整顿现场;

②制作各种相宜的标语，美化现场环境;

③施行班组管理板的更新，更具实效性;

④根据物料的运用性质不同，对现场所有物品进行定置，编写了5s模板;

⑤合成线操作区无明确范围，外单位人员易走进操作区，影响组员操作和现场安全，因此，画定操作区域，设定明显标识。

2、物流与产能提升

①2004年，班组围绕消费能力提升，首先对工位布局进行了调整，将原3个各工位细化为4个工位，对消费现场物流进行了改善，伴着品种的变换，不断对物料定置进行顺应性调整，肯定程度上降低了翻料的浪费工夫，提高了工效。通过多方面的努力，拼厢能力已达到当班日产150~160台的目标;

②对班组各工序施行了动作研究，降低动作浪费，年提高消费能力约3000台;

③为了消费能力提升的长远规划，我们提出了合成线两头对装的方案，经过专业厂研究，进行了确认，目前所有装备改造已全部完成(安装了一部悬臂吊、合成线改造、所需工具存备)，班组对物料存储的策划也已完成。通过实验，单台消费工夫约为10分20秒，方案如果施行，每天的消费能力将提升40台左右。

三、成本控制与改善

1、成本管理改善

㈠对各项成本指标进行了修订。为了让成本更具可控化，班组将成本指标分解到个人，让组员都参与到成本管理中去，建立了成本目视管理看板，施行岗位成本投入产出报表。

㈡制定了全年降耗减废计划，对前板防划伤、废销再利用及跑、冒、滴、漏进行了改善和整治。

㈢开展经济运行分析，对领料单回收进行了改善，根据班组标准件、小附件品种较多的现象，为了规范管理，对每一个品种进行产品标识标注。

2、消耗控制

班组全年共完成拼厢37443台，成本消耗1352377.30元，定额1353709.70元，比值为99.902%,单台消耗36.12元，单台消费成本比2003年36.33元下降了0.21元。

对在产品，班组施行岗位责任制，填报投入产出报表，每周对库存数字和实物进行抽验。

3、工作改善

班组全年提出工作改善94条，经班组筛选有52条认可上报，施行47项，有效改善施行率90.4%,人均提交改善6条，参与率100%.

四、产品质量与工艺管理

1、质量管理

①班组iso9000体系符合率100%,wsl达标无不合格项目。

②一年来，班组不断加强岗位自控建设，达到缺陷件有标识，建立缺陷信息反馈机制，严格执行“三自一控”,信息基本能够反馈到班组质量员和班长处。

③全年共完成qc成果4个，获厂评比第一名2个、第二名1个、第三名1个。

篇（3）

关键词 煤矿 班组 安全 机制建设

班组是煤矿安全生产的根基。特别是煤炭企业，面对水、火、瓦斯、煤尘、顶板等生产环境危害，安全管理工作难度相对较大的客观现状，坚持把加强安全班组建设作为保安全、降事故、促发展的固本强基工程，进一步深化工作，加强安全班组配套管理机制的构建，并不断摸索、不断总结、不断实践、不断完善，形成行之有效的煤矿班组安全管理机制，保证煤炭企业的长治久安。

一、建立完善公司、基层、班组三级组织管理制度

组织管理是安全班组建设最切实的保障。按照安全班组建设的需要，不断完善三级安全班组管理的组织体系，明确各级班组管理的方式和内容。专门建立以党委书记为组长、经理为副组长的领导小组，下设由安管部、党建部、工会、组人部、总工室等职能部门负责人为成员的办公室，主要负责确定安全班组建设的实施方案、安排意见及相关制度的制定；指导、检查、督促基层单位落实各项具体方案；评价基层单位安全班组建设情况；分析存在的主要问题，提出解决方法和措施，保证工作有效推进。同时，要结合实际制定《关于加强班组建设的办法》、《班组安全岗位责任制》、《班长管理办法》、《加强安全“信得过”班组建设的实施意见》、《关于加强班组安全生产建设的实施意见》，使安全班组建设逐步走上科学、有序，健康发展的道路。

各基层区科与矿业公司同步建立活动领导小组，主要负责按照公司安全班组建设方案和安排意见的制定，确定本单位安全班组建设的目标、任务和工作措施，以及日常安全班组建设的管理，结合本单位的工作性质和实际特点，制定和细化班组考核条件和办法，做好月考核和季评比工作。班组建立以班组长为核心的安全班组建设小组，同时制定班前会交接班验收制度和班组两员、工程质量、安全确认等一系列管理制度和办法。这样基本形成了公司、基层和班组上下统一协调、分级明确职责、层层组织落实的组织管理机制，为安全班组建设提供了有力的组织保障。

二、建立和完善班组安全竞赛活动的管理制度

竞赛活动是推动安全班组建设的有效载体。要把开展安全竞赛作为安全班组建设的重要制度，坚持用竞赛活动推进班组建设。一是因地制宜制定“信得过”安全班组竞赛的条件标准、班组申报的程序、考核细则、部门考核的项目、奖励标准以及相关条件。二是规范竞赛内容，明确竞赛规则，形成统一的竞赛标准。三是选树先进典型，总结典型经验，以座谈沟通、现场观摩等方式进行经验交流。四是细化评选条件，按季度进行竞赛活动评价。五是严格按区科季度申报、公司考核评定、最后评出典型班组的竞赛考核评选程序，开展信得过班组评选。班组安全竞赛管理制度是有效推动安全班组竞赛活动开展的有效方法，以此进一步增强班组员工的按章操作，规范施工，自主管理的主观能动性。

三、建立和完善班组长培养选拔的管理制度

篇（4）

合成班成立于1998年,班组现有组员15人，女工3人，大专以上文化程度5人。班组中有团员6人,党员1人。平均年龄约29岁。班组作业对象主要是车厢的组拼合成.近六年来,班组在不断的加强自身建设和提升班组的科学管理水平，目的是想通过这种手段提升全体组员的学习能力、分析能力、判断能力、问题的解决能力，从而使班组更具生机与活力。

经过班组全体组员的不懈努力，连续6年获公司“质量信得过班组”称号，连续3年获集团“安全生产优秀班组”称号及集团公司“优秀班组”、“安徽省模范班组”等称号，qc成果也屡次在公司和专业厂获奖。

2004年，班组围绕专业厂和车间年度方策，结合班组工作重点和目标，进行了方策分解，并根据方策制定每月工作计划实施各项工作的提升活动。

随着公司的创精益班组活动开展，班组认真学习精益班组的各项工作要求，结合方策和质量信得过内容制定了创优的活动计划并细化逐月进行实施。

二、现场5s与物流

1、现场提升

全年班组按照5s管理的要求，持续不断的对现场进行改善和提升。

①班组现场围板由于流动性大，不易控制，为此，班组全月利用业余时间每月至少2次以上的整顿现场；

②制作各种适宜的标语，美化现场环境；

③实施班组管理板的更新，更具实效性；

④根据物料的使用性质不同，对现场所有物品进行定置，编写了5s模板；

⑤合成线操作区无明确范围，外单位人员易走进操作区，影响组员操作和现场安全，因此，画定操作区域，设定明显标识。

2、物流与产能提升

①2004年，班组围绕生产能力提升，首先对工位布局进行了调整，将原3个各工位细化为4个工位，对生产现场物流进行了改善，随着品种的变换，不断对物料定置进行适应性调整，一定程度上降低了翻料的浪费时间，提高了工效。通过多方面的努力，拼厢能力已达到当班日产150~160台的目标；

②对班组各工序实施了动作研究，降低动作浪费，年提高生产能力约3000台；

③为了生产能力提升的长远规划，我们提出了合成线两头对装的方案，经过专业厂研究，进行了确认，目前所有设备改造已全部完成（安装了一部悬臂吊、合成线改造、所需工具存备），班组对物料存储的策划也已完成。通过实验,单台生产时间约为10分20秒,方案如果实行,每天的生产能力将提升40台左右。

三、成本控制与改善

1、成本管理改善

㈠对各项成本指标进行了修订。为了让成本更具可控化，班组将成本指标分解到个人，让组员都参与到成本管理中去，建立了成本目视管理看板，实施岗位成本投入产出报表。

㈡制定了全年降耗减废计划，对前板防划伤、废销再利用及跑、冒、滴、漏进行了改善和整治。

㈢开展经济运行分析，对领料单回收进行了改善，根据班组标准件、小附件品种较多的现象，为了规范管理，对每一个品种进行产品标识标注。

2、消耗控制

班组全年共完成拼厢37443台，成本消耗1352377.30元，定额1353709.70元，比值为99.902%，单台消耗36.12元，单台生产成本比2003年36.33元下降了0.21元。

对在产品，班组实行岗位责任制，填报投入产出报表，每周对库存数字和实物进行抽验．

3、工作改善

班组全年提出工作改善94条，经班组筛选有52条认可上报，实施47项，有效改善实施率90.4%，人均提交改善6条，参与率100％。

四、产品质量与工艺管理

1、质量管理

①班组iso9000体系符合率100%，wsl达标无不合格项目。

②一年来，班组不断加强岗位自控建设，达到缺陷件有标识，建立缺陷信息反馈机制，严格执行“三自一控”，信息基本能够反馈到班组质量员和班长处。

③全年共实现qc成果4个，获厂评比第一名2个、第二名1个、第三名1个。

④全年无批量性或重大质量质量事故发生。

⑤不断深入spc在过程管理中的运用，依靠数据了解现象，为解决质量问题发挥了重要作用，同时在spc运用的基础上，坚持开展“工序诊断”活动。

⑥修订顾客链结构图及承诺，坚持每月一次顾客链走访和一次质量（工艺、案例）教育。

2、工艺管理

①为适应生产的需要，在技术科的安排下，更换了工艺作业指导卡。

②班组明晰工艺流程，开展工序间质量承诺和服务活动。

③建立岗位作业报表制度，深入反馈生产线上的问题。

④班组根据工艺要求，自主编写了《标准作业指导书》。

五、安全生产与设备维护

1、安全管理

班组在不断巩固“特安评”成果的基础上，全年无安全事故发生。

班组全年安全工作的重心放在了加强人的安全意识上，目的是想以此杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态，以避免安全事故的发生，为此，班组开展了形式多样的安全活动，让组员广泛的亲身参与：组织了安全测试、开展了当一天安全员活动、读安全文章、写安全心得、隐患自查互查。坚持每天晨会说安全，班组所有新员工100%进行了安全教育，同时不断创新安全教育艺术。

班组10月份代表公司参加了在黄山举行的集团安全生产优秀班组交流会，并获得“安全生产优秀班组”称号。

2、设备、工装管理

①完成班组所有设备tpm模板的编写并上墙。

③为配合生产能力提升，班组与维修班共同设计完成合成线改造。

④完成日常预防性维修和生产线油漆。

⑤完成部分工位器具的改造。

六、组织建设

1、制度完善

围绕精益创建的含盖内容，建立健全班组各项管理制度，形成班组制度文件汇编。设定明确的质量、安全目标和信得过内容

2、民主管理

04年，班组推行班委负责制，用团队的智慧进行班组管理。晨会进行“大家谈、再总结”的方法，鼓励人人发表意见，班组坚持每月至少一次的民主生活会制度，让大家为班组管理想办法出点子。进行了班委工作民主评议，并将评议结果与各班委见面，提高班委的工作和服务水平。

3、精益推进

班组从7月份开始，进行了精益班组的创建，并取得一定成效。班组实行月度计划、总结制，围绕“精益”二字，在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物流、学习型组织建设等方面不断创新、改善，取得专业厂评比第一名3次、第二名1次、第三名1次。

准时化生产方面，班组力求信息传递简便化、准确化、扩大化，避免等待、寻找、窝工等浪费现象，取得一定成效，特别是二类车信息看板的建立，使二类车的信息掌控变得准确。

班组在细节行为的管理上加大了考核力度，目的是想纠正如茶杯不摆正、脚下杂物不捡起等本是举手之劳却不愿为之的马虎行为。

七、岗位技能和学习型团队建设

班组按照公司统一组织参加40+4培训和岗位练兵，同时计划实施多能工训练，基本达到计划目标，原班组全能工人数有8人，但由于工作岗位的变动，从本班调离5人，新进员工6人，班组一段时间操作水平非常欠缺，经过有针对性的训练，目前能够全线操作的组员有6人，占班组人数的43%，已适应了生产的需要。

为了营造学习的氛围，5月份，班组建立了学习角，不断自购图书，让组员业余时间翻阅。为了让lt活动开展的更有效，班组数次进行了学习型工具的运用探索，并取得一定经验。

二、

为了实现公司的各项最新信息能及时让组员了解，用宣传栏的形式适时的广而告之。

八、一年工作反思及下一步打算：

①成本控制还不够完善，存在一些浪费现象，需在预警和日常控制方面加大管理力度；

②质量缺陷有反复现象，控制手段有待提高，方法需要改进；

③人员操作技能未能向装配和起重以外工种发展，05年计划培养2名点焊操作人员；

④宣传报道工作不佳，要成立宣传报道组，由专人管理；

篇（5）

华北制药河北华民药业有限责任公司（下简称“华民公司”）是冀中能源重组华北制药后的“一号工程”，以打造“国内领先，世界一流”的制药强企为目标；从项目规划到投产使用仅用时11个月零11天，创造了“华药奇迹”和“华药速度”。厂区共投资22个亿，按照“一流的厂房、一流的设备、一流的工艺、一流的产品”建造，是一家专业生产头孢菌素类抗生素的公司，是河北省粉针制剂首家通过新版药品GMP认证的企业，同时也是河北省首家同时拥有无菌原料药、粉针制剂、口服固体制剂新版GMP证书的药品生产企业，全国唯一一家从无菌原料药到制剂整个产业链均拥有新版GMP证书的头孢菌素类药品生产企业。“零缺陷”通过巴西卫生局认证检查，是国内首家对头孢曲松钠产品的整条生产链从粗品至最终无菌制剂产品通过日本官方注册检查，是北方地区首家粉针制剂企业通过欧盟认证的企业。

华民公司自建立以来，高度重视班组建设工作，在日常的生产经营活动中，将四个生产工厂2200余名职工的班组管理房子基础管理的重要位置。华民公司最大的班组有上百人，最小的班组仅有4人，维系着华民公司整个机体的成长和发展，并拥有骄人的业绩，在这些班组中有的班组通过了美国FDA或欧洲COS的认证，有的班组中国首家通过了日本和英国的GMP认证，有的班组拥有多项专利，有的班组获得了省级、市级QC成果一等奖，其中新头孢工厂101车间生产二组、倍达工厂601车间消毒组活动全国质量信得过班组称号；新头孢工厂质量部QA组获得河北省质量信得过班组称号。他们的业绩诞生了华民公司改革发展进程中的一个又一个奇迹，也涌现出一个又一个默默无闻、恪尽职守、甘于奉献在一线的先进模范。

华民公司在班组建设中，结合实际情况，努力以“五型班组建设”为核心，为班组管理注入软实力，以“班组研究会”为平台，为班组长提供舞动思想的天地，以“创新工作室”为阵地，为技术职工提供实现自身价值的舞台，以“QC成果、五小成果、劳动竞赛、技术练赛、合理化建议”等活动为载体，为广大职工打通展现自我的快线，主要表现在：

一、建设学习创新型班组，打造智慧华民

华民公司在去年成立了“华民班组研究会”、“职工创新工作室”，通过这两个活动有效地，以班组创新成果的切入，为生产经营助力。通过班研会和创新工作室，设立攻关课题72项，班组研究会建立了按行政单位划分的、覆盖6个工厂的分会网络，有效带动华民班组建设再上新台阶。通过建设各单位的“职工书屋”，让职工有汲取营养的土壤；通过“创建学习型组织，争做知识型职工”及“导师带徒”活动，提升青年职工的技能水平；通过培训计划的实施，使职工对GMP、SOP等应知应会的专业技能知识做到全覆盖，通过“知其然大讲堂”、“金牌班组长培训班”、“GMP全员测评”等手段，提高了职工技术和管理水平，为打造智慧华民奠定了基础。

二、建设安全保障型班组，打造平安华民

华民公司在生产经营中高度重视安全工作，通过加大资金投入、细化规章制度、强化安全巡查和紧急应急演练，切实做到“安全责任重于泰山”。在班组安全活动中，一方面，加强教育培训，做好日常安全巡检及台账管理，从制度上保障安全监督无死角；另一方面，搞活各项安全活动，如应急演练、班组安全宣传台、有奖知识答题等，熟练掌握应急预案，能及时发现和消除事故隐患，做到设备无故障、员工无违章、岗位无隐患，努力实现“零伤害、零损失、零事故”目标。华民公司推行的“一年一承诺、一月一评比、一周一活动、一日一提醒”的“安全四个一”活动已经成为班组安全活动的重要内容。

三、建设管理提升型班组，打造规范华民

在落实各项班组管理制度的同时，华民公司注重规范化管理，在班组建设中的作用，通过月度现场联查、准军事化管理、绩效指标、质量自检队伍等活动，督促班组加强了6S管理、交接班管理、指标管理、质量管理。促使职工主动融入、主动参与，形成”层层有人抓，事事有人做，物物有人管，人人不旁观”的工作状态。在“五型班组”建设过程中，结合班组中广泛开展“技术练赛”“合理化建设”“QC及五小成果征集”等群众性经济技术创新活动，打造了一批学习有创新、安全有保障、管理有提升、效益有增长、团队意识强的班组战斗集体，夯实了企业发展基础。2013年全年征集职工合理化建议2300条，采纳率53%；2014年，两项QC成果获得石家庄市一等奖，新头孢工厂101车间生产二组活动“全国质量信得过班组”称号。2015年，华胜1家“职工创新工作室”获得市级称号，新头孢、新制剂等5家“职工创新工作室”获得集团级称号。韩志杰创新工作室发明的粉针真空吸粉装置和自动翻盒装置已经活动应用，并取得了良好的经济效益，收到集团公司领导表扬。

四、建设效益增长型班组，打造希望华民

在生产中，华民公司注重班组年度绩效指标与劳动竞赛、创新成果、班组管理成果相结合，让班组绩效管理既是“紧箍咒”，又是“金箍棒”，达到以考核督促生产、以绩效鼓励进步的效果，同时利用各类评比平台，激发一线员工的创造力，让技术指标不断创造新高，让成本控制水平不断刷新，使“降本增效活动”真正贯穿于班组这个细胞的每个末梢。2015年春节前夕，华民公司举办“班组创新创效成果发表会”，其中1个成果获得一等奖；3个成果获得二等奖；6个成果获得三等奖，纪念奖16个，奖励创新创效活动资金近两万元。2014年全年，通过继续深入推行“标准成本管理”以及班组“降低成本大会战”等工作，大幅度降低生产成本。同时，以“青年论坛”为载体，全面激发青年人的为企奉献的精神。今年以环保和可持续发展为主题，让青年参与到企业发展和环境保护的活动中，通过论坛，树立青年的主人翁责任感，调动新园区数千名青年爱岗敬业、诚实守信、为企业多做贡献的热情和动力，通过论坛巡讲，最大程度地覆盖园区青年。

篇（6）

这一年，厦门市电子信息产业商会在市经发局和市总商会的领导下，在广大会员单位积极参与和关心下，继续发挥政府与企业之间的桥梁纽带作用，认真贯彻“为企业服务、为行业发展”的指导思想，为我市电子信息产业的发展作出了积极的努力。具体工作总结如下：

1．为会员做好信息服务工作。商会从中国电子信息产业网、厦门工业网、厦门中小在线等网站中选择有用信息，以电子邮件形式定期向会员信息，截至九月累计为会员单位提供了15期的信息，内容涉及部委信息、本商会信息、政策法规、行业动态、企业管理、市场研究及技术动态等方面，以期为会员单位提供更多更及时的信息产业的相关状况。

2．积极推动在电子行业开展QC小组活动。5月17日，在宏发公司的大力协助下，商会组织了2005年厦门市电子信息产业QC小组成果会，共有厦华、厦新、TDK、华联、宏发、DELL、达真、永红等企业的十七个QC小组参加。评选了一、二、三等奖QC小组，并推荐参加全国质协和全国电子质协的QC小组和先进单位。

3．6月28日至7月1日，协助中国电子质量协会在厦门召开了中国电子信息行业第25次质量管理小组暨质量信得过班组代表会议（简称“双代会”）。本次“双代会”是中国电子质量管理协会成立二十五周年、协会第七届理事会产生后召开的第一次盛会，共有来自全国24个省市128个单位的350余名代表、近200个QC小组和质量信得过班组参加了会议。本次会议首次设立了英语发表分会场。商会共推荐了厦门市电子企业的十二个QC小组参加。经过评委的认真评比，TDK的合慧圈获得了永新杯第一名，TDK的绿茵圈、DELL的QC小组获得英语的第一、三名。此外，华联、厦华、TDK公司的其他共六个QC小组还分别获得了各杯赛的前十名。此次大会不仅有效地宣传了厦门，还对厦门电子信息行业的QC活动发展起到了良好的推动作用。

4．继续组织全面质量管理培训工作。主要为戴尔公司进行专题员工培训，今年又为DELL公司培训了四期共240名员工，目前培训工作仍在继续。

5．商会申请成为丙级信息系统工程监理资质评审机构。5月完成对厦门东晟信息工程监理有限公司的评审，经上报信息产业部批准后该司获得了临时资质。

6．商会积极组织参加厦门企业家联合会等单位举行的首届杰出企业家评选活动，推荐的戴尔公司的李元钧总经理、联想移动通信的总经理光荣当选“厦门市十大杰出企业家”，TDK的谢英资总经理荣获“厦门市优秀企业家”称号。

7．受市经发局委托组织编制了厦门市电子信息行业“十一五”发展规划，已完成第一稿并征求了全市重点电子企业的意见。该规划与《厦门市电子信息产业链发展规划》和《厦门市电子元器件发展规划》得到信息产业部规划司的好评。

8．3月16日，商会和市机械行业协会联合组织会员单位赴金门参观考察，探寻金厦两地发展商机。

篇（7）

一、明确质量职责，建立质量责任制

我公司于1997年通过IS?O9001质量认证，在质量手册中明确各职能部门和车间的工作职责和质量职责，明确规定企业关键岗位在质量工作上的责职，企业中的每一个部门、每一个车间应明确规定他们的具体任务和管理要求，应承担的责任，做到事事有人管，人人有专责，办事有标准，工作有检查，考核有依据.

二、全方位质量考核，提高工作质量、产品质量和质量管理水平

我公司主要从以下几方面入手进行质量责任制经济考核：

在各单位年初的单位经济承包合同中，将质量作为一项重要的考核指标，作为对单位领导业绩、聘任及员工年度奖金的考核项目，使各单位领导重视质量工作，并使年度质量经济责任制考核在制度上得到保证。

加强月度质量技术指标的考核，质量部部门根据各分厂及作业处的产品不同提出具体的质量指标，每月底检验人员和无损检测人员将各单位的产品质量情况数据报质量部，质量部根据质量指标完成情况进行月度质量考核，并将考核结果反馈人事管理部门作为奖金足额发放的依据之一。

加强质量体系日常检查考核，由质量部门、技术部门对各单位体系运行情况、工艺执行情况进行检查，发现问题及时发出整改通知并在公司生产例会中进行通报，与年终质量先进单位考核进行挂钩，确保质量体系日常工作中得到有效运行。

加强质量成本控制，根据质量损失情况，按比例与单位月度奖金挂钩，对责任单位和直接责任人进行经济处罚。

建立部门之间职责量化考核制度，由人事管理部门对各单位的质量职责进行划分，制定具体的指标和考核扣分标准，按下工序对上工序考核的方法，部门之间形成一个有机整体，以提高管理部门的工作质量。如出厂产品返厂修理指标超出考核指标由营销部对质量部负责考核扣分，生产任务未及时完成，未能按顾客要求的时间期限交货，则由营销部对生产计划部进行考核，质量部根据采购产品一次交验合格率对物资供应部门由进行考核，由生产计划部对质量部检验人员在生产过程中的漏检、误检造成产品返工情况进行考核，在部门量化考核的52项内容中有37项是质量管理方面涉及的内容。

加强内部质量审核、外部质量审核的不合格项考核。加强内部质量审核不合格项考核，为避免内部审核中各单位隐藏不合格证据，便于内审中及时发现问题，对首次发现的由于人员责任心不强而造成的不合格项，只要求采取相应的纠正措施，如在下次审核对不合格项整改情况进行复查时发现仍存在相同问题，要对责任单位进行相应的经济处罚。

加强QC小组活动的管理考核，促进质量持续改进。由质量管理部门年初向各单位下达QC小组成果指标，年终进行优秀QC小组成果的评比和完成情况考核，对优秀QC小组成果实行专项奖励，未完成单位也将受到相应的经济处罚，超额完成时给予奖励，并在质量评优同等条件时给予优先考虑。

开展质量评优工作，实行质量专项奖励，提高职工质量工作积极性，实现质量管理工作的持续改进。在《质量管理考核办法》中明确了质量评优工作细则，由质量部门、技术部门、生产管理部门和工程管理部门组织质量评比小组，质量部门通报全年各单位月度质量考核情况，结合生产完成情况评选出质量先进生产单位、质量先进班组和质量先进个人，并在公司范围内进行表彰和奖励，大大提高广大职工的质量工作积极性，对质量工作持续改进起到较大的促进作用。

篇（8）

倾心于事业，简朴于做人是她留给每个熟悉她的人深刻印象。自从1987年参加工作至今，一直从事电能计量校验工作，十几年如一日，一直默默无闻、孜孜不倦地勤奋工作着，特别是担任校表班班长以来，在工作中以身作则、身先士卒，千方百计做好表计量值传递，全力确保电能表的准确可靠，使表计校验合格率达到100%，树立了优质、方便、规范、真诚的良好供电企业形象。她先后获得西北电力系统三好女职工；甘肃省电力公司优秀员工、优秀班组长、青年岗位能手；定西市巾帼建功标兵，定西供电公司先进生产工作者等荣誉称号。她所在的班组先后荣获全国巾帼文明岗、全国三八红旗集体；甘肃省巾帼文明岗、青年文明号；甘肃省电力行业先进班组等称号。面对骄人的成绩，她谦虚的说：荣誉只是代表过去，荣誉虽令人自豪，但更能不断催人奋进……

任劳任怨甘做电力老黄牛

计量工作千头万绪，任务繁重，经过十多年摸爬滚打的她深知其中的艰辛，却从不言悔。她所带领的校表班有11名职工，均为清一色的女同志，承担着近四万客户的单相、三相电能表及各类高压计量装置电能表的校验工作。在工作中，她严把表计校验质量关，严格遵守相关规章制度从不含糊。在坚持质量第一的原则方面，她坚持做到任务与质量同安排，注重管理，坚持自查、互查的质量监督体系不松懈，使表计校验质量从根本上得到保证，做到了自己信得过，客户信得过。为了加强质量管理，她制定了一系列质量管理规范和实施措施，并不断制度化，规范化。工作中坚持做到科学分工，合理搭配，责任到组，任务到人。严格的制度措施，严谨的校验工艺流程，人人所具有的自觉性，构筑起了保证质量的支持平台。

在国庆期间，为配合营销系统正常运行，她带领全体员工放弃节假日，加班加点对近3万只电能表检定数据、走字、耐压、检修记录进行录入，同时对近4万只运行电能表基础资料档案进行维护。特别是8月份二期农网工程竣工，随着新客户的增加，工作任务不断加大，在没有校验计划的情况下，为了不耽误工程进度，及时供给用表，她带领全体员工开启所有校验台进行不间断校表，白天校表写记录，晚上加班走字、封表下表。为了工程不受校验工作的影响，她们经常是大饼、酿皮在现场就餐……。经过一个月的艰苦努力共校验单相表1700余只、三相表130余只、多功能电子表15只。表计校验合格率达100%，发挥了一杆秤的准确与公正。

真诚服务愿做客户贴心人

有着十多年电能计量工作经验的她，深知唯有精心、谨慎，才能公正、公平，唯有以客户为先，才能做好电能计量工作，也才能最终使供、用电双方满意。她时常告诫姐妹们：我们干的是掌秤的工作，既不能让百姓吃亏，更不能让国家财产流失。

初夏的一个上午，校表班的电话铃骤然响起，她顺手拿起话筒：喂，您好，从对方话筒里听到一男子的质询我是南川交警支队相邻的客户，为什么你们的新电表换上以后，我的用电量突然增加了好多……，面对客户的训斥，她没有推卸责任而是细致地作解释工作，并与外勤人员一起赶赴现场，将表计拆下装上新的合格电能表，回来后将该表挂在校验台进行检测，结果是所有的误差均在规程规定范围之内，出现这种情况，让她不由的计上心头，过了三天后，她又到客户家中，发现新的这块电能表照样转得较快，而此时客户家中并没有大的电器使用，她就同外勤人员一起查找原因，顺着线路，又是上墙，又是爬房，经过反复查看，终于发现是该客户的一部分线路老化，有接地现象，于是又开始给客户重新走线，爬上爬下，忙忙碌碌，经过三个多小时才完成这项工作，等到结束后，汗水湿透了她的衣背，满脸、满头都是厚厚的灰尘，该客户紧紧握住她的手说：谢谢、谢谢今天你们为我这么辛苦，一定得吃顿饭她说：不用了，没什么可谢的，让你们用好电是我们的职责，有什么问题再打电话，我们尽量给您解决，说完就骑着自行车往回走，只留下该客户茫然站在原地。

8月，福台六队一客户打来电话：昨晚刮风打雷，表被雷击发生火灾，放下电话她立即和当时的值班人员冒着夏日的酷暑奔赴事故现场，当他们马不停蹄的赶到事故现场时，表箱内表计已烧成一堆废铁，所有可燃烧部分都化为灰烬，她二话没说就开始干活。首先是清理掉那些障碍物，拔掉了墙上被烧毁的废电线，完后又登上梯子，爬上屋顶，重新走线、装表，上上下下十几趟，酷日炎炎，等他们接好表计、通电以后已是下午两点多钟了，当他们正准备离去，客户紧紧抓住他们的手说：谢谢，谢谢……，她只是说了句：让客户用好电是我们的职责所在，有啥好谢的！虽然只是一个偶然但却反映了他们急客户之所急，想客户之所想的服务准则。这样与客户的零距离服务，举不胜举，营造出了优质、方便、规范、快捷的服务氛围。

科学管理勇当班组领头雁

电能表校验工作是一项技术性强但相对枯燥的工作，尤其是城农网建设改造开始后，新进一批校验设备走字、耐压装置其技术含量高，均采用了当今先进的电子技术。这些设备来自不同的厂家，全部采用计算机控制和管理的全自动校验设备，使用和操作方法完全不同于以前的手工校验设备，自动化程度高，班员们从未接触过此类设备，有的甚至连电脑也没有摸过，这无疑对姐妹们在工作上提出了更高更新的要求。

要尽快掌握新设备的操作，完成工作任务，便成为摆在她这个领头雁面前的一道难题。面对如此巨大的工作量，她没有退缩，积极带领全体员工共谋对策，制订了切实可行的培训学习计划，通过学习、厂家来人培训以及相互切磋、探讨、自学、亲自上设备操作等方式进行强化技能培训。并将全班人员按照技术熟练程度、分层次开展一帮一活动，充分发扬班组团队精神，使全班呈现出了比、学、赶、帮、超的良好氛围。通过灵活多样的岗位练兵活动，使全班人员熟练而全面地掌握了设备基本操作技术，均取得了计算机操作等级证 书。在此基础上，由她组织开展的《提高cl3000三相电能表校验装置工作效率》为课题的qc小组活动荣获甘肃省电力行业优秀qc成果三等奖。

为使班组建设各项工作向科学化、规范化、标准化、制度化迈进，她对计量检定设备及配套仪器、办公设备进行了全面清理整顿，并加贴了设备状态色标，制作了检定装置标示牌；对表库、实验室的样品区域进行划分，悬挂分区样品标识标牌，使设备和样品管理更加规范和清楚。6月，顺利通过了由甘肃省质量技术监督局、甘肃省电力公司电能计量中心组成的专家组，对定西供电公司电能计量进行的授权认证。

篇（9）

中图分类号:F27文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)28-0048-02

攀钢集团冶金工程技术有限公司(下简称攀冶公司)是具有国家建筑业总承包一级资质的大型建筑施工企业,近年来,公司在全体干部职工中深入扎实开展诚信文化建设活动,着力转变不适应、不符合科学发展观要求的思想观念,着力解决影响和制约公司持续健康发展的突出问题,树立了信得过、靠得住、值得交的企业形象。公司连续第九年获四川省“守合同重信用企业”称号,今年4月又获得了四川省“守法诚信示范单位”称号,并荣获“全国优秀施工企业”称号。2009年,公司全力克服金融危机冲击等各种不利因素,创造了优异的业绩,完成总产值31.79亿元,实现利润7 032万元,全面完成了全年指标和三年经营承包目标,同时还一举摘取了“鲁班奖”和“国家优质工程”奖,向着企业良性发展的轨道迈出了坚实步伐。

一、深入开展“讲诚信、塑形象”教育活动,为公司生产经营顺利进行奠定基础

攀冶公司自2008年底开始,以“讲诚信、塑形象”教育活动为载体,深入开展诚信文化建设。为了确保“讲诚信、塑形象”活动的顺利开展,公司按照学习教育和宣传动员、查找问题和落实整改、总结评估和建立机制等三个阶段狠抓落实,结合实际,精心组织,扎实推进,形成了一系列富有特色、卓有成效的做法,促进了公司的持续健康发展。

1.加强组织领导,营造良好氛围,保证了“讲塑”活动开展得有声有色。公司建立并落实了三项制度,加强了对“讲塑”活动的组织领导。一是建立领导负责制度,加强了对活动的组织领导。二是实行领导干部联系点制度,两级领导班子成员坚持对联系点单位的“讲塑”活动给予经常性指导。三是建立督促检查制度,公司“讲塑”活动领导小组分阶段深入到各分公司,发现问题及时纠正,认真总结基层好的做法。

运用多种宣传教育形式,使“讲塑”活动到一线。公司上下组织开展了“诚信做事、诚实做人”大讨论,各级领导干部深入到项目部和班组,通过讨论听取职工的意见和建议,引导他们树立“以诚信树立形象、以形象赢得市场”的观念,正确处理“市场开发、企业形象与管理进步”三者之间的关系。组织干部职工学习“讲塑”活动宣传提纲、《攀冶公司诚信事例》等资料,举办了“讲塑”活动知识竞赛和演讲赛,开展了“讲塑”活动问卷调查,收集职工意见和建议50余条,提高了干部职工对“讲塑”活动重要性的认识。

坚持以舆论为引导,公司上下充分利用各级报台、内部刊物、简报、局域网、厂务公开栏等,大力宣传开展“讲塑”活动的目的和意义,及时推广“讲塑”活动好的做法和典型经验。加强信息沟通,建立了教育活动信息网络平台,编发简报16期、动态70余条,学习交流材料160余篇。各分公司结合施工现场实际,组建演讲团到项目部及施工一线巡回演讲,在职工中开展“诚信格言、诚信故事”征集活动,在党员中开展诚信主题实践活动等,在全公司营造出了深入开展“讲塑”活动的浓厚氛围。

2.找准问题,积极整改,努力塑造“信得过、靠得住、值得交”的企业形象。找准问题,制定对策,抓好整改,是“讲塑”教育活动的关键所在。公司从班组到项目部(科室),从各分公司到公司本部,分层次召开领导班子成员、经营管理人员专题研讨会和职工座谈讨论会90余次,对照规章制度自查、自检和自纠,不怕揭短、不怕暴露问题,层层反思在经营管理和对外业务交往中有违诚信的现象和问题。公司两级领导班子成员带队组成用户回访小组,通过座谈会、调查问卷等形式,分别对15家业主、用户单位进行了走访,虚心听取业主、总承包方、小甲方的意见,基本找准了公司在市场观念、安全质量管理、外协队伍管理、现场文明施工等方面存在的问题和不足。本着实事求是找差距、自我剖析抓整改的原则,公司领导班子先后两次召开查摆问题和剖析原因专题会,将甲方、业主提出的意见和建议,归纳为八个方面的问题,下发至各分公司,自下而上、逐级逐层地开展讨论,找准了公司在诚信方面存在的突出问题,为制定整改措施提出了诸多建议。公司通过多次专题研究,从市场意识、总承包管理、分包管理、制度执行力、队伍建设等九个方面明确了进一步深化“讲塑”活动、提升公司形象的对策措施,要求各分公司认真贯彻执行,同时反馈到所有走访单位。

坚持边查边改、边整边改,公司坚持“以诚信闯市场、以诚信促发展”,结合实际扎实开展“保质量、保安全、保进度、塑形象”活动,基层党支部认真探索在“提升项目部形象、搞好优质服务、确保施工质量”等工作中发挥党员作用的有效途径和方法,优质、安全、高效地推进了重点工程建设,在西昌项目、攀钢钒方圆坯连铸机、攀研院中试线、选钛扩能改造等重点工程建设中,向业主、甲方展示了公司“信得过、靠得住、值得交”的企业形象。

3.着眼企业长远发展,积极探索和构建诚信文化建设长效机制。公司结合实际,认真研究、积极探索和建立诚信文化建设的长效机制,建立和完善了职工诚信机制、职工信用管理机制、诚信评估机制、信息沟通机制,确保了诚信文化建设顺利推进、不断深化。

坚持边改边建立相关制度,不断修订和完善各项工作制度。加强了监督考核,针对反映比较集中的问题,公司专门组织了经营管理的专项检查,对存在的问题及时进行了整改,对相关的责任单位和责任人进行了考核和处罚,使企业经营管理和职工个人行为做到了“有制可依、有制必依、违制必究、执法必严”。下属修建分公司制定完善了五年发展规划和安全管理、质量管理等二十余项制度,在打造品牌、提升特色上下功夫,使诚信文化建设更加规范化、科学化;设计院制定了《设计院总承包工程管理体系》,建立健全了做强做精设计、延伸设计服务职能、确保工程优质安全高效的长效机制,展示了工程总承包的良好形象;建筑分公司建立了分包队伍综合履约能力信誉等级评价机制,实现了对分包队伍的有效管控。各具特色的长效机制,将诚信文化建设不断推向深入,干部职工的诚信意识进一步增强,公司的市场形象进一步提升,生产经营效果进一步显现。

二、紧紧围绕公司发展大局,诚信文化建设取得了明显成效

1.加强学习教育,职工的诚信意识普遍增强。通过“讲塑”教育活动,各级领导干部和经营管理人员深刻领悟到了在市场经济条件下,尤其在全球金融危机的深刻背景下,“讲诚信、塑形象”对公司生存发展的极端重要性。广大干部职工深刻地体会到,自己的诚信理念、诚信行为还不能完全适应公司发展的需要,还需不断转变经营观念,树立正确的市场观、竞争观、效益观,用科学规范、求真务实的态度对待工程报价、合同履行、现场签证等工作;信誉是企业的“敲门砖”、形象是企业的一面镜子,信誉好、形象佳就能赢得市场,就能扩大生存和发展空间,就能铸就企业发展的常青基业;“适应市场、依法治企、合法经营、规范管理”等诚信理念在各级干部和经营管理人员中逐步巩固,并成为干部职工的自觉行动。

2.建立健全规章制度,企业管理水平进一步提升。在“讲塑”活动中,公司两级管理部门结合实际对原有的规章制度进行了清查梳理,修订完善了与诚信建设相适应的专项管理制度、规定和办法,相继制定了《工程项目综合信息系统管理办法》、《工程分包管理办法》、《分包及零星劳务安全管理办法》等制度,进一步理顺了管理流程。不断强化各级各层次的执行力,尤其在总包项目管理、指挥部管理、外协队伍管理、现场文明施工、投标报价等工作中,严格执行公司的管理制度,加大监督考核力度,使经营管理处于受控状态,提升了公司的核心竞争力。

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【正文】

政法队伍教育整顿和党史学习教育先进典型事迹报告会简报

为扎实推进政法队伍教育整顿和党史学习教育工作，大力弘扬清风正气，激发干事创业正能量，动员全市各级公安机关和广大民警、辅警向先进看齐、向榜样学习，全面推进包头公安工作高质量发展。4月2日，市局举行“警心向党铸忠诚榜样励警勇担当”先进典型事迹报告会。自治区政法队伍教育整顿盟市第二指导组公安专班组长郝斯，市人民政府副市长、市公安局党委书记、局长卜连海，市局在家党委委员及民警代表共400余人参加报告会。