业绩报告汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇业绩报告范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

全面收益（亦称综合收益）并不是一个新的概念。早在1980年，美国财务会计准则委员会（FASB）在原第3号财务会计概念公告《企业财务报表要素》中就首次提出了全面收益这一概念，并把它定义为：“一个主体在某一期间与非业主方面进行交易或发生其他事项和情况所引起的权益（净资产）变动。它包括这一期间内除业主投资和派给业主款以外的权益的一切变动。”

1．净收益与全面收益。第130号财务会计准则公告（SFASNO．130）《报告全面收益》对全面收益概念和净收益概念进行了区分。根据SFASNO．130，净收益与全面收益都是由收入、费用、利得、损失要素构成，但全面收益包括的范围比净收益要广，净收益被归为全面收益的一个组成部分。

SFASNO．130列举了根据现行会计准则予以确认的属于全面收益但不属于净收益的项目，如外币折算调整项目、可销售证券上的利得和损失以及最低退休金负债调整等。SFASNO．133《衍生工具和套期保值活动会计》的颁布，又增加了新的全面收益项目：现金流量避险工具上的利得或损失，包括对预期的以外币标价的交易进行避险的衍生工具上的利得或损失。这些项目都是未实现的。因此，按照实现原则，它们都不能够包括在净收益中。为了便于区别，SFASNO．130将包括在全面收益之中但不列入净收益的项目，统称为“其他全面收益”。

2．公允价值计量与全面收益。从SFASNO．130《报告全面收益》中列示的其他全面收益项目，我们不难发现，这些项目都是由于脱离历史成本计量而采用包括公允价值在内的现行价值计量形成的。而会计确认的过程至少有两个阶段：一是初始确认，即在项目取得或发生时将数据输入会计系统进行记录和报告；二是再确认，即对初始确认后的项目，还要记录其后发生的变动，包括从财务报表中予以消除的变动。项目的初始确认与再确认必然要求有相应的初始计量和后续计量。在初始确认时，采用现行价值与历史成本进行初始计量得出的结果常常是相同的。历史成本代表实际发生的交易价格，是经济业务发生时的现行价值，但初始计量后即成为历史价格；在再确认时，现行价值总是在不断变化的，在初始计量之后，即使所持有的资产没有发生变化，但如果通货膨胀、技术更新、供求关系变化等因素使得资产的现行价值发生变化，并且如果这种变化符合会计确认的标准，那么，在报告期内就必须进行重新计量，结果也就必然产生未实现利得或损失。

3．资本保持概念与全面收益。所谓资本保持，是指只有在资本已得到维持或成本得以补偿之后，才能确认为收益。根据资本概念的不同，又分财务资本保持和实物资本保持。收益是扣除业主交易的影响后，期末净资产大于期初净资产的差额，主要分歧在于期初与期末净资产采用何种标准来量度。FASB指出，贯彻实物资本保持概念，要求存货、厂房、设备及其他财产按照其现行成本计量，现行成本的变动应作为“资本保持调整数”，直接列入权益，不作为资本所得。而财务资本保持概念则不要求采用特定的计量属性，价格变动的影响包括在资本所得内。FASB所定义的全面收益是以财务资本保持概念为基础的。FASB认为，采用财务资本概念可以保证财务报表之间的相互勾稽。而且，FASB在论述计量单位时强调，除非通货膨胀率增大到偏差程度无可容忍时，否则在财务报表中确认的各种项目，将会继续使用名义货币单位计量。由此可见，全面收益一般是指名义货币的财务资本所得。企业从开始到结束整个期间内的全面收益就等于其现金流入与现金支出的差额。

由于全面收益确认了一部分尚未实现的收益，因此，有人批评说，按照全面收益分派股利和缴纳税金不能非常有效地保全企业的实物资本。但这并不能成为未实现收益而拒绝确认其为全面收益的理由。因为分派股利、缴纳税金以及保全实物资本基本上是属于财务决策的内容，而不是会计的职责。会计作为一个经济信息系统，其首要任务是真实、全面、公允地报告企业当期各种交易、事项或情况的财务影响，以提供对使用者决策有用的信息，而这正是全面收益的计量目标。要做到这一点，现行价值计量似乎比历史成本计量更具有优越性。

二、全面收益报告形式的选择

1．全面收益现行的报告形式。从英国、美国、新西兰以及国际会计准则委员会（IASC）颁布的有关财务会计准则来看，对全面收益大致采用两种报告形式。

篇（2）

据苏富比公布的数据，2007年第四季度收入3.45亿美元，比2006年同季度增加0.82亿美元，增长率31％，净利润1.02亿美元，每股收益1.55美元，而以前同期只有0.7亿美元和1.09美元，增加了0.32亿美元，增幅达46％，两项盈利数据增长的主因均来自高额的拍卖佣金收入。该季的强劲业绩还支付了高达0.32亿美元的工资和拍卖相关费用，这些费用主要来源于这一时期高额的奖励补助金。

就全年业绩而言，2007年苏富比创下了成立264年以来史上最好业绩。总收入比上一年度增加了2.52亿美元，其中2.1亿美元贡献来自拍卖佣金。营运收入2.75亿美元，同比上升40％，净利润2.13亿美元，几乎是2006年1.07亿美元净利润金额的两倍。同时，苏富比的工资与其他相关费用在2007年相应增长了30％，专业服务费和旅游娱乐花费也造成管理费用有22％的涨幅，加上股权补偿费等，令费用支出方面出现了一些意想不到的变化。尽管上述各项费用均超出了市场预期，但仍然无损苏富比交出一张漂亮的成绩单。“91％的调整后净利润增长率和44％的税息、折旧、摊销前利润增长率正是我们盈利能力不断改善的表现。”Ruprecht续道。

“过去五年中，购买高端拍卖品的客户量增加了200％，客户所在的地域也向外拓展了60％。”他补充道，“2003年，购买50万美元以上的客户来自36个国家与地区，到了2007年，我们的高端客户已涵盖了58个国家。我们日益增长的高端客户为我们带来了全球更多的关注，也为我们带来了好的业绩。”

艺术品类别成交量互不相同当代艺术板块较2006年增长107％!

2007年的业绩中，值得寻味的是，不同类别的拍卖品成交量各有不同且略有变化。当代艺术(Contemporary Art)以增长107％，成交额累计13.4亿美元的成绩，首次成为苏富比“成交大户”。印象派与现代艺术类别(Impressionist＆Modern Art Sales)则增长了24％，成交额达到11.6亿美元。除了以上传统类别，新兴的市场类别表现同样抢眼。俄罗斯绘画与工艺品(RussianPaintings and Works of Art)，带来了1.9亿美元成交额；亚洲市场共有4亿美元进账，而在全球销售的亚洲当代艺术作品(Contemporary Asian Art)较上年翻了一倍，达1.4亿。其余传统的类别表现也令人满意，古玩成交量为1.12亿；其他诸如大师绘画、珠宝、英国绘画、法国家私和欧洲工艺品等类别均有40％的涨幅。

2008全球战略部署锁定当代艺术俄罗斯艺术及中国艺术品开门红亮点频现

2008年苏富比的全球销售势头似乎不亚于2007。在纽约，“大师绘画”类别在1月成交额已经达到8200万美元，苏富比对它的期望，几乎与2007年曾带来2500万成交额的伦勃郎名作《圣詹姆士肖像》相当。2008年1月另一个关注焦点是中世纪德国雕刻家提尔曼・里门施奈德的作品――《圣・凯瑟琳雕像》，时间约在1505年左右，成交价格在630万美元，高于当初的最高估价600万美元。

伦敦的印象派与现代艺术(Impressionist＆Modern Art Sales)让苏富比在早春2月一举拿下了2.85亿美元的成交额，创苏富比欧洲夜拍最高纪录。顶级卖品20世纪早期德国艺术家弗兰克・马克的《WeldendePferde Ⅲ》拍出2400万美元的天价，是2008年到目前为止的印象派与现代艺术类别拍卖的最高价格，这次夜间拍卖平均成交价在430万美元水平，70％的拍卖品成交价都在100万美元以上。

2月末，伦敦苏富比的“当代艺术”专场更被业内人士普遍关注。这场拍卖虽然最终取得了9503万英镑的成交额，创下了欧洲地区“当代艺术”单场拍卖成交总额的新高但该场拍卖标的物估价本就价值不菲。值得一提的是该场拍卖共上拍作品70件，成交了56件，成交率达80％，其中有5件拍品的成交价格在500万英镑之上，而成交价格在100万英镑之上的则有18件。

这场拍卖最高价创造者是英国画家弗朗西斯・培根的作品《裸女与镜中人》，其委托拍卖人是香港的Sir Po Shing律师，最后该作品被一位电话竞拍的欧洲私人藏家以1995.6万英镑的成交价格收入囊中。另外，安迪・沃霍尔的“红、白、蓝三色自画像”，也超过了千万英镑关口，最终以1144.4万英镑的价格成交。1987年之后这件安迪・沃霍尔极为重要的自画像一直保留在藏家手中，直到时隔21年之后才出现在这次拍卖会上，所以这件作品对那些喜爱安迪・沃霍尔的人们具有极大的吸引力。

另外，意大利当代画家和雕塑家路西科・方塔纳1963年创作的作品《上帝的毁灭》以1032.4万英镑成交，创造了艺术家新的个人作品成交纪录。该作品被5名藏家竞拍，最后被菲利普・塞格勒特买走。不过，据推测这件作品真正的买家是佳士得的老板弗朗西斯・皮诺特，并打算把这件作品收藏于他在威尼斯新建的博物馆里。这件作品同时也使方塔纳成为继培根之后第2个作品能够超越千万英镑门槛的战后艺术家。格哈特・里希特的作品《蜡烛》最终以797.2万英镑成交，这个价格超出最高估价250万英镑3倍之多。业内人士对这件作品取得的成交价并不惊奇，因为里希特这个系列的作品一直深受私人藏家及博物馆的追捧。此外，还有吉尔博托和乔治等4位艺术家的作品在这场拍卖中也创下了新的成交纪录。

该场拍卖除了整体成交相当不错之外，中国当代艺术在这场拍卖中的表现也颇为引人关注。上午的拍卖中，中国当代艺术10件作品中成交了7件，获得了597.8万英镑的成交额，平均每件作品的价格为85.5万英镑(约合170.1万美元)。法国藏家麦克・博耐特收藏的4件张晓刚和岳敏君的作品虽然没有再次创出新的成交纪录，但是成交价格依然比较坚挺，例如张晓刚的《大家庭NO.1》的成交价格就达到了170万英镑，《同志》以114万英镑成交，《记忆与失忆NO.1》以69.25万英镑成交；而岳敏君的《黑夜里的愚人》成交价为91.6万英镑。另外严培明的作品在今年显上升势头，他的《佛》以311.7万英镑成交，《银色的李小龙》以69.25万英镑成交。另外4件中国当代艺术家作品在这场拍卖作为“压轴”出场，但其中只有刘野的作品《下午的蒙德里安》以52.4万英镑成交；方力钧的《无题》、刘野的《我相信我能飞》和岳敏君的《制服》均以流拍收场。此外，在“当代艺术”的下午场拍卖中，有22件中国当代艺术上拍，成交21件，刘野的作品《第一个故事》以49万英镑被一位亚洲私人藏家购得，其他作品的成交价格则均在估价区间之内。

3月主推俄国近现代艺术拍卖预计总成交超过千万美元

3月12日将推出第二期俄国近现代艺术拍卖，该场预计带来1千多万的成交额，收集了来自Eric Bulatov，Alexander Kosolopov，OlegVassiliev，Ivan Chuikov等四位顶尖艺术家的作品。

篇（3）

1.承担献血者的体格检查、健康征询、献血不良反应处理工作。

2.承担献血者的初筛化验工作。

3.承担合格献血者的全血采集。

4.完成血液采集前血袋外观检查及使用仪器的维护、保养工作。

5.完成血液采集后的标本留样工作。

6.完成血液及标本的贴签工作。

8.完成血液及标本保管和交接。

9.采集过程完成热合过程中产生医疗垃圾的收集和交接。

2013年质量目标完成情况。

本科室相关质量目标共8项，完成情况如下表。1、无偿献血者满意率≥96%；

2、400ml、300ml献血率≥50%；

3、采血一针率 ≥99%；

4、采血少量、多量、凝块血<0.4 %

5、全血、单采血小板抽检合格率100%

6、质量事故发生数0

7、街头自愿献血比例≥55%

8、科室内部培训≥2.8学时/月、≥45学时/年

数据均截至到12月24日

序号

质量项目

目标

 采取措施

科室达标情况

1

无偿献血者满意率

≥96%；

定期开展服务质量培训，细化服务考核内容。

达标

2

300ml，400献血率

≥50%

掌握相关献血知识，加强沟通，提高服务质量。

68%，达标

3

采血一针率

≥99%；

定期开展岗位技能练兵活动，提高业务能力。

99.7%达标

4

采血少量、多量、凝块血比例

<0.4 %

，提高服务质量，减少献血反应比例。

0.3%，达标

5

全血，单采血小板合格率

100%

加强业务学习，提高工作质量和总体水平。

达标

6

质量事故发生数

无

严格按标准操作规程操作，杜绝质量事故发生。

达标

7

街头自愿献血比例

≥55%；

加强宣传力度，提高服务质量,

55%，达标（包括校园）

8

科室内部培训≥2.8学时每月、≥45学时每年

按年初制定的培训计划落实。培训记录和学习笔记完整。

达标

未达标项分析及改进方案：

1、我市一直大力开展单位团体献血以及校园团体献血,到街头献血的人群较少,街头自愿献血比例未达标，今后要增加宣传途径和宣传力度，努力改善街头献血车的内外部环境，进一步提高服务质量，工作人员下车服务。采血车固定上班人员，建立固定献血员的信息库，安装移动电话，方便工作人员和献血者联络及回访。

二．关键过程（控制点）的完成情况。

科室对以下4个关键点监控。

1. 血液保存及运输的冷链完整，有效。

措施：对血液运输人员进行培训，对冰箱，运输箱等设备进行温度监控。不同的献血成分分开包装，运输。

效果：血液质量达到有效保证，未出现血液保存运输中的质量事故。

2.标本与血液的条形码保持百分比符合。

（1）采血前后两次检查，保证标本与血液的条形码的同源性。

（2）工作全部完成后再检查核对保证做到无差错。

效果：全年标本与血液的信息符合率100%,实现了有效控制。

3.身份确认及采后核对情况。

健康征询时对献血者有效证件（照片、姓名）、性别、及献血证（再次献血者）进行一一核对。

采血之前采血护士再对相关信息核实一遍，确保无误。

效果：杜绝了冒名顶替的现象发生，保证了献血者各项信息的真实完整性。

4.关键设备的管理。

指定专人负责设备的管理，包括定期维护校准、期间核查，.状态标识。

效果

校准完成率，100% ,

发生大型设备故障为0,

故障或停用的设备及时标识,没有被误用；

三．质量体系运行情况。

根据《安徽省血站、血站实验室和单采血浆站质量管理规范技术审查标准（2012版）》，《血站技术操作规程（2012）》，并结合内审工作对本科室的SOP进行了全面的第五次修订，目前我科的质量体系与现行的法律法规标准适宜，质量体系已覆盖开展的所有项目和过程，控制的结果有效 通过了站内评审。

五、纠正措施实施情况：

1发现及不符合项整改情况

2014年全年，由站内审小组对体采科工作过程中发现了3个不符合项：

编号

不合格项

整改措施

后续跟踪

备注

(1)

2014年6月ALT报废8人份，呈明显升高趋势。

联系厂家对检测设备全面校验，对所有操作人员再次培训，严格按照SOP操作，严格把关。

目前每月不到采血总人数的1%，措施有效

（2）

14005045董斌2014年7月24日献血血型检测O型，与献血者档案A型不符。经查09003932董斌身份证号为340702197812012017，而14005045董斌身份证号为340721199006204514非同一人。

此献血者信息写报告通过信息科已经修改。对信息录入人员进行针对性培训，特别是同名同姓并是再次献血者，严格按照SOP要求，核对每一项信息，确保同姓名者信息准确选取。

无类似情况再次发生。

（3）

2014年3月20日献血者陈露露参加献血（身份证号：340123199703152385），

年龄17周岁。在我站内网服务器故障，血站计算机管理系统不能正常使用的情况下，工作人员未能认真核对年龄信息，造成未满18周岁的陈露露同学献血

申请进行计算机管理系统故障时的演练，确保在手工记录信息时不再出现类似错误。并探访该名同学。

已进行演练，该名同学其实已过18周岁，在老家时年龄改小了1岁，并表示还有一个正常年龄的身份证。

五．预防措施实施情况。

年度内无预防措施      

六．变更情况。

1.记录变更:增加了<<初筛岗位工作过程记录>>,

2.人员安排变更:为了更好的为街头无偿献血者服务,提高街头采血量,合百采血车的工作人员由轮班制改为固定人员制.

七、人员建设及培训

本年度我科人员无变化,去年新进的四名采血护士和一名体检医生,经过服务质量和业务技能的培训，均表现出了良好的工作作风和爱岗敬业的精神，在见习期内迅速掌握了工作中的技术要领，考取了采供血机构上岗许可证，均能够独立上岗并胜任相关的采血服务工作。体采科根据年度培训计划进行培训，培训主要为站质量体系文件（程序文件和SOP），新版《血站技术操作规程》和献血者健康检查要求以及服务礼仪的培训。人员参训率达100%，共培训24次、43学时，质控科培训35学时，有效的提升了岗位专业技术能力。

八、采血场所的建设

在采血场所的建设上今年我们新增加了步行街采血点，工作逐渐步入正轨，高校献血点由以往的一家固定一家机动到今年的两家固定一家机动，即每周固定时间和地点在铜陵学院和安工学院开展采血工作，职业技术学院每月保证一次采血，高校的采血工作有效的保证了每月的采血量。另外流动采血车在学校放假期间到县城和乡镇开展采血工作，同时普及宣传无偿献血知识，让广大人民群众真正了解并接受无偿献血这一崇高的公益事业。

九、业务统计

本年度采集全血2485000毫升，300、400毫升比例达到68%，全年基本无应急性调血，血液库存较平稳，有力的保障了各级医院的临床血液供给。全年到铜陵学院、职业技术学院、安工学院三所高校60多次，采血1700人次，。同时，我科室全年到乡镇、厂矿、民营企业上门采血共16次，采血近500人次。跑遍了铜陵的所有乡镇。采血点全年上班，已成为我市宣传无偿献血的固定阵地。五一、十一，6.14世界无偿献血日等有纪念意义的日子我科都在街头采血点开展无偿献血的宣传活动，有效的加大了无偿献血的群众基础。

篇（4）

2006年2月,财政部颁发新的会计准则,标志着我国新会计准则体系的建立。新会计准则体系实现了会计理念的更新,其中一个重要的理念更新就是企业收益计量从收入费用观向资产负债观的转变。伴随着这种观念转变,我国企业业绩报告模式也发生了变化,新会计准则将所有者权益变动表作为年度报告主表,并提出了综合收益的概念。在2009年5月,财政部颁发了《企业会计准则解释第3号(征求意见稿)》,从2009年1月1日起,企业在利润表“每股收益”项下增列“其他综合收益”项目和“综合收益”项目。综合收益的披露将对企业当期业绩报告产生重大影响。

一、资产负债观与收入费用观比较

在企业收益计量理论中,主要存在资产负债观和收入费用观两大流派。

收入费用观是以利润表为中心,收入、费用被看作是财务报表的基本要素,资产和负债是次一级的要素。在计量企业的收益时,先确认收入和费用,然后根据配比原则,将收入和费用按其经济性质的一致性联系起来,据以确定收益。收入费用观强调对具体交易进行核算,收入定义为经营业务中已实现的营业收入,资产就相应成为企业拥有和控制的过去交易中形成的经济资源。收益的基本公式为“收益=收入-费用”。

收入费用观以利润表为报表重心,资产负债表成了利润表的“附表”。收入费用观下,会计目标限定于报告受托责任,在受托责任观目标指引下,企业管理当局需要借助历史信息来解脱受托责任,因此财务报告使用历史成本计量属性,强调费用与收入的配比,强调收益的平滑。

收入费用观下,由于强调配比原则,导致一些不符合资产负债定义的本质是费用损失的项目作为资产、负债项目在资产负债表中列示,例如旧制度规定的纳税影响会计法中的递延法(利润表债务法)强调所得税费用与当期收入的配比,首先根据会计利润计算当期所得税费用,然后根据应纳税所得额再计算当期应缴所得税额,最后倒挤出本期发生的递延所得税资产或负债,资产负债表中出现的递延税款借项和递延税款贷项仅仅是借贷记账法记账规则的产物,并不是真正意义上的资产和负债,而是以利润表为中心的结果。

资产负债观是以资产负债表为中心,资产、负债项目被视作财务报表的基本要素,收入和费用是次一级要素。资产负债观下,首先对资产和负债进行确认和计量,然后根据资产和负债的变化确认收益。资产负债观认为,收益是扣除本期所有者投资和本期所有者分配项目后企业净资产的变动额。即:收益=(期末资产-期末负债)-(期初资产-期初负债)-本期所有者投资+本期所有者分配。

新会计准则将资产定义为企业过去交易或者事项形成的、由企业拥有或者控制的、预期会给企业带来经济利益的资源。而负债是指企业过去的交易或者事项形成的,预期会导致经济利益流出企业的现时义务。资产和负债围绕是否导致企业未来经济利益流入和流出进行定义,资产和负债项目向报表使用者提供了面向未来的信息。资产负债观下确认的总收益反映的是企业在一定期间内资产、负债价值的全部变化,而不管交易是否实现。

与收入费用观相比,资产负债观更强调会计信息的决策有用性,要满足决策有用性,信息就要面向未来,因而资产定义为预期会给企业带来经济利益的资源。在资产负债观下,资产和负债的计价优先于收益的确定,收入和费用围绕着所有者权益变动,被定义为经济利益的总流入和总流出。资产负债观更多考虑如何真实反映资产和负债的价值,它要求资产和负债采用现行价值或公允价值计量,并将价值的变动在当期确认为收益。

二、全面收益的概念及国际进展

(一)全面收益概念

全面收益这一概念是美国财务会计准则委员会(FASB)于1980年在第3号财务会计概念公告(SFAC3)中正式提出的。1985年,FASB在第6号财务会计概念公告(SFAC6)中对全面收益和全面收益构成要素进行了规范的定义。全面收益被定义为:全面收益是指一个企业在一定期间由源于非业主的交易、事项及情况所引起的业益(净资产)之变动。它可以简单解释为一定期间内除业主投资与分派业主款之外所有的业益变动。全面收益包括收入、费用、利得和损失四个要素。

虽然全面收益与净利润在会计确认上都使用收入、费用、利得和损失四个要素,全面收益比净利润涵盖内容更丰富,全面收益除包括企业经营活动中创造的经营成果以外,还包括企业在某一特定期间经济交易或物价变动所带来的未实现的资产变动导致的所有者权益变动,即直接计入所有者权益的利得和损失。

从全面收益概念来看,其反映的是一种损益满计观(有时又被译作总括收益观,all-inclusive income concept),按照损益满计观,影响所有者权益变动项目(不包括业主投资和分派业主款)属于当期业绩组成成分,尽管一部分项目被直接计入所有者权益,但应该作为其他全面收益进行报告。

(二)IAS1对全面收益业绩报告模式的改进

国际会计准则理事会(IASB)在2003年修订的“第1号会计准则―财务报表列报”(IAS1)中要求企业在所有者权益变动表中报告其他全面收益。自2004年开始,IASB和FASB共同开展“财务报表列报”这一项目研究,研究如何改进财务报表列报以满足财务报表使用人的需求。

IASB在2007年9月正式修订并IAS1,修订后的IAS1在全面收益报告的内容和格式方面均发生变化。IAS1不允许在所有者权益变动表中报告全面收益。全面收益可以在单表法中列示,既含有非业益变动的总计数也包括净收益项目的小计数,或者采用双表法,一张报表报告当期净利润,另一张报表报告全面收益,如果企业使用双表法报告全面收益,报告全面收益的第一项内容应是净利润,然后是其他全面收益,汇总金额为全面收益。

IAS1规定其他全面收益项目包括:重估价值的变化;设定受益养老金计划所产生的精算利得和损失;国外经营部分财务报表折算所产生的利得和损失;可供出售金融资产重新计量所产生的利得和损失;现金流量套期中套期工具的利得和损失的有效部分。

IASB认为禁止在所有者权益变动表中报告全面收益,可以使财务报表使用人更好地理解业主原因引起的所有者权益变化和非业主原因引起的所有者权益变化。IASB指出,其能够为报表使用者评价和预测企业的现金流量提供更可靠的指标,并能提供与决策更相关的信息。

三、新会计准则体现全面收益理念

新会计准则体现了资产负债观以及全面收益的理念。新会计准则对企业业绩报告的影响源于公允价值计量属性的引入,并体现在新增加的“利得”和“损失”要素上。公允价值是指“在公平交易中熟悉情况的交易双方自愿进行资产交换或债务清偿的金额。”引入公允价值计量属性对诸如金融工具和投资性房地产项目进行后续计量,要求企业在财务报告中确认未实现的利得和损失。

利得“是指由企业非日常活动形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的流入。”损失“是指由企业非日常活动所发生的、会导致所有者权益减少的、与所有者利润分配无关的经济利益的流出。” 这两个概念的引入,使得传统会计收益的范围得以扩展。利得和损失又进一步分为直接计入当期损益的部分和直接计入所有者权益的部分。

新会计准则尽管引入“利得”和“损失”两个要素,然而在利润表中并没有单列这两个项目,利得和损失项目包含的内容也只是在各项具体准则中进行规范。其中包括:(1)资产减值损失,包括各项流动资产和长期资产减值发生的损失;(2)公允价值变动损益,核算企业在初始确认时划分为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产或金融负债(包括交易性金融资产或金融负债和直接指定为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产或金融负债),以及采用公允价值模式计量的投资性房地产、衍生工具、套期业务中公允价值变动形成的应计入当期损益的利得或损失;(3) 投资收益,包括长期股权投资确认的投资收益或损失,企业处置金融资产和投资性房地产的处置损益;(4)营业外收入和营业外支出项目,主要包括处置非流动资产、非货币性资产交换、债务重组、罚没项目产生的利得和支出,以及政府补助利得、捐赠支出、非常损失等。

按照新会计准则,利润=收入-费用+直接计入当期利润的利得-直接计入当期利润的损失,而这也仅仅是在利润表中体现的利润。这部分利润会在会计期末结转到所有者权益项目当中,然而并不代表企业全面收益。根据新会计准则报告要求,直接计入所有者权益的利得和损失属于全面收益的一部分。直接计入所有者权益的利得和损失项目又包括:可供出售金融资产公允价值变动净额,权益法下被投资单位其他所有者权益变动的影响,与计入所有者权益项目相关的所得税影响,和其他项目。

以上分析可以看出,新会计准则体现资产负债观,资产负债观关注企业净资产的变化。直接计入所有者权益的利得和损失项目属于没能在企业净利润中反映的价值变动。

四、报告综合收益――企业业绩报告最新进展

新会计准则要求企业编制所有者权益变动表,根据所有者权益变动表的信息,可以得到企业在会计期间内的综合收益信息。然而由于综合收益的信息仅在所有者权益变动表中报告,其有用性可能会受到质疑。

2009年5月,财政部颁发了《企业会计准则解释第3号(征求意见稿)》,从2009年1月1日起,企业在利润表“每股收益”项下增列“其他综合收益”项目和“综合收益”项目。“其他综合收益”项目,反映企业根据会计准则规定直接计入所有者权益的各项利得和损失扣除所得税影响后的净额。“综合收益”项目,反映企业净利润与其他综合收益的合计金额。这意味着,我国企业报告综合收益项目又向前迈进了一步。

在利润表中引入综合收益指标,将有助于投资者分析企业的全面收益情况,投资者不必借助所有者权益变动表去分析企业当期的综合收益。另外,在利润表中报告综合收益将突出综合收益的理念,投资者在评价企业当期和未来业绩时,会更加关注未包含在损益表中的其他利得和损失项目。以可供出售金融资产为例,由于可供出售金融资产的价值变动计入所有者权益,仅当其被出售时才能将价值变动计入当期损益,因此,企业通过在其他综合收益项目中报告当期直接确认的利得和损失以及前期计入其他综合收益当期转入利润的金额,将提供给投资者这一金融资产价值变动对当期以及未来业绩影响的信息,将有助于投资者分析企业当期全部已实现收益的构成成分,进而提高业绩报告的有用性。然而,也应意识到,由于其他综合收益全部都是未实现的利得和损失,因此报告这一信息可能会增加企业业绩报告的波动性,对投资者评价企业业绩带来干扰。

【参考文献】

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一、绪论

本文在研究不同收益理论对财务业绩报告发展的影响的基础上，综合考虑国外的一些变革意见，分析新会计准则下业绩报告在上市公司的应用状况，通过对新财务业绩报告体系的研究，探讨如何进一步完善财务业绩报告，使报表使用者能够通过上市公司的报告获取更全面有效的财务业绩信息，并能够通过报告评价企业的业绩以及企业管理者的受托责任，更好地体现“受托责任观”和“决策有用观”。

二、财务报告改进方向

进入20世纪90年代，随着金融工具的普及，实证研究支持了公允价值是金融工具最相关的计量属性。与传统的计量模式相比，公允价值(以现值为代表)的使用是为财务报表的使用者提供与当期价格更为接近的信息。在此次新会计准则重新引入全面收益概念和采用公允价值计量之后，这四类契约形式和契约中运用的会计信息，特别是公允价值信息，将形成复杂的交互关系:一方面是不同的契约形式如何影响公允价值的计量;另一方面是公允价值的使用又如何影响到契约形式的变化。

三、新会计准则下的财务业绩报告

（一）新财务业绩报告的指导思想

1.财务会计的目标

新会计准则规定:“财务会计报告的目标是向财务会计报告使用者提供与企业财务状况、经营成果和现金流量等有关的会计信息，反映企业管理层受托责任履行情况，有助于财务会计报告的使用者作出经济决策。”会计目标定位于“决策有用观”和“受托责任观”的融合决定了财务报告的使用者更加关注财务报告对企业未来业绩的预测能力，财务报告的设置将更加全面和灵活。

2.会计信息质量的要求

新出台的《企业会计准则一一基本准则》从会计信息的质量目标中对会计信息质量提出了8个方面的要求:真实可靠性、相关性、可理解性、可比性、实质重于形式、重要性、谨慎性以及及时性。与以往的会计制度相比，新准则体系更加强调会计信息的相关性，2001年1月1日实行的《企业会计准则》中“经济实质重于法律形式”的原则也被纳入了基本准则。由于本次准则的修订，将更加倾向于“原则导向”，因此，原来“规则导向”下制定的一些准则条款将会被更改，删除了原来的“配比原则”、“划分资本性支出和收益性支出原则”，“权责发生制原则”则被改作为会计假设。

3.会计计量属性的变化

新准则规定“企业在将符合确认条件的会计要素登记入账并列报于会计报表及其附注时，应当按照规定的会计计量属性进行计量，确定其金额。会计计量主要包括:“历史成本、重置成本、可变现净值、现值和公允价值”。公允价值概念主要倡导的是会计在资产、负债以及所有者权益等的计量上要使交易的双方做到公平与公认，强调计量的真实与公允。但是公允价值它是一种复合的计量属性，它可以通过多种形式表现出来。

（1）新会计准则中对“收入”和“费用”重新进行定义。收入被定义为:“收入是指企业在日常活动中形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的总流入”;费用被定义为“费用是指企业在日常活动中发生的、会导致所有者权益减少的、与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出”。与原会计准则相比，新准则下的“收入”概念更加强调从‘旧常活动”的结果一一所有者权益的增加一一去衡量，体现了经济学收益上资本保全的思想，为我国财务业绩报告采用全面收益概念提供方便。

（2）新会计准则引入了“利得”和“损失”的概念。新会计准则基本准则第二十七条规定:“直接计入所有者权益的利得和损失”是指不应计入当期损益、会导致所有者权益发生增减变动的、与所有者投入资本或者向所有者分配利润无关的利得或者损失。”第三十八条规定:“直接计入当期利润的利得和损失”是指应当计入当期损益、会导致所有者权益发生增减变动的、与所有者投入资本或者向所有者分配利润无关的利得或者损失。”

引入利得和损失概念的好处是使“利润=收入一费用+计入当期利润的利得一计入当期利润的损失”，消除了长久以来“收入一费用井利润”的尴尬。

（3）此次，新利润表增加了“公允价值变动收益”、“资产减值损失”、“非流动资产处置损益”三个单独列示的项目。利润表单独列示项目顺序也有所变化:“投资收益”被列于“营业利润”前，作为营业利润的组成部分，同时还在“营业利润”前增加了“资产减值损失”、“公允价值变动收益”这两个单列项目。“公允价值变动损益”科目则核算企业交易性金融资产、交易性金融负债，以及采用公允价值模式计量的投资性房地产等公允价值变动形成的应计入当期损益的利得和损失。

（4）新利润表不再区分“主营业务收入”和“其他业务收入”、“主营业务成本”和“其他业务支出”，而将其全部归入“营业收入”、“营业成本”，并且相应地把“主营业务税金及附加”改为“营业税金及附加”。其主要原因在于当今混业经营的发展使我们很难区分主营业务与其他业务。

（5）“营业外收入”和“营业外支出”项目。原来我国利润表对营业外收支以“营业外收入”、“营业外支出”两个项目列报，认为其发生频率较低，根据重要性原则，只是综合披露。但是随着市场经济的发展，营业外收支占利润的比重越来越大。

四、我国财务业绩报告改进的作用

1.财务业绩报告的改进是完善我国资本市场的需要，有利于提高上市公司信息披露质量，规范上市公司的信息披露，保护广大投资者的合法权益，并促进证券市场的健康发展。

2.财务报告的改进是资本市场不断发展的需要，衍生金融工具的不断创新，以及许多公司业务的多元化要求信息披露更加全面有效。

3.财务报告的改进有利于增加企业财务信息的透明度，有利于政府、企业的所有者对企业管理层进行监督，防止出现“逆向选择”和“道德风险”，有利于提升上市公司的内在价值和管理水平。

4.财务报告的改进是会计国际协调的需要，提高境内外公司股票估值的可比性。新会计准则实施后，对于同时在境内外上市的公司，只编制一套财务报告将成为可能，这将大大减轻这些公司的信息披露成本。

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第一类1/3的客户是一定会购买我们产品或服务的客户，就像超级市场货架上的商品，只要开门做生意就总有人会来购买。

第二类1/3的客户是需要依靠你的努力做销售跟进才能够购买产品或服务的客户，超级市场里的促销小姐，在她的努力下你或多或少都有过改变主意，购买她产品的经历。

第三类1/3的客户是无论你怎样讲都不会购买产品或服务的客户，如同超级市场里的有些商品你最多是一眼扫过，根本都不会注意商品的名称。

所以，对于销售的你来说可以通过努力产生业绩的客户是在第一类和第二类客户里，当你日积月累出更多的客户，你才能找到第一、二类客户，并且学会出分辨他们，也能够认出谁是我们的目标客户了。具体勤奋的行为都有那些呢，笔者汇总了几条供各位参考：下班前再多约访3个客户、比别人早出门半小时、比别人晚回来半个小时、每天拜访过的客户一定要做好记录并归类，最好能够计划出下一次跟进的时间及内容。销售的工作绝对是一份耕耘一份收获，如果你有兴趣研究成功人士的成长足迹，你一定会发现他们没有一个曾离开过勤奋。

二、积极的心态

人生本来就充满了变数，做销售则更是要面对许多的挑战，要想不被乌云代来灰暗的心情笼罩，积极的心态必不可少。杨澜采访黄秋生，他的一番人生感悟：“人生就是一坨屎，我要试着在上面开出一朵鲜花人生”，即便是烂片，他也努力演出与众不同的味道，努力“演烂片，不演烂角色。”

积极的心态带来积极正向的思考。比如拒绝，首先我们需要清楚的认识，拒绝在销售过程中是非常正常的，无论你销售任何产品及服务都会有拒绝，拒绝与异议是销售中的TWINS，形影不离。每个从事销售的人都会遇见，并不只有你自己，也不说明你的能力不好。那我们如何能做的更好呢？虽然拒绝不能被改变但总可以减少和降低被拒绝的次数。最好的学习资源在自己的身边，最多的信息来源在网络，最有效的方法是不停实践。以陌生拜访为例：第一印象与陌生拜访的成功率有很必然的联系，在你进入对方视线的一刹那，对方对你关注的比例：肢体语言占55%，语音语调占38%，内容占7%，肢体语言包括眼神自信还是慌张，笑容从容还是尴尬，手势适度还是无所侍从，站姿挺拔还是没有精神，表情从容还是紧张；语音语调根据空间大小，距离长短做适当的调整，最好是铿锵有力，抑扬顿挫；内容所占的比例很小并不是说不重要，目的是希望避免在刚开始就用机关枪式的自语，在良好的第一印象建立之后，话语内容的力量才显现出来。

积极的心态还可以让你从相反的方面看到更多的价值，拒绝的客户可以帮助你成长：他让你反思为什么会被拒绝，我如何改进才可以不被拒绝，他还会让你总结规律，在销售的过程中找到规律的人可以事半功倍。养成了这个最重要的习惯想必在任何情况或事件下你都能够从容面对，找寻解决的方法了。

三、提前准备

提前准备很象俗语说的：没有想不到只有做不到。提前准备基于你所想，你所思目的是为了使我们能够有计划有步骤的达成目标，即使有突发的事件也能够有备而对。在销售中的许多环节里都需要我们有这样的意识：

如拜访前客户资料的准备，相关行业的准备，同行比较的准备，客户产品市场情况的准备等。这些内容的准备可增加你与客户的共同语言及对他的了解，做足了这些对于建立好关系就打下了很好的根基。

客户异议的准备，提出异议是每个客户的权利也是客户最喜欢做的事情，解答异议是销售人员的义务也是造就优秀销售人员必须的能力之一。针对不同行业的客户在解答异议时需要结合你前期准备的客户资料进行解答，这样才能够把产品的FAB（利益、好处、特点）与客户的需求结合起来。提前罗列客户异议清单，甚至用头脑风暴的方式找出更多的异议回答内容。

“书到用时方恨少”，你是否有过这样的经历，当客户关注某个产品需要你详细介绍时，你是否很希望时光倒流到以前，让你饿补好产品知识再来应对。那么请从现在起开始行动----提前准备

四、培养观察力

善于观察的人一定会获得比其他人更多的信息，信息就是资源，资源为我们带来财富。所以在进行销售的行为中，养成观察的习惯会为我们的决定提供有益的帮助。当你第一次进入客户办公室时，你是否观察过他/她室内布置，抽烟的客户你是否留意到他的品牌，墙上的字画、桌上的摆饰是否可以帮助你了解他/她的品位，在整个交谈的过程中他/她的表情都有哪些不同，他/她关注哪些问题，桌上都放了哪些书和杂志。如果你善于观察到这些现象，可以另你对这个人及这家公司有更多的认识，特别是了解客户的类型，对于我们调整沟通方式及制定跟进策略很有作用。扑捉这些信息更有利于建立良好的关系。老祖宗的话：投其所好。是很实用的一句话。

五、关心你的客户

这句话简单不容易做到，因为这不仅仅是过年过节的短信及邮件，这更多的是表现出你综合的价值。销售人员绝不应该把自己局限在只是某个产品或服务的移动广告，销售人员对于任何一个客户来说应该是一个资源体，一个能够为客户提供

有价值信息的资源体，那什么信息对于客户才是有价值的呢，如果你养成了观察的习惯，那这个问题一定难不到你。用你的观察来发现可以如何关心客户，无形的帮助比有形的商品更能够体现你与别人的不同。了解客户的价值观，可以为你

指引正确的关心客户道路。注重家庭生活的客户你可以多为他/她提供些与家庭活动有关的信息，如有孩子的客户，那如何更好的让孩子健康成长的信息一定也能够吸引他/她；追求成功的客户，务必对企业发展，人才培养，战略制定等信息感兴趣；喜欢享乐的客户，那很容易被有特色的吃喝玩乐的信息所吸引。

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标题。通常由公司名称、年度和文种三部分组成。

说明。常见的说明有两种情况：一是本公司对这份年度报告的说明，如“本公司根据××××的规定，公布××××年度报告，公司董事会对年度报告的真实性和准确性负个别和连带责任”；二是该公司股票上市的证券交易机构对这份年度报告的说明。

公司基本情况。一般包括公司概况、高级管理人员简介，股东情况、财务状况等。这一部分内容也可以不写。

上年经营状况，即上年业绩。这是股份制公司年度报告的主体部分，要详细写出本公司上年度的经营状况，包括主要业绩、年度股利、主要业务回顾、主要股东持股情况或变动情况等。

重要事项。包括本公司机构的变动，新投资的重大项目等需要向股东、向社会公布的重要事项。

财务状况及分析。这一部分，不但要公布本公司编制的财务状况及分析，通常还都附上由会计师事务所注册会计师的审计报告或查帐报告，以示这个财务状况及分析是可信的。

业务展望。主要包括未来的一年中本公司的经营指导思想、主要投资方向及所需资金数额、盈利预测等。

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各国直销市场业绩一览表

（1）销售业绩基于零售层面得出，不包含增值税。

（2）销售数字基于2014年美元汇率，排除外汇的影响，并确保可比性。

（3）直销员包含专职和兼职。

（4）数字仅基于直销协会成员，不包括整个行业。

（5）据世界直销协会联盟研究估计。

（6）德国直销协会委托曼海大学进行其年度统计研究，最终研究报告将在8月份。初步数据显示，德国直销市场销售额为153亿欧元。

（7）根据2014年中国直销年度业绩报告。

区域/国家、地区 2014年销售额/以当地货币计算（单位：百万）（1） 2014年销售额/以美元计算（单位：百万）（1） 同比增长率（2） 三年年复合增长率（2011-2014） 直销员数量（3）

全球 ― 182，823 6.4% 6.5% 99，724，641

亚洲/太平洋地区 ― 81，542 9.1% 8.4% 51，069，666

澳大利亚（4） 1，570 1，414 5.4% 3.9% 557，355

中国（7） 185，533 30，217 18.6% 18.7% ―

香港（4） 3，556 459 10.6% 1.1% 549，489

印度 71，645 1，174 4.0% 12.3% 4，383，487

印度尼西亚 12，683，300 1，069 8.0% 11.3% 11，743，600

日本 1，777，000 16，774 1.7% 2.3% 3，314，000

哈萨克斯坦 （5） 63，240 353 2.0% 3.3% 336，000

韩国 17，225，831 16，359 8.7% 8.1% 5，978，302

马来西亚 17，330 5，300 5.0% 8.0% 4，300，000

新西兰 261 216 7.8% 3.9% 100，309

菲律宾（5） 52，871 1，191 7.9% 17.6% 4，020，000

新加坡 512 403 0.5% 7.5% 405，333

台湾 98，222 3，241 2.8% 4.0% 3，175，000

泰国 89，600 2，759 4.0% 1.5% 11，000，000

越南（5） 8，888，607 420 3.4% 18.1% 1，075，491

其他亚洲/太平洋地区 （5） ― 194 11.0% 9.3% 131，300

非洲/中东地区 ― 1，241 3.0% 5.5% 1，584，542

非洲 ― 1，082 2.8% 6.4% 1，471，056

摩洛哥（5） 118 14 14.0% 0.8% 99，310

南非 7，338 676 5.6% 5.4% 1，136，546

非洲其他地区 （5） ― 392 2.0% 8.7% 235，200

中东地区 ― 159 4.4% 0.1% 113，486

以色列（5） 196 55 3.2% 0.4% 25，486

中东其他地区（5） ― 104 5.0% 0.4% 88，000

美洲地区 ― 67，431 4.8% 5.9% 33，100，221

北美地区 ― 36，295 5.1% 4.4% 18，979，688

加拿大 2，026 1，825 2.6% 2.7% 779，688

美国 34，470 34，470 5.5% 4.9% 18，200，000

中南美洲 ― 31，136 4.6% 7.8% 14，120，533

阿根廷 14，310 1，771 37.7% 28.8% 715，000

玻利维亚（4）（5） 2，261 327 3.8% 11.8% 297，010

巴西 30，637 13，037 0.2% 6.7% 4，495，153

智利（5） 268，356 471 3.3% 5.4% 341，943

哥伦比亚 6，255，099 3，125 10.4% 7.5% 2，023，948

厄瓜多尔 922 922 6.0% 9.5% 1，004，000

墨西哥 105，975 7，974 2.1% 5.9% 2，200，000

秘鲁（4） 5，320 1，873 5.7% 7.5% 484，369

乌拉圭 （5） 2，175 94 17.0% 13.1% 92，700

委内瑞拉 （2）（5） 22，400 747 40.0% 19.8% 1，417，950

中南美洲其他地区 ― 26 4.0% 9.2% 25，820

欧洲 ― 32，609 3.4% 3.4% 13，970，212

西欧 ― 24，619 4.0% 3.7% 3，420，322

奥地利（5） 224 298 2.4% 0.3% 165，270

比利时（5） 193 258 1.6% 3.5% 20，910

法国 4，001 5，335 0.0% 2.6% 572，000

德国（6） 6，686 8，915 4.8% 5.7% 414，057

希腊 （5） 151 202 7.6% 5.7% 194，290

爱尔兰 27 36 46.0% 18.8% 24，000

意大利 2，419 3，225 3.7% 0.1% 508，943

卢森堡 42 55 0.0% 1.2% 2，700

荷兰 111 148 0.3% 3.9% 48，144

挪威 838 133 3.8% 5.3% 102，762

葡萄牙（5） 209 279 0.4% 1.3% 195，180

西班牙 634 845 7.8% 1.3% 205，265

瑞典 2，241 327 3.0% 4.8% 99，891

瑞士（5） 306 333 0.9% 1.1% 156，210

英国 2，367 3，880 10.9% 8.2% 544，000

欧洲其他地区（5） 20 20 4.0% 0.1% 20，000

中欧/东欧 ― 7，990 1.8% 2.8% 10，549，890

保加利亚（5） 158 107 3.3% 2.8% 118，340

克罗地亚 320 56 18.9% 14.4% 39，986

捷克共和国 （5） 6，432 310 0.3% 0.5% 276，390

爱沙尼亚（4） 31 41 2.5% 13.0% 36，150

匈牙利 53，305 229 5.6% 4.1% 470，544

拉脱维亚（4） 30 40 1.6% 8.8% 47，093

立陶宛 94 125 2.7% 7.8% 103，336

波兰 3，740 1，187 1.1% 5.2% 970，933

罗马尼亚（5） 1，250 373 1.4% 6.8% 302，500

俄罗斯 138，305 3，604 0.3% 1.6% 5，425，830

斯洛伐克（5） 130 173 1.0% 5.3% 180，380

斯洛文尼亚 15 20 16.4% 3.4% 21，000

土耳其 1，920 877 10.5% 5.4% 1，145，768

乌克兰 5，674 477 2.2% 1.9% 1，041，940

中东其他地区 （5） ― 371 15.0% 5.0% 369，700

全球直销区域份额

2014年亚太地区的直销营业额为815亿美元，占全球直销市场的45%，而且2014年亚太地区直销营业额的增长率为9.1%，远高于其它地区。亚太地区是全球最大且最具潜力的直销市场。

篇（9）

・亚洲区业务上升63％(以英镑计算)

・伦敦印象派及现代艺术拍卖成为欧洲艺术拍卖史上最高成交额的一场拍卖会，总成交额1.44亿英镑

・重要类别包括印象派与现代艺术，战后与当代艺术，珠宝与手表，亚洲、印度与阿拉伯艺术取得骄人成绩

・透过佳士得及其子公司Haunch of Venison作私人洽购的交易数量有强劲的增长

佳士得2008上半年全球拍卖总成交额为18亿英镑(35亿美元)，与去年同期的16亿英镑(32亿美元)相比上升一成(成交额已包含佣金)。在今年佳士得世界各地的拍卖中，超过100万美元成交的拍品高达457件，而去年同期只有430件。2008上半年，佳士得在欧洲及英国的拍卖总成交额为8.37亿英镑，较去年同期上升6％；美洲地区总成交额为6.31亿英镑，较去年同期下降1％；与此同时，亚洲及中东地区的总成交额为1.79亿英镑，较去年同期上升了81％。佳士得国际首席执行官Edward Dolman表示：“佳士得2008上半年的成绩反映了在全球艺术品市场持续强劲。尽管部分市场存在不确定经济环境的因素，全球客户仍继续保持活跃。我们遍布全球的网络，为国际艺术市场带来了不少来自发展市场如中国、中东、印度和俄罗斯及独联体的买家，而数目更在不断增长。”

盘点：2008年1月至6月国际重点项目及活动项目

中东

・4件艺术品拍出了超过100万美元的高价，共71位艺术家打破其作品世界拍卖纪录，而Parviz Tanavoli的《墙》(Oh Persepolis)以1，040万阿联酋迪拉姆(AED)成交，同时创下中东艺术拍卖的最贵拍卖纪录与伊朗艺术家作品拍卖世界纪录。

・一件天然珍珠与钻石项链以640万阿联酋迪拉姆(AED)由藏家购得。

・佳士得／YouGov Sirajs对100，000名海湾合作委员会(GCC)居民进行民意调查，3月份发表的调查结果显示40％的参与者预计未来五年内会增加他们在艺术品上的投资。

亚洲

2008年香港春季拍卖总成交额24亿港币，较2007年同期拍卖增长63％(以英镑计算)，是亚洲拍卖史上一季度最高的成交额。买家数量持续增长，并呈多样化，这一现状反映出全球市场对亚洲艺术的强烈兴趣以及收藏家队伍不断扩大。

・中国瓷器及工艺品总成交额为7.37亿港币，成为佳士得该项拍卖历来最佳拍卖成绩。在中国瓷器专场展出的来自日本根津美术馆宫廷钟表，这批弥足珍贵的清宫廷座钟以2.81亿港币的成交额成为世界上有史以来最有价值的钟表拍卖。

・“亚洲当代艺术”及“中国20世纪艺术”总成交额为8.13亿港币，与2007年春拍相比增长了33％。此次拍卖共诞生了55项画家拍卖纪录，包括来自日本艺术家的38项、印度艺术家的10项、中国艺术家的8项以及韩国艺术家的11项。

・东南亚艺术拍卖现场持续表现抢眼，总成交额为7，2007)-港币，较2007年春拍增长了39％；中国近现代书画与古代书画专场拍出了2.41亿港币，与2007年春拍相比，增长20％。

・珠宝与手表拍卖进展顺利，总成交额4.68亿港币，成为佳士得在全球举行总成交额最高的一次珠宝拍卖，其中101.27克拉的巨型无色钻石为亚洲拍卖中最大颗的钻石，最终以4，850万港币由藏家投得。手表专场中一只独一无二的百达翡丽Ref.2499以1，040万港币的成交价，成为佳士得亚洲手表拍卖中价格最高的一只手表。

欧洲

・2008年2月，伦敦京士街(King’s Street)的“印象派与现代艺术”、“战后与当代艺术”两项拍卖成交额高达2.24亿英镑。6月进行的同类型拍卖见证了五件拍品以超过1，000万英镑成交，而“印象派与现代艺术”晚间拍卖更以1.44亿英镑创下了欧洲艺术品拍卖会的单场拍卖最高成交额纪录。其中，克劳德・莫奈的作品《Le bassin aux nymphéas》以4，100万英镑由藏家购得，打破画家作品世界拍卖纪录并成为佳士得欧洲拍卖史上成交价最高的一件艺术品。6月30日举行的“战后与当代艺术”夜场拍卖取得了8，62027英镑的成绩，创下此拍卖项目在欧洲佳士得的最佳拍卖成绩。弗朗西斯・培根(1909―1992)的《Three Studies for a Self Portrait》拍出1，730万英镑，同时打破画家作品世界拍卖纪录。Jeff Koons的《Balloon Flower(Magenta)》更以1，290万英镑创下了该画家作品的世界拍卖纪录。

・2008年上半年伦敦精品展包括6月份举行的珠宝拍卖，包括Christina Onassis的私人收藏珠宝拍出1，5007Y英镑，成为于英国举办的珠宝拍卖的最高价。英国最慷慨的慈善家之一simonSainsbury的私人收藏专拍取得2，710万英镑。名家具设计师托马斯・奇彭代尔设计的“The Kenure Cabinet”以2，700万英镑创下英国家具的世界拍卖纪录。同在此场拍卖亮相的其它家具拍品同样表现出色，其中三件作品打破英国家私世界拍卖纪录。

・2008年上半年，经过整修一新的南肯辛顿(SouthKensington)拍卖厅接待了12万位客户。佳士得更在此处采用综合拍卖再配合定期的单类拍卖策略，实行两管齐下。这种新安排受到了买家和卖家的支持，在最近的室内家具拍卖中可见一斑，不同价钱的拍品都受到极大的欢迎，总成交额高达4，000万英镑。6月在伦敦举行“南亚现代与当代艺术”专场拍卖，成交额为540万英镑，打破此项拍卖在伦敦的总成交额纪录。更令人惊叹的是，此场拍卖刷新了12个艺术家拍卖纪录，当中包括Francis Newton Souza的《Birth》(1955)，成交价为130万英镑，创下印度现代与当代艺术品拍卖的新纪录，同时成为佳士得南肯辛顿 (South Kensington)拍卖史上的最昂贵拍品。

・法国拍场于2008年上半年创下了28个世界拍卖纪录，总成交额8，590万欧元，其中13件艺术品拍出逾100万欧元的高价。在三月举行的Charles Gillot私人收藏专拍以1,790万欧元的成交价成为佳士得巴黎拍卖的第二总高价。与此同时，女画家Louise Bourgeois创作的《Spider》创下伊斯兰金属镶嵌工艺及在世女艺术家的艺术品最高成交价世界纪录，成交价为290万欧元。

・今年是佳士得以2008进军瑞士40周年。苏黎世及日内瓦的拍卖总成交额为4，600)Y英镑，日内瓦2008年上半年的拍卖成绩与2007年同期相比上升70％，其中的珠宝拍卖成绩最为骄人，成交额为5，92027瑞士法郎。

・五月份在意大利米兰的拍卖周以1，880万欧元的总成交额完结，比上年同期上升28％，证明意大利市场保持稳定。

・阿姆斯特丹(荷兰)佳士得在上半年以2，300万英镑总成交额取得68％的市场占有率，众多拍卖中Liechtenstein收藏专拍最为出色，成交价达530万欧元美元。一对Bleau地球仪以79万4千欧元，成为在荷兰拍出的最昂贵的艺术品。

・佳士得5月在莫斯科列季亚科夫国家画廊举办了一场宏伟的展览――关于拉斐尔前派大师与俄罗斯艺术品的展览，又在6月圣彼得堡Marble博物馆举办了“古代大师、印象派与现代艺术品”展览，由此体现佳士得对俄罗斯艺术品市场的信心。在6月的俄罗斯拍场佳士得取得了1，130万英镑的骄人成绩，在此次拍卖中，女画家Natalia Goncharova的作品《Les Fleurs》以550万英镑由藏家购得。

美洲

・佳士得举行关于美目文物的拍卖涉及一系列及其重要的藏品，价格总计1，814万美元。其中最值得关注的精品是史蒂文森家族的奇彭代尔红木茶桌，以540万美元成交。

・三月亚洲艺术周总成交额8，010万美元，创下了亚洲艺术品拍卖在纽约的最好成绩，其中Dainichi Nyorai佛像拍出1，440万美元的佳绩，创下日本艺术拍卖的世界纪录。

篇（10）

2009年7月8日,巴斯夫大中华区了其2008年度简报,这既是巴斯夫大中华区的第一份经济、环境和社会绩效综合报告,也是巴斯夫集团在全球第一个针对一个国家(地区)的综合业绩报告。

该报告既秉承全球统一理念和标准,又聚焦大中华区实际,内容丰富、结构完整,数据详实、业绩显著,图文并茂、设计大方,是一份高水准的跨国公司地区综合业绩示范报告,是在华跨国公司地区综合业绩报告的新的里程碑。

报告呈现四大特点

第一,秉承全球统一理念,聚焦地区实践。

该报告在巴斯夫全球报告的基础上特别增加了中国大陆、香港、台湾等大中华区的相关信息,自成体系。一方面报告以全球的可持续发展理念为指导,在数据收集上遵循全球统一的标准,另一方面,从报告信息内容篇幅来看,全报告包括封二折页和封三在内共计36页,关于巴斯夫集团的必要内容占了8页,约占总篇幅的20%略多,其余近80%篇幅主要是关于巴斯夫大中华区各种相关信息,是一个在全球统一理念和标准下,聚焦大中华区可持续发展实践的典型的地区报告。

第二,内容丰富,结构完整。

该报告包括公司2008年度在经济、环境和社会方面的绩效表现,以及他们在中国为可持续发展所做出的努力和贡献。内容涉及销售额、员工人数、职业安全、水、废物处理、废气排放量及能源消耗等七大关键指标数据。从结构上来看,包含了集团公司介绍和可持续发展理念,巴斯夫大中华区的发展历程、战略、可持续发展理念、管理和案例,大中华区研发和经济业绩,环境与安全,员工、社区实践等,涵盖了一份可持续发展报告所有核心内容。

第三,数据详实,业绩显著。

该报告通过详实的数据披露了大中华区经济、环境和社会业绩。

在经济业绩方面,受到金融危机影响,巴斯夫大中华区的销售额2008年减少至42亿欧元,比上年下降了4%以上,占巴斯夫全球化学品业务销售额的8%。

在环境业绩方面,巴斯夫大中华区能源效率有所提高,降低了整体能源消耗,并因此减少排放。在2002-2008年间,巴斯夫大中华区将能源效率提升了50%。2008年,巴斯夫大中华区在生产中产生的空气污染物为951吨,与2007年相比,在产量增长的情况下,污染物的排放却减少了10%;用水量为1290万立方米,比2007年降低了4.4%;废水排放总量为730万立方米,比2007年降低了37%;向水中排放的有机物质为456吨,比2007年降低了42%;产生的固体废物约为4.2万吨,比2007年降低了25%。2008年,巴斯夫大中华区因生产制造所产生的温室气体量为180万吨,比2007年下降了5.2%。

在社会业绩方面,2008年,巴斯夫大中华区损失工时工伤事故率为0.4/百万工时,比2007年下降50%。全年未发生任何由工作导致的死亡事故。

以上数据显示,巴斯夫大中华区在环境、安全等社会责任方面取得了良好的进展。

第四,设计大方,国际特色。

整份报告图文并茂,设计版式大方,版面使用紧凑,在可持续发展报告中文版面设计是一个创新。整个版面设计总体上采用了全球总报告的“工”字式的板式,虽然是秉承了全球报告体系的设计特色,在中文版式上也感觉宜人,而且避免了许多跨国公司报告大量留白,浪费版面的现象。是给中文可持续发展报告版式设计的一个新借鉴。

报告尚待改进之处和建议

第一,有些内容叙述缺乏针对性,影响一般读者的理解和掌握。

这表现在个别内容过于专业,一般读者难以理解。如在房屋与建筑的可持续发展解决方案方面,在“巴斯夫混凝土外加剂助力节能建筑”标题下,讲的内容主要是说巴斯夫混凝土外加剂主要能加速或延缓混凝土硬化,提高混凝土的强度和耐久性,但怎么助力节能读者从文中似乎难以理解到。个别内容过于简要,如巴斯夫作为第一家公布企业综合碳足迹报告的工业公司,其每年通过巴斯夫产品降低的二氧化碳排放达2.52亿吨,这显然是一个非常好的内容,但为什么会这样,如有一个直接的简要解释就更好。

第二,结构上不够清晰,可进一步优化。

结构上虽然完整,但不够清晰化。目前的目录内容缺乏内容归纳,如能考虑中文的行文习惯,在内容上进行适当的归纳分类,体现更好的层次性和逻辑,在结构上进一步优化,沟通效果会更好。建议下次报告的结构可参照总部报告的相关部分结构来构建。

第三,报告缺乏一个数据汇总表或与相关标准对比,读者难以有更深入地认识。

报告数据丰富,但如果有一个汇总的表格,将使读者更容易掌握全貌。同时也易于与其他的同类公司进行比较。当然,作为一个综合绩效报告,如果在报告的最后能做一个类似《可持续发展报告指南》G3的对照表,则可为读者提供一个范围更广的比较体系,使读者更深入地了解巴斯夫大中华区在可持续发展的实践绩效。

第四,报告缺乏一个针对性的名称。

报告的名称为《巴斯夫大中华区2008年度简报》,不能让读者迅速了解报告内容,更难以想象它是关于巴斯夫大中华区的经济、环境和社会绩效的综合报告。从报告的内容来看,如果能冠以可持续发展报告或者企业社会责任报告的名称,更能契合综合业绩报告在中国发展的实际,能让中文读者一目了然,增强报告的亲和力和传播效应。建议下次报告能直接冠以可持续发展报告或社会责任报告的名称。

报告对地区综合业绩报告具有示范意义

总之,巴斯夫大中华区这份综合绩效报告,是在华跨国公司地区综合业绩报告的一份高水准具有示范意义的报告。

第一,它真正地把当地利益相关方的关切当做报告的重点和核心。

据不完全统计,在华跨国公司共计各种类型的中文可持续发展(企业社会责任、企业公民、环境报告等)报告有100多份,其中绝大部份的的综合业绩报告都是翻译加案例,即是将其母公司报告翻译成中文,加以适当取舍,然后加上适合中国区的实践案例。其实这些都是不够的。这些报告只是宣传总部的企业社会责任理念和实践,并没有真正的考虑当地利益相关方的期望和要求。而如上分析,巴斯夫大中华区综合业绩报告则主要考虑当地利益相关方的期望和要求而编写的。

第二,它真正地通过大中华区的数据来报告在当地的经济、环境和社会绩效。