医院会计工作计划汇总十篇
时间：2022-08-30 14:35:25
序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇医院会计工作计划范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。
篇（1）
工认真学习新《工会法》,以争取进入《北京市先进教职工之家》为龙头,围绕医院中心工作,团结,动员全体
工会干部和会员,与时俱进,开拓创新,促进工会工作的全面发展.
一,认真贯彻十六大精神,加强理论学习
我们要认真学习和领会党的十六大报告中关于建设社会主义政治文明的论述.加强对职工的教育和引导工
作,及时的对职工进行党和国家有关方针政策,国际国内形势和多种形式的职工素质教育,例如:新《工会法》
辅导讲座,礼仪讲座,保险讲座,工会干部学习班等,通过多种形式的教育活动,使全院职工团结起来,形成强
大的凝聚力.以高度的责任感和主人翁精神在本职工作岗位上建功立业.
二,贯彻落实工会十四大精神,坚持和完善职代会制度,努力维护职工的合法权益.充分发挥提案委员会,
福利监督委员会的作用,提高职工代表参与民主决策,民主管理,民主监督的意识和水平.开展评选"优秀提案
奖"和"提案落实奖"活动,并给予奖励.
三,以"建家"为龙头,促进工会工作的全面开展,在办公室档案整理,文件往来,工会小组年终评比量化
考核,建立健全工会各项规章制度和组织建设等方面进一步规范管理.探讨并实施1—2个分工会的组建.
四,发挥工会联系群众的优势,关心群众的切身利益,做好送温暖,职工安康保险和女职工保险,班车管理,
节日发放慰问品,子女入学,暑期旅游等方面的工作.
五,抓好宣传工作,利用网络,橱窗,简报,院刊及时报导宣传党的方针政策,宣传工会法,宣传工会组织
的各项活动.积极开展医院文化建设,为医院医德医风建设献计献策.
六,积极开展有利于职工身心健康的丰富多彩的文体活动,营造良好的文化氛围.开好医学部和我院运动会,
大力支持舞蹈队,乒乓球队等群众性团体活动,今年拟举办演讲比赛,摄影比赛,羽毛球比赛及乒乓球比赛,与
有关部门团结协作,共同组织好医院的大型活动.
主要活动安排
一月
1,筹备职代会二届四次全体会议.
2,排练,审查节目,承办新春联欢会.
3,慰问工会离退休人员.
4,发放职工节日慰问品.
二月
1,召开职代会二届四次全体会议.
2,召开工会委员会.
3,修订工会岗位责任制.
4,整理完成职代会,工会档案,核对会员名册.
5,收集,整理职代会代表提案.
6,出宣传橱窗一至两期.
三月
1,配合医院"三甲"复审,为职工举办礼仪讲座 .
(时间:3月1日至5日 地点:职工之家, 有学分)
2,发放三.八妇女节女职工慰问品.
3,召开全体工会委员,小组长会议,总结2003
年工作,部署2004年工作计划.
4,召开提案委员会会议.
5,召开福利监督委员会会议.
6,召开职代会常设主席团扩大会议,布置医学部
"双代会"换届事宜.
7,举办保险专题讲座,办理职工保险(2—5月).
四月
* 1,组织职工参加医学部运动会(通知运动员,购
买营养品).
2,组织部分职工利用午休时间练习太极扇.
3,举办征文比赛,题目:研讨流动型务工人员入
会的问题.
4,发放"五一"节日物品.
5
5,出宣传橱窗一至两期.
五月
1,为女职工办理安康保险.
* 2,5.12护士节庆祝活动.
3,召开福利监督委员会会议.
4,组织摄影协会采风活动.
* 5,参加医学部系统教职工足球比赛.
六月
* 1,组织我院代表参加医学部"双代会".
2,召开工会经费审查委员会会议.
3,举办工会第一届演讲比赛.
4,筹备成立分工会1—2个.
七月—八月
1,为职工发放防暑降温物品.
2,与旅行社联合组织职工暑期旅游.
九月
1,举办我院第二十五届田径运动会.
2,慰问优秀教师.
* 3,参加医学部举办的青年教师演讲比赛
4,发放国庆节慰问品
5,评选工会小组优秀活动日(表格另发)
十月
1,举办职代会,工会干部培训班
2,召开提案委员会会议
3,举办我院第一届职工羽毛球比赛
* 4,参加医学部系统歌咏比赛
十一月
1,举办职工摄影比赛
* 2,参加医学部第二届教职工羽毛球比赛
3,举办工会第九届乒乓球比赛
4,出宣传橱窗一至两期
十二月
1,布置各工会小组年终总结
2,工会年终总结,参加医学部工会系统年终评比.
3,召开职代会常务主席团会
篇（2）
北大医院2004年工会工作的总体要求是:按照党的十六大和工会十四大提出的目标任务,以"三个代表"重要
思想,统领工会工作,深入贯彻工会法,坚持围绕中心,服务大局,自觉地把工会工作放在医院发展建设全局中去把
握.坚持与时俱进,大力推进医院民主制度建设和工会组织的自身建设;坚持工会的维护职能,进一步调动广大教职
工投身改革的自觉性.
2004年工会工作根据北大医院党委工作的整体部署和上级工会工作的实施精神,医院工会将以坚持医院民主管
理制度,启动医院文化建设,展现北大医院良好的精神面貌,加强工会自身建设,工作重心下移,挖掘基层工会组织
潜力,增强科室的活力和凝聚力,提高职工队伍的素质为工作重点.在医院党委的领导下,积极主动的围绕医院的中
心工作,履行工会的职能,维护职工的利益,开拓进取,以更高的要求实现新时期工会工作的目标.
1.进一步深入学习贯彻《工会法》以工会十四大精神为指导, 依据工会章程,搞好工会建设.以三个代表重
要思想统领工会工作,增强广大教职工的法制观念,在依法建会,依法治会的基础上,增强工会工作的自觉性,创造
性和积极性,不断探索和完善新时期工会组织在医院改革中的特殊作用.
2.加强工会自身建设,不断提高工会干部的整体素质水平.工会将以"北大与协和"为 2004 年工会干部培训
主题,启动系列培训活动.通过有针对性的搞好工会干部培训工作,提高工会干部的理论水准和能力水平,进一步提
高工会整体水平,确保工会组织在群众心目中的形象,坚持与时俱进,以适应新时期对工会组织的要求.
3.加强基层工会组织建设量化评优标准.坚持工作重心下移,进一步搞好科室分工会和工会小组的建设,明确
分工会建设基本要求,制定分工会建设计划,修改完善对各基层工会组织的考核标准,量化评优条件,通过评选出更
多更好的先进基层工会组织.进一步激发科室分工会和工会小组自觉,创新开展工作的积极性.
4.围绕医院中心工作和社会重大活动发挥工会特色开展工作,有效地增强医院职工的凝聚力 .工会将继续围
绕医院医,教,研这一主体找准切入点开展工作,在明年医院院庆的准备工作中做好铺垫;对科际乒乓球比赛,登山
活动等优秀的传统文体活动项目进一步完善,力争出精品;在各项活动中重视医院文化建设意识的教育与宣传,并在
大型活动中注意医院形象的体现.积极参加上级工会组织的各项大型文体比赛活动,展示北大医院人的良好精神面貌,
宣传医院.
5.坚持为广大教职工服务,为广大教职工办实事的群众方针,不断提高工会组织在广大群众心中的地位和威信.
工会组织是连接领导和群众的纽带,是沟通干群关系的桥梁,通过医院民主制度的建设,增强职工主人翁的意识,坚
持和完善教代会制度,落实教代会职能,深入稳妥实施院务公开工作,使教职工对医院建设的知情权,参与权,决策
权得到维护.
6.继续搞好医院教职工的文体活动和职工的福利工作.与时俱进,扎实工作,求真务实, 工会组织将这种理念
2004年第3期
2
和精神融入,多为群众办好事,办实事.针对职工关心的热点做好福利工作,修改完善职工生活困难补助办法等有关
职工福利方面的现行规定,根据职工代表关于福利方面的提案,配合医院福利委员会对职工体检,职工就餐等方面的
福利要求进行调研并提出积极建议.文体工作旨在丰富职工文化生活,提高职工文化素养,建立医院文化氛围;培养
职工团队意识,树立集体荣誉观念.配合党委通过寓教于乐形式加强职工思想教育,使教职工的思想道德水平和文化
素养不断提高.
活 动 安 排
一月:
1.召开工会委员会(进行工作总结,布置年前工作)
2.组织召开 2003 年度医院工会工作总结表彰暨迎
新春联欢大会
3.筹备并参加医学部工会组织的总结表彰大会(在
北大医院召开)
4. 进行年前各项工作及活动(职工娱乐,慰问补助,
下拨经费,评比先进等)
5. 参加各科室组织的总结联欢活动
6.召开提案委员会汇总,分类职工代表提案
7.召开教代会常设主席团与院务会的联席会议
(汇报教代会分团讨论情况和提案征集情况)
二月:
1.召开工会委员会(研究2004年工作计划,进行工
会委员分工,确定各部部长)
2. 报创新标兵材料(李六亿)
3.参加医院2004年工作研讨会
4.召开女教工委员会研究"三八"节系列活动
5.召开福利委员会研究福利工作
6.归整办公室资料档案
7.修订先进分工会和先进工会小组评选条件
8.参加北京大学医学部工会论文集征稿
三月:
1.庆祝"三八"国际劳动妇女节的系列活动给女同
志发放纪念品"天堂牌雨伞"(3月3日)
参加市卫生工委和市教育工会纪念"三八国际劳动
妇女节"活动(3月5日)
以妇产科为主体的"用我们的爱心呵护你的生活"
义务咨询活动(3月6日)
50 名未婚女职工参加全国妇联举办的"真我风采"
大型联谊活动(3月6日)
通过信息报刊登"三八"献词,向全院女职工祝贺
三八节(3月8日).
组织庆"三八"北大医院"风采杯"服装展示表演
赛(3月10日)
2. 召开主席团会议传达医学部教代会代表换届选
举工作,上报代表名单
3. 上报医学部五年工会活动照片资料
4. 制定对分工会和工会小组量化考核办法
5. 参加厂桥地区为灾区募捐活动
6. 制定2004年工会工作计划及活动安排
7. 召开工会干部会议布置2004年工会工作计划
8. 参加医学部组织的合同工入会情况的调研工作
1. 出第一期展板纪实性报道工会活动
2. 召开职工提案布置工作会
四月:
1. 参加医学部教职工田径运动会(4月9-10日)
2. 督促,检查,总结职工代表提案的答复落实情况
3. 进行保险知识宣传,办理妇女安康保险
4. 组织部分工会干部到兄弟单位参观学习
5. 细化会员管理办法和修改职工继续教育报销规
定
6. 组织科际登山比赛活动
7. 建立"工会之窗"网页
五月:
1. 组队参加医学部足球比赛
2. 织"五一节"电影欣赏
3. 加北京市青年教师讲课基本功比赛
4.健康教育系列讲座(一)——营养知识合理配餐
5. 织医院基层工会干部培训班
6. 组织部分优秀护士社会实践活动
7. 参加上级工会组织的庆祝护士节活动
六月:
1.组织代表参加医学部第四届教代会第九届工代会
(6月11日)
2.组织代表讨论,征集提案,汇总讨论内容上报医
学部
3.参加北京市教育工会组织的医师社会实践活动
4. 织工会委员调研活动
5. 出第二期展板纪实报道工会活动
七月,八月:
1.召开2004年度医院民主管理工作研讨会
2. 参加医学高校工会工作研讨会
3. 参加医学部教代会工作,校务公开工作经验交流
会
4. 接受上级经费审查,参加财务评比活动
3
5. 组织健康知识讲座(二)---胃肠保健与疾病的
预防
6. 组织安排医院职工暑期旅游休养活动
九月:
1.参加厂桥地区的为灾区募捐活动
2.组织医院第四届科际乒乓球比赛
3.参加医学部教师节系列活动
4.参加医学部工会组织的"才艺比赛"活动
5.召开职工座谈会听取广大职工对福利工作的建议
和意见
6. 参加医学部组织的流动型务工人员的入会调研
7.织部分优秀青年教师社会实践---"西部行"活
动
十月:
1. 举办科际羽毛球比赛
2. 参加医学部工会的建家升级活动
3. 参加医学部教职工歌咏比赛
4. 出第三期展板纪实报道工会活动
十一月:
1.召开第四届教代会第二次会议
2.参加医学部组织的教职工羽毛球比赛
3. 参加北京市先进教工之家的验审工作
4. 健康教育系列讲座(三)——营养配餐
十二月:
1. 组织选手参加北京大学第五届青年教师教学比
赛
2. 安排工会各部,各分工会(工会小组)及各群体
组织进行全年工作总结
3. 办理职工子女统筹
4. 结合时事安排职工参观活动
一月:
1.做好上年度工作总结提出本年度工作设想
2.召开工会委员,教代会常设主席团成员会,汇报
全年工作
3.安排春节系列活动:送温暖,慰问,总结评比联
欢及娱乐活动安排
4.组织职工参加医学部组织的寒假旅游活动
篇（3）
北大医院2004年工会工作的总体要求是:按照党的十六大和工会十四大提出的目标任务,以"三个代表"重要
思想,统领工会工作,深入贯彻工会法,坚持围绕中心,服务大局,自觉地把工会工作放在医院发展建设全局中去把
握.坚持与时俱进,大力推进医院民主制度建设和工会组织的自身建设;坚持工会的维护职能,进一步调动广大教职
工投身改革的自觉性.
2004年工会工作根据北大医院党委工作的整体部署和上级工会工作的实施精神,医院工会将以坚持医院民主管
理制度,启动医院文化建设,展现北大医院良好的精神面貌,加强工会自身建设,工作重心下移,挖掘基层工会组织
潜力,增强科室的活力和凝聚力,提高职工队伍的素质为工作重点.在医院党委的领导下,积极主动的围绕医院的中
心工作,履行工会的职能,维护职工的利益,开拓进取,以更高的要求实现新时期工会工作的目标.
1.进一步深入学习贯彻《工会法》以工会十四大精神为指导, 依据工会章程,搞好工会建设.以三个代表重
要思想统领工会工作,增强广大教职工的法制观念,在依法建会,依法治会的基础上,增强工会工作的自觉性,创造
性和积极性,不断探索和完善新时期工会组织在医院改革中的特殊作用.
2.加强工会自身建设,不断提高工会干部的整体素质水平.工会将以"北大与协和"为 2004 年工会干部培训
主题,启动系列培训活动.通过有针对性的搞好工会干部培训工作,提高工会干部的理论水准和能力水平,进一步提
高工会整体水平,确保工会组织在群众心目中的形象,坚持与时俱进,以适应新时期对工会组织的要求.
3.加强基层工会组织建设量化评优标准.坚持工作重心下移,进一步搞好科室分工会和工会小组的建设,明确
分工会建设基本要求,制定分工会建设计划,修改完善对各基层工会组织的考核标准,量化评优条件,通过评选出更
多更好的先进基层工会组织.进一步激发科室分工会和工会小组自觉,创新开展工作的积极性.
4.围绕医院中心工作和社会重大活动发挥工会特色开展工作,有效地增强医院职工的凝聚力 .工会将继续围
绕医院医,教,研这一主体找准切入点开展工作,在明年医院院庆的准备工作中做好铺垫;对科际乒乓球比赛,登山
活动等优秀的传统文体活动项目进一步完善,力争出精品;在各项活动中重视医院文化建设意识的教育与宣传,并在
大型活动中注意医院形象的体现.积极参加上级工会组织的各项大型文体比赛活动,展示北大医院人的良好精神面貌,
宣传医院.
5.坚持为广大教职工服务,为广大教职工办实事的群众方针,不断提高工会组织在广大群众心中的地位和威信.
工会组织是连接领导和群众的纽带,是沟通干群关系的桥梁,通过医院民主制度的建设,增强职工主人翁的意识,坚
持和完善教代会制度,落实教代会职能,深入稳妥实施院务公开工作,使教职工对医院建设的知情权,参与权,决策
权得到维护.
6.继续搞好医院教职工的文体活动和职工的福利工作.与时俱进,扎实工作,求真务实, 工会组织将这种理念
2004年第3期
2
和精神融入,多为群众办好事,办实事.针对职工关心的热点做好福利工作,修改完善职工生活困难补助办法等有关
职工福利方面的现行规定,根据职工代表关于福利方面的提案,配合医院福利委员会对职工体检,职工就餐等方面的
福利要求进行调研并提出积极建议.文体工作旨在丰富职工文化生活,提高职工文化素养,建立医院文化氛围;培养
职工团队意识,树立集体荣誉观念.配合党委通过寓教于乐形式加强职工思想教育,使教职工的思想道德水平和文化
素养不断提高.
活 动 安 排
一月:
1.召开工会委员会(进行工作总结,布置年前工作)
2.组织召开 2003 年度医院工会工作总结表彰暨迎
新春联欢大会
3.筹备并参加医学部工会组织的总结表彰大会(在
北大医院召开)
4. 进行年前各项工作及活动(职工娱乐,慰问补助,
下拨经费,评比先进等)
5. 参加各科室组织的总结联欢活动
6.召开提案委员会汇总,分类职工代表提案
7.召开教代会常设主席团与院务会的联席会议
(汇报教代会分团讨论情况和提案征集情况)
二月:
1.召开工会委员会(研究2004年工作计划,进行工
会委员分工,确定各部部长)
2. 报创新标兵材料(李六亿)
3.参加医院2004年工作研讨会
4.召开女教工委员会研究"三八"节系列活动
5.召开福利委员会研究福利工作
6.归整办公室资料档案
7.修订先进分工会和先进工会小组评选条件
8.参加北京大学医学部工会论文集征稿
三月:
1.庆祝"三八"国际劳动妇女节的系列活动给女同
志发放纪念品"天堂牌雨伞"(3月3日)
参加市卫生工委和市教育工会纪念"三八国际劳动
妇女节"活动(3月5日)
以妇产科为主体的"用我们的爱心呵护你的生活"
义务咨询活动(3月6日)
50 名未婚女职工参加全国妇联举办的"真我风采"
大型联谊活动(3月6日)
通过信息报刊登"三八"献词,向全院女职工祝贺
三八节(3月8日).
组织庆"三八"北大医院"风采杯"服装展示表演
赛(3月10日)
2. 召开主席团会议传达医学部教代会代表换届选
举工作,上报代表名单
3. 上报医学部五年工会活动照片资料
4. 制定对分工会和工会小组量化考核办法
5. 参加厂桥地区为灾区募捐活动
6. 制定2004年工会工作计划及活动安排
7. 召开工会干部会议布置2004年工会工作计划
8. 参加医学部组织的合同工入会情况的调研工作
1. 出第一期展板纪实性报道工会活动
2. 召开职工提案布置工作会
四月:
1. 参加医学部教职工田径运动会(4月9-10日)
2. 督促,检查,总结职工代表提案的答复落实情况
3. 进行保险知识宣传,办理妇女安康保险
4. 组织部分工会干部到兄弟单位参观学习
5. 细化会员管理办法和修改职工继续教育报销规
定
6. 组织科际登山比赛活动
7. 建立"工会之窗"网页
五月:
1. 组队参加医学部足球比赛
2. 织"五一节"电影欣赏
3. 加北京市青年教师讲课基本功比赛
4.健康教育系列讲座(一)——营养知识合理配餐
5. 织医院基层工会干部培训班
6. 组织部分优秀护士社会实践活动
7. 参加上级工会组织的庆祝护士节活动
六月:
1.组织代表参加医学部第四届教代会第九届工代会
(6月11日)
2.组织代表讨论,征集提案,汇总讨论内容上报医
学部
3.参加北京市教育工会组织的医师社会实践活动
4. 织工会委员调研活动
5. 出第二期展板纪实报道工会活动
七月,八月:
1.召开2004年度医院民主管理工作研讨会
2. 参加医学高校工会工作研讨会
3. 参加医学部教代会工作,校务公开工作经验交流
会
4. 接受上级经费审查,参加财务评比活动
3
5. 组织健康知识讲座(二)---胃肠保健与疾病的
预防
6. 组织安排医院职工暑期旅游休养活动
九月:
1.参加厂桥地区的为灾区募捐活动
2.组织医院第四届科际乒乓球比赛
3.参加医学部教师节系列活动
4.参加医学部工会组织的"才艺比赛"活动
5.召开职工座谈会听取广大职工对福利工作的建议
和意见
6. 参加医学部组织的流动型务工人员的入会调研
7.织部分优秀青年教师社会实践---"西部行"活
动
十月:
1. 举办科际羽毛球比赛
2. 参加医学部工会的建家升级活动
3. 参加医学部教职工歌咏比赛
4. 出第三期展板纪实报道工会活动
十一月:
1.召开第四届教代会第二次会议
2.参加医学部组织的教职工羽毛球比赛
3. 参加北京市先进教工之家的验审工作
4. 健康教育系列讲座(三)——营养配餐
十二月:
1. 组织选手参加北京大学第五届青年教师教学比
赛
2. 安排工会各部,各分工会(工会小组)及各群体
组织进行全年工作总结
3. 办理职工子女统筹
4. 结合时事安排职工参观活动
一月:
1.做好上年度工作总结提出本年度工作设想
2.召开工会委员,教代会常设主席团成员会,汇报
全年工作
3.安排春节系列活动:送温暖,慰问,总结评比联
欢及娱乐活动安排
4.组织职工参加医学部组织的寒假旅游活动
篇（4）
1 对象与方法
1.1 对象 面向全院出院患者，主要对象是内、外、妇、儿科慢性病患者。
1.2 回访内容
1.2.1 健康问题评估 包括病情反馈，是否正确用药，日常生活习惯，疾病对生活的影响，心理及情绪反应，健康知识的认知水平等。
1.2.2 健康行为指导 根据回访对象存在的健康问题，有针对性地进行相关指导，包括病情解释、饮食指导、活动和休息指导、门诊复查或随访指导等。
1.2.3 心理支持 良好的情绪状态和心理适应能促使患者恢复健康，有助于生活质量的提高。在疾病的不同发展时期，患者的心理活动有不同的特点，出院恢复期的患者可能会因为病程过长、不能工作、加重了家人负担等而表现出焦虑、自责、情绪低落。回访护士应从对方的叙述中分析其心理问题，给予恰当的指导，帮助患者调整好心态，以积极的态度面对疾病和生活[2-3]。
1.3 方法 运用现代通讯手段，如电话、手机、短信平台信息机等与出院患者进行联系，回访的时间一般选择在患者出院3～7天内进行，因为出院1周之内患者病情最不稳定，对于患者的家庭自护能力还缺乏足够的经验，急需医护人员的专业指导。特殊患者根据情况适当增加回访次数。
1.3.1 建立规范的出院患者回访登记本，内容包括科室名称、序号、患者姓名、性别、年龄、住院号、病情诊断、出院时间、回访时间、电话号码等，均作详细记录。
1.3.2 选择经验丰富、专科知识扎实、沟通技巧和表达能力强的护师或主管护师负责电话回访工作。在规定的时间内到病案室调取出院病人资料，科主任负责监督回访质量。
1.3.3 选择恰当的时间与患者进行电话沟通联系，询问患者的愈后情况，用药效果，征求患者对医疗护理工作的满意度，同时给患者进行健康指导，并给患者及家属留下科室电话号码，以便病人有问题咨询或反馈时可直接与我们联系，并做好回访记录。对存在的问题及时与相关科室沟通联系，提出整改措施，并上报质控办，与科室当月考核挂钩。
1.3.4 把患者电话号码录入短信平台，利用短信平台对患者进行应时性健康教育和温馨提示。如产后定期复检，宝宝预防接种以及疾病预防知识等。
2 结果与分析
从2005年5月至2008年5月出院患者共29 615人次，回访患者20 793人次，无法回访8 822人次，回访率70.21%。 造成回访率低的原因有以下几方面：（1）未登记电话号码：个别科室医生不询问病人联系方式，另有少数病人无电话联系方式。（2）电话无人接听或关机、停机：电话回访过程中，由于我们在白天回访，家中出现无人接听或病人因特殊情况关机或因欠费停机等情况。（3）电话号码错误或空号：部分病人出于某种原因不愿意告诉医护人员电话号码，但碍于情面，有时留任意号码或医生护士在病人告知号码时粗心大意错写在病历上，造成号码错误和空号。（4）拒绝回访：通过了解，分三种情况，一种是病人觉得疾病已恢复，认为回访没有必要；另一种是病人正在忙于别的事务，认为回访对其产生了干扰；还有一种是回访中最常见的，是因为治疗效果不好，病人对医院存有偏见，因而拒绝回访。（5）电话回访的缺陷：不能直接面对患者和直接观察患者的反应，有的患者在电话中表达不太清楚，也有的老年患者听力差，语言沟通欠缺，从而影响交流及健康教育的效果。
3 工作体会
通过电话回访使患者在出院后，能得到医护人员的关心、帮助，将医院的关爱和健康教育延伸到患者的家庭中，能在医院与患者、医院与社会之间架起了联系的桥梁，充分体现了以患者为中心的现代服务理念，也为医院赢得了声誉，赢得了病源[1，4]。
3.1 回访护士素质要求
3.1.1 回访护士必须从患者的叙述中迅速发现患者的健康问题所在，并能给予正确的解答和指导，所以，要求护士必须具备医疗保健知识和专业技能知识，以便给病人正确的指导。
3.2.2 有娴熟的沟通交流技巧和良好的语言表达能力，回访的目的是使患者得到正确的健康行为指导，对疾病的恢复和身心健康起一定帮助，良好的沟通才能达到这一目的。
3.2 电话回访注意事项
3.2.1 注意问话方式，一些患者对自己的愈后情况非常关心，如果工作人员开口便询问患者与其疾病无关的内容，势必会引起患者的不满，因此，当电话接通时，首先要弄清楚接听人员的身份。如果是患者本人，应试探性地询问她对自己疾病的了解程度，确知其了解疾病后，可用安慰鼓励性语言，以增强其战胜疾病的信心，对于某些恶性肿瘤的病人，不可随意告知病情，以免加重心理负担，加速病情恶化[4]。
3.2.2 语气要亲切、易懂、动听，态度要诚恳和蔼，有耐心，护士在交流中切忌以教育者的姿态盛气凌人，不顾对方身心状况，草草了事。在交流开始前应先征求对方意见，询问是否方便，得到对方许可后方可进行。
3.2.3 掌握原则，注意自我保护。在回访中，护士切忌说一些大包大揽不负责任的话，结束谈话时要注意礼节，如果遇到自己不能解答的专业技术强的问题，应坦率说明，并在请教过他人后及时告知对方。
3.2.4当得知出院后的病人正常死亡时，语言语气要注意分寸，应理解家属悲痛的心情，表示你的同情和遗憾，并告之如有什么需要我们帮助的地方，请与我们联系。
3.2.5帮助病人了解复诊流程并及时解答患者询问。通过回访，了解了病人的真实需求，贴近了他们的生活，对于他们的提问一一作了解答，指导他们在恢复期应注意的事项，引导他们提高自我保健意识。通过与患者的交谈，切实感受到卫生系统行风建设的成果在社会上得到了肯定，社会各界对我们工作的支持、理解。加强医患沟通，了解患者需求，征求病人对医疗护理服务的意见和建议，改进工作流程。对出院患者的病情变化、预后、注意事项等进行指导，体现了医院人性化关怀。
参考文献
[1] 孟小妹.电话回访的临床应用体会[J].中华现代护理学杂志，2005，2(3):26-28.
篇（5）
近年来，市委、市政府坚持把新型工业化作为第一推动力，持续开展三年“产业大会战”和新三年“产业大转型”，推动全市工业经济加速发展，产业转型取得实质突破。我多次讲过，这几年产业转型，我们从治矿入手开展“六治”，强力推进矿产资源整顿整合，在此基础上，引进战略投资者，对接央企，发展精深加工，积极主动承接产业转移，实施创新驱动，推动新型工业化、新型城镇化、农业现代化、信息化“四化联动”，不断优化经济结构，促进产业转型升级。这几年产业大转型取得了标志性成果，概括起来有十个方面。一是工业总量规模跻身并站稳全省第一方阵。2014年全市规模工业总产值突破3000亿元，总量居全省第三位，增幅居第二位。二是经济结构明显优化。园区规模工业增加值占全市规模工业增加值比重达到71.5%，高新技术产品增加值占规模工业增加值比重达到36.6%。三次产业结构调整为9.7:56.8:33.5。三是__高新区成功创建国家级高新区，建成全市首个千亿园区，初步达到“再造一个新城区”的目标。四是有色金属“五个一”战略体系基本建成，湖南有色金属（__）指数网站上线运行、指数研究中心成立，国家有色贵重金属质检中心通过评审，世界有色金属博物馆建成。五是以“九大金刚”为代表的民营企业，以“新五虎”为代表的国有企业，成为工业增长的主体力量，工业的集中度、规模化进一步加强。六是开放平台建成完善，__迈入“无水港”城市行列，成为全省会展经济的次中心城市。七是传统优势产业改造升级，新能源、电子信息、新材料、装备制造、环保产业等战略新兴产业崛起，战略新兴产业产值超过传统矿业产值。八是一批现代型金融机构进驻__，我市成为除长沙外全省金融机构最多的市州，形成了多类型、多层次的金融服务体系和个性化、多样化的服务模式，支撑产业转型发展，为构建区域性金融服务中心奠定了基础。九是国家知识产权示范城市和国家高技术服务产业基地建设加快推进，一批重点实验室建成，部分贵金属研发走在全国前列。十是金贵银业成功上市，高斯贝尔、金旺、宇腾等一批企业加快上市。
推进产业大提质，是在产业大建设、产业大转型的基础上，积极主动适应新常态、引领新常态，打造__经济升级版的必然要求。继续坚持新型工业化第一推动力不动摇，坚持做大总量和优化结构、提升质量相结合，促进信息化和工业化、工业化和城镇化、农业现代化良性互动，加快培育具有核心竞争力的现代产业体系。围绕产业大提质，“十三五”期间，我们提出：一是总量的问题。全市规模工业总产值达到5000亿元，继续站稳全省第一方阵。有色金属产业单个产值突破2000亿元，新增上市企业3家以上。二是结构的问题。高新技术产业增加值、战略性新兴产业增加值占GDP比重分别超过30%、35%，传统矿业增加值占规模工业增加值降低10个百分点。园区规模工业增加值占全市规模工业增加值比重达到90%。特别是以现代服务业为主的第三产业要大力发展，三次产业结构调整为5:48:47。三是平台的问题。继续加强有色金属“五个一”战略体系建设，__成为全国稀贵金属交易、定价、中心以及国家稀贵金属战略储备基地、宝石产业发展基地，湖南有色金属（__）指数成为“中国指数”。__出口加工区升级为综合保税区，__经开区、资兴经开区创建国家级经开区实现突破或创建成功。__建成区域性的物流中心、金融聚集中心、会展中心。
推进产业大提质：一要坚持理念创新。既要突出工业主导地位，又不能仅就工业抓工业，要在工业化与新型城镇化、农业现代化、信息化“四化联动”中推进工业化，实现融合发展。要大力发展现代服务业，支撑产业转型。大力推进农业现代化，为工业化奠定基础、夯实后劲。加快信息化，特别是运用“互联网+”模式，提升传统产业。要坚持统筹城乡发展，做优做美综合环境，为新型工业化开辟广阔空间。二要坚持项目支撑。没有项目支撑特别是没有重大项目支撑的工业化，只是一句空话。要认真谋划，抓紧抓好一批重大项目的开工建设，尤其要抓好已经立项、开工建设的重大项目，形成投资量、实物量。要继续把投资的重点放在产业项目上，放在实体经济上。三要坚持招商引资。各级各部门特别是经信部门、园区要抓住机遇，把招商引资作为主要任务、第一责任，下大力气、坚持不懈地招商，加强战略合作，引资、引技、引管理、引人才结合，提升开放层次。四要坚持优化环境。发展实体经济，推进新型工业化，实现产业大提质，必须有良好的环境。在继续改善投资硬环境的同时，要把软环境建设放在首位。前两天我在全市开放型经济工作会上讲过四个观点：即招商引资不等于游山玩水；亲商安商不等于搭；商务接待不等于大吃大喝；优惠政策不等于利益输送。我看这四个观点适用于一切经济工作。特别是在当前经济下行、区域竞争加剧，发展实体经济这么艰难的情况下，没有良好的政务服务环境，一个地方怎么可能具有竞争力、吸引大量投资者来发展。必须以开阔的胸怀、高远的眼界、优质的服务、良好的环境来打造__的核心竞争力。
我一直讲，园区是__“两城”建设的标志所在、工业增长的潜力所在、城市拓展的空间所在、产业转型的重点所在，是稳增长、调结构、抓改革的主战场。前不久，经国务院批准，__高新区正式升格为国家级高新区。这是我市园区发展的一个重大标志。成果来之不易，方方面面都付出了艰苦的努力。通过这些年的创建，我们也得到了园区发展的一些启示，这就是：一是定位要高。我们确立了把过去的有色金属产业园区创建成为国家级高新区、打造“千亿园区”和“再造一座新城”的目标，并提出了园区、城区、景区融合发展的理念和要求，以此引领园区发展。高的目标能够激励理念的创新、目标的提升、行动的坚决和跨越的发展。二是特色要明。每个园区都要打造自己的特色，要坚持错位发展、特色发展，创造自己的优势。__高新区形成了以有色金属深加工、电子信息、LED新能源、新材料、智能机器人为主导的产业格局。三是实力要强。没有一定实力，是不可能创建国家级园区。这些年来，__高新区实现了倍增式跨越发展，2014年技工贸收入突破千亿元，提前一年完成“千亿园区”目标，为成功创建国家级园区奠定了经济基础。四是带动要广。一个园区就是一个区域经济的龙头，产业的“营养钵”、创新的孵化
篇（6）
二、以协调劳动关系为主线，切实维护职工合法权益。
劳动关系和谐是社会和谐的基础。今年医院的工作主题是“创建和谐”医院。工会必须牢固树立中国特色社会主义工会维权观，以推动《劳动合同法》、《劳动法》、《工会法》及《劳动争议调解仲裁法》的贯彻实施为重点，进一步健全维权机制，加大维权力度，提高维权成效，团结动员广大职工切实做到在共建****享，在共享****建。努力做好院党委、院行政与职工的桥梁和纽带，营造和谐的氛围，促进医院的发展。
三、以竭诚服务职工为宗旨，努力为职工办实事。
工会是职工的“娘家“，为职工排忧解难是工会义不容辞的责任，也是“创建和谐医院”的基础之一。
篇（7）
落实工会十四大提出的各项任务,更好地发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用,实事求是,与时俱进,切实履
行好工会的基本职责,重点做好以下工作:
一,积极参与党委就医院"加强医患沟通,提高服务水平"所开展的活动;
二,配合党委开展医院文化建设,积极开展形式多样的文体活动;
三,继续加强和完善教代会制度建设,把落实教代会"四项职权"作为工作重点,不断提高教代会代表的
素质和水平,做好代表的增补,更换和培训工作;
四,进一步做好工会工作,迎接医学部工会开展的建家升级活动;
五,增强激活基层,重心下移的力度,重点做好工会组长的调整,培训,使用及工会小组的自身建设.
具体活动安排
1~2月:
召开教代会,联欢会,送温暖慰问,福利品发放,
禽流感知识和门诊楼部分科室春节期间搬家情况拍
摄宣传等工作(已做).
3月:
1. 组织职工长跑比赛
2. "三八"节女职工代表座谈会
3. "三八"节福利品发放
4. 选举医学部"双代会"代表
5. 迎接医学部第43届运动会组织职工学习"太
极扇"
4月:
1. 办理女职工保险工作
2. 组织职工踏青登山活动
3. 组织参加医学部第43届运动会
4. 工会小组长的调整,培训,使用工作
5. 五一节福利品发放
5月:
1. 办理职工意外伤害保险工作
2. 支持足球队参加医学部教职工足球比赛
3. 组织参加医学部运动会人员和今年献血的人
员一日游
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4. 六一慰问职工子女
6月:
1. 组织代表出席医学部"双代会"
2. 组织劳模参观疗养
7,8月:
1. 参加医学部院务公开工作研讨会
2. 征集女职工手工艺品
3. 组织职工一日游活动
4. 暑期福利品发放
9月:
1. 组织职工参加医学部女教职工手工艺术品展
2. 参加医学部福利工作研讨会
3. 参与教师节庆祝大会表彰30年教龄的教职工
4. 外聘人员情况汇总
5. 国庆节福利品发放
10月:
1. 迎接医学部建家升级复验工作
2. 组织参加医学部歌咏比赛活动
3. 组织本院职工羽毛球选拔赛
11月:
1. 组织参加医学部第二届教职工羽毛球比赛
2. 做好院教代会代表的增补,更换和培训工作
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干好工作要以人为本。所以对于新一届的招新工作，我也早有准备。首先人数方面，一共招十个人，包括三个男生七个女生，这样加上我和副部，文艺部总人数为十二人。其次，对于详细的分工安排如下：由我总体负责学生会活动的策划和安排，作为与主席、其他部门以及启明星艺术团的的联系纽带，安排好部员的工作，认真开好例会，在确保搞好才艺大赛和送老生晚会这两个大块的基础上争取多搞些活动。副部长配合部长的工作，对于活动晚会的节目进行培训和督促，总体负责晚会道具服装以及伴奏。安排两名部员来具体负责催场，一男一女，以这两个人为主和学生会其他部门的人员配合做好晚会的催场工作。保管服装和道具的工作分配给两个女孩子，女孩子会比较细心。催场和保管道具比较重要，只有做好了这些，才能给活动的连贯性做好保障。可能是我创新的一点吧，我会挑选一个女部员负责司仪，这样让她再挑选三四个适合当司仪的女同学，平时做一些训练，这样遇到活动的时候，司仪部分就会比较专业、不成问题了，考虑到这么细心是因为我知道细节决定成败，总体策划人一定要想的周全。PPT和音乐伴奏带由两个男孩子来负责，对于擅长PPT的同学我们会优先录用。我会请有经验的朋友来帮忙指点，让他们得到学习和进步，这样对于晚会的PPT制作以及音乐的播也放就有了保障。舞台布置我们会据其特长选出一名同学，最好有一定的绘画基础和舞台美感，在活动前会拿出一份舞美的设计方案，由于条件有限，不用很专业，但一定要有新意和美感，即使是一间普通的教室作为会场，也要把它布置成青春的舞台。其他部员作为活动的联系员，作为部长、晚会主持主持人、参与同学和领导嘉宾的之间联系的桥梁。我觉得有严密的分配和打算，按照目的去招新，这样才会有比较高的效率。
篇（9）
法学会振兴工作站的成立，是依法行政，创建平安振兴、和谐振兴的需要，是打通基层法律服务最后一公里的重要举措，法学会工作是社会治理的重要体系，是构建符合街情、社情、民情的桥梁与纽带，法学会是法律服务资源载体及综合法律服务体系平台。确保通过法学研究、法学实践打造运转规范、服务高效、用法准确、群众认可的服务品牌和服务模式，为人民群众提供切实有效的法律服务。
法学会的任务职责：
1、研究法学理论、案例分析、法律实践；
2、法律咨询服务，及时解答群众遇到的各种法律问题，提供专业法律咨询服务；
3、配合相关部门进行矛盾纠纷调处。积极引导人民群众依法理性表达利益诉求，妥善化解矛盾纠纷，及时向有关方面提出矛盾纠纷预防化解的对策建议；
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前言
随着近年来经济社会的发展，我国的医院也开始有规模小和设施少逐渐到规模大，设备完善系统健全的方面发展，基于此，原本的医院中的会计计算方式已经不再适合现代医院的发展了。现代医院的发展过程中，由于其日常业务的不断增加，医院每日的经济往来都非常大，如果医院没有完善的会计计算制度是应对不了这种情形的，因此，会计电算化应运而生，这是运算方式是通过电子技术和计算机技术相结合的方式来进行运算，它改变了原来的人工计算，用新型计算机来进行资金经济的运算和记录，这不但可以大大加快日常会计的运算效率还可以提高准确度，这种新型会计电算化的优势已经日益凸显出来，本文将会针对当前会计电算化存在的弊端有针对性的提出未来的发展趋势，以期获得更好的发展。
1医院会计电算化工作管理现状
1.1对于会计电算化重视程度不足
当前，我国远远对于会计电算化的重视程度不足是目前会计电算化管理存在首要弊端。当前，我国的医院水平都有所提高，规模也逐渐扩大，其医疗设备和设施也逐渐完善，与此同时，医院每天的业务往来也越来越频繁，每日资金和经济的往来越来越多。虽然我国财政部有规定希望我国的医院逐渐实现全体的会计电算化这一目标，但是当前，这在很多医院的进展并不顺利，大部分医院还保持着传统的思想观念，运用最初的人力会计方式进行每日的资金核算。探究这中间的问题所以，有一个相当重要的原因就是医院对于会计电算化不够看重，认为这个没有必要。这种思想导致了许多医院对于会计电算化的投入不足，还有些医院即使有对会计电算化的相关投入但也极少，实际使用中也非常麻烦导致最后根本放弃不用，这种思想和做法对于与当前医院发展会计电算化相当不利。
1.2会计电算化工作人员工作能力的不足
当前，我国医院会计电算化存在的另一个缺陷就是会计电算化的工作员人员的基础工作能力不足还存在许多缺陷。许多工作人员仅仅有一些最基本的基础知识，其对于新型的会计电算化知识掌握的内容比较少，针对现代医院的大规模资金和经济往来，一般的理论知识已经不能满足当前的需要，实践工作的不足和缺失使得会计电算化工作人员仅凭最初的知识已经远远不足。当前，对于会计工作人员来说，他们不但应该学会有关会计的专业知识，还应该有一些计算机方面的技能，除此之外，最好还能够熟练地使用会计财务方面的电子软件以及相关的日常维修和修护技能。当前，有一些会计工作者虽然长时间的在从事会计工作，相关的工作经验很多，但是有关的电子计算机工作经历确没有，这使得他们在从事现代会计电算化的工作时感到力不从心，很难真正了解并熟练的掌握工作技巧。当面对工作中出现的意外状况如某些会计软件突然出现故障或者难以运行时不能够很好的应对并给予解决的修理导致会计电算化工作无法正常运行。这是当前存在的一个重要问题。
1.3现有的会计电算化管理制度不健全
当前，我国许多医院有会计电算化，但是会计电算化的管理制度却不健全，这是目前我国会计电算化的又一缺陷。我国的大部分医院当前都处于会计电箅化得起步阶段，许多管理者对于会计电算化的构成和管理都不了解，相关制度的完善性更是不用说。而这将导致的后果更是难以想象，许多管理者缺乏会计电算化的管理经验，使得实践中，在进行相关档案的整理和整合是出现漏洞，甚至有些数据资料发生丢失或者是软件硬盘信息的永久性销毁，这对于医院的会计电算化非常不利，而有时为了改善这种情况，会采用人工的手动记录，这样不但会导致会计核算的效率大大降低，还会二次浪费人力和物力。不但如此，许多工作人员在工作中由于有了电子计算机的帮助，工作缺少了以往的认真和细致，导致许多数据出现无法弥补的错误，甚至是工作人员的玩忽职守，并且由于管理不善，有时还会有数据信息的泄露，这对于医院的发展更是相当不利。因此，能否妥善解决医院会计电算化管理制度的不健全在当前来讲相当重要。
2医院会计电算化管理工作的未来趋势
2.1加强医院会计管理信息化的转变
对于医院的会计管理信息化的转变是未来医院会计电算化管理工作的重要趋势之一。会计电算化的管理信息化包括两个方面，首先是对于会计原始信息的输入，会计的原始信息对于医院来说非常关键，如果出现失误将会对医院造成不可挽回的损失，在录入相关信息时，单纯的人工操作有时会出现错误，因此，在会计电算化的录入原始信息时要仔细的核对，并且运用后台的模板自动生成电子记录，并且要自动锁定相关信息，避免有人进行改动；另外，还要注意对会计电算化的信息保护，防止有关人员而已的破坏和改动信息，与此同时应该对数据进行备份，完成信息化的存储和处理信息化、一体化。
2.2加强医院会计电算化的控制
加强医院会计电算化的内部控制工作至关重要，这也是未来医院会计电算化的另一个重要的发展趋势。实践中，会计电算化使用改变了传统的会计计算方式和方法，因此，这也导致了医院内部的会计电算化管理工作的基本环境产生了改变，这也引起了医院原有的内部控制，所以，制定一个新的与医院会计电算化内部系统相协调一致的控制体系至关重要。管理控制是针对计算机会计系统在运行过程中相关的医院部门和工作者来说的，运用这种控制，不但能够促进工作者很好的完成自己的工作，使他们之间互相配合，更重要的是可以避免一系列的相关犯罪行为。
2.3严格要求会计人员相应素质
严格要求会计人员的相应素质是解决目前会计电算化存在缺陷的重要手段之一，也是未来医院会计电算化管理工作的一大发展趋势。当前，医院的传统会计人员对于这种新兴的会计电算化不甚了解或者是掌握的专业太过单一，因此，在工作过程中难免会出现相关的失误或者犯下难以弥补的错误。所以，对于这些情况，未来的医院会计电算化工作人员应该有更高的专业素质和专业知识，这包括对于传统会计专业知识的熟练掌握和运用，还包括对于相关的计算机知识的了解和熟悉，更多的还有关于会计软件的使用和相关的设施软件系统的维护、维修和保护管理。这不但对于今后的基本会计工作有很大的帮助，在很多时候，面对会计软件的崩溃和突然的停电或者一些突况，会计工作人员能够迅速应对，并且及时恢复相关的信息，避免医院出现难以弥补的损失和数据永久丢失的不良后果。保障医院会计工作的正常运行。
3结束语
对于现代化医院，医院水平的现代化不单单是医学水平的提高，还包括医院会计电算化的实现和运用。医院会计电算化的发展不仅可以使医院的经济效益有所提高，还可以提高医院的竞争力。当前，我国的一些医院会计电算化还存在很多缺陷，但是，只要有针对性的采取相应的措施，相信未来一定会使得我国现代医院的会计电算化有更快的发展和进步。遵循未来医院会计电算化的发展趋势进行调整原有的会计计算方式和方法将会对未来的医院资金管理起到重要作用。
参考文献
