时间:2022-05-25 12:49:34
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇供应商管理工作思路范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
(一)迅速联系,制定计划清单
我部要根据公司战略定位要求,针对今年出现业务量大增的情况,做出早安排、早布置、早部署,取得工作的主动权,迅速与总公司多经部、工程管理部、攸县能源项目部取得联系,获取总公司和项目部的支持并加强沟通,以便尽早制定计划清单,完成招标文件的制作,为完成全年目标工作任务打下良好扎实基础。
(二)公开招标,确定材料供应商
在与总公司取得联系,制定计划清单,完成招标文件制作后,我部要马上实行公开招标,确定钢材和电缆等材料供应商。在公开招标,确定材料供应商工作中,要理顺采购管理程序,努力降低采购成本。一要加大价格管理力度,确保材料价格在可控范围内,尽量降低采购成本。二要完善、规范公开招标程序,使采购成本有明显降低。
(三)安排好计划,确保资金尽快回笼
我部要根据招标结果和现场的工程进度,及早做好资金计划的安排与落实,确保材料按时到场。与此同时,要加强与攸县能源项目部、天际二期施工方的联系,确保资金尽快回笼。
(四)组织好材料的到货与验收,建立物资台账
我部要根据招标结果,加强跟材料供应商的联系,组织好钢材和电缆等材料的到货,加强验收,确保材料数量正确、质量合格。同时,要建立物资台账,加强对物资的管理,确保物资安全。
二、认真细致,做好物资管理工作
在今年业务量大增、工作繁忙的情况下,我部要加强管理,提高工作效能,确保全面完成今年工作任务,创造良好经济效益。
(一)认真做好物资采购工作
我部在物资采购工作中要做到认真细致,大宗材料采购时货比三家,比价资料真实;货物验收单据手续齐全,送货单、验收单、领料单齐全,货物规格、数量、金额相符,三材节约达到指标。做到有询价及价格洽谈记录,有供应商的生产许可证、质量保证书和相关文件资料,有供应能力评价资料,有供方产品质量、安全环保调查评价资料,有供方合法经营范围及信誉情况,有合格供方评价资料。做到合同签订条款清楚、谈判记录真实,坚持竞标比价、集体定价。
(二)认真做好材料管理工作
为了减少物资损耗,降低材料成本,钢材、电缆过磅验收,强调数量的真实性;钢材、电缆按不同规格分类堆放整齐、无杂物,符合规范及安全要求,设有标识牌,及时填写到货记录,并附有原件质量保证书。每月一次核算钢材、电缆等材料是否帐物相平,严格把关材料质量,未达到质量标准的材料,严格进行整改,确保材料符合质量标准。
(三)加强安全保卫,确保公司稳定安全
我部今年材料物资进出量大,要进一步加强保卫工作,加强安全检查,消除安全隐患,确保材料物资安全,杜绝发生被盗事件。
三、采取措施,确保完成全年工作任务
财政部非常重视这次会议,张通部长助理亲自到会并作了重要讲话。除各省、自治区、直辖市和计划单列市财政厅(局)政府采购处(办)、政府采购中心的有关负责同志外,还特别邀请了各财政厅(局)领导参加会议。我对各位厅局长在百忙之中拨冗参加我们的会议,表示衷心的感谢!
张通部长助理在讲话中全面总结和充分肯定了政府采购法实施五年来所取得的成就和经验,指出了政府采购制度改革中存在的问题和困难,提出了深化政府采购制度改革的基本工作思路和主要任务,对地方应对我国加入GPA谈判提出了工作要求,并对做好这些工作寄予了殷切希望。在讨论中,大家一致认为,张通部长助理讲话全面深刻,尤其是提出的基本工作思路和六项任务,为今后改革指明了方向,清晰了工作思路,鼓舞了斗志,振奋了精神,坚定了我们推进和完善政府采购制度改革的信心和决心,是继续深化政府采购制度改革的重要指导。这次会议的收获,归纳起来主要有以下四点:一是总结了经验,肯定了成绩.大家认为,张通部长助理讲话对过去五年政府采购改革工作的总结全面系统、客观务实,充分肯定了广大政府采购工作者的成绩,认为对加强财政支出管理,建立社会主义市场经济下的公共财政管理体制作出了应有的贡献。二是分析了形势,开阔了思路。大家认为,通过张通部长助理讲话,对当前改革形势有了进一步了解,对充分认识改革任务的艰巨性、长期性和复杂性,以崭新的精神面貌和求真务实的态度应对新一轮的挑战与发展很有启发。三是明确了思路,确定了重点。大家认为,张通部长助理讲话提出的基本工作思路和六项主要任务,是对20**年全国政府采购工作会议确定的“五个目标”和“四项原则”的发展和具体化,政策目标明确,重点突出,操作性强,有助于推动改革深化发展。四是坚定了信心,鼓舞了斗志。大家认为,张通部长助理讲话在肯定政府采购工作的同时,描绘了政府采购制度改革发展的蓝图,振奋人心,催人奋进,坚定了大家深化政府采购制度改革的信心,大家倍受鼓舞,表示回去以后要认真组织学习,抓好贯彻落实。
会议期间,大家围绕张通部长助理讲话进行了热烈的讨论,并结合各地情况开展了经验交流,提出了许多有益的意见和建议。现在,我结合大家在讨论中比较关注的问题,讲几点意见:
一、关于进一步扩大政府采购范围和规模问题
大家知道,政府采购制度在市场经济国家有几百年发展历史,政府采购管理制度非常健全,就采购范围和规模来讲,欧美国家的政府采购范围非常宽泛,涵盖了政府及公共部门所有采购活动,其范围不仅是政府部门使用政府预算购买货物、工程和服务项目,还包括涉及国计民生的铁路、市政工程、电力、通讯、机场、停车场、港口等公共基础设施项目。尤其是近些年来,欧美国家只要涉及国家利益和社会公共利益的项目,不论资金来源于政府预算还是向私人融资,也不论是政府部门采购还是由私人企业承办,都必须实行政府采购。例如,西班牙私人建设体育场馆,由于属于公众活动场所,也必须实行政府采购。欧美发达国家政府采购规模一般占年度GDP的10%左右。而我国法律规定的政府采购范围是国家机关、事业单位和社会团体使用财政性资金的购买行为,在采购管理范围口径上,比国际管理范围窄,尽管我国政府采购规模增长很快,年均增长近40%,但规模总量与国际上政府采购规模占GDP10%的比重相比,仍然有很大的差距。也就是说,由于我国法律规定的政府采购范围较窄,即使按法律规定做到应采尽采,其规模也难以达到国际通常水平。但我们同时也应看到,我国政府采购制度还处于发展完善阶段,继续扩大政府采购范围的空间和规模增长的潜力仍然很大。因此,我们要不断完善政府采购预算编制管理,发挥国库集中支付对政府采购的促进作用,加大推进财政性资金偿还的借(贷)款、中央和省级补助专款、国债资金项目实施政府采购的力度,探索建立公共工程、药品等实行政府采购规范化管理的有效机制等措施,切实从广度和深度上扩大政府采购范围和规模,这是我们当前和今后一定时期的一项重要任务。
二、关于切实做好规范化管理工作问题
在做好规范化管理方面,大家提出了许多好的意见和建议,比较集中的是专家管理和采购文件编制标准化两个问题。关于评审专家管理问题,大家提出要减少评审专家自由裁量权,扩大专家库的专家数量,实现资源共享。我们认为,这个建议非常好,部里已经开始研究这个问题了,并准备从三个方面加强对评审专家的管理:一是完善政府采购专家评审办法,将评审专家自由打分改为只能按事先设定的分值进行符合性打分。二是进一步完善评审专家分类标准,充实和扩大中央单位政府采购评审专家库容量,在此基础上,与地方现有评审专家库资源整合,形成全国联网、相互连通共享的专家库。三是建立评审专家考核评议制度,加强对评审专家行为的约束。关于采购文件编标准化问题。制定规范政府采购文件标准格式文本,是加强政府采购规范化、精细化和科学化管理的需要,许多地方已经编制了地方性采购文件标准格式文本,取得了很好的效果。部里已经开始着手研究政府采购文件编制规范指南,对五种采购方式采购文件的编制内容作出统一规范要求,计划今年上半年完成初稿,同时,还要研究制定统一的政府采购合同格式,争取今年完成。
三、要继续做好“管采分离”工作
政府采购实行监督管理与操作执行相分离的管理体制,是从我国现阶段国情出发、有利于改革发展和实施规范化管理的正确选择,是建立科学的政府采购运行机制的客观要求。对此,政府采购法已经有明确规定。完善的“管采分离”政府采购管理体制,就是在政府采购监督管理部门统一管理监督下,采购单位、集中采购机构等执行操作部门依法组织具体采购活动。“管采分离”,关键是建立良好的、相互制约的运行机制。在这个机制中,政府采购监督管理部门负责采购政策和规章制度的制定、指导和监督采购单位和集中采购机构开展工作,协调各个采购关系、投诉处理和检查处罚等管理性工作,不参与和干预具体采购交易活动。采购单位是采购项目需求者和使用者,作为采购主体要执行政府采购各项规章制度,将政府集中采购目录中的项目,委托集中采购中心实施采购。集中采购机构按法律规定,属于采购机构,但他与社会其他机构不同,是政府设立强制政府集中采购目录项目采购活动的机构;法律同时规定,集中采购机构不具有管理职能。
目前,这项工作虽然已经取得了明显进展,但仍然要继续推进,推进的重点是在机构和职能已经分离的基础上,研究和建立职责明晰、协调有序的运行机制,形成规范的管理职能与操作职能相分离的监管体制。张通部长助理在讲话中已经强调,监督管理和操作执行是一个工作的两个方面,“手心手背都是肉”,机构职能分设不等于工作割裂,监督管理部门和集中采购机构要相互理解、相互支持、相互促进、相互监督。财政部门要做好管理和服务工作,为集中采购机构开展工作提供政策制度依据。集中采购机构要把政府采购政策制度落实到位,逐步实现机构专业化和人员职业化,提高政策制度把握水平,提高业务能力。
四、关于大力推进电子化政府采购工作
当前,国际上对电子化政府采购非常关注和重视,并且认为电子化政府采购是政府采购制度改革的必然趋势。所谓电子化政府采购,是指政府利用信息网络技术,实现公共部门采购货物、工程和服务的一种采购形式,核心内容是通过电子系统打破时间和空间障碍,增强采购信息透明度,为政府采购活动提供便利。电子化政府采购系统通常由管理平台和交易平台组成,具体有:网上管理审批、电子认证、专家库和供应商库、合同签订管理、监控系统、信息系统、采购文件下载上传、网上开标评标、电子招标系统、电子合同系统、电子支付系统等。它的主要优势是,在经济效益方面,可以降低价格和管理成本,缩短了招标准备时间,减少了人为因素,增强了采购及时性,提高了采购准确性和质量,健全完善了统计体系。在监督管理方面,实现了全过程的公开透明,减少了纸质文件容易出现的错误和人为因素,方便监督。同时还可以打破地域限制。目前,国际上许多国家都已开展了电子化政府采购的实践。
这次会议上,张通部长助理特别强调要抓紧推进电子化政府采购改革。目前,不少地方都在不同程度地进行电子化政府采购的探索,并且积累了不少经验,会议上也有地方介绍了具体做法和经验,希望地方继续加大力度,不断完善和推进电子化政府采购系统建设,为建立全国统一的政府采购管理交易系统创造条件。与此同时,财政部将认真研究国际上电子化政府采购的先进经验,吸收国内各方面电子化开发实施经验,加快电子化政府采购研究进度,尽快启动全国统一的政府采购管理交易系统建设工作,推动政府采购管理工作的精细化、科学化。
五、关于供应商投诉处理工作
投诉是政府采购法为供应商维护自身权益而规定的救济渠道,其主要作用有两个,一是供应商作为政府采购当事人,一旦发现自己在采购活动中利益受到损害,可以向采购监督管理部门提出投诉,要求监督管理部门依法作出裁决,以维护合法权益。二是发挥供应商监督的作用,监督管理部门可以通过投诉发现采购活动中的问题,是最直接、最有效的监督途径之一。可见,供应商投诉到监督管理部门,不是告监督管理部门的“状”,而是请求监督管理部门主持公正,是加强监督管理的好机制。同时,加入GPA后,还要按国际规则开展投诉处理工作,相关人员要有法官资格。因此,各级财政部门不能有抵触畏难情绪,不能把投诉处理工作看成是问题负担,而要看到是一种好的监督机制。当然,也要建立规范的投诉处理工作机制和程序,既欢迎供应商以合法的方式和途径维护自身合法权益,又要防止随意或恶意投诉。在处理投诉中,要善于借力借智,引入专家评审机制,建立投诉处理专家评审机制,吸收法律、技术等专家参与,提高处理决定准确性、合法性和科学性,切实维护供应商合法权益。
六、关于加强宣传和培训
深化政府采购制度改革离不开宣传和培训工作。在讨论中,大家提出,目前我们在宣传政府采购制度改革和培训方面的工作力度不够,应当加强。我们认为,大家的意见是非常正确的。宣传舆论工作是政府采购工作的重要阵地,我们在抓改革工作的同时,要注意加强与新闻媒体的联系与合作,加强对新闻媒体报道工作的引导,不断提高宣传报道的质量和水平。关于培训工作,今年部里将加大政府采购培训力度,目前培训计划中已经安排了三个有关采购政策制度规定和GPA谈判为内容的培训班,确定与实际结合紧密的培训内容,我们还将力争以其他方式加大培训力度。省级财政部门也要做好培训工作,加强对市、县和基层工作人员的培训,不断提高采购人员素质和政策水平。
七、关于政府采购执行情况检查工作
中图分类号:F270.5 文献标识码:A
中石化西南油气田油田化学剂在局层面一直未得到有效的管理,自2009年以前,全部由使用单位自采自用,管理分散,同类型品种价格差异较大,供应商也不规范,流通商、商较多。规范油田化学剂的采购及管理迫在眉睫。
一、总部管理要求及油田化学剂专项管理要求
总部对物资采购供应管理要求:“四统一”、业务公开、四项业务改造(专业化分工、流程化操作、过程控制、供应商动态量化考核);对油田化学剂实行专项效能监察,并通过网上采购、业务公开平台、框架协议采购等方式实现上述管理要求。2009年2月总部对油田化学剂采购和使用管理统一立项实施效能监察,监察点包括物资供应管理体制、计划、供应商、采购、价格、合同、质量与库存、使用、废剂回收处理、财务结算等十个方面。按照总部对油田化学剂管理的效能监察要求及对物资供应管理“四统一”的基本要求,公司对油田化学剂采购和使用管理实施了效能监察立项,在公司范围内实施全面统一的专项管理。并于2009年5月颁发了《西南油气田油田化学剂管理办法》,明确了公司对油田化学剂的管理思路及管理体制,对业务流程各环节做出了管理要求。
二、本年度油田化学剂管理、材料采购情况及存在的问题
通过对油田化学剂需求计划收集和两次集中联合谈判及9月对油田化学剂专项检查,本年度油田化学剂管理情况及存在的问题如下:
(一)完成工作量。2009年2、3季度共计完成油田化学剂采购9567.5万元,其中通过公司组织集中联合谈判金额为3438.5万元,委托二级单位自采金额为6129万元。1-8月份油田化学剂采购总量为:1.64亿元。
网外采购率为17.3%,无网络经营权限的占27.4%,影响上网率的主要因素是由于供应商存在部分未入网或无产品供应权限导致无法实现网上采购。
(二)实现专业协同共管。按照物资供应专业化分工、流程化操作运行机制要求,应建立由钻井工程、质量监督、物资供应等部门联合组成的油田化学剂专业管理体系,对油田化学剂采购的技术选型、技术谈判、商务谈判等活动实行专业评审和集团决策,形成专业部门分工协作、优势互补,过程透明的化学剂采购管理运行机制,提高采购管理效能。生产、技术部门及使用单位对油田化学剂应定期进行评价,形成书面评价报告,并及将评价报告传递给物资供应部门,作为选择供应商及制定采购方案的重要依据。
(三)需求计划管理。自油田化学剂专项管理以来,公司要求对计划实行全口径提报,并明确了大包管理方式单位是需求计划提报主体,做到了需求计划品种全覆盖。在需求计划量上,按照季度提报,并根据生产变化在四季度进行计划调整。
问题:1.需求计划提报不及时。2.需求计划不准确,从1-8月实际采购金额与2、3季度需求计划收集数据相比,可以看出,需求计划未实现全口径提报。3.需求计划中产品型号不准确,技术要求未做明确说明。4.四季度需求计划提报时,推荐的供应商仍有未入网或入网品种不符的情况。
(四)价格管理。根据各单位提报的历史成交价、总部按月的参考价、区域内市场价及两次联合谈判价格,已形成一定资源的价格数据库,可完成简单数据比较及市场分析。价格管理中最重要的成本构成及分析仍很欠缺使谈判价格形成缺乏依据;规格型号不统一使油田化学剂价格存在一定的风险。价格执行中,仍有部分产品由于品质差异存在两个价格并行的情况;部分产品价格高于总部参考价。
(五)供应商管理。9月份对部分未入网的、产品无供应权限的主力供应商进行推荐入网、补充产品目录。组织对部分供应商进行现场考察,对部分供应商实施动态量化考核,并根据成交情况逐步建立供应商档案,对数据可实现初步比较和分析。存在问题:一是有较大比例的网络外供应商;二是使用的供应商大部分无经营权限;三是流通商比例较大;四是小供应商资质不符合中石化网络供应商要求;五是供应商现场考察欠缺;六是供应商动态量化考核落实不到位;还未形成区域供应主力供应商群。
(六)质量管理。对油田化学剂两次联合谈判品种明确了技术标准和采购标准,在采购前进行了全面检验,并对不合格产品进行了复查,在采购前对产品复检仍不合格的供应商做出了剔除。配合中石化质检中心完成四川片区及新疆片区油田化学剂六大品种的准入检验。问题:1.未形成产品质量抽检体系。2.未建立现场验收检测体系。3.各使用单位未建立质量台账。
三、油田化学剂管理工作思路
公司油田化学剂下一步管理工作将紧密围绕网上采购、框架协议采购、业务公开、流程化操作、过程控制、油田化学剂专项效能监察等管理要求进行,具体管理思路如下:
(一)计划管理。加强需求计划提报及时性、符合程度管理,对产品规格型号、技术要求、使用要求、包装要求进一步细化、明确。切实落实需求计划考核要求,并将考核结果予以通报。
(二)供应商管理。严禁再与未入网或无供应权限的供应商发生采购业务。未入网或无供应权限的供应商,如需继续使用其产品,应尽快做好推荐入网工作,未入网前不得再发生采购业务。若使用单位仍推荐未入网或无供应权限的供应商,公司将取消使用单位推荐供应商资格,并在中石化供应商网络内就近就好推荐,使用单位必须在公司推荐的供应商范围内选择。
(三)框架协议采购。对通用型油田化学剂分区域推进框架协议采购,逐步形成区域供应体系。
(四)网上采购。油田化学剂采购将全口径实现网上采购。
(五)业务公开。对在电子商务网实现网上采购的油田化学剂合同,在合同关闭后10天内在业务公开平台登记。
1、政策法规意识不强。部分单位负责人和财务人员对政府采购工作不够重视,不熟悉采购政策业务流程,想方设法规避政府采购;部分采购人违反招标文件澄清、修改规定,随意中止采购项目;部分采购单位违背《政府采购法》相关规定,指定品牌商家,抬高招投标技术参数门槛。此外,有些供应商不讲诚信、恶意相争,甚至采取不正当手法提供虚假文件或盲目投拆质疑,造成很坏影响。
2、采购预算到位率不高。有些单位未按《政府采购法》相关规定,及时编制年度项目采购计划;有些单位实际采购支出与年初采购项目预算不匹配,采购随意性大,预算约束力不强;有些单位专项资金下达时间与政府采购时间差距较大,采购时间安排不合理,资金使用效率较低。
3、信息化建设滞后。目前政府采购的信息化平台,只局限于采购文件公告和中标信息,且信息公开有一定的局限性,不能实现与采购部门单位、供应商之间各类信息资源共享,采购预算网上报批、采购计划网上报送、采购方式网上审批、电子评标、合同网上签订等各项业务操作尚未实现电子信息化管理。
4、管理体制未到位。目前没实现彻底的“管办分离”,“决策、监管、操作”三方定位职责不明确,相互之间的约束机制不健全,缺乏实际可操作性的监督管理办法,常常发生监管缺位、错位和越位现象。
5、询价产品质量难保障。询价采购低价中标情况普遍,质量没保障。由于价格低,质量不好,出现返修率高,服务跟不上的现象,在一定程度上影响了采购人的积极性。
6、采购跟踪监督不力。目前政府采购业务工作主要依靠传统人工操作,牵制不少精力;对重大设备项目采购缺少事前调研认证,采购中心人员对商品技术参数把握不足,一味依赖采购单位单方意见,容易造成供应商投诉、质疑;对合同后期的履约还缺乏一套严格的监督检查程序,对违反合同的行为缺少及时有效的处理、处罚手段。
1、积极推行电子化采购模式。建立和完善信息网站、交易业务系统、网上开评标系统、专家管理系统、信用信息系统、电子监察系统的电子交易、电子服务和电子监督的公共资源交易综合系统。采购重要环节要全部进入网上操作,统一受理、全程管理、动态监督。采购单位、采管科、采购中心、财政资金收付支付中心、响应供应商之间业务流程网上对接,使得采购业务由传统模式向电子化模式过渡。要便利供应商参加政府采购活动,相关供应商可以足不出户就可以参加政府采购活动,实现“网购”式的采购活动。
我叫**,过去一年任职**公司**,主要负责公司技术质量工作。
2018年即将过去,现对即将过去一年来的工作给各位汇报如下:
一、2018年的业绩完成情况
1、组织完成了24种新产品电机的试制工作,正在进行8种电机的试制,完成了6种电机,18个零部件的首检FAI工作,为电机的批量投产做好的基础工作。
2、完成了对公司生产班组的培训工作。
3、完成了35种310台电机的返修技术准备和检验工作。
4、全年完成了1800余台电机的配件入厂检验、过程检验、电机试验和交验出厂工作,出厂电机的质量稳定性稳中有升,厂外质量问题同比减少4%。
5、深化供应商管理工作、不断探索,推出并落实了《供方质量责任管理细则》,使供应商管理站上了一个新的台阶,本年度共下发《整改/考核单》81份,不定期、不告知随机到供应商现场过程监造8次,下发《产品暂停通知书》2份。
6、相关方认证工作:完成了9000质量管理体系的年审工作;配合完成了工厂组织的煤安认证及开口项整改工作。
7、完成了公司特殊过程的识别和定期确认工作,规范完善相关记录文件的正确填写;
8、配合完成了计量器具的1次校检工作,确保检测设备的有效性。
二、存在的不足
1、技术管理还需进一步完善,例如图纸更新不及时不规范,与工厂不同步、工艺文件编制后修正不及时,没有变更版本号等等。
2、厂内外质量问题仍然层出不穷,特别是一些能干好而没有干好的问题依然出现。
3、对供应商管理有待提高,主要表现在(1)供应商的生产能力、质量保证能力没有进行过评估(2)优胜劣汰机制没有建立。
4、监视、测量设备能力不足,主要表现在(1)试验台能力尚不完整,无匝间检测设备;(2)试验台直流电动机ZDY301系列负载试验能力欠缺;(3)无内花键检测规;(4)重要零部件的形位公差没有检验机制;(5)体积较大电机的检具不全。
5、人员素质、培训质量参差不齐,主要表现在(1)公司规模的扩大,与公司人员的培训和管理制度并没有跟上之间的矛盾渐渐突显;(2)新产品较多,但相应的产前技术交底频次太低。
三、2019年工作思路
1、通过培训、考试等手段,提高技术员、检查员自身的业务能力,不能只局限在自己管辖的范畴,形成随时可以进行替换的良性循环。
2、继续从源头加强外协外购配件的质量,严把源头质量关,规范外协件质量问题整改工作的落实,提高配件外观实物质量。
3、加强过程监控,关键工序增加巡检频次,把问题尽可能解决在萌芽状态;完善工序间质量问题的考核与处理,减少甚至杜绝类似毛坯问题在交验时处理的窘相。
4、提高技术员自身的业务能力,不能只局限在自己管辖的范畴,形成随时可以进行替换的良性循环。
5、厂外、厂内质量问题班前会通报,典型质量问题制作图片案例张贴于看板,对相关责任人进行考核达到提高员工质量意识的效果。
四、领导干部廉洁自律履行情况
通过加强学习,严格要求自己,一方面,不断增强廉洁自律、拒腐防变能力,另一方面,严格按照要求办事,加强自我约束,廉洁自律,杜绝了违法违纪情况。
物资采购供应作为公司生产经营的重要环节,在公司生产运行中占有举足轻重的地位。供应处自1988年成立以来,作为公司的物资采购供应部门,主要承担油田物资专业化管理与供应服务工作。各二级单位设有供应部门,为本单位生产经营服务,主要业务归属供应处集中管理。经过多年的建设,公司物资供应系统的基础设施和装备初具规模,形成了本油区内物资供应的网络体系。供应处发挥物资供应“先行军”的作用,各二级单位供应部门利用“桥头堡”的优势,积极配合,有效的降低了采购成本,减少了资金占用、提高了工作效率,及时、保质、保量的为油田两公司提供生产建设用料,保证了油田两公司生产经营的正常运行。
近年来,油田公司“1811”和“两个加快”发展目标的实施,公司“2850”奋斗目标的确立,标志着油田两公司进入了大发展的新阶段。今年是油田公司油气勘探决胜之年,油田开发决战之年,时间紧、工作量大,物资消耗量大幅度增加,供应处和各二级单位供应部门为保证油田两公司生产经营的正常运行,克服原材料涨价等不利因素,积极拓宽采购渠道,缓解了主要物资紧张给油田建设带来的不利局面,为油田两公司的发展做出了应有的贡献。
一、公司物资供应管理系统现状
目前,公司的物资供应管理是依靠人工管理,受诸多因素影响,还存在以下问题:
1)采购计划、外协计划编制不够合理。往往容易造成:供货提前期不准,采购量不准,导致提前或延期交货,物资积压或者影响生产。
2)对物资市场的动态掌握不及时,采购前准备工作不充分。
3)对重要物资的合理储备数量、储备天数缺少准确的数据分析,容易造成生产缺料或物料过剩。
4)部分二级单位的自采资金未能按规定正确使用。
5)对供应厂商的产品质量、价格、供货周期等控制不严,容易影响生产的正常运行。
6)各单位的数据和信息资料不能共享,数出多家,互相脱节,重复记录,给经营决策带来困难。
从以上存在的这些问题中不难看出物资供应管理的混乱是造成企业经济效益不好、生产混乱的重要原因。因此,搞好物资供应管理,保证合理供应,不仅可以大大减少库存资金占用,而且为生产合理有序地运行提供了物质保证。
二、成立物资供应管理办公室的目的
为了进一步加强物资管理,规范物资采购行为,降低生产经营成本,提高公司的整体经济效益,按照供管分离、专业做精的原则,公司对物资供应系统进行了调整,目的是适应油区快速发展的需要。
调整后的物资供应系统由物资供应管理办公室、供应处和各二级单位的供应部门三部分组成。物资供应管理办公室负责物资采购供应的管理工作,负责制(修)订公司有关物资采购供应的管理办法及制度,对物资供应过程进行监督、检查、指导和服务,具体负责自采资金的管理,仓储管理,招投标管理及市场准入管理。供应处负责各类物资的采购供应工作,代表公司签订物资采购合同并组织实施。各二级单位的供应部门,作为物资供应系统的基层组织,为本单位的生产经营服务,负责汇总本单位生产运行所需物资信息,及时上报供应处进行采购并协助供应处将所需物资送抵指定地点。
这个系统运行基本流畅,保证物资及时、保质、保量的到达各单位,为油田两公司的生产建设正常运行提供了有力保障。
三、今后物资供应管理工作重点
物资供应是企业生产经营的保障,没有通畅的物资供应服务,就会制约企业经营战略目标的实现。面对扁平化管理的新形势,物资供应系统要将确保供应放在首位,突出物资供应的服务职能,努力将供应向生产延伸,加强需求计划管理,积极主动与生产经营对接,提前掌握物资需求信息,赢得物资供应的时间,全力以赴,保证生产。
1.加强代储代销物资管理,做好日常生产、维修物资的供应工作。
本着一切服务于生产的宗旨,积极主动与各二级单位保持密切联系,深入现场了解和掌握生产运行状况,及时平衡计划,组织货源,确保供应。在此基础上,我们根据物资需求特点,加强对相关生产性物资月平均用量的分析,均衡组织物资采购,缩短物资占库时间,同时利用商情分析制度,捕捉市场最佳价格供应点,及时与供应商签订供货合同,使采购价格更加合理。
2.加强物资需求计划管理工作,提高采购效率。从物资供应部门的内外两方面着手,提高计划的准确性、及时性和规范性。一是建立物资计划例会制,督促各环节及时处理计划、接收反馈的信息、协调解决出现的问题。二是要求业务人员加强物资计划工作,明确职责,确定相应的程序,接到物资需求计划后,主动对接,落实资金、落实项目、落实时间、落实货源,逐步规范工程项目、委托采购等方面的物资需求计划。
3.加强商情分析制度,把握市场脉搏。
从外部市场把握和内部管理监测两个角度进行深化,提高分析深度,扩大参与广度;加强通用物资的市场分析,把握价格趋势;下大力气加强对专用物资价格和成本分析,建立自己的价格信息库。细化管理、优化运作,为形成学习型组织、培养专家型采购队伍奠定基础。
4.加强采购管理,坚持比质比价和招投标采购。
采购过程中必须严格执行相关的采购程序,坚持比质比价的原则,做到“公开、公正、公平”;大宗物资集中采购必须采取招投标的方式;对独家生产、经营物资,由使用单位提出书面报告,报有关部门和领导审批后,才能实施采购;物资供应部门要做好独家采购物资的成本构成分析,严格控制物资采购成本。
5.加强供应商网络管理,着力培育主力供应商和战略合作伙伴。
强化对供应商的动态考核,吸收有实力、重信誉的供应商加入网络系统,排除产品质量、服务或业绩不佳的供应商,保证供应商网络有进有出竞争态势的形成,从而进一步规范物资供应渠道,推动采购管理向资源管理迈进。
6.加强自采资金管理。
自采物资主要指生产部分急需用料及零星用料。自购单位必须依照《下放物资采购管理办法》规定的程序,到公司审计部门审计后,经物资供应管理办公室审核,方可核销。自采物资价格原则上不能高于代储代销物资价格目录中同类物资的价格。
7.加强库存管理,合理安排物资品种和储备比例。
积极开展代储代销工作,与供货商签订代储代销协议,实行用后结算,减少储备资金占用。抓好仓库物资到货记录、物资验收和物资的保管保养,加大检查力度,实现仓库达标。
8.加强物资采购过程中的协调与配合,强化大局意识。
各二级单位与供应处在物资采购过程中要注重协调与配合,加强信息的沟通与交流,克服各自为政,发挥团队精神,提高工作效率。定期将当月的物资采购计划完成情况,及下月采购计划等相关资料报物资供应管理办公室备案。
9.加强投资项目物资管理工作,形成专业化投资项目物资供应管理模式。
以前,公司实行的是以物资类别为基础的专业化物资供应管理模式,这种管理模式的特点是要求专和深。如何较好地实现具有综合性特点的项目管理要求,形成以物供办主管项目物资供应管理工作、供应处负责项目物资供应工作并设立兼职专业负责人的投资项目物资供应管理结构。要求物资项目管理人员介入项目供应的两端,即物资采购前的建档、计划、分交等前期工作和项目清理、总结的后期工作以及项目进度的督促工作,从而建立了专业化管理基础上的物资项目管理新模式。
10.加强“三基”工作,为提高职工队伍素质狠下工夫。
把工作重点放在基层一线,落实岗位责任制,严格规章制度的执行,强化岗位技术练兵,提高职工队伍素质。举办现代物流管理远程网络培训班和专业知识讲座,大力培养知识型、专家型和技能型人才。
四、对公司物资供应系统发展方向的几点建议:
当前物资供应系统存在人员少,工作量大,生产任务急等困难。如何有效的提高物资采购工作效率,提高管理水平,加强廉政建设,确保新形式下油田生产对物资供应的更高要求,供应处在这些方面进行了有益的尝试,组建了多功能信息化网络平台,建立物资进销存管理系统。基本实现了物资采购供应业务的网上处理、信息反馈和统计分析,提高了工作效率,获得显著的效果。
但是为了适应油田两公司大发展的新形势,物资采购供应工作应该有更高的要求。在公司物资供应系统应大力推行电子商务,可以有效改善传统物资采购管理工作中存在的一些不足。
(1)可以扩大比价范围,提高采购效率,降低采购成本。可以突破传统物资采购模式的各种局限,扩大采购比价范围,由货比三家到货比百家、千家,大幅度降低采购费用,降低物资采购成本,同时还可以大大提高物资采购工作效率。
(2)实现物资采购过程公开化。有利于进一步公开物资采购过程,实现对物资采购过程中业务操作与结果的适时监控,使采购工作更透明更规范。
(3)物资采购业务操作程序化。采购业务操作必须按照软件规定的流程进行,否则无法通过,可以大大减少物资采购过程中的随意性。
(4)促使物资采购管理定量化、科学化。借助电子商务网站可以实现企业集团内部物资采购管理信息的大容量、快速传递,为各级物资采购决策者提供更多、更准确、更及时的量化决策信息,使我们的物资采购决策更科学、依据更充分。大大缓解和改变我们传统物资管理决策中信息不灵、信息源不足、传递缓慢、无法定量化等问题。可以实现企业与供应厂商之间供需信息的及时沟通与共享,可以减少物资采购过程中的不公开性和随意性,为供应商营造更公平、公正的竞争氛围。
应用电子商务,可以使物资采购工作公开化、透明化;可以大大提高物资供应工作效率和科学化决策水平;可以充分利用供应商储备,在公司范围内进行物资储备的实时调度调剂,最大限度地降低物资供应储备资金占用;可以通过物资资源信息的掌握与调控,用很少的物资供应人员,确保油田生产建设的物资供应。
一、引言
当前我国水泥行业产能已严重过剩,实现行业转型升级、依托信息技术降低生产经营成本、实施精细化管理、提高企业综合竞争力已迫在眉睫。依托于信息技术的企业物资超市化管理的探索与应用成为提高水泥行业物资管理水平、降低库存资金占用、实现降本增效的有效手段。
物资超市管理模式是物资管理领域的一项创新,对改进物资供应服务、减少中间环节、降低采购成本、提高物资供应质量都具有重要意义。物资超市是目前企业物资仓储管理的一个发展方向,通过建立企业物资一体化保供体系,有效减少库存资金的占用,同时让供应商与企业自身的生产经营紧密地结合起来,保障生产经营对物资的需求。
二、物资超市解决方案
(一)工作思路。建立物资超市系统,物资采购、领用和库存业务由计算机进行数量、金额管理,将物资超市系统和财务核算系统相集成,发生物资出入库业务时,及时在财务系统进行相应的会计核算。
加强原辅材料、备品备件、低值易耗品等库存物资的实物管理,实现分类存放、摆放整齐、标识清晰,并对所有库存物资进行编码,便于物资超市系统管理。给每个领料部门发放物资领用信息卡,凭卡领用物资,物资出库时库房打印相应的出库凭证,由领料部门和库房留存备查,财务部门可通过与财务核算系统集成的物资超市系统获取出库信息,并打印凭证用于会计核算。
(二)物料入库管理。传统企业外购入库,一般是供应商送货至仓库,仓库办理入库手续,财务计入当月入库或暂估入库、结算。物资管理系统设置虚拟仓库,供应商供货通过虚拟仓入库进行寄售管理,在当月未领用的情况下,不进入当月的材料核算成本,有效降低了应付款,减少库存资金占用。
(1)入库流程图。
(2)入库流程说明。根据采购合同(订单),供应商供货;仓库管理员收到货物后,根据供应商、物料名称、规格型号、物料编码、仓位等信息,制作条形码,与物料贴附一起;将物料摆放指定仓位;在系统中做虚仓入库(虚仓入库不增加入库数量,不更新即时库存);使用部门领料,系统根据虚仓入库数据生成外购入库单、生产领料单(库存出入库数量相应增减,更新即时库存);财务核算外购入库单和生产领料单,增加供应商应付账款,生产领料进入相关环节生产成本。
(三)物料出库管理。传统企业通过人工纸质、多级审核流程进行出库流转。物资超市系统将传统的人工纸质流程转换为手持POS刷IC卡模式,自动生成入库和出库单,从而减少人为环节,节约时间,提高流程效率。
(1)出库流程图。
(2)出库流程说明。根据月度生产计划或预算,物资管理部门给每一个领料部门制作1张IC卡,卡上记录部门信息和每月的材料领用限额。系统通过短信猫设备向预设好的审核领导手机发送短信。领用物料金额不同,审核人员不同。待领导短信审核后,仓库管理员根据回执信息将物料发放至领料人手中。系统自动根据此物料预入的虚仓入库,自动生成外购入库单、生产领料单。财务核算出入库单据,入库与供应商结算,领料纳入当月直接材料成本。
三、企业物资超市应用效果
物资超市系统在国内某重点水泥企业应用后,显著提高了物资管理水平,取得了良好的成效。
通过虚拟仓库入库实现供应商寄售模式,取消二、三级仓库,实现超市物资零库存、零资金占用,节省了库存占用资金成本。通过部门领料卡,控制领料部门月度领料数量、金额,强化了预算的执行力。通过物资超市“明码标价”,实现物资采购价格有效监督,促进了采购廉政建设、降低采购成本。
物资超市系统与预算管理、采购管理、库存管理、生产管理、财务管理、成本管理等系统紧密集成,并采用了条形码、IC卡、采集器、条码打印机、无线AP、短信猫等专业设备,提高了物资管理工作效率及各部门协同管理水平。
一是规范制度的建设管理。根据《政府采购法》及相关规定,不断健全管理制度,完善机制,规范程序,提高监管质量和效率。共制定出台3项制度:《浠水县政府采购机构管理办法》,对政府采购过程中,规范政府采购机构的行为和提高执行效率具有指导意义。《浠水县公务用车维修政府采购管理办法》,有针对性地对政府公务用车的维修操作作出了具体的规定。《政府采购协议供应商诚信管理办法》,对提高政府采购中的供应商服务质量和法律责任起到促进作用。鉴于协议定点供货不同行业的范围和标准作了调整,新修订了《浠水县政府采购定点采购证管理办法》,进一步规范政府采购定点采购行为,方便单位日常采购,提高政府采购工作效益和效率。
二是规范财政性资金审批程序的管理。鉴于政府采购中采购资金来源渠道广泛,政府采购中心根据项目资金的类别及用途,制定规范的制度,我们对集中采购项目的政府采购资金实行财政直接支付制度,一般财政性采购,严格要求进采购资金专户,由采购办直***接划转到供应商账户,有效监督资金的运行方向。对政府项目资金,严格执行政府采购项目审核及资金审批程序,实行自下而上,分级审批的原则,由采购单位报告采购项目,根据采购执行情况落实采购资金来源,采购办审核报县领导审批后,由财政局安排使用资金,保证了政府采购资金的高效、安全使用。
三是规范国有资产的管理。根据行政事业单位公务用车的现状,严格实行更换车辆报告制度,对单位更换的旧车辆和其它处置的固定资产及时函告国有资产管理局,处置拍卖的国有资产资金上缴国库,对新购车辆实行台帐跟踪管理。防范国有资产和资金的流失,遏制腐败行为的发生。
(二)拓展领域,在规模范围上求突破。
二是拓展工程建设采购领域。随着县域经济的不断发展和财政支出规模的不断扩大,我县近年来政府投资的工程增长较快,政府投入资金很大,但根据年初县治工办对我县工程建设专项治理检查情况发现,有大部分政府财政资金投资的工程建设项目,没有进行政府采购,根据《政府采购法》的规定,凡是使用财政性资金采购的工程项目必须纳入政府集中采购,政府采购办按照有关规定和县委、县政府的会议精神,加强对水利、交通、城建等系统的工程建设项目的政府采购监督管理工作,切实履行政府采购职能。(三)强化监督,在执行上求突破
二是强化采购单位的监督。近期,政府采购办组织对我县30家行政事业单位进行了重点检查,检查中发现,大多数采购单位的政府采购执行情况有明显的好转,大宗商品和大项目建设基本通过了政府采购,对部分检查中的问题当场作出了纠正,并就零星采购等普遍突出性问题作出具体分析,对改进和完善我们的采购工作提出了要求和方向。
三是加强协议定点供应商的监督。为更好地做好下年度的协议定点供应商的
(四)营造环境,在宣传教育培训上求突破
一是查找责任岗位廉政风险点。政府采购中心通过人人查找责任岗位廉政风险点,从计划审批、信息、项目监审、业务采购、资金支付等五个不同的岗位,制定出各自的控制标准和控制措施,并制作“责任岗位廉政风险点警示牌”,放在各自的办公桌上,时刻提醒自己,按规定办事,廉洁奉公,落实“十个全覆盖”精神,建立政府采购廉政安全网。
二是加强组织学习培训。年初,在全省政府采购从业人员学习培训会上,我县组织了政府采购工作人员4名和机构人员6名通过了培训考试,集中学习了《湖北省政府采购工作规范》和有关政府采购法律、法规知识。5月13日,采购中心又组我县18名供应商代表培训学习《政府采购法》和政府采购工作操作流程。6月底,我中心还将对本次中标的61个协议定点供应商进行培训,以达到凡参与我县的政府采购从业人员都掌握采购知识,做知、用、精的采购人员。通过广泛学习,切实解决工作中存在的突出问题,提升了工作标准,提高了工作效率,提升了政府采购工作的执行力,形成良好的政府采购环境。
三是扩大政府采购知名度。我中心在财政部门指定的政府采购网站上准确的政府采购信息,宣传政府采购知识,通过《黄冈日报》、《政府采购信息报》等媒体报道我县的政府采购重大事项和好的采购经验。还定期编制《政府采购简报》,向省、市、县主管部门和县“四大家”主要领导汇报我县阶段的政府采购工作重大事项和工作动态,以取得领导的重视和支持。
(五)廉洁行政,打造阳光采购的保障机制。
一是强化队伍建设。队伍建设是政府采购工作永恒的主题,也是政府采购工作的生命。队伍不强,重任难当。今年是开展“三提升”“十个全覆盖”“五个基本”活动和机关效能建设年,我中心以此为契机,把“凝聚人心,强化素质,创造整体最优”作为队伍建设的主题,一方面在局党委的组织安排下认真学习文件精神,另一方面充分发挥党支部的模范带头作用,通过理论学习和实践探索,统一了思想,提高了认识,凝聚了人心,人人撰写万余字学习笔记,造就了一支政治坚定、业务精通、作风优良、清正廉洁的政府采购队伍,队伍的规范化建设取得全面进步,整体素质明显提高。
一、化工企业合格供方的评价
化工企业生产属于流程性作业,其高温高压连续生产的特点,对采购工作提出了较高要求,采购部门不仅要组织提供一般通用物资或服务,而且还要负责购进专用化工原材料,其中涉及到相当数量的危险化学品和受管制产品(如易制毒原材料),对供方资质、评定管理、物流手段、贮运条件、装卸和使用要求非常严格,因此,只有选择适当的供方,在适当的时间,以适当的价格和质量从事化工采购活动,通过加强采购过程控制管理,才能确保采购产品符合规定的要求,以满足化工企业生产经营需要。
化工企业必须建立健全组织机构,建设一支经验丰富、专业性强的采购队伍,明确工作职责,制定供应商准入规范,健全供应商评定选择机制,加强日常采购管理。按照采购对象对最终产品实现的影响程度,对化工企业采购进行适当分类,将权重较大(按数量或价值)和影响程度高(按危险性或控制等级)的采购活动,作为重点进行控制管理。
采购部门通过以往积累的资料和公共信息平台,了解主要供应厂商的资质情况,发放《供货厂商调查表》,采集供方资料信息,包括供应商的营业执照、生产经营和运输许可证、机构代码证、税务登记证等内容。业务人员可通过官方信息渠道,必要时深入供方现场查验资料的真实性和有效性。
采购部门指定专人负责登记供方信息,按照一商(厂)一档的形式,客观公正地建立供方信息库,作为评审依据。
二、化工企业合格供方的选择
由企业主管采购工作的领导牵头,采购、技术、质量监督等部门派人参加,组成供方评审组,评审组成员根据专业特点进行分工,对供方能力、质量保证体系、价格、物流、售后服务及技术支持能力进行综合评价,填写《供方评定记录表》,初步筛选出合格供货厂商。对难以采购的重要物资或专用物资,一般应选择两家以上的供方。首次为公司提供重要物资的供方,还需要经样品测试及小批量试用。
评审组在公开、公平、公正的前提下,将行业竞争能力强、顾客满意度高、财务状况良好、以往业绩优良的厂商列入合格供方,经公司主管领导批准后形成《合格供方名录》。
《合格供方名录》是化工企业物资采购的依据,没有特殊原因,不得在合格供方以外实施采购,确因工作需要,必须经过有关领导批准。
三、化工企业合格供方管理
供方管理是一个动态的过程,化工企业要注重供应商的日常管理,建立健全供方业绩评价体系,对《合格供方名录》要定期进行更新,优化供方结构,提升物资保障能力。
供方信息资料是评定供货实力的依据,采购部门应建立供方信息网络,由专人负责及时更新有关资料,规范档案信息管理,确保供方资质的时效性。
采购部门要做好比价、招标、合同签订等日常管理工作,实施采购过程的事前、事中和事后控制,供方产品或服务如出现问题,由采购部门向其发出纠正指令,如果供方在规定的时间内没有明显改进,应将其从《合格供方名录》去除。发生采购质量纠纷,由供需双方协商解决,必要时由具备一定资质的第三方进行验证。
合格供方并不是固定不变的,企业每年应组织一次复评,填写《供方业绩评定表》,对交货期、产品质量、售后服务和技术支持能力、合同履约率等要素,按照标准打分,进行综合评价,重新核定供方的供应保证能力,做到有进有出,优胜劣汰。
四、化工企业合格供方的优化
随着我国经济的快速发展,供方市场进一步发育壮大,采购的全球化趋势逐渐形成,物资采购渠道趋向多元化,为化工企业供方结构优化调整提供了便利条件。
合格供方的确立体现了供需双方的意愿,本着互惠互利的原则,供需双方要加强沟通,密切协作,把供需双方的能力对等协调起来。作为供方要诚实守信,及时提供优质产品和服务;作为需方通过向供方派驻业务代表,在熟悉供货厂商的产品设计、生产、包装、质量保证体系等情况的同时,导人成熟的管理理念,必要时提供技术、资金和管理等方面的支持,主动帮助、指导供应商提升质量管理和技术水平,增强供货保证能力。
在培育、巩固和发展原有合格供方的基础上,化工企业的物料采购必须顺应形势需要,着眼国内外市场,挖掘在质量、成本、技术、物流和服务等方面具备一定优势的潜在供方,选择引进更具实力的供应厂商,优化供方结构,减少采购风险。
化工企业采购要不断引入全新的管理理念,推行供应链管理,用集成的管理思想和方法,对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流及贸易伙伴关系等进行有计划、有组织地协调和控制管理。协调企业内部计划、采购、制造、销售的各个环节,兼顾供应商、销售商等上下游企业的利益,优化供应商结构,进一步提高供应水平。
五、结束语
化工企业合格供方的评价、选择与优化管理是一项长期的动态过程,专业性较强,需要企业各级领导和部门的大力支持配合,采购部门只有通过不断创新工作思路,拓宽供应渠道,优化供方结构,运用PDCA循环法,才能实现采购过程的持续改进。
参考文献:
合同服务大厅是集合同签约、履约、结算、供应商维护、业务洽谈等工作为一体的“一站式”服务窗口。合同服务大厅投入运营后,在短时内高效率地运转,并取得了显著的成效。下面就合同服务大厅近期的工作进行总结。
一、制度建设是服务大厅各项工作高效运转的保证:
在合同服务大厅开业以前,合同服务部就按照省公司物资部对物资合同签订的新要求,充分听取采纳部门员工的建议,制定出更加细化的合同签订流程,并在大厅开业前的两次在外组织的合同签订会上试行了新的流程,根据会上会后的反馈进一步调整完善工作流程,为大厅开业后的顺利高效运营打下坚实基础。根据大厅工作特性和实际情况,编制出《物资合同服务大厅标准化操作手册》作为大厅业务开展的流领性文件,从而将大厅的运营模式和工作流程规范化。
业务开展实行“批次签约负责制”每次签订会都由专人负责组织,人选采用轮流的方式,不仅分解工作强度,更培养员工的大局意识和团队协调组织能力。由于新的合同签订流程要求很多工作要在会前完成,而且签订会时间短节奏紧,为了能在每个节点都及时准确,部门员工常要加班加点工作,所以签订会结束后都会安排部门员工换休。休班制度不仅能在不影响正常工作的情况下让员工得到休息,缓解工作压力,更提高了员工的工作效率和积极性。
二、服务大厅规范化运作是国网“干事干净”廉洁理念的展示平台:
合同签订采用流水线方式,合同版本严格按照《国家电网物资采购合同统一文本(征求意见稿)》编制的统一版本制作,合同签订信息与中标资料完全一致,确保了合同的公正性。取消在合同签订会上签订技术协议,严格按照标书中的技术协议中的相关参数信息执行,这样就避免了以往供应商在与各供电局物流分中心签订技术协议时遇到的繁琐和困难,不仅简化签订流程,缩短签约时间,并营造了阳光、廉洁、公正的签约环境。
三、彰显窗口优质服务:
自合同服务大厅运营以来,致力于为供应商提供舒适有序的签约环境,准确便捷的签约流程,亲切可靠的签约服务。大厅配置了供应商抽号区、休息区、商务区、签订区等功能区域,使得供应商从始至终都体验着舒适的环境和有序的流程。灿烂笑容、文明用语、礼貌举止和热情服务只是优质服务的基础,只有用最快的时间,最准确的工作,最简洁的方式达成供应商所需要的目的,服务才能真正得到供应商的认可。例如以前一个供应商在一个供电局的不同工程项目中标,则有几个工程项目就要签订几份合同,造成了重复工作降低效率。现在按照物资部的要求,同一个供电局、同一个项目部门、同一个供应商、同一类产品只签订一份合同,从根本上减少了合同签订数量,为供应商提供便捷,贯彻了全方位的、超前的为供应商服务的理念。
作为陕西省电力公司物流服务中心的窗口,合同服务大厅将秉承便捷、高效、规范、诚恳的服务理念更好的服务于广大供应商和各基层物流分中心。
四、取得成绩:
(一)社会效应显著:
合同服务大厅围绕“四服务四满意”的理念开展工作:
1、主动服务让省公司满意
通过工作流程的精细化,在签订会前找出问题,完成差异化处理,及时准确的完成合同签订工作,以100%的完成率、及时率、准确率、签订率让省公司满意。
2、高效服务让基层单位满意
严格按照中标信息和资料签订合同,简化合同内容,无需基层单位来人参与签订合同与技术协议,加强与基层单位的沟通和交流,以高效便捷的服务让基层单位满意。
3、优质服务让供应商满意
良好的大厅环境,便捷的签订流程,热情的服务态度,做供应商所想,解供应商所急,用超前的工作将供应商在合同签订上可能遇到的困难和低效的节点一一解决,以优质、热情、超前的服务让供应商满意。
4、贴心服务让员工满意
休班制度不仅能在不影响正常工作的情况下让员工得到休息,缓解工作压力,更提高了员工的工作效率和积极性,以贴心为暖的服务让员工满意。
(二)经济效益提升:
1、节约纸质合同文本用纸
原合同文本由合同协议书、合同通用条款、合同专用条款以及合同附件四部分组成,约40页,最多可达100页左右。现根据《国家电网物资采购合同统一文本(征求意见稿)》的精神,将合同浓缩为5页,并且省去合同附件中的技术协议部分。从大厅运营至今,用签订合同1680份,按此估算每年签订合同数在10000份以上,平均每份节省纸张35张计算,则每年仅合同用纸部分就可节约纸张2800000张,按照一页合同成本0.3元计算,则纸张方面便可节约成本84万元,切实履行了公司“三节约”的要求。
2、节省合同签约工作的相关费用
以往在外组织合同签订会的费用大约在8-10万,各分中心计划员、技术人员参加签订会的差旅费等费用约为1.2万元,除西安局外其余9个及安康水电厂共10个分中心,则每次合同签订会的综合费用在20万左右。按照全年组织15次会议计算,全年可以节约直接费用近300万元。
(三)工作效率优化:
秉着公司“四个超前”的工作思路,高效率、高标准、高质量的完成合同签订。合同服务大厅挂牌运营至今,签订__年国招110KV以上第一批、国招220KV以上第一批、国招10-35KV第一批、国招电能表第一批、省招集中规模第一批、省招物资谈判第一批共6个批次,294份合同,总金额20584.13686万元。通过改进和创新,从以下三个方面提高了工作效率:
1、签订会前超前准备。根据以往合同签订的经验,细分工作节点,结合服务大厅的有利条件,将合同台账整理核对汇总、制作电子版合同、印制纸 质合同等节点放在合同签订会前完成,使大部分问题在签订会前得以解决,不仅为供应商签订合同提供便利,并且加深了与各物流分中心及计划部、招标公司的交流与合作。
2、签订会上流程清晰。得益于部分节点的超前准备,在合同签订会的组织上,充分利用大厅的各项设施,将签订流程流水线化:抽号排队,叫号接待,完备合同,用印收集。各个窗口分工明确,专人专责,节节相扣,改变以往签订会供应商一对多签订模式(一家供应商与几个供电局专责签订合同)造成的程序重复和工作量大的问题。
3、会后总结上报及时。签订会上按局分工改为按节点分工,统一的完善清册、整合信息、移交合同,使得后期工作不仅节约了时间,又做到了准确、详尽。
通过创新策划、超前准备、精心组织、精确实施等几个方面的工作,以前从接到中标资料和清册签订合同合同收集、分发、汇总移交,整个过程需要一个月左右,现在缩短到一周左右就能完成。其中签订会效率的提高是最受供应商好评的。
3月28日至3月31日,银河招标公司在大厅进行省招第二批和国招10-35kV第二批的标书发售工作,合同服务部派专责在前台负责收集完善供应商资料。本次标书发售概算金额达5.7亿元,招标公司充分利用大厅配置的抽号机、叫号机、大屏幕、宽敞的大厅及会议室和洽谈室带来的便利,标书发售过程有序、高效,得到供应商的一致好评。合同服务部利用这次标书发售会收集供应商资料,共登记供应商426家,其中ERP系统中无记录或资料不全的供应商为357家。供应商信息的维护为日后工作的高效性夯实基础。
合同服务大厅运营时间不长,每名员工精诚团结、通力协作,用超前主动的工作态度和“高、严、细、实、好”的工作作风,确保了合同的签订率及准确率的同时,努力为供应商提供高效和优质的服务。运营以来虽然取得了一些成绩,但也存在很多不足,这些都需要我们在今后的工作中不断摸索、不断创新、不断改进,为把合同服务大厅建成展现物流服务中心工作精神和服务理念的窗口而不懈努力。
推进合同管理的“标准化建设”