销售问候短信汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇销售问候短信范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

08年年尾去辽宁某市参加一个行业展会，公司派出3人（我是其中一人）作为展会工作人员，展会为期4天，极其令人失望，寥寥的观众，更别说专业观众，婆级、大妈就多，都是趁热闹来着，我们还拿来一大堆样品（小货车运输的），为了减轻负担故而卖了不少展示样品。4天时间里，没任何的收获，唯独有那么两三个客人是比较有意向的，其中一个就归我手中。

参展回来后，回到公司首先整理收集的名片与资料，做好归档以及做总结，这总结还真不好写，毕竟公司花了N多万元希望是满载而归的，却竟然一个签单客户也没，好吧，还是要写。实话实说，我手里还真只有一个客人是值得展后跟进的，而且客人没有表述太多，就拿了资料聊了几句，他是做批发业务。

大约5天左右，我便与该客人联络，前一两次联系都说忙着（或在外面，不方便听电话），行，我也就没再打扰，他说不方便就不方便，然后挂掉电话，我便发个短信过去（问候），继续忙其他的去，一天、两天，客人没有任何的回复（包括email），看来意向还真不咋滴！此时12月份，节日多着呢，圣诞、冬至，然后是新年（元旦）.....

每逢任何节日我都发信息问候，真的没漏掉任何一个节日，可是当短信发过去时，客人要么回复“谢谢，你是？”，要么“同乐”之外，再也没其他了，当我回复过去“我是xx公司的xx的时候”，客人就不再理会了，当然，人之常情了。

真的，直至次年的新年、五一等节日，我还是一如既往的发短信祝福问候，客人稍为显些人情了，起码回复“有心，谢谢，同乐同乐”，我记得我三月份发过一条短信，是关于“春天时节”心情问候，客人回复我说“小李，你好，你不用再给我发短信了，我们是不可能合作的”，此时我豁然，客人终于提及这事宜了，我马上回复过去“xx，可以说说原因吗？你不用顾忌我感受，我只想你说真话”，碉堡，客人并没有回复。

篇（2）

业务员月工资P = 底薪A + 硬性目标考核B + 软性目标考核C

硬性目标考核B =(本月实际销售额/本月计划销售额)*100% × 本月实际销售额 × 15%

1、客户档案内容齐全，单位名称及主要负责人姓名准确无误，地址准确详细，单位电话、主要负责人手机号码准确，如有网站或电子邮箱，需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。客户资料发生变更后，要保证在15日内调整登记表相应内容。

2、与客户做到双向熟悉，熟记客户客情关系卡中的内容，随口能说出客户基本情况，尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐，最近业务进展。和客户见面时，能相互叫出对方的名字。(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。)

4、每周最少帮客户做一件事。对于A类客户，每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等，总之要每周必须帮客户做具体的一件事，这件事可以是客户公司的公事，也可以是客户个人的私事。

5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客，都能够第一个推荐我们的产品、服务，遇到要搞一些活动，客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。

6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。

7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期，必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是，问候时一定要署名，署名的格式为“公司名称 + 个人姓名”，要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候客户，客户却不知道是谁发的短信情况的发生。

8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整，公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。

9、关心公司的发展，实事求是地提出改革、改进的意见和建议。

10、公司领导临时交办的其他工作。

二、年终奖金的考核细则：

奖励目的：

鼓励员工认真工作，稳定人心，长期合作，把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。

奖励办法：

1、奖金总额：当年总销售额的5%。例如，当年完成总销售100万元，则总奖金额度为1,000,000元 × 5% = 50,000元。

2、奖金发放对象：正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的员工

3、个人奖金的计算方法：当年个人工资总数 / 当年全员工资总额 × 奖金总额 = 个人当年应得奖金

篇（3）

1、一二三四五六七，上班五天到假期，随心所欲享周末，短信祝福更惬意！周末愉快！

2、周末好！夏天到了，祝这整个夏季里，您的心情夏日的凉风般惬意、舒爽；您的事业如夏日的阳光蒸蒸日上！

3、把臂膀给予飞雀就欢快了；把心抛给大海就辽阔了；把目光留给苍穹就深远了；把祝福发给你就开心了，祝周末愉快！

4、一杯清茶，两把藤椅，唠叨唠叨家常，一盏浊酒，两句问候，惦记惦记朋友，一条短信，两地相传，祝你周末愉快。

5、时间过得快，忙里又忙外，平时问候少，思念却常在。希望你的心情总是被快乐环绕的。朋友，祝你周末好心情。

6、忙碌的生活带走的只是时间，对朋友的牵挂常留心底，一声问候一个祝福，在这美丽神怡的日子里祝您周末愉快！

7、春风洋溢你、家人关心你、爱情滋润你、朋友忠于你、我在这儿祝福你、幸运之星永远照着你！

8、人依旧，物依然，又到周末；想也好，忘也罢，只是问候；闲也行，忙也好，开心即可；今儿好，明更好衷心祝愿：周末快乐！”

9、周末我来给你画张像：=_=这是你在睡觉，T_T这是你在伤心，+_+这是你在无聊，>_<这是你在上WC，我希望你永远这样：^_^！

10、上班按部就位，累得身心残废；指针分秒在催，神经快要崩溃；周末款款而来，心儿乐得要飞；阳光晒去疲惫，新鲜空气洗肺。

11、人依旧，物依然，又到周末；想也好，忘也罢，只是问候；闲也行，忙也好，开心即可；今儿好，明更好衷心祝愿：周末快乐！

12、灿烂的微笑，美丽的心情，清新的空气，热情的拥抱，快乐的嬉戏，多彩的阳光，温馨的短信，真心的祝福：周末快乐！

13、上帝听到了你的抱怨，让我转告你：周末到了，困了就睡觉，烦了就笑笑，累了就往沙发上靠靠！该请朋友吃饭了，要一路小跑！

14、周末了送你几个影子：生活上，送你快乐做影子；事业上，送你顺风做影子；爱情上，送你甜蜜做影子；愿这些影子与你形影不离！

15、周末了，出门散散步吧。让满园的春*调剂一周的枯燥，让明媚的春光温暖一周的辛劳，让芬芳的花香舒缓一周的烦恼。祝你周末心情好！

16、嫁人要嫁灰太狼，做人要做懒羊羊，处事要学喜羊羊，长相貌若美羊羊，生活美满又幸福。周末之际，纯属愉乐。祝周末愉快！

17、找一个雅致的茶座名字叫缘，摆两把旧藤椅分放两边，倒两杯清酒望空轻祝干杯，让思念伴酒香飘远，让友情因牵挂再真挚！周末快乐！

18、有一种感情叫朋友。有一种问候叫恒久。有一种传递叫短信。有一种生活叫交流。岁岁年年，祝福相随。年年岁岁，真情相伴。愿你快乐！

19、在这个宁静也温暖的周末，风儿轻轻，云儿朵朵，红叶片片，梅花吐蕊！愿这样的美好时光能够驻足，带给你快乐的心情。祝朋友：周末快乐！

20、朋友，就是在你不开心的时候幽你一默，有困难的时候为你出谋划策，成功的时候为你叫好吆喝，在周末来临时刻，提醒你要开心快乐！

21、鸟儿鸣了，叫响了心底的喜悦；花儿开了，绽放了青春的色彩；周末至了，放松了紧张的神经；问候到了，愉悦了彼此的心田：周末愉快！

22、工作平日苦，周末要补补，拼死挣钱人憔悴，愿你工作别太累。周末悄然又来到，赖床休闲把茶泡。手机已关机，轻松无限期，祝您周末愉快！

23、周末又到了，奉上我真心的祝福，希望它能像清新的雨，洗去你心头的烦恼；如轻柔的风，吹散你的忧郁，还你一个亮丽的心情！祝一切都好！

24、当你手机响，那是我的问候；当你收到短信，那有我的心声；当你翻阅短信，那有我的牵挂；当你准备关机时，记得我今天说过周末快乐！

25、苦夏热，苦夏苦，苦夏难熬真辛苦。等周末，盼周末，周末苦夏不再苦。泡泡澡，散散步，趁着周末放轻松。逗逗乐，耍耍酷，酷酷一夏真舒服。

26、周一无奈，周二忙坏，周三倦怠，周四期待，周五天籁，周末痛快。周末到，愿你过得快乐精彩，自由自在，轻松悠闲体康泰，无拘无束心花开！

27、在你的周末里，铺一层阳光，让碎碎的快乐，像沙粒一样弥漫。而你，慵懒地躺在我的祝福里，裹着散发出淡淡丁香味的梦，美美睡着。

28、何为周末？周末就是：没有短信自个独乐，来条短信互动共乐，发条短信对方快乐，群粉短信众人乐。独了？互乐？众乐？人生难得快乐

29、眨眼之间，秋已来到；轻声问候，是否繁忙？冷暖交替，健康注意；保暖做好，以防受凉；饮食卫生，多加关注；保重身体，快乐无恙！周末愿安康！

30、以前有个祝福，书写它的人很幸福，传递它的人也很幸福，收到它的人更会一生幸福！今天我就要把三种幸福全部送给你，祝你周末快乐幸福！

31、这个短信有五个目的：一继续巴结关系，二看你手机丢没丢，三提醒你我的存在，四说明我很在乎你，五听说周末你请客，我一定到场！

32、周末是座商场，聚集快乐利益，销售悠闲梦想，逍遥没有繁忙，朋友人来人往。懒觉就是利润，休息就是奖赏，幸福就是方向。周末快乐。

33、不管春风暖暖，还是夏日炎炎；不管秋日丰收，还是冬日白雪；时过境迁，我的祝愿永不变。在周日这一天，祝福送到你眼前，愿你周末心情舒畅！

34、周末到了，带着你的相机，拍下沿途的美景，带着你的笔记，记录沿途的心情。和小鸟打个招呼，和白云说声你好。愿你度过一个清新的周末。

35、周末，释放久违的微笑，聆听欢快的心跳，品味细节的美妙，投入家人的怀抱，呼吸阳光的味道，浏览风景的美好，走出人生的骄傲。

36、周末怎么过？头顶西瓜皮，脚踩大凉席，左手冰淇淋，右手冰凉茶，腰间挂个电风扇，没事吹口哨，无聊睡冰箱，怎么凉快怎么做，周末就该这样过！

37、别撑了，你又不是雨伞；别挺了，你又不是房价；别装了，你又不是口袋。都到周末了，该放松放松、休息休息了，快乐才是硬道理，周末愉快！

38、人依旧，情依旧，又到周末；想也罢，忘也罢，总是问候；闲也行，忙也行，开心随行；今儿也好，明儿更好，天天好生活。衷心祝愿：周末快乐！

39、托一阵清风为你捎一缕馨香，裁一片云彩为你绕一段缤纷，披一路星光为你寄一份念想，发一道短信为你点一刻愉悦。愿凭一阕心曲，祈你一生好景。

40、周六到，早晨吃个甜面包，心里甜蜜心情妙；中午外出太阳照，前途灿烂事业好；晚上洗个热水澡，洗去忧愁和烦恼。短信到，祝你周末快乐！

41、周末到了，我甘心为你做一回流氓，偷一个快乐，盗一个开心，绑一个幸福，劫一个健康，抓一个顺利，抢一个富贵，愿你吉祥如意，周末愉快。

42、送你七颗星星：星期一：奋起直追。星期二：努力无悔。星期三：烦恼放飞。星期四：干劲增倍。星期五：快乐面对。周末星星闪闪：祝你开心美美。

43、送走5天的忙碌，忘掉5天的烦恼，脱去5天的疲惫，丢弃5天的压力。周末啦，睡个懒觉，动动身体，让微笑始终围绕，让轻松成为主调，周末快乐！

44、清澈是双眸中获取的喜悦，晶莹是肌肤中透析的健康，明媚是生命中得到的幸福，愿你双眸永远无暇，愿你健康一生平安，愿你幸福天长地久，周末快乐。

45、带给你无限欢乐的，是周星驰；带给你英雄梦想的，是周润发；为你解读梦境的，是周公；让你享受悠闲的，是周末；送你美好祝福的，是朋友。周末愉快！

46、又到周末，去尽情享受生活！梦里睡着笑醒，小猫一样怡然自得，和浪漫甜蜜拍拖，看晚霞染红村落，邻里亲朋打个照面，谈笑间洒下一地欢乐。祝周末开心！

47、周末到我家来吃个饭吧，我摆好了一桌的欢乐，斟满了一杯祝福，我会把所有的压力打包进垃圾桶，只留下轻松的享受，既然是周末，就让我们彻底疯一把。

48、灿烂的阳光，温柔来拥抱；和煦的清风，清凉身边绕；灿烂的微笑，尽情脸上描；自由呼吸间，烦恼消融了；淡淡的问候，只把心来交。祝你夏日乐陶陶！

49、手机震了，为你按摩一下；屏幕亮了，让你灿烂一下；铃声响了，伴你轻松一下；短信发了，朋友关心一下；周末到了，轻轻问候一下。祝周末好心情！

50、眼睛明亮你会发现美丽；心底明亮你会发现真爱；胸怀明亮你会发现友情；情感明亮你会发现爱情；手机明亮你会发现短信；短信明亮你会发现温馨。

51、周末周末，喝粥吃馍，愿你喝碗快乐粥吃块逍遥馍；周末周末，提帚勤抹，愿你扫去烦恼抹掉疲惫；周末周末，划舟挥墨，愿你划到幸福岸挥毫好生活。

52、收集了春日的雨水，夏日的荷叶，秋日的凉风，冬日的梅花，以思念之火慢慢煎熬，作出一份冰爽之茶，希望为你驱赶夏日疲惫，祝你这个周末轻松愉悦！

53、太阳倦了，会有月亮和它换班。云朵累了，会有风儿陪它聊天。知你忙碌了一周，很累了。这个周末，要你去掉压力和烦恼，要你得到放松和快乐。

54、什么事情是广大人民群众热衷的？答案是送祝福。祝福最普遍的传播方式？答案是发短信。我现在在做什么？答案是送你祝福！祝周末快乐，尽情娱乐！

55、周末的日子云淡风轻，盛开的百花浓香四溢，飘洒着我对你的深深惦记，让快乐伴随我们的友谊，奉送丝丝关怀的心意，衷心祝愿你开心快乐，事事吉利！

56、轻轻地，写下一句问候，愿它化为一缕微风，吹散这一季的炎热；悄悄地，送出一声祝福，愿它变成一片绿荫，遮挡这一季的艳阳。周末了，祝你快乐！

57、在所有日子中，只周末最心疼我们；要想和周末处好关系，就得抓紧时间陪它玩；不要让工作扰乱心绪，不要让宅居遮蔽蓝天，抖落身心疲惫，每天快乐开颜！

58、台风通知：受今年第三号台风“祝福”影响，你周一将快快乐乐；周二好运连连；周三健健康康；周风火火；周五欢欢喜喜；周末愉快至极。请做好准备！

59、友情就如一坛老酒封存愈久愈香醇一句短短祝福就能开启坛盖品尝浓醇酒香；友情就如一轮红日默默付出而无求一声轻轻问候就是一束温暖阳光。祝周末愉快！

篇（4）

预约：指顾客每次做完护理后都主动提及下次护理时间与相关事宜。

反预约：指在顾客没提出下次到店时间或没有预约习惯情况下，由美容师、顾问（店长）主动提及预约的时间，让顾客逐渐形成从而主动提出预约的习惯。

预约与反预约管理的七大好处

1.培养顾客预约习惯——提高服务质量、建立品牌信誉度；

2.合理安排员工工作量——稳定员工；

3.合理分配美容师——稳定顾客；

4.预约完成分层管理——员工、顾客分层管理；

5.有效提升床位流转——增加销售机会；

6.给销售的有序性争取时间——完成设计项目及话术；

7.及时返款、追款——提供再次销售机会。

掌握三种常见预约流程，形成良好预约机制

预约一般分为三种形式：现场预约（当次护理结束时）、电话预约（当天早上或前一天晚上均可）和短信预约（护理前一周或前一天，视顾客新老与配合情况）。

1现场预约

现场预约可促进顾客预约的自觉性，而销售中最强悍的就是反预约。美容院要有一个观念：要顾客坚持过来做护理。注意，顾问和美容师要配合双打，单人反预约没成功，就双人一起上，一前一后，这正是顾问做辅销的时候；若双人没成功，再带上店长一起引导，一般顾客都无法拒绝三打式销售，最后在划卡时再由前台通过文字方式确认一遍。

案例示范

顾问：王姐，今天做完护理，感觉美容师做的怎么样？

客人：还可以。

顾问：这样的，我帮您看了一下皮肤，水分不错，弹性也不错，保养得也好，眼袋也淡了很多。可您发现没有？您有淡淡的眼纹，坚持做是可以改善的。这样，您把下次的护理时间定一下？

美容师：我帮王姐定了，可她忙。

顾问：王姐，您一定要配合，护理效果才会最好，您看这样好吗？下次您是周四过来还是周五过来呢？（约定后引导至前台）

前台：刚才顾问跟我说了，您下周五过来，我跟您在这里排个号，周四我们会再短信通知一下您，好吗？

2电话预约

有效的电话跟进能够提高顾客的回转率，但预约时需注意：休息时间不预约；工作时间不预约；电话一遍不接，不要接着再打，转发短信。电话邀约由前成即可，诉求重点为：A预约护理时间；B问候（生日、纪念日、换季、生理周期等）；C催欠款；D促销通知；E沙龙预约。

案例示范

前台：姐，从服务的角度来说，预约会更好些。因为在您来之前，顾问需要仔细看您的档案，安排调配员配料，您喜欢的美容师也会准备好来迎接您。如果没有预约，和其他人堆在一起，美容师也没有稍微调整的时间，赶急赶忙的，很容易服务跟不上去。您想，一个美容师如果连着做几个顾客，力气和精力都可能会跟不上，这样多不好？

3短信预约

短信预约是辅助电话预约的一种好方式，可以在顾客忙于他事时及时提示顾客及时预约，完成习惯。短信不宜太长，但一定要语气温馨，像老朋友一样对顾客进行问候，由前成即可。短信预约的诉求要点为：A提示预约时间；B预约护理时间；C问候（生日、纪念日、换季、生理周期等）；D促销通知。

案例示范

短信内容：温馨提示：X姐，美丽需要精心呵护，明天X点我们为您做好了护理准备，敬候光临，特此提醒！XX美容院服务小闹钟

【美容院预约话术小课堂】

预约话术设计原理一般从以下几个方面引导：

专业度：特别是有治疗性项目的专业度尤其重要，确保效果、时间床位与服务人员安排，帮顾客省时间，咨询服务更细致。

例：姐，我们皮肤护理除了用好产品之外，时间的掌控也是非常关键的。所以，我们要做好时间安排，尤其像您这么忙。这样吧，为了达到更好的效果，您XX时间过来，我们会提前打电话提醒您的。

二选一法：为了合理安排床位，保证顾客到店能及时做护理，前台在接预约电话时，一定要清楚店内的黄金时间段是留给大顾客的。要记住，黄金位较紧张时，可以用二选一法让有的顾客改约其他时间。

例：姐，对不起，您说的时间段现在已经预约满了，今天中午12：00或下午2：00还有位置，您有时间过来做护理吗？

幸运的方法：如果顾客执意要黄金时间段来做护理，此时如果还有黄金位，可做一些引导来培养顾客的预约习惯。

例：这样吧，我帮您问一下店长，您稍等，我一会儿给您回电话，好吗？（之后回电话）姐，您真幸运，刚好有一个顾客临时有事，打来电话取消预约，您可以下午5点过来做护理了。同时提醒您，床位比较紧，我们会为您保留15分钟的预约时间，如果您有时间上的变动，请提早打电话通知我们，好吗？那下午5点见！

常见问题应对方法

顾客没有养成预约习惯怎么办？

需要根据顾客的情况来分别处理，老顾客预约——通过四级反预约操作（即美容师引导——顾问确认——店长强调——前台填表），培养主动预约习惯，后期就可减化到美容师反预约；新顾客预约——最好是先电话预约，再展开四级反预约，然后三到七次形成习惯；对于计划外突然到店的顾客——要临时安排员工加班或内部正在休息的员工轮排，之后实施预约机制，培养其预约习惯。

顾客预约后却爽约不来怎么办？

对于第一次爽约的顾客，应该婉言批评，然后通过联系员工加班，并扣罚员工服务手工的双簧形式来引导顾客；对于经常爽约的顾客可以巧妙拒绝一次她的预约，但要视顾客轻重情况，由新学徒或店长亲自做一次，强调差异化，并在护理过程中引导预约。

美容院之前没有做过预约或预约做的不好如何处理？

写一份全体顾客通知书，详细阐述预约的好处，并强调执行时间，然后按照上述方法操作。

顾客都挤在一个时间到店怎么办？

对于上午、中午顾客不多的情况，可以采用赠送小项目小积分的形式来引导顾客。或者采取时间段优惠计价方法，有条件的美容院还可采用专车接送的方法，也可采用奖励员工形式，鼓励员工用客情引导顾客。当然，如果预约也合理，翻床率够的情况下，仍然出现顾客集中到店情况，说明要增加人手、床位或者扩大经营了。

篇（5）

要解决这些问题，在经销商的激励方面要下一些功夫，俗话说的好，中奖之下，必有勇夫；在激励经销商之前，我们要了解经销商的需求，看看他们在想什么？

上个月我走访了全国的很多经销商，各个行业都有，见到他们说的最多的就是：产品不好买啊！没有优势，一年下来库存很多，利润很少。不好做啊!!就是这些词语。只有少部分的经销商会说出自己未来的思路，众多人都在：等靠要厂家的政策和支持。

那么经销商到底需要什么？江猛老师给予经销商的需求做了以下总结：

1：畅销的产品和较大的销量：好销售的产品；

破解建议：经销商认为我坐在家里等，顾客就会上门提货最好；这样的想法可以说是不现实了，可口可乐，统一，康师傅，他们的经销商要求的能力中间就是配送能力，送货能力，自己有送货车和仓库。

2：合理的利润和额外的利润：优惠的价格，特殊的补贴和返利；

破解建议：厂家在制定政策是，对全国各地的经销商，政策一定要统一，不要因为做的大就统一，这是取乱之道。

3：稳定的生意；

破解建议：稳定是相对的，做生意不进则退，不存在所谓的稳定和原地踏步。

4：销售网络与行业地位：

破解建议：销售网络都是不断去走访和开发出来的，不停地进行客情的维护，也不是单单靠厂家的业务人员。

5：节省资金、加速周转：优厚的付款条件等。

6：节省成本（人力、仓储、配送）：一定量的前期铺货；

7：降低财务风险。

8：厂家优质的服务：广告支持；及时的供货；

破解建议：品牌是厂家和经销商共同拥有的，经销商也要担负当地区域品牌的影响力的塑造和传播。

9：提升经营管理能力：业务人员指导；业销售技巧方面的培训；

以上九点是江猛老师结合当下经销商的需求总结的，各个领域和行业的经销商都是这样的状态，我们作为营销总监要明白他们内心是不安的，害怕那一天厂家把他砍掉了。

因此，在激励经销商方面，我总结给经销：名声，利润，情感和成长，这四个词语就是他们最需要的。

一 ：名声激励经销商：他们希望自己的区域不要被消弱，给他们名正言顺的经销权利，所以在和经销商沟通过程中间，我们给予他们名声的需要，保护他们的利益，尤其是厂家在未来的市场政策方面的长远规划，给他们讲一讲。然他们没有后顾之忧，一直给他一种梦想，就是厂商战略联盟.

哇哈哈的联销体模式，解决了经销商的名声问题，利润问题，经销商没有了担心，他就会好好做市场.

二：利润激励经销商:

我们厂家在这方面，能做的就是给与经销商更低的出厂价和更多的返利.

厂家如何巧妙给政策？提几个建议参考:

1、逐步给与经销商，不要所有政策一下子给完.

2、经销商要求的政策，在他的要求上面要降低他的期望值.

3、给政策的同时，也要给客户提出一些要求来交换.

返利政策: 最近有一种的趋势，就是厂家对终端消费者实行最大的返利政策；

举例：假如你是做鞋子的厂家，如果对经销商进行返利促销，说进多少双鞋子，送你多少双袜子，这些袜子经销商拿去就卖了，终端市场的消费者丝毫没有收到实惠，很难拉动消费者的需求欲望，如果给终端消费者返利促销，说买一双鞋子，送一双袜子，大家想想，你的终端店面的销售情况是否会增加呢？消费者是否会被牵引和吸引呢？经销商的销量是否会增加呢？厂家的销量是否会增加呢？？？？ 你懂得！！！！

三：情感激励经销商：

A:尊重-尊重需求：

沟通上尊重：在谈话上尊重经销商，让他们感觉厂家业务人员不要像一个大爷一样；

曾经一个做食品的经销商，我们交流的时候，他说这个厂家的业务人员前几年他们卖的比较好，业务人员都想大爷一样，说话很硬；现在生意不好了，产品销售全国都下降了，态度变好多了。

礼仪上尊重:在一些社交场合，一定要把经销商当成老板来看待，我们不管经销商他的礼仪如何，至少你不能因为他对你不好，你也对他不好，我们要把经销商放在比较尊重的位子；

承诺上尊重：承诺就要做，不做就不要承诺，任何一个人，他都在乎别人给他的承诺，第一次可以容忍，第二次算了，第三次，经销商就会内心有些不舒服，他虽然不说，但是内心已经有些不满意了，厂商的矛盾就在这一次次的不满意的影响下，逐渐走向了分裂。

B:问候-社交需求：

一些重要的节日，客户的家人有生日，孩子金榜题名，结婚等都是最好的时机；

短信问候；电话问候；当面问候。

C:表扬-自我实现需求

当经销商做的比别人好时，要及时提出表扬，不一定花钱，一句问候，一句祝福，一个短信，一通电话都可以起到很好的效果。

四：成长激励经销商：

经销商的培训和他的员工的培训：他们不是不爱学习，需要激发学习兴趣，他们不是不想做好，关键不知道如何做好的方法：

第一层次：基础培训：

厂家的文化，厂家的产品知识，行业的了解， 竞争对手的了解，消费者的了解;增加经销商经营产品的信心.销售能力，销售的步骤和流程;经销商经营思路。

第二层次:技能培训：

销售技能，员工管理，业务知识(库存，报表，仓储，财务，信息，)谈判技巧，终端管理;公司化原作.经营理念，合作理念。

篇（6）

2、鸟儿吃虫，人儿吃饭，车儿外出要加油，汽油太贵，柴油太缺，周末游玩路，穿街走巷最方便，手拉着手散散步，锻炼身体又环保，祝周末愉快!

3、我对股市说：《愿赌服输》;对房价说：《算你狠》;对工资说：《死了都要爱》;对物价说：《想说爱你不容易》;对你说：《朋友》，周末愉快!

4、周末如约而至，短信送去安慰，愿你身心不疲惫，无论回不回，情谊都珍贵。天气已转冷，愿你多多添衣被，祝你周末愉快，花开富贵。

5、每个周末到来的时候，温馨短信，总是从我的指间发送;每个周末到来的时候，快乐短信，总是从我的指间发送;每个周末到来的时候，祝福短信，总是从我的指间发送：你好!周末快乐!

6、周末轻轻又来到，问候随风飘，不在枝头绕，吹开心花乐陶陶。祝福正当时，不言晚和早，只把喜来报，报得福临门，报得吉祥照，愿你周末开心笑！

7、周末三级跳：烦恼心绪来打扫，逛街购物心情妙，快乐跳三级；邀朋聚会谈天地，信息问候多联系，友谊跳三级；信息提醒你注意，周末跳级莫迟疑，幸福马上属于你。周末快乐！

8、生活充满艰辛，何时才能多金;五天忙碌多辛苦，前途道路迷糊糊;周末终于又来到，短信带着祝福到;一身疲惫全甩掉，轻轻问声周末好。祝周末快乐!

9、叹的是，岁月如飞刀，刀刀催人老;喜的是，欢乐的周末转眼又来到;美的是，朋友的问候，随即来报道;好的是，真心的祝福，神马都让道!

10、周末是忙碌的结束，快乐的复苏，让所有的疲倦止步，感受悠闲的全部，不戴面具不装酷，把轻松阳光补足，把明媚心情满足，愿你周末自由享清福！

11、朋友，希望你早日出名，其实不光是你，所有我身边的朋友我都希望他们出名，这样我老了，光写回忆录就不用愁下半辈子了。

12、将快乐打入您的幸福帐号里，收到请释放忧郁;将甜蜜打包寄到你心里，接到请露出笑意;将祝福快递到你眼底，看到愿周末幸福无比。周末快乐哟!

13、老婆安排我的的周末这样度过：早上起床一杯奶，补充营养高蛋白，白天陪她去消费，锻炼身体不怕累，晚上餐馆高消费，促进感情犒劳胃。

14、周末是宝，待遇要好：精神抖擞，先把物购；心情放松，开怀会友；人见人爱，送上问候；福音相随，幸运满兜！你比周末更是宝！

15、工作平日苦，周末要补补，拼死挣钱人憔悴，周末可别再劳累。周末悄然又来到，赖床休闲把茶泡。手机要关机，轻松不相离。祝您周末愉快!

16、周末悄然来临，繁忙通通扫掉。心中烦恼散尽，郁闷烦躁跑掉。浑身疲惫怠倦，好好休息犒劳。朋友聚聚聊聊，心情愉快最好！

17、周末轻松周末闲，周末清闲周末甜。周末清甜周末欢，周末祝福送眼前。真情流露字行间，祝福声声耳边环。愿你开心乐无边，好运天天陪身前。

18、周末来，该吃吃，该玩玩，过去烦恼全抛弃;逛逛街，购购物，生活就应有情趣;牵着手，约个会，甜蜜爱情好时光;心情好最重要，幸福乐逍遥!周末快乐哦。

19、周末送大礼，送你鱼，愿你如鱼得水，好好休息;送你羽翼，愿你鹰击长空，心旷神怡;送你按摩椅，愿你疲倦消弭，舒心惬意，祝周末开心快乐。

20、加班也好休息也好周末一定要快乐，出游也好在家也好周末一定要玩好，想我也好不想我也好周末一定要开心过，回短信也好不回短信也好也要祝你快快乐乐!

21、我珍惜祝福你的每一个机会正如我珍惜走过的每一处风景正如我珍惜绽放的每一缕阳光正如我珍惜眼前的每一朵花正如我珍惜身边的每一个人：周末快乐!

22、有人说：幸福是家庭美满;有人说：幸福是衣食无优;有人说，幸福是一辈子健康平安;也有人说，幸福是周末收到朋友我对你的祝福!祝每一天都快乐!

23、周末是一周中的精品，悠闲是忙碌的衍生品，快乐是烦恼的替代品，幸福是感觉中的极品，朋友是生活中的必需品，短信是祝福你的珍品：周末逍遥任你品。

24、周末是个好时候，我们不必像岁末一样又是总结又是盘点，也不必像月末一样上交所有工钱。它就是忙里偷闲，就是碧水蓝天。——朋友，周末好好玩玩！

25、周末手机叫，肯定有情报！快乐要与你拥抱，幸运想为你铺道，财富粉丝对你尖叫，健康指数火箭般窜高！祝福如此美妙，你怎舍得隐藏微笑？

26、周末去看你，送你一份礼：左手一只鸡，愿你吉祥又如意，右手一只鸭，愿你天天乐哈哈，中间一个大王八，福寿绵长永安康。

27、周末时光不声不响，畅；开心笑容不早不晚，靓；亲友问候不折不扣，享；烦恼灰不溜秋走，光；清凉祝福不偏不倚，爽；开心快乐，幸福甜蜜响当当！

28、上班就像是喝白酒，刺鼻辛辣，易上头。周末就像杯红酒，甘甜浪漫，有情调，且回味悠长。送你一杯红酒，祝您度过一个温馨浪漫甜蜜的周末。

29、周末是座商场，聚集快乐利益，销售悠闲梦想，逍遥没有繁忙，朋友人来人往。懒觉就是利润，休息就是奖赏，幸福就是方向。周末快乐！

30、周末手机再次响起，收获一份意外惊喜：理一理心绪，笑嘻嘻，烦恼忧愁远离你；亲友聚一聚，乐盈盈，幸福快乐与你相依。

31、周末请你笑开颜：爱神想同你会晤，吉祥要与你碰面，快乐将把你约见，如意马上来连线，好运会到你身边！祝周末展笑颜，心情快乐哦！

32、周末，周末，一周的末尾。爱你，爱你，一生的承诺。周末可以有期限，爱你永远无极限。为了证明我的爱，我踩踏着无数个周末的身躯，登上至高的塔顶，却只等到你一句话：我爱你，但我触不到你啊!

33、又到周末了，得向幸福继续小跑。让烦恼在心里烂掉，让工作忘得静悄悄，让疑惑百度谷歌去找，让心情伴着音乐美妙，让舒适在沙发上来靠，祝你乐得逍遥!

34、周末身心是否疲惫，失恋是否无泪 还是老友给力，约会给你安慰！忘却心底疲惫，放松一周劳累，见面再吐苦水，啤酒火锅任啐！别失约哦！

35、如果周一至周五是人间，那周六至周日就是天堂。让辛苦忙碌留在人间，陪伴喧嚣繁华;把快乐轻松带进天堂，享受舒适安闲。祝你周末开心!

36、五日工作，头昏脑胀贼郁闷。两天周末，吃喝玩乐特开心。调整作息，身体好。平缓心情，日日笑。朋友周末休息好，劳逸结合才为妙!

37、轻松周末到，祝福短信来!祝你下周一一帆风顺，周二二满三平，周三三羊开泰，周四四季发财，周五五福临门，周六六六大顺，周日日子美满!

38、日子在流沙中徘徊，往往，让你劳累的不是铮铮的岁月，而是那颗脆弱的心，把心敞开，用心聆听，那些花开花落的曼妙曲调，开心快乐，快乐永远!

39、牵着周末的手，悠闲跟你走;望着周末的眼，快乐永不变;感受周末的情，一路好风景;听着周末的笑，日子真美妙。愿你周末好心情!

40、苦了吧，累了吧，心烦了吧，又想周末了吧 赖床了吧，轻松了吧，又无聊了吧，电话响起了，我的短信到了，周末了，别宅着了，出去溜达溜达，冒冒泡。

41、周末如约来到，送你开心礼包：k歌美酒佳肴，桑拿按摩足疗，美女左拥右抱，歌舞升平通宵，总统套房逍遥，礼包领取方式：于周公处签到。愿周末愉快哦。

42、周末是忙碌的结束，快乐的复苏，让所有的疲倦止步，感受悠闲的全部，不戴面具不装酷，把轻松阳光补足，把明媚心情满足，愿你周末自由享清福!

43、选择微笑的是智者，选择沉着的是睿者，选择宽容的是仁者，选择忍让的是德者，选择施舍的是善者，选择周末休息的是幸福者，祝你周末有个好心情。

44、周末是个宝，在家当领导；懒觉没人吵，工资少不了；休息消疲劳，好运都送到；快乐投怀抱，幸福跟着跑；祝周末快乐，生活乐陶陶。

45、安上快乐的底片，装上开心的相机，加满顺利的机油，骑上惬意的摩托，扑进大自然的怀抱，洗尽生活的苦恼，畅享周末的美妙;祝你周末开心逍遥!

篇（7）

虽然大的客户少之又少，第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来。但是自己还是尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的客户虽然已经签下来了之前感觉万事大吉了其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的比如我有20个老客户，只要很好的维护好了话，以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，第三：客户报表没有做很好的整理。对于我这个行业来说有旺季和淡季。而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

而自己真正找的客户很少，第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户。这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

不善于主动请教领导，第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候。并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

会在今后的工作当中加以改进，综合以上几点是今年的工作中不足之处表现。有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我一个人有错误不怕，怕的不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

主要工作职责是电话销售，今年整整的一年变化不大。顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我这一年里也主要是公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

并且饱满热情的迎接每一天，相信通过自己在工作上的努力。终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，2011年甚至更长一段时间里，能让我各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。

如下：第一：每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结，临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划。每月一大结。这样工作起来有目标，不会盲目。并且把今天工作思路理清了工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领导和同事请教，并且加以改进。多加以动脑思考问题。

做好详细而又明了客户跟进情况，第二：每天做好客户报表。并且分好abc级客户。以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司，第一先大概浏览一下昨天的客户报表，然后对于今天的客户电话拜访有针对性，有目的性的进行沟通。把abc级客户做好一个很好的归纳和总结，并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。

每个月至少合作成功6个客户。每天不断反思和不断总结。第三：每周给自己订一个目标：争取每天至少联系一个意向强烈客户。

少说多听，第四：加强业务知识和专业知识。跟客户沟通交流的时候。准确掌握客户对防伪标签的需求和要求，提出合理化的建议。

篇（8）

曾有一家A品牌经销商的总经理对隔壁B品牌经销商的总经理笑谈：“我们的客户都是你们的漏网之鱼。”这是何意呢？原来B品牌产品的吸引力比较强，客户较多，销售人员不愁卖不出去，再加上缺乏培训，使得客户的体验不理想。很多客户自然带着失望离开，来到了边上的A品牌经销店。而在A店，销售人员热情的接待方式给了客户很好的销售体验，进而影响了客户的销售行为。这就是销售人员左右销售结果的实例。在此，笔者浅谈一下对提升汽车销售服务品质的理解。

一、销售人员形象

对于汽车厂商来说，销售人员的形象代表的不仅是经销商的形象，更是一个汽车厂商的品牌形象。客户没有机会接触到厂家的人员，他们只是通过广告、口碑等传播方式了解到这个品牌，走进这个品牌的经销店。因此，对客户来说，销售人员就是这个品牌的代表，并且客户会对销售人员有所期待。

一个专业销售人员的形象应该是什么样子呢？首先应是富有亲和力的、态度良好的且着装规范的。销售人员和客户沟通过程中应面带微笑，显得热情自信且彬彬有礼，遇到挫折后也要很快调整心态，要始终在最佳状态接待客户。另外，销售人员的着装也要显得职业。男士通常要穿深色西装搭配浅色衬衫，显得稳重专业：领带长度应高于皮带扣；搭配黑色皮鞋，杜绝白色袜子。女销售人员应穿职业套装或套裙；长头发的女士应束发或盘发，束发显得活泼，盘发显得优雅；不涂鲜艳的指甲油；高跟鞋在5Cm以下比较安全。

二、仪态礼仪

销售人员在接待客户过程中，一方面要注意口头语言的表达，另一方面要注意肢体语言传递的无声信息。在与人交往中，应该注意哪些仪态语言呢？笔者建议采用接待客户的“18字诀”：主动迎、笑点头、打招呼、递名片、引入座、送茶水。主动迎接时要面带微笑，问明来意，热情地问候并进行自我介绍；递名片时要双手递，字体要朝向客户，还要有眼神交流，没有眼神交流会让客户觉得有应付的感觉；接受他人名片时，应尽快起身或欠身，要面带微笑：指引客户进入展厅的手势要规范有礼，同样要有眼神交流；入座建议采用端坐的姿势，显得严谨稳重。此外，还有几个值得注意的要点：展厅正门应有站位接待，挺拔优美的站姿能给客户传递自信大方的感觉：一定要避免在展厅内聚众聊天，互相指指点点；双手抱在胸前会给他人傲慢的感觉，建议销售人员避免采用这种姿势。

三、言谈礼仪

在整个销售过程中，良好的言谈可以让客户觉得销售人员彬彬有礼。尤其对于中高端品牌，客户对销售体验有着更高的期望，期望得到尊重的意愿更为强烈。同时良好的言谈举止也能让客户感受到一个企业的文化和品牌魅力。

首先，得体的称呼是交流的敲门砖。在不了解对方职业的情况下，可以通过泛称来称呼，如先生、女士，是比较保险的称谓。了解客户以后可以称呼对方的行政职务，如王总、王经理等。有些销售人员习惯称呼客户为哥或姐，如果符合当地习惯和商务礼节，并能让对方觉得亲切，也没有问题。

与客户交流时多使用敬语和礼貌用语，如您、请、谢谢等。举例来说，客户进店时可以说：您好，我是***，有什么可以帮您吗？”客户离店时，可以说：“很高兴能认识您，欢迎您下次再来。”此外，还要注意多使用赞美语言。人都渴望被肯定，通过赞美可以营造良好的沟通氛围，但赞美要真诚、适度且具体。

交车环节是客户比较重视的，在交车环节有几个关键时刻，包括交车当天顾客到达时的接待、交车前的实车说明、保修事项说明、交车仪式以及顾客送别。整个过程考量的是销售人员的服务态度是否热情、准备工作是否充分。交车仪式是否让顾客感受到足够的重视，送别是否礼貌等都将影响到客户的满意度。

篇（9）

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结 以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

第四：开拓新客户量少。今 年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

篇（10）

8月20日到9月30

二．推广方式

本次活动主要是通过短信平台来实现的。手机用户把祝福语编写好发送到健讯公司的短信端口号上，然后我们从中选出100个最具代表性，最有创意，最煽情感人的祝福语，把这些祝福语刊登在9月28号的报纸上，同时这些被选中的用户将得到1份精美的月饼礼盒。

此次活动的宣传工作要做的比较广，力求达到广而告知的目的。同时我公司还将提供时尚短信卡，做为礼品。买1盒月饼就能得到1张价值50元的时尚短信卡。

1．媒体宣传

如贵公司已经在电视上打了自己品牌的广告，那么可以在广告中穿插一些关于此次活动一些文字，达到媒体宣传效果。如贵公司没有做广告的话，我公司将和贵公司一起在报纸上做几期广告，宣传此次活动。

2．短信宣传

我公司还将针对本地的会员进行短信的群发，使宣传面达到更广的效果。

3．销售的延伸宣传

在零售店面之内张贴关于此次活动的海报。在每盒月饼卖出的同时给予关于这次活动的宣传资料。

此次活动将为免费，用户发祝福语到短信平台将不收取费用。目的只在于宣传双方公司的品牌形象。

四．双方合作模式

*公司：我公司提供短信平台，做好用户上行的处理，评审所有用户发上来的祝福语，从中挑选出100条最有创意，最煽情，最动人的短信。及时提供时尚短信卡，做上卡上所提到所有内容的服务工作。

*公司：准确媒体上的广告。在所有的销售门店张贴关于此次活动的相关海报。及时提供日后中奖用户的奖品以及奖品发放的统计工作和时尚短信卡的发放统计。