保险实训体会汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇保险实训体会范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

今天，我参加了《公司创先争优活动先进事迹巡回报告会》，报告会上养护管理、运营收费、项目建设等工作涌现出来的先进典型代表作先进事迹报告。

先进代表讲述了他们在工作和生活中的点点滴滴，他们虽是一线普通岗位上的一员，但创造的业绩却不平凡，事迹感人，催人奋进，是我们学习的楷模和榜样。

小时候老师的殷殷叮咛：参加工作后要做一个爱岗敬业的人！工作后领导的深切教导：步入岗位后你要做一个爱岗敬业的人！我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间，为了工作放却忽视亲情和友情，为了工作带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经！历了工作的点点滴滴，目睹了身边的人和事，才知道什么是真正地爱岗敬业。敬业不是加班加点，敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。就拿收费工作来说吧！每天都在重复同样的工作，同样的机械化的运动，可工作并不都是枯燥乏味的，我们要学会在工作中寻找乐趣。面对堵车司乘人员不理解的时候，想想道路通畅司机们的笑脸。如果人在干事情的时候没有激情，那么显然就会缺乏自信，工作也是不可能干好的。因此，“创先争优”客观上要求我们每一个员工都必须要有一个“不怕吃苦”的良好心态。“先进”和“优秀”并不是凭空而来的，而是要通过自身的不断努力来创造的，只有在实际工作中真正付出了辛劳和汗水，才能最终获得“先进”和“优秀”的荣誉称号。怕苦怕累当不了“先进”，在面对困难的时候畏缩不前也同样当不了“优秀”。那么到底要怎么样才能成为工作中的“先进”和“优秀”呢？答案很简单，就是要在实际工作中不怕困难、迎难而上，认认真真的想问题，踏踏实实的干事情。而且，“创先争优”靠的绝对不是哪一个人的力量，而是要大家一起团结协作，体现团体力量和价值才能够创造出“先进”和“优秀”。因此，在“创先争优”活动中只想通过突出个人业绩来实现争创“先进”和“优秀”的目标是不现实的，也是行不通的。

作为我们基层的员工来说，我认为应该要坚持以下几点：一、增强业务能力。工作的任务越来越重，新的形势对工作的要求越来越高，现有的工作能力和水平还存在许多不相适应的地方，所以我们要坚持学习不断的进步才能顺应时代的发展。二、要强化责任意识。“爱岗敬业，创先争优”要争创的其实就是对工作的那份激情和干劲，我们要相信，只要在平凡的岗位上真正做到塌实肯干，就一定会出成绩。

篇（2）

2.《汽车保险与理赔》教学过程采用保险岗位角色扮演方式积极引导学生参与

《汽车保险与理赔》课程的知识主要包括车险基本条款、车险理赔一般程序、汽车消费贷款保证保险、典型案例分析等几大模块。汽车保险理赔相关业务的岗位主要包括：①车险展业、咨询岗位；②缮制投保和理赔资料岗位；③保险业务跟踪岗位；④保险查勘和定损岗位；⑤内勤核赔岗位。在这些模块的讲授过程中，如果仅仅按照传统的教师讲授为主的方式，既枯燥，学生也很难领会每一种岗位的真正工作要领。并且仅仅囿于课程知识的传授，学生的体会也不深刻。因此有必要在授课的过程中加入实训项目，让学生进行不同工作岗位的角色扮演，这样能够强化学生对知识的理解，更能够增强学生的学习积极性。如果能够在授课过程中聘请专业人士进行指导，进而让学生更好地扮演不同的保险岗位，则能够促使学生积极参与，主动性更强。学生有动力去了解每一种岗位的工作性质、工作内容，这样的学习突破了书本的限制，更加具有针对性和实践性，能够让学生获得真实的执行能力的培养。

3.授课过程采用教师与车险理赔专业人士相结合的方式进行

《汽车保险与理赔》课程与一般课程最大的区别是包含大量实际操作部分，既包括汽车保险承接过程的实训操作，也包括车险的现场查勘和定损。保险的工作既精细又复杂，而且非常专业。多数授课教师都是停留在理论层面，很少对实训部分进行深入讲解，关注怎样能够让学生真正在掌握了相关理论后，可以运用理论进行汽车保险的承接工作、车险案件的查勘和定损的教师就更是少之又少。现今多数查勘和定损员是各大保险公司自己培训的，而且培训的时间一般也较长。怎样能够在授课阶段就让学生掌握这些实操工作就显得尤为重要了。如果在《汽车保险与理赔》课程的授课过程中，采用“1+1”双向合作方式，也就是学校教师与企业专业人员共同授课，分别承担理论和实训两个部分，则学生对汽车保险业务的掌握将更加深刻、准确、有针对性。专业教师起到主导的作用，以及负责课程设计，资深汽车保险理赔人员为学生讲解车险真实案例、带领学生共同对车险案件进行查勘和定损，则可以起到事半功倍的效果。

篇（3）

关键词：保险；实践教学基地；仿真实验室

中图分类号：G646 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）21-0043-02

近年来，保险行业发展迅速，社会对保险专业人才需求与日俱增。由于保险专业实践性强，就要求高校保险专业在重视理论教学的同时，更加重视实践教学。但从目前的实际情况来，高校的保险专业实践教学基地的建设虽然取得了一定成就，但仍然存在不少问题，需要在以后的建设中通过不断探索和创新来提升保险专业学生的实习实训水平与质量。

一、保险专业实践教学基地建设的重要性

保险专业是一门实践性极强的专业，其培养目标是：学生要系统掌握保险专业的基本实务技能，要成为能在各级各类保险公司、银行、保险中介机构、社区社会保障机构以及大、中、小企业从事风险分析与预测、保险业务管理等的专门人才。因此，建立一批质量较高、相对稳定的校内外实践教学基地，为学生提供真实的职业环境，既是保险专业加强实践性教学环节的需要，更是认真贯彻素质教育思想、培养学生创新精神和实践能力的客观要求。可以说，加强保险专业实践教学基地的建设，是提高保险专业人才培养质量、提高毕业生的实践操作技能，服务区域经济发展的需要。

高校保险专业的实践教学基地一般分为校内和校外两种。校内实践教学基地一般是保险专业实验室。校外实践教学基地大多数为校企合作、产学研结合的模式。开展校企互动模式，建立校外实践教学基地，有利于培养社会急需的技能型保险专业短缺人才，提高保险专业毕业生的就业率和社会适应能力。同时，保险专业实践教学基地实行校企互动、产学结合有利于对学生实行专业技能和综合技能训练，并可为“双师型”教师的培养创造条件。

二、保险专业实践教学基地建设中存在的主要问题

1.校内保险专业实训室不能满足专业实训要求。目前多数院校并没有专门的校内保险实训室，上机实务模拟一般在普通机房操作，缺乏保险实务环境氛围，学生难以体验到保险实务工作的气氛，并且往往由于教学软件更新不够及时，无法及时体现出保险实务的发展变化。总之，这种模式虽然也能为学生提供动手的平台，但与真实情景相距甚远，使学生的专业实训效果大打折扣。

2.短期校外实训课程落实不到位，实训效果差。多数院校保险专业都设有到校外实践基地进行短期校外实训环节。这种实训模式在一定程度上为学生提供了到职场身临其境的机会，使学生对业务流程有一定的认知和了解。但由于学生实训时间太短，并不能给公司带来任何实质性的效益，反而还会增加一些负担，这样保险公司的重视程度会大大降低，学生到企业后得不到公司的高度关注，实训效果大大降低。

3.校外实践教学基地管理体系不完备。首先是校企之间缺少专门的教学实践基地管理机构，仅靠与企业临时协调解决问题，缺乏统一规划和长期目标。二是各项管理制度、操作规程不健全，没有针对保险专业学生实习的专门管理规定，基地教学实践只限于到保险公司参观、模拟业务流程、展业及理赔跟班等浅层次实践。三是缺乏实践教学基地管理人员和相对固定的高素质师资队伍，师生满意度不高。四是基地运行管理中的管理规范、实践运行记录、教学档案信息等不齐全。

三、加强保险专业实践教学基地建设的对策

1.建立校内保险专业仿真实训室。严格按照保险公司的经营机制，建立校内保险专业仿真实训室。2016年我校保险专业投资300多万元建立保险实验室，以满足保险专业实验实训需要。保险实验室不仅有保险综合业务教学软件、财产保险实训教学软件、人身保险实训教学软件、社会保险实训教学软件等，还有仿真实训室，可以满足学生对保险承保业务、理赔业务、再保险业务、公估业务等实践知识的学习。

2.将专业考察、专业见习等短期实训课程落到实处。我校保险专业在第5学期设置了专业考察课程，在第6学期设置了专业见习课程。我校自2007年开始就和多家保险公司建立了校企合作关系，因而学生有机会到相关校外实践教学基地进行短期实训学习。我校保险专业与中国人保寿险开平支公司、阳光寿险公司、富德生命人寿保险股份有限公司、中国人寿北京电销中心等建立了校外实习实训基地，满足了保险专业学生实践教学的需求。保险专业短期实训课程，我校落实到实处，通过专业考察和专业见习，学生了解了保险行业及其营销运作状况，把所学的保险专业知识和营销理论知识与工作实践紧密结合起来，培养了实际操作能力与分析思考能力。

3.构建完善的校外实践基地运行管理及质量保障体系：

（1）成立保险专业实践实训工作小组。应建立明确的规章制度，健全机构组织与人员配备。我校保险专业成立了实践实训工作小组，合理规划保险专业实践教学基地建设。其工作内容主要是对校内、校外实训基地的建设和发展作出长远规划，明确校企双方的责、权、利，确保实训基地建设的规范、系统与稳步发展。

（2）建立和范实践教学评价体系。我校保险专业学生实习，有专门的专业实习手册。实习过程中，首先要求学生每天撰写实习日志，将实习内容、实习重点、收获与体会都记录下来。其次，实习学生返校后一周内完成专业调研论文。然后由实习单位对实习生的业务能力和综合表现进行评定。最后，学生的实习综合成绩由实习单位成绩（50%）、实习汇报成绩（40%）、调研论文成绩（10%）组成。

4.加强实践教学师资队伍的建设。目前，保险专业的教师无论从数量上看还是从业务素质上看，都不能满足实践教学的需要。必须采取有效措施，提高教师的实践教学能力。一是从企事业单位引进理论基础扎实、实践经验丰富的专业人士充实教师队伍；二是采取“请进来”的办法，即聘请有工作经验的人员以及在实践基地中有丰富经验的技术骨干作为兼职的实习实训指导教师；三是鼓励教师“走出去”，到企业的对口部门参加实际工作，以积累教学所需要的职业技能、专业技术和实践经验。

四、结语

随着保险行业的发展，保险从业人员数量呈爆炸式增长，保险业务除了保险营销之外，还囊括市场开发、产品设计、保险精算、展业、承保、客户服务、理赔、勘察定损等相关保险业务。但是，目前多数高校保险专业基本上以理论教学为主，实践教学基地建设远远滞后于实训教学的需求。因而，为满足市场的人才需求，紧扣专业能力培养需求的实践教学必须强化，校企融合的实训基地建设亦同时深入开展，为提高教学质量和办学效益、服务于区域经济发挥其应有的功能。

参考文献：

[1]杨勇，周兵.保险专业创新实践基地建设研究[J].吉林广播电视大学学报，2014，（2）：94-95.

[2]贾焱.产学共建教学实践基地的困境与出路[J].价值工程，2015，（11）：169-171.

[3]陈丽君.金融保险专业加强校外实践教学基地建设的几点思考[J].现代经济信息，2012，（2）：173.

篇（4）

【中图分类号】G64【文献标识码】A

【文章编号】1007-4309（2012）01-0035-1.5

随着人民生活水平的不断提高，生活风险的不断加大。越来越多的人们意识到防风险的重要性和必要性，也正是由于这种意识的不断增强，人们对保险的需求也在不断的增加，从而使国内的保险市场得到了加速的发展。当今社会最需要的是复合型、实用型人才，与我国保险业的迅猛扩张相对应的是市场对于保险人才的巨大需求，各公司的人才储备越来越捉襟见肘。那么如何将独立学院的学生培养成符合当今社会所需的保险人才，就需要不断坚持教学的创新和改革。

一、独立学院《保险学》教学研究的方向

《保险学》是研究市场经济条件下风险损失补偿机制及其运行规律的一门独立学科，自然灾害和意外事故等风险的客观存在及其给人类社会带来的影响或灾难，早已成为全球性的研究课题。在中国，随着市场经济体制的建立和完善，保险逐渐成为现代金融体系的三大支柱之一。与此相适应，保险学日益成为学科体系中一门不可缺少，不可替代的金融课程。

独立学院作为由普通本科高校按新机制、新模式举办的本科层次的二级学院，自1999年兴办以来，发展迅速。独立学院是高等教育事业的重要组成部分，通过专业来培养本科应用型高级专门人才。其人才特点在于：理论知识方面比高职高专的毕业生要深厚扎实，而在实践操作能力方面又比普通本科院校的毕业生略高一筹。

独立学院《保险学》的教学要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，关键在于其能否培养出高素质的受市场欢迎的学生。这就要求我们在《保险学》的教学和研究中必须坚持理论与实践相结合，以实践为导向，研究保险理论，再服务于保险实践。从而使学生系统地掌握风险、保险的基础理论，较深入地了解保险合同与保险市场的运作，从理论、实务两方面掌握保险经营的技术特点，培养理论知识扎实，实践能力强的应用型保险人才。因此，质量和特色就成为独立学院《保险学》教学生存与发展的生命线。

二、当前独立学院《保险学》教学中的突出问题

目前，我国保险业在迅猛的发展，变化日新月异，长期以来在《保险学》的教学过程中，理论与实践结合的效果还是欠佳，这一点尤其对独立院校学生运用理论知识解决实际问题的能力影响突出。

《保险学》这门课本身是一门理论课程，对于学生而言，这样的理论课程具有难以理解的特点，学生通过理论的学习往往脱离实际，不仅枯燥，而且是低效的。当前独立学院在《保险学》教学中有这样两点目标：第一，拓展理论研究的深度和广度。对保险学的理论和实务、中外保险的主要险种、国内业务和涉外业务、各种险种等做全面的研究。第二，以提升学生综合素质为目标，注重培养学生的实践能力、知识向能力有效转化的应用型保险人才。长期以来传统的《保险学》教学方法已无法满足独立学院对《保险学》教学的要求，传统的“满堂灌”或是“填鸭式”的方式也无法应对当前独立学院培养应用型保险人才的需求。这也是当前在独立学院《保险学》教学过程中存在的最突出的问题。

三、“实训教学法”在独立学院《保险学》教学中的应用

目前，独立学院《保险学》教学内容与实际操作的保险业务之间存在着差异，针对这样的现实情况，同时使学生能够系统而深入地掌握学科的基本方法、基本原理和最新动态。本着优化《保险学》教学模式、提高《保险学》教学质量这么一个中心思想，使独立学院学生能够学有所用，理论真正联系实际，成为企业需要的专项保险人才。将“实训教学法”引入教学中，有利于独立学院《保险学》教学质量的提高。

实训教学法是在教师的指导下，学院的大力支持下，组织学生通过多种形式的实践活动，例如：仿真的现场教学；保险公司岗位见习；聘请经验丰富的保险从业人员来校讲座；组织保险专业知识、案例模拟大赛、案例讨论分析等。培养学生的实际运用知识、技能、技巧的能力。其具体操作流程是“以实训激趣―以实训说理―以实训导行”。目的在于让学生不仅仅依赖于课本的理论知识，还能够在真实的工作环境中将所学到的理论与实践结合，从而在不断发现和解决问题的过程中拓展组织和个人的“应变”能力。

经过几年的教学工作，总结出“实训教学法”在独立学院《保险学》的教学中的实际效果如下：调动课堂气氛，增进师生互动。保险学这门学科本身理论性强，险种繁多，内容、特点各异，但在授课过程中，各种险种讲述的框架大同小异，这无疑就加大了教师授课的难度。如果还采用传统的“满堂灌”或是“填鸭式”的方式，则很难活跃课堂气氛，师生的互动也很难进行。仿真的现场教学，突出体现“以学生为中心”，可以充分调动学生学习的积极性，活跃课堂气氛。

激发学生学习兴趣，提高学生综合能力。保险学这门学科是研究风险管理和风险转移的，实务性极强，无论是财产保险、人身保险还是意外伤害保险等，都与我们的实际生活息息相关。因此，讲授这门课程必须重点放在理论联系实际上，进行真实案例分析讨论，提高学生分析和解决实际问题的能力。

引导学生思考，开拓创新思维。保险学的专业术语和基本原理复杂而且难以理解，实训教学能引导学生去思考相关的原理，把理论与实务紧密联系在一起，从而使学生更好地掌握保险学的专业知识并能合理运用。组织保险案例模拟大赛，在大赛中，学生犹如“当事人”一样，身临其境，体会颇深，从而更主动、更积极的提出方案，解决处理问题。

增强学生理论联系实际的能力。引入“实训教学法”，可以防止教学与实际相脱节。例如：学生去保险公司的社会实践中，可以使学生能够全面了解处理一个理赔案件的所有程序，从而加深了他对理论知识的认识。还能够较好的培养学生分析和解决实际问题的能力。

提高学生主动学习的能力。实训教学的过程，是学生获得更多知识的过程，是学生从被动学习转变到主动学习的一个重要阶段。丰富多彩的实训教学，可以使学生充分探讨实践中实务的原因，从而使学生由开始的枯燥的接受理论推导出来的结果，转变成由结果而总结出来的理论，这样的过程还能够让学生在探索的道路上寻找到解决问题的新思路、新概念。

深刻的实体感和真实感。学生在实训教学中的感受是实实在在、真真切切的。在这种教学模式中，教师能够将理论和概念的教学变得极其生动、形象、真实，特别是对抽象性较强的内容，实训教学法所体现出来的效果就更为明显了。

在经济全球化的今天，保险市场的迅速发展，对独立学院《保险学》的教学质量也提出了更高的要求。因此，独立学院应针对现实情况，转变教育观念，并大力加强对传统教学内容和方法的优化和调整，使教学真正服务于学生，学生能成为企业所需要的人才。前文中介绍了实训教学法在教学中的应用效果，它是从多方面吸引学生，培养学生，塑造学生，从而提高教学质量。

综上所述，教学有法而无定法，贵在得法。实训教学法通过师生关系融洽化，评价语言激励话，学习方式主动化，冲击了传统的教学思想，是高校教育真正做到了“教”与“学”的内在统一。

【参考文献】

［1］胡运良，侯旭华．浅谈保险实训教学与保险应用型人才培养［J］．当代教育论坛，2009（6）：54-55．

［2］吴穷．在金融保险专业构建以实训为中心教学模式的尝试［J］．职业与教育，2007（11）：84-85．

篇（5）

（一）对实训教学重视程度不够

高职类院校实训课程还是重视理论教学忽视实际意义上的实践教学，高职院校师生重视理论的教与学，轻视实训课的教与学。实训教师本身对实训的重要性认识也有偏差，实训教研活动便少甚至鲜有开展，课前备课不足。

（二）实训教学缺乏系统性和连续性

高职院校对学生技能及职业素养的培养应该是一个连续的不断加强的过程 目前多数高职院校的一般做法仍是针对所开设课程进行相应的实训教学，不同课程间的实训教学缺乏连续性，不能体现整体工作流程，不能使学生将所学课程联系起来 形成完整的知识体系。在一定程度上制约了学生对专业知识的理解与应用，不利于学生更好地适应工作。

（三）实训教学方法不够灵活

高职院校实训教学方法主要包括讲授、讨论、案例教学、演示教学项目、教学参观、工作角色扮演、模拟等。其中讲授法和案例教学法所占比重较大，部分具有多媒体教学条件的院校采用了演示教学法，但教学方法整体上比较单一， 这使学生在学习专业知识时处于比较被动的状态，很难直接参与到实践过程中，不利于发挥学生的主观能动性并调动学生的积极性，也不利于学生操作能力和创新能力的培养。

（四）实训教学过程模式化

高职院校实训教学多以以单项型实训为主，实训内容简单难度小，不规范，过分强调实训教学过程模式化标准化，学生的依赖性较强，不能独立完成各个交易环节的内容，实践能力提高较慢。学生对专业的认识始终停留于理论认识时期，不会真正提高他们的操作能力，综合技能训练内容较少，实训存在不系统、层次低等问题。不少人存在只要有一个好的实训软件，甚至包括能自动对学生进行操作评价的软件就能搞好实训教学的认识误区，其实，模拟实训软件往往存在角色过程简单化、片面化，操作上也存在机械性的弊端。

二、高职院校实训教学的实践初探

学校应以培养学生的兴趣为中心，以培养技能为目标，以理论和实训一体化的课堂为载体，让学生对知识的认识有一个从简单到复杂 从直观到抽象的过程，按照化整为零、各个击破、层层推进的教学思路展开教学内容，并在潜移默化的过程中培养学生的心理素质、道德素质和职业素养。

（一）高职院校要重视综合实训

高职院校重视实训教学不仅停留在口头上，而且要落实到行动中去，加强实训师资队伍建设，要求教学经验丰富责任心强的骨干教师都要担任一定的实训教学工作。注重实训教师特别是青年教师的培训和培养，选派教师到企业挂职锻炼，了解企业实际，了解实际业务操作情况。走出去的同时，还得请进来，筹措经费，聘请著名企业的专家参与实训教学的讲授工作，或是集中开办讲座讲学，也是行之有效的可行方法。压缩基础课、专业基础课以及专业课课时甚至开课门数，切实保证综合实训实践教学的课时。

（二）创造逼真的实训环境

实训环境的仿真性是每一个实训室建设都应追求的主要目标。实训环境的仿真性要求实训室建设的方方面面，都尽可能与实际的业务环节吻合，包括办公环境等，以使学生在训练过程中仿佛置身于实际的业务环境，要通过一些细节化的场景布置，营造工作氛围，使学生在模拟训练中体会实战的乐趣。例如内蒙古财经学院职业学院实训中心银行保险仿真实训室建成于2011年5月，本实训室主要为金融保险专业学生提供一个专业技能实践平台。实训室设有六个模拟银行窗口，每个窗口配有电脑、扎把机、点钞机、平推式票据打印机、磁卡读卡器、密码小键盘各一套，教师可以把每个上课的班级设置为一个支行，把每个学生设置为一个柜员，可以对学生的操作进行统计和评分。学生可以通过模拟扮演银行、保险公司操作人员和客户两种角色，来学习银行的储蓄业务、对公业务、信贷业务、业务、特殊业务以及保险公司的投保业务、理赔业务等，使学生有一种学习如工作的感受。

（三）加强实训教学教师对学生实训指导引导工作

篇（6）

一、解决校外实习不足的有效途径

 

在当前形势下，学生由学校统一安排到企业进行国际贸易的校外实习正面临一些困难，究其原因：(1)高等职业教育着重对学生职业技能和职业素养的培养，高职院校都开设了学生顶岗实习环节，使得校外实习出现了供不应求的状况。(2)在市场经济条件下，安排学生企业实习的行政渠道消失。(3)市场经济体制下，企业更注重经济效益，对提供顶岗实习岗位这类具有准公共产品性质的服务缺乏积极性(4)信息化时代，很多企业更加注重保护其商业秘密，很多单位担心实习生会泄露其客户资料等商业秘密而拒绝接受学生实习。(5)高职毕业生主要就业方向是中小型外贸公司，为了加强竞争力，员工是少而精。即使愿意接纳学生实训也成不了规模效应。据调查发现，一个工厂可同时接纳上百甚至更多工科学生实习，而一个外贸公司最多能接纳不超过十名学生的实习。所以，校内国际贸易仿真实训基地的建立能够有效解决校外实习供给不足的瓶颈。

 

二、国际贸易仿真互动实训基地建设原则

 

进行国际贸易专业仿真实训平台的建设，真正做到外贸实践接轨，要坚持以下六个基本原则。

 

(一)实训情境的仿真性

 

仿真互动实训基地将设置出口公司、进口公司、工厂、银行、保险公司、货运公司、海关、商检局、贸促会、国税局和外汇管理局等实训室。各实训室从设计装修到实训室文化都完全仿照真实的职业情境与职业文化。学生在训练过程中仿佛置身于实际的外贸业务环境，使学生在仿真互动训练中体会实战的乐趣。

 

(二)实训角色的顶岗性

 

学生进入实训基地进行实训后，根据所进入的部门不同，学生将扮演不同的角色，比如学生如果是进入出口公司，学生则是外贸业务员，在实训时要以外贸业务员标准来要求和规范自己。通过角色扮演，能够引导学生之间通过互动来展开训练，在训练过程中形成职业能力。

 

(三)实训过程的互动性

 

仿真互动实训平台与其他实训平台相比，互动性强，实训过程强调团队协作。实训平台的构建将枯燥深奥的国际贸易商务行为与日常生活的生活习惯溶为一体，既可以训练学生的团队精神又可以训练学生的专业技能。国际贸易仿真互动平台不是一个简单的软件，而是一个互动系统。该系统包含国际贸易各个环节，同时也包括国际贸易所涉及的各个关联方。

 

(四)实训评价的职业性

 

仿真互动实训平台对于学生实训进行过程性评价与终结性评价相结合。实训评价以相关的职业为参照，对学生职业能力和职业道德等方面进行综合评价。比如学生如果进入出口公司，学生在实训过程中就是扮演外贸业务员的角色，由于实训内容的真实性，对该学生的考核主要是看学生在实训过程中是否熟悉工作内容和具备职业道德，以及实训完成后是否能给公司带来盈利。

 

(五)实训标准的规范性

 

仿真互动实训平台在专门编著的“国际货物贸易ISO9001：2000质量管理体系操作程序文件”的指导下进行，按照文件对国际贸易的每一个操作程序都作出了标准化的操作规范;对各种主要的单证缮制引用行业规则的标准和填写规范。同时，需要开发与实训平台配套的《国际贸易仿真互动实训平台操作手册》，从而保障了实训的顺利实施。

 

(六)实训管理的监控性

 

仿真互动实训平台应用现代项目管理方法，把每一笔外贸业务订单看成是一个项目，在项目实施中进行目标和里程碑管理。通过项目管理，达到对项目过程的监控。采用的模式是项目启动计划执行控制收尾这五个过程。其中，控制过程有输入和输出信息，对执行中的偏差进行纠偏，并对各种付款方式的选用都设置操作过程的预警信号。

 

三、国际贸易仿真互动实训基地建设实践

 

湖南外贸职业学院的国际贸易实训室建设经历了“从无到有、从有到特”的发展过程。经过多年的探索，学院国际经济与贸易专业借省示范性特色专业发展契机，探索建立了国际贸易仿真互动实训基地，提高了人才培养质量。

 

(一)国际贸易仿真互动实训基地构成

 

1.软件建设。相关软件的开发是仿真实训教学得以开展的一个重要载体，因此学院要提供一定得资金、购买一套国际贸易仿真互动实训平台软件。并组织专业教师进行培训，掌握实训平台软件的操作。

 

2.硬件建设。国际贸易仿真实训基地实训室将由5个实训室组成一个实训体系，每间实训室都配备工位35位至39位。配备有电脑和投影仪等教学设备。

 

3.软环境建设。软环境的建设是在实训室建设的基础上，根据企业和相关业务部门的办公环境和工作情境，进行实训室文化和环境的设计。在商品布展、交易磋商、单证制作、运输保险、报关报检、银行结合、退税等业务环节各节点设置对应的场景，并制定与企业制度相对接的实训制度。将企业环境与学习环境融为一体，使学生在职业环境中通过模拟训练，形成职业能力的同时，养成良好的职业素养。

 

(二)国际贸易仿真互动实训基地功能

 

实训基地能够满足模拟广交会、贸易谈判、商务礼仪、单证制作、国际结算、国际货运、保险、货物报关报检、外汇核销等各环节的单项模拟实训，也可以满足进出口业务综合实训。

 

(三)国际贸易仿真互动实训基地运行效果

 

篇（7）

一、保险专业实践教学的必要性

1.实践教学是高校培养应用型保险专业人才的重要手段

所谓的实践教学是指实践、实验、实训等与传统意义上的所谓“课堂教学”相对应的教学活动，是独立于理论教学之外的一个教学环节，它通过学生直接参与与教学内容密切相关的一系列活动，达到掌握知识和运用知识的目的。目前实践教学已成为高等教育教学体系的重要组成部分，是高校培养学生创新精神和实践能力的重要途径。大众化高等教育使得大学和经济、社会的联系更加紧密，大学教育培养的目标应与经济社会发展相适应。大学毕业生在获取知识的同时，更应具备运用、创造知识的能力。这些能力的培养离不开实践性教学环节的学习训练。

随着我国保险业的快速发展和保险业国际竞争的加剧，市场急需大量高素质保险专业人才，这类人才不仅需要有扎实的理论知识，更需要具备较强的专业应用技能。这决定了保险专业的人才培养具有很强的实践性和学科综合性，在人才培养过程中更需要对学生进行一种建立在基本理论知识基础上的实践教育，使学生具有扎实的理论基础、较强的理论应用能力和技术能力。因此，保险专业的实践教学显得尤为重要，它是培养应用型保险专业人才的重要手段。

2.实践教学有利于改善高校保险专业教育不足和保险业人才匮乏现状

有统计显示，我国保险业每年约需3万名保险专业毕业生，但国内高校每年向保险行业输送的毕业生人数不足4000人。而从实际的就业情况来看，保险专业的毕业生就业难的问题却普遍存在，很多学生毕业后都找不到合适的工作。通过几年来对毕业生的调查，发现保险专业的毕业生真正在保险行业工作的人非常少，即使有些学生毕业时所从事的工作在保险行业，但是不到一年的时间有很多人就离开了保险行业。可见，一方面随着保险市场规模的扩大，保险企业需要大量具有保险专业知识、技能的人才；另一方面许多金融保险专业的高校毕业生却找不到合适的工作。由此，不能不让我们反思目前保险人才的培养与保险市场人才需求脱节的原因。

二、目前我校保险实践教学存在的主要问题

1. 保险专业教师缺乏

目前在各高校中从事保险教学研究的专业教师大多不是科班出身，而是从其他专业上转过来的，尽管他们大都拥有比较高的学历， 但他们中参加过保险实践活动、具备一定的保险实践经验的老师甚少，所以在教学中大部分教师的教学方式主要是传统的理论教学，保险实践类教学难以开展。

从我校保险专业教学实际情况来看，保险专业教师缺乏是突出问题。保险教研室从事保险教学的教师没有科班出生的，都是从其他专业转过来的，且每个老师一般只负责几门课程，老师们在完整的保险知识体系上有所欠缺。从教师的保险实践经验看，这一点就更为不足了，老师们大都是毕业后就在高校工作，很少参加保险实践活动，有过保险从业经验的几乎没有，老师们对保险业实际情况的了解主要通过网络、报纸、电视等媒体。因此在教学过程中，对于保险公司的一些做法，只限于书面意思的讲解，并不了解实际业务中保险公司的具体操作，也就不能较好的开展实践教学。

2. 保险实践课程设置较少，实践教材缺乏，教师实践教学经验不足

保险专业本身具有很强的实践性， 而目前高等院校保险专业在课程设置上严重存在重理论、轻实践的倾向，尤其是一些刚开设保险专业的本科院校，几乎没有设置实践课程。而一些设置了实践类课程的高校，在实践学时安排上偏少，且教师实践教学经验不足，又缺乏理想的实践教材，每个学校基本上用本校教师自编的教材，这使得实践教学很难达到理想的培养和提高学生实际操作技能的效果。

我校保险专业招生规模较小，又受专业教师缺乏的限制，在课程的设置上也主要是偏向于理论课，还没有正式的实践课程。虽然老师们在教学中会有意识的安排一些实践环节，但只是针对某一门课程的某些具体内容，实践内容较为零散，实践教学缺乏连贯性和完整性，另外限于教师的教学经验以及学生的能力水平不足，课堂的实践教学难以取得实际的效果。

3. 保险专业教学缺乏相应的实践教学体系

实践教学体系是相对于理论教学体系而言的，由一系列实践教学活动构成的有机整体，一般来说，完整的实践教学体系包括实验教学、课程实训、社会实践、科研训练及毕业实习等环节。而很多高校缺乏一个相对完整的实践教学体系，很多高校在实践教学中只强调了实验教学，而且教学内容往往流于形式，比如虽然不少的保险专业课程都设置了相应的实验环节，或者是设置了独立的实验课程，但是实验内容有较强的随意性，设计目的不明确，实践项目不连贯，更多的还是为实验而实验，对提高学生的动手能力和独立思考能力明显不足。

具体到我校的情况，目前只是刚刚开始强调实践教学，很多实践教学的内容还正在筹备当中，如相关课程实践教材的编写、校外实习基地的筹建等，目前还没有保险实验室和校内外的实训基地，软硬件设施的缺乏造成了我校开展保险实践教学的困难，导致培养出来的学生难以适应社会实际需要。因此，我校要想发展保险专业、提高学生就业竞争力，就要尽快建立一个较为完整的保险实践教学体系。

三、 改善我校保险专业实践教学的具体建议

1. 加强实践教学师资队伍建设

教师是提高实践教学质量的关键，要想培养高素质的学生首先要有高水平的教师。鉴于保险专业应用性很强的特点，保险专业的教师应是“双师型”教师，即不仅要有必要的理论知识，更应该具备丰富的实践经验。

我校在加强“双师型”教师队伍建设中具体可以采取以下措施：第一， 在学校与各实习单位已确立合作的情况下，可以安排教师定期去实习单位进行实践调研和保险业务实际操作技能的培训，以帮助教师提高实践水平，另一方面，学校可以利用金融企业的人力资源，聘请一些既有丰富的实践经验又能从事教学工作的技术人员和管理人员作为兼职教师，以带动教师更新知识结构，改变教学方法，使理论教学和实践教学紧密结合起来。第二，要以系或教研室为单位，积极组织教师参与实践教学讨论，交流心得体会，大家相互取长补短，不仅加强了教师间的感情沟通，更有利于提高教学水平。第三，要鼓励从保险实践部门引进保险专职实践教师来加强师资队伍力量，对于实践经验很丰富的人才可以适当放低学历标准。

2. 改革传统的课堂教学模式，强调课堂实践教学，提高教师实践教学技能

要改善高校重理论轻实践的教育模式，需要摒弃传统的“满堂灌”、“独白式”的课堂教学方式。就保险教学来说，可以通过案例分析、实际操作、情景模拟、小组讨论、演讲辩论等多种具备实践性要素的教学方式和手段，让学生增强相应的实践能力，使教室也成为实践性教学场所，把实践性教学融入到课堂教学中。

从我校教师们尝试课堂实践教学的情况看，案例教学较为普遍，小组讨论次之，其他的方式相对较少。就案例教学来说，老师们在保险课堂上主要是采用这一教学方法，但案例教学的效果并不理想，主要表现在两方面：一是教师缺乏必要的技巧和经验。案例教学要求教师能够适度地引导学生进行讨论，并善于总结学生的观点，最终给出科学、合理的解答。实际教学中，教师在案例介绍之后，往往不能很好引导学生进行问题的发现，而是习惯性地主宰课堂。同样，在“案例评析”环节，也很难将课堂交给学生进行充分的讨论，通常是匆忙做出总结，在教学中缺乏必要的过程掌控和推动能力，从而使案例教学流于形式，案例教学的效果大打折扣。二是学生缺乏积极的参与。不少学生长期以来养成了依赖教师、习惯于倾听而不是表达的习惯，难以适应案例教学这类模式，因此在学习过程中缺乏主动性，在案例分析前没有系统地了解相关理论知识，在了解案例之后，不能主动地去发现问题，因此无法进行“案例评析”，使得案例教学的最后结果是教师“自问自答”，学生学习成效甚微。

因此，在今后的教学中，一方面要鼓励教师大胆尝试除案例教学外的各种实践教学方式，另一方面教师们要努力提高各个教学方式的操作技能，逐步积累实践教学经验，以真正提高我校保险教学的质量。

3. 建立完整的保险实践教学体系

完整的实践教学体系应该包括实验教学、课程实训、社会实践、科研训练及毕业实习等环节。实验教学环节主要是围绕相关课程的实验内容，通过大量的实验性教学着力培养学生掌握有关业务流程、技术操作。该环节是培养学生实践能力、掌握基本技能的主要渠道。课程实训环节包括校内实训和校外实训两个方面，校内实训主要是组织校内的模拟、演讲、辩论等多种形式增强学生的实践能力。校外实训主要是组织有关学生到指定实习单位现场参观、听专家讲座及进行具体操作等。该环节主要是促进学生对理论与实践的结合。社会实践环节主要是将学生组织起来围绕一些专题广泛开展社会调查活动， 由此来加深学生对社会的深刻认识。科研训练环节主要是对一些课程论文、毕业论文的写作能力的培养， 旨在激发学生对理论研究的兴趣， 着力提高学生对所学专业知识的综合运用能力。毕业实习环节是让学生在校期间深入相关实习单位， 运用所学专业知识及技能去解决实际问题。

按照目前我校保险专业发展的实际情况，要建立完整的保险实践教学体系可以从以下几方面着手：

（1）制定实践教学的相关计划和文件

要开展实践教学首先要围绕保险专业的学科定位和发展方向来合理设计实践教学计划，根据市场的需求和专业培养目标制定科学的实践教学体系内容， 有针对性、系统地来设置实践教学的每个环节，恰当的安排和丰富实践教学形式。学校可以出台相应的文件从政策和经费上鼓励和引导实践教学的开展。

（2）合理设置实践课程

实践教学课程的设置应当有明确的目标和计划，按照不同年级学生的能力特点和专业知识水平进行安排，课程内容层层递进、相互联系，形成整个专业实践课程整体流程。如在大一学年学生刚入学时，对保险专业和保险行业的认知可能存在偏差，这将对以后的专业学习有较大的负面影响，因此，为了消除学生的疑虑，在学生刚入校后就可以安排一周的专业认知学习，一方面请保险公司的相关人员到课堂上给学生们讲解行业实际情况和从业感受，另一方面安排学生到保险公司参观，了解企业的组织架构、岗位设置、工作环境等，从而使学生对保险业有一个真实的感受，树立对专业学习的良好心态。在大二学年根据所设置的课程，在每门课程学习末可以安排一到两周的课程实践，如人身保险和财产保险这两门实务性较强的课程，在课程学习中和学习末应灵活安排实践环节。在大三学年则可以安排一门综合性的实践课程，内容涵盖学生已经学习的各专业课程，以提高学生职业技能和就业竞争力为目标，采取多种实践形式提高学生职业素质。

（3）开展保险实验教学，建设保险实验室

保险实验教学的主要内容是模拟保险公司业务流程的各个环节，使学生能够在模拟的环境中，完成营销管理、核保、保单签发、单证管理、费率计算、理赔、分保、财务分析等实验任务。传统的以讲授为主的保险教学模式，学生难以将保险理论知识与实际业务结果起来。而模拟实验通过对保险公司经营环境和经营环节的仿真，使学生将理论知识和实际操作结合起来，解决了长期以来保险教学理论与实际脱节的现象。因此，很多高校都很重视保险实验教学，建立了相应的实验室。

目前我校已有相应的金融实验室，银行和证券类相关课程已安排了实验课，我校可以利用已有实验设备，购买相关软件建立保险模拟实验室，通过专业实验教学软件再现保险主要业务流程，为学生提供一个身临其境的实际操作环境， 使他们能够掌握相关业务的整个操作过程，增强就业竞争能力。

（4）丰富校内实训的形式

校内实训除了前述课堂实践和实验室模拟操作之外，还有很多形式。如组织辩论会、演讲会等锻炼学生的口语表达能力、公关能力，培养其团队意识。还可以通过各种公开和内部的专业知识竞赛普及相关知识。还可以组织专业学生在校内向同学开展大学生人身保险、财产保险等方面的咨询服务。通过多种形式来进行实践不仅增强了校园学习的乐趣，而且锻炼了学生的综合能力。

（5）加强与实习基地的合作，拓展校外实训

目前我系保险专业已与泰康保险等专业实习基地签订了合作协议，但实习基地还没有真正的发挥作用，仅仅是学生毕业前安排部分学生去实习一段时间，其实除了毕业实习外，在整个专业学习阶段都可以和实习基地进行多种形式的合作，实习基地也可以是教学实训的基地。

在具体操作上，与实习基地的合作在形式上可以考虑分为三大类：第一类是岗位认识实训，主要是到保险公司现场参观学习，其主要目的是让学生现场感受企业工作氛围、了解操作流程，对所学知识有感性认识；第二类是专业实训，一般是一周左右的岗位实训，主要是让学生熟悉岗位工作流程、岗位职责；第三类是毕业实习，时间在3个月左右，其主要内容为专业技能实务训练，为学生上岗打好基础；以上三类实训，除毕业实习外，其他两类可以根据教学需要分阶段、多次安排。

（6）引导学生在保险领域的社会实践

高校教学计划里都会有学生暑期社会调查这一项社会实践活动。社会调查活动可以培养和训练学生认识和观察社会，用所学理论知识去指导实践的能力。从与专业结合的角度，教师应在学生的社会调查中给予必要的指导，引导学生进行本专业领域的社会调查，如保险专业学生在调查内容上可涉及居民参加商业保险的状况、消费者的投保意向，保险市场的发展潜力、投保人对保险服务的评价等。这样不仅锻炼了学生进入社会与人交往的能力，还能把专业知识和社会实际结合起来，做到学以致用。

参考文献：

[1]王伟.高职金融保险专业实训教学“四维”体系构建[J].职业技术教育，2010，（32）：36-38

[2]郭卫东.保险专业实践教学体系改革之思考[J].辽宁经济管理干部学院学报，2011，（2）：103-104

[3]王韧.大学四年专业实践性教学的系统设计[J].科教纵横，2009，（9）：28-29

篇（8）

科学发展观的提出是理论创新的一个突出成果，体现了中央新一届领导集体对发展内涵的深刻理解和科学把握，对发展思路、发展模式的不断探索和创新，对我们把握大局、做好各项工作有着非常重要的意义。

第一，勇于开拓创新，推动劳动保障城乡统筹发展。一是劳动保障工作体系向基层、农村延伸。全市所有乡镇（办事处）和社区的劳动保障所（工作站），实现机构、人员、经费、场地、制度建设“五到位”，做到工作落实在基层，服务延伸到社区。二是社会保险制度向农村延伸。大力实施农民工“平安工程”，在各类用人单位强制推进工伤保险，大力宣传灵活就业人员养老保险参保政策，鼓励有能力的农民以灵活就业人员身份参加企业职工养老保险。三是就业再就业政策向农村延伸。统筹制定农村劳动力开发就业规划，打破城乡界限，城乡劳动者凭知识、凭技能竞争就业，营造平等就业的环境；依托各乡镇劳动工作保障平台，全面推进就业服务制度化、专业化和社会化。

篇（9）

中图分类号：G424 文献标识码：A

薪酬管理工作是人力资源管理的难点和重点，薪酬管理课程也是人力资源管理专业核心课程之一，学好薪酬管理对于人力资源管理专业的学生至关重要。该课程的教学目的是通过课堂讲授和实训，掌握实际的薪酬管理知识和工作技巧。高等职业教育以就业为导向，在专业课教学中要真正做到“工作干什么，课程教什么”，因此高职层面的薪酬管理课程更要做好基于企业薪酬管理实务操作的课程实训项目设计，为切实提高学生的职业技能水平打下良好基础。

1 薪酬管理实训项目的设计思路

基于工作过程的教学项目设计是指在明确课程教学目标的前提下，将教学方案的设计立足于职业岗位要求，把典型的职业工作任务提炼分解为课程教学项目，由若干个教学项目组成课程模块，进而有机地构成与职业岗位实际要求密切对接的课程体系。具体来说，薪酬管理课程的实训项目设计可以按照如下步骤进行：

第一步，调研薪酬福利专员（主管）或相关工作的主要工作过程（工作流程）并提炼出典型工作任务。第二步，对每一项典型工作任务都明确其对应的知识目标和能力目标，对典型工作任务转化为由若干项具体的学习任务组成的学习模块。第三步，对每一项具体的学习任务按照项目化教学的要求设计实施步骤。

2 对企业薪酬管理工作典型任务的调查和分析

笔者利用各种调研机会深入多家企业，了解薪酬管理工作开展的实际状况。企业的薪酬管理工作可以归纳为以下几点：做好薪酬调查，能够收集并分析行业薪酬福利数据；根据薪酬调查分析的结果并结合公司的实际情况，起草公司的薪酬福利制度；进行公司薪酬福利总额预算、核定、申报工作，实现人工成本合理化；负责常规薪资的核算、福利的发放管理、社会保险办理等薪酬基本业务的操作、实施。

另外要说明的一点是，企业规模不同，管理水平不同，承担薪酬福利工作的职位有不同。比如，薪酬福利专员（主管）是大型企业常设职位，但在中小型企业较为罕见。在规模比较小的企业中，薪酬管理相关工作是交由身兼数职的人事专员或人事主管来承担。职位不同，所承担的工作内容也有不同。考虑到高职学生未来的就业去向以中小型企业为主，因此在教学内容的选择和实训项目的设计中要顺应企业需求，有所侧重，注重教学的实用性。

综合以上考虑，梳理出典型工作任务如下：（1）市场薪酬水平调查；（2）薪酬制度设计；（3）薪酬台帐管理与维护；（4）日常薪酬计发；（5）福利保险的核算与办理；（6）人工成本的统计与分析。

3 基于典型工作任务的薪酬管理实训项目设计

（1）市场薪酬水平调查。实训目标：了解薪酬调查渠道；掌握薪酬调查技巧。子任务：设计薪酬调查问卷；编制薪酬调查报告。

（2）薪酬制度设计。实训目标：了解薪酬方案设计理念，熟悉薪酬方案设计流程；掌握职位评价流程与技术要领；掌握绩效工资方案的设计；掌握企业福利方案的设计流程和设计技巧；掌握薪酬制度文件的结构和写作要领。子任务：职位评价；薪酬结构设计；绩效工资设计；福利方案设计；薪酬制度形成。

（3）薪酬台帐管理与维护。实训目标：了解企业薪酬台帐管理的要求；掌握员工工资账套的构成；掌握各类工资报表的制作方法。子任务：制作员工工资账套；制作月度工资报表；制作年度工资报表；制作福利保险报表；日常薪酬计发。

（4）日常薪酬计发。实训目标：熟悉工资发放流；准确计算各种类型工资。子任务：计时工资计发；计件工资计发；绩效工资计发；提成奖金计发；综合工资计发。

（5）福利保险的核算与办理。实训目标：掌握五险一金的办理流程及相关政策；能够准确计算员工各项福利保险缴费数额和享受待遇。子任务：企业福利计算发放；五险一金的缴存数额计算；五险一金待遇的计算；社会保险手续办理。

（6）人工成本的统计与分析。实训目标：掌握人工成本的统计方法；能够识别人工人本的分析指标；能够对企业人工成本的控制提出合理化建议。子任务：制作人工成本统计报表；核算并填制人工成本报表；完成人工成本分析报告。

4 基于典型工作任务的实训项目具体设计——以薪酬制度设计项目为例

任务一：职位评价，学生根据教师提供的公司和职位资料，对所评价职位进行调查分析选择合适的职位评价因素，确定职位评价方法并对研究职位进行评价，根据职位评价结果，对各类职位进行归集及等级、档次的划分，形成职位等级结构。

任务二：薪酬结构设计，首先根据薪酬调查结果和企业战略确定企业整体薪酬水平，然后在职位评价结果的基础之上，确定企业薪酬等级数量、级差、薪酬变动范围和薪酬等级重叠度，绘出企业薪酬曲线并形成企业职位等级工资标准表。

任务三：绩效工资设计。首先教师给出企业若干典型职位的绩效考核方案和考核结果的形式，要求学生根据公司战略和不同职位的特征，设计激励性的绩效工资计发办法，并且能够和企业绩效考核制度较好衔接。

任务四：福利方案设计，这个项目的主要内容是要求学生为背景企业设计一个弹性化福利方案。首先教师给出企业的福利预算额，要求学生调查了解公司战略和国家的相关法律法规，然后根据企业的成本预算和员工的个性需求，为企业设计一份列有各种福利项目的组合“菜单”，员工根据企业核定的福利成本，可以自由在福利项目菜单中选择自己满意的福利组合弹性方案。

任务五：薪酬制度形成，在前期四个项目教学的基础上，要求学生根据企业战略和已完成的四个项目撰写企业薪酬管理制度文本，并将该薪酬管理制度征求企业专业人员的意见，选择员工进行薪酬沟通，最后将原来的薪酬制度文本修订完成。

5 对薪酬管理实训条件的建议

实训就是要让学生在学校学习中接触实际工作任务，只有通过软硬件条件的辅助，营造“身临其境”的效果，才能达到提升岗位技能，积累岗位工作经验的实训目标，也才有可能真正实现学生初次就业与岗位“零距离”的教学效果。

（1）为学生提供网络化、信息化的实验室环境，保证一人一机。薪酬管理课程中，不管是理论还是案例都存在着数据量大、算法繁复的特点。单纯依靠普通课堂上教师的口头或者课件的展示，或者让学生阅读书面资料，费时费力，效果不佳。利用实验室环境，一是方便大量的数据、表格内容的展示，二是可以让学生利用办公自动化或者专业的薪酬管理软件，更高效地开展实训活动。教师也便于对学生的实训过程提供及时的监控和指导，保证实训效果。

（2）为实训提供完备、详尽、仿真度高的数据素材。如果说“一人一机”实现了硬件上的配置，为学生提供一份完整的薪酬管理数据包则是提供了软件配置。传统的教学方法中也有练习题的形式，但是这些练习题相对孤立、简单、不依附于任何企业载体，仿真度极低，学生练习完了几乎不会产生鲜明的印象。学生需要在类似办公场所的实验室完成类似企业实际的工作任务。顶岗实习或者将企业或工作现场搬到课堂本是实训最佳的手段，但薪酬管理工作在实际工作中操作性强，敏感度高，想要获得企业第一手资源的支持，是很难实现的。教师可以先对企业做充分调研，之后在企业基本资料的基础上合理假设，将所有数据整合成一个公司的资料包，这个资料包可以涵盖如下内容：企业简介、组织架构、职位清单、员工基本信息、企业战略、企业人工成本预算、薪酬数据报表、相关人事制度、考勤数据、考核信息、业绩成果数据、人动信息等，数据未必符合某家公司的真实情况，但一定要全面且完整。各项数据环环相扣，每一个实训项目的素材都来自其中。让参与实训的学生从头至尾如同置身于一家公司，让其感觉到所有的实训项目都是为了基于公司的经营发展的需要，而非凭空设置，通过提高其实训的仿真度，进而提高实训的效果。

参考文献

篇（10）

2005年《国务院关于大力发展职业教育的决定》明确规定：“加强职业院校学生实践能力和职业技能的培养，高度重视实践和实训环节教学。加强学生的生产实习和社会实践，改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式。”在这一思想指导下，各高职院校商务英语专业积极探索创新之路，加大实践教学环节的力度。但是通过调研发现，当前许多高职院校的商务英语专业“高职”特色还不够突出。对商务英语实践教学各环节，虽有一些探索，但未形成一个完整的实践技能项目训练体系。

实践性教学是培养商务英语专业技能型人才的重要环节，其主要目的是培养学生的技术应用能力，并在教学计划中占有较大比重。商务英语实践技能项目设计就是商务英语课程涵盖的基本实践能力的综合体现，旨在帮助学生运用商务英语课程教学中获得的认知及习得的能力完成在模拟或真实的商务环境中实践项目的训练。具体项目如下：

一、建立实习基地

商务英语专业培养的是国际化商务人才,应通晓国际经济“游戏规则”,具备跨文化的操作能力和世界眼光。涉外商务人才的培养离不开国际商贸场所的锻炼。在实习基地有组织、有计划的训练，使学生的社会实践能力大大提高,由“仅仅有所知”变为“尚能有所为”,实现了学生知识向能力的转化。学生们在顶岗实习的新环境中,多学习多体会,掌握了与不同国家、不同社会角色、不同性格的人沟通交往的方法，使人际关系与个人的工作能力进入良性循环。

商务专业应广泛联系旅游局、旅行社、外资企业、合资企业、翻译服务公司、进出口公司等单位建立实习基地。学校要邀请企业定期参与制定教学计划和课程设置，企业可联合学校进行项目研发合作。在人才培养方面，双方应签订详细明确的人才共同培养合同，建立健全各种相关管理制度，明确职责，实现工学交替、订单培养和顶岗实习等多种形式的工学结合方式，使校企合作走上制度化和规范化。另外，学校还要自创企业，例如自创旅游公司、酒店、餐馆、贸易公司和翻译公司，把课堂直接搬到自创企业中去。学校的所有教学可实行先与校内自创企业结合再与校外企业结合的模式，以缩小学校教学水平、方法与效果和社会用人单位要求之间的差距。

在学生完成基础和专业实验实训后,将学生直接安排至将来从事的实际工作岗位见习实训。通过岗位见习实训，转变角色，解决实际商务活动中的问题，培养了学生的综合技能，提高了学生的综合素质，缩短了学生从学校走向社会“后熟期”。同时,组织和鼓励学生参加各类交易会和商务会展，既可以学习了解相关商务工作，又有机会接触外商,提高口语能力和人际沟通技巧。

二、创建商务情景模拟实训室

情景模拟教学是对传统商务英语教学模式的一种创新。它在传统教学模式的基础上加入了实务场景模拟，吸收了MBA实例教学的方法，逼真地模拟各个商务流程场景，让学习者身处其中。通过亲身实践，分析案例，深入记忆和熟练操作各个环节，使得以英语语言交际为媒介的商务流程贯穿于教学活动的始终。

商务英语情景模拟实训室的建设以国际贸易运作为切入点，建立与实际业务运作连接的企业运作模拟环境,使学生在此模拟环境中借助电子技术和英语熟悉国际商务运作方式和提高语言应用能力。在模拟实训机房可以建立“外贸实习平台”、“外贸单证教学系统”、“电了商务模拟实习”等多个模拟操作系统，供学生模拟操作。情景模拟教学模式要模拟的场景包括一般公司场景，工厂仓库场景,货运码头场景,海关场景，银行场景,商检场景,保险公司场景,货代、船代公司场景。模拟的业务范围涉及国际商务谈判、签订合同、工厂跟单、质检验货、包装运输、报关报检、租船订舱、发货收款、开立汇票、信用证议付，甚至索赔仲裁等主要贸易流程。涉及的单证有:商业发票、包装单据(装箱单、重量单)、商检证书、原产地证、保险单、提单、汇票、装船通知、受益人证明书、客户交单联系单、出口报关单证、进口报关单证、出口货物许可证、出口收汇核销单、进口货物许可证等。这就需要教师在各种“实景”模拟的硬件配合下,把外贸商务活动系统地串联起来,让学习者“亲身经历”,运用英语填制各种单据并应对和解决流程中各环节出现的问题,让学生在实践中体会如何更好地运用英语工具达到商务目的。

情景模拟教学模式的特点是强调知识性、实用性、实践性相结合,尤其强调人际沟通能力,实践能力与创新能力,这与高职高专培养人才的目标具有同一性。因而在高职高专类院校的商务英语教学中是一种有效的教学模式创新。运用情景模拟教学模式,不仅有助于提高学生的语言能力和商务知识水平，也有助于提高他们分析问题并通过沟通与合作解决问题的能力，使得他们的素质得到全面发展。