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此致
增加诉讼请求事项:
(写明增加的具体请求)
事实与理由:
(写明事情经过、纠纷产生的原因等)
证据和证据来源:
(写明证据名称、件数等)
此致
ΧΧ人民法院
申请人诉被申请人商品房买卖合同纠纷一案,贵委已于20__年9月29日作出(20__)西仲字第2524号受理通知书受理,现增加如下仲裁请求,请依法合并审理:
1.裁决被申请人向申请人支付逾期履行产权登记义务违约金:20__年9月30日至提请仲裁日为39377.7元,提请仲裁日次日起至裁决确定日的违约金数额请仲裁庭依法确定。
2.因前项请求而增加的仲裁费及相关费用由被申请人承担。
事实和理由:
申请人与被申请人于20__年11月14日签订了一份商品房买卖合同,该合同为被申请人提供的格式条文。合同约定被申请人将其开发的位于西安高新区长安科技产业园内j区第25幢4单元4层4403号房子出卖给申请人,并约定房屋交付使用后400日内将办理产权登记须由被申请人提供的资料报产权登记机关备案。合同签订日,申请人即依约向被申请人支付首付款48374元,并通过中国银行按揭支付150000元。20__年10月22日被申请人向申请人交付房屋,但截至申请人提请仲裁时,被申请人虽经多次请求仍不履行办理产权登记之义务。
被申请人的前述行为已明显违约,根据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条之规定,申请人要求被申请人全面履行合同义务,并承担违约责任。但商品房买卖合同未就此种情形约定违约金,也未确定损失赔偿额的计算方法。现依据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》(法释[20__]7号)第十八条以及《中国人民银行关于人民币贷款利率有关问题的通知》(银发[20__]251号)第三项之规定,参照中国人民银行公布的金融机构一年期人民币贷款基准利率,请依法裁决被申请人向申请人支付截至提请仲裁日之违约金39377.7元[(7.29%*84+7.47%*270+7.2%*23+6.93%*21+6.66%*28+5.58%*26+5.31%*281)*(1+50%)*198374/360]。由于裁决日尚不确定,提请仲裁日后之违约金数额处于变动状态,该部分违约金以及有关仲裁费用,请仲裁庭依法裁决由被申请人承担或向申请人支付,以切实维护申请人合法权益。
此致 西安仲裁委员会
法定人:黄文先,系原告之妻,联系电话:18244**3278。
被申请人(被告):泸州观宇玻璃制品有限公司
法定代表人:黄云彬,131988**666。
申请人(原告)郭绍良诉被告泸州观宇玻璃制品有限公司关于工伤待遇纠纷一案,原告已依法请求工伤待遇赔偿,因被告至今没有一个愿意赔偿的姿态。为求得这种合法诉讼请求的顺利实现,现依法提出(增加)诉讼请求。
增加诉讼请求事项:
依法解除原告与被告泸州观宇玻璃制品有限公司的劳动关系
理由如下:
根据我国《工伤保险条例》第三十七条之规定,工伤职工有权要求解除劳动关系,并享受一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金。
该条规定:“ 职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的,享受以下待遇:
(一)从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金,标准为:七级伤残为13个月的本人工资,八级伤残为11个月的本人工资,九级伤残为9个月的本人工资,十级伤残为7个月的本人工资;
(二)劳动、聘用合同期满终止,或者职工本人提出解除劳动、聘用合同的,由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金,由用人单位支付一次性伤残就业补助金。 一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定。”
二、被告未为原告缴纳社会保险费,根据我国《劳动合同法》第三十八条之规定,作为劳动者的原告有权要求解除劳动合同,并要求用人单位支付经济补偿金;
三、目前被告处于未与原告订立劳动合同的状态,只是存在事实劳动关系。根据劳动合同法原理,这种情形下,劳动者本身随时有权解除与被告的事实劳动关系。
为维护自己的合法权益,现根据《中华人民共和国民事诉讼法》之有关规定,特此提出增加诉讼请求,请予一并审理为感!
此 致
泸县人民法院
请求人;
郭绍良
附件:
提请 仲裁委员会
年 月 日
(盖 章)
「填写说明
一、首部即标,写明文书名称,即“海事仲裁财产保全提请求书”。
二、正文1.抬头写受文单位名称,即“ 海事法院”。
2.写明案件来源。依次写清申诉人(财产保全申请人)的国籍和名称,被诉人(财产保全被申请人)的国籍和名称,案由。可表述为:“本会受理的申诉人(财产保全申请人)……”(写明国籍和名称)与被诉人(财产保全被申请人)……(写明国籍和名称)……(写明案由)纠纷一案。“
3.写明申请要求财产保全的理由和损失情况,依次写清申请财产保全的理由、财产损失的实况或估算的货币名称和金额。表述为:“申请人称:被诉人因……(写明请求财产保全的理由)造成申请人损失……(写明财产损失的实况或估算的货币名称和金额)。”
4.写明申请人的申请事项和提供担保情况。依次写清扣押财产名称、数量及所在地,实施财产保全的具体措施(如查封、扣押、冻结等)、担保的财物名称和数额。可表述为:“申诉人向我会申请对被诉人所属……(写明财产名称、数量及所在地点)实行扣押(冻结或查封等),并提供……(写明担保的财物名称和数额)担保,保证:如因申请错误致使被诉人遭受损失,申请人承担赔偿责任。”
5.写明仲裁机构的意见,可表述为:“本会认为,申请人的要求合理,确有采取财产保全措施的必要,特提请你院准予财产保全。”
应当注意的是:
1.本样式系按提请人是“仲裁委员会”设计的,如果提请人是“仲裁小组”的话,文中的“本会”都应改为“本组”。
2.申请保全的被诉人(财产保全被申请人)所属“财产”,如果是船舶的话,应写明其停泊港口、船籍和船名。
3.按本样式制作提请书时,注意参考诉讼财产保全申请书样式的说明。
三、尾部1.附件。写明申请人的申请书及所附送的文件名称和份数。
亲爱的领导:
在你的领导下本来该沿你预计的正确的轨迹前进,可是由于本人擅自做主,想脱离你的英明领导,造成了很大的错误,在此请求领导的原谅,也大人不计小人过,给我一次机会,能再回到你的领导下,让我不至于迷失自己!
长那么大写过很多检讨书,但是这份检讨书很特别,让我不知道怎么下笔,徘徊了很久,其实并不给以前写检讨那么心里不知道怎么写,写什么,而这次是知道写什么,也有很多想写出来的,但是却迟迟下不了笔,可能是认识的够认可吧,我这检讨是写给自己的特别的人,她很生气,很不开心,其实我没想到你那么大的反应,就像你的网友说的:那么多fans,何必生那么大的起,后来其实好好反省了一下自己,觉得自己还真的错的蛮厉害的,首先考虑问题总是先考虑自己,还是没有摆脱任性的的臭脾气,不顺心的事情总是看到别人的问题。
其实是啊,我又对你很郑重的去表到过什么嘛,总觉得你不够体贴,总是什么问题都是对方的,自己当然就是圣人了,不会出错,其实领导你知道嘛,我给你没打一个电话,我内心都在疼一下,那可是几十次的疼痛,其实我没指望你那么早能接我电话的,我本想怎么也得100次以后吧,其实我说的放弃不是放弃你,也不是退出你的生活,而是不想你尴尬,当然这次事情我真切的感觉到了自己的愚笨,难怪你要给我取个网名叫斯康呢,的确是斯康,我是真的很看重那份感情,张靓颖的‘如果这就是爱情’那里面的歌曲其实是我当时心里的一种很心情,凌晨的寂寞让我说出了很错误的言语,我多想自己没有说过,毕竟说过的言语就是泼出去的水,不能收回。
我只希望你原谅我,在此我深深给你鞠躬:对不起!小田,请求你原谅我!
2011年11月5日,石鼓区人民法院受理的原告江**被告衡阳市雁海实业开发有限公司、廖**、第三人吴**、第三人蔡**商品房销售合同纠纷一案中,依据《民事诉讼法》第五十六条追加申请人为被告,查封了申请人所有的位于人民路49号一层29.6㎡房产,损害了申请人的合法权益。特请求立即依法撤销(2011)石民一初字第53-7号、53-8号民事裁定书,解除对申请人所有的石鼓区人民路49号一层29.1平方米门面(房屋所有权证号:衡房权证石鼓区字第08053455)的违法查封。
事实及理由
一、裁定查封的房产系申请人合法取得,并办理了房屋所有权证。
2011年2月,珠晖区人民法院在执行杨政林与廖**民间借贷纠纷一案时,申请人与杨政林、廖**及衡阳市商业银行(抵押权人)协商并达成协议,由申请人代衡阳市中兴房地产开发公司(廖**)偿还银行债务以解除抵押,衡阳市中兴房地产开发公司(廖**)所有的石鼓区人民路49号一层门面311.445平方米即归申请人所有。[见珠晖区人民法院(2011)珠执第105-5号民事裁定书]。
根据达成的协议,申请人代位衡阳市中兴房地产开发公司(廖**)偿还商业银行贷款以解除抵押,代位衡阳市中兴房地产开发公司(廖**)补偿杨政林损失70万元,后执105-5裁定书在房地部门办理了房屋产权(证号:衡房权证石鼓区字第08043306号,现变更为衡房权证石鼓区字第08053455、08053456、08053457号,税费均由申请人支付,)。
因此,申请人是在衡阳市人民政府和法院主持下经相关当事人同意且支付了全部对价后,取得人民路49号门面的,是善意第三人。
二、追加申请人为被告适应法律错误。追加申请人为被告的行为有恶意乱作为的嫌疑。
贵院适应《民事诉讼法》第五十六条追加申请人为被告,该条规定的具体内容是“对当事人双方的诉讼标的,第三人认为有独立请求权的,有权提讼。对当事人双方的诉讼标的,第三人虽然没有独立请求权,但案件处理结果同他有法律上的利害关系的,可以申请参加诉讼,或者由人民法院通知他参加诉讼。人民法院判决承担民事责任的第三人,有当事人的诉讼权利义务。”
法律规定只是追加无独立请求权第三人和有独立请求权第三人申请参加诉讼,贵院却追加申请人为被告。请问原告向申请人主张权利的同时是否想过,自己有没有向申请人履行过义务_原告与申请人的权利和义务是什么_原告与申请人之间的法律关系是什么_故申请人不是该案中适格的被告。
根据《关于在经济审判工作中严格执行的若干规定》第11条“人民法院对已经履行了义务,或者依法取得了一方当事人的财产,并支付了相应对价的原被告之间法律关系以外的人,不得作为无独立请求权的第三人通知其参加诉讼。”的规定,也不能追加申请人为无独立请求权第三人。
根据《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问题的意见》第57条“必须共同进行诉讼的当事人没有参加诉讼的,人民法院应当依照民事诉讼法第一百一十九条的规定,通知其参加;当事人也可以向人民法院申请追加。人民法院对当事人提出的申请,应当进行审查,申请无理的,裁定驳回;申请有理的,书面通知被追加的当事人参加诉讼。”之规定,追加当事人人民法院应该尽审查义务,3月份该案中止审理的理由就是申请人已经取得房屋所有权并提供了所有权证复印件,石鼓区人民法院却明知道申请人在该案中为被告的主体并不适格,依然追加申请人为被告的行为有恶意乱作为的嫌疑。
三、不符合立案受理条件,应立即驳回。
申请人是依据珠晖区人民法院2011年2月24日作出的(2011)珠执第105-5号裁定书取得房屋所有权,根据《民事诉讼法》第111条第5款“对判决、裁定已经发生法律效力的案件,当事人又的,告知原告按照申诉处理,但人民法院准许撤诉的裁定除外”和《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问题的意见》第139条“不符合受理条件的,人民法院应当裁定不予受理。立案后发现不符合受理条件的,裁定驳回。不予受理的裁定书由负责审查立案的审判员、书记员署名;驳回的裁定书由负责审理该案的审判员、书记员署名。”的规定,应该立即驳回。
2011年12月23日,衡阳市中级人民法院作出(2011)衡中法督字第1号案件受理通知书,决定受理江红对衡阳市珠晖区人民法院作出的(2011)珠执字第105号杨政林与廖**民间借贷纠纷(执行)一案民事裁定不服的复议。申请人的权利和义务在复议决定结果里就会认定,难道还需要石鼓区法院在该判决里面重复判决一次吗_
四、裁定查封申请人房产适应法律错误,石鼓区人民法院对申请人采取财产保全措施已经超出原告的诉讼请求。
根据《中华人民共和国民事诉讼法》第92条第一项“人民法院对于可能因当事人一方的行为或者其他原因,使判决不能执行或者难以执行的案件,可以根据对方当事人的申请,作出财产保全的裁定;当事人没有提出申请的,人民法院在必要时也可以裁定采取财产保全措施&rd
quo;、第94条第一项“财产保全限于请求的范围,或者与本案有关的财物”的规定,财产保全的必要条件之一就是提出诉讼保全的案件必须是给付之诉,或者包含给付之诉的合并,即提起的诉讼请求必须具有给付内容。原告诉讼只是单纯的确认合同无效之诉,确认合同无效不需要申请执行,不存在有使判决不能执行或者难以执行;财产保全限于“请求的范围”是指“诉讼请求的范围”,而不是财产保全申请书的请求,故裁定采取诉讼保全措施已经超出原告的诉讼请求,违背了民法“不告不理”的原则。 “当事人申请财产保全,法院可以作出财产保全的裁定”。这里法律的用语是“可以”。也就是说,法院是否作出财产保全的裁定,是需要经过司法审查的。故石鼓区人民法院已经认定是本案是确认之诉,裁定将申请人房产查封错误,就应该本着“错案必改必究”的司法基本理念予以撤销。
五、法律明确规定对第三人合法所有财产法院不得查封
《最高人民法院关于人民法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》第二十五条规定:人民法院不得对登记机关已经核准登记的被执行人已转让的财产实施查封、扣押、冻结措施。第三十一条第(一)项规定,查封、扣押、冻结案外人财产的,人民法院应当作出解除查封、扣押、冻结裁定,并送达申请执行人、被执行人或者案外人。
原人民路49号房产是衡阳市中兴房地产开发公司所有,而原告签订的《衡阳市商品房购销合同》的相对人是衡阳市雁海实业开发有限公司,石鼓区人民法院却张冠李戴查封了申请人购买衡阳市中兴房地产开发公司房产。
申请人是按照珠晖区人民法院的民事裁定书办理房屋产权的,且支付了贰佰多万元的对价。申请人付款及房产过户前后才几个月,石鼓区人民法院又作出裁定,查封申请人取得的房产,使申请人不能行使《物权法》所规定的权利人正当的权利。石鼓区人民法院此举既损害了法律的严肃性和法院的公信力,也严重侵犯了申请人的合法权益。
综上,本案是一起典型的滥用诉权、恶意诉讼案件,原告明知申请人负有高额高息债务,故意使用恶意诉讼的手段。恶意诉讼离不开法官滥用自由裁量权的支持,法官自由裁量权也应该受法律原则的指导,并不是毫无阻碍,任自由裁量者为所欲为。申请人希望执法者能基本执法,不求公平公正,只求不要碗底朝天,不要刻意给社会制造很大的安全隐患,与中央__届六中全会提出的“构建和谐法制社会的决定”相违背。人民法院法官应尊重法律事实,依法办案,而不是依个人好恶,凭一些很牵强的“道理”来裁判。如果依照本案追加被告的办法,全中国十几亿人口,看不顺眼的我就将他列为被告,急需贷款的我就申请财产保全将该抵押物查封。
人民法院必须认认真真地执行《宪法》、法律规定的“以事实为根据,以法律为准绳”,和“在法律面前人人平等”的办案原则,人民法官必须忠实于法律,在对案件的审理中,做出公正合理的裁决,依法维护每个当事人的合法权利。
此致
衡阳市石鼓区人民法院
经理您好:
时间过得好快,一眨眼我来到公司已经一年半了。在您的正确领导下,公司的业绩取得了飞速发展,我们的市场正在扩展,我们的技术正在提高。能取得这样的成绩和大家的努力是分不开的。
去年是不同寻常的一年,系统全面升级B/S结构,项目开发的初期是艰苦的,不少同事都在加班加点的往前赶进度,公司的项目比较特殊要用到比较高级的脚本技术,在这个项目中我多次修改界面,来达到用户的要求。说实在的大家都很辛苦。任劳任怨大家都没有怨言,也没有提出加班费,为的就是提前完成项目,争取早点验收,让公司早点拿到钱。在这样困难的情况下,我们的队伍经受严峻的考验。项目最终在规定的期限内完成。随后的几个项目,在吸取上一个项目的经验后,在工程质量方面有了进一步的提高。从项目完成的效果来看还是让人满意的。
今年无论从个人的技术水平,还是从学习能力来看都有了很大的提高。FLASH、框架设计、页面设计都得到了全面提高,公司网站就是在我技术提高后建立的,虽然还是有点瑕疵,但是做的还算新颖得到了大家的认可。公司在代码管理方面比以前更加规范化了。使用了VSS管理源代码,解决了以往版本管理混乱的问题。我的打包(InstallShield)技术进一步的提高,为了用户方便升级,做了好多升级包,帮助公司节省费用。为公司积累技术做出贡献。
员工的工作成绩和进步需要老板的认可,我现在的技术比起刚进公司的时候进步了很多。仅有的一次调薪是在我进入公司后的一个月,到现在已经一年半了。可是工资还是和以前一样。其实我现在做的工作是,设计+美工+ASP编码。除了这些我还利用业余时间学习了.NET、DELPHI和大型数据库,现在基本上具备用这些语言开发的能力。我有认识的朋友他们和我做同样的事情月薪都比我高。他们每年都会调薪一次,鉴于我技术和学习能力的提高公司可否考虑授受我的加薪要求。期盼和您进一步的沟通。
公司员工请求涨工资申请书范文
尊敬的公司领导:
您好!当您看到排头就已然知道了这份报告的大致内容。
我自**年6月7日有幸进入公司以来,已有一年。这一年与公司共同成长的岁月里,我看见了公司的发展和实力,我个人的能力也在不断的提升和进步。我喜欢和公司的同事们一起共事,我喜欢公司的企业文化。我感谢公司领导对我的栽培和帮助,感谢你们对我的信任,我也非常的信任你们。基于对公司工作的热爱和对领导的信任敬佩,鉴于现在物价和房价的一度攀升,以及我工作职责范围和工作强度,我希望我的基本月薪是**元(即在原来的基础上增加1500元)。
人追求的目标越高,他的才力就发展的越快,才能为企业创造更大的价值。如果对员工的工作没有1个明确的激励手段和考核标准,员工的素质高低、做多做少、做好做坏都只是拿基本工资,那对他们来说,为工作付出的满腔热情、牺牲的休息时间和身体健康来说是不公平和不值得的。
在这里我不用说自己工作做的怎么样、工作态度怎么样,因为您是我的领导,这些您应该非常了解,您甚至可以从员工们那里得到对我的评价。提出这样的薪金要求,并不是居功自傲,我所付出的谈不上功,所以请不要误会我的本意,我只是实话实说。我相信,只要付出,就会有收获!
希望公司领导给予批准,而我继续会用我积极的、认真的、负责的态度和作风去做好我的工作,绝不怠慢我的工作,这是我的知识和修养要求我应该做到的。
申请人:**
公司员工请求涨工资申请书范例
尊敬的公司领导:
您好!本人于**年3月进入公司项目就职机电安全员,此前从**年10月至**年1月在公司项目部从事一年多的机械安全员工作。
在**年机电管理工作中主要有以下成果:1、在塔式起重机的管理中,在4#楼塔机大臂覆盖2#、3#楼,进度快的2#、3#楼受进度慢的4#楼影响一问题中,与劳务方协商采取增加临时附着并与施工部协调进度,从而得到解决;在6#楼塔机大臂仅覆盖7#楼一角,进度快的7#楼受进度慢的6#楼的影响一问题中,与劳务方协商缩短6#楼大臂从而解决影响问题;在出现的卡壳效应的9#楼与7#楼塔式起重机,与劳务方协商增加7#楼塔式起重机附着并与施工部协调两栋楼进度从而得到解决;在1#楼塔机大臂仅覆盖9#楼南面,随着1#楼的封顶,9#楼也慢慢高于1#楼,大臂不能通过9#楼施工电梯及外架,在项目管理人员的努力下,及时汇报当地安全站,最终得以解决;而上述所出现的这些问题是在我来之前就存在的;2、在市安全生产年终检查中获得好评,设备等资料、管理痕迹资料等被列为管理亮点。得到了监理、业主的认可,也得到了项目领导班子的认可。
此前在**年春节前,与机关管理人员电话商定基本工资为2200元整,年后在车票订好的情况下接到机关电话,给我定的工资为1600元,试用期三个月后与项目经理商定,然而三个月后并未提及工资,随后项目经理也更迭多次。在这种情况下,我并未气馁,且始终以快乐饱满的情绪投入到工作学习中去,一直认认真真、力求把工作做得尽善尽美,对公司项目的发展做出了自己应尽的责任。虽然12月份公司全员调整薪酬,我的工资也由1600元调至2400元,公司的待遇是刚毕业新生实习的工资大专为1600,而普通本科生为2400元,在通过这次调薪之后**年7月份毕业的普通本科生的工资为2800元,我虽然是大专毕业,但从**年10月至**年7月已有将近两年的工作经验。另外项目新到的劳务管理员也是毫无此份工作的任何经验,且非建筑专业,而基本工资却为2800,据说与他新近的这一批人均为这个工资标准,因此定的薪酬标准不应按实习生标准。
我相信,只要付出,就会有收获,基于以上实际情况,恳请领导考察并同意给本人提高薪水至2800。
尊敬的公司领导:
我于20xx年7月23日我进入公司到现在已经近2年3个月,根据公司的需要,我目前担制片车间生产主管一职,到今天在生产主管岗位三个多月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转正。以下是我试用期工作的一个简短总结:
1、机遇与挑战并存,压力与动力同在。
通过这近一年的公司重组,深刻认识到公司的发展速度的不断变化,我们的厂房和设备焕然一新,公司不断的改善和变革给自己带了发展的机遇,通过担任车间组长到车间领班以及到现在的生产主管,自己深深体会到上级领导对我的重视,面对这样不断发展的机遇,当然与公司一同发展的生产一线的人员也发生着很大的变化,我们的员工年龄不断的向低龄化发展,就像葛总得在第二期期刊中写的,我们的队伍在不断的变化,新员工不断的增加,老员工心态有波动,也有部分人员离开了这个队伍等等,面对这样的变化自己也是摸着石头过河,自己怎样才能把这件管理好,如何把这个车间管理更优秀,怎样才能为公司创造出更多价值,感觉胆子好重。自己迫切的需要也不断更新和学习先进管理知识,在努力提高自身的管理能力,在新的职位上更应该不以的努力。
2、我们的公司迫切的需要更先进的科学管理。
我们一线的管理真的很薄弱,我们的班组长大都是以老员工为主,但是今年在我们新领导带领下进行了很大的变革,从以前的车间任命变为现在的组长竞选,这样为有助于选拔更好的一线管理者,与之公司也将新招聘的大专生不断的向一线铺展,在很大程度上有助于改善基层管理者的文化水平。但是我们的基层管理水平还是有待进一步的提高,很多老的一线管理者在思想已经和麻木了,无论新的知识还是管理方法都是很被动的去接受,在学习后很少应用于我们的车间管理,我们迫切的需要这些人动起来,把公司的发展系在心上。
3、饱满的热情和负责的态度是工作不断完善的基石
记得上次年会时,给我的上级领导许下的承诺是,今年的直通率目标保证顺利完成,但是在这半年的工作中有些事情影响了自己,车间的一些工作没做好,对工作的热情也大大不如以前,但在领导和自己沟通后,深刻认识到问题的所在,对于上半年影响的成绩自己努力争取在下半年补上。
4、我们在管理还存在很多的问题
当然自己现在管理的车间还存在这样和那样的问题,还有一些问题自己也没有发现,那么就需要不断的在这方面努力,争取把这个队伍带的更好。
5、转正后工作计划:
重点放在培养车间生产管理队伍完成本职工作。
申请人:xxx
20xx年x月x日
部门主管请求转正申请书范文
自来到公司始,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,也得到了大多数业主的谅解与支持。作为刚刚毕业的大学生,那是我成长过程中一段极为宝贵的财富。在此感谢公司各位领导和各位同事们。
Xx年xx月xx日***主管离职,承蒙领导们厚爱,我接任客服部主管一职。刚上任时,我自信心不足,觉得年龄尚小,经验不足,能力有限不足以担当重任,对领导的重托深感愧意。但在客观上,我对小区房屋的基本情况,每家业主的基本情况都是非常熟悉的,客服部各种手续的办理及服务工作的流程也掌握的相当熟练。压力的承受能力,良好的心态调节能力也经过了考验,因此,在此基础上,我会更加积极主动的学习工作,并不断提高自身的业务素质及领导能力,争取早日转正。
我自11月14日任物业客服部主管短短一个多月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,努力工作,较好地完成各项工作任务。现作述职如下:
一、带头做好物业客服部基础工作。
在刚入职时,作为一名普通的客服管-理-员,我努力学习物业管理知识,做好基础本职工作,认清自己岗位职责,勇于解决较难处理的事情,在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第七个月开始担任客服部主管,在此岗位工作的1个月中,抓好本部门的各项工作,提高客服部整体服务意识,对各项工作进行合理安排、管理,提高了工作的实效性,具体包括:
(1)示范及引导部门员工做好客服日常接待工作,为业主提供规范化服务;
(2)现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作;
(3)带领部门员工进行入户走访,并发放调查表38份,搜集业主/客户对物业管理过程中的意见及建议,并做汇总分析上报给公司领导;
(4)各类书面通知20多份,短信通知968条,通知拟发及时、详尽,并积极配合通知内容做好相应的解释工作。
(5)建立健全区域各种资料,尤其是业主档案及投诉处理汇总;
(6) 接待来访业主投诉,指导上报投诉处理单,在开发公司工程部处理完善业主投诉问题的基础上,对业主回访,并将反馈意见及时传达开发公司工程部,督促开发公司工程部尽快进行业主遗漏工程维修工作;
(7)协调与物业公司秩序部、工程部为业主提供快速优质服务;业主送水送电等物管服务无一拖延推卸。业主提出的保洁、秩序问题,也做到了快速到达现场,并即时解决。
任职期间,在***主管的优秀管理基础上,我在短时间内使本部门的各项工作继续保持了有序管理,使物业公司的客户服务工作正常运转,并较好完成领导交办的各项任务。
二、履行客服主管职责,努力做好本职工作
作为积极上进的年轻人,勇于承担责任,服从领导各项工作安排,以做好基础工作,提高服务水平,最终达到物业费的收缺为总体工作思路,认真履行客服主管职责,努力做好本职工作。
(1)督导服务管理工作的落实,发现问题及时进行整改,不断提高服务管理水平;
(2)起草部门计划、总结和有关公文,组织召开部门工作例会。传达上级领导工作安排,参考部门各员工意见,合理有效的部署开展工作;
(3)制作并按时上报部门员工的考勤表;
(4)整理装修垃圾结算清单;
(5)8.4号地下室透水事故共造成43户业主财产损失,这也是与***主管交接的重要工作任务。在他的帮助下,我已将43户业主的受损情况及处理情况梳理清晰,并做到了及时更新。积极与办公室做好物品交接工作,及时通知13户业主领取地下室受损置换物品及折抵补偿金;
(6)在杨经理的指导下,对部门员工进行岗位职责培训,加强责任意识,促进了部门员工又好又快的完成工作。鼓励部门员工学习物业管理知识,并指导员工合理运用office软件,促进工作效率的提高。
负责客服部工作一个多月以来,我承受着一定的压力,我也付出了很多的时间和精力,有时候事情多起来,忙得一天闲不下来,但我觉得很充实,对于我来说,在这不长的时间内,我所收获的要远远大于我的付出。作为部门的负责人,我认真履行客服主管职责,努力做好本职工作,带领部门员工在提高服务意识,提升服务水平的基础上基本完成各项工作任务。
诚然,对于我这样的年轻物业管理工作者来说,还有很多急需提高和改进的地方。我也在自己履行职责中发现的一些急需改进的问题。比如说:物管知识匮乏,物业管理经验不足;管理缺乏力度,领导者素质有待提高等等。我以后也将朝以上不足努力改进,争取做一名优秀的物管客服人员,一名称职的物业公司客服部主管。
公司部门主管请求转正申请书
自来到公司始,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,也得到了大多数业主的谅解与支持。作为刚刚毕业的大学生,那是我成长过程中一段极为宝贵的财富。在此感谢公司各位领导和各位同事们。
Xx年xx月xx日***主管离职,承蒙领导们厚爱,我接任客服部主管一职。刚上任时,我自信心不足,觉得年龄尚小,经验不足,能力有限不足以担当重任,对领导的重托深感愧意。但在客观上,我对小区房屋的基本情况,每家业主的基本情况都是非常熟悉的,客服部各种手续的办理及服务工作的流程也掌握的相当熟练。压力的承受能力,良好的心态调节能力也经过了考验,因此,在此基础上,我会更加积极主动的学习工作,并不断提高自身的业务素质及领导能力,争取早日转正。
我自11月14日任物业客服部主管短短一个多月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,努力工作,较好地完成各项工作任务。现作述职如下:
一、带头做好物业客服部基础工作。
在刚入职时,作为一名普通的客服管-理-员,我努力学习物业管理知识,做好基础本职工作,认清自己岗位职责,勇于解决较难处理的事情,在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第七个月开始担任客服部主管,在此岗位工作的1个月中,抓好本部门的各项工作,提高客服部整体服务意识,对各项工作进行合理安排、管理,提高了工作的实效性,具体包括:
(1)示范及引导部门员工做好客服日常接待工作,为业主提供规范化服务;
(2)现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作;
(3)带领部门员工进行入户走访,并发放调查表38份,搜集业主/客户对物业管理过程中的意见及建议,并做汇总分析上报给公司领导;
(4)各类书面通知20多份,短信通知968条,通知拟发及时、详尽,并积极配合通知内容做好相应的解释工作。
(5)建立健全区域各种资料,尤其是业主档案及投诉处理汇总;
(6) 接待来访业主投诉,指导上报投诉处理单,在开发公司工程部处理完善业主投诉问题的基础上,对业主回访,并将反馈意见及时传达开发公司工程部,督促开发公司工程部尽快进行业主遗漏工程维修工作;
(7)协调与物业公司秩序部、工程部为业主提供快速优质服务;业主送水送电等物管服务无一拖延推卸。业主提出的保洁、秩序问题,也做到了快速到达现场,并即时解决。
任职期间,在***主管的优秀管理基础上,我在短时间内使本部门的各项工作继续保持了有序管理,使物业公司的客户服务工作正常运转,并较好完成领导交办的各项任务。
二、履行客服主管职责,努力做好本职工作
作为积极上进的年轻人,勇于承担责任,服从领导各项工作安排,以做好基础工作,提高服务水平,最终达到物业费的收缺为总体工作思路,认真履行客服主管职责,努力做好本职工作。
(1)督导服务管理工作的落实,发现问题及时进行整改,不断提高服务管理水平;
(2)起草部门计划、总结和有关公文,组织召开部门工作例会。传达上级领导工作安排,参考部门各员工意见,合理有效的部署开展工作;
(3)制作并按时上报部门员工的考勤表;
(4)整理装修垃圾结算清单;
(5)8.4号地下室透水事故共造成43户业主财产损失,这也是与***主管交接的重要工作任务。在他的帮助下,我已将43户业主的受损情况及处理情况梳理清晰,并做到了及时更新。积极与办公室做好物品交接工作,及时通知13户业主领取地下室受损置换物品及折抵补偿金;
1. 引言
Kasper 在《第二语言习得研究》(1996:146)从SLA角度探讨语际语用学,标志着语际语用学在第二语言习得研究中已经得到重视。“请求”作为言语行为的一个重要方面,也得到广泛关注, 但作为书面语的言语行为研究却甚少。本文从二语习得的角度探讨三组不同水平的二语学习者的书面语请求习得发展,对其请求策略,请求内部修饰语,外部修饰语和社交语用能力特点进行了对比。
2. 请求言语行为
请求言语行为一般采用三种交际策略:直接策略、规约性间接策略和非规约性间接策略(暗示)。直接策略一般由祈使句或陈述句来实现。规约性间接策略主要通过询问对方的能力、意愿、原因、提建议、询问可能性或其他惯于结构实现。暗示策略一般通过陈述与请求行为相关的情况、询问受话人是否愿意帮忙、询问实施请求行为的前提条件。请求内部修饰语和外部修饰语通常称之为辅助语,是用来减轻请求对受话人产生的强加力。社交语用能力是学习者对受话人权利、地位和距离的意识对发出请求言语行为的影响。
3. 主要发现:
本调查通过开放式问卷调查,对高一、大一、研一三组受试者进行了横向研究比较。通过借鉴 Blum-Kulka 等人在CCSARP 项目中使用的“请求”分析框架,建立了本文数据分析框架,主要分析了请求策略、内部修饰语和外部修饰语和社交语用能力的特点,具体发现如下:
(1)在请求策略方面,三组受试规约性间接策略使用最多,且高水平组明显多于中水平组和低水平组。低水平组更多使用直接策略,中水平组的直接策略和规约性间接策略的使用频率介于低水平组和高水平组之间。在直接策略中,低水平组和中水平组倾向于使用祈使句和需求陈述。与低水平组和中水平组相比,高水平组使用的直接策略类型更多。免费论文参考网。三组受试的请求策略使用频率反映了从低水平组向高水平组发展的书面语 “请求”习得特征。免费论文参考网。
(2)在内部修饰语方面,三组不同水平受试者也显示出从低水平到高水平的句法请求习得发展。与低水平组和中水平组相比,高水平组更多使用句法缓和语,且在句法结构使用上更趋近于本族语。
(3)在外部修饰语方面,低水平组在外部修饰语总数上明显少于高水平组,而三组受试均在“解释原因”和“表示道歉”方面使用频率最高,无明显差异。在外部修饰语类型上,高水平组明显多于中水平组和低水平组。
(4)在社交语用能力方面,不同水平的学习者都有一定的语境意识,但敏感度不同。高水平组比中、低水平组表现出更强的礼貌意识,但社交语用失误依然存在。
4. 总结
本研究结果表现出不同语言水平的学习者习得书面语“请求”体现出的不同中介语特征。低水平组在数量上以直接策略占主导,内部修饰语和外部修饰语种类单一。免费论文参考网。随着语言水平的提高,中水平组和高水平组规约性间接策略使用频率明显增加,内部修饰语和外部修饰语不仅在数量上有所增加,种类也趋于多样化,对语境的敏感程度也越来越高。三组受试表现出不同水平学习者在书面语“请求”习得逐步向目的语过渡的明显特征。不同水平英语学习者的二语语用习得受到母语语用迁移、二语水平和课堂教学等因素不同程度的影响。本研究建议从课堂教学的具体环节、教学内容的方面进行有针对性地语用语言能力和社交语用能力的培养,特别是学生的写作方面的语用能力应得到加强。
参考文献
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