电力班组汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇电力班组范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

引言

近年来，我国电力行业的改革正在不断推进，不可否认的是随着改革的进行，对于基层供电班组电力营销管理工作带来了新的挑战[1]。因此在新的背景环境下，电力营销人员必须要尽快转变思想，抛弃传统营销理念中那些不合时宜的部分，树立能够满足时代要求的新的营销理念[2]。充分考虑电力市场的营销需求，只有这样才有可能做好营销管理工作，在当今如此激烈的市场竞争中立于不败之地，从而推动整个公司，甚至是整个电力行业的不断进步[3]。

1基层供电班组电力营销管理存在的问题

我国当前阶段基层供电班组电力营销工作在具体操作过程中，还存在着非常多问题，这些问题的存在阻碍了供电公司的发展。

1.1市场营销观念不强，管理模式不规范

基层供电班组的电力营销管理工作对于整个供电公司而言有着非常重要的作用，因为该工作进行的好坏会对供电公司的市场竞争力产生显著的影响，当然也会直接影响供电公司的经济效益。基层供电班组实施电力营销的目的都是为了实现经济效益的最大化，所有工作的中心都应该放在客户身上。但是由于我国的特殊国情决定了供电公司处于电力垄断的地位，很多基层供电班组营销人员思想还是比较老旧，在工作理念上还留存着计划经济的思想，制定营销策略的能力比较薄弱。此外，供电公司的管理系统也不是非常健全，有着诸多不规范之处，在具体的操作过程当中会出现各种各样的漏洞，管理条例不统一，使得基层供电班组的营销管理工作根本无法做到位，在很大程度上制约着基层供电班组电力营销人员工作的积极性。

1.2分销渠道不畅通

基层供电班组电力营销的效果直接受到分销渠道的影响，分销渠道越多电力营销的效果就越好。科学合理的分销渠道的优势是多方面的：①它能够在很大程度上提升基层供电班组的销售效率。②通过这些分销渠道基层供电班组就能够及时了解并掌握用户以及市场对于用电方面的各种需求，在此基础上基层供电班组就能够有针对性的提供服务内容。总之好的分销渠道能够节省销售成本、增加供电公司的经济效益。但是，目前多数基层供电班组的分销渠道不是非常畅通，主要体现在对电量供需的把握以及各环节联接不到位等方面。

1.3营销策略单一

由于电力企业长期起来都处于一个垄断的地位，在这样的背景下，很多基层供电班组人员慢慢形成了一种行业惯性，严重束缚了营销策略的多样化发展，主要还是依靠传统的措施来实施电力营销。和当前的新媒体和在“大数据”时代相比较而言，电力营销的信息化水平和现代化水平明显过低。在我国大力推进新能源普及的情况下，基层供电班组要想保持甚至是提升电力的市场占有率，则必须实施基于战略的营销策略组合，从技术层面和服务层面上入手，来不断提升营销队伍的现代化。

1.4优质服务工作存在不足

主要表现在以下几个方面：①电费回收指标压力与服务规范之间的矛盾。抄催人员在为完成电费回收指标的同时，加大张帖催缴通知单的力度，引起客户不满；抄催人员没有严格按规定程序催费；欠费停电后复电不及时或复电后未及时告知客户。②营业柜台人员素质与工作要求之间的矛盾。虽然基层供电班组严格按照相关规定服务标准和工作规范对营业柜台人员有具体要求，但仍有个别员工的服务态度与服务意识存在偏差，没有将服务工作做到最好，但是对于这些不符合要求的员工，又不能进行更换，这就对服务工作的开展带来一定的制约。③班组外部环境因素与服务风险点之间的矛盾。有些地区拆迁区域大，同时新建住宅增速很快，加大了电费的清收难度；有些地区比较偏远导致催收及停限电工作力度受限；代收缴费点稀少。

2做好基层供电班组营销管理工作对策

2.1提高电能质量

所有的电力营销管理工作实施都必须建立在满足客户需求的基础之上，对于客户遇到的难题应该及时予以解决，使得供电的电能质量和可靠性得到保障。客户之所以会选择某供电公司就是因为其能够为他们提供比较高的电能供应。提升电能智能可以从两个方面入手，第一个就是技术层面，即通过技术手段确保供电的可靠性。除此之外还有就是管理层面，同样对电网的规划有着重要的影响，一个科学合理的管理应该综合考虑当地电网的建设以及经济发展情况，对于那些发现的或者是潜在的不足之处应该及时予以处理，以此来确保整个电网的稳定运行。

2.2通过网络手段来提升电力营销管理水平

通过网络来实施营销管理工作可以显著提升管理信息化水平，这属于技术层面的措施。基层供电班组在实施电力营销管理时所要关注的重点是用户在电力方面的需求。基层供电班组可以通过经济、媒体等宣传手段来宣传营销工作，通过这样的方式来增强用户合理用电、安全用电的意识，使得用电效率得到提升，避免出现资源浪费的现象。此外，基层供电班组必须及时了解和掌握电力市场的行情，在此基础上主动的调整用电措施，以此来完成电力市场的合理规划，扩展新的电力市场，提升用户的用电体验。

2.3电力营销管理工作必须坚持创新

时代在发展，为了顺应时代需求，电力营销就必须不断的进行创新，在实践中不断的完善电力营销管理体系。同时，还需要坚持实施科学合理的市场调研、策划以及开发工作，这些工作是实施营销策略的基础，只有获得这些基础数据之后才能够准确的制定相对应的营销方案。

2.4强化优质服务工作

就目前的市场形式来说，优质服务对于任何一个电力企业来说都是极其重要的。随着市场经济持续发展，人们的物质水平在不断提升，用户对电力企业服务质量要求越来越高。因此，基层供电班组在确保电能供应的基础之上，必须采取有效措施来强化自身的服务质量，同时主动的去研究开发出新的电能产品以及业务内容等，来满足市场多样性需求。具体而言可以从下面几个方面入手：①保证电网运行安全稳定。基层班组提供优质服务的基石就是保证电网的安全稳定运行。②改变传统的思想观念。随着我国市场经济体制和电力体制改革的不断深入和完善，基层供电班组人员应该改变传统的管理理念，只有这样才可以满足激烈的市场竞争要求。从长远的发展来看，优质服务会决定一个班组甚至是企业的生存与发展，因此制定发展战略时必须将服务营销策略作为重点的研究对象。③建立并完善营销技术服务管理系统。由于不同的用户对于电力的需求各有不同，基层班组必须充分的了解和掌握这种差异性，营销技术服务管理系统具有电费管理、报修投诉、需求预测等各方面的功能，但是随着时间的推移，市场对于电能的需求也会慢慢改变，这就要求基层班组不断的完善营销技术服务管理系统以顺应时代的需求。④和网络平台进行紧密结合。目前网络技术已经得到了前所未有的发展和普及，网络已经成为人们不可或缺并且触手可及的东西。基层供电班组同样应该顺应时展的趋势，把自身所提供的服务内容和网络平台进行紧密结合，以此为用户提供智能、便利、安全的供电服务。

3结束语

随着我国社会经济的不断发展以及电力体制改革的不断推进，这给基层供电班组电力营销管理工作带来了新的问题和挑战，如何做好电力营销工作是摆在基层供电班组面前亟需解决的问题。本文针对基层供电班组电力营销管理工作中存在的问题进行了分析，结合作者多年的工作经验，总结了几条提升基层供电班组电力营销管理工作质量的措施，以供同行参考。

参考文献

[1]卢伟涛，李希明，岑维健.论新形势下如何做好基层供电所电力营销管理[J].现代营销：学苑版，2012（10）：79~80.

篇（2）

表面上看，班组在电力企业中处于基础地位，然而在企业实际生产工作中班组在企业发展中承担着重要作用。电力企业必须通过班组来实施其安全、稳定、可靠、经济运行及各个环节。由此可见，班组长在班组中的作用体现在以下几个方面：

班组的“家长”

为了防止班组成为一盘散沙，形成统一协调的战斗团队，设立班组长这个职务。如果没有班组长，班组将是一盘散沙，各项工作任务的进行无法统一协调，无人组织贯彻执行上级下达的各项任务、指令，各种生产、工作中的实际疑难问题无人组织研究，解决改进的措施无人督促，PDCA的闭环管理整个企业将无法实现。

不是“官”的指挥者，乃兵头将尾

所谓“兵头”是指在一线生产中是个领导者，纵观企业的整个管理层次，班组长作为最基础的组织者和指挥者，班组长不是干部，然而却在基层管理中起着至关重要的作用。通过班组长在工作中合理指挥、认真管理组织，将避免给国家带来巨大的经济损失。只有保证每个班组长都成为一个很好的管理者，工区、公司才有保证安全、经济运行的动力，企业生产才能够按照计划合理安排，才能有助于在实际的工作中实现PDCA的闭环管理。通过发现问题，然后改进问题，一切的生产工作均有节奏、协调的进行，完成公司的各项任务，从而实现企业的生产经营任务。

人才培养的具体组织者

班组长承担着培养人才的重任，是培养人才的具体组织者。在发挥指挥作用的同时，班组长还承担着组织、建设队伍，同时为了队伍的健康长久发展，形成一支有理想、有道德、有文化、有纪律的队伍，班组长要及时开展思想政治工作，在道德、纪律、法制等方面对员工进行教育。

班组管理存在的问题

目前电力企业班组管理取得了很大的成果，同时也存在一些薄弱环节和问题：

纪律性和执行力不强

主要表现在：①管理制度贯彻不力，有些制度只是落在纸上，在贯彻执行上就是另外一回事；②技术工作没有严格的按照工作规程、质量标准执行，而是只凭印象、经验，不扎实；③培训工作没有发挥至关重要的作用，对于班组的培训工作只是停留于表面，表现于形式；④员工执行力不强，没有竞争意识，部分员工认为少干工资也少不了，害怕出事，害怕担责任，缺乏有效的激励机制。

员工素质不高

体现在：①不注重业务技能的学习，老是认为上面有负责人、有班长，再上面有专责，学那么多有什么用，让什么就干什么不就行了；②学习氛围淡漠，班组业务培训如同虚设，只是进行台账的记录，来应付上级检查。班内的业务培训记录虽然应有尽有，但对于部分员工如同虚设；③个别员工工作不认真，责任心不强，只是简单的应付下差事；④纪律性不高，纪律观念不强。只有通过严抓共管，培养员工纪律性。

加强电力企业班组管理的若干建议

高层领导重视

①加大对班组工作的投入，及时开展改进班组管理、提高班组长和员工素质的各类培训、教育活动，从行政、团委、党委、资金、后勤等方面都要对班组的工作给予支持，要结合班组实际提要求，禁止出现领导提要求、定制度，而班组下面想对策、钻空子的做法，对于基层班组要真抓实干、将工作切实落到实处。

②深入班组，联系班组，发现问题及时解决，重视一线工人的思想动态、需求，调动一线工人的工作热情和生产积极性，定期召开一线工人思想动态会，定期对思想动态会上的项目进行反馈、跟踪督办，帮助一线工人解决工作、生活中的实际困难，充分调动一线工人的工作积极性。只有一线工人工作积极性提高，其在安全、生产方面的作用才会发挥出来，使我们的安全基础更加稳固。

③赋予班组长一定奖励津贴。提倡班组长在班组成员的工作量方面进行奖励，对于表现好的要给予奖励，表现不好的给予责罚，对工作勤恳，日常工作中对班组做贡献多的员工要及时进行奖励，同时要将奖励的分配情况进行公开，充分调动班组成员工作的积极性。给予班组长一定的奖励权利，激励班组成员的工作热情和激情。

班组长提高班组管理

①加强自身的修养，提高自身素质，严于律己，成为班员学习的榜样。班组长对于班组管理的各项规定首先要做到以身作则，严格要求自己，始终走在班组成员的前列，注重平时的一言一行，律人先律己，在对班员进行规定的同时自己要先做到，以此赢得班员的尊重。

②及时批评与指正班员的错误。对新员工要耐心教导，对于新员工来说，班组长和老员工的教导，对他们今后的工作态度、工作方法等方面都有较深的影响，只有班组长和老员工耐心的教导，才会使新员工尽快适应工作和适应环境，从而达到稳定班组，提升班组整体技术水平和业务水平，同时也体现出班组整个的管理水平。

③奖励思想觉悟高、工作勤恳人员，树立学习榜样。通过在班组中树立典型、树立榜样，鼓励班组中思想觉悟高、工作勤勤恳恳的成员，同时对其进行适当的物质和金钱奖励，鼓励落后的员工向榜样学习，发挥并利用榜样的力量及辐射作用，鼓励帮助其他人工作，这样对于被立为榜样的人来说，其努力被认同可以进一步调动上进心，同时他还可以帮助其他成员进步，可谓一举两得。

④搞好内部团结，发现问题及时纠正，正确处理好“冷热关系”。既要有“冷”的纪律，又要有“热”的心肠，只有搞好内部团结，使成员团结一致，心往一处使，才能更好地开展工作，更好的完成班中各项生产任务。

⑤提高自身业务技能水平。班组长也要积极提高自身业务素质，通过自身的加强学习，带动班组内部其他成员加强学习，同时根据自身阅历、经历结合自身学习的经验和总结出的方法与班组成员共享，共同提高班组的整体业务技能水平。

篇（3）

2多措并举，强化电力企业班组建设

为了切实改善班组建设中出现的问题，供电公司拟从三个方面采取措施加以整治。①不断健全和完善班组建设组织体系。过去班组建设工作由发展建设部牵头，现在转由工会归口管理。公司适时对班组建设的组织体系进行了调整。供电公司建立了由经理、书记任组长，工会主席任副组长，职能部室负责人为成员的领导小组，负责对班组建设工作进行部署和考核；工会牵头组织相关部室对各班组进行督导、检查和考评；班组长把班组建设工作分解、落实到班组的每个成员身上，实行责任考核制，从而使班组建设事事有人管、人人有事做，有效地调动职工参与的积极性，提高了班组建设的整体水平。②加强督导检查，是强化班组建设的有利措施。国网曲阳县供电公司共有12个乡镇供电所，占班组数的四分之三。抓好供电所班组建设对电力企业整体班组建设工作具有重要意义。供电所是电力企业主要业务支撑和实施单位，生产经营工作十分繁杂。有不少的同志认为班组建设是“虚”的，业务工作才是供电所的本职工作。因而抓班组建设工作的积极性不高。为了解决部分同志的误解，电力企业协调各部室，根据上级文件精神和工作要求，报领导同意制定印发了《2014年供电所专业督导实施方案》。该方案融汇了上级和本企业对供电所的任务安排和要求，其中包括班组建设问题。各部室突出工作重点，根据分管工作，安排专人每周对供电所进行督导、检查，每周去3个供电所，每月为一个周期，由工会和乡镇供电所管理部汇总各专业督导、检查结果，并每周印发《供电所专业督导简报》，每月进行一次排名。使班组建设工作融入各项业务工作之中，不再“虚”和“空”，班组建设工作落到了实处。③抓好班组成员素质建设。搞好班组建设，最根本的是发挥每一个班组成员的潜力，提升每个人的素质。只有把班组工作抓好，才能强化劳动纪律，培养良好的职业道德，提升安全生产、优质服务水平，才能推进技术和管理现代化，才能使企业稳步发展。近几年来，企业在班组建设中，除深入宣贯《班组建设标准》和开展“争当工人先锋号”活动外，还建章立制，规范行为，同时进行职业道德和职业纪律的教育，不断提高班组人员的素质，使班组人员工作面貌焕然一新。调控班坚持定期开展安全日活动、学习安全规程、事故报告及反事故措施，进行事故预想、反事故演习和运行方式安排，圆满完成了“春节及两会”、“中考”、“高考”、“国庆节”等重要保电任务。客服中心营业班是一个女性团队，担负着电力企业的业扩报装、业务咨询等重要工作。在工作中，她们根据《业扩报装管理标准》和《业扩报装实施细则》，多次修订了业扩报装流程图、明确业务受理标准，提前介入业扩报装业务前期服务，实现服务关口前移，更好地与项目前期规划衔接；另外还规范了现场勘查、供电方案的制定、图纸的审核、中间检查、竣工验收、合同起草及签订等环节。营销SG186系统上线以来，客服中心营业班对客户申请的业扩工程及时录入SG186系统，不存在流程倒置或游离系统之外流转的问题，业扩流程各个环节的时限也符合规定要求，受到企业领导和客户的广泛好评。

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1引言

电力企业班组管理工作可以有效推动其安全生产，电力企业生产作业可以说是借助于各个班组来最终实现的。所以，班组建设管理会直接影响到电力企业的实际经营效益，决定了电力企业能否在激烈的市场竞争中得以更好的发展。

2电力企业班组管理的重要性

班组属于电力企业中的基层组织，也是企业中最小的团体，但电力企业的所有基础工作基本上都是围绕班组来开展的。要实现电力企业的持续健康发展，必须采取科学合理的管理手段，确保各项规章制度在班组中得以贯彻落实，不断促进班组执行力和工作效率的提升。班组建设管理创新目前已经成为电力企业经营管理中的重要工作，只有做好了基层班组的建设管理工作，才能够确保企业发展根基的牢固[1]。同时，促进班组建设管理创新有助于电力企业培养更多的人才，是企业训练和培养优秀人才的重要阵地，电力企业应当依靠班组来培养基层职工的工作能力，开展好各项教育培训活动。另外，班组中的成员能够在实际工作中相互交流、相互学习，在实践中总结积累工作经验，促进自身专业技术能力的提升。总之，电力企业班组建设管理工作必须要以基层职工为培养目标，不断促进其实践能力、专业水平的提升，增强各个班组的战斗力与凝聚力，促进电力企业核心竞争力的提高。

3电力企业班组管理创新途径

3.1管理理念创新

针对电力企业班组管理创新工作，首先必须要从管理理念上着手，转变传统思想观念，树立科学发展观。一方面，在对班组进行建设管理工作中，电力企业管理人员应当坚持以人为本的理念，为班组员工给予更多的理解和关心，结合具体情况对组内职工的关系予以协调，若发现职工在实践工作中遇到问题或困难应当第一时间给予帮助，让其真正感受到班组这个小集体的温暖，促进班组凝聚力的提升；另一方面，应当在实际管理过程中融入企业战略发展思想，让基层班组职工都能够理解和支持企业发展理念，认同企业战略规划并树立共同的奋斗目标，积极投身于电力企业建设发展中来。

3.2营造学习氛围

一是开展“班组之星”评选活动，评选出能够发现问题，并根据问题进行创新的人为“问题之星”；评选出工作技能突出、培训技能突出的“技能之星”；通过“班组之星”评选活动评选出班组的模范带头人，以观念创新、意识创新带动管理创新和技术创新，有效提升了班组技术水平和工作效率。二是我公司积极开展班组“人人讲一课”活动，班组每周一人为大家做专题讲座，内容包括电力系统相关内容及电网故障分析、创新理念等。通过组织开展“人人讲一课”活动，借助于班组内部充分交流与沟通，并结合实际工作中的故障进行有针对性的分析，在企业内部形成了一种“学习中创新、创新中学习”的氛围。

3.3促进效能提升

首先是促进服务效能提升。主动树立“你用电、我用心”的服务理念，进一步强化服务建设，制定下发了班组作业“规范标准”，实现班组服务形象、服务行为、服务设备“三统一”，为广大电力用户提供更好的服务。其次是促进安全效能提升。我们建立班组建设创新体系的出发点就是保安全、促发展。实现了非生产类班组与生产类班组安全管理工作同部署、同检查、同考核，确保“大安全”理念能够真正根植到每个基层班组。最后是促进管理效能提升。努力推进班组建设与专业日常管理同部署、同检查、同考核，把作业步骤、风险点、预控措施等真正纳入到作业指导书和风险控制卡中，实现了优化生产、服务流程的优化。

3.4管理制度创新

第一，进一步健全电力企业班组的班会制度，通过完善班会制度能够有效促进班组凝聚力与向心力的提升，让班组职工相互之间充分沟通交流，班组职工之间也会更加团结，共同做好各项工作任务。第二，在班组管理过程中贯彻民主管理思想，借助于民主管理，基层班组职工能够真正体会到企业对自己的尊重，也能够让基层职工的工作环境氛围得到进一步优化，让他们全身心的投入到实践工作中来。同时，民主管理能够让班组职工也能够参与到班组管理过程中来，让他们真正树立主人翁意识。第三，将绩效管理理念落实到班组管理活动中，绩效管理能够有效激励班组内的职工，激发他们的工作积极性，形成一个你追我赶、创先争优的良好工作氛围[2]。

4结语

综上所述，班组是电力企业中的基础单位，也是确保各项生产任务顺利完成的关键，在电力企业经营管理过程中，班组的重要性不言而喻。电力企业管理人员要促进班组建设管理创新，就必须要坚持科学规范管理，采取创新工作方法，从思想认识和管理内容等方面着手，不断完善调整相关制度，同时根据实际情况努力推进班组建设，提升班组战斗力，从而推动电力企业的持续健康发展。

【参考文献】

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相比较当今社会的快速发展，电力事业的发展相对来说并不是很快，但是电已经成为当今社会人们生活当中必不可少的一部分，没有电，人们的一切事务都无法完成。因此，在当今的这种形势下，加强电力企业的管理与建设是十分必要的。本文分析了电力企业团队管理的创新。

1班组长在班组中的作用

班组团队对于企业来说就像是人体细胞，是企业的重要组成部分，也是最基本的组成部分，是完成生产任务最基本的单位。电力企业经济、安全、可持续、稳定运行等方面需要通过班组团队来实现，班组团队在企业的运作中处于最基础的地位，但它起着至关重要的作用，所以班组的领导者在团队中扮演什么角色呢？第一，班组长是可以让工作团队形成统一的核心人物。对于一个班组来说，如果没有一个稳定的工作团队，则公司和上级下达的各项任务和指令就没有办法有组织地去执行，在生产的过程中的各项任务以及所遇到的困难也就没有人带头去解决、去研究。这样整个企业就无法正常运作，无法实现闭环管理。第二，班组长在企业处于一种特殊的地位，他处于一种非兵非将的地位，对于企业的干部和领导来说，班组长不属于这类的范畴。他不是干部，但是在一条生产线中他处于领导的地位，又属于兵头。但是假如班组长在工作的过程中出现指挥或者是领导的错误，那么也将会给企业乃至国家带来一定的经济损失或巨大影响，所以班组长的指挥和领导至关重要。如果每一个班组长都是一个优秀领导者，那么整个企业就将能够安全、稳定地运行，他就能保证公司或企业的所有计划可以正常进行，能够在实际的工作中发现问题，并且提出有效的解决方法，协调一切工作的有序进行，从而完成公司的各项任务，使整个企业实现闭环式的管理，实现企业的目标。第三，班组长在企业中还担任着培养人才的具体组织者。因为班组是生产成果和培养人才的基地，班组长不仅起着指挥的作用，而且还要组织和协调好团队队员之间的关系，需要对本班的成员开展思想政治工作，进行纪律法制的教育，培养出一支有素质、有纪律、有水平的班组，这些任务都需要班组长来完成。

2电力企业班组管理的薄弱环节和问题

在电力企业的班组管理工作中，根据一些有经验的工作人员的反馈得知，在目前的情况下，我国的大多数的班组的管理中还存在着薄弱环节和问题有待解决。

2.1班组长的要求

班组长应该能够正确地看清和使用自己的权利，同时还应该很清楚地了解自己的责任和义务，在管理的过程中，不能够用权利去压制别人，相反应该广泛地去听取别人的建议。也不能利用自己的权利来谋取私利，导致集体和企业的利益遭到损害。更不能在企业中拉帮结派，敌对个人和组织。要帮助班组内其他成员树立良好的工作态度，从而提高整个班组的技术水平，能够与班组的组员友好相处。在处理班组内部的事物的过程中要民主、公平、公正。

2.2纪律性和执行力

目前，我们的电力企业班组的基础工作的落实情况与班组的建设要求还存在着一定的差距：第一，我们班组的建设制度从某种程度上来说，可以算是比较健全的了，但是在执行的过程中却存在一定的差距，很多制度只是被放在纸上或者是企业的文件夹里，在执行的过程中并没有落实；第二，员工的工作技术不够扎实，在工作中，只通过印象或是经验来判断，专业技术知识的缺乏，没有严格按照工作的规程和标准执行；第三，员工的技术培训只是做表面工作，并没有使员工的技术培训发挥到实践中；第四，员工的工作态度和执行力的问题，有些员工抱有事不关己、己不劳心的心态，没有尽责尽职的心态。

2.3员工素质

近年来，由于电力公司不断改革，在公司会推出一些安全隐患的排查活动，比如文明职工、标杆班组等，在加强企业管理的同时，使班组的人员素质有所提升，但目前社会的不良氛围下，导致部分员工无法满足企业的需求。第一，没有把重点放在自己的业务水平学习上，抱着一种反正上面有自己的班长或者是有领导的态度，因此不需要自己学习，自己只要做好自己的事就可以了；第二，学习氛围欠缺，在表面上看，班组内的各种学习培训应有尽有，但是对于员工们来说，真正有用的、能学到知识的东西并不多，很多培训都只是为了应付上级的检查，有的甚至会出现班组内的技术力量接不上的情况；第三，一些员工的责任心不强，抱有事不关己、应付差事的心态；第四，员工的劳动纪律有待提高，一些员工在企业里随心所欲，无视企业内的制度。

3加强电力企业班组管理创新的对策

3.1高层领导重视加强班组管理

第一，加强对班组的管理工作，企业的行政部门、资金部门、后勤部门等都要结合班组的实际情况，开展一些班组的管理、教育活动以及能够提高班组成员素质的各类培训等，坚决杜绝上面出政策、下面出对策的现象。第二，加强与班组人员之间的联系，及时了解他们生活中的思想动态以及在生活中所遇到的问题，并且尽可能给予解决，使员工能够安心地投入到工作当中，同时还要调动一线员工的工作热情，提高他们的工作积极性。第三，适当地对班组长进行一定的奖励津贴，从而使班组长能够对班组中工作表现较好的员工进行奖励，同时这些奖励的津贴需要对班组进行公开。

3.2班组长提高班组管理的对策

第一，加强对自己的管理，在日常的工作中注意自己的一言一行。作为班组长应该以身作则，严格的要求自己，给班组的人员做好榜样。同时对于要求班组人员做到的事情自己首先要做到，只有这样才会受到班组人员的尊重。第二，班组长在管理工作的过程中如果发现员工有做错的地方，应该及时地指出并加以修改。每一个员工在刚入职的过程中都会犯一些错误，但是作为班组长应该及时指出，以便他们能够及时地改正和学习。第三，要不断提高自己的业务技术水平，只有这样才能够有立足之地，对于自己掌握的知识也应该与同组的人员进行分享，大家共同学习进步等。

4结语

总之，随着社会的快速发展，电力行业的发展也在蓬勃发展，因此电力企业班组团队管理创新显得尤为重要。加强班组管理的创新能力工作，有利于企业管理的建设，提高企业的生产效率，使企业在当今竞争激烈的市场中独占鳌头。

作者:张攀 单位:国网湖北省电力公司孝感供电公司

参考文献

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2电力企业班组管理的薄弱环节和问题

在电力企业的班组管理工作中，就本人一直工作于班组这个生产一线里的一点感触，就目前来看，我们班组管理仍然存在一些薄弱环节和问题：1班组长要求。班组长应正确看待自己的职责和企业赋予的权利，不能以权压制不同的意见，应正确对待不同的声音；更不能以权给个人谋取私利，从而损害集体利益；更不能当“甩手掌柜”或拉帮结派。应该作风正派，有凝聚力，保证自身业务技能、水平的同时，帮助班内其他人员端正学习态度，提高整体业务水平，能与班员打成一片，并且班组内事务要民主，不搞“一言堂”，班务管理、奖金绩效公正、公开，并要与实际相符。2纪律性和执行力。目前，我们电力企业班组基础工作于班组建设要求存在距离，其一我们的管理制度比较健全，但制度的贯彻不力，有些制度只是引到了纸上或放到了本站的4A文件夹内，在贯彻执行上就是另外一回事；二是技术工作不扎实，工作只凭印象、经验，缺少必要的技术知识、分析，不能严格的工作规程、质量标准等；三是员工的技术培训工作留于形式，有的甚至是为了对付上级的检查和考核，并没有真正的发挥培训工作至关重要的作用；四是态度、执行力问题，有少部分员工认为多干出事的几率就大一些，少干或者是不干一定出不了事，也收不到考核，与其多干还不如少干，与其少干还不如不干，反正工资有少不了。3员工素质。近年来，由于我公司改革不断深入，公司内部推行的创一流、文明职工、标杆班组、4A、同业对标、隐患排查等活动，在加强企业安全管理的同时，是班组管理和员工素质都有了一定的提高，但是由于目前社会的一些不正之风的影响，使少部分员工不能适应企业和工作的需要：一是，不注重业务技能的学习，老是认为上面有负责人、有班长，再上面有专责，学那么多有什么用，让什么就干什么不就行了；二是，学习氛围淡漠，班内的业务培训记录虽然应有尽有，但对于部分员工如同虚设，只是为了应付上级检查，有些班组甚至出现了技术力量后继无人的情况；三是，个别员工责任心不强，得过且过，应付差事；四是，劳动纪律有待提高，有些员工纪律松垮，甚至有的员工极端个人主义，无视班规班纪，把班组长或工区、公司领导不放在眼里，随心所欲，只求安逸，少干活想多拿钱。

3加强电力企业班组管理创新的方法

1高层领导重视加强班组管理。（1加大对班组工作的投入，党政工团齐抓共管，从行政、团党委、资金、后勤等工作都要结合班组实际，开展一些事宜班组现状、改进班组管理、提高班组长和员工素质的各类培训、教育活动，杜绝那种上面提要求、定制度，下边想对策、钻空子的不良倾向。（2深入班组，联系班组，发现问题及时解决，重视一线工人的思想动态、需求，帮助他们解决一些实际困难，调动一线工人的工作热情和生产积极性，发挥一线工人在安全生产和企业的重要作用。（3适当赋予班组长些奖励津贴，做为班组长奖励那些工作勤恳、给班组多做贡献的员工，但是这个奖励津贴班组长必须公开。2班组长提高班组管理的方法。（1加强自身的修养，每个班组的班组长应以身作则。注重自身修养，注意平时的一言一行，严格要求自己，给班员做好的榜样。律人先律已，要求班员做到的事自己必须首先做到，这样班员也会尊重你。（2班长在工作中如发现班员有错误，应及时批评与指正。每个刚入局的员工到班组工作，对他们而言都是新的起点，班长和老员工应耐心的教导，这样才有利于新员工迅速的适应工作和环境，达到班组稳定的目的，充分体现管理水平。（3在班组中挑选出思想觉悟高、工作勤恳的队员为典型，并适当进行绩效奖励，鼓励消极的员工向其学习，如发现其有进步应及时表扬，以调动其上进心，使队员们能互相帮助、共同进步。（4要遵循团结—批评—团结的原则，搞好内部团结，发现问题及时纠正，团结一致才能使工作更好的开展，正确的处理好“冷热关系”，既要有“冷”的纪律，又要有“热”的心肠。（5提高自身业务技能水平，这是也是最根本的，对于自身学习的一些经验和方法要毫无保留的与本班组人员共享。（6要起到“承上启下”的作用，即是要协调上级与下级的关系。对上级部门交待的各项工作任务，班组成员可能因本职工作比较忙而产生抵触情绪，这时班组长要耐心接受班员的“牢骚”，做好思想工作，尊重上级部门的决定，创造机会向上级部门反映班员真实意见，并表明自己对此事正确看法和处理方法。

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一、班组长首先是管理者，抓好班组的安全管理，班组长为先。班组长是我们公司各项管理工作的基础，是公司基础管理的核心。可以这样说，一个班组长能够切切实实在安全管理水平上、业务能力上、工作作风上、协调合作的能力上，整个团队的思想意识上，能够切切实实得到增强，必然会带动整个班组的安全水平的提高。班组长每天在安排工作之前首先想的在安全的前提下是怎么干，先不要想为什么，只有在我们怎么干好这个前提下才能想为什么要这样干，才能提高执行力。

二、以人为本的安全管理，切实提高班组对安全思想意识。班组有些员工对安全管理的认识存在偏差。认为安全管理无非就是管人治人的方法，支持参与的积极性不高；还有的认为安全管理只能靠物质才能实现。管理者发现问题往往以罚代教，久而久之，职工逆反心理和对立情绪加剧，挫伤了职工保安全的主动性、积极性和创造性。职工的安全意识存在差距，执行标准化作业的内动力不足，管理者盯得紧，干得就标准一些，检查少、管理松，就存在求快图省事的违章现象。员工落实规章制度被动行为多，主动行为少，没有做到“我要安全”、“我会安全”，在日常工作中没有真正把落实各项规章制度变为自觉行动，不能切实作到领导在不在一个样，意识上没有提升，问题就会出现，这样就会造成安全生产“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的麻痹大意思想。那如何提高员工保安全内动力呢？

1、以人性化教育增强职工安全意识。职工的安全意识是安全生产的灵魂。在安全生产过程中，必须放弃过去死板生硬的安全教育方式，大力推进人性化教育模式。在教育中把个人的平安健康与家庭生活联系起来，每天上班前，班长应该观察每个员工的心理状况和精神状况，对于身体不适、精神不集中、身体疲倦等给予合理的调整，使其理解“你的安全就是家庭的幸福”、“关爱生命，关注安全”的道理，引起职工心灵的共鸣。

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作者简介：刘君（1979-），女，四川达州人，国网四川省电力公司德阳供电公司检修公司，工程师。（四川 德阳 618000）

中图分类号：F273 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）36-0187-02

按照现代企业的基本管理模式，企业管理纵向结构上划分为三个层次：决策层、管理层和执行层。这是一个正三角形的结构，班组作为最下面的一层执行层，是企业最基层的劳动和管理组织，是完成各项生产、经营任务的基本单位。作为直接面对设备、客户和员工的基层组织，班组包含的职能全面而具体。

班组是企业的基本组成细胞，如何让这些“细胞”高速有效的运作，是促进企业发展的关键问题。本文从电力企业班组减负的角度进行了一些研究和探索，以期帮助班组从繁杂的工作中抽离出来，达到有效提升工作质效的目标。

一、班组负担的成因

通过对电力企业班组工作现状和负担情况的调查了解，笔者归纳总结出班组减负“年年减，年年增”的原因主要包括以下几个方面：

第一，近年来，电力企业的管理模式发生了巨大变化，企业处在改革期，大量的新制度、新系统、新技术、新设备投入应用，新老交替带来的学习、适应和磨合，不可避免的会造成一些重复性的工作，会绕一些弯路，甚至是做一些无用功。如：目前大量的信息系统电子资料与纸质资料“双轨运行”，虽然所有信息台帐已经录入了相关系统，但信息系统资料还暂时无法完全替代纸质资料，或者无上级部门明确“批准”可以停止纸质记录，导致班组人员执行一项工作要做多种记录。又如：新的办公系统投入运行，为了强制人员使用新系统，对系统的登陆率、模块使用率及应用化程度进行了考核，班组人员不得不为了“考核达标”而“应付性使用”。

第二，管理要求、生产设备、自动化系统更新后，相关的报表、流程、规定未及时同步更新，导致要用原有的工作模式去适应新的工作资源，很多流程、报表、记录繁琐或不必要，班组完成工作被动低效。

第三，一些本应是阶段性的工作变成了日常例行工作，导致人员应付了事，不仅徒增工作量，还往往达不到预期效果。

第四，班组向上对应多级管理部门及单位，所谓“上面千条线，落地一针穿”。不同的管理机构从自身的管理需求出发，有不同的要求。出台了各类标准，但标准之间缺乏一致性和连续性，往往旧的标准还在执行，新的标准又下来了。现行的旧标准无法废除，因为可能旧标准是行业标准，而新标准却是班组管理标准，不同的检查会依据不同的标准进行，为了通过各种检查、评比，班组不得不准备多种记录。

第五，班组“结构性缺员”形成班组人员“又多又少”的局面。各级部门经常性“借调”班组骨干人员，使得班组长期缺员。同时，班组人员的业务素质参差不齐，对于安排的工作，应付了事的多，负责尽心的少；推诿拖沓的多，积极主动的少。常常能够听到一些班组长向管理部门抱怨：再多给我几个能干的，其余的“老人”全都不要也行。

第六，大量信息重复统计、反复统计上报不同的部门、单位，造成一定程度的人力资源使用浪费。

第七，班组自身工作安排、布置不合理，日常长期性工作缺乏统筹和计划性。

二、导致班组负担的因素的特点

根据对导致班组负担的原因进行分类分析可以看出，导致班组负担的因素主要有以下五个特点：

1.具有长期性

企业的改革发展、管理革新、技术创新、设备升级是必然而且长期的，由此对原有工作模式带来冲击。同时，班组的负担不是一天造成的，自然需要分阶段、分类别循序渐进来予以解决，需要一定的过渡过程，不可能一步到位。

2.涉及机构多

班组作为企业最基层的组织，工作对应多级管理部门和单位，班组负担自然也就涉及各级机构。

3.缺乏及时性

一些管理要求滞后于实际工作的变化，造成工作内容与人力资源使用的“低效高耗”，影响了工作开展的实效。

4.缺乏统一性

由于涉及多级管理机构，各机构之间管理的侧重点不尽相同，管理机构之间缺乏协调，导致管理标准、管理要求不统一。

5.班组管理弱

班组管理涉及面多、事杂，班组管理人员疲于应付，同时大部分班组管理人员缺乏管理经验，管理方法比较单一。

三、班组减负应遵循的原则

依据已经找出的负担根源，采取有针对性的办法妥善解决班组负担，为班组减负。笔者认为，为班组减负有以下四个原则必须遵循：

1.责任部门重视

班组减负涉及大量的调研、清理、分析、协调、汇总、统一、监督等工作，必须建立定点联系机制，将减负工作分解、落实到分管领导和责任部门，找准负担形成的症结原因，分步骤、有重点、有序的开展减负工作。

2.保证工作质量

所谓“减负”，要在保证现有工作质量的前提下进行，要正确区分工作职责和工作负担，“减负”绝对不等于“简化工作”。因此，班组负担的调研、筛选和甄别工作非常重要，要收集多方面的意见，综合考虑各种因素，科学开展减负工作。

3.建立长效机制

班组减负是一个系统工程，涉及企业管理的方方面面，具有长期性和反复性，不是一朝一夕就能完成的，需要建立常态长效机制，长期持续的开展。同时，针对减负采取的要求与措施要明确、具体且要有可操作性。班组减负重在落实，不能停留在表面或只是搭“花架子”。

4.加强沟通协调

很多“负担”的原因是由于信息不对称、信息沟通不畅造成的。减负需要打破部门壁垒，建立有效的协调机制，充分实现数据共享、资源互通。同时，“减负”的过程要加强班组内部人员之间、班组与管理机构之间、各管理机构之间的沟通协调。

四、对班组减负的建议

对于需要多个机构联合解决的问题，因有历史遗留原因且牵涉面较广，实施起来有一定难度和过程性。笔者仅就班组管理方面如何帮助班组良好顺利的“减负”提出以下建议：

第一，班组对应的直接上级管理机构要关注班组的实际需求，充分发挥其在班组和管理层、决策层之间的联系纽带作用，及时向上级部门反馈班组有关信息，同时要对班组的工作开展给予必要的支持和指导。对于一些内容含糊不明确的规定、已经不适应现有实际工作情况的要求、作用不大的记录报表要及时明确、更新、简化和取消。

第二，帮助班组建立和规范班组制度、标准、规程等文档检索查询平台，定期将专业信息、各类报表分类汇总，方便相关部门、单位查询，也可作为共享资源，方便班组其他人员查阅使用。

第三，班组“结构性缺员”问题。几乎每个班组都有部分员工“人到心未到”，“当一天和尚撞一天钟”。传统的绩效考核往往侧重于考勤率和工作量指标的考核，对于工作质量和工作态度这些不好量化的指标，很难给出很大的差别，且差别太大，容易造成班组内部的不团结，更不利于工作的开展。要解决此类问题，需要从几个方面着手：

一是摸清每一位员工“消极怠工”的真正原因，对症下药。有的员工是因为不喜欢所从事的工种；有的员工是因为从事同一项工作的时间太久产生了倦怠；有的员工是因为年纪偏大只等着退休；有的员工是因为身体不好；有的员工则是因为从众心态。对于不喜欢所从事工种的员工，可以进行单独的思想辅导，让其认识到无论对企业还是对个人来说，“干一行，爱一行”比“爱一行，干一行”更重要；当然，如果员工“去意已决”，在条件适合的情况下也不妨满足其要求。对于年纪偏大只等着退休的员工，可以在要求其保证工作时间的前提下，对安排的工作内容进行一定的“照顾”，界定好“量”和“度”，在班组公开明确统一标准，以得到全体班组人员的认可。

二是在班组营造热爱本职工作、积极向上、团队协作的氛围。一个班组是死气沉沉、各自为政，还是积极向上、团队协作，这与班组长管理的艺术有非常大的关系。班组长要清楚了解每一位班员的性格特征、技能水平、近期状况等，扬长避短的发挥每个人的主观能动性，安排合适的人去完成合适的工作任务。培养锻炼所有的员工，而不是“过分”依靠几个人，更不能在班组内部分派别，搞“小团队”主义。注重班组的团队文化建设，营造相互帮助、相互关怀、共同进步、公平民主的班组氛围。

三是对于工作态度、工作质量有差别的员工，要在绩效业绩评分中给予一定的体现，发挥绩效管理“多劳多得，奖勤罚懒”的导向性作用，但同时还要采取多种手段，鼓励“暂时落后”的员工积极尽责的工作。

第四，班组工作要有计划性。班组长要定期对班组负责的工作进行全面梳理、统筹计划，将工作进行分类，并根据班组人员的特点合理分派工作，做到分工合理。同时，要做好工作过程中的跟踪和工作完成后的评价考核。

篇（9）

5S直观上可以分为两大部分，前三个S定义实际操作行为，直接针对现场，其要点分别是：整理，将不用物品从现场清除；整顿，将有用物品定置存放；清扫，对现场清扫检查保持清洁。后两个S则从管理角度出发，重在规范化和提高人的素养，巩固活动效果。

实际推广5S取得很好效果的是日本企业，日企在实施5S方面积累了大量经验，因此许多做法具有直接的借鉴作用。

要在班组推广好5S活动，具体来说，需要做好以下有关工作。首先，各级领导者和管理者要树立在班组推广5S管理的信念，要把推广5S管理和企业经营战略、方针目标、员工绩效考核等结合起来，形成推广5S活动的氛围，要对有关管理流程、考核办法进行适当调整，增加对现场管理实施5S活动的要求。

其次，要根据5S活动特点，结合不同的岗位和工作内容，制定具体操作程序和作业指导书，制定5S活动应达到的目标。

第三，对全员进行5S活动的意义及做法和要求培训，强调5S活动是一种群众性管理活动，要求全员参与，形成良好的企业管理文化。

第四，选择示范班组，率先实施5S活动。可以考虑选择一至二个具有现场管理代表性强的班组率先开展，积累经验，完善补充，然后在所有班组进行推广。

第五，跟踪检查。经过每一阶段的推进后，由分管领导、职能部室不定期检查，发现存在的问题，及时监督整改，直至最后达到要求。

为促使5S更好的推行，结合班组“四个一”（制定一套有效的班组管理制度、建立一组有针对性的业务培训试题库、实施一个有激励作用的绩效考核办法、建设一支有团队精神的职工队伍）建设工作，开展5S活动，或通过班组升级评定，取得5S的实效，达到提高团队凝聚力、战斗力的良好效果。

细节决定成败，在实际实施中，应特别注重5S活动有关细节的处理。如前所述，前三个S涉及具体操作行为，因此要从员工日常行为抓起，要从最基本的工作做起。5S活动的第一步是整理。将工作场所的物品加以必要整理，针对班组现场作业特点，首先应确定现场需要什么物品，需要多少数量，整理归类。

第二步是整顿。整顿的重点是对现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度，以最简捷的流程完成作业，即实现定置管理。在现场作业中可结合实际提出要求，如要求物品摆放在固定的地点和区域，以便于寻找；根据物品使用的频率确定物品摆放顺序；物品采用不同的色彩和标记加以区别等等。

第三步是清扫。清扫工作现场的废料和污迹，保持施工现场清洁，工作结束后，做到“工完、料净、场地清”。版权所有

第四步是规范。严格执行安全生产各项规章制度；按照作业指导书范本制定简洁、易懂、操作性强、有针对性的具体作业指导书。并认真开展现场标准化作业评价、评估工作，发现问题，及时整改、提高。

第五步是素养与纪律。素养就是提高人的素质，养成严格执行各种规章制度、工作程序和各项作业标准的良好习惯与作风，这是5S活动的核心。结合公司技能培训，不断加强安全知识、安全技能、业务知识、业务技能的培训，提高员工的素质。

5S活动重点是改善现场，班组作为现场作业的活动主体，开展本活动有着得天独厚的条件，能取得较好的实施效果。版权所有

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文章编号：1674-3954（2013）09-0180-02

引言

班组素质的高低，代表和反映了企业的整体水平，班组建设的好坏，将直接影响企业的社会形象和经济效益，甚至决定企业的人才培养和发展战略。很多电力企业对班组建设形成了重视，却往往无从下手，不知如何来推进。误把班组建设活动当成几场简单的活动来开展，这样的班组建设只能是隔靴搔痒，根本无从解决基层管理薄弱、细胞坏死的问题。

1 班组建设的内涵

1.1什么是班组

班组是企业直接组织职工完成生产任务的基本单位，是两个文明建设的第一线，是电力企业管理的基础。班组是企业从事生产经营活动或管理工作最基层的组织单元，是激发职工活力的细胞，是提升电力企业管理水平，构建和谐电力企业的落脚点。火力发电厂的班组是把控各项信息的源头。生产设备的运行控制，设备、系统的缺陷的处理，机组的等级检修等，是安全生产的主体，是安全管理的前沿阵地和基础。

1.2什么是班组建设

班组建设泛指构建班组组织形式、形成班组组织功能和特征，各管理层级、班组长和班组成员共同参与，全面、持续提升班组工作质量和管理效果的系统工程。班组建设的最终目的是提高管理效能，激活基层员工队伍的潜能，提升基层员工的胜任素质能力，增强员工责任感、执行力、学习力、创新力等基本素养，最终实现班组绩效的提升，员工满意度的提升。其实现的手段是班组管理模式的再创新和班组长胜任能力水平的提升。

1.3火力发电厂班组建设的主要内容

班组建设涵盖了企业管理的全部内容，是企业管理的一个缩影。在火力发电厂班组建设中，以争创星级班组为动力，以推荐标准化建设为抓手，提高班组的管理水平，最大化地增强班组建设的执行力、凝聚力和创新能力。在进行火力发电厂班组建设时，主要包括：基础管理、生产任务管理和团队文化建设。班组安全管理、标准化企业管理、班组技术管理、OC小组创新管理为其主要工作，分类如表1所示。

2 电力企业班组建设中的问题

2.1班组建设意识不足

在电力企业对班组建设的概念不清，推进方法错位的情况下，基层干部和员工对班组建设的目的和意义领悟不深，被动进行班组建设，对班组建设积极性不高，参与度低，班组建设是为了应付检查，是被迫完成任务。为了应付检查和考核，班组建设甚至已经演变为一项脱离于班组日常运营的额外“任务”，变成了基层员工的一项负担。多数电力企业的班组建设采用自上而下，逐层推进，严格考核的方法，但是基层干部与基层员工对于班组创建的目的意义没有深刻的理解，只停留在了形式上，员工对于班组创建活动积极性不高，方向不明确，参与程度相对较低，应付考核等现象，未形成全“人人参与，人人思考，人人争创”的氛围。

2.2重视制度建设，而忽略文化管理

重视班组管理制度建设和考核机制，对班组日常工作进行考核、监督、跟踪，对班组创建工作及各项制度的执行进行规范，及时发现问题，研究解决。但是忽略了如何利用文化进行管理。文化管理是最高境界的管理，通过系统、环境的力量影响、同化员工的思维和行为方式，化员工被动为主动。

2.3班长与成员的“矛盾”

工作中遇到问题，班组长个人能够积极、主动的冲上前，但是不知道如何调动班员参与的热情与方法，班长干活，班员看热闹。班组建设偷换概念，单纯认为班组建设只是班组长的工作任务，以班组长个人技能提升代替班组建设。只会传授给班组长某项技能，但是对于如何建立起符合特定需求的班组管理模式、长效机制却无从下手，于是，将班组长安全管理能力的提升等同于安全型班组建设；将班组长的绩效管理能力提升等同于绩效型班组建设班组建设的真正主角是基层员工，班组建设若未形成“人人参与，人人思考，人人争创”的大环境、大氛围，必然会落入形式主义的泥沼。按照国资委文件中提出的“电力企业班组建设是提升电力企业核心竞争力的建设，是推动中央电力企业科学发展的建设”目标要求，班组建设是一项“全员、全方位、全过程”的三基建设，是一项推动电力企业健康发展的长期工程。

3 加强电力企业班组建设的对策

3.1遵守四大基本原则

（1）领导重视原则：关键领导的全过程参与原则。领导应做出表率，时时关注、参与、激励、推动。

（2）塑造氛围原则：通过多种形式的宣传造势，竞赛活动的开展，营造优秀班组建设的大环境、大氛围，以环境势能带动消极被动者，冷眼旁观者，塑造驱动力。

（3）人本激活原则：通过赛场机制、荣誉机制、网络呈现机制。

（4）时时辅导原则：班组建设专家团队时时跟进、辅导、纠偏、推动优秀班组建设。

3.2增强班组建设人员意识

一方面各级领导要把提高对班组建设的思想认识，作为头脑清醒不清醒，企业负责不负责，对广大职工的切身利益真关心还是假关心的原则问题认真严肃地加以思考和对待；另一方面，广大职工在这事关企业基础建设和自己根本利益的大事面前，也应该真正把班组当作自己的“家”，用搞好家庭建设的热情投身到班组建设中去，不断提高认识，树立关心班组建设就是维护自身利益的强烈意识。只有领导和群众思想认识统一了，两方面的积极性才会同时调动起来，抓好班组建设的决心和信心才会树立起来，班组建设所面临的困难和问题才有可能得到解决。如表2所示。

3.3加强制度建设

建立健全班组安全生产责任制，使得责任到人，班组各岗位标准齐全，并不断根据实际情况进行修编。各岗位人员应熟悉本岗位标准，认真完成岗位标准所要求的工作。配置现行有效的与本班组工作密切相关的行业标准、规范、集团公司和本电力企业颁发的相关管理制度、电力企业标准等文件资料。制订适用的管理制度，如奖金分配、考勤管理等。

3.4加强班组成员全面素质建设

参加电力企业内部政治学习，稳定班员思想，使其遵守社会公德、职业道德，不出现违纪的行为还使成员富有团结协作精神，使得其工作自觉、主动，并增强其执行力。定期或者不定期的进行一些技术交流活动和考试问答。为保障全厂设备的正常运行，班组积极开展各种学习、创新活动，定期由培训师为班组成员讲授相关技术知识和进行实操培训。这些行之有效的方法，不仅可以提高班组的整体素质，还增强了每个职工的业务技能。