银行下一步工作措施汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇银行下一步工作措施范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

一、指导思想明确

存款是银行生存的根本，没有存款就没有贷款，没有贷款就没有效益，也就无所谓银行。银行争取存款的多少，直接关系到银行业务的盛衰、抗风险能力、发展潜力等等。因此，我行始终坚持以客户为中心，以市场为导向的指导思想，强化客户存款发展战略，加大储蓄客户的渠道开发，提高客户存款的市场占有率。

二、工作措施得当

在工作措施上，我行能客观认识所面对的基层环境，以客观事实为依据，认真制订工作措施，找方法，寻出路，为超额完成任务打下了良好的基础。

组织领导上，我行制订了客户分类、专人管理的办法。银行存款种类较多，按照不同的角度和不同的标准，可以分为不同的种类。其中对公存款数额大、成本低，是银行重要的收益增长源。但是，我行业务主要面向基层，大部分业务为零散储蓄，对公结算户数量较少，在此情况下，我行积极发掘对公存款，并且对于此类业务，我行领导亲自抓管，并取得了巨大成效。今年以来，我行共组织对公结算户8户，具代表性的有8户，其中1户组织资金达2000万元，资金来源为辖区内政府征地拆迁补偿资金。

工作方法上，我行对于一些重要客户民，会根据需求，为其量身订制个性化工作方法。以某一对公结算客户为例，为了满足客户要求，我行从共8人的营业室工作人员中抽出4名同志成立4个专班为该户征地拆迁服务。每天工作可谓起早贪黑，早上7点出发，晚上9点才能回家，在长达半个月的时间里天天如此。赢得了客户的称赞。

篇（2）

当前经济形势不景气，同业竞争压力大。他行金融产品丰富，不少产品在利率上较我行有优势。针对目前的外部形势，查找我行存在的问题以及下一步的主要工作措施如下：

二、存在问题

1、宣传力度不够，没有走出去，很多居民不知道我行的产品优势，尤其对不经常到我行网点办理业务的客户的宣传力度不够。

2、员工过于安逸，积累的社会资源基本是自己熟悉的亲戚朋友，客户资源稀少，全员营销的基础薄弱。

三、工作措施

（一）存款方面

存款方面，回归本土，将营销重点放在本地存款营销上，具体措施如下：

1、加大宣传力度，除做好厅堂宣传营销，利用公众号、LED屏、微信朋友圈等多渠道进行宣传外，还应走出去，到社区、集市等人流密集的地方进行宣传。

2、以拆迁补偿发放为契机，做好存款挽留。去拆迁安置社区进行利率宣传，争取客户存款回流，继续存入我行。

3、发挥全员积极性，动员全体员工，利用自己的社会资源争取存款。

（二）贷款方面

1、立足小微企业，稳固原有贷款客户，着重发展行业有前景的贷款客户。

篇（3）

一是思想认识不到位。

二是工作措施不扎实。

三是执行力不足。面对支局长的督导和兄弟网点重点业务工作进展压力，没有真正的把压力变成动力，奋起直追，而是对重点工作存在“捡漏”心理，遇上就做，遇不上就不做，把精力更多的放在其他产品营销上，这是造成落后的主观原因。

下一步工作措施：

1.任务周计划分配到个人,分工明确，个人完成情况没有达成80分，取消个人休假半天（休假半天用于走访，完成自己个人平台计划）

篇（4）

2019年***支行不忘初心，砥砺前行。在中心支行行领导的支持和帮助下，在全员共同努力下，紧紧围绕有效客户、非利息净收入和日均存款三项重点指标进行突破，员工士气进一步提升，客户基础进一步稳定，发展趋势进一步向好。

主要考核指标完成情况

***支行在二级支行绩效考核排名中进步明显。取得这些成绩离不开行长室的淳淳教导和关心，各管理条线的指导和帮扶，***各二级支行的互相帮助和***伙伴们的不懈努力，表示感谢！

经过一年的克难奋进，在有效客户、非利息净收入和日均存款三项重点指标上达成自定目标。年初认真分析了支行存款变化情况，目标客户情况，业务发展趋势，员工状况等。以中心支行的劳动竞赛任务指标自我加压，责任到人，精准营销，明确到户，层层有压力，层层有动力。找准渠道，提高效率，对同行业、同性质，同爱好的企业、单位、个人，进行集中营销，做到“快、准、狠”。按月制定计划，拜访对公重点客户和私银客户，逐一落实。最大限度调动支行员工营销的积极性、主动性，给员工办法，给员工动力，充分发挥全员智慧，让员工想干、愿干、会干、能干、开心干，干出成效。 主动了解员工，了解客户，了解进度，带头营销，为员工排忧解难，为发展做好支撑。

明年下一步工作措施：

我将和***伙伴们一起明确目标，提升专业技能，培养良好的习惯，做好角色转换，以勤勉的状态打造有战斗力的团队。

工作重点是***支行以新型电子设备投入为契机，成为电子银行为特色的网点。提高柜台的服务效率，更好地为客户提供一站式、电子化、综合化、全方位的金融服务。

继续以存款为第一生命力，组织好大额存单的销售，提升存款日均，储蓄存款站稳6个亿。中收以期缴为突破口，固化销售流程和标准，行成可持继发展态势。有效客户特别是沃德客户数缩小与全行平均水平的差距，将客户基础继续夯实。

篇（5）

B: 限定权限

C: 限定内容

D: 效用上"不溯既往"

答案: ABC

试题2：下列有关总结报告与其他类型工作报告相比较的说法，在确的是（ ）。 (多选题)A: 总结报告是否属于正式公文尚有异议

B: 总结报告是要将感性的认识上升到理性的高度

C: 总结报告为了达到一定理论的高度，可以广泛收集材料

D: 总结报告无严格格式要求

答案: AB

试题3：答复询问的报告与其他类型的报告相比较，其特点在于（ ）。

A: 被动制发

B: 篇福短小

C: 报告的内容主要围绕询问的问题组织

D: 正文开头处要写明来文的日期及有关其他情况

答案: ACD

试题4：工作报告的层次划分的依据（因素）有（ ）。 (多选题)

A: 时间顺序

B: 空间顺序

C: 工作发展阶段

D: 工作性质

答案: ABCD

试题5：通报在撰写时，下列要求应当遵循的是（ ）。 (多选题)

A: 通报应有新颖性

B: 通报的材料必须经过深入的调查核实，不得有半点虚假

C: 通报应融事、理、情于一体

D: 及时、快捷

答案: ABCD

试题6：撰写转发公文的通知可采用的办法正确的是（ ）。 (多选题)

A: 只写明所转发公文的制发机关、标题与转发机关的原则要求

B: 对所转发公文的内容进行归纳，并用自己的话表达出来

C: 结合实际情况，对受文单位提出如何贯彻执行的指示性意见

D: 以上三种说法都正确

答案: AC

试题7：有关通知的执行性，下列说法正确的是（ ）。 (多选题)

A: 因为通知是下行文，所以其内容要求下属单位坚决执行

B: 若通知是转发下级的公文，只要求所属单位有所了解

C: 即使是任免干部的通知也要求受文者服从"通知"的安排

D: 通知中布置的工作，所属单位必须执行、办理

答案: CD

试题8：通知与其他指令性文件相比（ ）。 (多选题)

A: 比其他指令性文件灵活方便多选题)(

B: 对于作者没有其他指令性文件那么多限定

C: 受文机关可根据实际情况时通知内容不予执行

D: 以上三项都正确

答案: AB

试题9：通知这类公文应用广泛，使用频率高，是因为（ ）。 (多选题)

A: 通知属于下行文，受文机关较多

B: 通知不受内容轻重繁简的限制

C: 通知作者广泛

D: 通知在撰写上较灵活，对格式无严格要求

答案: BC

试题10：下列事项能够制发通知的有（ ）。 (多选题)

A: 某公司聘用一名经理

B: 某银行向各储蓄所下达季度储蓄任务

C: 某人事厅贯彻财政厅有关职工福利发放标准的文件

D: 两单位之间商洽某具体事项

答案: ABC

试题11：再次强调行文目的或陈述具体要求，常采用（ ）。 (多选题)

A: 望尽快函复为盼

B: 特通报表扬，以资鼓励

C: 上述要求，请予批准

D: 上述报告，如无不妥，请……

答案: ABCD

试题12：区别正文各层次的标注方法，常见的有（ ）。 (多选题)

A: 用数量词标示

B: 用小标题标示

C: 用惯用语标法

D: 用不同的自然段标示

答案: ABC

试题13：书写文稿除了禁绝错别字外，，还忌用（ ）。 (多选题)

A: 国务院公布的简化汉字

B: 异体字

C: 复合字

D: 繁体字

答案: BC

试题14：在什么样的情况下数字必须使用汉字？（ ）。 (多选题)

A: 在表述序数时

B: 在很庄重的句子中

C: 具有修饰色彩

D: 在词语中作为词素的数字

答案: BCD

试题15：向直属领导机关制发的上行文，不可使用（ ）等文种。 (多选题)A: 请示

B: 报告

C: 通知

D: 决定

答案: AB

试题16：指示具有哪些特点（ ）。 (多选题)

A: 法定作者广泛，不限制制发权限

B: 具有强制约束作用

C: 内容广泛、具体

D: 具有普发性

答案: ABCD

试题17：对重大行动作出安排的决定的写作要求是（ ）。 (多选题)

A: 讲清形势以说明其必要性、紧迫性

B: 阐明原则、措施以增强执行的准确性和规范性

C: 分条列款以增强执行者的操作性

D: 分清层次、明确词义，便于读者理解和执行

答案: ABD

试题18：在决定中，应该特别注意做到切实可行的内容包括（ ）。 (多选题)A: 对事物性质、程度、范围的划分

B: 有关职责的划分

C: 权利义务关系以及有效时空范围的确定

D: 所提各项措施和要求

答案: ABCD

试题19：在调查报告的写作时，有关其主题的说法正确的是（）。

A: 调查报告的主题要符合国家的方针政策

B: 调查报告的主题由撰写人提出，主管领导同意

C: 调查报告的主题要在深入的调查研究中逐步确立

D: 调查报告的主题要求正确深刻，符合客观实际

答案: CD

试题20：调查报告的正文主体在层次安排上有多种方法，包括（ ）。 (多选题)A: 按时间顺序或工作发展阶段安排

B: 按对比的方式安排

C: 先按时间顺序安排，再在每部分分问题阐述

D: 按内容并列写成若干问题或方面，分别予以叙述

答案: ABCD

试题21：下列有关内容，应在调查报告正文的开头部分撰写的有（ ）。 (多选题)A: 概述调查对象的情况，给读者以概貌的认识

B: 告诉读者写作背景的有关情况

C: 给读者展示前景，发出号召

D: 以议论、提问的方式揭示全文主题

答案: ABCD

试题22：调查报告有时可用正副标题，正副标题的作用分别是（ ）。 (多选题)A: 正标题用以揭示报告主题

B: 副标题用以揭示报告主题

C: 正标题用以标注报告的内容和文种

D: 副标题用以标注报告的内容和文种

答案: AD

试题23：调查报告的作用有（ ）。 (多选题)

A: 可以为领导制定决策、实施管理提供依据

B: 为本机关进行政策研究、制定计划和指导工作提供资料和对策

C: 发往下级机关以便其参照执行

D: 在报刊上发表，用以交流与推广经验、沟通信息、宣传政策

答案: ABD

试题24：要使所写的报告内容具有信息价值，下列有关说法正确的是（ ）。 (多选题)A: 报告的内容必须有明显的社会价值

B: 报告的内容具有新意

C: 报告所反映的是具有实质性，规律性的动态和见解

D: 报告应在问题解决之后及时形成

答案: BCD

试题25：关于工作报告正文的内容，下列几种组合成立的有（ ）。 (多选题)A: 工作成绩+工作措施+不足之处+结尾

B: 工作进程+工作措施+下一步安排+结尾

C: 工作成绩+经验体会+缺点+下一步设想+结尾

D: 工作措施+经验体会+下一步设想+结尾

答案: AC

试题26：工作报告的标题应包括的内容是（ ）。 (多选题)

A: 发文机关

B: 针对时间

C: 内容

D: 文种

答案: ABCD

试题27：专题性工作报告的特点是（ ）。 (多选题)

A: 内容专一

B: 篇幅短小

C: 问题集中

D: 时间快捷

答案: ABCD

试题28：下列几组公文，既是行政机关正式公文，又是上行文的是（ ）。 (多选题)A: 报告、请示

B: 报告、函

C: 请示、工作报告

D: 总结报告、请示

答案: AC

试题29：在下列几种应用文中，具有公文的法定效用的有（ ）。 (多选题)A: 调查报告

B: 函

C: 介绍信

D: 倡议书

答案: AB

试题30：函是机关公文的一种，亦即公务信件，它的适用范围是（ ）。 (多选题)A: 函可以广泛应用于各平行或不相隶属相关之间，属平行文

篇（6）

2、2018年根据《山西省住房和城乡建设厅关于印发山西省房屋建筑和市政基础设施工程施工评标办法的通知》，实行新的评标办法综合评估法进行评标。

3、2019年介休市招标站在晋中地区率先实行电子评标。

4、2019年根据《山西省住房和城乡建设厅关于进一步加强工程担保工作的通知》晋建市函【2018】479号文件，在招投标阶段，推行以银行保函或担保机构保证合同方式代替现金保证金。

二、存在的问题：

1、实行电子招投标以来，监管平台没有建立，无法对发公告，投标单位资料审查，开标及评标过程进行线上监管，评标专家无法监管。

2、2015年以前的工程补办手续，是否需要处罚，还是按自主发包备案。

三、工作短板：

1、自主创新精神还需加强。积极主动的发挥自己的能力有待加强，工作没有上升到一定高度。

2、工作扎实程度不够。存在眼高手低，懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽了解但却不精。

四、下一步工作措施：

1、继续加大监管力度，确保按建设项目规模标准全部实施公开招标。

篇（7）

2018年7月

 今年以来，在市委、市政府的坚强领导下，在省市住建部门的大力支持下，我区坚持把保障性安居工程作为惠民生的重点、稳增长的支点、提升城市品位的关键点，通过早谋划、抓开工，促进度、抓分配，强力推进保障性安居工程建设，现将有关工作情况汇报如下：

一、进展情况

（一）保障房建设工作。始终把保障房建设作为工作重点，围绕建设、分配、入住各个环节，强力推进保障房建设。一是抓措施落实。由区政府主要领导带队，深入各保障房项目，逐项目研判问题，制定方案，夯实责任，细化措施，推动工作落实。二是抓资金筹集。区财政列支5000万元专项资金用于保障房建设，争取中省各类资金2.34亿元，启动实施保障房租售并举工作，着力解决资金不足问题。三是抓设施完善。积极衔接市自来水公司、市天然气公司，完成了瑞景新城等4个保障房项目天然管网铺设，解决了示范小区的自来水问题。四是抓督查督办。由区政府督查室负责，对照任务和时间节点，采取两天一督查、每周一通报的办法，加大对保障房建设的跟踪督办，确保按期完成建设任务。截至目前，全区累计完成投资77.35亿元，建设各类保障性住房61432套，建筑面积307.3万平方米，建成保障房298.3万平方米，完成分配48129户。2018年，我区计划创建和谐社区4个，目前正在加紧对小区的绿化、道路等设施进行提升改造，计划年内完工。

（二）棚户区改造工作。我区始终坚持以棚户区改造统揽城市工作，按照“政府主导、市场运作、层级分抓、片区推进”的思路，大力推进棚户区改造。一是夯实责任，解决推进慢的问题。按照“一个项目、一套班子、一抓到底”的工作机制，逐项目成立指挥部，明确区级领导包联，夯实部门和街道办的包抓责任，及时协调解决项目推进过程中遇到的问题。二是多元融资，解决融资难的问题。积极争取棚改政策性贷款，5个项目列入省厅棚改计划；加大招商力度，吸引碧桂园集团、重庆宏帆集团、山东中信集团等实力企业参与投资棚户区改造；充分发挥政府直属公司的融资平台作用，加强与浦发等银行合作，着力解决融资难问题。 三是协议征收，解决征迁难的问题。坚持以民为本，充分考虑拆迁群众意愿，科学合理地制定补偿安置方案，采取协议征收的征迁模式，以及货币和产权置换相结合的安置方式，最大限度地让利于民。坚持公开透明，将房屋面积、评估结果等基本信息，面向群众进行公示，接受群众监督，最大限度地消除群众疑虑。坚持依法征迁，聘请律师全程参与征迁，为征迁工作提供法律服务，指导征迁工作依法规范进行。2018年省厅批复我区棚户区改造项目5个，计划征收5925套，截止6月底，5个项目已全部开工，签订协议5363套，完成全年任务的90.5%。

二、存在问题

（一）保障房建设方面。一是资金缺口大。我区累计争取保障房建设资金50.98亿元，完成建设任务还需28亿元。二是手续办理缓慢。按照中省要求，保障房项目当年任务必须当年6月底前开工建设，由于建设时间紧，审批手续多，无法按建设程序和流程办理各项手续，我区只能边建设边办手续，目前仍有12个保障房项目的规划、施工许可未办结。

（二）棚户区改造方面。一是改造工作任务重、压力大。我区地处渭南市主城区，老旧建筑较多、棚改户数多，棚改任务重。二是房屋征收工作难度大、推进慢。棚户区居民对拆迁补偿的期望值越来越高，远远超出政策范围，阻碍了征地拆迁的开展。同时，实施依法拆迁，程序复杂，所需时间长，致使项目推进缓慢。三是企业参与度不高，资金使用率低。由于当前经济下行压力较大，社会投资意愿不强，招商融资难度大，加之征收成本和土地收益严重倒挂，投资企业收益回报较差，难以平衡，导致招商项目迟迟不能落地，到账资金使用率低。

三、下一步工作措施

篇（8）

为切实查摆问题，提高服务水平，洛阳市政府金融办坚持将开展调研作为主抓手，深入基层开展调研。办党组把每年的4月和5月定为集中调研月，工作人员敢于走基层，接地气，深入到各银行、证券、保险及企业进行走访，通过召开座谈会、发放调查问卷的形式，广泛地就思想作风、服务意识、工作措施、作风转变等方面进行查摆，取得了许多真实资料，这些一手材料也成为下一步开展工作的“指路灯”，为接下来的工作安排指明了方向。

理论学习强化意识

为提升机关党员干部的自身素质，增强为民服务意识，金融办将每周四下午定为政治理论学习时间，雷打不动。每次召开学习会前，提前制订学习方案，认真筹备学习材料，会上传达近期以来洛阳市委、市政府的一些重要会议及文件精神，组织开展党风廉政教育、业务知识培训等多种学习形式，充实理论知识。

洛阳市政府金融办还坚持每周一召开例会，每月召开查摆问题讲评会，每季度召开党组问题剖析会，定期查摆和剖析问题。通过定期查摆，及时发现问题，进行改正，转变了机关工作作风，形成了团结、务实、奋进的良好机关氛围。

篇（9）

首先，加强对支持云南桥头堡建设工作的组织领导和协调。我局已把此项工作列为当前及今后一段时期的重中之重，并专门安排处室负责各项工作措施的研究和落实，以及对于桥头堡建设中面临困难和问题的及时跟进研究和协调解决。

其次，以中心组学习和职工大会等有效形式，迅速在我局系统内形成学习宣传云南桥头堡建设政策精神的新。通过积极开展学习宣传工作，让每一位干部职工吃透政策精神，选准落实政策的角度，善于用政策推动各项工作，用政策解决各种矛盾和问题，真正做到云南桥头堡建设相关精神在我局系统“入脑”、“入心”。

第三，抓好部分突破性政策的研究和协调。根据《意见》内容和要求，我局将尽快研究重大基础设施建设项目信贷支持、外资银行设立机构和开办业务、银行业金融机构到周边国家设立分支机构以及银行业转变发展方式等方面的具体措施，进行细化分解，深入细致开展专题调研，争取提出有针对性和建设性的措施建议。

记者：随着云南桥头堡建设的推进，出现各种各样的问题是不可避免的，为此，云南银监局在把握云南桥头堡建设这一主线时将如何克服可能出现的问题？

林局长：在认真贯彻落实《意见》工作中，我局考虑到了许多问题可能会出现，已经确定了相应的工作思路来应对：

第一，做好向中国银监会的汇报和沟通工作，争取获得最大程度的理解和支持。在云南桥头堡建设推进过程中，涉及银行业政策支持和配合，我局将按照省委、省政府要求，深入挖掘政策潜力，主动向中国银监会汇报和沟通，做好对接相关事宜工作，并积极寻求政策指导和支持。

第二，做好引导银行业金融机构积极支持的工作。我局将督促在滇银行业分支机构积极向其总行汇报沟通，促请总行将云南列为业务发展重点地区和信贷重点区域，提升银政合作层次；争取信贷优惠政策，努力使贷款额度分配更多向云南倾斜；对一些重大建设项目争取总行直贷或给予单独额度补充支持，全面提高在滇分支机构各类授信权限。同时，还将积极支持相关银行机构与政府签署建设合作协议，对桥头堡建设重大项目积极参与、充分论证、大力支持。

第三，督促各银行业金融机构当好地方政府的金融顾问。面对云南桥头堡建设中出现的大量新情况和新问题，我局将密切与政府及有关部门的工作关系，会同各银行业金融机构加大对其上级行、兄弟行之间的联系和沟通工作力度，积极督促各银行业金融机构做好地方政府的金融顾问，成为参与云南桥头堡建设的“融智”者，从金融支持的角度为地方政府出谋划策。

记者：请问林局长，下一步云南银监局将主要采取怎样的措施来推进云南桥头堡建设的顺利进行？

林局长：作为全省银行业监管部门，云南银监局深知在加快云南桥头堡建设中所担当的重要职责，为此，下一步云南银监局将主要采取三方面的措施来推进云南桥头堡建设的顺利进行。

一是抓统筹兼顾和方式转变，科学规划，全力支持云南又好又快发展。尽管云南银行业正保持稳健发展的良好态势，但在云南桥头堡建设的新目标面前，转变发展方式的任务仍然非常艰巨。为此，我局将科学地把握云南金融运行形势，立足云南经济发展实际，结合云南桥头堡建设工作任务，制定好促进云南桥头堡建设的中、长期发展战略规划，通过提高监管有效性，推动银行业转变发展和服务方式，保持贷款持续有效增长，确保重大建设项目的资金支持，促进地方经济持续较快发展。在调整结构中，引导银行业的发展服务于云南桥头堡建设。为满足桥头堡建设需要，鼓励银行业金融机构从目前的传统融资中介向全能型金融服务中介转变，在支持桥头堡建设中真正创造市场价值、品牌价值，提升核心竞争力；鼓励创新发展方式，推动改变单纯追求规模、速度和市场份额扩张的粗放型发展模式，探索与自身比较优势和市场特点相适应的差异化发展路径；鼓励积极创造条件，探索扩大国际化、综合化步伐，形成跨境、跨市场的经营格局；立足长远，以“绿色信贷”理念统领发展格局。围绕持续发展这一主题将引导银行业金融机构充分发挥信贷资金对发展方式转变和经济结构调整的促进作用，加强对云南桥头堡建设所涉及的低碳经济战略性发展项目的研究，支持低碳经济发展，使银行成为云南桥头堡建设中的低碳理念“践行者”和低碳金融服务的“创新者”。通过改善民生，真正发挥好银行业在推动社会和谐、边疆稳定中的重要作用。保障和改善民生、加快脱贫致富步伐、建设稳定繁荣边疆等是《意见》的重要内容，也是推动经济发展方式转变的重大战略举措。切实指导银行业金融机构扎实履行社会责任，树立正确的经营理念和价值观念，将履行社会责任作为回馈社会、关爱民生的重点，更加注重社会建设，通过合理的信贷投放，扩大基本公共服务，完善社会管理，促进公平正义，有效保障和改善民生。

二是提升服务。我局将在积极引入骨干金融企业落户云南的前提下，做好政策指导和监管服务：积极支持汇丰银行昆明分行筹建，争取引进更多有实力的外资银行来滇设立分支机构，进一步增强全省银行业竞争活力；继续按照省委、省政府《关于切实解决农村金融服务缺失问题的实施意见》，进一步加大边远地区银行业金融机构网点的建设。在已实现乡镇金融服务全覆盖的基础上，积极协调落实各项配套扶持政策，提升新设网点的服务质量和服务功能；进一步完善农村金融机构体系，推进农村信用社逐步向农村商业银行过渡，探索在条件具备的州市组建地市级农村商业银行；积极鼓励和支持符合条件的主发起人规模化推进村镇银行组建，并推动有关方面探索设立资金互助社等其他新型农村金融机构；同时，积极支持地方性商业银行“走出去”。继续争取中国银监会支持，寻求适当放宽条件，鼓励地方法人机构到外省（区）、周边地区设立分支机构，并试点综合经营，逐步打造一批立足云南、面向全国及周边国家的一流金融控股公司。

三是健全和完善银行服务体系。我局将继续鼓励银行业金融机构围绕支持云南桥头堡建设这一主线，通过银团贷款、联合贷款等方式扩展合作空间，有效加大对符合国家政策的重大基础设施建设项目的信贷支持力度；积极支持低碳经济、生态环保和节能减排行业，加大对污染治理、环境保护、循环经济和资源综合利用等领域的信贷支持力度；积极支持战略性新兴产业、现代服务业、文化产业、旅游业发展，为建设外向型特色产业基地提供金融支撑；鼓励开展出口信贷业务，灵活运用票据贴现、押汇贷款、对外担保等方式，培育一批具有自主知识产权、自主品牌和高附加值的出口拳头产品，促进加工贸易转型升级和梯度转移；全力引导做好农村金融服务，认真贯彻落实县域内银行机构新吸收存款主要用于当地发放贷款的政策，切实加大涉农信贷投放；继续稳妥推进林权抵押贷款试点工作，推动建立完善林权抵押贷款风险补偿机制，不断提升农林业金融服务水平；结合农村信贷规模小、需求急、季节性强和缺乏抵押担保等特点，支持开发批量化与特色化的涉农、惠农金融产品和服务方式；大力推进小企业金融服务，深入贯彻落实支持小企业发展的金融政策，加快推进小企业信贷管理模式改造；重点支持符合国家产业和环保政策、有利于扩大就业、有偿还意愿和偿还能力、具有商业可持续性的小企业的融资需求，联合有关部门拟定《关于建立小企业贷款风险补偿机制的实施意见》，继续推动改善包括税收优惠、财政补贴、风险补偿等在内的外部环境，进一步激发银行支持小企业的主动性和积极性。

通过上述三方面的措施，我局将把云南桥头堡建设推向一个新的平台，同时也推动云南银行业发展提升到一个新的高度。

记者：云南桥头堡建设给全省银行业的发展也带来巨大的机遇，请问林局长，云南银监局在推动全省银行业抓住机遇方面将有怎样的打算？

林局长：的确，云南桥头堡建设给全省银行业的发展带来了巨大的机遇，“抓住机遇，某发展”自然是我局推动全省银行业发展的一项重要工作。因此，结合云南银行业的实际情况和支持云南桥头堡建设的需要，我局将从四个方面推动全省银行业抓住机遇谋发展。

首先，为了顺应金融业务综合化、金融活动国际化、金融交易电子化和金融服务个性化的发展趋势，我局将引导银行机构建立有利于金融产品创新的管理架构、业务流程、授权体系和激励约束机制，逐步拓宽业务领域。积极借鉴国际先进经验，督促银行机构探索市场主导的金融产品创新机制，打造区域品牌。创新信贷产品和贷款模式，突出支持重点，大力发展投资理财、电子银行、手机银行和网络银行等业务，加强金融服务产品创新，为广大企业提供更多的金融服务，以更多的金融产品满足客户多样化需求。

篇（10）

一、工作目标完成情况

（一）软件应用工作

1．部署了养老异地转移平台，实现了养老保险异地转移网上办理，对统一应用软件进行了5次版本升级部署，完成统计报表软件部署应用工作，对统一应用软件需求平台进行了升级，规范了需求管理流程，并对市、县区所有经办机构业务人员进行了7次系统培训。

2．完成劳动保障监察两网化管理信息系统的本地化开发

工作，以及劳动监察三维地图的开发工作，进入推广应用实施阶段。目前，市直、汤阴县、安阳县已开始应用。

3.开发了用工备案、合同管理系统，对市直企业、各区直企业、__县县直企业和各区劳动保障所1000余人进行了操作培训。征求修改建议并进行了修改完善。截止10月底，目前共有单位数__家，人数104695人通过用工备案软件进行了备案，__人对劳动合同进行了备案。

4.完成了医疗保险市级统筹软件升级工作，截止目前__、林州、__系统升级已全面完成，数据已并入市数据中心统一管理，实现了新老卡的兼容并行。目前内黄、安阳县正在进行数据整理工作，计划明年2月份完成所有县的软件升级和数据整合工作。

5．配合仲裁院开发了劳动仲裁信息管理系统。

6.组织职介中心、就业服务科、社区科、训练中心、劳务输出等单位完成了全省统一劳动就业软件测试工作，共测试数据380余条，提出软件修改建议__条。

（二）数据管理工作

1．配合经办机构完成了五项社会保险的数据审计工作。

2．对交换区数据进行了比对、整合，实现了数据的实时更新，为实现单位、个人五险业务统一申报、查询奠定了数据基础。

3．按照省厅要求对交换区联网软件进行了更新，并按要求逐月上报五项保险联网监测数据、就业监测数据及五险财务数据。针对省厅反馈数据问题和经办机构及软件公司一起制定了详细的数据整理方案。

4.按照市新东区建设要求，完成了__县医疗保险与__区数据移交工作。

（三）网络建设、安全管理工作

1.完成了我局信息网络和业务系统“安全风险评估”工作，并形成了《__市人力资源和社会保障局信息系统安全风险评估报告》及《信息系统评估安全建议方案》，为下一步系统安全工作提供了技术依据。

2．按照全省新农保网络建设要求，完成新增试点汤阴县和林州市的网络建设工作，确保了新农保工作的有序开展。

3.完成省政府信息安全检查组对我局的信息安全检查工作。

（四）社会保障卡应用

1．1-11月，共制发卡__张，受理补办卡、挂失、解挂、卡注销等各种手续31334笔。

2．按照人社厅《关于转发人力资源和社会保障部开展社会保障卡质量安全检查的通知》要求，完成社会保障卡质量安全检查工作。

3、结合医保市级统筹工作县（市）系统升级进度，各县医保经办机构开始受理本辖区范围内职工居民的卡补换业务。

（五）公共服务工作

1.进一步完善门户网站网上服务功能，开发了安阳市人力资源和社会保障网上办公服务平台，实现了网上缴费基数申报、职工通讯地址申报、单位业务信息查询、通知公告、文档下载等功能；

2．完善了网上考试成绩查询栏目，修改网站后台管理程序，规范数据项格式，实现了后台数据项格式的自定义，考试成绩数据的格式转换、即时导入，考生个人成绩查询等，提供了更加严谨、安全、方便的网上成绩查询服务。

3．配合 公务员办公室完成了河南省公务员网络培训学院安阳市分院的建设工作，将公务员培训网整合到门户网站。

4．考虑到我局目前使用OA内部办公平台的系统安全问题、用户容量扩充能力有限，邮件系统存在弊端等，开展OA平台升级工作，与软件公司多次讨论业务需求。OA已基本完成升级开发、修改、测试工作，并对部署服务器进行了部署。下一步，将有计划地开展培训应用工作。

5．完成了移动短信平台软件的开发、测试工作，并开发了通用接口程序，为下一步各项系统应用短信平台做好了准备。

6．加强12333咨询电话服务建设，建立咨询系统日巡检登记管理制度，排查问题。开展人事人才、职称、社会保险等政策培训，以及计算机操作能力培训。1-11月份共受理市民各类咨询约*万人次。

二、主要工作措施

（一）软件应用工作

1．全省统一软件应用工作

按照省厅统一安排部署，加快推进社会保险关系转移系统应用工作。省厅要求，今年要完成养老保险关系转移入网工作。今年3月份我市积极部署了养老异地转移平台，实现了养老保险异地转移网上办理。认真、及时做好全省统一软件的每一次版本升级，并且为确保每次升级的顺利应用，每次升级前组织全市社会保险经办机构业务人员和技术人员进行升级版本的操作培训，同时提前征求经办机构人员应用统一软件存在的问题，现场进行解答。1-11月共升级5次，培训7次。

同时，按照全省统一要求，开展全省统一劳动就业软件测试工作。组织职介中心、就业服务科、社区科、训练中心、劳务输出等单位完成测试工作，共测试数据380余条，提出软件修改建议62条。

2．劳动关系软件应用工作

一是劳动监察“两网化”应用工作。根据省厅对劳动监察“两网化”的应用要求，组织局监察科及市监察支队相关人员，积极开展软件需求座谈会和业务培训会，收集整理业务需求和建议，进行本地化开发，并将“网格化”管理与三维地图相结合，将劳动保障管辖区域划分为若干网格，收集完善网格内用人单位基本信息，实现对用人单位覆盖城乡、无缝隙的劳动用工实时监管，借助现代网络技术建设监察管理信息平台，及时汇总分析企业用工信息，统一指挥和调动执法力量。目前，已完成“两网化”软件的本地化开发工作，并着手开始推广应用工作。对县（市）、区劳动监察大队进行了培训，设定了用户账号和使用权限。二是用工备案和合同管理软件应用工作。为了做好用工备案和合同管理系统的应用工作，分批对市直、五区、安阳县各个企业和五个区各街道社区劳动保障服务站工作人员1000余人进行了用工备案软件的操作培训。收集整理修改建议，对软件进行了五次较大的更新和修改，目前用工备案系统正常运行。三是开发了劳动仲裁软件信息管理软件。多次组织市劳动争议仲裁院、软件开发公司对劳动仲裁软件信息管理软件进行需求分析，软件开发工作已基本完成，计划年底前投入应用实施。

3.网上办公综合服务平台应用工作

为了实现参保单位网上办公，方便单位和群众办事，在借鉴外地市经验的基础上，开发应用了网上办公综合服务平台。一是召开座谈会，确定实施方案。组织我市社会保险经办机构、劳动就业经办机构、部分企业、软件公司召开了网上办公业务需求座谈会，探讨网上办公的具体需求与实施。制定了详细的实施方案与进度安排，分阶段进行实施，第一阶段是完成网上五项社会保险缴费基数的申报工作。第二阶段是逐步完成单位管理、员工管理、业务查询、系统维护等功能模块的开发工作。二是搭建系统运行环境，确保数据安全。在我局数据中心机房中心端部署隔离网闸和其他网络安全防范设备，实时交换，控制内外网数据的安全，采用数字安全证书，在人社局端与企业端之间建立一条安全的网络通道，通过身份认证、数据加密、授权管理和责任认定等安全机制，实现全网唯一身份认证和全网统一鉴权，保证各项基本信息的一致性、完整性和唯一性、有效性，保证网上行为的溯源追踪和不可抵赖性及数据的不可篡改性，确保网报数据的安全。三是做好系统接口程序管理，确保业务系统数据查询。为了保证网上申报系统与各个业务系统业务数据的有效衔接，协调多家软件公司，对系统接口程序、数据整理整合、设备调试提出了具体要求，确保系统运行。四是开发应用网上申报缴费工资管理。起草了《关于申报__年度社会保险缴费基数有关问题的通知》，结合社会保险参保缴费工资申报工作的开展，做好网上申报缴费工资管理模块的开发工作。制定了时间进度安排，倒排工期，组织软件公司、信息中心技术人员加班加点，完成了网上缴费基数申报、职工通讯地址申报、单位业务信息查询、通知公告、文档下载等功能的开发、调试、应用工作，4月__日缴费工资网上申报工作的按期进行，6月份完成了缴费基数网上校对工作。确保了6月底五项保险正式启用了新的缴费基数。目前各单位正通过综合服务平台申报职工的通讯地址信息，为邮寄养老保险个人账户对账单做准备。

4．医疗保险市级统筹工作

为了做好医疗保险市级统筹工作，配合经办机构召开了软件升级改造座谈会，提出了软件升级的重点、难点问题和解决思路。对各县、区的基础数据和市直的职工数据及全市的居民数据进行了比对，和市直及各县区医保中心一起确定了数据核对、处理方案，目前林州、汤阴已完成市级统筹软件升级，数据已并入市数据中心统一管理，新老兼容并行。目前其他县数据整理工作正在进行。

5．就业再就业软件管理

一是增加了电子地图模块，实现精细化管理。以北关区，开展了就业精细化的全面推动工作。二是将就业软件推广到了各县。目前，汤阴县已独立运行就业软件，已使用软件中的就失业证发放、职业介绍、就业培训、小额贷款等业务模块。三是配合汤阴县公共就业服务平台建设，对所有乡镇保障所协管员进行了就业软件的基础培训工作。

（二）社会保障卡应用

一是规范联合办公业务流程，加强社会保障卡管理。新型卡发放以来，多次与银行协调办事流程，对银行繁杂的信息修改手续进行简化，调整了数据提交方式，目前，市区、林州、内黄县、汤阴县数据已正常传递。进一步规范了联合、交互业务的办理流程，取消了银行密码信封，将银行卡开户全部采用未启用卡。社保卡挂失、补换卡全部由空白卡更换为新开卡方式，解决了社保卡日常业务受银行卡业务的牵制和制约问题，方便了群众办事，提高了社会保障卡业务管理水平。二是开展居民基本信息修改工作。受殷都区、北关区医保中心委托，社会保障卡窗口负责殷都区、北关区居民基本信息的修改工作。三是将社会保障卡补换卡业务下沉到县区经办机构。为了方便县职工、居民办理补换卡手续，借助医疗保险市级统筹工作的开展，首先将__作为补换卡业务的经办试点。对林州市卡管理系统进行了升级，规范了补换卡经办流程，并对经办人员进行培训，实现了补换卡业务的下沉，方便了办事群众。四是加强窗口人员管理，规范业务档案。采用定期培训、轮岗、考核等方法加强人员管理，提高服务质量。五是完成社会保障卡质量安全检查工作。为了进一步加快社会保障“一卡通”建设工作，省厅下发了《关于转发人力资源> ！规划、基础保障、发行管理、产品管理、制作与发放管理、应用管理、安全管理等文档资料。对照检查标准，查找问题和不足，自觉地进行整改提升，较好地完成了自查工作。六是开展实施社会保障“一卡通”建设准备工作。按照全省“一卡通”建设要求，着手实施方案，合作银行选定方案等的起草准备工作。

（三）数据管理工作

一是配合经办机构完成社会保险数据审计工作。按照国家社会保险基金审计工作统一安排部署，对全市各个社会保险经办机构业务数据和基金进行统一审计。按照审计部门要求，提取了全市养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、城乡居民养老保险的审计数据，配合各经办机构完成了数据审计工作。二是进一步规范交换区数据，开展数据整理整合工作。为实现各险种单位、人员数据统一管理，对五个险种数据进行了统一比对，形成了交换区数据，并实现了数据的实时变更、更新，为实现单位、个人五项保险的统一申报、查询奠定了数据基础，实现了12333自助查询业务数据的实时性。

（四）网络安全建设及设备维护

一是扎实做好新农保业务专网建设工作。汤阴和林州今年被确定为新农保试点。按照新农保专网建设要求，建立了省-市-县-乡（镇）四级业务专网，数据统一集中到省厅信息中心，实现了参保信息登记、录入、申报、待遇申请及享受等业务经办的全过程信息化管理，对新农保信息系统操作员账号实行了实名制管理。二是完成信息安全风险评估工作。通过第三方“安全风险评估”机构，对我局信息网络和业务系统进行了“安全风险评估”，并形成了《*市人力资源和社会保障局信息系统安全风险评估报告》及《信息系统评估安全建议方案》，为下一步系统安全工作提供了技术依据。三是对机房的主机系统、监控系统、精密空调等设备进行日常维护。定期更新两次趋势防毒墙软件服务器，并及时升级相配套的安全软件。对杀毒软件进行升级，并按时对数据进行备份。定期查看入侵检测系统、网络杀毒日志，分析网络中存在的安全漏洞及安全隐患，做好网络的安全防护工作。四是按照省政府对我市信息化安全检查要求，认真做好自查。通过安全检查，进一步明确了安全管理责任和目标，完善了信息安全制度，落实了安全防范措施，排除了信息安全管理中存在安全隐患， 提升了数据中心业务系统、网络系统、数据管理的安全效能，确保了我局各项业务经办的有序运行。

（五）公共服务工作

1．继续完善门户网站服务功能，实现网上服务统一管理

一是开展网上办公服务平台工作。将网上办公服务平台与门户网站进行整合，实现了参保单位通过门户网站进行社会保险缴费基数申报,并申请了独立域名。二是完成河南省公务员网络培训学院安阳市分院的网络调试及网站的建设工作。按照全省统一安排，配合公务员办公室完成了河南省公务员网络培训学院安阳市分院的网络调试及网站的建设工作，并将公务员培训网整合到门户网站，加强了网站的统一管理。三是完善考试成绩查询栏目。为了配合做好“机关事业单位工勤技能岗位技能考核” 、“市教育局招聘直属学校教师”成绩公示查询工作，对网站成绩查询栏目进行了修改完善。重新修改编写了网站后台管理程序，规范了数据项格式，实现了后台数据项格式的自定义，考试成绩数据的格式转换、即时导入，即时查询等，通过录入准考证号、身份证号或姓名，就能查询到考生个人的成绩信息，实现了我市人事人才考试成绩网上公示查询功能，为我市各类专业人才提供了便利服务。

2．OA及12333咨询服务

一是对原OA办公平台进行升级改造。随着我局电子政务建设工作的开展，原来应用的OA办公平台已不能适应我局内部办公的需求。为了加大政务公开力度，实现内部办公科学化、现代化、信息化，对原OA办公平台进行了升级改造，进一步提高行政效能和办公效率。与多家软件公司进行座谈，进行业务需求沟通，并安排人员进行软件测试。目前，开发、测试、修改完善工作已基本结束。年底前将有计划地开展市局、县区、街道、社区工作人员培训应用工作。

二是加快短信平台建设工作。与移动公司结合，对原短信平台进行升级，结合应用系统数据与百姓需求，进行需求分析论证，目前已完成平台的开发、测试工作。为了提高短信平台的通用性，又开发了通用接口程序，为下一步各项系统应用短信平台做好了准备。