美导培训总结汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇美导培训总结范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

为此，下文，笔者将结合多年来在促销督导管理方面的一些心得，围绕如何激发美导促销潜能的话题浅谈几点观点，以供终日忙于促销活动的品牌商和渠道商们参考。

一、做好动员，统一思想

在观看中国抗战题材影片时，我们时常发现，大凡战前动员工作做得充分的战斗，战斗中士兵会同仇敌忾，表现十分英勇，一般最终都会战功赫赫，整场战斗也常常会大获全胜。

当今，中国化妆品专营店市场的每场终端促销活动实际上就相当于一场看不见硝烟弥漫的战斗，这场“战斗”在正式打响前同样需要商召开战术研讨会（即头脑风暴会），研讨“吸引消费者购买兴趣、最大化提升促销业绩”的促销方案。在明确了具体的促销战术后，即进入了促销活动的筹备期（包括产品库存的准备、促销赠品和宣传物料的准备、促销美导的召集，等等）；促销活动开始前，同样离不开召集由本场促销活动中的主角（即美导人员）参加的促销活动动员大会。

杜总是深圳某护肤品牌山东潍坊的商，每年会在终端网点开展近百场各种规模的促销活动。据悉，这些终端促销活动的成功率很高，单场销售额在20万元以上的促销活动已成为家常便饭，以致每场大型促销活动都会吸引着众多同行朋友前来观摩学习。杜总在促销活动方面究竟有什么绝招呢？杜总告诉笔者，他对每场促销活动都十分重视，无论活动规模大小，他都会在促销活动开始前3-5天召开促销活动的动员会，召集所有美导参加，并且会议一般会从下午延续到晚上，即下午开会，晚上聚餐。

笔者有幸在杜总的手机微信上发现他上传的几张精彩照片。照片上，一群美导围坐在一张方桌前，他们的面前摆放着一碗碗饮料和几盆炒菜，杜总正坐其中，美导们的脸上充满了笑容。如果不看这一组照片下放杜总发的微信文字，谁也想不到这是杜总在某场大型促销活动前举行的既简单而又隆重的“誓师”仪式。此种特殊的促销动员会，极大地鼓舞了美导们的士气。

二、组织保障，合理分工

促销活动的成功举办离不开与之配套的临时组织机构。这个临时的组织机构看似是一种简单的形式，却可以确保促销活动期间工作人员能各司其职，人人有事做，事事有人管，遇到问题也便于得到及时的协调解决。

笔者在每次所策划的促销活动案中，都会有一项，定义为“人员分工表”，这个人员分工表其实就是一个临时的组织架构图，笔者会明确该活动的总指挥是谁，副总指挥是谁，以及各重要职能岗位的负责人是谁、协助者是谁（如谁是物料组的组长，谁是促销组的组长，谁是宣传造势组的组长，谁是物料供应组的组长，谁是后勤物流组的组长等）。每个重要职能岗位，笔者还会明确各自的职责和权限，各负责人的联系电话等。

这份人员分工表中，最核心的岗位就是由促销美导组成的“促销组”了。促销组的组长主要目标是对本场促销活动的促销业绩指标负责，担负着协调促销中的各个环节，指导帮助促销组成员提升活动销量的责任。笔者在物色该组的组长人选时，最看重的标准是这位组长的管理力和号召力，其次才是她的促销卖货能力。笔者常用的方法是将所有美导人员召集在一起，集体无记名投票选取，并当场唱票公布。笔者认为只有通过民主方式选取出来的促销组长，才具备一定的公信力和号召力，因为是大伙选出来的，一定是心目中认可的，那么在促销活动中自然会服从其统一指挥。在促销组的组员中，笔者常常会根据各组员不同的特点去安排具体的岗位，美容基础知识和产品知识功底扎实的美导，笔者会让她们侧重做向顾客提供咨询和介绍产品卖点的工作；沟通较为强势和销售能手，笔者会让她们侧重做宣讲活动奖励方案和促进成交的工作。

三、关心民情，以爱为上

促销活动要想取得成功，不仅仅是美导们表现好坏的事情，其实与这场活动的最高领导者有着不可分割的关系。在目前的国内化妆品行业，一些商虽为活动的总指挥，却扮演者简单的“运输员”和“监督员”的工作，他们每天一早亲自驾车把参加活动的美导们和所需的活动物料送到活动地点后，即不见踪影；直到当天活动快结束时，才会再次来到活动现场“关心”美导们的销售业绩，而后或是哭丧着脸，或是喜上眉梢。如活动业绩不好，这些商不是去分析原因，及时解决问题，而是一味地责怪美导，这些美导当晚的食宿质量就可想而知了。在这种领导状态下，美导怎么会有高昂的激情去开展促销工作，又怎么能产生销售业绩的井喷呢？

一位品牌商的美教部负责人向笔者透露，他们公司的美导派到商所在地本是去培训和指导销售工作，帮助商组织开展终端促销活动的。可是，美导们到了市场后往往还需要看商的脸色做事，要听商安排她们的工作，还要跟着商的美导们一起下店做促销。原因在于，厂家要求美导在商当地开展工作，其食宿必须由当地的商来解决，厂家的美导为了能享受一个高级的待遇，自然就要看商的脸色了。更何况，一些“精打细算”的商从节约成本考虑，连让厂家的美导住几十元一夜的小旅馆都舍不得，不是让厂家美导睡在终端店里的美容床上，就是让美导睡在商或终端店老板的家中，甚至是几个美导将就着同挤在他们家里的一张床上。每天站在店里8个小时，晚上却又休息不好的美导，能有什么好的精神状态做好每天的促销活动呢？

当然，也存在着一些被周围的朋友认为“不可思议”的商，某品牌辽宁省的商胡总就是一员。品牌厂家派美导来支援辽宁市场的促销活动，胡总不但会盛情款待厂家的美导，让厂家美导在其市场吃好、住好，每天还会给厂家的美导发放一定的“生活补助”。厂家美导在终端店做活动，如果当天不能回到胡总公司所在地，胡总都会给终端店老板打电话，拜托其尽量关照好厂家美导的食宿。除此之外，厂家美导在其市场服务期间，他还像对待自己的美导一样，给予厂家美导一定的促销提成。表面看来，胡总的这些举动增加了他的运营成本，降低了他的利润，但实际上这样的付出产生了加倍的回报，也使得其每场促销活动业绩十分喜人，这正是胡总的这种“仁爱”之心结出的丰硕果实。

“有舍有得，大舍大得”或“欲先取之，必先予之”之类的道理看似很简单，但在当今真正能做到的却并不是很多，真的值得我们反思。

四、目标合理，辅以奖励

每场促销活动，无论是商还是终端商，相信其心目中一定会有个销售的预期，这就是“销售目标”。而这一目标，如果只是装在商或者终端商心里，必然导致促销活动能做到什么程度是什么程度了。所以，笔者建议，每场促销活动开始前，活动的组织方都应制定活动的销售目标，并将这一总目标细分到每一天、每一个美导身上。在制定活动销售目标时要做到公平、实际、合理，确保只要美导稍努力一下就能完成，而不仅是给美导画了一个再努力也根本就完成不了的大饼，那就适得其反了，美导在活动期间会越卖越没有信心。

为了激发美导的销售热情，提高其在促销活动中高昂的斗志，以更加主人翁的姿态开展促销工作，笔者建议不但要给美导们一定的提成，更可给予适当的奖励。如设立目标完成奖：只要完成了小组目标，该小组的成员每人都能得到一份什么奖励。又如设立个人最高销售奖：活动期间销售业绩最高的美导，可以获得最高销售奖。对于大型的促销活动，笔者建议可以将美导分成2-3个小组，每个小组之间可以展开劳动竞赛，活动前制定好比赛规则和奖励方案，活动结束后，根据汇总出来的各小组的销售业绩，给予销售目标完成率最高的小组给予特别的奖励。当然，无论是何种奖励，既然在活动之前公布出了奖励决定，活动结束后，组织方就应积极履行承诺，并在活动的总结大会上公开颁发奖励，这不仅对获奖者是一次很好的鼓励，对未获奖者而言也是一次很好的促动。

只有每场活动都这样长期坚持下去，相信每次促销活动将会由组织方自己的促销活动，真正变成了美导们自己的促销活动，那样美导们就会觉得促销活动是为自己在做，更是为了自己和集体的荣誉而做。

笔者认为，以上四点是激发美导促销潜能，扩大促销活动战果的必不可少的一般要素，但无所谓秘诀可言，关键在于如何在现实的促销大战中因势利导，执行到位；同时，品牌商、渠道商欲想提高美导在促销活动中的士气和激发美导的主观能动性，还离不开其他管理措施的有效配合。

促销员五步管理法

第一步：从“源头”入手，巧妙选人打基础。一是在促销员的选择上，摈弃经验限制，另辟蹊径，从即将毕业的大中专院校挑选即将毕业进入实习期的大中专毕业生，这些学生的可塑性、忠诚性、纪律性强。二是注重男女促销员比例搭配。在一些人流量、客流量较大的大卖场，将人员分组，不仅男女协调分工，而且充分利用他们的能力和优势互补。

第二步：让制度先行，规范才能成方圆。通过《促销员管理手册》、《促销员管理规定》等制度的制定和反复宣导，不仅让促销员明白了什么该做，什么不该做，而且还强化了其组织性、纪律性，为打造作风扎实、行为规范的促销员队伍做了很好的铺垫。

篇（2）

随着医疗卫生体制改革的不断深化和医疗市场竞争的加剧，为了解决医院发展中存在的问题，适应人民群众医疗需求，创造和谐的医患关系，发挥门诊导诊有越来越明显的重要性[1]。到医院的患者，第一接触是门诊导诊护士，在导诊中如何做到为患者提供优质的服务，体现的是对医院的质量管理水平， 并提高门诊服务的满意度[2]。2015年1月～2016年年1月，门诊导分诊服务效果良好，现报道如下。

1 方法

1.1确定导诊护士资格 要求具有大专及以上学历，10年以上的临床工作经验，具有系统的医学理论知识，熟悉医疗诊断，反应敏捷，处事果断，良好的沟通能力和语言表达能力，热爱导诊工作，具有良好的服务意识、职业道德和全心全意为患者服务的理念。

1.2指导护士培训 指导护士岗位培训期间的三维提前行为。

1.2.1礼仪培训是护理人员的内在素质的外在表现，导诊礼仪服务是给患者良好的第一印象。以医院护理礼仪手册为主要材料，组织导诊护士学习、讨论和交流，利用多媒体设备，观察组织导诊护士护士礼仪培训视频，包括仪表礼仪、语言礼仪；案例分析和论证组织导诊护士，在工作中表现为温柔和亲切的交谈，给人优雅、端庄、温暖的感觉[3]。

1.2.2基础知识和技能培训，熟悉医院环境、学科分布、专家经验和坐诊时间，熟悉小门诊手术的指征，门诊检查要求，常规检查正常值，药理作用特殊检查表和常用药品，对新技术、新项目的开发条件有所理解、掌握心肺复苏术（CPR）和患者的急救抢救和护理技能。

1.2.3语言交际和语言沟通技巧的培训，培训包括语言表达、个人态度、心理素质和礼貌，尊重隐私，掌握平等、规范、灵活性原则，以"我是患者"为主题探讨模拟组织和显示。

1.3发展导诊行为规范和相关工艺制定行为规范的导诊护士，导诊护士要求做到眼勤、口勤、腿勤；勤奋，开展"规范服务、文明实践"活动，加强导管理，加强服务细节管理，门诊的急救过程中，各科就诊过程中，传染病的治疗过程和火灾、爆炸、地震门诊爆裂，停电和患者的急救治疗过程中病情突变，分散在各个服务项目集中并优化[4]。

1.4规范导诊 导诊服务直接关系到患者在门诊的就诊，所以首先考虑是否方便患者。门诊设综合服务中心，有3名护士、妇产科和儿科的1名人员，每一个岗位有1名护士。家庭护士的迎接和接受患者，根据患者的初步筛选症状。流动性，老年人，身体虚弱的患者积极帮助或轮椅推送治疗，帮助注册，采取检查；紧急情况下，及时引导到急诊室，妥善处理，并尽快处理，对一些特殊困难患者，以指导其专业访问，提供专业医疗服务；对可疑传染病及时处理隔离，并引导患者进入大厅，提供水，可以看一些健康教育材料。

1.5指导服务质量监控

1.5.1门诊导分诊服务质量检查 参考相关文献，制定导诊服务质量的检验标准，检验项目包括语言行为、人文关怀、环境管理、感染控制、健康教育、病情观察、急救能力、护理安全管理、系统管理、护理质量管理中的10大类，每个项目建立质量标准扣除标准，总分100分，不符合扣1分，大于或等于90合格，

1.5.2患者满意度 在患者从医院门诊指导服务满意度结束之前。评价形式包括非常满意、满意、不满意的3种选择，非常满意+满意=总满意率。患者满意度测评结果直接纳入科室考核和年度考核，患者满意度大于或等于90%。

2 结果

实施门诊导诊服务，引导服务质量检查和患者满意度调查均>90%。

3 总结

人员素质是提高门诊导分诊服务质量的基础，随着信息时代的到来，患者的需求也在不断的变化和升级，对门诊的导诊要求也越来越高，服务质量水平直接影响到医院的形象和声誉。门诊导诊护士的资质要求，岗前培训，激发学生的学习热情，提高责任护士的职业感，同时提高导诊护士的综合素质，提高导诊服务质量。

本文的研究数据表明，导诊护士主动接待，问候患者，为患者解决问题，主动护送老、弱、残疾人，不仅可以让患者享受到方便、优质的服务与信任，让各部门的工作顺利开展。标准服务是提高门诊导诊质量的保证。标准全方位的服务质量是医院生存的基础。开展指导是新的医疗模式的需要，细化和规范急救门诊，传染病门诊治疗过程和事故急救处理流程，坚持以患者为中心，以人为本，充分发挥窗口指导作用，缩短患者就诊时间，提高门诊导诊质量。数据显示，门诊导分诊服务规范实施后，逐年提高导诊品质，患者满意度从2014年的78%增加到2016年99%。因此，服务规范不仅可以为患者提供优质服务和建立和谐的医患关系，也是提高门诊导诊的质量保证。

参考文献：

[1]刘汉英，陈秀娜，方怡娟，等.医院导诊工作的做法与体会[J].实用医技杂志，2007，14（16）：2191-2192.

[2]梁美荣，李洪军，胡光瑞.门诊工作中对导诊护士能力的培养[J].吉林医学，2007，28（6）：859-860.

篇（3）

但这样的机会，对于当时刚成立公司的年轻商黄邱萍来说，则意味着必须要争取一下。因为她深知，本省格局基本已定，再想拿下有高知名度的品牌，可遇而不可求。相宜本草留给商的利润空间虽少，但机会实在难得。

一番主动争取过后，由黄邱萍执掌的福州杰冠贸易公司，于2008年悄无声息地拿下相宜本草在福建区域（除漳州和龙岩两地以外）的专营店渠道权。之后，在相宜本草的牵引下，杰冠的业务很快走上正轨，并陆续接下植美村、迪彩、芭比等品牌。

以200余家有效合作网点为基础，杰冠2012年实现营业收入近3000万元，其中相宜本草回款超过2000万元。单从销售规模上看，杰冠与老牌商尚有明显差距。但就运营策略而言，杰冠的创新和务实却称得上不输前辈。年轻的黄邱萍，正在带领年轻的杰冠，走出一条属于自己的化妆品之路。

库存

尽管进入这个行业不算久，但黄邱萍似乎已经看厌了各种形式的订货会和招商会。会开完，库存转移到了终端店，商真正轻松了？显然不是，没有实际的动销，后续合作难以持续。

与进行无谓的库存转移相比，黄邱萍更倾向于帮助终端客户“按需购销”。为此，杰冠针对不同客户建立了不同的配货机制。

像浓妆淡抹、时尚女友、幻彩这样的大连锁客户，杰冠规定每周配货一次。至于配多少货，杰冠的判断基础是客户上周每个单品的具体销量，杜绝凭感觉行事。举例说，如果上周某单品在某客户处的成交量是1000支，那么这周，杰冠可能会为该客户配送1200支的量。如果上周只成交了500支，这个月最多只能配置700支，以此为客户减少不必要的库存负担。

对于乡镇门店客户，考虑到其销量更小，货品周转期更长，杰冠则是每月配货一次。同理，也是根据每个门店上月的单品成交量，来预估下月的进货量。

实践证明，这种订单跟踪式配货方式，不仅能够帮助终端客户合理地管理库存，同时也能帮助杰冠随时清晰检视业务进展，进行其他策略的跟进。“门店轻松完成本周销售任务，心情也愉悦，下周的工作热情高涨，可能会带来更多的成交量，如此良性循环，才能让双方的合作更加持久。”黄邱萍表示。

动销

合理的配货机制固然重要，但采取有效手段真正促进商品在门店的销售无疑更加重要。

目前，杰冠每隔两个月便会出台一次终端促销方案。合作客户除能按时收到促销执行方案外，还会在第一时间获得相应的海报、吊旗、灯箱片等物料支持。这种规律而周全的促销支持，对于稳步放大品牌销量功不可没。

黄邱萍坦承，上述政策能够长久推行，离不开厂家给力的支持。她特别提及相宜本草，称其简直是杰冠的左右手。在黄邱萍看来，过去在专营店渠道投入及收入甚少的相宜本草，近年对该渠道的扶持力度明显加大，这也让她更有信心。

除了促销，杰冠美导在终端门店推行的“帮带式销售”也很值得借鉴。一般情况下，商派美导下店培训完店员就了事了，但杰冠的美导还要通过亲自卖货来向店员证明她教导的方法是否实用。“成交的数额不在于大小，目的是要让店员真正明白，掌握专业的素养能收获很多。”黄邱萍向记者解释称。

除此之外，杰冠还有一条不成文的规矩，美导下店必须随身携带抹布和尺子。带抹布，是为了随时检查柜台及货品的清洁度，以便及时处理；带尺子，则是为了熟悉各家柜台的关键尺寸，以便公司在之后提供配套服务时能够心里有“数”。

对于美导，杰冠还会倡导其下店后能够根据店内现实情况随时进行品牌的“二次陈列”，即正常陈列之外的再次陈列。黄邱萍向记者解释称，美导下店时经常会碰到门店做每月特价促销，特价单品往往被摆放在进门最显眼的堆头区，如遇有空白区域，美导便可灵活调整，将自己的品牌加入特价陈列区。此种灵活性，既能帮助品牌额外增加曝光率，又可带来实际的销量增长，何乐而不为。

服务至上、精耕细作、灵活处理，这是黄邱萍带领杰冠在实践中总结出的生存法则。

困惑

商认真服务客户，客户自然不会视而不见。在福建龙头连锁浓妆淡抹的总部，黄邱萍的个人形象照被郑重悬挂，上书“优秀供应商”。

篇（4）

如果再加上万邦旗下中低端彩妆品牌悠姿和韩国彩妆品牌爱丽的回款，2014年美思商贸仅彩妆品类的回款额就已经接近5500万元。此外，据《化妆品观察》了解，就在几个月前，美思商贸还将高端彩妆品牌F.OX在安徽省的权一举拿下。

现在，美思商贸的彩妆品牌金字塔已基本构筑完毕，总经理张军希望，借助目前在彩妆领域的先发优势和资源优势，美思商贸能够在安徽第一彩妆企业的位置上站稳脚跟。而对于彩妆的专攻秘籍，张军只说了一句话：把好进货和出货两个关口。

进货，掌管好库存

进货，实则就是库存管理。不过，由于彩妆的色号色系纷繁复杂，库存管理起来相对较难，对彩妆企业来说，维持一个良性健康的库存周转状态至关重要。

当然，作为兰瑟全国排名第一的商，张军的美思商贸在彩妆的库存管理上自有一套成熟经验。

秘诀一：慢销品，勤订货。一股情况下，美思商贸一个月保持两次大批量补货的周期（专指彩妆品），但涉及到一些出货速度比较慢的SKU时，为避免产生库存积压，他将订货周期从之前的一个月两次缩减成一周一次，并尽量减少每次的订货数量。张军强调，勤订货是减少滞销品的必备手段。

秘诀二：滞销品，少进货。商不仅要看销售排行榜的TOPlO，还要看榜单的后10名，对于这些滞销品，张军的一贯做法是持保守态度，尽量缩小每次进货的数量和进货的频次。除此之外，还有一些可以提前得知或预知的即将下线的SKU，更要缩减进货数量。

秘诀三：畅销品，适当压货。为避免零售店在销售旺季出现卖断货现象，美思商贸通常会对畅销的黄金单品按季节压货，以备满1-2个月的合理库存。不过，需要注意的是，对于口红、眼影等关乎流行趋势的有色系彩妆，却不能大量压货；而诸如睫毛膏、眼线等以黑色系为主的黄金单品，在订货时可以更大胆一些。

秘诀四：掌握好合理的订货时间。张军向《化妆品观察》举了两个例子：比如季节性很强的防晒产品，从3月、4月就要开始慢慢订货了，因为大部分人都会到5月份才订货，而那时厂家并不能保证充足的货源。尽管秋天也有少部分人使用防晒霜，但到了9月、10月，切忌再加订，否则会造成很大的滞销。相反，受众面比较广的唇膏类，由于现在很多消费者一年四季都有使用的习惯，所以在不同的月份，要制订不同的订货量。

另外，还要切忌在年底时加大订货量，因为年底订的货标明的生产日期是当年的，到了来年又要备新一年的货，旧货便更难销出去。

秘诀五：按照出货额10%的比例进行备货。这是张军结合多年的彩妆经验和安徽市场的彩妆体量总结出来的套用公式。据张军介绍，一般而言，在一年内零售出货额达到1000万元的品牌（按照零售价来计算），美思年初大概的进货额就会是100万元（按照商从厂家的拿货价计算）。

张军坦言，彩妆商一旦从厂家进了货，几乎就没有退货的可能，即便是要退换货，还得赔偿2个折扣点的损失，所以库存管理优良与否对于商尤为重要，因此除了深入了解行业外，决策层一定要具备比较强的数据分析能力。

出货，维护好客情

商从厂家有节奏地进货，只是完成了生意环节中的第一步，更为关键的一步则是，如何协助零售商把货实实在在地销售出去，从而保证可持续性的生意周转。

张军之所以能在众多彩妆商中脱颖而出，离不开美思商贸专业、周到的客情服务。

据张军透露，在美思商贸约100人的团队当中，有75名彩妆美导，而这75人当中约80%的人均来自专业的彩妆学校。“到美思上岗前，这些美导其实已经具备了专业的化妆技能和色彩搭配知识。”张军介绍道。而这样的人才结构，不仅为美思商贸省去了一大笔人员培训开支成本，而且在与同行的竞技中也占据了先天性的优势。

作为美思商贸的重点合作客户，合肥美林美妆化妆品店淮河步行街店店长陶会向《化妆品观察》介绍，美思商贸每周会安排至少一名彩妆美导到步行街店做贴柜销售，陶会认为，兰瑟之所以在安徽省表现抢眼，跟彩妆师出色的化妆技能和卖力的工作态度分不开。

张军透露，在美思商贸，每个美导每个月至少要保证22天以上的时间在终端做服务，且要确保总共1000多家客户每个客户每个月都能被拜访一次。在下市场的这段时间里，美导的工作不仅仅是协助零售店卖货，拉动动销，同时还要及时跟踪产品在终端的出货数据，以便查询到零售店的库存情况，然后根据库存量大小进行及时调整。

如果美导发现某些条码在零售店的仓库里积压了大量的货，这个时候该怎么办呢？

篇（5）

1 思维导图概述

思维导图又称思维地图、心智图或脑图，由英国教育家托尼・巴赞（Tony Buzan）于19世纪60年代提出，是一种以可视化化方式来表达发散性（放射性）思维的工具。它将注意的焦点放在中央图形上，分支由中央图形向四周放射，分支由一个关键图形或写在产生联想线上的关键词构成，各分支通过连接形成一个节点结构[1]。思维导图作为一个组织资源和管理项目的方法，可从核心分枝派生出各种关联的想法和信息，类似人脑的放射性思维联想状态。科学研究发现人的左脑主要控制语言、行动、分析和逻辑推理等功能，右脑主要控制人的想象、思想、创造力等抽象能力[2]。思维导图的优势在于以视觉化方式将文字、图形、层次、维度、空间等统一起来，让左右脑同时运作，发挥大脑的整体功能。

在实际应用中，思维导图可以用于信息呈现、会议、报告或演讲、决策分析、问题解决、项目管理等。在教育领域，西方的许多国家把思维导图作为学生学习的一种常用方法，国内也有越来越多的学校和企业在做思维导图方面的培训，基于思维导图优化教育教学的研究与实践正持续推进。相关研究表明，思维导图在促进科学思维建构[3]，培养学生的理解能力[4]，优化教学方法[5]，创新教学模式[6]，以及改善认知结构、提升学习成效等方面[7]，均具有积极作用。但是，思维导图应用于大学生创新创业项目方面的研究目前还比较薄弱，相关研究和实践有待深入推进。

2 思维导图应用于大学生创新创业项目的价值

2010年5月，教育部《关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》等文件相继出台，要求在高校开展创新创业教育，培养创新型人才。大学生创新创业项目本身具有鲜明的特点，它不仅可以调动学生学习的积极性、主动性和创造性，还给大学生提供了社会实践、接触工程实践、参与科研训练的机会，有助于提高其社会实践能力和创新能力。而创新思维的培养和运用是影响创新创业项目质量的关键。创新思维是一个从多角度进行思考，尝试用不同的方式方法来解决问题的过程[8]。另外，大学生创新创业项目要求参与者集思广义，共同研究和探索，激发参与者的发散性思维。如果能将发散性思维模式合理运用，对于项目和学生本身能力的提高都将带来积极影响。研究表明，思维导图不仅能够促进发散性思维的形成，在培养和发展学生的创新思维方面，也具有比较明显的促进作用[9-11]。思维导图的功能特性正好符合大学生创新创业项目的要求，二者之间存在很强的契合性，将思维导图应用于大学生创新创业项目具有很强的现实意义。思维导图可以在以下方面促进创新创业项目的实施：

2.1 全面把握项目进程

大学生创新创业项目实施之初，可以使用思维导图工具，把所有与项目有关的要素和要素之间的关系描绘出来。这样，每个项目参与者都能够构建出一幅关于项目的“全景图”。在绘制思维导图的过程中，由于自始至终都是围绕各级主题展开，所以会始终聚焦于项目本身，这有助于提高项目设计的科学性。项目参与者通过浏览思维导图，便可以把握项目总体框架和过程环节，这有助于提高下一阶段项目实施的效率。例如，可以以“某某创新课题”为中心关键词，以“概述”、“流程”、“材料”、“成果”等作为一级分支的关键词，再以各个一级分支为原点，画出二级分支。以“流程”为出发点，画出“形成阶段”、“实施阶段”、“总结阶段”等二级分支，依次类推。在此基础上，用不同的颜色来表达各个分支，各个分支上可以标注和主题相关的图形。通过这些方法，可以让每个参与者都能从宏观和微观两个层面把握项目进程。

2.2 促进人与信息有效连接

传统记笔记是按照一定的语法、记事顺序或层次顺序等向前推演，所采用的思维模式是直线方式，其间缺乏视觉节奏、色彩、图像、维度、空间感、联想等元素，难以呈现真实事物间的立体联系。思维导图实现了上述元素的整合，可以呈现事物间联系的立体属性。在创新创业项目中，可以通过思维导图中节点关系的建立与推演，在信息分析、方案创新、对问题解决的头脑风暴等方面发挥联系和促进作用。例如，思维导图可以在一个旧的分支上派生出新的想法，新的想法又与过去的想法相联系，这种互相联系能够更加全面地展示信息内涵。通过这种立体化的思考与呈现，可以让项目信息得到更好的整合c管理，并促进参与者与信息的有效连接。

2.3 提高参与者思维能力

思维导图的思考方式为发散式，这种思考方式有助于提高使用者记忆、分析、想象等思维能力，并且能够挖掘出思维方面的更多潜力，从而对大学生创新创业项目设计与实施起到促进作用。在大学生创新创业项目设计与实施的各个环节均可能会出现意见分歧，这就要求参与者持续提升自己的沟通与合作能力。思维导图能够体现明显的个体经验特点，每个人的知识结构、思维习惯、生活和工作经验不同，其绘制的思维导图也会不同。通过思维导图绘制、阅读和分析等活动，项目参与者可以全面了解他人想法，反思自己观点，开展深度对话，进而提升合作思维能力。

3 思维导图在大学生创新创业项目中的应用策略

当前，很多高校的创新创业教育活动存在学生的创新热情不高、创新潜能被抑制、创新能力薄弱等问题[12]。思维导图作为一种支持发散思维、激发创新思维的工具，能够为这些问题的解决提供支持，但能否确定合理的思维导图应用策略是其中的关键。

3.1 把握整体，绘制大纲思维导图

详细绘制思维导图之前，要从整体上把握项目内容。项目主持人根据项目计划方案、时间安排、人员分配等内容，绘制创新创业项目的大纲思维导图。这有助于确定项目的整体框架，让每个参与者建立关于项目的全局概念，并将之作为后续研究与实践活动的依据。绘制出大纲思维导图后，可以召集参与者共同研讨思维导图的各部分细节，提出完善导图和项目内容的意见与建议。然后根据各个参与者的特长进行分组，各自完成一定的任务。大纲思维导图是其它思维导图的源头，依据它可以不断完善后续导图。绘制大纲思维导图也有助于激发学生的项目参与热情，促进每个参与者发挥自身特长，为项目设计与实施贡献智慧。

3.2 合理分配，绘制流程思维导图

创新创业项目需要对时间、实施步骤、工作量等进行合理分配，这便涉及项目流程思维导图的绘制。项目流程一般分为三个阶段：形成阶段，实施阶段，总结阶段。每个阶段都应有明确时间安排以及具体的任务与要求，参与者要根据自己的工作内容在相应的时段内完成指定任务。通过绘制流程思维导图，项目参与者可以全面了解项目实施周期和各周期所要经历的时段，并很容易地找到自己的任务在项目中位置，以及完成自己任斩哉个项目所起的作用。这有助于提升项目参与者的责任意识，促使其根据计划流程高效地完成各项任务。

3.3 头脑风暴，绘制材料思维导图

项目参与者可以利用思维导图进行头脑风暴，整理各自的思路，把项目相关信息用材料思维导图的方式记录下来。用这种方法进行知识整理会带来意想不到的效果，参与者往往能够获得十分丰富的知识信息，其间可能包含之前没有预想到的隐性知识，还能够发现项目存在不足和缺点，及时进行查缺补漏。通过绘制材料思维导图，可以汇聚众人的思想、观点、经验和智慧，形成关于项目的信息资源库。此时的思维导图相当于一种思维笔记，可以根据众人思维的推进不断进行补充、修改和完善。

3.4 依据目标，绘制成果思维导图

绘制成果思维导图的目的是让项目参与者了解项目完成后会掌握何种知识、学会何种技能。利用思维导图对项目成果进行具体描述，可以产生形象感受，让每个参与者明确自己的目标任务，从而激发其完成项目的动力和积极性。例如，可以把项目成果按层次划分为提高使用能力、普及应用、深入应用等。绘制成果思维导图还有助于参与者以成果为导向，在项目实施过程中注重加强项目成果所要求的能力，从而促进这些能力的提升。

3.5 总结分析，绘制整体思维导图

在完成上述思维导图的基础上，进行全面总结分析，进一步对各级主题进行梳理，深入思考，绘制整体思维导图。整体思维导图是对创新创业项目的完整描述，也是对项目实施中思维过程的具体记录，这种描述和记录既可以让参与者进一步加深对项目过程的理解，也可以让没有参与某些项目环节的人员能够详细了解其中情况。在绘制过程中，应注意把与项目有关的所有思维导图进行合理整合，体现主干、层次和细节，同时加入新的想法、理解和创造，最终形成整体思维导图。

4 思维导图应用于大学生创新创业项目的思考

思维导图作为一种教学方法，可以提高学习者的学习效率，作为一种项目管理方法，可以使项目的运行更加完善。对于大学生创新创业项目而言，思维导图可以被广泛的运用到项目设计与实施的各个环节。但是，在具体应用过程中，要想发挥思维导图应有的效能，还应注意以下几个方面的问题。

首先，应重视提高思维导图的应用能力。当前，思维导图应用于创新创业项目存在应然与实然之间的矛盾，主要体现在：一方面，思维导图应用于项目的优势比较明显，应用前景比较广阔；另一方面，学生和项目参与者的思维导图应用能力整体较弱，难以发挥思维导图对创新创业项目应有的支持作用。要解决这一矛盾，一方面学生应加强自主学习，掌握思维导图的基本绘制技术，另一方面学校或创新创业管理部门应有针对性地开展思维导图应用方面的教育培训。教育培训内容主要包括：思维导图绘制技术，创新创业项目基本知识，思维导图在创新创业项目中应用的方法。项目参与者只有在全面掌握这三个方面的知识之后，才能真正将思维导图有效地应用于项目全过程。

其次，应依据学习风格调整思维导图。在绘制项目思维导图时，应避免提出简单的、整齐划一的要求，而应因材施教，允许每个学生都发挥自己的特长，绘制出体现个人风格的思维导图。大学生拥有多年的学习经验，已经形成了各自的学习风格，有了固定的思维方式。由于各自思维方式存在不同，再加上思维导图和传统的文字信息在思维过程和模式上存在很大差异，一般在思维导图绘制之初，会显得散乱，这属于正常现象。这时应该针对问题展开分析，让绘制者叙述自己的思维过程，组织项目组成员进行讨论，然后对有问题的地方进行修改，并进一步对绘制过程进行反思。通过讨论、修改、反思等活动能够使学生的思维导图应用能力得到逐步提升。

最后，应避免滥用思维导图。虽然思维导图具有很明显的优势，但对于那些逻辑性很强、结构简单的内容，没有必要使用导图来呈现。对于线性思维过程而言，列出清单可能比使用思维导图更合适。如果为了体现创新性而刻意用思维导图来呈现这些内容，只会使原本清晰的思路变得复杂化。因此，应明确思维导图的适用范围，杜绝在创新创业项目中滥用思维导图的现象。一般而言，在应用思维导图之前应根据项目具体内容进行分析论证，以确定思维导图是否适合在项目中应用，如何应用，以及要达到怎样的应用成效等。

【参考文献】

[1][美]托尼・巴赞，李斯译.思维导图――放射性思维[M].北京：作家出版社，1998：56.

[2][美]戴维迈尔斯，黄希庭译.心理学[M].北京：人民邮电出版社，2006：137.

[3]邱美. 高中生物教学中思维导图对科学思维建构的有效性研究[D].贵州师范大学，2015.

[4]张茹.利用思维导图培养学生理解力的研究[D].山东师范大学，2013.

[5]张艳霞. 使用思维导图支持探究性学习教学案例研究[D].首都师范大学，2006.

[6]郭艳霞. 基于思维导图的教学模式研究[D].湖南师范大学，2011.

[7]赵佳娜. 思维导图在认知结构建构中应用模式研究[J]. 中国电化教育，2014，（06）：121-126.

[8]兰清堂，王之廉.创造性思维训练[M].河南：河南大学出版社，2002.

[9]吴静. 基于思维导图培养学生创新思维的教学模式研究[D].河北师范大学，2012.

篇（6）

【中国分类号】G633.41

一． 释义疑•探•导•练

“疑”就是学生对所学知识提出疑问，这是调动学生学习兴趣的起始。“探” 是探索、探究的意思，是学生在有了疑问的情况下，进行的探究知识本源的过程。“导” 为引导、指导，其主体是教师。“导”既体现一种理念，更体现一种方法。教师要成为整个课堂的导演，把控课堂局面，让学生在掌握知识的基础上，培养学生的思维能力、自学能力等各方面的能力。“练” 是学生对所学知识进行巩固强化，训练答题速度，强化答题规范，从而达到巩固知识和提高动手能力的目标。

二． 疑•探•导•练课堂教学法的核心

我校正在实施的“疑•探•导•练”课堂教学法的核心，就是将传统教学中的教师的“演员”角色变成了“导演”角色，教师由过去知识的传授者变成学生学习的组织者、引导者和发动者。教师要把学生引上在教师激励和指导下“自主学习、自主活动、自主管理”之路，学习做自己的主人，做学校的主人，进而做社会和国家未来的主人。

三．疑•探•导•练的基本课型

在“疑•探•导•练”课堂教学法中基本已有四种成熟课型，即：新授课型、习题课型、试题讲评课型和复习课型。四种课型的共同点是它们均主要包含四部分：生疑自探、小组互助解疑合探、质疑全班再探和运用拓展（含学生所编习题与老师所展示真题）。最后环节为学生进行反思和总结并作出评价。而四种课型的不同点在于上述四部分所占的比重与时间分配上是随着课型的不同而不同。

四． “疑•探•导•练”课堂教学法在高中英语课堂的具体实施过程

笔者便以“特殊句式之强调句”的习题课为例进行说明。首先，在“疑”的环节中，教师出示课标或考纲要求（考纲要求：考生应能识别判断强调句，恰当地使用词语和强调句式对表达的内容进行强调）―选出高考真题―给出具体明确的导向信息（1.强调句的基本结构2.一般疑问、特殊疑问句结构3. not…until 的强调句）―根据导向信息出示编题要求（1.题型：改错题、填空题、单选题、句式转换2.内容：导向信息中三结构：强调句的基本结构、一般疑问和特殊疑问句结构、not… until 的强调句结构3.编题关键（解题关键）利用还原法，即去掉强调句结构，句子结构仍完整。）― 学生自探编题。其次，在“探与练”环节中进行，小组讨论编题―组长筛选― 老师筛选收集― 学生展示― 学生评价― 学生展示变式训练题― 老师适当总结及进行情感教育，如:

It is success that attracts us.

I believe that it is you that can make it. 在上述环节中困难之处也是重点之处是展示所编习题及学生变条件出示变式训练。因为展示不仅可以提高学生的语言表达能力、逻辑思维能力、归纳总结能力等，更重要的是展示可以让学生更自信，并能培养学生敢于接受别人质疑、挑战的心理素质，这是人一生都需要的心理素质。同时，教师的“导”的角色在整个过程中便显得尤为重要与关键。教师要在课堂上时刻体现“导”的作用，避免成为简单的“知识运输者”。以本节课为例，此时，教师要强调严格以导向信息为基础，展示所编习题。学生展示如下：第一题：

It was at five o’clock ____ he arrived at school.

A. whereB. thatC. when D. which(答案：B)

第二题：

__________ the teacher came that he finished his homework?

A. Was not until itB. Was not it until

C. Was it not untilD. It was not until（答案：C）

此环节之后，进行小组解题及学生必须在原题上变条件以生成新题，解题小组将题依次变为：

第一题：原题变为：（去掉at），而答案选项不变，即：

It was five o’clock _____ he arrived at school.(答案：C)

其他小组抢答后并说明思路与原因。解题重点：状语从句与强调句的区别。

第二题：将not until the teacher came整体变为when之后，则原选择题变为改错题：

Was it when that he finished his homework? 其他小组抢答后并说明思路与原因。正确答案：

When was it that he finished his homework?

解题要点：牢固掌握强调句的基本结构。

第三题则仍被改为句式转换，但要求变成了“改为以not…until 引起的倒装句”,其答案为:

Not until you told me yesterday did I realize all my mistakes.

其他小组抢答后并说明思路与原因。解题重点：可以与以前所学内容联系起来。

在整个课堂教学过程中，教师及时对学生进行鼓励加分及补充是不可或缺的。

综上所述，如此反复进行编题――做题――改题条件――生成新题――做题环节，学生不仅能熟练掌握强调句的基本结构及用法，同时还可以进行知识的“并串联”，从而真正达到教学目标。

参考文献

篇（7）

一、抓好常规管理，努力提高教育教学质量

管理理念：“一严三多三不”。严要求，多关心、多培训、多指导，不挑剔、不埋怨、不指责。

（一）进一步规范各项教学常规，使教师有章可循

备课：每周各组的集体备课时间都要得到充分保证，继续推行“集体说课、分散备课”的集体备课制度；并实行差异备课：教龄在15年以下的教师原则上必须撰写详案；教龄在15年以上的教师必须有一半以上的教案是详案，对于首次任教本册教材的应有80%以上详案；50周岁以上的教师可以写简案，要注重课型的齐全（新授课、复习课、练习课、讲评课、作文指导课、实验课等等）。课时教案重点体现教学重、难点，教法、学法指导（体现培养学生自主学习能力的方法及措施），习惯培养等。

校本培训：各备课组组织的集体备课活动。

课堂教学:在以往较为完善的课堂模式基础上（文史类科目教学模式“导学展示——合作交流——拓展迁移——总结反思”，数学、物理、化学等学科教学模式“目标展示——先学后教——当堂训练”）继续推进特色课堂的创建。开展优秀特色课堂评选活动。各教研组推荐一节符合学校特色理念和新课标理念的优秀课，参加学校“优秀特色课堂教学”评比。评选过程中，各教研组研讨、探索、集思广益、吸纳精华进而总结出更为完善的课堂教学模式。强化习惯培养和落实，继续推行小组合作教学，将微笑、激励、竞争带进课堂，创造和谐愉快的教学氛围，让自主、合作、互助的学习方式真正成为课堂教学的实际操作方式。坚持“教为主导，学为主体”的教学思想。注重学法指导。教学过程中，教师要有意识地渗透学习规律、学习方法和学习艺术，做到备课备教法，讲课讲学法，引导学生自主合作、主动探究，激发学生的学习兴趣，高效地参与到教学活动中来。板书设计要充分体现教学重点、知识网点和活动主线。

为了充分发挥备课组整体优势和骨干教师带头作用，提高全体教师的专业水平和课堂效率，在夯实三轮同研的基础上，定期组织骨干教师的示范课、普通老师的过关课及青年教师的展示课。在备课、研课、磨课、上课、评课、反思过程中提高教师水平。促进教学有效性。

校本培训：各备课组组织同研一节课活动及各种展示课活动

作业教学：继续坚持“总量控制、分类布置，非双休日小学科不布置作业”的原则。要求老师把作业布置纳入集备内容，在共性分类的基础上可以有个性的内容。作业设计要针对不同层次的学生，渗透学习习惯的养成，注重培养学生的创新意识。对学生作业要做到“四精五必”，“四精”即“精选、精讲、精练、精批”，“五必”为“布置学生的作业，教师必先做、有发必上收、有收必批改、有练必讲评、有错必纠正。”重视作业订正。做好学生作业情况的记录与分析，特别是对作业中出现的具有代表性的错误或独特性见解的应予详细记录，作为讲评和辅导的依据。实行“等级+评语+日期”的评价方法。提倡教师利用高效、鼓励性的评语与学生随机交流，既拉近师生距离，又鼓舞士气。提倡教师收集整理学生作业中的错题，建立“错题册”（教师的“错题册”与作业批改记录整合在一起），并帮助学生建立自己的“错题册”，学生的错题册可以与笔记本整合在一起，提高学习效率。双休日或节假日注意作业的多样性。既有巩固性的书面作业，也适当布置一些实践性、活动性、探究性作业。不仅布置读、写、算的作业，还要布置画、唱、操作、实验、调查、考察、观察等实践性作业。

每门学科都要建立书面作业本，学生保留一学期作业，学习委员保留作业布置记录轨迹。检查组将通过不定期深入教研组抽查作业和学生问卷形式监控作业布置和批改情况，并及时反馈。同时，每学期教导处将进行一次学生作业及课堂笔记展评活动。

教学反思：本学期我们继续推行教学反思制度化。引导教师写好“备课本上的反思”和“反思本上的反思。

备课本上的反思

课前反思主要结合新课标、特色理念和学生实际，实现课堂最优化；课中反思重点研究是否把着眼点放在学生身上，师生关系是否和谐民主，学生思维是否活跃，教师能否适时调节。课后反思的关键在于思考是否形成自己独到的教学风格，三维目标是否落实，存在哪些困惑及学生问题、得意片断、不良感觉等。根据具体的教学内容和实际情况，不刻意要求每节课必写。提倡青年教师反思数量不少于全学期备课量的1/3，骨干教师反思不少于1/4。

反思本上的反思

一 周工作的总结及学习“推荐小文章”的感受，每月4次。

单元检测：做好单元检测质量分析是提高教师及学校整体教育教学水平的有效手段。着力抓好教学质量的分析、反馈和调控。抓实每次质量检测，以反思促发展。要求各备课组每学期单元检测（包括期中和期末考试在内）不少于4次，同时加强课堂随考力度，也就是说每节课应有课堂反馈。

每次检测后，坚持“站在数据上分析，跳出数据外分析”的观点，任课老师要针对存在的问题，认真分析总结，分析出问题，分析出目标，分析出措施，分析出效益。要求每一位教师，客观对待数据，主要反思自己的不足，扬长补短，促进可持续发展。

音体美及实验教学：音体美教师要根据课程标准的要求，制定出各年级音体美教学计划，认真备好每一节课，写好每一课的教案，克服授课内容的盲目性、随意性，加大对音美课的随堂检查及听评课力度，学期末教导处以抽测的形式对学生进行理论及技能测试，学生的成绩同时计入老师的考评之中。体育组根据级部特点，确定训练专项，教导处每两个月对学生进行一次测试，以考评体育教师、班级和学生。

加强实验教学工作。学期初制定翔实的实验教学计划，在完成教研中心提供的实验任务的基础上创新实验教学，每周四开放所有实验室。实验教学要做到课前有通知、有准备，课后有记录、有检查。实验学科的教师要在实验教学中注重对学生进行科学的学习方法、学习习惯、学习能力的培养，培养学生的探究合作能力，组织学生开展各种实验比赛。并继续做好实验小助手的培训等工作，完善实验教学的校本课程，使其成为培养学生自主学习的良好平台。

听课：采用定时间、定地点的常规听课与随机听课相结合的方式，教研组长和三年教龄以内的青年教师，每学期听课评课20节以上；一般教师听课评课15节以上；负责教学的中层以上干部，每学期听课评课30节以上。通过听评课，授、听双方都能反思个人的教学行为，达到互相学习、取长补短的效果。听课时，必须有听课笔记和评议记录。评议记录要突出“三个一原则”即指出一个优点、找出一处缺点、提出一个建议。

听课班子将继续加大随堂听课的密度，坚持随听随评随检查教学常规，要求听课小组的老师、学科骨干老师以及空课的教师必须参加听评课。

校本培训：教龄3年以内的青年教师、薄弱学科的教师。

（二）抓好学生的学习常规，培养学生良好的学习习惯和学习品质，营造浓郁学风。

1、激发学生的学习动机。

a、有意识地对学生进行学习目的的教育。

b、创设适当的问题情境，激发和维持学生的求知欲和好奇心。

c、让学生体验成功的喜悦，不断深化学习动机。

d、利用学习结果的反馈信息，给予适当的评定

2、注重日常渗透，养成良好学习习惯。良好的习惯使人终身受益，良好的习惯可以起到事半功倍的效果。教学的首要任务是培养学生良好习惯，要培养学生课前预习、专心听课、课堂笔记、课后及时作业、自主复习的习惯，要培养学生独立思考、大胆创新、敢于表达、诚实考试的习惯。要求各个学科、各个级部有针对性的目标和落实措施。教导处将通过抽查作业，民意调查，随堂听课等方式检查学生学习习惯和能力等，发现的问题将及时进行反馈，并督促教师指导学生改正。

3、学法指导，每学年之初拿出一定的时间专门进行以“学会学习”为主题的学习方法指导活动。如怎样进行预习，如何记好课堂笔记，如何有效作业，如何提高记忆效果等，在平时的课堂上亦随机给学生渗透一些实用的技巧。

4、注重细节管理，强化学生良好的学习纪律。教师应一手抓教学，一手抓组织纪律，注重细节，加强常规管理，确保纪律的落实。

5、重视辅导。面向全体，坚持集体辅导与个人辅导相结合，尤其要重视优生和学困生，要在思想上关爱他们，在学习、生活上关心他们，充分调动他们学习的积极性。

（三）抓常规落实，促常规工作有序高效

1、向常规管理要质量，向教学细节要效益。修改、完善《实验中学教学常规考核制度》，以制度落实为基础，强化教学工作的过程管理。实施教师课堂教学常规工作阶段性和随时性相结合的检查考核制度。周周反馈，月月汇总，提出下一阶段的学校的具体要求，并督促好出现问题的整改。

2、本学期将重点加强对教学质量的督查，跟进课堂质量。建立三条质量监控线，即问卷调查、校内教学督导以及教学质量分析。

问卷调查：即每学期末向学生发放问卷，评选最受欢迎的特色课堂。

校内教学督导：即加强对教师课堂教学的指导，重点对青年教师、薄弱学科教师课堂教学进行指导。重点要抓好听课后的评课、分析和指导，对传统的、机械的课堂模式给予最大程度的纠正。

教学质量分析：即加大单元质量检测、期中、期末质量检测成绩分析力度。每次检测既要有数据的统计，更要有教师、学科、班级、年级、学校各个层面教学质量相关的分析报告。每次检测后，要求做到“三个聚焦”，即聚焦有问题的班级和学科，聚焦有特色的班级和学科，聚焦新教师，及时提出改进建议，引领教师调整教育教学方向。

二、加强校本教研与培训，提高教师的教书育人能力。

校本培训理念：我参与，我收获，我快乐！

校本培训原则：常态化、序列化、实效性。从日常教学工作中的每一个细节发现问题，并及时解决。

校本培训目的：打造和谐向上能力强的团队（以全体教师为成员的团队、以教研组长为成员的团队、以备课组长为成员的团队、以级部教师为成员的团队、以班级为单位的任课教师团队等等），提高每位教师的教书育人能力。

措施：

全员培训：

1定期组织教师召开专题交流座谈会。如：9月末10月初召开“骨干教师表彰暨经验交流”大会，骨干教师交流自己的教学心得和体会，并引领全体教师进行大讨论。学期中组织教师“谈学生学习习惯（能力）的培养”、“如何培养优等生”等专题交流活动。

2、“读书工程”提升教师的文化素养。

继续开展“周读——月读——期读”的三步走读书工程，进一步完善和利用“读书工程”平台，使其达到好书共享、解疑释惑、传递愉快工作学习信息、阶段性总结等作用。

周读：内容——经典美文。

时间——每周一第8节课。

形式——集体学习。

文章来源——面向全体教师征集。根据提供的文章数量及质量计入教师的考核。

月读：内容——教育教学理论及教学实践经验。

时间——每月一次。9月数学、体育组；10月政治、音乐组；11月物理美术组；12月史地组；20xx.1月生化组劳组。

形式——教研组牵头的论坛等。

期读：内容——教育专著。

时间——假期。

形式——自学。

另外，将精彩学习材料上传校园网“教育科研”专栏，全校老师随机学习、跟帖交流，在各异思维的碰撞和交流中潜移默化地提高老师的人文素养。

3、发挥教育科研引领作用。把教育教学中带有普遍性的突出的问题及时上升为科研课题，做到教科研常态化。认真研究并做到及时总结、推广。做好现有课题的研究与管理工作，搞好课题网页的添加维护工作。

骨干教师培训：

（1）、每学期，骨干教师必须开放一次课堂，但可根据自己的课堂专长和个性，自定展示主题，展示主题包括：学生良好的学习方法和习惯、高效的提问艺术、有效的互动和交流、当堂落实的艺术、评价及教材解读等方面。同时及时进行反思活动，每学年上交一份优秀案例和教学感悟，学校将集中优秀案例汇编成册，便于经验的积累和传递。这样使骨干教师真正“开展自己的教学研究”、“解决自己的教学问题”、“发表自己的研究成果”、“改善自己的教学实践”不断积累经验，提高教育教学研究能力。同时也达到相互学习、取长补短、共同提高的目的。

（2）、外出学习式：采用“走出去”的方式，组织骨干教师到其他学校参加学习。同时继续进行“一人学习，众人受益”式培训模式，要求外出学习、考察培训的骨干教师，必须写出学习汇报材料，并利用校本培训时间对全员教师进行培训，传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、讲汇报课等多种形式，产生一人学习，多人受益的效应。

青年教师培训：

加强对青年教师的跟踪培训（一对一培训）。落实好“拜师学艺”制度，认真做好师徒结对工作，开展师徒帮教、互帮互学活动。薄弱学科的教师与骨干教师结对子、青年教师与骨干教师结对子。学期末评选优秀师徒结对教师。抓好教坛新星、教学能手、学科带头人的培养工作，力争使更多教师成为教学能手。鼓励青年教师参加各级各类教育竞赛活动，争取在各级论文、教案评比，优质课比赛活动中再创好成绩。学校将推荐优秀的青年教师参加区教育局组织的教坛新星、教学能手等评比活动。让一部分年青教师脱颖而出，成为学校的骨干。

三、加大校本课程开发，促进学生全面主动发展，全力打造aa级特色品牌学校。

目标：

逐步贯彻落实我校“科技领航”的办学理念，为学生创造科学人文的学习环境，使学生在科学素养、学习习惯、动手操作能力等方面得到比较全面、主动的发展。

措施：

1、以校本课程为载体落实办学特色。一是各教研组在上学期校本课程开发的基础上不断的集补充和完善；二是坚持本校教师和校外专家相结合、请进来和走出去相结合的原则；三是进行关于校本课程开发方面的专题培训；四是定时召开校本课程汇报课暨研讨会，展示校本课程开发的成功经验、优秀成果，解决老师在教学实践中存在的问题，及时总结校本课程的实施情况。

2、“让科学伴我成长”——为学生创造展示自我的平台。各教研组根据学生爱好，结合学科特点，找出与学校特色紧密结合的切入点，组织开展形式多样的第二课堂活动。如：理化生以研究性学习小组为组织形式，根据教学目标，选定课题，制订活动方案，让学生走出校园调查、测量、搜集相关数据和资料，回校利用各种实验器材进行课题的探究和实验，学期末，以论文展示、研究性学习交流会等形式呈现活动成果，使动手实践真正成为学生科学实验、探究发现的重要渠道。同时，倡导各学科利用课活动举行1－2次有组织的学生活动，形式有：讨论、辩论、开读书会、故事会、讲演会、学科竞赛（包括英语单词竞赛、数理化单项比赛等）、实验操作比赛等等。教导处将根据各组的计划统一配档活动安排。要保留轨迹。

3、充分发挥网络对教学的辅助作用。一是鼓励所有教师参与班级博客的建设；二是利用好摩登等网络教学方式，通过网络对学生进行科学常识的普及、发散性思维的培养。让学生逐步树立起创新、发明的意识；三是利用好课件，特别是网络课件对课堂教学的辅助作用。

四、加强教研组建设，打造和谐向上的团队。

（1）、完善教研组的考核制度，定期表扬先进教研组，期末进行“业务标兵教研组”、“师德高尚教研组”、“最受学生欢迎的教研组”等不同类别的优秀教研组的评选活动，激发教师追求事业成功和打造和谐团队的热情。

（2）、继续实行教研组长及教研组例会制，学习教育理论，反馈教学中的热点问题，介绍集体备课经验，通报常规检查情况。

（3）、加强教学研究，围绕如何进一步提高课堂教学的有效性积极开展教学研究工作。教研活动要做到“时间、人员、内容、效果”四落实。

（4）、各组开展“示范课”、“观摩课”、“汇报课”等教学研讨活动，提高教师教学业务水平。

（5）、积极认真参加各级各类教研活动，每次活动有计划、有主题、有讨论、有记录、有小结，杜绝随意性，加强常态课研究，开辟教研园地，打造交流平台，初步构建有效课堂教学模式。

五、中会考工作

1、全体教师要统一思想，认清具体目标，调整好自己及学生的状态。广大师生团结协作为了一个共同的目标而共同努力。

2、以提高效率为立足点，以新课程及中考考试动态研究为突破口，有效提高中考学科的教学质量。各学科的教学要有总体设计、每一步的打算，将工作计划安排到周、天等，努力提高工作效率。

一是每位教师都要研究中考说明；研究考试要求；研究近三年中考试题，把握命题方向；研究中考试卷的评价与分析，掌握答题技巧；研究复习内容、复习方法，提高复习效率，。

二是认真备课，复习课教学内容密度高、教学节奏快，要达到复习课的高效率，认真备课是充分必要条件。

三是精心选题，建立习题库，确保训练的针对性。在练习题目的选择上，要对现有的成品材料结合教学实际进行加工整合，使之有针对性，切忌随便使用，高耗低效。

四是上好讲评课。复习阶段一个重要的方面是优化训练，在精心设计训练习题的基础上，上好讲评课是一个必不缺少的方面，讲评课对复习课起到了矫正、巩固、补充的作用。

五是全体教师加强学法指导，向科学学习要质量。

六是向管理要质量；营造浓厚的应考、备考氛围；张弛有度，提高效率；特别关注、关心学生的心理健康发展。

3、努力创设和谐的工作氛围，整个力量拧成一股绳，提高教师的工作热情，及时收集和捕捉信息，指导做好教学工作。

主要工作安排：

8月：

1、学习、研讨29号文，完成学校、教研组实施方案及个人教学计划。

2、中考试题研讨。

9月：

1、初四级部进行第一次单元测试。

2、拟定教研组计划。

3、班主任主持召开班级任课教师座谈会a：进行学生情况分析b：商讨小组的划分、使用及评价方案。c：制定班级培养学生学习习惯的措施。

4、开展以“学会学习”为主题的方法指导课活动。

5、骨干教师表彰暨经验交流。

6、数学、体育组读书交流。

10月：

1、月初单元测试。

2、以教研组为单位进行骨干教师座谈会，主题：谈学生学习习惯的培养或如何培养优等生。

3、政治、音乐组读书交流。

11月：

1、月中期中测试。

2、学生作业、笔记本，作业批改手册（教师错题册）展评。

3、进行备课本、反思本、听课记录本等常规检查并反馈任课教师参与班级博客的建设情况。

4、开放骨干教师课堂并在此基础上进行“优秀特色课堂的评选活动”。

5、物理美术组读书交流。

6、体育单项测试

12月：

1、青年教师课堂教学大比武

2、音美理论及技能测试。

3、史地组读书交流。

4、月中单元测试。

1月：

1、学生问卷调查。

2、进行备课本、反思本、听课记录本等常规检查并反馈教师参与班级博客的建设情况。

3、校本课程优秀成果展评。

4、生化劳组读书交流。

篇（8）

"学案导学"教学是以学生学会学习为宗旨，以创新性、发展性为目标，以学案为载体，以导学为方法，以教师为主导，以学生为主体，实现学生能力（自学能力、创新能力、合作能力）和素质共同提高的一种教学模式[1]；"学案"是建立在教案向学案转变基础上针对学生学习而开发的一种学习方案，它能让学生知道老师的授课目标、意图，让学生能有备而来，给学生以知情权、参与权。在教学过程中，教师扮演的不仅是组织者、引领者的角色，而且是整体活动进程的调节者和局部障碍的排除者。

"学案导学"在临床护理教学中的应用案例目前鲜有报道。我院作为一所大学附属医院，部分临床护理人员担任大学兼职授课教师，具有丰富的教学经验，同时又具备多年的临床经验。这对于"学案导学"应用于临床护理教学中具有一定优势。我院于2012年开始将"学案导学"应用于临床带教，效果显著。现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 我们把我院2012年招收的临床护理实习生360人作为研究对象，随机分为两组，其中180人为实验组，年龄为（23.2±0.56）岁；本科生40人，大专生120人，中专生20人；男生62人，女生118人。对照组180人，年龄为（23.5±0.81）岁；本科生41人，大专生119人，中专生20人；男生63人，女生117人。对两组护生同时行入科前统一培训。两组护生的年龄、性别、学历、培训成绩比较差异性均无统计学意义（P>0.05）。

1.2具体实施

1.2.1方法 各临床科室进行临床带教时均由一名带教老师带实验组、对照组各1～3名护生。其中实验组采用"学案导学"教学法，具体步骤为设计"学案"（有预见性、指导性的特点）；结合"学案"导入案例；进行临床实践操作；能力拓展；自我评价；总结学习方向。对照组延用传统的"一对一"教学模式，在每周小讲课基础上随时讲解、同时要求学生记笔记。

1.2.2"学案"的设计

1.2.2.1"学案"设计原则 ①课时化原则：一个学习内容一个学案，据时间进行丰减；②问题化原则：将知识点变为问题点、能力点，通过对知识点的设疑、质疑、释疑来激发学生思考问题的热情，进而培养学生的能力；③参与化原则：在学案设计中应考虑把每个学生都有参与的机会，每个学生都有问题去思考才能调动全部学生的学习热情；④方法化的原则："学案导学"的重点是学会学习的方法，所以要注意对学生进行学习方法的指导；⑤层次化原则：编写学案时注意将学习点也就是问题点由易到难、由单一到整体、循序渐进，进而全面提高学生素质。

1.2.2.2"学案"导学的特点 通过"学案导学"引导学生独立思考的能力、丰富其所学知识、增强其对临床护理的整体性、个性化的理解及运用。

1.2.2.3"学案"的内容 组成学案的编写要据实习计划为依据、据不同科室、不同实习阶段来进行设计，一般包括四部分：①学习目标；②知识构成；③学习方法；④技能训练。

1.2.3"学案导学"应用于临床护理教学的实践教学过程已"失血性休克"的护理为例说明①设定"学案"，提前2 d发放给护生相关信息，如：失血性休克的定义、病理变化、观察指标、临床表现、急救措施、急救药物用法及注意事项。②案例导入：结合具体患者进一步进行个性化思考。③任务描述：根据选定患者提出护理任务及健康问题。④学前准备：由护生自我完善有关"休克"的相关知识。⑤实践护理：在患者床旁进行、饮食、治疗、护理重点的实施及讲解。⑥能力拓展：留教学作业，如"休克发生后最先受累的器官、最后恢复的器官分别是哪个，为什么？如何护理？"。⑦自我评价：每个学生根据自己的护理方案实施的效果做出自我评价，评价护理措施和教学效果是否达标。⑧总结归纳，根据学习效果总结经验，重新制定个人学习的方向及重点。

1.2.4效果评价

1.2.4.1两组学习出科考试同时统一进行，包括理论、操作两部分。考核成绩包括理论考试由专科知识+基础知识；操作考试内容为各专科常见操作，如胸外科可选胸腔闭式引流的护理、神经外科可选气管切开的换药、循环内科可选除颤仪的使用等。

1.2.4.2对于两组护生对两种教学方法的评价行问卷调查，所使用的问卷为郭书芹等人自行设计的[2]，见表1。

3讨论

对于目前护理人才短缺、医疗市场及人们健康意识的提升都需要我们不断探索更加丰富、实效的临床带教模式，才能培养出更加优秀的护理队伍。通过"学案导学"模式的实践，改变了传统的灌输式教学，有助于培养学生的自学能力、分析问题、解决问题的能力[3]，对于护生临床实践能力的提高都有显著效果。

参考文献：

篇（9）

据了解，在美妆人才流动频繁的江西市场，金紫阳中高层的流失率几乎为零。胡振标如此看待团队的重要性：“作为商，金紫阳是一个不做生产的运营公司，团队才是公司的核心竞争力。

胡振标告诉《化妆品观察》，在金紫阳，每名员工都有一本学习手册，培训部门会在员工学习的课程上盖章评定，这些评定将与个人的晋升直接挂钩。这也意味着，员工想达到一定级别，必须通过不断学习，层层达标，才能获得晋升资格。

在制度的驱使下，金紫阳现已形成浓厚的学习氛围。“学习氛围的营造会使周围的人自发学习，当他不学习时就会发现自己与团队差距在变大，从而面临被淘汰的危险。而当他认识到学习能够帮助其提升工作效率时，就会更加努力学习。”

学习带来的最直接好处便是晋升。在金紫阳，晋升并不是一件简单的事情。“我们会根据员工的不同工种，制定不同的晋升路径。”拿业务员的晋升路线来说，金紫阳会根据业务员的业务量，赋予其初、中、高级业务经理的职称。只有晋升到高级业务经理后，才有可能成为大区经理。

胡振标强调，金紫阳对大区经理的任职要求，比江西同类型公司要高。“其他公司的大区经理可能就是业务能力强，但我们还要求大区经理会带团队。他要把一个什么都不懂的业务员，带到各项业务都懂，才能成为金紫阳的大区经理。”

相较于大区经理，金紫阳对售后大区主管的考核则更为复杂和严厉。

基层督导要成为大区主管，要经历初级督导、中级督导，高级督导和片区主管四个职业训练。在前三个阶段，不要求员工会带团队，其只需通过每个级别的考核即可。但到了片区主管，考核标准就会增加带团队这一项。

如果员工想要继续晋升到大区主管这一最高职位，还需具备独立做招商会、培训会及会讲课等方面的能力。“金紫阳面试过很多其他公司的大区经理、大区主管。我在面试时，最看重的不是个人的业务能力，而是希望他分享一个他带团队时最骄傲的例子，以此考察他带团队的能力。”可以看出，胡振标把团队的重要性贯彻到了各个部门。

“在面试大区主管的时候，我会问他，是否单独组织过一场从会前准备、会中流程控制到会后总结都是自己独立策划的会议，很多人的答案都是否定的。但在金紫阳，大区主管就必须具备这样的能力。”

胡振标介绍，单是会议主持，金紫阳都有娱乐型、会议型等不同风格的搭配。“其实我们的员工并没有多大能力，都是进公司后，在不断学习中锻炼出来的。很多员工认为在金紫阳一年学到的东西可能在别的企业两到三年都学不到。”

金紫阳曾经有一名刚毕业即来应聘的美导，经过三个月的训练后，她和一个有3年一线品牌销售资历的美导同时服务于一家终端店。结果从专业知识到顾客接待都表现得十分得体老练的她，被店老板误以为比那一名美导资历更深。

在胡振标眼中，金紫阳是一棵大树，中高层和基层人员分别扮演树干和树叶的角色。“树的成长一年四季都需要树干，而树叶可能春天长，秋天落，流动性强。所以对中高层人员的培养需要从一开始进行修正，让树干直着生长。”

为了保证中高层的稳定和成长，胡振标让中高层学习超出他们当前职务的管理课程。如2014年初，金紫阳就投入了十余万元，邀请培训公司向中高层开设了三场培训会。

尽管类似的培训投入较大，但这丝毫不影响胡振标的热情：“一方面，我是在用行动告诉管理者，如果将来金紫阳实行多公司运营，他们就是未来的老板。另一方面，也可以避免中高层的盲目自大。现在很多企业的中高层干部会存在自我感觉良好、公司离开我就不能正常运转的自大心理，其实这是很无知的想法。提前让中高层接触到老板层面的知识，既保持了他们的求知欲，又为他们树立了奋斗目标。”

凭借系统完整的育才体系，胡振标认为金紫阳已基本具备“自己造血”的功能。目前金紫阳现有的品牌经理和品牌主管都由内部培养而来，他们的工龄已达三五年甚至更长。“我不是说某一个人的工龄有三五年，而是一个团队做了这么久。”胡振标特别强调。

篇（10）

一、加强制度管理，切实规范办学行为

为使学校管理走向制度化、规范化、科学化，一年来，学校根据新形势的需要，不断完善各项管理制度，使各项制度更趋科学化和人性化，全面营造“校以育人为本、师以敬业为乐、生以成长为志”的办学氛围。

1、抓好班子建设，增强依法治校意识。学校领导班子带头学理论、学管理、学经验。党政一班人率先垂范，努力钻研教育教学业务，以师为本，以生为本，在干好本职工作的同时，不断完善自己的个人修养。为了充实班子队伍，提高管理质量，今年6月，学校通过公开竞聘上岗的方式在学校内部择优聘用了负责英语教学工作的教导处副主任和教科室副主任各一名，加强了班子力量。

2、组织全体教师认真学习《苏州市执行“三项规定”、落实“五个严格”、保证一小时运动，全面提高教育质量实施意见》等上级教育部门出台的一系列文件，深入领会文件精神，统一思想，达成共识。严格按规定开齐上足课程，有秩序安排教育教学工作，不随意停课、调课，认真上好音、体、美课程，保证学生每天有1小时的体育活动时间。

3、为了确保年级教育教学秩序的稳定，增强教育教学效果的有效性，学校行政人员深入各年级组、学科组，参与年级组、学科组开展的各项活动，进行听课、检查，形成“双周工作汇报”的书面材料上报校长室。并在行政例会上进行交流，实事求是地反映教师们在日常工作中存在的各种问题，行政人员针对问题商量对策，集思广益，及时采取措施解决问题。

二、狠抓教学常规，有效提高教学质量

教学质量是学校的生命线，教学常规的规范化是教学质量得以提升的重要保证。一年来，学校对常规工作常抓不懈，做到了高标准、严要求，建立了良好的教学秩序。

1、加强教学常规精细化管理，明确各项工作细则要求。细节决定成败，我们坚持各项教学常规力求从细节中求实效、创特色。认真落实区教育局提出的“六认真”、“四精”、“四必”等教学常规新要求，切实做好“三抓”工作——抓基础、抓常规、抓起始。要求每位教师在上课前作好充分的教学准备，上课不迟到，下课不拖堂，切实提高课堂效益的有效性。

2、加大教学常规的检查、监督和管理力度。教导处定期或不定期地查阅教师的备课、听课和作业批改、课外活动等教学情况，每学期期初、期中、期末组织“六认真”专项抽查和调研，全面了解教师的教学能力及班级教育教学情况，并对检查结果进行通报，充分肯定成绩，适时指出问题，督促每一位教师切实做好本职工作，达到了规范教学各环节的目的。

三、重视队伍建设，提高教师综合素质