时间:2022-07-31 08:41:35
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇会议记录总结范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
(一)加强自身建设,树立模范典型
1、提高自身素质,加强班级团结协作
班级是一个集体,就像一支队伍,没有心往一处想,是打不了胜仗的。作为组班委会成员,必须使班级成员树立“班兴我兴,班亡我亡”的忧患意识,将自人荣辱与班级荣辱紧密联系起来。
2、差缺补漏,取长补短
对自我要求必须严格,给其他同学作榜样,努力学习外班的优点,将本班的优势发扬,将自身的缺点消灭。把本班建设成一支有凝聚力、有战斗力、有协作精神的铁军。
(二)调动同学热情,积极参加活动
学习之余,活动是必不可少的,为了打造全面发展的21世纪合格人才,我们需要参加德智体美劳等各方面活动。让我们不仅会学习,而且能动手,会动脑,在各项活动中都能参与,肯争先,充实同学的课余生活。
本月会议工作安排:
一、狠抓学习,加强学习活动的开展,促进学生成绩的巩固和提高。
1.经我们召集班委会第一次例会讨论,安排了学习委员负责牵头复习英语三、四级考试。同学们报考证件考试的热情较高。财务管理小组各成员在课余共同探讨学习问题,互相帮助。
2.同学们学习积极性强,出勤率较高;在平时上课和集体活动中同学们较少有迟到、缺席、早退的现象。
二、积极开展班级建设,特别是班级思想作风建设和班委建设。
1.在平时,班委注意同学们的思想动态,发现并解决问题。有些同学的某些错误思想如“军事理论、思修不上没关系”等对于整个班级学风有较坏的影响,我们经常委婉地纠正其错误观点,使其认识到其行为对班级学风、班集体荣誉的负面影响。另外,我们也召集班委和寝室长集中讨论过如何防止逃课这一行为的问题。
2.设立意见簿,收集同学们对团支部班委会工作的意见和建议;建立了班级公告栏和班级QQ群,便于及时传达各种信息。
3.我们以自我服务、自我管理、自我教育为班委的工作原则,以热情、及时、高效、务实为班委的工作宗旨,着力加强班委队伍建设。通过每月召开班委例会,讨论工作上的问题、总结开展工作的经验,加深了班委之间的默契。明确各班委职责,在大型活动中全体配合,在其他活动中各司其职,这样就加强了班委的整体意识和责任意识,使得班级各项事务基本能够顺利完成。
时光飞逝,转眼间20xx年已过去一半,在这半年时间里,我作为公司的行政服务人员,围绕公司的经营发展目标,立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作,取得了一定的成绩。现将近半年工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提升思想觉悟
我是一个热爱学习的人,认为在高速发展的21世纪里,不学习进步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大,但多数都很繁琐,要做到面面俱到还是很不容易的。因此,需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此,要想干好工作,首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任,更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想理念指导工作的开展。同时,我还注重理论和实践的结合,探索新的工作方式方法,不断提高自身的综合素质。
二、爱岗敬业,甘于奉献
作为一名行政服务人员,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的工作经验,自己想方设法解决。不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中,员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。常常加班加点准备材料,终于,用了20天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在,我们的食堂已开始正常运转。
另外,上半年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前,我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求,做好协调处理。
三、工作中的成长和不足,以及今后的工作设想
在这半年时间里,我在XX这个大集体里成长了很多。无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我还是能够看到自己的不足。比如,一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事,不能解放思想,积极创新,更好地开展工作。三是行政工作很细琐,个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
总结过去,展望未来。下半年,我会不断改进上述缺点,继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己,勇于接受新的挑战,为我们XX行的发展贡献力量。
收银员个人工作总结
转眼间20xx已过一半,在这半年里时间里,在部门领导的的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,在工作中严格要求自己,遵守公司各项规章制度,做好本职工作,恪尽职守,认真的履行着一名收银主管的工作职责,并在规定时间内完成工作指标,得到领导肯定和同事们的认可,现将工作情况总结如下:
一、上半年日常管理工作
(一)不断提高收银管理水平
公司百货去年开业,轰动全市,接着超市于2013年6月10日开业以来,商场内消费人流呈上升趋势,企业也在不断走向正轨。当然除了有过硬的硬件设施外,当然在软件服务上更得跟得上服务水平,对所有的管理人员及工作人员的服务提出了更高的要求,作为商场收银部的主管,更要带头以身作则将商场的收银工作做好。超市开业前期,所有收银员的面试、培训工作一一由我自行把关,严格要求每位员工熟练掌握收银技能,通过考核上岗。实行末尾淘汰制和奖惩制度,激励每位员工在自己的本职工作岗位上,尽心尽责做好自己的本分工作。同时自己也在不断地提高自己的业务水平,作为一名收银主管,首先是一名收银员,只有自己的业务水平达到一定的高度,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好手下的工作人员。
工作期间,定期和收银员进行沟通,定期对收银员的业务培训,包括扫描,点钞,理论,对待顾客应有的态度等等。合理安排好收银员的值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在收银员的调休安排上面,做到合理人性化,做到既不影响工作,又能照顾到他们的特殊情况。期间还得做好和财务部门的沟通工作,包括零钱的兑换等等。
(二)售卡处管理
商场消费卡的出售,主要是为了带动百货及超市的人气,刺激消费者在卖场的固定消费,售卡部的工作好坏将直接关系到百货及超市的营业额,在工作中积极协调售卡处与客服部之间的工作关系,监督和管理客服人员为客户服务的过程,遇到客户投诉问题,以客户利益为重,及时协调售卡与客服部门之间的关系,第一时间给顾客以满意的答复,维护企业的形象。除了部门关系协调,还定期与财务对账,通过财务数据分析,总结售卡处工作的完成情况,未完成情况,分析原因,为一步工作安排做依据。
(三)停车场收费及投诉处理
作为百货、卖场,不可避免就会有许多车停放停车场,作为停车场的其层管理人员,确保所有停车合理有序,按收费标准进行收费,拒绝多收、乱收现象的发生,保护停放所有车辆的安全及进出停车场井然有序。我针对停车场的收银工作每天进行抽查,并受理投诉业务。对客户提出的停车问题及时给予回复和解决,以防损坏卖场的品牌形象。
(四)卖场巡检
每日不定时对卖场进行巡检,由于卖场是人员聚集的地方,往来人员频繁、复杂,由其是在周末及其节假日,在消费高峰期收银组的队伍排成长龙,这时更需收银员的工作除了追求效率外,还得细致,不得出错,出现多找、未找、少找钱的现象。认真仔细地操作每个消费者付款流程。
巡检工作除了观察收银员的精神面貌外,还考核其收银技能,服务态度,着装要求及工作效率外,还对客户的满意度进行调查,从各个细节来完善卖场的服务。并且对各种货物陈列、购物环境及卖场卫生等方面进行巡检,针对需要整改的地方和商场管理人员提出建议。
(五)抓好部门的一级管理工作,给领导分忧解难
做为一名收银主管,能够在收银员一级解决的问题,就在内部消化,解决领导的后顾之忧,面对商场、超市里发生的重大决策及事情,不失时机第一时间内向领导请示汇报。将损失降至最低,以大局为重,时刻让自己起到积极带头和以身作则的作用。
二、工作中的不足
1、需加强和提高与各部门之间的合作、配合默契度,建立信息共享平台,完善客户数据库,及时更新,在节日活动促销前及时向客户传递促销及活动信息,建立科学良性发展的循环系统,促进百货、超市业绩的提升。
2、部门内收银员流动性大,薪资水平低,激励体制不健全,给收银组的人力资源的储备工作带来困难,面临的招聘培训工作压力大。身为收银部门的主管,应该第一时间第出合理化意见,向公司领导进行组织汇报,并提出解决方案。
3、商场的客户服务满意度检查结果一般,多项服务内容落实不够细,服务的不够好,不够全面。要想树立客户对商场的忠诚度,需要建立系统的客服体系。加强客户的贴心服务,针对大客户群体,更要是上帝式的服务流程,把客户放在首位,是我们必须做的重点工作之一。
4、收银部部分员工执行力不强,面对部门工作总有许多借口和推辞,不能在规定的时间内完成本职工作,影响了团队完成任务的进度,拖团队的后腿。执行力关系到整个团队的发展,好的执行力是团队发展的动力,没有执行力使团队走向衰落,针对执行力不强的问题,部门在下半年召开激励会议,针对执行力和协作能力强的个人除了物质奖励外,还提供部门的晋升机会;执行力不好的员工,给其他同事带来不好的影响,实行淘汰制度。
下半年我将继续带领收银部全体同仁,围绕收银部门的经营工作,继续发挥全体员工的主观能动性和创新服务,关键做好细节管理、基础工作的强化管理工作,把商场的基础收银工作做好,并在经营中配合其他部门实施联合营销拓展新的销售增长点,力保百货、超市份额稳步提升,卖场知名度和美誉度得到极大的提高,为公司的快速发展尽一份自己的绵薄之力。
经营部长上半年工作总结
尊敬的公司领导:
本人系农垦通信有限公司北安分公司经营部长,我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况,移动电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来,坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位,始终牢记“用户第一,真诚服务”的理念方针,坚持让用户满意,为用户解决问题,坚持改革创新、与时俱进,通过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务,现将本部门2012年上半年工作总结如下:
一、立足本职打造优质服务
近几年来固话和宽带市场饱和,固话安装量下滑,加之各大运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。如何保留客户,营销业务,成为了公司发展壮大的关键因素,作为公司经营部门,我觉得我部门要承担起应有的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务,为用户创造服务价值,只有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象,才能留住老客户,培养新客户,在电话讯问的工作中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了客户的赞许,提高了客户的满意度。
二、提高部门员工整体素质
公司的发展需要每一名员工的努力,只有好的团队才具有战斗力和凝聚力,在实际工作中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训,不断学习,不断改善服务,提高部门整体的业务能力和工作水平,让我部门所有员工都能立足于自己的本职岗位,充分发挥自己的工作能力。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下,只有努力提高自身素质、打造金牌服务团队,才能留住用户,帮助公司更好发展。在上半年的工作中,通过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路,寻找新方法,为公司业务发展协调关系,出谋划策,有效的促进了业务的发展,让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。
三、结合实际开创新局面
上半年工作期间,我部门所有同志一直以饱满的热情服务于公司,服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状,我积极组织优秀员工一起探索新思路,开创新方法,在工作中用理论指导解决实践,加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性,开拓经营,以公司效益为中心,调整部门业务结构,突出发展高效业务,努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理,加强对业务员的业绩考评时效性,变年度考评为季度考评,充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查,我部制定出计划性的工作方案并予以实施,切实提高了工作效率和质量。
以上是经营部20xx年上半年的总结,虽然取得了一定的成绩,但还存在着很多需要改进的地方,如工作还不够精细化,对一些方面的问题了解还不够透彻,在今后的工作中,我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情,踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务,再接再厉,勇创佳绩。
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1.入职一个月的员工工作总结范文
新疆代表团有286名运动员,参加了田径、举重、射箭、乒乓球、篮球、排球、足球、羽毛球、体操、中国象棋、公路自行车、武术、中国式摔跤、赛马、障碍赛马、马球、射击、无线电收发报、摩托车、滑翔、航模21个比赛项目和自由式摔跤、古典式摔跤、国际象棋3个表演项目的比赛。共获得4个冠军,4个亚军,10个第三名;有5名运动员破17项全国纪录,136人次破自治区纪录。
超越连续障碍赛马 加米拉 女 96分
自由式摔跤 重量级 赛里克 男 24分
古典式摔跤 中量级 阿来汗 男 21分
重量级 米尔汗 男 18分
第二届全国运动会
1965年9月11~28日,第二届全运会在北京市举行。各省、市、自治区和共30个单位,28个民族,5922名运动员参加了22个项目比赛和武术表演。
新疆代表团共有男、女运动员168名,参加了足球、篮球、排球、乒乓球、羽毛球、田径、自行车、体操、举重、摔跤、射箭、射击、摩托车、无线电收发报、航模15个项目的比赛和武术项目的表演。共获4个冠军,7个亚军,2个第三名。新疆举重运动员钱玉凯,在比赛中以455公斤的总成绩打破举重轻量级全国纪录。有16人破30项自治区纪录。
举重 轻量级 钱玉凯 男 455公斤
次轻级 成鸿雁 男
轻量级 拉孜·买买提 男
自由式摔跤 次中级 吐尔逊·哈里 男
第三届全国运动会
1975年9月12~28日,第三届全运会在北京市举行。来自全国各省、市、自治区和,共31个代表团的12497名运动员,参加了成年组28项,少年组8项比赛。表演项目有民族传统体育、航空模型、航海模型、飞机跳伞、摩托车、水上摩托艇和幼儿体育等。
新疆男、女运动员共158名,在团长曹达诺夫·扎依尔、副团长赵凌云、阿布都拉·依不拉音、李象珍等带领下,参加了田径、体操、中国式摔跤、射击、射箭、举重、乒乓球、篮球、排球、足球、速度滑冰、花样滑冰、冰球、滑雪、武术等15年项目的比赛,共获得1个冠军,3个亚军。新疆射击女运动员张新华与兄弟省队友合作,以1673环的总成绩,破女子小口径标准步枪3×20全国纪录。
速度滑冰 短距离1000米 于学斌 男 1'27"2
第四届全国运动会
射箭摔跤掀起夺金狂潮。
1979年9月15~30日,第四届全运会在北京市举行。全国各省、市、自治区和中国人民等31个代表团的15189名运动员,参加成年组34个项目和少年组2个项目的比赛。
新疆男、女运动员83名,参加决赛的项目有摔跤、射箭、田径、举重、射击、花样滑冰、武术等,共获得15枚金牌,9枚银牌,3枚铜牌。在预赛中,新疆射箭运动员郭梅珍、汝光分别以2543环和1243环的成绩,打破射箭女子双轮全能、男子单轮全能的全国纪录;郭梅珍在30米、50米、60米单轮比赛中,平全国纪录。新疆田径运动员戴建华以13"88(电动计时)的成绩,打破女子100米栏全国纪录。新疆航模运动员陈虹以1119.19公里/小时的成绩,打破橡筋动力模型飞机直线速度全国纪录。
田径 100米栏 戴建华 女 13"92
射箭 双轮全能 汝光 男 2440环
双轮90米 汝光 男 543环
双轮30米 汝光 男 682环
双轮全能 郭梅珍 女 2543环
双轮70米 郭梅珍 女 604环
双轮60米 郭梅珍 女 637环
双轮50米 郭梅珍 女 627环
古典式摔跤
48公斤级 阿力木江 男
52公斤级 杨生年 男
62公斤级 马开 男
68公斤级 顾景林 男
82公斤级 阿不力江 男
100公斤以上级 郑林 男
射击 气手枪 于伟 女 381环
第五届全国运动会
传统优势项目优势不再。
1983年9月18日~10月1日,第五届全运会在上海市举行。来自全国29个省、市、自治区和、火车头体协共31个代表团的8943名运动员(进沪决赛为3696人),参加了25个大项的比赛和1个项目的表演。国家体委规定,从这届开始,冰雪项目另外举办冬季运动会。
新疆男、女运动员67名,参加了田径、射击、射箭、摔跤、柔道、乒乓球、举重、自行车8个项目的决赛,共获得5个冠军,5个亚军,8个第三名。在预赛中,新疆男子射击队在小口径步枪卧射团体赛中,以1584环的成绩破1581环的全国纪录;在小口径步枪60发卧射团体赛中,以2374环的成绩破2370环的全国纪录。
古典式摔跤 68公斤级 顾景林 男
82公斤级 马木尔别克 男
自由式摔跤 62公斤级 阿斯哈尔 男
90公斤级 努尔拉 男
射箭双轮70米 汝光 男 605环
第六届全国运动会
1987年11月20日~12月5日,第六届全运会在广东省广州市举行。全国29个省、市、自治区和以及前卫、火车头、水电、银鹰、石油、煤矿、林业7个全国性行业体协,共37个代表团的7500名运动员(进入决赛为6348人),参加44个项目的比赛。
新疆代表团共有62名运动员,参加了田径、国际式摔跤、中国式摔跤、柔道、摩托车、马术、射击、射箭、自行车、航空模型10个项目的决赛,获得4枚银牌,4枚铜牌,排在第二十六名。在预赛中,新疆射击运动员杜华以1165环的成绩平射击小口径自选步枪3×40亚运会纪录。
第七届全国运动会
新兴优势项目撑起一片天。
第七届全国运动会预赛从1992年12月开始,到1993年6月结束。新疆有5队、127人参加了篮球、排球、足球、速滑、田径、体操、拳击、射击、射箭、自行车、国际式摔跤、中国式摔跤、柔道等13个项目的预赛(马术、航模直接进入决赛)。在预赛中,有11人16次破11项自治区成年纪录。
1993年8~9月,第七届全国运动会分别在北京、成都、秦皇岛3个赛区举行。新疆代表团共有162名成员(包括速滑代表队8人),参加了速滑、田径、体操、拳击、射击、射箭、马术、自行车、航空模型、国际式摔跤、中国式摔跤、柔道等12个项目的决赛。共获金牌6枚、银牌3枚、铜牌9枚,总分数居全国第二十三位;西北地区排列第一,西北、西南排列第二。有1队超1项世界纪录,1人1次破1项全国纪录。13人22次破13项自治区纪录。
射箭 奥林匹克淘汰赛团体赛 巴永善 男
957环(打破世界纪录加计金牌1枚)
速度滑冰 全能 刘飞 男 167.363分
马术 盛装舞步团体 帕丽旦 女 459.99分
刘忠 男
吉力格勒 女
努孜亚 女
盛装舞步个人 帕丽旦 女 160分
场地障碍团体 吉恩斯 男 总罚分0.00
孙广亮 男
加拉古丽 女
多力坤 男
场地障碍个人 吉恩斯 男 罚分0.00
第八届全国运动会
1997年10月12~24日,第八届全国运动会在上海举行。来自全国各省、直辖市、自治区、、香港特别行政区各行业体协的46个代表团的8500名运动员参加比赛。比赛设竞赛项目28个大项,319个小项,共332枚金牌。
新疆代表团有85人组成。由8个民族组成的69名运动员,参加了速度滑冰、田径、沙滩排球、马术、射击、射箭、自行车、国际式摔跤、柔道、拳击等10个大项的决赛。最终获得金牌3枚、银牌3枚、铜牌6枚、第四名2个,第五名3个。
马术 盛装舞步个人赛 刘忠 男 68.21分
盛装舞步团体赛 刘忠 男 185.77分
帕丽旦 女
姬德胜 男
刘丽娜 女
拳击 +91kg级 阿不都西库尔·米吉提 男
第九届全国运动会
2001年11月11~25日,第九届全国运动会在广州省举行。全国共有45个代表团的12314名运动员参加预赛,8608名运动员参加决赛。运动会共设30个大项345个小项,共358块金牌。
新疆代表团有79名运动员参加了田径、拳击、沙滩排球、速度滑冰、短道速滑、马术、射击、射箭、自行车、摔跤、柔道、跆拳道、武术散打等13个大项73个小项的决赛。共获得2金5银2铜,金牌榜列第二十六位。
拳击 75KG 阿不都热合曼·阿不力克木 男
马术 场地障碍个人赛 吉恩斯 男 总罚分0分
第十届全国运动会
2005年10月12~23日,第十届全国运动会在江苏省南京市举行,来自全国32个省、市、自治区、新疆生产建设兵团、香港、澳门特别行政区以及各大行业的46个代表团的10000多名运动员,参加了32个大项355个小项的比赛。
新疆代表团共有132名运动员参加了拳击、马术、射箭、射击、摔跤、沙滩排球、田径、足球、自行车、花样滑冰、速度滑冰、柔道、武术散打、跆拳道、现代五项、速度赛马、举重、乒乓球、手球19个大项75个小项的决赛,共获得2金3银7铜。金牌榜列第二十五位,奖牌榜列第二十四位。新疆代表团获得体育道德风尚奖。
射箭 奥林匹克淘汰赛团体赛
薛海峰 男 237环
俊壮 男
宋俊杰 男
拳击 69KG 哈那提·斯拉木 男
第十一届全国运动会
20__年--高速公路工作暨廉政工作会议今天就要结束了,会上,处长--同志向大会作了主题工作报告,全面总结了去年的工作,部署了今年的工作任务。--同志代表处纪委向大会作了廉政工作报告,对去年的廉政工作进行了概括,明确了今年的廉政工作目标任务。--同志向大会报告了去年的财务支出情况及今年的财务支出计划。会议期间,通报表彰了“学习型”单位、劳动竟赛先进集体,市妇联领导给---收费站授了“全国三八红期集体”的牌匾。各部门各单位签交了《06年目标管理责任书》。同时,与会代表围绕上级领导讲话、主题工作报告和廉政工作报告以及相关材料进行了热烈的讨论。大家一致认为,---同志的主题工作报告结构清晰、逻辑严密、主题突出、措施可行,既有很强的现实针对性,又有很强的可操作性;廉政工作报告总结实在,提出的目标任务和工作措施很具体。这次会议虽然只开了一天,但安排比较紧凑,会风好,质量高,达到了统一思想,明确思路,鼓舞斗志,务实高效的目标。省-----妇联有关领导在百忙中抽出时间莅临大会看望大家,并作了重要指示,给予了我们极大的关心和支持。上级领导同志的讲话充分肯定了去年我们取得的工作成绩,对我们今年的工作提出了更新更高的要求,寄予了厚望,令人鼓舞。我们要认真学习,深刻领会,把领导的要求落到实处。下面,根据处党委的安排,结合同志们在讨论中提出的意见和建议,我着重强调五点:
一、要立即行动,狠抓落实
关于今年的工作,--同志的主题工作报告中已作了全面部署,也很详细。说一千道一万,关键在于如何统一认识,立即行动起来,把各项工作目标任务落到实处。各部门各单位要把认识统一到局党委关于加快高速公路发展的一系列战略决策上来,统一到处党委关于加强--高速公路管理的工作部署上来,朝着一个共同的目标,心往一处想,劲往一处使,形成狠抓落实,务求实效的强大合力。今年的工作任务很繁重,很压头。工作要落实,任务要完成,必须将工作任务进行细化和量化,进行层层分解,落实到每个部门,每个岗位和每位同志身上,形成“人人有计划,事事有计划,按计划抓落实”的良好局面。
二、积极主动,创造性开展工作
我们在落实决策,完成目标任务过程中,不能死守条条框框,要学好、用好、用活现有的法律和政策,要善于把上级的指示精神与我们---路的管理实际相结合,坚持原则性与灵活性的辨证统一,充分发挥干部职工的主观能动性,大胆创新管理机制和管理理念。当前,形势非常喜人,也非常逼人,不进则退。为此,今年我们要跳出传统的公路管理模式,牢固树立管理出效益,管理出活力,管理促发展的观念,努力创新管理思路、更新管理观念,开阔视野,开动脑筋,积极研究新情况,努力探索新路子,推动各项工作创特色,上水平。
三、要把握重点,抓落实
今年,运营管理各项工作要达到“7、8、9”三个指标,行业文明建设要上台阶。这些都是工作的重点,抓住了这些重点,把这些重点都落到了实处,就可以以点带面,整体推进各项工作的协调发展,开创--高速公路工作的新局面。
四、创优争先,创造一流工作业绩
简单来说,会议记录就是记录会议情况的,流水账一样记录会议内容,谁说了什么话,会议流程是怎么进行的,会议情况等等。
2会议记录的基本要素有哪些?
会议名称
时间:年月日时,有时还要包括会议的起止时间。
地点:某会议室
参会人员:出席人员、缺席人员、列席等,如果人数较少要把所有人的全名列出。如果出席人数较多,则可以写明参会范围、部门,写明出席人数。
主持人、记录人:要写清楚姓名
会议议题:会议的主要议题。
正文:发言人的姓名、发言内容、讨论的内容,提出的建议,通过的决议,表决情况等。
备注:其他要说明的情况。
结尾:可以写散会、结束、完。
3需要重点记录的内容有哪些?
会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动;
会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论;
会议已议决的或议而未决的事项;
对会议产生较大影响的其他言论或活动;
会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解;
权威人士或代表人物的言论。
4写法:会议记录怎么写?
5个步骤:
会前准备——准备签到表,填写会议名称、时间、地点等已知的会议要素。
现场记录——快速的、尽量完整的记录会议内容。
会后整理——整理、补充、修正会议过程中记录不清晰的、不完整的、不准确的内容。编制目录;整理议题、决议等。
上级审核——审核会议记录的准确性。
记录完成——存档方便以后查看,撰写会议纪要。
5技巧:会议记录有什么技巧么?
简写,如:
"举例说明",可以写作"eg.";
"张明"可以用首字母"ZM"来代替;
"因为、所以"可以写作"、∴或so";
"或者"可以用"or或/"来代替。
在会后整理时要按照规范来书写。
长句缩写,俗语、术语等熟悉的词组、语句可以只写一部分其他部分用划线或符号来表示;会议文件里有的可以只写开头,然后标记在会议文件的某一部分。以便在会后查补。
择要记录。
只记录主要发言,围绕会议议题,会议主持人的发言、主要发言人的发言的中心思想;参会人员的不同意见或有争议的问题;结论性的意见、决议等内容。
在记录一个人的发言时,只记录主要论据和结论,论证过程可以简要记录。
重复的意见、发言在总结之后记录一次;
记录一句话或一段话时,只记录主干,修饰词一般可以不记,但重要的状语定语不能缺少。
要注意上下文语句的连贯性和准确性。
会议记录要有专门的本子,不同类型的会议用不同的本子。可以准备两套本子,一是现场记录用,一是会后整理用。
观点性的东西一定要记清楚,有分歧的意见要记明白,特别要区分发言人语义的真实含义。
条件允许用录音笔,没有的话用手机自带的录音软件,或者第三方录音软件,实际使用之前要测试效果,不然开完会效果不行就悲剧了。
准备两只以上的笔,这两只笔应该是同样品牌型号的,避免色差和出墨特性的差异。
提前做好功课,参会人员名单,主要议题、时间、地点等。
善用模板,提前准备适合自己的会议记录模板、会议签到表等会议常用表格。会议前依表格填写即可。
一、会议记录本内无目录。特别是不填写会议议题时,在利用时就要逐页查阅,不仅效率很低,而且人为地增加了对案卷的磨损,不利于档案的保护和保密。
二、记录不完整。有些会议记录未记载会议日期、地点、主持人、记录人;有些会议记录只记了参加人、发言人的姓而没有记全名;有些会议记录只有参加人、时间和主持人而无会议内容;有些会议记录虽有会议内容却没有记录会议的议题等,使人很难了解会议的全貌。
三、会议记录本没有按工作性质分开。如有的系党总支同系行政共用一个会议记录本(联席会议例外),给保管和利用带来不便。
四、会议记录本不固定。有些单位是两三个记录本交*使用,有的本子只记录了几页就再也不用了;更有甚者,每次开会时临时找几张稿低记录,过后就不知去向了。
五、记录字迹潦草、书写材料不符合归档要求。有的会议记录人经常使用圆珠笔、纯蓝墨水等不耐久字迹材料,而且书写潦草,不利于会议记录的日后查考和归档后的长久保存。
为了提高档案质量,做会议记录应该注意以下问题:
延伸阅读:档案工作基本术语
一、使用固定的会议记录本。记录人员应选用纸质较好的会议记录本,按会议性质分别记录并按照会议的时间顺序规范、完整地做好会议记录。会议记录本前三页应写有目录,包括会议日期、内容摘要、页码、备注等栏目。会议记录人应把每次会议的情况按目录栏中的要求逐项填写清楚,这样不但查找起来一目了然、十分方便,而且有利于档案的保密和保护。
二、按照规范格式做好会议记录。会议记录一般分为两个部分:
在标题位置写出会议的名称,接着需要将会议的基本情况写出来,包括开会时间、地点、与会人员、主持人、记录人,接着另起一行写出会议的内容,也就是记录会议主体。最后在记录主体内容的后面,还需要写下会议主持人和记录人的签名。
在会议进行过程中,由记录人员记录下来的会议情况就是会议记录。对于会议记录的要求主要有两方面:一是速度上的要求,这也就是对于会议记录人员的要求;二则是真实性要求,纪实是会议记录的根本特性之一,所以我们要求会议记录是准确无添加的,不弄虚作假的,并且还不能有所遗漏。
在写会议记录时,记录人员应该充分把握住会议的中心主题,着重记录下会议讨论的焦点和各方的观点,代表人物或重要人物的发言也要着重记录下来。另外对于会议开始的定调语言和会议结束时的总结也是需要着重记录的部分。
(来源:文章屋网 )
今天,笔者以自己近十年的经验,给大家谈谈怎么写出让领导满意的会议纪要,总结起来就是四句话“”。
原始记录要记全。会议记录是写会议纪要的基础,要做到有闻必录。会议内容没记全,就不可能写出内容完整、领导满意的会议纪要。有的人讲,这个简单,我弄个录音笔,就能记全了,但是有的会议不能录像、录音,怎么办?所以,要记全会议内容,就要打好基本功,提高记录书写速度。但是人的书写速度怎么能快过说话速度,这个时候,就需要技巧了。一是化繁为简。多用简称、省略语,甚至可以设计一些只有自己懂的符号、语言代替文字。二是及时整理。会议结束后,立即整理会议内容,趁着头脑还“热乎”,即使当时没记全,也可根据会议事后完善会议记录。
领导发言要贯穿。会议纪要与会议记录的最大区别是,会议记录重过程,会议纪要重结果。因此,会议纪要中一定要把会议的决定事项写清楚。什么是会议的决定事项?就是大领导在会上所作的“结案陈词”。此外,如果大领导对其他人员的发言说作了肯定,那么这些发言也要作为决议体现出来。
会议记录者主要有 4种功能:
会议记录者特别重要。会议记录在会议中的重要性仅次于主持人,他也是导致一个会议成败的关键。
会议记录者还有协助主持人做好会议总结与归纳的功能。比较落后的工作方法是指派秘书或普通的文员去做会议记录,现在则流行指派那些有潜力做主持人的员工去做这项工作。因为这样做可以帮助公司培养后备人才 (这里专指那些将来可以去做主持人的人才)。而且,在这个问题上,主张要由不同的员工轮流担任会议记录者,而不是由固定的部门秘书来专职担任,因为这一做法有助于锻炼一群人,而不是一个人。
观察预防功能。会议记录者的观察预防功能是比较容易被忽视的一大功能。简单来说,会议记录者可以以一个旁观者的角度来观察会议中是否存在一些误区,同时可以从旁对主持人做出提醒。例如,可以清楚地观察在会议中哪些人发言过长,哪些人尚未发言,并对这些情况做好相关纪录,以此来提醒主持人。当然,最主要的观察预防功能体现在他可以警醒主持人避免走入以下
3大会议误区:
第一误区 社会性懈怠
社会性懈怠是一个心理学上的名词,它指的是一种群体的无所谓状态。以会议为例,许多会议决议的产生通常都要使用“全体通过”这个名词,其实这个名词代表的意义并不是真正的全体意见一致,而是一种群体性的漠视结果。大多数人对于主持人或发言者提出的问题不感兴趣或是不予理睬,听之任之,从始至终好像是在一种参会状态,实际是处在一种参与的假象中。
对于这种会议误区,身在其中的主持人和对答者均不易察觉,只有站在第三者角度上的会议记录者可以清楚看到,因此,它可以针对此种情况适时做出提醒,避免会议作出少数人的决议,从而失去了开会的真正价值。
第二误区 从众心理
从众心理就是大家都用一种声音说话。参会者之所以会用一种声音说话,不是因为站在真理的角度上,而主要是因为规范性的从众压力。例如某个小团体或是很有权威的某个人的影响力很强,他们的想法因为他们的影响力而对很多个体产生一种强大的压迫力,迫使许多个体同意其决策。
这种误区也需要类似会议记录者这样的第三者来观察发现,并帮助大家及时预防。
一般会议只要求有重点地、扼要地记录与会者的讲话和发言,以及决议,不必“有闻必录”。所谓重点、要点,是指发言人的基本观点和主要事实、结论。对一般性的例行会议,只要概括地记录讨论内容和决议的要点,不必记录详细过程。
(2)详细记录。
对特别重要的会议或者特别重要的发言,要作出详细的会议记录。详细的会议记录要求尽可能记下每个人发言的原话,不管重要与否,最好还能记下发言时的语气、动作表情及与会者的反应。如果发言者是照发言稿子念的,可以把稿子收作附件,并记下稿子之外的插话、补充解释的部分。需要详细记录的发言,可采取速记的方法。没有速记人员,可以多配几个记得快的人担任记录,以便会后互相校对补充。现代化生活为会议记录者提供了方便,还可以先录音,会后再整理。
会议记录要求准确、真实、清楚、完整。
会议记录具有以下基本特点:(1)真实性。会议记录的执笔者与其他文章的写作者有一个重要的区别,那就是他只有记录权没有改造权。会议是个什么样就记成什么样,与会者发言时说了些什么就记下什么,记录者不能进行加工、提炼,不能增添、删减。(2)原始形态性。会议记录是会议情况和内容的原始化的记录。所谓原始,就是未经整理,未经综合。在这一点上,它与会议简报、会议纪要有着很大不同。会议简报和会议纪要也是真实的,但不是原始的。(3)完整性。会议记录对会议的时间、地点、出席人员、主持人、议程等基本情况,对领导讲话、与会者的发言、讨论和争议、形成的决议和决定等内容,都要记录下来,一般没有太多的选择性。
一、会议记录的基本作用
会议记录是会议记录者当场把会议的情况如发言人姓名、会上的报告内容、讨论的问题、与会者的发言、通过的决议等如实地记录下来的书面材料。它的作用在于正确反映会议情况,以作为整理会议文件、总结经验、研究工作等存查备考的一种历史资料。
会议记录的具体作用体现在三个方面:
(一)依据作用
会议记录是记载会议基本情况的文字材料,是日后工作中可供查考的凭证。
(二)素材作用
会议进行过程中连续编发的会议简报,以及会议后期制作的会议纪要,都要以会议记录为重要素材。
(三)备忘作用
会议记录可以作为会议情况和会议内容的原始凭证。
二、会议记录的规范格式
(一)标题
会议记录标题由会议名称加文体名称组成,就是《××××会议记录》。如果使用的是专用的会议记录本,连“记录”二字也可省略掉,只写上会议名称即可。
(二)会议组织概况
1.会议时间。要写明年、月、日,上午、下午或晚上,×时×分至×时×分。
2.开会地点。这部分内容要写得具体,如:“市政府××会议室”、“市委××礼堂”、“本市×××区×××路××现场”等。
3.主持人。会议主持人的职务,姓名要写全称,如:“市长×××”、“校党委书记×××”、“局长×××”、“公司总经理×××”。
4.出席人。根据会议的性质、规模和重要程度的不同,出席人一项的详略也会有所不同。有时可以只显示身份和人数,如“本局各处室负责同志21人”、“本校各教研部门负责人”、“全体与会代表”等。如果出席人身份复杂,如既有上级领导,又有本单位各部门的主要领导,还有各种有关人员,最好将主要人员的职务、姓名一一列出,其他有关人员则分类列出。
5.列席人。包括列席人的身份、姓名,可参照出席人的记录方法。
6.旁听人。旁听人可以起到见证作用。所以,对此应作出记录。
7.缺席人。如有重要人物缺席,应作出记录。
8.记录人。包括记录人的姓名和部门,如:××(××办公室秘书)。
(三)会议内容
这部分内容随着会议的进展一步步完成,没有具体的固定模式。一般包含有以下方面:
1.会议的宗旨、目的、议题。要求完整地记录会议议题的名称。
2.会议议程。会议记录要清楚地反映出会议议程的真实顺序。
3.会议报告和讲话。对会议报告人或讲话人的职务、姓名与内容应作出清楚的记录。
4.会议讨论和发言。讨论或审议文件,应写明文件的完整标题。发言人的姓名要求写全名,不可写错字。否则,会增加日后查考的难度。
5.会议的表决情况。包括表决事项的名称、表决的方式(如口头表决、举手表决、无记名书面表决等)、表决的结果(同意、反对、弃权票数等)。如有多轮投票,都要记录在案。
6.会议决定和决议。包括对议题的通过、缓议、撤销、否决。如果是通过或否决某个文件,要写明该文件的标题;如决定、决议事先已经有了草案,应记录该草案的标题。
7.会议的遗留问题。
(四)结尾
可将会议主持人宣布的散会一项记入,也可以将散会一项略去不记。最后,由会议主持人和记录人对会议记录进行认真校核后,分别签上姓名,以示对此负责。
三、常见会议记录的写法
(一)财务会议记录
交通财务工作会议记录
时间:20****年××月××日下午
地点:交通局×××会议室
参加人员:交通局财务处全体人员及局属事业单位财务负责人(×××外出考察,×××代参加了会议)
会议主持:局财务处×××处长
会议记录人:×××
会议主要内容:
1.传达、布置了市财政局、物价局×财综[20****]190号文件《关于开展市级政府非税收入项目清理申报工作的通知》的内容。于4月26日前上报市局财务处。(局财务处负责人:×××)
注:此表严格按各单位收费许可证的内容填报。
2.布置了省交通厅×交财[20****]17号文件《关于填报20****年度交通建设债务调查表和规费收入及支出、人员情况表的通知》的内容。要求各单位于4月28日前上报市交通局财务处。(局财务处负责人:×××)
3.传达了交通部交财发[20****]114号文件《关于印发交通财务“十一五”重点工作规划纲要的通知》和省交通厅×交财[20****]12号文件《关于印发20****年交通财务审计工作要点的通知》的内容。要求各单位认真学习相关文件内容,做到了解、掌握相关财务宏观方面的知识。
4.特别强调了市交通局×交字[20****]11号文件《关于推进××交通形象标准化建设工作要求的通知》的内容。要求各单位严格按×交财[20****]37号、×交字[20****]1号文件和今年初召开的财务税费征收工作会议中布置的要求进行各单位的标准化建设工作。强调各单位必须财务负责人为此工作的项目牵头人,于4月30日前上报切实可行的标准化建设计划,以后局财务处的标准化建设工作直接对口与各单位的财务负责人联系。(局财务处负责人:×××)
5.要求各单位于4月30日前上报所有的财务、会计、审计、经济管理专业全日制本科及以上学历的人员名单及相关证书复印件,以备更好地完成交通财务人才库。(局财务处负责人:×××)
6.通报了市交通局“罚缴”分离工作的进展及下一步的工作情况。要求各单位于4月30日前上报常见违法处罚额度明细表。
上述上报材料均要求一式两份。
另外,会议还通报了市政府相关收支分类改革、费税制度改革和新的会计制度方面的信息,要求各相关人员认真自行学习。
(二)共青团基层组织建设会议记录
20****年××大学共青团基层组织建设会议记录
会议时间:20****年××月××日16时至18时
会议参加人员:×××书记,×××书记,×××书记,各院辅导员,学生会、学生科协、社联代表,各专业年级长
会议地点:×××会议室
会议主持人:×××
会议记录人:×××
会议主要内容:
一、×××书记主要针对基层组织的活动开展以及考核标准发表讲话,其中包括各基层组织要积极参加活动和会议,要坚持执行章程,各组织间要做到通力合作。同时,要组织各种校园文化活动,活动要丰富多彩,还要形成一定的品牌活动,活动前期要做好充分的准备,结束后要做好完整的汇报。
二、×××书记就团支部与分团委的验收工作做了指示,包括团支书达标验收工作,分团委的工作总结以及评选优秀分团委、优秀团支部、优秀青年团干部、优秀共青团员的工作。
三、×××书记则主要针对共青团基层组织的工作理念、指导思想以及工作性质做了讲话。他要求把共青团基层组织定位为青年人才的训练营,提出了“热心奉献、热情做事、热衷学习、热爱交友”的口号,指出基层组织的工作宗旨是“尊重源于服务”,要求对其考核应遵循“积极的态度、迅捷的行动、满意的结果”的标准。他还指出,共青团基层组织的工作性质是青年人才的管理与服务组织,要为青年人才摇旗呐喊、冲锋陷阵。最后,×××书记还就大学生培养计划作出指示,具体对课外科技创新创业工作的开展作了要求。
(三)班主任工作会议记录
理学院班主任工作会议记录
会议名称:党委副书记×××听取****级班主任工作汇报记录
时间:20****年××月××日15:30-17:30
地点:理学院资料室
主持人:×××副书记
议题:****级学风与管理建设汇报