加气站年终总结汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇加气站年终总结范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

2021标准的年终总结一自今年7月入职至现在，我一直在__县分轮岗，至今已有三个多月。首先，我很荣幸加入到客服这个团队。在主任的指导和带领下，团队众成员团结合作，齐心奋战，红九月校园营销、双节营销、百日冲刺，我们以崭新的姿态、饱满的精神为提__县分业绩冲锋陷阵。虽只有三个月，但通过与各位领导和前辈交流学习，我受益匪浅。

今天，我特将这三个月来的所学所感，进行一次小结，并就目前情况提出自己的一点想法。

一、服务

客服室，实际是营销服务室。每天，服务经理通过电话与客户打交道：3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个老客户，成本要高好几倍。可见，服务是多么重要。

那么，如何拉近与客户的距离，更好地服务客户，让客户满意和认可企业，是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。

我认为，世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式，但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说，框条是死的，人是活的。最适合自己的才是的。简而言之，就是让服务更显个性。作为服务经理，应该在遵照公司服务要求的基础上，结合自身特点，找寻一种最适合自己的服务态度和方式，这样更能在服务过程中拉近与客户的距离，达到更好的服务效果。

打破框架，创新服务。

二、考核

考核，是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标，个人认为，有些许强人所难。比如外呼量，在我刚来的时候，外呼量为一周150个正常通话，如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访，更是难以达到外呼要求。

我认为，工作以人为本，以人为先。工作人员拥有动力和信心，才能做好本职工作。所以，调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。

调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础，设置自己的考核标准。指标设置必须得当，指标太高，员工经常完成不了，久则生惰性，积极性便下降;太低，则会减低效率，降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有，奖罚分明。在月底进行一次评比，考核达标且成绩第一的，给予奖励;考核不达标且成绩最差，加以惩罚。

总之，考核以激励促竞争，以竞争促动力，以动力提绩效。

三、团队建设

创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队，不仅在于分工，更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合，精诚合作，不分你我。

我建议，可仿效市公司在每周组织一次下午茶，召集所有成员，大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得，好的方面可学习发扬，不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验，才能不断提升个人能力。

领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况，增进大家的感情。我想，一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导，才是大家推崇和尊敬的好领导。

李白诗云：天生我才必有用。每个人都有可取之处，物尽其用，人尽其才，才能发挥团队的战斗力。

总之，领导对员工的关心和激励，是员工努力工作的无限动力。

2021标准的年终总结二时光如流水，不知不觉又迎来了新的一年，我想了很多，年终总结千遍一律无非就是上年度计划目标完成了多少，实现利税多少，再找出存在的不足之处，按照新年度的工作任务目标，制定纠正措施和实施计划加以实施等等。我决定不这样说，还是说说从我来总公司再到_的身心体会和感想。

我和大家一起工作将近一年了，回顾这一年的工作历程，作为_的每一名员工，我们深深感到公司蓬勃发展的热气，人人为之拼搏的精神。深感欣慰，为之高兴。

当初来到总公司，我从行政单位来到企业上班，这是两个运行机制截然不同的单位。给我的感觉耳目一新。这里的每位员工来也匆匆、去也匆匆，从早上上班到下午下班，每个人都为手头上的工作忙忙碌碌，同事之间互相帮助，有活大家一起干，不用领导派遣。那团结的氛围，奋斗的朝气催人奋进。看不到闲散人员，更看不到上网浏览网页或是玩游戏的。就像是一台高速运行的机车。

一个月后，我就来到_医疗器械有限公司，工厂占地面积_____㎡，生产车间____㎡，设备齐全，还有____㎡的办公大楼，生产办公条件十分优越,。

_医疗器械有限公司是一个医疗器械生产企业，是个朝阳企业。自____年建厂，已经经过了两个年头，在这短短的两年里，_经历过了多少风风雨雨，走過了很多的艱辛，一路走来，如同瞒珊学步的孩童，避免不了磕磕碰碰。不经风雨，何以见彩虹!

2012年第四季度初_调整了战略发展方向：主打产品为骨科、产科医疗器械及耗材;横向与有关企业强强联合;大力发展营销，以营销促生产。目标明确，找准方向。公司就有了前进的方向，员工就有了工作的动力。我坚信，公司有大家的共同努力，一定能茁壯成長。在此，我想问大家一句，你为公司的生产发展准备好了吗?也许你会说，我是一个平常打工者，在平常的岗位上工作，我能做什么?那些都是老板的事。在这里，我要大声的告诉你：你错了!在公司的生产发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是沧海一栗，但是，你我爱岗敬业的实际行动必将成为公司发展壮大的坚实基础。

人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，说白了，就是有个谋生的依托。这依托就是我们的公司。我想说，一个企业的创立，离不开积极勤奋、风雨同路的每位优秀员工;公司的发展，更需要新鮮血液的不断加盟。互相激励，诚信经营是我们永远的理念。我們是一个大家庭，我們要以宽广胸怀，接纳、包容在场每一位。我们虽然在公司不同岗位，但我们都是企业的骄傲，都是企业的主人!正是我们的主人精神，支持我们为公司默默地奉献着!企业的壮大，前期需要不断的投入。也許，大家的付出目前还得不到满意回报;但是，我們要相信，只要企业发展了，我們个人才能得到发展空间。我們要知道，企业是一个相互配合的整体。需要员工的敬业爱岗、无私奉献!为此，我再一次提议，让我们振臂高喊“敬业爱岗、无私奉献!”。有了员工的默默支持，公司才能无后顾之忧，勇往直前!通过大家的不断努力，我們把产品品质做到精益求精并确保没有客诉退货，尽快在医疗器械行业竖起_品牌。我們会不断加油!胜利的荣耀属于我们，属于企业的全体同仁!最后，我用一个小故事做个总结：有三座和尚庙，离河都很远，怎么解决吃水问题呢?

第一座庙，三个和尚商量：咱们搞接力吧，每人挑一段。第一个和尚从河边挑到半路，停下来休息;第二个和尚继续挑，再传给第三个和尚，挑回去灌进水缸里，空桶回来再接着挑。结果，大家都不累，水很快就挑满了。

第二座庙，老和尚立了一个新庙规：每个和尚都去挑水，谁挑得多，晚上吃饭加一道菜;谁挑得少，吃白饭，没菜。结果，三个和尚拼命去挑水，一会儿水就满了。

第三座庙，三个和尚很聪明：庙旁边的山上有竹子，竹子中心是空的，他们把山上的竹子砍下来连在一起，连接成了一条管道。结果，一劳永逸，不用抬，每天都有清凉的河水流进庙来。

三座庙解决吃水问题的故事喻示企业要生存、要发展：

1、就要发挥协作精神，内部要协作，相互之间也要协作;

2、要引进新的机制，诸如竞争机制、激励机制等;

3、要搞创新，包括机制创新，管理创新，技术创新等。

新年到了，给大家拜个早年，衷心祝福每位同仁工作顺利、身体健康、家庭幸福、阖家欢乐!

2021标准的年终总结三一、对销售工作的认识

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。

暂订年任务：销售额100万元。

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。

并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。

并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、工作的安排和监督

1.作为一名销售经理岗位职责其一就是制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。

每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3、从_网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。

工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。

中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。

2021标准的年终总结四尊敬的各位领导及同事大家好，首先我要感谢_总让我成为这个具有巨大发展潜力和光明前景的大家庭中的一份子。同时也要感谢综合部各个部门，正是你们全力的支持与帮助为项目的顺利进展奠定了基础，使我们更能够及时有效的完成各项任务。

紧张而繁忙的20__年即将逝去，留给我们的是思绪万千的不尽回忆，在这一年我们有失、有忧、有付出，更多的是有得、有喜、有收获。过去的一年对我们来说，是经历着新形势下经营考验的一年;是专业服务水平提高改善的一年;是取得业主充分肯定的一年。为了继续发扬成绩，保持好的工作势头，同时在新的一年妥善扎实的安排好工作，现就20__年的工作做以下总结和回顾：

一、项目情况

20__年初物业公司接收了___和___两个项目。(两个项目共计___户，总服务面积____㎡。截止到___交房__户、装修__户、入住__户。___交房__户、装修__户、入住___户)。交房后天气逐渐转暖，随之我们便迎来了两个项目的装修期，新小区的装修、入住阶段的工作是最复杂多变、最容易出现问题的阶段，面对不成形的小区，不完备的配套设施，我们经常处于尴尬、两难的境地，比如：

1、在装修的初期正是使用电梯频繁的时期，但就恰恰在这个时期__1号楼电梯，经常出现困人、滑梯等现象，任何人遇见这种情况都会忧心忡忡，毕竟这涉及到个人及家人的安危。

碰到这样的情况我们客服一方面要买上水果，亲自上门安慰业主，希望得到业主的谅解，另一方面还要作好记录并联系杭州电梯厂家查找原因。电梯出现故障时遇到拉东西或者搬家

的业主，我们将启动应急预案：留下值班人员组织全员为业主搬运东西。事后被感动的业主会为我们擦汗，给我们买水。业主们都说“我们遇上了一个好物业”。

2、在___项目，7-1-501户是结婚准备的婚房，而且婚期定在的7月份。

由于工人短缺小区配套的道路铺装一直未完成，业主多次找到我们，催促道路施工进度。为了在结婚前将道路铺通，经过与项目部协商，主路的铺装由项目部监督施工队加班加点施工。小路由我们物业负责临时铺通，为了保证小路的通畅和安全，大家各抒己见最后决议底层由沙子找平，上面铺上施工队剩下的木板，这样既不影响沙子木板的二次使用，也保证了道路的平坦。由于时间紧迫在铺路这几天大家发扬了我们物业人的不怕苦不怕累，一专多能的精神顺利在婚前完成各个道路的畅通。婚后业主特意跑到办公室致谢，业主感动的说到“远亲不如近邻，近邻不如有一个好物业”。每当听到业主夸赞我们的话，我们心里总是暖暖的，让我们感觉每天的付出是值得的。

二、服务管理方面：

1、我通过认真学习公司新制定的各项文件并及时贯彻落实。

根据领导指示为了规范化管理，做到有序可循、有规可依，在原有的规章制度基础上，逐步完善健全了消防制度、公共设施设备养护标准及养护方案、业主装修注意事项细则、监控室操作规范、地下停车场管理规定等多项管理制度。

2、坚持执行“周例会(__周五11：00、___周日4:00)、早班会、每天写工作日志”制度。

通过以上制度实现了各个主管：从每天的被动执行、被监督到主动思考、主动筹划、主动工作的转变。更潜移默化的提升了各

个主管的责任心、执行力、凝聚力、管理能力。为公司的可持续发展以及物业队伍建设发挥了积极的作用。

3、为方便和小区业主沟通，我们以物业名加入了业主的qq群，业主可以通过留言、邮件等方式提出意见建议，加入群后极大的减少了业主来回路上奔波的麻烦，而且我们在下班后也能帮助业主解决问题，此方式受到业主的广泛好评，据统计通过网络解决业主问题就高达65例。

三、加强员工队伍建设

两个项目现有员工58名都是有一定的素质修养和团队精神，有较好的业务能力和素质，能够爱岗敬业、遵纪守法、勤于学习、积极向上、对公司有很强的向心力和凝聚力。同时为了能顺应市场用工形势在用人机制方面采取市场经济框架下灵活的用人方法，对胜任者留、不称职者走，不留闲人庸人，并在平时增强对所有人员进行业务能力专业知识和敬业态度的考核，随时把优秀人员推到管理岗位担任较重的工作任务。用成绩说话用制度和规定管人。现在员工都能自我加压有一定危机感，能热爱本职工作，敬业爱岗，不分节假日的各司其责，尽职尽责的愉快完成各自的工作任务。灵活的用人机制为公司创造出了一支优质高效的物业服务队伍，也为公司的继续稳健发展夯实了坚实的发展基础。

总之，一年前如果让我看到这么大量的工作负荷、这么复杂的工作内容，我一定犹豫接受不接受这样的挑战。但是在经历了这一年__总和各位领导的熏陶及自己的锻炼后，我和我的这个集体不仅敢于面对来年这么复杂多变的工作，更敢于向李总和各位领导保证：一定不会辜负各位的希望的!

2021标准的年终总结五时光过得飞快，在不知不觉之中，充满希望的一年就要伴随着洁白祥瑞的雪花到来了。在过去的一年里，我们有硕果累累的喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛;我们有观望惆怅的疑惑，也有坚信前途光明的时刻……就是这样，我们一步一步坚实地走过了__年的春秋夏冬。

可以说，__年是公司推进改革，拓展市场，持续发展的关键一年，也是我们公司向集团公司迈出最坚实一步的一年。回顾过去的一年，感慨很多，收获颇丰，信念更加坚定，思路格外清晰。现将__年工程部的工作总结以及明年的工作思路和计划向公司做以回报。

一、一年来的工作：

1、努力工作，圆满完成自身任务。

1)本年伊始，工程部在公司各位领导的关心帮助下，对丽水金沙温泉会所的后期安装、精装修工程展开全面的施工。由于我公司以前以土建为主，管理人员对装饰工程还不尽精通，但是，我们不气馁，不自卑，虚心学习，多方请教，克服重重困难，经过近八个月的不懈努力，终于在十一前，使温泉会所隆重开业。完成装饰面积近3__平方，其中吊顶22__ 平方，木地板8__ 平方，壁纸17__ 平方以及相应的给排水、电气、中央空调的安装调试工作。同时，温泉会所的第二阶段的改造、装饰工作正在有序进行。

2)__年__新世界二期23号交工后，由于多种原因人防车库工程没有彻底完工。今年年初，工程部立即组织人力物力对其剩余工程抓紧施工，经过一个月的努力，完成地坪18__平方，十个集水坑，四个截水沟以及两个坡道的面层工程。同时对__新世界一期13号、14号楼，二期23号楼、人防车库的结算资料进行搜集整理。

3)总建筑面积255__平方的__地税局__街住宅小区工程，今年是关键的一年，在缺少技术员的情况向下，工程部及时派出__工程师配合吴经理的工作，每日坚持骑自行车往返两个工地之间。精心组织施工，工作细致认真。完成了水、电、暖以及木质防火门、防火卷闸门的安装工程，完成了上料提升机的拆除和上料洞口的封堵工作。同时完成地下室地坪34__平方，内墙涂料35__平方，外墙涂料约9__平方。做到竣工资料齐全，结算资料完整。为工程的竣工移交和竣工结算打下了坚实的基础。

4)__学校及村委办公楼工程，去年主体结束后一直没有进展。为了是__学校在今年暑假后按时入驻，工程部迅速组织人力物力对教学楼的内外粉工程、屋面保温及防水工程进行施工。完工后又及时对室内隔墙、装饰、安装工程展开全面施工。经过三个月的努力工作，共完成内外粉5__平方，轻质隔墙15__平方，铺地板砖3__平方，屋面保温防水1650平方，内墙涂料75__平方，外墙涂料32__平方，硬化停车场3__平方，其中篮球场7__平方。

5)经开区商混站是公司居安思危、着眼未来的新上项目。工程部为了做好商混站的基础工作，多次实地考察，仔细研究恒基商混站的优点和不足，征求专业人士的意见，图纸几次移稿，如今已经破土动工。

2、心系公司，认真履行职责，对分支机构的项目加大管理力度。

分包项目做的好与坏，与公司息息相关，不仅直接影响公司的经济利益，而且影响公司的整体形象。自工程部重新组建以来，遵照公司领导的指示精神，加大对分支机构的横向管理力度。做到有计划、有组织、定期不定时的巡查监督，工程部对此多次召开专题会议，研究方案，部署任务。要求巡查人员做到：检查细致，有记录;督查严谨，有通知。提出整改意见，落实整改效果。针对在工程质量、安全文明生产上有重大隐患的项目，提出严肃批评，限期整改。半年多来，工程部对锦绣家苑(1#——61#楼、三栋办公楼)汇龙城(2#、3#、5#楼)、__新世界三期(1#、2#、8#、10#)以及司法警官学校体育馆、图书馆工地，现场巡查8次，记录8次，下达整改通知六期。每次检查都发现较上次有大的改观，成效显著，近40万平方米的建筑群，没发生一起质量、安全事故。同时，对工程部管理人员在技术水平也有不同程度的帮助和提高。通过此项活动，既锻炼了自身队伍，也提高了公司形象。

3、配合其它部门做好工作。

__年，为配合公司做好__工业园的投资预算工作，工程部先后数十次派人进驻工业园区，亲自测量，据实绘图。历经两个多月，绘制了18座仓库、16栋住宿、办公楼的建施、结施和水电图。

工程部一向把搜集结算资料，配合经营部做好工程结算，作为份内的工作。__年工程部完成了__新世界一期13#、14#楼，二期23#和人防车库的结算资料的整理工作，__街住宅小区结算资料的整理工作，同时配合分包单位完成了新世界二期污雨水、道路工程，17#、18#楼以及发电机房工程的结算工作。

协助办公室做好公司的迁移工作，工程部派人打包办公用品，装车押运，积极搬运贵重、沉重物品，为公司成功按期搬迁，为公司的职工食堂的建造，做出了应有的努力。

二、取得的经验和收获。

1、只有摆正位置，下功夫熟悉本职工作，才能有所作为。

2、主动融入集体，处理好各方面的关系，才能把工作做得得心应手。

3、以公司利益为重，不计较部门和个人利益的得失，才能有更大的收获。

4、虚心学习，不断追求进步，才能跟上公司发展的步伐。

三、存在的不足问题。

1、质量控制手段需要改进。

质量是公司发展的基础，在过去的一年里，质量控制还有许多不足，质量控制的管理思路不太清晰，重点不突出，质量控制手段单一，没有形成全过程的把控体系。往往突出进度，而忽视施工程序层次化，施工方案常有变化，从而造成进度与质量之间的矛盾突出。

2、安全文明生产大多存现在形式。

安全文明施工是企业的一面镜子。在过去的一年中，安全文明管理较以往有大的改观，已经提到工程部的工作日程上来，成为工程部工作的重中之重，但缺乏明确的目标，尤其对分包单位，缺乏有效的力度，没有形成可畏的约束力。

3、合同管理重视程度不够。

过去的一年中，对合同管理的重视程度不够，表现在合同交底不清楚，项目管理人员对合同内容掌握的不是很清楚，甚至就没见过自己所管理项目的合同。许多项目的合同，工程部压根就没有，所以，造成出现了问题不能按照合同的约定及时有效地处理。

四、明年的工作思路和工作计划。

__年让我们认识到自身工作的不足，__年工程部面临的任务更艰巨：__新世界三期工程，汇龙城工地，锦绣家苑小区以及司法警官学校项目面临着全面交工，公司三门峡伟创基地项目，丽水金沙温泉会所第二阶段的改造装修，郑州经开区商混站的建设，正在紧锣密鼓的进行。质量管理和进度管理任务很重，安全文明生产面临要上一个新的台阶，及时做好工程结算、催要工程款的难度加大。这就要求我们;早谋划，严要求，坚决执行公司的决策，及时总结工程部阶段性的工作经验和不足，为使工程部的管理工作日趋制度化、规范化、合理化，需要加倍努力!

工作思路：以分公司经营管理目标为导向，以总公司项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，确保公司全年目标的实现。

1、继续加强对分支机构的管理工作。

坚持每一礼拜巡视一遍，重点由安全文明管理转移到工程扫尾的质量和进度管理，及时整理竣工资料，做好工程备案工作。要逐楼排查、摸底，记录在档，做到心中有数，使一次合格交工率达到1__%，同时协助催要工程款。

2、公司项目永远第一。

公司利益关系到工程部每一个管理人员的自身权益，要把公司的项目做为核心，做为重中之重去落实。要求每一个工程管理人员，要以一个主人翁的姿态全身心地投入到工作中进去，真抓实干，协同作战，使工程部成为公司战无不胜的排头兵、尖刀班!

3、社会在前进，公司在发展，工程部管理人员的职能建设不能忽视。

篇（2）

[中图分类号] S513 [文献标识码] A [文章编号] 1003-1650（2016）10-0177-01

基本情况：兰坪县金顶镇地处横断山脉南端的山谷地带，镇内海拔为2344.7米，全年有霜期为175天，年平均气温11.7℃，年平均降雨量为1015.5mm，冬春干旱少雨，夏秋多雨，形成亚热带山地主体型季风气候。金顶镇位于兰坪县东南部，是县城所在地，全镇辖12个村委会，85个自然村，101个村民小组，人口为24005人，粮食总种植面积为25075亩，主要作物有玉米、大麦、小麦、马铃薯、芸豆，其次是青稞、燕麦、荞类及杂豆类。全镇的玉米总种植面积在10000亩左右，其中地膜玉米种植面积在5000亩左右，占玉米总种植面积的1/2。本地区冬春两季干旱少雨，土壤墒情差，露地玉米种植不能适时播种，有些播种后出苗率低，出苗不整齐，每亩基本苗数不足，或出苗后由于干旱玉米生长缓慢等不利因素，是露地玉米种植产量低的主要原因，而地膜玉米种植克服了这些不利因素。

1 地膜玉米增产的原理

1.1 提高土温、确保土壤湿度

提高土温、确保土壤湿度有效增加玉米苗期生长发育所需的活动积温。

1.2 减少土壤水分蒸发量

减少土壤水分蒸发量，起到提墒保墒，改善土壤水分条件的作用。

1.3 改善土壤理化性状

改善土壤理化性状，增加供肥能力，促进根系发育。

1.4 地膜玉米出苗快

苗期生长迅速，营养生长比露地玉米快，提高玉米群体的光合生产能力。

1.5 抑制杂草，减少虫害

抑制杂草，减少虫害，有以上的优点，故此比一般露地栽培增产20―30%和提前收获10―15天。

1.6保肥能力增强，提高肥料利用率

通过地膜覆盖栽培技术的应用，保障了所施肥料蒸发量减少。促进农家肥快速分解。

2 主要操作技术流程

2.1 播前准备

2.1.1 选地

选地，应选择地势相应平缓无污染，自然条件好的地块，是提高地膜玉米产量的关键，如遇上坡地，则应沿等高线开墒种植。

2.1.2 科学整地

冬前，在前农作物收获后及时深翻晒垡，促进土壤熟化，播种前在进行一次深翻，要求深耕土地，耙实土层，无大土块和前农作物的秸秆残留，以免影响覆膜质量。

2.1.3 合理施肥

玉米植株高大，根系发达，一生需肥量较多，因此，合理整地，施足基肥，一般亩用农家肥2000kg以上，30-40kg钙镁磷肥和15-20kg的尿素作底肥。

2.1.4 起垄理墒

结合整地，开沟理墒，大行距以1.2米开墒，沟底宽50cm左右，施入底肥起垄，一般垄面宽60cm，垄高10-15cm。

2.2 适时播种，合理密植

2.2.1 选用良种，选用抗病、耐旱的品种

近几年金顶镇推广的杂交玉米良种有罗单3号、纪元8号、广玉99、会单4号、长城799等包依单交种。

2.2.2 适时播种

玉米一般是最适宜的播种时间是气温稳定在11-12℃，本地的最适宜的播种时间是清明前五天至清明后十天，若营养钵或营养稀泥育苗移栽可在三月下旬进行小砼镉苗。地膜玉米的播种方法：一种是先播种后盖膜，此方法用于水源条件较好排灌方便的田块，由于本地春季干旱少雨，土壤墒情差，先浇足水后播种在盖膜，此方法保温、保湿，出苗快整齐。另一种是先盖膜后播种，此方法用于山田坡地，水源条件差的地块。雨后抢墒盖膜，播种后压土，此法也适应于营养钵或营养稀泥育苗定向移栽。

2.2.3 覆膜盖土

播时要求播行要笔直，铺膜平展，压膜严实，采光面大；目前本地区所推广的微膜规格为宽80cm，厚度为0.008mm。故墒面盖膜宽应在60cm左右，两边各压10cm左右的土。

2.2.4 合理密植

足够的株数和适宜的密度是地膜玉米丰产的重要保证。它在种植过程进行宽窄行播种，平均行距50cm （即：窄行40-50cm，宽行55-60cm），株距25-30cm，双行密植。每亩株数因品种而定，植株高大、穗大的中晚熟品种，如：鲁三2号，3000-3500株/亩；植株披散的中熟品种，如：罗单3号，3500-4000株/亩；植株紧凑型早熟品种，如：会单四号，4000-4500株/亩。

2.3 田间管理

2.3.1 及时破膜

先播种后盖膜的玉米播种后10-12天进行查苗破膜和压土，迟破膜会引起烧苗。而先盖膜后播种的玉米，播种后10―12天也及时查苗，被压的土块以免缺塘缺苗。一般直播的地膜玉米在四叶一心时定苗，植株长到50cm时结合第一次中耕除草，蹲苗打杈，及时除去侧枝分裂，防止养分消耗，且不可动摇根茎，损伤全株。可适当在植株基部压2-3cm的土。玉米生长中后期为确保地膜玉米增产丰收，在大喇叭口期喷施玉米健壮素675g/hm2，或矮壮素1500g/hm2，以降低株高和穗位高，增强抗倒伏能力，以便较多的养份向雌穗运输。

2.3.2 肥水管理

地膜玉米苗期抗旱力强，比露地种植耐旱，但在中午玉米叶片大多数出现萎焉卷叶，早晚叶片恢复原状时可持续浇2-4天的水。玉米在拔节期亩施20-25kg的拨节孕穗肥。进入大喇叭口期，亩施30-35kg穗粒肥。

2.3.3 头水前揭膜

可促进玉米气生根下扎，增强抗倒伏能力。玉米在大喇叭口期后，地膜基本不起作用，这个生长时期本地已进入雨季，为便于水分的吸收，在不宜受旱的下潮地，河坝地，壤土和粘壤土的玉米地，应全部实施头水前揭膜。其优点是覆膜时间短，地膜仍保持较好的韧性，便于揭膜、处理及回收。

2.4 病虫害防治。

2.4.1 病害防治

金顶地区玉米的主要病害有大斑病、小斑病和黑穗病，其防治方法是：①选育推广抗病品种，利用现代高科技培育多抗性品种，提高良种覆盖率；②种子处理用立克秀、玉米种依剂等包依，杀灭种子携带的病原菌，预防苗期病害。③轮作倒茬，于非禾本科的作物轮作，减少病原菌的积累。④加强田间管理，多施农家肥，增施磷、钾肥和微肥，及时中耕排涝，创造有利于玉米生长，不利于与病害发生的环境。⑤清洁田园，及时摘除底部的病叶，收获后将病残体秸秆带出田外销毁，减少病害初侵染来源。⑥加强技术指导，做好预防预报，及时指导农民开展病害防治。⑦药物防治，玉米大小斑病可用70%的代森锰锌可湿性粉剂400-500倍液，70%的甲基托布津或50%多菌灵可湿性粉剂500-800倍液喷雾防治。玉米黑穗病可用25%的粉锈宁可湿性粉剂150g加水50kg拌种预防，在田间发现黑穗病的植株应及时清除。

2.4.2 虫害防治

本地区的玉米的主要虫害有：小地老虎、粘虫和蚜虫。防治方法有：①物理防治，对小地老虎、粘虫可用黑光灯诱杀成虫，或用糖、醋、酒加敌百虫盆锈杀成虫。②药物防治，对小地老虎幼虫可用50%的辛硫磷0.2-0.5kgM亩，兑水400-500kg，顺垄灌根，或用千虫克1000-1500倍液进行页面喷雾，可防治玉米粘虫。对玉米蚜虫可用40%的乐果乳油或10%的吡虫啉1000倍液喷雾防治。

2.5 适时收获

俗话说：“九成黄十成收”，当全田90%以上的植株茎叶变黄，果穗、苞叶枯白子粒变硬，显出该品种子粒的色泽时玉米即成熟，为防鼠害应及时收获。

2.6 及时 清理地膜残留

玉米收获后结合深耕，及时清理地膜残留，防止土壤污染影响后茬农作物的生长。

参考文献

篇（3）

1.2010年工作汇报

1.1粮食作物生产技术指导

一是根据农时季节开展培训；二是通过县电视台举办技术讲座、印发技术资料、组织农民推广员等多渠道培训；三是设立农业技术服务热线、田间进行技术指导、集中村、组群众召开技术培训会等多种形式培训。下乡进行生产技术调查18次，开展技术培训18000人次，发技术资料5万份，举办县电视台专题技术讲座12期，向市县业务主管部门上报小麦、水稻等作物生产技术意见，调查报告和技术总结等20多份。根据农时季节,下乡进行生产调查,研究技术方案,撰写调查报告,提出生产技术意见,做好超前技术服务。开展主体技术培训方面。

组织2名高级农艺师，科技下乡包村技术服务。站长带领下。7名农艺师，经常出车做好巡回指导，乡、村与包村干部、农业服务中心技术人员、村干部和科技示范户建立联系，进行麦田管理和中后期病虫害防治技术培训指导。县电视台做了跟踪报道。通过巡回指导麦田春季及中后期管理，使今年小麦在遇到冬春季寒潮频繁，低温寡照，造成小麦成熟期推迟10天左右；生育中期寒潮低温使穗粒数减少；后期多阴雨造成赤霉病等病虫害后发作等特殊气候条件下，减产幅度很小。据调查，小麦平均单产273.8公斤，较2009年减产20.8公斤，减7.06%配方施肥技术的推广，保证了小麦生长稳健。据在重阳镇半川村调查，偃展4110配方施肥麦田千粒重平均43.2g而习惯施肥麦田千粒重平均为37.3g最低只有33.3g玉米、水稻等主要秋粮作物上，全面落实了配方施肥、中耕、化学除草、病虫防治、适时收获等关键技术措施，使我县秋粮在今年生育期间阴雨寡照低温的不利天气条件下，没有发生大面积倒伏等灾害，压低了灾害损失。水稻生育中期病虫危害较多，水稻田间管理的各个环节，深入稻区田间调查，针对生产中存在问题，村、组召开培训会，指导稻农科学防治，合理用药，使田间管理的关键技术措施达到家喻户晓，落实到田间地头。

1.2试验示范推广及技术创新情况

进行试种观察，1.2.1食用菌试验研究：对袋料香菇9608进行提纯复壮选优工作。对我站保存的9608系列、8079399015栽培种。已经取得了第一手资料。今年继续进行“三明139黑木耳300袋品种及栽培观察试验，品种特性及袋式地栽试验；从鲁山县引进段木香菇进行分离制种试验。

1.2.2示范：

丹水、田关、回车等乡镇建设万亩高产高效示范区，粮食生产上。全面落实规范化生产技术措施，主攻单产，提高品质，节本增效。示范方内实行统一开展技术培训和技术指导，统一选用优良品种，统一取土化验，统一供配方肥，统一播期播量，统一病虫草害防治。小麦示范方每个乡镇示范面积30005000亩，平均亩产320kg较2009年产量基础平均每亩增30kg农技站结合小麦测土配方施肥万亩示范区，回车镇建立示范区3880亩，其中吴岗村1350亩，王营村1300亩，大块地村1230亩。据收获前调查，平均亩穗数30.2万，穗粒数31.8粒，千粒重39.2g平均亩产320kg比未开发区平均亩穗数29.5万，穗粒数30.6粒，千粒重38.2g平均亩产293.1kg增产26.9kg增幅9.2%丹水、田关示范区平均亩穗数29.8万，穗粒数32.2粒，千粒重39.5g平均亩产322.2kg比未开发区平均亩穗数29.3万，穗粒数30.9粒，千粒重38.5g平均亩产296.3kg增产25.9kg增幅8.7%回车、五里桥等乡镇建立玉米测土配方施肥万亩示范区，2个千亩示范片，今年灾害天气条件下，示范区明显减轻了雨涝灾害，较未示范区增产2成以上。五里桥镇北堂村和五里桥村建立水稻万亩示范区，经收获前测产，平均亩成穗19.2万，穗粒数125.8粒，千粒重27.5g平均亩产564.6kg取得了好的效果。

丹水、五里桥猕猴桃基地开展万亩猕猴桃无公害栽培技术示范，通过测土配方施肥,特色农业上。无公害防治病虫害，果实套袋等技术措施,提高了果实产量和品质，增加了果农效益；农艺师王百强在丁河镇丰山村科技下乡，指导猕猴桃园套种小辣椒，取得了好的效果；桑坪、西坪等15个村香菇高产示范150万袋，推广免割袋栽本资.料来源于贵-州-学-习-网培花菇100万袋，开展技术培训15期，300余人次。推广规范化栽培技术，使污染袋减少5万袋，成品率提高15％，出菇率提高10％，增效达25％。

1.2.3新品种新技术推广

其中新麦19播种4万亩，豫麦70-36播种3万亩，两个品种占麦播面积的42.7％，平均亩产337kg,小麦:以新麦19和豫麦70为主导品种。总产2360万kg濮麦9号、10号播种3万亩，占麦播面积的18.3％，平均亩产320kg总产960万kg洛麦21播种2万亩，占麦播面积的12.2％,平均亩产326kg总产650万kg5品种较全县平均亩产273.8.0kg增684万kg配方施肥技术推广15.0万亩，按10%增幅，约增产小麦411万kg两项总增小麦1095万kg增值1971万元。

推广郑粳9707豫粳6号、新丰2号等优质粳稻品种，水稻：2.0万亩。结合配方施肥、盘育抛秧、合理用药，综合防治病虫草害，亩产达512.6kg约增产稻谷260万kg增加产值620万元。

以正大12安玉12农大221长城218等优良品种为主，玉米：15万亩。今年受到暴风雨渍涝灾害天气影响下，约增产玉米290万kg增值520余万元。

推广种植宁R97-52万亩，豫薯7号：1万亩。平均亩产鲜薯2500.0kg,红薯3.6万亩。总产鲜薯7500万kg较徐薯18增产28%两品种共增产鲜薯1640万kg增值980万元。

1.3农技推广方式方法创新

1.3.1新形势下的农技推广工作：

一是通过下乡开展生产调查、技术培训指导和新技术示范推广，做好跟踪服务；二是以农业技术推广协会为纽带，建立农技推广网络,为做好新形势下农技推广服务工作。扎实开展科技入户工作，联系农民技术推广员和科技示范户300余名，做好农业新技术、新品种的试验、示范和推广。如田关乡的推广员曹正涛,矢志钻研作物育种,站技术人员的指导下,已培育出了几个小麦新品种,有1个品种已参加了省级区试,还进行玉米杂交育种,已测试出了3个苗头品种;田关乡的李荣普、王彦丽，回车镇的任子敏，五里桥乡的杜顺哲、谢运华，丁河镇北峪村的庞天成，重阳镇半川村的陈光成、云台村的查振兴，军马河乡毛坪村的路仁敏等,承担我站的小麦、玉米、水稻、红薯、食用菌等新品种、新技术试验示范,有效地解决了农村技术棚架。三是通过实施项目推广新技术。

技物结合，进行食用菌试验、示范、推广和技术指导，服务农民增收。每年推广优质食用菌种30万斤左右，提高农民种植效益，增加社会效益，站也收到较好的经济效益。食用菌技术推广：站为服务好县香菇为主的食用菌这一特色农业,组建了食用菌技术推广中心。以提供优质菌种服务为主导。

测土化验，配肥中心工作：进行小麦、水稻、花生、猕猴桃、山茱萸等作物施肥调研。研制各作物专用肥配方，配制专用配方肥，采用项目加基地，典型示范引导等多种形式，技物结合进行配方施肥推广服务。专用配方肥在猕猴桃和山茱萸等产业上施用已成习惯，但由于受价格等多种因素制约，粮食作物上推广面积仍偏小。

1.3.2农技站内部管理工作：

把全站工作分为业务、配肥、食用菌技术推广中心和高丰裕农资服务公司四个小组。领导班子合理分工，农技站内部管理上。各负其责，通过月、季、半年工作督察，年终总结，保障各项工作顺利完成。一是建立科学、严格的规章制度，年终考核，奖惩兑现。二是强化培训，提高素质。根据县域特色农业把“果、药、菌”作为支柱产业的特点，每周二下午组织政治及业务学习，建立学习签到和考核制度，请专家授课，不断提高职工的业务素质和工作效率。三是明确工作重点，全心全意为农民服务。通过以上管理使全站职工踏实工作，争创佳绩，顺利完成上级主管部门安排的各项工作目标任务。

1.4重大技术推广项目实施情况

1.4.1测土配方施肥补贴项目工作。主要做了以下工作：

其中包括100个个性化服务土样，填写农户施肥调查表600份，为100个农户开展了个性化测土服务。完成2009年2005个土样的检测分析任务，主要测试土壤样品全氮、有效磷、速效钾、缓效钾、有效硫、有机质、PH值7项常规项目，并将化验结果录入数据库。土样采集与化验分析：按照《县测土配方施肥项目实施方案》,完成土样采集任务600个。

其中小麦60个，植株测试：2009年120个植株粉碎样的分析任务。玉米60个，测试小麦和玉米的籽粒和茎秆全氮、全磷、全钾、水分。

丰缺指标试验4个，田间试验：完成小麦氮肥用量试验4个。三区示范试验10个；玉米氮肥用量试验4个，丰缺指标试验4个，三区示范试验10个，安排20102011年度小麦氮肥用量试验4个，丰缺指标试验3个，肥料利用率试验1个，三区示范试验10个。

开展测土配方施肥技术培训40期；对县乡农技人员、肥料生产经销企业有关人员、村组农民技术人员和示范农户的培训，技术指导服务和技术入户：结合高产创建。发放技术资料50000份，施肥建议卡50000份；利用广播电视宣传20次、报刊宣传12次、墙体广告、网络宣传、科技赶集等形式，广泛宣测土配方施肥技术。

按照养分丰缺指标、作物需肥规律和亩产标准，提出小麦肥料配方3个：N26P10K9N23P10K7N24P10K6夏玉米肥料配方2个：N28P9K8N26P8K6水稻肥料配方1个：N26P8K11,测土配方施肥物化指导：根据农户田块土样化验结果。猕猴桃肥料配方1个:N23P10K12农户可根据自己田块土壤养分含量，选择不同的氮磷钾含量复合肥、配方肥施用。如小麦，高肥地可选用45%26-10-9复合肥，缺氮素的可选择如40%24-10-6高氮复合肥，氮磷钾都低的可选择40%23-10-7复合肥，缺磷钾田块可选用硝酸磷+氯化钾或尿素+二铵+氯化钾。按照配方，生产供应不同区域配方肥，送肥到村，农户

覆盖了全县288个行政村、涉及8万农户。其中小麦15万亩，测土配方施肥技术推广：全年共推广测土配方肥施肥面积40万亩。亩增产小麦30.3公斤，增产率10.2%亩均减少合理用肥节肥（折纯）4.5kg亩均增收节支22.5元，总增效节支337.5万元。玉米测土配方施肥面积10.0万亩，亩均增产56.7kg增产率16.1%亩均节肥（折纯）1kg亩均增收1.6元，实现增效节支616万元。水稻2万亩，猕猴桃2万亩。配方肥施用面积完成15万亩，推广配方肥6300吨。全年共实现增收粮食1113.1万kg增收节支3239.94万元。

丹水、田关、回车、五里桥等乡镇建立了小麦、玉米、水稻测土配方施肥万亩示范区和千亩示范片，测土配方施肥示范区建设：结合高产创建活动。百亩示范方。

农民科学施肥水平得到提高，通过项目的实施。施肥习惯由过去的只注重氮、磷施用改为氮、磷、钾、微搭配施用，盲目施肥变为测土配方施肥，过去靠多施肥求高产转变为计算产出投入比例，施肥水平明显提高，有效地解决了施肥不合理问题，提高了肥料利用率，提高了农产品的产量和品质，土壤中氮、磷、钾和微量元素趋向平衡，减少了养分流失，初步达到土壤养分的均衡协调;减少化学肥料施用量，防止了化肥残留土壤、流失水域所造成的面源污染，抑制了盲目施肥对土壤的人为破坏，改善了项目区土壤环境质量，有利于生态平衡，促进了农业的可持续发展。

其中丹水镇1个村6000亩回车镇2个村8000亩，五里桥镇3个村8000亩，重阳镇4个村8000亩；涉及农户7000多户,1.4.2土壤有机质提升补贴项目试点工作：今年我继续在4个乡镇开展3万亩施用商品有机肥提升土壤有机质。共发放商品有机肥3000吨。项目区的回车、五里桥2个乡镇3个村建立了5个调查点，已经对8个点取土化验，开展土壤有机质补贴项目效果监测点5个与试验点3个，定点监测实施效果。

2存在问题及2011年工作计划

2.1存在问题

农技推广业务活动及公益性调查研究、新品种新技术试验、示范难以开展；二是专业技术人员存在缺位断层现象，一是农技推广经费缺乏。实施专业技术性强、工作量大的科技项目时，工作进度跟不上上级要求，材料整理不够及时。专业技术人员紧缺，工作忙不过来。

2.22010年工作计划

做好生产技术培训和指导服务，一是服务全县粮食生产。全年完成大型生产调查14次以上，提出作物生产技术意见，指导群众抗灾减灾，增产增收。

二是继续完成测土配方施肥国家补贴项目的工作目标任务。

篇（4）

当然，文学的教化作用，引人向上，对人们精神的提升，这也是一个不容漠视的问题。特别是在今天这个物欲横流，到处都充满着诱惑的社会里。新时期以来，我们的文学打碎了“左”的精神枷锁，逐渐从完全政治化的状态中走了出来，文学的一种平民化倾向应该是一种进步。我们的文学编辑在满足人们的世俗生活需要的同时，要尽可能地将一些低俗化的东西拒之门外。对我们民族精神的弘扬，对现实世界丑恶灵魂的鞭挞，在我们的文学主题中，要占有更多更重要的位置。这在我们的工作中，必须充分地体现出来。

虽然这些精神的产品都是从我们的手中交到读者的手里的，但创造这些产品的主体还是作家。我们所承担的只是一个披沙拣金、把关和选择的作用。因此，文学编辑在其中的作用又是有限的。

我们常常非常线性地看待历史，殊不知历史往往可能是圆形的涡流，置身其中的人和物不是被卷入旋涡，就是被推至边缘。我国社会经济转型后，经济变革的旋涡使文学日益边缘化，既边缘于激荡的时代潮头。又边缘于世俗生活，被边缘化的文学期刊几乎是集体性地陷入困境。您曾在《文学期刊真的无药可救了吗?》中为文学期刊摆脱困境开了些药方，尽管在文末您很谦虚地认为只是随意性的想法，很难说具有参考价值，但它毕竟是一条思路。对于自己的刊物，这些药方您尝试过吗?是否有效?

■文学期刊要想摆脱困境，这不是文学期刊自身能够解决的问题，这是我一贯的观点。在你提到我几年前写的那篇文章中，我认为文学期刊的危机主要来自于大众阅读主体的转移。人们阅读文学的方式已不限于纸媒，而是更乐于通过电视、光盘等方式来达到欣赏文学和艺术的目的。人们阅读书本的时间被大大挤压，文学期刊市场萎缩的趋势很难逆转。绝大多数文学期刊(不包括少数文学选刊)到市场上去寻求自救困难重重，单单依靠自身是无法解决自己的生存问题的。如果靠其他方面的经营来“补”的话，更没有这种可能。因为绝大多数文学刊物是国家或省(市)文学团体的一个机关刊物，一无财产，二无资本，更没有这方面的人才。有些刊物曾试图做过这方面的努力。但成功的例子不多。显然，将文学期刊完全推向市场的路是行不通的。其结果是大多数刊物将难以为继。

那么如何从根本上来解决文学期刊的生存与发展的问题呢?一是维持现有的这种财政拨款的方式，有可能的话，进一步加大政府投入的力度。因为文学期刊承担的是一项公益事业，它的一个重要的任务是发现和培养文学人才，是为繁荣文学创作、推动当地的文化建设服务的基础性工作。它的产出不是通过利润的形式来实现的，人才资源的积累是一个持续漫长的过程。因此，由各省(市)自治区文学期刊的性质所决定，政府的支持是一种义务。二是必须对现有的机制进行改革。要想把刊物搞活，使我国的文学期刊事业有一个质的飞跃和发展，除了财政上的支持外，出版管理部门能否在政策上给刊物一个较大的运行空间?如允许办一个有市场潜力的副刊，或者给予一定的出书权。这样就可以把杂志社内部的编辑人才充分利用起来，真正落实政府有关部门前些年提出的“以文养文”的政策。三是要保护文学期刊的版权。现在的版权法规定，出版社可以享有自己图书的专有出版权，而不保护文学期刊的出版权。不论是出版社出版文学期刊的作品，还是电视电影制作者改编文学期刊的作品，完全可以不经文学期刊的允许而无偿使用。可现在出版社出版的作家的所有中短篇作品及部分长篇作品都是先由杂志发表的，相当一部分电影电视剧也是取材文学期刊的作品。如果这些版权都能够得到保护的话，每家期刊每年将可获得一笔可观的补偿。以上是我文章的几条大体的想法，因这些“药方”不是刊物自己能做到的，也就无法去尝试。

在前不久的一个较大范围的文学调查中，您曾有过一段相当精彩的发言，说在网络文学的挤压下，您对纸媒文学仍有信心。从未来发展前景看，文学期刊大约可分为几大类?就目前省级文学期刊的生态环境而言，要能够生存和发展下去，最无奈的是什么?最不能等待的事情是什么?最需要抓住的是什么?

■你说的这件事好像是在一年多以前，《文艺报》的一个电话采访。现在看来，我当时对网络文学的估计有些不足。由于电脑的普及，熟悉网络的群体就像滚雪球一样越来越大。原来迷恋网络的年轻人居多，而现在在网上阅读已成为许多中老年人日常生活的重要内容。虽然网络文学最终不可能代替纸媒，但在电视(包括光盘视品)和网络的双重挤压下，留给人们阅读书本的空间就更狭小了。现在很难预料将来随着网络技术的发展，以及人们在网上阅读量的不断加大，就像电话和网络逐渐取代书信一样，不知到那时还有多少人去看我们的杂志，最无奈的恐怕莫过于这一点了。

我们面临着如此的危机，最不能等待的就是我们不能坐以待毙。要主动地为文学期刊寻找新的生机。对于上一个问题中谈到的电视及光盘视品对我们的挤压，我们难以招架。但网络文学的出现不应简单地把它当成是对

我们的一种威胁，现在我越来越觉得它在启发我们，让我们看到了一种新的可能。现在网络的大门对谁都是敞开的，谁都可以自由地进出。与其站在网络的大门外与网络文学较劲，不如也走进网络占有一席之地。特别是在现在网络文学还处在低水平的情况下。我们要做的话，不是像现在有的刊物那样。简单地把网络的文字变成纸媒，即网络文学的选刊：也不是简单地建一个刊物的网站，将刊物每期的内容登载上去。因这两种形式前者我们仍处在一种被动的地位。网络文学的爱好者热衷于网上的自娱自乐、自我欣赏和相互之间的直接交流，根本不买你的那个“选本”的账。而喜欢传统阅读方式的读者又觉得读网络的选本不如读《小说月报》、《读者》之类的杂志了。我们去年曾试图做这么一个刊物，经过网络内外一番较大范围的调研后很快就凉了下来。现在湖北做了这么一个刊物，也不知情况如何。后者的做法总给人有点自己敷衍自己的感觉，别人的刊物上网了，那我也上吧。这种不花任何心思做出来的东西怎么会有人理睬呢?我现在所说的是在互联网上办一个真正意义上、以一种崭新的形式出现的文学刊物。充分地利用互联网技术，使我们的刊物一打开就让人眼睛一亮。

实际上现在的互联网和电子技术完全可以适应人们传统的阅读习惯，把现在的计算机显示器做成薄薄的一片，像报纸一样大小，能放在一个支架上四处移动和任意改变角度。不论是靠在沙发上还是躺在床上，都能像原来看书和看报纸一样随意地翻阅。每天吃早点时有读报习惯的城市居民就没有再跑到楼下去买的必要了。报纸就做成现在报纸的样子，打开后可以直接阅读，不要通过二次点击。因为杂志的出版周期长，可以有充分的时间做得更为漂亮，除了充分地利用平面技术，还可以有一些动感和声音的效果。让读者在欣赏的过程中，既能享受到阅读上的，又能体验到视觉上的愉悦。我们的文学期刊如果用这样一种崭新的形式展示出来，我想会有大批的读者重新回到我们身边来的。这决不是异想天开，我认为在不久的将来会成为现实的。

基于以上的一些“想当然”，我认为我们不要期望等靠他人来施救，现在我们必须动起来，去自动地适应与一些新的东西相衔接，不要老是在困惑中徘徊。要主动地抓住一切机会，去寻找一种新的可能。不然的话，我们就可能是那台闲置在一边落满灰尘的老式打字机。

山东是孔子的故乡，文化底蕴极其深厚，山东因其发达的经济、政治、文化在中国历史上的重大影响，所以又有“齐鲁之邦”的美称。在这块人文土壤如此丰厚的大地上做文学杂志，您有近水楼台的优越感呢，还是会产生比别人更大的精神压力?

■现在做文学期刊应该与地域没有太大关系。因为大家面对的都是统一的市场，所有的市场空间大家都可以自由地进出，不存在任何市场壁垒：大家面对的作者队伍也是一样的，所有的作者资源大家都可以利用，也没有谁给划定一个归属的圈子，我所在的地域的一切你都可以利用，你所在的地域的一切我也可以利用。在这一点上大家都是平等的。因此，在山东办刊物并不存在所谓近水楼台的问题，更不存在什么文化上的优越感。这和其他的经济活动不一样，比如一个地方的自然资源它的归属权是很明确的，你的就是你的，我的就是我的。你要用我的，那是必须付出相应的代价的。如果说省(市)与省(市)之问的差别，现在主要是财政支持力度的大小的不同。绝大部分的省(市)是把这种纯文学期刊作为一项公益事业，在财政上是全力支持的，而且还建立了相应的奖励机制。有极少一部分省份就差一些，日子也就难过些。

我曾在《中华读书报》上看到秦苑的《瞎了眼的出版行业》，文章开头说道：人们对出版业存在着一份担心，担心业内人士已经丧失识别文学珍宝的能力。为此，日前英国的《泰晤士报》进行了一次有趣的测试，报社工作人员将诺贝尔奖得主奈保尔的《在自由的国度》及米德尔顿的《假日》(两本书均为布克奖获奖图书)的书稿充作无名作者投稿给了英国的一些出版社和版权经纪。结果表明，这些人并不识货。批评家由此认为，出版社已经陷入了追捧名人作家和“明快适销新生代产品”的魔道……两位优秀的作家最后都不无感叹：已经很少有人懂得什么是好文字了。这一信息说的是出版社的事，是英国的事，在中国在我们的文学杂志是否也会出现这样大面积的“遗珠”之憾?您是大家推崇的有独到审美眼光的编辑家，《时代文学》曾刊发许多优秀的作品，您以为优秀的小说应具备哪些元素?

■这种所谓的有趣的测试实际上是一场恶作剧，如果把它当作一个茶余饭后的谈资我以为未尝不可。用这种办法来捉弄编辑和出版人的事已屡见不鲜。如果由此就对英国的出版业的整体状况下一个什么结论，我以为未免过于片面。这种做法类似于过去的官员微服私访，确实能发现一些问题，有时能起到窥一斑见全豹的效果，但有时可能是“盲人摸象”，你发现的只是一条腿。我不知道《泰晤士报》的记者们是怎样进行这次“有趣的测试”的。如果测试后再对整个出版业或就测试的这些出版社、出版经纪(肯定不是一个人，而是一个公司)做一个全面的调查，然后再做出一个整体的评价，我认为这样做才有可能反映出被调查者的真实情况，才不至于以偏概全。这种“恶作剧”式的调查，只能说明的是这些出版人可能在运行管理机制上存在一些漏洞，有可能与一些“文学珍宝”失之交臂。仅此而已。也许这些出版社当中不乏优秀的出版家，英国出版界的佼佼者，为英国的出版业(包括文学著作的出版)做出过重大的贡献，不能因为这样的一次测试就得出一个“瞎眼的出版行业”的结论，

另外，我还想说的是，作为出版商，他们首先考虑的是利润，这两本书的作者虽然都是大家名家，但这两部作品出版后未必就能得到市场的认可，或许他们的判断就是正确的。有些书在早些年可能会畅销，如换一个时间或者地点可能就没有太多的人理睬。这是很正常的事。一本书能不能畅销是由多方面的因素决定的，包括现在时兴的炒作、名人效应等。如果用同样的方法去“捉弄”一下我们国内的出版社将是怎样的一个情景呢?其实有些名家的非代表作我是不敢恭维的，如果不是名家的话有许多是难以出版的。但是出版社考虑到名人效应，不得已而为之。有时你不出版总会有人出的。而且有些很臭的作品出版后也会招来一些捧臭脚的人，结果就往往置前者于难堪的境地，而且有些名人出版社是不敢得罪的。如果拿名家的这种二三流的作品在国内测试一下，其结果是显而易见的。

关于你提到的中国的文学期刊会不会出现这种事情，我以为每个杂志社、每个编辑都有可能出现这种工作上的失误，哪怕是一个十分优秀的编辑。当然，如果某家杂志或某个编辑屡屡出现把好作品漏掉的事情，就另当别论了。在谈论这件事的时候，我还想提醒大家～点的是，对文学作品的评价，从来都是见仁见智的。有时一部作品由于审美标准的差异，不同的读者完全可能会得出相反的结论，这是很正常的事。编辑也不例外。我常常感到在类似的事情上对我们做编辑的是不公平的。有时某

件作品被某个编辑退掉了，结果另一个刊物发表了，还被某个所谓的权威性选刊转载了，甚至还获了一个什么奖。于是在编辑部，或者在更大的范围内，这位编辑就要承受非常大的压力。假如一位评论家或另外一位读者看到这件作品用自己的价值取向把它批评得一塌糊涂的话，很可能被认为他们并没有什么不合适之处。对一部作品什么人都可以随意臧否。唯独编辑不能。

我在从事编辑工作之前，也曾发表过几篇小说。我觉得那是一件很自由的事，完全可以按照自己的想法和追求去做。但做了编辑后，在取舍作品时，你必须兼收并蓄，既要是一个“仁者”，同时又是一个“智”者。要时时刻刻战战兢兢。虽然几十年来曾编发过不少所谓的“优秀小说”，但你要我回答“优秀小说应具备哪些元素”，这确实有些难为我，这是一个很难说得清的事情，尽管每天都在用一把“优秀小说”的尺子去丈量。然后作出裁定。如果要讲的话，不外乎教科书上的那几条。一个刚出校门的文科大学生无疑对这一切是倒背如流的，但当用他学到的这些东西去做出选择时，他会发现不是一件那么简单的事情。要想成为一名优秀的编辑，对一部作品的优劣作出正确的判断，这要一个大量阅读经验的积累，同时在阅读的过程中通过比较进行筛选，然后在脑子里形成一把无形的尺子。我想，这把“尺子”大概就是你说的“优秀小说的元素”吧。说到底，其实就是我们常说的“一种感觉”。这种感觉往往是只可意会不可言传的，

王晓明在《对现实伸出尖锐的笔》中写道：“最近一年半的文学杂志上，差不多有一半小说，都是将‘弱势群体’的艰难生活选作基本的素材，两三年前，读者还广泛地抱怨作家，说他们钻进一己的小悲小怨里。漠视严峻的现实，可转眼之间，情形大变：作家并非都不长眼睛，文学到底还是不能自隔于人间疾苦。”这样的选取素材似乎又有跟风之嫌，对此您有何看法?

■文学要“对现实伸出尖锐的笔”，我觉得这是一个非常好的命题。如果真像王晓明先生统计的那样，能有那么多的作家在关注弱势群体，把反映底层人的苦难作为自己的创作主题，这是文坛一大幸事。我觉得这样的跟风没有什么不好。我们的评论家应该为此推波助澜，及时地发现在创作中所出现的问题，争取能有大作品、好作品产生。现在给我的感觉是这类作品虽然为数不少，但给人留下较深印象的不多。前几年安徽的两位作家曾写过一部题为《中国农民报告》的报告文学，由于他们对现实伸出的是一支“尖锐的笔”，不论在生活的深度和广度上都有不俗的表现，在社会上引起了十分强烈的轰动。在此之后，这样的振聋发聩之作再没有出现。许多作品大都停留在生活表象的描述上，不敢触及我们现实生活的一些重大主题和深层次的东西，在令人欣慰之时不免又生太多的遗憾。

小说的正脉是什么?通常所说的就是塑造人物，但有的人说故事，认为故事是制约和提升小说艺术力度的根本。当然了，经典的故事框架不外乎就是寓言，所以写意的短篇小说家都喜欢寓言式的故事框架：但重写实的长篇小说就不是故事所能支撑的了，得靠人物：中篇小说则更重情节。就目前的文坛创作，小说最应警惕什么倾向?

■小说的正脉是什么?这是一个谁也说不清的问题，也没有必要弄清楚。我觉得讨论这一问题没有任何意义。每位作家都有自己的追求，读者的口味也是多种多样的，不同的评论家也会做出更为不同的回答，不可能有一个标准的答案。任何一种表达方式既有其长，又有其短。小说形式的多样化是一件好事情。当下的文学创作我认为仍然是大家经常议论的一个问题，即粗制滥造的东西太多，精品太少。特别是长篇小说的创作，每年都要生产出大批的文字垃圾。在今年春节晚会上赵本山和宋丹丹等演出的小品中，极力讽刺的那本《月子》出版后的下场并非个例。文学创作本来是一件十分艰苦的创造性劳动，可是现在许多的作家过于浮躁，主要是诱惑太多，耐不住寂寞。出版社也可能从经济效益考虑，本来还有明显的很大加工余地的书稿，为了抢时间，也不愿再请作者修改，这恐怕是当下文坛最大的弊端。

有批评家指出，现在的文学批评多使用广告语言的夸饰、网络语言的随意，甚至是短语的庸俗。您以为怎样的批评才有利于文学的健康发展?

■文学批评界目前存在的问题主要不是一个技术层面的问题，而是真话太少。浏览一下大大小小的报刊上所谓的文学批评文章，几乎清一色的为作家捧场的文章。一些评论家完全放弃了文学批评的原则，既不讲标准，也不讲立场。我们的评论家们由于学识的不同、审美和价值取向的差异，以及表达水平上的高低，对某一作家或作品优劣的评价肯定有很大的区别的。但是有时竟会出现惊人的一致，几乎都是九分夸饰之间加一至二条无关痛痒的“不足”。十分类似于现在通行的各个单位和个人的年终总结，总是成绩是主要的，缺点是次要的。