时间:2022-04-22 23:39:54
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇外籍礼仪范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
尼泊尔的问候语是“那马斯特(namaste)”,相应动作是双手合十;
进入尼泊尔寺庙、住宅之前要脱掉鞋子;
注意不要用自己使用过的刀、叉、勺子或用手去接触别人的食品或餐具;
不要用脚去碰尼泊尔人的物品,这被认为是一种不严肃的冒犯行为;
注重着装,尤其是女性旅行者不要穿着暴露;
进入印度教寺庙前务必征得同意,因为寺庙是不向非教徒开放的;
皮毛物品严禁带入寺庙范围内;
围绕寺庙或佛塔行走应依顺时针方向;
照相(无论是为人还是物品)之前应经许可;
男女之间的公开亲昵行为是不被喜欢的;
埃及
通常在埃及人面前尽量不要打哈欠或打喷嚏,如果实在控制不住,应转脸捂嘴,并说声“对不起”。埃及人讨厌打哈欠,认为哈欠是魔鬼在作祟。一个人打哈欠,如同犯罪似的急忙说:“请真主宽恕。”
而打喷嚏认为不一定是坏事,一个人如果在众人前打喷嚏,则说:“我作证:一切非主,惟有真主。”而旁边的人说:“真主怜爱你”。他接着说:“真主宽恕我和大家。”
巴西
巴西的风俗习惯与欧洲差不多。巴西人有时较拘礼,有时又十分随和。初见面时,人们以握手为礼,然而亲戚朋友彼此问候,也习惯拥抱、亲颊。不仅如此,就是对完全不相识的陌生人也可以拥抱、亲颊。“社交”礼仪的亲颊,是在两颊各亲一下。男女彼此亲颊问候,女人与女人也习惯如此,然而在大多数社交圈中,黑人彼此不兴这一套,而习惯握手,同时用左手在对方肩上拍一拍。比较亲近的男士彼此习惯拥抱,在对方背上重重拍打。不过,由于社会地位有高低,究竟谁该亲谁,其中有微妙的区别。
英国
英国有三个禁忌:
中图分类号:F831.6 文献标识码:B 文章编号:1007-4392(2011)05-0036-02
近年来,我国股权投资基金发展迅速。以天津为例,截至2010年5月全市已注册股权投资基金及基金管理企业438家,协议(认缴)资金762亿元,在各行各业中的投资总额超过400亿元。随着我国股权投资基金的不断发展,其向境外投资的需求不断增强。股权投资基金境外投资,有利于进一步推动我国“走出去”战略的实施,引导外汇资金有序流出,促进国际收支基本平衡。本文拟对股权投资基金境外投资路径选择及相关外汇管理问题进行初步探讨。
一、股权投资基金境外投资主要方式
股权投资基金是指以非公开方式向特定对象募集设立的对企业进行股权投资并提供增值服务的非证券类投资基金,由基金管理人管理、基金托管人托管,并由投资者按照其出资份额分享投资收益,承担投资风险。主要包括私募股权投资基金、产业投资基金、创业投资基金、创业风险投资引导基金等多种形式。
股权投资基金通常采取对非上市企业进行权益性投资的方式,通过参与控制或管理使所投资公司价值得以增值,最终通过上市、并购或管理层收购等方式出售持股以获利。股权投资基金主要通过以下两种方式进行境外投资:
(一)直接投资
通过参股、并购等方式,直接对境外非上市公司进行权益性投资,并在未来通过被投资企业IPO或管理层回购等方式退出,获取投资收益。
(二)间接投资
采取基金中的基金方式,通过参与境外私募基金募集,投资于境外基金,间接实现对境外非上市公司的权益性投资。
二、现行境外投资外汇管理政策
我国现行境外投资外汇管理政策体系中,针对投资主体划分,可以分为以下两类:
(一)境内机构境外直接投资外汇管理
《境内机构境外直接投资外汇管理规定》,明确了境内机构通过设立(独资、合资、合作)、并购、参股等方式在境外设立或取得既有企业或项目所有权、控制权或经营管理权等权益等行为所涉及的外汇收支、外汇登记管理。《国家外汇管理局关于境内银行境外直接投资外汇管理有关问题的通知》进一步明确了境内银行在境外设立分支机构、附属机构、依法购买境外股权及主管部门批准的其他境外投资项目有关外汇管理规定。
(二)合格境内机构投资者境外投资外汇管理
《商业银行开办代客境外理财业务管理暂行办法》、《保险资金境外投资管理暂行办法》以及《国家外汇管理局关于基金管理公司和证券公司境外证券投资外汇管理有关问题的通知》等文件,明确了QDII境外投资额度、外汇账户以及汇兑等方面的管理规定。
对于股权投资基金境外投资,目前尚无相关管理规定。
三、股权投资基金境外投资外汇管理探讨
针对股权投资基金境外投资方式的不同,对其投资资金跨境流动及汇兑管理可以采取不同的管理方式。
(一)针对直接投资的外汇管理方式
由于《境外投资管理办法》(以下简称《管理办法》)明确规定了国内企业通过新设、并购等方式投资境外非金融企业行为的审批管理。作为境内依法设立的股权投资基金,其直接投资境外企业,可依据《管理办法》办理境外投资审批手续。由于股权投资基金多以非法人合伙制设立,基金管理公司负责基金日常管理,因此可由基金管理公司代基金办理境外投资外汇登记,并依据《境内机构境外直接投资外汇管理规定》办理投资资金及收益的收付和汇兑。
(二)针对间接投资的外汇管理方式
直接投资需要对目标企业有全面而细致的了解,并需对投资后企业进行深度监控。与间接投资相比,跨境直接投资对于基金来说,投资风险更大,管理成本更高。因此在境内股权投资基金刚刚开始走出去的情况下,寻求境外较为有经验的基金进行投资是更多基金的选择,投资于拥有专业投资团队的境外基金,通过境外基金寻求投资项目,赚取投资回报。
目前,对于基金间接境外投资尚无政策参考,结合“基金中的基金”投资特点,本着渠道封闭、风险可控的原则,对基金境外间接投资可采取“境内外专户管理,银行全程托管”的管理方式,对其境外投资资金的汇兑和划转进行监管。
四、股权投资基金境外间接投资外汇管理
(一)基金跨境间接投资流程
1. 境内资金募集。基金管理公司通过拟投资境外基金选定投资项目后,根据基金合同要求书面通知所有投资者按照约定分次缴付出资额。投资者将其出资汇入基金募集专用账户。基金管理公司书面指令托管银行将募集专用账户中用于境外投资的部分资金划入境内人民币托管账户后,购汇划转至境内外汇专用账户。
2. 境外投资。依据投资协议,基金管理公司指令境内托管银行将外汇资金划转至境外专用账户,境外协助托管银行确认资金到账后通知托管银行和基金管理公司。基金管理公司通知托管银行通过境外托管账户将资金汇入投资协议中约定的投资标的账户,实现投资。
3. 收回投资。根据投资协议,在投资期结束后,由被投资境外私募股权基金将投资本金及收益汇入境外专用账户。投资本金及收益经境内外汇专用账户后结汇划入境内人民币托管账户或者原币划转至投资者外汇账户。
(二)外汇管理措施
1.核定投资额度。外汇局根据基金募集拟境外投资规模核定该基金境外投资额度,基金累计汇出投资资金不得超过核定额度。
2. 专用账户管理。外汇局核准以基金管理公司名义在托管银行及境外协助托管银行分别开立境外投资境内外汇托管账户和境外托管账户。境内外汇托管账户收入范围为:境内人民币托管账户内人民币资金购汇划入、境外托管账户划入的投资本金及收益、利息收入及外汇管理局核准的其他收入。支出范围为:划往境外托管账户、结汇划往境内人民币托管账户、支付货币兑换费、托管费、划往投资者外汇账户,以及外汇管理局核准的其他支出。境外托管账户收入范围为:从境内外汇托管账户划入的资金,出售各类境外资产所得资金,分红派息、利息收入以及经外汇管理局核准的其他收入。支出范围为:划往境内外汇托管账户的资金、购买各类境外资产的资金、支付各类专业服务费用、支付相关费用以及外汇管理局核准的其他支出。
3. 投资本金及收益收付和汇兑。托管银行在外汇局核定的额度内直接为基金办理投资资金购付汇手续。对于投资本金及收益的汇回及结汇,基金管理公司需持相关投资交易证明文件向外汇局申请核准后,结汇或原币划转至境内基金投资者账户。
4.托管银行及基金管理公司定期向外汇局备案账户使用情况。
临床资料:一般资料38例患者中,男21例,女17例,神志清楚8例,模糊25例,昏迷5例;呕吐6例;瞳孔存在16例,迟钝15例,固定3例,不等圆4例;肢体活动受限26例,不受限12例。其中合并大脑外伤,骨折8例。病人入科室时均有家属陪护,及时有效的给予脑血管意外病人的常规处理。
急诊脑血管意外病人存在一定的心理问题
经调查结果证实,急诊科急诊病人的心里健康水平低于正常成人,不同程度地存在一定的心里问题,主要表现在躯体状况、焦虑、抑郁、恐怖以及精神病性症状等方面。不良心理问题会在一定程度上影响病人的康复和生活。
急诊脑血管意外病人心理护理的干预对策
在对急诊病人实施先进及时有效的诊治措施的同时,也应加强心理护理,稳定病人及其家属的情绪,最大限度地发挥主观能动性,加强与医务人员的沟通、合作,有利于病人的康复。医务人员对各种病人进行心里干预时,应因人而异,对症下药,同时要有所侧重。护理人员实施护理干预时应采取以下措施。
一.了解和掌握病人主要的心理问题,有侧重点地给予心理干预。由于急性病人的主要心里活动是恐惧、焦虑、抑郁不安,护理的主要任务是增强病人的安全感。因此,护理人员应对病人积极进行认知行为技术干预,极大限度地减少病人不良心里和行为的发生。
二.积极给予多种形式的护理关怀照顾行为:关怀照护是一种治疗行为,经护理人员提供的关心照护可达到保护和促进人类健康的发展。关心照护行为体现在各个方面,既有生理性照护,又有心里性照护。随着医学科学技术的飞速发展和广大人民群众对医疗卫生、健康保健需求的不断提高,护着对人文关怀的需求也越来越强烈,因此护理工作融入人文关怀意义深远。所以,护理人员实施护理关怀照护时,首先要给病人建立良好的第一印象。病人在心目能否建立其对护士充分的依赖,产生安全感以及护士的第一印象非常重要。所以,护士在与病人及其家属交流的时,态度应和蔼诚恳,语言贴切,温婉体贴;其次还要宽容、理解病人,设身处地为病人着想,因为急症病人大多情绪反应强烈,甚至可能在应激状态下出现某些丧失理智的行为,这就要求护士具有高度的同情心,能理解和体贴病人,不去计较其冲动的情绪,能耐心地引导和安抚病人。于此同时,护士本人应冷静、沉着、自制、做事有条不紊,控制好自己的情绪,不因病人的不良情绪而丧失耐心,在治疗和护理过程中做好沟通解释。
三.因人而异地给予照护,因为心理因对应具有不同的个体特征,对同样的事件不同的人会有不同的反应。所以为了帮助病人缓解心理冲突,减轻精神痛苦,护理人员还应针对每个病人的具体情况做好心理疏导工作。对急症病人,无论预后如何,原则上都应该给予肯定性的保证、支持和鼓励,尽量避免消极暗示,尤其是来自家属,病友方面的暗示,是病人能够身心放松、感到安全
8月31日,曼联在官方网站上宣布,意大利小将罗西将被租借到纽卡斯尔,合同规定罗西不能在纽卡斯尔与曼联的比赛中上场。纽卡斯尔队主帅罗德为罗西能来到圣詹姆斯公园而向弗格森爵士表示感谢。此前布莱克本和西布罗姆维奇也表达了对罗西的浓厚兴趣,罗德对能够租借罗西四个月感到非常满意。“相当多的英超球队希望得到罗西,而且我想罗西和我们在一起会让一些人感到吃惊,”罗德说,“但是我必须要感谢弗格森爵士,我确信他的确帮了我们大忙。”
此前弗格森爵士曾经表示罗西会在曼联度过这个赛季,并且积累比赛经验。但是经验丰富的老帅改变了自己的想法,认为如果这名前帕尔马的年轻球员到其他俱乐部的话,能够收获更多的一线队参赛经验。“罗西仍然保留在球队中,弗格森爵士一定感到非常高兴,因为罗西无疑是曼联年轻球员中的翘楚,” 罗德透露,“实际上,我得说罗西在曼联预备队的进球记录是个不折不扣的现象。”
在七月初罗西刚刚与曼联续签了合同,新合约2010年到期,老帅弗格森当时说:“我们非常高兴他接受了新合同,他代表了俱乐部的未来。过去的一年他经历了一个表现非凡的赛季,而且不断取得进步,罗西是个难以置信的天才,我们看到了属于他的光明未来。”罗西则说:“能和世界上最好的球队延长合同,这棒极了,我只希望不断取得进步,发展自己的职业生涯。”
1987年2月1日罗西出生在美国的新泽西州,拥有美国和意大利的双重国籍。他和卢波利有很多相同经历,都是出身帕尔马的青年队,而且几乎是同时来到了英超,曼联付出的代价也是20万英镑,当时《米兰体育报》刊登文章,反思意大利为什么留不住年轻的天才。
罗西是天生的左脚选手,不过两支脚技术均衡,跟很多曼联的年轻球员一样,罗西也是在联赛杯中首次代表一线队出场,2004年11月10日,在曼联2:0战胜水晶宫的比赛中替补登场。在2005年夏季的季前赛中,罗西的表现光彩夺目,打动了主教练弗格森,让老帅相信自己是一名大有前途的球员。罗西也深受球迷的欢迎,被亲切地称为“Joe Red”,这个昵称翻译自他的意大利语名字(Giuseppe Rossi是他的名字,Joseph相当于Giuseppe,而Rossi的意思是红色的。),这个绰号对于一名红魔球员来说在恰当不过了。
罗西在代表一线队的第一场比赛中就收获了自己在联赛中的进球,那是在去年的10月15日,曼联3:1战胜桑德兰。随后又在10月26日4:1战胜巴内特的联赛杯比赛中再进一球。2006年1月18日,在足总杯第三轮的一场比赛中,他不仅独中两元而且还送上了两次助攻,自己成为本场比赛的最佳球员,出色的门前感觉为自己在媒体上赢得了一片赞誉。
在2005-06赛季里罗西的绝大部分时间还是在预备队中度过的,进球如拾草芥,连续上演帽子戏法,在球迷中的声望也日渐高涨,红魔的支持者希望他能很快在一线队获得一席之地。
罗西已经代表意大利的低龄国家队参加过比赛,不过他仍可以选择是否代表美国队出战,曾有媒体报道,罗西说如果能参加2006年德国世界杯的话他会认真地考虑是否加入美国队。
弗格森对罗西作出过评价:“他只是身材不高,但是空中球很出色,脚下动作很快,拥有一个了不起的足球大脑,而且能进球。”
马雷斯卡(Enzo Maresca)
上赛季的欧洲冠军杯和联盟杯,最后的决赛都成了英超和西甲的对抗,意甲球队包揽三大杯的盛况已经离我们远去,不过争夺联盟杯的两支球队,西甲的塞维利亚和英超的米德尔斯堡,都带有一抹淡淡的意大利蓝:在塞维利亚踢中场的马雷斯卡和在米德尔斯堡担当前锋的马卡罗内都是意大利人。
马雷斯卡在决赛中梅开二度,他先是策划了一次进攻并亲自解决了战斗:分球到右路,队友接球后传到门前,卡努特的射门被挡出,马雷斯卡补射得分。随后他左脚抽射,踢出一记反弹球窜进球门,本队的第四个进球也和马雷斯卡有关系,他的射门被扑出后卡努特抢点攻门得手。
曾经担任意大利青年队主教练的贝雷蒂尼表示过,小小年纪的罗西和卢波利已经有了代表一线队比赛的经历,但是在意大利新秀很难被给予同样的机会,加图索和马雷斯卡甚至要先到格拉斯哥流浪者和西布罗姆维奇证明自己之后,才能重返意甲。
贝雷蒂尼提到的马雷斯卡是个飘泊不定的流浪汉,他现在才26岁,已经走遍了英超,意甲和西甲这三大联赛,现在是塞维利亚队的中场球员。在职业生涯的早期看起来他的前景一片光明,在2000年至2002年间,马雷斯卡曾经15次代表意大利21岁以下国家队出战。2000年1月从西布罗姆维奇来到了尤文图斯,但是相继租借到了博罗尼亚和皮亚琴查。2003-04赛季回到尤文图斯,出场19次,攻进3球,一度被里皮视为内德维德的继承人。但赛季结束后又被莫吉送到了佛罗伦萨。2004-05赛季帮助紫百合保级,随后他和女友走进婚姻殿堂。当时作为尤文图斯和佛罗伦萨共同拥有的球员,马雷斯卡在两支球队那里都受到了冷遇,老妇人先是买下了他的另一半所有权,但马上把他卖给了塞维利亚,转会费仅为180万英镑。马雷斯卡很快适应了西甲,成为了主力,上赛季他在西甲联赛中出场30次,在联盟杯中上场11次,在联盟杯的决赛中更是大放异彩。
马卡罗内
米德尔斯堡打进了今年的联盟杯决赛,在半决赛的第二回合实现了不可思议的逆转,两球落后情况下连扳四球,将布加勒斯特星队淘汰出局。当时独中两元的马卡罗内受到了队友荷兰前锋哈塞尔巴因克的高度评价。“我太崇拜马卡罗内了,我简直要爱死他了!”哈塞尔巴因克在赛后接受英国媒体采访时,难以抑止激动的心情,对功臣马卡罗内大加赞扬。
光头前锋马卡罗内出生于1979年9月6日,在AC米兰的青年队开始自己的职业生涯,1998年被租借到了摩德纳,但是没有获得出场机会。1999年转会到丙级球队布拉图,随后在49场比赛中打进24粒进球。不懈努力终于为自己赢得转机,2000年转会到了恩波利,帮助球队升入甲级。2002年3月他的名字登上了意大利各大报纸的标题――他成为了20年来第一位入选意大利国家队的乙级球员,主教练特拉帕托尼当时的选择出乎所有人的预料。这个赛季马卡罗内惊艳的表现不仅让自己入选了国家队,而且引起了很多俱乐部的关注,最后他选择了英超球会米德尔斯堡,2002年7月马卡罗内和新东家正式签约,转会费高达800万英镑,自己成为了俱乐部历史上身价最高的球星。
在米德尔斯堡马卡罗内起初的表现非常不错,而且在因扎吉受伤的情况下他还入选了国家队。但是他的英超之旅并非一帆风顺,在接下来的日子里,他不得不为了证明自己的身价和适应英格兰足球风格而做出艰苦努力。在2004-05赛季马卡罗内又回到了意甲,被租借给帕尔马,当时他为了加盟帕尔马甚至放弃了一部分工资,他在米德尔斯堡的年薪高达145欧元,两家俱乐部协商的结果是米德尔斯堡支付100万欧元,帕尔马只掏3万欧元。来到帕尔马后他和吉拉迪诺组成了攻击线,但是他冬歇期时又转投锡耶纳。
2005-06赛季马卡罗内重返英超,尽管没能在一线队打上主力,但是兢兢业业的比赛态度让球迷喜欢上了他。欧洲联盟杯四分之一决赛中米德尔斯堡同巴塞尔交手,第二回合比赛中,马卡罗内在最后一分钟打进制胜一球。这场比赛米德尔斯堡完成了惊天逆转,在落后三球的不利局面下连扳四球。在半决赛的次回合比赛里,马卡罗内替补登场,又连进两球,将布加勒斯特星队摧毁,他所进的第二个球是在第89分钟打进的。这几场比赛的出色表现让他在球迷心目中的地位更加稳固,但是马卡罗内这个赛季谈不上成功,他仅仅在联赛中首发6次,替补登场11次,在联盟杯比赛中首发3次,替补2次。
塔瓦诺
尽管有过将拉涅利和多名意大利球星打包引进但却遭受失败的经历,瓦伦西亚似乎还是对意大利人情有独钟。当地时间8月16日,他们向外界宣布完成了意大利前锋塔瓦诺的转会,双方签订了为期四年的合约。
塔瓦诺生于1979年3月2日,在佛罗伦萨接受青训,之后转会到丙级的比萨队,在丙级联赛57场比赛打入21球。2001年来到恩波利这家托斯卡尼地区的小球会,在过去的五个赛季里都是在这里效力,逐渐成为了球会的头号球星。
维耶里取得成功后现在高中锋已经在意甲遍地开花,“肌肉男”占据了各队的锋线,在高中锋的丛林中塔瓦诺显得有些另类。他身高仅173cm,是一名快速灵巧的影子前锋,脚下技术细腻。在前两个赛季都攻入了19粒进球,尤其是上赛季,来到甲级后塔瓦诺延续了自己的优异表现,19粒进球仅次于获得佛罗伦萨的射手托尼,夺得了意甲的银靴奖。塔瓦诺引起了一些豪门的关注,其中甚至包括皇家马德里和AC米兰。曾经表示要实行本土化的国际米兰也一度有意求购,塔瓦诺也说过自己从小就是国际队的球迷,但是双方没能就转会价格达成一致,最后塔瓦诺离开了亚平宁半岛,远赴西甲的瓦伦西亚闯荡。
恩波利是一家注重培养新人的小球会,在转会市场上的操作相当精明,擅长通过出售球员来获利,今年夏天他们还把科达卖给了乌迪内斯。过去他们出售过马尔基奥尼,布雷西亚诺和迪纳塔莱。选择不断出售当家球星这种经营模式,恩波利也有迫不得已之处,球会本身的吸引力不高,同时从电视转播上又得不到什么收入,只有靠转会收入来维持俱乐部的生存和发展。
卢波利
普兰德利说过:“我对年轻人的培养比较了解,现在意大利最好的青训体系可以说一共有四家,帕尔马,亚特兰大,罗马和莱切。”帕尔马采取了十分独特的“卫星足球学校模式”,卢波利即出身于帕尔马的青年队,但是这位明日之星已经流失到了英超。
1987年6月26日卢波利出生在意大利的布雷西亚,是皮尔洛的老乡,现在还不满20岁,是英超劲旅阿森纳预备队的一员,不过已经有了代表一线队上场的经历。在2004-05赛季卢波利在阿森纳的预备队出场32次。攻进了令人瞠目结舌的27个进球。
2002年年仅15岁的卢波利引起了阿森纳球探的关注,付给帕尔马20万英镑的赔偿金后,善于发现和培养年轻人的温格如愿将卢波利招入帐下,让他成为了一名小。2004年卢波利度过自己的17岁生日后与阿森纳签署了一份职业合同。2004年10月27日,卢波利首次代表一线队上场比赛,在联赛杯中迎战曼城队。接下来他又参加了同埃弗顿的联赛杯比赛――11月9日阿森纳3:1战胜埃弗顿,卢波利独中两元。
2005-06赛季开始后,盛传卢波利会被租借到伊普斯维奇队,但是他最后还是留在了伦敦。这个赛季他仍然是阿森纳预备队的一员,不过继续积累了联赛杯经验,而且在预备队的比赛中进球数节节上升。
主教练的气魄和组建球队的思路,俱乐部的经营模式,让阿森纳已经成为一支前途无量的青年军,多名青年才俊让其他豪门眼红不已,像与卢波利同龄的法布雷加斯已经成为了一线队的主力,卢波利在温格的调教下,前途不可限量。同时他的个人经历也代表了英超与意甲的此消彼长,咄咄逼人的英超不仅在商业开发、经济实力方面独领,而且也在吸引人才方面领先一步。
莫雷蒂
莫雷蒂出生于1981年6月11日,在洛迪吉亚俱乐部开始了自己的球员生涯,从2004年起效力于西甲的瓦伦西亚队,已经成为了队中主力,在过去的两个赛季中,联赛出场次数分别为23次和33次。在2006-07赛季的第一轮比赛中,莫雷蒂入选了最佳阵容。
2000年的夏天莫雷蒂转会到了紫百合佛罗伦萨,2000-01赛季是他获得飞跃的一年,在2001年3月收获了自己的意甲首演,这场比赛紫百合客场战平维亚琴查,赛季末他还随队获得了意大利杯。
2001-02赛季莫雷蒂出场27次,并且被詹蒂莱招进了意大利21岁以下国家队。这个赛季风雨飘摇的佛罗伦萨饱受财务问题的困扰,电影大亨高里回天乏术,最后佛罗伦萨被宣布破产,球星纷纷流失,莫雷蒂这名新星没有被莫吉错过,转会到了老妇人尤文图斯。
能被尤文图斯这样的顶级豪门相中,看起来莫雷蒂的前途一片光明,当时斑马军团阵中的蒙特罗和费拉拉年龄已经偏大,但是莫雷蒂没能获得主力位置,甚至没能在激烈的竞争环境中生存下来,2002-03赛季的冬季转会期间,他被租借到了保级形势严峻摩德纳。
2003年帕尔马签下了莫雷蒂,但马上把他租借到了意甲球队博洛尼亚。莫雷蒂在博洛尼亚重新振作起精神,稳定的高水准表现打动了国青队主帅詹蒂莱。莫雷蒂成为意大利21岁以下国家队的一员,连续赢得了欧青赛冠军和雅典奥运会的铜牌。詹蒂莱做出过这样的评价:莫雷蒂头脑冷静,不仅能很好地完成防守任务,而且在进攻时可以给队友创造机会。
2004年夏天帕尔马遭遇财务危机,与此同时在西班牙名帅贝尼特斯率领瓦伦西亚夺得西甲冠军后远走他乡,去利物浦执教。瓦伦西亚主席奥蒂请来了意大利人拉涅利,拉涅利一口气引进了四名老乡,莫雷蒂和迪瓦约,菲奥雷,科拉迪一起来到了这座西班牙的第三大城市。当时意大利后卫卡博尼已经在蝙蝠军团中效力多年,年事已高,球迷们都希望莫雷蒂能成为卡博尼的接班人。
莫雷蒂逐步用自己的表现赢得了主教练的信任,2004年11月末,在西甲第13轮的一场比赛中,瓦伦西亚在主场以2:0战胜了海岛球队马洛卡,上半场莫雷蒂利用角球机会头球为球队首开记录。不过那场比赛和他并肩作战的意大利同胞,卡博尼,菲奥雷,科拉迪这三人都已经不在队中了。卡博尼现在退役成了球队经理,菲奥雷和科拉迪在去年夏天都离开了瓦伦西亚,分别被租借到了意甲的佛罗伦萨和帕尔玛,现在菲奥雷又去了都灵,科拉迪去了英超的曼城。
例2:张某某,女,36岁。2007年11月,以腰痛,活动受限4天前来求治,询其病史,近期工作劳累,时常加班,出差,久坐,已感腰部不适,4天前降温且连绵阴雨,感腰部出现疼痛且日渐加重,今日翻身、起床、弯腰动作已不能完成。患者身体瘦削,肌肉细小。查腰肌轻度痉挛,弹性下降,广泛压痛;双侧第三腰椎横突压痛;无叩击痛;腰椎生理曲度略反凸。摄片后x线示:腰椎生理曲度变直,余未见异常。腰椎前屈10~15度,左旋30度,右旋20度,后伸0度。侧屈0度。诊为:腰部软组织慢性损伤。行:推拿5次,1日1次。第一次操作,以轻到中等力度,施骧法、揉法、拨法、斜扳位的腰肌拉伸法。操作结束后,病人疼痛减轻明显,起床穿鞋等动作略缓慢,但可以完成,病人较满意。次日复诊,言疼痛较治疗前大为好转,接受治疗后,仅余轻微疼痛,但腰椎前屈80~90度,左旋45度,右旋30度,后伸5度。侧屈15~20度。患者感腰部活动不够自如,因要出差,要求可否再推拿一下以求进一步效果,考虑其疼痛已基本缓解,仅腰椎活动度不够,遂采用背法,意图松解肌肉,滑利关节,施术时闻听患者大叫疼痛。放下病人后,病人不能站立,扶其于床上休息。4小时后仍未能自行起床,欲将其转入本院急诊或骨科诊治,病人拒绝,病人要求到华东医院急诊就诊,遂陪前去,急诊医生查体仅腰5右侧小关节处压痛,叩击痛,腰肌痉挛,右侧明显,CT检查后,椎间盘及诸骨质未见异常。诊为:急性腰肌损伤;处戴芬1盒,1粒,1日1次。病人要求留观被拒,随后电话随访,日渐好转,4日痊愈。
例3:赵某某,女,52岁。2007年12月,以腰痛,活动受限1周前来求治,询其病史,曾长期感左侧背腰部僵硬疲劳,因时近年底从事财务工作需要长时间连续加班,致使1周来腰部疼痛,以左侧为甚,活动受限。查体见,视之左下背及上腰部高起,其部位之肌肉轻度痉挛,腰1、2横突顶端触之应手,之右下背及腰部略凹陷,双侧腰肌及骶髂部广泛压痛。无叩击痛。后正中沟略呈“S”形,胸腰棘突欠顺列亦呈“S”形。摄片后x线示:下段胸椎、腰椎向右侧弯,余未见异常。T1、L1、2右旋,以L1为顶点,侧住片曲度变直,余可。诊为:脊柱侧弯。行推拿5次,1日1次,嘱其每次推拿提醒医生脊柱侧弯明显,不能使用斜扳法,因当日病人没有时间等待,遂要求改日治疗。两天后复诊,稚拿中放松后在L4横突处施用弹拨法时突感拇指指腹下有落空感,有轻度的弹响声(非断裂的“喀嚓”声)闻及,患者感到疼痛加剧。但可以自己起床,因检查无L1横突的异常活动,无强烈叩击痛。遂嘱病人回家卧床休息,3日后复诊,疼痛已恢复至就诊前水平,x线复查示:L1椎体旋转程度减轻,余未见变化。因患者腰椎稳定性较低,且患者对推拿产生恐惧,遂结束推拿治疗,嘱病人使用腰托,减轻腰肌负担,限制腰椎活动度,保护腰椎,平时少坐,少弯腰,少负重。
分析讨论
从企业的国际化战略和生存战略考虑,加强对境外工程管理已是大势所趋。对于以追求盈利目标的企业经济组织来讲,想方设法拼出国门或出境显然是不够的,它还要求必须不断地提升企业的获利能力,并不断提高企业的经济效益;否则,这将难以在国际市场中立足,甚至危及到企业的最终生存目标。因此,境内企业对境外工程的管理重点仍将是企业的获利能力与经济效益。境外工程管理水平如何最终是要通过工程项目的经济效益体现出来。工程项目的经济效益到底怎么样,只有通过企业内部相对比较独立的比较具有权威性的管理部门即审计部门对工程项目进行审计后得出的经济效益才是比较客观实际的;同时,对工程项目的管理水平作出全方位的实事求是的鉴证与评价,并指出管理中的各种缺陷与弊端,提出有价值的管理建议,促进企业的可持续发展能力的提高及经济效益的增长。如某集团公司在某国承接了一个价值2500万美元的水电工程,1995年底开工,工期一拖再拖,项目经理也换了4个,直到2000年3月底水电机组才是备移交条件。其间,项目部主管部门的财务部门和集团公司总部财务部门均分别去现场查看了财务情况,时间也都在一个月左右,结果却还是没有将项目部的情况弄得十分清楚。最后,通过该集团公司审计部门去审计,才把此国外工程项目部的总体情况查清楚,由于其管理混乱,长期缺乏监督机制,造成亏损1308万美元,亏损幅度高达52.32%,并找出了影响亏损的各种因素,提出了加强管理的建议,受到公司领导的广泛好评。因此,境外工程的管理离不开公司内部审计的监督与服务。
境外工程经济效益审计的内容与方法,我认为主要应从以下几个方面入手:
一、做好审计项目的前期准备工作
境外工程不同于境内工程,其涉及的内容远比境内工程复杂,并且到境外实地审计的成本也远远高于境内工程项目审计成本。因此,做好审计项目的前期准备工作尤为重要。
一般来说,其前期准备工作应包括如下内容:
一是了解工程合同鉴约阶段的相关情况。即:工程项目的招投标情况,中标签约的背景资料,合同价的预算分解资料,将中标合同的价格在国际市场上寻价,了解中标价格的高低情况,合同条款中对我方不利的合同条款,尤其是履约保函条款的变化及索赔保险条款等对我方不利条款因素的增加及其修订原因,以便分清有可能导致工程项目亏损的源头因素及相关责任情况。
二是了解工程开工前的准备情况。即:项目部机构、人员组建情况及相关文件,境外项目部工作人员的工资奖金控制性指标文化,境外工程有关工程分包及设备物质的采购、运输及出入库管理等方面的规定,若是EPC合同(即工程设计、采购、施工合同),则还包括对设计分包商或是对设计方面的管理规定等。
三是了解工程施工阶段的合同履约情况。主要是从境外项目部的主管部门及相关部门了解工程施工的工程形象进度、工程质量、永久设备及备品备件的采购质量和安装质量、永久设备工程的操作维护手册等是否满足业主的要求,以及工程施工、设备物资采购、运输和设计等方面存在的有关问题。
四是了解工程完工阶段的相关情况。即:境外工程项目部与境内各有关单位的往来结算情况。如与境内企业的资金往来情况,财务结算的情况,境内工程量的签证认可情况,设备物资的境内和境外采购、运输情况以及设备、物资的出口退税情况。
通过审计项目的前期准备工作,可对境外工程的基本情况及其管理运作状况有一个初步了解,然后据此拟订境外工程项目经济效益审计的审计工作方案和审计实施方案,以便下达审计通知书。值得注意的是国外工程审计小组人员的构成应本着业务熟练,责任心强,工作主动、成本节约的原则进行搭配。
二、做好现场审计工作,并根据现场实际情况,调整完善审计工作计划
1、根据经济效益审计的工作目标,选取灵活的测试方法,做好各项符合性测试工作。①是工程施工管理中有关形象进度、质量、安全以及财务结算资料和工程索赔资料的准备等方面的测试;②是设备物质的采购,运输及出入库管理方面测试;③是与业主往来函件管理的测试;④是与境内主管部门及相关部门往来文件资料的收发管理测试;⑤是工程施工暴露出的有关问题的解决处理机制的有效性与及时性测试;⑥是工程成本控制管理方面的测试;⑦是各种不相容职责岗位方面的测试;⑧是合同履约责任及经济责任追究管理方面的测试。
通过上述各项符合性测试,确定实质性审计工作的重点
2、统筹兼顾,合理分工、做到各负其责,各尽其力。圆满完成实质性审计工作
合同签订阶段的审计工作。进一步审核影响工程亏损的源头因素,界定相关责任。主要是中标合同的有关漏项项目,中标价格的高低因素,中标合同中对我方不利的条款及其有关的修订条款等。如:某公司承包的境外工程项目,便是在报价中遗漏了计算机操作系统项目;又如:履约保函金额的比例由一般规定不得超过合同金额的25%突然调至35%便是增加了承包工程方10%的亏损风险因素。
工程施工阶段审计工作。①工程工期审计。对于经济效益审计来讲,工程完工的工期审计便是其重中之重。如何对工期进行审计呢?以水电工程为例,业主要求的工期一般是指自工程项目开工日至水电机组的移交日。首先,应审核工程施工过程中所有水电机组的实际安装工期,并取得原始资料。其次,根据中标合同及项目部与业主的工程变更令,找出所有机组的计划安装工期;再次,将计划安装工期与实际安装工期进行比较,计算出所水电机组实际安装工期超计划安装工期的天数(项目亏损一般均延误了工期),并扣除业主确认的因自然灾害、战争等不可抗力对工期延误的天数以及因为业主方面的原因导致工期延误的天数,这样剩余的超计划天数便是我方因管理不善造成的拖延工期的天数。最后,再对我方原因拖延工期的各项环节进一步审核,界定责任人及责任部门。如:土建工程、安装工程及永久设备(含备品备件)的缺陷拖延工期的天数及其原因。如是EPC合同,还要考虑因设计原因而影响工期的天数。当然,这种分项界定非常困难,但只要把上述各项影响工期环节的工作做深做透,要完成这项工作也不是不可能的。②成本审计。首先,以中标合同及其预算成本分解资料为基础,逐项审核各项成本的实际支出情况,最终汇总各在异想天开大项的超支与节约情况。在实际工作中,可以按成本项目分大项进行重点比较分析,如抽查土建工程类及永久成套设备类成本超支与节约情况。其次,分析各大类成本超计划的原因。最后,界定成本责任区及相关责任人。③设备物资采购、运输、出入库管理的审计。首先,应对现场所有物质及设备进行全面认真地实际盘点,计算出审计截止日的库存设备、物质的数量及其金额。其次,抽查仓库台账及出入库登记记录,并与财务上的设备物质明细账进行核对,计算出设备物质盘盈盘亏数量及金额。在此,需要说明的是,如是工程完工阶段的审计,审计组还应根据工程当地政府有关部门对外来工程设备物质的出入境管理规定,在审计报告尚未出来之前,先向我方境内公司总部提出有关库存设备物资处理的审计建议书,为公司尽可能地把损失减少到最低程度,充分发挥内部审计的服务功能。如,我们这次在对所属某国外项目部进行工程效益审计时,因工程已完工,当地海关提出,我们国外项目部的剩余工程设备物资应于2000年9月13日前全部出境,否则便对其进行全部没收,便处以罚款。因此,为了解取时间,我们提前向国内公司总部出具了心项审计建议书,得到总部的采纳,避免了因没收及罚款所造成的损失。最后,查阅项目部与业主就有关设备及物质方面存在总是的往来函件,同时,查阅该设备或物资的购销、运输合同以及财务上与此有关的资金支付情况及财务账务处理情况。必要时,还应找相关经办人,使用人了解情况,甚至进一步调查取证,以规避设备物质方面存在的重大风险。④分包单位的相关审计。首先,审核分包合同条款,有无我方人员的因业务原因或是工作疏忽等原因导致将分包商的风险转移到我方身上以及有无责任追究条款。其次,审核分包合同的实际履约情况,分析合同履约情况中出现差异的原因及相关方的责任以及责任追究制度的执行情况。⑤管理审计。该分项目审计主要是为经济效益审计的结果合理划分责任人和责任单位或者责任部门。因此,该分项目审计主要应从以下方面进行审计:首先,根据工作业务流程示意图找出其管理体制本身存在的先天性缺陷;其次,根据该工程项目的有关管理分工情况及其内部控制制度的执行情况找出其管理体制本身存在的后天性缺陷;最后,对影响效益的各种因素进行综合分析,区分主客观因素并力争量化反映,将责任落到各责任单位。
其他如财务结算审计,工程索赔的审计以及工程量的审核比较等项目较简单,本文就不再赘述。
原宪素非贫,嵇康自寡欲。守道识通穷,达命齐荣辱。
庭梧变葱蒨,篱菊扬芳馥。坠叶翻夕霜,高堂瞬华烛。
况兹寒夜永,复叹流年促。感物思殷勤,怀贤心踯躅。
雄词封禅草,丽句阳春曲。高德十年兄,异才千里足。
咫尺邈雪霜,相望如琼玉。欲识岁寒心,松筠更秋绿。
有同志这方面差点劲了,往人家对面一站,或者一坐,也不管对方是熟人是生人是同性是异性,比较洒脱,比如腿伸出去,男同志,顺手把裤管往上一拉,露出一条飞毛腿。但是此种人,那么在国际交往中,在比较重要的场合,怎么会得到别人的尊重呢?所以要尊重自我。其次要尊重自己的职业。工作你分工不同,"闻道有先后,术业有专攻",在任何国家、任何社会,真正被人家尊重的人,是有实力的人,是学有所长的人,是专业方面有本事的人。所以要爱岗敬业,这样的人才会赢得尊重,各国皆然。
人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现。**年护理工作计划中明确指出,护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,“跳出护理看护理”,以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。
第二方面、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质
在做护理人员工作计划时严重强调全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人。
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
第三方面、护理质量管理是核心。加大质量控制力度。
1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施,进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。
3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查,考核,及时通报检查中存在的问题以及改进的措施,对检查出的结果进行排名次,形成科室间的相互竞争,年终护理质量前三名的科室给予一定奖励,连续两年后三名的科室予以惩罚。
4、护理部针对**年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分,加大考核惩罚力度。
5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
第四方面、护理安全则是护理管理的重点。
护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作,继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)、护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)、病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。
(4)、护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。
第五方面、转变护理观念,提高护理服务质量
1、通过学习,培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人“头痛医头,脚痛医脚”的护理做法,应全盘考虑,综合计划,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理。
2、对全院护理人员进行礼仪培训。
3、5.12国际护士节举办“一切以病人为中心,一切为了方便病人”为主题进行演讲比赛,转变护理人员思想观念,变病人要我服务为我要为病人服务,更好的提供优质服务。
4、在全院开展评选服务明星活动。
第六方面、加强护理管理,合理利用人力资源
1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施办法,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假。
2、护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋,想办法,改变科室收入构成结构。实行科室成本核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物资成本核算工作,进行认真、准确的统计,做到计划与控制,核算与分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的规律性,使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入。
第七方面、护理各项指标完成
1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。
2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)。
5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为80分)。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
说话客气,注意身份。说话时神情衿持和蔼,面带微笑。随便与人攀谈是失礼行为,萍水相逢,应在有人介绍后方可交谈。
遵守公共秩序,不打搅、影响别人,尊重别人。不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。在隆重的场合,如举行仪式、听讲演、看演出等,要保持肃静。
守约遵时。这是国际交往中极为重要的礼貌。参加各种活动,应按约定时间到达。过早抵达,会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到,则让主人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到,要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能应邀赴约,要有礼貌地尽早通知主人,并以适当方式表示歉意。与人约会不能失约,不能超时。失约和超时是很不礼貌的行为。承诺别人的事情不能遗忘,必须讲“信用”,按时做好。
2、礼貌用语礼貌用语是礼仪的表现形式,能传达爱心与礼节,使说话人更被人敬重。“您好、请、谢谢、对不起、再见、”在国际交往中要经常使用:
“请”。几乎任何需要麻烦他人的事情,都应该说“请”。
“谢谢”。只要别人为你做了什么,都应该说声“谢谢”,包括家人或关系密切的朋友。
“对不起”。凡是不小心妨碍或干扰了别人,都要说“对不起”。
“再见”。“再见”不仅是同事、朋友、家人之间相互告辞时的礼貌用语,也是陌生人之间接触后相互告辞时的礼貌用语。
3、尊重隐私在国际交往中,尊重隐私也是重要的礼仪规范。
尊重隐私,要坚持以个人为交往对象的礼仪原则。如:给一家人中的某个人帮了忙或送了一份礼物,这行为本身也仅是对某个人而言才有意义,除受惠人会表示感谢外,其他家人一般不会因此而致谢,这是很正常的现象。
尊重隐私,不能侵犯属于个人的空间与领域。一家人同住一栋房子里,各个房间便是每个家庭成员自己的天地,不敲门,不经允许,便不能突然闯入。拜访他人家庭、前往他人家庭、前往他人办公室洽谈,都须预先约定。
尊重隐私,在交谈中应回避涉及个人隐私的任何话题。具体来说,就是要做到“五不问”:一不问年龄;二不问婚否;三不问去向;四不问收入;五不问住址。
4、女士第一“ladies first”即女士第一或女士优先,这是国际礼仪中很重要性的原则。 女士优先的核心 是要求男士在任何场合、任何情况下,都要在行动上从各个方面尊重、照顾、帮助、保护妇女。在社交场合遵从女士第一的原则,可以显示男子气质与绅士风度。
男女同行时,男子应走靠外的一侧。不能并行时,男士应让女士先行一步。在开门、下车、上楼或进入无人领路的场所、遇到障碍和危险时,男士应走在女士前面。乘坐计程车或其他轿车时,应让女士先上车;下车一般是男士先下,然后照顾女士下车。在门口、楼梯口、电梯口及通道走廊遇到女士,男士应侧身站立一旁,让其先行。在需要开门的场合,男士应为女士开门。
在社交聚会场合,男士看到女士进门,应起身以示礼貌;当客人见到男女主人时,应先与女主人打招呼。
就餐时,进入餐厅入座的顺序是,侍者引道,女士随后,男士“压阵”。一旦坐下,女士就不必再起身与别人打招呼,而男士则需起身与他人打招呼。点菜时,应先把菜单递给女士。女士在接受男士的礼让时,不能过分腼腆与羞怯应面带笑容道谢。
5、不卑不亢国际交往中人与人、国与国之间应是平等的关系。中国人与外国人交往时不卑不亢,这也是国际礼仪的重要原则。国际礼仪中的不卑不亢原则,最重要的是保持人格平等,因为“卑”和“亢”都是置对方或置自身于不平等位置上的交往态度。“卑”有损自身人格甚至国格;“亢”则显得虚张声势,也有伤对方的自尊。要做到“不卑不亢”,应注意:
不能对对方有金钱与物质利益上的希望和企图。“心底无私天地宽”,双方的人格就平等互利了。我方无所企求而心地坦然,对对方无需戒备则轻松自如,这样的交往自然分不出尊卑。如果一味希望对方担保子女出国或获得其他物质上的好处等,就很难坚持此项原则。