户籍证明汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇户籍证明范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

3、这种户籍证明是为公民应急所使用，不是法定的证明。我们理解，不因为需要你户籍证明的人不想复印你的身份证或户口，这即可能复制到假的，也废纸张，因此叫你自己到派出所出具一份，而且是派出所盖章的原件，这更具真实性。

4、按照你问题上的描述，这个“户籍证明”仅指“户口本”复印件，不是上面所述“户籍证明书”。

篇（2）

1、户籍证明是无法在网上办理的。

2、办理户籍证明需要凭本人身份证或户口本到户口所在地公安机关可打印户籍证明。

3、户籍证明涉及户籍，且是本人需要，所以必须本人办理。根据国家相关法律，户口簿和身份证才是公民身份的法定证明，由于中国各省，甚至各地市对于户籍证明规定不一样。

（来源：文章屋网 ）

篇（3）

广东省惠州市公安局仲恺派出所：

由于工作调动原因，本人户口需要调出至昆明市官渡区派出所。现本人委托 (身份证号： 本人前来贵处办理户籍迁移手续，请接洽为盼。

委托人： (身份证号：

委托日期： )

篇（4）

先到单位借出你的户口单页，凭本人身份证，填写借用单。拿着户口单页到户籍所在地派出所开具户籍证明。有的地方直接在户口单页复印件上盖章，同样具有户籍证明效用。

法律依据：

《户口登记条例》第十九条规定，公民因结婚、离婚、收养、认领、分户、并户、失踪、寻回或者其他事由引起户口变动的时候，由户主或者本人向户口登记机关申报变更登记。

（来源：文章屋网 ）

篇（5）

《史记》 "李广射虎"证明了人在危急情况下，能超水平发挥自己的潜能的道理。同时赞美了李广武艺高强，臂力过人。

故事：李广射虎李广出门打猎时，看见草丛中的一块大石，以为是老虎，所以一箭射去，石头吞没了箭头。于是，李广在原地多次重复射箭，但是箭没有能够再次射进石头里。李广以前住过的郡里曾经有老虎，他亲自射杀了它。在右北平住时，李广射过老虎，老虎跳起来伤了李广，李广最终也射杀了它。

（来源：文章屋网 ）

篇（6）

Barby，29岁，护士

很早之前我就注意到，肌肤的暗沉和衰老容易使人看起来老气横秋。对于肤色暗沉的人来说，保持皮肤的滋润和弹性，预防皱纹生成是最重要的。在彩妆方面，我会选择有光线反射功能的化妆品，但这是治标不治本的办法，最重要的还是要选择合适的护肤产品。所以我一直在使用羽西特别为亚洲女性延缓青春设计的羽西修护系列。它的肌肤重整精华液具有重整肌肤的功效，能让肌肤由内而外全面更新、激发活力，精华液轻盈无感的质地更能让肌肤瞬时吸收。觉得皮肤负担太重，晚上想让肌肤透透气的时候，薄薄地抹一层在脸上就睡觉，第二天早上起来肌肤和擦了晚霜一样的滋润光泽。

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Jose，32岁，广告公司策划

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篇（7）

中图分类号:F830.33 文献标识码:A 文章编号:1003-5192(2009)05-0077-04

The Modified ACSI Model Based on the Customer Life Cycle and the Case Analysis

JIANG Ming-hui, YU Ning, CAO Xing-zhong

(School of Management,Harbin Institute of Technology, Harbin 150001, China)

Abstract:On the basis of American Customer Satisfaction Index model (ACSI model), we introduce customer life cycle as a new variable, build a modified ACSI model and evaluation indicators. Then, based on the data processing and parameter estimation, by the investigation of the credit card customers of a commercial bank with the designed questionnaires, we use the LISREL method to solve the modified ACSI model. Finally the results prove that the introduction of the customer life cycles is effective in the improvements of fitting the overall model and the customer satisfaction has a strong plus effect on customer loyalty.

Key words:customer life cycle; ACSI model; costumer satisfaction; costumer loyalty

1 引言

作为客户关系管理的一个基本要素,客户满意度是指同时考虑购买得到的质量与利益和付出的成本与努力的相对判断[1]。在客户关系管理研究中,客户满意度的测量一直是其核心研究的重要方面。美国客户满意度指数模型(American Customer Satisfaction Index,ACSI) 是目前体系最完整、应用效果最好的一个客户满意度理论模型。但是ACSI客户满意度模型忽略了与客户满意度密切相关的生命周期这个变量。本文正是在ACSI模型的基础上,引入客户生命周期这一变量,对原有的模型进行修整,并在此基础上选择商业银行作为对象进行实证检验。

2 模型的构建

美国客户满意度指数模型(American Customer Satisfaction Index,ACSI)诞生于1994年,它是基于瑞典客户满意度指数模型SCSB(Swedish Customer Satisfaction Barometer)发展而来的,作为美国启动的一项全国性计划,目的是反映客户对产品(服务)消费过程的满意程度。ACSI模型包含了6个潜变量:客户期望、感知质量、感知价值、客户满意、客户抱怨以及客户忠诚。ACSI是由国家整体满意度指数、部门满意度指数、行业满意度指数和企业满意度指数4个层次构成。

ACSI模型忽略了生命周期的影响,但事实上客户生命周期与客户满意和客户忠诚两个变量都具有极为复杂的相互关系。客户生命周期是客户关系水平随时间变化的发展轨迹,它描述了客户关系从一种状态(一个阶段)向另一种状态(另一阶段)运动的总体特征。以Dwyer提出的买卖关系五阶段理论[2]为基础的研究表明,客户关系具有周期性,可划分为考察期、形成期、稳定期和退化期四个阶段[3]。前三个阶段,忠诚度总体上按着从行为忠诚到精神忠诚阶段再到可持续忠诚发展,而满意度则按着从基本满意到一系列满意再到高度满意发展,在退化期忠诚度和满意度同时下降。显然,客户生命周期是影响满意度的不可或缺的重要因素,因此可以将其作为调节变量引入到客户满意度的测量过程中,从而最终形成包括客户生命周期以及四种忠诚度行为表现变量在内的更为完整的ACSI模型。改进后的模型如图1所示。其中连接两个变量的箭头表示变量之间的因果关系,箭尾处的变量为自变量,箭头所指的变量为因变量。

姜明辉,等:基于客户生命周期的ACSI模型修正及实证分析

Vol.28, No.5预测2009年第5期

根据以上对ACSI模型的修正,采用结构方程方法构建的结构方程为

E[η,ξ]=η=βη+γξ+ζ(1)

其中η为内生潜变量;ξ为外生潜变量;β为内生潜变量之间的关系;γ为外生潜变量对内生潜变量的影响;ζ为结构方程的残差项,反映结构方程中未能解释的部分。

在修正后的ACSI模型中,有2个外生潜变量和4个内生潜变量。外生潜变量分别为客户期望ξ1和客户关系生命周期ξ2。内生潜变量为感知质量η1、感知价值η2、客户满意η3、客户忠诚η4。

以客户满意η3为例来说明理论模型的结构方程表达方式,如图1。其中四个单项箭头指向客户满意,表示客户满意受到客户期望ξ1、感知质量η1、感知价值η2和客户关系生命周期ξ2的影响。其表达式为

η3=β31η1+β32η2+γ31ξ1+γ32ξ2+ζ3(2)

其中β31为感知质量η1对客户满意η3的影响;β32为感知价值η2对客户满意η3的影响;γ31为客户期望ξ1对客户满意η3的影响;γ32为客户关系生命周期ξ2对客户满意η3的影响;ζ3为残差,表示结构方程未能解释的部分。

由此,可以写出各个结构方程的表达式。结构方程的矩阵表示为

该模型的测量方程无论是外生潜在变量还是内生潜在变量均采用反映式的结构,即将观测变量作为结构变量的结果。结构变量影响和生成观测变量,观测变量是结构变量在某个具体侧面的体现。

3 模型的应用

根据修正后的ACSI模型,结合所选择的研究对象――黑龙江省某城市商业银行的一卡通的业务情况,进一步选择和确定描述各变量的指标,具体如表1。对该业务的客户进行广泛的问卷调查,从2005年12月到2006年3月,共发放调查问卷5000份,回收4552份,以有效答题覆盖率超过60%的问卷为有效问卷,为2150份,有效回收率47.2%。

对结构方程的参数估计主要有两种方法:一种是偏最小二乘法(Partial Least-Squares Regression,PLS),另一种是线性结构关系法(Linear Structural Relationships, LISREL)。其中LISREL对测量变量协方差矩阵的非对角元素拟和得较好,适用于对协方差的分析,参数估计更加准确。当研究目的是理论检验且先验理论知识充足时宜于采用[4]。由于本文所研究的引入生命周期进行修正的客户满意度模型中,变量之间的关系已有大量的理论对其进行支持,因此采用LISREL模型进行参数估计更为合适。而客户关系生命周期的调节作用,则可以采取现今在国外非常流行的调节回归分析对其进行分析,并估计调节效应大小。

由于采用LISREL模型进行参数估计,因此选择分析原理与其一致的AMOS 4.0软件对修正后的ACSI模型进行分析计算。计算出来的信度和效度的结果都是在可接受范围之内,而模型的拟合指数以及潜变量之间的路径系数则如表2。

在上述拟合指数中,近似误差指数RMSEA值越小越好,一般认为小于0.1即表示好的拟合;拟合优度指数GFI和调整拟合优度指数AGFI,应该介于0~1之间而且越接近1拟合得越好;更具参考意义的相对拟合指数CFI和NFI也应该介于0~1之间而且越接近1拟合得越好,其中拟合好的NFI最低标准0.9。表2中各项指标计算的结果均表明模型的拟合效果较为理想,由此能够证明引入客户生命周期变量对ACSI模型的修正是成功的,可以被接受。通过对模型的效果系数进行计算并标准化,得到标准的总效果系数如表3。

4 结果分析

通过模型计算的结果,可以得到各潜变量对不同测量变量的影响如下:

(1)客户期望的影响。不难发现客户期望潜变量除了对客户生命周期的测量变量没有影响之外,对其他潜变量的测量指标的影响均是显著的。其中对自身相应的测量指标影响最为明显,对客户感知质量的测量指标的影响也超过0.4,对客户满意度和忠诚度的测量指标除客户的价格忍受力外也均超过0.4。上述结果可以表明,当一个客户对所选择的业务或接收的服务充满期望的时候,会对客户感知质量、感知价值、客户忠诚和客户满意等产生正向作用。

(2)客户感知质量的影响。客户感知质量对自身的测量指标的影响是非常显著的,影响系数均大于0.75。除此之外对于客户的感知价值下的测量指标的影响系数非常高,分别达到0.903和0.837,由此可见,对客户提供高质量产品和周到的服务,会对客户所感知的性价比起到强烈的提升作用。同时也能发现,客户的感知价值潜变量对客户满意和客户忠诚的测量变量影响系数比较小,对客户价格忍受力的影响系数甚至低于0.1。因此可以认为,该产品经营过程中银行对自身的业务水平和服务质量的提高,对于提高客户满意和客户忠诚的影响极为有限。 (3)客户感知价值的影响。客户感知价值除对自身的两个测量指标的影响系数比较大以外,对客户满意和客户忠诚的测量指标的影响系数均低于0.1,尽管具有正向的影响但作用不大。可以认为客户价值比和质价比的感知提高,对提高客户满意和客户忠诚的作用有限。

(4)客户满意和客户忠诚的影响。客户满意对其自身的测量指标的影响是明显的。对客户忠诚测量指标的影响系数除价格忍受力外,最低也是0.69。可以认为客户满意度的提升,对客户的重复购买意向、交叉购买意向和客户推荐意向均具有明显的正向作用。客户忠诚对于自身的测量变量的影响系数,除价格忍受力外也都大于0.75。相对于客户满意,客户忠诚对于提高客户的价格忍受力的作用稍大。客户满意主要受客户的价值比、整体满意程度、交叉购买意向和推荐意向的正向影响。而客户忠诚主要受客户的价值比、服务的满意程度、员工专业知识的满意程度、整体满意程度、重复购买意向、交叉购买意向和推荐意向的正向影响。

(5)客户生命周期的影响。客户生命周期只对客户满意和客户忠诚的测量指标有影响,但是影响系数都不是很大,在0.10~0.21之间,但其正向作用的显著性是能够保证的,即随着客户生命周期阶段的提高,客户满意和客户忠诚逐渐增强。上述结果验证了已有的理论研究的结论,同时也意味着引入客户生命周期变量对ACSI模型的修正是成功的,可以被接受。

5 结论

通过引入客户生命周期这一新变量对ACSI模型进行改进,进一步结合模型中的变量和研究对象的业务状况设计相应的测量指标体系对模型进行应用,最终得到如下结论:

(1)客户生命周期的引入对模型整体拟合的改进是有效的,客户满意对客户忠诚具有强烈的正向作用,且客户生命周期对这种正向作用有一定的影响。

(2)客户满意主要受客户的价值比、整体满意程度、交叉购买意向和推荐意向的正向影响。而客户忠诚主要受客户的价值比、服务的满意程度、员工专业知识的满意程度、整体满意程度、重复购买意向、交叉购买意向和推荐意向的正向影响。

参 考 文 献:

[1]Ostrom A, Iacobucci D. Consumer trade-offs and the evaluation of services[J]. Journal of Marketing, 1995, 59: 17-38.

篇（8）

红霉素适应证 ①本品可作为青霉素过敏患者治疗下列感染的替代用药:溶血性链球菌、肺炎链球菌等所致的急性扁桃体炎、急性咽炎、鼻窦炎,溶血性链球菌所致猩红热、蜂窝织炎,白喉及白喉带菌者,气性坏疽、炭疽、破伤风,放线菌病,梅毒,李斯特菌病等。②军团菌病。③肺炎支原体、衣原体肺炎。④衣原体属、支原体属所致泌尿生殖系感染。⑤沙眼衣原体结膜炎。⑥淋病奈瑟菌感染。⑦厌氧菌所致口腔感染。⑧空肠弯曲菌肠炎。⑨百日咳。

相互作用 卡马西平缓释片烟酰胺、抗抑郁药、大环内酯类抗生素、西咪替丁等药物均可使红霉素血浓度升高,出现毒性反应。

环孢素+地尔硫(艹卓)

环孢素适应证 适用于预防同种异体肾、肝、心、骨髓等器官或组织移植所发生的排斥反应,也适用于预防及治疗骨髓移植时发生的移植物抗宿主反应。本品常与肾上腺皮质激素等免疫抑制剂联合应用,以提高疗效。近年来有报道试用于治疗眼色素层炎、重型再生障碍性贫血及难治性自身免疫性血小板减少性紫癜、银屑病、难治性狼疮肾炎等。

地尔硫(艹卓)适应证 冠状动脉痉挛引起的心绞痛和劳力型心绞痛、高血压、肺源性心肌病。

相互作用 环孢素与雌激素、雄激素、西咪替丁、地尔硫(艹卓)、红霉素、酮康唑等合用,可增加环孢素血浆浓度,因而可能使其肝、肾毒性增加。故与上述各药合用时须慎重,应监测患者的肝、肾功能及其血药浓度。

西咪替丁+美沙酮

西咪替丁适应证 用于十二指肠溃疡、胃溃疡、反流性食管炎、应激性溃疡及卓-艾综合征。

美沙酮适应证 本品起效慢、作用时效长,适用于慢性疼痛,但其止痛常不够完全,对急性创伤疼痛常缓不济急,故少用。采用替代递减法,用于各种阿片类药物的戒毒治疗,尤其是用于海洛因依赖,也用于吗啡、阿片、哌替啶、二氢埃托啡等的依赖。

相互作用 西咪替丁可使卡马西平、美沙酮等的血药浓度升高,有导致药物过量的危险。

环丙沙星+茶碱

篇（9）

教师之家苦等春天的消息

今年48岁的李传俊是湖北省京山县孙桥镇中学的语文老师。几年前，李传俊患上了慢性肾衰竭，2005年10月，李传俊病情恶化，几次昏迷，送到武汉同济医院后，医生下达了病危通知书。李传俊的双肾已经接近坏死，必须换肾才能保命。妻子钟立珍去做捐肾配型检测，然而，她的血型是A型，而李传俊是O型血，血型不相容。

钟立珍背着丈夫痛哭了一场。擦干泪后，她找到同济医院器官移植研究所所长华教授，她对陈教授讲起了自己的丈夫，他为了这个家从来没有叫过一声苦，她说：“我愿意捐一个肾给需要的人，为我丈夫换取一个合适的肾！请您一定要答应我！”朴素的话语感动了陈教授，他说：“我一定会尽力，为你丈夫找到肾源。”

此时，李传俊年已七旬的老母王克芝颤巍巍地来到同济医院看望儿子。那天，一辈子没有离开过乡下老家的老人在同济医院的扶手电梯上摔倒了三次。她听说儿子没有合适的肾源，便不顾儿女的反对，要去做配型检查，医生告诉她，她的年龄已不适合捐肾。老人老泪纵横，她用枯槁的双手抚摩着儿子的脸说：“俊子，妈没能耐，妈不能救你啊！”

李传俊拍拍母亲的手说：“妈，会有办法的，您自己要保重身体！”他努力挤出一丝笑，泪水却渐渐模糊了双眼。

在同济医院，已经有60个患者在等待O型血的肾源。钟立珍在拼命筹款的同时，经常到华教授处打听肾源的情况，然而，钟立珍一次次失望而归。她默默地祈祷着，期待奇迹出现。

2006年3月22日，华教授欣喜地通知钟立珍：“你丈夫有救了！我们已经找到了合适的肾源！”

如同在生命寒冬里跋涉太久，终于等到春天的消息，钟立珍抱住李传俊喜极而泣。原来，他们所在的肾病科病室有一对夫妻，妻子肾衰竭很严重，急需换肾，钟立珍可以把肾捐给她，而对方的丈夫可以捐肾给李传俊！

不能放弃啊！

不幸妻子拥有大义丈夫何其幸运

3月23日一早，李传俊和钟立珍来到同济医院的器官移植研究所。两人刚一进门，一对夫妻就迎了上来，丈夫名叫吴正同，妻子叫做李翠英。相同的命运和即将到来的生命互馈使他们一见如故，四双手紧紧握在一起。

华教授对他们说，你们两个丈夫是O型血，两个妻子正好又都是A型血，男给男捐、女给女捐，解决了男女捐肾染色体不同的问题，捐肾后存活率极高。

当天上午，医院为两对夫妻做了配型检测，下午检测结果出来了：他们完全可以交叉捐肾！这个消息让两对夫妻欢欣鼓舞。

当晚，两对夫妻坐到一起，拉起了家常。钟立珍得知李翠英曾换过一次肾，动过几次大手术的情况后，不禁流下了同情的泪水，她握住李翠英的手说：“大姐，我们有缘走到一起，你就做我的姐姐吧！”李翠英点点头，叫了声：“好妹妹！”他们四个人约定，无论手术成功与否，他们都以兄弟姐妹互称，以后两家人要经常来往。

在交谈中，李翠英夫妻的苦难经历让钟立珍夫妻唏嘘不已。今年47岁的李翠英是湖北仙桃市沙咀办事处梅湖村人。1983年，她和善良忠厚的同村青年吴正同结婚了。不幸的是，1990年，6岁的大儿子因中毒离开人世，痛苦万分的李翠英终日以泪洗面，身体出现了许多不良反应。1996年9月，李翠英被查出患了晚期直肠癌，医生断定她只能活5个月，可吴正同不信邪，他下决心一定要救活妻子。在丈夫的悉心照料下，经过多次化疗，李翠英竟然顽强地活了下来。癌细胞彻底消除后，李翠英还没来得及报答丈夫，不幸再次降临到这个家庭。

因为治疗直肠癌的药物损坏了肾脏，2001年底，李翠英出现了全身浮肿、呼吸困难的症状，被确诊患上了尿毒症！2004年6月，李翠英病情恶化，吴正同卖掉了家里的房子，又四处举债筹款，在武汉同济医院为妻子做了肾移植手术。换肾后需要服用昂贵的抗排斥药物，吴正同风里来、雨里去，四处打工。为了省钱，心疼丈夫的李翠英偷偷减少抗排斥药的剂量，她对自己的大哥说：“我一瓶3100块钱的药只能吃30多天，我少吃一天，就抵了他干一天的活了。”

然而，由于用药量太少，李翠英的肾功能再次衰竭！2006年3月1日，医院下达了病危通知书，不得不再次换肾。吴正同哭着“训斥”妻子：“你怎么这么傻啊！竟拿自己的生命开玩笑！”这个坚强的汉子没有气馁，他决定再次想办法挽救妻子的生命。

3月15日，他瞒着妻子，做了血型、肝炎、肾脏B超、肝肾功能等检查，拿着这些检查结果，他对医生说：“我要捐肾给我妻子！”医生非常感动，因为在同济医院做过的108例换肾手术中，只有3例是夫妻捐肾，而丈夫要求给妻子捐肾的，吴正同是第一个。

当吴正同告诉妻子要给她换肾时，李翠英连连摇头，说：“正同，我不能再次拖累你！这次，你得听我的！说什么我都不会答应换肾的！”让人心酸、让人震撼的一幕发生了：吴正同和一双儿女“扑通”跪到了地上！

“只要你活着，孩子们回家就可以喊一声妈妈，这才是一个完整的家啊！”“妈妈！你要活下去啊！我们一直跪到你答应为止！”李翠英的心都碎了，她泣不成声道：“我答应你们，我答应你们……”病房里其他病友和家属都转过头去抹起了眼泪。

中国首例夫妻交叉换肾，

病房奇缘谱写生命奇迹

医生告诉吴正同，O型血的他虽然可以给A型血的妻子捐肾，但男女捐肾因染色体不同可能会带来排斥反应……吴正同陷入了彷徨中，他担心妻子再次换肾失败。

就在这时，同济医院负责配型检测的王大卫医生发现了这两个家庭的惊人巧合――两个丈夫同是O型血，两个妻子同是A型血；两家同因患病陷入困境，却对患病的配偶不离不弃。如果这两家交叉捐肾，双方的肾源问题都能解决，还可以解决男女捐肾染色体不同可能带来排斥反应的问题。这个好消息让同济医院器官移植研究所的医生非常兴奋，如果双方同意交叉换肾，两个家庭就会得救，更难得的是，这将是中国第一例夫妻交叉换肾手术，迄今为止，在国际上也只有美国报道过一例夫妻交叉换肾手术。

华教授与吴正同进行了沟通，吴正同二话没说立刻同意了。2006年4月10日下午，在同济医院一间教室里，他们在手术同意书上签了字，然后，四双手紧紧相握，四颗心在那一刻碰撞出感激，也碰撞出希望。

4月12日，一场见证着夫妻情深和人间大义的手术紧张有序地进行。

7时30分，上好了导尿管的钟立珍来到李传俊床前，她紧贴着丈夫，四手紧握，四目相对，她突然剧烈地抽泣起来。李传俊忍住眼泪，笨拙地擦去妻子的泪水。

手术室的推车来了，临上车前，钟立珍紧紧抱住丈夫，李传俊再也忍不住热泪横流。躺到车上的钟立珍伸出枯瘦的左手，紧紧搂住丈夫的脖子，李传俊顾不上滑落的外套，就这样被妻子搂着，一直把她送进电梯。他们没有说一句话，仿佛一生一世的挚爱，都凝聚在那一抱之中。

8时许，两名健康人吴正同和钟立珍被先后送入手术室。两间手术室仅隔一个洗手间，透过通道两扇玻璃门，彼此可以看到对方，吴正同微笑着向钟立珍做了个“V”的手势，钟立珍使劲点点头。

经过全身麻醉，9时05分，吴正同的取肾手术最先进行。主刀医生是曾做过100多例亲属活体肾移植手术的曾凡军教授。50分钟后，吴正同的右肾被成功取出，放在事先准备好的冰盘中，用特殊的器官保存液灌洗、降温。10时40分左右，张伟杰医生等人也成功取出钟立珍的右肾。医生们惊讶地发现一个巧合――两枚健康的肾脏长度均为10.8厘米！他们不得不感叹两家人的缘分！

这时，李传俊被推进了T4手术间，他突然央求护士：“我要去看看我的妻子！”“手术室里消了毒的，不能进去。”护士轻言细语地劝着李传俊。来到妻子手术间的前门，李传俊猛地抬起身。但他只能看到妻子一动不动的后脑勺。李传俊一下子哭出了声来。他握着护士的手，哽咽着：“我家里没有人来，她回到病房谁照顾她呀！”

李翠英也被抬上了丈夫刚刚躺过的手术台。她来时没有碰到丈夫，极度的担心使她眼睛湿湿的，护士轻声地安慰着她。

11时09分，曾凡军教授开始给李传俊做肾移植手术。12时10分，手术完成。不久，李传俊的尿袋里出现了一小股黄色的液体。

下午1时22分，张伟杰医生和明长生教授终于将钟立珍肾上的两根血管接到了李翠英的髂外静脉和动脉上了。苍白的肾刚刚变得鲜红，一股淡黄的尿液就喷射而出。两位教授说：“这是肾移植医生最幸福的时刻！”

14时整，李翠英的腹腔被缝合。他们依次被推进ICU病房。经过观察，两名受者输尿管里均有尿液流出，这是肾移植病人肾脏功能恢复的重要标志之一，标志着手术成功。

次日，两对夫妻依次从麻醉中醒来，他们的目光互相搜索着彼此。钟立珍最先开口：“你们，都好吧？”吴正同答道：“好得很！一个都没少！”轻微的笑声在ICU病房响起，这是生命的凯歌啊！

4月14日下午，在两对病人的强烈要求下，医生将他们转到普通病房。同济医院在病床极其紧张的情况下，专门给两个家庭一家安排了一个单间，让他们与亲人相见。

篇（10）

1、担保人为个体户，收入证明去税务局办理。

2、收入证明，是我国公民在日常生产生活经营活动中，所需要的对经济收入的一种证明。一般在办理签证、银行贷款，信用卡等会被要求由当事人单位出具的对经济收入的证明。

3、在申请信用卡或者办理其他银行业务的时候，收入证明是必不可少的证明材料。

4、许多人在要求单位开具收入证明的时候并不知道标准的收入证明是什么样的格式，导致很多收入证明无法使用。 它是在信用卡审核时初始信用额度的主要参考内容之一，直接反应办理人的还款能力。

（来源：文章屋网 ）