顾问调研报告汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇顾问调研报告范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

教育系统建立了迎评工作领导小组，制定迎评工作方案，做好评估发动工作，召开了迎接省三类城市语言文字工作评估动员大会，对迎评工作进行了全面动员和周密部署。会上下发了《海兴县教育系统迎接河北省三类城市语言文字工作评估实施方案》，按照评估标准和评估规程，与各学校签署《海兴县教育局创建河北省三类城市语言文字工作达标城市目标管理责任书》，分解评估任务，做好迎评工作的日程安排，营造出了浓厚的迎检氛围。

第二阶段：强化自评，认真整改(年4月——2011年9月)

一是各学校对照《实施细则》，组织力量逐条逐项进行自查自评，针对自身薄弱环节，采取有力措施，认真加以整改，梳理档案目录，整理档案内容，整治校园环境，创设迎检氛围。二是加强督查指导。教育局督查室组织相关科室对各学校的普及普通话和社会用字进行全面检查清理。三是做好自查自评。各学校在自查自评确认基本符合标准后，向局语委办提交自查材料、整改措施、自评报告、评估申请，语委办特邀请市语委部分成员，按照评估规程及操作办法，对教育系统大部分学校进行全过程评估。

第三阶段：小结汇总，迎接评估(2011年9月——11月)

为全面做好迎评工作，对照评估标准，整理档案、搜集信息，按照定量与定性相结合的原则进行综合评价，教育系统语言文字工作基本实现了“普通话初步普及，汉字的社会应用基本规范”的城市语言文字工作目标。

下面，把我县教育系统语言文字工作自查自评情况，对照标准，汇报如下。

综合管理(总分56分，自评56分)

组织领导(16分)

多年来，教育系统语言文字工作在县语委的指导下，以“立足师生素质提高，服务社会发展需要，营造文明环境，促进教育发展”为工作思路，不断完善“政府主导、语委统筹、教育先行、服务社会”的工作模式，全面贯彻《国家通用语言文字法》，把语言文字工作列入政府议事日程，纳入精神文明创建活动，不断加强语言文字工作的法规建设，开展了大量卓有成效的工作。坚持政府主导，落实教育系统语言文字工作长效运行机制。1995年成立海兴县语言文字工作办公室。由于人动较大，教育局多次下发通知，调整语委办组成人员，年教育局副局长马立新同志任教育系统语委办主任。

(二)工作机构(12)

为进一步推进教育系统的语言文字工作深入开展，不断建立健全了工作机构，明确副局长马立新同志具体负责，确定教育系统语委办设在教研室，具体负责此项工作的实施。各级各类学校成立了由校级领导任组长，语言文字骨干教师为成员的语言文字工作小组。几年来，尽管人动频繁，但我们始终做到“人变，事不停”，保持工作的一贯性与连续性。为了稳步推进三类城市语言文字评估工作的进程，年教育局又成立了海兴县教育系统语言文字工作迎评领导小组，制订了详细的实施方案、迎评细则等。

(三)管理措施(12分)

教育系统严格按照上级语委语言文字工作目标要求部署和推动工作，遵照党和国家语言文字工作方针、政策、规范、标准、结合本系统实际开展工作，严格管理，注重质量，有计划地对专、兼职语言文字工作干部进行培训。

建立工作责任制。按照省语委的统一部署，县政府于年5月12日，召开了全县迎评动员大会，明确了评估范围、内容要求，对迎评工作全面部署。近几年来，教育局除拨款为语委办配置电脑、打印机、复印机、数码照相机等现代化办公设备外，每年还下拨一定费用作为语委办的日常工作经费，重大活动下拨专项经费。

(四)法制建设(10分)

为深入贯彻《国家通用语言文字法》，教育局采取有效措施，把语言文字工作作为行风评议和机关考核的重点内容，开展了推普系列活动，制定规章制度，严格规定教职员工公共场合必须讲普通话，所有社会用字一律规范使用，出台了系列语言文字应用规范性文件，逐步建立了教育系统语言文字应用的管理制度。

(五)宣传工作(6分)

建立长效的宣传机制。为了营造规范语言文字的社会氛围，扩大宣传效果，近几年来，在每年的推普周期间，组织师生宣传《国家通用语言文字法》，组织经典诵读活动，大力营造说普通话，写规范字的氛围。组织参加河北省“中华诵·红色经典诵读”比赛等，营造了浓厚的宣传氛围，扩大了“说普通话，写规范字”的社会影响。

普及普通话(总分24分，自评22分)

1、局机关。充分发挥机关的龙头作用。局机关以身作则，站在转变机关作风，树立机关形象，提高依法行政水平的高度，在工作中大力提倡说普通话，写规范字，积极开展多种形式的培训测试，使语言文字工作步步深入。

2、学校。充分发挥学校的基础作用。学校是语言文字工作的主渠道和主阵地，教育局将语言文字工作纳入全县教育年度工作目标管理;纳入校园文化建设和文明创建的整体要求;纳入教师继续教育工程，作为教师基本功训练、检测、比武内容，纳入教师资格认定和职务评聘条件之一;纳入学校教育教学常规管理和课堂教学评价标准。渗透到德育、智育、体育、美育等教育活动中。各学校把语言文字工作作为一项常抓不懈的日常工作，认识到位、工作到位、措施到位、做到年初有计划，年中有检查，年末有考评，普通话已经成为校园语言。

三、社会用字管理(总分15分，自评14分)

海兴地处北方方言区，规范社会用字的难点在城边区域。在县语委的统一布署下，不断加大整治力度。将户外广告、条幅、标牌用字纳入日常管理范围，及时纠正出现的繁体字、异体字、二简字和错别字，按要求正确使用汉语拼音和外文，将不规范用字及时整改。2011年9月，组织县直学校中小学生对主干道沿线单位、临街门店、招牌和户外广告用字情况进行了调查，共发现不规范用字37处，并告知用户进行整改，较好地促进了社会用字规范化、标准化的进程。

自查报告:幼儿园2011年火灾隐患自查报告

来源：自查报告更新时间：2011-12-9浏览次数：

-

-

为贯彻济南市教育局《幼儿园开展火灾隐患排查整治工作的通知》，我园全体教职员工立即进行了认真的学习，并组织了严密的拉网式检查，对幼儿园的每一个角落都进行了彻底的排查。现将自查工作情况汇报如下：

1.消防责任落实到人，领导明确分工，严格管理，并随时随地进行安全检查，发现问题及时解决。

2.消防设施、器材和消防水源完好，能够保证发现险情立即投入使用。所有员工能够使用消防器材。

3.消防疏散通道、安全出口保持畅通。

但工作中仍有不足之处：

1.缺欠消防安全警示牌。

2.个别班级未能做到及时断电。

3.本学期还未组织应急疏散演习。

针对以上工作过程中的不足，我们将在下一步的工作中立即进行调整，努力把隐患消灭在萌芽中。我们将继续对教师进行安全教育，对教师开展消防安全教育的培训，使这项工作真正落实到实处，确保幼儿园工作的正常进行。

火灾隐患整改情况说明

学校安全工作事关广大师生的身体健康和切身利益，丝毫松懈不得，对此，我们针对排查发现的问题做出如下整改措施：

1.已安装消防安全警示牌。

篇（2）

中图分类号：G40 文献标志码：B 文章编号：1673-4289（2014）04-0075-03

一、调查概况

（一）调查对象及内容

本次调研以河南省内已取得骨干教师资格的优秀初中语文教师为调研对象，涵盖了郑州、洛阳、开封等14个地市的76名初中语文骨干教师（见表1）。

调查内容为语文骨干教师科研创新现状：包括主持或参与课题科研状况、现状、教师个人科研意愿、科研创新环境现状、科研指导需求等。

（二）调查方法

主要采用问卷调查法，并辅之以个别访谈、座谈等方法。

（三）调查问卷的发放及回收

本次调研共发放调查问卷76份，实际回收76份，有效问卷76份，回收率和有效率均为100%。

二、调查结果与分析

（一）教师基本情况统计与分析

统计数据表明，在76名调查对象中，男教师32名，占42%，女教师44人，占58%，这个比例远远高于河南省初中语文教师的男女比例，说明在语文骨干教师中，女教师晋升的比例高于男教师，年龄主要集中在35-45岁之间，占72%，这个年龄正是年富力强，出成绩的阶段，代表着河南省初中语文教师的中坚力量和优秀群体。教龄10年-20年的占28%，20-30年之间的占67%，两项合计占95%，表明其教学经验比较丰富；学历在本科以上，占99%；具有中教高级职称的占91%；获得省级骨干教师的年限5年以下和5-10年分别占43%、49%，10年以上的占8%，这与河南省骨干教师的政策有关，2001年河南省才开始实行骨干教师培训，迄今刚刚12年。

（二）教师科研现状情况统计与分析

调查结果表明，语文骨干教师主持过省级课题的37人，占总人数的49%；参与过省级课题的老师共42人，占55%；主持过市级课题的老师有32人，占42%（本统计数字中包含部分既主持过省级课题也主持过市级课题的人数），参与过市级课题的老师34人，占45%；任骨干教师以后没有参与过任何级别课题的老师有10人，占13%。从上述统计数字中可以看出，这些教师大部分具备主持和参与课题的经历，对科研课题都比较熟悉和了解。

从表1中可以看出，大部分老师发表过CN期刊论文，发表文章篇目在5篇以下的居多，共51人，占67%；发表5-10篇的老师也有8人，占11%；没有发表CN期刊文章的老师仅16人，占21%。大部分老师积极开展论文写作，并有。发表的文章类型集中于随笔占72%，教学反思占34%；其次是教育叙事，占14%；教学设计较少，仅占5%。大部分老师善于写随笔和教学反思，而针对课文的教学设计偏少。对于出色的优秀语文骨干教师而言，针对课文的教学设计应该是他们比较擅长的，这方面应该给予指导和引领。

调查结果显示，半数以上的语文骨干教师“经常”阅读订阅购买教育理论书籍；有四成的教师“经常”购买和阅读语文教育教学专业杂志；其他人也“偶尔”阅读，没有人选择“从不阅读”的。这说明大多数语文骨干教师具有阅读理论书籍与专业书籍的习惯。平时遇到教学问题，与同事讨论的占78%；通过上网查资料解决的占67%；对于经过讨论或者上网查还找不到满意答案的问题，79%的老师会进行深入地思考和探索，只有20%的老师不再进行思考，这说明大多数教师有着良好的科研意识和思考习惯，这是教师开展教育教学研究的必要条件。

（三）教师科研意愿统计与分析

从表2中可以看出，几乎所有（98%）的老师都认为科研有助于教学，但从对写文章的主要原因和科研动机的分析可以看出，老师的科研意愿来自于外界要求和自身成长与发展的需求的比例基本持平，都在四成左右。对于课后反思的态度中，确有感悟的比例较高，占到了84%。这说明对于初中骨干教师而言，自我发展与成长的意识较浓厚。

其中87%的老师觉得有必要（“非常必要”占42%，“必要”占45%）开设科研指导课程，说明其获得指导的意愿比较强烈。在想得到指导和培训的内容中，从高到低依次是：科研方法（68%），课题的选择（48%），资料的整理与分析（42%），论文写作（38%），资料收集（29%），对科研方法、课题选择、资料整理与分析的需求强烈。在论文写作方面，想得到指导的文章类型从高到低依次为：课例研究（75%），教学反思（50%），教育随笔（36%），教育叙事（35%），其他（4%）。可以看出，课例研究已经成为最受欢迎的科研论文写作方式，教学反思也已经成为教师日常工作的一部分，教育随笔和教育叙事类论文的写作也比较受欢迎。这些论文类型都和教师的日常教学结合紧密，能够提升教师的理论认识和实践能力。在希望听到的教育科研讲座调查中，对于主讲人的期待需求从高到低依次为：优秀一线教师（75%），杂志主编（43%），教研员（42%），高校研究人员（37%），其他（5%）。可见，最受欢迎的是来自一线的优秀教师的讲座，他们的讲座内容更贴近教师实际，更具有借鉴意义。

（四）教师科研环境调查统计与分析

调查结果显示，认为对于从事科研工作最重要的条件依次是：科研氛围（58%），个人兴趣（33%），政策激励（22%），空余时间（13%）。因此，营造必要的科研氛围、采取一定的政策激励是教育行政部分应该重点关注的。此外，教师的个人兴趣和空余时间也很重要，特别是前者。

大部分学校的科研氛围不错，有58%的人认为本校有语文学科科研带头人；32%的教师认为自己所在学校科研气氛浓厚；有61%的人认为学校只有个别人做科研；还有7%认为“大家都不做科研”。

在被调查者所在学校订阅语文教育教学类杂志调查中，认为本校资料“非常丰富”的只有20%，大多数学校处于“有一些”的状态，还有5%的学校没有；在您所在的学校提供相关的语文教育类书籍调查中，认为本校提供的相关的语文教育教学类书籍“非常丰富”的只有12%，大多数学校处于“有一些”的状态（80%），还有8%的学校不能提供相关书籍。

学校对于科研工作的提倡与支持也是科研环境的一部分，55%的学校制定有科研奖励政策或激励措施，78%的学校在评优、评先的过程中会考虑到科研工作状况，80%的学校鼓励老师外出参加学术会议或培训。

三、建议

为了激发教师科研创新的志趣，营造浓厚的科研氛围，为他们的可持续发展提供必要的指导和帮助，特提出以下建议。

（一）激发教师科研的热情与志趣

从上面的调查结果可以看出，大多语文骨干教师参与教育科研是为了解决教学问题和评职称的需要，源于自身兴趣的较少。要想真正做好教学科研工作，还需要进一步激发其热情与兴趣，并通过“研有所获，研有所乐”的积极情感体验，将兴趣引向志趣的更高层次：让教师把教学科研工作当成自己日常工作的一部分，认识到开展教学科研工作的真正意义在于实现自我的成长，从解决自己日常的教学问题入手，逐步开展教学科研工作，在行动的过程中，找到感觉，掌握方法，获得成功，享受乐趣，从而激发自己从事科研工作的兴趣，坚定开展教育科研工作的志向。

（二）营造浓厚的科研氛围

教师教学科研工作的开展一定程度上会受到其所在单位科研氛围的影响。首先，应制定相应的奖励政策和激励措施，为教师开展科研工作提供时间上的保障、经费上的支持。具体可以围绕以下方面展开：对于在科研工作方面优秀的教师进行一定的物质或精神奖励，比如，创建奖励机制，对、主持或参与课题、编写著作的老师进行一定的物质奖励，并在本单位开展科研评优工作。在学校的评优评先工作中考虑参与科研工作的状况。制定相应的政策制度为教师外出参加学术会议或者培训提供保障。

其次，要培养语文学科带头人。学科带头人是教师中教学科研方面的骨干力量，能够带领本学科老师进行相关问题研究，从而形成小型的研究圈子或研究团队，营造较为浓厚的科研氛围。

再次，要订阅相关的语文教育研究杂志和书籍，为语文老师开展科研工作提供必要的资料保障。很多老师想做科研，但苦于没有可资参考与借鉴的资料，靠教师个人力量购买毕竟有限。因此，学校应尽可能提供必备的语文教育专业理论书籍和较为权威的语文教育专业杂志，为教师开展教学科研工作提供基础条件支持。

（三）加强科研的引领指导

篇（3）

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2012）10-017-02

一、固始县义务教育阶段的教育现状

固始县位于河南省东南端，处于豫皖两省交界的地方，风景如画，环境宜人，是国家生态建设示范区。同时，固始县又是河南省人口第一大县和劳务输出大县，也是国家级贫困县。到2007年底，全县共有中小学校478所，在校学生30.6万人，教职工15110人。在义务教育阶段，初中53所，小学404所，民办学校达163所，拥有固定资产2.9亿元，在校生4.8万多人。自2007年起，固始县义务教育阶段学生全面享受了两免一补的惠民政策，到2007年年底，小学阶段人口入学率达到100%，初中人口入学率为100%。

关于固始县义务教育阶段学生择校问题，在2000年以前，初中生择校情况比较突出，而小学生的择校率偏低。但固始县自2001年开始实行“划片招生”（根据学生户口所在地和居住地就近入学）政策以来，小学生的择校现象越来越明显，随之带来了很多的负面影响，成为本县人民关注的热点。

二、固始县义务教育阶段小学生择校的特点

当前，固始县义务教育阶段小学生择校的现象呈愈演愈演之势，它的特点概括起来，主要表现在以下几个方面：

1、民办公助学校，吸引近半数择校生

从对某小学校的校长、教师代表以及学生家长的访谈中，发现了一个奇特的现象，即民办公助学校近些年异军突起。尤其是一些有代表性的民办公助学校发生了“变异”，成为了“具有固始县特色”的民办公助学校。每年几乎都能吸引接近一半的择校生入学。

据了解，这些民办公助学校一方面以私立学校的身份，每学期都向择校生收取一定数目的择校费；另一方面向上级申报为公立学校，享受着同公立学校同等的地位和待遇。这就意味着：这些学校既可以得到国家的教育资金，又可以向学生收取择校费，单就资金方面来说，是公立学校无法比拟的。因此这些学校就可以把充足的资金用于改善学校的硬件设施和引进优秀教师、提高教师福利方面。此外，这些学校大多是封闭式的住宿学校，这就更受因外出打工而无法照顾孩子的父母的青睐。因此尽管学校的收费标准居高不下，每年还是会有很多家长把孩子送到这些学校就读。

2、择校条件与费用无统一标准

固始县是一个劳务输出大县，前些年，外出务工人员大多把孩子留在农村，由家中老人或亲戚抚养。但是近些年随着外出务工人员收入的提高，再加上 “望子成龙”，他们更希望自己的孩子能够接受优质的教育，于是纷纷把孩子送到乡级中学，更多的则是想办法把孩子送到县城里面的“名校”就读。但是自2001年固始县开始执行“划片招生”以来，择校条件及费用却始终无统一标准。

无论是公办学校还是私立学校，都是先把“考试”这一条件作为筛选学生的第一道门槛。公办学校每次考试结束后，都会划出一条录取分数线，但这条线基本上只能保证录取它实际能承受的转入学生的一半人数。由于县教育局2008年公开要求：县城内的公办学校不准收取择校费，那么不够分数线的学生就只能通过其他途径入学。而民办公助学校和私立学校则提出的是“考试+择校费”的入学条件。即考生分数达到该校划分的合格线以后，每一学期都还要交纳一定数目的择校费。择校费的收取标准虽然对外公开说的是由县物价局根据固始县的物价水平来定，但实际上各个学校的择校费各不相同，各校的择校费基本处于1700元至3000元之间。例如凤凰小学属于民办公助的全封闭式的住宿小学，它收取的择校费会附加住宿费、生活费一并缴纳，一学期要缴纳近4000元。

3、“择校大战”，家长各显神通

无论是哪类学校，择校生都要经历“考试”这一环节，但是“考试”对择校生的家长而言，只是一个“分流器”，大多数择校生都要被排斥在校门之外。这个时候，家长就会各显神通，竭尽全力让孩子挤进“名校”的大门。概括起来，有以下几种方式：

第一种方式：通过中间人给校长送红包。

近几年，县城内“名校”的校长大多为了“避嫌”，会回避和家长的直接见面。这个时候就需要通过中间人来打通关系，而这些中间人大多是由该校校长的朋友、亲戚甚至其他生源不好的学校校长来担任。那么家长往往要付两份的金钱，即一份交给中间人，作为“辛苦费”，另一份“大红包”则需要中间人转交给校长。这是大多数家长会采取的方式。

第二种方式：找关系、“递条子”向校长施压。

对于一部分认识县领导的家长来说，通过这些领导的关系，向该校校长打招呼、施压，让孩子到“名校”就读，是一种比较稳当的捷径。

第三种方式： 将城郊学校作为进入“名校”的“跳板”。

农村的家长如果面临“名校”的名额已满或通过其它的途径没有顺利使孩子进入“名校”就读的局面时，他们往往采取的方式是：将孩子转入处于城乡结合处的小学就读，把这所学校仅仅作为一块“跳板”，等待下一学期的再次择校。

三、对固始县义务教育阶段小学生择校的思考与建议

篇（4）

1．聘用

公司方聘用顾问方，且顾问方同意为［具体说明，例如，为公司方的货物销售进行（某国家）的市场调研］的目的提供独立咨询服务。

??

2．期限

此协议将于［日期］开始，一直持续到顾问方向公司方提供了一份最终的市场调研报告为止。双方同意，市场调研报告于［日期］之前交给公司方。

?

3．顾问方的工作

顾问方将尽最大努力提供咨询服务。顾问方将为咨询服务做出合理和认真的工作。双方认可，顾方在非排他性的基础上提供服务，顾问方可以选择对其方便的地点和时间内开展服务。此外，顾问方将保证服务符合所有有关法律的规定。公司方对顾问方开展服务的方式不负责任。

?

4．报酬

公司方将按照此协议对顾问方提供的咨询服务支付［货币名称和金额］的报酬。公司方将在顾问完成咨询服务后［天数］天内支付费用。不得以税款、劳动费用、许可费用或医疗费用或其他名目对应支付金额进行扣除。

?

5．独立合同人资格

在制作和执行此协议的过程中，顾问方自始至终都是作为独立的合同人。任何一方都不能代表另一方做出任何承诺或发生任何收费或花销。顾问方不是公司方的一名雇员，因而无权参与公司方给予其雇员的任何津贴计划、失业保险、分红、工作人员补偿保险、股票或类似的收益。顾问方负责以娴熟的技能来履行此协议中规定的工作内容，并且对自己的行为或发生的任何疏忽负责。顾问方负责支付在履行此协议中规定的服务时已经发生或可能发生的所有需要支付的税款、罚金和（或）其他类似的出资。顾问方可以自费雇用助手，这些助手也不是公司方的雇员。顾问方将为履行咨询服务提供所有的材料、工具和设备。

?

6．咨询报告

顾问方将准备并向公司方提交一份关于顾问方调查结果的报告。报告必须包括以下信息：［具体说明］。顾问方将保留一份报告的副本，时间上至少要到此协议终止后6个月为止。

??

7．利益冲突

顾问方保证，除了已经告知给公司方的冲突外，他（她）在履行咨询服务时，没有潜在的财务上或其他利益冲突。

?

8．保密性

所有公司方提供的与其产品的制造和销售有关的信息都是在保密的情况下提供的，顾问方同意在没有得到公司方授权的情况下，不得透露此信息。

?

9．知识产权

公司方对其货物及服务的知识产权保留独家所有权。公司方没有向顾问方转移这些权利。顾问方保证保护公司方的独有权利并避免对其造成侵犯。

?

10．合同终止

双方中的任何一方都可以终止此协议，前提是事先书面通知对方，生效日期按邮寄日期或通知上标注的日期之中的后一个日期为准。如果顾问方在终止日期时已经部分履行了咨询服务，顾问方可以向公司方提交一份到那时为止编辑完毕的材料，并在其中列明按小时计算的应收费用。仅仅为了终止协议之用，双方同意咨询服务的小时收费标准是［货币和金额］。

?

11．转让

此协议是为顾问方提供的个人服务签订的，因此，任何一方都不能在未经另一方书面认可的情况下将权利和义务转让或请他方。

?

12．通知

如果任何一方在本协议的此条款下通知另一方，此通知只有以书面形式并且被证明或挂号信邮寄才有效。通知必须发送到本协议中标明的一方地址，除非该方已经通知对方地址变更。

篇（5）

工业机器人与“中国制造2025”的这种天作之合，为处于焦灼中的中国制造业带来了爬上国际产业链顶端的可能。

工业机器人产业爆发

有资料称，我国工业机器人行业用10年的时间，走完了机器人强国日本20年的发展历程，并于2013年跃居全球最大机器人增量市场。不久前，中投顾问了《2016～2020年中国工业机器人产业深度调研及投资前景预测报告（上下卷）》（以下简称“调研报告”），其中指出，工业机器人“四大家族”――瑞士ABB、日本发那科及安川电机、德国库卡，它们的全球市场份额已从2013年的60%下降到了目前的约50%。这意味着国内工业机器人企业将面临更多机会。

调研报告显示，2015年我国国产机器人产值规模达到16.4亿元，产值增速达55%。其中，中型负载、轻型负载的机器人增速比较快。2015年，我国工业机器人销量为7.5万台，同比增长23.7%，增速较2014年同期略有放缓（见图1）。中投顾问研究员认为，这反映出在历经2012～2014年的首轮高增长后，国内机器人产业遇到阶段性瓶颈，需要短期去库存。

从工业机器人的密度来看，中国制造业工业机器人密度仍然很低。工信部提出，2020年中国机器人密度达到每万名产业工人100台。而现有的工业机器人总量远远达不到这种要求（见图2），目前至少还需要110万台机器人才能弥补巨大的市场缺口。

中投顾问调研报告认为，我国机器人产业开始跨入全面普及期，并呈现4个特点：产业高速发展，随着市场培育完成和下游需求激活，仍将保持年均25%以上的高增速；形成了完整的产业规划体系，行业发展由政策导向开始转向市场导向；已初步形成完整的机器人产业链，并出现与下游需求相匹配的产业集群；由量的增长开始转变为质的增长，未来2～3年内是产业整合和洗牌期。

下游制造业对机器人的需求被激活

2015年5月，国务院了《中国制造2025》规划，其中提出：围绕汽车、机械、电子、化工和轻工等工业机器人、特种机器人，以及医疗健康、家庭服务和教育娱乐等服务机器人应用需求，积极研发新产品，扩大市场应用；2020年、2025年和2030年工业机器人销量目标分别是15万台、26万台和40万台。未来将大规模在制造业中使用机器人，由机器人代替人工。这样的政策支持，一方面刺激工业机器人产业爆发式增长，另一方面，引导制造业向“智能制造”转型。

中投顾问研究认为，在补贴刺激下，工业机器人市场将迅速拓展，下游制造业用户对机器人的理解和需求被激活。2015年，国产机器人进入了33个工业领域，其中在黑色金属冶炼和压延工业、教育、橡胶和塑料制品业、医药制造业、专用设备制造业、家具制造、3C、服装和服饰业及饮料和精制茶制造业中的应用增速较快。

事实上，自2013年起，我国就已成为全球第一大工业机器人应用市场，机器人密度也不断增加。如今，制造业正掀起一股“机器换人”的热潮。

篇（6）

[文章编号]2095-3712（2015）17-0010-03

[作者简介]杨莉荪（1975―），女，上海人，广西商业学校助教。

一、市场营销专业人才需求与专业改革调研的内容与方法

1.调研内容。商贸零售行业的发展趋势、行业的人才结构及人才需求；市场营销专业发展趋势、人才需求状况；对应岗位对于市场营销人才知识及能力的要求；相应的职业资格要求、学生的就业去向和职业生涯发展等。

2.调研对象与方法。为保证调研的客观真实性，本次从行业、企业及毕业生三个方面开展市场营销专业人才需求调研。行业调研：包括政府的相关政策及行业相关发展规划、调研报告等。通过文献检索、网站查阅等方式进行。企业调研：以两广地区及江浙部分城市中小企业为主，主要是近三年毕业生的主要去向企业。通过企业走访、问卷调查、集体座谈等方式进行。毕业生调研：我校自2007届至2009届市场营销专业部分毕业生。主要通过问卷调查、走访、电话访谈等方式进行。

二、调研分析

（一）行业调研情况

随着我国经济的快速发展和国家对扩大内需、刺激消费的大力支持，我国商贸零售行业的发展势头越来越强劲。据统计。2011年全年社会消费品零售总额实现183919.9亿元，比2010年增长17.1%。其中零售业商品销售额为71824.9亿元，同比增长24.88%。

我国当前零售业态基本细分为百货店、专业店、超级市场等。其中，专业店的发展最为迅速，在零售业中的份额逐年递增，已由2002年的22.7%上升至2006年的54.9%。

广西壮族自治区在“十二五”规划中强调，到2015年服务业增加值占全地区生产总值达到37%。柳州市作为“桂中商埠”也提出，到2015年，全市社会消费品零售总额要在1000亿元以上。背靠内地、面向东南沿海和东盟各国，广西基本形成大市场、大流通的商业格局，商业经济的发展需要大量的市场营销人才。根据广西人才网联2012年一季度人才供求分析报告提供的职位需求前十位条形图，2012年第一季度，销售类的人才需求达25800人，占比达18.58%，比去年同期增加了2265人。求职人才数前十位的条形图则显示，一季度的销售类人才求职数为18638人，比销售岗位少7000多个。

（二）企业调研情况

企业调研方面，调研了21家企业，重点集中在柳州、广东、深圳及江苏，发放了150份调研问卷，组织了20多次个人面谈及集体座谈，主要调研数据分析及结果如下：

1.本次调研的大部分企业招聘人员的途径以劳动市场和学校毕业生招聘为主，学校应届毕业生一般需进行一段时间的岗前培训才能胜任工作。

2.企业在招聘人才时更看重的是工作经验和人品素质，最不看重的是职业资格证书。特别看重毕业生的实战经验和专业技能，有门店销售经验的学生很受企业的欢迎。

3.调查的企业中，中专学生一般集中在销售岗位。就业单位对我校市场营销专业毕业生整体评价满意度为96.4%。企业普遍认为中职生的优势在于操作能力强，能吃苦耐劳；劣势在于创新能力差，不善于沟通交流，个人修养方面有欠缺。

4.调研结果显示，目前市场营销专业人员主要工作岗位分布为：业务员14%，营业员（含导购员、销售顾问等）28%，文员15%，企业管理15%，服务人员16%，店长12%。企业对市场营销人才的综合能力要求较高，众多中小企业需要一些既有商务知识又有销售能力、管理能力、沟通协调能力的综合型人才，以满足终端销售工作的要求。

5.在调查问卷中，95%的企业最看重学生的职业道德，其次是社会交往能力、表达能力、产品销售能力、营销策划能力，再次是办公软件的使用、会计知识的掌握等，最不重要的是外语能力。

6.60%以上的受调查企业近年内对市场营销人才有需求，对终端销售人员特别是一线销售岗位如营业员、导购员、销售顾问等的需求量会越来越大，因此，我校可加强学生这方面专业知识及技能的训练。

7.企业对于校企合作共同培养学生表现出很大兴趣，他们希望校企业共同培养的人才到企业上岗后能够快速地胜任工作。被调查企业约90%有与我校进行校企合作的意向，愿意采用的合作方式有接受教师下企业实践学习、接受学生前往参观实践等。

（三）学生调研情况

学生调研方面，主要采用调查问卷的方式进行，辅以一定的学生座谈形式，此次调查问卷共发140份，回收128份。

1.目前我校毕业生就业岗位集中在销售和生产一线，约占95%，管理岗位约5%。毕业生选择就业的用人单位主要集中在私营企业。就业单位的行业主要集中于批发零售行业、住宿餐饮行业以及汽车行业。

2.我校毕业生一般1～3个月左右能独立胜任工作。从普通销售人员到销售主管，毕业生需通过1～2年的时间完成。

3.调查中，学生感觉专业知识与技能、分析解决问题能力和组织协调能力是他们比较缺乏的，较多学生觉得协调沟通能力、个人素质和专业技能对他们的工作帮助比较大，其他知识能力帮助比例不高。

4.毕业生普遍认为我校市场营销专业目前开设的课程比较合理，能够基本满足现在的岗位需要。建议增加实习课时，尤其是在校期间的实操性实习，聘请行家里手，针对社会需要，提高就业指导水平。建议加强“职业生涯规划”课程的教学，增加人际沟通、心态调整方面的课程。

5.部分毕业生感觉在校期间参与社会实践较少，缺乏对社会的了解和适应能力的锻炼。希望学校多组织社会实践活动，让学生有更多接触社会的机会，锻炼工作能力，通过实践积累更多工作经验。

6.个别课程设置与市场需求不太相符。毕业生反映，某些专业知识与实际工作的联系程度不大，希望学校能够在保证基础理论课、核心课教学质量的基础上，结合企业工作实际进行授课。

三、调研结论

1.人才培养方向定位。通过对行业、企业、毕业生三个方面的详细调研，结合我校的实际情况，我们得出这样一个结论：我校市场营销专业人才培养方向定位主要面向批发零售行业、首饰制造批发行业以及汽车行业，培养具有良好的商科职业素养，掌握市场营销理论、商品销售技巧等专业知识和技能的市场营销人才，主要就业岗位为品牌专卖店导购员、店长以及汽车4S店销售顾问等。

2.人才培养层次定位。从调研中得知，我校市场营销专业毕业生主要从事的是一线的销售工作。因此，结合行业、企业对市场营销人才的知识与技能要求，我校市场营销专业人才培养的层次定位应该为培养在中小企业一线从事销售、销售管理等相关工作，具有较强实际操作能力的高素质劳动者和技能型初中级专门人才。

四、专业改革建议

1.充分发挥市场营销专业理事分会的指导作用，重新设定市场营销专业培养目标，实现人才培养目标的科学定位。我校已经成立了市场营销专业理事分会，我们应以行业为依托，拓展市场营销专业理事分会的功能，理事分会应根据行业、企业发展变化情况和实际工作需求，通过调查、论证、分析和研讨等活动，确立与人才的目标岗位（群）相适应的人才培养目标，帮助我校制订市场营销专业的培养方案，在教学的监控和评估中给出建议，并为毕业生的就业提供指导。

2.针对学生的目标岗位（群），突出能力本位与个性发展，召开专业岗位职业能力分析会，确定岗位职业能力。我校市场营销专业毕业生就业主要集中在传统销售岗位群（营业员、专卖店导购员、汽车销售顾问、门店店长），因此，需要邀请用人单位专业人员、教育、行业专家一道召开专业、职业能力分析会，针对专业的培养目标进行职业能力分析，梳理出市场营销专业人才所需要的知识、技能及态度要求，实现由“知识本位”向“素质（能力）本位”转变，注重个性发展，培养应变创新能力，体现本专业的实践性与应用性。

3.在“必需、够用、实用”原则基础上，重新整合教学内容，打造具有鲜明职教特色的课程和教材。

坚持从企业岗位的需求出发，整合理论与实践课程，确定课程结构，围绕所需掌握的职业能力，加强教学能力的训练，使学生学以致用，增强实战性。教材开发方面，我校应根据企业具体工作要求开发校本教材，丰富教材形态，打破传统的学科式教材编写模式，开发和推广与企业实际工作相联系的综合性和案例式教材。在开发过程中，既可以按照企业的实际工作过程、工作任务和工作情境组织课程，也可以将原本的科目教学内容按照职业活动的特点和要求重新整合，形成围绕工作过程的新型教学项目，使其具备实践性、系统性和前瞻性的特点。

4.进一步加强职业道德和敬业精神的教育。本专业的各课程应针对中职学生的思想观念变化，注意结合社会的价值观念取向，帮助学生转变就业观念，教会学生做人做事，正确对待本职工作，树立科学的价值观、人生观。

5.建设专兼职结合的，高素质、高水平的实战型专业教师队伍。我校市场营销专业的师资队伍建设一定要走专兼职相结合的道路。为提高教师专业水平，我们可以一方面派送教师参与各种企业内训，增加实战体验，另一方面派专业教师轮流下企业实践，以提高教师的实践能力、专业水平和教学质量。同时引入企业高技能人才作为兼职教师，建立兼职教师数据库，使教学与生产、科研紧密结合。

6.积极探索教学方式的改革。针对中职市场营销专业的教学特点，我们在教学过程中，应积极推行情境教学法、案例教学法、互动教学法、启发式教学法、角色扮演法、探究式教学法，提高学生的学习兴趣，增强感性认识；在教学手段上应更多运用多媒体教学，大力推广网络教育技术，努力提高教学效果。

7.加强校企合作，强化实践教学。中等职业教育强调实践教学，这是保证教学质量的关键。我校应建立以课堂实训为基础，结合阶段实训、见习，强调毕业综合实习等为主要内容的完善的实践教学体系；同时大力开展校企合作，加强校外实习基地和校内实验（实训）室建设，建立产学结合的人才培养机制，保证学生所学内容与企业实际工作接轨，让毕业生能尽快符合企业人才需求。

参考文献：

篇（7）

薪酬起薪点将不断攀高

Q：根据您的判断，2012年职场薪酬的总体走势将呈现什么特点？较上一年度会有什么明显变化？

A：无论应届毕业生还是非应届毕业生，其薪酬起薪点的整体趋势都是在不断攀高。尤其是从去年起，在通胀等各方面压力下，企业用工成本压力不断加大。以2011年应届毕业生为例，本科毕业生的平均起薪为2644元，硕士毕业生的平均起薪为3970元，比2010年分别上涨了13.1%和11.2%。

技术类人才缺口最大

Q：在整体经济环境大背景下，哪些行业或岗位的薪酬会持续走高？哪些行业的薪酬前景不容乐观？目前有哪些可预测到的黑马行业？

A：通过调研发现，2012年企业最急需的人员是技术类，占33%。其次分别是生产类、管理类和营销类岗位人员。从招聘需求来看，2012年消费品行业、高科技行业的企业在员工招聘人数上都将有大幅度增长。特别值得一提的是，尽管高科技行业在2011年受到金融市场及各方面政策的影响较多，其整体招聘总人数略低于2010年，但可以预计到2012年，其招聘需求将呈现大幅反弹。此外，房地产行业2012年员工招聘人数将趋于谨慎、保守。

二线城市人才需求大于一线

部分行业薪酬水超一线

Q：薪酬走势在地域上会呈现怎样的特点和变化？哪些地区薪酬会有大的调整？

A：调研发现二线城市的薪酬水平正逐步接近一线城市的薪酬水平，且一些二线城市部分行业和高学历人才薪酬水平甚至反超一线城市。据《2011中国企业校园招聘现状调研报告》显示，二线城市的医疗、房地产及制造行业的应届本科毕业生起薪点超过了一线城市同类人员的起薪点。由此可见，2011～2012年是一线城市竞争优势逐渐淡化的转折点，二线城市的快速发展和竞争优势的逐渐增大，有利于维护城市资源平衡，促进毕业生理性择业。

Q：与一线城市相比，2012年企业在二三线城市的人才招聘呈现出怎样的特点与区别？

A：从地区分布来看，2012年企业员工招聘需求继续保持2011年呈现的态势：二线城市高于一线城市，且差距在不断拉大。这也表明，企业在二线城市的人才争夺战已全面打响。此外，研究发现，二三线城市人才招聘的特点会更加与其所在地域行业特性相吻合。

Q：基于对行业薪酬的预测，您对即将就业的大学生或准备跳槽的职场人有哪些建议？

A：基于对行业薪酬的调研，从一线城市和二线城市的薪酬对比来看，金融、高科技行业的应届毕业生薪酬水平差异最大，能源化工、制造行业的应届毕业生起薪差异最小。此外，值得关注的是二线城市的毕业生起薪点与一线城市的差距正在快速缩小，部分行业甚至反超一线城市。如二线城市的医疗、房地产及制造行业的应届本科毕业生起薪点超过了一线城市。毕业生和准备跳槽的职场人可以此作为参考。

背景延伸

1.人力资源机构CHINA HRKEY《2011中国企业招聘现状调研报告》显示，2012年高科技行业人才需求将大幅增长，较2011年增加近2.3倍，增幅居各行业之首。尽管高科技行业在2011年受金融市场及各方面政策的影响较多，其整体招聘总人数略低于2010年，但预计2012年招聘需求将有大幅反弹。

篇（8）

1、总体市场与发展预测

1)随着移动通信的迅速发展，手机的消费需求也不断增加，

手机市场调查报告。2001年中国手机用户已达1.45亿户，成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机8350万部，其中4390万部在国内市场出售。截止到2002年6月底，中国的移动电话用户总数达到1.76亿，累计新增用户3135.7万，比去年同期增长50.9%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家，而且移动用户的数量保持快速增长的势头，平均每月以500万户左右的速度递增(见图1)。从用户类型上看，2002年用户的增长继续以中低端用户为主，其中预付费用户比例达到24.1%。

2)2002年中国移动电话用户的增长可保持在6000万左右，未来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长;中国手机生产总量可达9500万台，到2003年该数字将超过1亿台。《电子工业展望：中国》报告：到2005年，预计中国的手机用户将突破2.6亿。此外，世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商，因此预计到2005年，全球40%的手机将在中国制造，与此相比，2001年只有20%。 这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部，成为世界第一生产基地。

3)赛迪顾问调查表明，尽管首次购机的用户占据主体地位(70.5%)，手机市场的增长依然主要来源于此，随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用，手机更新换代所占的份额也在逐步加大，达到29.5%，形成了市场发展的新动力。

2、市场份额

我国市场共有30多个手机品牌，生产厂商接近40家，其中GSM生产厂商12家，CDMA生产厂商19家。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主，国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。2001年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部市场份额的80%以上，

2001年，国产品牌手机取得了较好的业绩，市场份额由2000年的7%猛升到15%，增长了一倍以上。2002年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波导手机都进入了前10名，改变了过去洋品牌手机一统天下的局面。根据赛迪顾问的统计数据，截止到2002年4月底中国移动电话设备市场销量将近1600万台。其中，国产品牌手机的市场份额达到18%以上。位于销量前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、TCL、三星、西门子、波导、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部份额的80%以上。其中，国产品牌TCL进入前三强。国产手机的市场份额也已由1999年的2.5%提升到2002年4月的20%。信息产业部电子信息产品管理司司长张琪日前介绍说，今年前4月国产手机产销量同比均增长30%以上。尤其是TCL、波导、康佳、科健、海尔5家企业的产量同比增长345%，销量增长364%，出口624万台，

2002年4月底中国手机市场份额排名前五名 数据来源：赛迪顾问 2002年5月

3、用户分析：

用户年龄分布

篇（9）

近日，在慧聪的07年度上半年GPS行业市场调查报告中，凯立德位居榜首、城际高科和灵图紧随其后。紧接着，赛迪顾问又了GPS市场第二季度的调查报告，报告显示，快速增长的GPS市场正呈现出龙头优势明显、群雄交替跟随的特征：市场领头羊凯立德在连续五个季度位列榜首后，再次毫无争议的稳居GPS市场第一品牌的宝座，灵图天行者位居次席。上季度排第三的瑞图道道通则痛失三甲宝座退居第四，而城际通则荣登第二季度探花席位。在这短短不到一个季度的时间里，GPS市场格局便三强更替，显示出我国GPS后装市场竞争激烈。赛迪顾问的调研报告一直是IT业界发展的重要风向标。本次的GPS行业调研报告，由赛迪顾问通过对全国各省会城市渠道，包括汽车后市场和IT渠道所销售的一机一图，终端正版软件销售的数据进行统计得出，其中整个市场的环比增长率高出80%，而排名第一的凯立德更是超过了这个数值。CCID的报告显示，现今GPS的市场集中度在不断攀升，凯立德、灵图、城际通前三甲产品的市场占有率已然超过70%，而其他数百厂商却仅能在剩余的狭小市场空间中腾挪生存，这种实力之间的差距恰似一条鸿沟，让众多小品牌厂商难以逾越。

引领行业发展的企业在各行业中都存在，正是这些企业在经营和产品研发方面的不断创新，才推动了行业的稳定发展。这些领航者的特点也往往比较类似，他们总能领先于其他厂商，推出一些对行业具有重大影响力的产品或服务。从研发到销售，从市场到社会责任，领导企业总是能够将企业的特点在这些方面发挥得淋漓尽致。

引领研发 驱动销售

业内人士指出，凯立德能够蝉联第一并在IT领域的两大市场调查机构――慧聪和赛迪的报告中夺得“双冠王”并非偶然。作为现今国内导航软件第一大品牌，凯立德一直以深入的自主研发和精准的市场定位为特色。在近10年的发展历程中，凯立德与英特尔、微软、SIRF等产业链前端厂家保持着紧密的技术研发合作，拥有自主知识产权的导航引擎设计，超过600人的专业测绘队伍和超过200人的研发团队，使得凯立德产品在地图数据的精准性和软件运行的流畅性方面有突出优势。通过长期准备，凯立德在2007年初推出了全国第一张“全覆盖”导航电子地图，第一次完全覆盖了全国各个省市自治区及其所属2862个县级行政区域，实现了全国路网100%可导航，良好的稳定性以及人性化设计得到了广大GPS用户的一致好评。由此，凯立德迅速确立了自己的行业领航者地位。

凯立德每年投入近亿元的研发资金和庞大的专业测绘队伍，在全国范围内进行导航电子地图的信息采集。并自主研发了适应中国道路状况的导航电子地图数据采集、加工、编辑、转换、自动纠错等工具软件系统，建立了一套完整的具有自主知识产权的导航电子地图数据采集、加工、流程、质量控制技术体系和管理体系。是国内厂商中研发投入最多的企业。

巨额研发投入，极大推动了销量的提升。赛迪顾问(CCID)先后两次的权威调查报告显示，凯立德稳居市场占有率榜首。更值得一提的是，凯立德已经连续6个季度占领同类软件销量榜冠军的位置。这种销售风光的背后，不光有凯立德专心于技术，为消费者提供优秀产品的投入，还有其对市场的精准把握和对行业威胁的应对措施。

引领市场 联合促销

6月23－24日，凯立德在北京、上海、深圳、广州四地知名的IT卖场，同时开展了凯立德导航电子地图软件更新换取的"百万回馈"活动，全面引领广大用户对GPS导航的关注。活动当天，除了免费给所有使用凯立德导航软件的用户升级成最新版地图之外，还对最先到场并持有GPS产品的50人给予更大的优惠，即只需花费100元，便可获得价值880元的凯立德正版导航软件一套及价值300元的1年内地图升级服务。凯立德的此次活动，引发了GPS导航业的推广热情。

除了单兵作战还有联合作战。8月11－12日，中关村海龙科技城门前人头攒动，国内GPS移动导航系统第一品牌凯立德携手MOTO、NOKIA、神达、长虹等十数家厂商展开了主题为“凯立德大家族精彩呈现”的GPS导航设备联合大促销活动。本次活动促销品牌众多、促销手段也是花样迭出，价格跳水、好礼不断，更有厂商把旗下的GPS产品拉到了千元以下的价格段，使GPS真正走下神坛，成为大众化的电子消费产品。

众所周知，自从便携式车载GPS问世以来，其价格一直居高不下，“金贵”的身价限制了GPS行业的快速发展。但此次联合促销中，众多厂家的超低价格打破了这一僵局。神行者凭借与凯立德的深层战略合作，在此次促销中最为抢眼，其7英寸超大屏幕产品标价仅3280元，与半年前的3.5寸屏产品价格相当。奥可视也展出了1999元、1499元价位的不同款式GPS，其中M10更是以3.5英寸屏幕、999元的价格震撼全场，并赢得了消费者的普遍好评。而曾经的GPS手机之王神达A701，在此次促销中也打出了3599元的特价。在促销现场，每个品牌的展位前都聚集了众多GPS爱好者，或了解最新产品动向，或趁此次联合促销为自己的爱车“转正”，成为真正GPS一族。

篇（10）

一名初中女生在作文中讲述了自己在一堂语文公开课上的经历。她在小组讨论中发表了自己的见解，由于不是老师“想要的答案”，尽管她把手举得高高，老师依然视而不见。由此，小作者发出感叹：“这样一节照本宣科、没有任何有价值发言的公开课，这样一节如此‘守纪律’却失去了‘灵魂’主旨的公开课，真的有意义吗？”对课前大家抄好老师的笔记和标准答案，小作者更是反感，认为“这是对思维、对思想的禁锢”，她认识到：“我必须保持思辨和质疑的能力，留点独立思想、独立精神给自己。”

“一个13岁的女孩，能对一堂课作出如此深刻的评判，真值得老师们深刻反思。”作为这一调研的主持人，上海炎黄文化研究会青少年教育专业委员会主任、中国中学生作文大赛上海赛区组委会顾问王厥轩对学生的独立见解大加赞赏。

上大附中一名高一学生在作文中引用了两个数据—“哈佛学生一周的阅读量相当于北大学生一年的阅读量”，而“美国一个小学生一个月所学的知识量相当于中国小学生一天的知识量”，他认为这两个数据恰恰揭示了中美两国教育深层次差异，并且，“美国教育的成功在于开启了孩子的智慧，而中国学生的智慧却都被中考高考所消磨了。”