房地产实训总结汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇房地产实训总结范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

房地产营销与策划课程是房地产专业的专业技能核心课程，它所涉及的课程内容涵盖面广，内容复杂，无论是理论性还是实践性都对学生提出了较高的要求。但因为传统的教学方法多采用教师讲解为主，学生被动接受的模式，教学效果甚不理想。经过不断探索，反复实践，我们在房地产营N与策划课程中创造性地采用了多元操作平台的滚动任务单元教学，取得了较好的教学效果。

一、 课程教学理念

房地产营销与策划课程是房地产专业课程中综合性非常强，兼具工程、管理、经济、法律等多学科内容的课程。作为高职高专类的学校，课程教学理念的确定应该以市场对人才的需求为出发点，认真做到（1）、突出基础知识和基础实践能力的培养，形成“学做合一”的教学模式。（2）、以2-3人为一个小组完成任务，既突出学生个体差异，又强调学生团队协作能力。（3）、采用多元化、滚动式教学平台，以学生为主体，反复训练，使学生的职业技能和职业素养都得到全面的锻炼。

二、 课程教学模块的构建

（一）、课程整体设计

1、滚动式任务单元的构建思路

房地产营销与策划包括房地产市场调查、房地产市场营销环境分析、房地产营销组合策略、楼盘销售等，是一门理论与实践紧密结合的课程，而在每一个基础工作任务中，我们都发现，任务以不同程度的理论学习逻辑架构方案制作演讲汇报总结学习的环形任务形态呈现出来，结合教学内容对教学条件的要求，我们得到一个内外双环的滚动式教学结构。按照这样的滚动式教学结构，教学内容上我们以互动式教学+分组讨论、上机操作+方案汇报、销售模拟的模式推行，教学平台上分别在多媒体教室、开发实训室和销售实训室进行滚动式地训练。

2、课程整体任务单元设计

按照“以职业能力培养为核心，以实际工作过程为导向，以实际工作任务组织教学内容”的教学设计思路，本课程从基础工作任务出发，秉承滚动式教学法以房地产项目的全程营销策划为主线对课程做出了整体设计并最终形成了课程的整体任务单元设计（如图一）。

（二）、单一课程任务单元实施

任务单元教学实施步骤，大致可以按如下顺序进行：互动式教学案例导入学生分组讨论学生上机实操成果汇报教师点评、小组互评知识总结。详细可见下表。

三、 总结

高职院校传统教学模式下课程设计流于形式，乏善可陈，虽然在课程改革的浪潮下，也有为数不少的高职院校对课程设计提出了以“任务为导向”，以“情境设计”为流程的各种教学改革，但是这样改革设计出来的项目通过一段时间的教学反馈，也表现出大量任务的堆砌，不合理的教学进度安排等。滚动式任务单元教学法的探索是在教学条件的支撑下对教学内容的一种重新架构，它的单元化、任务化、渐进式设计使得它更加符合高等职业教育的发展。

篇（2）

1房地产经营本科专业简介

房地产经营专业的本科生要具备比较扎实的经济学和管理学理论知识，要掌握与房地产经营管理有关的管理技能，并要掌握与房地产经营相关的学科理论和知识，要具备经济、管理、法律以及工程技术的全方面知识体系，毕业后可以胜任政府部门、金融机构、房地产开发公司等的房地产咨询、开发、估价等相关职务。主要的学习内容有投资学、房地产开发、营销学、房地产估价、建筑学、物业管理等。

2构建本科校企合作创新人才培养模式的意义

上个世纪80年代以后，高教界逐步在推广实践教学，强调培养应用型的人才。房地产经营专业是典型的应用型专业，本科学生仅靠在校园里学习专业知识是完全不够的，社会实践是非常重要的。培养学生的创新能力，关键是要进行实践教学，这是提高学生的社会适应素养，提升就业竞争实力的途径。校企合作模式是一种高等院校与企业共同培养人才的一种方式，其培养导向为社会需要，学校和企业优势互补进行合作，提高人才培养的质量。校企合作模式下学生在学校学习的房地产经营理论知识与实践训练进行结合，学生的综合专业素质和创新能力在实践中得到不断提升。校企合作模式下教育与社会发展相联系，校企双赢。房地产经营本科专业采用校企合作人才培养模式，根据职业岗位的要求来确定人才培养目标，注重的是房地产行业以及房地产企业对于人才的专业要求。在制定课程培养目标时主要从岗位的需要出发，以培养学生的职业能力为本位，除了要提高学生运用专业知识解决专业技术问题以外，还要培养学生的创新能力，使理论课和实践课相结合，让学生提前体验实际工作，毕业后可以尽快的适应本专业的工作。

3校企合作人才培养模式的主要内容

3．1以房地产经营专业的就业为导向，管理模式实行双轨制

由高校的分管院长和企业的高级主管组成教学指导中心，高校的教务处和企业的职能部门制定相关的规章制度，并进行一系列的协调工作。房地产经营专业的教研室和企业的职能部门根据本专业的建设要求和人才培养方案以及教学大纲的要求，具体进行相关的教学管理。高等院校与相关的房地产建立长期的校企合作关系，为学生提供校外实训基地。实训基地以校企合作做为创新型人才的培养模式，在优势互补的原则下，在房地产经营专业的人才培养和人才输送方面建立合作关系，并在此基础上建立更加紧密的战略合作关系。培训基地集教学、实训、顶岗实践、科研以及社会服务为一体，成为房地产经营本科学生接受校外实践教育的基地。要校企合作模式下，可以由高校的优秀专业者是与企业的优秀员工组成“双师型”的教师队伍，这样专业教师会参与公司的经营管理，并可以进行专业实践能力的培训，也可以实施“教师进企业，经营进课堂”的模式，每年安排一定数量的教师到进行挂职锻炼，参与房地产经营项目的开发和服务工作，这样教师的工程实践能力和管理经验大大提高，可以有更高的专业知识来传授给学生，同时也可以聘请的经营管理人才来校对学生进行培训，使教学更加具有实效性。

3．2以培养学生的创新能力为本位，构建校企合作的课程体系

要根据市场的需求，支柱的调整教学计划，同时将实训做为独立的教学内容，根据职业职能的要求来设计实训的内容和形式，针对于房地产经营专业设计课程实训、技能实训、综合业务能力实训以及顶岗实践等环节。高等院校与企业合作开发课程，构建生产、学习和研究为一体的创新体系。房地产经营专业是一门实践性很强的课程，在该专业的理论部门由院校的教师讲授，实践部分可以聘请房地产公司的企业培训师为学生进行讲解，通过这种合作，可以弥补教师实践性稍弱的现实，企业的实践案例提高了学生的学习兴趣。同时也可以由高校和企业合作开发项目和进行理论研究，学生可以进行项目参与。通过这种模式培养了学生的项目开发和实践能力，企业也会从学生处吸取新的设计理念和开发思路，通过创建“工程咨询服务”、“管理培训”等一体化基地，发挥院校和企业的双方优势，同时也提升学校的社会服务能力。学生在企业进行顶岗实习，要遵守企业的管理制度，学生在实习期间要遵守实习管理条例，高校与企业定期交换意义，对学生的学习情况进行鉴定。如果学生表现突出，校企可以联合进行奖励，如果在实习期间学生违纪就会给予一定的惩罚。学生对每一阶段的实习情况进行总结，可以升华专业内容的学习。一些企业设立优秀实习学生奖学金，学生也更具有归属感。

4校企合作模式的应用效果

4．1房地产经营本科专业的人才质量不断提高

通过对高校房地产经营专业本科生进行创新能力培养的校企合作模式，学生的理论知识更加扎实，专业技能因为在企业进行实践不断提高，具有比单纯校园学习更高的综合素质，同时也会受到用人单位的肯定。一些企业与高校通过建立长期合作关系，也提高了学生的就业率。

4．2可以共享实践基地的资源，双方进行经验推广

学生在实践基地实习，除了学习到房地产经营专业的实践知识外，同时也可以学习本专业以外的工程管理、人力资源、物流管理、房地产估价、物业管理、营销学等的专业内容，拓宽了学习内容，学生的思维被无限打开。

4．3通过进行生产、学习和研究的三位一体合作，可以共享资源

为了促进校企合作的不断深入，也可以双方与行业主管部门进行办学合作，通过主管部门向高校和企业开放，这样可以为地方经济服务，学生也会了解当地的区域经济发展情况，学生的基本素质和创新能力也会不断提高。

参考文献

［1］边凌涛．应用型高素质人才培养模式的构建及途径控析［J］．重庆与世界，2013(1)．

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[中图分类号] G710 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）012-0062-02

一、房地产经纪实务课程改革背景

（一）行业背景

中国房地产经纪行业是房地产业的重要组成部分之一。2007年底以来，受房地产市场固有规律和宏观调控政策的影响，我国房地产市场出现购房者持币观望、买卖成交量持续萎缩、房价徘徊不前甚至小幅回落的变化，房地产经纪行业进入调整发展时期，面对政策的调控、市场的变化，经纪机构也进入洗牌阶段，能否在调整阶段保住市场甚至扩大规模，很大程度有赖于员工的专业性与稳定性。为给市场输送专业化经纪人才，在传统知识灌输基础上进行课程改革，以岗位工作流程为主线进行培养，提高准员工技能水平。

（二）专业背景

房地产经营与估价专业是以市场为导向，主要培养适应现代化建设服务需要，具有良好职业素养，掌握房地产基本理论知识，熟悉房地产行业基本制度和政策，在房地产生产、流通、消费领域，企业一线岗位，熟练掌握房地产经纪、估价、物业管理等业务实操能力的高素质高技能型人才。本专业通过市场调研了解专业面向岗位，通过岗位工作流程分析完成行动领域分析，在工作核心任务分析基础上完成学习领域课程体系构建。调研发现房地产经纪人岗位为主要需求岗位，为提高学生专业技能水平和就业能力，进行房地产经纪实务课程改革。

三、房地产经纪实务课程改革目标

房地产经纪实务课程改革通过知识讲授让学生了解房地产经纪行业三大业务：咨询、和居间；通过案例分析让学生掌握开发房源、寻找客户、接待客户、经纪洽谈、带客看房、房屋推介、处理异议、组织谈判、客户跟踪、促成交易、售后服务等业务流程及技巧，基本上做到在房地产经纪人的指导下完成房地产经纪工作。具体实现目标如下：

（一）知识目标

1.掌握房地产经纪三大业务内容；2.掌握房地产经纪业务的基本流程；3.掌握房源、客源搜集方法；4.掌握客户接待礼仪；5.掌握房地产经纪业务促成的流程和技巧；6.熟悉房地产经纪业务中涉及的合同内容。

（二）能力目标

1.能够通过网络、媒体、实地查看等途径收集房源和寻找客源；2.能够设计路线并带客看房，进行房屋推介与异议处理；3.能够邀约买卖双方谈判并控制谈判进度与气氛；4.能够进行业务洽谈，并促成交易实现；5.能够向客户进行合同解释，并签订合同；6.能够针对不同交易类型解释税费缴纳及税费计算。

（三）职业素质目标

1.培养热情、乐观和沉着的职业素养；2.培养耐心细致、积极主动的工作态度；3.培养风险防范意识、团队合作精神及应变和抗压能力。

四、房地产经纪实务课程改革内容

（一）教学设计改革

为突出工作任务与知识的联系，让学生在职业实践活动的基础上掌握知识，增强课程内容与职业岗位能力要求的相关性，提高学生的就业能力，课程设计时以经纪工作过程为主线。房地产经纪实务课程改革将整个工作流程分解为3个项目、18项任务，编排依据是该职业所特有的工作任务和逻辑关系，使工作任务具体化。在具体设计中，以杭州市在售二手房为经纪对象，让学生进行房源客源开发、模拟客户接待，设计看房路线并模拟带客看房、业务磋商、促成交易并售后服务，锻炼学生实际操作能力。让学生在真实的交易、真实的环境中，用真实的材料学习房地产经纪工作流程及技巧。

（二）教学内容改革

以岗位内容和要求为出发点的教学内容改革，主要安排3个项目，分别是咨询、和居间，在3个项目基础上以业务量多少划分主次，分解出18项任务，分别是咨询中的二手房售价咨询、个人住房贷款咨询、税费咨询和置业投资咨询，中的新建商品房、二手房买卖，居间中的开发房源、寻找客户、接待客户、经纪洽谈、带客看房、房屋推介、处理异议、组织谈判、客户跟踪、促成交易和售后服务。在具体任务学习过程中，以流程、技巧、问题处理为主要学习内容，例如带客看房，能够在房源客源匹配基础上，为了提高交易保障性，说服客户签订看房协议书，掌握预约客户看房技巧，设计看房路线，提高带看成功率。

（三）教学方式改革

为实现学生“学了能用”的目标，在理实一体化课程改革中，按照“教、学、做、评、思”的步骤开展教学。每堂课开始时，教师会下发准备好的该堂课对应的实训单，然后以任务为出发点提出教学目标，并通过一个导入任务让学生了解具体实现教学目标后能解决什么问题，在明确教学目标后围绕需要解决的问题进行知识点讲授，教师通过案例示范知识的应用，学生通过学习和观察掌握知识与技能，依据任务不同个人或小组练习并汇报成果，教师对学生成果进行评价，学生反思并总结，完成实训单。

（四）考核方案改革

房地产经纪实务课程考核以过程性考核为主，期末试卷考核为辅。过程性考核以能力和知识应用考核为主，考核内容分为三个部分：课堂表现、个人作业和小组展示。课堂表现以是否认真听讲、积极回答问题和参与教学组织活动为主；个人作业以每堂课下发的实训单为检查依据；小组展示主要有二手房买卖流程展示、客户接待展示、房屋推介展示、组织谈判展示和跟踪回访展示。期末考核以知识点考核为主，考核房地产经纪三大业务内容、房地产经纪业务流程、房地产交易合同内容和房地产经纪人职业道德与素养。具体考核标准见表1。

四、结语

为实现高端技能型房地产经纪人才培养，通过理实一体化改革，房地产经纪实务教学以经纪业务流程为主线，以促成经纪业务各工作任务为载体实施项目教学。在具体教学中，以工作任务为教学内容，以工作目标为考核目标，以真实在售房源为学习对象，校内教师与企业专家合作授课。校内教师负责各具体流程内容及技巧讲解部分，企业专家负责利用12课时用真实案例进行总体经纪技巧总结和风险控制总结，让学生整体把握经纪业务促成注意事项，避免学生在校学习与企业工作脱节的问题出现，实现上岗即能胜任岗位工作的培养目标。

[ 参 考 文 献 ]

[1] 应佐萍.探索人才培养与市场需求的无缝接轨――房地产专业“工学结合、校企合作”的研究与实践[J].现代科学与技术，2009，（4）.

[2] 郑晓俐.高职房地产经纪人才培养途径研究与实践[J]，江苏建筑职业技术学院学报，2012，（2）.

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中图分类号：G42文献标识码：A文章编号：1006-4311（2012）05-0302-02

0引言

世界职业技术教育的课程改革取得了丰硕的成果，对于促进我国职业技术教育改革有着重要的启示和借鉴意义。其中，德国实施的工作过程导向的“学习领域”课程，已成为课程改革的新参照系[1]。在借鉴和学习国外成熟的高职教育教学理念的基础上，姜大源研究员创新性地提出了适合我国职业教育的工作过程系统化的理念。

随着我国市场经济的飞速发展、房地产市场的改革、房屋私有化程度的提高，以及频繁的房地产交易，房地产估价变的越来越重要。房地产估价课程是高职高专房地产经营与估价专业的核心课程，该课程的理论性和实践性很强，是典型的工学结合型课程。房地产估价是高职房地产经营与估价专业的专业核心课程，涉及到土地管理制度、住房制度、金融、税法、证券、财会、工程造价、项目管理等相关学科知识，具有理论性和实践性、艺术性强的特点。传统的房地产估价教学多注重课堂理论知识的教学，实践教学所占的比重过低，理论知识的传授和少量课时的室内实训无法满足房地产估价岗位对学生的要求，这种教学方式显然割裂了理论知识的传授和工作过程知识的内在联系。因此，在职业教育的过程中要遵循职业教育的规律，调查基于职业岗位或工作任务的社会需求，满足学生的个性发展的需求。基于此，来设计校企合作、产学研结合、工学结合、理论与实践一体化的房地产估价课程教学体系。

职业教育教学改革的关键是课程的改革。工作过程系统化课程的设计，是将工作过程作为知识序化的一种新的参照系，并提出了课程设计的一个新概念――载体，突显了职业教育教学的规律和特征[1]。我国高职教育经过近几年的探索与实践，工作过程系统化课程的开发路径、步骤、原则与方法，已经比较成形[2]。基于工作过程系统化的房地产估价课程设计如下。

1房地产估价课程开发设计的原则和方法

职业教育具有能力本位的职业性、工作过程的实践性和职业迁移的开放性特征。房地产估价课程的组织原则是以工作任务为载体，以职业标准为依据，遵循学生职业能力培养的基本规律，以真实工作任务及其工作过程为依据整合、序化教学内容，科学设计学习性工作任务，教、学、做结合，理论与实践一体化，实训、实习等教学环节设计合理。

1.1 课程体系构建在遵循职业成长规律和认知学习规律进行排序时，必须考虑前导、后续和平行课程的设置及关系，以使教学资源得以科学、合理的综合应用和配置[3、4]。房地产估价专业课程的前导课程有客户心理与沟通、公关礼仪、房地产经济学、房地产法、建筑制图、房屋建筑学、工程造价、房地产会计、房地产开发经营与管理等，平行课程有房地产投资分析、房地产金融、房地产项目与合同管理等，后续课程有房地产估价实务、房地产项目可行性分析实训、顶岗实习、职业素质综合实训、大学生就业指导等。

1.2 课程内容编排课程内容的编排需要学习情境来实现，通过学习情境获得完整的工作过程知识，进而掌握“资讯、决策、计划、实施、检查和评价“这一“普适的”工作过程。基于工作过程系统化理念，房地产估价课程内容的编排按照房地产估价工作过程来展开，学生在特定的学习情境中学习，通过步骤的重复掌握房地产估价专业技能。根据房地产估价工作岗位需要选取并编排课程内容：主题学习单元一房地产估价基础知识、主题学习单元二市场比较法、主题学习单元三收益法、主题学习单元四成本法、主题学习单元五假设开发法、主题学习单元六房地产估价文书写作。

1.3 课程载体选取所谓课程载体，指的是源于职业工作任务且具有典型的职业工作过程特征，并经过高于职业工作过程的转换所构建的符合教育教学原理，能传递、输送或承载有效信息的物质或非物质的形体[4]。在设计学习情境时，基于工作过程系统化的房地产估价课程载体形式为案例，载体的内涵为产品。载体是写实的、具体的，承载者将房地产估价工作过程知识和理论教育教学知识相整合的形式。

2房地产估价课程开发设计的步骤

房地产估价课程基于工作过程系统化开展教学，按照每个估价项目的操作程序组织教学过程：获取房地产估价业务、明确估价基本事项、接受并签订房地产估价委托合同书、制定房地产估价作业方案、搜集整理估价资料、实地查勘估价对象、选择房地产估价方法、分析测算判断房地产在特定目的下于估价时点的客观合理价值、撰写并提交估价报告、估价资料归档。

2.1 典型工作筛选以房地产估价师工作岗位为出发点，分析其工作任务，采用案例分析法，确定其典型工作任务。

房地产估价师的岗位描述：能够独立、熟练地撰写房地产估价报告；对所承担项目的报告质量、进度、评估合同履行全面负责；开拓房地产估价业务市场，维护客户关系和公司形象，提供房地产估价咨询和技术；负责对评估项目实施过程中的人员配备、各种资源的整合、各种关系的协调、项目风险控制，向上级报告项目进度、成本控制、合同履行及估价资料归档、项目总结等工作。

房地产估价师的岗位要求：熟悉房地产市场行情及国家经济形势、房地产法律法规、房地产调控措施；洞悉房地产市场发展趋势；热爱房地产评估事业，有良好的职业素养；沟通表达能力强，有房地产估价业务市场开拓能力；责任心强，具备组织管理协调能力和沟通能力。

2.2 典型工作整合房地产估价的业务范围：①企业改制、上市、资产重组、联营、兼并、合并、破产清算等各种经济活动中涉及的房地产估价；②房地产抵押价值评估；③司法仲裁或诉讼中有关房地产价格评估；④征地和房屋拆迁补偿评估；⑤房地产转让价格评估；⑥房地产租赁价格评估；⑦房地产分割、合并估价；⑧房地产拍卖底价评估；⑨房地产课税价格评估；⑩房地产保险评估；{11}其他目的的房地产评估。基于对房地产估价业务范围的归纳（即典型工作归纳分析），形成行动领域，行动领域体现了工作岗位对房地产估价师的要求，社会对房地产估价的需求。

将房地产估价课程划分为如下主题学习单元：①主题学习单元一房地产估价基础知识；②主题学习单元二市场比较法；③主题学习单元三收益法；④主题学习单元四成本法；⑤主题学习单元五假设开发法；⑥主题学习单元六房地产估价文书写作。

2.3 课程体系构建课程由职业能力描述的学习目标、工作任务陈述的学习内容和实践理论综合的学习时间（基本学时）三部分。课程体系构建必须遵循认知学习的规律和职业成长规律，并结合企业经营目标。

房地产估价课程的学习目标为：能适应房地产估价工作岗位的要求，熟悉房地产估价业务流程，洞悉房地产市场行情变化，不断拓展房地产估价市场业务，有良好的沟通能力和协作精神，积极进取，能够做不同目的的房地产估价项目。房地产估价课程的理论性和实践性强，基于工作过程系统化的理论，房地产估价课程理论和实训部分各占1/2。理论学习和模拟实训在课堂上进行，仿真实训在校内实训基地进行，其余实训部分可以采取“引企入校”、“办校进厂”、“企业办校”、“校办企业”、“订单培养”、“顶岗实习”、“半工半读”、“学徒培养”等多样化的校企合作实现方式。

2.4 学习单元设计学习情境即是在课程框架内构成的多个“小型”的主题学习单元，学习情境的设计也要遵守以下两个原则：一是具有典型的工作过程特征，要凸显不同职业在工作的对象、内容、手段、组织、产品和环境上的六要素特征；二是实现完整的思维过程训练， 要完成资讯、决策、计划、实施、检查、评价的六步法训练[5]。

主题学习单元一：①房地产估价的理论基础；②房地产价格的类型；③房地产价格的影响因素；④房地产估价的原则与程序。主题学习单元二：①市场比较法的原理；②搜集并选取可比实例；③统一房地产范围；④交易情况修正；⑤交易日期修正；⑥房地产状况修正；⑦求取比准价格；⑧撰写并出具估价报告。主题学习单元三：①收益法的基本原理；②收益法各种情形的公式；③净收益的确定；④资本化率的确定；⑤求取收益价格；⑥撰写并出具估价报告。主题学习单元四：①成本法的原理；②重新购建价格的确定；③估算建筑物的折旧；④撰写并出具估价报告。主题学习单元五：①假设开发法的原理；②假设开发法的计算公式；③假设开发法案例；④撰写并出具估价报告。主题学习单元六：①房地产估价报告写作的基本要求；②房地产估价报告的构成要素；③房地产估价报告常见错误分析。

3房地产估价课程的设置

3.1 课程性质房地产估价是房地产经营与估价专业教学计划中的专业核心课程，是融理论与实践一体化，教、学、做一体化的专业课程，是基于工作过程系统化理念开发的改革试点课程，是典型的工学结合课程，是房地产估价师国家职业资格考试核心课程。该课程和房地产开发经营与管理课程共同构成房地产估价行业中相关岗位就业所应具备的专业知识和技能。房地产估价系统地讲述房地产估价的各种理论与方法，对培养学生的专业估价能力、创新能力、科学精神以及独立进行估价作业的能力，具有十分重要的作用。本课程强调以学生为主体、知识为技能服务，培养学生的自主学习能力、创新能力和团队合作能力，达到掌握房地产估价实务技能的目的。

3.2 课程作用房地产估价课程理论知识，培养学生在激烈的市场竞争中获取房地产估价业务、接受房地产估价委托、签订房地产估价委托合同书、制定房地产估价方案、实地查勘、选择房地产估价方法、分析测算判断房地产在特定目的下特定估价时点的客观合理价值的方法。通过理论知识的学习，旨在培养学生根据客户委托完成特定的估价作业的能力。

3.3 课程设计的理念和思路职业教育具有能力本位的职业性、工作过程的实践性和职业迁移的开放性特征。房地产估价课程设计的理念是坚持以就业为导向，以岗位技能为核心、以工作过程为主导、以校企合作为途径、以国家执业资格为标准的教学模式。房地产估价课程设计的基本思路是坚持理论联系实际和校企合作的基本思路，为房地产估价行业培养综合型的高技能估价人才，助推区域经济发展。

3.4 学习目标及考核房地产估价课程理论教学目标是系统地讲授房地产价格的影响因素、房地产估价的原则和程序、市场比较法、收益法、成本法、假设开发法、房地产估价报告撰写等内容。实训教学目标为学生能够熟悉房地产估价机构的内部组织机构及运作情况，掌握房地产估价业务的操作流程，从接受估价委托到撰写估价报告，内部审核并出具估价报告。

传统教学以考卷定成绩而未对学生进行综合考评，这样就很容易导致理论知识和实践相脱节，不能达到预期的专业人才培养目标，学生毕业不能很快适应工作岗位的要求。教学评价以行动能力为核心，这就要求学生在学习过程中，积累经验，获得技能，在职业情境下灵活地、创造性地解决问题，进行工作。摒弃单纯以考卷定成绩的做法，以理论考试、课堂提问、课下作业、模拟实训、顶岗实习、市场调查及分析能力、估价报告撰写等环节综合考评。

4教学方法与手段

4.1 教学模式的设计与创新本课程采用基于工作过程系统化的教学模式，把教学和工作过程结合在一起，建设“教、学、做”合一的教学情境，开发与工作过程相结合的课程。教学采用估价业务导向教学法，估价业务采用“十步”工作教学法：获取房地产估价业务、明确估价基本事项、接受并签订房地产估价委托合同书、制定房地产估价作业方案、搜集整理估价资料、实地查勘估价对象、选择房地产估价方法、分析测算判断房地产在特定目的下于估价时点的客观合理价值、撰写并提交估价报告、估价资料归档。

教学过程采用工学结合的课程教学模式，课程理论教学、校内实训与企业顶岗实习一体化规划，教师赴估价机构顶岗实习、学生赴估价机构实习，并与房地产估价机构共同设计和开发课程，多层面全方位实现工学结合。

4.2 现代教学技术手段的应用精选中国房地产估价师与房地产经纪人学会搜集的优秀估价案例，通过复印成册、幻灯片、投影仪、计算机等现代化教学手段呈现在教学过程中，不断丰富教学过程，让学生在工学结合学习过程中对房地产估价岗位职责有一个直观、客观的认识。充分运用现代教学技术手段，建立仿真教学环境，优化教学过程，提高教学质量。

4.3 教学方法房地产估价课程基于工作过程系统化而开发，是典型的理论和实践高度结合的课程，工作过程系统化的教学是根据工作需求来确定典型的工作任务，并为实现任务目标而按完整的工作程序进行的教学活动。在课程开发上以情境性原则为主，把教学融入到职业情境之中，让学生在项目完成过程中获得知识、积累经验、提高执业技能、培养职业情趣和职业素养。在教学过程中采用案例教学法、工作过程系统化的“十步”教学方法、启发式教学法、培养方法能力。

4.4 网络教学资源和硬件环境探究性学习比传统的教学方式需要的材料量更大，种类也更丰富多样，对教学环境也提出更为丰富的要求。网络技术是双向交流的一种媒体，网络提供了海量的知识资源，提供了逼真的仿真教学环境，为探究式学习提供了很好的交互手段，为构筑开放性学习环境、为提高能力的培养提供了可能。

网络教育提供了更加丰富的教育教学信息资源。网络以提供资源丰富和信息传输方便见长。这不仅为学习者提供很多的学习机会，也可以为学习者提供多种学习的便利，还可以提供自我评价和与他人交流、评价他人的环境，而且随着学习的进展，不断积累的学习者的资料也将成为新的宝贵的资源。在网络教学过程中通过导学模式、探究模式、交流模式三种模式进行辅教学。

5结语

传统的高职高专房地产估价课程教学和普通高等教育教学相混淆。基于工作过程系统化的高职高专房地产估价课程教学以学生的就业为导向，在调查社会行业需求和分析岗位责任、典型工作任务的前提下，遵循高职教育教学规律和认知学习的规律，基于工作过程系统化的理念开发课程，建立真实的校内外实习实训情境，学生实行双证毕业，推行双师型教师，教师积极参与相关课题的研究，提高教师基于工作过程系统化的教学设计能力和教学实施能力。

高等职业教育办学思想的基本定位是就业导向的目标定向、校企合作的办学形式、工学结合的人才培养模式。课程始终处于人才培养的核心地位，它必须为实现培养高素质、技能型、创新型的应用性高职人才服务。因此，研究适合高职高专房地产经营与估价专业房地产估价课程的教学模式具有重要的现实意义。

参考文献：

[1]姜大源.基于教育类型定位的中国职业教育课程改革探究.广州番禺职业技术学院学报，2009，（8）1：1-2.

[2]姜大源 .论 高 职 教 育工作过程系 统 化 课程开发 . 徐 州 建 筑 职 业 技 术 学 院 学 报，2010，（10）1：1-6.

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关键词：房地产；专业特色；专业教学团队；课程体系；人才培养目标

Key words： real estate；professional characteristics；professional teaching team；curriculum system；personnel training objectives

中D分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）11-0258-02

0 引言

在卓越院校建设申报中，湖南城建职业技术学院对工程管理专业群提出了“继续紧扣建筑工程咨询与经营管理技术服务领域，遵循‘做强、做优、做特’建设思路，将工程造价专业――做强，将建设工程管理、建筑经济管理专业――做优，将房地产经营与管理、房地产检测与估价、物业管理专业――做特”的建设规划。

1 专业特色建设的内涵

特色是指“事物所表现出的独特的色彩、风格”，是一个（或一种）事物区别于其他事物的独有属性。在某种程度上，特色是品质的保证，是优秀的表现。

专业特色建设，就在专业建设中所表现出与众不同的特点、风格，具体可以指在专业办学层次、培养目标、培养模式、课程体系、教学资源、教学团队等方面形成不同于其他院校特征的专业资源。

2 房地产专业特色建设的重要性

将房地产经营与管理专业做出特色，不仅是学院卓越院校建设申报的需要，更是房地产经营与管理专业自身发展的需要。

2.1 专业特色建设，是进一步提升教育质量的需要

随着经济建设的发展，对人才的要求也越来越高高素质人才变得越来越紧俏；然而高职院校房地产专业毕业生高质量就业率与其他专业一样呈现下滑趋势。要破解这一难题，主要取决于专业人才培养质量，要提高人才培养质量，离不开专业持续性创新与建设，同时必须树立品牌意识、质量意识、特色意识。

2.2 专业特色建设，是培养适应人才市场需求的需要

人才需求与产业发展是相适应的，随着社会的发展，人才需求发生了重大的变化，在人才需求数量与质量要求越来越高的同时，特别是在当前“一带一路”战略与供给侧改革的背景下，也对特殊人才、特色人才有了新的要求，特色人才的培养离不开特色专业。

2.3 专业特色建设，适应房地产行业特点人才的需要

房地产是我国国民经济体系中重要产业之一，房地产开发投资、经营服务等对理论知识与实践技能有较高的要求，房地产行业人才培养有共同的需要与规律。但是房地产具有不可移动性，房地产行业区域性特征明显，房地产行业人才职业技能同样具有区域性，特别是对区域市场熟练与操作能力；房地产同时具有多样性与特殊性，房地产作为生活与生产的基础性资料，涉及到人类社会的各个领域，从住房到车间、从生产到仓储、从城市到农村；同时产品除实物之外，还有区位、权益等形式；房地产行业人才区域性与技能需求的多样性，要求房地产经营与管理专业建设走特色建设之路。

2.4 专业特色建设，提升专业办学竞争力的需要

我国高职院存在专业设置“同质化”现象，不少学校都朝着综合化方向发展，专业设置求全求大，不考虑学院自身专业基础、师资与实训条件等等。在前几年“房地产热”的大背景下，不少高职院都开设房地产类专业，随着房地产热“退烧”，不少高职院房地产专业萎缩乃至停办。这些房地产专业“昙花”般的生命力，并不是人才市场需求不足造成的，相反房地产类专业人才需求持续增长，究其原因还是专业内涵建设不够、特色建设不够才形成的“招生难”，从而在院内形成招生计划不能完成、办学成本提高、教师队伍不稳定，进一步使得专业在校内校外缺乏竞争力。

3 房地产专业特色建设的内容

3.1 特色人才培养目标建设

目前高职房地产专业培养目标主要瞄准的是房地产行业中现有的房地产营销、房地产估价、房地产经纪等岗位，忽视了行业的发展，特别是“一带一路”与“走出去”战略以及房地产供给侧改革与去库存要求；忽视了学生职业生涯的发展。在专业特色建设中需要突出人才培养质量，形成先进、独特的专业发展理念，将产品策划人才、房地产国际化中介服务人才与房地产行业创新创业型人才作为新型培养目标，形成鲜明的房地产专业发展特色。

3.2 特色人才培养模式建设

根据房地产经营与管理专业的办学特色，要求学生在掌握专业理论知识的基础上，强化学生的实操能力，在“工学结合”的理念下，坚持“教、学、做、赛合一”，采用“工学交替、岗位轮替”的现代学徒制校企合作人才培养模式，学生通过不断的“理论+实践”的“动态循环”模式，以及校企协同、一二课堂协同教学来强化并巩固房地产专业理论知识，不断提高房地产从业人员的沟通、表达、整合、策划、经营等职业核心技能。

3.3 特色专业课程体系建设

房地产专业课程体系构建紧紧围绕着专业人才培养目标进行制定，以“知识+技能+素质”综合培养为指导思想，构建“人文素质课程+专业基础课程+专业技术课程+专业拓展课程+应用实践课程”的课程体系。在具体实施过程中注重 “强实践、重能力”的特点，在原有培养方案的基础上新增设“专业外语、房地产概念设计、房地产检测”及“一带一路”沿线国家和欧美主要国家的政治、经济、法律和人文环境知识。让学生更多地了解房地产国际市场、房地产产品研发创新与检测以进一步适应房地产行业、企业的发展需求。

3.4 特色专业教学资源建设

专业教学资源建设主要指教材建设、课程建设和实训条件建设等方面。教材建设中，应根据房地产专业人才培养需要，结合房地产区域性特点，充分引用本区域房地产开发经营案例、房地产地方性法律法规等形成具有特色的校本教材。课程建设中，应结合专业与专业技能特点，开发系列微课、实践性教学课程，强化房地产专业的“宽基础、重能力”教学内容；开发系列赛教结合项目，强化房地产专业中的“竞争、沟通”的技能训练；加强拓展课程建设，开发创新创业教育与专业课程教育和融合教学项目，强化房地产专业中的“资源整合性强、市场适应性高”的素质培养；在此基础上积极建设课程资源库、精品课程或名师教学空间。在实训条件建设中，结合房地产专业特点及房地产行业特色，在校内建设校企合作的生产性实训基地与大师工作室，将真实项目引入课堂，将实践性教学成果转化为工作成果；在建立校企联动的校外实训基地时，兼顾房地产开发、房地产服务企业以及房地产估价、房地产经纪、物业服务企业，湘潭、长沙企业的比例，让学生的实践能力与行业认知把握通过“校企交替、岗位轮替、双城滚动”得到多层、全面训练与提高。

3.5 特色专业教学团队建设

专业建设与教育发展的关键因素是人，特色专业师资队伍建设是专业特色建设的重要内容。校内“双师型教师”与企业“工匠师傅”组成的专业教学团队是完成职业教育教学任务的保障。在特色专业教学团队建设过程中，要加强校内“双师型教师”的培养与认证，加强企业“工匠师傅”的培养与管理，即校企“双方联动、双岗交替、双向培养”共同建设专业教学团队与企业智库（咨询服务团队）；要在专业教学团队中建立专业带头人、专业负责人、专业课程负责人的教学管理梯队以及推行教学名师（校内）、教学大师（企业）建设；同时积极推行教师进房地产行业协会、参与行业活动，鼓励专业教师考取房地产估价师等职业资格证书并在政策允许范围内鼓励教师到企业兼职。

4 房地产专业特色建设目标与举措

4.1 专业特色建设目标

学院在卓越院校建设申报上提出了“通过若干年建设，工程管理专业群在专业建设机制、人才培养模式、师资队伍、实践条件、服务能力等方面达到省内卓越、国内领先水平”的预期目标。房地产经营与管理专业作为工程管理专业群的组成部分，为专业群的建O目标实现有着义不容辞的责任。房地产经营与管理专业特色建设具体目标初步确定为：4年内，在省内牵头编制房地产经营与管理专业职业技能抽查题库；完成校企合作的《房地产经纪》、《房地产营销》、《房地产开发与经营》等核心课程资源库开发；总结现代学徒制校企合作模式经验并做成示范进行推广，进一步将房地产经营与管理专业建设成为学院的品牌专业、省内的房地产技能型人才培养的摇篮。

4.2 专业特色建设举措

其中如何开展房地产经营与管理专业特色建设，笔者认为需要把握如下几个方面：

①根据校企合作状况，理清混合制办学思路，发挥学院专业协同优势，创设产学结合环境和校企联动机制，组建专业群建设委员会与企业学院；

②进一步探索课程负责人、名师大师工作室建设和学生创业就业机制，提高特色专业竞争力；

③改革专业建设资金投入模式，坚持项目引领、效益理财，确保特色专业经费到位情况与使用效率；

④完善学院有关专业建设与教学管理制度，扩大特色专业教学实施过程中的动态调整自主空间，为专业特色建设提供制度保障；

⑤重视困难，不急于求成，在专业特色建设中，相信“积小胜为大胜、从量变到质变”，先着手解决细微问题，再研究整个问题，从而打造出具有特色的房地产经营与管理专业。

参考文献：

[1]沈娇.从专业设置视角谈高校专业特色建设[J].辽宁农业职业技术学院学报，2016（2）.

篇（6）

作者简介：朱小艳（1984-），女，湖南邵阳人，湖南交通职业技术学院讲师、经济师，研究方向为房地产专业教学与科研。

基金项目：湖南省教育科学规划课题“‘学中干・干中学’效应的应用型本科会计专业岗位技能实训主导型实践教学体系研究”（编号：XJK015BGD045），主持人：彭喜阳；湖南省职业教育与成人教育学会科研规划立项课题“高职房地产专业顶岗实习管理模式优化研究”（编号：XHB2015037），主持人：朱小艳。

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2016）08-0068-04

随着房地产业的不断发展，社会对房地产专业人才的需求迅速增加，房地产专业人才供求矛盾日趋显现。作为以培养高素质、技能型人才为己任的高职院校，必须面向市场、面向社会需求办学，才能体现自身的价值，实现可持续发展的目标。近年来，越来越多的高职院校加入了房地产专业人才培养的行列，在一定程度上缓解了房地产专业人才紧缺的状态，甚至造成了房地产专业人才“饱和”的假象，部分房地产专业毕业生“求职难”，但并没有改变房地产业高素质专业型人才紧缺的局面。之所以出现这种人才供求的结构性矛盾，主要是部分高职毕业生专业知识不扎实、实践经验不丰富，难以满足快速发展的房地产市场对高素质、技能型人才的需要。而举办各种房地产专业技能比赛，不仅可以提高学生的学习积极性，促进学生技能培养和校企融合，实现“赛训结合”，还可以通过比赛发现教学中存在的问题和不足，把握行业发展的前沿，及时调整教学内容、创新教学方法、提高教学效果，实现“以赛促改”，促进房地产专业人才培养质量的不断提升，推动经济、社会的持续健康发展。

一、房地产专业教学改革的必要性

近年来，随着市场化改革的深入推进，各高职院校针对劳动力市场对人才需求的不断变化，采取了一系列改进教学的措施，房地产专业人才培养质量明显改进。但从整体来讲，仍然存在教学内容和方法滞后、教学资源交流渠道不畅、师资队伍建设相对滞后、实践性教学岗位化不足等共性问题，客观上要求加快房地产专业教育教学的改革进程。

（一）教学内容和方法滞后

首先，在教学内容和教材建设方面，与其它成熟专业相比，高职房地产专业相对较新，教材建设任务艰巨，很多教材是在借鉴本科相关专业教材的基础上，稍作改进形成的，在内容上偏重理论教学，忽视实践操作和技能培养。其次，在教学方法和手段方面，普遍存在重课堂教学和知识传授、轻实习实训和技能培养等问题，导致理论与实践脱节，学生积极性不高，教学效果不理想。再次，在学生评价方面，主要是校内评价，较少引入学生互评、行业企业评价等第三方评价机制；在质量考核方面，对教师的考核以听课和学生评课为主，对学生的考核以试卷（或报告）为主，较少考核教师的专业技能和学生的操作能力，这些考核、评价方式，难以适应高职教育技能人才培养的需要。

（二）教学资源交流渠道不畅

校企之间、校际之间的资源交流与共享，是实现资源高效利用的基础，是衡量高职院校内涵建设的重要标志，更是衔接行业标准的重要路径。受制于资金投入、设施设备、师资力量等各方面因素的限制，任何一所学校都很难在封闭的自我环境中有效运转，只有在开放的环境下，利用各自的资源优势，展开校企、校际之间的深度合作，才能实现资源的高效利用。房地产专业作为一个相对较新的专业，各高职院校在开办这个专业的过程中，起步不同，教学的侧重点不同，所掌握的教学资源也不尽一致，不仅需要校际间的资源共享，更需要校企之间的资源共享。

（三）师资队伍建设相对滞后

教师乃立教之本、兴教之基、强教之源。组建一支理论知识扎实、专业技能娴熟的高素质师资队伍，是保障高职人才培养质量、促进职业教育事业可持续发展的基础。房地产专业本身作为一个相对较新的专业，加上房地产领域政策、法规更新速度快，对教师的年龄结构、专业结构、知识结构、职业技能等要求较高。然而，我国多数高职院校都是在原来中等专业学校基础上转型升级而来的，师资队伍在年龄结构、专业结构、知识结构、职业技能等方面存在一定的缺陷，难以适应房地产专业快速发展的需要。特别是“双师型”师资的短缺，影响了实习实训和专业技能培养的质量，进而影响了高职人才培养的质量和就业竞争力的提升。

（四）实践性教学岗位不足

房地产是一门综合性、专业性强的学科。高职学生在学习过程中，不仅要掌握扎实的理论知识，更要掌握娴熟的专业技能，并熟知房地产专业领域的政策法规。因此，高职房地产专业教育应注重实习实训，要保证一定时间的顶岗实习。但在组织学生顶岗实习过程中，一些企业出于保护商业机密、维护经营安全性、保障项目建设安全等方面的考虑，对于初出茅庐、经验不足的短期实习学生存在抗拒，即使接受顶岗实习学生，也大多被安排到简单的营销、宣传、后勤等岗位，实习学生很难真正进入房地产企业的关键岗位。正是实践性教学岗位不足，影响了学生顶岗实习的效果。

二、技能比赛在高职人才培养中的作用

“教育必须与生产劳动相结合”是社会主义学校教育的基本原则。职业技能比赛是按照国家职业技能标准和要求，结合经济社会生产实践所开展的，以突出实践操作技能、解决实际问题能力为重点的、有组织的群众性竞技活动。职业技能比赛的作用，突出表现在以下几个方面：

（一）职业技能比赛培养学生学习积极性

职业技能比赛旨在培养学生的实践动手能力、思维创新能力和团队合作精神。通常，在职业技能比赛开始前，学校会按照比赛规则和要求，安排指导教师组织参赛选手进行赛前强化训练，这本身就是一个知识传授和技能培养的过程。与单纯的知识传授、技能培养不同，职业技能比赛更是一种综合能力的培养，不仅训练人的机械化的技艺，而且还要培养人的就业能力和综合素质，要在个体技能与未来工作之间搭建一座畅通的桥梁，使参赛选手获得真实职业生涯中所需要的综合能力，包括职业道德素养、行业法律法规、职业交际能力等[1]。特别是在一些“团体赛”项目中，遇到困难时团队集体商量、共同解决，这是形成良好职业道德、培育团队合作精神的重要途径。同时，比赛获胜者往往会获得精神、物质方面的奖励，一些高级别的比赛甚至会给获胜选手带来升学、就业等方面的机遇，这对参赛选手而言，既是一种荣誉，也是一种利益驱动，必然激发学生的主体意识和学习兴趣，实现由“要我学”向“我要学”的转变[2]。

（二）职业技能比赛推动设施设备建设

职业技能比赛通常有严格的设计方案、规范的操作程序。为了取得理想的比赛成绩，各学校会在校内组织初赛，并对参赛选手进行赛前强化训练，这就需要模拟职业技能比赛的环境，并配备相应的设施设备。这时，职业技能比赛就可能成为职业技术教育实习实训基地建设的“风向标”，成为引领学校强化实训设施建设的源动力。事实证明，一些高职院校利用组织、参与职业技能比赛的契机，在各级政府、行业协会、合作企业的支持和帮助下，通过接受捐赠、校企共建、引企入校、学院自建等模式，强化实习实训基地建设，推动了设施设备更新，为职业院校深化教育教学改革、提高人才培养质量奠定了良好的基础。

（三）职业技能比赛助推职教氛围培育

职业技能比赛作为一种竞技活动，不仅可以激发学生的学习积极性，使学生充分认识到参加技能实训的重要性，还可以通过形式多样的竞技活动，在全社会范围内形成重视职业教育、重视技能培养的“职教冲击波”。职业技能比赛通常会得到政府部门、行业协会的支持和重视，也会得到相关企业的关注，各方力量的共同参与和积极筹备，形成了职业技能比赛的坚强后盾和有力保障。同时，向社会公众的同期展示，以及传播媒介的同步宣传，必然提高职业技能比赛的社会影响力。如果将职业技能比赛固定化、制度化，形成职业技术教育的常态机制，定期开展各级各类职业技能比赛，并将技能比赛与激励机制、用人机制结合起来，形成学生积极参与、多方共同合作、校企共同育人的职业人才培养机制，必然形成崇尚职业教育的良好社会氛围，推动我国职业教育迈向新台阶[3]。

（四）职业技能比赛促进教育教学改革

职业技能比赛在引领、指导教学改革中发挥着重要作用。首先，职业技能比赛注重考核学生对理论知识、综合技能的掌握，注重以岗位能力要求命题比赛、选拔人才，直接推动职业教育教学改革，容易形成目标导向型、任务驱动型的教学新模式；其次，在职业技能比赛中，指导教师在熟悉比赛程序、比赛规则、考核标准的基础上，全程指导学生赛前训练、陪同观赛，对于专业教师而言，本身就是一个很好的学习机会，对改进教学方法、提高教学质量大有裨益[4]；再次，“社会支持大赛，大赛回报社会”，职业技能比赛正是实现校企对接、展示人才培养成效的最佳机会。技能比赛不仅可以深化参赛院校与企业之间的合作关系，也为指导老师、参赛选手深入企业顶岗锻炼创造了便利，从而有利于将校企合作推向新的高度；最后，职业技能比赛的过程，同时也是检验人才培养质量和效果的过程，更是展示参赛选手个人形象和整体风采、展示学校育人理念和文化风尚的重要平台，对技能比赛结果的反思，有利于教学改革的不断完善、深入推进。

三、“赛训结合，以赛促改”的实现路径

职业技能比赛在促进高职房地产专业教学改革中发挥着重要作用。通过比赛引领职业人才培养模式创新、引领职业教育教学方法创新、引领课程体系和课程内容改革、引领职业院校师资队伍建设，是实现“赛训结合，以赛促改”的重要路径。

（一）通过比赛引领职业教育人才培养模式创新

高职房地产专业技能比赛项目来源于行业或企业的生产、经营、管理实践。因此，将职业技能比赛的要求融入房地产专业人才培养目标之中，探索创新人才培养模式，是深入推进校企结合、实现与市场人才需求零距离对接的重要途径。具体来讲，通过职业技能比赛引领职业人才培养模式创新，应该做好三方面的工作：第一，通过职业技能比赛实现战略渗透。人力资源是企业发展的源泉，人才培养是高职院校的中心工作。人才培养质量直接影响着学校的可持续发展，也影响着企业的竞争力，最终影响着经济和社会的可持续发展。职业院校应根据职业技能比赛的标准和要求，创新人才培养模式，提高人才培养的质量[5]；第二，通过职业技能比赛实现资源与技术渗透。技能比赛的参赛选手进行赛前强化训练，需要运用大量的设施设备，也可能遇到各种技术难题，通过校企合作、资源共享方式解决无疑是最有效的方式，这为巩固校企合作机制，创新人才培养模式创造了良好的“硬环境”；第三，通过职业技能比赛实现文化与管理渗透。职业技能比赛促进了企业文化与校园文化的融合，为职业院校吸收、融入职场文化，学习、借鉴企业经营管理理念提供了便利，从而为创新人才培养模式创造了良好的“软环境”。

（二）通过比赛引领职业教育教学方法创新

职业技能比赛对改进教学方法、提高教学质量等有着重要的引领作用。充分发挥职业技能比赛引领教育教学方法的改革与创新，应该做好四方面的工作：充分调动学习积极性，活跃教育教学氛围。房地产专业实践性较强，单纯的课堂教学难以激发学生的学习积极性。适时举办各种职业技能比赛，不仅可以激发学习积极性，拓宽学生知识面；还可以增强凝聚力，强化团队合作精神的培养，活跃教育教学气氛[6]；狠抓实习实训工作，强化职业技能培养。专业技能比赛在考核参赛选手理论知识、专业技能的同时，更注重考核综合素质和就业能力。短期的强化训练虽然是必要的，但不能完全依赖于短期强化训练来争取竞赛成绩，必须将比赛规程、考核标准融入日常的教学之中，推动教学改革的持续创新，才能取得理想的竞技成效，也会取得理想的教学效果；强化“门店式”教学，实现与就业零距离对接。为强化对学生职业素质、企业文化的培养，在日常的实践教学过程中，可以模拟“门店式”情境，让学生感受真实的工作环境，体验房地产企业文化和项目实战过程，实现与就业的“零距离”对接；参照竞赛标准，完善人才考评机制。在房地产专业人才培养过程中，要参照比赛规程和考评标准，适当增加学生自评、团队评价、企业评价、行业评价等第三方考评机制，推动人才考评机制的持续创新。

（三）通过比赛引领课程体系和内容创新

充分发挥技能比赛对房地产专业课程体系、教学内容改革的引领作用，重点要做好四方面的工作：根据房地产专业特色，构建模块化课程体系。房地产专业模块化课程体系应包括公共基础课、专业必修课、专业技能课、选修课等四大模块；完善课程结构，强化专业技能课程体系建设。根据房地产专业特色和技能比赛要求，专业技能课程主要包括《房地产经纪实务》、《房地产营销实务》、《房地产策划实务》等，应开发与之配套的实战教材，并建设相应的专业实习、实训基地；适当引入竞技元素，完善课程教学内容。主要是将房地产专业岗位工作过程和技能要求，以及房地产专业技能竞赛规程所涉及的各项职业技能，按科学方法分拆到专业课程的教学内容之中，实现专业课堂教学、行业企业要求、技能比赛标准的有机融合，推动教学内容的持续创新；从专业技能比赛实践中挖掘典型案例，丰富教学内容。在房地产专业技能比赛中，必然产生许多优秀作品（或设计方案），指导教师可以吸收这些作品（或设计方案），结合专业评委的点评意见，形成比较系统的教学案例，为改进教学质量、创新教学内容提供新的素材[7]。

（四）通过比赛引领职业院校师资队伍建设

近年来，高职房地产专业发展迅速，专业教师（尤其是双师型师资）不足的问题普遍存在。通过比赛引领职业院校师资队伍建设，主要做好三方面工作：职业技能比赛为校企合作、校际合作提供了良好的交流平台。职业院校应根据技能比赛对指导教师的素质要求，采取“请进来、送出去”等方式，强化师资队伍建设；职业技能比赛考核的是参赛选手对专业知识、操作技能的真实把握，指导教师必须深入研究比赛方案和考核标准、熟悉比赛流程、组织赛前训练，还要全程组织、跟踪学生参赛，并对比赛过程中出现的问题加强及时指导，对比赛结果进行总结分析，这个过程同时也是锻炼指导教师综合素质和教学能力、强化师资队伍建设的过程；指导教师在赛前训练和比赛过程中，应积极向有实践经验的专业技师请教，主动与同行交流讨论，并将每一次请教、交流过程当作学习提高的过程；在指导教师的安排上，应注意轮流上阵：如果指导教师长期固定由少数教师担任，不仅会影响专业技能的交流，也会影响整个团队实训能力的提高。而由不同教师轮流指导，就可以相互切磋、轮番锻炼，从而促进师资队伍整体素质的持续提升。

四、“赛训结合，以赛促改”应注意的问题

职业技能比赛在促进实习实训基地建设、推动职业教育教学改革、促进校企合作的过程中，发挥着极其重要的作用。但在实践中，应该注意两方面的问题，一是避免步入“应赛教育”的误区：房地产职业技能比赛是打响学校品牌、培育特色专业的良机，集中一定资源参赛和培育选手是必要的。但如果将过多的资源（包括人力、物力、财力）集中于职业技能比赛，集中于对少数参赛选手的培育，而忽视对大多数学生的技能培养，“为赛而学”甚至“以赛代学”，就有悖于职业教育“培养大批技能型人才”的总原则，这对职业教育的长远发展是不利的[8]；另一方面，也要制定合理的竞争激励机制。对在职业技能比赛中取得优异成绩的参赛选手，除了要给予精神、荣誉方面的激励外，还要有经济、就业等方面的激烈。但在实践中，出现了“升本”等升学激励。笔者认为，采取“升本”激励措施，不仅可能扼杀技能“高手”的天赋，抑制其特长发展，还可能对其它学生“职业技能”定位造成负面影响，需要谨慎对待。

参考文献：

[1]李胜明.借力技能竞赛 提高技能人才的培养水平[J].职教论坛，2012（5）：55-59.

[2]杨月华.以赛促改全面提高人才培养质量[J].中国成人教育，2013（8）：54-55.

[3]徐媛媛.基于职业技能竞赛的高职人才培养方案构建[J].中国职业技术教育，2013（8）：74-77.

[4]傅建源，张桂英.以赛促教 教学相承 以赛促学 学以致用[J].职业技术教育，2014（25）：96.

[5]肖海慧，邓凯.“以赛促学、以赛促训、以赛促教”教学模式的应用[J].中国成人教育，2013（16）：154-155.

篇（7）

中图分类号：G718 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）12-0046-03

20世纪90年代以来，随着我国住房制度改革深化和房地产市场的建立，房地产行业发展迅速，对房地产专业型、技能型人才的需求量较大。目前，房地产从业人员的职业技能素质良莠不齐。在当前全球经济低迷、国家经济转型和政策调控的宏观背景下，中国房地产行业面临着产业结构调整和升级的重任，而人才因素已经成为制约各房地产企业能否顺利完成调整升级，并持续保持健康快速发展的关键因素。与房地产行业快速发展态势相比，高职院校房地产专业人才培养建设相对落后，出现了房地产业红红火火，但高职院校房地产专业发展却“惨淡经营”，两者反差强烈。究其原因，主要是高职院校一直沿用本科院校学科本位课程体系，过分强调系统性、完整和独立性，造成课程内容不符合技能型人才知识结构的要求，培养出来的学生实践能力不强、职业能力和职业素质不突出，难以适应沿海发达地区房地产企业对房地产高技能人才职业能力和职业素质的要求。学生就业主要面临如下矛盾：一方面，高职房地产专业学生就业范围窄、专业对口率不高；另一方面，房地产企业高技能、高素质人才极其匮乏。因此，以房地产工作过程为导向，以学生职业能力为本位，与企业共同研究各职业岗位群的工作过程和典型工作任务及其职业能力的要求，来构建房地产经营与估价专业课程体系是行业发展和学科发展的现实需要。

课程体系构建是人才培养的关键。基于以上考虑，本研究在对珠三角地区房地产行业和企业职业岗位，以及人才需求调研的基础上，对相关岗位的工作任务和职业能力要求进行了深入分析，最后基于职业行动领域开发了以工作过程为导向、职业能力为本位的学习领域课程体系。

房地产经营与估价职业岗位分析和职业能力分析

（一）职业岗位群分析

课程内容的选取和课程体系的设计，应首先建立在社会和企业需求调研的基础上。对行业发展和企业需求调查显示，目前市场上房地产企业可以提供给高职房地产经营与估价专业的职业岗位群大致可分为四大类：（1）营销策划类：销售人员、策划助理、策划专员、市场调查专员等岗位；（2）评估咨询类：估价员、估价助理、行政文员、市场业务员等岗位；（3）经纪类：二手房经纪、产权登记过户员、按揭专员、投资咨询师等岗位；（4）物业服务类：物业管理员、客户服务代表等岗位。

由于房地产经营与估价专业涉及面广，就单个高职院校而言，很难全面涵盖该行业的专业知识内容，现实的做法是根据所在地方的社会需求及学院自身优势，选择其中一些方向进行重点培养。广州番禺职业技术学院地处珠三角发达地区和穗港澳经济区的心脏地带，该区房地产业起步早、发展成熟，成为广州地区房地产开发最活跃的区域之一。随着广州“南拓”步伐的不断加快，整个番禺地区的房地产业仍旧保持着快速增长的发展态势。课题组通过对我校房地产经营与估价专业近五届毕业生的就业跟踪调查，发现大约60%的毕业生进入房地产开发企业或房地产中介企业，从事销售、策划或者估价方面的工作，这与珠江三角洲地区房地产业发展蓬勃，以及房地产交易十分活跃密不可分。再考虑到我校该专业发展的基础及师资资源优势，房地产经营与估价专业主要着重于营销策划类、评估咨询类两大职业岗位群人才的培养。

（二）岗位职业能力分析

房地产经营与估价专业的岗位职业能力如下页表1所示。

基于工作过程导向和能力本位的高职

房地产经营与估价专业课程体系开发

（一）工作过程分析，提炼出岗位具体工作任务

房地产销售岗位的工作过程可以归纳为四个阶段，即接受委托（包括业务接洽、签订合同等）、销售准备（包括资料准备、楼市采盘等）、销售实施（包括客户接待、楼盘介绍、实地看房、洽谈与促交、签订购房合同等）和售后服务管理（包括客户跟踪、协助交房、权证办理等）。这四个阶段的过程主要集中在销售实施阶段。将房地产销售工作过程进行详细分析，归纳总结为工作任务，提炼出典型工作任务如表2所示。

房地产策划咨询岗位的工作过程同样可以归纳为四个阶段，即接受委托（包括业务接洽、签订合同等）、策划准备（包括团队组建、资料收集等）、策划运作（包括主题策划、市场策划、投资策划、产品策划、销售策划、广告策划、形象策划）和策划方案执行监测。这四个阶段的主要过程集中在策划运作阶段。将房地产策划工作过程进行详细分析，归纳总结工作任务，提炼出典型工作任务如表2所示。

房地产估价岗位的工作过程同样可以归纳为五个阶段，即受理业务（包括接受委托、业务洽谈等）、现场查勘（包括拍照、记录、搜集资料等）、实施评估（包括测算价格、撰写初评报告）、审核沟通（包括送估价师审核、与委托方沟通评估结果等）和考核归档（出具报告、资料归档等）。这五个阶段的主要过程集中在现场查勘和实施评估阶段。将房地产估价工作过程进行详细分析，归纳总结工作任务，提炼典型工作任务如表2所示。

考虑到销售岗位和策划岗位的工作任务有许多相互渗透之处，我们决定将销售岗位和策划岗位合并为营销策划类专业方向。由于工作性质和工作任务的独立性，估价专业单独成为房地产评估类专业方向。

（二）转换职业行动领域为学习领域

根据德国各州文教部长联席会议的定义，所谓“学习领域”，是指一个由学习目标描述的主题学习单元。我们根据房地产估价职业情境和销售情况，策划职业情境中的工作过程分别确定两个专业方向的多项典型工作任务（职业行动领域），分别对其进行“通用化”处理使之成为具有普适性的课程。在学习领域，按照从简单到复杂和知识技能的内在逻辑联系进行序化，形成专业课程方向的模块体系，具体如图1所示。当然除了专门化方向的职业专门技术能力模块课程之外，专业学习领域，课程体系还设置有一系列通用能力课程，具体包括房地产经济学、房地产法规、房地产开发经营与管理、城市规划原理、建筑工程识图与AutoCAD、建筑材料与建筑装饰装修、房屋建筑构造等课程。

基于工作过程导向的课程教学实施

（一）以学生为中心，运用多元化的教学方法实施教学

高职房地产类专业相关工作过程的课程教学，对教师的专业素质和教学能力提出了非常高的要求。一方面，要求专业教师不仅要具备较高的业务水平，还要拥有一定的企业工作经验，要熟悉房地产行业相对完整的工作流程和工作要点，并且能够进行示范教学；另一方面，要求教师彻底改变传统教学的方法，实施以学生为中心、以能力素质为本位、以引导为途径、以多元考核为手段的教学理念和方法，真正实现以学生为主体的教育方式。以学生为中心的具体教学方法主要有如下几种。

“项目引导、任务驱动”的教学方法 “项目引导、任务驱动”的教学方法就是将所要学习的新知识，隐含在典型的工作项目和学习型工作任务之中，学生在教师帮助下对多项工作项目、工作任务进行分析和讨论，大体明确基本的工作思路，然后由教师“引导”和“驱动”学生由易到难、循序渐进地完成一系列“项目任务”，引导学生积极主动运用学习资源，进行自主探索，并且做到互动协作。在完成“项目任务”的同时，培养学生独立探索、勇于进取的自学能力和分析问题、解决问题的能力，进而激发他们的求知欲望和创新潜能。以我校房地产专业教学团队开发精品课程《房地产项目策划》为例，课程以房地产策划人员的岗位为中心，按照实际工作过程，整合序化教学内容，设计教学环节。将房地产策划工作任务分为10个项目，并确定23个学习型工作任务，重点突出策划人员的工作。任务教学活动的安排如下页表3所示。

团队合作法 良好的合作意识和团队精神，是现代人应具备的基本素质，同样也是每个用人单位选择人才最重要的衡量标准之一。而传统的教学方法与考核办法往往是针对学生个人进行的，缺乏对学生竞争意识与团队合作的训练和考核。团队合作教学法是贯穿整个课程教学过程的，因为任何一个学习型工作项目的完成，往往是一个团队合作的成果。以工作过程导向课程《房地产项目策划》为例，课程一共设计了12个实训项目。因此，学生会有多次团队合作的机会。比如市场定位策划这一实训项目，在项目洽谈阶段，先由策划团队负责人（学生组长扮演）跟开发商（教师扮演）进行沟通，了解客户对产品的策划要求和策划目标。在策划研讨阶段，团队每一工作成员（学生小组成员扮演）通过开会进行头脑风暴，来确定整体的策划思路。在市场调研收集资料阶段，每名工作人员都有明确的工作任务。例如：有的负责问卷设计工作，有的负责现场查勘收集项目信息，有的负责资料的整理工作等。在方案撰写阶段，大家又分工负责撰写其中的某一模块，最终由策划团队负责人将各位同事的文案进行汇总和完善，最后将策划方案提交给开发商。教师对各策划团队的方案进行可行性和科学性评价，并决定是否采纳这一方案。这样做的目的是让学生在学习的同时，提前得到岗位工作经验，使学生的沟通能力、表达能力等得到综合锻炼。

角色扮演法 角色扮演法是房地产专业教学的创新方法之一，它以职业技能培养为目标，以互动教学、仿真模拟为特点，可以极大地调动学生学习的积极性和创造性。具体组织过程如下：由教师给出一定的仿真情境和提出要解决的问题，要求学生以小组团队合作完成。各小组成员分别从所扮演角色出发，运用所学专业知识和技能，独立分析与解决所面临的问题。图2是工作过程导向课程《房地产项目策划》中的角色扮演教学环节。

（二）课程考核方案

课程考核方案是教学实施的重要内容之一，它在课程教学实施过程中对学生的学习过程起着重要的导向性和激励性作用。工作过程导向和能力本位的课程考核，必须改革传统的以结果性评价为主的单一手段，而应重视过程性评价和结果性评价相结合的多元化评价手段。以本院房地产专业教学团队开发的网络课程《房地产销售实务》为例，课程考核包括“技能考核、基础知识考核、职业素养考核”三个方面，分值比例分别为50%、30%、20%（见表4）。（1）技能考核是课程考核的核心内容，包括过程考核、结果性考核。过程考核是阶段性学习成果的考核，它是对学生完成各个工作项目的学习态度、团队协作、完成效果等方面进行考核。根据各项目地位和作用的不同，分别设置不同的权重值，将各项目成绩累加起来得到过程考核的总成绩。结果性考核是对学期末综合实训项目——房地产项目销售策划方案的质量和成果完成过程的汇报答辩情况进行考核。（2）基础知识考核和职业素养考核的具体考核内容及分值详见表4。

参考文献：

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中图分类号:G712 文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2010)05-124-02

教育部教高[2006]16号《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中指出要大力推行工学结合,突出实践能力培养,改革人才培养模式。要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式,把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点,带动专业调整与建设,引导课程设置、教学内容和教学方法改革。笔者结合房地产经营与估价专业人才培养的实际,从微观层面上探讨工学结合人才培养模式的具体实施路径。

一、高职工学结合人才培养模式的内涵

所谓“高职工学结合人才培养”模式,是指高职院校和行业企业针对社会和市场需求,共同制定专业人才培养方案,并在师资、技术、场地等方面合作,通过采取灵活的教学形式和时间、工学交替的方式,将学生的基础知识学习和技能训练与参加实际工作结合起来,并接受一定的职业训练,取得一定的工作经历,适应职业环境,为今后的职业生涯发展奠定一定基础的一种人才培养模式。其特点是岗位针对性强,在专业建设、教学团队建设、课程改革和实训实习基地建设等方面结合的广度和深度较强。工学结合的本质是教育教学通过企业与社会需求紧密结合,高职院校要按照企业需要开展企业员工的职业培训,与企业合作开展应用研究和技术开发,使企业在分享学校资源优势的同时,参与学校的改革与发展,参与专业建设、课程改革,使学校在产学合作中创新人才培养模式。

二、房地产行业对高素质技能型专门人才的社会需求

我国房地产业从20世纪80年代末开始兴起,经过近20年的高速发展,已经成为国民经济的重要支柱产业之一。随着我国经济的发展、居民收入水平的提高、城市化进程的加快以及改善性住房市场需求的增加,房地产需求总量不断攀升,我国房地产业具有广阔的发展前景。我国房地产业的迅猛发展,拉动了房地产中介服务行业专业技能人才的需求。根据国家统计局的统计数据显示,全国房地产开发从业人数呈逐年上升趋势,截止2007年底,全国房地产开发从业人数达到170多万人;房地产估价和经纪企业近6万家,从业人员超过100万人,加上房地产策划咨询、市场调研从业人员,已经超过300万人。

房地产中介服务企业是人才密集型企业,普遍面临着人才培养的困境。更由于行业增长过快却没有人才储备,致使有限的房地产中介服务人才流动频繁,跳槽不断。如何做好房地产中介服务人才的培养、选拔与储备,如何提高从业人员的职业素养、职业能力与职业境界,塑造新时期的房地产中介服务职业人,已成为房地产中介服务行业必须面对与解决的重要课题。随着改革的不断深入及产业市场的逐步成熟与竞争加剧,人才问题已越来越成为房地产行业关注的焦点,成为制约产业升级与管理创新的重要因素之一。我们针对房地产中介服务行业人才的社会需求情况进行了市场调查,大体情况如下:

1.房地产中介服务行业从业人员总体需求量大且增长趋势明显。这有两方面原因:一方面,我国的国内生产总值近年来一直保持年平均9%以上的增长速度,固定资产投资是拉动经济增长的三大动力之一,房地产业作为我国国民经济的重要支柱产业之一,其发展对全国经济的增长起着至关重要的作用,而每一项投资经济活动都离不开房地产中介服务行业从业人员的参与,因此整个房地产业的发展给房地产经营与估价人员提供了广阔的就业市场,并且随着经济的持续、稳定增长,从业人员的需求量有增长的趋势。另一方面,由于全国房地产中介服务市场逐步开放和规范,一系列相关政策相继出台,各地的不同体制的房地产经纪公司、房地产营销策划公司、房地产估价咨询公司、土地估价公司、资产评估公司等纷纷成立,增加了对房地产经营与估价从业人员的总量需求。

2.房地产中介服务行业对从业人员的素质要求有所提高。无论是知识、技术、服务质量,还是管理、效益的竞争,归根结底都是人才的竞争。现阶段房地产中介服务行业对专业人才的需求特点是:(1)低素质的人员供大于求,真正高素质人才却十分有限。所谓的“高素质”,既包括专业素质如扎实的专业基础知识、娴熟的专业技能,又包括基本综合素质如道德素质、心理素质、交际能力、表达能力、自学能力和生活处世能力。(2)“专业复合型”人才稀缺。所谓“专业复合型”人才就是指既懂经纪又懂估价、策划,既懂专业又懂管理,既懂经营与估价又懂经济和相关法律法规,既能搞房地产估价又能搞土地估价、资产评估等。随着经济和技术的不断发展,对房地产中介服务行业从业人员的综合素质要求越来越高。

3.企业需求的从业人员的从业范围和就业岗位广、关联性强,但单个企业需求数量少。房地产评估咨询公司、房地产经纪公司、房地产营销策划公司等房地产中介服务行业为房地产经营与估价专业毕业生提供的岗位主要是从事房地产市场调研、策划、经纪、销售、估价等工作,一般从市场调研、现场勘查、起草部分文案等基本工作开始做起。但由于房地产中介服务行业工作性质决定了单个企业对人才的需求数量有限,不像工业企业对人才的需求。

三、房地产经营与估价专业人才培养模式的创新

我们在人才培养的实践中,注重与行业企业的合作,并实行多层次的双向融合,形成了“双环境、双师资、双证书”三双工学结合的人才培养模式。通过专业与行业企业的结合,为工学结合人才培养模式搭建了平台。我们将学校和企业两个育人环境相结合,加强了校企合作、产学结合,适时把课堂搬进售楼中心、评估部、部,搬到工作现场,构建学校和企业共同培养学生职业素养的“双环境”。学生到房地产策划营销公司、房地产经纪公司、房地产估价公司等用人单位顶岗实习,最少为六个月。在顶岗实习期间,校企共同设计方案,结合岗位和职业资格要求,设计教学内容,让学生在工作中学习,充分利用企业真实环境,校企共同实施教学。同时我们充分利用老区的人文资源优势,将老区精神融入学生的德育工作之中,将老区文化、企业文化与校园文化融合,构成培养学生人文素养“双环境”,为全面提高学生综合素质创造了条件。学院充分利用专任教师和兼职教师(企业专业技术人员组成)来培养学生。努力提高专任教师“双师”素质,聘请房地产策划师、估价师、房地产经纪人等专业人士执教,初步形成了“双师”结构合理的师资队伍。双师执教,共同育人。实行毕业证书与职业资格证书相结合的“双证书”制度,实施对证施教、对岗施教,真正做到双证融通。推行“三双”工学结合人才培养模式,提高了房地产经营与估价专业的人才培养质量,学生职业素质和职业技能得到全面提升。

四、房地产经营与估价专业三双工学结合人才培养模式的实施路径选择

1.准确定位房地产经营与估价专业人才培养方向,明确培养目标和规格。构建高职教育的工学结合人才培养模式,应该以高职教育的培养目标为指向,以培养高素质技能型人才为根本任务,以适应社会需要和人的发展需要为目标、以培养高素质和技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和专业人才培养方案,在人才培养中始终坚持培养目标与培养模式的统一。在专业人才培养方案制定中,有学校专业教师和房地产中介服务企业专业技术人员组成团队,以企业人员为主,开展专题调研。在专题调研的基础上共同进行岗位能力分解,明确房地产经营与估价专业对应的岗位和岗位群,对应的基本岗位能力,岗位核心能力,从而科学界定人才培养目标和培养方向。

针对房地产行业的岗位需求,学生未来的就业岗位是房地产售楼员、产权人、房地产经纪协理、房地产估价员、房地产市调员、房地产策划员等,我们认为该专业的培养目标是掌握建筑工程基础知识和房地产经营、策划、经纪与估价的基本理论和方法,具有房地产市场调研、营销、经纪、估价、策划等基本技能,能从事土地估价、房地产估价、房地产策划与咨询、房地产经纪、产权登记等高素质技能型房地产专业人才。

人才培养规格为:(1)知识结构要求:一是掌握实用英语基础知识;二是掌握计算机应用基础知识;三是掌握房地产投资分析、规划设计、估价相关知识,经纪、营销与策划、金融、物业管理等基本知识;四是熟悉房地产开发经营与管理、物业管理等方面的法律、法规、政策等;五是熟悉房地产估价的理论与方法;土地估价的理论与方法;资产评估中的土地、房地产评估的理论与方法。(2)能力结构要求:一是具有较强的市场调查研究、市场分析能力;二是具有较强的表达能力和独立获取知识、信息和处理信息的能力;三是具有良好交流和沟通能力及一定组织协调能力;四是具有房地产项目前期、营销、物业管理策划能力;五是具有房地产销售、签约等能力;六是具有现场查看、业务洽谈等处理事务的能力;七是具有起草房地产估价报告、可研报告的能力;八是能熟练使用计算机办公软件和相关办公设备。(3)素质结构要求:一是具有良好的思想品德、行为规范和职业道德;二是具有良好的人文素养和身体、心理素质;三是具有勇于创新、艰苦创业、爱岗敬业的精神;四是具有一定团队协作精神;五是具有较强的继续学习能力和创业创新能力。

2.构建工学结合,基于房地产中介服务工作过程系统化的课程体系。积极与行业企业合作开发课程,根据房地产中介服务行业技术领域和职业岗位(群)的任职要求,参照职业资格标准,从职业分析入手进行职业描述,对房地产职业岗位(群)的职责和任务加以界定,然后对其典型工作任务进行分析,确认完成该具体工作任务应掌握的技能和应具备的能力,分析、归纳、总结形成不同的行动领域,再经过科学的分析和教学过程开发,实现行动领域到学习领域(课程)的转化,构成专业课程体系,使课程体系更加贴近工作实际和职业成长规律。在工作任务和行动过程背景下,开发以企业工作过程为学习领域(课程)设计基础的教学内容,将学习领域(课程)中的目标和内容,进行教学论和方法论的转换,构成学习领域(课程)内的小型主题学习单元,设计出学习领域(课程)的学习情境,实现学习领域(课程)的系统化和具体化。我们构建了基于房地产中介服务工作过程的学习领域课程体系。

3.实施教学做合一的教学模式。我们以提高教学质量为目的,改革传统的教学模式,大力推行以行动导向为核心理念的教学模式。目前房地产经营与估价专业结合本专业特点,采用了任务驱动、工学交替、项目导向、顶岗实习等多种工学结合的教学模式。坚持行动导向,教学做合一,在做中学,在做中教,取得了实效。在教学做合一的基础上,探索具有专业特色的一体化教学法如“案例教学法”、“项目教学法”等,突出学生在教学活动中的中心地位,通过学习任务与工作任务一致、学习环境与工作环境一致、学习过程与工作过程一致,采用“资讯、决策、计划、实施、检查、评价”为主的六步教学法,建立起学习与工作的直接联系,提高学生的职业素质和能力。如《房地产估价》课程的教学我们就是与估价企业合作,把真实的估价项目引入课堂或我们专业教师带领学生走出去完成企业承接的估价业务。

4.打造具有双师素质、结构合理的专业教学团队。我们与行业企业合作,聘用行业企业的房地产策划师、估价师、经纪人担任专业的兼职教师,同时让校内的专业教师走出去,在企业实践锻炼提高实践能力,而且取得房地产估价师、策划师、经纪人执业资格证,打造出具有双师素质、结构合理的专业教学团队。校内专业教师应积极开展科研、生产工作,促进课程教学改革。教师在努力搞好教学的同时,不断改善自身的知识结构和能力结构,承担纵向或横向科研项目,从事房地产策划、估价等项目,不断积累实践经验,激励教师增强科研和实操能力;兼职教师加强教育学、教育心理学等理论修养,使专业教学团队的教师真正具备“双师型”教师素质,能以和蔼可亲的教学态度,激发学生的学习热情,引导学生积极进取,使教和学有机地结合起来,真正做到既“教书”又“育人”,以促进教学质量的进一步提高。

5.建立具有生产性的校内实训基地和具有教学功能的校外实训基地。我们在校内建立估价、策划实训室,建设了可以共享查询的教学案例资源库,在校内可以完成企业承接的策划、估价业务。与房地产策划、估价、经纪企业建立产学合作教育基地,部分学习情境的学习在企业进行。校内专业教师和学生为企业服务,培训企业员工;企业的房地产策划师、估价师、经纪人指导学生操作,实现人力资源共享和双赢共进。

6.结合行业企业评价标准,建立完善的学习质量评价体系。我们成立由学校专业教师和企业专业技术人员组成的联合教研室,根据企业职业岗位能力要求,制订课程标准,将企业评价引入教学评价中,对学生在企业的实习实训环节,实施员工式管理,探索学生实训与顶岗实习的新模式,负责专任教师到企业进行顶岗实践活动,以培养教师的“双师”素质,同时对企业员工培训制定相应的培训计划。我们引进房地产行业企业对工作质量的评价标准,建立了由企业估价师、策划师、经纪人和校内专业教师组成考核小组,对学生的工作态度、技术能力、作业质量等进行评价,形成比较完善以过程考核为主的质量评价体系。

五、结束语

以工学结合人才培养模式改革带动专业建设并引领课程改革,是国家示范性高职院校建设的重要内容。由于各地经济发展水平和房地产中介服务行业发展现状及各自院校的教学资源的地域性和差异性,探索符合各自院校房地产经营与估价专业人才培养规律的工学结合人才培养模式任重道远,需要我们在不断深化的专业教育教学改革中深入实践,相互交流,共同提高。

注:[本文系湖北省教育科学“十一五”规划2007年度研究项目“房地产经营与估价专业人才培养模式创新研究与实践”课题的阶段性研究成果(项目编号:2007B168)]

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【中图分类号】G　【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2012）09C-0054-02

随着我国的城市化发展，房地产行业逐渐成为我国国民经济的主导产业，而与之密切相关的房地产策划行业也取得了长足的进展，并且已经形成了一个产业，房地产策划在社会经济生活中的作用越来越大。而社会对房地产策划人才的要求也越来越高，面对越来越高的人才要求，如何提高学生的实际操作能力以提高其就业率及竞争能力尤显重要。

一、房地产项目全程策划课程教学方法改革的必要性

房地产项目全程策划是我校房地产经营与估价专业（房地产策划方向）的重要的专业课程之一，也是培养房地产策划人才综合能力的重要课程。该课程的教学目的就是通过本课程的教学使学生熟悉房地产策划的基本理论，较好把握房地产及房地产市场的特点，掌握房地产项目前期策划、房地产项目可行性分析、房地产项目投资策划、房地产项目营销策划、房地产广告策划、房地产金融策划、物业管理策划等基本技能，是对学生的实践操作能力要求较高的一门课程。传统的教学模式是以教师为中心的单向的课堂讲授方式，教师根据自己对课程理论的认知进行课堂讲授，学生根据教师授课内容的生动程度被动的选择性接受这种方式很不利于培养学生主动学习、独立学习、思考及解决问题的能力，而房地产策划岗位对从业者的要求不但有扎实的理论知识，更要有市场调查的能力、市场细分及市场定位的能力、实施4P营销策略的能力以及具备多方面的基本素质：包括独立思考的素质、团结协作的素质，与人沟通的素质及表达自己见解的素质等等。

经验表明，即便非常精彩的课堂讲授，学生听了大都会在几天后遗忘，直到考试之前才会重新翻开书本，照着教师讲课中划出的重点内容，临时抱佛脚地死记硬背。而一旦应付完考试，便又全部忘掉。而毕业班的学生经常流露出大学什么也没有学到的失落情绪，这种情绪直接影响到了他们找工作和面试时的自信心。为了改变这种现状，对房地产项目全程策划课程的教学改革势在必行。

二、房地产项目全程策划课程教学方法改革做法初探

（一）择本地房地产项目，模拟实战

为了让学生切实提高学习兴趣，主动学习，教师需要创设相应的学习情境，让学生有实战的感觉。在教学准备环节，任课教师先在学生方便到达调查的范围内选好一块处于拟出让或挂牌阶段的地块，并详细了解、记录（如拍照）该地块的情况包括土地面积、规划容积率、限制高度等用地指标，分析项目流程。在本门课程的前两节课，任课教师以该地块为例（把该地块的基本情况通过多媒体的形式直观地展示给学生）通过与学生讨论的方式，把房地产开发流程的各个环节分解成不同的任务目标，以任务为驱动，全面提高学生技能学习。在此过程教师要注重引导、启发学生，提高学生对问题的分析、判断等职业能力。针对具体的项目，一切从实际出发，结合学生较为熟悉的房地产市场环境，展开有针对性的后续内容的教学要比经典案例更能引起学生的兴趣，教学效果自然不会差。

（二）让学生“动”起来，在“动”中学

1　动口。作为房地产策划人员需要进行市场调查、需要与合作团队沟通、需要向客户陈述方案的可行性等等，这些都需要有较好的沟通能力和表达能力，而一路从应试教育的独木桥上走来的学生无疑这几方面的能力是比较欠缺的，所以为了毕业后能尽快适应岗位的要求，必须加强训练。

一是课前锻炼。每节课课前按学号顺序，由两位同学依次上台脱稿讲一条有关房地产行业的现行政策法规、新闻、柳州某在售楼盘开盘的信息（开盘、促销）或某房地产行业的招聘信息等，并加以简短评论，时间一般以1～2分钟为宜。通过重复锻炼，不但提高了学生表达能力，同时增加了学生对房地产市场的认识。房地产项目全程策划是与房地产市场结合非常紧密的一门课程，对当地的房地产市场不熟悉就不可能进行准确的市场定位，开发出满足客户需求的产品。因此，教学过程必须让学生学会密切关注房地产市场现状及国家现行的政策法规。所以这样的课前锻炼，一举两得。

二是课上锻炼。课上尽可能根据教学内容设置问题，增加学生讨论、小组交流的机会；案例讨论是学生相互学习、培养合作精神的有效手段。可以围绕一个具体案例让学生在教师的引导下运用已学的专业策划知识结合自己的思维对一个房地产项目的主题策划、市场策划或其他方面策划展开讨论。请学生上讲台是真正形成讨论的先决条件，这样既能锻炼自身胆量，极大地提高反应敏捷性，也是检验其运用课外阅读、社会观察等来分析问题、解决问题的一个标尺。教师可以从中更多地了解学生的知识面，更深地把握教材，更好地对学生予以引导。另外，市场调研报告以及其他模块的作业、课程实习报告要求均做成PPT上讲台汇报。这看似平常的课堂“动口”却在无形中激活了学生的思维细胞，锻炼了学生的口头表达能力，也加强了学生的团队合作能力。讨论过程中，教师应注意引导，使讨论不脱离主题。所选案例要基本反映当前的房地产市场环境和房地产企业状现状，如果案例时间久远不能反映当前实际情况，案例就失去了意义。

三是课外锻炼。可以小组为单位进行市场调研，包括在人流量比较大的地方进行问卷调查和进售楼处对置业顾问进行深度访谈，能培养学生人际交流与团队协作等能力。同时，可举办相关比赛，以赛促学。如举办房地产广告媒体策划方案比赛、房地产置业顾问比赛，比赛环节的设置除考查学生理论知识的扎实程度外，更重要的是锻炼学生的表达能力，分析判断能力。通过一定的激励措施，调动学生学专业、爱专业的积极性，经过初赛、决赛等环节，使参赛学生的表达、解决问题、应变等能力及团队协作等基本素质得到提升。

2　动脑。对于习惯了被动接受知识的大部分学生来说，分析问题、解决问题的能力是弱项。现代教育应该改变教学方法，教师和学生互换角色，学生只有学会了分析问题、解决问题的能力和具有团结协作、百折不挠等基本素质才能在未来的职场上具有较强的竞争力，受到用人单位的欢迎。所以教师根据教学目的，先让学生在课下通过查资料、小组成员之间讨论等形式准备好在课堂上的对问题的解析发言，然后由老师进行归纳总结。为了得到一个比较理想的答案，学生会自觉地利用各种手段查找资料，并运用所学的概念、原理和知识来解决问题，通过不断接收新的信息，获得新的知识，同时获得分析问题，解决问题的能力和团结协作等职业素质的提高。

3　动手。房地产策划岗位要求具有较强的文案写作能力，而写作能力提高的重要途径就是多动手练。教师应安排学生进行市场调查问卷设计、市场调研报告、广告文案撰写等作业。完成作业过程是对所学知识的应用，在这个过程中不但有利于提高学生的书面表达能力，学生自己可视化的成果也有利于增强学生的成就感，避免到毕业时有什么也没有学到的感觉。让学生勤于动手“做”的同时，教师也要对于学生的报告或文案勤于指导，勤于批改。并根据每次作业情况讲解一些修改要点、修改方法及注意事项等，逐步引领学生学会修改文案，提高撰写文案水平。不断修改，才能不断进步。

三、房地产项目全程策划课程教学方法改革中应注意的事项

（一）注重赏识激励，提高学生“多动”的兴趣

心理学家詹姆斯曾说过：“在人类所有的情绪中，最强烈的莫过于渴望被人重视”。在不被重视、得不到激励的环境中，人往往会受到负面信息的左右，对自己做出较低的评价。而在充满信任和赞赏的环境中，人则容易受到启发和鼓励，行动也会变得积极，最终取得成就。在教学中，特别是在学生“动”起来时，我们不应当吝啬对赞美的使用，哪怕他们只有一点点进步。强化学生的长处，弱化学生的短处，久而久之定然会达到期望的效果。

（二）认真设置讨论问题，重在启发，及时引导

课上的动口、动脑训练的主要途径是采取讨论式教学。在进行讨论式教学时，任课教师一定要认真设置学生讨论的问题。如带学生对在同一区域的楼盘调研后，可以在课堂上让学生分组对调研对象进行SWOT分析，并对他们现有的和今后营销措施提出各自的意见和建议。这样的问题因学生曾身临其境，且具有实战性，故学生有积极性参与讨论。在学生讨论时教师应注意观察每个组的讨论情况，并及时地进行引导。应促使每个学生都积极参与其中，积极思考、主动探索、认真参与案例讨论，大胆发表自己的观点，以充分调动学生的积极性、主动性。

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一、实施基于职业标准人才培养模式研究的背景

我国的高等职业教育为各地经济社会发展培养了大批的高等技术应用型人才，然而在这些辉煌的背后，仍然存在着诸多问题。其中有些专业的人才培养模式与行业发展相脱节，毕业生无法胜任工作，不懂得相关的职业标准。

学校培养的人才是否与社会用人单位的实际需要相吻合，毕业生能否受到社会欢迎、为社会所接纳，是职业学校办学的生命和人才培养的关键，毕业生满足社会需要的程度是评价职业院校办学质量与效益的根本要素。建立基于职业标准的人才培养模式，既可以使学校找到与社会用人单位在人才培养上的结合点，又可以使人才培养规范化、科学化。

从行业现状来看，与专业群相关的有《国家职业标准》和《建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准》；从科研现状来看，关于基于职业标准培养人才的系统性文章很少。随着近年来教育部和建设部“职业标准培养人才”理论的提出，相关的科研成果数量呈逐年上升趋势。

二、专业群职业标准概述

酒店工程专业群包含了房地产经营与估价专业、建筑工程管理专业、工程造价专业、酒店工程管理专业、物业管理专业五个专业。酒店工程专业群将各专业所针对的职业标准细化分解为两种职业标准，即近期职业的职业标准和远期职业的职业标准。

近期职业的职业标准，指的是学生一毕业就能从事的职业的职业标准。五个专业近期职业的职业标准较多，房地产经营与估价专业有房地产评估员职业标准，建筑工程管理专业有施工员、质量员职业标准，工程造价专业有预算员职业标准，酒店工程管理专业有机电设备维修工、维修电工职业标准，物业管理专业有物业管理员职业标准。其中施工员、质量员、预算员职业标准属于《建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准》，其余属于《国家职业标准》。

远期职业的职业标准，指的是学生有一定的工作经验和能力后，所能从事工作的职业标准。五个专业远期职业的职业标准分别为注册房产估价师、注册建造师、注册造价师、酒店工程部经理、注册物业管理师职业标准。

三、专业群基于职业标准人才培养模式的探索与实践

（一）理论教学

高职教育是培养职业技术型人才，这就要求校内理论教学要与职业要求吻合，在教学总体计划制定中，要以满足职业标准为出发点和归宿；在课程设计中，要按照职业标准使学习任务项目化、学习目标能力化、学习情境真实职场化。

首先，酒店工程专业群以各专业远期职业的职业标准为依据，确定各专业的教学总体计划。其次，以近期职业的职业标准确定相关专业课课程设计。最后，专业群自主开发了“酒店建设”方向的职业标准，包括将各专业均开设的“房屋建筑学”改为“酒店建筑学”；同时，将诸多酒店建设的标准（如凯悦酒店建设标准）融入到各专业职业标准中，形成了各专业的酒店建设类职业标准。

（二）实践教学

要以职业标准为导向进行校内实训室和校外实训基地建设。酒店工程专业群在校内实训室建设方面，按照房地产评估员职业标准建设了房地产估价、开发报建等实训室，按照施工员、质量员、预算员职业标准建设了图纸会审、建筑实型、项目管理沙盘等实训室，按照机电设备维修工、维修电工职业标准建设了机电设备维修、强弱电工等实训室，按照物业管理员职业标准，建设了物业管理沙盘、房屋建筑与维修等实训室。在校外实训基地方面，酒店工程专业群主要采取订单班的方式进行校企合作，如工程造价专业与鲁班软件有限公司、建筑工程管理专业与鲁商置业、物业管理专业与均豪物业按照职业标准进行校企合作。

（三）教师队伍建设

专业技能扎实过硬的教师队伍是实现基于职业标准人才培养的前提，要以培养既具有职业资格又能教授职业标准的教师为目的进行教师队伍建设。酒店工程专业群采取挂职锻炼、参与职业标准培训、考察学习、编制校本教材等方式培养教师。要求所有教师每三年必须至少有半年挂职锻炼、对考取职业资格证书的教师进行奖励、安排专业骨干教师参与职业能力培训、编制多本以职业标准为特色的校本教材。以上工作结束后，要求教师对职业能力的提升进行总结汇报，并要求在今后的教学中体现所掌握的职业标准内容。

（四）教学质量评价及保障

制定相应的标准与规章制度，对基于职业标准的教学进行评价和保障。首先，酒店工程专业群制定了《职业标准引入制度》，要求在理论教学、实践教学、校企合作、教师队伍建设等各环节引入并落实职业标准。其次，根据职业岗位典型任务、职业能力要求，为所有专业课程设立职业标准质量监控点，确保教师按照职业标准授课。最后，建立导师制，对新进教师进行为期一年的职业标准教学培训，以保障基于职业标准教学的顺利进行。

（五）学生职业素养教育工作

基于职业标准进行人才培养，要求学生不仅要具有与职业标准相符的职业技能，也应有相应的职业素养。在职业道德培养方面，要求教师在专业课时必须教授职业标准中的职业道德规范。在校企文化融合方面，邀请优秀企业冠名支持课外活动、开展企业文化和学术交流、按照真实工作环境建设实训室。在就业创业教育方面，大二下学期开设2学分的“就业教育”课程，在其中引入用于国家职业资格鉴定的《职业道德-国家职业资格培训教程》强化职业素养。

四、结语

本文是我专业群“基于职业标准的人才培养模式研究――以青岛酒店管理学院酒店工程专业群为例”科研课题的成果之一。本文的研究能够有效促进高质量职业人才的培养，有利于高职教育教学改革，并对新的人才培养模式的形成和其他专业群的建设有着示范引领作用。