中小企业管理创新汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇中小企业管理创新范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

战略管理是指某一组织或企业在特定时期内的总体发展目标与方向，并通过合理选择政策、优化配置资源等方式来完成任务，在这一过程中所进行的决策和管理艺术。战略管理的核心内涵就是制定完善战略，企业迈向成功提供有力保障，也是对各方面管理的有效测试。在发展过程中，完善的战略可以促进企业的成功，反之亦然，如果不能制订出科学战略，企业难以获得成功。

一、中小企业管理中存在的普遍问题

第一，管理思维受到局限。从目前情况看，许多中小企业管理者将时间与精力倾斜于追求经济效益、扩大生产规模上，并没有意识到制订长期战略规划的重要意义，这种做法不利于企业的长期发展，主要是由三方面原因造成的：一是管理者思想过于保守，缺乏创新意识；二是受到管理制度的约束；三是管理者自身素质不高。第二，缺乏战略管理条件。中小企业在发展过程中，往往会面临着以下几个难题：一是管理方式不科学，二是财务管理成为薄弱环节，三是不能为培养人才提供有利环境。这些亟待解决的问题，严重影响了企业战略管理的落地。第三，没有构建起行之有效的管理机制。许多中小企业意识到战略管理的重要性，却并没有构建起科学合理的管理机制，这使得战略管理成了表面文章。一是缺少必要的制度平台对战略管理提供支持，战略管理不具备较强的执行力；二是企业薪酬与激励机制不完善，无法增强员工的工作热情，无法实现战略目标。

二、战略管理视域下中小企业管理创新的具体路径

战略管理视域下，中小企业应着力提升管理水平，促进管理创新。本部分重点围绕战略管理视域下的中小企业管理创新策略进行了具体的探讨。具体如下：

1.重视管理思维的创新

管理思维创新是实现管理突破的重要路径。为实现管理思维的创新，要求企业管理者面临着前所未有的挑战，要充分解读国家方针政策，做好充分的市场调研，准确把脉市场需求，促进企业经济效益与社会效益的提升。一方面，要形成积极向上的企业价值观；另一方面，要及时转变经营理念。对于企业的发展来说，要努力冲出传统小生产意识与单一管理模式的牢笼，不能只将目光停留在增加经济效益的层面，而要努力践行社会责任，树立良好形象。同时，也要及时转变经营理念，将产品或服务质量置于首位，提升企业整体竞争实力，满足客户多元化需求。

2.注重促进制度的创新

企业制度创新是以先进的制度来实现管理思想、组织形式与技术的创新，从制度上提供保障并起到积极促进作用。对中小企业来说，制度创新是管理创新的先决条件，可以使管理创新变成现实。尤其是近年来，企业发展如果墨守成规，必将会被淘汰出局。通常情况下，中小企业数量多，在遭遇到风险的时候，尽管抗御能力较差，但由于规模较小，可以快速做出调整达到规避风险的目的。因此，企业要根据自身生产、服务、经营的特点，另辟蹊径，努力进行改革与创新，逐渐扩大市场占有率，为企业发展提供保障，企业制度的创新就成为最关键的环节，可以将企业推至可持续发展之路。

3.注重扎实管理基础

在激烈的市场竞争中，中小企业也具有一定的优势，如生产成本低、管理效率高、经营战略灵活等，但要想稳定地发挥出这些优势，需要以稳定的管理为前提，离开了战略管理基础，优势也会变成劣势，甚至会将企业推至尴尬境地。鉴于此，笔者认为不仅要加强生产经营，还要强调财务人事管理，在管理过程中努力寻求突破，为中小企业战略管理的成功实施打下坚实基础。在实际操作过程中，要做好以下三方面工作：一是采取科学的人才培养计划。立足于企业自身特点进行人才培养与储备，努力为各岗位员工搭建成长平台，对新入职员工进行岗前培训，使他们尽快融入工作当中。二是构建起标准化、科学化的生产管理体系。要意识到信息化对企业发展的重要意义，大力推行信息化建设，以此为生产管理注入新的活力。同时，企业要准确把脉市场，根据自己发展优势，开发出功能强大的信息化管理平台，以信息化来改变管理模式滞后的现状，为企业赢得更多的竞争优势。三是不断加强财务管理。将财务管理视作企业管理的核心，科学计划、调度、分配资金，不断健全财务管理制度，以此来降低成本、增强资金运营管理能力。

4.建构行之有效的管理机制

为实现战略目标，中小企业应建立起战略目标配套的且行之有效的管理机制。充分整合企业内部资源，最大程度地发挥企业内部资源的重要作用。具体而言，应从如下几个方面入手：第一，应充分结合中小企业的具体实际，构建起完整的战略管理制度平台，从制度层面给予企业战略目标的实现以保障。第二，组建科学的战略管理决策体系。具体而言，要通过组建决策团队来提升决策团队的整体素质，为企业储备智囊人才，为战略决策的实现提供人才支持；第三，提升管理实施的执行力。具体而言，既要制定明确的战略目标，确保企业的执行力具有基本的前提，也要我注重提升员工的知识水平和技术水平，确保员工的工作能力和执行力均得到明显地提升，最终促进企业战略目标的实施。

三、结语

知识与技术迅猛发展的时代，企业管理者准确掌舵市场航向，以发展性、前瞻性的目光进行全局规划，对生产经营中可能会遇到的阻力产生清醒认识，才能使企业管理水平上升到新层次，在优胜劣汰的市场大潮中站稳脚跟。企业要准确定位创新点，勇于开拓进取，革除不合时宜的管理体制与办法，为创新管理提供宽松环境，使企业发展焕发出蓬勃生机。

参考文献

[1]刘学东.基于战略管理视角的中小企业管理现状及创新研究[D].河北大学，2013.

[2]陈勇东.现代企业管理战略管理的创新方法研究[J].价值工程，2011，（5）：7-8.

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我国民营企业经过改革开放二十多年的摸爬滚打，已经发展成为对国民经济具有重要作用的一支队伍。然而，绝大多数民营企业都是中小型企业， 世界上任何事物都不可能绝对静止，民营中小企业随着时代的前进和规模的扩大， 其创建初期的某些优势可能变成劣势，某些有利条件可能会变成不利条件，某些动力可能变成阻力，若不克服种种不利因素，不排除重重障碍，民营企业在更加激烈的竞争中将难以发展。

一、民营中小企业的特征

1.家族式的管理组织,亲缘型的管理机构。在民营中小型企业中,大多以家族为中心,一个家族成员任厂长、经理,其他管理机构则分别由亲戚、朋友兼任,权力高度集中。这种以血缘、亲缘和以家为核心地位的基本特征的历史环境是家族企业制度存在的历史根基。

2.科技含量低,竞争激烈。我国的民营中小企业主要集中在零散产业,如商品零售、服务业、修理、加工、化工、机械、养殖、农产品加工、装饰、广告等行业,产品多为劳动密集型。技术含量低,附加值较少。企业数量多且重复建设,竞争激烈且层次低。许多企业的管理尚停留在经验式、粗放式的管理阶段,随意性大,阻碍了企业的健康发展。

3.企业资金短缺,经营的外部条件较差。我国的民营中小企业普遍存在资金短缺问题,其原因:(1)企业家族性本质决定了家族式企业所有权结构的单一性,单纯的家族所有限制了社会资本的吸纳和利用。(2)由于信用担保制度不健全,民营中小企业很难取得银行贷款,即使取得一些,也是杯水车薪。(3)民营中小企业缺乏专门管理机构的指导和专门的法律保护,没有完善的社会服务体系等,严重限制了民营中小企业的发展。

4.企业经营者整体素质低,文化程度不高。我国的民营中小企业的业主,大部分是改革开放初期自谋职业的社会闲散人员和部分国有和集体企业的一般职工,乡镇企业的管理者大部分是原来的农村干部，这些人大多凭感觉和经验对企业进行经营与管理。

二、民营中小企业管理的创新

1.加强各项基础管理,提高企业管理水平。加强各项基础管理,提高企业管理水平,是提高企业经济效益的必要手段,也是中小企业提高竞争力的重要途径。针对民营中小企业管理中普遍存在的问题,应重点加强资金、成本和质量方面的管理。如在资金管理上,要充分利用国家对民营中小企业扶持政策,尽量争取到资金成本较低的资金;在资金的使用上,要考虑资金的时间价值,充分发挥财务杠杆的作用;加速资金周转,以较少的资金完成较大的营销任务。在成本管理方面,要降低消耗,少投入,多产出。要对产品实行全过程的管理,包括成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析等方面。在产品质量管理上,要实行产品全方位的质量控制与严格的品质保障制度,推行ISO 系列标准。在财务管理方面,要加强会计基础工作,严格资金使用制度,灵活调度资金,严格物资收发手续和保管制度,推行经营预算与计划管理等。

篇（3）

关键词：

互联网;长沙市;中小企业;管理创新

随着国家鼓励创新创业及大力支持中小企业贷款的多重利好政策，近年来我国中小企业数量猛增。相关数据显示，截至2016年6月30日，国内企业经营主体突破8000万，其中中小企业占比90%以上，而长沙市的中小企业数量也是比较庞杂，中小企业虽为长沙市的经济社会发展带来较大贡献，但长沙市中小企业在管理方面难以发挥先进的创新作用，较难在新常态经济下得到有效提升，其面临的困难和问题较为突出。本文将首先分析互联网背景下中小企业管理创新所存在的问题，然后探讨长沙市中小企业管理创新对策，进而促进其健康稳定发展。

一、中小企业管理创新主要因素分析

据亚洲生产力组织（APO）调查显示，中小企业的创新已经迫在眉睫，包括产品、流程、服务等方面，从企业层面看中小企业创新的主要瓶颈在于财力不足和资源有限，以及管理不善。但在互联网背景下，财力和资源变得相对好解决，而管理创新方面还需进一步加强。中小企业管理创新的主要因素包括发展战略因素、组织架构因素和资源整合因素。

1.发展战略因素。中小企业的发展战略与管理创新存在着重要的决定性关系，发展战略的制定体现在企业高层领导及管理人员的思想意识和战略布局，对企业管理模式的制定与执行具有话语权和决定权。随着互联网技术的突飞猛进，中小企业在科技变革的浪潮中发展战略制定不合理，会决定企业的生死存亡。长沙市中小企业受区域环境影响，发展战略理念较沿海及发达地区较为落后，加之长沙市中小企业数量较多，类型不一，其发展战略因素也存在较大差别。因此，长沙市中小企业的管理创新在互联网背景下表现也有所不同。

2.组织架构因素。组织架构决定中小企业的人力资源配置，决定中小企业的人才团队规模，在长沙市中小企业管理创新的过程中，团队的管理属于管理创新的重点范畴。因此，在互联网背景下，只有不断优化完善学习型团队组织，满足社会发展需求，促使中小企业在发展过程中与外界环境相适应，促使长沙市中小企业在管理方面再上新台阶，进而朝着目标方向快速发展。

3.资源整合因素。资源整合能力是决定中小企业运营能力的关键因素，在互联网时代，强大的资源整合是中小企业获得稳定快速发展的法宝，尤其对于成长性依托互联网发展的中小企业，更是考验企业对资源整合的能力。中小企业管理创新对于资源的整合要求比较高，一方面管理创新需要实现物质、能量与信息之间的高效转换，另一方面还需要充分考虑客户的诉求，实施精准的市场细分定位，从而开发出新的盈利渠道，实现在管理中具有一定的创新。因此，长沙市中小企业在发展中要实现管理创新，一定要重视资源整合，促进管理创新效率的提升。

二、中小企业管理创新存在的问题

1.缺少专业的人才。专业人才对于中小企业管理创新具有重要的意义，尤其在互联网背景下，专业人才的培养可以有效增加中小企业管理的源动力。然而，长沙市中小企业往往受费用的制约，对于专业的信息技术人才并不十分重视，错误的认为直接购买信息资源要比自己培养更加方便。当前长沙中小企业比较缺乏专业的企业管理人才，而又懂得互联网信息技术的企业管理人才更少，导致企业的互联网信息化管理创新较难实现，最终导致企业生产效率跟不上。

2.管理方法不科学。中小企业管理方法存在的主要问题是缺乏信息化和标准化，通常管理创新分为在原有管理模式上优化创新和完全创新。两种创新思路都具有一定的可行性，但完全以创新为目标而直接丢弃原有管理模式，常常适得其反。中小企业受自身的特殊性，其管理创新应逐步借鉴或试行优秀企业的管理模式，当具备一定的管理变革条件，再根据自身特点，打造符合自身特点的管理创新模式。

3.互联网信息建设的创新意识不强。在互联网背景下，中小企业若要获得长足发展，必须要树立好信息化建设的创新意识，不断增大信息化建设的投资力度。根据相关调查表明，目前我国大多中小企业存在对信息化建设投资力度偏弱，多数处于仅进行了设备购买，却少有经费投入维护。长沙市中小企业在信息化建设方面，由于在互联网技术行业区域相对比较落后，大多中小企业直接采购信息化建设系统。但是后期经常出现故障，由于缺少这方面的人才，只能费时费力费物的请专业人员解决。

三、中小企业管理创新对策建议

1.创新管理意识，提高创新能力。在中小企业发展的过程当中，企业需树立创新管理的意识。特别是在互联网背景下，长沙市中小企业要想获得管理创新，就需要先从意识上有此动机。思想意识是决定企业的发展方向，与企业的发展战略密切相结合。此外，在企业内部要进行全员动员，人人拥有创新管理意识，让员工意识到信息化管理的重要性，从而实现中小企业创新能力的整体提高。此外，充分借鉴先进地区和大企业同行企业的成功之处，找到可以效仿的蓝本，从而实现自我的突破，促使长沙中小企业在互联网背景下管理创新。

2.不断组织架构优化，创新人才培养管理。组织架构和人才是中小企业发展的关键因素，在互联网背景下越发显得重要。因此，长沙中小企业必须不断对组织架构进行优化，创造符合企业发展的团队，培养具有创新能力的人才。一方面在人力资源管理制度上不断优化，包括部门设置、岗位匹配等。另一方面不断创新激励制度，包括薪酬管理、绩效考核等，实现长沙市对管理创新人才培养的需求。

3.不断增强资源整合能力。在互联网背景下，中小企业应摆脱传统的状态，学会用开放和互联的资源整合模式，不断扩大规模信息和传递资讯，打破地域限制，开始与全球客户或企业进行互通互联，拓展自身的品牌影响力。长沙市中小企业完全可以利用这种互联网共享平台，不断寻找和建立新的合作关系，并对所开发的产品、服务和客户进行全面了解与分析，第一时间占据更多的有利资源。

四、结语

企业管理创新关乎中小企业的生死存亡，对于企业的总体发展起着决定性的作用。面对激烈的市场竞争，在互联网背景下，长沙市中小企业应深刻意识到当前所存在的问题，从思想意识上转变为企业管理的理念创新。当前长沙市中小企业呈现高速发展的态势，一方面受制于专业人才，另一方面在于管理者缺少技术。因此，长沙市中小企业在互联网背景下只有不断创新管理意识、创新人才培养管理、增强资源整合能力、创新组织架构等，才能借势互联网的发展机遇实现企业自身的换血更新，从而促进长沙市中小企业管理创新不断进步和优化，进而为实现长沙市经济的稳定健康发展奠定坚实基础。

参考文献：

[1]崔敏.围绕中小企业服务发力品牌传播需求升级[N].中国企业报，2016年11月22日第24版.

[2]赵绘存.中小企业商业模式创新路径的研究——以中小企业板企业为例[J].科技管理研究，2014，7（12）：7-10.

篇（4）

中图分类号：F2

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2013）05-0020-03

1理论回顾

有关管理创新理论的研究由来已久。熊彼特在1912年《经济发展理论》一书中提出了创新理论（Innovation Theory），是西方经济学中第一个系统地描述了创新理论的学者，他认为创新是经济增长的源泉。他从创新规则着手，认为创新是一种生产函数的转移或者是生产要素和生产条件的一种创新组合，并引入生产体系使其技术体系发生变革。创新的根本动力并非逐利，而是在要素禀赋的压力下催生出的企业家精神。创新有一种必然性，资本、人力资源、知识等要素决定了创新模式和结果。彼得·杜拉克在《创新与企业家精神》一书中，提出了企业家（Entrepreneur）通过创造新的事物，改变了价值观。企业家的个性可以完全不同，但要具备创新精神，如果被模式固化了的管理者是不能称之为企业家的。真正的企业家可以勇敢地面对不确定性，积极发掘资源并想方设法把它转化为财富。企业创新改变了资源的产出，将它从需求的角度而不是从供给的角度改变了资源给予消费者的价值和满足。他认为在企业家精神的指引下，所有企业都能创新，创新也是企业发展的必然结果。企业创新是有意识、有组织的行为而非灵光一闪。彼得·圣吉在1990年出版的《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》一书中，认为企业在面临变化剧烈的外在环境，应该建立一种学习型组织，这种组织力求精简、扁平化、弹性化、终生学习、不断自我组织再造，以维持竞争力。学习型的组织不存在单一的模式，组织是通过新的观念和信息而不是物质的产品来实现其价值的提高。五项学习修炼为自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习及系统思考。

通过回顾可以看出，各位学者对于管理创新的关注点集中在“创新”上并取得了一系列显著的成果。但以上研究也存在一些不足之处，首先是研究的视角更多地关注战略层面，研究结果的理论性较强，对于实践中的战术层面即如何操作等问题指导作用较弱；其次是以上研究的对象是国外大中企业，而非我国中小企业的实证研究。本文认为，管理创新是一门有用的知识，管理创新不仅是经济和技术问题——具备创新精神的管理理念、管理制度、管理活动，而且也是文化和心理问题——传统的观点认为专业的管理只有在大结构中才能发挥作用在中小企业则不能。但通过西方发达国家战后中小企业的发展经验和我国改革开放30年来中小企业成长历程表明，中小企业较之大型机构更需要管理，且管理对它们的影响也更大。

2中小企业的重要地位

在不同的国家，其对中小企业的界定标准也不同。在2011年6月18日，我国工业和信息化部、国家统计局、国家发改委、财政部联合印发了《关于印发中小企业划型标准规定的通知》，对各行业的标准进行了规定。

改革开放以来，星罗棋布的中小企业在我国经济发展中发挥了非常巨大的作用。2012年4月，国务院发展研究中心企业所副所长马骏公布了下列数据：据2011年数据，我国中小企业总数量近5000万家，中小企业占中国企业数量的98%以上，为中国新增就业岗位贡献是85%，占据新产品的75%，发明专利的65%，GDP的60%，税收的50%。以上数据说明了中小企业成为了扩大就业的主渠道，也正在成为我国创新的主力军。

欧美发达国家的学者认为，发展中小企业，不仅仅体现在经济方面的需要，也是社会发展和个体价值重新定义的要求。他们从中小企业的柔性和活力方面入手，对中小企业不吝赞美之词：中小企业在投资方面，在增加就业方面，在创新方面，在……总之，小的就是好的（Small is beautiful）！美国《小企业法》指出，只有振兴小企业，才能保障国家安全和经济繁荣。日本《中小企业》认为，中小企业是“经济的牵引力和社会的主角”。欧盟的《小企业》认为，小企业是“欧盟经济的核心力量”，是确保经济活力和竞争力的主体。欧美发达国家的发展经验表明，在经济发展到一定程度，大企业的魔力光环会逐渐消褪，中小企业就是整个社会的稳定器。

从以上数据和经验可以看出，在我国保持中小企业的健康发展意义重大：它们不仅仅是经济发展的重要组成部分，而且还是社会稳定和民生改善的坚实基础。

3中小企业当前面临的困境

3.1中小企业的外部问题

（1）国际市场竞争日趋激烈。自入世以来，一方面以自由贸易为目标的WTO规则为中小企业开展对外贸易提供了便利，但另一方面，中国政府必须遵守WTO以市场经济为基准的规则，承担一些如减让关税、放弃限制国外产品输入一类的义务，使得对中小企业采取保护政策的难度加大。竞争手段只能朝着增强非关税措施保护、增加产品自身竞争力的方向努力。美国次贷危机引发的金融危机对我国中小企业的冲击巨大。欧美买方市场的消费能力锐减，很多出口型的中小企业拿不到订单，现金流紧张。

（2）融资渠道狭窄，贷款困难，是困扰和制约中小企业生存与发展的老大难问题，一直没有得到很好的解决。2013年1月8日，渣打银行的《中国中小企业信心指数》中显示，2012年第四季度的“融资信心指数”为47.2，不但仍低于50荣枯线，且较之第三季度低了2个百分点。据不完全统计，中小企业贷款遭拒率达56%。从中小企业自身情况分析，其总体上存在着产权制度不明晰，财务制度不健全，账目透明度不高，固定资产数额较少等缺陷，导致其社会信任度低。遇到大的订单也难于筹措相应的资金，只能眼睁睁看着机会流失。从中小企业所处外部环境分析，是法律和金融支持不力。客观上讲，从中央到地方对中小企业出台的优惠政策很多，比如非公36条细则，对小微企业贷款的差异化金融监管，税收优惠政策的延长，对小贷公司等民间金融机构的放宽等。但“宏观暖微观凉”的现实依然残酷，银行业普遍加强了信贷管理，以规避贷款风险为第一原则，相对大型企业，中小企业贷款风险大；银行对中小企业在同等数额贷款上必须投入更多的人力、物力、财力，贷款成本较高使得银行缺乏积极性和利益驱动。以上原因造成金融资源依然对大型企业趋之若鹜，对中小企业退避三舍。

（3）企业经营成本大幅提高，利润空间受到严重挤压。①在国际市场上初级产品价格上涨的推动下，国内市场上如石油、煤炭和农副产品等原材料价格高涨；②由通货膨胀引发的物价上涨致使劳动者生活成本增加以及劳动力要素相对稀缺，劳动力价格上涨已经是大势所趋。官方数据显示，自2010年以来，珠三角和长三角两大制造业中心的劳动力成本上涨了20%—25%，全国最低工资标准平均上调12%；③企业环保支出增加。为了落实节能减排和加大环境生态保护，各级政府强化了环境保护的执法和惩治力度，污水处理、废气回收净化等措施成为企业运行的先决条件。总体来看，中小企业的价格转移能力较弱，特别是在买方市场条件下，其很难通过提价来转移成本。

（4）税率过高，与民争利，造成消极影响。增值税、营业税等流转税占税收比重超过60%，其特征是“挣的少交的不少”；大量的间接税收隐藏在生产企业和消费者身上，造成眼下这种谁生产的多、谁消费的多，谁交的税就多。这种税收结构的不合理，不仅抑制了中小企业的发展，也在一定程度上刺激了企业不得不通过偷税漏税来“减负”。财政部科研所所长贾康此前曾表示，应尽快进行税费改革和政府行政审批改革，减少民营企业发展的阻力。

（5）中小企业间缺乏产业联系，难以形成专业化协作和经营网络，造成低水平重复建设。例如，苏州市现有企业4万余家，集中在轻纺、服装行业的生产企业就达5000余家，同时并存着数万个家庭纺织、服装制造者，“如此高的产品重合度，必然造成供过于求的市场窘境”。众多企业同质类的产品使得彼此之间的竞争日趋残酷，形成一种“你死我活”的局面。

3.2中小企业的内部问题

（1）粗放型的增长模式和管理模式走到尽头。①中小企业依赖资源外延开发，这种透支性质的增长模式已经受到资源硬约束的制约。资源过度消耗的同时也引发了严重的环境问题，造成社会总成本的增加；②在中小企业快速发展时期，企业规模扩张迅速，掩盖了高成本、低效率的问题。但是随着市场竞争的加剧，如何开展精细化管理就成了一个迫切需要解决的问题。

（2）中小企业家普遍缺乏创新精神和战略思维。①大多数企业家不能与时俱进，依然抱住过去成功的经验不放，而忽视了外部环境的变化。权变管理理论指出，企业管理的核心就是要根据企业所处的内外环境随机应变，而不存在万能的管理方式。企业家不仅要看重具体的管理方法，更要看重管理所面临的“情境”。再者缺乏对创新的深入理解，很多企业主认为创新就是技术上的改进，而没有真正意识到管理创新也是提高效率的重要手段；②中小企业家认为战略管理是大型企业所需要的，自己的企业有生产经营计划就可以，往往只顾眼前利益而缺乏长远目标，甚至还有“走到哪儿算哪儿”的想法。战略管理是为企业提供如何实现可持续发展的思路，美国学者普拉哈拉德和英国学者哈默的研究发现，日本现在很成功的企业在几十年前还是弱小的，但是他们在当时就有明确的战略目标。这些企业在战略规划的指引下，可以更加有效地使用资源，充分发挥自身灵活的特点，最终成为有影响力的大企业。战略眼光的缺乏直接导致应对变化的意识和能力不足，企业进行自身调整的主动性和灵活性也会降低。

（3）中小企业创品牌能力较低，产品市场竞争力不足。由于长期被动接受了国际产业分工，绝大多数中小企业处于产业链低端，缺乏品牌意识，满足于利用廉价的劳动力、原材料等密集型资源，扮演国内外大企业代加工者的角色，甚至无牌加工。其产品的技术含量和附加值不高。“成也萧何”——OEM成就了制造业的快速发展，“败也萧何”——OEM阻碍了他们的进一步发展。有些企业即便具备品牌意识，但因为其自身不具备品牌运作能力而搁浅。长此以往，若听之任之，那么在产业发展中形成了许多结构性的缺陷、企业自身定位等问题调整起来将愈发困难。

（4）中小企业人才流失严重。全球领先的专业招聘集团瀚纳仕，近日的调查报告显示，中国明显存在员工流动率过高的问题：三成以上或35%的应聘者在2至4年内会换新工作，而14.5%则不到两年就换新工作。缺乏职业发展前景（34.9%）是促使应聘者寻找新工作的最主要原因。第二个主要原因是想要追求全新的挑战（22.3%）。薪酬是应聘者选择离职的第三大原因（13%）。企业培养一名员工需要付出一定成本，过于频繁的人员流动会造成企业的付出得不到相应的回报。人才的流失不仅带走了技术、客户等资源，而且会产生连带效应，其他员工也会效仿，降低企业的凝聚力。久而久之，企业不过是员工个人成长和发展的“垫脚石”，无法形成“双赢”的良性循环发展模式。

4中小企业如何进行管理创新

目前，中小企业转型升级是一个难题，但是并不意味着什么也不能做。面对复杂多变的经营环境，各级政府努力营造有利的产业发展环境，加快构建现代产业体系的战略态势；各种市场结构可以帮助中小企业，提供专业化的服务；同时也需要企业以自主创新为动力，从管理创新入手，以自我升级、就地升级、联合升级为主要方式，使企业实现向以高技术含量、高附加值、低能耗、低污染的转变。

（1）培养企业家创新精神。管理创新首要之举就是思想上的转变，是一场重要的心理革命。没有管理思想创新，管理创新也无从谈起。企业家在中小企业的生存与发展中，起着重要的引导作用。其对管理创新的作用、效果、行为方式的认识，直接影响到企业管理创新工作的开展。没有正确的创新价值观，企业的管理创新活动就无法得到有效地实施。企业家的工作是“创造性的破坏”，必须要主动地培养自身的创新魄力和风险意识。在转型升级的大背景下，需要企业家具备战略眼光和辩证思维，面对资金短缺、资源匮乏、市场不确定、技术创新失败等困难，依然可以敏锐地洞察到产业的发展趋势。根据环境的变化，他们能够及时发现社会需求，甚至创造需求；他们能够组织资源，开发和创造社会所需要的产品和服务。

（2）寻求管理模式创新。面对挑战，中小企业已到了不得不主动寻找新的发展模式的时候了。只有管理模式创新之后，企业才能有技术创新和品牌创新。传统的中小企业管理模式的特点就是所有者和经营者的“两权合一”。这个模式的优点在于所有者能对企业的生产经营全过程进行控制，鉴于中小企业自身规模小、组织结构简单的特点，所有者亲自参与管理有利于降低成本，最能发挥效率。其缺点在随着企业的发展，分工不明确、规章制度不完善的弱点就会被放大。所有者凭借经验和感觉来进行管理，决策大都没有经过科学的论证，往往出现决策性的错误。所以将企业所有权与管理权分开，明晰产权，通过加强和完善企业管理，进一步扩大资本的控制范围，增强资本的增殖能力。现阶段企业规模的扩大，在客观上要求建立相应的制度和聘用适当的经理。为了避免所有者对企业失控，需要通过健全的财务制度对经理人进行有效的监督。企业形成相对独立的财务制度，并准确提供财务报表，用来考核、评价经理人的绩效。所有者的主要精力不是花费在日常管理上，而是要“实行例外原则”，即自己保留重大事项的决策权和控制权。

（3）重视商业模式创新。彼得·德鲁克认为，当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。据资料显示：在当今美国，60%的企业创新是商业模式创新。哈佛大学教授约翰逊、克里斯坦森和SAP公司的CEO孔翰宁在共同撰写的《商业模式创新白皮书》中写道，任何一种商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。关注企业经营的每一个环节，例如瞄准什么样的客户、市场潜力有多大、为客户创造什么样的价值、提供什么样的产品和服务、建立什么样的营销体系、整合什么样的资源等，都有可能演变为一种成功的商业模式。由于中小企业资源有限，最忌在产业链上参与过多的环节，导致不可控因素过多。一旦确定了最佳切入点，就要集中资源做精做强。比如雷士照明通过重新定位，从卖产品过渡到卖服务，再到2011年推出照明整体解决方案，客户覆盖面从商业照明向零售和高端工程渗透。雷士照明在商业模式的三维立体模式中，挖掘到有利于自己转变的关键点，打破了行业内通用的商业模式，找到了产生客户价值的新型增长之路。

（4）真正建设起“以人为本”的用人机制和企业文化。目前中小企业遇到的发展瓶颈与人才匮乏有相当的关系。笔者认为，相对于人才引进而言，留住人才对于中小企业来说更为重要。中小企业应该用什么体制、用什么文化才能留住人才？

首先，科学有效的激励制度必不可少。激励的主要作用在于激发调动人的积极性，从而使人们更有成效地进行工作，实现组织目标。哈佛大学教授威廉詹姆士研究发现，在缺乏科学有效的激励情况下，人的潜能只能发挥出20%—30%，科学有效的激励机制能够让员工把另外70%—80%的潜能也发挥出来。在管理实践中，无论是物质激励还是精神激励，对员工都有积极作用。至于如何将这两种激励与员工的绩效挂钩，就要看中小企业家的管理艺术了。一定要对员工的需要有起码的了解，结合企业的实际情况，切忌照搬书本知识。精神激励需要一定物质载体，物质激励也要包含一定思想内容，两者要互为补充，实现有机结合。建立一种公平、公正的激励机制，才能最大程度调动员工积极性。如根据企业初创期的老员工与后来的职业经理人的不同诉求，进行股票期权激励、年薪制、津贴与退休计划等，长短期激励结合，以求尽量解决传统的薪酬体制下激励弱化的问题，以及越来越多的因企业所有权与经营权分离而产生的委托问题。

再者，培养具有凝聚力的企业价值观，是企业文化建设的出发点。企业文化是企业在经营管理过程中所创造的具有本企业特色的精神财富的总和，它对企业员工具有重要的导向作用、激励作用、凝聚作用和约束作用，是对企业规章制度等外在约束的一种有效补充，就如同企业和员工之间形成了一种良好的“心理契约”。企业里员工来自全国各地，他们有着不同的文化背景和企业价值观。在这样的背景下，企业应该努力创造条件，使员工有归属感，使员工能感到宽松和谐，有一定压力也有更多的动力，能够不时取得成就感的愉悦的工作氛围。企业文化要以人为本，围绕人（员工和客户）的需求来建立，并根据人群需求的变化而不断给予完善和发展。

5结束语

随着经济全球化的不断深化，企业运行和管理的外部环境发生了巨大变化，企业面临的挑战和困难是空前的。创新是现代企业充满活力的源泉，也是企业获得持久竞争优势的基本驱动力，企业需要持续地创新才能适应不断变化的竞争环境。如果企业还是固步自封，不及时进行创新，将意味着自取灭亡。企业要在充分分析调整和机遇的基础上，结合自身情况，积极地迎接挑战，就会有一个光明的前途。

参考文献

[1]王晓辉，林琳.中小企业管理创新关键因素研究[J].财经问题研究，2011，（11）.

[2]张静.对我国中小企业管理创新的思考[J].经济师，2009，（2）.

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一、管理创新的内涵

管理创新具有极其丰富的内涵。创新理论由经济学家熊彼特1912年在《经济发展理论》中首次提出，美国著名管理学家德鲁克在其“社会创新理论”里第一次把创新理论引入管理领域，认为创新就是赋予企业以新的创造财富能力的行为，企业通过在经济与社会中创造一种新的管理机构、管理方式或管理手段，从而在资源配置中获得更大的经济价值和社会价值。国外管理创新理论的代表人物ray stata将管理创新与产品创新、流程创新相区别，指出管理创新是企业发展的瓶颈，也是企业管理中没有受到普遍重视的问题。他认为管理创新是日本企业成功的秘诀所在，与欧美国家依赖技术创新不同，日本是第一个靠管理创新而不是传统意义上的技术创新提升了产业实力的国家。

国内关于管理创新概念的研究主要有三种观点：一是资源整合论。芮明杰把管理创新定义为创造一种更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理；二是管理方法论。常修泽等人认为，“管理创新是指一种更有效的而尚未被企业采用的新的管理方式或方法的引入”， “管理创新是组织创新在企业经营层次上的辐射”，把降低交易费用视为管理创新的目标；三是创新综合论。赵登华则把管理创新定义为除技术创新以外的各种创新，如制度创新、组织创新、观念创新和战略创新。根据这一概念，管理创新包括五种情况：即“提出一种新的经营思路并加以有效实施”；“创设一个新的组织机构并使其有效运转”；“提出一个全新的管理方式方法”；“设计一种新的管理模式”；“进行一项制度的创新”。其中，新经营思路和新管理模式要求对所有企业而言都是新的，而且所有的这些创新必须是可行的，并有助于资源的有效整合。

二、我国中小企业管理存在的问题

1.管理理念落后。我国本文由收集整理中小企业在长期传统、固化的管理思想下形成了企业重制度轻文化、重物轻人、重有形轻无形等落后的管理理念。企业的经营管理者，由于受自身素质所限，其市场意识、风险意识、品牌意识、资本经营意识和创新意识较差。一些中小企业在企业发展初期凭借创业者的个人能力和摸索的市场经验取得了成功，但是仅凭经验管理也导致一些中小企业因循守旧，固步自封，缺乏创新意识和创新能力，阻碍了企业的进一步发展壮大。

2.决策缺乏理性。一些中小企业的领导者决策时更多的是凭借个人能力和经验来判断、决策，很少做周密、科学的调查研究和分析。这种缺乏理性的决策经常会导致中小企业盲目跟风，低水平模仿，没有充分考虑行业壁垒、市场环境和技术能力等因素，人为地造成了企业间的恶性竞争，阻碍了企业的长远发展。

3.缺乏科学的战略规划。战略是企业对未来发展的一种整体谋划，决定着企业的发展方向。回顾历史，不难发现，企业成功的奥秘在于善于战略创新且战略意图清晰。而我国的众多中小企业，在其成长过程中往往忽略对企业发展战略的规划思考与制定。由于缺乏中长期战略目标，导致企业经营活动没有明确方向；发展战略不清晰，使得企业领导者只注重眼前利益，在设备更新、产品研发和职工培训等方面缺乏投入，进而影响了企业竞争力的提升，威胁到企业的生存和发展。

4.技术基础薄弱，缺乏创新人才。我国中小企业多为劳动密集型企业，技术设备相对落后，甚至有些企业还处于原始的手工操作阶段，产品结构不合理、技术含量不高、产品附加值低，缺乏竞争力。还有一些企业满足于引进设备、仿制产品所带来的短期效益，缺乏自主创新意识。同时，由于中小企业难以像大企业一样提供较高的工资待遇，结果必然是难以吸引人才和留住人才。加之我国中小企业多为家族企业，外来人才发展空间有限，缺乏对企业的认同感，常常是“合则留，不合则走”，企业人才流失严重。

三、加强中小企业管理创新的思考

1. 创新管理理念。“思路决定出路”，企业的经营管理理念是引领企业成长的导航灯。中小企业若想在复杂多变和竞争激烈的市场中生存和发展，并且成长为一流企业，就必须多学习、多思考、多交流，不断汲取成功者的经验，不断学习国际先进的经营思想，与时俱进地转变企业的经营理念。首先，要树立以人为本的管理理念。经济学家历以宁认为，中国加入wto后受到冲击的最主要的方面就是人才问题。在知识经济时代，企业间竞争的关键因素已不再是土地、资本等物质资源的占有，而是人力资源的不断开发和利用，人才已成为21世纪决定企业价值创造力的核心要素。因此，企业应通过管理创新，尤其是人力资源管理的创新，营造一个吸引人才、培养人才、留住人才、尊重人才和人尽其才的良好环境，才能使我国中小企业在未来竞争中处于有利之势；其次，要树立顾客至上的经营理念。随着我国经济的不断发展，市场发展趋势逐渐由卖方市场转为买方市场，消费者的消费心理日趋成熟，企业间的市场竞争越来越激烈。因此，企业要牢固树立顾客至上的经营理念，不断、充分地了解顾客需求，并通过提供一流产品、一流服务来满足顾客的需求。企业要紧紧围绕顾客的需求加快产品研发和服务的创新，不断为顾客提供新产品和更加完善贴心的服务。第三，要树立现代竞争理念。在当前新的国际国内形势下，企业要由竞争转向竞合，与同类企业既要竞争又要合作，实现互利共赢；第四，要树立可持续发展理念。企业在经营过程中，不能一味地追求企业利润最大化，还要承担社会责任，不能以过度消耗资源、牺牲环境为代价实现企业的发展，要走可持续发展之路。

2. 创新组织结构。企业组织创新是管理创新的重要保证。管理学家孔茨认为，正式组织具有严密的组织结构，主要表现在指挥链、职权与责任的关系以及功能和作用等方面。在经济全球化和信息化飞速发展的今天，中小企业必须与时俱进，改变过去那种产权模糊、管理薄弱、企业内部各部门、各环节缺乏协调相互脱节的局面。中小企业要不断完善并形成科学的法人治理结构，使企业的股东大会（权力机构）、董事会（决策机构）、监事会（监督机构）和总经理（执行机构）之间相互独立、权责利明确，在调动各方积极性的同时，也使其行为受到约束，利益得到有效保障。当前，信息技术的发展使得知识在企业管理者与员工之间共享，企业内部组织结构已不受管理制度的制约，纵横交错的信息渠道产生了一种全新的组织结构——扁平化的组织结构，其优势在于不但降低了中小企业的协调成本，还大大提高了企业对市场的反应速度和满足客户的能力。因此，这种网络化、扁平化和柔性化的组织结构正是未来企业组织创新的新趋势。

篇（6）

1.加快建设创新型国家的进程

中小企业如雨后春笋般迅速成长，在国民经济当中不可或缺。国民经济发展中，只有不断增强创新能力，才能展现创新型国家的发展战略，才能全面提升国家的综合国力。建设创新型国家属于大型的系统化工程，社会的各个方面都会有所涉及，中小企业当中的管理创新也包含在其中。中小企业快递发展，能够促进国家的经济增长。但是，由于整个市场的竞争越来越激烈，生产规模逐渐扩大，生产技术的全面深化，国内的中小企业在管理过程当中遇到越来越多的问题，发展之路更为艰难。国内中小企业力求推进企业管理创新，就要加强管理创新能力，通过不断完善管理创新思想，最终形成具有中国特色、适合我国国情的管理体系。具有中国特色的创新管理体系不仅能够增强国家创新能力，更能推动我国创新型国家建设。换言之，加快中小企业的管理创新的发展能够有效拉动整个国家朝着创新型国家发展。

2.适应越来越激烈的市场竞争

目前国内的中小企业想要实现快速发展，必须有效解决存在的各种管理问题。管理创新问题最为急迫，需要有效解决。整个市场竞争激烈，企业是否具备管理创新能力直接决定了最终的企业发展。管理创新就是具备创新意识，能够考虑到别人处没有考虑的问题，创新意识的具备也就可以发现别人难以发掘的商机。然后结合企业的特色开发研制产品，最终在市场竞争当中立于不败之地。制度层面进行创新，首先需要淘汰原来的落后体制。中小企业由于规模相对比较小，想要发展制度创新相对会简单一些，能够根据市场的变化而进行调整。技术层面加强创新，可以让整个生产过程较为灵活，开发多种类多花色。更新换代快速的产品，能够满足整个市场的需求，大大提升企业的知名度。文化层面加强创新，需要告别呆板、僵化的文化理念，全面转变经营方式，有利于整个市场竞争的开展。所以，对于中小企业来说，唯有不断创新，才能够适应整个市场的需求。

3.促进企业自身的生存发展

纵观国内的大型企业和中小企业，在人才、信息、资金、环境、管理、创新等诸多方面都是存在较大差距的。随着整个经济环境的变化，市场竞争也较为激烈，作为中小企业，如果依然拘泥常规、不进行自主创新，未来很有可能面临企业其他吞并的风险，也有可能直接被市场所淘汰。现代社会当中，中小企业的生产和发展，需要紧紧跟随时代潮流，如果不积极创新，容易处于劣势。

二、对加强中小企业管理创新的思索

1.树立协调发展观

中小企业想要实现协调发展，承担社会责任尤为重要。我国中小企业的发展，不仅要对环境承当责，更重要的是对社会承担责任。比如，各种质量管理体系、环境管理体系、职业、健康安全管理体系等，从一定层面上体现出协调发展的要求。对于中小企业来讲，除了传统的环境管理体系、健康安全管理体系认证等，还需要进行新的课题研究，不断完善体系内容，保障协调发展。对中小企业而言，积极承担社会责任意义重大，不仅能够获得经济效益，还可以提升企业形象，增强企业核心竞争力。

2、坚持“以人为本”

新世纪社会发展进程中人才是企业最为关键的资源。人才储备量直接影响了中小企业的发展，在管理创新工作中需要培养管理人才，通过系统化的管理创新体系才能够吸引人才、留住人才、管好人才。中小企业更应该重视、尊重人才，为人才提供理想的工作环境和学习氛围。国外各大知名的企业之所以发展迅速，无不重视人才培养，愿意不断提升员工的素质，愿意不断提升员工的知识储备。IBM公司是目前全球范围内管理最为成功的其中一家公司，为什么管理成功，就是在于重视人才。

3.培育战略联盟

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doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.22.042

[中图分类号]F275 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）22-00-02

中小企业在我国企业中是重要的组成部分，对于经济增长来说，这一庞大的群体不可或缺。在为人民的生活水平提供的保障、为社会稳定提供支持上中小型企业发挥了无法替代的作用，同时，还为社会各界人士提供了更多就业机会，并参与了绝大多数的科技创新。而网络时代的到来虽然为中小企业提供了难得的发展机遇，但是又为其带来了一定挑战。为此，中小企业必须结合自身的实际情况，对管理实施创新。

1 网络时代对中小企业的影响

1.1 提供中小企业发展的机遇

社会与经济受到信息的影响，使得时间与空间不能起到限制获取资源的作用。这就说明了，主要约束中小企业的因素已经不再是时间与距离了。中小企业的优势本身就是适应能力强，灵活多变，因此其在网络时代的发展将会更加如鱼得水。通过网络与信息技术的帮助，打破了空间与时间的距离，使得中小企业获得了更多参与国际贸易的机会，同时还能使24小时全天服务得以实现。在此情况下，消费者的需求就更加容易被中小企业掌握，对于竞争对手的实际情况也更加容易了解，同时，还能有效降低成本，在更短的时间与更快的速度下为消费者提供服务。如果中小企业能把握好这一机遇，便能为企业的发展创造更好的前景。

1.2 为中小企业发展带来的挑战

由于中小企业规模相对较小，没有对网络信息技术予以足够重视，在日常管理工作中已趋于疲惫，导致没有剩余的经济再投入到应用信息技术中去。在很多企业中都缺少或是没有专业的网络技术型人才，甚至还会有一些企业的管理人员认为没有必要请这些网络人才，因为会浪费资金;还存在一些企业在设计网站时临时请人帮忙，但是对后续的维护工作置之不理，导致网站成为摆设，还有一些企业根本就没有网站。我国很多中小企业都没能认识到网络经济会给他们带来的机遇将比大企业更多，却把实体市场定位成了竞争的焦点。因此，网络时代下的这些中小型企业面对那些网络信息技术，往往显得十分被动。不仅没有配备更多网络技术人才，为企业储备资源，又没有利用网络这个载体为企业获取更多有利的信息。

2 网络时代中小企业管理创新路径

2.1 结合实际情况逐步进行创新

对企业进行管理创新的目的在于提高公司运营的效率与效益，每个中小型企业生存与发展时处于的市场环境与文化环境都具有特定性，企业拥有者与企业员工之间存在着紧密的情感联系，并具有强大的凝聚力。在实际运用过程中，形成多年的管理思维与管理习惯会产生很大影响，这也是公司得以生存与发展的基础条件。在中小企业创新管理的道路上，需要将信息交流的效率提高，将管理中的绩效提高，并且还要合理降低运营成本，保证人员的稳定性;还需要得到企业相关人员的理解与支持，可先选择一个相对较小的部门或小范围的市场环境进行沟通与调整，执行过程中需要及时发现问题并予以有效解决，只有循序渐进推进调整，才能使公司的运营得以稳定，打下后续调整的基础。

2.2 树立以人为本的管理理念

中小企业在网络时代实现管理创新需要秉承以人为本的管理理念，将客户放在首要位置。由于中小企业在产品经营过程中用户资源有限，同时面临着来自各个方面的竞争。想要更好地生存与发展，企业就必须要将以人为本、客户至上作为出发点。不管企业形式如何，生产的产品样式如何，只要是产品卖不出去，那么企业也就失去了一切经营活动的意义。从员工的角度进一步来讲，中小型企业要想做到以人为本，也必须要将员工的工作与生活作为关注点，使员工找到强烈的归属感，将企业的凝聚力增强，更好地吸引与保留人才。从客户的角度考虑，中小型企业需要将重心放在坚持满足消费者上，不管是在产品的设计上，还是安排产品销售渠道的过程中，都要尽可能地满足消费者的需求。在内部有员工支持，在外部有消费者支持，中小型企业就一定会获得更好的发展环境。

2.3 利用信息技术手段提高管理效率

网络时代的发展使得中小型企业与其他各种类型的企业都获得了更为广阔的企业发展前景，也从中获得了很多便利的条件，比如说仅仅拥有发达的信息技术这样一项就能有效的将企业的管理效率提高，并降低企业在运营过程中的成本，缩短消费者与企业之间的距离，令企业与各合作伙伴之间的关系增进。在以往没有发达的信息技术时，通常会依靠人工的方式解决很多管理工作，自然管理效率也就比较低，如果当今大型的商场与广阔的市场，还利用这种原始的人工管理方式，必然不能完成任务。一些企业在早期就意识到这一点，并利用信息手段建立了企业与商场销售终端之间的联系，一旦产品卖出，企业就会接受相应的信息，进而便可实现及时补货。再如，日常管理中，可通过工作群、电子邮件等通讯形式下达一些任务或指示，这样一来便可有效的提高管理效率，降低管理成本。中小型企业在网络时代，需要逐步运用一些先进的信息技术，有效提高企业的管理效率。

2.4 组织结构与发展环境的优化创新

企业想要实现管理创新，就必须要对组织结构进行适当的优化创新。中小型企业需要利用网络时代的一些便利条件，在其不断发展的进程中，对组织的结构进行不断优化。因为在创业初始阶段设置的组织机构并非适应企业的发展现状，尤其是处于这样一个网络时代的环境中。因此，企业就必须要对组织结构给予相应的优化，一些中小型企业可在这个网络时代中，考虑采用虚拟组织结构的形式，这种组织结构形式产生的时间已经很久了，采用这种组织结构，企业只需要做最擅长的一方面，例如，产品的研发或销售，可将其他不擅长的方面交给有这方面特长的其他企业完成。实际上，这种组织结构是将“比较优势”充分运用起来，企业之间的合作伙伴也都是同行业间具有优势的企业，这样，企业就可仅仅拥有一个部门，而保持与其他企业之间的联系，进而就形成了一个虚拟化的组织结构。这种结构十分适合中小型企业，因为一般来说，中小型企业规模相对较小、员工也比较少，运用这种组织结构一定会更好地满足消费者提出的需求。

2.5 创新并实现精细化管理模式

在网络时代，中小型企业需要将管理模式创新，才能实现管理创新，进而实现精细化的管理。由于不断推出的高新科技产品与服务，将产品的生命周期缩短了，导致竞争更加激烈，推进了新的创新浪潮。那么，中小型企业就必须要对管理模式进行创新才能跟得上产品不断更新换代的步伐。例如，可从供应链管理上着手，重视其管理工作，如果做得好的话，就能保持与供应链上游的供应商之间的联系，同时还能保持与下游分销商之间的联系。因为保持与原料供应商之间的关系可使原料库存减少，进而压缩成本，而保持与分销商之间的联系可将产品的销售情况及时把握好，进而准备好后续的工作。同时还需要注重精细化管理，将产品质量精品具有的特征把握好，并将零缺陷与质量之间的关系处理好，进而保证企业核心竞争力的形成。创新管理模式需要一个周期，要经过磨合与适应，在运用过程中进行不断调整。

3 结 语

中小企业是我国企业中的重要组成部分，对于经济增长来说，这一庞大的群体不可或缺。面对网络时代这种社会经济发展的趋势，由于中小企业相比于大企业在人才、资金、技术与管理等多方面都较为落后，因此，必须在网络时代利用其新的变化形式，在管理理念、手段与模式上加快创新研究，这样才能在长时间内保持健康发展。

主要参考文献

[1]林民书.论我国中小企业管理模式及其体制创新[J].财经研究，2011（4）.

[2]蔡国强，梁瑞心.网络经济下的企业管理创新[J].科技进步与对策，2010（11）.

篇（8）

一、科技型中小企业的特点及其管理特征

科技型中小企业作为科技创新最具潜力和最为活跃的群体，是国民经济中的一支充满生机和活力的重要主力军，普遍存在科技含量高、初期建设耗资少、建成周期短、决策机制灵活等一般特点，还具有高研发投入、高成长性、高风险性、获利能力强、竞争优势强、技术创新强等具体特点；但受资源不足的限制，也存在融资难、市场集中、生命周期明显、发展举步维艰等特殊的经营特点。对于科技型中小企业的管理而言，其特征重要表现在以下几个方面：企业规模和投资较小，机制和业务相对较为灵活，管理与生产成本低，满足市场需求的地区性与多样性，组织结构简单、职能缺乏明确性，管理创新上过于保守和盲目冒进并存，忽视管理技术和管理手段的改进，更加关注中短期目标，家长制管理作风明显，企业文化建设缺乏或滞后。企业管理创新直接关系到企业的生存与发展，因而科技型中小企业必须结合自身的具体情况开展不同程度和水平的管理创新，才能确保企业经营管理的不断成功。

二、科技型中小企业管理创新存在的问题

（一）股权结构缺陷，忽视管理创新及成果应用，创新绩效差

科技型中小企业中“一股独大”的现象普遍存在，企业技术权威、管理者与所有者的合一使得其决策非常迅速及时，并能够以非正式的方式在企业得到认可和执行，如遇决策环境变化，管理者能够轻意更改之前决策，因而其管理具有明显的家长制作风，不受特定的规章制度和程序制约，不利于科学决策。也有一些企业为了留住技术人才和激发创新的活力，将股权分散于各技术骨干，因其过于分散的股权结构，容易产生“搭便车”行为或出现“内部人控制”现象，造成管理控制弱，影响企业重大决策。另一方面基于“科技型”典型特征，企业主要管理者多是技术型人才出生，重视技术创新、强化科技，轻视管理作用、弱于管理；在实施创新管理的过程中，有时局限于只关注单一或有限的要素，未能有效整合与协同各要素，造成技术创新和管理创新脱节化，创新管理片面化，从而束缚了创新绩效，影响了企业的生存和发展，导致大量科技型中小企业效益不高或存活率较低。

（二）产品研发生产受限，情况复杂，管理控制弱

很多科技型中小企业从产品研发设计模式上看，如涉及关键技术自主研发，企业围绕既有的核心技术，不断开展纵向和横向拓展性的研究和开发，往往前瞻性研究不够导致竞争优势削弱；如与配套企业合作设计，由于合作企业提供整体技术顶层指标，企业进行拆分细化为产品技术指标，则受合作企业影响较大。从采购模式上看，如材料进行自主采购，采购价格按市场价格确定，企业利益能得到保证；而在进行指定采购时，是按各合作企业的具体要求采购相关的原材料及零部件，会增加企业的成本。从生产模式上看，如果企业产品种类较多，标准化程度低，产品的种类和供货量往往面临着较大变化，因此采取订单导向型生产模式，根据客户的订单组织产品生产，成本控制难。

（三）营销受限，客户集中，市场风险大

许多科技型中小企业借助大型企业的优势来发展自身，配合与大型企业取长补短，形成中小企业围绕大型企业共同发展的方式开展营销活动。从营销模式上看，采取直接面对客户进行销售，在国内市场，主要通过招投标或直接商务谈判等方式获得销售订单。带来的客户较集中，赊销政策难严谨，有效催收手段少，导致应收账款较多、兑现难、呆账率高。由于主要客户的相当集中，一旦一两家主要客户流失就会对企业业绩造成重创。而且有些行业受政策影响较大，如遇国家的产业政策调整，企业的市场占有、销售业绩和盈利就会受到直接的影响。

（四）受限资金瓶颈，资金匮乏，融资困难，财务风险大

处于初创期的科技型中小企业，资产规模小，风险防御能力弱，经营体制不健全，信誉度低，融资困难问题较为突出，一般主要依靠企业自我滚动发展，发展艰难；另一方面随着企业生产规模的扩大，作为高新技术企业，科研投入不断增大，占比走高，同时人才待遇优，薪资水平也较高，单纯依靠内部融资已很难满足，面对企业发展必须要有足够的资金支持，企业经营风险倍增。在已有较高资产负债率情况下，企业主要通过银行贷款进行外部融资筹集资金，?^续扩大的债务融资规模将会加大企业的财务风险。资金瓶颈既约束了企业产能的扩大，又影响了企业在研发及产业化方面的投入，影响企业收入，增加财务风险。

（五）资产浪费，投资效率低，营运能力水平低。

由于企业负责人技术出身较多，缺少现代财务管理理念，未把财务管理融入企业管理的有效机制中，导致财务管理丧失其应具备的功能。部分企业过多存有现金，未及时参与生产周转，现金闲置严重；部分企业应收账款周转迟缓，占比较高，资金回收难，严重影响资金周转效率和满足业务所需；部分企业不能科学合理安排，超限购置不动产，不能妥善应对经营资金需求，使企业坠入财务困境；存货控制也存在短板，发生问题没人追究，致使企业资金呆滞或损失，造成严重浪费。众所周知，同时具备“存货占比过高、应收账款高和资产负债率高”的“三高”已是悬在企业头上的达摩克利斯之剑，对企业的正常经营活动造成不同程度的负影响；造成企业“三高”的直接原因很多，企业营运控制弱的问题较为突出。

三、科技型中小企业管理创新促进思路

（一）树立全面创新理念，尤其重视管理创新及应用

随着企业不断发展壮大，特别是企业业务、人员、资产等方面的规模显著扩大后，在市场开拓、人力资源管理和内部控制等方面对企业提出了更高的要求。企业要及时完善与其发展相匹配的管理体系，建立适应现代企业发展要求的较为完善的管理体系，及时引入发展所需的优秀经营管理人才，完善并严格执行内部控制制度，企业才能不断提升生产经营水平和业绩，才能促进其快速发展。因此企业要树立全面创新理念，正确理解管理创新过程包含的多种活动，不仅要重视技术创新管理、渠道创新管理、流程创新管理，更要重视组织创新管理、制度创新管理、文化创新管理等。在树立先进理念的同时，企业要重视并加快管理创新的应用，优化配置创新管理各活动所需要素，促进要素间有机组合，发挥协同创新作用，不断摸索和改进创新管理模式，不断提升企?I持续竞争力，促进企业良性发展。

（二）改善股权结构，优化治理结构，健全组织结构

企业要有效地执行相关法律法规，建立利于企业发展的股权结构，优化公司治理结构，完善职业经理制度，完善公司治理制度。在股权集中度高的企业中，应构建股权多元化、股权制衡等治理机制监督约束控股股东；同时增加信息透明度，保证中小股东及其他利益相关者的知情权，有效防止大股东自利行为侵害中小股东的利益。充分重视管理与技术人才，可对此两类人才同时采用股权激励等方式，为企业稳定发展提供良好的内部治理环境。要健全组织结构，积极采取与其他中小企业不同的管理创新模式，逐渐建立一个强有力的机构统控全局，丰富和发展管理内涵，有效地协同与整合创新活动，充分挖掘各部门对创新管理的绩效潜能。充分应用“互联网+”“云计算”等先进技术手段，重新搭建企业组织架构，缩减信息传递层次，突破传统的管理层次过多对工作效率的影响，能够使指令畅通无阻、高效传递，提升管理效率。

（三）拓展业务范围，扩大客户群，创新市场

摈弃“以产品和厂商为核心”，片面强调规模化的生产模式等传统企业管理理念，树立“以顾客为基础，开放、共赢，融合顾客需求个性化和多元化的新管理理念。努力拓展业务范围，扩大客户群。借助大型企业的市场优势和竞争优势，寻找并占领大企业没有发现或者无法灵活占有的市场，不断拓展目标市场来发展和壮大自身；联合众多中小企业，在共生过程中相互学习与交流，彼此借鉴，充分发挥各企业的自身优势，共同追逐市场经济的浪潮，实现在资源配置和市场竞争中的整体价值扩大化，促进企业进行营销创新，扩大市场占有。

篇（9）

【关键词】

经济转型期；新余市；中小企业管理 创新

现代企业的竞争实质上是人才的竞争，企业的管理水平高低决定着人才的强弱。市场经济的发展使中小企业不得不开始重视起企业的管理创新模式，促进企业转型升级，顺利度过经济危机的难关。因此，要实现企业的发展，就要革新企业管理模式，合理促进中小企业可持续发展。

1 中小企业管理创新的必要性

管理创新是指企业在管理过程中进行探索和实践，以符合经济发展规律的模式来使企业更有效提高解决问题、应对转型的这一种非常规手段。中小企业要想努力从发展困境中突围，就要实行管理创新，我国经济的快速发展决定了企业市场生存环境的变化，随着市场经济形式的改变，其对于企业管理创新的要求也在逐步提高，对于发展原本就弱于大企业的中小企业来说，如果企业在管理创新上固步自封，就永远无法获得更大的发展，甚至可能被市场淘汰。管理创新不仅决定着企业能否快速健康发展，同时也决定着企业的生存与灭亡。尤其是在当前经济转型关键时期，企业管理的创新变革对于中小企业来说既是一次重大的挑战，同时也是一次巨大的机遇。中小企业要抓住这一契机对企业进行管理创新，才能保证企业能够在激烈的市场经济竞争环境下保持活跃度，能够顺利迎合市场发展趋势，成功转型升级，在市场经济发展中占据重要地位。

2 新余市中小企业管理的现状

2.1 管理模式陈旧，制约企业发展

新余大部分中小企业的发展受到制约的主要原因是管理模式陈旧，基层管理混乱，企业管理无创新理念，只按照传统家族式管理模式经营企业。家族管理模式是以血缘与婚姻关系为基础、以内部家庭成员为核心主导的管理模式。尽管传统家族式管理模式在操作上存在一定灵活性，能够快速推动企业前期发展，但随着企业的逐步发展，家族式管理模式的缺点也逐渐暴露出来，企业在发展过程中通常重用家族成员，进行产权封闭式管理，导致高层管理因为家族利益而损害企业利益，使企业发展停滞不前。

2.2 企业发展落后，创业意识薄弱

为了进一步助推企业发展，新余市政府印发了两个《暂行意见》来改善市内就业矛盾。但就目前新余企业发展形势而言，本土企业数量较少，中小企业的建立数量远远落后于浙江地区。造成这种局面的原因是因为新余人民创业意识不高，尽管新余市企业创业主体在平稳发展，但创业氛围仍然较差，由于新余市传统思想的影响，政府重视大企业发展而忽视了中小企业的建设，企业做大做强做优理念还未能在企业内部形成，使得企业创业意识被弱化，创业精神的缺乏间接导致了新余本土企业的健康发展。

2.3 企业技术落后，缺乏创新意识

企业的核心竞争力是否强硬要看企业的自主创新能力是否优秀，创新意识和创新能力是一个企业发展的不竭动力，同时也是企业长久稳步发展的必经之路。如新余百乐商贸以及江西恩达家纺等优秀企业在发展中就对于自身企业的技术创新能力较为重视，并且注重树立自身企业的品牌形象，为企业的发展带去蓬勃动力。但目前新余市的企业公司还没能挤进中国名牌企业的行列，省内知名品牌数量也非常至少，较多的企业并没有重视起自主创新能力的培养，在产品的自主产权方面所具备的法律意识还不够，这些因素的制约严重导致了中小企业的未来发展。

3 经济转型期新余市中小企业管理创新对策

3.1 构建中小企业文化，提升企业竞争力

要想打造中小企业管理的管理创新，就要加快企业对于文化的构建与发展，提高企业员工综合素质，树立良好的企业形象形象，全面提升企业市场竞争力，并以此打造企业产品品牌形象。企业发展阶段的差异性直接影响到对于企业文化的需求，企业相关管理人员应实时把握企业发展动态，根据企业不同发展阶段制定企业文化，调整和修改企业文化中心，坚持以人为本建立企业文化的可持续发展的模式。中小企业文化在发展过程中要注意全面提升自身企业文化，通过本土文化的构建来挖掘和提升企业竞争优势，将企业文化融入发展，并成为企业发展的核心价值观，以价值观推动企业管理创新，提升企业竞争力，合理应对经济转型期。

3.2 制定战略性经营策略，促进企业转型升级

企业的发展战略制定是企业未来发展的指引，也是企业前进的轨道。企业要做大做强就要做到科学设置企业经营目标，紧跟市场经济发展形势创新发展策略，提高企业竞争力，争取是企业转型扩大。尽管传统区域发展集中式容易形成区域品牌效应，并能在一定程度上推进企业发展，但中小企业想要的到快速突围与发展，就要改变传统发展模式，要根据自身企业的实际情况制定企业经营策略，分析市场经营模式调整企业经营策略，同时革新企业产品销售，加大产品宣传力度，建立和完善产品流程管理机制，扩大客户群，做好客户服务，充分发挥自身优势，动用企业内部核心力量获得企业转型升级。

3.3 依托产业工业园，构建技术创新产业链

创新意识和创新能力是企业快速发展的前提和基础，同时也是企业核心竞争力的标志。只有不断提高企业自主创新能力，研发产品新工艺才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。企业自主创新主要把握技术的创新，在企业内部建立技术研发部门，或者通过与各大技术学院进行合作共同研发产品，促进企业扩大化，构建企业技术创新产业链。课件里产业工业园，为企业技术创新打好基础，提高企业生产力。如今新余市企业的发展主要做到加快高新区、工业园以及工业基地的开发，让中小企业依托工业园发展加强企业分工合作，以此将企业传统产业链向技术创新产业链转变，形成新余市区域性企业系统，并以此带动市内中小企业的整体核心竞争力的提高。

4 结语

企业的管理创新能力实质上是考验企业的管理变革能力，在国际经济的迅猛发展下，我国经济发展也正面临着重大的转型。中小企业要想获得发展，就必须进行管理创新转型，建设企业文化，制定经营策略，革新企业管理制度，只有这样才能顺利实现企业转型，为我国市场经济增添活力。

篇（10）

“互联网+”思维是计算机技术发展到一定时期的新型思维模式，同时也是各个领域生产、服务的全领域的创新思维模式。当前在“互联网+”的时代背景下，对于互联网的思维有如下两种观点：第一种是以互联网为工具论，认为互联网与生产、生活匹配的一种工具。第二种是认为“互联网+”是一种现象，是随着高新技术发展而来的一种思维方式。尽管当前还没有对“互联网+”给出一种明确的概念，但是在“互联网+”时代背景下中小企业应具有如下的思维方式。中小企业的管理者首先需要了解互联网的本质、功能以及用途。互联网技术能够对当前的生产技术，消费群体的需求进行预判指导企业的发展方向。因此，中小企业应该通过互联网的共享性以及数据海量性，应用大数据技术对市场行为和销售数据进行分析。互联网思维对于中小企业而言极具战略性，只有积极的融入到“互联网+”的时代，才能够真正实现生产创新，销售创新以及管理创新。

2、中小企业管理模式创新实现的主要因素

2.1战略机制因素

中小企业管理模式的创新与战略机制之间有着密切的联系，有效的转变企业管理人员的思想观念，使得企业决策人员能够从战略角度出发，重视对管理模式创新战略的制定，并且制定出具体的决策机制，同时，为管理模式创新提供充足的资金以及人才信息等，就可以使得中小企业能够实现高效的管理模式创新。

2.2员工培训因素

在互联网+背景条件下，要想使得中小企业的管理模式能够实现有效的创新，就需要将培训作为重要的手段，针对中小企业的员工进行系统化的培训，使得员工具备较高的责任意识，能够积极主动的参与到管理模式创新工作中，转变员工的思想观念，使得员工认识到管理模式创新的重要性，从而尽可能的引起员工的兴趣和热情，使得员工能够充分的发挥出其创新实力，针对学习型组织进行框架的构建，加强学习的力度，使得中小企业的管理模式创新能够切实的实现。

2.3组织结构因素

中小企业管理模式的创新在一定程度上受到了组织结构的影响，在互联网+背景下，只有构建学习型组织，才能够最大限度的满足中小企业管理创新的需求，从而使得企业与外部环境之间能够建立起良好的沟通渠道，这样就能够使得中小企业的管理模式创新可以高效的实现，并能够向着深远的方向发展。

2.4资源配置因素

中小企业管理模式的创新其实就是一个开放中小企业的方式，使得中小企业中的资源可以与外部资源实现高效的融合，达到物质、能量与信息的有效交换，三者之间密切联系，互相转化，中小企业在三者转化的同时，为响应顾客的要求，在精确判断的基础上，为管理模式的创新开辟出新型的渠道，使得中小企业管理模式能够有效的进行创新。

3、互联网时代下中小企业的创新管理方法

3.1中小企业要建立宽松的制度

企业制度的建立主要目的是为了的推动企业发展，并不是仅仅对员工进行各种限制，繁杂的条条框框只能制约中小企业的发展。“互联网+”时代下，中小企业应该注重新型知识、技术的积累，技术对企业的发展至关重要。因此，企业更需要具有创新性、创造性的員工。保持员工的创造性，对于中小企业而言，更要建立宽松的组织制度，多方面的激励员工，少一些惩罚与限制措施，充分增加员工间交流的机会，提升员工的工作能力以及创新能力。企业员工是企业发展的重要组成部分，唯有调动员工的积极性，提升员工的创造性，激发员工的工作热情才能够使中小企业在“互联网+”时代下快速健康的发展。

3.2创新管理模式

在互联网发展背景下，中小企业要在其生产、运输、采购等各个环节实现管理模式的创新，充分借助互联网和大数据的优势，在现有的基础上，对生产和发展的管理模式进行有效的创新，这样一来就能够使得中小企业满足市场个性化需求，提升其服务能力和水平，进而有效提升中小企业的市场竞争优势。中小企业普遍存在规模小，生产和发展能力有限等问题，因此，必须要充分借助于互联网发展的机遇，对其各环节进行管理模式方面的创新，这样一来就能够充分保证在管理方面的全面创新，进而不断促进中小企业的健康长期发展。

3.3创新组织结构

中小企业要想顺应互联网时代的发展和变化，必须要进行组织结构方面的创新。其传统的组织结构具有决策能力差、执行力不足等缺点，使得中小企业的发展面临诸多的问题。因此，中小企业必须要依据大数据和互联网的发展趋势，建立和完善具有高效的运营组织、考核方式、创新组织结构、激励机制等，使得企业文化因此而得到改变和完善。在组织结构上必须要实现扁平化，层级较多则会出现效率低下的问题，扁平化的组织结构能够加速中小企业内部的沟通协调速度，是互联网不断发展的时代对中小企业组织内提出的重要要求之一，能够帮助中小企业形成平等的、开放的、协作的新型组织结构，进而有助于其实现管理创新。

3.4创新人才管理

人才是决定中小企业发展的关键性因素，在互联网背景下其重要性不断凸显。因此，中小企业必须要创新人才管理。一方面，要对人才的招聘和选拔、员工激励、员工薪酬管理、员工绩效考核、员工培训、员工职业生涯规划等进行全方位的创新，使其能够充分满足中小企业管理创新的需求。同时，要形成上下一致的人才培育和发展计划，不断对内部的人才进行培训，也要积极从外部引进先进的人才，以此为中小企业的发展建立人才储备库，保证中小企业在发展的过程中能够有充足的人才保障。

3.5积极开展电子商务活动

就相关的实践表明，合理的应用电子商务可以使得中小企业的成本支出得到合理的缩减，这样就使得中小企业的资金缺点得到了弥补，之所以会产生这样的效果，主要是由于在互联网+条件下，能够为中小企业的发展带来更多的机会，而线上交易的出现，也可以有效的节省面对面交易中的一些环节，使得交易更加的精炼和简洁，这在一定程度上就使得中小企业的交易时间、交易成本以及交易的效率得到了有效的降低。

4、结语

总而言之，互联网时代的到来也促进了有关互联网行业的发展，对于我国传统行业的影响也是非同一般的。随着时代的发展，企业想要在竞争日益激烈的市场环境下取得长久的发展，就必须不停的改进和创新自己的管理模式，互联网时代即是机遇也是挑战，企业若是想要获得长远的发展，就必须根据时代的要求随时进行改革创新，做好企业的人才管理，经济管理等工作，增强企业的市场竞争力。

参考文献：

[1]丁东平.浅谈互联网时代的中小企业管理创新[J].财经界（学术版），2015.3.