部门工作总结及计划汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇部门工作总结及计划范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

XX年1-9月横山水库上游共降雨1002.6毫米(坝上站)，同比去年(1306.2毫米)减少23.xxxx，比历年同期平均降雨量(1477.6毫米)减少32.xxxx。1-9月水库入库径流量8503.xxxx立方米，比去年同期(16843.xxxx立方米)减少近一半，与历年同期(1350xxxx立方米)相比减少37.xxxx。水库年初水位103.1xxxx(吴淞高程)，相应库容538xxxx立方米;入汛水位103.1xxxx(吴淞高程)，相应库容537xxxx立方米;汛末水位99.7xxxx(吴淞高程)，相应库容458xxxx立方米。

1-9月水库共向宁波供水5283.xxxx立方米，完成年度计划的81.xxxx，预计全年可供水700xxxx立方米，超额完成预定指标;向奉化供水1530.xxxx立方米，已完成年度计划的100.xxxx，预计全年可供水198xxxx立方米;提供下游灌溉发电及生态用水1472.xxxx立方米，安全发供电15xxxx度。

二、XX年工作回顾

回顾一年来的工作，按照年初制定的各项工作目标，我们主要是围绕以下几个方面抓了具体落实：

(一)优化水源调度，全力确保宁波奉化城市供水

自扩建以后，水库就承担着宁波、奉化城市供水的重要职责，因此，治理保护源水环境，合理配置各类用水成为当前水库调度运用的重中之重。为此，根据今年降雨偏少、来水偏枯的实际，把保障宁波、奉化城市供水作为首要目标，坚决服从水源统一调度，统筹兼顾各方用水，合理配置各种用水量，最大限度满足日益增长的城市用水需要。1-9月份，水库共向宁波供水5283.xxxx立方米，同比去年(519xxxx立方米)增加1.xxxx;向奉化供水1530.xxxx立方米，提前xxxx月完成年度预定指标。同时我们还积极做好水源环境治理和水质保护工作，定期开展生态涵养和水质保护活动，确保原水质量优良。

(二)立足管理本职，着力做好防汛抗旱工作

做好防汛抗旱工作，保障水库安全运行，是水库管理工作的本职和主要任务。自入汛以来，我们就把防汛抗旱作为水库管理工作的重中之重，提出了“七个强化，三个确保”的防汛新要求，着力落实各种防汛抗旱措施，做好水库水情、雨情、工情监测，保证“思想、组织、方案、责任、技术、物资”六到位。同时，坚决服从上级防汛防旱部门的统一调度，正确处理防洪、灌溉、供水、发电四者关系，通过河道补充灌溉、分段定时调节等科学调度，确保下游灌区灌溉生产用水和生态环保用水需要。在5-6月份遭受的几次台风袭击中，通过全蓄调度，使下游的损失减少到最低程度，充分发挥了水库的防洪效益。

(三)狠抓安全管理，大力开展“平安横山”建设

一是坚持安全至上，不定期开展“关注安全、关注生命”为主题的安全教育，牢固树立安全意识;二是继续抓好工程的规范管理和标准化建设，按照各种规范、规定进行检查、操作和管理;三是重点实施了大坝背水坡踏步整修、防汛电力备用低压线路改造、库区围墙改造、2#发电机组扩大性大修、电厂厂房防漏装修等建设;四是通过“查制度促规范、查责任促落实、查隐患促整改”三查三促活动，确保安全生产;五是抓好安全防护，对工程保卫人员、电力生产人员、闸门运行人员配备工作服和安全防护用品，实行统一着装上岗。通过这些工作的有力落实，有效地推进了“平安横山”建设，全年未发生一起安全事故。

(四)突出工作重点，全力打好三场攻坚硬仗

第一是打好成立“宁波原水(集团)有限公司横山水库分公司”的硬仗。经过企业资产核查、登记注册等，于3月25日召开了宁波原水(集团)有限公司横山水库分公司成立大会暨授牌仪式，成为第一个正式挂牌成立分公司的组建单位。

第二是打好工程防汛体系建设改造的硬仗。从确保工程安全和提高水库防汛抗旱能力的要求出发，多方筹资、挤出资金实施了大坝背水坡踏步整修、2#发电机组扩大性大修、电厂厂房防漏装修、防汛电力备用低压线路改造、电力测试、卫星通讯系统和水情遥测系统设施进行全面改造、大坝泄洪闸门3只启闭机安全启闭装置安装、事故闸门减速箱齿轮油更换、2#进水蝶阀维修、大坝2#水平位移计铟钢丝断裂修补、大坝观测仪器f02经纬仪的更新、大坝面板喷水系统管道油漆维护、库区围墙改造、公园亭榭和运动场装修等项目建设。据初步统计，今年各项建设改造费用支出已达89.xxxx元。

第三是打好举办第四届宁波市五大水库职工联谊运动会的硬仗。今年我们作为第四届运动会的东道主，于8月份开始组织筹备，在有关单位和领导关心、支持以及全体工作人员的共同努力下，于10月17日顺利召开了第四届宁波市五大水库职工联谊运动会。我局在本次运动会中也取得了团体总分和二个单项竞赛冠军的佳绩。

(五)坚持以人为本，积极打造“和谐横山”建设

一是积极开展“能力建设年”活动。按照局党组“XX年能力建设年”的决定，我们自4月上旬开始实施“能力建设年”活动，以提高水库防汛抗旱能力、经营管理能力、领导能力、构建和谐社会能力和可持续发展能力,取得良好成效。

二是不断加强信息宣传报道工作。从坚持正确的舆论导向、坚持正面的引导教育出发，自行设计和创建了“奉化市横山水库信息网”，并于3月份开通投入运行，同时利用黑板报、宣传栏做好宣传教育工作，每月定期编发《横山汛息》，及时上报各类信息，得到了上级部门和领导的肯定。

三是大力深化内部规范管理。从实际问题和实际情况出发，进一步加强制度建设，重新修订了请示报告、检查报告、事故处理报告等制度。同时积极抓好治理商业贿赂，全面强化水库内部规范管理，深入推进反腐倡廉工作。

篇（2）

行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比××年又迈进了一步。

回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将××年的工作做如下简要工作总结。年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：

一、人事管理方面：

根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。

有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。

二、行政工作方面：

1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

4、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

三、公司管理运作方面：

1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。

3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作：

一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。

二、加强培训力度，完善培训机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

三、协助部门工作，加强团队建议。

继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。

行政部门2021年终工作总结及2022明年工作计划

人事处一学期来坚持以x校长的教育思想为指导，围绕学校的工作任务和目标，紧扣学校20xx年工作重点，根据学校行政的统一安排，重点做了以下几个方面工作：

1、做好新教师的上岗培训工作。今年新招聘8位教师，开学前组织的新教师培训。培训的主题是：走进书生中学，了解魏书生的教育思想，了解书生中学的规章制度。通过培训使新招聘的教师尽快熟悉书生中学的工作环境，尽快走上工作岗位，适应工作的需要。

2、做好一年一度的教师职称评定工作。今年在职称评定时遇到一个严峻的问题，中高级教师职称指标小，而符合条件的教师多。召开了符合条件的全体教师会议，会上陶校长作耐心细致的说明：

一是要大家能正确对待。

二是学校也尽量考虑教师的利益，尽量争取逐年解决。大家都能理解学校的实际情况，够到条件没能评上的教师也能正确对待。

3、为教师办实事。本学期重点解决了校编教师的医疗保险参保工作。以前校编教师的医药费都是由学校报销，为了使校编教师的医疗更有效地保障，参加医疗保险后，解决了教师的后顾之忧，为以后继续做好这项工作，打好基础。

4、做好教师变动的善后处理工作。本学期我校有一位教师辞职，三位教师待岗。学校本着人性化的处理意见，对这几位教师做了妥善的处理。其他调入和调出的教师，也能及时做好遗留问题的处理。

5、本学期为了配合学校中心工作，继续制定和完善学校制度和有关规定。

（1）甲流期间，制定了《关于甲流期间书生中学教职工病假的暂行规定》。

（2）制定了《关于教职工产假的重新规定》。

（3）制定了《书生中学关于禁止有偿家教的有关规定》（有待行政会议讨论）。

6、人事处做的都是日常事务，而关系到的是教师的切身利益，因此本着履行好学校赋予的职责，坚持为教师服务的宗旨，既要服务教师，又要坚持原则。一学期来，人事处全体工作人员一丝不苟地做好本职工作，热情地为教师服务，不厌其烦地解答教师的疑难问题。

篇（3）

（一）高新技术产业发展迅速

按照全区高新技术产业发展的方向和目标，在新材料、生物与新医药、新能源及节能、资源与环境技术及高新技术改造传统产业等领域加大对高新技术企业的培育力度，注重筛选科技含量高、示范带动作用大的企业组织申报，敦促企业加大科技投入，加快技术的研发，注重规范财务管理，不断提高综合实力，全力打造高新技术产业发展的主力军。目前高新技术企业有海龙、圆友集团、精工、华铃动力、新材料等5家企业。

（二）科技创新能力显著增强

增强企业自主创新能力，全面提升企业装备水平、工艺技术水平、管理水平和新产品开发能力。年鑫昊木业、双通塑料已被认定为市级工程技术研究中心，长松柴油机、金石通保温材料已申报市级工程技术研究中心，圆友重工、沃科奇实业已申报市级创新型试点企业，年底有望获批。目前全区省、市级工程技术研究中心达到16家，省、市级创新型（试点）企业4家，精工建立了省国际合作研究中心。40多家企业与高等院校和科研院所建立了稳定的“产学研”合作关系，创智新材料公司与同济大学、北京工业大学、武汉纺织大学、北京建筑技术发展有限公司等联合建立了建筑保温材料研究中心，华铃动力与清华大学建立了双燃料实验室，精工与加拿大Escher-Grad公司共同实施了CTP计算机直接制版机与喷墨数码印刷设备联合研发项目。

（三）科技计划立项取得显著成效

积极争取国家、省、市科技计划项目扶持，助推高新技术产业发展。坚持把科技项目立项和实施作为中心工作，择优筛选一批整体实力好、科技含量高、发展潜力大的高、精、尖项目进行了推荐和申报。加强对科技项目的管理，确保科技项目的实施落到实处。年市级以上科技计划项目立项12项，争取无偿资金423万元。精工的“新型自动数字化印刷制版设备CTP联合研制”被列为国家国际科技合作与交流专项计划，争取资金400万元。创智新材料的“年产1000万平方米膨胀玻化微珠建筑防火保温板”和公司的“中药杀菌剂对姜瘟病的防治技术研究及应用”项目被列为国家星火计划项目。

（四）一批高水平的科技成果得到转化推广

科技成果转化工作取得了显著成效，一批优秀科技成果转化为现实生产力。年通过市级以上科技成果鉴定10项，获市级以上科技进步奖9项。创智新材料的“膨胀玻化微珠保温防火砂浆”项目已列为年国家863计划预备项目（全市仅有2项），列为年技术创新基金储备项目，并获省科技进步二等奖。实业的“新型智能蒸汽回收机”等项目获市科技进步奖。

（五）农业科技创新步伐不断加快

围绕农业增效和农民增收，深入开展科技培训和科技下乡活动，举办科技活动周，发放宣传资料，接待咨询，受到广大农民朋友的欢迎。重大农业科技成果示范转化明显加快，立足当地优势的特色农业不断发展壮大。亚康药业的“黄芪、双黄连浸膏粉在种鸡生产中的应用”、公司的“植物活性苷肽杀菌剂”、沃科奇公司的“阿维菌素免耕肥”等项目取得了较好的经济效益和社会效益。

（六）招商引资工作取得新突破

按照区委、区政府对招商引资的统一部署和分配的任务指标，局内部又研究制订了奖罚措施，充分调动每个干部职工的积极性。重点引进具有高成长性、强辐射力的高新技术项目，把有限的土地优先用于技术含量高、产业配套强、资源消耗少的高技术、高税收、高就业项目，实现产业化。截至目前，引进了河海水文科技有限公司（已落户高新技术产业园）、农作物病毒防治有限公司，完成招商引资任务的224%。

全区科技工作的总体水平虽然有了很大提高，但与上级要求和先进县市区相比还有较大差距，科技工作也面临着一些问题和困难。主要是：科技新成果转化率及其规模效益仍然较低；国民经济重点领域的科技水平还不高，特别是具有自主知识产权的技术储备不足；科技对外开放的力度还不够等等。所有这些问题，依然制约着我区科技事业的发展，必须在今后认真加以解决，以适应我区经济社会全面发展对科技进步的新要求。

二、年工作要点

按照区委、区政府的总体部署，以“强化自主创新、完善支撑体系、加强对外合作、实现重点跨越”为总体思路。以提高科技创新能力为中心，以发展高新技术产业为首要任务，以实现优势领域的技术突破和重点领域的技术跨越为重点。着力增强原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新“三个能力”，健全完善技术创新、知识创新和创新服务“三个体系”，完善科技运行机制，培植科技资源，加速高新技术成果转化，全面提升科技实力和竞争力，充分发挥科学技术的引领和支撑作用，形成经济、科技、社会互相促进、协调发展的新格局。

（一）进一步加强宣传培训，增强全社会的科技意识。引导全区广大干部、群众进一步树立依靠科技创新特别是高新技术产业来推动经济和社会发展的新观念，采取多种形式，加大科技法律、法规和科普知识的宣传教育力度，通过宣传教育，提高全民的科技意识和科技素质，在全社会形成科技创新的良好氛围。

（二）大力实施高新技术产业示范带动工程，着力推进产业结构优化升级。紧密结合国家、省发展重点，加快推进新材料、新能源、新医药、信息产业和现代农业等产业规模膨胀，打造全区经济发展的先导产业和支柱产业。着力推动高新技术产业园建设，加大扶持力度，使其成为培育战略性新兴产业的区域核心力量。重点扶持圆友重工、精工等高新技术企业，带动一批成长性好的科技型中小企业加快发展。组织创智新材料、幸福药业、奥博仪表等企业做好高企认定工作，培植形成新的经济增长点。

（三）大力推进创新平台和产学研技术联盟建设，着力提高自主创新能力。不断完善创新体系,不断加快科技创新平台建设,为高新产业发展夯实根基。重点推动创智新材料、亚康药业等企业创建省市级工程技术研究中心，确保建成省级以上工程技术研究中心1家、市级以上工程技术研究中心4家。针对我区具有区域优势和特点的产品、技术，广泛吸纳省内外科研院所、高等院校，组建以企业为主体，以技术合作为纽带，以提高全区的产业技术水平为目标，以经济效益为推动力的“产学研技术联盟”。确实发挥参与各方的技术优势和积极性，弥补各自的不足和缺陷，促进企业提高技术创新水平，推动科技为产业化服务。

篇（4）

说明

工作思路

在年度工作中遵循“业主第一、信誉至上！”的指导思想，以“更快、更好、更周到”服务目标为准则。为业主及物业使用人提供良好、舒适、洁净、安全的工作和生活环境，确保物业设施状况良好，正常运转，为企业形象增添光彩。

即在年度工作中所遵循的指导思想、规划目标

主要工作目标完成情况及达成绩效

年度生产经营责任目标完成情况

 

按年度生产经营责任书指标

 公司贡献

财务指标

 

包括：收缴率、应收账款、预算控制达标情况，等等

品质管理（服务质量、工程质量）

 

包括：合同履约情况，合同要求的主要质量指标达成情况

质量体系建设

ISO9001-2000标准建立符合企业特点的质量管理体系。

ISO贯标情况

客户关系

    在工作中积极主动与业主沟通，采纳业主合理化建议，端正服务态度，真心做到服务业主，与业主保持较好的关系。

应包括：客户满意度目标达成情况

 

员工管理

   一、对员工进行半军事化管理，按计划组织员工学习各项规章制度，有效提高了员工的素质，为工作的高质量做好了相应保障。

    二、每周组织员工例会/培训，传达公司领导的指示精神。总结部门一周工作情况，发扬优点，纠正不足之处，不断提高员工业务水平。

包括：员工流失率、员工满意度、员工内外部培训、工伤发生率及控制、服务分包员工管理、员工纠纷管理、EMOSS及ERP人力数据及时准确等

制度建设

    部门各项规章制度比较完善。如：宿舍管理制度、各岗位标准作业规程、员工行为准则等，有效规范了员工个人行为准则，树立了良好的公司及个人形象。

应包括：标准化建设、内控管理，风险管控

IT信息化

 

ERP、EMOSS、OA建设及实施

外包管理

    

对外包服务的质量管理

荣誉及奖项的创建

    

部门每月坚持按照标准评选出优秀员工，年底评选出年度先进个人、日常的好人好事及时予以奖励，更好的带动了员工对工作的积极性，提升了员工的工作热情。

优秀项目及其它奖项、荣誉的创建、保持情况

 

党群工

团工作

 

 

企业文

化建设

建议分公司每年至少组织一次员工集体文娱活动，如：球赛、郊游等，以此增强凝聚力、战斗力。

 

信息宣传

      部门每周例会都会传达公司领导的相关指示精神及发展状况。在日常的工作中我们严格要求，认真负责，无形中起到了对公司企业形象的宣传。

 

其他

 

 

 

 

年度工作大事件

     一、 2013年11月8日组织分公司全体员工消防安全知识培训；2013年11月9日分公司组织消防实战演练，有效提高了员工对突发事件的应变处理能力。

 

工作创新点

以前前台接待人员归属接待部管理，在日常的工作交接中经常出现与当值秩序维护员扯不清楚，相互配合不到位等情况。后经分公司领导批准划分到秩序维护部统一管理，经培训和日常监督检查，各方面明显提高，取得了业主好评。

 

典型年度数据或图表

 

如：工程量、接待量、能源数据等等

存在问题

大厦的安全监控设备存在很大的漏洞，多处死角，且每次维修速度非常缓慢。

问题分析、原因及解决方案、措施

工作建议

    一、建议对大楼西侧地面停车场安装安全监控设施。

二、建议设置员工上下班“员工通道。”

三、个人强烈建议公司安排管理人员进行相关业务知识学习/培训。

 

其他总结事项

 

 

 

 南宁分公司2014年工作计划

总结项目

总结内容

说明

工作思路

在2014年年度的工作中，我们依然要坚持“业主第一、信誉至上！”的指导思想，以“更快、更好、更周到”服务目标为准则。为业主及物业使用人提供良好、舒适、洁净、安全的工作和生活环境，确保物业设施状况良好，正常运转。个人不断学习、不断提高，让业主满意。

即在年度工作中所遵循的指导思想，规划目标

财务指标

 

即2014年收入，利润、收缴率、应收账款等指标的预算，预算控制达标要求。

品质管理

 

包括：合同履约，合同主要质量指标的达成

客户管理

在2013年的基础上，不断的总结经验，加强与员工及业主之间的沟通，以更大的热情做好相关工作。让业主切实感受到新华物业的与众不同。

包括：客户满意度目标

培训质量体系

ISO9001-2000标准建立符合企业特点的质量管理体系。

ISO贯标目标

员工管理

    

 

持之以恒才能不断进取！日常的训练与培训是绝对不可以缺少的。以量到质量，从会做到规范，从对理论知识的掌握到实际操作的转化，让我们的队伍真正的强大起来，经得起考验。

包括：员工流失率、员工满意度、员工内外部培训、工伤发生率及控制、服务分包员工管理、员工纠纷管理、EMOSS及ERP人力数据及时准确等

制度建设

加强落实好公司各项规章制度，规范员工及个人行为准则。

应包括：标准化建设、内控管理，风险管控

IT信息化建设

 

ERP、EMOSS、OA建设及实施

外包管理

 

对外包服务的质量管理

荣誉及奖项的创建

对好人好事、优秀员工坚持给予奖励，并努力提倡让获得奖励的员工分享工作经验、体会。以此营造一种你追我赶、相互促进，共同提高的氛围。

优秀项目及其它奖项、荣誉的创建、保持情况

党群工团工作

 

 

企业文化建设

    在未来的2014年当中，建议分公司考虑组织员工集体文娱活动（并非吃喝），丰富员工业余生活。如：：球赛、郊游等，以此增强凝聚力、战斗力。

 

信息宣传

鼓励员工投稿。

 

工作创新

     继续保持并发扬2013年工作中好的方面，注重现场管理。一切从细节着手，强化员工服务意识。

篇（5）

时间飞逝，一学期的时间一下子就不见了。透视过去一学期，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。 时间悄无声息的在手指间滑落，又一学期即将结束，一学期的过程中有收获、有喜悦、有辛酸、在这酸甜苦辣的工作中我们学会了成长，在历练中走向成熟。本人在这学期的工作心得体会、总结如下。

细节决定成败，失祸常积于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，既然分配在自己手上，就得用心办好，力求完美，不放过每一个细节。每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不为，在这过程中，我学会了认真和细心，明白了在平时的工作中注意细节问题的重要。

从之前的负责组织班会，篮球比赛广播体操比赛等系列活动就慢慢锻炼了我们的认真细心。但是做活动的时候分配的工作未能及时有质量的完成，比如毕业晚会的拍摄，由于天气的严寒加之自我的不注意，所拍照出来效果不是很好。导致有些工作混乱等不好的影响，这些都是我们在以后的工作中应该注意到和不断改进的。

曾记得一位哲人曾说过：态度决定一切。而在自己的切身工作中才体会到这句话的真谛。一件事交到自己手中，就是对你自己的信任，所以你就得对这件事负责，同时，你也是对自己的负责。以前，总认为差不多就行了，何必如此一板一眼。现在，明白了那不是古板，而是对工作最起码的要求。如果每个人对每件事都是差不多，那可以想象这件事的最终效果一定大打折扣。同时，你对事、对工作的态度也意味着你可以从中学到些什么，学到多少。

在学到东西的同时，也深深感觉到自己的不足。对于这个部门的事物还是需要大家的指教来帮忙，有些事到底还是缺少经验的。比如：个人在写报道方面，文字语言功底不是很好，更是有待加强，去看这方面的书籍，多写多练，慢慢的积累，就会有所提高了。提高自身的能力。毕竟人无完人，金无足赤。要学的东西还有很多很多，我应该更加虚心求知才是。让我个人的观点来说，人的一辈子就是在求知，伴随着我们的成长!

这个学期，从系组织的一个个的活动中，我们一次次的在进步。印象深刻的第一个活动是12级新生的广播体操比赛，稚嫩缺乏经验的我们与活动部第一次独立举办的活动，在自己单独举办活动的时候，总是会有一些困难或者是错误的，但是我们应该积极的去面对和克服。举个小小例子吧，广播体操的横幅悬挂，由于受条件的限制，还是部门干事刘际辉爬上树挂好的，所以我也是从那刻明白，办活动远远比参加活动的难度大的多。而后举办的一系列活动依旧每次都会让我们从中学习进步!

每星期的开始，部门的例会开展是绝不会改变的，因为它给了大家一个展示的平台，同时也是和部门成员熟悉交流的途径之一，让大家去一点点指出来我们的不足，让我们自己总结自己体会，从上一次的工作中总结不足为下一次工作更好的进行。我们亦在一次次总结中成熟。

最后，要感谢大家的齐心协力、对工作的大力支持，以及有部长对我们大家的精心教导和培养，在他们身上我学会了许多待人处事的道理。在这里拓展了视野，学到很多书本里学不到的知识。我相信在今后的工作中我们会不断改进的，将这些问题很好的解决，更好的提高工作质量。希望在明年里，组宣部的每一位成员都会以更加积极的心态工作学习，把组织部发展的更好。

院学生会部门工作总结范文二

工作以“新”拉开序幕。随着大一新生逐渐熟悉了新环境，系学生会的招新工作也拉开了。为了公平公正公开地选拔有意进入学习部工作的人，我们开了一个“招聘会”。首先由各位同学进行演讲，包括自我介绍，对学习部的认识和了解，对以后工作的计划和意见等等。然后由学习部的部长和副部随机提问，考察各位应选人的应变能力和口头表达能力。经过集体商议，选出了几位作为学习部的新人。新学年的学习部也就随之形成了。相应的安排和分配都已策划好。于是，学习部的工作就轰轰烈烈地展开了。

不久，第一个考验就到了。制作系举办了“文化体育艺术节”。这对我们学习部来说是件意义重大的事。所以，每个学员都认真贯彻下达的精神。于是，我们部举办了一个“金头脑知识风暴大赛”。本次大赛的目的在于培养和提高同学们的专业知识，其涉及方面包括多个领域多方面的知识。并在比赛中培养同学们的独立学习，自主竞争的精神。通过竞赛提高学习兴趣，增长知识，培养科技创新的精神.增强实践的意识和能力。

竞赛内容是关于知识的各个方面的。顺利开展了初赛，复赛，从中筛选出了更加优秀的选手进行决赛。

在比赛前，我们作了详细周密的策划。在比赛前多次开会讨论比赛细节及与比赛相关的内容。对于工作的各个细节方面均落实到位。比如比赛的设备，比赛流程，比赛形式，记分员，计时员，评委的安排以及现场互动等等。相信经过一次次的活动之后，我们部的所有成员都能够从工作中得到锻炼，提高自己处理事情的能力，提高自己的人际交往能力。这个活动提高了我们部新来的部员的热情，也给他们积累了经验，锻炼了他们处理工作的能力。这次活动整体来说举办得十分顺利，但由于是第一次举办活动，还存在着经验上的不足和工作上的缺陷。

比如：1.第一场初赛的时候由于参赛班级多达13个班，现场比较拥挤，吵闹。2.在比赛中出现话筒、投影仪等设备故障等。3.比赛抢答题环节中由于没有抢答器材，一定程度上会出现两个班同时抢答的问题存在，不容易精确的判断出哪个班首先抢到。4.在比赛中出现重题现象。

同时在这次比赛中也有个别班级不配合的现象，有个别班级要求主动弃权，在多次劝导沟通中，才同意参赛!决赛中由于比赛时间和“成功大学”培训时间冲突，导致嘉宾不能参与活动。

优点是我们要继承的，希望我们这个团体能时刻充满创新的活力。我们将不断改善我们不足的地方，不断吸取经验教训，总结经验，反省自己。希望在下次活动中能克服不足。总的来说：我们选手个个展现出了自己的风采，现场的观众也积极参与到了活动中来，现场秩序也还可以，总的来说本次活动还是比较成功的，并且圆满落下了帷幕。

最后，谈谈在这一学期中的感想。一个团体的灵魂在于创新，本质在于团结。只有大家共同努力才能把活动办好，毕竟一个人的力量是有限的，而团体的力量是无限的，要充分发挥团体协作精神才能走的长久。本次活动让我们认识到了：团结和知识一样重要。我们学习部也会再接再厉，在今后的时间中能更好的服务大家，提高同学的学习积极性!

院学生会部门工作总结范文三

在学生会工作一个学期的时间，准确的说一学期不到。在这段时间内和非学生会成员相比我所失去的自由时间相对的要多一点，但是学会的相对要多一些。比如说接触的人和事相对就要多一点了，接触的人和事多了，既锻炼处理事情的能力也能更多的交友，光这些就很值得我在学生会继续工作下去了，当然我所得到的当然不止这些。

在学生会工作的这段时间，有不少人问过我是否值得再继续干下去，用他们的观点就是与其在学生会这样吃力不讨好的干下去，还不如自己在大学多留点时间玩玩。有这样的想法很正常，学生会的事情并不是说只有特定的人能干的好，就看个人的看法，只要你有想法，你可以认真对待。那么，你就一定能干的好。不去计较那些花在值班室里的时间、不去计较那些日常工作的繁琐，那么你就可以充分的胜任学生会的工作了，正所谓鱼与熊掌不可兼得，人各有志，大家的想法不同，那么所做的事情也各不相同，我在学生会期间，得到的是对我人际交往能力的锻炼，还有对突发事件的处理能力，我要的就是锻炼自己，在锻炼自己的同时为广大同学做好必要的服务工作。

在工作期间最不能要的想法就是把自己和非学生会成员做比较，为什么别人在操场闲逛的时候我们在值班室值班?为怎么别人上床睡觉了，我们还要查房?没有任何借口，理由很简单，你参加了学生会。也有很多中途退出的人，他们的想法是否这样我不太清楚，我知道如果我这样想，那么，我退出是迟早的事。

在学生会工作期间，我的提升是循序渐进的，很难看出短期内有什么变化，但是和刚开始相比，我的提升还是很明显的。对于工作的认识和工作的看法:我个人是在办公室工作的，办公室的事情可以说是所有部门中最为繁琐的，而且也是最没有规律的。本部门的工作最主要的是日常周量化表的制作等，无一不是需要其他部门来配合工作。其他部门的事情我多少也有过一些了解，大体都是一些制作周表，分工不同，但是所做出来的数据和系里对班级以及个人的考评挂钩，这样就有一些人对考评的数据产生怀疑，来找我们投诉，这是在所难免的事情。在遇到这些情况的时候，我们最先要做的就是安抚投诉者的情绪，充分拿出耐心，和他们解释，并在此同时自我批评，因为无风不起浪，既然有人投诉，就说明我们一定存在问题。

总之，我个人觉得我们的工作态度应该尽量放的平和一点，语气多以商量为主，这样，别人在配合我们工作的时候才不会出现厌恶感，下次再有这样的事情时，大家都是会非常愿意配合我们工作的。对于学生会的事情要上心。慢慢的我们在工作中也能改变自己的性格与处世方式。才能在将学生会工作做好的同时自己得到长足的进步!

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1.学生会工作计划和总结

2.学生会部门工作总结工作展望

篇（6）

(一)制度修订在XXXX年上半年，集团行政部一直没有放松对企业制度的建设工作，主要编制与修订了以下制度。

《企业两则》的修订、《XX地产企业文化》整理、修改、《XX地产各部门组织构架、管理制度》修订、《企业文件、表格使用规范》编制、修订、《智盛汽车管理制度》编制、《市场营销部管理制度》编制、《项目开发部管理制度》编制、《杨凌水电工、保洁员岗位职责》编制、《安装工程事岗位职责》编制、《绩效考核制度》参照集团修订、《考勤制度》修订，以及公司最新使用表格的整理、修改。

(二)公章管理根据《集团财务印章管理制度》规定，对公章及证照进行合理保管与使用，对各部门使用情况进行规范管理，每项业务有相关记录和领导签字。

(三)合同档案管理其中

1、XX地产：自XXXX年1月1日—6月30日共签订14份合同。

2、智得科技：自XXXX年1月1日—6月30日共签订12份合同。而在12份合同中有一份编号为XXXX003号合同审批流程未完成;另一份编号为XXXX008号合同已定稿但并未打印签署。

(四)收发文件、传真、公文批示转发、下发集团文件到各子公司及部门，做到收发有序，将文件精神落实、执行到底。

XXXX年上半年集团各子公司共签订26份合同。

(五)各种证照办理

1、XXXX年集团及各子公司营业执照和组织机构代码证的年审工作正在进行中。

(1)已完成营业执照年检的公司有：xxxxxxxxx

(2)未完成营业执照年检的公司有：xxxxxxxx

(3)未完成组织机构代码证年审的由：xxxxxxxx

2、银行预留新印鉴变更已于6月30日前全面完成。

(六)办公耗材管控及出入库管理自XXXX年1月初至XXXX年6月底，经过行政部采购的全集团固定资产和低值易耗品都已做到有序登记出入库明细，明确固定资产去向。

办公用品成本也都控制在公司月采购预算500元内，做到了成本控制和节约。

(七)资产管理1、春节前对xxxx汽车中心资产做了盘查工作，由于资产种类多、数量大、时间久、管理差、无清单等客观原因，注定本次盘查的工作量及难度都很大，但在集团领导的带领下，行政部和财务部同事发扬不怕苦、不怕类、不怕脏的精神，扎实工作，细致记录，形成一套完整的杨凌资产清册及固定资产调拨管理办法，最终圆满完成任务。

另外，集团还坚持每半年对固定资产进行一次清点，大件的固定资产监理固定资产管理卡，跟踪记录该资产每一次的调拨，小件资产领用登记造册。

2、集团各部门在用资产使用情况基本完好，行政部做到了资产及时调整、维修、更换工作，在资产配备上保证了集团各部门正常有序的工作。库存资产保管维护完好，可以做到随用随取，安装即用的效果。

(八)车辆调配管理XXXX年上半年中集团公车公车共九辆，派车率达到100%，出车率100%，事故率0，车辆的定期维修和保养按规定也已完成。

1、已完成审验的车辆：xxxx2、未已完成审验的车辆：xxxx(九)日常行政费用管理1、员工饮用水，自XXXX年2月底至6月底两台饮水机共购水票220张，合计费用1398元。截止到6月30日，项目部领用水票30张，集团水票剩余35-2-张，平均每月不到349.50元，控制在预算之内。

2、集团电话费。集团共有电话四部，自XXXX年1月至5月底电话费共计3969.62元，平均每月793.92元，控制在预算之内。

3、绿植租摆。XXXX年1月至3月的发票未回到公司，XXXX年4月至6月共20盆绿植，费用共计1440元，每月480元。控制在预算之内。

4、集团物业费。XXXX年1月至5月底，物业费(含电费，物业费和停车费)共计：677171.30元，每月135434.26元。控制在预算之内。

5、办理社保。自XXXX年4月16日起集团行政部开始着手为集团及各子公司员工办理社保开户事宜。5月份员工社保账户可以正常使用。目前，已满足办理社保条件员工的社保开户工作已全部完成。

(十)组织员工业余活动为了使员工融入企业文化，建设团结、协作的公司团队，使企业与员工、员工与员工间达到共同发展的目的，集团行政部积极组织了以下活动：3月份植树活动、4月份蔬菜种植活动、5月xxx新店开业活动

(十一)对外联络工作考察与建立同酒店、餐饮、花卉、茶叶、网站、办公设备、耗材等单位的合作关系，签订协议及产生费用的报销工作。对施工单位考察的对接工作。

(十二)信息化建设方面

1、年初对集团局域网共享做了全面调整和重新设置。

2、集团内线电话系统增加内线号码并重新排号。

3、项目不电脑局域网的建立。

4、项目不内线电话系统的建立与调试。

5、xxx汽车工业中心安防监控系统的建立。

6、办公自动化OA系统的搭建与系统内流程的建设。

7、公司网站新闻稿的编辑。

二、加强服务、树立良好风气集团行政部主要工作核心是搞好“服务”工作，我们围绕中心工作，在服务工作方面我们做到以下三点

(一)在工作中有计划。

集团行政部每月有工作重点。做到有工作重点和创新，改变行政部等待领导安排工作的被动行为。

(二)提高工作效率。

在工作方法与思路上不断改进和创新，适应公司发展的需要将行政部工作不断推进，提高办事效率增强服务意识和奉献精神。

(三)积极主动。

集团行政部在近半年的工作期间，工作中也遇到重点和难点工作，力求考虑在前服务在先。特别是行政部分管的采购、库房、办公耗材管控及办公设备维护和保养、公车使用等项工作都有计划、有落实、有措施，完成后有记录。

三、加强学习、认真履行职责集团行政部人员深入学习本部门专业知识。上半年，我部门加强自身学习入手，认真学习集团相关业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。在工作上严格按照集团要求，在集团员工行为规范和办公环境上加强管理。

四、部门工作中存在的不足。

在过去的半年里，在集团领导的重视与关怀下，与各部门大力配合，行政部完成了上半年的工作任务。但在工作中还存在不足，主要表现在以下几方面

(一)由于集团行政部工作事无巨细，每项工作都要求我们要完成的非常好，但由于客观因素，没能把每件事情都做到尽善尽美。

(二)制度落实不够彻底。由于集团原有制度已不能满足集团发展的需要，在制度上还存在一些不足。现集团《企业文化制度》修订版初稿已经完成，下半年集团行政部将在日常管理工作上按照定稿后的新制度严格执行管理。

(三)行政费用控制管理还存在不够理想。根据全年的费用预算，要尽量控制在预算范围内。超预算和预算外的费用尽可能的压缩或减少。

第二部分XXXX年下半年度工作重点XXXX年上半年工作已经结束，行政部将围绕集团中心工作，克服工作中的不足，改进工作方法，加强管理，改进服务。在工作思路上要创新，工作方法上要改进，将集团行政部打造成高效率、高执行力的卓越团队，为集团的发展做出更大的贡献!

结合上半年工作中存在的不足，和目前集团发展的现状及今后发展的趋势，集团行政部计划从以下几个方面开展XXXX年度下半年的工作。

一、制度方面

(一)努力提高集团行政部员工的组织观念和综合素质。加强工作流程学习，强化逐级负责制，充分调动员工工作的积极性，使集团后勤管理工作再上新台阶。

(二)加快集团新制度的敲定，实现集团工作科学管理。

(三)加强行政费用的管控工作，从采购入手严把质量关，在库存管理上加强出入库的管理工作，要合理进行物品及办公用品的配备工作。

(四)配合人事部完成各岗位的分析工作，做好全年的培训工作。

(五)做好日常管理工作，同时充分考虑员工的积极性，要做好员工的思想工作。

二、行政日常管理方面

(一)在集团行政总监的直接领导下，全面负责集团日常行政工作，及时草拟并审核以集团名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。

(二)下半年将未审验完的集团和各子公司相关证照在指定日期前审验完毕。

(三)强化车辆管理，确保集团领导正常用车。不定期组织驾驶员学习《集团车辆管理制度》，保证行驶安全，精心维护车辆，节约油耗。下半年将未审验和保养的车辆在指定日期内完成审验和保养工作。

(四)档案管理依然延续已有的流程。妥善的将集团内重要的备案资料有条理、有秩序的按类保管，做到在需要时，即查即用。

(五)做好下半年办公用品登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作。

(六)下半年集团各类会议将继续按照现行的会议召开流程进行，集团行政部仍然检查、监督集团领导在会议上布置的各项工作的落实情况。

(七)积极配合其他部门

三、对外联络工作方面

(一)根据领导要求，认真做好公司来宾的接待工作。

(二)切实做好代表集团与政府对口部门和相关团体、机构的联络和关系维护工作及重大节假日客户回访工作。

篇（7）

一、健全工作机制，落实经常性工作为主

计划生育工作是我国的一项基本国策，在各级目标管理考核中占有重要地位，并实行“一票否决”，在工作实践中，必须坚持“经常抓，抓经常”，才能确保工作任务落到实处。

为推动全镇计生工作，我一直把制度建设摆在第一位，通过建立健全各项制度，推动经常性工作。今年以来，党委、政府先后联合下发了《关于对计划生育工作经费的考核办法》、《关于推行计划生育村民自治的补充规定》，镇人民政府以《督办通知》的形式对节育手术实行月清月结。这一系列措施强化了责任区和村支两委的工作责任，基本做到每月一小结、每季一考核、年终大评估，从而真正实现了计划生育“以经常性工作为主”。同时，镇里还出台了《关于计划生育重大责任追究的实施意见》、《关于加强机关干部职工计划生育管理的规定》等，使全镇的计划生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。

二、完善村为主和村民自治机制，实现工作重心下移

三、加强流动人口管理，提升基层基础工作水平

流动人口管理一直是计划生育工作的重点和难点，我镇的违法生育90%以上是流出人口造成的。为了破解这一难题，我们积极向县局请示，县计生局于4月7日到新檀村就流动人口的计划生育管理办点示范。5月13日，全镇流动人口管理现场会议在新檀村召开，之后，“八个一”的流动人口计划生育管理模式迅速推向全镇。现在，每个村的流出已婚育龄妇女，都按照上级要求与村上签订了合同书，找出了担保人，并按时向村上通报居住地的地址和联系方式，及时寄回有效的孕检证明；村上也及时为每个对象办理了婚育证明，建立了计划生育管理卡，流动人口以户籍地和现居地共同管理的工作格局初步形成。以加强流动人口管理为基础，我们对基层基础工作提出了更高的要求。根据上级指示，对村务公开的内容进行了进一步的补充和完善，并督促责任区、村对环境较差的服务室进行了整体搬迁。

四、抓好奖励扶助和整治两非，促进工作全面发展

农村部分计划生育家庭奖励扶助制度，是缓解实行计划生育家庭的特殊困难，引导农民自觉实行计划生育的一项基本的计划生育奖励制度。按照上级要求，计生办于元月24日组织摸底培训，2月24日进行二次复核，4月29日以后又进行多次核实，先后共进行了五次调查核实，三次村组公示，最后确定了22个村的37名对象享受奖励扶助金。

集中整治“两非”是贯彻落实省政府194号令、有效遏制性别比失衡的一项重要举措。4月份以来，我们先后对扶冲村吴爱香等13名对象终止妊娠的情况展开调查，并于7月8日对洪山实业公司职工医院的B超医师王计华进行立案查处，在全镇形成了集中整治“两非”的良好氛围。

经过计生工作工作和全体镇村干部的努力，我镇计生工作水平进一步提高，到7月底，共出生婴儿479人，其中计内457人，计划生育率达95.4%，比去年同期提高0.7个百分点；村为主比率达93.2%，比去年同期提高4.5个百分点。与此同时，婚育新风进一步深入广大农户，几个月来，有68对育龄夫妇自觉领取了《独生子女父母光荣证》，42对两女户主动落实了结扎手术。

篇（8）

   计划生育工作是我国的一项基本国策，在各级目标管理考核中占有重要地位，并实行“一票否决”，在工作实践中，必须坚持“经常抓，抓经常”，才能确保工作任务落到实处。

   为推动全镇计生工作，我一直把制度建设摆在第一位，通过建立健全各项制度，推动经常性工作。今年以来，党委、政府先后联合下发了《关于对计划生育工作经费的考核办法》、《关于推行计划生育村民自治的补充规定》，镇人民政府以《督办通知》的形式对节育手术实行月清月结。这一系列措施强化了责任区和村支两委的工作责任，基本做到每月一小结、每季一考核、年终大评估，从而真正实现了计划生育“以经常性工作为主”。同时，镇里还出台了《关于计划生育重大责任追究的实施意见》、《关于加强机关干部职工计划生育管理的规定》等，使全镇的计划生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。

   二、完善村为主和村民自治机制，实现工作重心下移

   计划生育村为主和村民自治，是新时期人口与计划生育工作的发展之路、改革之路、必由之路。我镇自去年推行计划生育村民自治以来，取得了一定的成效。今年5月31日，在全市的“计划生育村为主村民自治经验交流会”上，洪山殿镇作了经验介绍。会后，镇党委、政府又对村民自治工作作了专门部署。按照党委、政府的工作思路，我着手起草了《计划生育村民自治章程》和《计划生育村民自治协议书》的指导性条款。各村在此基础上，结合各自实际，对相关条款进行了修改和补充，如：柞子村、前塘村规定对两女户的小孩实行九年制义务教育全免费入学；永忠村规定对两女结扎户一次入500元养老保险，并在其小孩义务教育期间每年补助100元学费；梓木村规定对自愿放弃再生育的家庭一次性奖励1000元……到7月底，已有37个村按法定程序通过了新的《计划生育村民自治章程》，有26个村与农户签订了《计划生育村民自治协议书》，从而使我镇的计生工作走上了村民自治的良性发展轨道。

   三、加强流动人口管理，提升基层基础工作水平

   流动人口管理一直是计划生育工作的重点和难点，我镇的违法生育90%以上是流出人口造成的。为了破解这一难题，我们积极向县局请示，县计生局于4月7日到新檀村就流动人口的计划生育管理办点示范。5月13日，全镇流动人口管理现场会议在新檀村召开，之后，“八个一”的流动人口计划生育管理模式迅速推向全镇。现在，每个村的流出已婚育龄妇女，都按照上级要求与村上签订了合同书，找出了担保人，并按时向村上通报居住地的地址和联系方式，及时寄回有效的孕检证明；村上也及时为每个对象办理了婚育证明，建立了计划生育管理卡，流动人口以户籍地和现居地共同管理的工作格局初步形成。以加强流动人口管理为基础，我们对基层基础工作提出了更高的要求。根据上级指示，对村务公开的内容进行了进一步的补充和完善，并督促责任区、村对环境较差的服务室进行了整体搬迁。

   四、抓好奖励扶助和整治两非，促进工作全面发展

   农村部分计划生育家庭奖励扶助制度，是缓解实行计划生育家庭的特殊困难，引导农民自觉实行计划生育的一项基本的计划生育奖励制度。按照上级要求，计生办于元月24日组织摸底培训，2月24日进行二次复核，4月29日以后又进行多次核实，先后共进行了五次调查核实，三次村组公示，最后确定了22个村的37名对象享受奖励扶助金。

   集中整治“两非”是贯彻落实省政府194号令、有效遏制性别比失衡的一项重要举措。4月份以来，我们先后对扶冲村吴爱香等13名对象终止妊娠的情况展开调查，并于7月8日对洪山实业公司职工医院的B超医师王计华进行立案查处，在全镇形成了集中整治“两非”的良好氛围。

篇（9）

区域内夜店总数为：115家 雪花覆盖：75家 黄河覆盖：40家 青岛覆盖：1家 金威覆盖：1家 燕京覆盖：1家

区域内啤酒容量为：2300KL 雪花占有：1270KL 黄河占有：950KL青岛占有：20KL

金威占有:35KKL 燕京占有：25KL

我们在公司的支持及经理的指导下1.严格执行公司渠道分片的经销制度，提升现有一级渠道的服务能力，弱化二级渠道，以达到有效掌握终端。2.将各促销政策落实到终端，根据终端情况不同灵活执行，降低终端对政策的依赖，控制产品销售价格。3分街道及重点区域进行布点，提高产品与消费者见面率，增加产品认知度。因此，区域覆盖率由去年的61% 增长到 65% ，占有率由去年的52%增长到55%。

1.2促销员管理

1.2.1月销量任务制定上的调整。以前促销员的任务制定只局限在上班时间范围内，目前调整为整店整月的销量都与该促销员息息相关，促使促销利用空余时间搞好店内一切客情，宣传企业文化，提升销量。

1.2.2 上点时间及模式的调整。原来促销员上点大致固定或临时调换，没有计划性，现在调整为每三店定员促销一名，每月上一个店，三个月一轮回。充分调动促销积极性，同时关注三点动向。

1.2.3给予全体办事处促销人员进行不定期的培训，在礼仪及促酒过程上进行实战的演习。

1.2.4 多次组织集体活动，丰富生活，凝聚团队。

1.3精制酒销售

1.3.1产品结构调整。对终端的精制酒价格体系进行可控管理，根据安宁区域的消费水平不同，突出适合该区域消费力的精制酒产品，满足消费者需求。

1.3.2产品置换。由于终端售消费群影响销售精制酒利润较低，造成部分终端放弃精制酒销售，在经理指导下我们在中小酒吧依据情况不同以雪花清爽或者雪花原汁麦置换雪花99销售。

1.4 行政工作

1.4.1 在经理的指导下对销售业务类文案的汇总分析，上报。以及销售业务的跟进协调工作。

1.4.2 对销售信息的收集，汇总，跟进，然后及时上报经理沟通分析。

2.存在的问题与不足之处

2.1个人因素。

2.1.1 作为办事处主管以来经理多次给我机会锻炼，但是目前为止我的理论知识与实践还是不能很融洽的结合，尤其理论知识还很欠缺。

2.1.2 做销售类文案工作很长时间了，但是对于数字还不是很敏感。

2.2 消费情感因素

2.2.1 区域为高校学生区，消费承受力有限对于精制酒的消费大多基于情感消费，不能有意识的消费，这是我们下一步要突破的。

2.2.2 在啤酒品牌品项众多的情况下突出让消费者值得信赖的质量好的产品是我们的又一障碍。

2.2.3 对于80%的消费者来说啤酒知识几乎空白，更不要说不同之处。只是觉得纸箱酒看着有面子，这是我们就只能够就销售的另一壁垒。

2.3 空白终端

虽然经常在回访终端，很多老板也很熟悉了但是一直以来也没有找到很好的突破口是雪花啤酒进入销售。

3.下半年主要工作目标及改进措施

3.1 区域市场

3.1.1原区域市场的雪花覆盖率提升为：70% 占有率提升至：60%

将通过以下几点达到提升：

3.1.1.1 空白终端：继续加大终端回访次数，做好客情关系，分析利润，争取先以单品进店销售。

3.1.1.2 现有终端：通过丰富灵活的促销活动拉动销售，使之巩固持续发展。

3.1.2目前有一个主要的任务，协助新业务小孙适应公司销售，尽早提升业务。我会耐心解答工作中遇到的困难，并给予适当的指导，协助他早日适应公司销售业务，突出业绩。

3.2 继续提升精制酒销量及利润

3.2.1在部分消费能力较好的主要以雪花冰勇以上产品为销售主打的区域终端通过产品生动化，利润分析等方式将中高档以上产品做好，做强。

3.2.2 在消费能力一般的主要以雪花沙勇为主要销售的终端一促销刺激消费以及进行啤酒知识宣传使之尽量消费中高档产品，并使中档啤酒做大，持续提升。

3.2.3 基于精制酒消费意识差，对于精制酒不了解对公司不了解的消费能力差的区域终端，通过业务促销的口口相传逐渐转换为雪花清爽，原汁麦的消费。

3.3业务素养的转变

3.3.1 增强终端销售信心

3.3.1.1 丰富我们的知识面及啤酒知识，对公司文化及啤酒文化的学习了解再复制到终端，让终端有十足的信心介绍雪花产品给消费者。

3.3.1.2 与公司保持高度一致，不搞小团队，不抱怨公司，让终端及消费者看到一个有着良好文化的企业

3.3.2 改善执业能力

3.3.2.1 积极主动的对外渗透复制改善文化，对不利于市场部利于公司的要果敢的处理。

篇（10）

一、各镇办、部门必须向区委、区政府每月报送工作要点,每季度报送工作小结，半年年终报送工作总结。月工作要点、季度工作小结和半年年终工作总结，除简要总结工作外，还要如实反映工作中存在的突出困难和问题，并提出下一月、下一季度、下半年和来年的工作计划或工作打算。

二、各镇办、部门必须紧紧围绕区委、区政府的决策部署、重点工作和各项目标任务，确定本镇办、本部门每月的工作要点和每季度、半年及来年的工作计划或工作打算。要明确目标任务，夯实工作责任，确定完成时限，强化奖惩措施，推进各项目标任务落实。

三、上报的工作要点、小结和总结内容必须实事求是，具体实在，符合全区和本镇办、本部门的工作实际。月工作要点要明确本月干了什么工作，采取了哪些措施，干到了什么程度，取得哪些阶段性成果，工作中还存在哪些问题，下一步如何改进等，真正反映本镇办、本部门工作实绩及重大工程、重点项目的进展程度，严禁虚报、瞒报和谎报。