时间:2022-01-28 01:03:01
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇企业见习报告范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,有时候彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,不能得到领导的肯定。出错时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”一个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
实习收获
我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少,几乎没用上自己所学的专业知识。。我担任的是文员一职,平时在工作只是接接电话,日常的主要工作就是负责接收各部门文件、复印后分发给各相关人员,本部门一些文件的传送、追踪、回收、整理、归档、保存、销毁等,部门人员所需求的表单制作、打印,协助上司工作,如整理领导干部工作台面,帮助他们处理一些琐碎、能及的事情。由于是新手,刚开始好做得不完善,幸好本部门的正式文员的指导。看到他们工作得顺心顺手,很是羡慕,经过一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部门成员及领导们的认可。
在实习的过程中,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。
进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。
单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,有时候彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,不能得到领导的肯定。出错时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”一个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
实习收获
我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少,几乎没用上自己所学的专业知识。。我担任的是文员一职,平时在工作只是接接电话,日常的主要工作就是负责接收各部门文件、复印后分发给各相关人员,本部门一些文件的传送、追踪、回收、整理、归档、保存、销毁等,部门人员所需求的表单制作、打印,协助上司工作,如整理领导干部工作台面,帮助他们处理一些琐碎、能及(来自,转载请标记)的事情。由于是新手,刚开始好做得不完善,幸好本部门的正式文员的指导。看到他们工作得顺心顺手,很是羡慕,经过一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部门成员及领导们的认可。
在实习的过程中,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
一、企业年检制度的缺陷
公司年检是公司登记机关根据公司提交的年检材料,对公司登记的有关情况进行定期检查的监督管理制度。公司年检是公司登记制度的监管内容之一。
中国的年检制度与西方的企业年度报告制度不同,带有浓厚的政府直接干预的色彩。尤其是年检不合规就可能被吊销营业执照,这是不合理。因为企业通过登记就合法取得经营资格,这一行政许可不能被随意地更改,否则企业的合法经营地位就会处于不确定性的状态,对市场交易的可预期性和稳定性是重大的损害。另一方面工商行政管理部门的工作人员是有限的,不可能逐一进行实质性审查,于是监督管理就变得有名无实。虽然,年检制度也在不断改革,包括走向以形式审查为主、网上办理、取消年检费等等,但是如果企业通过造假等行为很难通过年检审查出来,因此年检只是徒增手续给企业加重负担。企业年检已经成为可有可无的“鸡肋”,适时的予以放弃是实行简政放权的大势所趋。
二、企业年度报告公示制度概念之界定
目前,各个国家对公司登记制度的监管主要有两种方式:包括登记主管部门监管和社会公众监督。随着市场经济的不断发展,2006年2月24 日国家工商总局修订出台的《企业年度检验办法》建立了我国现代意义上的企业年度检验制度。
企业年度报告公示制度是上市主体向登记机关提交年度报告,而不再审查年度报告内容,只是提供信息平台公示年度报告情况。在2014年3月1日,工商总局消息,全国企业年检制度于今日正式取消。企业年检制度改为企业年度报告公示制度。企业年度报告的内容主要包括公司股东缴纳出资情况、资产状况,企业对年度报告的真实性、合法性负责,工商机关可以对企业年度报告公示内容进行抽查。如果发现企业年度报告隐瞒真实情况、弄虚作假的,工商机关可以依法予以处罚,并将企业法定代表人或者负责人通报公安、财政、海关等有关部门,形成“一处违法,处处受限”。对未按规定期限公示年度报告的企业,工商机关会将其载入经营异常名录。企业在3年内正常履行年度报告公示义务的,可以申请恢复正常记载状态;超过3年未履行的,工商机关将其永久列入严重违法企业“黑名单”。
三、企业报告制度的内涵分析
企业年度报告制度是企业对自我的总结,可以提高企业的自主意识。而公示之后的公众的查阅,是用公开、公平、公正的尺子来衡量企业的信誉。工商行政管理机关经抽查发现企业年度报告弄虚作假的,依法予以处罚。特别是随机抽查,更容易反映出企业的真实资质和能力,避免年检时临时地蒙混过关。因此,公示比年检的约束力更大,效果也更加显著。
企业年检改为年度报告公示制,能够促进企业自律和诚信建设。实行年度报告公示制度,需要工商部门在网上建立企业信用信息公示平台,由企业自行把登记情况、许可资质证书、资产状况等信息进行报告,并直接对社会公示,这样有利于社会监督。同时,各级工商管理部门对企业并非放任不管,而是要结合企业自身的发展和经济发展实际,进一步加大对企业监管的力度,依法查处各类违反企业登记管理法律法规的行为,切实加大监管力度,以保证企业和市场的健康发展。在建立和完善社会主义市场经济体制的进程中,如何协调政府与市场之间的关系,是政府职能转变急需解决的问题。降低企业准入门槛以及将企业年检制改为年度报告公示制,就是破解这一问题的重要举措。
四、建立企业年度报告公示制度的意义
首先,企业年检制度改为企业年度报告公示制,是政府职能转变的具体举措。这一改革,意在减少政府对市场的直接干预,是政府监管的新方式,体现了政府监管由事前监管转为事中、事后监管。
其次,也有利于减轻企业和创业者的负担,促进中小企业,尤其是创新型企业的发展。不仅放宽注册资本登记条件、降低企业准入门槛的作用如此,将企业年检改为年度报告公示制也是如此。因此,受到企业和创业者的欢迎是必然的。原有的企业年检制度费时、费力、费钱,取消企业年检将减少有形的费用,更能提高无形的效率。
最后,企业年检改为年度报告公示制,能够促进企业自律和诚信建设。企业信用信息公示平台由企业直接把企业相关情况向社会公示,这样也有利于社会监督。让企业在自律中发展,更加有利于中小企业在市场经济中健康发展。因此,实行企业年度报告制度是值得肯定的。
xx年7月26日,我来到监理公司所监理的工地——郑开森林半岛四期工地,随即跟随驻工地监理工程师展开了工作。我们所监理的工地是郑开森林半岛8#、9#人防地库,基坑面积总和约为16000平方米,分别由中建七局和开封人防建设公司承建。
由于才刚上完大一,所学知识很少,所以来到工地就抱定主动学习的态度。第一天上班,刚好赶上9#地库的47#楼底板进行混凝土浇筑前的验筋工作,在跟着质监站的检验人员在钢筋上边踩了将近一个上午后,从基坑爬上了地面,顿时感觉脚底板很疼很疼,衣服也基本湿完了。但想到刚刚学到的人防墙体钢筋绑扎的基本要求、钩筋安放的要求等一系列新鲜知识,心里不禁还是有一些兴奋的。
我被安排住在中建七局的项目部宿舍,每天六点准时起床,然后吃饭、打扫办公室卫生,之后开始跟同事一起去工地巡视,开始一天的工作。我们的日常工作主要就是对8#、9#地库的人防部分的建设进行全面监理。比如核对施工方所使用钢筋是否合格,所绑扎的梁和墙有没有按图施工,钢筋的型号、数量是否正确等。整天和钢筋打交道,刚开始还感觉比较新奇,慢慢的就感觉到了无聊,但想到自己的诺言,便学着从这枯燥的工作中寻找快乐。
前半个多月整个工地基本都是高温天气,但由于工程在挖基坑的工程中多次出现塌方,导致工期严重滞后,所以施工方一直在加班加点。不但白天要在炎炎烈日下工作,当进行混凝土浇筑的时候,为了保证混凝土浇筑的连续,我们晚上还要进行旁站监督,并记下前后两辆混凝土运送车辆的间隔时间。对于我们发现的问题,我们一般都现场监督施工方进行整改,对于在甲方和质监站检查中查出来的问题,我们一般都要以监理通知单的书面形式要求施工方整改,并在整改的最后期限进行复查,以确保工程质量。在白天工作一天后,晚上我们还要写监理日志,对这一天所发现的问题进行总结、记录,对第二天所要检查的区域先熟悉一下图纸,另外还要整理工程各个阶段组要交给监理方的资料。在忙完一天的工作之后,虽然累,但心里有种充实的感觉,便安然入睡迎接新的一天,新的挑战。
实践心得
这次实践我学会了很多东西,有如下几点:
一、从办公室里学会待人要真诚
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、在检查过程中学会要注意沟通方式
有时候当发现一个问题要求施工方改正时,但我们一般都是通过商讨的方式,充分听取他们这样做的缘由,然后再找出错误的地方。这样的沟通方式不但更容易让他们接受,也让我们了解到图纸与实际施工差别。
三、在想要放弃的时候保持热情和耐心
不管在哪个行业,热情和耐心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。
四、在学习知识时学会要主动出击
很多不会的东西都要主动去问,不管是总工、甲方监理还是施工人员,他们都很热情,交给我很多工程方面的知识,因此只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
(一)分析检查阶段的活动情况
11月26日在公司对分析检查阶段工作进行安排后,中心党委认真研究制定了中心第二阶段的工作要求,及时召开会议进行安排、布置。为把本阶段征求意见、找准问题、分析原因、理清思路,明确方向这一主要任务落到实处,中心党委重点抓好广泛征求群众意见,召开专题民主生活会和组织生活会等环节。在对解放思想大讨论活动中形成的整改方案整改落实情况进行自查的基础上,组织开展“找一个影响本单位科学发展的突出问题”、“我为昆钢科学发展献一计”活动,下发《××单位领导班子民主生活会意见征求表》,进一步广泛征求群众的意见建议,结合梳理汇总后的103条意见建议,对存在的突出问题进行深入分析,统一领认识,明确整改思路。
(二)主要工作和成效
1、加强制度建设,促进规范管理
针对××单位新成立的实际情况,我们将制度的梳理、完善作为活动的重点,先后修订下发了《××单位党建工作责任制实施细则》等近10个党建工作的规章制度,形成《××单位2008年经济责任制考核办法(试行)》等31个行政管理方面规章制度,《物资采购管理办法》等33个管理性制度,《进厂铁矿石化学成份分析测量过程规范》等82个操作性制度。对于中心需要执行但属于其它职能管理部门制订的文件,我们也进行了清理,并以书面形式向生产管理中心等单位和部门反馈了相关修改意见。
2、认清使命,明确要求,凝聚人心
作为一个职能部门,××单位必须认清自己的使命,才能适应公司的科学发展要求。质检、计量工作的根本作用是反映产品价值。因此,我们提出,树立“准确及时,独立公正”的核心价值观,树立“按标准办事,用数据说话”的工作理念,树立“精细严谨,技高品正”的工作作风。作为新单位,为加强各部(室)、站之间的沟通交流,搭建学习、交流平台,推动解放思想,营造创新氛围,推进民主管理,促进团队建设,在已经开展的“质计讲坛”活动基础上,又创办了“质计之窗”内部电子小报。开展了
“我为××单位科学发展献一计献一策”演讲比赛活动。
3、针对薄弱环节,改进业务工作。
新开展了对公司本部二次资源的检验工作,为公司开展节能减排和资源综合利用降低成本创造了条件。完善了抗震钢筋质量指标分析制度,为生产厂和管理部门提供了更充分的质量信息。完成了四烧检验室、外购焦检验室、废钢生铁检验室、高线快检室等技措项目。以炼钢厂11个生产水计量点的改造为标志的厂际间生产水计量配备改造工程已正式进入实施阶段,其他流体计量配备改造项目也开始组织立项。在红钢、玉钢建立了标准室,就地就近提供计量检定服务,提高了工作效率。火车进厂原料机械取样设施、铁合金检验设施、江头坪火车轨道衡改造等一批技措项目已经启动。
4、以变应变、推进业务整合和优化工作
为发挥各站地域、设施的优势,提高工作效率,对球团精矿、废钢生铁、炼钢用石灰等检验业务进行内部优化整合。积极推进凯蒙驰公司××联冶、美国威玛所持股份的回购工作,为下一步理顺管理体制创造了条件,将快速测温热电偶经营业务划转到华云公司,与设计院、机制公司等单位加强合作,进一步拓展衡器制造、安装、维护主业。将三电维护业务划转到装备制造集团,集中力量抓好质检计量核心业务。
二、存在的问题及表现
在学习实践科学院发展观活动中,我们始终坚持把边学、边查、边改,取得了一些成绩,但还存在以下主要问题:
1、质检计量机构、职能分散,不适应公司发展的需要
此前炼钢厂化验室、板带厂镀锌彩涂试验室及红钢玉钢质检系统归属各厂管理,不仅专业集中管理优势得不到发挥,而且由于管理不统一、检验标准不统一及缺乏第三方的独立性,厂际间质量争议频繁,外部质量异议也比较突出,对生产经营及品牌建设形成不利影响。为此,公司已决定从明年1月1日起以上检验机构和职能全部集中到××单位管理。计量检定机构隶属关系及资质不统一,小而散,不利于严格规范进行量值溯源管理。
2、流体计量配备率低,不适应节能减排、对标挖潜工作的需要
目前公司本部进出厂及厂际间电能、煤气、氧气等能源计量问题基本已解决,但生产水、蒸气、压缩空气计量配置率还有较大差距,还有一部分数据还是理论与协议出数。红、玉钢等子公司计量配备率也比较低。另外,由于日常维护管理不到位,也有一部分已配置的计量点并未有效发挥作用。这样造成不能全面、及时、准确反映工序能源消耗情况,影响了公司能源产、供、耗的平衡组织,不能为厂际间的成本分析、经济结算提供准确依据。
3、检验计量设施配备不完善,影响检验计量的准确及时性
检验设施配备数量和科技含量不能满足要求。比较突出的一是铁矿石、煤、焦炭未完全实现机械取样,不仅影响检验代表性、及时性,也影响员工的职业健康安全。二是炼钢用合金等辅料由于设施、场地等问题,目前仅实行抽查,检验项目,频次达不到要求。特别是随着新产品开发工作力度的加大,其制约性将更显突出。计量设施突出的问题是计量标准老化和配置不全,难以满足各单位新增的大量计量设备的检定需要,很多设备只能送到外部检定,周期长,费用高。
4、内部管理工作不适应业务职能发展的要求。
操作岗位人员技能不平衡,离不断提高的检验计量工作准确及时性的要求还有差距。职工技能单一,难以形成人员正常流动机制。管理工作中粗(就是不精细)、浅(就是不深入)、慢(就是效率低)的现象还依然存在,管理人员积极主动、独挡一面尚有差距。业务整合后,工作范围更广、工作量和难度更大,这对管理团队是一个新的考验。很现实、很迫切的一个问题就是探索对红玉钢站点管理的适宜模式。党群工作尚需适应点多面广战线长的员工分布状况,发挥更好的监管、服务、凝聚作用。
三、原因分析
以上这些问题的形成,有其历史客观原因。如检验职能分散的问题是伴随公司不断发展,伴随对子公司管理模式的设计和职能调整逐步形成的,也有当时的合理性和适应性。检验计量设施的不完善与主体生产线建设的配套设计及建设资金的平衡安排情况有很大关系,本身也存在一个动态完善过程等等。但是事在人为,归根结底需要从主观方面,从我们的观念、认识和工作方面找原因。
1、对科学发展观学习、理解、认识不够,因此对有些问题的影响面、影响程度认识不深,重视不够。
如过去对能源计量的作用,更多的是从工序间结算需要来理解认识,而没有放到对标挖潜、节能减排支撑作用的高度,研究、规划、组织力度不够,在一定程度上影响工作的深入程度和推进速度。如对质量检验,主要以国家标准规定的项目和控制范围作为判定出厂依据,而没有更多的关注用户要求,因此检验设备配置、检验判定制度等方面就存在不对应的问题,对培养用户忠诚度,对品牌建设不能起到应有的支撑作用。
2、解放思想,开拓创新不足,从而对一些复杂性、艰巨性、系统性问题的研究、思考、谋划不够。
思想和视野有一定的局限性,没有始终站在公司全局的高度看待分析问题。如对检验计量管理体制虽感到有这样那样的问题,但思路不开阔,系统性的思考研究做得不够,较少提出有创见性的完整方案。求稳求顺,决策思维偏向于已有模式、格局、框架内,办法不多,延缓破解难题的时间,如质检计量人员技能水平不均衡,人员难以流动仍是一个老大难问题。放不开手脚,工作的紧迫感和坚韧性不足,对影响到生产经营的一些工作的改进加强方面,由于紧迫感不强,推进速度较慢。另外,在有些工作在推进过程中遇到问题和困难,由于缺乏坚韧性容易降温减速,甚至止步不前。
3、业务学习,深入调研不够,对有些问题看得不全不深,缺乏清晰可行的对策措施。
××单位的工作本质上是技术性工作,组织领导××单位也要有一定的业务技术作为支撑。随着生产工艺变化和技术进步,对包括领导在内的管理人员持续学习专业技术知识提出了新的更高要求。班子成员都有一定的管理经验和业务素质,但离适应分管工作要求还有一定差距。另外,面对点多面广战线长的状况,只有深入调研,掌握具体情况,才能有针对性地提出切实可行的工作思路和措施,但客观上由于单位组建不久,很多时间精力花在了工作的衔接、理顺上,深入基层系统调研不够,对很多具体问题不能做到快速反应、及时解决。
四、解决问题的思路
1、进一步深入学习科学发展观,提高思想认识
科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。要把这些思路和要求具体贯彻于××单位领导班子建设和业务发展过程中。要结合公司发展状况和发展规划,进一步认清质检计量工作的使命,增强大局意识和系统观念,克服传统观念、做法、模式的束缚,增强改进工作的责任感、主动性和紧迫感,开拓创新,勇于探索,敢于负责,真正把科学发展观要求转化为谋划发展的正确思路,捉进发展的政策措施,领导发展的实际能力。
2、积极推进质检计量业务整合工作
按照公司决定,加强与相关单位工作对接,做好炼钢化验室、板带厂镀锌彩涂试验室、红钢玉钢质检系统划转工作,早日实现质检工作专业化集中管理。在此基础上进行检验设施、技术力量、检验标准的优化完善,提高质检工作的整体效能和权威性。
要积极主动与省、市技术监督局协调,调整计量检定资质授权模式,在此基础上逐步统一检定机构的管理,形成昆钢统一、规范的质量溯源管理体系。
3、统筹规划,重点推进,提高质检、计量装备水平
近几年社会责任报告的企业持续增多,部分企业选择了独立第三方对社会责任报告进行鉴证。主要目的在于:缓解利益相关方对于报告内容的质疑,增强报告的真实性和可信度,增强利益相关方的信任,以帮助企业更好的改进。根据毕马威(KPMG)2011年企业责任报告全球调查显示:有46%的G250(全球财富500强企业的前250家)和38%的N100(不同地区、国家中的100强企业)选择对社会责任报告进行鉴证。在我国,对社会责任报告的鉴证活动也正在发展,共有47家企业披露了2011年社会责任报告的鉴证报告(不包括第三方评论、相关方证言、专家评价或评级等非正式鉴证报告)。本文通过对鉴证报告内容进行分析,以了解目前的鉴证现状,并从中得到有益的启示。
一、社会责任鉴证报告内容的分析
(一)鉴证者与被鉴证单位
1.鉴证者及其独立性和胜任能力。
(1)鉴证者。全球报告倡议组织(Global Reporting Initiative,简称GRI)在其分析报告中将鉴证者归纳了十类:“四大”、非“四大”会计师事务所、认证机构、一般的咨询机构、专门的咨询机构、独立的顾问机构、个人、学术机构、政府部门和非政府组织。最主要的三类:“四大”、认证机构和专门的咨询机构,其2007年的市场份额依次为40%、25%和24%,共占据89%的市场。毕马威(KPMG)2011年企业责任报告全球调查显示,有70%以上的G250和接近65%的N100企业选择由大型的会计机构进行鉴证。从我国企业2011年社会责任报告的鉴证情况来看,认证机构在鉴证报告的提供者中居于主导地位。据2011年企业社会责任报告提供的数据,认证机构共出具了30份鉴证报告,占总数的55%,在份额上遥遥领先。有8家企业披露了分别由认证机构和行业协会出具的鉴证报告,这些企业同时拥有两份鉴证报告。
(2)独立性和胜任能力。对社会责任报告进行鉴证的机构应是被鉴证单位以外的第三方,且具备独立性和专业的胜任能力。除毕马威和普华永道之外,其他机构都在鉴证报告中说明了自己的独立性。劳式、纺织工业联合会、必维、通用公证行这些机构的鉴证报告提到了胜任能力的问题,它们一般用“独立性、公正性和能力声明”或者“独立性和能力声明”对独立性和胜任能力集中阐述。
2.被鉴证单位。有47家企业聘请第三方对其出具的社会责任报告或者可持续发展报告进行鉴证。从行业分布来看,有16家制造业企业,14家金融保险业,能源业与交通运输业分别位列第三和第四。在制造业中,以纺织企业最多,纺织服装业已成为我国社会责任报告最多的细分行业。这47家企业中的大多数是国有企业或者上市公司,并且规模都较大。
(二)鉴证标准
我国没有专用的社会责任报告鉴证标准,一般是采用国际标准,常用的有:国际审计准则与验证委员会的《历史财务信息审计和审阅以外的其他鉴证业务准则》(ISAE 3000)、社会与伦理责任协会的《AA 1000审验标准》和全球报告倡议组织的《可持续发展报告指南》等。ISAE 3000是国际审计与鉴证准则委员会(IAASB)于2003年制定的,是国际会计公司在全球范围内从事社会责任报告鉴证的主要依据。具体来看,依据ISAE 3000进行鉴证的比例自2005以来由G250样本的24%提高到2010年的62%,由N100样本的14%升到54%,上升幅度较大。《AA 1000审验标准(2003)》(AA 1000AS)是进行社会责任报告鉴证的专门标准,明确针对可持续发展审验专业人员和专业机构使用,旨在保证可持续发展绩效和报告的可信度和质量;《AA 1000审验标准(2008)》是AA 1000审验标准的第二版,它为可持续审验提供了一个严格的框架,同时又为其适应不同的组织机构环境提供了足够的灵活性。全球报告倡议组织(GRI)的《可持续发展报告指南》(目前较多使用的是2006年版,简称G3)是世界范围内广为使用的可持续发展报告框架,用于指导公司编制科学的可持续发展报告,以披露非财务绩效,让利益相关方了解企业对经济、环境和社会的影响。G3是欧洲公司最广泛认可的社会责任报告指南,它在全球的接受度也在逐渐提升。
从55份鉴证报告来看,采用最多的标准(这里指主要标准)是中国纺织工业协会制订的《中国纺织服装企业社会责任报告验证准则》(CSR-VRAI)和中国纺织服装企业社会责任指标体系(CSR-GATES:2008),共有18份,占总数的33%;其次是ISAE 3000,共有13份,占比24%,这些鉴证报告主要由“四大”会计师事务所提供,必维国际检验集团在对某些企业的鉴证中也采用了此标准;但该机构大部分的鉴证工作遵循自定的鉴证标准,即必维验证管理程序,共有13份,占24%;随后是GRI的G3指南和AA 1000AS,均占14%左右。在鉴证市场份额中占比不多的我国本土事务所遵循的是《中国注册会计师其他鉴证业务准则第3101号:历史财务信息审计或审阅以外的鉴证业务》,共4份,占比7%;挪威船级社(DNV)的可持续发展报告审验规章占比很少,仅有2份报告。和前几年的鉴证报告进行对比可以发现,以前往往采用单一的鉴证标准,但目前更多的鉴证工作是同时参照几个标准,主要目的是为了提高报告的有效性和可信度,增强利益相关方的信任。
(三)鉴证程序
鉴证工作所执行的程序主要包括:对社会责任政策的落实机制进行抽样评估,访谈鉴证现场与报告编制有关的管理层和工作人员,了解报告编制过程,评价信息收集和管理系统的科学性;抽取关键指标进行分析性复核,评审书面证据的可靠性,对数据信息进行抽样鉴证等。所有这些程序可分为对内部控制的测试和实质性程序。值得注意的是绝大部分的鉴证机构没有访谈外部利益相关方,这一点在部分报告的鉴证局限性中作了说明。
(四)保证程度与结论表述
鉴证是旨在增强除责任方之外的预期使用者对鉴证对象信息信任程度的保证业务,但是仅有占总数一半左右的鉴证报告说明了保证程度,合理保证的报告有11份,有限保证的报告15份,有3份报告形容其程度为“中度保证”,未提及的是行业协会和部分认证机构所提供的鉴证报告。社会责任报告的信息不同于财务报告信息,其中定性信息和叙述性信息偏多。另外社会责任报告鉴证领域在很多问题上尚未达成共识,目前没有统一的、强制性的鉴证标准,所以为社会责任报告使用者提供很高的保证程度是较困难的,有限保证可能更具有客观性,也较为符合鉴证活动本身的谨慎性。
鉴证意见的表述方法通常可以分为两类:积极表述和消极表述。在这55份报告中,积极表述结论的报告共有36份,约占65%。一般表述为:所披露的信息是可靠且客观的,没有发现重大系统性或实质性错误或者社会责任报告符合某标准的要求。消极表述的鉴证报告共19份,占比35%,大多见诸于会计师事务所出具的有限保证的鉴证报告,还有少部分来自于必维国际检验集团、劳式质量认证公司和莱茵技术监督服务公司,大多表述为:我们没有注意到任何事项使我们相信选定的2011年度关键数据的编制,在所有重大方面未能符合列示于报告中的编报基础。
(五)鉴证报告中的其他要素
从内容来看,所有的鉴证报告均明确了鉴证范围。有25份鉴证报告明确了报告的收件人,占45%,但对象却不尽相同。收件人为“公司”、“全体股东”的各有1份,由“四大”会计师事务所提供的11份报告说明收件人为公司董事会,并做出说明:“我们的工作仅限于就上述约定事项向董事会进行汇报,而非其他目的。我们不会就我们所实施的工作、出具的报告或做出的结论对除董事会以外的任何第三方承担任何责任。”明确报告收件人为公司的利益相关者的鉴证报告有12份,采用的是“致……公司利益相关者”或者“报告旨在告知所有的利益相关方可由利益相关方使用”这种表述。
由会计师事务所(包括“四大”和我国本土事务所)出具的15份鉴证报告都阐明了管理层和鉴证服务提供方的责任,这样既有助于增强被鉴证单位的责任意识,提高信息的可靠性,同时也合理确认了鉴证机构的责任,在规范其行为的同时可以降低公众对鉴证工作的期望差距。
二、几点思考
(一)聘请第三方对社会责任报告进行独立鉴证的企业偏少
我国的社会责任报告鉴证活动正在发展之中,整体情况较前几年有进步,但是鉴证报告的数量仍旧偏少,所以社会责任报告虽然数量很多,但其质量却也无从考究。毕马威(KPMG)的2011年全球企业社会责任调查报告显示,采用第三方鉴证的企业比例为46%,我国企业的这一比例与全球水平相差甚远。此外,就被鉴证单位的行业分布比例来看,我国的金融保险业位居前位,这一点与国外情况相同;国外的化工制药、石油开采企业在被鉴证单位群体中也占有很大比例,可能是因为这类企业的社会责任履行情况更易受到社会关注,而经过鉴证的社会责任报告更能提高公众对其的认可度,但是我国这类企业的社会责任报告鲜有经过第三方鉴证。
(二)鉴证报告的鉴证程序、格式和内容有很大区别
部分认证机构和行业协会的鉴证工作虽然遵循了一定的鉴证标准,但鉴证程序较为随意和空泛,有的报告甚至直接附上结论,未对鉴证程序作任何说明,也即对鉴证证据的获取过程未做出表述。报告内容尚不够统一和规范,影响了报告的可比性。会计师事务所提供的鉴证报告在格式和内容上更显规范,但其市场份额并不高,如果会计师事务所在社会责任报告鉴证领域继续拓展业务范围,利用其在鉴证方面丰富的经验和条理化的程序开展工作,这对于社会鉴证业务整体水平的提高有很大益处。有些行业的特定数据可能超出注册会计师的能力范围,必要时可以借助专家的工作来完善鉴证工作。
(三)社会责任鉴证报告的可信度还需进一步提升
在对社会责任报告的鉴证过程中,利益相关方的参与必不可少,但大多数的鉴证机构在这一方面还有所欠缺,应该访谈利益相关者,尤其是外部利益相关者,充分考虑他们的意见和感受,以此作为出具鉴证结论的依据之一。此外,从2011年社会责任鉴证报告来看,结论均为无保留意见。值得注意的是,社会责任报告作为将定量信息和定性信息共同披露的报告,信息的不实达到什么程度时会影响意见的类型,重要性的标准该如何确定,这些问题目前在我国没有明确规范,不同的鉴证机构可能会有不同的标准,但他们未对此做出明确的说明,这也在一定程度上影响了信息的可比性和报告的可信度。
参考文献:
想要用我们的所学去帮助那些有困惑、压力大、需要帮助的中学生,首先要了解他们的心理状况究竟如何,才能因地制宜,对症下药。因此,我们的暑期实践是从心理健康状况调查开始的。暑假的某一天,我们如约来到厦门市同安六中,向65名即将升入高三的同学分发心理健康状况调查问卷。此问卷由我们小队成员从资料室搜索查找发现,并由全体队员根据高三毕业生具体学习生活情况加以修改,使其更适合高三应届生,提高了问卷的信效度。问卷分发答题过程非常顺利,同学们很配合,结果令人满意。
通过问卷,我们发现高中毕业的压力主要来自升学的困扰,面对复杂困难的学习任务表现出烦躁倦怠的情绪,对自己的学习能力没有信心,对于高考后的生活没有明确的目标。
针对了应届生这种心理状况,我们开始了本次暑期实践的第二部分——以此针对高三学生缓解升学压力,放飞心中梦想的主题段对综合素质拓展训练。
本次团训一共由货币组织疾风劲草蜈蚣大翻身三个主题小游戏构成,精致而充实。参与游戏的同学充分感受到了心理小游戏的魅力,在心理游戏中充分放松自我,排遣压力,愉悦身心。在游戏中穿插的说出自己心中梦想环节,让同学们勇敢表达出了自己心中的梦想。在最后的分享环节中同学们深入交流了在这次素拓活动中的体会与感触。大家纷纷表示希望将这次游戏中得到的经验运用到以后的学习生活中。让自己的高三学年更顺心,更轻松,更有效率。
通过前两个部分的顺利进行,同学们对心理学、对自己的心理状况产生了浓厚的兴趣,同学们都希望我们通过这次暑期实践为大家进一步介绍心理学,使同学们对心理学对自己都有一个更身层次的认识了解。
借此契机,我们展开了本次暑期实践的最后一个部分——心理。
在心理沙龙中,我们位同学们介绍了一些心理学中对日常生活有所帮助的小常识,同学们听得津津有味。然后,我们着重介绍了有关气质类型方面的知识,并向同学们发放了气质类型问卷,同学们通过这份问卷了解了自己的气质类型,接下来我们针对不同的气质类型对同学们提出了一些取长补短的可行性建议,让同学们更加的了解了自己,并且让同门们通过这次沙龙懂得了如何用心理学知识对自己进行调整提高。沙龙结束时,同学们纷纷表示获益良多,并亲切的邀请我们有机会再去学校和他们一起分享心理学知识。
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一、简述财务会计报告
随着时代的发展,我国的经济受全球化的影响也迅速发展起来。其中在经济的发展中,企业中的财务会计报告的地位是越来越重要了,它关系着一个企业在未来中是否能够更好地发展,所以对于财务会计报告的制定是有严格的要求,在制定的过程中一定要合理,要考虑各个方面。有一份好的财务会计报告就会有一份好的企业发展的前景。企业在发展的进程中面临各种竞争的压力,想要在竞争生存下来,并且绽放异彩,就得通过制定一份好的财务会计报告,来提升自己的利益,因为一份好的财务会计报告可以让投资者毫不犹豫的为你的企业进行投资,因为他看到你的企业是有发展的前景的。财务会计报告的定义是一个企业在发展的进程中,它会积极的将自己的财务详细情况,比如在这个时间段内具体的情况都会展示出来。其内容主要有在这个时期政府是怎么对其的财务情况进行审定的等等。
二、企业财务会计报告在当下显现出的一些问题
1.在内容上,财务报告表现出的一些问题。
1.1报告的内容主观性强。现在看来,一些的问题如信息有许多的不对,甚至不真实,不够客观等等在许多的企业中都显现出来了。主要是因为人具有主观性,那些个企业中有关的会计工作人员也不例外。所以他们在进行数据的处理核对的过程中就会受到这种潜在的意识的影响从而导致分析数据不够全面。举个例子来说一下,一些从事会计工作的员工由于自己的主观的想法,所以他们在进行数据的处理的时候就会由于太注重利润所显示的数据,便会对现金流量的数据有所疏忽。这足以显示他们工作时的不够全面。正是因为他们这种分析问题的不全面,所以就导致他们做出的财务会计报告也会出现问题。这样企业就不能够客观的、具体的将自己的经营状况很好的反应出来。
1.2报告的内容不全面太过单薄。现在看来,在中国大部分的企业是处于一种机械化的状态,财务会计报告也处于这种状态中,他们将所有的报表采取同一种样式,所有的报表都必须按这种样式来,不能突破这种格局,从而就导致了没有创意性,所有人都循规蹈矩,好多的问题也就很难真实的在财务会计报告中很明显,精确地显示出来。还有就是企业缺乏全面思考问题的能力,对企业内资产分配不合理,所以财务会计报告中其中有形资产占比重过高,而无形资产占比重少之甚少。财务会计报告的内容不够全面。
1.3财务会计报告时效性差。随着社会的发展,经济世态的不段变化,时效性在财务会计报告的地位是越来越凸显。现在的科技越来越发达,发展的越来越快,我们处于这个信息化的时代中,就更加需要在财务报告中把及时有效的信息提供给企业,助起一臂之力,使其快速发展,在强大的竞争力下谋得生存,获取更多的利益。然而,现实情况往往很不乐观,许多的企业在做财务会计报时经常延期,经常是企业的发展先于报告信息的显示,这种较差的时效性使得其企业的发展满足感很差。
2.在形式上,财务会计报告结构不合理,缺乏科学性。现在看来,缺乏科学性的问题在中国的许多企业的财务报表结构中充分的显现。像企业中的损益表,这种不科学性就得到了淋漓尽致的体现,在表中销货退回、折扣及折让都没有能够具体的反应出来。类似于这种不科学的结构表就会对表所要发挥的作用产生消极的影响。从而企业就不能够通过表所显示的内容而去真实的了解顾客的需求以及他们对产品是否满意,从而及时的采取有效的有针对性的措施。另外还有一种不好的现象就是企业对报告中的附注也不加以重视,附注中的内容更是单一化,没有实质性的数据信息,经常忽视或者遗漏一些重要的信息。不仅不注重内容发挥的作用,而形式更是简陋不注重细节问题。从而没有将附注的积极作用发挥出来。
三、变革企业财务会计报告体系的积极作用
1.新载体在财务会计信息中应运而生。在企业进行经营的过程中其企业信息发挥着较大的影响力,同样对于企业的财务状况,能源来源、产品销售渠道等等这些因素发挥着重要的作用,而由于采用货币信息的形式难以对这些因素描述出或者写下来。但是随着社会的发展,科技的进步,网络时代应运而生,于是乎,其财务会计数据的载体也随着这个网络时代而变得不同,原本是用纸张来记录的样式,现在已变化为使用磁或者光电介质的载体样式,这种新的变化载体,使得会计信息在反应情况的时候更加的具体,让人一目了然,同时以前的那些较为麻烦的过程也变得很简单,其会计信息中的内容不再单一化,而是越来越多样。其时效性得到了充分的强化。
2.处理会计数据时超越时空的界限。随着现代化的发展,计算机技术突飞猛进,其在处理数据时采用极快的速度。所以每个企业同样会采用这样的技术,通过这种高科技,有效的提高了工作效率,不仅效率高,而且在进行信息的处理时更加的有深度,同时也加强了其进行沟通的效率。在这种高科技的作用下,企业经营管理者和其他的会计信息使用者便会获得既有效又有质的信息,使得他们地位更高更值得信赖。
3.明显提升了会计信息的运转速度。受到当下经济因素的影响,其没有预测性,前沿性的问题已经慢慢的在现在实行的则务会计报告显现出来。所以,则务会计报表自身存在有很大的问题。但是跟着科技的步伐,其输入输出模式也高速发展起来和双向化。其信息的运转速度不言而喻,得到了很大的上升。
四、针对财务报告问题采取的具体措施
1.丰富财务报告内容。随着社会的发展,要使得财务报告在这种新经济形势下能够对企业发挥积极的作用,就需要丰富其财务报告的内容,使得其全面化。针对其内容,一些企业针对自己的财务报告中的问题应该有所变化。第一,一些无形的资产信息诸如知识产权、企业文化等应该被注入财务报告中,从而使得企业更好的对未来进行预测,得到有价值的信息。第二,需要增加一些相关的信息诸如企业所要担负的社会责任,在金融中其担负的风险和能够获得的收益。第三,报告中还需要显示其股东对的权益的相关信息。使得报告更加全面。其为了使得报告的内容丰富对多彩,归根结底是使其信息能够全面完整。除此之外,还要注重附注的内容,要使其也完整。
2.增强财务报告的时效性。时效性在企业的财务报告中发挥着重要的作用,所以企业应当重视起来,要及时的更新财务报告中的信息,并对其内容进行及时的补充。想要将及时性发挥好还需要控制好企业内部机制,使其加强合作。并使得企业的内部机制更加的完善。这样就充分的将企业内部协调好,而使得在内部交流传达信息更加快捷。这样时效性就会提高。
3.完善财务报告形式及结构。
3.1完善全面收益报表。将全面收益报表加以完善,便不再受传统的框架的限制,会使得其报表的内容丰富。
3.2建立交互式报告系统。这种系统具有很强的实时性,它能够减短制作财务报告的时间,很好的解决财务信息的时效性问题。使得其能反映具体的财务状况,并得到很好的解决。3.3彩色报告模式的运用。传统的财务报告主要采用黑白的形式,这种形式往往很抽象。所以就会出现一些问题,针对这种模式的局限性,现在的许多企业运用了彩色报告模式,使用这种模式很形象具体,很容易将一些问题明显的显示出来。
五、结语
综上所述,财务会计报告具有非常重要的的地位,它关系着企业的发展未来。它在企业的发展中有极大的促进作用,为企业进行决策时提供及时的信息,还可以将企业在各个阶段的发展状况的具体情况反映出来,并且针对其在发展中的问题及时有效的提供给企业,从而让其采取积极有效的措施。这样就可以让企业更好的得到发展。
参考文献:
[1]蒙真.企业财务会计报告现状及完善策略[J].中国外资.2012.05.
[2]李美芳.浅谈企业财务会计报告的解读与运用[J].中国总会计.2010.02.