咨询公司年终工作总结汇总十篇
时间：2022-07-20 18:22:12
序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇咨询公司年终工作总结范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。
篇（1）
一、 为什么要对高管进行评估：
目前国内大型的药企如华药、东药、东阿、同仁堂、修正、昆药等企业多采用360度评估反馈。自上世纪90年代初开始，在西方跨国公司中就非常流行的一种领导能力发展方法：360度评估，所谓的360度评估反馈从多个角度（上级、同事、下属和本人）、无记名地提供评估意见和相对客观的而且比较具体的反馈建议，使得受评估人进行了一番全新的认识和洞察。下属考评一般情况下会按照药企HR部门所给予的评估标准对其直接上级的工作绩效进行的评估。
二、下属对高管评估的益处：
1） 通过对高管的工作能力、工作态度、管理方式、甚至是销售政策的合理性、绩效评估的公平性都可以用以评估反馈，同时下属也可反馈对高管素质能力、领导风格和团队建设等的评估意见。是高管较全面、客观地了解有关自己优缺点的信息，下属对自己的建议，以作为工作绩效的改善计划、及能力发展的参考；
2） 通过下属反馈信息与评估可以让高管认识到管理中的不足及差距所在；有助于促进组织成员彼此之间的沟通与互动，提高团队凝聚力和工作效率，促进组织的变革与发展。
三、 下属对高管评估一般方式：
对高管的评估一般采用匿名的方式进行。
四、下属对高管评估的弊端
1、下属在对高管的考评中往往不敢实事求是地表达意见。为了避免高管报复，他们会夸大高管的优点，隐匿不满。
2、高管并不真正重视下属的意见，即使承诺改错，也只是口头说说而已，并没有真正付诸行动；
五、 下属对高管评估的有效方法
中央电视台有句广告语：心有多大，舞台就有多大。而对一个企业家而言，经过苦心经营、多年的创业奋斗赢得了市场，企业的发展就是硬道理！套用央视的广告语：心有多宽、发展就有多快！
篇（2）
针对六月份销售情景，为扩大七月份销售，主要计划以下几点：
一、稳定业务，努力开发新客户源
从六月份销售情景看，一些不稳定因素突显出来，将在七月份加大对客户走访力度，以稳定七月份正常销售。走访客户，了解其投诉质量情景，以稳定七月份正常销售力争七月份不低于合同约定量，回款不低于60万元。走访客户，对前期提出质量原因给解释，并对其去年全年销售要求返点事宜拿出促销方案，争取七月份销售在20万元。加强与上海客户联系，尽量解决其产品在进入商超前期质量不稳定原因，争取七月份销售不低于8万元，新客户因多在七月份回款不能确定，主要以客情关系维护为主。结合公司政策，认真做好客户每一阶段活动的解释说明工作，确保发货回款正常进行。从今年销售来看，销量提升空间不大，与其商议扩大市场的销售力度，在七月份尽快为其解决费用问题，以增强其销售信心，力争销量稳步增长。南方客户一向提出我方价格较高，去年对帐所欠差额一向未能解决，力争在七月份对其搞一次促销方案将去年问题给予解决，力争下半年发货稳定。在七月份尽力开发新客户。
二、做好网点走访调查，为下步计划顺利实施打下基础
结合第一阶段走访情景，认真分析，针对每个网点情景不一样，做好各地区网点的实施初步方案并及时进行第二轮的走访调查，
以确保在该地区以点带面扩大产品在当地销售的影响力，也为个人销售1000万打下基础。
三、加强对市场的调查
几个月来整体市场销售出现下滑状况，初步了解原因很多，销售淡季、农忙、山东地区的打假、广西市场的冲击、以及我们质量问题等等，至于下半年销量怎样提升，将在七月份进行一次市场调查，以了解市场的动态及变化稳定市场销售。
对于内部管理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们经过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和提议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对__市内具有必须规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体，仅有充分发挥每个成员的进取性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。
在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。经过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
2021最新销售人员年终工作总结
20_年已经过去，在这一年中，经过自已的努力和领导的支持，工作上有了一些收获，一年的工作经验，让我学会了如何去处理和客户之间的关系。在这新的一年到来之前，为了吸取教训，提高自已，此刻对自我的工作做一下总结，20_年的工作做的更好：
我是12年9月份到太和总店工作的，工作期间到各小区，广场独立搞活动发宣传资料，到附近村推广等等。参加的小型活动也是很多很多，每次活动我都是全身心的投入了战斗。在没有负责销售工作以前，我是没有经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对销售家电工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来，到总店上班之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索小家电工作，遇到销售和产品方面的难点和问题，只能从网上及从其它渠道了解，经过不断的努力学习，我初步掌握了净水器的基本方法，具备了基本的销售本事，并且具备了独立带队做活动的本事。培养了自我的人际关系。锻炼了自我处理事情的本事。感激恒纳公司给我锻炼机会。下头是我对于这一年来我所存在的不足的总结：
存在的不足：
1、对于销售市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱不
能十分清晰的向客、户解释。
2、有些关于销售上的问题出现的时候不能及时找出解决的办法。
3、做事总是畏手畏脚的，把自我的位置定的太低，总是害怕做错了事。
4、给自我的目标定的太低，做事有点拖拉，做事太慢。
未来的计划：家用净水器是一个直接关系到人们生命健康的环保产品，净水器功效显而易见，加上人们消费水平和健康意识的迅速提高，净水器早就应当步入大众家庭。也正是因为这些完美的前景，才有很多净水器厂家、经销商愿意投身到这一朝阳行业中，期望能抓住这一产业发展的黄金机遇。
在接下来的一年中，我们的工作重点是如何推广，及诚招经销商。仅有将我们的产品推出去，获得消费者的认可，当然想改变消费者的观念并非一朝一夕的事。
2021最新销售人员年终工作总结
xx年x月x日入职昆明xx以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，可是工作方面的收获很多，这与领导与同事们的帮忙是分不开的。
入职昆明xx的一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是陌生而又崭新的，所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的，这样的平台，就看自我怎样去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时研究决定和谁在一齐成长!很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮忙中能够成长;很感激领导无私的传授他们的经验给我，他们是我的教师，经过学习他们的经验和知识，能够大幅度的减少自我犯错和缩短摸索时间;在这样一个进取向上的平台上，自我这样一个新手，必须要多学，多看，多做事!
这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自我自由发挥，自我去展现自我的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带我一齐去拜访客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，此刻的我基本上能够从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和小郑开始独立去拓展周边业务，自我本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最终成为朋友;看着一个一个客户就被自我这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限，但我一向坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自我的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继开发了昆明红聚市场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大理佳利三创立材店等经销商，接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销，还有华洋家具广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
(1)必须养成学习的习惯;
销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识，这与自我本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自我还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自我要有目的的去学习，不断的充实自我!
(2)必须具有职责感和职业道德
业务员的*有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，就必须热爱自我所在的行业工作，必须诚实守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自我的职责感，进取、热情、认真地对待每一天!做到职责和职业道德。
(3)善于总结与自我总结;
此刻我工作中的市场的把握本事以及分析本事等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。此刻自我对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握本事更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
篇（3）
一、引言
随着世界经济的发展,企业规模越来越大,管理范畴越来越广,管理难度、复杂性提高,管理问题成为制约大企业发展的瓶颈,对管理的研究催生了20世纪中期管理学的全面发展,伴随着管理学科的百花齐放,企业界迫切将这些成熟的管理理论应用到企业实践中,于是专门的管理咨询公司应运而生。进入21世纪,随着企业文化――柔性管理的发展,靠引用外部专家提高管理水平的方式逐渐暴露出短期性、针对性不强、可行性弱、保密性差的弊端,企业迫切需要培养熟悉企业情况的内部人员成为专家来研究目前的管理问题,作为企业内部人员学习研究管理问题的平台――工作研究报告产生了。
二、工作研究报告的研究
(一)相关研究与实践经验
工作研究报告是理论联系实际的一种有效方式。指企业管理人员运用理论深层次分析企业中的问题,进而提出改善措施的研究过程。其特点为:
1、工作研究报告是管理研究报告,不是技术研究报告。前者是对管理思想、方法、内容等的研究;后者是基于技术、科研的研究。
2、工作研究报告是工作报告,不是学术论文。前者与企业管理实际结合紧密,源于实际,服务于实际;后者源于文献,成果终止于文献。
3、工作研究报告是研究报告,不是工作总结报告。前者要求在总结的基础上研究发现问题,找出深层次的原因,进而提出改善措施;后者多专注于成绩、问题分析与总结。
4、工作研究报告是自主研究,不是引进咨询公司研究。前者是企业内部管理人员对管理现状进行研究。后者研究主体是咨询公司。
工作研究报告就是要培养熟悉现状的内部人员成为专家,使大家在工作同时发现问题研究问题。这在国内外企业管理研究方面属于首创,目前还没有任何企业实现如此大范围的管理研究活动。
(二)工作研究报告的发展阶段
工作研究报告在企业中的开展可以分为以下几个阶段:
1、启动阶段。此阶段主要是搭建工作研究报告的平台,宣贯工作研究报告的思想,培养学员的研究意识,是研究报告工作的关键阶段。
2、全面改善阶段。随着企业大学培训人数的增多,工作研究报告推广面的扩大,越来越多的人开始用研究的眼光工作,公司内形成了研究的氛围,员工在工作同时处处时时想着改善,公司内部暴露出越来越多的管理问题,大多数员工具备了规范的研究能力,能够在自主学习、调研的基础上提出详细的解决方案。这个阶段前期犹如暴风骤雨,各种问题冲击着员工思想,考验员工毅力,坚持下来随着员工对本职岗位及相关岗位的研究改善,公司管理水平就会有一个质的飞跃。
3、精益求精阶段。工作研究报告是发挥员工的自主意识,通过员工的研究解决公司问题,通过问题的解决激励员工继续保持研究意识。在这个阶段公司员工都能自主发现工作中的短板,积极改善,寻求更好的解决方式,表现在以下方面:理论上开始从事前沿理论的思考,公司员工开始不满足于仅仅学习他人的研究成果,在工作经验的基础上开始提出更实用的、创新的理论成果;实践中对问题的认识更深刻,能够找到问题的本质,从而解决问题的方式更彻底。在这个阶段公司员工成长为专家。
三、工作研究报告在海信集团的实践
(一)实施主体
海信学院是海信集团有限公司的企业大学,为保障学员的学习效果,督促学员“学以致用”,海信学院于2009年开展了研究报告工作,研究报告是培训效果的检验和落实,依托海信学院的平台开展,由海信学院学员针对现状中的问题自主选题组成研究小组,在11个月内完成培训课程的学习及研究报告的撰写。学员分散在公司的各个层级,从而可在全公司高中基层形成研究小组研究不同层级的问题,下届学员可以依托上届学员的研究成果开展后续研究。
(二)指导队伍
为保障研究工作的完成,海信学院为每个研究小组指定导师、指导教师各一名,导师在成果应用价值方面指导,由成果试推行的公司领导担任;指导教师在研究规范性方面指导,并督促、管理研究小组,由海信学院教师担任,最终形成海信学院与公司领导共同培养下属的有效培训模式。
(三)研究框架
为保证工作研究报告理论与实践的结合性,研究报告包括以下几部分:企业现状;最新的观点和做法;问题分析;解决问题的思路;改进方案;方案配套措施;研究成果的应用效果。
第一部分企业现状描述在所研究领域本企业目前的做法,并找出存在的问题、可改善点;针对要解决的问题在第二部分整理出相关的理论成果及其他企业的成功经验,寻求理论和实践支撑;在此基础上在第三部分分析问题,找出问题存在的深层次原因;第四部分对症下药,提出解决思路;第五部分是对思路的细化,形成具体措施、方案;第六部分为保证方案实行提出相应的配套措施;方案推行后将应用情况、改善效果记录在第七部分。
(四)过程管理
为保证工作研究报告各阶段的方向和可行性,海信学院设置了开题评审、预答辩评审、答辩评审三个控制点,开题评审基于研究小组提报的开题报告,由评审专家对研究思路提问打分,目的在于把控研究方向,确保研究可行性和价值。预答辩是对研究报告初稿的评审,目的是找出差距,进一步完善,以期答辩时能提供有指导价值的成果;推动研究成果的试运行。答辩评审是对研究成果的验收,目的在于衡量研究成果的价值、研究的规范性;推广研究成果。
(五)验收标准
工作研究报告是理论与实践的直接桥梁,为保证工作研究报告成果的正确性与研究价值,工作研究报告的验收标准设置为:研究规范性、成果应用价值。针对这两个指标设置二级指标,由成果应用单位对成果的应用价值打分评价,由海信学院研究中心对研究规范性打分评价,最终形成工作研究报告答辩评审成绩,决定研究报告的合格性。
四、工作研究报告的成果应用
(一)成果推行主体
海信学院、研究小组负有推广实施研究成果的责任。
(二)成果推行渠道
研究小组自行将研究成果提报相关应用部门;海信学院将研究成果提报相关应用部门;海信学院将优秀研究成果上报集团办公会,讨论实施决策。
(三)成果推行时间
研究小组在研究成果形成后开始尝试推行,预答辩后正式启动推行日程,答辩评审时成果已有实施效果评价。
(四)现有成果
海信学院实行工作研究报告半年时间内即显现了很多研究成果,得到了相关部门的认可。
篇（4）
第二，学无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，活到老学到老，做到理论联系实际。
第三，敢于发现问题，解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要用心多思考一下，敢于提出新的问题，然后自己摸索，翻阅资料去解决问题，在这个过程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业知识能力。当然，随着工作的深入，设计创新，还有更多新知识等着我去学习，思考，力求做到天天进步，不断提高自己的专业知识能力。
篇（5）
跳槽，也分为主动和被动跳槽。如果新来的CEO和自己的工作风格不匹配，适应不了而选择离开，无疑是“被跳槽”。与之相对，在一段时间内充分了解相关的行业、企业、岗位，再选择离开才是主动跳槽。未雨绸缪，提早准备肯定利于职场规划，千万别等到“被跳槽”。对此，正略钧策管理咨询公司高级副总裁、合伙人刘海梅表示，“知己、知彼、匹配”这三点是职场人需要牢记的。这意味着职场人要知道自己为何要跳槽，接下来想在什么样的公司做什么样的工作；知道目标公司境况及各项福利、薪酬、培训计划等；将二者做匹配，哪些标准是可以降低的，哪些是可以被超标满足的，最后做出跳槽与否的决定。或者，你必须要放弃一些。
男女都怕入错行
即使是同样的岗位，在不同行业的薪酬水平相差很大。以人力资源经理岗位为例，在小型民营企业，这个岗位的年薪约为5-6万元人民币，在跨国公司则能达到40-50万元，而一些证券公司的人力资源经理年薪更能达到75-100万元。
这些人的能力高低必有所差别，可这个差别真的应该导致这样巨大的薪酬差距吗？不得不承认，行业类别在个人职业选择时应被重点考虑。行业业绩的增幅会影响第二年行业薪酬的增幅。如2009年一个行业业绩完成情况最好，2010年此行业薪酬预算增长最高。2010年汽车行业业绩完成最好，加之是劳动密集型行业，受低端劳动力价格上涨的推动，汽车行业极有可能是2011年薪酬增加最高的行业，房地产行业薪酬涨幅应该也在前三名。以金融行业为例，科锐国际人力资源公司金融行业业务总监花少群女士解释，证券、基金和投行三个依然是金融市场的主流，基金经理人、A股研究员、渠道销售等将是2011年的人才需求重心，其中金牌证券分析师的价格会超过一向是高薪的投行保荐人，像王亚伟这样的明星基金管理人，年薪估计在千万以上 。
不跳？ 那就争取升职加薪吧！
加薪和升职均以业绩为导向，超额完成绩效才是加薪的实质。
如果有员工要求加薪，他的工作一定是已经给公司带来很大经济效益，而且将来能给公司创造更多的价值；如果要升职，一定是要他的团队人均产能都有所提高，公司才能考虑今后给他更多的资源。
加薪加多少？据王天鹏介绍，一般公司的自然加薪额为工资的8％－20％具体要取决于各公司的薪酬体系。一般来说，民营公司晋升衡量标准中70%由老板决定，而剩余的30%由综合素质评比决定。而外资公司则有比较规范的评价体系，甚至需要通过晋升岗位测试，360度考核等方法来全面衡量。刘海梅对谈升职加薪的时间点给出提醒：最好在和老板进行年终工作总结陈述时提出要求，千万不要等新年薪酬和职位定下来后再谈，因为任何公司都有自己的薪酬体系和评估流程，一旦公司的调薪和晋升决定公布出来，再去说服公司修改决定就很难了。
专家支招
篇（6）
汽车销售年终工作总结报告(一)这一年的销售工作进行的不是很顺利，在这一年当中，我有几处特别明显的失误，虽然说没有给公司造成一定的损失，但是对于我自己的职业要求而言，是遭受了巨大的打击的。但是有失也会有所得，我在这一年的当中虽然经历了一些失败，但是我收获的成长也是非常多的，在此我为自己今年一年的工作进行了一项总结。
一、销售职业素养的提升
我在4s店工作了两年了，这两年的日子让我感觉到销售行业真的是一个很难的行业，尤其是在汽车销售这一行，竞争压力是非常大的，而且对于我们销售人员的要求也是很大的。讲的稍微直白一些，那就是你能吃这碗饭你就吃，不能吃就早点放弃。这的确很现实，所以这一年，我为了证明自己在这个领域是有一定潜力的，我非常的努力，几乎每一天都在学习和成长。这一年，我的职业素养提高了很多，相比之前第一年进入这个岗位来说，我的路线一直都在往上走，没有掉下来，也没有停滞不前，这是让我感到非常骄傲的。
二、销售工作中获得成长
这一年，时间虽然不是很长，但是对于这份销售工作来说，我比去年是要做的更好的，因为去年刚刚进入这个行业，很多地方都不是摸得很清楚。我也只能一点点去探究和学习。但是今年的话，其实我在一定的基础上进步还是非常快的，我对这份工作的把握也更大了，比之前更加自信了。我的沟通和表达能力上提升了很多，加上自己比较努力，我在业绩上突破了去年很多，得到了一个更加优异的成绩，让人也感到十分安慰。
三、发现不足，及时改善
这一年，虽然是在跌跌撞撞中走过来的，但是在这种悲喜交加中，我解决了很多的问题，今年上半年在一次谈判当中自己在语言方面犯了一些小错误，其实也就是因为准备工作没有做好，和同事之间的合作不是很默契导致的。那次错误出现之后，我就开始更加严格的去审视自己了。我知道对于这份工作来说，很多错误都是不应该犯的，而那一次也的确让我意识到了这种危机感，所以我当下立马进行了检讨，在后来的工作中也进行了改正和弥补。每一次错误都是激励我们成长的一次机会，我想这对于我来说，也算是一件能够助我自己成长的事情吧!未来一年，我也会继续发扬自己的长处，继续努力成长，为公司贡献一份自己的力量。
汽车销售年终工作总结报告(二)2020年是一个充满机遇与挑战的一年，2020年也是_汽车销售公司重要的战略转折期。
国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给_公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，_汽车销售公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为_汽车分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面的总结，愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标，结合邢总经理在商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于_。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：
对策一：加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化;
2、日常工作表格化;3、检查工作规律化;4、销售指标细分化;5、晨会、培训例会化;6、服务指标进考核。
对策二：细分市场，建立差异化营销
1、细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据_年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。
对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了企业用车单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传_品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。
针对近两年_市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。
针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展_的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和_市高校后勤集团强强联手，先后和_理工大后勤车队联合，成立校区_维修服务点，将_的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。
对策三：注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。
同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额_万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。
售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自2020年成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;
建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板管理，接待和管理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。
为了进一步提高用户满意度，缩短用户排队等待时间，从_月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1：00，售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车_台次，工时净收入_万元。
二、强化服务意识，提升营销服务质量
今年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严峻的形势，在年初我们确定了全年为“服务管理年”，提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。
每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在管理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则;
在管理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足，提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。
在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区，率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面，及时地成立了出租车销售服务小组，建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对_市内具有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。
在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
汽车销售年终工作总结报告(三)2020年即将过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是20_年_月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。
一、通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验
现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的2020年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在2020年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，_月份在我们的二级_公司进行据点销售和市场考察，在_我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。
二、本年度存在的问题
在2020年_月_日我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。
在_月_日和_月_日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的金融危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。
三、对2020年工作中存在的问题进行改进的措施
对于车价差万元的情况我们在_第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们的人轻松上阵，挑战下一个工作任务!
四、2021年个人工作目标和计划
我在2021年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望再2021年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在20_年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。
已上是我在2020年的工作总结，写的有什么不足之处，望领导谅解!
汽车销售年终工作总结报告(四)回首20_年的我的销售历程，经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜事。似乎从一开始，在20_年希望带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。总体观察，20_年对我取得长足进步;不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。
下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解：
理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将品牌进入产品中;再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传;另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的.战略眼光;最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、_地区：目前_市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军_市场的首要问题;出现一点危机的市场是_，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20_年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升;_市场较好的是_市场，目前虽然只有两个客户，但是20_年的销售额有望达到_万美元(_外协为主);东欧市场另一福田是_市场，虽然20_年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展;
2、_地区：_和_市场在20_年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额;_市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20_年对_市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在_、_新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高;基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说_的LPR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升;
3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式。
4、_片区：单分开_市场，我们_市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在_和_，建立贸易关系的有_家，20_年有销售来往的只有两家，其中一家_大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约3_万美元的订单;但是_另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近_万美金;_客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在_市场有更大份额;
5、_片区：目前_市场客户共计5家，由_公司负责管理销售区域，我司监督;目前主要区域在_，然后在_和x_有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到_万美金，增加到今年的_万余美金;初步预计20_年销售额达到_万美金，并向30万发出挑战;
6、_市场：20_年有贸易来往的_客户共计_个客户;
20_年公司产品销售额_万余美元，外协产品销售额_万余美元，在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充_车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;汽车销售年终工作总结对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。
汽车销售年终工作总结报告(五)一年时间迅速就过去了，做了一年的汽车的销售经理，也是体验到销售这行有多难做。如今进入年终总结的时候，我也来讲我本年度的工作做个简单的总结。
一、员工管理工作
本年度，我作为整个汽车行业的销售经理，对自己的销售员工，我是很严格的进行管理的，在员工的行为上，我是严格制止在工作期间睡觉打瞌睡的行为，还有上班绝对不能迟到，否则处罚很重。一年内，全部销售员在这样的管理下，开始还会有那么几个不服从管理和规定的，到后面全部都按照规定做事，认真的上班，认真做着销售。上班是再也不敢去打岔插诨了，都尽个人的努力遵守各项工作规定，把汽车销售做好。
二、策划好每场汽车销售会
这一年，我们车行举办了_场销售会，全部皆有我进行策划，我接下这个工作，就在助理的帮助下调查市场，进行汽车销售市场分析，把每场销售会都策划好，让我们的汽车能够被客户选中，为我们汽车的大卖做很多的准备。每一场销售会我都会极尽努力，让我们的汽车在会场里售卖，因此我们今年的收入比往年的收入要高出_%，这是一大进步。当然今年能够把这几场销售会办好，也是我吸取往年的教训和经验，在做出不少的改变之后才有今日的成绩。
三、现有缺点
篇（7）
精益生产确切的说就是日本丰田式生产方式，自公司导入精益生产以来，取得了显著的成果。公司与精益生产管理咨询公司合作，不断组织精益生产理论与实践的培训，有效推进企业的精益之路。创建学习型组织的理论是美国管理大师彼得•圣吉提出的。他在《第五项修炼》中做了精辟的论述，认为未来最成功的企业将是“学习型组织”的企业。在工作头绪多、任务重的形势下，我们公司提出建设精益生产型企业、建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工，究其原因有三：其一，这是每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势，全面提升员工队伍素质、适应快速发展的需要。其二，这是当前开展精益生产，培养多能工，着力解决员工技能问题，寻找并形成适合精益生产特点的技术体系的需要。其三，对于学习，大家都比较重视，而实际上学习很容易被日常工作所冲淡，当工作与学习发生矛盾的时候，往往是学习让路，使学习很难坚持不懈，见不到理想效果。我们公司领导班子认为，无论干部管理能力还是员工队伍素质建设等重要工作要真正取得实质性进展，只有坚持开展“创新学习型组织、培养知识型员工”活动是一条有效途径，也是一项战略举措。选择了学习就是选择了进步。在科技发展日新月异的今天，知识的“折旧率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人，将必然落伍。
创建学习型企业就是要求各级管理者真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种精神追求、一种思想境界，实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化，并在学习的过程中提高进一步学习的能力，在学习中改变心智模式，学会系统思考，用知识和发展的眼光解决前进中问题。
按照公司提出的工作思路和要求，我们公司在重视技术、尊重人才、培养人才、储备人才上不断探索，为人才的发展搭建平台。一是制定公司近期和远期人才规划，落实人才培训措施；二是拓宽用人渠道，完善用人机制，所有广鹰的干部从一线开始成长，彻底打破界限，不拘一格选用人才，着眼于激发人才的活力，创造公开、平等、竞争、择优的用人环境；三是建立人才激励机制，大力开展提案改善激励制度，对解决生产、管理方面难题的给予奖励，在增储上产、降本创效方面有突出贡献的给予重奖。广鹰公司着力建立不拘一格的用人机制，做到“不以资格论贡献，不以阅历论现在，不以级别论能力，不以职称论称职，不以文凭论水平”。 “赛马”不“相马”，让优秀的人才在“赛马”中脱颖而出。有“赛场”提供，给人才以适合发挥才能的岗位；有“跑道”划分，有序竞争；有比赛规则，实行合理的奖励体系。在人才选拔过程中，注重选拔与公司核心价值相一致的人才，对有各种特长的人实行人才储备。过去的人才管理把人视作蜡烛，不停地燃烧直至告别社会舞台，而现在，把人才看作是资源，人好比蓄电池，可以不断地充电、放电。现在的管理强调人和岗位适配，强调人才的岗位锻炼。对人才的管理不仅是让他为企业创造财富，同时也要让他寻找到最合适的岗位，最大限度地发挥自身潜能，有利于让每个员工都通过“赛跑”竞争上岗来追求自己的价值。使员工切实感受到企业对他们个人成长的重视和关心，增强员工的忠诚度、责任感和归属感。
二、落实每周一课的机制，开发好人才“第一资源”，为广鹰发展提供强有力的支持
广鹰公司一直把培养一支优秀的员工队伍作为实现跨越式发展的基础。让每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势，将全面提升员工队伍素质以适应精益生产需要转化成员工的自觉行动。公司领导带队深入基层进行多角度的宣讲：从发展前景上，从员工的切身利益上，进行宣传教育。通过宣讲，公司员工认识到：只有公司的稳定发展，才有员工个人发展的舞台，才有切身利益的长久保障；而公司的发展则需要每一名员工发挥出个人的才能。
公司落实每周一课，规定每周三为广鹰公司的学习日，强化基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训，以文化力增强凝聚力，以执行力促进发展力。通过采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法，实施多能工的技能培训，着力培养和造就复合型岗位优秀人才。日常培训做到“三个突出”，即突出重点岗位关重工序岗位培训，突出标准化操作培训，突出新工艺、新技术培训。一线工人推行精益生产的“四阶段”培训法，培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现，使其培训效率大幅提升。优化培训措施，突出针对性和实效性。 【1】 小编推荐与 2010年公司培训工作总结 关联的文章：
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三、开展“主任、线长当教练”活动，取消师傅带徒弟的传统培训方式，进一步提高员工队伍整体素质
根据精益生产管理思想，完善员工培训机制，提高员工学习的层次，和培训的有效性，我们今年开展了“主任、线长当教练”活动。由主任、线长亲自当教练，严细认真，高标准高要求的作业标准化培训工作。取消师傅带徒弟的传统培训方式，进一步提高了员工队伍整体素质。
四、 存在不足及今后努力方向
广鹰公司员工教育培训工作尽管在不断地努力，但其中还存在着很多不足：一是有的员工对培训工作的认识不够深入，教育力度还应进一步加大。员工培训工是一项既迫在眉睫又任重道远的工作，只有制定和建立长效的约束机制才能引起他们对员工培训工作的足够重视，才能使员工培训工作走上良性循环的轨道。二是员工培训工作方式、方法要进一步改进和加强。两个事业部及各管理部门虽然年初都有培训计划，都有员工培训工作管理规章制度，但有些工作还存在落实不到位，教育水平一般化的问题，缺乏针对性、灵活性和有效性。三是员工培训实践性还不够完善，直接影响实际培训效果。
广鹰公司员工教育培训工作在现有的基础上，要理清思路，锁定培训目标，明确培训的责任。对2010年的努力方向是：
1、进一步改进和加强员工培训工作方式、方法，提高培训的针对性和有效性。
2、继续实行公司干部员工培训，建立健全考核机制，着力培养和造就一支比较稳定的干部员工队伍。
3、坚持开展“主任、线长当教练”活动，深入执行标准化培训方式，进一步提高员工队伍整体素质。
4、加强员工培训的管理，为员工培训创造良好的学习环境，营造良好的学习氛围。
5、严格实行“四不”制度,即未经培训的新工人不能上岗、未经考核的班站长不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得上岗资格的要害岗位员工不能上岗。
6、加强岗位培训和继续教育培训，使管理人员和专业技术人员能够较好的适应本岗位工作的实际需要。
7、强化岗位操作人员的技能鉴定培训工作。
8、建立健全员工培训档案，把员工培训跟踪考核档案作为年终业绩考核、晋升、技能评定的重要依据之一。
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篇（8）
刘成在武汉的一家外资房地产咨询公司任主办会计，这家企业主要为商业与住宅房地产开发项目做前期调研、资金预算、资产评估、营销策划、房产设施管理以及租赁和物业等工作。
就在刘成参加考试的当天，全球金融风暴掀翻美国抵押房贷两大巨头“房地美”和“房利美”，美国宣布由联邦住房金融局接管“两房”。公司和包括刘成在内的20名员工也溅到了从太平洋东岸刮来的水花。由于国内房地产市场转冷，开工项目减少，公司各类房地产咨询评估业务量出现下滑，比去年同期减少了约50％。
刘成向记者介绍说，2008年9月初，老板宣布了基于经济效益锐减的调薪计划，原本不同岗位的员工每年可领取十三个月到十五个月不等的工资，全部变为十二个月，原有部分福利补贴取消，且年终奖也会有浮动。
也是在这一时段，刘成参加完当年的职称考试一星期后，有了一对双胞胎女儿。她仔细研究过这次本质为“减工资”的调薪计划，对比自己相应的岗位，发现每月实得收入减少了约1000元。刘成的丈夫在一家事业单位工作，收入稳定但短期内缺乏上升空间，两人每月要偿还2000元的住房贷款。而今两个女儿的出世与工作单位的减薪接踵而至，让这对年轻的夫妇既高兴又倍感紧迫。
与老板的调薪计划同步，企业对行政后勤人员进行调整，刘成的工作量加大了，她还得兼管办公室各类日常事务性工作，加之工作地点与住地之间来回需要转乘公汽，上下班往返时间超过两小时，这名年轻的母亲希望休完产假后换到一份新工作的想法油然而生。
产后不到一个月，刘成开始上网寻找能达到调薪前工资待遇的新工作单位，所有投出去的简历石沉大海后，她不得不承认“机会非常渺茫”，好容易发现与专业对口的岗位，“却早已有几十甚至数百人投过简历。五年前大学毕业时找工作，都没这么费心。”
又过了一个月，刘成的新工作依然没有着落，她联系到几名同学兼同行。可是同学的答复大同小异：根据现在的经济形势，多数企业财务上采取保守策略，尤其表现在成本开支最大的人力薪酬方面，因此进人非常谨慎。刘成告诉记者说，原本她以为凭借自己五年的企业会计工作经历与中级专业技术资格证书，能在两三个月内找到心仪的工作单位，然而计划踏空。“春节后，我得原地不动、按时上班。收入少了，我和先生已开始过紧日子了，先保证孩子的开销、按时还房贷。”
相比于刘成简单、明了的“资金链”，褚智青与刘成的老板在为动辄以“百万元”计数、规模庞杂的资金链操心。2009年元旦的三天假期，褚智青在办公室中加班撰写年终工作总结。他在浙江省金华市下辖的永康市工作，是一家民营企业菲普特汽车配件股份有限公司(以下称菲普特公司)的总经理，在近10000字的工作总结中，“紧缩”、“缓解”等词语从头至尾多次出现。“一年就从河东到河西。”细心的他拿出上年同期的工作总结进行对比时，向记者感叹着说。
褚智青所在的企业资产总规模达2亿元，2007年全年实现销售总值1.2亿元人民币，以生产汽车电机产品的出口订单为主营业务，主要市场为墨西哥、南美以及东欧等国家和地区。该企业在2007年生产总值首次突破亿元大关后，扩建厂房、添置设备、增加生产工人，将2008年的目标定为1.5亿元。当年7、8两月，企业订单量达到峰值，月均订单数额在2000万元的水平以上。但从9月开始，订单量直线滑落到800多万元，全年实现销售总值为1亿元，未完成预期目标。400多名生产一线的工人原本为应接不暇的订单通常加班加点，有的熟练工人甚至接连仅有的星期日也被占用。进入9月之后，时间安排陡然改为一周双休并在工作日轮流上岗。
让褚智青头疼的还有库存原材料占用资金已达3900多万元。由于客户延期收货和付款的时间拉长，越来越多的成品和半成品也出现在仓库中，同时厂子50多名管理人员和数百名工人的工资与“开了厂门就逃不了”的刚性支出，让这家企业现金流很快捉襟见肘，与其资产与生产规模匹配的日均现金流数量从1000万元左右减少为不足600万元。
即使如此，与那些主要市场在美国、西欧、北欧的同行们相比，菲普特公司的日子“好得不得了”。与菲普特公司一街之隔的另一生产汽车标牌等小型车用配件的企业，早在元旦前就停产放假。至于春节后厂子能否如期复工，上至董事长，下至提前返乡的工人们心中都没有底。
企业自救
就在2008年10月份订单锐减之时，褚智青递交了一份“清理存货，腾挪现金流”的工作书，计划将近4000万元的原材料占用资金减少到2800万元左右。第二天得到董事长的批示后，当天他就召集财务部、采购部与董事长、总经理办公室召开部门协调会。菲普特公司生产的汽车电机产品有车用发电机与发动机，所需的原材料包括型号各异的螺丝螺帽、材质硬度不同的漆包线和铜丝到前端盖、后端盖等，达数千种。这些原材料的采购是企业除人员工资之外，另一项比重最大的支出部分。
褚智青自一年前来到菲普特公司工作之时，就发现无论从集中采购、财务管理或是行政管理角度，原材料进出的环节集中体现了“典型的粗放风格”。直到2008年10月之前，所有的原材料采购、议价均无事前预算。采购部根据生产车间的要求随用随买，存入仓库保管，以供各生产车间领取。
“粗放风格”在采购部与厂商议价时首先显现出来，据褚智青介绍，由于生产过程中对原材料需求的不确定性与数量规模的需要，菲普特公司选定了几家固定供应商。在没有执行预算资金上限约束的情况下，采购部事前往往不查看当时原材料的市场行情，直接至定点供应商处采购，向供应商询价后以溢出生产分厂所报需求数字5％－10％的数量购入，基本未发挥采购部本应有的议价能力。而定点供应商的开价往往比市场行情高出5％甚至30％不等，“例如市场上2元，米的铜丝，厂子却以3.5元，米购买”，这些多出的支出以往被生产、采购部门包括部分高层视为“小钱”，积少成多渐渐成为抬高企业生产成本的大宗资金。
处于第二环节的仓库保管，将原材料分类堆放后在库存总表登记采购总量，在某种材料即将告罄之时再做记录。而在实际生产过程中，时常会出现次品或不合规格的材料被退回，出现这一情况本应与供应商联系换货或退货，而由于仓库保管只记录进库与该类材料使用完时的时间，导致大量不符合实际生产需要的浮材堆放在仓库中，间接占用了资金。此外采购环节的溢出数量是否满足实际生产的突况，或是否出现采购过量，造成材料闲置，都在仓库保管方面无从知晓。
褚智青还认为，仓库保管出现的另一种浪费与企业财务制度、会计职能相关。生产车间往往安排一名生产组长直接到仓库领取材料，凭证仅为生产车间相关负责人开列、由各自分管副总签字的申请单，原材料在生产过程中的具体使用数量、使用效率，也是个
“无人知晓”的数字，五个车间的厂房中到处是随意堆放的原材料面会计只负责记录“某年某月某日采购部购进原材料XXX元”再汇入总报表，“这样的数字对于事前监督、事中的成本核算而言，几乎不具有作用”。褚智青说，“会计工作的内容难以与企业生产规模和流程、资金流动动态适应。”
截至到2008年12月底，褚智青联合生产、财务、采购、仓库保管部门，通过处理浮材，将原材料占用资金减少到3100万元，企业“恶补”到800万元现金流，他认为“还能在原材料环节减少300万元的空间”。他意识到建立一系列长效、专业、细致的资金与物资管理制度，才是企业摆脱“典型式粗放风格”的出路。为此，他制定出原材料采购预算管理办法，规定财务部、采购部要根据市场情况，就不同时间段内共同确定各类原材料采购金额的上限和下限；制定财务部参与监督原材料的领取、使用的规章制度，定时定量进行汇总，还要建立针对存货一定时期内购入和变更的明细账；制定仓库保管细则办法，保管员必须根据生产车间反馈的信息，定时向采购部、财务部上报细致的原材料需求种类、数字与库存变动。
菲普特公司的第二个自救办法，在人力与薪酬管理环节着手。该企业原先共有5家生产分厂，每家生产分厂厂长兼任企业副总经理。副职人数过多，一向是拖累菲普特公司管理层决策效率的重要原因，趁着订单锐减的情况，褚智青将生产分厂规格缩减为生产车间，取消各原分厂厂长职位与兼任企业高管职位的制度，改为车间主任负责制，只设一名分管生产的副总经理。菲普特原先设定的总工程师职位实际工作内容已呈现空心化，随着生产实际需求的变化，企业的产品开发与质量检测渐渐由安排在各生产车间的5名工程师具体承担，并直接向分管生产的副总经理负责。于是，褚智青根据“因事设岗”的原则取消了总工程师一职。仅仅在管理层的人力资源调整，每年就能为企业节省200万元的支出。
“原来因忙于完成订单无暇解决的问题，通过利用世界性金融风暴带来的生产淡季，得到梳理和突破，倒逼企业各项具体管理制度和流程、发展模式得到质的提升，这是我们从中找到的机会。”褚智青告诉记者。
安徽省凤形耐磨材料股份有限公司董事长陈宗明则通过升级产品应对金融风暴。“不仅产品要耐磨，企业在市场上也要‘耐磨’――抗得了风险。耐磨才能赢，只有自主创新不断有新产品才有市场竞争力，老套套是没人买的。”
与其他中小企业一样，今年以来，地处安徽宁国山区的凤形公司面临着原材料成本、人工成本大幅上升的压力，各种原辅料普遍上涨30％，人民币升值也给产品出口增加不利影响。“总的算下来，成本大约上升了30％，这大大挤压了企业的利润空间，如果不想办法，公司肯定要亏损。”但凤形公司不但没有陷入亏损的困境，今年以来的利润反而同比增长20％。
“首先靠挖潜力，压缩成本，我们大约可以抵消成本上升的50％。”凤形公司对于生产工艺的创新改造，这些年一直在持续，并且也获得了丰厚的回报：凤形公司以废钢为原料，但固体废渣和工业废水排放却为零，每吨铸件能耗不到国内平均值的一半。在生产线的改造中，先后获得26项国家专利。原来一年生产3万吨钢球需要4000多人，如今一年生产7万多吨只要1000多人。
除了工艺改造挖掘潜力外，要想获取利润还得靠提价。今年以来，凤形公司的产品先后8次上调价格。凤形公司敢于调价的底气在于其过硬的产品。“拼市场靠品牌，靠产品的升级换代，有了王牌产品就不怕市场不欢迎。”陈宗明说。他所说的“王牌产品”就是被他们命名为“凤形一号”(超硬高铬合金铸球)和“凤形二号”(高碳多元素合金钢球)的新产品，是独辟蹊径利用中医药原理，选择微量合金的做法，使普通高铬球的耐磨性能提高30％左右，破碎率降低50％，主要技术指标均居世界领先水平。
凤形的“王牌产品”虽然价格高了，但给客户带来的效益更高。不久前，中钢集团赤峰金鑫矿业有限公司在使用“凤形一号”后，全年处理360万吨原矿可节约500多万元。“发展企业，不盲目求大。这些年来，我们的企业技术步步升级，产品不断升级换代，这为企业的‘耐磨’奠定了基础。”面对市场风浪，陈宗明自信地对记者说。
武汉大学经济与管理学院教授伍新木认为，我国目前出现的企业困难和倒闭现象，其本质是产能过剩，金融风暴只是导火索。马克思在《资本论》中提出，当经济产能尤其是低产能过剩时，经济就会出现危机，国家必须强行销毁剩余产能。30年前，欧美等国制造业饱和，正欲自我淘汰时，恰逢我国启动改革开放。我国摆脱了物质缺乏，但也承接发达国家的一些落后产能，尤其是沿海城市。
他指出，目前落后产能过多主要体现在四个方面：低素质劳动力过剩；低品质工农产品过剩，农产品卖不动，满街都是“大甩卖”；生产能力过剩，钢铁、家电等是最好的体现；资金流通过剩，银行存款多而企业却融资难。
“所以，企业倒闭的根源在于落后产能过剩，美国金融风暴起了雪上加霜的作用。”伍新木说，中国是发展中国家，第三世界国家又欠缺支付能力，因此不能像美国一样完全依靠产业转移，而必须加快产业调整，淘汰落后产能。
由美国次贷危机发端的全球金融风暴，而引起的经济衰退态势体现在各产业中，沿着各自的供应链逐渐向上延伸。
以国外化工企业为例：“陶氏化学”的北美汽车和房地产行业进一步下滑，加上欧洲和亚太地区这两大行业需求持续走软，对其汽车、建筑应用事业部、特殊塑料和弹性体等多个方面的业绩产生了负面影响。面对这场席卷全球的“危机风暴”，“陶氏全球CEO利伟诚则变现得颇为从容，他表示：“已经做好充分准备，接受眼下日益加剧的经济滑坡的考验。我们有稳健的资产负债表和一贯行之有效的严格财务纪律，同时我们不断着眼于做好能够控制的方面，即成本和资金、资产重组和其他干预措施。此外，我们还将继续落实转型战略措施，如正式启动与科威特石化工业公司(PIC)的石化合资企业，以及完成已宣布的罗门哈斯收购交易。”
对国内企业而言，学习借鉴国外企业、跨国公司应对危机的策略是不可多得的“必修课”。以下的“危机处理”四法则，或对国内企业有所启示。
其一，减少负债率。负债率是公司的总负债占总资产的比率，是企业经营的一项非常重要的财务指标，也是衡量企业经营是否正常的一个关键数据。多数企业的合理负债率水平应该在50％左右。一般企业在发展壮大的过程中都会遇到资金短缺的问题，几乎都会存在“外债”，特别是近几年兼并重组活动频繁的企业更是如此，而银行往往是企业最大的“债主”，向银行借贷要偿还利息，也就是有息负债。负债企业当中，有息负债比率(有息负债占总资产的比重)高的企业，风险会很大。当全球金融风暴影响到实体经济时，那些负债率高的企业往往因为无法继续从银行借到钱，造成企业资金链条断裂；或者无力偿还巨额利息，成为本次金融风暴的第一批牺牲品。
而一直被诟病的保守式“低负债”经营策略则在本次危机中
“大放光芒”――资产负债率偏低表明公司的财务成本较低，风险较小，偿债能力强，经营较为稳健，对于投资行为的态度比较慎重。日本公司则是其中翘楚―企业平均资本负债率是32.7％，美国企业则为37.9％。其中，日本的信越化学甚至是极为罕见的零负债，可乐丽只有6.2％、钟化9.9％、旭化成16.2％、积水化学14.省略新闻发言人
创业企业在财务上要做最坏的打算。
篇（9）
某局四五普法验收总结
为了做好##市外经贸局的“四五”普法验收工作，进一步明确今后外经贸普法工作的重点和努力的方向，按照《商务部办公厅关于做好“四五”普法总结验收工作有关问题的通知》的要求，现将##市外经贸局“四五”普法的有关工作总结如下：一、加强机构设置，进行科学规划,确保“四五”普法工作顺利开展（一）建立健全了“四五”普法工作体系##市外经贸局一直以来就十分重视普法工作，重点加强了普法组织机构的设置，形成了由局普法领导小组负责组织协调，由政策法规处具体执行，有各县（市）区外经贸局及有关企事业单位积极参与的##市外经贸普法工作体系。一是成立了由局机关主要领导和有关处室负责人参加的普法领导小组。“四五”普法期间，我局先后两次对普法领导小组的组成人员进行了调整，进一步明确了领导小组的职能：负责制定和组织实施“四五”普法规划，组织、安排本市外经贸系统的普法工作。这种随着机关领导干部的更替而及时调整普法领导小组组成人员，随着国家法制建设的不断深入而不断调整和明确领导小组职能的做法，最大限度地确保了领导小组职能的发挥，成为保障我局“四五”普法工作顺利开展的最关键因素。二是成立了负责外经贸法律工作，包括普法工作的专门机构。主要是在“四五”普法期间改革了外经贸机关的部门设置，在原调研处的基础上设立了政策法规处，配备了专职法律工作人员，将开展有关的法律培训和普法宣传教育作为其重要职能之一，是我局开展“四五”普法工作的具体实施机构，在普法工作的顺利开展过程中发挥了重要作用。三是在全市外经贸系统建立了“四五”普法网络。主要是由各县（市）区外经贸局、有关企事业单位指定一名主要领导负责“四五”普法工作，具体部署本部门、本单位的法律学习工作。此外，为了弥补机关普法工作力量的不足，我们还注意加强与社会各界的联系，借助社会力量来提高机关普法工作的水平，主要是支持发展了包括浙江万里学院WTO研究中心、浙江导司律师事务所、##万成质量认证咨询公司在内的六家民间WTO咨询机构，以便对来自各方的WTO咨询给予及时的答复。同时，我们还聘请了专职律师作为局机关的长年法律顾问，参与机关的普法和依法行政工作。这种普法专业支撑网络的建立，既提高了外经贸机关普法工作的水平，也强化了外经贸机关对相关法律法规的社会宣传、普及和服务功能。（二）制定并实施了详尽的“四五”普法规划和年度计划一是强化了普法工作规划的指导作用。20xx年我局制定了《##市对外贸易经济合作委员会关于在外经贸系统开展法制宣传教育第四个五年规划》（甬外经贸教发[20xx]第155号），其中明确规定了“四五”普法的指导思想、目标任务、组织领导、普法对象与内容以及具体的普法实施方案等，成为指导我局“四五”普法工作的重要纲领性文件。除了制定比较宏观的普法规划外，我们还针对“四五”普法期间的一些重点工作做了具体安排，主要是在20xx-20xx年度为了做好WTO规则的学习和宣传工作，我局在上级部门的指导下制定了《##市应对WTO工作重点》，并在全市范围内组织实施了对WTO规则的系统学习，很好地指导了我市相关工作的开展。二是做到了普法工作年初有计划，年内有检查，年终有总结。为了完成普法规划所规定的任务，我们根据每年的工作重点和热点，制定有年度普法工作计划，对“四五”普法规划进行了科学、合理的分解落实。对于每一任务的落实情况，我们均建立有比较完备的台账，这些台账成为我们在普法年度内进行不定期检查的基础。此外，每年年终我们还要对全年的普法工作进行总结，既有助于明确工作中的得失，也有利于找到下一步普法工作的重点。二、完善了机关普法的各种制度，确保“四五”普法工作有序推进一是建立了机关法律集中学习制度。首先是建立了局党工委中心学习组学法制度，在“四五”普法期间，党工委中心组坚持定期开展法律学习活动，适时对国家的基本法律或有关“三外”政策法规进行学习和讨论。其次是建立了机关干部集中学习外经贸专业法规制度，每年均邀请有关专家作专场法律讲座，并对每位机关工作人员参加学习的情况进行考核，以打分的形式列入年度机关评优序列，有力地保障了法律学习的效果。二是建立了政策法规宣讲、推介制度。为了向外经贸企业提供政策咨询服务，我们充分发挥外资企业协会和外贸企业协会的作用，面向全市涉外企业，有重点地开展政策法规宣讲，主要是与海关、商检等部门联合，采取集中宣讲和到各县（市）区巡回宣讲的方式，使企业更好地把握了外经贸政策法规的动向，保障了外经贸业务的顺利开展。三是建立了政策咨询和答疑制度。为了及时解答社会各界在“三外”政策法规方面的疑问，我们一方面在日常工作中对企业的政策法规咨询予以及时答复。另一方面我们也通过网络与企业就有关外经贸政策进行交流，比如我们在20xx年6月、10月举行的两次“三外”问题网上集中答疑中，点击率达到15万人次，收到了较好的效果。三、在不同层面开展了内容 丰富、形式多样的普法活动，成效明显（一）在外经贸机关内部，开展了以提高工作人员综合法律素质为重点的普法活动为了提高机关工作人员的综合法律素质，我们根据每年的普法重点分层次地组织相关人员集中参加了各种政策法规的学习和培训。一是参加了市级机关的法律学习培训。首先是完成了市普法办布置的学习任务。主要是在每年按要求学习指定法律法规的基础上，认真完成##市“四五”普法公务员学法作业本，这已经成为我局普法工作的一项重要内容。几年来，从局领导到普通干部，普法作业的完成情况均达到了##市普法办的要求。其次是参加了全市性的法律学习和考试。20xx年至20xx年，我局机关全体公务员共80余人，分四期参加了##市人事局组织的依法行政培训，对我国的行政法进行了比较系统地学习，并参加了结业考试，平均成绩达到80分以上。20xx年我局干部按照有关部门的要求，有重点地认真学习了《宪法》、《行政许可法》、环保法律法规等，并于当年4、5月份参加了省市两级法制、人事部门组织的《行政许可法》考试，均取得了较好的成绩。二是组织了专题政策法规讲座和自学。首先是由政策法规处负责牵头，结合“三外”工作实际，组织有关专家学者为机关全体工作人员、各县（市）、区外经贸局主要领导干部和相关企业，举办了十余次有关对外贸易、利用外资、货代、反倾销实务、行政许可、企业并购等的专题法律讲座，既加深了大家对有关政策法规的理解深度，也提高了他们的政策操作水平。其次是针对我国法制建设和“三外”发展的重点，通过印发政策法规汇编等学习资料的方式，不定期地组织机关干部对相关内容进行自学。三是有重点地做好了相关人员的普法工作。我们在对机关工作人员进行外经贸政策法规普遍培训的基础上，还选拔了一批年纪轻、基础好、有发展潜力的同志，委托高等院校和国（境）外培训机构进行重点培训。主要是在20xx年组织了一批外贸及招商骨干去新加坡南洋理工大学、上海外贸学院、##大学进行学习培训，他们系统学习了有关外经贸知识和法律法规、国际惯例等，其专业知识和法律素养均得到了明显提高。（二）在全市范围内，开展了以普及外经贸法律知识为重点的普法活动一是积极应对入世，开展了全市性的WTO规则宣传培训。20xx年，我们在对全市涉外经济部门和企业进行WTO规则普及性培训的基础上，又组织了五期由政府经济职能部门的领导、骨干以及部分银行职员、律师、企业家等参加的WTO专门法规知识培训班，同时还组织了一期被列入浙江省WTO事务专业人才培训计划的长训班，培训内容涉及了WTO基本规则以及《中国入世议定书》、《与贸易有关的投资措施协议》、《WTO与知识产权保护》、《反倾销法律实务》等，参加长训班的人员还到美国进行了为期半年的实习，并已于20xx年5月回国。与此同时，为方便社会各界对WTO知识的了解，我局还创建了“##WTO咨询服务网站”，用以更快、更好地宣传普及我国入世后新颁布的涉外法律法规和有关的WTO知识，开展了全方位的WTO法规咨询活动。二是加强外经贸法律法规的宣传普及，推动地方外经贸的健康、可持续发展。几年来，我局以“三外”法、《公司法》、《劳动法》、《合同法》等法律法规为重点，通过举办中短期培训班、举行政策宣讲会、设立宣传窗、编印宣传资料等形式进行了较大范围的推介。首先，由局机关有关处室负责，对我国出台的各种外经贸政策，以及国（境）外采取的有关外经贸措施进行专门培训和介绍，使广大外经贸企业及时了解了国内外的有关政策动向，以便对经营策略做出适时的调整。比如由贸管处负责对有关企业进行加工贸易知识介绍和实务培训；由公平贸易处负责以欧盟出台的两项指令为内容对企业进行培训等活动，均在全市引起了很大反响。其次，由外资企业协会和外贸企业协会牵头，有重点地开展面向全市涉外企业的政策法规宣讲。自20xx年以来，两个协会先后联合##海关、商检、税务等部门开展了几十次外经贸政策法规集中宣讲和巡回宣讲，参加人员达万余人次，成效显著。再次，我们还建立并完善了本地的外经贸公共网站，将其作为公开外经贸政策法规，提供外经贸信息资讯，接受公众监督的重要平台，既有提高了依法行政的透明度，也普及了各项外经贸政策法规。最后，编印有关刊物和资料开展普法工作。一方面是注意利用《##对外经贸》这一重要平台，对国家及省市出台的“三外”政策法规进行全面、及时地宣传和介绍，另一方面是从20xx年起连续编印了数期法规汇编，有重点地介绍了我国入世以后新颁布的涉外政策法规，这两种资料均有较大的覆盖范围，成为我市外经贸“四五”普法的重要载体。以上各项普法工作的开展极大地提高了本市广大外经贸从业人员的法律素质，提高了外经贸行政管理人员的依法行政能力、依法处理各种外经贸纠纷和贸易磨擦的能力，也提高了外经贸企业的依法经营能力。它已经成为本市外经贸事业持续繁荣的最直接原因。##市外经贸发展的各项指标在全国同类城市中均名列前茅；在##市所有市级机关参加的民主测评中，##市外经贸局连续三年获得了第三名的优异成绩；在对各种公平贸易案件的处理中，由于我市外经贸管理部门和企业在法律方面均作了充分准备，应诉及时、得当，许多出口产品减少了损失，有些产品在国外反倾销终裁时甚至取得了零倾销率的最理想结果。这些成绩的取得进一步坚定了我们深入贯彻商务部普法规划，大力开展外经贸普法工作，以普法工作带动本市外经贸事业发展的信心和决心。四、普法工作中存在的问题对于外经贸普法工作，我们虽然取得了一定的成绩，也收到了较好的效果，但仍然存在一些问题：一是在“四五”普法期间，我国的市场经济体制改革进一步深化，外经贸经营权进一步放开，企业类型和数量均大量增多，由此促进了国家外经贸事业的全面繁荣，但大多数外经贸企业与外经贸管理部门之间已不存在上下级隶属关系，这对外经贸普法工作的顺利开展提出了更高的要求，最主要的就是要在提高普法工作针对性的基础上，面向数量众多、需求各异的广大外经贸企业做好系统内的普法工作。这是我们在“四五”普法期间一直努力探索，但却未能很好解决的一个重要问题，值得我们继续深入研究。二是基于法律工作的重要性，我们设立了专门的政策法规处，但法制处室与外经贸业务处室分开设立也产生了相应的问题，主要是法制处室在日常工作中较少接触实际的外经贸业务，这就为其深入了解各项外经贸政策法规的贯彻情况带来了困难。如何做到既保障法制处室普法工作的专门性，又提高外经贸普法工作，包括普法规划和计划、普法内容等的针对性，还有待于我们在实际工作中不断进行深入地探索。三是外经贸普法工作是全市普法工作的一个重要方面，与其它部门开展的普法工作有着非常紧密的联系，而且不同的法律部门也是相互依存，密不可分的，所以就需要建立一种各部门间的普法协作机制，除了要加强有关涉外部门间的协作外，还需要加强与其它行业管理部门的横向联系，这种多部门的联合普法在我们的工作中还有待加强，是我们今后的重点工作之一。四是普法工作的考核机制还有待完善，考核力度也有待加强。普法工作是一项长期的任务，需要建立一套长效考核机制，可以考虑将普法考核纳入外经贸考核体系中，以此保障普法工作的效果，这一点在我们的外经贸普法中还有待进一步加强。
二五年七月二十五日
篇（10）
公司年会主持词开头及结尾1尊敬的公司领导，各位来宾，亲爱的同事们，朋友们
大家好。
辞旧岁，迎新春，我们迎来了“宜昌大兴商品砼有限公司”的二十周年盛宴。
今天，我们欢聚一堂，共同见证和记录宜昌大兴商品砼有限公司成立二十年的的壮丽与辉煌。
斗转星移，岁月荏(忍)苒(染)，转首间，悠然的时光已经悄悄的在指间滑落了二十载。
二十年来，我们踌(愁)躇(楚)满志，锐意创新，拼搏进取。
二十年来，我们斗志昂扬，携手共进，激情滂(旁)湃(派)。
二十年来，在不断变幻的市场风云中，我们秉(饼)持同一种理念，乘风破浪，踏歌而行。
二十年来，在市场竞争日益激烈的今天，我们互持互助，凯歌高奏，尽显王者之范。二十年来，一腔热情是我们奋斗的起点，一往无前是我们战斗的精神。
我们拥有整齐划一的步伐，我们拥有心有灵犀的默契，我们“工作互通、思想互通、感情互通、企业互赢”
今天，让我们在这片希望的土地上，播种大兴人的智慧和潜能，用快乐来灌溉，在相亲相爱中生根发芽。
今天，让我们在这个朝气蓬勃的土地上，用顽强来施肥，用坚韧来培育，在“一家亲”的和谐氛围下茁壮成长，开花结果。
回首来路，我们更憧(冲)憬(景)前景。
展望未来，我们更期待辉煌。
宜昌大兴能取得今天的辉煌成绩离不开公司领导一贯的支持和帮助，下面让我们以热烈的掌声有请公司董事长路健先生发表年会致辞。
(董事长致辞)
非常感谢路董的致辞，“听君一席话，胜读十年书”，刚刚路董的致辞又给每一位大兴人注入了一股新的动力，促使我们每一个人以更加沉着(桌)，自信的心态来迎接新一年的机遇和挑战。下面再让我们以热烈的掌声有请公司总经理张小刚先生发表年会致辞。
(部门经理致辞)
大兴的稳步健康发展是所有公司员工风雨同舟，共同努力的必然结果，下面让我们以最热烈的掌声有请公司员工代表为我们发表年会致辞。
(优秀加盟商致辞)
今夜难忘友情团聚的感动今夜难忘你我真诚的祝福今夜难忘辞旧迎新的欢乐今夜难忘迎接春天的歌唱亲爱的嘉宾、朋友们，让我们相约在明年!
公司年会主持词开头及结尾21、大会开始
相识__镇(某市内一个镇)，合作__山(工程的山名)。凝聚“__山庄”(工程名)，共创美好未来，让我们以热烈的掌声祝贺我们这段人生愉快的旅程。
下面我宣布：__公司“金穗山庄”项目部____工作总结表彰大会现在开始。
2、___副负责人发言
俗话说：一个篱笆三个庄，一个好汉三个帮。一个企业的生存发展要靠大家凝聚的团队精神，更要靠大家用之不竭的智慧。现在请我们的“高参”副负责人___先生发言。
3、“__山庄”项目部负责人作工作总结
2006年，是我们“__山庄”项目部开展实质性工作的第一年，在董事会和管理决策层的正确领导下，全体职工克服困难，开拓创新，锐意进取，团结奋斗，务实地工作，在各方面取得一些成绩，并使企业的发展有了起步。
下面请云“__山庄”项目部负责人___先生做2006年度的工作总结。
4、宣布先进工作者人员名单并发奖
负责人给我们作了很好的总结，既肯定了我们所做的工作，又给我们提出了要求。在这一年中，我们在较短的时间内，高效、精干、务实地工作，建立健全了公司组织机构、人员配置，促使工程迅速进展做了大量的工作，在各方面取得一些成绩。涌现了一批热心企业并值得我们学习的先进人物和部门。
下面请攻事长助理___先生宣布经民主评议推荐董事会审议通过的先进个人和部门名单并主持发奖在场的领导上台发奖
5、___董事长讲话
企业的成长离不开股东的支持，企业的发展离不开股东的信任。下面，让我们用热烈的掌声欢迎“__山庄”项目部董事长___先生讲话。
6、宣布大会结束
过去一年所历经的风风雨雨将永远铭刻在我们的心上，新的征程已经开始。新的机遇、新的挑战、新的发展正在等待着我们。我们有股东的信任，我们有全体职工的团结拼搏，我们有社会各界朋友的关爱与支持，我们坚信：我们的未来必将充满阳光，我们的事业必将更加灿烂辉煌!
__市__房地产开发有限公司“__山庄”项目部____年度总结表彰大会到此结束。
这是我在某房地产工作时主持会议的会议主持词。一个企业，一个团队，不管你员工多少，关键是要有一种精神，一种氛围...整个会议不到两小时，这样的过程严肃而活泼，会议秩序好，注意力集中。其场面的状况(自发的掌声不用说)可想而知。
董事长致辞
我非常高兴和大家相识，携手并肩，共闯中国房产行业的大市场!也真诚的希望和大家成为好朋友，共同度过一生中美好的一段工作年华。
__(公司简称)是一个富有理想而又有激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。充分拓展企业生存空间，保持企业的核心竞争力，挖掘企业未来广阔的发展空间，是职员的职业平台。公司将致力于聚集善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才作为企业最宝贵的资产。
以公司共同目标和整体形象为前提，我们为职员提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你虚心学习，善于思考，付出努力，不断进取，最终必会获得公正的评价。团队认识与强烈的事业心是力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。
建立相互信任及沟通的渠道是公司的目标之一。健康丰盛的人生，追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神。阅读这本手册如有疑问，欢迎坦诚交流。我们期待你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和企业一起成长。我作为这个团队中的一员，衷心感谢你为企业所做的工作和努力。
董事长：___
负责人致辞
欢迎您加入这个团队。我相信这是您人生道路上的一个重要决定，也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业得到发展与实现理想人生道路上跨出的关键一步。
随着中国经济的持续发展，国家对房产行业的高度重视，房地产行业前景十分乐观，刺激消费和扩大供给的明确政策导向、住房消费信贷的实行、居民巨大的购房消费欲望，使__(当地名)房产行业进入了蓬勃发展的新周期。
同时，房地产市场的竞争也日益残酷!随着经济的发展，房产行业也面临重大转变，更多地是从资信程度来看房地产企业有无实力和发展前景，比的是实力，比的是信誉。
市场经济中，永远都是机遇和挑战并存的。只有那些不畏挑战，善于把握机会的企业，才能不会被淘汰，才有可能持续发展!公司将抓住机遇，主动创新，进一步加强公司核心竞争力，加强房地产品牌和优质服务的推广，促进公司持续、稳定、大范围的健康发展。明确的目标，远大的使命，任重而道远。历史赋予我们这个难逢的事业与机会，使我们走到了一起。只要我们推心置腹相处，真诚合作，共谋发展，就能创造出行业的辉煌。让我们携手并肩，为把公司建设成为优秀的房产行业而共同努力。
公司年会主持词开头及结尾3一、开场音乐：(开门大吉)
二、开场白
白：尊敬的各位领导，各位来宾
女：来自巴盟全辖战斗在一线的亲人们
合：大家下午好!
男：冬日的临河，银装素裹，彩旗飞扬，处处洋溢着灿烂的微笑
女：五洲大酒店，花团锦簇，载歌载舞，声声传递着相聚的欢哥
白：当新年的钟声响起，我们与20__挥手告别
女：当新年的钟声响起，我们与20__激情相约
白：当新年的钟声响起，我们回眸20__
女：当新年的钟声响起，我们展望20__
白：在这激动人心的日子里，我们手牵手回忆巴彦淖尔中支20__的光辉岁月
女：在这热血沸腾的时刻，我们心连心祝福所有伙伴续写新的辉煌
白：当激情与激情再一次的相约碰撞，梦想的血液将流淌出无数美丽的希望
女：当欢声与笑语再一次起航，明天的乐曲将弹奏的更加流畅
白：让我们激情舞动，让我们放声高唱
女：让我们插上双翼，让我们放飞希望
白：让我们撒下热情，让我们凝聚力量
女：让我们把心情沸腾，让我们把快乐燃烧
白：让我们用沸腾的心，用燃烧的清，共同携起手来
合：迎接20__的灿烂与辉煌
白：现在我宣布，中国太平洋寿险巴彦淖尔中心支公司“成就卓越，独享尊荣”暨迎新年狂欢酒会现在正式开始(音乐掌声欢呼声)
三、介绍出席领导及领导至祝酒词
白：下面请允许隆重的为大家介绍出席本次年度盛会的各位领导，来自中国太平洋寿险巴彦淖尔中心支公司总经理王凤亭先生欢迎您
女：来自中国太平洋寿险巴彦淖尔中心支公司个人业务部总经理韩风军先生欢迎您
白：来自北京九州智鼎咨询公司高级咨询顾问任慧萍老师欢迎您
女：来自中国太平洋寿险巴彦淖尔中心支公司本部张旭经理欢迎您
白：来自中国太平洋寿险巴彦淖尔中支乌拉特前旗支公司吴凤杰经理欢迎您
女：来自中国太平洋寿险巴彦淖尔中支杭锦后旗支公司马红芬经理欢迎您
白：来自中国太平洋寿险巴彦淖尔中心支公司全辖战斗在一线的所有亲爱的同事们欢迎您们的到来
女：让我们再次用排山倒海般的掌声热烈的欢迎他们的光临
白：回首20__年我们共同走过的路，几度风雨，几度春秋
女：曾经多少次黑暗角落默默伤感
白：曾经多少次拜访路上迷茫徘徊
女：然而，我们从不孤独，因为一路上，始终有人在关注、关怀、关爱着我们
白：蹉跎岁月，是他和我们同舟共济
女：荏苒时光，是他和我们一同分担
白：我相信此时此刻，他比我们更开心、更激动，下面借助大家最热烈的掌声，欢迎出我们最亲爱的领导，中国太平洋寿险巴彦淖尔中心支公司总经理王凤亭先生为大家带来“全年工作报告”掌声欢迎王总??
女：感谢王总，从昨天到今天，我们每个人都由不同的顶点回到相同的起点，对未来寄予更高的目标和期望，全体精英斗志昂扬将张开翅膀飞向20__的辉煌
白：接下来我们将揭晓各位期待的，20__年度风云人物颁奖盛典
女：今天我们欢聚一堂，来表彰我们巴彦淖尔中支优秀的伙伴，在20__年度取得的佳绩，讴歌他们在战场上澎湃的豪情
白：正如司歌所唱，我们是一群平凡的人，但是我们用不平凡的行动，用坚实的脚步，用豪迈的胸襟，为全市伙伴树立了光辉的典范
女：不航行不知江海之浩大，不飞翔不知天空之高远
白：大浪淘沙方见真金璀璨，沧海横流更显英雄本色，我提议，让我们身处热情的双手，为我们，为我们所取得的成绩，报以热烈的掌声!
女：是信念为我们插上翅膀：
白：是执着让我们更加坚持：
女：首先我们要公布的是“20__年度业务发展风云人物”，现在我宣布：他们分别是??他们用他们坚韧的精神告诉所有人他们是最棒的，让我们再次用掌声向他们表示祝贺，有请颁奖嘉宾??为本次20__年度业务发展风云人物颁奖合影留念
白：是勤奋让我们有所收获：
女：是付出让我们倍感荣耀：
白：接下来我们将公布“20__年度组织发展风云人物”他们分别是??今天的成绩是昨天付出的回报，今天的荣耀更是明天成功的阶梯，让我们在一次用掌声向他们表示祝贺，有请颁奖嘉宾??为本次20__年度组织发展风云人物颁奖合影留念
女：下面我们将公布“20__年度件数前三甲风云人物”他们分别是??他们是夸父，将永远不停止追日的脚步，他们是凤凰，将永远追求烈焰的洗礼，让我们用掌声为他们喝彩，有请颁奖嘉宾??为本次“20__年度件数前三甲风云人物”颁奖合影留念
白：接下来我们将揭晓“20__年度全市优秀业务室前三甲”他们分别是??一份耕耘，一分收获，辛勤播种必定硕果累累，掌声有请颁奖嘉宾??为本次20__年度全市优秀业务室前三甲颁奖合影留念
女：读万卷书不如行万里路，行万里路不如名师指路，下面我们将要揭晓的是“20__年度讲师风云榜”他们分别是??是他们孜孜不倦的辛苦付出，为我们指引着方向，再次用热烈的掌声感恩他们的辛勤付出，掌声欢迎颁奖嘉宾??为20__年度讲师颁奖合影留念
白：让我们再次以热烈的掌声对以上获奖的精英表示祝贺，同时也感谢我们的颁奖嘉宾
四、韩总致祝酒词
女：成绩承载过去，信心造就未来，太平洋寿险作为市内保险业的旗舰，坚持奉献社会、做大做强，取得令人瞩目的成绩
白：这些成绩的取得，与公司高层领导的决策密不可分，接下来让我们用雷鸣般的掌声有请韩总为我们致辞
五：(正式开餐节目表演)
抽奖环节：(三等奖)其实大家今天不仅能吃好喝好、完好，还有公司为我们准备了大奖，下面有请任老师为我们抽取三等奖，看看谁是第一批幸运儿??他们将获得??有请任老师与三等奖得主合影
(二等奖)下面进行文明第二轮抽奖，有请韩总为我们抽取二等奖得主，财富与幸运班你美满一生，幸福一生
(一等奖)最激动的时刻马上就要来临了，接下来，有请文明亲爱的王总为我们揭晓今天的一等奖得主??你们将会获得??有请王总为幸运儿颁奖并合影留念
五、结束语：
女：杰出的业绩缘于时间的积累，做人的成就来自于不屑的努力
白：在寿险之路上，智者永远不会驻足停息，超越是强者永恒的追求
女：风雨兼程，汗水与泪水铺就了巴彦淖尔腾飞的道路
白：坎坷艰辛，信心与勇气铸就了巴彦淖尔不朽的旗帜
女：巴彦淖尔精英，勇闯佳绩，再攀高峰
白：一年，弹指一挥间，今天又是新的起点
女：一年，如白驹过隙，我们开始新的征程
白：让我们团结进取，共同创造属于我们的事业
女：让我们奋勇向前，共创巴彦淖尔辉煌的明天
白：家人们，让我们真情相约，
合：相约在辉煌灿烂的20__年
白：现在我宣布中国太平洋寿险巴彦淖尔中心支公司“成就卓越，独享尊荣”暨迎新年狂欢酒会到此圆满结束，祝大家返程愉快!
公司年会主持词开头及结尾4一、开场
(主持人提示：请各位领导和嘉宾就座，我们的年会马上开始。谢谢大家!)(背景音乐渐弱，静场15″)
【开场视频】
(开场视频结束，冷焰。背景音乐起，主持人上场，音乐渐弱)
男主持人：尊敬的各位领导
女主持人：各位嘉宾
合：大家好!
男主持人：我是主持人
女主持人：我是主持人
男主持人：金龙摆尾，银蛇来和;
女主持人：辞旧迎新，满堂祥和
男主持人：窗外寒风凛冽，但挡不住新年脚步的到来，20__已与我们渐行渐远。女主持人：现场群英聚首，激荡着__省保险业的春潮，20__正与我们热烈拥抱。男主持人：在这辞旧迎新的时刻，我们给大家拜个早年。
合：大家新年好!
女主持人：站在岁末我们回首过去，刚刚过去的20__年，是不平凡的一年。
男主持人：成功伴着艰辛，喜悦伴着汗水。在忙忙碌碌中，我们迎来了祥和的新年!女主持人：我们相信，未来的一年，将有更多的期盼与梦想等着我们去实现!
男主持人：下面请允许我介绍今天到场的领导和嘉宾。他们是：????
女主持人：????以及__省省保险行业协会会员公司的领导和嘉宾。欢迎各位的到来!
男主持人：让我们对各位领导在百忙当中来出席我们的到年会，表示衷心的感谢和热烈的欢迎!
女主持人：同时让我们向奋战在行业一线，用实际行动关心、支持__省保险事业发展的各会员公司的领导和员工们，致以诚挚的节日问候!
合：祝大家合家欢乐、心想事成!
男主持人：下面掌声请上___为我们致新年贺词
(新年贺词结束)
女主持人：感谢___这充满融融暖意的新年祝福。谢谢!
二、第一部分视频
【视频前串词】
男主持人：大家知道，___年_月_3日，__省省保险行业协会经中国保险监督管理委员会__省监管局和__省省民政厅批准成立。行业协会的成立，标志着__省保险业开始走上自我约束、相互监督、携手共进的自律性管理轨道。
女主持人：十多年来，在上级部门和领导的亲切关怀下，在各会员公司的大力支持配合下，协会从小到大，快速发展，贴近市场，服务民生，为__省经济社会健康发展，促进中原崛起，构建和谐社会，提供了强有力的保险保障。
男主持人：今年的年会，我们就以短片的形式，与各位一起回眸过去一年的经历。女主持人：短片共分六个部分。
男主持人：第一部分短片《??》。请看大屏幕。
(主持人下，灯光渐暗，播放视频)
(视频结束，灯光渐亮，主持人上场)
【视频后串词】
男主持人：女主持人，刚才看了短片你有什么感受?
女主持人：这个开场篇是对过往一年行业工作的一个精彩概括。元芳你怎么看?男主持人：啊!问我呀……大人，我看后面的几段短片必然更加精彩!
女主持人：呵呵呵，你反应得还挺快。
男主持人：不敢当。其实这个短片给我印象最深的是那一串串的数据，真是如数家珍，实实在在地呈现出工作成绩。
女主持人：的确，20__的确是有很多话题可说的。下面我们就邀请___来评价一下过去一年的工作。掌声有请!
男主持人：有请!
【嘉宾发言】
男主持人：感谢___对去年工作的精彩点评，谢谢!
三、第二部分短片《??》
【短片前串词】
女主持人：谢谢yz服务永远是保险行业永恒的话题。下面播放第二部分短片《??》。男主持人：请看大屏幕。
(主持人下，灯光渐暗，播放短片)
(短片结束，灯光渐亮，主持人上场)
【短片后串词】
女主持人：看来在优化服务方面各家公司的确做出了不少努力。
男主持人：在这一方面各家公司去年的确做了大量的工作。__公司最有发言权，下面
我们掌声有请__公司___为大家讲几句。有请!
女主持人：大家欢迎!
【嘉宾发言】
【第一轮抽奖】(背景音乐)
女主持人：男主持人，其实我们今天来这里做主持也是来为大家做服务的。
男主持人：是的。
女主持人：刚才的短片提到要改进服务，优化服务，那我们是不是也应该转变一下服务形象，不能站在这儿光说啊。
男主持人：我明白你要说什么了。各位嘉宾，下面位各位奉上各位期待已久的抽奖环节。女主持人：今天，不仅每一位到场嘉宾都能够获得一份纪念奖外，晚会还安排了令大家翘首以盼的抽奖环节。首先介绍一下所设奖项和抽奖规则。奖品为……哎呀!可谓是奖品多多、喜气连连。这里尤其要为去年没有中到奖的打打气，今年可要努力了，争取能够抱着奖品回家。
男主持人：每一个奖项都将由我们的开奖嘉宾从这个抽奖箱中随机抽取，我们采用的是即时开奖方式，当奖签抽出后，主持人会连喊三声，三声未到者，视为自动弃权，获奖资格自动取消，并不能再参加后面的抽奖，弃权的奖项将由开奖嘉宾继续抽取，直至本轮奖品全部送出为止。所以，希望在座的各位严阵以待，尽量避免离席而造成与奖项失之交臂。那么，谁会成为今年幸运的获奖者，就让我们拭目以待。
女主持人：首先，我们来进行第一轮抽奖，奖品是……。有请开奖嘉宾___、颁奖嘉宾___登台，掌声有请!
男主持人：现在，第一个奖签已从奖箱中取出，那么，20__年的第一位幸运者已经产生，他就是___先生，掌声祝福他;第二位中奖者是___，有请上台领奖___第一轮抽奖最后一位幸运中奖者是___，有请。
女主持人：恭喜恭喜，恭喜开门大吉，恭喜中奖的嘉宾蛇年行大运。感谢开奖嘉宾、颁奖嘉宾!
男主持人：恭喜!恭喜各位获奖者，同时也为没有中奖的嘉宾高兴，为什么这么说呢?因为没有中三等奖的朋友，后面才有中二等奖和一等奖的机会。
女主持人：随着我们抽奖环节的推进，奖品也会越来越丰厚。让我们在兴奋中继续等待二等奖和一等奖的产生。
四、第三部分短片《??》
【短片前串词】
男主持人：接下来让我们继续观看短片。保险工作为社会经济的发展起到了保驾护航的作用，而去年__省保险行业在服务经济，保障民生方面又做了哪些成绩呢?
女主持人：第三部分短片《??》，请看大屏幕。
(主持人下，灯光渐暗，播放短片)
(短片结束，灯光渐亮，主持人上场)
【短片后串词】
女主持人：过去的一年真是新业务不断拓展，成果丰硕的一年。
男主持人：是啊，保险行业真是经济棋局中不可缺少的一子，__省的经济发展，离不开保险人的贡献。
女主持人：下面让我们用掌声邀请___就这一话题为大家讲几句。
男主持人：有请!
【嘉宾发言】
男主持人：感谢___精彩讲话，谢谢!
五、第四部分短片《??》
【短片前串词】
女主持人：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，为了大家都幸福，世界需要热心肠??。
男主持人：这段耳熟能详的歌词也是保险人奉献爱心的写照。下面请看第四部分短片，《??》。
女主持人：请看大屏幕。
(主持人下，灯光渐暗，播放短片)
(短片结束，灯光渐亮，主持人上场)
【短片后串词】
女主持人：的确，在社会的各个方面，在生活的每个角落，到处都有保险人匆匆的身影，到处都有保险人奉献爱心的行动。
男主持人：爱心就在每一位保险人的奉献中传承。
女主持人：下面我们用掌声请出___为我们谈一谈他的感受。
男主持人：掌声有请!
【嘉宾发言】
男主持人：感谢___精彩讲话，谢谢!
【第二轮抽奖】(背景音乐)
女主持人：接下来又到了我们现场送爱心的环节了。
男主持人：是的，感慨话不完，大奖连连抽。接下来又来到抽奖环节，接下来我们将要进行的是第二轮抽奖，奖品是……。有请开奖嘉宾___、颁奖嘉宾___登台。掌声有请!
女主持人：现在，本轮第一位幸运者已经产生，第一个奖签已经在我手里了，他就是___先生，掌声祝福他;第二位中奖者是___，有请上台领奖___本轮最后一位幸运中奖者是___，有请。
男主持人：恭喜恭喜，感谢幸运之神的眷顾，恭祝中奖嘉宾20__年事业如芝麻开花节节高。
女主持人：感谢开奖嘉宾、颁奖嘉宾!谢谢!
男主持人：随着我们抽奖环节的推进，下一轮的奖品将更丰厚。
女主持人：哎呀，其实前两轮的奖品已是极好的了!
男主持人：奏是，如果现在就直接发我个二等奖的话，我自愿放弃后面的大奖抽奖资格。女主持人：哇!我突然觉得你挺美的。
男主持人：我哪儿美?：
女主持人：你想得美。
男主持人：??啊，什么?哦，今天没考虑为主持人发奖哈，那什么??那就算了，开个玩笑啦。还是接着看短片吧。
六、第五部分短片《??》
【短片前串词】
女主持人：良好形象的提升，良好业绩的取得，离了不开明确细致的要求和严谨规范的规章制度。
男主持人：过去的一年，行业协会始终把自律建设作为首要工作之一，建立健全规章制度，开展形式多样的宣传工作。
女主持人：第五部分短片《??》，请看大屏幕。
(主持人下，灯光渐暗，播放短片)
(短片结束，灯光渐亮，主持人上场)
【短片后串词】
女主持人：唉，男主持人，短片看到这里我发现，我们协会的日常工作真是事无巨细、千头万绪呀。
男主持人：的确如此，保险业的快速发展，使得保险行业协会桥梁和纽带的作用更加突出，可以说，行业协会是行业的协调人、代言人。
女主持人：下面我们就__话题，邀请___为大家讲几句
男主持人：掌声有请!
【嘉宾发言】
【第三轮抽奖】(背景音乐)
男主持人：感谢___的精彩发言!
女主持人：男主持人，我看我们主持人的事儿也不少，下面的环节挺让大家期待的，走起。
男主持人：好的，花开报富贵，大礼马上就到位。最激动人心的时刻到了，下面我们将抽出本场最终幸运大奖??，究竟花落谁家?
女主持人：有信心拔得头筹的请举手!我看我们在座的各位有很多已经急不可耐了，那就让我们尽快开奖，以免现场失控。
男主持人：掌声有请___作为本轮的开奖嘉宾。我们也荣幸地邀请到____作为颁奖嘉宾，掌声有请!
女主持人：好的，第一位中奖者已经产生。哇，好激动啊，我们先神秘一点，让大家猜猜看：这是一家财(寿)险公司，中奖者公司名称中有一个_字、嘉宾姓名中有一个_字????对了，他就___先生，恭喜!????太棒了!我们继续看下一位中奖者????中奖者姓名由_个字组成????对了，他就是___先生，恭喜!????喔，慢点跑????
(采访中奖者：你好!能不能请您用简短的一句话表达一下您此时此刻的心情????谢谢;恭喜您!请您分享一下您现在的感受好吗????谢谢!????)
男主持人：恭喜恭喜，恭喜gw能够如愿以偿，成为今天最幸福的幸运者。感谢开奖嘉宾、颁奖嘉宾!
女主持人：恭喜!恭喜十家公司获得今天的最终大奖，终于尘埃落定，抱得大奖归，真为你们高兴，为今天获奖的所有公司高兴，也真心祝福现场在座的每一位嘉宾!有这样的一个红红火火的开端，20__一定是个丰收之年。
七、第六部分短片《??》
(抽奖结束，主持人上场)
【短片前串词】
女主持人：有一句话大家都知道：“机遇只给有准备的人”。我们拥有历史性机遇，__省保险拥有现在的成绩，是与我们行业上下每个人艰苦卓绝的拼搏，满怀责任的胸怀分不开的。
男主持人：的确。保险行业是一个积极的，充满活力的行业。就让我们再一次地通过短片，来展望一下美好的20__。
女主持人：第六部分短片《??》，请看大屏幕。
(主持人下，灯光渐暗，播放短片)
(短片结束，灯光渐亮，男女主持人上场)
【短片后串词】
女主持人：各位领导，各位嘉宾。今年的年会，我们用短片的形式将过去一年所做的工作做了一个概括的总结，这些成绩的取得是与协会各个会员公司的通力协作分不开的。
男主持人：我们一定要总结成绩，总结经验。在新的一年里，省保险行业协会将以更加饱满的热情和务实的态度投入到工作中，促进各项业务稳定、扎实的推进，确保各项工作高效高质的完成。
女主持人：我们也祝愿__省保险业在新的一年里，扶摇直上，再创辉煌。
男主持人：也祝愿我们现场所有嘉宾在新的一年里，一帆风顺，好运常伴!
八、晚宴准备
男主持人：接下来是欢庆晚宴。
各位领导!各位来宾!现在晚宴齐备，有请___致祝酒辞!
女主持人：掌声有请!
(致辞结束，冷焰。背景音乐)
公司年会主持词开头及结尾5各位领导、嘉宾及同事们：
刚刚过去的20__我们经住了房地产严峻形势的考验，___的销售一抢而空，三期的拆迁工作也顺利完成，项目也取得了突破性进展，在这辞旧迎新的时刻，公司领导研究决定召开2013年年度总结及表彰大会。总结20__年工作的得与失，对20__年工作做战略部署。出席本次大会的有__、__、__
三公司的董事长___同志，__集团公司董事长___同志，__公司总经理___同志，__、___公司总经理___同志及__、__、__、__、__、___公司的领导与同事。
今天会议议程有三项：
第一项：公司领导作新年致辞
第二项：各分管领导及项目负责人做年终总结报告
第三项：对优秀员工颁奖并合影留念
本次会议约需两个小时的时间，请大家认真听讲，并做好记录，请将您的手机调整到静音或关机状态，愿大家给予配合,谢谢!
…………
大会进行第一项：领导致辞
下面有请公司董事长___同志为我们作新年致辞
…………
刚刚孙总为我们精彩的总结了20__年的成就与辉煌，并对20__年工作做了高瞻远瞩的战略部署与规划，鼓舞士气，振奋人心，对全公司发展做出了科学的规划，大家要深入学习董事长的报告，要深刻领会报告的精神。感谢__总的致辞!
…………
下面有请__集团公司董事长___同志为我们作新年致辞
…………
感谢一直默默支持者我们的_总，感谢我们兄弟公司的所有成员，祝贵公司在新的一年里取得新的辉煌!
…………
大会行进第二项
有请__公司总经理___同志做工作总结
…………
感谢_总的致辞及总结
下面有请汇志公司总经理___同志做工作总结
…………
感谢_总的精彩总结
下面有请施工方代表武盛军总经理致辞
…………
感谢_总的精彩致辞
下面有请__物业___经理做工作总结
…………
感谢_经理的精彩总结
下面有请百信公司___经理做工作总结
…………
感谢_经理的精彩总结
下面有请___公司总经理___做工作总结
…………
感谢_总的精彩总结
下面有请___花园销售部__经理做工作总结
…………
感谢_经理的精彩总结
下面有请员工代表___发言
…………
感谢___同志的精彩总结
大会进行第三项：优秀员工颁奖
下面由我宣布优秀员工名单：
…………
下面由___董事长、___董事长、___总经理、___总经理、___总经理、___总经理、___总经理分别为他们颁奖。
…………
感谢这些优秀员工，正是因为您们，我们百信集团公司才有今天，在此我代表公司董事长___同志深深地向您鞠一躬，希望您们再接再厉!同时也希望其他员工向这些优秀员工看齐!
会议到此，基本结束，下面由请_总、_总、_总等领导给公司员工合影留念!
