团课心得体会汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇团课心得体会范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

来移动实习将近2个月了，从前期集中培训到现在在集团客户部实习，我对自己加入的企业有了更深的认识与了解，也为能够加入中国移动这个大家庭感到骄傲与自豪。公司一直以 “成为卓越品质的创造者”为目标，并坚持着“沟通从心开始”的服务理念，赢得了广大客户的信赖与支持。

正式进入工作后，自己首先从心态上要有所转变，简单的说就是从一名学生到一个职业人的转变。无论在哪个工作岗位上，首先尽快适应工作环境，融入集体，赶上同事的步伐。其次，在熟练掌握各种业务知识的同时，不断注意学习，脚踏实地的做好每一份工作。积累实践经验。提高服务意识和沟通技巧，牢记自己的一言一行都是代表着中国移动的企业形象，以客户为中心，尊重客户，不断研究客户的心理，随时改变沟通技巧和服务观念，扬长避短，竭尽所能的让每一个客户满意而归。

能够进入集团客户部实习，对于我是一次难得的学习机会。集团部所负责的业务大多是培训中不曾接触过的，它面向的客户群体是企事业单位，刚开始工作时自己有些许不适应，在各位师傅对我的耐心指导与帮助下，使我很快的进入了角色。这星期我主要的工作是完成核对集团客户资料和删除添加集团客户资料等。开始觉得打电话很简单，没料到许多被核对的客户并不配合，很难掌握到所需的资料。这时师傅们教授了许多与集团客户沟通的方法与技巧，自己采取 “换位思考”的方法，改变与客户交流的语言与方式，首先打消客户对来电者的不信任度，这样同他们交流起来就比较顺畅了。实习中我的收获很多，在学校时，许多知识只局限在书本上，思考问题比较单一，而在工作中，就要全盘考虑问题，把各个问题点都提前想好，才能把工作完成出色，同时也对自己能力是一种提高。集团部的同事每天都在为提高企业业绩忙碌奔波着，大家这种敬业的精神也深深地影响并激励着我，在这种工作环境的熏陶下，我对工作充满了极大的信心与喜爱。

走进移动是我的荣幸，更是我人生的机遇.对移动提供给我这样的机会，我心寸感激，但我更清楚的是公司需要的不是感激，我需要做的是在这个舞台贡献自己微薄的力量，创造出自己的精彩，回报移动。

篇（2）

2 构建和谐团风的现实意义

党的工作方针得到全面落实，社会主义民主充分发挥，剧团的综合实力显著增强才能实现跨越式发展。增强综合实力，是构建社会主义和谐的物质基础。和谐的建立对社会主义和谐社会的建立具有重要的现实意义和实践意义，如何整合资源和调动职工积极性，发挥优势，内强素质，外树形象。把人与人和谐相处，培养具有高尚的价值和道德信念的职业精神，建设高尚的道德文化。不断增强剧团的核心竞争力，综合实力。和谐剧团坚持以人为本，人文关怀，敬业奉献，高雅文明,蔚然成风，工作人员,德艺双馨，充满热情，勤学苦练,秩序井然，管理制度完善严谨，敢于创新争先。神奇的凝聚力和价值认同感，使剧团全体员工在彼此信任、相互关爱中感受到做人的尊严和价值，激发出无尽的艺术创造力。

3 构建和谐剧团是社会发展的必然性

“我为科学发展鼓与呼”以实际行动践行科学发展观；从剧团的全面发展考虑，着重培养后备人才，在创作优秀剧目上下功夫。要充分发挥舆论媒体的作用；剧团遵循党的“二为”方针，在省、市、区领导和广大观众的关怀、爱护下，努力奋进，不断创新。深入体制改革，重视培养人才，讲究科学管理，使剧团“出人、出戏、出效益”的新局面。学习实践科学发展观，多利用福建文化网、办专栏、出简报等形式，大力宣传、报道和交流有关学习实践科学发展观活动，通过邀请、组织文艺戏曲团体，积极给人民群众送去了精神食粮，丰富了群众的文化生活，用丰富多彩的文艺节目来庆祝党的富民政策带来的好收成、新变化，也充满了对牛年幸福生活的新期盼，它的建设对于社会的和谐影响极大。以科学发展观为指导，发挥自身优势，积极主动引领和指导全省文化艺术研究和创作,对剧团建设、剧团改革及农村文化建设等方面进行专题调研，积极倡导文艺批评，繁荣和推动福建的艺术创作，努力向一流优秀的文化建设智库目标迈进，为构建和谐剧团文化发展大繁荣作出贡献。

4构建和谐剧团必须坚持社会主义的发展方向（以越剧为例）

在剧团改革和发展的重大问题上，一定要坚持贯彻党的工作方针，坚持社会主义方向，必须以维护广大人民群众的精神文化需求为出发点和落脚点，越剧艺术是中华文化的重要组成部分，更是一笔宝贵的文化财富，它不仅是人民群众喜闻乐见的一种舞台艺术形式，也是加快文化大省建设中宝贵而有意义的文化资源。繁荣发展越剧艺术事业，对弘扬中华民族优秀文化，推进福建文化大省建设具有十分重要的意义。全面贯彻落实科学发展观，努力构建社会主义和谐剧团，要求广大文艺工作者充分调动积极性，发挥创造性，多出精品、多出人才、多出效益，大力推动越剧艺术乃至福建的整个文艺事业不断取得新的发展。中国越剧的百年发展历程，带给我们许多艺术启迪和实践体会。发展越剧艺术事业，必须铭记越剧艺术创作的责任与使命，继承和创新优秀越剧艺术传统，强化越剧艺术精品建设和品牌建设意识，进一步解放和发展艺术生产力，不断培养优秀越剧人才，推出精品力作，推动越剧艺术取得新的辉煌。

中国越剧，经过100年的风雨历程，已成为中华戏曲百花园中一朵绚丽多彩的艺术奇葩。它所蕴含的精神品质是精神的生动体现，对促进经济社会发展具有极大推动作用。全国人民深深地为越剧而陶醉！越剧使人民群众始终怀有一种独特的深厚感情，我们有责任做百年越剧的薪火传人。要牢固树立和认真落实科学发展观，努力构建社会主义和谐剧团，要大力弘扬和培育与时俱进的极积精神，积极实施精品战略，提升发展和谐剧团，繁荣活跃越剧文化，加快推进文化体制改革，积极推进越剧申报非物质文化遗产，使越剧真正成为精湛的文化品牌.。

5 必须坚持把科学发展作为第一要务

篇（3）

来移动实习将近2个月了，从前期集中培训到现在在集团客户部实习，我对自己加入的企业有了更深的认识与了解，也为能够加入中国移动这个大家庭感到骄傲与自豪。公司一直以“成为卓越品质的创造者”为目标，并坚持着“沟通从心开始”的服务理念，赢得了广大客户的信赖与支持。

正式进入工作后，自己首先从心态上要有所转变，简单的说就是从一名学生到一个职业人的转变。无论在哪个工作岗位上，首先尽快适应工作环境，融入集体，赶上同事的步伐。其次，在熟练掌握各种业务知识的同时，不断注意学习，脚踏实地的做好每一份工作。积累实践经验。提高服务意识和沟通技巧，牢记自己的一言一行都是代表着中国移动的企业形象，以客户为中心，尊重客户，不断研究客户的心理，随时改变沟通技巧和服务观念，扬长避短，竭尽所能的让每一个客户满意而归。

能够进入集团客户部实习，对于我是一次难得的学习机会。集团部所负责的业务大多是培训中不曾接触过的，它面向的客户群体是企事业单位，刚开始工作时自己有些许不适应，在各位师傅对我的耐心指导与帮助下，使我很快的进入了角色。这星期我主要的工作是完成核对集团客户资料和删除添加集团客户资料等。开始觉得打电话很简单，没料到许多被核对的客户并不配合，很难掌握到所需的资料。这时师傅们教授了许多与集团客户沟通的方法与技巧，自己采取“换位思考”的方法，改变与客户交流的语言与方式，首先打消客户对来电者的不信任度，这样同他们交流起来就比较顺畅了。实习中我的收获很多，在学校时，许多知识只局限在书本上，思考问题比较单一，而在工作中，就要全盘考虑问题，把各个问题点都提前想好，才能把工作完成出色，同时也对自己能力是一种提高。集团部的同事每天都在为提高企业业绩忙碌奔波着，大家这种敬业的精神也深深地影响并激励着我，在这种工作环境的熏陶下，我对工作充满了极大的信心与喜爱。

走进移动是我的荣幸，更是我人生的机遇。对移动提供给我这样的机会，我心寸感激，但我更清楚的是公司需要的不是感激，我需要做的是在这个舞台贡献自己微薄的力量，创造出自己的精彩，回报移动。

篇（4）

一、严格要求自己，提升个人能力

客户经理直接面对客户，同客户打交道，我们需要掌握全面的银行知识与技能，能站在较高角度测度客户需求，并满足客户需求。因此，我们需要严格要求自己，在工作后持续进行学习，才能不断提升自身各方面能力，以应对各种可能出现的情况。打铁还需自身硬，只有提高了自身各方面的素质，我们才能从容应对各种事件。正如商业竞争上，只要做到人无我有、人有我优、同优我廉就能立于不败之地，因此作为客户经理，我们需要比大部分人优秀。

二、打造团结的内部工作关系

在工作过程中，很多业务需要多个部门协同才能完成。我们必须能够与其他部门很好地合作，有效利用内部一切可用资源，为客户提供的最好的服务。更为重要的是，我们必须与高层管理人员保持良好的工作关系，各级领导的支持能快速推进业务的进展。因此，在处理业务过程中，我们应积极主动地将业务进度情况告知上级管理者，使其及时了解业务情况并把握业务进度，给出指导意见。

三、客户关系管理

篇（5）

在我国多数集团性质的关联公司具有规模庞大、发展平稳、抵抗风险能力强等特点，由此也就成为了商业银行眼中的“香饽饽”。但是，集团客户的复杂组织结构以及隐蔽的内部交易活动所埋藏的潜在风险却日渐凸显，同时也给银行带来了更多新的考验。比如，在授信业务和银行债券管理等方面存在的漏洞，使得商业银行不得不提升自身的风险管理与防控水平。眼下，如何有效的识别评估和监管集团客户风险，将项目管理模式引入商业银行集团客户授信管理中，实现目标导向管理与流程导向管理是需要逐步探索的。

一、项目管理在集团客户授信管理中应用概述

（一）集团客户授信概念

商业银行所指的集团客户通常是具有关联关系的多个单一客户构成的一个有机整体。多数的企业集团是通过建立和调整基础的股权关系来进行资本和产业布局，并通过关联交易转移集团内部的资源和资金，它包含了母公司、子公司、参股公司和其他成员。以母公司净资产为起点进行对外融资，集团企业的信用被无限放大，一旦超出集团的承受能力将会导致信用风险，也因此商业银行会对其进行授信管理，商业及信用风险。

（二）在集团客户授信管理中引入项目管理模式的意义

集团企业的多层次性以及复杂的关联关系特性，使得其企业规模与资金管理承担着巨大的信贷风险，商业银行在对其进行管理时需要考虑该集团股权控制程度、股权结构以及产权关系等方面做出综合性质判断，在集团公司的资金链处于一个良性循环中。如此，银行在开展信贷业务时，为了能够帮助客户有效规避风险需要一目标为导向，加强贷前审批、贷中检查以及贷后处理等过程管理，在细节中做好监管，以多元化的服务方式服务于客户。这样的过程管理与项目管理中注重过程管理的基本要求基本吻合。同时，也可以在实践过程中借助项目管理中的风险评估手段实现集团客户信贷项目的监管与控制。

二、集团客户授信管理中存在的问题分析

（一）集团客户分类不明

尽管在2007年的《金融行业集团客户授信管理办法》中针对有关商业银行的集团客户有了相关的规定，为商业银行划分集团客户提供的依据。但是，现实是集团公司的关联性关系在其内部可以采用以参股形式实现直接或是间接的控制来判定，而商业银行对其进行判定却是将公允原则转移资产和利润等模式一同采纳。因此，导致了对集团客户划分的依据与标准不明，草率地将集团客户视为优质客户，又或者对其集团客户中的母公司、子公司的法律责任及法律风险认识不足。

（二）银行信贷管理体制陈旧

传统银行的信贷业务活动基本就是贷款，但是，随着商业银行各种中间业务的不断增加，诸如同业拆借、银行卡透支、、保险等，现有的信贷管理体制已经不能满足集团客户的各类风险管理需求。其中，不乏没有设计有效的手段与程序对集团客户进行判断，没有采用动态的信贷管理去关注集团客户的新的特性，以及授信风险管理制度不统一等等问题。此外，在集团客户授信限额方面，我国现有的制度缺乏相关的法规，银行本身也没有专门的管理规定，尤其在金融业发达的地区，缺少针对性的衡量指标情况下，很难对集团客户进行风险把控。

（三）缺乏综合技能人才

由于集团客户地域与行业不同的关系，对其复杂的关联关系进行判断时，需要商业银行的从业人员具备专门的财务技术，牢靠的法律基础，敏锐的洞察力以及丰富的从业经验，能够准确识别潜在的信贷风险。但是，目前我国商业银行的信贷从业人员在实践能力和先关理论知识方面尚且不能满足集团授信客户的需求。客户经理的市场意识、营销意识等薄弱，导致金融从业人员的积极性较差。

三、在集团客户授信中引入项目管理的建议

（一）对集团客户差别化管理

集团客户日渐增加的趋势使得商业银行不得不进行对客户管理进行结构性的调整。区分出优劣质客户，也是增强商业银行成本收益，推进信贷业务发展的必要过程。首先，结合市场经济的特点，采用项目管理模式，有效利用集团客户管理的积极因素，规避消极因素，针对细分的集团客户采用不同的授信政策。

比如，针对技术领先、实力强劲的国际上知名企业集团在国内成立的独资集团提升授信额度，也是重点的优质客户；针对国有大中型企业改制后建立的集团企业，考虑其垄断地位，经营绩效等因素逐步除名，限制授信额度。

（二）不断完善授信制度

首先，结合商业银行业务特性和集团客户的地域特征，在授信业务上采用统一的管理模式，比如采用“整体授信、加总额度”的授信模式，实行“管理行主办行协办行”的管理模式等；其次，采用适合的信用评级，明确担保的标准，依据这样的标准，将业务的审批规范化、流程化，制作出精细化的管理操作准则，增强信贷管理的可操作性；最后，针对集团客户进行科学的信息化管理，确保能够对集团客户的信息做到及时、准确、有效的管理，从而提升管理的效率。

（三）组建高素质管理团队

目前，培养出高素质、高技能的信贷从业人员短时间内是比较困难的。组建这样的团队，首先是需要适当地放宽权限，让管理团队具有在授信额度内灵活调配额度的权限，以便他们在实际操作中精准把控集团客户，最终完善金融管理制度；其次，采用矩阵式管理从横向与纵向两个角度，去培养提拔新产品研发经理、法律顾问等，确保这些人员的紧密合作，提升对集团客户管理的有效性；最后，针对信贷管理团队实施严格的考核机制，由管理团队设计制定考核标准，优胜劣汰，保障团队及个人的业绩。

四、结束语

综上所述，将项目管理模式引入商业银行集团客户授信管理后，可以规避掉商业银行自身存在的众多问题，逐步完善我国商业银行集团客户授信管理制度，为我国金融行业信贷市场提供一个健康有序的环境。商业银行内部之间形成有效的沟通机制，不断提升完善客户管理水平。当然，有关客户的授信管理需要结合实际情况，不断地流程、产品、管理上的创新。商业银行集团客户授信管理只有在动态监管下，才能不断降低信贷信贷风险，同时满足客户与市场的多元化需求。

参考文献：

[1]陈林，周宗放.商业银行集团客户统一授信额度的优化配置研究[J].中国管理科学，2015，02：3943

篇（6）

美的感觉倾于心中，倘若说自然之美需睿智与一双善于发现真谛的眼睛，那么欣赏人间真情则需要细腻的情感和倾心的勾勒。

常常感动于亲情的温暖，朋友间真挚的情谊，可当有人溺水时，无论如何最感人的还是纵身跳下去的那个人，这都是一种真诚无畏的美。人在落魄时萎靡不振，孤独无助，那个能助你排忧解难的人，恰似明月的春晖毫不吝啬倾入你的心田，正是那诚挚而热心的美将感动你一生，那个能助你抚慰心灵创伤、改变你命运的人总叫你佩服，这种无私并拯救你心灵的美总会让你永世不忘。

人类缺少的不是美，而是缺少善于发现美的眼睛。自然界的没是最让人欣喜莫名的，经过了几亿年的演化，不是容易探究的，美，是新奇、震撼、娴静、怜爱的，故此，我们应倾心勾勒美。

为了让建工系乃至全院的师生更深刻的发现美、理解美、体会美，我建工系决定在全系举办一次以“倾心勾勒美”为主题的大型团课。

二、活动主题：倾心勾勒美

三、活动目的

1， 弘扬中华名族的传统美德，让同学们更深刻的发现美、体会美并感受美，让美弥漫整个山西工院。

2， 通过本次团课，让同学们了解美的真正内涵，并促使同学们积极践行。

3， 通过本次团课观摩，促使我系团课能够有个长足的发展空间，为同学们在以后的团课开展中树立信心与决心。

4， 在团课中交流建筑常识，使同学们更充分的了解建筑，了解建筑文化。

5， 通过团课观摩促进全院各系之间的团课交流，增进各系之间的友好关系，促进各系又好发展

6， 提高同学们的参与意识与竞争意识

7， 给有才华的人一个展示自己、提高自我的平台

8， 给不擅言辞的人一个锻炼自己的机会，增加同学们之间的交流与合作

四、活动口号

真诚·友善·和谐·美丽

五、组织形式

1， 本次团课将以“倾心勾勒美”为主题

2， 由建工系学生会团组织部主办，其他各部协办展开工作

3， 由团组织部安排各部具体的工作内容

本次团课将以团课的真实面貌为大家呈现我建工系团课的风采（将从不同的方面展示团课的真正内涵）

六、主办单位

山西工程职业技术学院建筑工程系

七、团课主持人

男：李向阳 女：马瑞秀

八、前期宣传

1， 由主席团接到通知后向各部长作出简要通知

2， 由建工系分团委下发通知到各支部及各班

3， 由学生会邀请院团委老师前来观摩团课

4， 由宣传部出关于团课的版面，宣传本次团课的真正内涵及意义

5， 建工系学生会向各系学生会、学管会发出邀请

九、前期准备

1，5月15日，团组织部人员上交此次团课的策划书

2，5月16日，经讨论、筛选与修改后制定出具体的策划书样本

3，5月17日，由团支书上交各班有才艺的人员名单，并从本班推举团课的优秀节目

4，5月17日，由部长安排各环节的负责人，以便责任到位后对团支书上报的节目进行筛选并确定可用节目。

5，5月19日，提交负责人现场布置的策划图（包括座次安排），经筛选与修改后制定出整体的布置方案。结合策划书及选定的节目制定出详细的策划书。选定主持人，由主持人负责安排写好主持稿及串词。

6，5月20日，到各班组织同学拍关于团课开场倒计时PPT用的照片，安排人负责下载搜集到团课所需图片5月22日进行PPT的制作。

7，提前联系好八楼报告厅以确定团课的举办时间。

8，安排专人负责好自建舞台、音响、灯光、道具、服饰准备工作，活动资料基本完成确后交由系主管老师审阅，学生会干部会议上由组织部部长汇报活动准备情况并对各个部在活动中的工作作具体安排。

9， 5月28日，对院团委老师及各系前来观摩团课的嘉宾发出邀请函。

10， 5月29日，根据策划书及具体安排对团课进行第一次彩排，彩排后召开专门会议，讨论彩排中存在的问题并商定解决方案，将讨论结果与各参与人员进行交流。

11， 5月30日，进行第二次彩排。

12， 5月31日早上10：00由组织部负责检查审核团课所用各项物品资料是否准备齐全，中午12:30由学生会成员开始进行现场布置。

十、参与人员

院系团委老师、学生会副部以上干部、建工系大一各班同学、学管会、学生会干事以及各系各社团的代表人员

十一、团课举办时间及地点

时间：待定

地点:图书馆八楼报告厅

十二、团课流程

1、对各班所拍造型及倒计时进行ppt的播放

2、主持人致团课开场白宣布团课正式开始并引出团课第一环节——自然美

（一）自然美

（1） PPT播放有关自然美的图片（配有背景音乐及解说词）

（2） 有请现场人员对图片内容发表感想

（3） 演唱歌曲《我和草原有个约定》

（4） 配乐朗诵《和谐之美》

（5） 主持人总结并引出下一环节——建筑美

（二）建筑美

（1）PPT播放著名建筑的图片（配有背景音乐及解说词）

（2）建筑知识问答

（3）关于建筑进行现场讨论及自由发言

（4）主持人总结并引出下一环节——人性美

（三）人性美

（1） 小品《公交车上的故事》

（2） 现场对人性美进行讨论发言

（3） 歌曲《爱因为在心中》

（4） 现场书法表演及展示（现场伴奏）

（5） PPT播放能够体现人性美的图片

（6） 演讲《倾心勾勒美》

（7） 参与人员发表团课心得体会

3、主持人结束语并请老师对此次团课作出总结

十四，现场服务

1， 现场主持人（两位，负责团课开始前后现场的调控）

2，礼仪（五位，负责一层与八层电梯口接待和电梯搭乘。）

3，接待人（六位，负责对各系人员及老师入场及退场的安排。）

4，服务生（四位，茶水服务，负责给老师倒水及节目中现场的布置等）

5，现场秩序的维持（由纪检部总负责。）

6，电梯管理人员（二层----------；三层----------；四层-----------；五层-----------；六层----------；七层-----------；八层------------。）

7，多媒体操作员（两名，负责背景音乐的摆设及PPT的摆放）

8，照相人员（负责团课中精彩片段的拍摄）

十五、现场布置。

座位：整体呈U型排列，中间设置为中心舞台，主席台及嘉宾席设在舞台的正南面前排（预计坐300人）。

灯光：主要采用柔和性的灯光，除节目所需场地打有较亮的灯光外，其余地方光线都调暗。

舞台：舞台放在场地中央，团课中对舞台的利用采取台上台下相结合（表演以台上为主，互动以台下为主），以便亲近同学，让同学们更好的融入其中。

十六、注意事项：

1， 大型团课的策划方案中需要包括详细的人员安排（附表二）

2， 活动准备时应列出物资清单为凭，同时给专人落实和保管，以防遗忘和遗失。

3， 负责团课现场的同学应提前两小时进入会场，留足准备时间，前来观摩的同学则需要提前半个小时进入会场。

4， 所借的音响设备必须事先调试，确保万无一失，如有必要，还要准备MP3等现场录音设备（也需要调试），并安排专人负责。

5， 现场需要播放PPT，需事先将所有需要播放的PPT拷入笔记本电脑的主桌面的文件夹，并按次序加前缀，需要事先调试投影位置，调试好分辨率等。

6， 系里开的大型团课PPT需要主持人专门介绍，可适当配一些相关图片，配合主持人介绍播放PPT，注意电脑屏幕显示效果和投影仪往往有较大差异，字体颜色和背景需要调整。

7， 现场还需设签到席（有秘书处配人负责）

8， 团课结束后，清点物资并整理东西及清理现场后方可退场，以免遗失所带物资。

9， 主持人及演出人员在讲话中“欢迎”“谢”之类的句子要尽量归纳，以节省鼓掌时间

10， 灯光的控制和灯位的控制应配专人负责。

11， 成立应急小组，主要负责对活动中突发事件的处理（如停电后人员的有序疏散、现场争执的调解等）。

12， 团课结束后应该主动及时将照片和团课总结交于老师。

13， 团课结束后对团课资料进行整理并将其上传至建工系学生会的博客上。

附表一：

开场播放PPT，各班倒计时造型的播放（各班全班同学摆一个数字十九八七六五四三二一）节目开场。

10---建38

9---建38

8---建37

7---建36

6---经19

5---经18

4---艺07

3---测06

2---测05

1---学生会

1---建工系分会

倒计时也在音乐中进行

附表二：

团课具体人员安排

（一）．学生会各部工作安排

1、主席团：确保各部门之间有足够的交流以便能更好的展开工作。

2、 团课当天中午制作背景（包括宣传板两块，展板两块），两点半之前必须完成。由宣传部，团组织部负责。

3、下午3点到6点布置现场。

a、团课中现场服务用到的东西（如水杯，暖壶，纸笔等）由学习部负责。

b、现场布置前现场的卫生清扫，由公寓部负责。

C、嘉宾席桌椅及观众席座位的安排布置。由纪检部，团组织部负责。

d、现场背景以及周围环境的布置，由宣传部，团组织部负责。

4、纪检部负责组织本系学生的有序地入座、团课中的秩序以及团课结束后人员的有序退场（尽量避免团课中人员随意走动）。

5、现场服务由学习部和秘书处负责。

6、学生会成员的签到由秘书处负责。

7、活动结束之后还由以下部门负责清理现场。

a、纪检部，公寓部的女生负责打扫场地。

b、宣传部，学习部负责背景幕布的拆除。

c、纪检部，公寓部的男生负责整理摆放归位。纪检部，实践部负责归还展板、桌椅等团课上的东西。

d、活动结束后由秘书处和团组织部负责本系财物的清点整理。

8、由纪检部和公寓部负责组建应急小组，负责对团课中突发状况的处理（包括通讯员五名负责对现场意外状况信息的传达）。

9、以上未涉及到的部门由活动总负责人临时安排。

（二）：副部以上具体工作安排

1． 活动总负责人：刘磊 刘海燕 程清杰

2．电梯：由郭振华和裴小飞负责。确保各楼层门口都有人值班。

3、礼仪：袁彤负责一楼，陈楚楚 李茹丹负责八楼（给每人安排两名服务人员听从负责人安排）

4、现场秩序 总负责人：刘龙

a、坐场安排：7点各新生班在指定位置就坐，顺序按团组织部设计的座次，由裴小飞、郭振华、蔡晓波负责。

b、团课结束后，待嘉宾离席后，各班从右向左有序退场。

5、音响以及调音室一套 总负责人：郝斌

a、协调主持人与场上话筒的灵活使用： 刘俊

b、传达指挥与调音台之间的信息：郝斌

c、音响设备提前调试：孙国栋

6、现场道具配合及保管，以求达到最佳效果： 曹雪慧 辛成龙

7、嘉宾接待

A、a、接待老师以及各系学生干部到指定区域就坐。

b、 及时掌握团课开始前以及中途老师到来的信息，与前台负责人游利文及时联系。

负责人：李茹丹

B、 给老师各系学生干部发放纸、笔。以及必要的接待工作（包括纸杯，暖壶，茶叶等）

负责人：郭景霞

8． 负责通知主持人最新情况，与后台及时联系，保证各节目质量。

负责人：游利文

9． 现场拍照：牛瑞 李树楠

其它安排：

1、 ppt的播放由贾超负责。

2、 团课中节目用到的道具由李培基、苗永清负责摆放（乐器、桌子、现场书法用的纸笔等）。

3、 书法作品的展示由韩宇佳、李培基负责。

4、 现场征集的口号的记录由常睿华负责。

5、 灯光的变换由陈晓波负责。

附表三：

主要负责人联系方式

姓名

联系方式

刘磊

1590

刘海燕

131913

程清杰

篇（7）

（1）构建“快乐书香班级”文化

图书角、阅报栏、信息栏、作品栏、书香味让班级成为每一个师生温暖的家，让每一个师生能在清晨醒来时，对即将开始的一天的班级生活充满着期待和向往，让每一个师生结束一天的活动回家时，能对班级充满了无限的留恋和不舍。通过创建快乐书香班级，激活师生潜能，构建快乐书香班级文化，尊重、满足、善待、成全每一个生命。 （2）推行快乐阅读的生活方式

倡导“朝吟、午读、夕悟、读书会”阶梯阅读。以阶梯阅读为依托，倡导一种回归朴素的儿童生活方式。要通过这样一种方式，形成学校阶梯阅读系列校本课程，让学生与人类崇高精神对话，使其获得成功的智力，高尚的德性，丰富的情感。

朝吟，让经典唤醒生命的黎明。将学校德育主题、班级活动有机结合，进行主题性朝吟课程《书润童年》的开发与研究，整理出优秀且适合不同年级的早诵内容，使早诵内容课程化、系列化、规范化。师生在优美的音乐中开始诵读，唤醒了沉睡了一夜的心灵，唤醒了一个个美好的早晨。朝吟内容为《弟子规》、《千字文》、《论语》等国学经典，或童谣、儿歌、儿童诗、古典诗词等。

午读，让最美的书浸润最美的童年。每天下午第一节前20分钟的午读时间，全校师生在优美的轻音乐中静静地阅读。编订学生小学阶段百篇优秀阅读书目，根据学生年龄特点，分不同年级向学生推荐共读书目和自读书目。

夕悟，品味生命成长。每天下午放学前20分钟为夕悟时间。低年级每周一次读写绘本。中、高年级学生每周一次随笔、日记。不同学段创造出合适的夕悟方式，赋予他们诗意童化的名字，形成特色，创出品牌。

开好“班级读书会”。学校要组织各班每月举办一次“班级读书会”，组织学生展示汇报自己近期的阅读收获。向同学们介绍自己看过的新书、好书，交流自己在读书活动中的心得体会，在班级中形成良好的读书氛围。

2. 课堂平台――优化快乐教育的阵营

近年来，我校积极探索“研学后教”课堂教学改革，倡导以学生自主学习、师生双向互动的高效课堂。倡导以学习小组的形式组织课堂教学，让老师从讲台之上走到学生之中，从演员变成导演，把课堂还给学生，把学习自还给学生，让课堂真正充满生命与活力。我校的快乐课堂是“三乐课堂”，充分体现了师生关系的和谐之乐，教师的善教之乐，学生的善学之乐。我校的快乐课堂是“三声”交汇的课堂，即有掌声、笑声、质疑声的课堂。学生脸上有笑容、心里有阳光，获取知识的过程很愉快，接受知识自然轻松。质疑声，让学生学会“问问题”，并自主解决问题。

3. 课程平台――拓展快乐教育的内涵

（1）快乐体育课程

①创建传统特色体育项目。我校以打造和谐校园为动力，大力弘扬优良传统，积极创建广州市体育（毽球、篮球、田径）传统特色学校，体育教学在提升我校办学品味和水平方面正发挥着越来越重要的作用。快乐体育课是快乐体育的主阵地。

②活跃快乐的体育大课间。根据新课程标准提出的“健康第一”的要求，为保证学生每天一小时体育锻炼时间而进行的活动。我校以“让运动成为习惯，让生命更加精彩”为出发点，本着“我运动，我健康，我快乐”的快乐体育理念，鼓励学生走向操场，走进大自然，走到阳光下，形成学生体育锻炼的热潮。学校的快乐大课间，师生齐参与，形式活泼多样，趣味盎然。

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为了能让每一位学生都能及时接受教育，安心学习，我们指导学生在2007年12月成立了学生社团――爱心社，利用变卖矿泉水瓶和废旧纸张所得的收入资助学生。这种“变卖废品资助学生”的活动符合实践育人的要求，既能帮助困难学生解决一定程度上的实际问题，又能培养参与的学生自力更生、帮助他人的意识。

一、完善管理制度，健全保障措施

自爱心社成立以来，我们定期召开社团负责人会议和全体成员会议，积极调研爱心社的各项活动，协助学生确定了本社团的章程，还帮助学生制定了其他多项社团管理制度，例如社团活动管理规定、爱心社物品回收规定、受资助学生选拔条件和受助原则等，保障了爱心社活动的时间、空间、程序和资源，从而从队伍建设、制度建设、保障机制等方面为爱心社的发展创造了良好的生存和发展空间，同时更好地体现了学生的主体地位，保障了学生自主性的发展，使社团的各项工作有据可循，有章可依。

二、坚持开展活动，注重育人效果

（一）多种途径扩大社团影响，吸引更多师生参与活动

1.利用升旗仪式和师生集会向全校师生发出倡议。号召全校师生行动起来，积极参加爱心社活动，从身边做起，从小事做起，收集每一个矿泉水瓶、每一份旧报纸、每一张废v义，并将这些可回收物品送到爱心社，将“废品”变成一片爱心，传递到遭遇困难的同学手中。

2.学校网站和校园广播定期有关爱心社的新闻报道。通过网络和广播宣传，全校师生熟悉了爱心社的规章制度，了解到了社团的各项活动和获得的各种荣誉，进而提升了爱心社在大家心目中的地位，使爱心社的发展有了良好的舆论氛围。

（二）扎实开展活动，注重实践育人

1.保证社团队伍稳定。首先，理顺社团的隶属关系。在学生自愿参加的基础上，把社团纳入学生会和团委的管理范畴之内，社长兼任学生会相应职务，例如主席或部长等。其优点是既可以很好地协调各方面的关系，又能充分发挥团组织的主导作用，从而保障社团活动的吸引力和先进性。其次，明确分工，各司其职。每次换届结束后，要召开社团管理成员会议，公布各自的岗位职责和任务要求。这样可以使社团的各项工作责任到人，杜绝推诿扯皮的现象发生。最后，通过学长带学弟、学妹的形式促使社团快速走上良性发展的道路。

2.定期开展回收活动。在校园内指定的回收点，爱心社每周都开展废品回收活动。社团负责人负责清点各班上交的物品数量，认真做好记录，作为期末评选优秀班级的依据。与此同时，一部分成员负责把各种废纸分类，打包；一部分成员负责把回收的瓶子里剩余的饮料或水倒空，装袋；还有一部分成员负责过秤，算账。变卖废品得来的爱心资金，按照规定每次都会及时入帐，专项专用。因为分工明确、业务熟练，所以每次活动大家都相互配合、有条不紊地忙着自己的工作，没有一个同学叫苦叫累。

3.举行仪式发放资助金。根据资助程序，先由各级部组织各班上报受资助学生名单，经过团委和学务处审核批准后，受资助学生将参加专门的资助仪式领取资助金，然后受资助的学生名单和金额会在校内网站和校园宣传栏上公示，接受全体师生的监督。10年来，爱心社共计收集矿泉水瓶78万余个，废纸4万6千余斤，累计为677名家庭经济困难的学生提供了84060元的爱心助学金。其中，高泽、国泽和闫畅三位同学接受过爱心社的特别资助金，分别为1700元、1000元和1000元。许多受到资助的学生家长专门来到学校送上感谢信，言语哽咽地表达了他们的感谢。

4.注重后续教育效果。为了达到更好的教育效果，使所有参与和受助的学生的思想得以升华，我们采取了有效措施做好后续教育工作，例如让大家撰写心得体会、召开座谈会、发放致家长的一封信、召开专题党课或团课等。通过这些措施，既让每一位参与者体会到了“送人玫瑰，手留余香”的快乐，又引导每一位受助学生感受到他人的温暖，进而把感恩之情落实在努力学习、帮助他人和报效社会的具体行动上。

我们的工作还仅仅只是开了个头，今后我们将继续努力，积极探索，让爱心一届一届传承下去，使之不被岁月和社会俗流冲淡、消磨，让每一位学生成为善良、崇高且乐于助人的人。

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一站式接待服务、面对面交心座谈、职业生涯导航、素质拓展训练、微博微信互粉、主题观摩实践、迎新联谊晚会1800多名新入路青年快速转换角色成长起来。

张睿说：“第一次出远门，虽然事先查过路线地图，心里还是没底。感谢单位组织爱心志愿服务队为我们提供了一对一全程跟踪服务，到站后还安排好了住宿和热饭热菜。”

像她这样的90后新入路青年职工，都拿到了南昌铁路局团委特意定制的文化书签，上书：“人的能力是有限的，人的努力是无限的”。

正青春，志南铁――风驰电掣的青春，将在这里启程。

从象牙塔到南昌铁路局

“25、26、27102！”“我们最多！赢啦！”8月19日下午，欢快的笑声回荡在南昌西站站前广场上，青春气息洋溢满满。

这一天，南昌铁路局团委举办了新入路青年观摩实践活动。来自赣闽两省37个单位的新入路青年代表和地方志愿团体、路内外媒体代表共计120余人应邀参加活动。

当天的紧凑行程里，他们早上8点参观了沪昆动车的“大本营”――南昌西动车所，观摩了南昌西动车组运用所奋勇争先、钻研技术的优良传统和先进事迹，听完地勤机械师对动车组基础设备设施的介绍后，青工们既对动车看似简简单单、实则凝结了无数智慧与汗水的设计啧啧称赞，也带起了大家的对南铁职业的自豪感。机车所安排青年们亲身体验CRH380动车组，手把手地让大家和动车各项设备来了一次“亲密接触”，参观时间很快结束了，在前往南昌西站的大巴上，青工们依然心潮澎湃，他们交流分享了各自入路来的心得体会及对铁路发展的憧憬，当场有小伙子被激发了“斗志”，撂下豪言壮语，下决心要以自己的学习，紧跟南铁发展的步伐。

11点，青年们到达并参观了南昌西站，南昌西站房各区域功能分配设计，服务旅客小创意，志愿者服务台，残疾人专用通道等都给了大家不少启发。新入路青年们在南昌西站站前广场上开展素质拓展活动，集体合作、集思广益、激发潜能大家很快从羞涩变成紧密结合，完全投入到游戏中。活动过程中，团员青年围绕社会主义核心价值观的培育和践行，结合自身成长经历畅谈了认识体会;手绘图活动将沪昆高铁沿线车站出行路线、站房建筑特点、沿线美食美景等跃然纸上，大家七嘴八舌地讨论，还利用微博、微信等方式发表自己的感慨，分享转载铁路运输优势、服务理念等等。团员青年章云激动地说：“很荣幸能参加此次活动，不仅让我感受到南铁事业发展的迅猛，更让我坚定了‘正青春、志南铁’的信念。”向塘机务段团组织负责人李翔则表示，这次活动让团干们加强了服务青年理念，增强了组织策划能力，提升了团队作战协调性。

刚刚走出“象牙塔”的青年们，在角色转变之中，重新认识自我，理性正确定位，从变化的环境中适应和发展。

青年与企业同发展共命运

8月26日晚，南昌片区团工作联席会联合举办的“美丽青春志汇南铁”2014迎新晚会在南昌供电段职工活动中心拉开帷幕。来自南昌地区各单位的新入路青年、团组织负责人等180余人参加了此次晚会，南昌片区部分单位分管共青团工作的领导出席指导晚会。

专门设计的“志、智、自、致”篆刻体印章图标成为晚会一大亮点，寓意新入路青年之志在南铁;之智献南铁;展示自我为南铁;青年与企业同发展共命运，逐步成长不断成熟的历程中，将来有一天能够理解并由衷的向企业大家庭致敬。

新入路青年踊跃参与晚会编排，全场节目均由青年自编自导自演。晚会现场精彩纷呈，激情涌动，笑声不断。旋律悠扬的乐器合奏、青春活力的街舞秀、吉他弹唱、小品、诗歌朗诵、街舞武术表演等节目相得益彰。各站段团组织负责人倾情出演的《罗密欧与朱丽叶》情景剧为晚会助兴。

晚会形式活泼，气氛热烈，让2014年新入路青年度过了一个欢乐、温馨的夜晚，感受到了“一家人，大家庭”的企业温暖，坚定了奉献铁路、干好工作的信心。

同时，南昌局鼓励团员青年通过拍摄微视频、制作动漫、微电影等形式，对南铁发展抒发感悟。

南昌车辆段王晨阳在活动间隙利用微博“正青春，志南铁”、“我这一月（跃）”专题分享：“入路一个月，我不仅快速融入南铁这个大家庭，学习到车辆业务知识，与工班前辈的接触，让我明白，长时间、系统地坚持做一件事情，哪怕再微不足道，也会像蝴蝶效应一样影响深远。未来的日子，我信心十足！”

南昌西工务段90后团干魏武则手绘南昌西站站房、出行路线图，通过微博、微信分享转载。

有的年轻人则录制视频家书，通过镜头讲述参加活动的心得和体会;写下亲笔家书，记录入路一月的收获和感悟，感恩父母养育之情。

南平车务段陈宸说：“一封家书，带我进入亲情模式，不善表达的我，鼓起勇气也写下对父母的感激。”

迎新，更赢心

短短几个月，局团委策划了多种形式的活动。

“追梦南铁超越自我”素质拓展训练活动就是一次深刻的体验经历。新入路青年通过训练活动，在苦与乐中体会进取与互助、增长勇气与自信、学会理解与沟通。

活动后的“新时期铁路精神与青年”专场讲座，也让他们印象深刻。鹰潭工务机械段陈俊则对此感触颇深：“通过交流，我懂得了铁路工作是严肃活泼的，一辈子的安全才是安全。机遇只青睐有准备的人、有技术的人、有经验的人。要静得下心，吃得下苦，钻得进去，切实掌握新知识，新技术，新装备，练就看家本领。”

参与劳模师带徒活动，“张睿们”与青年典型、先进劳模“零距离”交流思想、跟班作业，直接汲取成长的动力。“团课夜校”、“QQ群课堂”、“微信群平台”、“新媒体案例教学”等新颖的学习形式让原本枯燥乏味的专业知识变得生动鲜活。

为提升新入路青年的职业自豪感、企业荣誉感和事业使命感，坚定青工与铁路同发展、共命运的信心和决心，南昌局每年招收相当规模的新职工，通过青年成长成才导航和安心安家服务工程规划，各单位设计丰富多彩的业务技能学习掌握、典型带动示范引领、文娱交流联谊活动，营造南铁“一家人，大家庭”亲情氛围。

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二、打造“快乐周四吧”的主要做法

公司生活区茶吧环境舒适、氛围轻松，是职工与宾客品茗、闲谈、收视的场所。其场地规模和硬件布置较为符合团青开展活动的需求，因此团委将茶吧确定为每周四晚活动的场所，并在党委大力支持下，在不影响茶吧主要功能的情况下购置了一套多媒体播放系统，在书架上增添了时尚的书籍、杂志，营造了轻松愉快的活动氛围。一旦有外请名家名人授课或较大规模的活动时，快乐周四吧活动场所将设置在一号楼三楼多功能会议室，以便容纳更多的青年参与。同时，团委成立了快乐周四吧活动组织机构，通过宣传发动、网罗达人、征求创意、凝聚人气，由各个团支部承办的形式在每周四的晚上开展座谈交流、桌游竞技、佳片赏析、好书分享、对抗竞技等多项活动，吸引了众多青年的广泛参与。一是铺设展现自我的舞台，让青年秀出来。乐电青年兴趣爱好广泛，不乏多才多艺的“达人”。“快乐周四吧”充分挖掘这些具有一技之长的青年，让他们通过这个平台展示才艺，分享交流心得体会。在“青工达人秀”主题活动中，旅游达人杨丹艳、养鱼达人郑敏、沙画达人孙超、魔方小王子谢斌、乐电“刘谦”高晶等先后在快乐周四吧里闪亮登场，各自拿出绝活儿，让现场的观众看的目瞪口呆，交口称赞，深受职工的喜爱。其中沙画、魔方、魔术表演还被推荐参加了公司2013年迎春联欢会，让平日里职工心中的“小明星”获得职工才艺展示的“大舞台”。二是搭建竞技比武的擂台，让青年动起来。文体竞技始终是最受青年欢迎的活动，“快乐周四吧”定期通过这类活动炒热现场气氛，凝聚更多人气。“乐活”趣味运动会、乐电“一站到底”、“2012最后一战”等主题活动，融入了时下流行的大型综艺节目的游戏元素，使知识性和趣味性融为一体，新颖、益智、妙趣横生，活动现场吸引了众多青年的参与，加油声、欢笑声不绝于耳，让大家在活动中体会到快乐、协作、竞争。三是提供沟通交流的平台，让青年讲出来。与人沟通、增进互动是当下部分青年最为缺乏的技能，他们不爱结识朋友，不善表达自我的个性，“快乐周四吧”给这类青年创造了“大方介绍自己，大胆表达自己，大气展现自己”的机会。“青年看十”活动，共同学习、解读党的十精神；新老员工“微型团课”，让青年讲述自己的所思所感；乐电“非诚勿扰”，模拟交际现场，鼓励腼腆的小伙子们“真情告白”，让这些性格内敛羞于表达的“80后”、“90后”敢于发表自己的见解，培养自信心和表达能力。