时间:2022-01-26 19:42:45
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作为分公司副经理,身系安全责任,自己深感肩负的责任重大。因此我在工作和生活别注重加强自身建设,无论工作多忙,都会抽出时间,加强政治理论和业务知识学习,不断提高自身素质,同时工作作风严谨踏实,把求真务实的作风落实到每一项工作、每一个环节,深入工作一线,熟悉各项业务和各个环节,扎扎实实做好自己分管的各项工作,自觉遵守公司各项规章,廉洁自律,做好本职工作。
二、紧抓实干,认真履行岗位职责
(一)、狠抓管理,加快公司正常运作
作为一名管理人员,更要以严格的要求来约束自己,起到率先垂范的模范带头作用。要求其他同志做到的,自己首先到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结同事,积极协作,全面完成了公司下达的各项任务。成绩的背后是大家默默付出的共同努力。记得公司刚重组的时候,很多运作机制还不完善、健全。这对各项工作的开展有一定的阻碍。为了尽快使五公司尽快正常运转起来,我联合另外两位领导班子成员,对重组后的在施项目进行统计、摸底。再根据实际情况对五分公司各部室进行了整编、竞聘上岗等工作。对部门分工和人员配备做了适度的调整,以期达到尽快发挥各部门和人员的主观能动性,带动公司正常运转的目的。整编期间,我和其他班子成员,不分昼夜,牺牲节假日,加班加点,忙整改,终于取得了实效。公司于月正式走上运营轨道。
(二)建章立制,安全生产一刻不放松
建筑企业的生命即是安全。分公司又是刚刚组建,所以,狠抓安全生产的落实工作尤为重要。按照集团总公司有关安全管理制度和《项目管理办法》,落实重点在建项目的安全生产的思路,我们建立了分公司安全保证体系,并建立了相应的规章制度和管理办法。一是强化安全意识,通过积极宣传,让管理人员和施工人员都意识到安全生产、正规作业的重要性。二是在施工现场,加强安全生产的监督、督促。尽量杜绝违章作业、违章指挥等过失性错误。及时发现安全隐患,并及时限时进行纠正、整改。确保整个施工过程都是在明朗、安全的环境下进行。三是7月份,实行了工程项目“群安员”制度。对上述的日常工作检查、督促,进一步深化,避免检查形式化,增强实效性,有效提高了安全管理工作,保证了在建项目的工程质量。
三、廉洁自律方面
在日常工作中,我注意严格要求自己,一是要务实,说实话、办实事,工作雷厉风行。二是坚持群众路线,遇事同大家共同商量,不主观武断,三是当好助手,及时汇报,不独断专行。对大家反映上来的问题,能够解决的,及时处理,需要请示公司解决的问题,积极争取。此外,在实践工作中,十分注重自我的廉洁建设,积极参加廉洁建设学习,落实在实际行动上,在各项经济活动中严格执行公司的各项廉洁要求,在实际工作中保持清政廉洁,不吃、不拿、不要、不受贿,在重大经营活动事件等方面,都严格执行有关规定,不搞越轨行为,一切活动均是阳光工程。
四、工作中存在的不足
一年来,我牢记自己的使命,团结分公司全体员工,共同开辟发展道路。较好地履行了自己的岗位职责,也取得了一些进步。但由于自己的水平有限,与公司对我的要求还存在一定距离。主要表现在以下三个方面:一是工作经验不足。由于岗位职责和角色都发生了很大的变化,我的工作经验还比较不足。对新情况、新问题的综合处理能力还不够。对某些事情处理不到位,存在急躁情绪。二是学习有所欠缺。我虽然重视学习,但平时工作忙,放松了学习。又处在新的工作岗位上,业务技能还不够娴熟。不能灵活地把理论与实践结合,提高工作的创新能力。三是工作的方式方法还有待改进。
五、下一步打算
正视不足,才能得到发展。今后,我会在工作中努力改进上述不足,为公司的发展贡献自己的一份力量。主要会从以下三方面加以改进:
(一)勤奋学习,提高业务技能
今后,我要继续加强学习,掌握做好本职工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。
(二)加强管理,提高安全生产意识。
要进一步加强管理,完善工作机制,对工作做到规范化、精细化管理。另外,安全生产管理工作一刻不能放松。要加强对员工安全意识的教育和督促工作。抓好在建项目的安全问题,避免安全事故的发生。
(三)以人为本,加强员工队伍建设
1、建立健全安全质量保证体系。本年度共组织安全质量周检查共10次,月检查共2次,专项检查3次,节假日、季节性安全检查1次,开展自查自纠4次,依据检查结果对存在问题施工班组或质量通病部位发出整改通知,对整改不彻底或多次出现相同质量问题的施工班组给予处罚,督促落实整改。项目部建立现场安全隐患问题库,2019年共计检查出83条安全隐患,并分析存在原因以及制定相关办法,全部按照“五定”原则进行整改闭合。组织项目管理人员及施工班组长召开安全专题会议共4次。总结安全生产过程中产生的问题,针对施工过程中发生的安全质量隐患及违规违章作业行为做深入的原因分析,并研究制定了整改措施,落实到人,积极避免相关问题重复发生。
2、全面实施包保责任落实。项目各级安全管理人员及施工现场班组人员签订安全质量责任书。现场值班、旁站监督,三检等制度,做到安全质量保障到位,安全质量支持有力。
3、重大安全风险分级管控情况。项目上场后就对整个工程的各分部分项工程进行分析、评估,每月25号对安全风险进行评估策划,找出工程的重大危险源和风险点,然后进行定级备案,并针对各重大危险源编制相应的应急预案,对风险进行分级管理,制定行之有效的控制措施。
4、开展安全生产宣传教育。一是要将“强化红线意识、促进安全发展”这一主题与项目部施工实际紧密结合起来,坚决贯彻落实公司安全质量会议精神,把安全工作切实做到工作面上;二是认真贯彻执行《安全生产终端责任制》,明确相关人员的责权利,细化分工、终端责任。
xx年,做为xx地铁副经理兼安全总监,我负责项目安全管理和部分工程生产管理工作,为进一步履行好职责,现就xx年履行职责的情况作述职报告,请各位领导和同志进行审议。
尊敬的领导、同事们:大家好!
年在所领导亲切关怀下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理,现就以下四个方面对本年度我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。
1、要强化个人学、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。
2、要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。
3、要通过多种渠道了解沈阳餐饮酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动向,吸收别人家的好经验好做法,结合本部门的实际情况,开创性的完成工作。
4、要把提高部门员工业务水平,当作大事去抓,突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合,常规性培训与针对性培训相结合,集中培训与分批轮训相结合,培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。
1、要突出餐饮服务文化氛围。当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好,转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化,所以这些方面应该是餐饮部开展营销工作的重要环节,结合今年新菜谱的制作,要求服务人员必须掌握菜品的营养功效、精品原材料的产地、特色菜品背后的故事等,(例如海参、鲍鱼、山药的营养功效;荔圃的芋头、查干湖的胖头鱼;东坡肉、夫妻肺片的来历等等)这样才能增加我们产品的附加值,使我们的菜品更具有吸引力和竞争力,同时也能增加顾客在点菜和用餐过程中的乐趣。
2、要定期组织岗位大练兵、大比武。通过各种形式的专业技能竞赛,提高员工主动学习、主动进步的热情,从而不断提高部门整体服务水平。也就是以基尼斯世界记录的形式,设立“餐饮部龙虎榜”,通过竞赛获胜的员工为纪录保持者,可以把佩带鲜花的相片放在龙虎榜上,同时获得一定金额的奖金,其他员工可以随时向纪录保持者挑战。(竞赛内容会很广泛如菜谱知识一口清、摆台、口布叠花、清洗餐具等等)
3、要提倡部门全员参与管理。涉及到部门全面建设方面的问题,鼓励员工多提建议,提好建议,所以我们可以长期开展“金点子”活动,对于我们餐饮部甚至是招待所提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝浪费等方面的建议,一经采纳并取得明显成效的,立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区,用制度激励人,使部门每一名员工都参与到管理中去。
4、要加强员工思想道德教育。在经常开展专业知识培训的同时,也不能忽略员工思想道德教育,今年要定期组织员工观看人生立志、道德楷模、先进人物的光碟,像去年全国评比的各类楷模、感动中国人物、乡约节目播出的平民成功典范,都值得我们去观看、学习和体会,“士兵突击”这部电视剧很多员工都看过,为什么许三多能够踏踏实实的干好每件事?不是因为他傻,而是执着,只要端正态度、解放思想,我们餐饮部也会出现一批王三多、李三多、赵三多。这种方式可以加强部门的精神文明建设,提高团队的战斗力和力争上游的和谐氛围。
5、要强调管理的最终目的。管理不是把员工管怕、管跑、更不是简单的罚款,是把后进员工带成先进,把优秀员工稳步提升树立典型,最终目的是利润最大化。今年餐饮部可以在员工集中工作和休息的区域,设立“光荣榜、暴光台、趣味角”用相机和图片记录日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同时以整改通知单的书面形式,督促责任人限期整改问题,可以避免一些低级失误的连续出现,从而更好地表扬先进、鞭策落后。
6、要继续完善内部资料。今年要根据工作中遇到的新问题、新情况,继续整理完善“餐厅服务120个怎么办”形成“餐厅服务150个怎么办”如果条件允许可以装订成册,以口袋书的形式发给部门员工,便于大家学习和提高,更好地配合招待所“员工手册、礼仪手册‘的学习,不断提高部门员工的整体素质。
7、要加大奖惩力度。如果条件允许部门每月评比优秀员工,奖金可以提高到50元,招待所每月评比的最佳员工,奖金可以提高到100元,这样才能更好地体现最佳优秀员工的价值;以季度为单位超过一次严重警告、或两次客人投诉、或三次书面警告、或五次口头警告应立即给予辞退,以保持服务质量和队伍的稳定。
8、要经常走出去学习。永远都会落到别人的后边,固步自封、闭门造车。只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习,才能不断提高自己,因为以前管理人员外出学习后,回来后都有紧迫感、危机感,真正感受到与别人家的差距,员工则感受不到这些,总以为自己可以了部分员工确实存在着自满情绪,对新观点、新理念、新方法接受缓慢,甚至存在抵触情绪。所以今年条件允许的话,可以多派一些一线骨干服务人员外出学习,改变部分员工,特别是老员工的思维方式和工作态度。