企业培训的重要性汇总十篇

序论：好文章的创作是一个不断探索和完善的过程，我们为您推荐十篇企业培训的重要性范例，希望它们能助您一臂之力，提升您的阅读品质，带来更深刻的阅读感受。

篇（1）

一、目前培训工作和现状及存在的问题

1.各级管理层未能认识到培训工作的重要性

电力施工企业的大多高中层管理者只从重视生产经营，重视产值利润为出发点，只考虑完成经营指标，追求短期内经济效益最大化，而将大量的人力、物力投入到生产中去，造成员工培训工作相对滞后。

2.员工参加培训的主动性和积极性不足

企业员工提高知识和技能的动力，从根本上讲是受利益驱动所致。当员工投入的劳动能够在物质利益上得到体现时，员工就会产生提高知识和技能的渴望与动力。当前，电力施工企业存在着员工的能力与岗位、与收入不符情况，影响了企业员工学知识、学技术的主动性和积极性。

3.培训效果未与实际工作紧密联系

培训内容未突出重点，对新理论、新理念、新技术、新工艺、新设备、新材料的培训不及时，不深入；未能充分分析员工的培训需求，培训中没有真正体现“干什么学什么”、“缺什么补什么”；培训效果的检验大多仅限于结束时进行象征性的考试，对于培训后在实际工作中的应用效果没有进行评估，即对培训成果的转化缺乏跟踪调查，造成了培训与实际生产服务脱节。

二、完善企业培育体系主要对策及措施

1.建立培训工作责任人体系

建立公司级（一级网络）、所属单位级（二级网络）、部（班）级（三级网络）三级培训网，组织开展员工教育培训工作公司，负责培训制度的贯彻执行、培训需求及建议的调查和征询、培训计划的制订及落实等工作。

总经理为培训工作第一责任人，分管副总经理具体负责本级培训工作；各单位（部门）主要负责人为本级培训工作第一责任人，同时应明确兼职培训员一名具体负责本级培训工作；班长为本级培训工作第一责任人，同时应明确一名兼职培训员具体负责本级培训工作；培训责任人同时又是各级培训第一讲师，利于培训工作真正作用于基层日常工作本身。

2.立足实际合理确定培训目标

作为电力施工企业，要以实际操作技能培训为重点、以学习、熟悉、消化、掌握先进技术为目的，以实际工作需要为宗旨进行全方位培训。使管理、技术人员掌握新的管理知识、管理手段，提高管理水平，促进管理创新；提高施工人员的技能素质，推广应用“新技术、新工艺”，满足项目工程管理、施工的需要。使项目管理人员及时了解掌握最新的管理体系、标准和新技术、新工艺，并在项目能进行有效的实施。

3.围绕员工需求创新培训方式

在充分考虑公司发展战略目标顺利实现的基础上，兼顾员工个性及职业发展需要，建立“以能力建设为核心的人才培养机制”。通过规范的岗位适应性、岗位拓展性和岗位提高性培训体系，实行“全员持证”上岗；加强知识技能竞赛、专业考试、事故预想、反事故演习、技术讲座、专题座谈讨论等在岗学习和员工继续教育为主要形式的综合性培训；并且将根据企业人才培养规划和发展的需要，有针对性地选派部分专业骨干接受高层次的专业培训，培养公司急需的高级人才和复合型人才，解决目前企业在优秀的企业经理、项目经理、技术专家、经营管理能手、高技能人才稀缺的困难。

4.加强培训讲师队伍管理

讲师队伍管理要求根据企业发展所需要的知识体系有针对性地加以内部培养或者外部聘请。内部讲师一般应是各岗位的优秀员工，他们了解一线需求，具备丰富的实践经验，同时又拥有一定的理论积累、视野与高度；外部讲师在进行课程开发前，应对企业进行专题调研，以便有针对性地组织课程。既能够使培训更加贴近企业实际，培训效果的落实和转化较快；同时又吸收企业外部优秀的管理思想或者技术，使受训人员更容易、乐意接受先进知识和理念，不断提升自身素质和能力。

5.完善员工培训的激励与约束机制

加强教育培训经费的提取管理，保证对员工教育培训的投入。除对企业组织的培训项目报销费用外，对个人利用业余时间获得学历、学位证书根据所学专业报销部分或全部学费；对获得职称、执（职）业资格的员工根据级别给予一次性奖励，对企业紧缺的建造师、造价师、注册结构工程师、注册会计师等执（职）业资格员工考试通过后除发放一次性奖励外，每月还相应享受月度津贴；对内部讲师、带徒弟的师傅或导师发放津贴。

篇（2）

一、前言

随着经济的不断发展，企业的经济也在不断的发展起来，如何更好的提升企业的效益，增强企业的竞争能力，加强企业职工的培训，是一项重要的手段，本文对如何加强企业职工培训的重要性进行了分析，并根据派遣职工培训学习的形式，阐述了企业职工培训的重要性，并指出了一个成功的企业，职工培训是企业不断获得经济效益的一个重要的源泉。

二、加强企业职工培训工作的重要性

职工培训指的是市场经济发展过程中的客观需求。从当前国际以及国家安全生产的大局上、及企业发展的整体需求上来看，加强企业的职工培训，势在必行。这是由于，在现代的科学技术不断进步的今天，技术在不断的更新，这也要求企业的人才不断的进行更新，这正是市场经济发展的必然规律以及必然要求，所以，在当今的市场经济飞速发展的影响下，为了使企业的发展以及竞争更具有优势，就必须对企业的职工，进行及时的派遣学习，或者是进行及时的教育培训。同时，企业职工的派遣学习或是培训，都是企业在未来的生存以及发展中的需要。职工是企业在生产过程当中，最有效的投资对象。在职工派遣培训上，人才资源的培养和发展，正是现代企业管理的一项重大的任务，尤其是那些具有专业性的知识以及专业性的操作人才，更是各个企业争抢的最基本的资源。企业为了提高竞争能力，以及确保其可持续发展，吸取这些具有专业职业技能的人员，这是促进企业持续良性发展不可或缺的一项首要因素。企业的发展，离不开基本的人、财、物等几项资源和时间，但是，只有人才资源，这才是企业的重要资源之一，人是决定以及影响企业生存发展的资源的主体。一个企业的成功，就要把职工培训工作，当作企业不断的获得效益的主要源泉。

三、我国企业职工培训存在的问题

1.没有明确职工培训经费的具体来源

在我国的《劳动法》中第六十八条规定：“用人单位应当按照国家规定提取和使用职业培训经费，根据本单位实际，有计划地对劳动者进行职业培训。”同时在我国的《企业财务通则》中第四十四条中也规定：“职工教育经费按照国家规定的比例提取，专项用于企业职工后续职业教育和职业培训。”但是，我国的《劳动合同法》却没有对相关的培训经费的来源，作出一些强制性的规定，这可以解释为，用工的单位，是可以根据需求提供员工培训经费的，也可以根据企业或单位的实际情况，对员工不提供培训经费，这样的规定，使得派遣员工进行培训的单位，尽量避免去承担职工的培训的费用的，从这一点上来看，不得不说是《劳动合同法》中的疏忽。同时，在其它的一些相关的法律与法规中，也是有关于企业职工培训经费的规定，但是，对于出具单位，同样也没有具体的单位和出具的标准。

2.培训内容不适应。

由于各单位在培训的内容上老化陈旧，有不少的企业，在培训当中，仍然使用当年在计划经济体制下印制的传统性的教材，在当前的形势下，并没有根据时代的发展，及时的开发与更新适应市场需求的培训教材，一些企业施工中的新技术、新工艺、新水平、新设备、新材料、以及新产品的开发等等信息，在这些新的信息上，了解还不够，远远不能够适应当今的世界科学技术的飞速发展与变化。同时，还有不少的企业，仍然把工作的重心放到了学历的培训上，而把与企业命运息息相关的生产技术派遣学习以及实用技术的培训，和一些生产中的高新技术的派遣学习等任务，放置到了一边。

3.培训形式不适应。

还有一些企业，在对员工培训上的形式比较简单枯燥，大多采用面授或是手把手的师傅带徒弟学的传统传授形式上，缺少现代化的教育手段，更不用说为员工创造条件派遣出国学习。对于以往这样的传统教学模式，使员工很少学到对企业技术有价值的内容，一些个人主义思想和利益狭隘思想，使得这种传统的教学模式，无法满足企业改革对高素质劳动者的需求。

4.配套措施不健全。

在企业的职工培训中，由于培训工作的投入力度不够，使得一些培训的条件和机制无法满足企业职工培训的需求。在培训中，必须要根据实际情况，制订一系列的对员工以约束机制及激励机制为核心的一些相关的配套措施，只有这样，才能够保证培训的力度和培训的效果。

四、培训的有效途径

1.建立健全制度，完善管理机制

如何提高企业员工的培训，俗话说，“没有规矩不成方圆”。企业职工的培训教育也正是如此。在对企业职工的培训教育当中，要建立和完善起对员工适宜的培训考核与奖惩等制度，用制度来约束职工的培训工作。

（1）考核中要以职工的自身所具备的业务技术素质，根据实际情况，来执行培训考核机制，根据相关的规章制度，做为职工完成岗位职责培训任务的一项考核依据，进行严格的培训考核制度。同时，把提高精尖技术的派遣培训学习，做为奖励员工的一项措施，调动起员工学习的积极性。因为只有培训教育与考核相结合，才能够更好的检验我们的培训成果，其培训的结果是否达到了预期的目的，同时在培训当中，还需要哪些方面的培训内容，还存在着那些方面的培训问题，这为今后的员工培训，提供了一些非常切合实际的经验以及方法；

（2）在培训过程当中，要建立起严明的培训制度，严明的培训制度与奖惩考核，是切实加强企业职工素质建设的一项重要的保证手段，如果对员工的培训，只是提出要求，而没有严格的考核制度，培训好坏都一个样，那么职工的素质建设，就不会从根本上提高，可是有了考核机制，如果还是奖惩不分，那么就等于物质与利益相互脱钩，职工在培训建设中就不会有积极性，更谈不上达到理想的效果。

（3）在培训当中，要以人为本，企业在对职工培训中，要根据企业和员工的自身条件，选择适宜的人选，做为派遣人员出去培训，并要对职工明确，培训的重要性以及必要性，要使职工明白，个人的专业素质的提高，这是整个企业生存之本，更是个人生存之根。

2.加大培训投入力度。

在培训当中，要坚持人力资源的大力开发与投资建设，一个企业，最大的生产力投资，就是把职工的培训经费，列入一企业的生产成本当中去，并要及时按照相关的规定，将职工工资总额的1.5%提取，用做企业职工的培训经费，这个经费，一定要做到专款专用，禁止挪用占用。同时，这要尽可能的在企业外部，开辟一些新的筹资渠道，做为培训使用，例如在新技术和新设备准上马使用之前，要按照项目投入资金的一定的比例，作为新技术新项目的使用培训费，把这项费用列入到项目预算清单中，可以从企业的利润当中留出一部分，或者是按照一定的比例提取，做为职工的培训经费。

3.改革培训师资和教材。

在对企业职工培训中，师资力量，也是影响培训质量的另一个重要的因素。在专业技能培训中，其重要的特点之一，就是专业技术的动手能力，如何建立起一支既能够传授专业理论，且又能够指导职工进行专业技术操作的一体化的教师队伍，这就要确保师资队伍的人员质量。

五、结束语

在对企业职工培训过程中，会由于许多方面的问题，影响企业职工培训的质量，通过了企业加大培训力度的建设，对培训教材的改革以及师资力量的保证，即对培训的教师，要严格对其进行考核和管理，并且要实行教师持证上岗的制度，切实的保证培训教师队伍的培训能力以及培训的水平并重。其中培训的教材，也应当根据时代的要求，以国家统一印制以及推荐的一些新技术、新内容为基础，并在培训过程中，要切实的结合企业的生产实际，切实保证企业职工培训的质量。

参考文献：

[1]张春明，丁跃生.企业如何进行具有针对性和有效性的培训.2010年自然科学学术年会优秀论文集，2010年

[2]朱超杰.完善体系，更新观念，开创职工培训新局面.中南片2009年烟草学术交流会论文集，2009年

[3]董国福.人力资源开发与职工教育投资."华星杯"新世纪人力资源开发优秀论文评选，2010年

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关键词:

工商管理;企业;管理

一、工商管理培训现状

(一)企业培训师资力量薄弱

企业在不断的改革和发展的过程中，逐渐认识到工商管理培训的重要性。随着市场经济的不断发展，很多企业都在全面提升自身的工商管理水平。但是我国的很多企业由于开始发展的时候，主要是注重资金和企业的发展，没有对工商管理培训有良好的认识，导致企业自身的管理水平偏低，不能达到企业不断发展的要求。企业在进行发展的时候，逐渐认识到管理人才的重要性开始引进高端的管理人才，但是很多企业还是存在培训师资力量薄弱的问题。有的企业甚至还没有建立良好的培训队伍，在进行培训的时候问题频发。

(二)企业管理人员忽略工商管理的重要性

企业为了自身的发展，一般都会认识到企业管理的重要性，但是很多企业对于时间的紧迫性没有明确的认识，导致很多企业并没有全面的着手进行工商管理培训，提升企业的自身管理水平。另外从根本上来说，有的地区政府人员没有全面提升对工商管理的重视，导致企业管理人员对此也并不重视，使得很多企业管理人员忽略了工商管理的重要性。

(三)缺乏科学管理结构，考核方式较为简单

通过对我国的很多企业进行工商管理培训研究得知，目前的很多企业所使用的工商管理培训方式还是老旧的方法，并没有使用新型的方法，再加上很多企业的管理人员对于工商管理培训没有正确的认识，导致很多工商管理培训的结果并不理想。企业在进行工商管理培训的时候，所聘请的培训师如果在对人员进行培训的时候所使用的还是传统的方法，就会导致和工作人员之间的交流较少，甚至让很多工作人员产生厌恶，这就导致培训的结果差强人意。所以企业需要根据自身的特点提高工商管理培训的水平，并确保工作人员对于培训的正确认识。

二、企业管理问题以及解决措施

(一)加强培训师资水平

对于工商管理培训来说，使用高水平的培训师可以获得更好的培训效果，所以企业在进行培训师选择的时候，尽量选择水平高的培训师，确保所请的培训师具有良好的自身能力。企业自身也需要根据自身的特点和要求，选择合适的培训师，对不同的培训师要进行多方面的层层筛选，确保培训师的真实培训质量。另外还需要对培训师进行综合性的审核，确保其具有良好的工商管理培训水平和良好的道德素质。

(二)提高企业对工商管理重视力度

作为企业的工商管理人员，需要对工商管理的重要性进行总结和分析，并将工商管理的多方面作用进行总结交付管理层，让管理层认识到工商管理培训的重要性，进而提高企业对工商管理的重视程度。企业还需要进行内部的宣传，确保员工对工商管理的正确认识，让每个员工参与到工商管理培训中。

(三)构建科学管理模式，加强考核方式

企业想要全面提升工商管理的培训水平，还需要建立科学的管理模式，对于工商管理培训，在结束后需要进行综合性的考核，确保每个人都能够全面的掌握工商管理知识。科学管理模式是确保工商管理培训良好进行的根本保障，作为工作人员，要认真的遵从，并在培训结束后进行多种考核，通过考核确保自身对工商管理知识的真正掌握。

三、结束语

随着我国经济的发展，国家的企业越来越多，而且企业之间的竞争程度越来越大，很多企业在进行发展的时候，都感觉到自身的管理水平没有达到相应的要求，导致企业的发展受到阻碍。对于很多企业来说，都需要工商管理人才对企业的管理水平进行提升。为了确保企业的良好发展和强大竞争力，只有加强工商管理培训，构建良好的管理制度，全面提升培训的师资水平，让所有的工作人员都参与到工商管理培训中，才能够确保企业的良好发展。

参考文献：

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现在企业经济的增长要靠科技进步，企业效率的提高必须走科学的减人增效之路，效益的提高要紧紧围绕科技进步。随着计算机系统的广泛应用，办公自动化的应用，一方面可大大减少企业员工，致使人员过剩，下岗分流势在必行；另一方面，由于高科技的应用，需要一支高素质的员工队伍，但是目前这样高素质的员工数量还不能满足地质勘查发展的需求。免费论文。这样，产生了科技发展对劳动者数量的需求越来越少，而素质要求越来越高这一基本趋势之间的矛盾。因此，面对知识经济，特别是加入WTO 后的国际竞争和挑战，加强企业人力资源的开发与培训，全面提高员工的素质，这对于提高企业的竞争力，可持续发展的程度，以及企业的经济效益和社会效益，将具有十分重大的现实意义。

1.企业员工的素质状况简析

1.1科学文化知识素质的现状不尽人意

近几年来企业员工的整体素质虽然逐步有所提高，但与社会经济发展的要求，与人类知识的更新和科技发展的速度仍有着很大的差距。据科技资料显示，人类知识19世纪时每50年增加一倍，20世纪中叶以后10年增加一倍，70年代是5年增加一倍，80年代3年增加一倍。可见，知识更新速度随着科技发展而加快。而劳动生产效率的提高，本世纪初，主要靠增加劳动力和资本，只有5%-20%是靠科研成果的物化，现在劳动生产率的提高有60%-80%事故靠科技成果的应用，有的行业如高新科技产业甚至100%靠科技。目前企业员工科学文化水平普遍较底，从总体上看，专门人才的专业知识面与复合化也不附和企业面向市场竞争的需要，企业既懂生产技术又懂经营管理的复合型人才不足。作为一个现代化的企业，这样的人才总量显然不能满足企业发展与参与市场竞争的需要。因此，提高员工的科学文化素质直接关系到企业的发展，这是一项十分艰巨而紧迫的任务。免费论文。

1.2人力资源结构上存在差距

企业员工的技能结构失衡，不能适应企业高科技设备的引进、操作、维修、改革创新的需要。尤其是具有高级技能的人才在全体员工中所占的比例小，总体上讲企业的生产综合技能有待于进一步地提高，这样才能适应突飞猛进的体制改革的新形势发展的要求。

1.3企业员工的思想观念和道德素质还不能适应经济发展和科技进步的要求

主要表现在思想的“等、靠、要”观念、因循守旧观念、“人求于我”的不平等观念以及官商观念等等。这与市场经济条件下的竞争观念、价值观念、平等观念、开拓创新观念以及“用户至上”观念是相违背的，有碍于企业的形象和经济效益的提高。在道德素质方面，主要表现在职业行为上的主人翁意识不强，缺少对事业的责任心和敬业精神，日常生活中安于现状不求进取，有的为了个人的私利而不惜损害国家、企业的利益，甚至发生违法乱纪的事情等等。因此，提高企业员工的思想道德素质，树立全心全意为用户服务，提倡敬业爱岗、乐于奉献显得十分迫切。从以上科学文化、技能及思想观念和道德素质的分析中可见企业员工整体素质的一般。为此，全面提高企业员工的素质修养并形成长效机制，成为企业亟待解决的问题。

2.加强人力资源开发与培训，提高员工素质的主要途径与措施

2.1加大员工态度培训，加强职业道德教育

企业的职业道德主要体现在优质服务上，在强化职工职业道德建设，提高职工队伍素质上下功夫。要求员工用认真负责的态度对待自己的工作，把认真负责的工作态度，定为员工工作的品牌，形成好的职业精神，使号的工作态度成为一种工作习惯，使每位员工时刻牢记“用心工作是我们的职责，用心服务是我们的宗旨。”的工作信念。培养员工的团队合作精神，和融入企业的文化精神，正确处理好员工与组织，员工与员工之间的关系，员工自发的按企业文化所体现的规则行事。

2.2强化技能培训，提高职工队伍的整体素质

员工的技能水平的高低是决定员工工作绩效的主要因素。一是对照国际一流标准，提高持证上岗率、技能鉴定率和“三高”人才比例是企业人力资源工作的难点和重点。加大继续教育力度,鼓励学历教育，为职工综合水平的提高及参加更高级别的评聘创造有利条件。

2.3实行育人用人一体化机制，实现培训工作的良性循环

要将培训与考核、培训与使用、培训与待遇挂起钩来，才能使培训工作真正成为人力资源管理和开发工作的重要一环，营造出良好的企业培训氛围，提高员工参加培训的积极性。通过激励机制的建立使职工切实感受到参加培训不仅是企业对自己的要求，同样是自我发展的需要；不仅要通过培训适应并胜任本职岗位，更要通过培训提高自身的综合素质与竞争能力，满足企业不断变革带来的岗位要求不断提高与变化的需要，从根本上解决“我要学”与“要我学”的问题，增强职工参加培训的内在动力，营造一种崇尚学习、尊重人才的良好氛围，使教育培训实现良性循环，真正实现人力资源管理与开发。通过开展技术比武等活动，为员工提供展示自我的平台，对员工获奖情况记入培训档案，作为晋升和评优的依据，在企业中形成员工学技术、比技能的良好氛围，提升员工工作成就感，充分调动了员工比、学、赶、帮、超的工作积极性。

2.4加大培训效果的评估

培训效果评估是培训过程中最后一道环节，是培训工作一项重要的内容。评估培训效果的好坏不是看有多少员工参加培训，花了多少培训经费，关键在于通过建立培训效果评估体系，将培训过程和效果与预期进行比较，找出差距，总结经验，吸取教训，做好评估结果的

反馈，为后期培训工作的改进提供依据。企业科学的培训效果评估体系，须建立四级效果评估：一是对反应层评估，主要衡量员工对培训课程、讲师水平与培训组织工作的满意度，一般是在培训结束时进行；二是学习层评估，是衡量员工在知识、技能、态度和行为上对所学内容的接受与理解成素，一般在一周后进行；三是对行为评估，衡量员工在培训后运用所学内容对其行为的变化和改善程度，一般在培训后3-6个月进行；四是对业绩的评估，主要是衡量培训对企业经营业绩的影响，一般在一年以后进行。免费论文。

著名的管理专家彼得.德鲁克说过，企业管理的最终目的是将人力资源充分转化为生产力。企业将继续探索创新之路，通过对员工的态度培训、技能培训、知识培训和进行培训效果的评估，形成企业培训文化，建立一支知识结构合理、技术水平突出，工作业绩优秀，思维方式敏捷的良好团队，不断适应企业日新月异的发展需要。

参考文献

[1]孙英陆.怎样管理员工培养人才.科学出版社，2006.

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中图分类号：F240 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2011）30-0038-02

从某种程度上说，人力资源培训是创造企业活力的本源，也是员工塑造自我职业竞争力的根本。因此，企业人力资源培训成为一个重要的问题，它直接反映了企业以后的生存与发展。

对于现在的企业来说，对员工进行培训是人力资源的增强的主要途径。仅从市场中招收合格的人才往往并不能使企业满意，因为一方面市场并不总能提供符合企业要求的资源；另一方面，从市场中获取人力资源的可靠性很小，企业可以招聘到很满意的人才，其他企业同样可以将他挖走，不能留住的人才对公司也是一种很大的损失，于是对于人才的竞争也变得愈演愈烈。随着人力资源的不断发展，员工的培训也从人力资源中突出表现出来，发展成为一个独立的

项目。

一、进行人力资源培训的根据

（一）人力资源投资增值的重要路径

人力资源的培训，可以使企业增值，因为培训可以使员工的素质和技能得到很大的提升，同时能提高员工的积极创造性，从而使得企业拥有更强大的竞争力，为企业的长期坚固的发展培养后劲的力量，这样企业会长期受益。毕竟市场的竞争，归根到底是人才的竞争，所以，企业进行人力资源培训对企业是百利而无一害的。

（二）留住人才的重要手段

企业很需要专业又有经验的人才，有些企业也很想大力进行人力资源培训的项目，但很多企业都害怕培训出了好的人才后，会在人才流失后对公司造成很大的损失。因此如何留住人才，最大程度地激发他们的能力，使其为企业创造较高的经济效益，也是人力资源开发的主要目的。事实上，进行人力资源培训是留住人才的一种方式。实践证明，哪里的人才培育条件好，哪里就会成为人才集中的地方。引进和留住人才，确实要靠优厚的物质待遇，但更要看这个事业是否有发展前途，企业家更需要看重这一点。就算是培训出来的人才有小部分的流失，但只要肯大力发展人力资源的培训，就一定会吸引来更多的人才，为公司创造更好的效益。

（三）使企业和员工互惠互利

现在的中小企业普遍面临资金不足的问题，然而通过培训，则更能够减少内部管理的成本，提高工作效率，使员工的专业技能、工作态度、主动性和积极性都得到很大的提高。培训是一种投资，使人才的知识技能得到更好的提高，而且这种投资是一定会带来丰厚的回报的，尤其是在现今飞速发展的社会，员工原有的知识技能已经不能再适应公司更好的发展了，它需要更好的提高。特别是对新员工的培训，既能够对企业的性质、发展目标有了深刻的认识，又能够对自己所从事的工作有了更为深刻的了解，从而产生责任感归属感，获得自信，以尽快适应新公司的环境。而对老员工来说，可以吸取新的知识，学习新的技能。总之，进行人力资源培训，是使企业和员工达到互惠互利的一项内容。

二、对于人力资源培训的具体意义

所有企业培训的目的，都是在于提高员工的绩效，从而提高企业的绩效，企业的培训和发展的意义，主要表现在以下几个方面：

（一）提高员工的个人认同价值

很多的员工工作的目的是自我价值的实现，培训能够为员工提供新的知识与技能，使其更能适应以后艰难地工作，实现自我价值的提高。这不仅是物质上的满足，而且是使员工在精神层面上的成就感和认同感，这样就更能使员工更热爱他的那份工作，然后再进一步加强自我知识层面的提高学习，如此便形成了一个很好的良性循环，一个员工在自我价值实现的同时也能为企业做贡献，是个双赢的事情。员工在经过人力资源培训之后，不仅在知识和技能等方面得到很大的提高，而且感到管理层对他们的关心和重视，自信心也能得到增强，得到很大的自我认同感后，员工的绩效就会有很大的提高，这是有直接联系的。

（二）提高员工的工作绩效

有效的人力资源培训能够使员工增加工作中所接触到的知识和技能，包括对企业和部门的各个层面和整体的知识的了解，为以后的工作提高了效率，也就提高了工作绩效，从而企业的工作绩效也得到了很好的提高。对于人力资源培训，不仅能够提高员工的素质，使员工具备完成所需要完成的工作所需的知识和技能，并且能提高工作绩效，改变他们的工作态度，确定员工能够很好的完成工作，从而提高整个企业的绩效，完成企业的目标，提高企业的竞争力。

（三）建立优秀的企业文化、塑造优秀的企业形象

人力资源培训是形成员工们共同的价值观和凝聚力的关键性项目。企业的人力资源培训不但可以在公司内部形成优秀丰富的企业文化，而且还能在外部为企业塑造起良好的企业形象。拥有科学系统的培训机制的企业将会给社会一个成熟、不断进取的形象。在我国的那些外资企业之所以能够吸引大量的优秀人才，其中一个主要的因素就是外资企业能为公司的员工提供大量培训的机会，建立起了可靠长期发展的形象，从而获得了人力资源上的竞争优势。企业如果不断地进行员工培训，向公司的员工灌输企业的正确的价值观，规定良好的行为规范，使员工自觉地按惯例更好的工作，从而形成良好、融洽的工作气氛和环境。通过人力资源培训，可以提高员工对公司的认同感和对自我的存在感与责任感，提高了企业员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚性及团队的奉献精神。企业各层次员工在培训活动中能够拥有良好的互动，促进各层次员工的交流，能够进一步增强企业的凝聚性，在企业中形成融洽的、高度统一、不断进取的、得到大家一致认可的企业文化。另外，人力资源的培训计划能较好的传达和强化企业的文化，使企业领导者的竞争目标能够更好的传递到企业每一个员工的思想中。

总之，加里・德斯勒说过，培训的目标不仅是与工作相关的知识和技能的传授，还包括对员工责任、感存在感和献身精神的一种强化，提高员工对企业的认同感和忠诚度。当今社会，越来越多的经济学家意识到，人力资源培训已成为现代经济提高的本源。马歇尔在《政治经济学原理》中指出：“所有资本中最有价值的是对人的投资。”作为一种对人力资源的投资，培训具有一定的经济属性，它一方面受发展的制约，另一方面对发展又有着较为积极的促进作用。培训投资的经济效益会使人们对培训作用有着更为积极的认识，从而促进企业的发展。人力资源培训对企业和员工来说都具有非常重要的意义。

三、结语

综上所述，进行人力资源培训是人力资源管理的一项重要内容，企业必须认识到它的重要性，人力资源培训的好坏都会直接或间接的影响到企业的未来发展，是企业能否获得强大竞争力的重要关键。对员工的人力资源培训是企业进步的一个重要指标，是企业长久有效发展的动力。要在现如今激烈的市场竞争中立于长久不败的地位，必须依赖于行之有效的人力资源培训工作。卓有成效的人力资源培训对提高企业管理水平和工作绩效都有着巨大提高的作用，科学合理的培训投资为企业所带来经济效益是十分可观的。所以，大力提高企业的人力资源培训将是企业今后努力的方向。

参考文献

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0 前言

当前，电力企业已经认识到了培训工作的迫切性和重要性。并且正在采取措施努力解决员工队伍整体素质尤其是技能素质。随着教育体制和电力体制改革的不断深入，教育培训中心步入了改革和发展的关键时期。教育培训中心要想长期生存和稳定发展，就必须找准自己在电力公司、市场经济竞争中立足、生存乃至壮大的定位。要面向企业，面向社会，面向经济建设主战场，充分挖掘和利用现有资源潜力，开拓新的生存空间和发展空间。通过提高培训质量和扩展自身功能来增强教育培训中心的综合实力和整体服务效益,使教育培训中心步入良性循环的发展轨道。因此，如何提高培训质量是电力教育培训中心要研究和解决的新课题。

1 影响电力培训质量的主要因素

1．1 培训需求分析不全面

培训没有建立在科学的需求分析上，主要表现在：一是，培训组织需求，即培训单位组织目标需求分析、组织资源需求分析、组织物质与环境分析、工作岗位分析(包括一般工作岗位分析和特殊工作岗位分析)等；二是，培训学员需求，通过分析个体现有状况与应有状况之间的差距来确定谁接受培训以及培训的内容；三是，培训目标确定，即明确学员应该学习什么, 达到怎样的熟练程度；四是，教学设计分析，应用系统的观点与方法，分析培训教学中的问题与需求，确定目标，明确解决问题的措施与步骤，选用相应的教学方法和教学媒体，然后分析、评价其结果，以使培训教学效果达到最优化。但是，常常是因培训需求分析不准确、不全面，缺乏科学、细致的分析，使得培训工作缺乏针对性，带有很大的盲目性和随意性。

1．2 培训方法选择不适当

培训的效果在很大程度上取决于培训方法的选择。培训的方法有很多种，不同的培训方法具有不同的特点，其自身也各有优劣。要选择到合适有效的培训方法，需要考虑到培训的目的、培训的内容、培训对象的自身特点及企业具备的培训资源等因素。一是，培训方法和技术落后。大多运用传统的模式授课， “培训师讲，学员听”，从而产生枯燥、效果不好的弊病，使学员失去对培训的兴趣。二是，许多培训师根本没有分清培训与教育的界限，在培训时往往以教师为中心，缺乏培训双方的交流与沟通，忽视了学员的学习取向是要学习和掌握急需的技术知识和职业技能，忽视了培训的关键在于改变学员的技能水平，从而导致培训质量存在问题。

1．3 培训内容针对性不强

培训内容是否具有针对性，一是，组织需要，即培训内容是否与企业战略、业务或变革等相适应；二是，学员需要，培训内容能否满足岗位工作的需要、学员所不具有的、能帮助学员解决工作问题等。

目前，培训内容针对性不强主要表为：一是，培训师往往把培训的重点放在宏观的理论上，甚至有的培训师将自己多年来积累的相关研究成果以“压缩饼干”的方式传授给参训学员，其内容偏重理论性、系统性、基础性，缺乏针对性、实用性和可操作性，忽视经验学习和实践学习。二是，培训内容陈旧，注重过去，忽视现在和将来。三是，培训内容随意性大，其内容“虚”、“空”，脱离生产实际，严重影响了学员参加培训的积极性和培训的效果。

1．4培训信息沟通渠道不畅

许多企业重视培训的前期准备、策划和选择过程，而当进入实施阶段时，却忽视了对培训的监督和沟通。培训实施过程需要必要的监督，以便实时掌控学员的学习信息，同时可以使培训活动在不断的反馈过程中得以改善。而实际情况是培训一旦开始就很少有人过问，直到结束时才进行简单的考试。学员通常都是被动的学习，没有主动地参加到培训中去，培训中缺乏沟通。同样的培训课程，有的学员学习效果很好、获益匪浅，而有的学员却收获甚少，就是因为缺少监督和沟通造成的。

2 控制电力培训质量过程的四个环节

培训质量控制是一个难度较大的系统工程，涉及培训活动的始终，从培训需求的分析到培训活动的实施、培训效果的评估，其间都有质量的控制问题。要抓好培训的质量控制，以下几个环节尤为重要。

2．1 做好培训的需求分析

培训需求分析是指通过周密调研，确定培训对象现有的知识、能力与从事职业(岗位)工作所需求的知识、能力之间差距状况的一项活动。培训需求分析有5个步骤：一是，明确组织的总体需求；二是，明确并分析岗位对人的要求(一个企业应该确定影响产品质量的每项工作需要的那些能力)； 三是，分析现有人员的能力水平；四是，明确现有能力和要求能力之间的差距；五是，识别差距中可用培训来缩小的那一部分, 以确定培训需求细则。培训需求是培训工作的起点, 是培训工作必不可少的一环。培训质量控制的第一步就是要诊断并发现问题, 从而有针对性地加以解决。培训需求分析要明确目的意义、内容确定、分析模式选择、分析方法选取等主要环节。

2．2 设计可行的培训方案

一是，要处理好培训计划、培训方案、培训大纲三者的关系；二是，培训过程设计要考虑的一些有效因素，如针对培训对象职业特点的培训活动；三是，要注意培训方案内容的完整性。一般来说一项完整的培训方案应包括如下内容：培训目标及指导思想、培训对象、培训内容、培训教员、培训形式及方法、培训时间、培训地点、培训教材、培训要求、考核等。

2． 3 选聘优秀的培训教师

教师的质量影响着培训的质量。培训的教师不同于一般初、高中和大学的教师，他们除了具有教师应有的知识外，还必须具备专业所需的知识。所以说，培训部门的教师是“双料”型的，培训教师既要熟悉教材，又要了解生产和实际工作，又要能对教材进行再“创造”， 尽量把新技术、新经验，新思想及时补充到教材中，并把相对陈旧的内容删去。特别是要在培训时间短、培训内容多时，教师只能把内容“浓缩”成精华传授给学员。目前教培中心管理类、技能类培训教师较少，尤其是理论与实践结合得好、能为中高层次管理者、中高级技能人员讲课的培训师更少。企业一些管理者虽有丰富的实践经验，但缺乏理论性和系统性的知识，没有培训技巧和培训经验，不能很好地担当兼职培训员的角色。为此, 加强培训教师的建设是一项十分艰巨的工作。

2． 4 实施有效的质量评估

确定了培训要求，制定了切实可行的培训方案，挑选了优秀的培训教师，并不等于培训质量就有了可靠保证，还有很重要的一环，即培训评估。所谓培训评估就是对培训效果的确定。培训评估的目的在于改进今后的培训工作，并把没有收效的培训方案淘汰掉，为今后改进培训工作提供参考依据。

3形成电力培训质量控制的有效机制

无论什么培训都包括四个闭合的过程：培训需求分析，培训内容设计、培训教师选聘，培训效果评估。任何一个培训都必须进行质量控制管理，通过过程管理、过程控制，把培训的缺陷消灭在培训结果形成之前。

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据国家安监总局统计2003年1月至2013年12月，全国共发生19900起事故，其中煤矿事故5860起，占事故总数的30%，煤矿事故具有发生率高、死亡率高、损失率高的特点，已成为国家和谐、稳定、有序、高效发展的障碍，煤矿如何提高安全生产效益，减少事故的发生已成为亟待解决的问题。

目前各企业在解决安全问题上，把重点都放在如何提高安全技术、增强安全管理上，如研发各种新型设备、创造各种新型工艺、建立健全各种安全生产责任制度、建设新型企业安全文化等方式来提高的安全生产水平。这些方法对提高企业安全水平起到了一定的作用，但是安全技术和安全管理只是面向企业中高层的管理人员，在一线工作的职工接触较少，经过大量调研发现[1]，许多企业对职工的安全培训仍然做的不到位，大量职工尤其是一线职工仍然存在一些安全意识薄弱、安全文化素质低、安全技能水平差等现象，整个企业安全水平大幅提升很难实现。

安全培训[2]作为提升职工安全素质、提高职工安全技能、保障企业安全生产的重要因素，在提高企业安全水平上有着不可忽略的作用。通过安全培训，职工能够很好的了解企业各生产系统的安全点，做到对整体大安全的解读；另外通过安全培训，能使职工意识到自己的岗位安全职责，更好地实现从“要我安全”到“我要安全”的意识转变；第三，安全培训面向的是全员，不同文化背景、学历、工作环境的职工都能接受到，很好地弥补了安全技术和安全管理的不足，给企业实现整体安全提升创造了条件。

1 煤矿安全培训的特点

煤矿安全培训[3]不同于一般技术教育，定期进行安全培训，其目的是使从事煤炭生产的职工系统地掌握企业有关安全生产的方针政策、法律、规程和安全技能。全面提高煤矿企业管理水平和职工队伍素质，是企业发展的一个重要环节，是实现安全生产，建设现代化矿井的战略措施之一。煤矿安全培训较一般技术教育有以下特点：

1.1 针对性：煤矿安全培训对各类学员安全技能的培训是不同的，煤矿安全培训的对象分为煤矿矿长、煤矿安全管理人员、煤矿特种作业人员、煤矿其他从业人员四类，其中其他从业人员又包括井下班组长、技术管理人员和一般从业人员等。针对学员的工作性质和工作内容进行有针对性的安全技能培训，如煤矿特种作业人员分为煤矿井下电气作业、煤矿安全检查作业、煤矿探放水作业、煤矿瓦斯检查作业、煤矿探放水作业、煤矿井下爆破作业、煤矿防突作业、煤矿采煤机操作作业等11项，根据学员所在岗位性质和安全管理职责范围展开有针对性的培训，以实现生产系统的安全操作，全面保障生产安全。

1.2 全面性：煤矿安全培训面向的是煤矿企业所有职工，从矿长到一线职工都要接受安全培训，使作业人员全面掌握安全生产技能、应急避灾知识、事故救援与处理、自救与互救知识，实现全员安全知识提升，安全意识增强，安全文化水平增长。

1.3 科学性、时效性：安全培训的教材都是由国家安全教育委员会编制，每年都会进行新法律法规、新工艺新设备、新的安全管理知识的更新和学习。每一项安全技能标准都依据《煤矿安全规程》、《操作规程》、《作业规程》等国家标准进行设定，是学员能够及时有效的掌握最新、最权威的安全理论和技术。

1.4 强制性：煤矿安全培训作为实现煤矿企业安全目标的内容之一，具有国家强制性，《安全生产法》《煤炭法》《劳动法》等法律对职工参加安全培训进行了强制要求。各安全生产监督管理部门，对煤矿企业安全培训实行监督检查，要求实现“十二五”期间，工矿商贸等行业从业人员全部达到持证上岗，努力实现8个100%。

1.5 周期性：为进一步加强企业职工安全意识，牢固树立“安全第一”的思想，对取得安全操作资格证书的人员，定期进行安全复审培训。尤其是从事安全管理的煤矿企业职工，如煤矿安全管理人员、煤矿井下班组长、煤矿技术管理人员、煤矿一般从业人员，通过每年一次的资格证复审培训，消除其懈怠、疲劳心理，通过不间断的安全培训，强化安全理念，树立安全思想，落实安全责任。

2 煤矿安全培训的内容

2.1 安全法规。安全生产方针：安全生产的含义及其法律意义；法律基础：法律的本质特征、分类、法律规范冲突的解决原则、法律关系（主体、内容、客体）；安全法律法规：《煤炭法》、《安全监察条例》、《安全生产法》等。

2.2 建设与生产技术。矿井地质：地质作用与岩石分类，煤的形成，煤层结构及特征，地质构造；开采技术：井田开拓，矿井开拓方式，矿山压力及其控制，采煤方法，急倾斜煤层开采等。

2.3 矿井通风与灾害防治。矿井通风：井下空气和风流，通风系统、通风阻力、通风动力、风流的测量；矿井瓦斯防治：瓦斯概述，瓦斯爆炸及其防治；矿井瓦斯抽放；火灾及粉尘防治，煤炭自燃发火及防灭火措施，煤尘的危害及煤尘的防治；水灾、爆破事故防治；通风安全仪器、仪表；顶板灾害防治等。

2.4 安全管理与安全培训。安全管理基础知识：安全管理的十大特性，十项职责，四种观点，五项原则，管理基本原理（五大手段，六大保障体系），安全管理体制和机构及制度；安全管理制度和方法：22项制度，区（队）班组安全管理，现代安全管理技术。

2.5 抢险救灾与事故处理。按照《灾害预防与处理计划的编制》，矿井救灾方法，矿山救护，事故处理与调查进行。

2.6 自救、互救与创伤急救。按照矿工自救互救的原则与避灾方法，创伤急救的方法，自救器的使用方法进行。模拟教学加实验教学，学员现场进行人工呼吸、胸外心脏按压、止血包扎、固定搬运等自救互救的学习和演练。

2.7 职业病的防护。职业的形成：职业病知识介绍，职业病成因，职业病分类，职业危害因素的特点及防治的措施；职业安全卫生管理体系认证；OHSMS体系；职业病防治及安全培训：粉尘与尘肺病等。

3 煤矿安全培训的意义

通过安全培训，实现煤矿企业全面安全水平的提升具有以下实际意义：

3.1 增加职工尤其是一线职工的安全知识。煤矿一线职工具有年龄、学历、素质参差不齐、难以管理的特点，通过安全法律法规的教育培训，能够有效地提高职工的安全意识，发现危险，掌握应急知识，服从管理。

3.2 增强职工安全素质。煤矿职工普遍存在安全意识薄弱、危险意识差、侥幸心理严重的特点，通过安全文化教育培训，培养良好的安全心理，增强辨识危险的能力、矫正不良的操作习惯，有利于实现安全管理水平的提高。

3.3 提高职工安全技能。通过安全专业知识培训，使职工更好地掌握各自生产线的操作事项，了解工作岗位存在的危险以及易发生事故的地点。避免“三违”的发生，强化职工按章操作，避免事故的发生，提高生产的效率，有利于实现安全技术水平的提升。

3.4 塑造良好的企业形象。从一线职工到企业领导，全面的安全知识、良好的安全素质、强硬的安全技能，有效地展现了企业的安全形象。

4 结论

国家安全生产要实现“管理、装备、培训”三并重，这充分体现了安全培训在煤矿生产中的重要地位，通过安全培训，不仅能有效地提升职工的安全素质，也能实现企业安全管理和安全技术的全面提高，弥补了安全管理和安全技术在安全生产上的“空缺”，对实现煤矿企业整体安全水平的提高具有实际重大的意义。

参考文献：

[1]乔爱华.安全生产培训为先[J].当代矿工，2002.6：23.

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一、人力资源培训的重要性

培训是指组织通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现组织整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。人力资源管理工作的一个重要环节是员工培训。培训要把握好的一个原则就是实事就是，不能流于形式。企业的发展和成功离不开一支优秀的人力资源队伍，而员工培训是组织人力资源开发与利用的最卓有成效的方法。科学合理的员工培训不仅可以提升劳动生产率还可以提升组织适应外部环境变化的能力，增强组织的应变能力和核心竞争力。通过培训，企业才能更好使员工的行为趋于一致，形成向心力，增强组织的团队精神和凝聚力，从而保证各部门协调运转。

二、人力资源培训存在的问题

1.培训的目标没有与组织的长远目标相结合

组织的生存发展是组织第一重要的事情，组织的任何活动都应该围绕着如何更好的实现组织的目标。员工的培训对于组织战略目标的实现和保持核心竞争力起着至关重要的作用。因此，组织的培训工作要紧密联系组织的战略目标、经营策略、业务内容等才能充分发挥组织培训的作用。但是许多企业在实际操作过程中，往往在制定培训计划，设计培训方案以及确定培训内容和形式上没有与组织的总体目标相结合。

2.培训流于形式，没有形成培训体系

一个系统化，规范化的员工培训体系可以保证组织人员的培训工作顺利展开。一个完整的培训体系不仅包括周密的人员培训需求计划，切实落实和执行培训设计方案并且在培训工作结束时应该做好培训工作的评估。现在大部分企业都在不定期的对本组织员工进行各种培训工作。但是，许多企业并没有结合企业的实际需求来决定培训内容，形式等。

3.缺乏有效的评估系统

由于培训工作缺乏严密得到反馈和定性定量的评估，组织很难客观的评价组织在员工培训上的收益，从而也很难调动员工参与到培训中的积极性和培训满意度，最终使得员工的培训工作在消耗了大量资源情况却不得不又流于形式。

4.培训内容不合理，培训过程不连续

现在许多企业在进行培训时，主要是根据上级的领导的指示来完成培训任务，并没有根据组织员工的实际需求组织培训。现在许多企业的培训太过于形式化，消耗了资源却没有达到应有的培训效果。

三、人力资源培训的解决方法

1.组织培训要实行“以人为本”的原则

随着社会进步，员工素质不断提高，企业对人力资源的管理也应该适应现代人力资源的变化，把人力资源看做是第一资源，贯彻“以人为本”的价值观，把员工的成才与企业的发展紧密结合。把组织中人力资源的开发与利用放在一个重要的位置。在培训过程中应该尊重、信任员工，将企业的长期规划和员工的长远发展有机的结合在一起。

2.重视组织价值观念的培训

企业的培训首先是价值观的培训，“什么是对的，什么是错的，什么该干，什么不该干”，这是一个组织需要首先解决的问题。这其中也包含了企业文化的内涵。企业的文化对于员工有着强大的凝聚力，通过企业文化的培训，可以使得员工之间产生巨大“向心力”从而形成合力，增强组织的核心竞争力。

3.培训的目的是注重实践

培训的目的除了育道德、学企业文化外，工作实践中的真实案例，可以采用集体讨论、角色扮演等方式对这些鲜活真实的案例进行剖析，帮助员工掌握分析、理解和解决问题的方法以及组织要求员工应该掌握的技能、组织观念、企业文化等。最后再把培训的内容和结果等通过组织的传播渠道进行发表，最终在员工队伍中达成共识。这种利用组织内部鲜活的案例进行培训的方法，对于员工实战技能的提升有重要的作用。

4.员工培训与员工职业相匹配

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当今时代是一个瞬息万变、知识爆炸的年代，没有任何一门或一套课程可以让人们在未来的时间使用，或是让人们终生受用，这就必须做到学习，只有学习才能够适应当今这个社会，这就是我们常说的“活到老学到老”、 “学海无涯”。那么做为企业的一份子，职工培训作为打造学习氛围、提高职工自我保安意识和劳动技能的重要环节，应该注意哪些方面呢? 我认为:

一、要重新认识培训工作的重要性

在当前，矿区职工培训往往流于形式，培训成绩没有与个人经济利益挂钩，工作岗位还没有形成真正意义上的竞争，致使职工思想上没有多大压力，不愿钻研业务技术。在经济较为发达的沿海地区，特别是在民营企业或私有企业内部，职工上班时劳动高效率，下班后还要抓紧点滴时间看书学习，对待企业安排的培训，更加十分珍惜。因为他们深知，社会知识的发展是指数级的，如果自己不强化学习及时充电，其知识和知识结构就不能跟上时展的步伐，就有面临被企业淘汰的危险。我们国有企业的职工就没有这样的压力，没有这样的动力。所以，对培训工作认识不足，抱着无所谓的态度，甚至于把培训工作当作一种休息和消遣。打扑克、玩麻将和打游戏等，占居了大多数职工的工余时间。

另一个方面，作为企业的领导者也要端正对培训工作的态度，不能认为培训工作是对职工福利的施舍，是企业管理的负担。当然培训工作要花不少的人力、物力和财力，但培训工作的最大受益者归根结底还是企业本身。

作为一个有远见、有头脑的领导者，应该看到培训是必须为职工工作提供的前提条件，是企业有机管理不可缺少的一个部分，今天的培训和投入，是为了明天的工作和效益。因此，必须从制度上、资金上提供必要的保障。企业再穷也不能穷教育,再苦也不能苦培训。

丰城发电厂按生产岗位的115% 配置工人，即永远有15%的职工在培训中心接受培训，岗位上的工人工作不认真，随时有可能被正在培训的工人所取代，职工在岗与不在岗工资相差千元以上。我想这种做法值得我们在技术含量较高、技术工人又相对集中的单位借鉴。

二、要高度重视职工劳动态度的培训

对职工进行安全、技能培训固然十分必要，但我认为更重要的是首先要端正职工对参与培训的态度。职工一旦有了正确的态度，就会自觉地学习知识、钻研技术，同时还会主动地把所学到的知识和技术运用到实际工作中去。

以电业公司运行工人为例，对锅炉、汽机等各种设备运行参数的调节技能相对都比较简单，绝大多数职工只要稍微用点心就能及时掌握，然而这不是问题的关键，问题的关键是他们虽然掌握了这一基本的操作技能，但往往会懒一下得一下，不会去勤操作、勤调节，使设备运行出力达到最佳状态，这其实就是一个工作态度问题。只有端正了工作态度，使职工认识到自己的劳动是为社会创造财富，为企业创造效益，为职工本身增加收入，职工工作的积极性、主动性、创造性才能得到更好地发挥。

而我们的培训工作往往忽视了职工劳动态度的培训，所有培训方案中都没有政治教育的内容。人是高级动物，有思维，人的一切行为都受思想支配，思想认识不到位，劳动态度不端正，任何工作都不可能干得很好。在实际培训时，授课人员口干舌苦，听课的职工多数是敷衍了事，考试的时候抄袭成风，这种没有多大实际意义的职工培训在矿区仍占主流。

所以我认为，当前职工培训的首要问题是要加强对职工劳动(工作)态度的培训。今年电业公司对电、钳、焊、司电、司汽、司炉等主要技术工种877人次进行全面培训, 考试时由工会、纪委、劳保科三家共同监考,对考试成绩最好的前几名给予奖励，不及格的坚决不让上岗，有效地提高了职工培训的质量。

三、要妥善处理好以下几种关系

3.1职工培训工作必须同企业的发展目标、管理方法、生产特点密切结合，并且妥善处理好以下几个方面的关系。

3.1.1处理好近期目标和长远计划的关系。职工培训既要满足当前生产经营的迫切需要，又要具备战略眼光，做到未雨绸缪，为企业的未来发展做好人力资源方面的战略储备。这就要求我们必须注意结合当前本企业本行业工作存在的问题，有的放矢，安排培训内容，增强广大职工解决工作中实际问题的能力，同时还要有超前意识，对职工进行新理论、新技术知识的培训，提高广大职工进行技术创新和革新的能力，使其可以较好地适应未来的挑战。

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（一）有利于企业竞争力的提升

在全球经济一体化的时代背景下，市场竞争越来越激烈，优胜劣汰成为企业生存发展的必然趋势，企业要想在如此残酷的市场形势中占有一席之地，就必须提升企业的综合水平，为企业的发展创造更多的竞争优势，面对这种新形势，企业必须要全面做好企业内部的管理工作，定期开展培训管理工作，加强工作人员的专业知识以及综合素质，从而为企业赢得有利的竞争优势。

（二）有利于准确掌握企业的经营状况

随着企业之间的竞争越来越激烈，面对瞬息万变的市场大环境，企业应该顺应时展的趋势，找准自身的市场定位，寻找出最适宜于企业发展特色的道路，从而更好地与经济发展的步调统一。企业通过开展工商管理工作来有效转变企业的发展方式，因此，积极配合企业开展工商管理培训工作是每一位员工应尽的责任，积极参加培训工作，从而提升自身的专业素养，对企业的发展情况做出准确的分析和评价，及时发现企业发展中存在的问题，通过有效的方法得以解决，这样才能够有效促进企业长久稳定地发展。

二、企业工商管理培训的现状分析

（一）企业工商管理培训师资力量薄弱

企业工商管理师资相对落后的主要原因体现在企业工商管理培训的业务素质有待提高，由于在企业管理过程中企业培训老师相对缺乏经验企业管理的实际经验，大多数都是书本上的理论知识和假想，对企业员工的培训达不到实际的帮助，再加上培训教师大多数是只有几年工作经验的社会人士，普遍学历水平较低，不能提供企业员工实际的帮助。企业管理人员在企业内部开展工商管理培训是对企业将来发展的一种投资，其实企业往往最关注的是如何投资才能获得利益最大化，因此对企业短期内未来战略的正确的评估显得十分重要，主要表现为培训的内容定位错误，缺乏培训的正确性，企业盲目投资工商管理培训主要表现在企业只注重培训过程而不能掌握企业工商管理培训的质量，对不合格培训不能及时分析纠正其失误之处，在企业培训人员的技能和知识更新等方面不能做到正确评价进而影响了企业的工商管理培训质量。

（二）管理方式过于单调

目前，在大多数的企业培训当中，许多企业的培训方式仍旧局限在传统的培训方法上面，企业自身也知道主动去安排企业内部的管理人员去进行培训，培训时的想法以及目的都是非常积极向上的。虽然说领导的安排的初衷是好的，但是培训的主导人员也就是参见培训的人员，并不能更深层次的意识到这一点，往往是抱着非常积极的心态去参加，然而在实际的培训当中，与培训师的沟通以及培训人员之间的交流都是非常被动的，甚至有的培训人员一到了培训的地方，看到培训的模式和环境就都变的退缩和厌倦。这一系列的情况最终导致了培训的效果不能到到预期所想。

三、加强管理人员的工商管理培训策略

（一）加强师资队伍的建设力度

优秀的师资是决定工商管理培训工作品质的关键，因此，必须大幅度提升师资水平，建立系统完善的教师资格认证体系，严格把关工商管理教师资格认证工作，主要从其思想政治、管理理论知识和实践经验三部分来进行系统的评估和开展，考核合格的教师还必须定期开展相关的培训学习活动，从而使教师能够不断更新自己的知识结构，准确掌握市场的发展动态，在获取新知识的同时还可以对其进行实践检验，进一步拓展工商管理培训工作的思路。同时，还要从多种途径来广泛吸纳更多优秀的管理专家，尽可能多地参与国际组织的工商管理交流活动，促进教师能力的提升。

（二）提升培训方法的多样性

目前，现代企业的工商管理是一项水平较高而且工作繁杂的一项工作，任务量大是一方面，而且其培训的力度更是非同小可。所以，要想达到预期的培训效果，那么就必须要更换目前单一方式的培训模式。比如说，在日常培训中，培训师与培训人员之间互相的交流沟通、最后考核当中的考核机制等等都是需要进行更加深层次的优化的。日常培训方面，培训师可以在培训的时候增加一些趣味的培训内容进而吸引参加培训人员的眼球。在最后的培训考核上面，可以创设一些课堂考核、口述考核等等花样百式的考核方式。这样的种种方法都能够在一定的程度上改善培训的单一性。

（三）深度改革既有培训模式和内容

现代企业工商管理培训活动，属于一类层次较高且内容繁琐的事务，尤其是在现代信息技术蓬勃发展环境下，人们获取信息的途径愈加广泛，同步状况下更要求企业工商管理培训活动及时融入现代化科技手段，即开发出多元、现代且科技化的培训模式，包括案例、讨论、讲座式教学法等。如此一来，企业一切工商管理培训活动才能得到长时期有效地延展，使得以往企业领导的工商管理理论得到有机完善，促进已学理论知识和工作实践的融合结果。

四、结束语

综上所述，一个企业所有经营活动的顺利开展与工商管理培训工作有着密不可分的关系，人力资源是企业的核心，企业若想实现可持续发展，必须加强人力资源的建设，完善人力资源的培训制度，以此培养出更多数量的技能应用型人才，最终切实提升企业的综合化管理水准。

作者:刁肇明 单位:山东省核工业二七三地质大队

参考文献：