时间:2023-02-27 11:06:05
序论:好文章的创作是一个不断探索和完善的过程,我们为您推荐十篇医生剖析材料范例,希望它们能助您一臂之力,提升您的阅读品质,带来更深刻的阅读感受。
二、存在的问题 (一)工作方法方面还没有完全做到统筹兼顾。在工作中还存在一些薄弱环节,一是对干部缺乏广泛的了解。对本单位同志和县直学校财务人员了解多,对乡镇学校财务人员了解少,难以掌握全县财务工作者的全面情况。二是抓落实的力度还不够。在整体工作的安排布置上,能尽量做到周密细致,有 。 足,活力不够。 综观上述存在的问题,究其根源,有思想观念上的,也有工作方略上的,但主要还是对科学发展观的认识不够,还缺乏科学发展的理念,主要表现在:
一、思想观念方面
创新思想观念方面,有意识、少成果,尤其是少能够申报为成果的成果。工作中有一些小的方便工作的创新,如:设计并亲手制作的放射检测专用三角架,能够满足gbz138检测规范的要求;不断开展新的工作项目,是开拓但不是创造和创新;今年购进新仪器后,立即开展了新项目检测并为新项目检测设计制作专用辅助配件。
努力方向是申报开展科研创新、专利创新。
有条件要上,没有条件创造条件也要上。有创新才有发展,墨守成规是创新思想观念的大敌。破旧立新还要吹枯拉朽。针对上述问题,我将在今后的工作中,认真按照书记工作报告中提出的强化创新意识,进一步解放思想的要求,切实加强自身创造、创新能力和素质,围绕工作目标,以创造性的思维解决工作中的实际问题。
二、优化干部作风方面
干部作风包括思想作风和工作作风和生活作风。思想上要解放,“凡是法律没有禁止的、都是允许的”这句话已经流行了三十年,今天也流传到了濮阳。“发展才是硬道理”在濮阳固步自封、不进则退的今天也终于想明白了。濮阳要发展,濮阳必须谋求发展,濮阳需要大发展。只有发展才能解决发展中的问题。
今后目标是继续解放思想,改善工作作风和生活作风,对待革命工作要以十分的热情,对待人民要有十分的热忱。对待濮阳的发展要要以十分的关心。
三、优化发展环境方面
做好自己的工作,把工作干好,让服务对象满意,让人民的卫生事业得到大发展,就是自己地对优化濮阳发展环境的最大贡献。
曾有这样一个故事令我感慨颇深:一位医生在为一位产妇接生时,面对着生命垂危而又双腿畸形的婴儿,几乎放弃了努力――与其将来一直生活在漫漫的痛苦中,莫如让这小生命自生自灭吧。但强烈的爱心和责任感又促使他救活了婴儿。几十年以后,医生心爱的孙女得了一种顽症,慕名求治于对此症颇有研究的青年专家。一番细谈,老医生深深地惊诧了:眼前这个拄着双拐、才华出众的青年医生,竟是自己当年救活的那个残疾婴儿!由此。我联想到与医生工作性质相似的职业――教师。教育就是培养生命的事业,面对着一个个所谓“愚笨的”学生,谁又能说他们不会是未来的栋梁之材呢?
下面,笔者就从班级、班主任这个层面谈一谈如何利用社会热点材料对学生进行有效教育。
一、开展爱国主义、民族自豪感教育,突出一个“新”字
同志再三强调,要全面落实思想道德建设的主要任务,首先就要从增强青年的爱国情感做起。但要注重在具体教育过程中将空洞的说教转变为更有效的教育。
比如,当神舟五号发射成功时,上海市建平中学就请航天员回到母校讲了一节物理选修课。上海市教委将周杰伦的歌曲《蜗牛》列为励志歌曲来传唱,人民教育出版社也曾将王度庐的武侠小说《卧虎藏龙》、金庸的《天龙八部》选入选修教材,内容鲜活、形象、直观,给了我很多的启示。
1.针对有的学生爱抱怨说自己的国家不好。周一升旗仪式时说说笑笑、随随便便等现象,我提供了这样的材料――美国绿卡背面写着:当你在任何时候遇到危险和困难,都不要怕,因为你背后有一个强大的国家支持你。
通过一番教育,使学生真正认识到自己的国家强大自己才硬气,海外华人都希望中国强大,因为他们深知:自己国家强大,二等公民在海外才能赢得尊重。面对逐渐强大的祖国,要建设好自己的国家,首先自己尊重祖国。尊重国旗,才会赢得别人的尊重。
2.针对个别学生爱国热情高,但易偏激,追求前卫和另类以吸引眼球的现象,我提供如下材料――赵薇军旗装事件与韩国李延熙侮辱慰安妇事件;王治郅滞留美国多年后回国再次成为国手为国效力等事件。使学生认识到爱国和自尊是有不可逾越的“底线”的。学生都赞同“作为一个中国人就应该热爱自己的祖国”,同时,他们还极力表示,当国家危难时,将会用实际行动来坚决保护祖国。
二、开展社会公德意识、责任意识教育,突出一个“导”字
大多数青年学生对社会基本的道德原则和行为规范有一定的认知,但在实践中还存在严重的“知行分离”现象,道德认知和道德行动还不相一致。对此。我结合现实生活中的材料来对学生因势利导地进行教育。
1.针对学生中存在食堂排队加塞,在教室和楼道等公共场合大声喧哗,宿舍中随地扔垃圾、吐痰,上学路上闯红灯,放学时在公共汽车上抢座等违反《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的不礼貌、不文明现象,我就结合了现实材料中的在社会上引起很大反响的“中国游客”的尴尬一步步展开教育:生活富裕起来的中国游客到国外旅游时,在公共场所大声喧哗、脱鞋脱袜子、不排队、随地吐痰甚至随地小便等损害中国人形象的龌龊现象,致使在国外很多旅游区的明显位置,外国人特意用汉字在牌子上写着“不许喧哗”“不许加塞”“不许随地吐痰”等提示语,这也很大地挫伤了每个中国人的民族自尊心,但同时也让每个中国人反躬自省,剖析我们民族素质修养亟待提高的一面。在教育过程中,学生均对此类行为持鄙夷不屑的态度。并认识到社会公德是一个人综合素质的体现,均真诚地表示要在今后的社会生活中遵守社会公德,提高个人修养,从现在做起,从我做起。这个教育很好地抓住了当前青年学生强烈的民族自尊心和自豪感以及处于青春期阶段学生追求美丽、追求完美,追求个性,注重个人魅力,渴望得到社会认可和尊重的特点,班会气氛热烈,学生情绪高涨,教育效果非常明显
为使学生的这种情感长久存在并时刻体现在日常行动中,我又结合我校每学期开学第一个月的“规范学习月”,开展丰富多彩的活动,创设情境,让学生加深对规范的理解。如“规范在我心中”知识抢答赛,“我为一中添光彩”演讲对抗赛,“我为母校留下什么”“与文明握手。向陋习告别”交流讨论活动等。这些活动,极大地激发学生对学校的热爱,使其遵守规范和公德成了自觉行为。
2.针对学生自私、缺乏社会责任心和集体责任感的现象,我为学生提供了如下几则社会热点材料:
世界首富比尔-盖茨热心慈善事业与当今仇富心理的反差。比尔・盖茨说:在人的本性中蕴藏着两股巨大的力量,一是自利,一是关爱他人。他在4年里给慈善事业的捐赠达235亿美元。相当于他现有净资产的60%。比尔・盖茨日前在接受媒体采访时表示,他退休后,将把自己所有580亿美元财产全数捐给名下慈善基金――比尔及梅琳达・盖茨基金会,一分一毫也不会留给自己的子女。他说:“我和妻子希望以最能够产生正面影响的方法回馈社会。”
戒龙的艺德与濮存听的社会公益心。他们通过慈善公益事业来回报社会。已成为一种生活习惯,并将这种行为内化为个人价值观。承担社会责任,履行社会义务。充满为人表率的人道主义精神。担负起对社会的责任,并带动整个社会,把社会公益事业当成“义务”,把“爱”永远放在内心,能够在赚钱之余也把“义演”等慈善公益活动当成生活中必不可少的一部分。
通过这些事例,使学生深切感受到社会责任感的重要性,明白“人过留名,雁过留声”“赠人玫瑰,手有余香”的道理。
三、开展法制教育、感恩教育。突出一个“真”字
1.法制安全教育
结合中国人民公安大学教授王大伟讲过的一个未成年人被伤害的真实案例。进行现场情景再现,并分阶段进行事件分解、体验剖析、点评教育,增强了学生的自我保护意识和应对突发事件的技能。
中图分类号:G4 文献标识码:A DOI:10.3969/j.issn.1672-0407.2017.06.209
角色游戏提供的材料承载着我们的期望和智慧,也是吸引幼儿注意、帮助幼儿学习、引导幼儿互动、延续幼儿兴趣的媒介。然而,在幼儿园小班的角色游戏中由于材料的投放目标不够明确,设置不够合理,缺乏系统性、科学性,制约了幼儿的主动发展,教师在指导过程中更是困难重重。那么,在小班角色游戏材料的投放上到底存在着哪些问题呢?
一、角色游戏材料投放存在的问题
角色游戏材料投放成为活动的瓶颈,根据对幼儿角色游戏的追踪观察记录和分析,我将幼儿在角色游戏中出现的现象和教师在指导过程中的问题概括为以下几种:
(一)碜杂锥
“争抢玩具”现象:活动中有的孩子看见自己喜欢的玩具也想拥有,角色游戏中常常会发生争抢事件,玩具总显得不够。
“无人问津”现象:有的区域教师精心的设计和摆设游戏材料,结果幼儿却不感兴趣,无人问津。
“游离游戏”现象:此类幼儿在角色游戏中有时对活动没有兴趣,有时也会因为羡慕别人的玩具也想加入到活动中,但却不知道该如何加入,处于游离状态。
“喜新厌旧”现象:对于教师新投放的材料较感兴趣,但玩没多久就失去了兴趣,材料投放的价值得不到进一步体现。
“无序活动”现象:活动中孩子们满足于操作材料时的体验,但材料摆放出现“无序”现象,“超市”、“娃娃家”的材料摆放混乱。
(二)来自教师
“适时调整”问题:在小班角色游戏中,教师投放材料后缺乏进一步的观察与调整的能力,材料不能及时更新与跟进。
“取舍材料”问题:在小班角色游戏材料中,教师倾注了大量的时间投放材料,面对游戏中个别区域无人问津问题的出现,教师感到取舍两难。
“盲区指导”问题:在小班角色游戏中,还经常出现一个区域需要较多的指导和帮助,教师只能顾及一个区域而忽视了其他的众多活动区,对材料投放后效果了解不及时。
“无从下手”问题:教师面对游戏中幼儿的“一片混乱”不知该如何指导和组织,出现了最为糟糕的“无从下手”现象。
二、角色游戏材料投放存在问题的原因分析
每一种现象的背后都有原因,如果找出原因就可以有的放矢地采取相应的对策从而提高角色游戏活动的质量。我认为,上述问题产生的原因跟角色游戏材料投放的不够合理、不够科学有必然联系。
(一)从幼儿问题分析出的原因
表现为材料投放不符合小班幼儿的年龄特点;材料投放不够形象生动、情景性不够,不能激发幼儿活动的愿望;材料投放数量不够,无法开展平行游戏;材料投放简单划一,没有层次性,不能满足不同发展水平和兴趣需要的幼儿;材料投放混乱,各种材料混合摆放,造成幼儿活动中的混乱。
(二)从教师问题分析出的原因
表现为材料投放没有及时更新,致使幼儿没有兴趣参与活动或是活动无法深入开展;材料投放从教师考虑的角度出发,缺乏幼儿角色材料选择的参与度;材料投放源自生活但不等同于生活,教师要从游戏的角度出发投放材料,但也要考虑高于生活;材料投放缺乏隐性指导作用,不能较好的促进幼儿游戏中的发展;材料投放没有起到一定的提示作用,帮助幼儿形成角色意识,确立角色行为责任。
三、角色游戏材料投放的对策
综上所述,我园小班角色游戏材料投放之初存在如上的现状,后续我们教研组通过实践与反思,就如何科学投放小班角色游戏材料有了较多的思考,使我们的角色游戏材料做到有效投放。以下就通过实践剖析的方法从中思考与解析,继而得到一些科学的策略。
对策一:投放足够多数量的游戏材料,避免游戏中“争抢玩具”的现象。
小班幼儿喜欢玩角色游戏,游戏内容比较单一,对角色的动作有兴趣,逐步从独自游戏发展到共同游戏,各组之间开始联系。所以小班供给相同种类的玩具数量要稍多些。例如:“娃娃家”游戏中,孙可欣和钱亭萱一边拉扯着“娃娃”的衣服,一边在争吵,两人争着要抱抱娃娃,孙可欣说:“我带了妈妈的牌子,娃娃是妈妈抱的。”钱亭萱也说:“奶奶也可以抱娃娃的,妈妈要上班的。”两个孩子因只有一个娃娃而出现了争抢的现象。观察到这一现象后,我们后续及时在娃娃家中又添置了一个娃娃,游戏又可以顺利开展了,争吵的想象也明显减少了。
对策二:投放材料前要学会先和幼儿的沟通,避免“无人问津”的现象。
当材料适应孩子的特点和需要时,才会积极主动地去使用材料,在与材料的交互作用中获得发展。如果所提供的材料孩子并不喜欢,他们就会不愿意去该区游戏或只能被动地去适应它。结果往往会事倍功半,得不到幼儿游戏的共鸣。小医院就是这样一个例子。角色游戏初期,我就创设了一个小医院,里面的环境很温馨,玩具也很齐全,本想孩子们一定会很喜欢的,但却事与愿违……游戏中洪晨轩与顾元曦两个人在小医院里摆弄着听诊器,医药箱,偌大的一个医院没有一个病人,两位医生把所有的东西都拿出来之后,乱七八糟的扔在地上,一会两个人的兴趣也没有了,出来去了别的地方。后来我以病人的身份进入到小医院里,医生什么也没有问,进去就是给我打针,虽然经过了我的引导,孩子们问我怎么了之后,还是打针。观察到这一现象后我作了反思和调整:在“小医院”的游戏开始之初,愿意去玩的孩子寥寥无几,小“医生”被动地在老师“病人”的角色支持下游戏,没有自己游戏的主动观念。究其原因,在日常生活中,孩子们最怕的地方是哪里?就是医院。所以,在孩子们的主观情绪中,他们还不太愿意作为“医生”的角色出现,所以在小班角色游戏初期开设“小医院”这一游戏内容是不适宜的,于是我们就把这个游戏内容舍弃了。到了后期随着主题活动《小医生》的开展,孩子们有了相关的经验之后,并和合孩子讨论之后,才开设这样的。
对策三:投放材料前捕捉孩子的游戏兴趣点,避免“游离游戏”的现象。
幼儿在游戏中他真正的投入,却经常是无意识的,一个小主意、一个小想法往往是一闪而过的.而作为有心人的老师就要很善于捕捉,并进行有意识地引导,抓住幼儿无意识的、稍纵即逝的一个想法把握完善,最后变成幼儿自己的一个主题。
对策四:投放材料应根据幼儿认知发展水平,避免“喜新旧”的现象。
活动主题以及游戏材料的设定不是不变的,它不需要一步到位,可以根据教育的目标随时补充或更换,也可以随着游戏的不断进行而不断丰富变化。随着幼儿游戏水平的不断进步,教师也需及时地调整更新材料,为促进幼儿的游戏发展提供支持。
对策五:投放材料重视材料角色的标示作用,避免“无序活动”的现象。
小班幼儿的行为受具体形象思维的限制,要使材料体现间接指导的作用,促进幼儿游戏的顺利开展。如:他们没有整理的规则意识,教师要在材料投放中应及时地添置相应的物品标示。在刚开始的游戏中,娃娃家里的玩具乱糟糟,孩子们还不清楚哪样玩具应该放到什么地方,所以玩起来也是没有头绪,只能看到什么玩什么。后来我及时地根据投放的材料提供相应的图示,这个问题就迎刃而解了。
【中图分类号】R473.78 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2012)06-0421-01
随着我国人们生活水平的提高,人们越来越重视口腔疾病,口腔护士在诊疗过程中的作用也越来越重要,口腔专业是一个专业性比较强的行业,在国外被视为专业的,都必须经过长期的、严格的教育,有很高的道德素质要求,有非常强的自律规范。口腔医疗卫生行业是一个比较特殊的群体,其中口腔护理人员更有别于综合医院的护士。口腔护士不仅有临床上的理论知识,还要掌握口腔专业的护理技术,口腔诊疗的感染控制方法等多方面的护理技能[1]。
1 中国口腔护理学的发展
1.1 口腔护士的教学:我国口腔专科护理学校为数不多,大多数的口腔专业护士都是从学校毕业以后,在以后的临床工作中培训学习的,我国普通卫生学校护理专业的教学任务以基础教育为主,没有完全针对口腔专科护理的教育,在临床实习中几乎都是在内外科的学习,没有在口腔门诊的学习,以致于大多数护士毕业以后对口腔护理以及门诊的配合医生操作都是比较空白的,操作不规范,以致于医生对护士的工作能力产生误解。口腔专科的护理教育成为口腔专科护士继续教育的主要任务之一。口腔专科护理技术需要经过长时间的临床实践和经验总结,才能成为一名熟练掌握专科护理技术的护士。口腔护理学是护理学的一个分支。培养不同层次的的口腔护理专业人才,以满足各级口腔医疗机构的护理工作需求,是现在学校培养的目标和发展方向[3]。
1.2 口腔护士的特点:口腔护士的特点是配合医生操作,随着口腔医学的发展,口腔护理学近年来发展较快,从过去的的椅旁护理,传递材料,准备器械,发展到今天的口腔“四手操作”技术的运用。伴随着社会的发展和时代的进步,医疗科学技术的不断提高,以及人们对健康的需求的提高,新世纪的医院和门诊无论在经营和服务上都发生了巨大的改变,护理水平和护士素质直接影响医疗科学的发展[2]。
2 口腔专科护士职业的要求
近年来,随着医疗体制改革的深入和健康观念的转变,护理的理念和内涵发生了重大的变革,人们对护士的要求越来越高,良好的护士要求达到内强素质、外塑形象 、增进与患者之间的交往,形象是一个人内在素质在行为和精神面貌上的表现,它主要包括有外表和态度。口腔护士工作时要微笑向询问者做满意的回答,交流时护士不要戴口罩,与病人交谈要亲切,亲切向病人了解病情,给予健康指导,然后指导患者就诊,口腔门诊护士要做到工作服大小合适,平扶无褶皱无破损,要干净,内部衣领,袖口,裙边不得外露;长袍配裙子用于非四手操作的护理工作;长袍配长库用于四手操作,鞋保持鞋面干净,穿鞋不露脚趾,不踩鞋跟[8]。袜子以白色,肉色,淡灰色为宜,不能于工作服外,不能裸脚上班。帽子根据工作性质选用合适款式,尽量包住头发,碎发不能外露,头发不能披肩、 戴口罩鼻子不能外露,接触喷射物时戴防护面罩。指甲不能涂有色指甲油,不能留长指甲。不带戒指,不能戴垂吊耳环。治疗前礼仪是接诊,主动向病人介绍自己及主治医生,协助病人妥善放置私人物品。注意病人的整洁包括系好围巾,请病人漱口,递纸巾;作好防感染和防交叉感染措施,治疗过程中要集中精神,主动配合医生,不谈论与治疗无关的事情,不使用通信设备,注意病人整洁,保护隐私。治疗完成后请病人漱口,双手及时递纸巾,弃去围巾,整理面容,术后保健指导等。口腔门诊护士代表了一个门诊和团队的良好形象,在工作中应做到精神饱满、着装整洁、举止文雅、动作轻柔、态度和谐、沉着冷静、语言柔和精练、端庄稳重的职业形象和素质,口腔门诊护士形象和素质在护理活动中表现出来的精神面貌和行为特性反映了门诊护士素质与整体素质和整个团队的医德医风。 口腔专科护士要熟悉了解口腔专科常见病的病因,临床症状和体征,治疗原则,治疗步骤;掌握牙科材料的使用方法及常用药物使用方法局部用药的制作保存,使用方法;掌握口腔专科的护理技术;掌握口腔诊疗感染控制方法,口腔专科设备与器械的清洁消毒与养护方法。口腔护理是临床工作的重要环节,提高口腔专业知识和口腔护理知识的学习才能工作中不断提高护理技能[7]。
3 职业生涯规划进展
职业生涯规划是指员工和组织对员工个人的职业生涯进行设计、规划、执行、评价、反馈和修正的一系列过程。口腔护士职业生涯规划是指设计口腔护理人员的专业发展计划,是组织结合自身发展的需要,对个人的专业发展予以指导和鼓励,并采取相应的保证措施,达到既满足组织对成员不断提升口腔护理质量的要求,又满足口腔护理人员个人的职业发展愿望,进而实现组织发展目标与个人发展目标的相互协调和相互适应,实现组织与护理人员的共同成长、共同受益[10],作为一名护士,在面对所从事的护理工作时,是把它视为谋生的职业,还是终生发展的事业,这对护士在其职业生涯中的发展是至关重要的,我们要在工作中对每一步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排,以实现自我价值。医院的发展离不开护士综合素质的提高,相应的护士个人发展也离不开医院环境,二者目标利益上的一致性和共存性为实施护士职业生涯规划构建了基础平台。因此,口腔护理职业生涯规划是个人计划自己在护理专业生涯中根据专业发展和个别需要获取相关的知识与专业技术,制定需要达到的目标,设计达到目标所要的条件,并通过自身的努力,最终实现既定目标的过程[12]。
3.1 自我剖析:即自身条件分析,这是职业生涯规划的关键,因为职业生涯规划具有可行性和个人化的特征。只有熟悉自己掌握的知识与专业技能,分析自己的自身价值特征、了解自己的兴趣和性格特点等多方面的个人情况,才能在以后的工作中以便了解自己的优势,通过这几个层次的自我剖析之后,对自己形成一个客观、全面的认识和定位,找到自己的不足之处,进行改正、努力,才能在工作中找到适合自己的职业发展方向[13]。
3.2 进行职业分析:我们需要明白口腔护理的职业特点和职业能力要求。现代口腔护理专业已经形成了完整的理论体系,口腔护理活动从医院扩大至社区,服务对象扩大到健康人群,护理与医疗的关系转变为合作关系,口腔护理的任务转变为护理整体人群的口腔健康。对现代的我们而言,要适应这种发展变化,需要不断建立、调整职业理念以适应社会的发展,更好地为人类健康事业服务。现代口腔门诊要求专业护士应具备良好的职业素质,对待工作认真负责,富有爱心、同情心,有较强的团队精神,有良好的沟通技巧。口腔护士通过学习护理理论知识,掌握护理技术操作技能,在临床实践中经过一段时间的经验积累,从而对护理这一职业的内容、特性、发展趋势有一定的认识,然后根据自身条件分析设计自己的职业生涯[14]。
3.3 确立职业目标与策略:通过自我剖析认识自身的条件,并对口腔护理这一职业有所了解以后,就需进一步确定职业发展的方向。要明确职业目标可定长期目标、中期目标和短期目标。长期目标为最终追寻的结果,中期目标是整个生涯发展的中途,短期目标是近期内完成的专业发展目标。目标明确了,就有了奋斗的方向。制定的目标要切合实际,应根据自己的实际情况而定,不要好高骛远。而后制定为实现职业生涯目标所采取的各种行动和措施。在工作早期阶段,要注意加强专业基础知识的积累,及时更新知识,培养处理问题的能力,克服依赖心理,要主动地开展工作,正确分析工作中的不足,不断总结和积累经验。到了中期要注重精通自己的专业,多参与临床的学习,多动手参与,多与医生沟通要尽快把专业的东西学好。
3.4 加强职业认同感的培养:由于口腔护理专业自身的特点及社会人群对口腔护理价值认识不足的现状,在一定程度上影响了口腔护理专业学生专业思想的稳定,学习的热情不高。因此需要有计划地认识专业,喜欢这个专业,坚定口腔护理专业信念。使口腔护理职业朝着既符合自己兴趣又能提高自身专业素质的方向发展,建立合理的知识结构。只有知识的不断积累才是成功的基础,口腔护理人员不仅要具有相当丰富的理论知识,还要掌握自然科学、社会科学、管理科学、应用科学、人文艺术、生活艺术于一体的多学科性的综合教育,这是社会发展、医学进步、医学模式转变、人们对医疗护理质量要求不断提高和护理教育逐步国际化的必然趋势,在工作中不断拓展知识面,形成合理的知识结构,这样才能跟上职业和社会的发展要求[15]。
总之,随着人们对口腔行业的了解,对口腔行业也有了新的认识,口腔行业不仅是医疗行业,还是服务行业,保健行业,这就要求口腔从业人员医疗专业化,服务商业化,保健社会化,具备职业素养和职业道德。中国口腔行业的发展是极其迅速的,这样就带动了口腔护理行业的转变和改革,为口腔专科护士从业人员创造了机遇与挑战。
参考文献
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[3] 朱献华.美国牙科护理与国内之比较[A].中华护理学. 2009全国口腔科护理学术交流既专题会议论文汇编[C].2009
[4] 宋健,慕爱华.护士礼仪在护理工作中的作用[C].中国保健,2007-15-26
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[7] 史书琴,新形势下护士应具备的素质[J]. 全科护理,2009,7(16):55
[8] 高秀杰. 浅谈护士的心理素质与修养[J].林医学,2009,6(8):58-59
[9] 陈宏丽. 从四手操作的临床现状谈口腔护士的培养[J]中外医疗,2009,(04):305-306
[10] 殷磊,李小萍. 专业生涯规划与专业成长[J].中华护理杂志,2005,39(10):778-779
[11] 杜晓霞,田梓蓉,韩杰士.我职业生涯规划现状的调查分析与对策[J].华护理杂志,2008,43(2):183-185
[12] 毛世芳,李继平.护士职业生涯规划管理探讨[J].中国护理管理,2004年04期
[中图分类号] R197 [文献标识码] C [文章编号] 2095-0616(2013)19-162-03
医患纠纷作为社会矛盾的一个方面,已成了当今社会的一个热点、难点问题,成了公、检、法、医院、卫生主管部门头痛的问题。随着国家各种突发灾难事件死亡人数补助标准的提高,如温州动车组追尾事故、造成人员死亡补助每人近百万元,不久的将来医患纠纷补偿(赔偿)的金额将会有一个较大的增加,医院将不堪负重,国有资产也面临流失的危险。笔者认为有必要从过去的医患纠纷事件中,包括“熟人型”医患纠纷中找出一些共性的原因,加以剖析总结,力争把医患纠纷的苗头解决在萌芽状态,防患于未然之中。
1 “熟人型”看病的由来与现状
所谓“熟人型”医患纠纷是指:患者或其亲属看病前就与当事医生熟悉,更多的是通过医院同事介绍,以及其他社会关系牵线搭桥引见后,医生与患者相互了解熟悉,就医期间发生的医患纠纷称之为“熟人型”医患纠纷。
找一个熟悉的医生,或者找一个与医生熟悉的人引见医生来看病,是许多患者就诊前选择就诊医院、就诊医生的首要任务。究其原因,或许是计划经济时期长期存在医疗市场供小于求的形势下形成了一种习惯做法的延伸;或许是政府鼓励医院创收,鼓励医院扩大规模提高竞争力,又减少政府财政支出的政策导向使然;或许是对少数医生医德丧失,责任意识,怜悯之心缺乏的无奈选择;或许是由于过度检查、过度用药等过度医疗带来患者医疗费用日渐加重防范之所需。总之,在医疗市场供求关系明显宽松,各种门诊、诊所、服务站随处可见,许多大医院专家可通过电话、上网等方式预约,患者选择医院、医生的自不断加大,这是不争的事实。在患者就诊的方便性、可选择性有了巨大变化的今天,为什么仍然普遍存在“看病要找熟悉医生,或者找到熟悉医生的亲朋好友带去看病”的现象呢?其中原由值得我们反思与剖析。通过找熟悉的医师,或通过他人找到熟悉的医生看病在大中城市有名的医院较为普遍。由此而发生的医患纠纷也随之增多。据某三甲综合性医院统计,2006年~2010年5年所发生的大小纠纷185起,涉及到当事医生原先就熟悉的患者,或者是通过其他科室的医生介绍等社会关系的牵线搭桥后,患者与医生、医院熟悉的或多或少有关连的约占70%。减少医患纠纷,作为医院管理者和政策制定者就必须对“熟人型”医患纠纷引起高度重视,深入分析其发生的原因,找出事件发展的规律性,主动采取措施,做到防患于末然,降低由熟人看病而产生的纠纷发生率,构建和谐的医患关系。
2 “熟人型”医患纠纷的原因
2.1 高希望值的治疗效果未能实现
患者认为找到了自己信任的医生,他(她)一定能够治好自己的病症,哪怕是现代医学共同面临的疑难病症(患者和家属也许不太清楚这个现实)。甚至有的患者错误认为,原先曾在其它医院就治,就是因为没有找到熟悉的医生真心帮助,所以才治不好病。与此同时,熟悉患者的当事医生自我感觉良好,往往凭经验、凭情面,低估了病症的严重性与复杂性,草率过度承诺治疗效果,以及估计承诺的费用开支相差甚远等等。结果治疗下来,不是住院时间比预期的要长,就是经费支出大大超过患者及家属的心理和实际承受能力。特别是死亡病例,导致患者家属人财两空,总感到整个治疗过程有受骗上当的感觉,加上医护人员提供的服务中总有这样那样地瑕缺不满意。由此,家属会对医院服务存在的漏洞进行放大,要求医院退回医药费用,甚至有的开出天价要求,采取各种手段要求医院退钱补偿,在“孔方兄”面前,原先的情义、情面帮助一概靠边。
2.2 必须的检测检查没有做或没记录
熟人来看病,接诊医生认为是朋友对自己的信任,包括技术水平、服务态度、用药及费用控制等方面的综合信任,在这种意识的指导下,接诊医生就想尽没法,调动在医院的全部资源:(1)为省钱,不开具检查单,不记帐,直接带患者到辅助科室检查,结果口头告知医生,没有留下任何的书面记录。一旦出现纠纷,医方处于说不清楚的被动局面。(2)原本该做的检查考虑到经费与时间的问题,凭经验就免做了。按习惯思维和做法进行诊断与治疗,结果是隐患明显加大,事故的发生概率明显增加。一旦出现纠纷,十有八、九医院被动赔钱。
2.3 非医疗场所救治患者
常见于熟人或上级领导要求,因老人行动不便或醉酒的患者,或其他认为不便,认为不合适到医院就诊的情况,要求医护人员离开医院到现场进行医疗救治。最常见的就是现场输液、清创缝合等,当事医务人员认为这些治疗方法简单,不会出现异常与危险,况且是熟人的邀请或是领导的指示。而日常工作中恰恰是“无巧不成书”,往往出现输液过敏反应的问题,诱发或导致当事人的基础疾病发作,也可引发预想不到的病情变化。限于场地、设备、人员、技术、药品等的限制,有可能导致严重后果,由此引发大的纠纷。而引见的熟人或发出指示的领导一句话:“我不懂医,你也不懂啊?”,将责任全部推到当事医生与医院身上,结果是患者(死者)、当事医生、熟人(领导)三方没有一方是高兴的。
2.4 患者对诊断结果、治疗方法与手段、治疗效果心中无数
因为患者及家属很少与经治医生进行有效沟通。因为是熟人,生怕多次反复询问经管医生有关治疗的事项会被经管医师误会为不胜任。不少经管医师又存在另一种想法:既然你相信了我,我就会尽力去做好。有些专业上的事说了患者也不清楚。凭良心尽最大的努力把病治好就是给患者、介绍人最好的解释与交待。尤其是平时不善言辞,性格又比较内向的经管医生更是如此。省掉一些按规定必须有的书面材料和患者应注意配合做好的相关事项的交待。这种现象本身就存在着纠纷的隐患[1]。因为信息不对称,患者无法科学的配合治疗,就有可能出现事故与纠纷。一旦治疗失误,纠纷就迅速发生与升级。
2.5 少数门诊医生接待熟人看病
在听完患者的自述,进行简单的物理检查后,开出处方叫患者吃药观察。当事医生既没有记录病程和用药情况也未做相关的辅助检查,有的甚至是一本空白病历本。当患者再次就诊时,当事医生自己都记不得用了什么药。若当事医生不当班,其他医生无法接手继续治疗。只能从头再来。如病情出现大的变化甚至出现意外死亡。由于医院拿不出前次检查治疗的文字记录,这种情况引发的纠纷并不少见。
3 “熟人型”医患纠纷的对策
找熟悉医生或者通过第三方找到“熟悉”的医生看病,其目的不外乎就是要获得好的治疗效果,获得好的医疗服务,尽可能缩短治疗过程和节省医疗费用开支。据此,我们要做好以下几项工作来防范“熟人型”医患纠纷的发生。
3.1 严格执行医疗规范和核心制度
千万不能因为患者是熟人或熟人引见的患者,而人为的对一些必须做的检查因为省钱,或碍于情面,或图方便,而凭经验不做;应当有的详细病程记录以及相关专科医师会诊,结果也因为“情面”而不了了之;许多应该取得患者及家属知情同意的内容,或者应当由患者或家属知情同意签署书面同意认可的必须程序,也因为同样的原因而省略了。如此状况,一旦发生纠纷,当事医生和医院必败无疑。
3.2 特别要注意沟通
“举证责任倒置”“无过错赔偿”等有关规定的实施,对医务人员提出了很高的要求和非常严格的约束。因此,我们在沟通过程中,要做到既尊重患者的就医权利又保护好自己及医院的合法权益,要做到规范行医和依法行医。作为一位好医生,在决定诊疗问题时,应尊重患者的知情权和选择权[1-4]。当事医生应发自内心的感谢患者及其家属对自己的信任。表明本人会尽最大的努力做好这次医疗服务。同时也要特别强调,医疗作为一项事关人命的救治工作,有一定的特殊性。对疾病的诊断治疗上级制定了刻板的程序和规定,希望能够理解和支持。能省的钱会省,不能省的就请患者和家属理解。坏话讲在前面,交待不能因熟人而省略和不签字。有效的关怀能增强患者应对压力的能力[1,5],无效或不恰当的沟通解释是引发医院暴力发生的导火绳[6]。这是不少纠纷过后我们得到的教训。
3.3 注重廉洁行医
熟人介绍的患者,来院前就商量着是请吃饭,还是包个红包,或者是带些土特产品等,其目的也就是为了争取获得好的治疗效果。现实的经验告诉我们,当病情不稳定,效果难预料,手术患者没有出院以前的吃请,礼品的收取,都会给经管医生带来心理上的压力,老想到如果治疗不好(手术不成功)就会对不起患者和介绍患者来的熟人,又怕上级部门追查。因此,患者出院前的礼品、礼金经管医生应拒收,包括通过熟人的传递物品等。
3.4 特别注重服务态度,关心患者的疼痛冷暖
找熟人看病还有一个重要原因,就是想获得比一般患者更好、更周到的服务,以显示自己更有“面子”。患者在医院要的“面子”,归集起来表现在:经管医生常看患者,多问候几次,多鼓励患者,一些非原则的问题,尽可能的满足患者的要求。科室的护士长、科主任有时也会有意识多关心地问上几句,共同对其多一些热情、细心、尊重(包括称呼上的尊重)。同时医生还可以借助于语言、表情、动作、姿态、行为方式等肢体语言把自己需要的信息、看法和想法传递给患者,使患者能够理解并准确地表达出来[7-8]。如此,患者或家属的心理得到了满足,达到了找熟人看病的目的。
3.5 整体提升医院服务水平,让所有就医者都感到宾至如归的亲切服务
医院应加强医德医风教育,树立以人为本的理念,坚持人性化服务[9]。身边的患者都犹如我们的亲戚和朋友,医护人员应时时处处都设身处地为患者着想,发自内心的关爱患者与服务患者,全院上下都来用心服务患者,这就是我们追求的最终目标。到哪时就有了真正意义上的生人、熟人一个样,逐步达到互相理解和信任的和谐医患关系。
3.6 注意急腹症和高龄老人及患有心脑血管等慢性基础性疾病的患者,还要关注婴幼儿及与产科等需要手术的患者
不能因为是熟悉的患者,碍于情面,没有仔细询问病情和做相关的辅助检查,甚至有关的检测指标都没做或结果未出来就匆匆忙忙进手术室。再急再熟的患者,医疗核心制度要坚持。“情面”在关乎患者生死关口永远小于或者说让路于诊疗常规。这是交了不少学费获得的经验教训。
3.7 关注患者的经济状况
不少患者在基层医院治疗时间长、已经出现医疗费用开支大的现状。找到熟人后,当事医生应当客观地留有余的通知患者准备治疗费用,不能因为是熟人或熟人介绍从而把经费预算紧了又紧,结果治疗下来费用大大超过预算估计的数目,造成患者、医生、介绍人三方都不高兴,个别特例还出现因经费预算估算太低,最后实际发生的治疗费用明显超过患者或家属心理准备数目,从而导致当事医生与介绍人发生肢体冲突的个案。
[参考文献]
[1] 苏子林.浅谈特殊时期医患纠纷的防范[J].中外医疗,2008,33(11):100.
[2] 胡鹏飞,陈少贤,彭晓明,等.广东省公立医院医疗纠纷变化趋势与解决途径分析[J].中国医院管理,2008,28(2):13-15.
[3] 易菁文,焦玉清.儿科临床工作中的医学伦理学问题[J].实用儿科临床杂志,2007,11:877-880.
[4] 赵志芬.提高儿科医师素质,改善儿科医患关系[J].新医学,2009,4 (5):327-328.
[5] 刘义兰,王桂兰,任小英,等.住院患者对护理行为关怀性评价的调查研究[J].中华护理杂志,2002,37(4):245.
[6] 蔡文智,邓凌,鱼敏.医务人员遭受医院暴力先兆经历的访谈[J].中华护理杂志,2009,44(5):404-407.
[7] 黎莲.儿科门诊医疗纠纷的原因及对策[J].广西中医学院学报,2005,8(4):126-127.
《坚持的力量》的写作提纲:人们都希望驻足金碧辉煌的“罗马宫城”,到达魂牵梦萦的“象牙之塔”,实现自己长久的梦想。这就需要不懈的努力,因为坚持就是胜利(观点明确);坚持是对极限的挑战,是对心血和汗水的慷慨挥洒,是对理想的执著,是不到长城不止步的豪迈(陈定);绳锯木断,水滴石穿,成功往往就诞生在再坚持一下的努力之中(爱迪生);坚持需要七擒孟获的韧性,需要六出岐山的不坠之志,需要耐得住寂寞的孤独,更需要知其不可为而为的大智大勇(张海迪)。当然,坚持不是固守,更不是画地为牢。当我们遇到困难,遭受挫折,当我们汗流浃背、筋疲力竭的时候,我们应该在心中默念一声:再坚持一下。这一写作提纲,使用层进式的论证结构剖析话题,阐述很有深度。分别从坚持是什么、为什么要坚持 、坚持需要什么 、坚持要注意什么四个方面展开分析。使用古今中外的人物事例材料,很有说服力。
那么怎样才能在考场上迅速破解话题,列出这么好的写作提纲呢? 用一个形象的说法就是,“让花开放,把根扎深” 。
“让花开放”,就是破解话题,展开思路;“把根扎深”,就是选准角度,提升内涵。先来分析怎样让话题之“花”开放,破解话题,展开思路。一般来说,紧紧围绕话题或观点,回答三个问题,思路就自然展开了。即“是什么”(解释内涵),“为什么”(探求原因),“怎么做”(解决方法)。从语言形式看,基本格式应该这样:是什么(解释内涵),“xxx是xxx”,如,“舍弃是一种人生智慧”,“舍弃是一种理性选择”。为什么(探求原因),“只有xxx才能xxx”,或“xxx能够让你xxx”,如,“只有懂得舍弃才能获得更多”,“懂得舍弃能够让你明白‘舍得’的内涵”。怎么做(解决方法),“xxx就要xxx”,“ xxx需要你xxx”,如,“舍弃需要勇气”,“舍弃就要淡泊名利”,“舍弃就要胸怀坦荡”。
怎样“把根扎深”,选准角度,提升内涵。应从现实生活切入,关注社会,关注人生。要用理念统领事例,而不是为举例而举例。关注社会现象,比如,职业道德,舍己助人,无私奉献,诚实守信,慈善事业,关爱尊重弱势群体,等等。文章要反映社会现象,探讨现实问题,不能无病。以上社会现象,都是值得人们思考的。只要结合具体事例展开剖析,就能有思想的深度。关注人生追求,比如,成败、挫折、名利、适应、心态、欣赏、沟通等。可以写一些典型人物的人生经历,比如,感动中国人物中的最美教师、最美司机、最美医生、最美妈妈等。但更重要的是借助他人的事迹写自己的人生经历,体现自己的价值追求。
这本书首次从喝水的科学观点出发,对水与疾病之间的关联性进行了剖析,并让读者认识到,如果水分摄取不足,很有可能患上中风、肥胖症等。
此书作者曾因政治案入狱服刑,在一次偶然的机会中发现,两杯水就能让一名囚犯在8分钟内完全消除严重的胃溃疡疼痛,因此他开始研究喝水的疗效。经对三千多位病患的临床观察后,他发现水不仅对生理疾病有效,甚至因抑郁症、压力大所引发的身体疼痛,水也能有效地减缓。
专家提醒大家,儿童的新陈代谢率比成人要快,对水的依赖也比大人更多,但决不可把可乐、果汁、咖啡、茶或牛奶当水喝。要确保健康,只有先建立良好的饮水习惯。
农药会提高帕金森病发病率
美国的一项大范围前瞻性研究显示,接触农药的人帕金森病患病率比不接触者高出70%,而从事接触其他有害物,如石棉、煤炭、石灰粉、化工制剂、酸制剂或溶解剂等的人,则不会增加该病患病率。
研究结果发现,如果将年龄、性别和其他帕金森病危险因素考虑进去,那么有农药接触史者,其帕金森病的发病率要高出不接触者70%。在这些农药接触者中,多为农民、牧民、渔民和蓝领工人。非农民患帕金森病的农药接触史,最可能的解释是这些人在家中或花园里使用杀虫剂。
研究人员下一个研究内容是,哪些种类或什么强度的杀虫剂容易造成帕金森病。
印尼传统食品可预防糖尿病
日本一项最新研究证实,印度尼西亚传统食品“天贝”可预防糖尿病等由不良生活习惯引发的某些疾病。
天贝也称“印尼黄豆饼”,由黄豆去皮煮熟后,接种芙蓉等植物叶片上附着的少孢根霉发酵而成。研究小组以56人为试验对象,研究天贝在预防由不良生活习惯引发的疾病方面的功效。他们让研究对象连续4周每天食用50克天贝,然后分析食用前后血液有何变化。结果表明,所有人血液中标示糖尿病发病危险程度的物质都有所减少,并且在停止食用天贝2周后这种功效依然显现。此外,试验对象体内的低密度脂蛋白胆固醇(即“坏胆固醇”)的代谢物指标均有明显降低。
用药失误每年伤害150万人
美国医学研究所(IOM)最近公布的一份报告,用药失误是最常见的医疗失误,每年有150万人受到伤害。这个问题相当严重。该研究所具有就科学和医疗问题向政府提供建议的权利。
报告指出,每年用于处理医院用药失误所花的额外费用高达35亿美元。IOM估计,这些伤害中至少有四分之一是可以避免的。报告建议,所有的医疗保健提供者和药店到2010年都要采用电子处方体系。他们也呼吁规范药品命名的用语。
IOM报告中针对患者的建议包括:如果药的颜色或形状和以往不同,一定要打电话问清楚阅读用药指示,根据它来服药:保存一份服药物的清单,以便医生根据其来避免药物之间的相互作用。
体外培育器官获得动物实验成功
厦门大学在一种全新的人体组织器官病缺损治疗手段研究方面,取得了重大进展。
此是继组织器官移植、重建手术之后,治疗病缺损组织器官的第三种手段。该技术可用于皮肤、软骨、骨骼,肌腱等组织器官的体外构建,目前在动物实验研究中已取得满意结果。
这项工程是将种子细胞,支架材料以及生物活性因子等结合起来,在体外构建具有生命功能的组织器官,然后再将这种人造器官置入体内,修复治疗病缺损部位。科研人员从贝类、螃蟹壳、虾壳等海产品中提取出壳聚糖,与其他天然材料复合,通过一定工艺制成具有生物活性的支架材料,再从体内组织器官提取出种子细胞,在体外培育组织器官。
研究人员介绍说,如果把支架材料比作土壤,把组织器官的细胞比作种子,把不同的细胞“种”到支架材料上,就可“种”出人体器官来。
慢性神经功能异常是糖尿病的早期信号
在不明原因的慢性神经功能异常患者中,葡萄糖代谢异常(机体将糖转变为能量发生困难)的发生率是正常人群的2倍。
许多老年人发生这种神经功能异常。有人出现“燃烧样足”症状,而另一些人有下肢不舒服的感觉,但多数患者不容易早期发现病因。当实验室检查不能找到病因时,这种神经病变称作“慢性自发性轴突多发性神经病”,其中只有7%~30%的人能最终找到发病原因。
研究人员对在2003年1月至2005年1月诊断出慢性自发性轴突多发性神经病的100名患者,进行了全面的神经学诊断和空腹血糖检测以及糖耐量试验。在糖耐量试验中,有62名患者空腹血糖异常,包括24名未确诊糖尿病患者。当前研究结果表明,糖代谢异常有可能是神经病变的发病原因。
医学专家通常认为,糖尿病患者的多发性神经病变是长期高血糖的结果。近来研究证明,伴有糖耐量低减的神经性病变症状,可以成为糖代谢异常早期诊断的征象。
体胖不一定心宽
体型肥胖的人常常被形容为“心宽体胖”,但研究结果却显示实际情况并非如此。美国最新研究指出,肥胖的人不仅不见得比平常人更乐观开朗,甚至还较易引发抑郁症等精神疾病。
这是一项针对9125名成年人进行的一项医学研究。结果显示,肥胖者发生抑郁等心理精神疾病的几率,比一般人高了25%。
一般人对肥胖者“比较乐观”的印象与实际情况并不符合,因此医生们也应该注意观察肥胖者是否有抑郁症。
橘子汁有预防骨质疏松作用
美国的研究人员发现,常规给实验室小鼠喂橘子汁或葡萄柚汁,能预防骨质疏松症。
在美国,骨质疏松症影响到200万男性和800万女性。世界上每年因骨质疏松而引发的髋骨、椎骨、腕骨骨折的人数有150万人。骨质疏松症是一种无症状的老年性疾病,但如果能保持骨骼的强壮,也许可以预防这种疾病。
在持续两个月的研究中,36只雄性小鼠被分成4组,18只按常规饮食饲养,其他小鼠进行后分组,分别给予普通饮食、普通饮食加橘子汁和普通饮食加葡萄柚汁。目的是因为激素有减少抗氧化剂作用。男性随着年龄增长,素的分泌也在减少。每天早晨给予小鼠新鲜的葡萄柚汁或橘子汁(加碳酸氢钠以中和其酸性)。结果发现,小鼠的骨密度增加了。
枸杞,具有明日、补肝、抗衰老和养颜作用,加上它性平,不热不寒,无论是热体质或寒体质皆可运用作为日常保健食品。
枸杞,除了泡茶或煮汤喝之外,也可当“零食”生吃,更可加入粥中,都能让人体“享受”到它的益处。
枸杞子茶
用料:枸杞子30克、15克。
做法:用沸水冲入用料,加盖1小时,即可当茶饮。
功效:清热明目、滋补肝肾、降血压。
枸杞子酒
用料:枸杞子100克加白米酒 600ml。
做法:封口泡浸两星期即可饮用,每餐后服1汤匙。
功效:养血明日、乌发养颜、延缓衰老。
人参――抗衰老恩物
人参性平偏温,所以吃人参,运用时就要看体质。
“如热体质,可吃洋参(西洋参属寒性),体质寒的,则可吃温性的高丽参、人参等。一个月吃几次,能促进人体健康。”
但道理并不是一成不变的,如体质不适合凉者,也可运用西洋参和人参搭配,取得阴阳平衡的补益效果。
若是以炖制法服人参,勿久炖,以免影响其效果,不可不注意。
冬虫夏草――提高免疫力
冬虫夏草,也是一种很常用的中药。它的用途广泛,除有定喘化痰等作用外,更有提高人体免疫力的功能。由于性平中偏温,平常人都适合天天服用,中老年人服食此药材更是有益。
在运用冬虫夏草时,平常保健要用上8根左右,若是治病,用量则要增加,而磨粉服用,会更简单直接。若懂得与人参搭配,则可取得更高的疗效。
冬虫夏草炖鸡汤
用料:冬虫夏草5克、鸡200克、枸杞子15克、田七3克、红枣20枚(糖尿病患者禁用)、淮山20克。
做法:将所有材料和清水500毫升一起下炖盅,以慢火炖上3小时即可食用。
功效:延缓衰老、补肾益精。
当归――补血奇物
那是1988年3月,杭州市第一人民医院新楼落成之日,主管基建的副院长却自动辞职了。得到这个线索,叶辉断定,这里面绝对有新闻!他第一次去采访,接待他的人断然否认此事。医院内部提供线索的那个同志陪同他直接找到了辞职的副院长,原来,副院长正是第一次接待他的那个人!
(请注意这第一个曲折)
刚开始,副院长拒绝采访。但是, 当记者把外边的种种议论向他作了介绍,特别是说到有人猜测他辞职的原因是因为行贿受贿时,他的情绪立刻激动起来。一种急于洗刷自己的心理,使他滔滔不绝地谈了起来……
(请注意这第二个曲折)
原来,这个副院长是个知识分子出身的党员干部。他对基建战线的种种不正之风特别反感。但是,他又正在主管基建。为了医院的大局,他不得不请客送礼,也不得不接受对方的请吃。虽然每次他都向纪委作了汇报,但自己的良心却在痛苦地。终于,新楼落成之后,他辞职了,他想用辞职换得一个灵魂的安宁。
叶辉当然懂得这个典型所具有的重大社会意义。但是,当他把写好的报道送给副院长审定的时候,副院长却提出,"最好不要见报,见报会得罪关系户"。
(请注意这第三个曲折)
哪个记者愿意放弃这么好的素材呢?何况又投入了那么多的劳动。在叶辉的坚持下,副院长同意了:"这样吧,稿子留下来我修改。"副院长派人把改好的稿件送还记者的时候,还附了一封信:"叶辉同志,报道改了不少,最主要的一点是:千千万万将真名隐去,否则,得罪了关系户,我将成为市一医院的千古罪人……"
(请注意这第四个曲折)
报道自然引起了强烈的社会反响。当然,也引来了关系户对医院的种种刁难。记者几次向副院长询问有无刁难报复,要不要写后续报道,但均被告知:没有不良反馈。不必再写。谁知这是爆发前的沉默。当年5月,光明日报评选好新闻的时候,各位评委同时收到了那位副院长写来的告状信。信的口气很激烈:
"……在《光明日报好新闻推荐篇目》中有《新楼落成主管基建副院长辞职》这篇稿件。这又一次激起了我无比的愤恨。我就是这篇好新闻中提出辞职的副院长。我感到不能再沉默了,我要站出来说几句真话……"
信中还说,叶辉"昧着记者的良心","采用卑劣的手段","逼我就范","愚弄读者"。
(请注意这第五个曲折)
记者的一腔热血遭到了最卑劣的亵渎。叶辉气得浑身发抖。他给领导拿出了原始的采访笔记。拿出了副院长的亲笔修改稿(其中写不正之风最有力最精彩的一段就是他加上去的),拿出了副院长附的那封亲笔信……
原来,稿件见报后,副院长又当上了医院党委书记,又得和方方面面的关系户打交道。可这时关系户已不认账,说他"既要做又想立牌坊",并事事刁难,一会儿停水,一会儿断电,医生、病人怨声载道。他焦头烂额,无法应付。万般无奈之中,想把一切责任都推到记者身上……
事情全搞清楚了,那篇报道理所当然地评上了好新闻。