时间:2023-02-27 11:07:41
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网络教育(Networkeducation)就是在线学习或网络化学习,即在教育领域建立互联网平台,学员在网络环境下,以现代教育思想和学习理念,向教育者和学习者提供一种网络教和学的环境,用数字化技术传递内容,开展以学习者为中心的非面授教育活动。网络教育是开放教育中的一个重要组成部分,是开放教育的一个必然趋势,网络教育作为一项新技术,新工具进入教学领域,给传统的教学带来了新的途径和方法。我国网络教育发展从1994年底开始,在当时国家教委的主持下,“中国教育和科研计算机网(CERNET)示范工程”由清华大学等10所高校共同承建。1998年9月,教育部正式批准清华大学、北京邮电大学、浙江大学和湖南大学为国家现代远程教育第一批试点院校。到2004年7月,教育部继续扩大现代远程教育学院的试点范围,从原有38所院校扩至目前的67所。名目繁多的网络学校在短短几年的时间内纷纷涌现,开办网络教育已成为新的投资热点。如今,参加网络学习的小学生、初、高中生到大学生和研究生不等,教育的形式也有正规学校教育和非正式的业余培训。这些专业的教育网站、远程教育平台,为各类求知的人群、考生们提供了一个便捷的学习途径,并以其特色的教学方式吸引着越来越多的用户。
一、网络教育的优越性
网络教育的积极作用主要体现在以下几个方面:
1.网络教育有助于学生获取知识的能力,实现交互式学习
在网络环境下,学生的学习摆脱了以往教学中以教师、教材、课堂为主要渠道接受知识的模式,他们在多元化的学习环境中获取更有用的富有个性的知识。教师不再会因为课堂时间的限制而缺乏与学生的交往和交流。在网络教育中,学生可以通过发送E―mail或与教师实时聊天的形式接收教师传来的教育信息、接受教师的个别辅导,也可以向教师反馈教学信息;教师则根据学生随时发送的教学信息不断调整和改善教学。网络也扩展了学习者之间的交流,并使之学到传统课堂里学不到的东西,他们随时可以调出网上极为丰富的信息,而不受区域、时间等条件的限制,可以充分利用家庭、学校、社会、图书馆、科研院等资源,随着信息量的增加,视野的扩大,学生也将逐步增加对知识的掌握,对世界的了解,可以根据自己的能力、需要和兴趣进行学习,使学习向自主化、个性化发展,学生的注意力由此大大集中,随之也提高了学生的综合素质。
2.网络教育能实现个性化学习和培养学生的创新能力
在传统教学模式中尽管强调“以教师为主导,以学生为主体”,但一个教师面对几十名学生的教学环境决定了教学中很难克服“灌输”的弊端,学生往往处于一种被动接受知识的境地,“因材施教”和个性化教学不容易实现。网络教学环境的智能化设计使学习活动可以现实个性化。通过网络提供不同的学习环境、学习方式、学习内容的选择,为每个学生提供最佳的学习方式。网络在教学中的运用改变了学生的学习方式,使个性化教育和个性化学习成为可能。在老师的指导下,任何年龄段的学生都可以自由选择学习目标、学习内容、学习方式,根据自己的知识基础和学习进度进行个别化学习,不必跟随教师统一的教学内容和进度,变原来的被动学习为主动学习。在这种情形下,学生根据自己的特点,选择适当的学习内容,并根据计算机的反馈,自主掌握学习进度,逐步形成学习的自主性、独立性及创新性思维。网络教育中学生往往是单独学习单独解决问题。学生独立确定学习内容、学习时间、学习方式和学习地点,有很强的独立性:学生遇到难以解决的问题时,不是求助于教师,更多的是在网络中自己寻求解决问题的方式。有利于学生独立性的培养。同时,网络教育中没有绝对的权威,学生可以置疑权威、调查研究并进行考证,可以把自己的各种各样的新观点、新想法公布在网络中,没有人会阻止他们这么做。网络教育中学生可以真正做到个性张扬。
3,网络教育有助于学生的合作精神
计算机支持下的合作学习将成为网络教育环境下学习的主要方式。这种学习方式是基于网络进行群体或小组形式的学习,它强调通过网络和计算机支持学习同伴之间的交互活动。学生们没有固定的老师,也没有固定的学生,他们可以突破时空的限制,进行同伴互教、讨论交流、课外兴趣活动等合作性学习。它允许学习者和教师通过大量的学习资源进行交互,通过资源解决问题,是一种依赖于资源而非课件或机器的学习方式;其学习进度是由参与合作的学习者共同决定的。这种合作学习形式不仅提高了学习的效果,而且在不同程度上将有助于学生合作精神的培养。
4.网络教育使终身教育、终身学习成为可能
科技的发展加快了知识的更新速度,人们仅仅凭借学校教育已不能满足社会竞争的需要,所以对于大多数成年人来说,不断地接受教育和培训,以不断获取新的知识与技能,提高解决新问题的能力。但对这些人来说,再长期脱产到学校里去学习显然是不现实的,而网络教育则可以使人们根据自身不同时期的不同需要在任何地点任何时间通过互联网来学习,这一点充分体现了发展中的现代教育和终身教育的基本思想与要求。
5.网络教育有利于教育的资源共享,提高教育效率和效益
网络中的资源是共享的,可以为网络所有用户所有。网络资源是数字化资源,它不是少数人的特权。因特网上有人类迄今为止最丰富的教育资源,任何人可以通过任何地点的因特网终端就能进入网络,享用网络资源。网络中的数据库、图书馆、信息库等都可以为用户所用。网络教育可以借助因特网让更能多人同时获得高水平高质量的教育,听到世界一流科学家演讲,他可以把最优秀教师集中在一起授课,他也可以让学生到数千里外的博物馆、图书馆或其他现场作调研和实习,从而跨越了地域和时间限制,因此对生活在教育资源相对贫乏的国家和地区的人们来说,可以通过因特网享有最优秀德教育资源,学得更多更先进的知识,尤其是我国当前的教育状况,可以缩小与发达国家在教育普及方面的巨大差距。据初步实施远程教育的高等学校估计,这种教育方式可使学生多学30%的课程,提高学习效率80%,使学校节省大约40%的费用。
二、网络教育的负面影响
现代网络教育是一把双刃剑,它在创设各种便利条件、促进人们不断学习的同时,也带来许多负面影响。主要表现为以下几个方面:
1.网络教育缺乏情感性
目前,网络教育中情感性是一个亟待解决的问题。情感作为一种非智力因素,它在教学活动中发挥的作用和向人们显示了情感在教学中的重要性,成为了教
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学动力的重要来源。人与人之间的情感具有调节功能,这一功能运用到教学中能起到提高学生智力活动效率的作用,直接提高学生学习积极性,进而提高教学质量。在网络教育过程中,学生面对的始终是计算机,面对的教师也只是屏幕上的一个虚拟人的形象,这和传统教学中的师生、生生面对面的情感交流相比较让网络学习者的心理上有了一个不可逾越的障碍。目前网络教育所采用的“主――分教室”模式不能使教师和学生进行充分的沟通、特别是在分教室上课的学生,他们只能通过屏幕观看主教室内上课的情况,无法表达自己当时的想法,在传统的教学中,教师可以采取多种教学形式,引导学生积极参与,这种方式可以调动学生的热情。让学生更容易理解、接受教学内容。很多学科的学习过程中,师生间的对话是很重要的,但在网络教育中却无法进行。教学中缺少了情感交流,很多面对面教学中的“言外之音”却很难体会到、传递到,这对于教学效果来说的确是一个不小的考验。
2.我国的网络教育缺乏实践性
教学方法的实践性,可使学生通过实践活动实现认识向高层次发展,把技能转变为技巧,有利于培养学生动脑、动口、动手的实际操作能力,培养学生自我监督、自我检查和自我评定的能力。教学的实践性不仅能理论联系实际,为学生学习新知识提供丰富的感性材料,而且能激发学生的兴趣,提离学习的效果,使教学与实际生活、生产密切地联系起来,扩大学生的视野,使学生在接触社会中受到教育。而在网络教育中,由于形式所限制,很多在传统教育中完全可以开展的诸如实验、演示之类的实践活动,在网络教育中却只能通过电脑作简单的演示,以演示替代学生亲自操作、实验、体验和想像,这对于提高学生的动手实践能力来说不能不是遗憾。总之,目前网络教育资源缺乏,硬件方面也不够完善,更是使这些问题进一步突出了出来。
3.网络教育的专业设置重复
网络教育缺乏特色和拳头产品。各高校的专业设置多集中在经济类、法律类、计算机类等社会需求量大,便于开展远程教育的专业上,并没有突出学校特色。同时也没有考虑当地区域经济文化的发展对适用性人才的需求,使得许多高校在同一地区招生专业雷同,生源受到限制。另外从学历层次上大多是专科或本科的学历教。类型单一,范围狭窄,定位不高。中国加入WTO后,远程教育成为教育开放的领域之一,国外的远程教育将长驱直人,大举登陆中国,其全新的教育理念和先进的远程教育技术将对我们产生很大的冲击。如果将目光仅停留在有限的几个专业或仅满足部分人对文凭的追求,势必会失去更大的市场。
4.网络教育的质量问题不容乐观
表现在:(1)一些高校设立的学习站点太多,招生规模急剧扩大。(2)远程教育灵活的学制和学习时间对工学矛盾突出的在职人员来说有很大的吸引力,但也有相当一部分人看中的是它门槛低,管理松散,认为获得文凭容易。学员混文凭的现象比较严重。(3)个别学校的教学站为保住生源不流失,放松管理,特别是在考试这个重要环节上把关不严,甚至协助作弊。
三、网络教育改进策略
作为一种新型的教育组织形式,它有很大发展潜力。我们要更新观念、加强管理,切实强化以下几个方面的工作:
1.网络软硬件建设协调发展
目前,绝大部分高校的校园网工程已初具规模,但在硬件一定的情况下,网络能否发挥其应有的效益,根本上取决于两个方面:一个是软件,另一个是使用者的素质,尤其是管理者和教师的素质。因此,购买和开发相关的实用软件并加大培训管理者和教师的力度,改变教育观念,就显得尤为重要。硬件和软件两手抓,两手都要硬,才能推动网络教育的健康发展。
2.宣传现代管理理念
以网络促进管理模式改革为了能够适应信息时展的要求。作为学校的管理者,应该及时补充网络知识,更新管理观念,充分发挥网络的优势,改革管理,促使管理扁平化、桌面化。可以利用网络的公开性来加强管理的透明度,可以利用电子邮件的方式拓宽上情下达或下情上传的渠道,加快管理信息的流动节奏,广泛吸取各方面意见,提高管理效率,增强决策的科学性。
3.要严把网络教育质量关,逐步健全网络教育质量保证体系
对网络教学质量,起关键作用的因素是生源质量、教学资源和评估考试。我国网络教育刚刚起步,而与之相对应的质量标准体系、质量监控机制以及相应的质量评价体系还不完善,尚在建设之中。这就导致网络教育发展出现种种问题,造成目前社会认同度不高的结果。我们必须加快质量保证体系建设,形成网络教育标准化,才能保证并促进网络教育稳定而健康的发展。
4.加强网络教育的沟通与合作
中图分类号:G718 文献标识码:B文章编号:1672-1578(2012)07-0144-01
我国的网络教育自20世纪末以来,短短的几年时间已初具规模。据报道,还有相当多的教育资源比较丰富的中学正准备和网络方案提供商合作,推出新网校。可见,今后相当长的时间内,网络教育将保持迅猛的态势。
1.传统的教学模式存在的问题
1.1 理论与实践不配套。大多数学校在安排计算机课时,都是把理论和上机一分为二。理论课有理论课教师教授,上机课有实习教师教授。这常常造成一方面知识衔接不好,重复性教学;另一方面学时较紧,学生不能很好的巩固所学知识。
1.2 教学设备重复性配置资金浪费严重。大多数学校为保证正常的教学,在机房建设是给每台机器配相同的设备,安装相同的系统,这样不仅重复资源,而且耗资大,造成浪费。
1.3 学生积极性不高,学习效率低。“粉笔加黑板,教师一言堂”的传统的教学模式下,学生是知识的被动接受者,不能充分激发思维,积极性差,效率低。
2.网络教育相对传统教育的特色和优势
2.1 最大化的利用教学资源。各种教学资源通过网络跨越了空间距离的限制,使学校的教育称为可以超出校园向广泛的地区辐射的开放式教育。学校可以充分发挥自己的学科优势和教育资源优势,把最优秀的教师、最好的教学成果通过网络传播到四面八方。
2.2 计算机人机交互的操作性有利于激发学生的学习兴趣。孔子曰:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”南宋朱熹也指出:“教人未见趣,必不乐学。”可见,学习兴趣对学生学习的作用是巨大的。人机交互、立即反馈是利用计算机进行教学的显著特点,是其他媒体所不具备的。这样一种交互方式对于教学过程具有重要意义,它能够有效地激发学生的学习兴趣,使他们产生强烈的学习欲望,从而形成学习动机。因为在运用网络进行计算机交互式的学习环境中,学生可以按照自己的学习兴趣、学习基础来选择自己所要学习的内容,实现积极主动的参与。
2.3 计算机的超媒体性、大容量性有利于提高学生的认知能力,提高学习效率。心理学实践表明,人在接受信息时只用视觉能记忆25%,而同时兼用听觉和视觉感受器官能记忆65%,视觉、听觉等多种器官参加活动能有效地提高记忆效率。制作互式多媒体教学课程的课件,全程语音讲解,看听结合,并且伴随动态的板书设计,共同作用于学生的视觉、听觉,为学生的学习创造了良好的情境,以多渠道的信息传递强化了学生的记忆。同时,它独有的“多媒体实验室”,用最先进的技术手段完全模拟中学课堂的实验效果,使学生足不出户就可以动手做原先需要具备多种条件的实验。极大地丰富了学生对知识的认知途径,为网上网下的教育手段结合奠定了坚实的基础。
(一)我国网络高等教育现状及特点。
1998年9月教育部批准清华大学、湖南大学、浙江大学、北京邮电大学作为现代网络教育首批试点高校,开始了我国真正意义上的网络远程教育。1998年共招收了9000名网上学生,其中,清华大学招收了1700名网上研究生;湖南大学已累计招收3500名网上学生,今年还将招收1500名专升本学生,并有2000多人在网上接受培训;浙江大学在两年间有近3000名本科生在网上学习,并招收了200多名研究生。到目前为止,经教育部批准,全国已经有67所高校开办网络教育试点,网络教育在线学生数逐年增加。
目前,我国网络高等教育表现出以下特点:1.地理覆盖面广;网络最重要的特点是跨越时空的限制。在设施上达到网络技术的要求越来越不是一件困难的事情,这为网络教育的扩张创造了极为便利的条件。从目前的情况来看,试点高校的网络教育已经扩展到全国31个省、自治区、直辖市,并正逐步把覆盖范围扩大到市和县;2.专业面广,层次丰富。截至2011年,已经开设的学历学位教育分为4个层次:研究生课程进修班,专科起点攻读本科,高中起点攻读本科,普通专科;3.招生人数多。
(二)美国网络教育现状。
美国政府十分重视网络教育,美国政府曾宣布要把教育广泛地建立在INTERNET上,美国教育部投资7800万美元用以建立网上课程,联邦政府用20亿美元推动所有中小学生使用电脑。为了实现美国政府宣布的计划,国家每年用于网络教育的开支达100-200亿美元。这一举措旨在为美国教育界抢占教育国际化新的制高点做准备。国家视网上文凭或学位同传统学校颁发的文凭或学位一样,越来越多的大学通过互联网招收学生和发文凭。
学历教育是美国高校网络教育的主要形式,现有的166万网络教育学生中,有134万多人在攻读学历或学位课程。美国网络教育开设的学历、学位课程种类达到4.9万个,基本覆盖了美国高等学校的所有学科和专业。从以上情况来看,网络高等教育的发展具有非常大的市场潜力。
二、网络课程的概念
网络课程的概念就是通过网络表现的某门学科的教学内容及实施的教学活动的总和。它包括两个组成部分:按一定的教学目标、教学策略组织起来的教学内容和网络教学支撑环境。其中网络教学支撑环境特指支持网络教学的软件工具、教学资源及在网络教学平台上实施的教学活动。
三、网络教育的特色和优势
(一)网络教育具有跨越教学时空、突破时空限制的特点,可供学习者根据自身条件和需要选择学习内容、方式和进程,有利于解决工学矛盾,特别适合于在职从业人员的业余学习。
(二)网络教育具有丰富的教学交互手段和突出的教学交互功能,可以为学生与教师之间、学生与学生之间进行教学互动和协作学习提供网络学习交互环境和平台,学生通过教学交互获得需要的教学资源、学习指导和支持服务。
(三)网络教育具有多种媒体学习资源和资源共享途径,能够通过计算机、卫星、电信网络等多种教学信息传输形式,向学习者提供电子化、数字化等多种形式的优质学习资源;并可通过网络共享国内外其他大学的优质资源,实施多种媒体技术相结合、多种学习方式如远程与面授、独立学习与协作学习等相结合的混合型学习模式。
四、网络课程的基本功能结构
众所周知,网络课程的设计应依据建构主义学习理论的思想,是以“学习者”为中心的设计。网络课程的教学设计应当对教学活动和学习环境作重点设计,二者缺一不可。由于网络课程在很大程度上依靠于学生的自主学习,所以网络课程的基本功能结构也应按学生自主学习的要素来设计。
五、网络课程的设计原则
(一)个性化。
网络课程要体现学生学习的个性化。学生是学习的认知主体,学习的过程是学生通过主动探索、发现问题、意义建构的过程。所以要重视学生作为认知主体的作用,体现学生个性化学习的特点,发挥学生在学习中的首创精神,如提供灵活多样的检索方式,实现学习路径的自动记录功能,设计供学生随堂使用的电子笔记本等。
(二)合作化。
Johnson&Johnson根据课堂中使用的教学策略和学生之间的关系,将学习分为个别学习、竞争学习和合作学习三种类型。他们通过深入的研究发现,在合作学习中,学生彼此之间的学习成就是呈正相关的,也就是说,当其中一个学生达到他的学习目标时,其他的学生也能够达到学习的目标。计算机支持的合作学习(Computer-Supported Cooperative Learning简称CSCL)更能体现合作学习的优势。
(三)在网络课程设计中,要注意设计两类合作和协商关系:
1.学生与学生的合作。这是合作学习的关键,学生的合作互动取决于如下几个因素的设计:问题(任务)的提出、回报的获得、小组的状态、交互的技巧等。
2.教师与学生的合作。教师作为学习过程中的主导人物,引导、帮助、促进学生的学习。
3.多媒体化。由于Internet和Intranet向宽带、高速发展,使网络课程的多媒体传输成为可能,为提高学生的学习兴趣,应根据需要提供图文声像并茂的教学内容。
4.交互性。将课程内容以超文本方式呈现,提供良好的导航系统和功能,赋予学生串联知识和网络浏览的自。另一方面,设计灵活多样的学生练习和训练内容,提高网络课程的交互性。
我国的成人高等继续教育除具有公共产品的特性之外,还具有商品特性。网络教育作为成人高等继续教育的一部分,所提供的是远程网络教育资源、远程教学支持服务等教育产品。而教育消费者需要的是优质教育资源、特色专业、品牌服务和规范管理。国内网络教育市场在教学资源质量、品牌和特色等方面尚不成熟,难以对教育消费者产生足够的吸引力。由于网络教育试点高校重视程度不一,生源素质参差不齐,势必在经费投入、教学设备、师资力量等办学条件方面的政策性投入不足,网络教育很难以质量创品牌,以质量谋发展。还有一些主办高校把网络教育作为学校的创收主渠道,只顾眼前利益,缺乏对其发展特色正确的理性认识,学科结构延续普通高校现有的模式,缺乏前瞻性。什么专业热门、什么专业生源多就开设什么专业,教学模式也是照搬全日制本科教学。这种教育产品选择行为的趋同,导致了网络教育办学特色的奇缺和教育产品的结构性短缺,容易产生无序竞争的局面。
(二)网络教育招生渠道须加强管理
网络教育招生渠道单一,主办高校主要通过各地设立的学习中心组织招生。有些学习中心办学指导思想不明确,存在以营利为目的的现象。校外学习中心数量过多过滥,存在站外设点现象。管理队伍素质偏低,没有经过主办高校招生管理工作的系统培训,对学校的办学定位、理念、思想、优势、特色了解甚微,很难适应求学者的多样化需求。我国网络教育目前招生工作中,亟待提高的是服务营销意识,而国内一些远程服务机构如奥鹏、知金、弘成等教育超市的发展为网络教育招生拓宽渠道作出了重要贡献,同时也是国内管理较为规范的教育支持服务机构。网络试点高校与公共服务体系的强强联合,是未来较理想的发展趋势,并能很好实现招生渠道的畅通与保证招生渠道的规范管理。
(三)网络教育招生宣传有待规范
对于网络教育招生的宣传渠道来说,大部分都是学习中心派专人深入到各地区进行宣传,与其他类型的教育招生相比,形式过于单一。再加上缺乏对传播渠道的掌握程度以及对学校品牌的理性认知度,宣传的扩大面和影响力不够。更有甚者,为了能招到更多学生,学习中心做虚假广告,违规招生。一些培训机构和个人为谋取经济效益,冒用现代远程教育试点高校名义,通过网络等媒体进行网络教育“不用考试”、“一年取证”、“考试有答案”“、论文保通过”“、拿证零障碍”、“包毕业”等虚假宣传,迎合社会上一些人文凭晋职晋级急需,严重毁坏了试点高校网络学院的社会声誉,误导和欺骗了广大考生。为此,教育部在2004年已责令湖南大学、江南大学等5所现代远程教育试点学校停止网络教育招生。2013年4月教育部又发出高校网络教育招生预警公告。
(四)网络教育学费价格战愈演愈烈
目前我国成人高等继续教育主要有四种教育形式,即成人高考、自学考试、广播电视教育、网络教育。各种教育形式在入学门槛、学习方式、招生对象、学习年限、学习费用等方面都存在显著差别。从学习费用角度来看,成人高考,学费一般按每学年收取,各校学费不一,教材费另收。自学考试只需缴纳考试报名、教材、论文答辩和实践环节指导费用。网络高等学历教育按照学分收费,不同学校专业不同,学分不一,标准也不同,收费各异。网络教育的学费定位目标主要锁定为成人在职学习,从网络定价方法及定价策略来看,目前存在各网络高校在政策允许的范围内盲目降价,造成不正当价格竞争的趋势,扰乱了招生市场的正常秩序,一定程度上影响了网络教育的声誉。
二、基于教师教育特色的网络教育招生策略
(一)凝练办学特色,提高教育产品质量,提升网络教育招生的吸引力
多年来,东北师范大学网络教育依托东北师范大学雄厚的师资和悠久的成人办学经验,在网络教育资源建设、教学过程管理、学生管理以及学习支持服务等方面形成了自己独特的办学风格,这些都为东北师范大学网络教育赢得了良好的信誉。东北师范大学网络教育坚持为基础教育和教师教育服务的办学方向,注重发挥师范院校学科专业优势和特色,主要面向广大中小学在职教师和其他从业人员开展非全日制形式的高等教育。网络教育要进一步坚持为中小学教师学历提升为主导的价值取向,遵循教师职业教育办学规律,进一步强化自身作为网络高等学历教育高校的办学定位,主动对接中小学教师需求和偏远西部教师的学习能力。
(二)创新招生模式,开展区域招生责任制,提高网络教育招生的竞争力
各院校对于网络教育生源的争夺也进入了白热化的阶段,东北师范大学网络教育招生工作的优势并不明显,在招生工作中能够占有一席之地,都源自于实行招生管理人员区域负责制,责任到人,宣传到位,及时培训,联系便捷,解决问题,贴心服务。有效地推广学习中心开展的教育行政管理部门的政策支持模式、系统合作模式、以老带新模式,以增加对拟报考学生的吸引;同时实施二学历,党校生、自考生学分互认,专、本连读的学费优惠,评选优秀毕业生等措施;对学习中心实施奖励机制。奖励机制既是经济上的推动,同时也是一种“人气”上的投入。从招生规律来看,某一点的突破往往有一种“多米诺”效应。
(三)加大宣传力度,提高网络教育招生的影响力
在招生宣传的工作中,每年定期召开招生工作研讨年会,与学习中心领导及工作人员互相交流经验,激发其招生积极性,使学习中心之间互相借鉴招生策略。招生部的教师按着区域不同,深入基层学习中心,培训基层的招生队伍,制定区域招生计划、策略,及时解决区域内学习中心在招生中遇到的问题。对于新授权的学习中心,给予积极帮助,无论是招生策略问题还是平台操作问题,东北师范大学都给予辅导帮助,在招生政策方面也是不厌其烦地给学习中心详尽解释。因为学校有自己的直属中心试验田,所以对于学习中心在招生工作中的困难也比较了解,让学习中心感受到学校的真诚与热情,拉近学校与学习中心的关系。争取设立一个学习中心,就扶持成招生工作主力梯队中的一员。东北师范大学作为远程教育试点最晚参加的院校,能在不到10年时间里快速发展成为具有5万人规模的办学成绩,难能可贵,但也来之不易。其实践过程中体会的经验和教训,值得认真总结、分析,以利今后发展。
(四)完善相关政策,提高网络教育招生的保障力
为确保网络招生健康、有序和可持续发展,东北师范大学网络教育招生根据国家的招生政策,坚持依法行政规范管理,并结合工作实际制定、实施了《东北师范大学网络教育招生管理规程(试行)》、《东北师范大学网络教育校外学习中心设置条件(试行)》、《东北师范大学网络教育校外学习中心暂行管理办法》等有关网络招生和校外学习中心管理的法规性文件,从而保证了东北师范大学网络教育在招生宣传、生源组织、资格审查、入学测试和招生录取等各个重要环节的工作规范和招生质量,有力地维护了学校的办学声誉及工作稳定。学校坚持统筹网络教育和其他各类教育的协调发展,坚持服务基础教育改革发展,正确处理网络办学规模、质量、结构和效益的关系。根据学校及所设校外学习中心的教学、学习支持服务和管理能力确定招生规模。切实加强招生计划管理,严格执行现行的春、秋两季招生办法。根据社会需求,适时调整招生专业设置;依据对校外学习中心助学态度、条件、能力和工作业绩的评估结果,严格实行优胜劣汰的遴选招生授权办法,牢牢把握合作办学的主动权,保证了人才培养质量。学校切实加强招生法律法规学习、自我教育和自我约束,通过建立健全严格的招生管理办法、岗位责任制度和监督保证机制,有效堵塞了管理漏洞,防止并杜绝了违规行为的发生。
一、倡导现代化的教育思想和教学观念,使校园网的规划和建设符合教育改革的大趋势
网络教育将以信息资源的多源性冲破学校的围墙,削弱教育的权威,打破知识的垄断。如果我们还抱着以“教”为重心的传统观念,来看待网络教育的各个要素,肯定会格格不入,冲突四起,再先进的设备也会形同虚设,再先进的技术也发挥不了作用。而在新的教育思想和教学观念的指导下,我们才会主动去摸索,发现网络教育新的运行机制,并自觉提高自身的信息素质,主动与教学的信息化相适应,并寻找自己的传统优势与网络技术、多媒体技术的结合点,迅速参与到网络教学当中而不至落伍。也只有这样,才能充分利用网络、信息技术的优势,为国家培养高技术人才。
在网络的规划、建设当中,教育技术中心有责任当好院校领导的参谋,以现代教育技术思想为指导,从充分利用教育资源,优化教学过程的高度出发,坚持开放性原则,尽量采用先进的配置和成熟的技术。以满足大量的多源信息交流的需要。一旦建成,就力争全面开通,便捷使用,发挥效益。并充分考虑其扩展性,为将来升级换代打下基础。
网络建设不可能一蹴而就,要分阶段进行,在时间短,经费紧张的情况下,尤是如此,但决不能因此损害全局性规划。
在网络软、硬件配置,各种媒体的选择上应当突出教师指导,学生自主性学习的功能,实现开放式的网上教学,如广播教学、VOD点播、远程示范、网上检索、网上讨论、网上答疑、网上测评等等。条件允许,还应当创造情境教学、虚拟现实教学的环境条件,为学生按照自己的兴趣选择学习内容,确定学习方式,计划学习进度提供条件,鼓励学生个性化发展。
在评价体系中更要鼓励创新,倡导创造性的思维方式。不简单考核学生掌握知识的情况,而是考核运用知识、分析问题、解决问题的能力。对案例的分析结果,对问题的解决方案,可以没有唯一的正确答案,而是有众多可分出优劣、高下的方案。开放性的网络教学平台,可以方便学生网上浏览、讨论、协作研究、虚拟实验,可以通过网络跨越时空,采用各种媒体,与众多的对象交流信息,极大扩展对教育资源的利用。教师的能力和水平会因此而提高,学生学习的方法手段会增加,教学的效果会改善。
总之网络建设需要全局性的规划,要以现代教育技术的理论为指导,有超前意识,有战略高度,有升级空间(不能只顾眼前,东拼西凑,支离破碎,致使网络建成后不能发挥应有的作用)。
二、在网络的使用管理中,体现“合理利用教育资源,优化教学过程”的宗旨
在网络的使用和管理中,教育技术中心的工作,决不能狭隘地理解为使用某些新设备,采用某些新技术。不能满足于某些媒体性能的进步和操作方法的改变,更不能停留在“配合教学,服务教学”的水平上重复电教中心的职能。
网络建成后,一方面要以它的先进、实用、新颖、便捷吸引著名学者网上授课,另一方面抓紧推广网络知识,加强教学数据库建设,制作高水平的多媒体课件,指导各学科如何充分利用网上资源,如何快捷实现网上教学,让更多的师生成为网络教学的参与者。
网络的功能好,资源共享,信息多源,可选性强,多项互动,便于合作,就会吸引更多的人去使用;网络使用率高,使用效果好,又会反过来推动网络技术的发展,人们在充分享用网上资源的同时,会不断用自己的理论与实践去丰富网上资源,更新网上资源。以教育技术促进网络教育的路子会越走越宽。
网络教育有很多特征,而虚拟现实技术的应用,是优化教学过程,提高教学效果的重要环节。网络教育的推广,决不是全盘否定传统教学,完全替代教师的教学。而是采用先进的多媒体技术,表现传统教学方式难以表达的内容,如抽象的概念,难以理解的原理、定理等等。如果能充分开发和应用网络虚拟教学功能,可以使枯燥的教学内容变得形象生动,趣味十足并便于理解和记忆。
虚拟现实技术的应用,还可以弥补院校实验环境、条件的不足。尤其在军事、体育、医学等领域,虚拟现实技术可以增加学生“实际操作”的机会,不易掌握的科目可以反复演练,大幅度提高实验教学的水平。同时可以降低对资源的消耗,减少某些科目中出现危险的机率,在改善教学效果的同时,降低实验教学的成本。所以校园网的建设使用当中,应当重视虚拟教室、虚拟实验室、虚拟图书馆的建设和使用,综合提高学生的心理素质,理论联系实际的能力,动手解决问题的能力以及与他人合作的能力。
三、在推进网络教育发展的同时,推进教育技术自身的学科建设
网络教育的发展,必须呼唤既懂教育技术,又懂教学的新型人才。为教育网络提供技术支持和保障服务,对教育技术中心来说是责无旁贷,整天辛辛苦苦,忙忙碌碌,但决不能把自己的本职任务定位在狭义的教育技术当中,只注意新设备,新技术,而忽略教育技术理论的研究,延误教育技术自身学科建设与发展。可以从以下几个方面展开工作:
1.发挥自身熟悉网络精通多媒体技术的特长,与各专业学科相结合,应用教学设计的理论、方法,在实现网上教学的同时,使教学过程得到优化,教学效果得到改善。
为了向广大学校会员提供良好的网络服务和软件产品,维护甲乙双方的利益,双方就甲方成为和使用乙方的中国教育先锋网vip会员一事,在互惠互利、协商一致的基础上,签订以下协议以资共同信守:
一、双方的权利和义务
1、甲方的权利和义务
1-1确定专人负责设置网站栏目、上传有关资料和图片等;并同时承诺遵守有关互联网的法律、法规,如有违反则由甲方自行承担一切责任;
1-2依照合同按时足额支付会员服务费和其他项目的相关费用;
1-3有按会员价优惠得到甲方推出的其他会员服务项目和产品的权利;
1-4为了保证乙方对甲方的服务质量,甲方必须如实向乙方提供包括单位名称、联系人姓名、联系人电话、e-mail等在内的客户资料。
1-5甲方填写的资料发生变化时,须及时通知乙方,或在网上自行修改。因甲方通讯地址不详、邮政编码不准确等原因使得乙方无法将有关信息通知甲方而产生的一切后果均由甲方负责。
1-6甲方对服务内容不明确,有知晓权、质询权,乙方应进行相应解释处理。
2、乙方的权利和义务
2-1 按照甲方提供的资料依协议规定服务项目及时完成;
2-2当乙方网站根据发展需要,对服务项目进行增加或调整时,必须通知甲方,但不必取得甲方的同意;
2-3乙方有权在甲方的网站中注明为该网站的制作方和技术支持方;
2-4乙方保证所经营的网站 “中国教育先锋”网站的稳定运行和及时添加、更新有关信息内容。因不可抗力和非乙方合理控制范围以外的原因,致使乙方延迟或未能履约的,乙方不承担任何责任。乙方网络扩容、调整、软件升级等实施时导致对甲方临时停止服务而造成的影响,乙方不承担责任,但未能履约的则须退还乙方的信息服务费。
2-5依照合同按时足额取得信息服务费和其他项目的费用的权利;
2-6因需及时提供专业技术支持,一般采用电话或e-mail的形式,必要时可上门服务,但相关费用须由甲方支付。
2-7 在下列情况下,乙方有权终止向甲方提供的服务:
??1.甲方在乙方提供的交互平台上复制、、传播含有下列内容的信息:反对宪法所确定的基本原则的;危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;损害国家荣誉和利益的;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;破坏国家宗教政策,宣扬和封建迷信的;散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;散布、*情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法利益的;含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
2.将乙方提供的密码和用户名供给非会员使用。
二、根据双方商定,乙方按时完成并向甲方提供以下服务项目:
1、万维网信息系统
1-1 提供具有高速服务器、数据库、交互功能的自助式学校网站、有多套精美建站模板并赠送域名一个,同时获得首页宣传,以迅速提升学校知名度和树立良好形象。
1-2利用学校的信息引擎自助学校招生、招聘信息、通知、快讯并可在xx的首页、学校频道首页和学校主页得到显示。
1-3 开放共享的网络教育资源平台,拥有课件、教案、试题交流中心。
2、教育信息化资源系统
2-1 定期发送《精品系列教学课件光盘》(2套/年)。
2-2 课件制作初、中、高级免费培训,预约上门或全国集中培训。
2-3 免费参加中国教育先锋网新思路全国课件制作大赛等活动。
2-4 网上校长专区 提供最新独家制作的《学校iso9002认证辅导教材》、学校管理章程模版、教育信息化指南。
2-5 按甲方提供的有效email地址提供电子月刊《中国教育信息化发展报告》。
3、网络教学系统(附加模块)
乙方按统一会员价优惠向甲方提供此附加模块。
4、学生心理保健支持系统(附加模块)
乙方按统一会员价优惠向甲方提供此附加模块。
三、合同金额及付款方式
1-1、本合同涉及的前两项服务项目的信息服务费为每年人民币(rmb)xxxx元整,在合同签订之日由甲方向乙方一次性支付。
1-2 后两项服务项目(附加模块)的费用为人民币xxx元整,在合同签订时支付人民币xxx元整,余款人民币xxx元整在项目完成经试运行稳定后xxxx 15天内支付。
四、验收标准
1、甲方可以通过任何能上网的电脑用目前流行浏览器的最新版本来查看自己的网站。
2、网络教学系统和学生心理保健支持系统经双方现场试运行正常后当面签收认可。
五、合同期限
本合同信息服务的有效期为合同签定之日起____年即至____年____月____日止,到期可续签,其中前两项服务在协议签定后____日内开通,后两项服务项目在____日内完成,但甲方须提前作好系统运行的网络条件准备。
六、争议解决
本合同在其履行过程中如有未尽事宜,双方应本着友好精神协商解决,协商不成的,双方均可诉请法院裁决。
七、附则
1、本合同须经双方代表签名、单位盖章方为有效,合同书一式两份,甲乙双方各执壹份。
2、本合同签订后,经双方当事人协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充,但应当以书面形式确认,上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本合同不可分割的有效组成部分。
甲方代表签名(盖章):_________________ 乙方代表签名(盖章):_________________
签约地点: 签约时间:x年x月x日
甲方单位:xxx 乙方单位:盖章:
盖章:
开户银行: 开户银行:
银行帐号: 银行帐号:
所谓网络教育是指在网络环境下,以现代教育思想和学习理论为指导,充分发挥网络的各种教育功能和丰富的网络教育资源优势,向受教育者和学习者提供一种教和学的网络环境,传递数字化内容,开展以学习者为中心的非面授教育活动。
1992年,克林顿在竞选美国总统时提出了“信息高速公路”的设想。第二年政府正式拟定了“国家信息基础设施”(NationalInformation Infrastructure,简称NIl)俗称“信息高速公路”的方案,计划在2000年以前建成一个全国范围的信息高速公路,通过它向全美国人迅速准确地提供各种信息。在政府的鼓励下,美国各地的学校纷纷开始采取行动。1996年,克林顿总统又提出了“教育技术行动”(Educatloe Technology Initiarive)纲领。该纲领指出:到2000年,全国的每间教室和每个图书馆都联上信息高速公路,每个孩子都能在21世纪受到技术文化方面的教育。美国政府为此制定了投资预算政策,美国的企业家对此也表现出了极大的热情,1/3的投投资都投在了信息技术方面。
英国工党政府上台以来,同样开始将网络建设和计算机教育作为施政纲领之一,旨在改进教育技术,提高教育水平。1995年,英国政府推出题为“教育高速公路――前进之路”的行动计划,将400家教育机构首批联网,并为25个试验课题拨款1200万欧元。1995年10月,首相布莱尔宣布了一个代号为“英国网络年”的五年计划。在其后的十余年时间里,英国政府的网络化政策为网络教育的开展提供了良好的大环境,有利促进了网络教育的发展。
同英美等西方发达国家相比,中国的网络教育起步较晚。直到90年代中期,中国才开始开展网络教育,其标志便是1994年底开始建设的“中国教育和科研计算机网(cE&NET)”示范工程。1995年CERNET初步建成并投入使用。1996年清华大学校长王大中率先提出发展现代远程教育。1997年,湖南大学第一个建起网上大学。1998年,清华大学推出了网上研究生进修课程。同年,教育部正式批准清华大学等四所高校为中国现代远程教育第一批试点院校。1999年教育部制定了《关于发展我国现代远程教育的意见》,首次阐述了发展中国现代远程教育的指导方针、目标和任务。2000年、中华会计网校建立,率先举起网络职业教育的旗帜。
虽然中国的网络职业教育起步晚,但发展速度却令人侧目。与面授教育受地域限制不同,网络教育有时做到行业第二都难以生存,在竞争激烈的网络职业教育领域尤其如此。据统计,自1999年以来,有超过3000个的网络职业教育培训机构,但绝大多都因服务和产品品质不能满足客户要求而遭到淘汰,真正存活下来做大的只是寥寥可数的几家。正保远程教育(中华会计网校)一直是国内网络职业教育领域的领头羊,在美国上市后更是呈现出爆炸式发展的势头。在英语面授领域实力雄厚的新东方也开办了新东方网络课堂,新东方在美国上市的包装中,网络教育是其主打概念之一。
网络教育与传统教育的比较
网络教育的优势
自主与创新式学习:由于受到资源稀缺性的限制,在目前阶段,中国教育很难实现老师与学生之间一对一的教学,绝大多数情况下一位老师需要教授数十甚至上百名学生,这就必然决定了一般情况下老师将按照自己的理解,结合班级学生平均水平的情况决定自己的教学进度、讲解详略,教师是整个教学过程的主宰,学生自主性的培养和发挥受到限制。而网络教育则为个性化教学提供了现实有效的实现途径,学生可以在自主的时间,根据自己的学习起点、兴趣、知识经验等情况来选择适合自己的课程和进度学习。
资源共享:在我国,由于历史原因和经济发展水平的差异,教育资源尤其是高等教育资源主要集中在大中城市和东中司;地区,而小城市和农村地区的教育资源则严重不足,通过网络教育可以把各地的优质教育资源连接起来,实现共享,网络所具备的开放性将使教育与社会成员的关系更加密切,有效降低了学习门槛,使教育资源的作用发挥到最大化。
更新速度快、教学手段丰富:网络教育通过文本、图形、图像,声音、视频和其它多媒体教学软件的先进技术有机地融合在一起,使学生多种感官并用,立体化接受、理解和巩固。同时,网络教育的内容可以随时进行在线更新,提高学习效率。
“网络”或“网络技术”,已成为当今世界出现频率最高的词汇,如果说今日中国有哪个英文词已经取代了bye-bye而朗朗上口,那就非IT莫属。
有人声称,人类已经经历了简单绘画传情达意——读形时代、文字的发现——读字时代、印刷的发明——读文时代、影视技术的发明——读图时代的不断更迭。随着计算机进入千家万户,随着越来越多的人开始登录互联网并使用网络进行学习和工作,人类逐渐走向了一个全新的时代,那就是“读网时代”。
“读网时代”的挑战,学校首当其冲。教育从观念到形式,都将发生根本的变革。
教育平等化:网络教育成主流
驱使网络从小规模实验迅速走进千家万户的主要动力来自价值取向。教育机构(未必是学校)通过网络投资或出售知识(课程),成本可以迅速降低,而“购买”者可以在互动中充分表达自我,再也不必在师道尊严面前噤若寒蝉。
众所周知,电子商务的一个坚定信条是:在线销售的价格将比其他任何地方的价格都要低。知识“销售”又怎能例外。网络教育将改变人们对教育市场的看法。同时,人们将越来越关注“教育产品”和服务对受教育者(教育消费者)所具有的价值。网络将使教育机构和受教育者更紧密地连结在一起,“言者谆谆,听者渺渺”,教师在表情冷漠的学生包围之下寂寞而无可奈何地讲授知识的历史将被终结。
网络化学习:无所不在
通过对互联网、局域网、外域网的整合,以及电子技术的日新月异,网络化学习可以无处不在,网络化学习将取代传统学习方式,从而创造更高的学习效率。
网络学习一方面节省了家庭对教育的投资,另一方面也使学生学得更加主动更加自由。正是网络化的学习创造了崭新的教育模式,并且学习者和施教者都变得越来越精于在网络环境中运作。
在未来社会,要懂得教育、管理好教育,就需要充分了解网络化学习这一知识授受途径可能导致的变化,网上教师对学习者的影响途径与影响程度将大大有别于传统学校教育的教师。而受教育者的“虚拟化”也将给网络教育主办者带来一系列新的管理课题,未来社会需要“数字化教育管理者”。
教育信息化:真正的数字革命
未来受教育者关心的一切,包括未来经济社会的每一点有意义的变化都有可能成为数据。传统学校教育,特别是高等学校,常常用本学年本专业能够开设哪些课程和计划开设哪些课程来讨论学生应该学习什么内容,高等教育滞后于社会导致了怪圈般的所谓“结构性失业”。
将来,网络教育或许会更加关注潜在生源的“志向”与“兴趣”,更加有效地预测本市本国乃至世界经贸领域对各类人才的需求。透过各种信息技术手段的运用,有关教育机构可以把广大生源和社会的相关“教育信息”输入到一个庞大的数据库,并且运用数据挖掘或通过其他系统来测定人们在某一特定时期会需要什么样的专业课程和教育服务,随之开发这些课程和服务,因而网络教育对于受教育者来说将更具有价值。
新教育集体:聚散随心所欲
传统的教育有着时空的限制,有明确的教育者与受教育者之分,经验(交流)的增加也基本上是依靠从那些随时间而凝固的、静态的书本中获得知识。在未来,任何一个人都可以通过网络从世界上的任何地方找到与自己志趣相投的人,不分国籍与种族,不分性别、年龄与受教育程度,任何人都可以请求他人与自己一同分享经验与知识。在很短的时间内,人们就可以组织起来讨论,然后解散,成为一种即时性的高效率学术沙龙或教育集体。例如,某人想转行从事幼儿教育,不用急着出去购买一本有关幼儿教育的书,他立刻上网并找到了3个像他一样有意从高校教师转行到幼儿教育的男子,并且发现其中之一已经转行并干了半年,因而从对方那儿获得了非常及时的经验。相比于阅读书籍,从经验团体中个人有时可能会获得更多有价值的信息,因为书本通常只是针对普遍的读者而写作的。
学习为本:学习工作两不误
在现代科学技术快速发展的今天,信息技术以迅猛之势攻占了各个领域,教育也不例外。目前,现代信息技术的应用,网络教育的发展已经成为全球性的大趋势。网络教育以其资源的开放性、广泛性、可重复利用性,以及不受时空的限制从而解决了教育资源的匮乏和分布的不平衡等问题。因而许多国家的政府都把发展网络教育作为重要的战略决策,制定专门的计划并组织实施,网络教育成为各级各类学校的一种重要教育手段。
(二)自考网络助学自身的优势
自考网络助学模型具有开放性、多样性、个性化等特征。在当今信息时代的背景下,网络教育主要是借助于先进的信息技术来开展的,考试的改革和发展,使教育趋向公平化和大众化,同时使终身学习成为了可能。与此同时自考网络助学使得教学成本更低、学习环境更优、学习效率更高等优势,这使得以信息技术为依托的自考网络助学势在必行。
二、利用现代信息技术构建网络助学系统的基本结构——以四川大学网络教育学院为例进行分析
许多高校以及助学机构充分利用现代信息技术大力发展自考网络助学并形成了自己的体系与特色。四川大学网络教育学院充分利用现代信息技术构建了自考网络助学体系的基本结构。从宏观层面来看,四川大学网络教育学院利用现代信息技术对整个网络助学流程进行了信息化的管理,无论是入学、学籍管理、缴费、毕业论文设计与答辩等等。这使得整个网络助学的管理更加全面可控,同时能对学员进行全面的追踪、记录与测评。对学员而言便于随时随地的注册、学习,方便、快捷且易于操作。学习测评阶段作为教务教学管理是该结构中最重要的组成部分。在学习测评阶段学员能充分利用在线助学学习平台进行学习。而这个平台包括三个子系统:实验操作系统、辅助交流系统以及最主要的教学系统。实验操作系统作为辅助学习系统可以让学员在网上进行实验观看、实验操作以及远程操控与辅导。另一个辅助系统为在线交流系统。在这个平台中学员之间以及教师与学员之间,还有管理者之间可进行畅通无阻的交流。在学员之间可进行学习心得、方法等的交流,也可进行学习社区的建立。让学员们能进行学习的共享与交流,克服网络助学中学习的疏离感,促进共同学习。该系统包括考生论坛、教师博客、QQ群、学习社区、虚拟班级、BBS答疑、视频会议、即时聊天电子邮件、电话等。但是,该结构中最重要的则是教学系统。在此系统中包括课程导学、精讲课件、串讲课件、学习资源、真题解析、学程规划、学程跟踪、在线监测、自动答疑、反馈、实时测评、课程考核等等。这使得学员能根据自己的规划随时随地学,同时能得到老师的精讲与答疑以及小组学员的讨论与支持。由于信息技术的支持和基于大数据的追踪,老师能很好的掌握学员的学习进度与成果从而进行个性化教学,促进教学质量的提高。并能形成以学生为中心,自主学习、互助学习的学习型社会的建立。虽然,四川大学网络教育学院在利用信息技术完整构建了其助学系统的基本结构,但该结构仍有不足之处,仍需进一步改进。如:专职教师的缺乏、课程资源的缺乏以及在线学习平台用户的体验满意度低、反馈不及时等。这些势必会造成管理的散乱,影响学员的学习质量和信心。因而,必须充分利用现代信息技术、加大投入与管理不断进行改进。
三、自考网络助学未来的发展方向
技术的重大进步会给社会的发展带来巨大的影响。现代信息技术正以其它技术从未有过的速度向前发展,并以其它任何一种技术从未有过的深度和广度介入到社会的方方面面。而自考网络助学也应借助飞速发展的信息技术不断重构其基本结构。如:云计算的运用使得海量的存储变得轻而易举;MOOC的发展使得在线学习资源变得取之不尽用之不竭;而移动客户端的运用及推送更使得网络助学变得简单易行;大数据时代的到来更使得学生的全方位追踪和个性化管理变为可能。
二、对孩子上网实施必要的指导和适当的监控
家长每天也应该关注一下孩子在网上都做了什么。如果技术超出了你的能力,你就应该要求孩子演示给你看。另一方面,作为父母,还应该针对孩子上网给予必要的指导和帮助。明确让孩子了解什么样的网站适合访问,什么样的网站不宜浏览,使用互联网有什么样的规则,给孩子良好、明确和易于理解的例子,说明上网时应该注意什么,确保他们知道当他们遇到有问题或使他们迷惑的内容时及时向父母求助(例如,在网上遇到的任何信息都可能不是真的;任何人在网上都可以匿名或改变性别等,一个给你写信的“12岁女孩”可能是“30岁的先生”)。制定家庭上网政策。跟孩子共同列出一系列任何家庭成员在浏览网络时应该或不应该做的事情,不得透露个人信息。告诉他们绝对不要透露真实姓名、家庭住址、电话号码或提供照片。而且如果没有父母的同意和陪同,绝对不允许孩子们与网友见面。